El motor de la los nuevos modelos y teoras de la administracin

La productividad no se entiendo como un aumento de la produccin, sino como el cumplimiento

de los requisitos y expectativas del cliente de acuerdo con la cadena de Deming.
Por esto se establecen programas de educacin integral que destaquen sus habilidades y
creatividad
La produccin es ahora hacer las cosas bien desde el principio

Son aquellos hechos, circunstancias y factores que ocurren fuera de los limites de la
organizacin y que pueden influir sobre lo que sucede en el interior.
Macroambiente: conjunto de condiciones tecnolgicas, legales, polticas, sociales,
culturales, econmicas, demogrficas, ecolgicas e histricas.
Ambiente de tarea: operaciones de las organizaciones y se compone por: proveedores,
usuarios o clientes, competidores y entidades reguladoras