Prof. univ. dr.

Gheorghe Epuran Ghid orientativ de realizare a planului de marketing

Di sc i pl i na: Publ i c i t at e si pl ani f i c ar e medi a
PLAN DE MARKETING
PROMOVAREA(zona,regiunea,localitatea)..CA
DESTINATIETURISTICA
Sau
PROMOVAREALANIVELNAIONALAPRODUSULUI
TURISTIC/EVENIMENTULUIETC..DIN.(localitatea,
regiuneetc)
Autor.
November 27, 2010
[PLAN DE MARKETING: PROMOVAREA LA NIVEL NATIONAL A
PRODUSELOR/SERVICIILOR TURISTICE SAU EVENIMENTELOR

Masterat MCA, 2010, Universitatea Vasile Alecsandri din Bacau, Facultatea de Stiinte Economice Page 1



1. Rezumat
1.1. Principalele recomandri ale planului de marketing

Exemplu orientativ

Planul de marketing pentru acest proiect prevede principalele ci i mijloace de aciune n vederea promovrii la
nivel naional a tei pachete turistice ..(locale, regionale..).., respectiv: Turismul de agrement i balnear,
Turismul cultural i Turismul ecleziastic (sau ecumenic).
Prin planul de marketing propus se recomand urmtoarele elemente i aspecte importante:
a. construirea unor pachete de servicii turistice integrate i nu prezentarea unor produse sau servicii i
evenimente turistice izolate. Este vorba de trei pachete complexe, care acoper o mare parte din cererea
turistic, fr a fi afectate ntr-o prea mare msur de sezonalitate: turismul de agrement i balnear,
turismul cultural i turismul ecleziastic. Precizm c integrarea activitilor turistice este un element de
mare actualitate n tiina i practica turismului modern, tocmai datorit faptului c i-a dovedit eficiena,
valorificnd efectele sinergice i complementaritatea produselor care se integreaz.
1

b. utilizarea unor strategii de comunicare persuasive astfel nct s poat fi prezentat i evocat n mod
adecvat semnificaia i atractivitatea inerente acestor pachete;
c. aciuni bine definite i corelate, astfel nct planul de marketing i ntreg proiectul s poat fi implementat
cu succes. Astfel, au fost concepute (n). grupe de activiti i .(k). subactiviti, toate ncadrate
ntr-o schem logic prin care se verific att coerena, ct i realismul alegerii i aplicrii lor.
d. Promovarea la nivel naional a pachetelor turistice integrate din .. (regiunea, localitatea.), n
concordan cu principiile europene i naionale privind dezvoltarea durabil

1.2. Prezentare succint a bugetului necesar implementrii planului de marketing


Nr crt Tipul de activitati bugetate , necesare implementarii planului de marketing
Valoarea
estimat
(Lei fara
TVA)
1.
Activitati de planificare media, asistenta, machetare si concept campanie
Total, din care:


Achizitia serviciilor pentru elaborare mediaplan, a planului de promovare prin mijloace
extramedia si de asistenta in implementarea actiunilor de promovare


Achizitia serviciilor de realizare a conceptiei si machetelor materialelor de promovare a
pachetelor turistice integrate (machete materiale printate, macheta web-site etc)

2.
Realizarea materialelor promotionale, inclusiv cele aferente participarii la targuri
Total, din care:

Achizitia serviciilor de realizare a portalului web si asigurarea serviciilor de actualizare

Achizitia serviciilor de realizare efectiva (tiprire) a materialelor de promovare (in baza
machetelor)

3.
Asigurarea serviciilor de difuzare a mesajelor si informatiiilor
Total, din care:

Achizitia serviciilor de promovare prin presa scrisa
Achizitia serviciilor de promovare prin radio national si local
Achizitia serviciilor de promovare prin emisiuni TV
Achizitia serviciilor de promovare prin participare targuri
Achizitia serviciilor de cazare aferenta participarii la targuri
Achizitie servicii curierat si expedieri material promoionale
TOTAL BUGET AFERENT IMPLEMENTARII PLANULUI DE MARKETING
(cheltuieli directe de implementare)



1
A se vedea: Ioncic Maria (coord), (2004) - Strategia de dezvoltare a sectorului tertiar, Editura Uranus,Bucuresti; Stnciulescu
Gabriela, (2004) Managementul turismului durabil n centrele urbane, Editura All Beck, Bucureti; Dukic, B.; Meler, M.; Mesaric, J
(2009) Conceptual model for promotion of Croatian tourist product based on integration of CRM and Web technologies ,
Proceedings of the ITI 2009 31st International Conference on Volume , Issue , 22-25 June 2009 Page(s):113 118.




November 27, 2010
[PLAN DE MARKETING: PROMOVAREA LA NIVEL NATIONAL A
PRODUSELOR/SERVICIILOR TURISTICE SAU EVENIMENTELOR

Masterat MCA, 2010, Universitatea Vasile Alecsandri din Bacau, Facultatea de Stiinte Economice Page 2


1.3. Modalitatea de monitorizare a rezultatelor atinse prin implementarea aciunilor planului de marketing
Activitatea de audit i monitorizare a rezultatelor obinute prin implementarea aciunilor de marketing trebuie s fie
bine organizat i s aib un caracter continuu. Va fi prevzut ca activitate distinct i programat n minimum 4
momente ale implementrii aciunilor de marketing, minimum 3 n perioada de implementare a planului i una la un
an dup implementare.
Se va preciza cum anume se va face auditul i ce instrumente de audit se vor avea n vedere. Recomand check-list i
raport de monitorizare.

2. Justificarea produsului specific/ evenimentului care face obiectul promovrii

2.1. Specificitatea produselor i evenimentelor promovate

Exemplu de abordare
Industria turistica este un sector economic complex care depinde, i influeneaz la rndul su, numeroase
sectoare de activitate de la activitii comerciale (cazare, transport, comerul cu amnuntul, activitile de
divertisment, culturale) la sntate i chiar agricultura. Fiind un sector de activitate extrem de dinamic, n care
cererea clienilor - att a turitilor romni ct i a celor strini - este n rapid cretere, turismul se constituie ntr-o
ramur a industriei cu un potenial de dezvoltare excelent, att n ce privete creterea numrului de vizitatori, ct
i n ceea ce privete reducerea omajului i atragerea capitalului strin.
Prin intermediul planului de marketing se va analiza situaia curent privind nivelul de furnizare a serviciilor i a
produselor turistice din Bacu i se vor stabili msurile de mbuntire i dezvoltare a imaginii la nivel naional, n
special prin intermediul dimensiunii comunicare.
n urma unei atente analize a potenialului turistic din s-a decis crearea unei pachete
integrate de produse i servicii turistice care s satisfac o diversitate larg de nevoi i ateptri ale potenialilor
clieni, structura fiind urmtoarea:
Pachetul 1 - ,,Turismul de agrement i balnear, constituit din produse turistice de agrement i tratament
balneo-terapeutic;
Pachetul 2 - ,,Turismul cultural, care include Casela memorial . si Casa memorial
.;Muzeul etnografic ..; Castelul .;
Pachetul 3 - ,,Turismul ecleziastic, care cuprinde principalele itinerarii bazate pe existena mnstirilor
reprezentative din .

Fiecare dintre cele trei pachete integrate de produse si servicii din se poate constitui n
element de specificitate n raport cu oferta turistic de la nivel naional, n msura n care elementele distinctive
sunt evideniate, poziionate i comunicate adecvat. Exist numeroase zone geografice la nivel naional care dispun
de una sau mai multe dintre produsele turistice regsite la nivelul , ns pachetele integrate de
produse si servicii regsite n acest perimetru poate fi una specific, avnd capacitatea de a satisface o palet larg
de nevoi i ateptri, dac va face obiectul unui demers susinut de promovare.

Atenie: Aceste exemple au caracter orientativ. Nu trebuie copiate ca atare.

A. Specificitatea Pachetului 1 - ,,Turismul de agrement i balnear
B. Specificitatea Pachetului 2..
C. Specificitatea Pachetului 3 - ,,Turismul ecleziastic

Exemplu de specificitate:
Planul de marketing propune creterea vizibilitii i promovarea la nivel naional a celor mai importante lcae
de cult din oraul Tg. Ocna, astfel:

Biserica ortodox Sfnta Varvara, situat n mina de sare Trotu
din oraul Trgu Ocna, a rmas i n prezent una dintre puinele biserici din
ar construite n saline i singura din Europa realizata aproape integral din
sare i amplasata la o adncime de peste 200 de metri.
In perioada aprilie-decembrie 1992, se construiete n inima muntelui de
sare de la Trgu Ocna, la o adncime de 240 de metri, lcaul de cult Sfnta
Varvara, realizare exclusiv a ortacilor din zon.
Toate elementele din interiorul bisericii, de la jilul din colt, la aplice,
candelabre i pn la altar, sunt confecionate din sarea tiata din munte, iar
catapeteasma, icoanele si celelalte obiecte de cult au fost realizate prin
contribuia minei Trotu i a arhimandritului Epifanie Bulancea, de la
Mnstirea Mgura Ocnei. Toate obiectele din sare au fost tratate cu un lac
special, pentru a nu atrage umezeala i pentru a asigura rezistena n timp.
November 27, 2010
[PLAN DE MARKETING: PROMOVAREA LA NIVEL NATIONAL A
PRODUSELOR/SERVICIILOR TURISTICE SAU EVENIMENTELOR

Masterat MCA, 2010, Universitatea Vasile Alecsandri din Bacau, Facultatea de Stiinte Economice Page 3

Biserica a fost sfinita la 4 decembrie 1992 i este deschis n
fiecare zi a anului, ntre orele 7.00 i 17.00. Slujbele se oficiaz aici
doar in Noaptea de nviere, de srbtoarea Sfnta Varvara, sau n
situaii speciale.

Mnstirea Mgura Ocnei, cu obte monahal de maici, se afl n
oraul Trgu Ocna, judeul Bacu. Biserica mnstirii poarta hramul
nlarea Domnului, srbtorita n fiecare an, la 40 de zile dup
nvierea Domnului.
Schitul a avut n lunga sa existena trei biserici construite
succesiv. Mnstirea de maici din Mgura Ocnei a fost construita ntre
1750-1757. Autoritile comuniste au demolat biserica n 1964 i au
amenajat un complex turistic. Ulterior, dup cderea regimului
comunist mnstirea a fost renfiinat, iar biserica actual a fost construit n perioada 1990-1993.
Fiind situat la 15 kilometri de staiunea Slnic Moldova, mnstirea este vizitat periodic de un aflux mare
de turiti dornici s descopere atraciile locului. Mnstirea ofer locuri de cazare pentru turitii care rmn mai mult
n incinta lcaului.
Tradiia local consider ca aceasta sihstrie ar data de pe vremea lui
Alexandru cel Bun, lucru ce nu poate fi dovedit documentar. Prima biserica
din lemn a schitului din Mgura Ocnei a fost construit n anul 1653, cu
hramul nlarea Domnului. Din anul 1665 se pstreaz cea dinti atestare
documentare despre vechimea sa, cnd monahia Salomeia, fiica lui
Constantin Donose din Drmaneti, i druiete partea ei de motenire
Schitului de la Trgu Ocna.
Un alt document care atest vechimea schitului este hrisovul domnesc
al lui Constantin Cehan Racovia, datat la 1 ianuarie 1757, prin care se
nzestreaz Spitalul Sfntul Spiridon din Iai, cu moia de la Trgu Ocna, pe
care se afla i schitul, care astfel devine metoc al Mnstirii Sfntul Spiridon.
Biserica mnstirii este o construcie masiv din crmid i piatra,
placat cu piatra n exterior, n forma de cruce. Altarul spaios este luminat
de o fereastra cu vitralii la est. Catapeteasma este din lemn de stejar frumos
sculptat. Naosul bisericii are absidele foarte largi i este luminat de cte o
fereastra vitraliu la sud i nord. Pe naos se afl o mare turl deschis,
poligonal n exterior, luminat de patru ferestre. Pictura bisericii este executat n tehnica fresc, iar icoanele
tamplei n ulei, autori fiind fraii Petru si Ioan Pascu.
Mnstirea este situat pe oseaua Trgu Ocna - Slnic Moldova, la cteva sute de metri dup trecerea podului
peste Trotu. Aezmntul monahal de la Mgura Ocnei este cldit n mijlocul pdurii, pe o mgura la altitudinea de
505 metri.
Poziionarea acestui aezmnt ntr-un cadru mirific, ca i istoria sa zbuciumata, sunt punctele forte care atrag aici,
pe Muntele Mgura, anual, mii de turiti romani i strini.

Biserica Precista - Trgu Ocna (1662; 1860) are ca hram Adormirea Maicii
Domnului i a fost zidit prima dat n anul 1683 (dup alte izvoare n 1662) i
apoi refcut i mrit n anul 1860, dup cum reiese din pisania care se afl
deasupra uii la intrarea n pronaos: Aceast biseric, fost mnstire
Precista, nlat de boier Gheorghe Ursache, n anul 1683 i prin testament
nchinat sfintei mnstiri Ivirul din Muntele Athos, cu timpul fiind
deteriorat i gata a se prbui, a fost reconstruit i mrit prin cheltuiala i
supravegherea prea cuviosului arhimandrit i stare Damaschin Iviritul, n anul
1860, prin ajutorul lui Dumnezeu (202 ani a fost mnstire).
Din anul 1885 devine biseric de mir
cu preoii: ARGHIR GOAG (1885
1916), GHEORGHE TUDORACHE (1916
1918), Econom N. ATANASIU ( 1918
1940), IOAN MATEI ( 1940 1974).
n anii 1928 1929, biserica a fost pictat n ulei, iar n anul 1968, n
fresc, de pictorul Dimitrie Hornung i sfinit de P.S. PARTENIE CIOPRON (la
29 septembrie 1968).
In anii 1987 1989, prin osrdia membrilor Consiliului parohial, a
enoriailor parohiei i a altor credincioi, pictura a fost restaurat repictat
de Doamna Ecaterina Ardeleanu. Sfinirea s-a oficiat de ctre P.S. EFTIMIE
LUCA, Episcop al Eparhiei Romanului i Huilor, n anul 1995, luna august, ziua
20, paroh fiind preotul PAVEL CURCU. (1974-1999).
Actuala biseric, reconstruit ntre anii 1859 1860 este din crmid i
November 27, 2010
[PLAN DE MARKETING: PROMOVAREA LA NIVEL NATIONAL A
PRODUSELOR/SERVICIILOR TURISTICE SAU EVENIMENTELOR

Masterat MCA, 2010, Universitatea Vasile Alecsandri din Bacau, Facultatea de Stiinte Economice Page 4

piatr cioplit iar cheltuielile au fost suportate din veniturile pe care le poseda mnstirea.
Biserica domneasc Cuvioasa Parascheva
Biserica de lemn Cuvioasa Parascheva, numit i Domneasc a fost construit din brne de stejar pe
malul drept al prului Vlcica, nu departe de Ocne, pentru rufetaii de aici. Tradiia spune c biserica actual a fost
refcut pe locul alteia mai vechi care data din anii 1572 1574, de pe vremea lui Ioan Vod cel Viteaz.
Actuala biseric dateaz din anul 1725, construit de Dediu Codreanu, mare sptar, socrul lui Mihai Racovi Voievod.
n decursul anilor, biserica s-a bucurat de numeroase privilegii din partea mai multor Domni: Mihai Racovi,
Constantin Racovi, Mihai uu, i alii.
n anul 1828, din ordinul Domnului Ioni Sandu Sturdza, n grdina bisericii se vor construi cteva brci n care
va funciona un spital destinat rufetailor. Abia n 1851 se va construi un spital nou care va deservi nevoile rufetailor
ocnei i a micii garnizoane ce asigura paza condamnailor.
n timp, biserica a suportat mai multe reparaii care au privit temelia, pereii altarului, ferestrele i ua de la
intrare, acoperiul clopotniei, i altele. Biserica are un plan simplu n form de corabie, cu absida altarului
decroat, tipologic aparinnd secolului al XVIII- lea. n prelungirea pronaosului a fost adugat la o dat trzie,
clopotnia cu turn, cptuit cu scndur. Clopotnia are dou clopote: cel mic, cu inscripie ilizibil iar cel mare cu
o inscripie din 1861, n care se art c el a fost turnat cu cheltuiala avgilor i a primarului Iorgu Metaxa.
Temelia bisericii este din piatr de carier. Biserica este pardosit cu dale de piatr iar pereii cptuii cu
scndur cu nervuri care se grupeaz n cheia de bolt dubl.
n prezent, biserica este folosit drept capel mortuar, fiind poziionat n mijlocul cimitirului parohiei, unde se
odihnesc o serie de personaliti de vaz.


2.2. Piaa concurenial n domeniul turistic, regiunea . (De exemplu, daca se are n vedere o comun, un
ora/municipiu sau un jude, se va vorbi de piaa concurenial din euro regiunea aferent: Nord-Est,
Sud-Est etc)

Se va descriesuccint regiune, se vor prezenta produsele concurente i se va analiza intensitatea/fora
concurenial a respectivelor produse n raport cu cele din plan.

2.3. Gama produselor turistice/ evenimentelor oferite/ organizate n )se va avea n vedere spaiul de
referin, astfel: dac se abordeaz o localitate din judeul X, se va prezenta oferta turistic a judeului din care
face parte; daca se abordeaz un jude, atunci se va vorbi succint despre oferta i toate formele de turism din
respectivul jude.

Exemplu de abordare:
Gama de produse i servicii turistice oferite n judeul Bacu provine din formele de turism ce pot fi practicate n
aceste zone, astfel:
Servicii culturale, de cunoatere i de informare susinute de valorile istorice i de arhitectur. n cadrul acestuia
pot fi incluse:
- servicii i produse muzeistice, susinute de un numr nsemnat de muzee (art, istorie, etnografie i folclor,
tehnic etc.), case memoriale ce au aparinut unor oameni de cultur, art, tiin nsemnai; ceti de scaun, curi
domneti etc.
- servicii i produse etnografice, legate de manifestri cu caracter popular. Judeul Bacu se remarc printr-un
tezaur etnografic i folcloric de mare originalitate, prezentat n cadrul centrelor etnografice Balcani, Brusturoasa
important centru de esturi, cojocrie i prelucrarea lemnului; Fundu Rcciuni, Berzuni; muzeul etnografic
Prjeti cu esturi, custuri, obiecte din lemn din satele de la poalele culmii Pietricica; muzeu etnografic Dofteana;
Oituz - important centru de olrit i mpletituri din ramuri de alun, arta decorrii Prjeti; manifestri etnoculturale
i religioase tradiionale; trguri i expoziii muzeale etnografice n aer liber sau pavilioane
- servicii i produse artistice (festivaluri, stagiuni, turnee, vernisaje etc.) - Festivalul internaional de art plastic
Tescani (Bacu)
Servicii i produse ecleziastice - numrul mare de biserici i mnstiri existente pe teritoriul regiunii, contribuie la
dezvoltarea turismului religios oferind posibilitatea organizrii de pelerinaje prin crearea unor trasee turistice care
s pun n valoare aceste lcae de cult i spiritualitate.
Servicii i produse tiinifice prin participri la sesiuni de comunicri tiinifice, colocvii, cursuri internaionale,
stimulat i de existena rezervaiilor naturale i arheologice
Servicii i produse balneo-terapeutice. Izvoarele minerale de Slnic Moldova (ce dateaz din 1800) i Trgu Ocna
(Bacu), salina de la Trgu Ocna-Bacu
Servicii i produse de agrement aceste tipuri de servicii sunt susinute de frumuseile peisagistice n judeul
Bacu ntlnim valea Trotuului cu o succesiune de defilee i bazine depresionare, valea i defileul Uzului, lacul de
acumulare de la Poiana Uzului, valea Bistriei cu salba de lacuri de acumulare. Totodat se remarc urmtoarele
rezervaii naturale: codrul secular de la Runc-Racova, rezervaia forestier situat pe Prul Alb.
Servicii aferente turismului de tranzit (n interes de serviciu, de afaceri sau personal), stimulat ntr-o oarecare
msur i de deplasrile persoanelor nspre i dinspre Republica Moldova.
November 27, 2010
[PLAN DE MARKETING: PROMOVAREA LA NIVEL NATIONAL A
PRODUSELOR/SERVICIILOR TURISTICE SAU EVENIMENTELOR

Masterat MCA, 2010, Universitatea Vasile Alecsandri din Bacau, Facultatea de Stiinte Economice Page 5

Servicii aferente agroturismului - dezvoltarea turismului rural, i ndeosebi a agroturismului are mari posibiliti
de dezvoltare, deoarece zonele rurale ale regiunii dispun pe lng un cadru natural pitoresc, nepoluat i cu
multiple variante de recreere i de un valoros potenial cultural i istoric.
Servicii hoteliere cazare i restaurante (sunt prezentate n subcapitolul faciliti oferite n zon, subcapitolul
3.2).

3. Analiza SWOT a turismului din ..

PUNCTE TARI PUNCTE SLABE
.. .
OPORTUNITI AMENINRI
.

Se va concluziona analiza

3.1. Accesibilitate la produsul specific/ evenimentul promovat
3.2. Faciliti oferite n zon (servicii suport)
3.3. Alte produse turistice oferite n zon, existena centrelor de informare turistic n zon, alte elemente
relevante etc

4. Analiza curent a pieei

A. Categorii de turism practicate n zon
B. Sezonalitatea turismului n zon
C. Indicatori n analiza situaiei curente numr de turiti anual (romni i strini, durata medie de edere n
zon, nnoptri turist)
D. Faciliti de cazare existente
E. Alte faciliti turistice oferite n zon (acces la obiectivele culturale, evenimente culturale periodice etc.)
F. Prezentarea situaiei curente cu privire la numrul de turiti atrai de produsul specific/ eveniment i
fundamentarea creterii numrului de turiti ca urmare a implementrii proiectului propus spre finanare

Exemple posibile de urmat:
Tabel nr. .. Indici de utilizare net a locurilor de cazare n (%)

Tabel nr. Numr turiti cazai n n intervalul 2008-2009 (de exemplu)

Numr turiti 2008 Pondere 2009 pondere
Total
Romni
Strini

Tabel nr. ... Numr turiti cazai n . n intervalul 2008-2009 pe localiti principale

Localiti 2008 2009






Tabel nr nnoptri turiti n judeul Bacu n intervalul 2008-2009

Numr turiti 2008 Pondere 2009 pondere
Total
Romni
Strini
Localiti


November 27, 2010
[PLAN DE MARKETING: PROMOVAREA LA NIVEL NATIONAL A
PRODUSELOR/SERVICIILOR TURISTICE SAU EVENIMENTELOR

Masterat MCA, 2010, Universitatea Vasile Alecsandri din Bacau, Facultatea de Stiinte Economice Page 6




Atentie: Fiecare tabel/situaie n parte se va analiza i interpreta


Se va realiza apoi fundamentarea cresterii numarului de turisti ca urmare a implementarii planului de promovare
(publicitate) printr-un model de previziune asupra pietei. Recomand metoda regresiei simple. Se pot alege si alte
metode.

5. Definirea obiectivelor generale ale planului de marketing i a celor specifice

a. Obiective cheie ale planului
b. Obiective specifice
c. Obiective ale campaniei de promovare (prin publicitate)

Exemplu punct c.
Obiectivul general al campaniei de promovare l constituie informarea publicului vizat i formarea de atitudini
favorabile n legtura cu identitatea valorilor turistice din .
Pentru a surprinde nuana obiectivului general al campaniei publicitare este necesar prezentarea detaliat a
aciunii sale. Avnd n vedere stadiile interne din structura atitudinii si posibilitile de aciune n raport cu acestea,
campania publicitar va viza trei mari categorii de obiective si anume:

obiective n termeni de cunoatere, respectiv intervenia la nivelul cognitiv al potenialilor turiti
pentru o informare permanenta si coerent n legtura cu sistemele de valori i cunotine specifice din
;
obiective n termeni de interes, respectiv intervenia la nivelul afectiv al atitudinii turitilor poteniali,
astfel nct acetia s doreasc s intre n contact cu elementele specifice de agrement, cultur,
civilizaie i cunoatere create pe parcursul dezvoltrii istorice;
obiective n termeni de convingere si aciune, respectiv intervenia la nivelul conativ, cu concretizare
n creterea afluenei turistice la nivelul judeului Bacu ca urmare a implementrii proiectului.

Obiectivele specifice ale campaniei publicitare sunt:
readucerea n actualitate i dezvoltarea la nivelul publicului int a ideii de cunoatere a patrimoniului
turistic;
evidenierea i promovarea ideii de extindere, dezvoltare i reabilitare a atraciilor bazate pe tiin,
natura, cultur, istorie;
promovarea caracterului distinctiv al atraciilor naturale, tiinifice, culturale, religioase i istorice
aferente .;
formarea unor atitudini favorabile la nivelul publicului int n legtur cu atraciile turistice specifice
;
promovarea i dezvoltarea sentimentului de apartenen la un sistem de valori i la o cultur proprie,
inestimabil;

d. Obiective cantitative de marketing:
creterea turismului tradiional de agrement i balnear prin penetrarea pe noi piee i n noi zone geografice
din ar (elaborarea unor studii de pia, publicitatea la trguri i expoziii de turism naionale, publicitate
media, publicitate extra media, publicitate online);
creterea contribuiei sectorului turistic n PIB cu cel puin ..%,;
creterea cu peste 30% a numrului de turiti;
reducerea ponderii aciunilor turistice fr nnoptri n favoarea creterii celor de peste zile i a celor
de . zile;
dublarea duratei sejurului mediu n cazul turismului cultural i a celui ecleziastic prin deplasarea interesului
de turismul balnear exclusiv, la alte tipuri de vacane bazate pe motivaii;
atingerea unui echilibru ntre ofert i cerere prin mbuntirea indicelui de utilizare a net a locurilor de
cazare din zona de interes;


6. Strategii pentru implementarea obiectivelor generale de marketing


6.1. Strategia de marketing i implicaiile acesteia pentru promovarea produselor turistice integrate

November 27, 2010
[PLAN DE MARKETING: PROMOVAREA LA NIVEL NATIONAL A
PRODUSELOR/SERVICIILOR TURISTICE SAU EVENIMENTELOR

Masterat MCA, 2010, Universitatea Vasile Alecsandri din Bacau, Facultatea de Stiinte Economice Page 7

6.2. Strategia de promovare a produselor i serviciilor turistice din .., care fac obiectul pachetelor turistice
integrate
November 27, 2010
[PLAN DE MARKETING: PROMOVAREA LA NIVEL NATIONAL A
PRODUSELOR/SERVICIILOR TURISTICE SAU EVENIMENTELOR

Masterat MCA, 2010, Universitatea Vasile Alecsandri din Bacau, Facultatea de Stiinte Economice Page 8


Viziune:
Exemplu de abordare : Turismul n .. va reprezenta un sector cheie de afaceri n urmtorii ani,
contribuind la creterea economic i prosperitatea social, n timp ce va conserva i mbunti calitatea
mediului ambiant.

Viziunea de dezvoltare a turismului are la baza un set de opiuni strategice, referitoare la:
tipuli dimensiunea dorite ale turismului n zona . ;
segmentele de pia care se potrivesc cel mai bine destinaiilor turistice i aspiraiilor turitilor;
cele mai eficiente mijloace de comunicare cu pieele int;

Obiectiv strategic: creterea vizibilitii i promovarea la nivel naional a obiectivelor turistice locale ca premise
n dezvoltarea unui turism durabil n .

Principii fundamentale:
Principiile care cluzesc strategia i planul depromovare a pachetelor de produse turistice integrate sunt:
turismul durabil:
sustenabilitatea:
profitabilitatea:
marketingul direcionat:

Obiectivul strategic general l reprezint crearea i promovarea unei imagini competitive a zonei pe
piaa turistica naional, ca destinaie turistic distinct bazata pe atraciile existente.

inte vizate
a. Potenialii turiti de la nivel naional
b. Ageniile de turism
c. Site-uri web specializate i directoare de afaceri
d. Organisme publice centrale i locale
e. Instituii culturale i de nvmnt

Alternative strategice de promovare
Se vor prezenta opiunile strategice n baza crora se va aciona prin planul de promovare

Planificarea promovrii pachetelor de produse turistice integrate configurate i a componentelor acestora se va
realiza astfel:

1. Lansarea iniiativei la nivelul publicului i a zonelor de referin, prin intermediul unei varieti de
mijloace i tehnici promoionale: publicitate online, construire i actualizare portal, publicitate media,
publicitate prin cataloage, briouri, pliante, participare la trguri i expoziii.
2. Dezvoltarea efectiv a programului de promovare, prin folosirea tehnicilor promoionale ce presupun
comunicarea interpersonal i impersonal: crearea i dinamizarea continu a portalului web, participarea
la trguri i expoziii, promovarea vnzrilor, publicitatea media i extramedia etc.
3. Monitorizarea permanent a rezultatelor, att naintea implementrii aciunilor preconizate, ct i dup
implementare.

7. Plan de aciune pentru implementarea strategiilor de marketing

Activiti principale n cadrul planului de aciune (exemple):

Activitatea 1: Constituirea i pegtirea echipei care asigur implementarea planului depromovare

Activitatea 2: planificarea produciei, contractarea si realizarea materialelor de promovare.
Scop: (aici se va preciza : strategic i/sau operaional)
Termen: lunile ........... din anul 1 . II de implementare a planului, in functie de receptionarea feed-back si analiza
riscurilor
Responsabil:
Instrumente: ..

Explicaii pertinente, cum ar fi: Ulterior receptionarii mediaplanului, a planului de promovare prin mijloace
extramedia si a machetelor materialelor de promovare a pachetelor turistice integrate (inclusiv macheta site web)
vor demara procedurile de contractare a realizarii efective a materialelor publicitare.

Materialele vor fi:
November 27, 2010
[PLAN DE MARKETING: PROMOVAREA LA NIVEL NATIONAL A
PRODUSELOR/SERVICIILOR TURISTICE SAU EVENIMENTELOR

Masterat MCA, 2010, Universitatea Vasile Alecsandri din Bacau, Facultatea de Stiinte Economice Page 9

- .......(numr) Scrisori personalizate;
- ....(numr)... de cataloage....
- Etc...etc....etc
La baza deciziei de utilizare (cantitativa si calitativa) a acestor materiale vor sta:
Mediaplanul;
planul de promovare prin mijloace extramedia;
studii si cercetari de impact riguroase, att n varianta tradiional, ct i online, realizate de catre
prestator si responsabilul planificare si evaluare impact actiuni de promovare.
Activitatea 3:
Activitatea 4:
Activitatea 5:
Activitatea 6:
Activitatea 7:
Etc........
Not: n una din activiti se va preconiza realizarea planului media i se va integra acest plan in calendarul
activitilor conform modelului de mai jos..


8. Calendarul activitatilor
November 27, 2010
[PLAN DE MARKETING: PROMOVAREA LA NIVEL NATIONAL A
PRODUSELOR/SERVICIILOR TURISTICE SAU EVENIMENTELOR

Masterat MCA, 2010, Universitatea Vasile Alecsandri din Bacau, Facultatea de Stiinte Economice Page 10

Nr
crt
Activitate/subactivitate
Anul 1 Anul 2 Anul 3
L
u
n
a

1

L
u
n
a

2

L
u
n
a

3

L
u
n
a

4

L
u
n
a

5

L
u
n
a

6

L
u
n
a

1

L
u
n
a

2

L
u
n
a

3

L
u
n
a

4

L
u
n
a

5

L
u
n
a

6

L
u
n
a

7

L
u
n
a

8

L
u
n
a

9

L
u
n
a

1
0

L
u
n
a

1
1

L
u
n
a

1
2

L
u
n
a

1

L
u
n
a

2

L
u
n
a

3

L
u
n
a

4

L
u
n
a

5

L
u
n
a

6

1

1.1.


1.2.

2

3

4

5

6





Conform mediaplan
7

8



Masterat MCA, 2010, Universitatea Vasile Alecsandri din Bacau, Facultatea de Stiinte Economice Page 11

9. Bugetul planului (corelat cu activitile din planul de aciune).

Bugetul aferent implementarii cu succes a planului de promovare se
prezinta astfel:

Nr.
crt
Denumirea capitolelor si subcapitolelor Costuri





10. Concluzii