CREATIVITATE I

MANAGEMENTUL INOVAIEI
Dorina POPESCU & Adelina HAN
04.03.2014
2
Cuprins
Introducere
Tehnici pentru clarificarea problemei
Busola
Diagrama cauze-efect
Diagrama why-why
Harta mental
Tehnici pentru generarea de idei
Lista de ntrebri
Asocierea unor cuvinte selectate la
ntmplare
Raiunea ne poate face s rspundem la
ntrebri dar numai imaginaia e cea care
ne determin s le punem! Ralph. Gerald
04.03.2014
3
Mihaela Feodorof
Un om creativ nu are loc intr-o firma
Cand un angajator angajeaza un om creativ, vrea sa schimbe rutina de zi cu zi din firma
Creativitatea inseamna a-ti lua viza de a trai si a gandi liber
Atunci cand un om e creativ, ii implusioneaza si pe cei din jurul lui sa fie si sa se exprime
liberi
Talentul este o manifestare ce nu poate fi limitata, un lucru ce il observi fara sa fi de
specialitate, fara sa cauti instrumente.
O persoana creativa este o persoana curioasa, capabila, care pune multe intrebari in
idea de a afla informatii ce nu le detine deja
Creativitatea poate fi masurata cu instrumente stiintifice
Creativitatea are nevoie de exercitiu permanent, sa se exprime mereu
Prin creativitatea ta poti influenta oamenii din jurul tau sa se miste inainte
Creativitatea e sa NU mai spui NU
A gresi este un bun exercitiu de a invata!
- cteva idei remarcate
04.03.2014
4
Teodor Frolu
Inovatia este trecerea dincolo de aparente ;
Un om creativ se incarca cu lucruri care sunt din afara lui ;
Inovatia consta in intelegerea mecanismelor, studiul atent si depasirea aparentelor,
visand, insa intr-un mod pragmatic.
Omul creativ are capacitatea de a deconstrui un process, iar apoi de a veni cu noi solutii
de design, proiect, activare, care sa imbunatateasca vechiul process.
Creativitatea insema sa iesi din niste tipare si sa incerci altceva.
Un om nu poate sa fie inchis intr-o cutie si sa fie creativ
Nu ai cum sa inovezi ceva daca nu iti asumi riscul ca vei gresi din start;
Originalitatea porneste in primul rand din resursele proprii;
Criza a aparut datorita fenomenului de excessive packaging, adica axarea execesiva pe
ambalaj decat pe continut sau scop al unui produs.
Inovatia consta in curiozitate, dorinta de a intelege lucruri, dar si in acceptarea situatiei
in care e posibil sa se greseasca.
Globalizarea a ajutat foarte mult creativitatea, deoarece a dat posibilitatea omului de a
calatori in alte parti, de a cunoaste si de a prelua modele noi.
04.03.2014
5
Chiar egale?
Un patrat?
Trei randuri? Patru coloane? Aproape un X? Aproape un cerc?
Introducere ce vedem?
04.03.2014
6
Introducere ce vedem?
04.03.2014
7
Uniti toate cele 9 puncte cu doar 4 segmente, executand o miscare
continua
http://www.youtube.com/watch?v=6Bs9I
FCsun8&feature=endscreen&NR=1
http://www.youtube.com/watch?v=bq
of5-c9bLY&feature=relmfu
Desenati figurile din imagine executand o miscare continua si fara sa
treceti de 2 ori peste aceeasi linie.
Introducere suntei creativi?
04.03.2014
8
Clarificarea problemei
Generarea de idei
Trierea ideilor si aprofundarea uneia
sau mai multora dintre ele
Punerea in practica E
t
a
p
e
e
s
e
n
t
i
a
l
e
Introducere
04.03.2014
9
E
t
a
p
e
e
s
e
n
t
i
a
l
e
Introducere
Busola
Diagrama cauze-efect
Diagrama why-why
Harta mental
Clarificarea problemei
04.03.2014
10
Este important sa avem o imagine clara a problemei de rezolvat
evitare a riscului de a gasi solutii la o problema gresita
In aceasta etapa NU trebuie gandite/cautate/gasite solutii, ci
doar inteleasa problema. Emiterea solutiilor atesta faptul ca
problema e deja stabilita.
Presupunerile sunt unele dintre cele mai mari obstacole in
calea creativitatii. Deci, acestea trebuie contestate inca de la
inceput.
Este important ca problema sa fie prezentata din unghiuri de
vedere diferite gasirea a mai multor moduri de enuntare a
problemei. Enuntarea problemei incepe cu Cum sa.
Clarificarea problemei
04.03.2014
11
Pe masura ce tehnica este utilizata in mod curent, creste
capacitatea de a descoperi raspunsuri ce nu par sa se repete
Tehnica de stabilire a directiei, utilizata pentru a afla
problema reala
Se formuleaza problema: Cum sa.?
Observatie: Fiecare raspuns ar putea fi reformulat ca
pe o noua problema: Cum sa.
De ce considerati ca ar fi o problema? Se formuleaza intrebarea:
Se continua seria de intrebari/raspunsuri pana nu se mai
gasesc idei interesante
Clarificarea problemei
04.03.2014
12
Clarificarea problemei
04.03.2014
13
Clarificarea problemei
Descriere :
pentru un efect dat, trebuie cutate toate cauzele, utiliznd un grafic
arborescent
se realizeaz, de preferin, n echip
a fost conceput de Ishikawa, n anii 1950.
Cele 6 familii recomandate : 6M
- Mediul (nconjurtor)
- Materie prim (suport)
- Mna /minte de lucru (personalul)
- Metoda (procedeu)
- Materiale (mijloacele)
- Managementul (sau masurarea sau mentenanta)
Mod de lucru:
se definete clar efectul
se caut cauzele
se regrupeaz cauzele n familii i sub-familii
se construiete reprezentarea grafic
04.03.2014
14
Clarificarea problemei
Efect
analizat
Mna de lucru
cauza
cauza
cauza
Mediu
cauza
cauza
Materiale
cauza
cauza
Metoda
cauza
cauza
Materie prima
cauza
cauza
04.03.2014
15
Firma X are ca domeniu de activitate conceperea i producerea de aparate
electrocasnice, cu consum frecvent, cum ar fi cafetierele. Cu toate c au o
experien mare n acest domeniu, firma a constatat o diminuare a vnzrilor
cafetierelor.
In urma unei prime anchete s-a constatat un gust neplcut al cafelei.
Problem
Definirea efectului (problemei)
calitate sczut a apei
ap cu clor
mediu nconjurtor cu praf
boabe de cafea prea mari
temperatur prea sczut a apei
cafetier murdar
cafea greit dozat
filtre neadecvate
lips de ntreinere a cafetierei
Dup cteva ntlniri cu utilizatorii, s-a ntocmit o list cu cauzele ce conduc la
apariia problemei studiate
Identificarea cauzelor
04.03.2014
16
04.03.2014
17
Clarificarea problemei
The important thing is to not stop questioning
Albert Einstein
Descriere :

Utilizare
identificarea unor probleme
identificarea unor posibile cauze a unor probleme
vizualizarea problemei in ansamblu
Pentru o problema data se cauta toate cauzele probabile, punand
succesiv intrebarea De ce? (sau cum?)
Mod de lucru:
se definete clar efectul/problema
se caut toate categoriile de cauze prin intrebarea de ce?
se construieste diagrama arborescenta
se evidentiaza cauza care apare de cele mai multe ori
04.03.2014
18
F
o
i
l
e

x
e
r
o
x
a
t
e

s
u
n
t

m
a
z
g
a
l
i
t
e
Alegere agresita a
tipului hartiei
Alegere agresita a
grosimii hartiei
Probleme cu
cerneala folosita
Probleme de
inaintare a hartiei
Parti componente
necuratate
Nu exista contract
de service
Nu exista o
responsabilitate
clara
Sistemul de avans
al hartiei
Piese uzate
Service neperiodic
Service neperiodic Role murdare
Corpuri straine
Interstitiu variabil
intre role
Uscare prea lenta
Absorbtie
insuficienta a cernelei
Agatarea in timpul
inaintarii
Probleme cu hartia
folosita
Temperatura prea
scazuta
Alegere gresita a
tipului de cerneala
Service neperiodic
De ce? De ce? De ce? De ce?
04.03.2014
19
faciliteaza reprezentarea asocierilor de idei care apar n momentul
enunrii unui cuvnt sau a unui concept
permite formalizarea pe cale direct a conexiunilor cauz efect
afinitate dintre subiectul dat i bazele subiective ale percepiei
metoda a fost dezvoltat de Tony Buzan are n vedere fortificarea
memoriei, citirea i luarea notielor mult mai rapid, precum i
vizualizarea n mod diferit a soluiilor unei probleme
ideile sunt plasate prin ramificri succesive plecnd de la o tem
central. Pornind de la un cuvnt principal, este posibil explorarea
grafic a tuturor evocrilor asociate direct sau indirect n raport cu
stimulul propus
Clarificarea problemei
04.03.2014
20
04.03.2014
21
04.03.2014
22
04.03.2014
23
04.03.2014
24
Aplicati tehnica busola pentru cele una dintre situatiile/problemele
identificate, raspunzand de min 5 ori la intrebarea De ce ar fi o problema?
Aplicati diagrama cauze-efect pentru cele una dintre situatiile/problemele
identificate.
Aplicati diagrama why-why pentru cele una dintre situatiile/problemele
identificate.
Construiti o harta a mintii cat mai creativa (folosind creioane colorate)
pentru o problema/cauza/idee min 3 idei interesante
Consultati/vizionati:
http://www.youtube.com/watch?v=MlabrWv25qQ
http://www.videojug.com/film/how-to-mind-map-with-tony-buzan
scrieti 5 idei interesante
http://www.edrawsoft.com/MindMap.php?gclid=COmHw4T0uK4CFYdX3wodylc4Lg