IBOPE

O InstitutoBrasileiro de Opinião Pública e Estatística – IBOPE – foi pioneiro na

realização de pesquisa no Brasil e, hoje é líder na área de pesquisa de opinião no país.
Para atender sempre às necessidades específicas de cada cliente, com garantia de
competência técnica e qualidade de seus produtos e serviços, o Grupo IBOPE
subdivide-se hoje em várias empresas:
IBOPE Inteligência
O maior objetivo do IBOPE Inteligência, empresa de pesquisa do Grupo IBOPE, é
fornecer informações e análises para apoio a decisões de maneira rápida e eficiente.
Os estudos realizados pelo IBOPE Inteligência vão muito além da simples interpretação
dos dados. As análises trazem avaliações do cenário no qual o cliente se insere, do
contexto internacional, da concorrência e previsões de comportamento do mercado no
futuro. Com isso, permite ao cliente antecipar oportunidades, prever tendências e
ponderar os riscos dos negócios.
Os instrumentos utilizados para as análises são pesquisas, entrevistas exclusivas com
executivos, monitoramento da imprensa especializada no Brasil e no mundo, além da
expertise e conhecimento de mercados e consumidores acumulados em mais de 60
anos de atividade do Grupo IBOPE.
IBOPE media information (IMI)
É a unidade de negócios do Grupo IBOPE que administra e promove os serviços e
atividades relacionadas à pesquisa de mídia na América Latina. Os principais produtos
oferecidos são medição de audiência de TV, aferição de investimentos publicitários e
verificação (checking) de veiculação de comerciais.
Atualmente, conta com 13 operações associadas (Argentina, Brasil, Colômbia, Chile,
Costa Rica, Equador, Guatemala, México, Panamá, Paraguai, Peru, Uruguai e
Venezuela) e um escritório comercial em Miami, EUA, para o atendimento a clientes
internacionais.
IBOPE Mídia
Líder na América do Sul em pesquisa de TV e primeira empresa especializada em
pesquisas de mídia a surgir no continente o IBOPE Mídia realiza hoje análises de
audiência de TV em 13 países diferentes. Esta empresa de pesquisa é a responsável
pelos estudos de comunicação, mídia, consumo e audiência realizados pelo Grupo
IBOPE. O IBOPE Mídia atua também na área de investimento publicitário e em
pesquisas quantitativas em todos os tipos de veículos, seja Televisão, Rádio, mídia
impressa e mídia alternativa.
As pesquisas do IBOPE Mídia ajudam os clientes a montar suas estratégias de mídia,
fornecendo dados sobre a segmentação da população, hábitos de consumo e
audiência de mídia. São informações como os programas mais assistidos da TV, as
rádios com maior audiência e número de ouvintes, o número de pessoas que lêem
jornal, os meios de comunicação que recebem mais investimentos, entre muitas outras.
O IBOPE Mídia, em parceria com empresas de ponta na área de pesquisa em diversos
países, desenvolveu um conjunto de softwares que apóiam as análises de seus
clientes. Os produtos, como pesquisas de audiências de TV, rádio, jornal e
monitoramento de investimentos, são entregues em disquetes, CD´s ou via Internet. Os
dados coletados pelo setor de produção são formatados para análise por meio dos
softwares exclusivos.
IBOPE Opinião
Desde sua fundação, em 1942, o IBOPE Opinião investiga e retrata as atitudes e
opiniões dos brasileiros. Uma das especialidades do IBOPE Opinião é pesquisar o
processo eleitoral brasileiro, seja para mostrar a evolução das preferências do
eleitorado a cada campanha, tornando mais transparente o processo eleitoral; seja
suprindo o marketing político, utilizando técnicas modernas e sofisticadas, com
informações de alto valor estratégico.
Apesar da maior visibilidade dos indicadores eleitorais, o IBOPE Opinião também
investiga uma grande diversidade de temas sociais, políticos e governamentais. Além
dos meios de comunicação e estrategistas de campanhas eleitorais, muitos outros
órgãos e instituições contratam a empresa de pesquisa para trabalhos exclusivos. A
qualidade e confiabilidade da coleta de dados é garantida por uma equipe permanente
de campo, distribuída em nove filiais em todo o País.
IBOPE Solution
IBOPE Solution, empresa de pesquisa do Grupo IBOPE criada em 2001, é responsável
por pesquisas de mercado ad hoc (sob encomenda). Desde sua fundação, em 1942, o
IBOPE realiza este gênero de pesquisas.
O IBOPE Solution tem como objetivo fornecer insight e conhecimento a seus clientes,
auxiliando-os na formulação de estratégias de negócios e na solução de ações táticas.
Para isso, busca ser conhecedora dos negócios dos clientes, de suas marcas, de suas
necessidades, dos seus consumidores atuais e potenciais, bem como das tendências
socioculturais relevantes.
O IBOPE Solution é uma empresa full service para pesquisas qualitativas e
quantitativas junto ao consumidor e business-to-business. Na área quantitativa,
destacam-se a especialização em estudos de segmentação, conjoint analysis, trade-off
analysis, entre outras. Na área qualitativa há um elenco de técnicas à disposição. O
IBOPE Solution dispõe da mais tradicional pesquisa Omnibus do Brasil, o IBOPE BUS,
com ondas mensais abrangendo todo o território nacional.
IBOPE//NetRatings
O IBOPE//NetRatings é uma joint-venture entre o IBOPE e a Nielsen//NetRatings, líder
mundial em medição de audiência pela Internet. Com o auxílio de um software
instalado em um painel de internautas representativo da população domiciliar brasileira
com acesso à Web, a empresa detalha o comportamento dos usuários do meio digital.
A Nielsen//NetRatings está presente também em outros 12 países, utilizando o mesmo
rigor metodológico e capacidade tecnológica que permitem fornecer os dados mais
completos, precisos e amplos sobre a utilização da Internet.
Inestra
A Inestra Inteligência e Estratégia é a empresa do Grupo IBOPE especializada em
pesquisa e consultoria para o Mercado Farmacêutico. As pesquisas da Inestra são uma
importante fonte de informações sobre receituário médico, retorno financeiro e
ambiente de mercado para novos lançamentos. Além disso, são uma importante
ferramenta de análises estratégicas para o planejamento e manutenção das marcas.
A empresa oferece não apenas dados de potencial médico, como também relatórios
gerenciais, consultoria e treinamento que permitem o pleno uso desses dados, tanto na
área de marketing quanto na área de vendas.
As informações levantadas pela Inestra são, entre outras, a distribuição do mercado
por produtos, laboratório, especialidade, médico e classe terapêutica, além da
identificação dos médicos com maior potencial prescritivo, por classe terapêutica,
produto e região.
LatinPanel
A LatinPanel, maior empresa de pesquisa de consumo da América Latina, é resultado
de uma joint venture entre IBOPE, NPD (décima quarta maior empresa norte-
americana) e TNS (segunda maior empresa do ranking mundial). A LatinPanel fornece
um conjunto completo de ferramentas essenciais na determinação de estratégias e
táticas de marketing, mostrando o perfil do consumidor, a evolução de mercados e de
mais de 70 categorias de produtos e setores da indústria, a estrutura de canais de
distribuição e a estratégia de preços.
Com operação em 12 países - Brasil, Argentina, Bolívia, Chile, Equador, e Peru na
América do Sul, e Panamá, Costa Rica, Nicarágua, Guatemala, El Salvador e
Honduras, na América Central - a LatinPanel é a única empresa de pesquisa com
atuação na América Latina, especializada na análise do comportamento de compra dos
consumidores por meio de Painéis de Domicílios e Painéis de Indivíduos.
Medialog
Criada em 1991, a Medialog foi adquirida pelo Grupo IBOPE em 1996. A empresa
atende ao mercado de comunicação, fornecendo soluções baseadas em Tecnologia de
Informação (TI) para suporte à gestão e operação dos principais participantes deste
mercado: anunciantes, agências e veículos.
A gestão de relacionamento é feita por meio de um sistema interno de controle, que
permite acompanhar, via Web, as demandas, ocorrências e solicitações do cliente.
Hoje, além do Brasil, atua também em Portugal, Espanha e Itália.
Megadata
A Megadata, empresa de pesquisa do Grupo IBOPE, foi fundada em 1982 e tem como
objetivo prestar serviços de processamento de dados. Desenvolve atividades que
compreendem desde a elaboração de programas-produtos até projetos de terceirização
de serviços de informática.
Entre os principais serviços realizados pela empresa, pode-se destacar a gestão e
processamento de todo o seguro obrigatório de Danos Causados por Veículos
Automotores (DPVAT) e o Sistema Nacional de Veículos Automotores (SNVA), pelo
qual as principais companhias seguradoras realizam consultas para evitar fraudes.
E-clip
Criada em 1999, a E-clip é pioneira no serviço de monitoramento de informações
veiculadas pela mídia, utilizando a Internet como canal de distribuição. O investimento
constantemente na contratação e treinamento dos melhores profissionais e a busca de
novas tecnologias garantem a qualidade e o compromisso de oferecer sempre os
melhores serviços.
Millward Brown Brasil
Millward Brown Brasil é um instituto de pesquisa de mercado ad hoc (sob encomenda)
especializado no desenvolvimento de metodologias exclusivas e inovadoras para
auxiliar seus clientes na construção e manutenção de marcas fortes. Entre outros
pontos, oferece subsídios para planejamento e otimização de investimentos em mídia,
relações públicas e outros meios de comunicação. Os resultados sempre mostram
recomendações e respostas que apóiam as decisões dos clientes para a manutenção
das suas posições no mercado ou no combate aos desafios estabelecidos pela
concorrência.
A Millward Brown faz parte de uma rede mundial que está presente em mais de 30
países. Na América Latina tem escritórios no Chile, Argentina, Colômbia (que atende a
toda região Andina), México, América Central e Caribe.
Pesquisas de opinião pública IBOPE
O Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística - IBOPE - fornece informações
sobre o mercado brasileiro e latino-americano. Para apoiar a tomada de decisões de
seus clientes, o Grupo IBOPE realiza pesquisas sobre os mais variados temas: mídia,
opinião pública, política, consumo, comportamento, mercado, marca, propaganda,
Internet, entre outros.
Em pouco mais de 60 anos de existência, o IBOPE esteve presente em todos os
momentos decisivos da história nacional. Já passou vários regimes e constituições e,
hoje, continua cumprindo sua missão de investigar e retratar as atitudes e opiniões dos
brasileiros.
Da mesma maneira que as pesquisas de opinião possibilitam que a sociedade se
identifique e se posicione em relação a novos acontecimentos e tendências, a sua
divulgação permite democratizar a informação. Por isso, o IBOPE oferece a seus
clientes precisão e experiência para realizar pesquisas de opinião com várias
metodologias e meios de coleta de dados.
O IBOPE Opinião ocupa hoje posição de liderança em pesquisas de opinião e de
cunho social no Brasil, incluindo seus estudos e prognósticos eleitorais. Apesar da
maior visibilidade dos indicadores eleitorais, o instituto também investiga uma grande
diversidade de temas sociais, políticos e governamentais. Meios de comunicação,
estrategistas de campanhas eleitorais, entidades de classe, administrações públicas,
ONGs e outras instituições têm à disposição informações valiosas para orientar os
processos decisórios e para avaliar suas ações.
Pesquisas de opinião: áreas de atuação IBOPE.
As pesquisas de opinião pública são um importante instrumento para detectar com
precisão tendências e posições dos diferentes segmentos sociais. O IBOPE Opinião
realiza estudos sobre os mais diversos temas. Conheça alguns exemplos:
Indicadores Eleitorais: além da aferição de intenção de voto, são medidos fatores como
rejeição, potencial de voto, influência de apoios políticos, avaliação dos governantes,
principais problemas do município, acompanhamento e avaliação diária dos programas
eleitorais gratuitos, entre outros. São realizadas também pesquisas para planejamento
de estratégia política, ferramenta poderosa para servir como base na construção da
imagem e do perfil do candidato e definição de estratégias da campanha.
Avaliação de Administrações e Serviços Públicos: as pesquisas de opinião têm se
tornado cada vez mais necessárias no dia-a-dia da administração pública. A
informação, bem coletada e analisada, é um instrumento eficaz no planejamento,
fiscalização e avaliação dos serviços e administrações públicas.
Flashs Telefônicos: utilizados para medir o impacto de acontecimentos de qualquer
natureza na população, devem ser aplicado logo após a ocorrência de um fato novo no
cenário político-eleitoral (mudanças no governo ou na economia, denúncias,
escândalos financeiros ou administrativos etc), dimensionando seu impacto, suas
repercussões e desdobramentos.
Estudos Periódicos: o IBOPE também oferece a seus clientes estudos periódicos,
como o IBOPE Bus (um serviço mensal de pesquisa quantitativa com abrangência
nacional, de baixo custo, que permite a abordagem simultânea de temas diversos:
mercado, produtos, serviços e opinião pública em geral) e o Target Group Index Brasil
(pesquisa realizada pelo IBOPE Mídia que mapeia os hábitos de consumo da
população dos 11 principais mercados brasileiros e 52 países).
Pesquisa de investimento publicitário: conheça alguns estudos
As pesquisas de investimento publicitário do IBOPE podem ser divididas por veículo e
por tipo de produto, permitindo também acompanhar as estratégias de mídia dos
concorrentes. Conheça alguns dos estudos e softwares desenvolvidos pelo Grupo
IBOPE:
Videochecking: este software de mídia desenvolvido pelo IBOPE possibilita verificar se
as inserções contratadas pelo anunciante foram transmitidas nos horários corretos e
com secundagens conforme aquilo que foi programado. O monitoramento engloba as
principais redes de TV Aberta em 52 cidades brasileiras e 146 emissoras; para as TVs
por Assinatura são 31 emissoras.
Easychecking: permite análise diária, semanal ou mensal de investimento dispendido
em comerciais de TV Aberta (146 emissoras), Rádio (23 emissoras em 5 praças) e TV
por Assinatura (31 emissoras).
Monitor Plus: pesquisa de investimento publicitário abrange todos os veículos de
comunicação dos principais mercados do país (TV, Rádio, Revista, Jornal, Outdoors,
entre outros). O usuário pode estabelecer o intervalo de tempo que deseja, dentro do
período de 24 meses, para fazer análises e comparações de acordo com classificações
por grupos de produtos, marca, item, setor econômico, duração da peça publicitária ou
briefing da peça catalogada.
O Monitor Plus também realiza um levantamento da valoração das veiculações,
fornecendo uma planilha de investimento. Os dados apresentados nos relatórios
também são úteis para os próprios veículos, pois mostram a incidência das diversas
categorias de produtos no seu espaço publicitário ao longo do período estudado.
Flash da Concorrência: ferramenta voltada para o acompanhamento das estratégias de
mídia, das táticas e do desempenho das campanhas publicitárias dos produtos
concorrentes no espaço publicitário das TVs Aberta e por Assinatura. São fornecidos
dados como número de comerciais, tempo no ar, alcance das veiculações em públicos-
alvo (targets) definidos, custo por ponto de audiência e investimento publicitário. A
análise pode ser gerada com a definição prévia de uma região, agência, anunciante,
categoria de produto, gênero de programa, programa específico ou, ainda de um tipo
específico de veiculação (comerciais, vinhetas, chamadas ou top de início de
programa)..
Relatórios de Estratégias de Mídia na Internet: estudo Ad Hoc mensal, trimestral ou
semestral que analisa de que maneira setores tradicionais, como Jornal, TV, Rádio e
Revistas, usam a Internet para consolidar suas participações online e offline.
Adspend Latina: compreende informações de investimento publicitário em TV Aberta,
TV por Assinatura, Rádio, Revista e Jornal dos onze principais mercados da América
Latina consolidados em uma única base pan-regional.
Relatórios Estratégicos Sob Demanda: análises customizadas elaboradas a partir das
necessidades específicas do cliente. São relatórios em versão única, em que os
analistas avaliam em profundidade o contexto histórico, a situação do momento e as
tendências de um determinado mercado ou setor.
Pesquisa de mercado na tomada de decisões
Seja para a abertura ou expansão de um negócio, a primeira providência que um
empreendedor deve tomar é desenvolver uma análise mercadológica. A pesquisa de
mercado é a ferramenta certa para suprir a necessidade de desenvolver estratégias
para valorizar marcas, conhecer melhor os consumidores, identificar a estrutura da
concorrência, enfim, obter informações que possam orientar não só a formulação de
um plano de marketing, como a tomada de decisões mais cotidianas.
Para que isso aconteça, cada tópico abordado em uma pesquisa de mercado deve
trazer uma resposta ou informação essencial para um plano de marketing. Desde sua
fundação, em 1942, o IBOPE realiza este tipo de estudo. Em 2001, com a criação do
IBOPE Solution, a produção de pesquisas de mercado ad hoc, isto é, sob encomenda,
foi centralizada.
O IBOPE Solution tem como principal objetivo fornecer insight e conhecimento a seus
clientes, auxiliando-os na formulação de estratégias de negócios e na solução de ações
táticas. Para isso, busca sempre conhecer os negócios dos clientes, suas marcas,
necessidades e consumidores atuais e potenciais, bem como as tendências
socioculturais relevantes.
Por que pesquisar?
A pesquisa de mercado é a melhor e mais confiável ferramenta para obtenção de
informações representativas sobre determinado público-alvo. Além de permitir o teste
de novas hipóteses, conceitos ou produtos, a pesquisa de mercado auxilia na
identificação de problemas e oportunidades e ajuda a traçar perfis de consumidores e
mercados.
Os trabalhos de pesquisa de mercado do IBOPE podem ser ocasionais (em relatórios
em versão única), contínuos e periódicos (as chamadas pesquisas evolutivas ou
trackings em etapas) ou painéis (pesquisas que entrevistam continuamente a mesma
amostra e com temas repetidos).
O IBOPE também realiza estudos Ad Hoc, ou seja, pesquisas feitas com exclusividade
e sob encomenda para atender às necessidades específicas de cada cliente. Estes
estudos Ad Hoc podem ser Sindicalizados ou Ônibus (serviço regular no qual os
problemas específicos de vários clientes são tratados em uma única pesquisa e os
custos são divididos) e Padronizados ou Normatizados (pesquisas que levantam
sempre as mesmas informações, sejam elas contínuas ou não).
A pesquisa de mercado do IBOPE atua enfocando diferentes áreas e fornece as mais
diversas informações, como por exemplo:
• Valoração da Marca (“Brand Equity”)
• Tendências de opinião e de mercado
• Satisfação de Clientes (Customer Satisfaction)
• Vantagem Competitiva e Posicionamento
• Comportamento
• Hábitos e Atitudes
• Pesquisa de Preço (Pricing) e Elasticidade
• Pré e Pós testes de Comunicação
• Pesquisa de Mídia
• Geração de Conceito de Produto/ Teste de Conceito
• Teste de Produtos
• Testes envolvendo todos os elementos do Mix
• Imagem
• Gerenciamento de categoria
• Potencial de Mercado
• Clínicas