Planul pentru etapele procesului de implementare de cele mai multe ori este acelasi

pentru orice companie. Mici diferente apar in functie de compania de consultanta ISO, de
standarde ISO si de complexitatea companiei care doreste implemenetare si certificare ISO.

Etapa 1: Semnarea contractului de consultanta. Stabilirea termenelor si a modalitatilor
de plata. In urma derularii acestei etape ne vom forma o imagine clara despre organizatia dvs.,
despre procesele si activitatile ce se desfasoara si despre fluxul informational existent. Acest
cumul de informatii ne va ajuta sa proiectam un sistem de management care sa corespunda
perfect nevoilor organizatiei dvs. Totodata, se va obtine o harta a proceselor desfasurate in
organizatie si interactiunile dintre aceste procese

Etapa 2 si 3: Analiza initiala. Analiza initiala a sistemului de management existent.De
asemenea, vor fi prezentati managementului de vrf, paii de implementare a sistemului i
necesitatea implicrii managementului n acest proces.

Etapa 4: Prin decizie interna, managementul de varf, va trebui sa numeasca un responsabil
cu managementul calitatii (RMC), mediului (RMM), integrat (RMI). Acesta va reprezenta persoana
de legatur dintre consultantul nostru i compania dumneavoastr i va avea responsabilitatea de
a implementa sistemul mpreun cu consultantul nostru.

Etapa 5: Elaborarea documentatiei(manualul calitatii, proceduri de sistem, proceduri
operationale).
Documentatia SMC include :
1. Politica societii productoare de rulmeni referitoare la Calitate si Obiectivele
calitatii ,
2. Manualul Calitatii , Manual Calitate Compartimental
3. Proceduri documentate cerute de SR EN ISO 9001 : 2001 - Sisteme de
management al calitatii, ce se regasesc in Lista cu proceduri SMC
4. Documente de planificare : documente care descriu procesele , proceduri, Planuri de operatii,
Programe de fabricatie , Planul calitatii la solicitarea clientului .
5. Inregistrari cerute de standardul aplicat care fac dovada implementarii si
mentinerii SMC
Manualul calitatii este organizat pe structura standardului SR EN ISO 9001 : 2001 -
Sisteme de management al calitatii i include :
domeniul de aplicare al SMC
referiri la procedurile documentate pentru SMC
descrierea interaciunii dintre procese
GAFIANU M., NSTASE D.,CREU SP., OLARU D Rulmeni Proiectare i
Tehnologie Editura Tehnic Bucureti 1985


Etapa 6: Implementarea sistemului de management presupune aplicarea procedurilor din
documentaie n procesele care se desfoar n compania client. Tot in aceast perioad se fac i
ultimele adugiri si modificri la documentaie, pentru a ajunge la forma ei final.

Etapa 7: Auditul intern. Pentru a ne asigura c sistemul implementat respect toate
cerinele standardului, se va efectua un audit intern sub ndrumarea consultantului nostru.

Etapa 8 si 9: In urma auditului intern se efectueaza actiuni corective si actiuni preventive.

Etapa 10: Analiza de management este efectuat de managementul de vrf al companiei
sub indrumarea consultantului nostru, pentru a verifica eficiena sistemului implementat.

Etapa 11: Asistenta la auditul de certificare. In perioada in care se desfasoara auditul de
certificare, consultantul nostru va asigura , daca este necesar, asisten companiei client.
http://www.smsbusinesscenter.ro/etape_implementare_iso.html

a

b
Enciclopedia calitii (2005). Bucureti, Editura Oficiul de Informare Documentar pentru Industrie, Cercetare, Management. ISBN 973-8001-44-7
^ American Society for Quality, Glossary-Entry: Quality
^ Ionescu Luca, Cornelia (2007).Legislaia i auditarea sistemelor calitii. Editura Performantica, Iai. ISBN 978-973-730-330-1


Figura 3.Etapele implementarii ISO










































http://www.smsbusinesscenter.ro/etape_implementare_iso.html

1. Semnarea
contractului de
consultanta.
2.Analiza initiala a
sistemului de management
existent
3.Prezentarea etapelor ce
urmeaza a fi parcurse
4.Desemnarea unui
Resposnsabil al
Managemntului Calitii
5.n baza informaiei culese la analiza iniial, se elaboreaz forma primar a
documentaiei a sistemului de management
6. Implimentarea SMC . Aplicarea procedurii din documentaie n
procesele care de desfoar n companie.
7. Auditul intern
8.Aciuni
corective
9.Aciuni
preventive
10. Analiza efectuat de management
11. Asintena la auditul de certificare