2.

3 Influena mediului intern i extern asupra companiei,,panifilino,,

Orice firm, pentru a-i desfura activitatea ct mai bine, i pentru a deveni un actor
ct mai puternic pe pia, trebuie n primul rnd s cunoasc foarte bine mediul n care se afl.
mediul intern - se refera la modul de organizare a firmei care permite utilizarea cat mai
eficienta a resurselor disponibile, precum si la relatiile care au loc intre componentele
intreprinderii.
Comportamental, fiecare individ sau grup va cauta sa exercite influenta, sa se apropie
cat mai mult de putere, de "centrul de decizie".
Obs.: mediul intern are legatura cu notiunea de "climat" al firmei, precum si cu conceptele de
"moral" si de "cultura".
Organizarea si conducerea interna reprezinta forta economica a intreprinderii,
manifestata prin calitatea sistemului managerial al acesteia.
Mediul extern reprezint un ansamblu de factori i fore aflate n exteriorul firmei capabile s
influeneze declanarea, meninerea, dezvoltarea sau blocarea schimburilor de mrfuri pe
pieele pe care activeaz. Factorii i forele externe pot influena n mod direct sau indirect
asupra activitii firmei. mediul extern - este o notiune complexa si cuprinzatoare, incluzand
un ansamblu de factori exogeni de natura economica, sociala, politica, stiintifica, tehnica,
juridica, geografica, demografica,.ce actioneaza pe plan national si international asupra
intreprinderii, influentandu-i puternic relatiile de piata
Dupa gradul si natura influentei exercitate:
A) Micromediul (mediul direct, apropiat) reprezinta relatiile intreprinderii cu reprezentantii
din cel mai apropiat mediu si influentele pe care acestia le exercita asupra activitatii
intreprinderii.
El este format din partenerii care influenteaza intreprinderea in mod direct si pe
termen scurt si cu care intreprinderea incheie tranzactii. Exista patru categorii de parteneri:

a) parteneri ai filierei:
- furnizorii (intreprinderi, institutii de invatamant,.)
- distribuitorii
- concesionarii
- clientii (cea mai importanta parte a micromediului)
- gospodariile (familiile)
b) parteneri ai pietei:
- concurentii (pot fi lideri, inovatori, conservatori sau timizi de piata)
- reprezentantii camerelor de comert si industrie
- organizatiile sindicale si patronale
c) parteneri financiari:
- organismele financiare (banci, asigurari,.)
- organismele fiscale
- proprietarii (actionari sau asociati)
d) parteneri institutionali: organisme sociale si administrative locale sau centrale, fara scop
lucrativ, ce opereaza redistribuiri de venituri.
B) Macromediul reflecta interactiunea mediu-intreprindere manifestata atat in plan national
cat si in plan international. El este format din sistemul factorilor exogeni care actioneaza
indirect asupra intreprinderii, prin intermediul elementelor de micromediu, exercitandu-si
influenta pe o arie extinsa si pe termen lung.
Componentele macromediului sunt urmatoarele:
a) mediul economic - factori de management macroeconomic ce influenteaza
constituirea, functionarea si eficacitatea activitatii intreprinderii;
b) mediul politic - cuprinde structurile societatii, clasele sociale si rolul lor, fortele
politice si raporturile dintre ele;
c) mediul tehnologic - componenta dinamica reflectata prin inventii, inovatii si
descoperiri stiintifice;
d) mediul social-cultural (sisteme de valori, obiceiuri, traditii, credinte si norme ce
modeleaza societatea si indivizii);
e) mediul demografic (privit ca beneficiar de bunuri si servicii si ca sursa de forta de
munca);
f) mediul natural - conditii naturale, resurse de sol si subsol,.
g) mediul juridic si institutional - sistemul legislativ, institutiile abilitate sa il aplice,
normele din domeniul concurentei, protectiei consumatorilor, dar si protejarii intereselor
generale ale societatii.
C) Mezomediul permite abordarea relatiilor intreprinderii cu mediul in termeni mai apropiati
de realitatea afacerilor. Mediu mezoeconomic poate fi o industrie, o ramura sau o subramura
economica, un grup de intreprinderi, o zona geografica sau administrativa
3. Dupa modul de manifestare:
In general, evolutiile macromediului sunt lente, dar pot deveni bruste cu ocazia unor
evenimente deosebite cum ar fi marile crize economice.
a) Mediul stabil apare ca o exceptie, fiind un moment de scurta durata, care se manifesta la
intervale mari de timp. Nu este un mediu caracteristic, fiind intalnit foarte rar in realitate.
Acest mediu presupune schimbarile sunt rare, superficiale, de scurta durata si previzibile.
b) Mediul instabil (schimbator) este unul frecvent, obisnuit, cu care intreprinderile se
confrunta in etapa actuala. Acest mediu prezinta modificari permanente, de amploare, dar
previzibile. Mediul instabil obliga intreprinderea sa aiba o viziune prospectiva.
c) Mediul turbulent este definit de schimbari foarte accentuate, frecvente, bruste, in directii
imprevizibile, adesea transformatoare, ceea ce supune intreprinderea unor presiuni deosebite,
punandu-i probleme dificile de adaptare. Acest tip de mediu este specific mai ales ramurilor
de varf sau pietelor foarte concurentiale. Pentru a-i face fata, intreprinderea trebuie sa fie
flexibila, supla si elastica in vederea adaptarii rapide la un nou mod de actiune.

CAPITOLUL IMediul intern
Mediul intern
e s t e c e l c a r e c u p r i n d e g r u p u r i l e , r e s u r s e l e i f a c i l i t i l e d i n organ
izaie. Acest mediu este considerat un mediu pe care managerii organizaiei l
potcontrola. Mediul intern al ntreprinderii reflect totalitatea activitilor
i condiiilor
ncar e compar t i ment el e i des f oar act i vi t at ea, pr ecum i r apor t ur i l e
pe car e el l e nt r e i ne cu cel el al t e compar t i ment e al e nt r epr i nder i i . El
ar e un r ol deos ebi t as upr a oportunitii, organizrii i eficienei ntreprinderii
reprezentnd cadrul ce trebuie
adaptatcer i n el or medi ul ui ext er n i t ot odat , s i s t emul car e apl i c i ver i f
i c or i ent r i l e i schimbrile impuse de activitile ntreprinderii.Succesul unei
organizaii ntr-un mediu cu o puternic competiie este dependentntr -un
grad ridicat de contribuia angajailor si. Acesta este influenat de percepiile
isentimentele lor fa de organizaie. Nevoile i ateptrile oamenilor pot fi
sporite saufrustrate de unele aspecte din organizaie.Interaciunea oamenilor i
structura influeneaz procesele comportamentale cumar fi stilul managerial,
planificarea, comunicarea, managementul conflictului, procesuldecizional,
celelalte comportamente inter-personale. Toate acestea influeneaz output -urile
muncii i nivelul atasamentului fa de organizaie.
Factorii principali din interiorul organizaiei
care influeneaz rmnerea ncompetiie a acesteia:
Structur a organizatoric
r e f l e c t l e g t u r i l e i e r a r h i c e i c e l e e x i s t e n t e n t r e departamentele
interne ale organizaiei. Ea devine din ce n ce mai aplatizat, cu mai puine
niveluri, pentru a rspunde mai rapid schimbrilor mediului. Tendina este
vizibilmai al es n or gani z a i i l e mi ci unde s t r uct ur i l e s unt mai f l exi bi l e.
Aceas t a per mi t eor gani za i ei s s e adapt ez e mai u or s chi mbr i i i es t e l
egat de def i ni r ea f unc i i l or ( f u n c i o n a l i t i l o r ) f i r me i . Di n p u n c t
d e v e d e r e ma n a g e r i a l , f u n c i a r e p r e z i n t u n ans ambl u de act i vi t i
omogene i / s au compl ement ar e, des f ur ar e de per s onal de o anumit
specialitate, folosind metode i tehnici
specifice.Pr i nci pal el e f unc i i al e f i r mei s unt : f unc i a comer ci al , f unc i a
de mar ket i ng, funcia de producie, funcia financiar contabil, funcia de personal, funcia
de cercetaredezvoltare.Conceptul de
cultur organizaional
se refer la tot ceea ce nseamn standardecolective de gndire, atitudini, valori,
convingeri, norme i obiceiuri care exist ntr -oorganizaie. Accentul se pune mai mult
pe furnizarea sfaturilor i informaiilor relevantedect pe instruciuni i decizii. Cultura
influeneaz luarea deciziilor n condiii de risc iinovare.n orice organizaie trebuie s existe
respect pentru i ntre oameni. Indivizii suntapreciai i recompensai mai ales pentru
performane i inovare. Frecvent sunt oferitef aci l i t i de aut oper f ec i onar e.
I mpor t ant es t e i capaci t at ea de a r eal i z a exper t i z e, contacte i legturi cu
exteriorul organizaiei.Deoarece sarcinile sunt ntr-o permanent schimbare, un mare
accent se pune
peval or i or gani z a i onal e pr ecum: ncr eder ea, des chi der ea, capaci t at ea i n
di vi dual de arealiza legturi n organizaie