coala de la Palo Alto

Rezumat
coala de la Palo Alto, fondat de doi cercettori, Paul Watzlawick, Gregory Bateson, care aveu o influen deosebit asupra
analizei i e!plicrii procesului co"unicrii# Aceast coal pornete de la constatarea c relaia de co"unicare nu are un
caracter liniar "ecanic, ci unul interactiv cu traiectorii i"previzibile# $a punct de plecare %n desfurarea cercetrilor
ulterioare a fost luat conceptul de &co"unicare parado!al' %n raport cu dubla constr(ngere# Adopt(nd o strategie de tip
siste"ic, reprezentanii colii de la Palo Alto au avansat i dezvoltat principii generale pe baza crora au elaborat "ai departe
aa)nu"itele a!io"e pe care le)au pus la baza tuturor analizelor teoretice i interveniilor practice#
Cuvinte cheie: co"unicare, a!io"e, redundan, "etaco"unicare, teoria dublei constr(ngeri
1. Scurt istoric
coala de la Palo Alto i are ca reprezentani pe Paul Watzlawick, Gregory Bateson, Beavin
Don ackson !i ocup" un loc i#portant n ceea ce prive!te prag#atica co#unic"rii$ Pornind de la
pre#iza c" orice tip de co#porta#ent, inclusiv lipsa de #ani%estare, este o %or#" de co#unicare,
do#eniul co#unic"rii, prin siste#ul de g&ndire !i descoperire !i e'tinde s%era de #ani%estare
dincolo de aria lingvisticii !i a logicii !i p"trunde, prin do#enii precu# psi(ologia !i
psi(opatologia )studiul sc(izo%reniei*, n zone ale patologicului co#unicaional$
+a nceputul anilor ,-., n ora!ul Palo Alto s/a conturat o #i!care cultural" ani#at" de un grup
de cercet"tori, care de!i nu s/au nt&lnit direct dec&t n #od accidental, au de#onstrat c" ideile
lor sunt co#pati0ile !i se ar#onizeaz" cu un anu#e tip de %iloso%ie a co#unic"rii agreat" de
%iecare n parte$ Grupul era cunoscut su0 titulatura de 1colegiului invizi0il2$
3aniera n care coala de la Palo Alto a a0ordat co#unicarea a %ost at&t deductiv" c&t !i
inductiv"$ Pe de o parte, pute# vor0i despre di#ensiunea teoretic" n sensul c" #e#0rii sai au
creat anu#ite #odele !i concepte teoretice$ 4/au pronunat asupra unor teorii provenite din
de#ersul siste#ic )derivat din ci0ernetic"*, dar !i din lingvistic", psi(ologie !i logic"$ Pe de alta
parte, pute# distinge di#ensiunea practic" 5 e'peri#ental" a activit"i acestora$ Ast%el c" studiul,
realizat pentru %iecare etap" de cercetare, a pornit de la nregistr"ri %il#ate unde %iecare cercet"tor
a ur#"rit s" se con%runte, o0servaia precis" !i analiza co#unicarii reale$ Gregory Bateson, cel
c"ruia i s/a atri0uit #eritul de iniiator, nc" din anii 678., vor0e!te despre necesitatea de a
reconsidera co#unicarea din perspectiva retroaciunii )%eed/0ack/ului*$ 9l a0ordeaz"
co#unicarea ca pe un siste# de #esa:e, n care energia de r"spuns este o%erit" de receptor, !i nu
de i#pactul ele#entului declan!ator )de unde !i noiunea de %eed/0ack*$ )P$Do0rescu, ;..<, p$
=-./=-;*$
2. Dezvoltri teoretice
*#+#,eoria dublei constr(ngeri
>ei patru cercet"tori au descoperit c" teoria sc(izo%reniei vine din situatii cu du0lu neles$
4i#pto#ele percepute ale sc(izo%reniei sunt e'presia distresului, !i ar tre0ui valori%icate ca !i o
e'perien" c(atartic" !i trans%or#atoare$ A!adar, du0lul neles se re%er" la parado'ul co#unic"rii
descris n %a#iliile cu un #e#0ru sc(izo%renic$ >a s" se produc" o du0l" legatur" necesit" c&teva
condiii s" %ie ndeplinite:
a* ?icti#a pri#e!te in:uncii contradictorii sau #esa:e e#oionale pe anu#ite nivele de
co#unicare )de e'e#plu, dragostea este e'pri#at" ver0al, iar ura nonver0al*@
6
0* #etaco#unicarea nu este posi0il" )de e'e#plu, s" intre0i care dintre cele dou" #esa:e este
valid !i care nu are sens*@
c* vitci#a nu poate p"r"si c&#pul de co#unicare@
d* daca nu sunt ndeplinite in:unciile, se instaureaz" pedeapsa$ )Bateson, 67A<567<;, p$ 6-8,
apud P$Do0rescu, p$=B=*$
>onturarea du0lei constr&ngeri are ca punct de pornire teoria tipurilor logice a lui Cussell, prin
care se a%ir#" c" e'ist" o discontinuitate ntre clase !i #e#0rii lor, n sensul c" ntr/adev"r clasa
nu poate %i #e#0r" a ei nse!i, dup" cu# nici unul dintre #e#0rii unei clase nu poate %i clasa n
sine$ 9'plicaia const" n %aptul c" ter#enul %olosit pentru clas" nu se situeaz" la acela!i nivel de
a0stractizare precu# cel %olosit pentru #e#0rii s"i )Bateson, 67A<567<;, p$ 6-8, apud
P$Do0rescu, p$=B8*$ Prin du0la constr&ngere se nelege o situaie de tip parado'al n care
individul se si#te prins %"r" !ansa de a putea ie!i n vreun %el$
4ituaia de du0l" constr&ngere, de%init" de Bateson !i cola0oratorii s"i, presupune e'istena
ur#"toarelor ele#ente:
6$ Dou" sau #ai #ulte persoane$ Dna dintre ele va %i nu#it" 1victi#a2$
;$ 9'perien" repetat"$ 4e presupune c" du0la constr&ngere este un #odel co#porta#ental
recurent n viaa individului n cauz"$
=$ Dn pri# ordin negativ$ Acesta poate avea una dintre ur#"toarele dou" %or#e:
a* 1Eu %ace asta, c" a# s" te pedepsescF2 sau
0* 1Dac" nu %aci asta, a# s" te pedepsesc F2$
8$ Dn al doilea ordin )la nivel a0stract vine n contradicie cu pri#ul* se re%er" tot la a#eninarea
cu pedeapsa, dar %or#a de co#unicare se sc(i#0", %iind ast%el #ai greu de descris$ 9l este
co#unicat n #od nonver0al$ ?er0alizarea acestui al doilea ordin poate lua o #uli#e de %or#e,
ntruc&t el poate avea leg"tur" cu orice ele#ent al pri#ului ordin$ 9'e#ple de ordin secund
ver0alizat: 1Eu o lua ca pe o pedeaps"2, 1Eu te g&ndi la ce nu tre0uie s" %aci2, 1Eu #" considera
persoana care pedepse!te2 etc$
-$ Dn al treilea ordin i interzice victi#ei s" scape din situaia n care se a%l"$ Acest ele#ent este
oarecu# cuprins la nivelul pri#elor dou" ordine, iar dac" situaia de du0l" constr&ngere survine
n ti#pul copil"riei, el devine i#posi0il de sur#ontat$
B$ Acest set co#plet de condiii nu #ai este necesar, n opinia lui Bateson, atunci c&nd persoana
a nv"at s" perceap" universul prin pattern/uri de du0l" constr&ngere$
Gpoteza du0lei constr&ngeri se 0azeaz" pe teoria tipurilor logice a lui Cussell, iar individul prins
ntr/o ase#enea situaie nu poate distinge un nivel logic in%erior de cel superior$ )Bateson,
67A<567<;, p$ 6-<, apud P$Do0rescu, p$=B8/B=-*$
*#*# Paul Watzlawick sau i"aginea despre realitate
Paul Watzlawick este o alt" %igur" #arcant" a colii de la Palo Alto a acordat o atenie
deose0it" studiului cu privire la #odul n care percepe# realitatea !i, #ai #ult, #odul n care o
invent"#, o construi#$ Gdeile sale despre aceaste pro0le#atici sunt prezentate n dou" dintre
lucr"rile sale: $(t de real este realul- $o"unicare, .efor"aie, $onfuzie )How Ceal is Ceal I
>o##unication, Desin%or#ation, >on%usion, 67<B* !i Cealitatea inventat": $u" ti" c tot ceea
ce crede" noi ti"- $ontribuii la constructivis" )Gnvented Ceality: How Do We Jnow W(at
We Believe We Jnow I >ontri0utions to >onstructivis#, 67A6*$
;
Watzlawick a:unge la concluzia c" ideea noastr" despre realitate este o iluzie pe care o
consolid"# toat" viaa, c(iar cu riscul de a adapta %aptele tr"ite5prezentate la concepia noastr"
despre realitate !i nu invers$ >ea #ai periculoas" dintre toate iluziile este aceea de a crede c" nu
e'ist" dec&t o singur" realitate$ 4e insist" asupra e'plicaie c" de %apt, ceea ce e'ist" nu sunt
dec&t versiuni di%erite ale realit"ii$ Dnele dintre ele pot %i contradictorii, Koate, ns", sunt e%ecte
ale co#unic"rii !i nu re%lectarea unor adev"ruri o0iective !i eterne$ )Watzlawick, 67A8567<B, p$
<, apud P$Do0rescu, p$ =-B*$
Cealitatea pentru Watzlawick are dou" accepiuni ale ter#enului, 1dou" realit"i2: pri#a are
de/a %ace cu propriet"ile pur %izice, o0iectiv sensi0ile ale lucrurilor !i este inti# legat" de o
percepie senzorial" corect" )realitate de pri# ordin*$ >ea de a doua prive!te atri0uirea unei
se#ni%icaii !i unei valori acestor lucruri !i se %ondeaz" pe co#unicare )realitate de ordin
secund*$ Dn copil poate percepe lu#ina ro!ie a se#a%orului la %el de clar ca un adult )realitatea
de ordin pri#*, %"r" ca acest lucra s" nse#ne c" nelege !i se#ni%icaia 1nu traversa2 )realitatea
de ordin secund*$ )Watzlawick, 67A8567<B, p$ 6=<, apud P$Do0rescu, p$ =-B*$ Ln consecin",
di%eritele versiuni ale realit"ii sunt realit"i de ordin secund, n cadrul c"rora pot interveni %oarte
u!or distorsiuni !i con%uzii, datorit" %aptului ca ele se construiesc n !i prin co#unicare$
Dna dintre orient"rile la care Watzlawick a avut o contri0uie #arcant" este constructivis#ul$
Acesta ar"t" c" tot ceea ce presupune# c" descoperi# este de %apt o invenie, dar inventatorul nu
este con!tient de actul pe care l n%"ptuie!te$ Gnvenia devine ast%el 0aza concepiei sale despre
lu#e !i a aciunilor sale$ Prin ur#are, noi invent"# realitatea pe care crede# c" o descoperi#$
)Watzlawick, 67AA567A6, p$ 6., apud P$Do0rescu, p$ =-B*$ Lntr/un interviu din 677., autorul
a%ir#a c", dac" accept"# o idee de 0az" a constructivis#ului, anu#e aceea c" realit"ile noastre
sunt ntotdeauna construcii !i e'plicaii pe care le d"# despre lu#ea e'terioar", atunci pute#
ncepe s" nelege# c" o terapie 0un" const" n sc(i#0area unei construcii dureroase a realit"ii
ntr/o construcie #ai puin dureroas", ceea ce nu nsea#n" n nici un %el c" aceast" construcie
este #ai puin 1real"2 dec&t cealalt"$ 9ste nu#ai #ai puin dureroas" )9lkaM#, 677., apud
P$Do0rescu, p$ =-<*$
*#/# 0odelul a!io"atic al co"unicrii
>ontri0uia cea #ai nse#nat" a colii de la Palo Alto la studiul co#unic"rii o reprezint"
#odelul a'io#atic al co#unic"rii$ >adrul re%erenial n care a luat na!tere acest #odel al
co#unic"rii, nelese drept interaciune, este centrat pe ideea de prag#atic" a co#unic"rii$
Aceast" stare de %apt, conduce la concluzia c" #odul n care evoluez" co#unicarea poate a%ecta
co#porta#entul$ Prin ur#are, co#unicarea este de%init" drept un proces de interaciune, n
sensul c" e#i"torul in%lueneaz" receptorul, dar acesta, la r&ndul s"u, va in%luena actele
ur#"toare ale e#i"torului iniial$ >ei doi actori ai co#unic"rii !i sc(i#0" n continuu !i
alternativ rolurile$ )P$Do0rescu, ;..<, p$=-<*$
Dn alt concept esenial pentru nelegerea viziunii despre co#unicare l reprezint" noiunea de
(o#eostazie )sau stare sta0il"*$ Acest concept a %ost dezvoltat din teoria siste#elor$ Nor#eaz" un
siste# orice e#i"tor !i receptor anga:ai ntr/un proces de co#unicare$ Deoarece siste#ul tinde
s" !i g"seasc" o stare de ec(ili0ru, %eed0ack/ul este esenial$ Acesta sta0ile!te sc(i#0area
perceput" n interiorul siste#ului !i, prin ur#are, gradul de desta0ilizare a siste#ului$
)P$Do0rescu, ;..<, p$=-A*
Cedundana !i #etaco#unicarea sunt dou" noiuni %unda#entale ce susin %eno#enul
co#unic"rii$ Cedundana )sau constr&ngerea* const" n cuno!tinele noastre anterioare despre
lu#e )n sens larg* !i despre li#0"$ 4pre e'e#plu, aceste cuno!tine ne a:ut" s" pute# nelege
%raze care au %ost gre!it %or#ulate sau s" co#plet"# o %raz" de:a nceput" cu ceea ce este logic s"
ur#eze$ Cedundana prag#atic" se traduce prin capacitatea de a evalua, in%luena !i prevedea un
co#porta#ent, pe 0aza cuno!tinelor pe care le posed"#$ De ase#enea, un co#porta#ent scos
=
din conte't sau care pare aleator sau este lipsit de redundan" l o0serv"# i#ediat, recunoa!te#
inadecvarea sa la #o#entul5#ediul respectiv$ )Watzlawick et al$, 67B<, p$ =B, apud P$Do0rescu,
;..<, p$ =-A*$
3etaco#unicarea presupune a co#unica despre co#unicare$ Pentru a nelege acest concept,
Watzlawick si cola0oratorii s"i propun analogia cu #eta/#ate#atica$ 3ate#atica, n
de#onstraiile, teore#ele sale etc$ se serve!te de se#ne !i si#0oluri speci%ice, ceea ce se
nu#e!te ndeo0!te 1li#0a:ul #ate#aticO$ Lns", atunci c&nd cercet"torii din acest do#eniu vor s"
vor0easc" despre #ate#atic" )de pild", ridicand pro0le#a consistenei arit#eticii ca siste#*, vor
%olosi li#0a:ul care nu #ai este parte din #ate#atic", ci un discurs despre #ate#atic"$ Kot
ast%el, pentru a vor0i despre co#unicare este nevoie de un discurs despre co#unicare, a!adar de
#etaco#unicare$ Di%erena nu este la %el de evident" ca n cazul #ate#aticii, pentru c" 1se#nele
!i si#0olurileOco#unic"rii nu sunt speci%ice, ci sunt cele ale li#0a:ului co#un )P$Do0rescu,
;..<, p$ =-A* $
*#1# A!io"aticile co"unicrii
>ercet"torii colii de la Palo Alto a:ung la concluzia c" 1totul este co#unicare2$ Keoria
prag#atic" a co#unic"rii dezvoltat" n lucrarea Prag#atics o% Hu#an >o##unication a luat
%or#a unei 1a'io#atici2 care propune cinci postulate de 0az" ale tr"s"turilor distinctive ale
co#unic"rii )Watzlawick et al$, 67B<, p$ 8A/<6, apud P$Do0rescu, ;..<, p$ =-7*$
Acestea sunt:
6$ G#posi0ilitatea de a nu co#unica )sau 1Eu pute# s" nu co#unic"#O*
Aceast" pri#" a'io#" porne!te de la o0servaia c" nu e'ist" nonco#porta#ent, co#porta#entul
nu are contrariu$ i cu# orice co#porta#ent are valoare de co#unicare, nsea#n" c" ni#eni nu
se poate sustrage co#unic"rii$ Activitatea sau inactivitatea, vor0ele sau t"cerea, totul are valoare
de #esa:$ Pentru cercet"torii de la Palo Alto, co#unicarea dep"!e!te a!adar graniele
intenionalit"ii !i ale li#0a:ului ver0al$ 9i propun un #odel poli%onic al co#unic"rii )str&ns
legat de co#porta#ent*: co#unicarea se poate realiza n acela!i ti#p ver0al, tonal, postural,
conte'tual etc$ )P$Do0rescu, ;..<, p$=-A*$ 1Dac" vo# ad#ite c", ntr/o interaciune, orice
co#porta#ent are valoarea unui #esa:, cu alte cuvinte, c" este o co#unicare, ur#eaz" de aici c"
nu se poate s" nu se co#unice, indi%%erent dac" se vrea sau nu$ Activitate sau inactivitate, vor0ire
sau t"cere, orice are valoare de #esa:$ Ase#enea co#porta#ente in%lueneaz" altele, iar acestea,
la r&ndul lor, nu pot s" nu reacioneze la co#unic"ri !i prin nsu!i acest %apt s" co#unice$O )Kran
?asile, 4t"nciugelu Grina, ;..;, p$ 8-/8B*$
;$ Eivelurile co#unic"rii: coninut !i relaie sau 1orice co#unicare co#port" dou" aspecte:
coninutul !i relaia, ast%el nc&t cel de al doilea l nglo0eaz" pe pri#ul !i prin ur#are este o
#etaco#unicare2$ P co#unicare nu se li#iteaz" la a trans#ite o in%or#aie, ci induce n acela!i
ti#p un co#porta#ent$ Pentru G$Bateson, aceste dou" operaii reprezint" aspectele indiceal !i
ordonator al co#unic"rii$ Gndicele este sinoni# cu coninutul #esa:ului$ Prdinul dese#neaz"
#odul n care tre0uie neles #esa:ul, #ai precis, relaia ntre parteneri$ 3"rcile relaiei pot %i
ver0ale )1a# glu#itO sau 1este un ordinO*, paraver0ale )tonul sau intonaia care sugereaz", de
e'e#plu, un ordin, o rug"#inte etc$* sau nonver0ale )%iziono#ia, gesturile, postura etc$*$ Celaia
este, prin ur#are, ntotdeauna o #etaco#unicare$ Aptitudinea de a #etaco#unica ntr/un #od
satis%"c"tor are leg"turi str&nse cu con!tiina de sine !i de ceilali$ Ln plus, ignorarea distinciei
ntre coninut !i relaie, cu alte cuvinte ntre co#unicare !i #etaco#unicare poate duce la
1parado'uri prag#aticeO, asupra c"rora vo# reveni, de tipul unui se#n de circulaie, de
e'e#plu, pe care este scris 1Ggnorai acest se#nO) 4"l"v"stru Dorina, ;..8, p$6<7*$
=$ Punctuaia secvenei de co#unicare sau 1natura unei relaii depinde de punctuaia secvenelor
de co#unicare ntre parteneri2$ Di#ensiunea cea #ai i#portant" a co#unic"rii este
interaciunea, sc(i#0ul de #esa:e ntre interlocutori$ Pentru un o0servator e'terior, o serie de
8
co#unic"ri poate %i considerat" o secven" nentrerupt" de sc(i#0uri$ 1Punctuaia2 secvenei de
co#unicare se re%er" la secvenele sc(i#0ului$ Ln psi(ologia 0e(aviorist", analizarea unor
secvene #ini#e de interaciune per#ite clasi%icarea interveniilor n 1sti#ul2, 1repoziionare2
Qrein%or ce#ent*, 1r"spuns2$ Lntr/o secven" #ai lung", rolurile sunt inter!an:a0ile, %iecare
ele#ent poate %i n acela!i ti#p, sti#ul, repoziionare sau r"spuns$ Bateson !i ackson )prelu&nd
de la W(or%* nu#esc aceast" succesiune de roluri 1punctuaia secvenei de co#unicare2$ Lntr/un
sc(i#0 de replici ntre doi indivizi, A !i B, un ele#ent dat al co#porta#entului lui A este un
sti#ul n #"sura n care este ur#at de un ele#ent produs de B, iar acesta de un alt ele#ent
produs de A$ Dac" ele#entul propriu lui A se a%l" ntre dou" ele#ente produse de B atunci este
un r"spuns$ Gar un ele#ent al lui A este repoziionare n #"sura n care ur#eaz" un ele#ent
produs de B )Watzlawick et al$, 67B<,p$ -8/--, apud P$Do0rescu, p$ =-7*$ Dezacordul n privina
punctuaiei secvenei de co#unicare se a%l" la originea #ultor nenelegeri !i con%licte$ Lntr/un
sc(i#0 conversaional, e'ist" ntotdeauna un lider !i un ur#"ritor, deci o persoan" care se
poziioneaz" pe o poziie autoritar" nalt" !i 1conduce2 !i o alt" persoan" care r"spunde$
8$ >o#unicarea digital" !i co#unicarea analogic" sau 1Niinele u#ane se servesc de dou"
#odele de co#unicare: digital !i analogic$ +i#0a:ul digital posed" o sinta'" logic" %oarte
co#ple'" !i %oarte co#od", dar este lipsit de o se#antic" adecvat" relaiei$ Pe de alt" parte,
li#0a:ul analogic posed" se#antica, dar nu !i sinta'a corespunz"toare unei de%iniri nonec(ivoce
a naturii relaiilorO$ )Watzlawick et al$, 67B<,p$ B;, apud P$Do0rescu, p$ =B.*$
>o#unicarea digital" !i co#unicarea analogic" dou" #oduri %unda#entale de co#unicare
speci%ice organis#elor u#ane sau arti%iciale, ce se deose0esc una de cealalt"$ Analogicul
presupune ideea de si#ilitudine, n ti#p ce digitalul ine de di#ensiunea convenional" a
reprezent"rilor necesare ntr/un proces de co#unicare$ Ln co#unicarea u#an", o0iectele pot %i
dese#nate n dou" #oduri %unda#ental di%erite: prin reprezent"ri analogice )de pild" re%erirea la
o #as" se poate realiza printr/un desen* sau digitale )cuvintele*$ Analogicul poate %i asi#ilat ideii
de iconicitate din se#iotic", iar digitalul ar0itrariului se#nului lingvistic )4aussure*$ Analogicul
are ceva 1lucru%or#2 )t(ing/like* care tri#ite e'act la o0iectul din realitate despre care este
vor0a$ Digitalul se 0azeaz" pe convenie, n special, pe convenia lingvistic"$ Dup" cu# o0serv"
Bateson !i ackson, 1nu e'ist" ni#ic n #od special Rcinci%or#S n ci%ra cinci2 )Watzlawick et
al$, 67B<,p$ B;, apud P$Do0rescu, p$ =B6*$ Prin co#unicare analogic" este se nelege orice
co#unicare nonver0al" sau paraver0al", )inclusiv postura, gestica, #i#ica, in%le'iunile vocii,
succesiunea, rit#ul !i intonaia cuvintelor !i orice alt" #ani%estare non/ver0al" de care este
capa0il organis#ul* care nu lipse!te niciodat" din niciun conte't care poate %i denu#it teatrul
unei interaciuni$ >ele dou" #oduri de co#unicare coe'ist" !i se co#pleteaz" reciproc$ 4e poate
nt&#pla ca relaia s" %ie n #od esenial de natur" analogic", iar coninutul s" %ie trans#is n
#odalitate digital"$ )Watzlawick et al$, 67B<,p$ B8, apud P$Do0rescu, p$ =B6*$
-$ Gnteraciune si#etric" !i interaciune co#ple#entar" )sau 1Price sc(i#0 co#unicaional este
si#etric sau co#ple#entar, dup" cu# se 0azeaz" pe egalitate sau pe di%eren"2*$ >ea de/a cincea
a'io#" se %unda#enteaz" pe conceptul de sc(is#ogenez" propus de Gregory Bateson$ Acesta
dese#neaz" procesul de di%ereniere a nor#elor co#porta#entului individual n ur#a
interaciunii cu#ulative ntre indivizi$ Ln interiorul unui siste#, indivizii au tendina s" se
sc(i#0e treptat, ca ur#are a interaciunii cu ali indivizi$ Lntre doi locutori A !i B e'ist" dou"
ipuri etalon de interaciuni: sc(is#ogenez" co#ple#entar" !i sc(is#ogenez" si#etric"$
Autorii n!i!i !i e'pri#a oarecare rezerve %a" de cele cinci a'io#e enunate, a%ir#&nd c" ele
reprezint" #ai degra0" prolego#ene dec&t o oper" de sine st"t"toare, datorit" eterogenit"ii lor
care ine de %eno#ene de co#unicare situate n registre di%erite$ >oerena ns" este de reg"sit n
di#ensiunea lor prag#atic" )Watzlawick et al$, 67B<,p$ <., apud P$Do0rescu, ;..<, p$=B6/=B;*$
-
3. Critici asupra ideilor colii de la Palo Alto
3odelului co#unic"rii ela0orat de coala de la Palo Alto i/au %ost aduse trei critici i#portante:
T >ritica logic"$ Aceasta se re%er" la o presupoziie episte#ologic" a #odelui@ nivelului
#etaco#unicaional, care per#ite s" se dea un sens nivelului co#unic"rii, tre0uie s" i se con%ere
posi0ilitatea de a/i o0serva %uncionarea pentru a/i decela eventualele distorsiuni introduse n
co#unicarea 1pur"O@ rezult" de aici c" acest #odel este nte#eiat pe ideea c" o0servatorul a %ost
dotat cu o capacitate de o0servaie !i percepie care nu introduce distorsiune$ Pri, acest postulat
episte#ologic este ast"zi cel #ai adesea respins )3iUge, 677A, p$ B=, apud P$Do0rescu, p$ =BB*$
T >ritic" intern"$ Pornind de la o o0ervaie a lui Peirce, D$ Bougnou' identi%ic" distinciile colii
de la Palo Alto dintre co#unicarea de relaie !i de coninut cu distincia dintre co#unicarea
indicial" !i cea si#0olic"@ pri#a este ns" opac", puin #o0il" !i intranzitiv" )%"r" o0iect*$ 9a nu
se cunoa!te pe sine ns"!i !i e lipsit" de intenie, de aceea, nu poate avea rolul #a:or acordat de
#odelul !colii de la Palo Alto )3iUge, 677A, p$ B=, apud P$Do0rescu, p$ =B<*$
T >ritic" teoretic"$ coala de la Palo Alto este pandantul psi(ologic al %uncionalis#ului clasic:
psi(oterapia realizat" de aceast" !coala ur#"re!te s" evite su%erina care rezult" din
co#porta#entele dis%uncionale prin con%or#area la nor#ele sociale$ >a !i %uncionalis#ul,
aceast" !coal" are ca pre#is" nevoia de co#unicare a individului n cadrul unui siste#@
integrarea n siste# )lingvistic", psi(ologic", co#porta#ental"* presupune ns" #ereu
pree#inena, autono#ia !i raionalitatea siste#ului$ )Kran ?asile, 4tanciugelu Grina, ;..;, p$8A/
87*$
Ln concluzie, totul este co#unicare !i nu/i poi sc"pa$ Price activitate !tiini%ic" sau o0i!nuit"
se situeaz" n interiorul unui nveli! care se nu#e!te co#unicare$ >o#unicarea %urnizeaz"
regulile de percepere pentru orice lucru n lu#e$ >"ci !tiina, arta, sau practicile zilnice, nu #ai
sunt dec&t sectoare coninute n cuprinsul co#unicarii$ >o#unicarea va re%lecta ntregul :oc al
!tiinei !i al activit"ilor$ Cegulile sale vor %i universale$ Ln acest sens, ea devine regin"$) 4%ez
+ucien, ;..;, p$B7$* N"r" ndoial", co#unicarea nu se 0azeaz" e'clusiv pe e'pri#area oral", ea
%iind un siste# cu #ultiple canale$ Gesturile, #i#ica, poziia corporal" !i c(iar t"cerea sunt acte
de co#unicare, ve(iculeaz" o se#ni%icaie$ 9le atest" natura leg"turii sociale e'istente sau dorite$
Prin ur#are, co#unicarea are ntotdeauna o %inalitate, un o0iectiv, care poate %i e'plicit, i#plicit
sau incon!tient$
Bilio!ra"ie
Watzlawick, Paul, Don D$ ackson, anet Beavin/Bavelas )67B<2, Prag"atics of 3u"an
$o""unication# A 4tudy of 5nteractional Patterns, Pat6ologies and Parado!es, Eew Vork and
+ondon :W$ W$ Eorton W >o#pany, apud Do0rescu Paul, ;..<
Watzlawick, Paul )67A8*, 7a r8alit8 de la r8alit8# $onfusion, d8sinfor"ation, co""unication,
traduction de 9dgar :oskis, Paris: 9d$ du 4euil )%irst pu0lis(ed in 9nglis( in 67<B*, apud Do0rescu
Paul, ;..<
Bateson, Gregory )67A<*, 4teps ,o An 9cology of 0ind; $ollected 9ssays in Ant6ropology,
Psyc6iatry, 9volution, and 9piste"ology, ason Aronson )%irst pu0lis(ed in 67<;*, apud Do0rescu
Paul, ;..<
Watzlawick, Paul, coord$ )67AA2, 7<invention de la r8alit8# $ontributions au constructivis"e,
traduction de Anne)7ise 3acker, Paris: 9d$ du 4euil )%irst pu0lis(ed in Ger#an in 67A6*, apud
Do0rescu Paul, ;..<
Do0rescu Paul, Alina B&rg"oanu );..<* / 5storia $o"unicarii$ Bucure!ti: 9d$ >o#unicare$ro
9lkaM#, 3ony )6776*, 9ntretiens avec Paul Watzlawick, apud Do0rescu Paul, ;..<
B
3iUge, Bernard )677A*, G(ndirea co"unicaional, Bucure!ti: 9d$>artea Co#&neasc", apud Do0rescu Paul, ;..<
4"l"v"stru Dorina );..8* / Psi6ologia 9ducaiei$ Bucure!ti: 9d$ Poliro#
4%ez +ucien );..;*, = critic a co"unicrii, Bucure!ti: 9d$ >o#unicare$ro
Kran ?asile, 4tanciugelu Grina );..;$* / ,eoria co"unicrii# Bucure!ti: 9d$ >o#unicare$ro
<