REZUMAT Organizaiile sunt invenii sociale destinate realizrii de obiective comune prin efort de grup. Comportamentul organizaional se refer la atitudinile i comportamentele indivizilor i grupurilor ntr-un context organizaional. Domeniul comportamentului organizaional studiaz sistematic aceste atitudini i comportamente i asigur recomandri asupra modului n care organizaiile le pot conduce cu eficacitate. Obiectivele domeniului sunt predicia, explicarea i managementul comportamentului organizaional. anagementul este arta de a realiza ceea ce este de fcut n organizaii prin intermediul celorlali. !l const n ac"iziia, alocarea i utilizarea resurselor fizice i umane pentru a ndeplini obiectivele. #iziunea clasic a managementului susine un grad nalt de specializare a salariailor i un grad nalt de coordonare a muncii acestora de la v$rful organizaiei. icarea relaiilor umane a evideniat %problemele cu oamenii& pe care le provoca uneori managementul clasic i a susinut proiectarea unei munci mai interesante, o mai mare participare a salariailor i mai puin control centralizat. 'bordarea contemporan asupra managementului bazat pe context sugereaz c cele mai eficace stiluri manageriale i forme de organizare depind de cerinele situaiei concrete. Cercetrile asupra a ceea ce fac managerii arat ca acetia (oac roluri interpersonale, informaionale i decizionale. )rintre cele mai importante activiti putem include comunicarea de rutin, managementul tradiional, aciunea asupra reelelor i managementul resurselor umane. anagerii urmresc realizarea programelor proprii prin aciune asupra reelelor i folosesc intuiia pentru a g"ida procesul de luare a deciziilor. Cerinele 1 fa de manageri variaz de la o cultur la alta. O stp$nire bun a comportamentului organizaional este e CONCEPTE CHEIE Organizaii Comportament organizaional anagement #iziunea clasic anagement tiinific *irocraie +tudiile ,a-t"orne icarea relaiilor umane 'bordarea contextual .ntuiia anagementul calitii totale /012 2