Sunteți pe pagina 1din 34

DIMITRIE FILIANU

FILIAI
P R O I E C T
PENTRU EXAMENUL DE
CERTIFICARE A COMPETENTELOR
NIVEL III
Specialitatea :
Profesor indrumator: Elev:
-2014-
POSTA
ELECTRONICA
COMUNICAREA MULTIMEDIA PRIN POTA ELECTRONIC
Pota electronic (sau e-mail) este unul dintre cele mai vechi servicii oferite de
Internet i, alturi de mesaele S!S, de"ine #n pre$ent primul loc #n preferin"ele
utili$atorilor% Ea permite s se comunice i s se transmit informa"ii altor utili$atori,
indiferent de locali$area &eo&rafic i de fusul orar, la o vite$ remarca'il( un e-mail
poate aun&e pe cealalt parte a &lo'ului #n c)teva minute i chiar mai pu"in* Prin e-mail se
pot transmite orice tip de date +te,t, sunet, &rafic, video-% .e altfel, scrisoarea
electronic
1
este format dintr-un mesa cruia i se pot ataa ima&ini i sunete, fiiere cu
pro&rame i alte tipuri de fiiere cu informa"ii% .eci, putem spune c prin intermediul
potei electronice poate fi transmis orice fiier de tip te,t sau 'inar% Pe scurt, pota
electronic, sau e-mail +electronic mail-, repre$int un instrument puternic i comple,, care
permite unui utili$ator s trimit orice document creat pe un calculator ctre oricine are o
adres e-mail%
/olosirea potei electronice #n locul serviciilor telefonice i potale are urmtoarele
avantae:
0un mesa transmis prin pota electronic este mai ieftin dec)t un mesa telefonic
deoarece se pltete contravaloarea unei convor'iri telefonice locale i nu a unei convor'iri
interur'ane sau interna"ionale(
0un mesa transmis prin pota electronic este mai rapid dec)t un mesa transmis
prin pota o'inuit, chiar dac aceasta este o pot rapid(
0te,tul unei scrisori poate fi memorat #ntr-un fiier pe disc, poate fi pstrat at)t c)t
dorete utili$atorul i poate fi inclus #ntr-un alt document(
0se face economie de h)rtie deoarece nu este o'li&atoriu ca mesaul s fie tiprit(
0serviciul este permanent, deoarece o persoan #i poate primi coresponden"a
electronic oriunde se &sete #n lume prin simpla conectare la un calculator cu modem la
propriul furni$or de servicii internet(
1
Scrisoarea electronic cuprinde un antet, corpul i semntura%
1 antetul (header) este o secven" standard de informa"ii: destinatar, autor, su'iect, ora transmisiei% 2nele
informa"ii sunt &enerate automat: From 1 adresa e,peditorului( To 1 adresa destinatarului( Subject 1 o
scurt descriere a mesaului( CC 1 carbon copy 1 lista destinatarilor mesaului atunci c)nd acelai mesa
este transmis mai multor destinatari, fiecare dintre ei primind o copie a mesaului i #n antet lista
celorlal"i destinatari( BCC 1 blind carbon copy 1 lista destinatarilor care vor primi o copie a mesaului,
fr s cunoasc ceilal"i destinatari +#n antet nu mai este afiat lista destinatarilor-(
1 corpul (body) este mesaul propriu-$is% !esaul poate fi redactat cu autorul unui editor sau procesor de
te,te i apoi fie selectat #n aplica"ia cu care a fost creat, transferat #n $ona de memorie Clipboard
+opera"ia copy sau cut- i inserat #n mesaul electronic +opera"ia paste-, fie ataat mesaul ca fiier
+opera"ia file attachment care este disponi'il #n marea maoritate a pro&ramelor de pot electronic-%
!area maoritate a pro&ramelor de pot electronic au propriul editor de te,te cu care poate fi scris
mesaul, iar ultimele versiuni de pro&rame de pot electronic permit inserarea #n mesae a
informa"iilor repre$entat #n sistem multimedia i a secven"elor html, la fel ca #n orice pa&in de 3e'%
1 semntura (signature) este o secven" standard de informa"ii +autor, domeniile sale de interes, afilieri-
care se adau& la sf)ritul mesaului potal% 4oate aceste informa"ii pot fi #nre&istrate #ntr-un fiier i
adu&ate automat la sf)ritul mesaului% Pentru a compune o asemenea semntur, se d clic pe Options
i se ale&e Signatures% 5a apari"ia ferestei de dialo&, se poate trece la compunerea, modificarea sau
ter&erea ei%
0nu tre'uie s se "in cont de fusul orar atunci c)nd se trimite un mesa, deoarece
destinatarul #i va ridica mesaul atunci c)nd va dori el(
0un sin&ur mesa poate fi trimis printr-o comand simpl mai multor persoane
dintr-un &rup%
Pro&ramele pentru e-mail vin odat cu pachetele Internet E,plorer% Este 'ine s se
tie c atunci c)nd suntem #ntr-o re"ea tre'uie s se discute cu administratorul #nainte de
instalarea propriului pro&ram de e-mail sau de a-l schim'a pe cel e,istent, #ntruc)t multe
companii folosesc o anume aplica"ie de e-mail i nu permit utili$atorilor individulali s
foloseasc altceva%
1. Adresele de po! ele"ro#i"!
6n &eneral, pentru a putea transmite un mesa prin intermediul potei electronice
avem nevoie de un calculator( un modem care s conecte$e calculatorul la re"eaua
telefonic( un pro&ram soft7are care s permit utili$area acestui serviciu de Internet( un
acces la Internet, oferit de un provider sau de un serviciu on-line, i o adres de e-mail%
!esaul pe care dorim s-l transmitem este preluat #n reteaua Internet de ctre un server i
apoi livrat calculatorului men"ionat #n adresa de e-mail% Presupunem c avem calculatorul,
modemul, i serviciile oferite de un provider% Cum este alctuit o adres de e-mail
8dresa e-mail a unui utili$ator cu acces la serviciile postei electronice oferite de reteaua
Internet este o adres Internet, care are o form destul de simpl i anume:
nume_utilizator@host.domeniu
0nume!utili"ator este numele +lo&in name- declarat de utili$ator atunci c)nd i se
atri'uie accesul la serviciile de e-mail +asociat cu o parol-(
0host este numele calculatorului &a$d cu rol de server de nivel inferior(
0domeniu este drumul +calea- #n ar'orele unui domeniu principal%
.eci, orice adres de e-mail (po#ta electronic) are dou pr"i:
0prima parte este #$mele "o#$l$i de pot electronic (al utili"atorului)$
0a doua parte este adresa "al"$laor$l$i %&a'd!( la care este conectat
destinatarul%
9ele dou pr"i sunt separate printr-un caracter ampersand 1 @%% %umele poate fi
orice combina&ie de litere #i cifre' fr diferen&ieri (ntre literele mari #i mici - pe acesta l
poate alege utilizatorul% :a$da are un nume i un domeniu, care sunt separate printr-un
punct +.- i sunt specifice fiecrui server care deser)e#te #i ser)iciul de po#t electronic
+deci acesta este fi, i nu poate fi schim'at, cu foarte mici e*cep&ii' care sunt preci"ate (n
pagina +eb unde este deschis cutia po#tal
,
-% Pentru a e,emplifica, adresa unei csu"e
potale este, #n &eneral, de &enul: nume@hotmail.com( nume@yahoo.com(
nume@acasa.ro( nume@home.ro etc% Pentru fiecare site 3E; care &$duiete csu"e
potale &ratuite, se preci$ea$ e,act tipul de adres, iar dup su'scriere i deschiderea
noului cont, se aduc la cunotin" datele necesare accesrii noii csu"e potale%
Pe Internet, sunt multe site-uri, care accept &$duirea de conturi &ratuite de e-mail
i chiar de pa&ini 3e' +8ne,a nr<%-%
). Proo"oale de e-mail
2n sistem de pot electronic +e-mail- este format din dou su'sisteme:
0ageni utilizatori 1 sunt pro&rame locale care permit utili$atorilor s citeasc i s
trimit mesae(
0ageni de transfer de mesaje 1 pro&rame sistem care transfer mesaele
utili$atorilor% 8ceste pro&rame sunt de fapt protocoalele prin intermediul crora are loc
transferul mesaelor%
!esaul care se dorete a fi trimis, numit mesaj e-mail, este format din dou pr"i:
un antet care con"ine informa"ii necesare pentru a&en"ii utili$atori i mesajul propriu-zis%
!esaul este preluat apoi de ctre un a&ent de transfer de mesae, care este pre$entat de un
protocol%
Pentru a primi sau a trimite un mesa, un calculator tre'uie s comunice cu un
server de e-mail folosind un anumit protocol de livrare, care tre'uie ales #n momentul #n
care se confi&urea$ soft7are-ul de e-mail% 8stfel, putem avea urmtoarele protocoale:
a* POP - -ost .ffice -rotocol +protocol de post-, este un protocol simplu utili$at
pentru aducerea mesaelor dintr-o cutie potal aflat pe un server la distan"% Scopul
acestui protocol este de a aduce pota electronic de la distan" i de a o depo$ita pe
calculatorul local al utili$atorului, pentru a fi citit mai t)r$iu, dup ce utili$atorul se
deconectea$ de la re"ea +off-line-% Este cel mai vechi protocol, prima versiune a fost
definitivat #n anul 1=>4, aun&)ndu-se #n pre$ent la P?P@% 8cest protocol permite unei
sta"ii de lucru s accese$e dinamic serverul +sta"ia primete mail-ul, care #n preala'il este
2
!utia po"tal +mailbo*- este un fiier #n care se pstrea$ mesaele primite% E,ist cutia po"tal de sistem
+system mailbo*- care este creat pe calculatorul &a$d i cutii po"tale personale care sunt create pe propriul
calculator% 8cestea din urm servesc la &estionarea mesaelor potale: #n$o% +pentru mesaele primite-(
Out$o% +pentru mesaele e,pediate-( &rash +pentru mesaele terse-( Sent #tems +mesaele trimise dea-(
'eleted #tems +dosarul unde aun& mesaele sterse - un fel de AecBcle ;in-( 'rafts +dosar de arhivare-( cutii
pentru mesaele salvate, pentru mesaele copiate etc%
stocat pe server-% 6n mod normal, mesaele noastre, dup ce sunt transmise ctre clientul
nostru de e-mail sunt sterse%
+* IMAP , /nteracti)e 0ail 1ccess -rotocol, sau /nternet 0essage 1ccess
-rotocol +Protocol Interactiv - sau de 8cces - la !esae Internet-, este un protocol care a
fost proiectat pentru a auta utili$atorii care folosesc mai multe calculatoare: un calculator
la 'irou, un calculator acas, un calculator porta'il, pentru a-i citi mesaele% 6n acest ca$
server-ul de e-mail pstrea$ un depo$it central de mesae la care accesul poate fi reali$at
de pe orice calculator% 6n compara"ie cu protocolul P?P@, I!8P nu copia$ pota
electronic pe calculatorul personal al utili$atorului, datorit faptului c acesta poate avea
mai multe calculatoare(
"* DMSP - 2istributed 0ail System -rotocol +protocol distri'uit pentru sistemul de
pot-, este un protocol care permite utili$atorilor s aduc pota electronic de pe server-
ul de e-mail pe un calculator +de la 'irou, de acas, sau porta'il-, i apoi s se deconecte$e
de la server%
6n afara acestor protocoale de livrare, pro&ramele de e-mail utili$ea$ i alte
protocoale care asi&ur accesul la server-ul de pot electronic precum i livrarea
mesaelor% .intre aceste standarde de pot electronic, numite i protocoale de acces,
amintim:
d* SMTP - Simple 0ail Transfer -rotocol +Protocol Simplu de 4ransfer de Post-,
este un protocol pentru transferul mesaelor #ntre dou calculatoare din re"ea aflate la
distan"% Este un protocol folosit #n Internet, i face parte din stiva de protocoale 49PCIP%
/unc"ionea$ #mpreun cu pro&rame de post electronic, oferind at)t pentru client c)t i
pentru server func"ii de transmitere i recep"ionare a mesaelor e-mail% S!4P este lim'a
oficial pentru e-mail pentru c acesta este cel care procesea$ mesaele trimise de la un
server potal la altul% .e e,emplu, mesaul transmis este tradus de ?utlooD E,pres #n
S!4P i apoi este trimis ctre serverul potal al destinatarului% 8tunci c)nd este primit de
ctre cea de a doua poart S!4P, i anume serverul adresantului, mesaul este retradus #n
formatul corect i apoi pus #n cutia potal corespun$toare%
e* MIME - 0ultipurpose /nternet 0ail 3*tensions +e,tensii de pot cu scop
multiplu-, este un protocol prin intermediul cruia se pot transmite i recep"iona i mesae
non 8S9II: ima&ini, audio, video, etc%
Pentru ca un anumit protocol s poat fi considerat performant, adic s ofere
facilit"i c)t mai multe, tre'uie s ai' urmtoarele caracteristici:
0s fie compati'il cu standardele Internet(
0s trimit, s re&seasc i s salve$e mesaele(
0s poat &estiona directori de pe un alt calculator(
0s poat actuali$a starea unor mesae(
0s poat partaa cutia de pot electronic%
8tunci c)nd ale&em un client de e-mail ar tre'ui s avem #n vedere urmtoarele:
0ce standarde suport: I!8P4 sau P?P@ E
0capa'ilitatea de lucru cu conturi de e-mail multiple, at)t cu P?P@, c)t si cu
I!8P4(
0posi'ilitatea de a aduce de pe server doar mesaele dorite, celelalte fiind eliminate
prin filtre(
0posi'ilitatea de arhivare a mail-urilor, precum i importul i e,portul te,telor(
0er&onomia, care repre$int interfa"a cu utili$atorul, modul de e,plicitare a erorilor
intervenite i documentelor disponi'ile(
0func"ionalitatea: #n ce msur clientul de e-mail #ndeplinete i atin&e cerin"ele
utili$atorului, prin op"iunile puse la dispo$i"ie(
0resurse: necesit"ile sistemului pentru fiecare aplica"ie #n parte pentru a rula optim
i fr #ntreruperi(
0dac suport format F4!5%
-. Pro&ram$l "lie# pe#r$ poa ele"ro#i"!
Pentru folosirea unui a'onament de pot electronic este nevoie de o aplicaie
client% 8cest pro&ram asi&ur, #n &eneral urmtoarele opera"ii
@
:
0compunerea o..-li#e a mesaelor i e,pedierea lor ctre unul sau mai mul"i
destinatari(
0asi&urarea se"$ri!/ii mesaelor prin folosirea unor tehnici cum sunt: criptarea
mesaelor, validarea autenticit"ii unui mesa, posi'ilitatea de verificare a autenticit"ii
semnturii mesaului, parol de acces la cutia de pot electronic de pe server, parol de
acces la cutia potal personal +#n unele versiuni de pro&rame de pot electronic parola
tre'uie schim'at periodic- etc%(
0re"ep/io#area i admi#israrea mesa0elor +vi$uali$are, ter&ere, arhivare,
tiprire-(
0"o#.irmarea rimierii i re"ep/io#!rii mesaului(
0ip!rirea mesaelor(
@
!ariana !iloescu, op% cit% p%11G-11H
0rera#smierea ctre al"i destinatari a mesaelor primite, fie prin pstrarea adresei
e,peditorului ini"ial +opera"ia de redire"are a mesa0$l$i - redirect)' fie prin #nlocuirea
adresei e,peditorului ini"ial cu propria adres +opera"ia de ree1pediere a mesa0$l$i -
for4ard)$ mesaul primit poate fi modificat #nainte de a fi retransmis cu autorul editorului
de te,te #ncorporat #n pro&ramul de pot electronic, prin opera"ii de inserare, ter&ere,
formatare, copiere iCsau mutare de $one de te,t(
0a$omai'area r!sp$#s$l$i +prin opera"ia r!sp$#s "!re e1pedior - reply) #n
care adresa destinatarului este completat automat +este preluat adresa e,peditorului din
antetul mesaului la care se rspunde-( a#$larea unui mesa transmis(
0re"$perarea mesaelor terse accidental(
0folosirea .iier$l$i "$ sem#!$ri( semntura din fiier poate fi adu&at la mesaul
potal, fie automat, fie la cerere( folosirea pore"lelor (nic5names) #n locul adreselor
potale +sunt mai uor de memorat-( se construiete o a&end electronic +un fiier care
con"ine coresponden"a dintre porecl i adresa de pot electronic- cu poreclele
destinatarilor la care se trimit mesae des i se &estionea$ aceast a&end +adu&area de noi
porecle, ter&erea unor prorecle etc%-(
0aaarea $#or .iiere +i#are la mesae +cu ima&ini, cu sunete, cu pro&rame, cu foi
de calcul, cu documente etc%-( prin aceast metod se #nlocuiete serviciul ftp(
0atri'uirea unor #i2el$ri de prioriae la mesae, prin care destinatarul este
informat de ur&en"a mesaului(
0folosirea unui sisem ierar3i'a de "$ii poale care simplific administrarea
mesaelor i &estionarea acestor cutii potale +se pot crea i ter&e diferite cutii potale
personale, poate fi vi$uali$at lista cutiilor potale #mpreun cu sumarul mesaelor din
fiecare cutie potal, pot fi salvate mesaele din cutiile potale #n fiiere 8S9II, pot fi terse
lo&ic sau fi$ic mesaele dintr-o cutie potal sau pot fi transferate aceste mesae #ntr-o alt
cutie potal-(
0&esio#area a&e#dei de adrese de pot electronic (address boo5) care este o
colec"ie de adrese de pot electronic #mpreun cu informa"ii suplimentare despre fiecare destinatar
+un numr de telefon fi, sau mo'il, o adres de loca"ie fi$ic a destinatarului, diferite
calit"i ale persoanei atunci c)nd aceasta este o persoan de contact pentru o anumit
afacere: compania, departamentul, func"ia etc%-( &estionarea acestei a&ende implic
opera"ii de adu&are, ter&ere, modificare a informa"iilor despre o persoan care rspunde
la o adres de pot electronic
0cutarea mesaelor dup su'iect, e,peditor, dat, stare i prioritate%
Serviciul de pot electronic se poate folosi:
0cu autorul unui program client al serviciului(
0prin intermediul unui portal care ofer i acces la serviciul de pot electronic%
-.1. 4olosirea pro&ram$l$i de po! "$ a0$or$l $#$i pro&ram "lie# al
ser2i"i$l$i
.ac se dispune de sistemul de operare (indo)s se utili$ea$, de re&ul, aplica"ia
*S Outloo+ ,%press #ntruc)t consum mai pu"ine resurse i are o interfa" uor de
manipulat%
8plica"ia lucrea$ #n dou moduri:
0off-line 1 utili$atorul nu este conectat la re"eaua Internet i poate efectua diferite
ac"iuni: redactarea unor mesae, administrarea cutiilor potale, administrarea mesaelor
primite i descrcate #n cutiile potale personale etc%(
0on-line 1 utili$atorul este conectat la re"eaua Internet i poate 'eneficia de
resursele puse la dispo$i"ie de serverul de pot electronic%
Printre facilitile oferite de aceast aplica"ie se numr
4
:
0&estiunea a&endei electronice +address boo5- i a a&endei cu persoanele de contact
+contacts-( aceasta din urm este similar unei a&ende electronice, dar con"ine informa"ii
suplimentare despre persoana respectiv, informa"ii care sunt necesare atunci c)nd se
cola'orea$ cu persoana respectiv la diferite proiecte sau pro&rame(
0posi'ilitatea de a defini identitatea unui utili$ator( este util atunci c)nd mai multe
persoane folosesc aplica"ia pe acelai calculator +de e,emplu, mem'rii unei familii, sau
mem'rii unui 'irou dotat cu un sin&ur calculator- deoarece permite ca fiecare persoan s
ai' propria identitate i s ai' acces numai la mesaele sale(
0posi'ilitatea de a atri'ui indicatori
G
mesaelor(
0posi'ilitatea de conectare la grupurile de #tiri +ne4sgroups-
Pro&ramul MS O$loo5 E1press permite s se lucre$e cu conturi pentru diverse
servicii 'a$ate pe e-mail: conturi de e-mail, conturi de &rupuri de stiri +#e6s&ro$ps-,
cataloa&e de informatii +dire"or7 ser2i"e-, care tre'uie s fie #nscrise #n parametrii de
4
!ariana !iloescu, op% cit%, p%11H-11>
G
Este vor'a despre #ndicatorul de stare al mesaului potei electronice% 8cesta este un caracter sau un sim'ol
ataat mesaului automat de ctre pro&ramul de pot electronic prin care utili$atorul este informat despre
prioritatea mesaului +high sau lo4-, tipul mesaului sau ultima poera"ie e,ecutat asupra mesaului: mesa
citit, mesa necitit, mesa e,pediat ca rspuns, mesa ree,pediat, mesa care nu tre'uie transmis mai departe,
mesa ters lo&ic, mesa care are ataat un fiier etc% Ialoarea sau sim'olul acestui indicator se afiea$
pentru fiecare mesa #n parte #n lista cu mesae, atunci c)nd se cere afiarea sumarului cutiei potale +Tabele
de inde* a cutiei po#tale 1un inventar al mesaelor dintr-o cutie potal care cuprin diferite informa"ii de
identificare a mesaului: adresa de e-mail a e,peditorului sau a destinatarului, data , su'iectul i indicatorul de
stare-%
lucru ai pro&ramului, #n meniul Tools, su'meniul A""o$#s% 8ici se pot vedea mai multe
ru'rici, dar ne interesea$ numai ru'rica Mail, unde se &sete o list cu conturile de e-
mail pentru care este confi&urat pro&ramul propriu% 9el mai pro'a'il este ca #n list s
apar un sin&ur cont de E-mail, dar este posi'il i folosirea mai multor conturi de E-mail%
Pro&ramul are predefinite cinci tipuri de cutii po"tale, astfel:
0I#+o1 1 dosarul unde intr toate mesaele primite(
0O$+o1 1 dosarul unde aun& toate mesaele scrise, dup ce au primit comanda
Send, #nainte de conectarea computerului la serverul ISP, #n vederea e,pedierii(
0Se# Iems 1 dosarul unde aun& copiile mesaelor transmise(
0Deleed Iems 1 dosarul unde aun& toate mesaele, adresele etc% sterse din OE
+echivalentul JAecicle ;inK-% Pentru a nu #ncrca inutil computerul, este 'ine ca periodic sa
se verifice acest dosar i s se cure"e% Se procedea$ astfel: clicD pe mesaul de sters
defintiv +daca sunt mai multe mesae se "ine apsat tasta Shift i clicD pe primul i pe
ultimul mesa-% !esaul +mesaele- astfel marcate se pot ster&e ac"ion)nd op"iunea Delee
din Edi i se va cere confirmarea ster&erii, se d clicD pe O8 i astfel s-a &olit definitiv
acest dosar%
0Dra.s 1 dosarul de ateptare% .ac se compune un mesa i nu se termin, sau nu
este trimis imediat, #n loc de comanda Se#d se deschide 4ile i clicD pe Sa2e% 9on"inutul
acestui mesa se salvea$ #n .rafts, moment #n care se poate #nchide mesaul% 9and se
dorete s se continue redactarea mesaului e,istent #n .rafts sau se dorete e,pedierea lui,
du'lu-clicD pe acesta ((n fereastra st6nga-sus) i el va apare #n formatul normal% 8cum se
poate continua redactarea i apoi e,pedierea fc)nd clicD pe Se#d, iar mesaul se va muta
#n O$+o1 &ata de plecare%
Se pot creea noi dosare +csu"e potale-, sau chiar su'dosare% Procedura este
urmtoarea: ri&ht-clicD pe Lo"al 4older i se optea$ pentru Le7 /older( va apare
fereastra de dialo& Creae 4older( la 4older #ame se scrie noua denumire care se dorete
(aten&ie' ordonarea se face alfabetic) i apoi O8( va apare noul dosar cu denumirea dat
+pe acela#i principiu de lucru se pot deschide' muta' #terge etc7 dosare #i subdosare)7
Co#.i&$rarea pro&ram$l$i MS O$loo5 E1press
Pentru a se lucra cu pro&ramul MS O$loo5 E1press este nevoie ca acesta s fie
confi&urat% 9a orice pro&ram de 3indo7s, i acesta permite ale&erea unor op"iuni care
determin modul #n care pro&ramul va func"iona #n anumite aspecte ale sale, uneori foarte
importante pentru ceea ce se dorete s se fac cu el%
9)nd pro&ramul este lansat prima oar utili$atorul deschide Internet 9onnection
3i$ard +clicD pe Tools, apoi se selectea$ pe r)nd A""o$#s, Add, Mail- care #l poart de-
a lun&ul #ntre&ului proces de confi&urare:
0se introduce numele +9o$r Name- #n caseta de editare Displa7 Name: clicD Ne1;
0se introduce adresa de e-mail +I#er#e E-mail Address- #n caseta de editare E-
mail Address: clicD Ne1;
0se introduc #n casetele de editare numele serverelor +E-mail Ser2er Names- de
primire i de e,pediere a mesaelor% !ai #nt)i se verific dac tipul serverului, care este
afiat #n caseta de l)n& M7 i#"omi#& mail ser2er is a: este corect, dac nu se selectea$
cel corect, apoi se introduc #n casetele de su' I#"omi#& mail <POP-: IMTP or =TTP*
ser2er i de su' O$&oi#& mail <SMTP* ser2er numele oferite de furni$orul de servicii
Internet, clicD Ne1(
0urmtorul pas, I#er#e Mail Lo&o#: solicit introducerea #n caseta de editare
A""o$# #ame a unui nume prietenos pentru contul de tiri +e,ist unul presta'ilit de ctre
MS O$loo5 E1press: de re&ul, numele serverului de tiri- i #n caseta de editare
Pass6ord parola
M
contului +dac nu se 'ifea$ Remem+er pass6ord, va tre'ui s se
introduc de fiecare dat c)nd se accesea$ contul-% 4ot aici se 'ifea$ sau nu Lo&o# $si#&
Se"$re Pass6ord A$3e#i"aio# #n func"ie de importan"a informa"iilor con"inute #n
mesae-, clicD Ne1(
0ultimul pas, Co#&ra$laio#s: marchea$ sf)ritul procesului de confi&urare a
contului i prin clicD 4i#is3: contul este #nscris #n fereastra de dialo& I#er#e A""o$#s.
4ot la prima deschidere, dac se dorete deplasarea direct #n cutia potal se 'ifea$
caseta de l)n& >3e# O$loo5 E1press sars: &o dire"l7 o m7 I#+o1. .up aceast
opera"ie interfa"a pro&ramului va cuprinde 'arele cu meniuri i instrumente, "adr$l s?#&
cu lista dosarelor, "adr$l dreapa s$s cu lista titlurilor mesaelor din dosarul selectat i
"adr$l dreapa 0os cu con"inutul te,tului mesaului selectat%
Mod$l de "o#.i&$rare a pro&ramului #n vederea func"ionrii corecte pentru contul
+sau conturile- la care are acces utili$atorul la furni$orul de servicii Internet cuprinde
urmtoarele opera"ii:
M
Prin defini"ie, o parol este un mecanism de securitate folosit pentru a permite accesul numai utili"atorilor
autori"a&i% Parola poate #ndeplini aceast func"ie doar dac este se"re!% 9hiar dac se folosete acas un
calculator, tot tre'uie s v asi&ura"i c parola proprie este destul de "ompli"a!, pentru a fi &reu de &hicit% 6n
&eneral se fac com'ina"ii #ntre mauscule, litere mici i cifre - dar ea tre'uie J'ine memoratK .!r! a o #oa%
3ste deasemeni recomandat' ca la anumite inter)ale de timp' parola s fie schimbat%
Se selectea$ contul de E-mail propriu din list i apoi se d clicD pe 'utonul
Properies din dreapta% 8ici sunt toate op"iunile #nscrise pentru lucrul cu contul de E-mail,
&rupate #n mai multe ru'rici% Iat, pe scurt, e,plica"ia lor:
0@e#eral +Nop"iuni &eneraleN- 1 cuprinde c)teva op"iuni &enerale le&ate de cont%
1 Mail A""o$# +Ncontul de mailN- 1 aici se #nscrie o simpl etichet care va fi
afiat #n list% Se poate scrie orice nume care s su&ere$e contul de mail #nscris%
, User I#.ormaio# +Ninforma"ii despre utili$atorN- 1 aici tre'uie #nscrise c)teva
informa"ii despre persoana care folosete contul:
- Name +NnumeN- 1 acest nume va aprea #n mesaele trimise, desemn)nd
e,peditorul mesaelor trimise din acest cont%
- Or&a#i'aio# +Nor&ani$a"iaN- 1 dac mesaul este trimis #n numele sau din
partea unei institu"ii sau or&ani$a"ii, numele acesteia poate fi #nscris aici i va aprea #n
mesaele trimise din acest cont% .ac nu e ca$ul, poate fi omis%
- E-mail address +Nadresa de e-mailN- 1 este a'solut o'li&atoriu ca aici s apar
adresa de e-mail corect asociat acestui cont% Ea va aprea i #n mesaele trimise din acest
cont, dar fr ea mesaele nu pot fi trimise, iar unele servere de mail refu$ s trimit
mesae dac adresa aceasta nu face parte din adresele deservite de ele% 8ceasta este i
adresa pe care se pot primi rspunsurile date cu Repl7 la propriile mesae%
- Repl7 address +Nadresa de rspunsN- 1 dac se dorete s se raspund pe o alt
adres, diferit de cea de mai sus, la mesaele trimise, aici se scrie adresa la care se dorete
s se rspund% .aca nu se scrie nimic, se va rspunde pe adresa #nscris la ru'rica
anterioar%
- I#"l$de 3is a""o$# 63e# re"ei2i#& mail or s7#"3ro#i'i#& +Ninclude acest
cont la primirea de mail sau la sincroni$areN- 1 dac se 'ifea$ aceast op"iune, comanda
Se#d a#d Re"ei2e va include i acest cont% .ac nu se 'ifea$, ca s se poat primi de pe
serverul de mail mesaele primite pe acest cont va tre'ui s se alea& de ctre utili$ator +cu
un clicD- contul respectiv din meniul alaturat 'utonului Se#d a#d Re"ei2e%
0Ser2ers +NservereN- 1 aici se #nscriu informa"ii despre serverele de mail prin care
se primesc i se trimit mesaele, sau cerute de aceste servere%
1 Ser2er I#.ormaio# +Ninforma"ii despre servereN- 1 tre'uie #nscrise numele de
Internet ale serverelor:
- I#"omi#& mail ser2er +Nserverul prin care se primesc mesaeN- 1 de re&ul
acesta este serverul care &$duiete csu"a de mail%
- O$&oi#& mail ser2er +Nserverul prin care se trimit mesaeN- 1 cel mai adesea,
este acelai cu serverul de primire, dar sunt i ca$uri c)nd se poate trimite mail prin alt
server dec)t cel de primire +de pild, dac utili$atorul are un computer porta'il i se
deplasea$ #n alt ora-%
1 I#"omi#& Mail Ser2er +Nserverul de primire a mesaelorN- 1 aici se #nscriu
informa"ii cerute de serverul care &a$duiete csu"a de e-mail +contul-:
- A""o$# #ame +Nnumele de contN- 1 aici tre'uie scris numele contului propriu
pe acest server de mail +adesea este prima parte a adresei proprie de e-mail, dinainte de
semnul O-%
- Pass6ord +NparolaN- 1 aici se poate scrie parola contului% .ac nu se #nscrie
aici, va tre'ui s se introduc de fiecare dat c)nd se accesea$ contul%
- Lo& o# $si#& Se"$re Pass6ord A$3e#i"aio# +Nintrare #n cont folosind
autentificarea securi$at a paroleiN- este o op"iune mai rar folosit, acolo unde se folosete
o procedur de autentificare cu &rad sporit de securitate% Pro'a'il nu este ca$ul pentru
contul propriu, dar acest detaliu tre'uie s se afle de la administratorul serverului de mail
folosit sau din pa&inile 7e' cu instruc"iuni de folosire a serviciului respectiv de mail%
1 O$&oi#& Mail Ser2er +Nserverul de trimitere a mesaelorN- 1 aici se 'ifea$
numai dac serverul prin care se trimit mesaele are nevoie de op"iuni speciale, ca$ mai rar
#nt)lnit% .ac se 'ifea$ aceast op"iune, se poate folosi 'utonul Sei#&s din dreptul ei
pentru a #nscrie alte c)teva op"iuni% Pro'a'il nu e ca$ul pentru contul propriu, dar detalii se
afl direct de la serviciul de mail respectiv, ca mai sus%
0Co##e"io# +NconectareN- 1 se refer la modul #n care utili$atorul se conectea$ la
serverul su de mail%
1 Al6a7s "o##e" o 3is a""o$# $si#& +N6ntotdeauna te conecte$i la acest cont
folosind%%%N- 1 aceast op"iune nu tre'uie 'ifat dac metoda de conectare este una sin&ur
+de pilda dac se lucrea$ cu acest cont numai prin dial-up-, dar dac utili$atorul are la
dispo$itie mai multe metode diferite pentru a se conecta la Internet, 'ifea$ op"iunea
aceasta i ale&e din list calea de conectare prin care lucrea$ de re&ul cu acest cont%
0Se"$ri7 +NsecuritateN- 1 aici sunt o serie de op"iuni le&ate de securi$area
transmisiilor de mesae, ceea ce pro'a'il nu este ca$ul pentru utili$atorul o'inuit, fiind rar
folosite, i mai mult de catre cei care consider ca mesaele lor tre'uie s fie foarte 'ine
proteate pentru c includ informa"ii de mare valoare%
0Ad2a#"ed +Nop"iuni avansateN- 1 i acestea sunt nite op"iuni mai rar folosite%
2til poate fi de aici op"iunea Lea2e a "op7 o. messa&es o# ser2er +Nlas o copie a
mesaelor pe serverN-, care de o'icei nu este 'ifat% .ac se 'ifea$, atunci c)nd se iau
mesaele de pe server, ele nu sunt terse de pe server, deci data viitoare va tre'ui s fie
luate din nou% .ar op"iunea este util atunci c)nd se vrea s se ia mesaele fr s se tear&
de pe server, de pild, atunci c)nd utili$atorul vrea s le ia de pe un alt computer, i nu vrea
s fie terse ca s le poat lua ulterior i de pe computerul su%
8cestea sunt op"iuni, care rareori tre'uie modificate, dar, din c)nd #n c)nd, este
'ine s fie verificate, mai ales dac se primesc mesae de eroare din partea pro&ramului de
E-mail, fiindc se poate ca ele s fi fost modificate de altcineva, sau poate le-a modificat
chiar utili$atorul i a uitat% Pentru moment, dac pro&ramul de E-mail func"ionea$ 'ine,
nu este nevoie s fie modificate% .ac se doresc modificri, este 'ine s nu se um'le la
acele op"iuni vitale pentru func"ionarea pro&ramului 1 aa cum sunt i confi&urrile
contului de E-mail%
6n dreapta listei de conturi din ru'rica Mail: a ferestrei care se deschide c)nd se
ale&e A""o$#s din meniul Tools: se &sesc c)teva 'utoane cu care se pot administra
conturile din list:
0Add +Nadau&N- permite adu&area unui nou cont #n list +cont de mail, dac se
ale&e Mail din su'meniul care apare-%
0Remo2e +Nter&e, eliminN- permite ster&erea contului selectat din list%
0Properies +Npropriet"iN- d acces la propriet"ile contului selectat, aici put)ndu-
se face chiar modificri ale op"iunilor #nscrise%
0Se as De.a$l +Nsta'ilete ca implicitN- 1 dac se selectea$ un cont i se d clicD
pe acest 'uton, acel cont va fi contul implicit, deci contul de pe care sunt trimise mesaele
proprii% .ac se dorete trimiterea mesaelor din alt cont dec)t cel implicit, tre'uie s se
alea& alt cont atunci c)nd se trimite mesaul, #n ru'rica 4rom +care specific e,peditorul-%
0Impor +NimportN- permite importarea #n pro&ram a datelor unui cont de lucru pe
Internet dintr-un fiier special, de tip I8/%
0E1por +Ne,portN- permite e,portarea din pro&ram a datelor unui cont de lucru pe
Internet, #ntr-un fiier special de tip I8/%
0Close +N#nchideN- nu face altceva dec)t s #nchid fereastra cu lista conturilor%
.ac s-au fcut modificri #n ea, ele se vor pstra%
6n"ele&erea confi&urrii contului de e-mail este important, pentru c multe
pro'leme de lucru pe e-mail se datorea$ confi&urarii &reite a pro&ramului%
-.). 4olosirea pro&ram$l$i de po! pri# i#ermedi$l $#$i poral "are o.er! i
a""es la ser2i"i$l de po! ele"ro#i"!
C$m se s$+s"rie pe#r$ a des"3ide $# #o$ "o# de e-mailA
5a ale&erea site-ului 3e' la care se su'scrie #n vederea deschiderii unui nou cont
de E-mail tre'uie s se ai' #n vedere:
0viteza de accesare a site-ului i durata upload-ului +#ncrcrii-(
0mrimea csuei i mrimea ata"amentelor la E-mail acceptate(
0alte facilitti oferite (spa&iu pentru pagina +eb personal' oferta pre"entat (n
limba rom6n' informaiile o$ligatorii care trebuie furni"ate la subscriere' e*isten&a unei
pagini de start sau a informa&iilor necesare utili"rii csu&ei po#tale' informa&ii despre
actuali"area paginii personale +eb' op&iunile personale admise' facilit&ile oferite de
89ista de adrese8 etc7)%
.up ce se anali$ea$ i se c)ntresc 'ine toate ofertele i se optea$ pentru un site
3e' cruia se dorete s i se #ncredin"e$e noua csu" potal, se va proceda astfel:
0se accesea$ site-ul respectiv (acest lucru se poate face #i direct din tabelul
ane*' d6ndu-se clic pe adresa site-ului respecti)) i #n pa&ina de start, se ale&e E-mail-ul(
0apoi se d clic pe Singup for a ne4 1ccount (/ntroducerea datelor pentru
deschiderea unui nou cont)7
0Ia apare un formular (-rofile /nformation) #n care va tre'ui s se complete$e de
la tastatur datele cerute, ca de e,emplu: First %ame +numele de 'ote$-mic- i 9ast %ame
+prenumele-( apoi se ale&e una din cele doua variante: 0ale +'r'at- sau Female +femeie-,
la .cupation va tre'ui s se dea clic pe s&eat i s se alea& din lista derulat denumirea
cea mai potrivit cu ocupa"ia solicitantului( la Birthday 1 la 0ont se d clic pe s&eat i
din lista derulat se ale&e luna naterii, la 2ay se d clic pe sa&eat si se ale&e $iua naterii,
iar #n ultima caset, se trece de la tastatur anul naterii% 6n continuare la :egional and
Time ;one se selectea$ la Cuntry +"ara- din lista derulat p)n la Aom)nia, la -ro)ence, se
ala&e denumirea ude"ului de domiciliu, la Time "one, se ale&e ;ucureti-Aom)nia, iar la
5an&ua&e +se las en&le$a dac nu este specificat lim'a rom)n- etc% .upa completarea
formularului, se d clic pe Ne1% .ac datele nu sunt corect completate, sau nu s-a
completat una sau mai multe casete, formularul se re#ntoarce pentru completare% .ac
datele sunt corecte, apare o noua fereastr #n care:
0Se cere propunerea unui nume pentru noul cont, o parol i apoi confirmarea
parolei, o parol 8secretN i confirmarea ei (aceasta parol 8secret8 este necesar (n
ca"ul c6nd se uit parola normal' (n )ederea recuperrii parolei #i accesrii casu&ei
po#tale)% Se inaintea$ aceste date, d)nd clic pe Ne1%
0.ac nu se accept numele pentru noul cont propus, va apare din nou cu c)teva
variante de name, din care va tre'ui s se alea& i apoi se d clic din nou pe Ne1%
06n fine, va apare o fereastr #n care este numele contului de tipul
Nnume!contact!acceptat8<ga"da
i se amintete s se note$e acest cont i, #n special, s nu se uite parola( dac se d clic pe
Ne1, se poate dea accesa csu"a potal nou deschis%
4ipul formularului de #nscriere, numrul datelor solicitate, etc% sunt varia'ile,
func"ie de site-ul 3e' la care se su'scrie( dar, #n &eneral, sunt cam aceleai, iar
metodolo&ia este aproape identic la toate cu foarte mici e,cep"ii%
ATENTIEB 9a unele formulare de subscriere' sunt plasate #i ni#te oferte (care
sunt gata bifate de acceptare)7 %u trebuie acceptate= 1cestea se scot pentru a nu fi
8bombarda&i8 (n csu&a po#tal cu tot felul de mesaje-oferte=
Pi #n aceast situa"ie csu"ele potale sunt predefinite cu un numr standard de
foldere (dosare)' ca de e,emplu: I#+o1 (dosarul unde sosesc mesajele primite)( O$+o1
(dosarul unde ajung mesajele compuse (nainte de a fi e*pediate)( Se# Iems (dosaul unde
ajung mesajele trimise utili"ator)( Deleed Iems (dosarul unde ajung mesajele sterse de
utili"ator - un fel de :ecycle Bin) i Dra.s (dosar de arhi)are)% Sunt #ns multe csu"e
potale care nu au nici aceste aceste dosare fiind necesar s le cree$e utili$atorul(
deasemeni de multe ori se dorete s se deschid i alte dosare, unde s fie pstrat
coresponden"a cu anumite persoane sau &rupuri de discu"ii% .eschiderea de noi foldere, se
poate face uor, dac op"iunile site-ului 3e' la care a fost deschis csu"a potal o permit%
Pre"i'areC toate opera"iunile le&ate de aranarea csu"ei potale se fac o#-li#e
+adic fiind conecta"i la Internet, navi&)nd p)n la site-ul 3e' unde a fost deschis csu"a
potal, fc)nd LO@IN 1 adic d)nd numele de cont i parola i, #n final, aun&)nd la
cu"a potal proprie-%
C$m se des"3id #oi .oldere -dosare.C toate opera"iunile tre'uiesc e,ecutate on-
linie% Se caut Options, iar aici /e) 0olders% 6n caseta care va apare, se scrie denumirea
noului dosar, apoi se d clic pe O8% Ia tre'ui s apar noul folder, cu denumirea dat de
utili$ator( i aa se continu p)n vor fi create noile dosare necesare folosirii normale a
csu"ei potale de ctre utili$ator% Pe acelai principiu, se pot i ter&e (desfiin&a) o serie de
dosare, atunci c)nd nu mai sunt necesare%
1recizare C Sunt o serie de site-uri 3e' care ofer csu"e potale &ratuite, dar care
nu au prefigurate nici mcar folderele standard7 6n asemenea ca$uri, utili$atorul va tre'ui
s deschid #nt)i aceste foldere*
Uili'area Address Doo5 -2ista de adrese.
/unc"ia JAddress Doo5K (agenda cu adrese e-mail) permite completarea datelor
referitoare la un corespondent de pot electronic, utili$area uor i rapid, precum i
arhivarea acestora %Pentru a accesa aceast func"ie, din csu"a potal, se ac"ionea$
Options i apoi denumirea acestei func"ii% 5ista de adrese (ele )aria" (n func&ie de site-ul
+eb unde a fost deschis csu&a po#tal), are c)teva func"ii standard, astfel:
E#s"rierea ma#$al! a daelor pe#r$ $# #o$ "orespo#de#: clicD pe /e) se
ale&e /e) !ontact sau din 0ile se ale&e /e) !ontact i apare o fereastr special de
dialo& unde se introduc datele solicitate de formular( dar minim numele #i prenumele
corespondentului utili"atorului #i adresa corect a csu&ei sale postale$ adresele se
introduc una c)te una%
I#s"rierea a$oma! a $#or dae F# Address Doo5: se deschide mesaul primit
(prin dublu clic pe el) i se selectea$ numele e,peditorului, apoi cu clic-drepta se ale&e
Add Address Doo5 i va apare formularul de #nscriere, cu o serie de date minime dea
#nscrise% .ac se cunosc i alte date, se pot completa manual% %u toate 89istele de adrese8
au aceast func&ie7
Uili'area Address Doo5 pe#r$ "omplearea a$oma! a adreselor
desi#aarilor mesa0elor de poa ele"ro#i"! 1 este principala i cea mai important
func"ie% .up cum se cunoate, un mesaj poate fi trimis la una sau mai multe adrese' (n
acest ca"' fiecare adres )a fi despr&it printr-un punct #i )irgul ($)% .ac din fereastra
>/e) *essage? se ac"ionea$ asupra ToC, va apare automat 3ddress 4oo+ 1 se ale&e
destinatarul din lista derulat i se activea$ numele printr-un simplu clic (se schimb
culoarea), apoi se ac"ionea$ 'utonul ToC i acest nume va trece #n *essage recipients
+dac se dorete s se trimit acelai mesa i la al"i coresponden"i, se procedea$ la fel-, iar
#n final se d clic pe O8% Se va constata c au fost #nscrise automat numele destinatarului
+dac sunt mai mul"i destinatari, dup fiecare nume va apare automat separarea cu punct i
vir&ul- , iar la e,pediere calculatorul va complecta si adresa de E-mail corect%
.ac se trimit frecvent mesae unui &rup de persoane, se poate constitui acest &rup
#n Address Doo5% Se e,ecut clic pe 'utonul Ne6 @ro$p +grup nou- din 'ara de
instrumente a directorului Address Doo5, se atri'uie &rupului un nume i se e,ecut clic
pe O8% 8poi, fie se e,ecut clic pe Ne6 @r$p pentru a trece #n list un nume nou, fie se
e,ecut clic pe Sele" Mem+ers +selectarea membrilor- pentru a adu&a la list o adres
dea e,istent i apoi se e,ecut clic pe O8% Se introduce numele &rupului #n caseta To@ a
ferestrei Ne6 Messa&e i se apas tasta Ta+ pentru a introduce adresele de e-mail ale
persoanelor care fac parte din &rupul respectiv%
Se poate crea o carte de vizit electronic% Pentru aceasta se introduce numele
propriu #n Address Doo5 i datele strict necesare +nu se recomand a se da adresa e*act'
numarul de telefon etc7-, apoi se selectea$ #n aceast list% In continuare se ale&e E1por
din meniul 4ile i se e,ecut clic pe D$ssi#es Card% J9artea de vi$itaK se poate adu&a la
toate mesaele +nerecomandat- sau se poate adu&a #n mod aleator, ale&)nd comanda
D$ssi#es Card din meniul I#ser%
NOTAC 5a unele csu"e potale, apare N5ista de adreseN care are c)te o csu" mic
ptrat, #naintea fiecrui nume din list% Se ale&e numele destinatarului i se d clic pe
aceast csu"a +care va apare cu o 'if- i astfel adresa respectiv se va #nscrie automat%
Ale op/i$#i ale lisei Address Doo5
5ista Address Doo5 se poate or&ani$a #n mai multe feluri% Pentru a ordona
informa"iile in func"ie de nume, prenume, adresa e-mail sau numr de telefon, se e,ecut
clic pe antetul coloanei respective% E,ecut)nd clic pe antetul coloanei respective #nc o
data, ordonarea va fi invers +cresctoare - descresctoare-% Pentru a vi$uali$a numai
&rupurile de adrese, se ale&e @ro$p din meniul Iie7 i se selectea$ un &rup pentru a-i
afia mem'rii% .ac se dorete ter&erea unui &rup de adrese sau a unei adrese, se
selectea$ numele respectiv i apoi se e,ecut clic pe 'utonul Delee% .aca se dorete ca
un mem'ru al unui &rup s ai' o intrare individual, se e,ecut du'lu clic pe numele
&rupului, se selectea$ numele de contact din lista Mem+ers i se e,ecut clic pe Remo2e%
Se pot tipri la imprimant informa"iile din Address Doo5 select)nd #nre&istrrile
respective, e,ecut)nd clic pe 'utonul Pri# +tiprire- i ale&)nd modul de tiparire: Memo
+toate datele-, D$si#ess Card sau P3o#e Lis.
Uili'area "!s$/ei poale
Principalele utili$ri +standard- sunt:
0!ompose (compunerea unui nou mesaj - cu sau fr ata#ament - (n )ederea
e*pedierii)( 5eply (rspuns la un mesaj primit)(
00or)ard (retrimiterea unui mesaj primit' altor coresponden&i)(
0!itire (deschiderea #i citirea unui mesaj primit #i a unui ata#ament)(
0Salvare (sal)area unui mesaj #i a ata#amentelor)(
0'elete (#tergerea din csu&a po#tal a unui mesaj #i a ata#amentelor respecti)e)%
/unc"ie de tipul csu"ei potale, mai sunt o serie de alte func"ii specifice +filtre, &rupuri,
etc%-, dar care sunt mai pu"in utili$ate%
RECIGAREC 4oate aceste func"ii, se pot e,ecuta numai ON-LINE +adic fiind
conecta"i la Internet, navi&)nd p)n la site-ul 3e' unde este deschis csu"a potal,
fc)nd LO@IN 1 adic d)nd numele de cont i parola i, #n final, aun&)nd la csu"a
potal proprie-( sau din O$loo5 E1press: dac au fost fcute NNe6 A""o$# Si#&$pH i
se pot accesa aceste csu"e potale*
Comp$#erea i rimierea $#$i #o$ mesa0
6n func"ie de tipul csu"ei potale, se d clic pe /e) *esages sau pe !ompose% Ia
apare o fereastr cu denumirea provi$orie de >/e) *essageK (aceasta este op&iunea
standard$ la unele csute po#tale apare numai formularul)% Se "ompleea'! $rmaoarele
"?mp$riC
0ToC aici apare linia de adrese% 2n mesa poate fi trimis la unul sau la mai mul"i
destinatari, fiecare adres fiind separat, de o'icei, prin punct i vir&ul +(-% Pro&ramul
permite complectarea automat a adresei, astfel: se d clic pe ToC i va apare Address
Doo5( se ale&e destinatarul din lista derulat i se activea$ numele printr-un simplu clic
(se schimb culoarea), apoi se actionea$ 'utonul ToC i acest nume va trece in 0essage
recipients +dac se dorete s se trimit acelai mesa i la al doilea corespondent, se
procedea$ la fel-, iar #n final se d clic pe ?Q sau se 'ifea$ #n csu" e,istent #n fa"a
numelui destinatarului, adresa (adresele) la care se dorete s se e,pedie$e mesaul% Se va
constata c au fost #nscrise automat numele destinatarului (destinatarilor), iar la e,pediere
calculatorul va completa i adresa de e-mail corect%
ATENTIEC 6n ca$ul c)nd nu e,ist adresa destinatarului #n N5ista de adreseN (sau
csu&a po#tala nu are aceast facilitate), adresa se introduce direct de la tastatur, su'
forma numeO&a$da%ro
0C" +9ar'on 9opB-C aici se poate completa adresele destinatarului +destinatarilor-
la care se trimite acest mesa #n copie (daca este ca"ul)%
0D"" +;lind car'on copB 1 copie la indi&o confiden"ial-: lista destinatarilor care
vor primi o copie a mesaului, fr s cunoasc ceilal"i destinatari 1 #n antet nu mai este
afiat lista destinatarilor%
0S$+0e"C aici se scrie de la tastatura, o scurta descriere a mesajului (se )a
constata' c imediat dupa scrierea subiectului mesajului (n cau"' se )a schimba automat
#i denumirea ferestrei' din >%e4 0essage? (n te*tul scurt scris la unele casute postale
care au aceasta facilitate)%
8cum, se poate trece la reda"area mesa0$l$i propri$-'is de la tastatur ((n
c6mpul liber de mai jos), care tre'uie s fie scurt, concis, la o'iect i o'li&atoriu semnat%
5a transmiterea mesaului, calculatorul va #nscrie automat i adresa e,peditorului% 8cum
nu rm)ne dec)t s se dea clic pe Se#d i mesaul astfel compus, va fi e,pediat%
!area maoritate a pro&ramelor de pot electronic (inclusi) .utloo5 3*press) au
posi'ilitatea de a trimite diferite Ja'loaneK de mesae% .ac se e,ecut clic pe s&eata din
dreapta 'utonului Compose Messa&e se va derula o list cu a'loane care se pot folosi
pentru mesae speciale +de e*emplu' felicitri de srbtori' in)ita&ii la petrecere' felicitare
de "iua de na#tere sau onomastic etc7-% Se va selecta un sa'lon pentru a fi afiat #n Le7
!essa&e i se vor vedea ornamentele propuse%
NOTA@ 9olec"ia de a'loane din list, poate fi completat prin dou miloace:
a) 1ducerea #abloanelor din >arhi)a? proprie7 8cest lucru se poate face astfel:
Messa&e I Ne6 Messa&e Usi#& i va apare o fereastr denumit Sele" Saio#er77 Se va
ale&e din lista propus o denumire, care se poate vedea #n fereastra Pre2ie6 i dac este
accepta'il se da clic pe O8 i ea va intra #n lista +#n locul altei variante-7
b) 9u pu"in aten"ie i mult inspira"ie, se poate compune un model personali"at7
Se deschide pro&ramul >ord, se compune un model de felicitare +te,t, ima&ine i chiar
sunete-, se salvea$ #n format F4!5 la urmtoarea adres: >i#do6s Appli"aio# Daa
Mi"roso. Saio#er7% 8poi se ac"ionea$ ca la pct7 a: se caut numele dat acestei felicitri
i se activea$% 8stfel se va putea trimite e-mailuri de felicitri speciale la cunoscu"i +se
recomand ca modelul nou creat s nu fie Jprea #ncrcatK deoarece va fi &reu de transmis i
de recep"ionat%-
.ac se dorete s se atae$e ceva la acest mesa, #nainte de e,pediere, se
ac"ionea$ asupra 'utonului Aa"3 (1ttachaments)( va apare o fereastr de dialo&, cu
autorul cruia se navi&hea$ spre locul unde este pre&tit ataamentul respectiv, se
selectea$ i se d O8% El va fi Na&"atN la acest mesa, dup care se poate da comanda
Se#d #n vederea e,pedierii mesaului cu tot cu atasamentul respectiv% .espre ataamente,
vom e,plica #n detaliu pu"in mai departe%
!ai e,ist unele op"iuni cum sunt cele de marcare a unui mesa ur&ent
H
, de
e,pediere a unui mesa ctre un anumit &rup de coresponden"i etc%
4$#"ia Repl7. 9u autorul acestei func"ii, se poae r!sp$#de imedia la $#
mesa0% .)nd clic pe 5eply, va apare formularul unui nou mesa, #n care sunt scrise dea
adresa destinatarului, iar la Su$ject, apare 5e i #n continuare su'iectul mesaului primit
((n acest fel' destinatarul )a #ti c mesajul primit este un rspuns la mesajul trimis de el7)%
.eci, aceast func"ie #l scutete pe cel care raspunde la un e-mail, s mai fie nevoit s
complete$e adresa destinatarului i su'iectul mesaului*
4$#"ia 4or6ard. 9u autorul acestei func"ii, se poae rimie $# mesa0 sosi pe
adresa proprie: la al/i "orespo#de#/i% .)nd clic pe 0or)ard, va apare formularul unui
nou mesa, #n care sunt trecute la partea de te,t, urmatoarele: preci$area ----- Ori&i#al
Messa&e ----- ( apoi 4romC (cu datele e*peditorului mesajului original)( ToC (cu datele
destinatarului mesajului original)( Se#C (cu datele calendaristice referitoare la data #i
ora c6nd a fost trimis acest mesaj original)( S$+0e"C (cu denumirea mesajului original),
iar #n continuare se red inte&ral con"inutul mesaului ori&inal i semntura% E,peditorul va
tre'ui s complete$e adresa destinatarului, su'iectul mesaului av)nd posi'ilitatea de a
completa #n corpul mesaului (deasupra preci"rii ----- Ori&i#al Messa&e ----- ) un te,t,
care s e,plice motivarea trimiterii copiei mesaului i semntura e,peditorului% 8ceast
func"ie se poate utili$a atunci cand se primete un mesa cu caracter mai deose'it i care se
aprecia$ c merit a fi cunoscut i de al"i coresponden"i%
C$m se "iee $# mesa0 sosi F# "!s$/a poal!
Indiferent de varianta csu"ei potale, toate mesaele sosite pe adresa proprie de e-
mail, se vor &si #n folderul (dosarul) #n$o%% .ac sunt mai multe mesae sosite, se va
men"iona acest lucru (printr-o cifr inclus (ntre parante"e mici)% In func"ie de varianta
csu"ei potale, afiarea mesaelor se poate face 'ucat cu 'ucat, mai multe #ntr-o lista,
etc% 5a afiare, se vor vedea S$+0e", E1pedior$l, i o serie de preci$ri suplimentare ca
de e,emplu, dac este un mesa ur&ent (are (n fa& semnul e*clamrii de culoare ro#ie),
dac are ataamente (simbolul unei agrafe de birou) eventual i mrimea acestora etc%
.easemeni, la unele tipuri de csu"e potale, #n fa"a fiecrui mesa, e,ist o fereastr
ptrat, unde e,ist posi'ilitatea de a 'ifa +clic pe aceast fereastr- pentru a dispune
H
4uturor mesaelor li se atri'uie #n mod presta'ilit prioritate normal% .ac se dorete ca un mesa s fie
desemnati ca fiind ur&ent, se ale&e Se Priori7 +alegerea priorit&ii- i apoi =i&3 +(nalt- din meniul Tools:
din fereastra Ne6 Messa&e% 4itlul mesaului cu prioritate mare, apare #n I#+o1 precedat de semnul
e,clamrii% Se recomand a nu se face abu" de acest func&ie =
mutarea mesaului #ntr-un alt folder, ster&erea mesaului etc% Da"a se doree "iirea pe
r?#d a "o#/i#$$l$i .ie"!r$i mesa0, se va da du'lu-clic pe r)nd, pe fiecare mesa #n parte
i va apare formularul cu con"inutul mesaului respectiv, av)nd astfel posi'ilitatea de al
citi% Tot acum' unele csu&e po#tale dau posibilitatea de a da 5eply #i a rspunde pe loc la
acest mesaj$ de a salva mesajul ntr-un folder special deschis (n csu&a po#tala$ de a
salva mesajul "i ata"amentul respectiv (dac este ca"ul) pe calculatorul propriu sau de
"tergere a mesajului citit% Se recomand, ca la terminarea citirii mesaelor sosite #n
folderul I#+o1, acesta s fie eli'erat, pentru a primi noi mesae i pentru a se ti imediat
numrul mesaelor noi primite%
S4AT: 4oate datele #nscrise #n N5ista de adreseN, precum i mesaele sosite, citite i
mutate #n dosarele speciale deschise #n csu"a potal (cu accent pe ata#amentele acestor
mesaje), va ocupa un spa"iu din capacitatea csu"ei potale pus la dispo$i"ie i va reduce
capacitatea disponi'il pentru a primi noi mesae i #ndeose'i a unora cu ataamente mai
mari% .eci, se recomand ca mesaele cu ataamente, s fie salvate pe propriul calculator i
apoi s fie terse din csu"a potal, deasemeni, s se verifice din c)nd #n c)nd, con"inutul
dosarelor speciale i #n limita posi'lit"ilor s se tear& mesaele mai vechi, pentru a
eli'era capacitatea disponi'il a casutei potale proprii%
Sal2area mesa0elor i a aaame#elor
5a csu"ele potale .ree, deschise #n diferite site-uri 3e', #n principiu e,ist dou
sisteme de salvare a mesaelor primite i a ataamentelor Na&"ateN la aceste mesae i
anume:
0Sal2area mesa0elor i a aaame#elor, #ntr-un alt folder (dosar) special, deschis
#n csu"a potal% Practic, nu este o salvare, ci o mutare a acestor mesae cu ataamentele
respective, din folderul In'o, #n cel deschis special de utili$ator% 8cest lucru se poate face
N'ucat cu 'ucatN, c)nd se citete mesaul respectiv, d)nd comanda de NmutareN i
indic)nd denumirea dosarului unde tre'uie mutat acest mesa% 2lterior, acel folder se poate
deschide i se va putea reciti aceste mesae etc%
0Sal2area mesa0elor i a aaame#elor: pe "al"$laor$l propri$. Pentru aceasta,
dup citirea mesaului, se va da comanda de Sele" All i apoi de Sa2e As% Ia apare o
caset de dialo&, #n care va tre'ui s se indice calea spre locul unde se dorete a fi salvat
mesaul +sau ataamentul-, apoi se d clic pe O8 i se va putea vedea cum se transfer
datele pe calculatorul propriu (echi)alent cu func&ia de do4nload)% Preci$m c, #n func"ie
de mrimea mesaelor i #n special a ataamentelor respective, precum i de vite$a
cone,unii i a le&turii, durata transferului de date pe calculatorul propriu varia$ (este
destul de mare (n general)% 2up ce e*ist con)ingerea c au fost sal)ate corect datele
respecti)e se poate comanda #tergerea acestor mesaje #i a ata#amentelor respecti)e din
csu&a po#tal' eliber6nd astfel capacitatea disponbil%
4$#"/ia Delee
8ceast func"ie ter&e din csu"a potal at)t mesaele, c)t i ataamentele acestora
E,ist dou posi'ilit"i de a ter&e mesaele: direct din lista mesaelor din folderul I#+o1,
dac se 'ifea$ csua din fa"a fiecrui mesa i apoi se d clic pe Deee (Aterge)( sau
N'ucat cu 'ucatN, dup ce au fost citite mesaele, ac"ion)nd asupra 'utonului Delee
(Aterge)% Se recomand varianta a doua, pentru a citi totui mesaele sosite pe adresa
proprie #nainte de a le ter&e% . dat ac&ionat acest func&ie' se #terg defniti) mesajele #i
ata#amentele acestora #i nu mai pot fi recuperate, iar capacitatea csu"ei potale este
eli'erat%

1J.-Ale s.a$ri $ile
Ierificati frecvent mesaele postale % .aca lasati vreun mesa pe serverul &a$da,
irositi din spatiul disponi'il( in plus, este foarte nepoliticos sa nu raspundeti la
mesaele sosite %
9and raspundeti sau ree,pediati un mesa, scurtati mesaul ori&inal, pastrand din el
strctul necesar pentru ca destinatarul sa intelea&a despre ce este vor'a % .aca
eliminati o portiune mai mare din mesaul ori&inal, inlocuit-o cu cuvantul Rs#ipS,
astfel incat cititorul sa stie ca ati sters din te,t%
Lu trimiteti niciodata mesae in format F4!5 sau A4/ catre o lista postala% !ulti
dintre utili$atorii acesteia nu vor putea citi mesaele astfel formatate si se vor simti
frustati% In plus, listele postale ofera o versiune in re$umat, in care toate mesaele
dintr-o $i sunt colectate intr-un sin&ur mesa, !esaul dvs% nu va apare in aceasta
lista din cau$a formatarii sus mentionate%
Evitati a da detalii despre dvs%, numar telefon, adresa e,acta etc% atat in semnatura
la e-mail, cat si in ;usiness 9ard pentru a nu avea surpri$e neplacute%
Lu scrieti lucruri, pe care apoi le puteti re&reta%

Sil$l pori2i pe#r$ reda"are e-mail
.in moment ce posta electronica este atat de e,peditiva (aproape ca o con)orbire
telefonica) , multi utili$atori scriu mesae e-mail la intamplare , fara sa se &andeasca prea
mult % .aca veti respecta urmatoarele Jconventii de stilK , dovediti respectul pentru
destinatar , dar si pentru ceace faceti :
N$ a+$'ai de lim+a0. .in pacate, multa lume face &reseli de punctuatie,
&ramaticale, orto&rafice, etc% 9ititi mesaul cu voce tare, pentru a verifica
sonoritatea si fluenta fra$elor% Ierifica ce ai scris si daca este corect redactat
mesaul, inainte de al e,pedia%
Pasrai para&ra.ele s"$re. .estinatarul citeste mesaul dvs% afisat intr-o fereastra
mica% Ia tre'ui sa foloseasca 'ara de derulare pentru a deplasa mesaul in sus si in
os, astfel incat sa il vada pe tot %.aca para&rafele sunt scurte, va putea sa le vada
continutul in fereastra fara sa le derule$e%
4orm$lai s$+ie"$l "a mai s$&esi2: Aedactati corect, pentru ca cititorul sa stie
la ce se refera mesaul dvs%
Limiai l$#&imea li#iei la K) "ara"ere sa$ "3iar mai p$i#. .aca mesaul dvs%
are lun&imi mai mari, te,tul va fi despartit si va apare in locuri ciudate, in&reunand
citirea% Este 'ine sa micsorati fereastra in care scrieti mesaul, astfel incat te,tul sa
fie despartit automat la H2 de caractere sau chiar mai putin%
NU 4OLOSITI NUMAI MALUSCULE. !esaele care folosesc numai mauscule
sunt interpretate ca stri&ate% Sunt mult mai dificil de citit si pot ofensa cititorul%
4olosii "iae s"$re. Inchideti intr-un mesa de raspuns, un scurt citat din mesaul
ori&inal, care sa-I aduca aminte destinatarului ce a spus%
N$ .olosii sim+ol$ri emoio#ale si a"ro#ime i# e1pli"aii. Sim'olurile
emotionale si acronimele pot su&era tonul unui mesa, dar nu va 'a$ati pe ele in
e,plicatii care ar putea fi redate mult mai 'ine prin cuvinte%
S.a C %u uitati ca mesajul transmis de d)s7 de)ine o inregistrare permanenta si poate fi
)i"uali"at de orice utili"ator de /nternet 7 %u scrieti lucruri pe care s-ar putea sa le
regretati ulterior =

Re&$li i# lisele de dis"$ii
Lu trimite mesae pu'licitare pe lista sau care nu se incadrea$a in su'iectul propus
initial
L2 S9AIE4I 92 !8T2S925E **
Lu utili$ati adresele de e-mail aflate ca urmare a su'scrierii la aceasta
lista in scopuri comerciale sau ca sa enervati o alta persoana
Incercati sa nu trimiteti mesae lun&i sau mari S>0Q'% 2nii dintre
mem'rii listei s-ar putea sa ai'a vite$e foarte mici de transfer a
informatiei% Preferati mesaele scurte si la o'iect
6ncercati sa folositi modul te,t pentru a trimite mesae pe lista
.aca deveniti mem'ru al unei liste folositi 1 saptamina sau 2 pentru a urmarii
discutiile, tonul folosit si a'ia apoi interveniti daca credeti ca aveti ceva de spus
2rmati indicatiile care de o'icei sunt primite o data cu inscrierea pe lista
Inainte de a trimite un mesa &inditi-va ca el va aun&e la 4?4I mem'rii
2itati-va de @ ori la adresa la care este trimisa *** .e multe ori daca se trimite replB
la un mesa de pe o lista de discutii, acesta va mer&e la toata lista si nu numai la
persoana care l-a trimis%
Lu cita din mesaul la care raspun$i decit ceea ce este necesar pentru identificare
In momentul in care nu mai doresti sa primesti mesae de pe lista foloseste adresa
prin care poti parasi &rupul imediat si pe care de o'icei o &asesti fie pe pa&ina
&rupului, in mesaul de intimpinare sau in partea de os al oricarui mesa primit de
pe lista de discutii%
Aaame#e la e - mail
A.-@e#eraliai
.e re&ul, ataamentele de la un e-mail nu tre'uie s depeasc mrimea de 1,0
!;, pentru a putea fi salvate pe o disDeta (nu to&i posesorii de -C au hardis5-uri de
capacitati mari)% 4otodat, nu toate csu"ele potale accept ataamente mari i va e,ista
supri$a returnrii mesaului de ctre server (de e*emplu csu&ele po#tale gratuite din
Botmail7com)% Lumai dac sa convenit cu destinatarul i e,ist acceptul sau (dar #i
siguran&a acceptrii de ctre ser)er) se pot trimite ataamente mai mari%
/iierele se pot Jspar&eK #n mai multe pr"i componente pentru a nu depi marimea
susmen"ionat% N;uc"ileN astfel re$ultate pot fi ataate pe r)nd la mai multe mesae (cu
aten&ionarea prealabil a destinatarului)%
Pentru a micora volumul fiierelor care vor fi ataate, se poate utili$a, inainte de ataare,
pro&ramul 3inUip #n vederea comprimrii% 8cest lucru se poate face dac e,ist si&uran"a
c destinatarul are i el instalat acest pro&ram pe P9, #n ca$ contrar este necesar a se face o
arhiv autoe,ecuta'il (care la destina&ie se de"arhi)ea" singur)%
Este 'ine s nu se fac a'u$ de mesae cu ataamente, #ntruc)t at)t transmiterea c)t i
recep"ia acestora durea" i acest lucru cost (at6t pe cel care trimite' c6t #i pe destinatar)7
6nainte de a trimite un ataament la mesa, este 'ine s e,iste si&uran"a c destinatarul are
cu ce s-l deschid (are instalat softul necesar)7 8poi, nu se recomand s se trimit J#n
rafalK mesae cu ataamente adresate aceluiai destinatar, #ntruc)t se poate 'loca csu"a
potal (prin ocuparea integral a capacit&ii disponibile)' e,ist)nd astfel riscul ca o parte
din ele s fie returnate de server, #mpiedic)nd pe al"i coresponden"i s trimit mesae
aceluiai destinatar% Lumai dac sa convenit de comun acord, un J&raficK de trimitere-
recep"ie, se poate #ncerca acest sistem (dar cu aten&ie la diferen&ele de fus orar)%

Pre&!irea aaame#elor pe#r$ e-mail
Se ale&e fiierul care se trimite ataat la un mesa electronic, se verific mrimea lui
#nainte de arhivare, iar dac este prea mare, se studia$ dac se poate despr"i #n mai multe
pr"i componente%
Se arhivea$ cu autorul pro&ramului 3inUip i se verific din nou mrimea
fiierului comprimat re$ultat% .ac destinatarul nu are instalat pe P9 pro&ramul 3inUip, se
poate cere propriului pro&ram 3inUip, s form$e o arhiv autoe,ecuta'il care la
destina"ie s se de$arhive$e sin&ur%
? ar3i2! a$oe1e"$a+il! se face astfel: se deschide 3inUip, apoi se ale&e A"io#
S Ma5e.EME 4ile din meniul principal% Se e,ecut "li" pe Ma5e EME i 3inUip creia$
un fiier EVE av)nd aceiai cale i acelai nume de fiier rdcin cu fiierul UIP%
Se verific 8ntiIirus fiierul comprimat, pentru a e,ista convin&erea c totul este
?Q i c poate fi trimis corespondentului%
Se deschide pe propriul calculator un folder special, unde s fie pre&tite
ataamentele ce tre'uie trimise i unde s se poat salva ataamentele sosite (de e*emplu'
C@)7 Se mut prin "$ C pase aceste fiiere astfel pre&tite #n acest dosar (alt cale de
mutare este de a trage cu mouse-ul acest fi#ier de unde este (n dosarul >-ro)i"oriu?)7
,ste $ine s se cunoasc faptul c sunt programe speciale C de e*emplu' programul &he
0ile!hopper 1 care permit >spargerea? unui fi#ier de mare capacitate' (n mai multe pr&i
componente' care la destina&ie se recompun (n fi#ierul original.
C.-Aaarea .iierelor la e-mail
Se deschide ?utlooD E,preass i se lansea$ un nou mesa% Se completea$ datele
din pream'ul (adresa destinatarului #i subiectul)% 6n con"inutul mesaului, se preci$ea$ ce
se ataea$ (denumirea #i mrimea ata#amentului)%
Pentru ataare, sunt dou ci i anume: #nsert I 0ile 3ttachament sau direct se d
clic #n 'ar pe sim'olul Ja&rafa de 'irouK unde scrie Aa"3% Ia apare o csu" de dialo&
numita I#ser Aa"3me# care va diria aun&erea #n locul unde se &sete arhiva
pre&tit pentru e,pediere% 5a apari"ia numelui arhivei se activea$ (clic pe ea) i apoi se
d clic pe tasta Aa"3% 9su"a de dialo& va dispare, iar #n 'ara superioar a mesaului va
apare o nou fereastr numit Aa"3, #n care va apare sim'olul 3inUip, denumirea
ataamentului i mrimea acestuia%
.up ce se mai verific #nc o dat ce s-a scris i ce s-a atasat, mesaul este &ata
pentru e,pediere% Se d clic pe Se#d i mesaul aun&e #n folderul O$+o1 i va fi e,pediat
la prima conectare la Internet% Se va putea )edea' c a aprut #i un simbol (n fa&' prin
care se aten&ionea" c mesajul con&ine un ata#ament%
.urata conectrii la Internet #n vederea e,pedierii mesaelor cu ataamente, este
corelat cu vite$a modemului instalat la propriul calculator, de numrul mesaelor i, (n
special' de numrul #i mrimea ata#amentelor%
/O&3@ dup ce e,ist confirmarea primirii i salvrii ataamentelor de ctre destinatar,
dup salvarea te,tului i mesaelor respective, este 'ine s se tear& din ?utlooD E,press
mesaele care con"in ataamente: se salvea$ astfel capacitatea disponi'il pe propriul
calculator, Juur)ndu-seK astfel func"ionarea acestui pro&ram%
D.-E1ra&erea .isierelor aasae di# e-mail
!esaele sosite pe adresa proprie care au ataamente se pot deose'i imediat de
celelalte mesae, prin faptul c afiea$ sim'olul Ja&rafa de 'irouK%
Pro&ramul ?utlooD E,press furni$ea$ dou ci de salvare a acestor ataamente i anume:
NDire" di# "orp$l mesa0$l$i sosi% Se d du'lu-clic pe antetul mesaului i acesta se va
deschide #n propria lui fereastr% 6n 'ara lui superioar, la Aa"3 va apare sim'olul
pro&ramului 3inUip urmat de denumirea ataamentului i de mrimea acestuia%
Se d clic-dreapta pe acesta i din 'ara derulat se ale&e Sa2e As( va apare o fereastr de
dialo& cu autorul creia se poate diria, spre locul unde va fi salvat atasamentul7 8poi se d
clic pe Sa2e i ataamentul respectiv va fi salvat%
NDi# pa#o$l de pre2i'$ali'are% Se d clic pe 'ara superioar a panoului de
previ$uali$are, acolo unde este sim'olul Ja&rafa de 'irouK% Ia apare lista ataamentelor la
acel mesa% Se d clic pe Sa2e Aa"3ame#, va apare o fereastra de dialo& cu aceiai
denumire% 8ici, din 'utonul Dro6se, ataamentele se diriea$ spre locul unde vor fi
salvate) i se d clic pe Sa2e.
Ae#/ie: !ai e,ist posi'ilitatea deschiderii directe a ataamentelor: se d clic pe acestea,
apare fereastra special de dialo& unde se mai poate opta pentru salvarea ataamentului sau
pentru deschiderea direct a acestuia% .e re&ul, pro&ramul averti$ea$ dac nu se
procedea$ #n acest fel%
.upa ce sunt salvate ataamentele, #nainte de a fi deschise, se 2eri.i"! A#iOir$s.
Este 'ine s nu se uite confirmarea, primirea i salvarea ataamentelor - este un &est
de minim polite"e*
NOTA: .up ce a fost salvat te,tul mesaelor respective, este 'ine s se tear& din
O$loo5 E1press mesaele care con"in ataamente - salv)nd astfel capacitatea disponi'il
pe propriul calculator i Juur)ndK astfel func"ionarea acestui pro&ram% .e asemenea, s nu
se uite s se eli'ere$e folderul JProvi$oriuK pentru a putea primi viitoarele ataamente%
Aaarea $#ei ima&i#i
Se poate ataa cu uurin" o ima&ine la mesaul propriu% Se verific dac este aleas
op"iunea Ri"3 Te1 +F4!5- din meniul 4orma al ferestrei Ne6 Messa&e i, deasemeni,
op"iunea Se#d Pi"$re >i3 Messa&e din meniul Tools% .ac aceste op"iuni nu sunt
selectate se ale&e Opio#s din meniul Tools al pro&ramului O$loo5 E1press i, #n pa&ina
Se#d, se e,ecut clic pe =TML( #n sec"iunea Mail Se#di#& 4orma +formatul de
transmisie al mesaului-, se e,ecut clic pe op"iunea Se#d Pi"$re >3i Messa&es
+transmiterea de ima&ini #mpreun cu mesaul- i apoi O8% 6n $ona mesaului din fereastra
Ne6 Messa&e, se e,ecut clic #n punctul unde se dorete s apar ima&inea i apoi se ale&e
Pi"$re din meniul I#ser% Se e,ecut clic pe Dro6se pentru a &si fiierul cu ima&inea
dorit, se e,ecut du'lu clic pe numele fiierului i apoi clic pe O8 #n caseta de dialo&
pentru a insera fiierul %4ransmisia mesaului se va face #n mod normal%
Aasarea $#ei pa&i#i >e+
.aca utili$atorul vrea s transmit o hiperle&tur la o pa&in 3e' #mpreun cu un
mesa, mai #nt)i se verific dac este aleas op"iunea Ri"3 Te1 +F4!5- din meniul
4orma al ferestrei Ne6 Messa&e% Pentru a face o le&tur activ la un site, se introduce #n
con"inutul mesaului 2A5 a site-ului 3e' respectiv% Sau se selectea$ te,tul care va servi
ca le&tur, se e,ecut clic pe 'utonul I#ser =iperli#5 din 'ara de instrumente
4ormai#&, se selectea$ tipul resursei, se introduce calea spre site-ul respectiv i se
e,ecut clic pe O8% 8poi se transmite mesaul cum se face de o'icei%
ARTA CONOERSATIEI
In aceasta lectie voi face cateva recomandari utile pentru orice conversatie purtata
prin E-mail% Este vor'a de aspecte care nu sunt o'li&atorii, sau nu sunt solutii la pro'leme
de e-mail in sine, dar folosindu-le vei casti&a timp, iar scrierea mesaelor va fi mai simpla%
Iata ce iti recomand:
Sa+ilese de la i#"ep$ .orma$l mesa0$l$i. 9and compui un mesa nou, inainte
de a incepe sa-l scrii poti sta'ili culorile folosite in el pentru fundal si hartia de
scris, marimea si culorile te,tului, sau - daca nu vrei formatari in mesa, ale&e
formatul te,t ca sa nu fii incurcat de elementele de formatare% 8poi scrie te,tul, si
in timp ce il scrii vei avea dea oca$ia sa ve$i daca formatarile selectate sunt
adecvate pentru te,tul scris% In final completea$a sau modifica formatarile, daca
este ca$ul%
E2ia sa .ormae'i e1$l i# imp "e il "omp$i. .aca vrei ca scrierea mesaului sa-
ti ia mai putin timp, evita sa faci formatari minore in interiorul te,tului in timp ce il
scrii% 5asa formatarile pentru fa$a finala, dupa ce ai scris tot te,tul%
Aasea'a de la i#"ep$ .isierele pe "are 2rei sa le rimii odaa "$ mesa0$l. In
felul acesta te asi&uri ca nu vei uita sa le atase$i la sfarsitul compunerii mesaului%
8sta fiindca se intampla uneori, dupa un mesa mai lun& la care vrem sa atasam un
fisier, sa fim atat de multumiti ca am terminat de scris te,tul mesaului, incat uitam
sa mai atasam fisierul%
Ciea'a di# mesa0$l la "are rasp$#'i. 9and raspun$i la un mesa primit, este 'ine
sa cite$i din mesaul primit, deoarece corespondentul tau s-ar putea sa fie o
persoana care trimite si primeste multe mesae, si este posi'il sa nu-si mai
aminteasca e,act ce ti-a scris% .aca insere$i in mesaul tau citate din mesaul lui, il
auti sa faca mai usor le&atura cu mesaul lui precedent si sa stie e,act la ce te referi
in raspuns%
Plasea'a ade"2a rasp$#s$rile ale pri#re pasa0ele "iae. 9and raspun$i la un
mesa si cite$i din acel mesa in raspunsul tau, poti intercala raspunsul tau printre
para&rafele din mesaul citat% 8i &ria ca raspunsurile tale sa fie plasate imediat
dupa citatul din mesaul primit la care se refera% In felul acesta, corespondentul va
vedea imediat la care fra$a din mesaul sau te referi% .eci in mesaul de raspuns pot
alterna pasaele, astfel:
W /ormula de salut si introducere in mesa
W
W S 9itat 1 din mesaul primit
W
W Aaspunsul tau la citatul 1
W
W S 9itat 2 din mesaul primit
W
W Aaspunsul tau la citatul 2
W
Incheiere, semnatura
Este 'ine ca intre pasaele citate si pasaele tale sa lasi cate un rand &ol, sau
sa dai pasaelor citate o formatare diferita de cea a pasaelor tale de raspuns, pentru
ca ele sa se distin&a mai clar unele de altele in corpul mesaului%
Pre&aese-i o sem#a$ra "omplea. Poti casti&a timp daca iti definesti o
semnatura pe care s-o atase$i rapid la mesa din meniul I#ser +disponi'il numai in
fereastra in care compui un mesa- cu comanda Si&#a$re% Poti defini semnatura
din ToolsPOpio#s, ru'rica Si&#a$res, cu toate datele pe care le-ai putea adau&a
intr-o semnatura: numele tau, adresa postala, firma in numele careia scrii, numere
de telefon sau de fa,, adrese de e-mail, pa&ini de 7e' si tot ce mai doresti% .aca
vrei, poti include in semnatura si citate cele're sau care cre$i ca te repre$inta% 9and
adau&i semnatura la un mesa, ea va fi introdusa acolo unde se &aseste cursorul%
.aca nu vrei ca destinatarul sa primeasca toate datele din semnatura, poti ster&e pe
loc din ele, dar oricum folosirea semnaturii predefinite te scuteste sa scrii la fiecare
mesa aceleasi date, litera cu litera%
Aepet, acestea nu sunt re&uli, ci doar niste recomandari practice, mici trucuri utile
din e,perienta mea, care iti pot usura mult lucrul, si pro'a'il vei mai descoperi si altele%
ETIC=ETA RETELEI
5ucrul pe e-mail inseamna lucru in retea, adica intr-un sistem in care, chiar fara sa
vrei, influente$i activitatea tuturor celorlalti% .e aceea e,ista anumite re&uli care cauta sa
sta'ileasca un climat de 'una intele&ere si de utili$are eficienta a retelei, si aceste re&uli
alcatuiesc ei"3ea l$"r$l$i i# reea% 4ermenul frecvent folosit pe 7e' este Ne-EiQ$ee
sau prescurtarea NeiQ$ee%
.e fapt, nu este vor'a de un cod de le&i sau de un standard oficial cu re&uli, ci de o
serie de re&uli de 'un-simt si care ii indeamna pe utili$atori sa respecte limitele tehnice ale
retelei si dreptul tuturor utili$atorilor de Internet de a se folosi in pace de posi'ilitatile
retelei, fara a se incomoda intre ei% E,ista multe articole pe 7e' despre LetiXuette, unele
mai complete decat altele, si toate atra& atentia asupra necesitatii ca utili$atorii sa lucre$e
in retea in asa fel incat sa nu afecte$e alti utili$atori si nici serverele de retea%
In ca$ul incalcarii acestor re&uli, chiar daca nu e,ista vreun for sau vreo autoritate
care sa ai'a dreptul sau o'li&atia sa ia masuri le&ale, e,ista totusi or&ani$atii care
actionea$a voluntar pentru a-i instrui pe utili$atorii incepatori ca sa respecte normele
lucrului in retea, si pentru a-i sanctiona pe aceia care le incalca in mod vadit intentionat% .e
fapt, sin&urii care pot lua masuri efective in astfel de ca$uri +daca nu sunt penale, deci de
competenta politiei si ustitiei- sunt administratorii de servere, care pot lua oricand masura
tehnica de a 'loca accesul la retea pentru un utili$ator care afectea$a lucrul in retea al altor
utili$atori%
Iata cateva norme de 'a$a care tre'uie respectate cand lucre$i prin E-mail:
Limiea'a-i mesa0ele la sri"$l #e"esar% 2nii utili$atori au acces lent si scump la
Internet, si mesaele mari ii pot costa mult% Evita sa cite$i in mesaul tau pasae
inutile din alte mesae% 9onstruieste-ti fra$ele cat mai concis si clar% .aca vrei sa
trimiti ima&ini in mesae, cauta sa le comprimi la o dimensiune re$ona'ila%
N$ a+$'a rimia#d mesa0e mari% 9hiar daca destinatarul poate primi usor mesae
mari, acestea pot provoca dificultati +con&estii de trafic- atunci cand trec prin
servere mai a&lomerate sau cu performante mai sla'e% 9auta sa comprimi cat mai
mult fisierele pe care le trimiti prin E-mail, iar daca este ca$ul cauta sa imparti
fisierele prea mari in 'ucati pe care sa le trimiti atasate la mesae separate% 4u insuti
poti avea dificultati la trimitere, sau mesaele vor aun&e cu &reutate la destinatie,
daca sunt prea mari%
E2ia sa rimii mesa0e #esoli"iae% /enomenul mesaelor nesolicitate trimise in
scopuri de reclama la persoane necunoscute se numeste SP8!% In alte tari este
chiar sanctionat prin le&e, si in curand va fi sanctionat si in Aomania% In &eneral,
este un fenomen iritant pentru destinatari, iar e,peditorul poate avea surpri$a ca ii
este inter$is accesul in retea, total sau partial, ca mesaele trimise spre anumite
adrese ii sunt respinse, sau ca este el insusi a&resat in retea prin e-mail sau prin alte
forme, de catre cei care se simt le$ati de practica lui%
E2ia rea"iile a&resi2e la mesa0e #esoli"iae% .aca ti se intampla sa primesti
mesae nesolicitate, cu reclame pe care nu le-ai cerut tu, citeste atent te,tul
mesaului - maoritatea acestor mesae contin instructiuni prin care poti cere sa nu ti
se mai trimita astfel de mesae de la adresa respectiva% 2rmea$a acele instructiuni,
si in nici un ca$ nu reactiona a&resiv la mesa, deoarece in maoritatea ca$urilor
raspunsul tau nu va fi citit de un om, ci va fi tratat automat de catre un pro&ram de
computer, deci te am'ale$i inutil%
E2ia "o#2ersaiile a&resi2e: mai ales "$ persoa#e #e"$#os"$e% !ai ales cand
lucre$i pe liste de discutii prin E-mail, poti intra in dialo& cu tot felul de persoane%
Evita discutiile in contradictoriu daca scapa de su' control, intrucat acestea sunt
de$a&rea'ile pentru ceilalti participanti la discutii, si nici tie nu-ti fac viata mai
frumoasa%
Trimie mesa0$l pori2i la adresa pori2ia% Inainte de a trimite un mesa, ale&e
cu atentie adresa de destinatie% Lu trimite la adrese colective +care includ mai multi
destinatari- mesae destinate unuia sin&ur dintre ei, ci scrie-i pe adresa lui
personala% .e asemenea, daca scrii la o institutie care are mai multe adrese de
contact pu'lice, asi&ura-te ca adresa la care trimiti un mesa este cea mai indicata
pentru pro'lema pe care o ridici in mesa, dintre adresele de e-mail ale institutiei
respective% In felul acesta nu-i vei derana pe altii cu mesaul tau, si mesaul va
aun&e mai si&ur la destinatie%
N$ a+a#do#a "o#$ri i# reea% .aca iti deschi$i conturi de mail pe servere
&ratuite, dar nu le folosesti, nu le a'andona, ci mai 'ine ster&e-le tu insuti% 9u cat se
aduna mai multe conturi nefolosite pe un server, cu atat el va functiona mai &reu%
Iar daca pe contul respectiv ai facut si a'onamente la reviste sau la liste, astfel incat
mesaele continua sa vina pe adresa respectiva, este cu atat mai dificil% In &eneral,
ce nu mai folosesti in retea, ster&e tu insuti, nu lasa pe altii sa faca ordine in urma
ta%
E2ia sa s"rii o e1$l #$mai "$ ma0$s"$le% Pe Internet, scrierea unui cuvant
numai cu litere mari +98 8I9I, .E PI5.8- este interpretata ca o scoatere in
evidenta a cuvintului, dar daca scrii un te,t intre& asa, este ca si cum ai stri&a% Este
iritant pentru maoritatea utili$atorilor, deci scrie normal te,tul, chiar daca esti
&ra'it%

S-ar putea să vă placă și