Sunteți pe pagina 1din 15

Absolvent

Coordonatori tiinifici
conf.univ.dr. Ciprian
Marcel POP
asist. univ.drd. Monica
Maria ZAHARIE
INTRODUCERE
Am ales ca tem a lucrrii Marketingul social i Responsabilitatea social a
corporaiilor datorit multiplelor posibiliti de abordare pe care le ofer i a
consecinelor ce pot face obiectul unui studiu de caz.
Lucrarea de fa este structurat n trei capitole avnd drept scop prezentarea
caracteristicilor marketingului social i explicarea conceptului de
responsabilitate social i impactul acesteia asupra societii.
I.Marketingul social
II. Responsabilitatea social
III. Responsabilitatea AVON: Stop violena domestic; Stop cancerul de sn
I. Marketingul social

tehnic de gestiune a schimburilor sociale
nelegnd proiectarea, implementarea i
controlul programelor ce vizeaz sporirea
acceptabilitii unei idei sau aciuni sociale
de ctre grupurile int
marketingul social reprezint aplicarea
tehnologiilor din marketingul comercial n analiza,
planificarea, execuia i evaluarea programelor
destinate s influeneze comportamentul voluntar
al audienelor-int, n msur s sporeasc
bunstarea personal a acestora i a societii.
reprezint planificarea, organizarea,
implementarea i controlul strategiilor i
activitilor de marketing ale organizaiilor
necomerciale, care sunt ndreptate, n
mod direct sau indirect, ctre rezolvarea
unor probleme sociale.
II. Responsabilitatea
social
Responsabilitatea social a
companiilor este angajamentul
continuu asumat de ctre acestea
de a avea un comportament etic i
de a contribui la dezvoltarea
economic, mbuntind
concomitent i calitatea vieii
angajailor i familiile acestora, a
comunitilor locale i a societii
n general. ( Oana Mateescu )
III. Responsabilitatea AVON
STOP VIOLENA DOMESTIC
Datorit faptului c milioane
de femei din ntreaga lume
sunt victimele violenei,
compania AVON a lansat
campania Ridic vocea
mpotriva violenei
domestice.

STOP CANCERUL DE SN
n toat lumea, Avon este
preocupat s mbunteasc
viaa femeilor, promovnd
respectul pe care societatea l
datoreaz rolului lor i militnd
continuu pentru sntatea i
standardul lor de via.

Campania: Respectului pentru
femei
Iniiativa campaniei Ridic vocea mpotriva violenei domestice s-a
ntreprins n anul 2004, n urma unor studii care aratau c una din patru
femei n Statele Unite va fi victima violenei domestice n decursul vieii
sale.

De-a lungul anilor compania
AVON a colectat i adunat
peste 725 milioane de dolari
la nivel mondial. Pn n
2009, doar n S.U.S. S-au
donat mai mult de 12
milioane de dolari la 400 de
organizaii care lupt
mpotriva acestei forme de
violen.
La nivel global,
AVON i-a extins
campania
mpotriva violenei
n familie i
programele pentru
bunstarea femeii
n mai mult de 50
de ri din ntreaga
lume.
Campania mpotriva
cancerului la sn
Avon a folosit trei tactici, pentru a
convinge un numr ct mai mare de
femei s mearg la control:

1. Expunerea mesajului "1 din 8
femei" n ct mai multe spaii
neconvenionale;

2. Mediatizarea unor povestiri ale
supravieuitoarelor cancerului la sn
i ale unor personaliti;

3. Organizarea Marului Roz.

S creasc notorietatea depistrii precoce
a cancerului la sn i s le conving pe
femei (n special cele cu vrst cuprins
ntre 30-55 de ani ) s mearg periodic la
control;
S asigure, prin donaii, existena unei
aparaturi medicale moderne pentru
tratarea cancerului la sn, n unitile
sanitare din Romnia;
S comercializeze produsele cu fundi roz
din broura Avon, produse al cror profit
intr n bugetul de CSR i este folosit
pentru donaii i campanii viitoare n
sprijinul cauzei.

CAMPANIA
PROMISIUNILOR




n perioada septembrie-octombrie au avut
loc doua evenimente majore n cadrul
campaniei:
La Cluj-Napoca, pe 23 septembrie 2010,
cu ocazia donaiei ctre Institutul Oncologic
s-a organizat o conferin de pres, urmat
de un eveniment stradal, cu diverse
momente artistice.
La Bucureti, pe 1 octombrie 2010, s-a
organizat evenimentul tradiional al
campaniei - Marul roz, devenit anul
acesta Marul promisiunilor.

7 din 10 femei
au auzit de
campania
Avon mpotriva
cancerului la
sn
fondurile strnse n
sprijinul campaniei
au crescut cu 43%
fa de anul
anterior
aproximativ 6.720.000
de femei de peste 20
de ani au intrat n
contact cu mesajul
campaniei
Avon a donat
aparatur
medical n
valoare de
peste 100.000
de Euro.
o evoluie
ascendent
a cifrei de
afaceri
atragerea de
awarness i
atenia unor
sponsori
importani
consolidarea
imaginii Avon la
nivelul percepiei
stakeholder-ilor
La evenimentele din
Bucureti i Cluj-Napoca au
luat parte peste 1.500 de
participani
Vnzrile de produse Avon cu
fundia roz au crescut cu 26%
n octombrie 2010
Campania a beneficiat de peste
100 de menionri gratuite pe
TV, n pres scris sau cea
online
Au fost distribuite 113.000 de
brouri educative despre
sntatea snilor
Audiena feminin care a intrat
n contact cu mesajele
campaniei de pe TV, radio i
print poate fi estimat la peste
2,5 milioane
12.400 de femei au accesat
aplicaia Promit de pe
Facebook i au publicat mesaje
pe wall-urile prietenelor lor.
CONCLUZII
Responsabilitatea social a corporaiilor nu este doar un angajament reactiv,
defensiv ci n primul rnd proactiv; devine un spaiu de explorare strategic, o
provocare pentru manageri, un instrument de armonizare a relaiei
companiilor cu mediul n care i desfoar activitatea.
Implicarea n comunitate a devenit necesar pentru o companie care dorete
s-i asigure nu doar succesul comercial, ci i respectul societii n cadrul
creia opereaz.
n societatea romneasc avem nevoie de etic n afaceri, de implicare
social, de servicii de calitate, de o mai mare grij fa de mediul nconjurtor
i fa de angajai. Cu ct vor fi mai muli care s se implice, cu att lucrurile
vor progresa mai repede.
Campaniile desfurate de Compania AVON au vizat informarea, educarea i
sensibilizarea publicului cu privire la violena n familie i cancerul de sn,
creterea notorietii problemei mai ales n rndul femeilor, dar i a
brbailor i convingerea acestora s ia atitudine.

Victimele violenei n familie au nevoie s fie n siguran, s fie
ascultate, s fie informate, s fie respectate, s poat alege, s fie
crezute, s fie ajutate s neleag c nu sunt vinovate pentru aciunile
agresorului, s fie ajutate s neleag complexitatea violenei n familie
i efectele ei.
Un pas foarte important n combaterea violenei este s acionm
mpotriva ei nc dinainte de a exista.

Scopul campania mpotriva cancerului de sn este diagnosticare
precoce a cancerului la sn i asigurarea asistenei medicale de calitate
pentru toate pacientele care sufer de aceast boal.
Un pas foarte important n combaterea cancerului la sn este contientizare
pericolului acestei boli necrutoare(dac nu este depistat la timp) n rndul
persoanelor de sex feminin, deoarece acestea sunt mai predispuse la aceast
boal i efectuarea periodic a unui control medical care poate detemina din timp
problema, n cazul n care acesta exist.