Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
REZUMAT INTRODUCTIV
Tema pe care acest referat o trateaza are in vedere producerea jucariilor de plus.
Referatul urmareste sa analizeze si sa caracterizeze amanuntit subiectul_JUCARII DE
PLUS.
Aceste jucarii sunt produse si de alte firme, printre care se numara si firma avuta in
vedere in prezentarea acestui proiect de marketing.
ANGELS TOYS este o societate infiintata in anul 2001, cu sediul in Iasi si are ca
obiect de activitate producerea jucariilor de plus. Aceasta firma, prin gama larga de jucarii
pe care le prezinta , urmareste sa ofere clientilor sai produse de cea mai buna calitate si care
sa se caracterizeze prin elemente inovatoare in ceea ce priveste realizarea lor.Firma isi
propune sa impuna o noua tendinta prin lansarea unor noi jucarii de plus: saci de dormit din
plus, diferite modele de jucarii despre care vom vorbi in proiect. Principalii concurenti:
S.C ARADEANCA S.A.
FAMA DESIGN
S.C UNIVERSAL S.A ZALAU, pe piata interna.
Pe piata internationala: WALT DISNEY
JOHANN DISTLER
DOLL ET CTE
FISHER PRICE TOYS
consumatorilor de
2. CARACTERIZARE SI EVALUARE
In marketing , dupa cum am studiat, se opereaza pe o piata concreta numita piata de
referinta. Exista doua categorii de piete de referinta:piata produsului si piata
intreprinderii.Deoarece tema acestui referat o reprezinta JUCARIILE DE PLUS, ne vom
referi doar la piata produsului.
Piata produsului de referinta a jucariilor este formata din piata consumatorilor actuali
si potentiali de jucarii de plus indiferent de originea sau marca acestora.
Aceasta piata poate fi caracterizata printr-o situare geografica si printr-o structura
demografica.
Din punctul de vedere al situarii geografice , piata jucariilor de plus este o piata larga ,
mare. Ea vizeaza in special Romania si tarile dezvoltate.
Caracterizata din punct de vedere demografic, se considera drept elemente importante:
marimea populatiei, structura pe virste, pe sexe, locul de rezidenta,educatia.
Dupa mediul de viata:
a)mediul rural-este reprezentat de un segment foarte restrins, deoarece consumatorii din
aceasta zona au alte preocupari importante.
b)mediul urban-este reprezentat de persoane fizice in special copii,care la randul lor
influenteaza parintii in achizitionarea jucariilor.
Dupa varsta: intre 1-4 ani-acest segment este foarte mare si totodata reprezentativ.
Dintr-o analiza facuta am stabilit faptul ca balanta alegerilor jucariilor inclina in
favoarea copiilor: din 10 situatii cind parintii cumpara jucarii copiilor cu varsta pana in 14
ani, acestia din urma iau decizia in 5.4 situatii.Copii de pana in 3 ani au mai putine de spus
4
in fata parintilor (decid in 2.3 situatii din 10), cei cu virsta intre 4 si 10 sunt aproape la
paritate cu parintii in ceea ce priveste decizia, in timp ce copii intre 10 si 14 ani decid in
aproape doua situatii din trei(6.3situatii din 10).
Dupa puterea de cumparare: jucariile de plus nu se adreseaza unei categorii distincte
de clienti, acestea fiind accesibile persoanelor cu venituri medii si venituri ridicate.Astfel:
pentru persoanele care detin salariu pina in 4 milioane lei-segment mediu, in functie si de
proritati stabilite.
Pentru persoanele care au peste 5 mil segment reprezentativ, in continua crestere.
Putem sa ne referim si la un criteriu psihologic-acesta urmarind personalitatea dar si
stilul de viata al utilizatorilor produsului nostru, care influenteaza cumparareajucariilor de
plus, prin calitate, aspect, elemente inovatoare.
EVALUAREA
Aceasta poate fi realizata prin intermediul unor intrebari, deci prin realizarea unui
sondaj.
Ceea ce am aflat noi este faptul ca 16.85 din copii au preferat in locul celorlalte
jucarii , jucariile de plus.Totodata doar (% sunt reprezentati de baieti doritori de aceste
produse. O analiza pe virste a pus in evidenta faptul ca jucariile de plu sunt foarte cautate
de copii cu virste intre 1si4 ani. Anul acesta 20% din fete au dorit achizitionarea de jucarii
de plus, dominind deci segmentul feminin.
Intrebarile care ni le punem:
Cine consuma produsul nostru? Dupa cum ne asteptam, utilizatorii sunt copiii care
influenteaza in cea mai mare parte parintii.
In Romania se consuma astfel de produse? Dupa o analiza efectuata am aflat ca
vinzarea jucariilor de plus in ultimii doi ani la noi in tara a scazut considerabil, un director
al unei firme producatoare de jucarii de plus afirmind rominii au ajuns prea saraci pentru a
mai cumpara o jucarie.
Ce fel de jucarii doresc copii?
5
3. SEGMENTAREA PIETEI
Piata jucariilor de plus este alcatuita din consumatorii care difera intre ei prin mediul
de viata, putere de cumparare, virsta .
Dupa mediul de viata: mediul urban este cel care domina, fiind format din totalitatea
copiilor . Mediul rural este reprezentat printr-un segment foarte restrins, consumatorii din
aceasta categorie avind alte proritati.
Dupa puterea de cumparare, jucariile noastre se adreseaza persoanelor cu un venit
mediu si mare.
Dupa virsta-produsele sunt adresate copiilor pina in 4 ani, fiind un segment
preponderent stabil.
4. PIATA TINTA
In cazul firmei noastre ANGELS TOYS, piata tinta este localizata prin intermediul
unor variabile si anume: personalitate, educatie, stil de viata, grup de referinta, rata de
cumparare. Piata tinta este formata din persoane carora le este adresat produsul si care
indeplinesc anumite conditii: venituri medii, cunoasterea noutatilor in acest domeniu si
intelegerea avantajelor oferite de catre firma noastra. Dar trebuie sa precizam faptul ca
piata tinta este reprezentata de familiile cu copii pina in 4 ani, dar ei sunt cei care
influenteaza parintii.
Din punct de vedere economic piata este formata din persoane cu venituri medii si
mari, cu o educatie buna si stil de viata deshis copiilor, si care urmaresc sa ofere
acestora tot ceea ce este mai bun.
Asadar ne referim la persoane fizice diferentiate ca virsta, mediu si venit cum am
precizat si anterior.
6
Obiectivul firmei noastre este patrunderea cit mai rapida pe piata si dorinta de a
realiza tot ceea ce clientii nostri isi doresc. Ceea ce dorim este sa ajungem primii in
ochii clientilor, si sa extindem clientii tinta( ideea este ca daca largim filonul clientilor
potentiali, va creste si numarul clientilor reali).
grupa iepurasilor-25 cm
Grupa ursuletilor-mama 20cm; tat-
25cm;copilul-15cm.
CARCTERISTICI CHIMICE-materiale textile:poliester, velur, plus, imitatii pele,
materii plastice si combinatii de acestea.
Noutatea care va cuceri piata, este reprezentata de sacii de dormit, facuti special
pentru copii pina in 4 ani. Am observat cererea jucariilor de plus este foarte mare in aceasta
7
zona , si de aceea am dorit sa venim pe piata cu un produs care sa-i bucure mai mult. Acest
sac reprezinta de fapt tot o jucarie de plus , dar de dimensiuni mai mari ca celelalte-70cm
lungime, care va contine un fermoar prin intermediul caruia copilul poate fi imbracat.
Ineriorul va fi captusit astfel incit sa protejeze copilul de frig , interiorul fiind realizat din
materialul pe care il contin sacii normali de dormit.Produsele acestea vor fi:broaste testoase
si caracatite.
O alta noutate va fi realizarea unei familii pentru grupa ursuletilor. Aceasta va
contine mama , tata, copilul(fata sau baiat),dar ele vor putea fi achizitionate si separat.am
dorit realizarea acestor jucarii pentru ca in general sunt atrasi de ideea unei familii care sa le
ofere protectie.
Mama reprezinta o varianta mai speciala prin faptul ca va spune o rugaciune
declansata prin apasarea uneia din miini:
Now I lay me down to sleep
I pray the Lord my soul to keep.
Your love with me trought the night
And keep me til the morning light.
Pentru grupa iepurasilor-vom promova pentru fiecare luna a anului cite o jucarie de
acest fel dar realizata intr-o maniera diferita, astfel incit copilul nascut in luna februarie sa
trebuiasca sa astepte luna lui de nastere pentru a cumpara iepurasul respectiv.
Pentru grupa felinelor-toate jucariile vor prevedea la piciorus o baterie in interior
care prin apasare va scoate sunetul animalului respectiv.
FUNCTII
Functia terapeutica va ocupa un loc important, cunoscind faptul ca in tarile
dezvoltate toti copiii sunt incintati de achizitionarea acestor produs.
Functia decorativa-jucariile contribuie la amenajarea camerei copiilor, conferind un
design placut acesteia.
SISTEME DE SUSTINERE
Analiza unui produs nu poate fi completa daca nu analizam si sistemele de sustinere.
Acestea indeplinesc rolul de a influenta perceptia si cererea pe piata a produselor
noastre.
Numele produsului : jucarii de plus.
MARCA- alcatuita din numele produsului precum si reprezentarea grafica a unui
anumit ingeras.Marca produsului determina individualitea ofertei si pozitionarea cit si forta
in lupta de concurenta.
Marca este protejata legal si este ferita de concuranta produselor contafacute, a
furtului de idei, imagini sau atribute.
ETICHETA- in primul rind contine numele firmei , adresa si numarul de telefon la
care putem fi contactati, compozitia chimica, documentatia privind utilizarea lor( date
despre temperatura de spalare). Ea comunica si promoveaza marca si imaginea publica a
firmei; confera avantaj diferential in raport cu produsele folosite de concurenta si nu in
ultimul rind respecta cadrul juridic-se supune reglementarilor privind indicatiile asupra
continutului, si originea firmei.
ABALAJUL-reprezinta punguta in care vor fi oferite jucariile de plus , in momentul
cumpararii acestora, cu un aspect frumos si un design deosebit.
2.LINIA DE PRODUSE
Include un grup de articole jucarii de plus , inrudite cu produsul analizat. Pentru a
face o analiza a lui vom utiliza doua dimensiuni: latimea care reprezinta ansamblul de
produse dintr-o linie
Adincimea care reprezinta numarul de
variante in care este fabricat produsul, prin forme si marimi diferite.
Dintre produsele noastre amintim:
9
Acordarea de reduceri
Preturi promotionale
Unele surprize
Ajunsa in faza de maturitate , vom intensifica actiunile promotionale, si vom mari
cheltuielile in acest sens, pentru a ne mentine la acest stadiu.
4. MARCI CONCURENTE
Acestea reprezinta produsele deja existente si cunoscute pe piata si care pot constitui
un concurent-adversar pentru firma noastra. Pentru a asigura succesul marcii noastre,
jucariile produse de ANGELS TOYS trebuiesc sa aiba anumite atuuri fata de celelate marci,
cu ajutorul carora sa aducem elemente noi:producerea de noi modele de jucarii de plus si
care sa aiba caracteristici diferite.
Marcile concurente pe piata interna: S.C ARADEANCA S.A
FAMA DESIGN
S.C UNIVERSAL S.A ZALAU
Marcile concurente de pe piata internationala: WALT DISNEY
JOHANN DISTLER
DOLL ET CTE
FISHER PRICE
acestora. Este necesar sa existe diferente intre marci asfel incit fiecare sa aiba
individualitate-trebuie sa venim cu noutati pe piata jucariilor de plus.De acest lucru depinde
si pozitionarea , care reprezinta identificarea pietii tinta aupra careia marca firmei isi
indreapta atentia.
Firma ANGELS TOYS utilizeaza diverse canale prin intermediul carora se face
reclama jucariilor de plus si anume:pliante, internet,radio.
Daca prin intermediul pliantelor si a inernetului raclama este scrisa, prin intermediul
radioului se va aatrage mai mult atentia in legatura cu firma.
Publicul tinta este reprezentat de copii pina in 4 ani, atit fete cit si baieti, chiar daca
acestia di urma au o pondere mai mica in dorinta de utilizare a jucariilor de acest fel.
Mesajul promotional va cuprinde elemente rationale prin prezentarea avantajelor
cumpararii jucariilor de plus .
Asadar pliantele vor contine numele, adresa firmei, adresa de email, numarul de
telefon la care putem fi contactati.Vor contine produsele noastre, preturi , detalii in legatura
cu ele-ft. pe scurt, si vor fi impartite tuturor persoanelor indiferent de virsta.
.
Internetul va prezenta produsele, cu imagini, si prin intermediul lui, clientii sau viitorii
2. PROMOVAREA VINZARII
Are in vederea in primul rind cresterea cantitativa a vinzarilor de anumite sortimente
de jucarii de plus si cresterea prestigiului firmei.
Vom opta pentru o reclama prin:
Publicitate la locul vinzarii-tehnici de informare si orientare a clientilor
Reduceri de pina la 10% la persoanele care achizitioneaza produse in valoare de
500.00 lei.
Vom oferi o felina pe gratis la cumpararea unui sac de dormit pentru copii.
Acestea vor fi oferite pentru inceput doar in perioada de lansare, pe parcursul a 4
saptamni pentru a atrage si stimula clientii potentialisi de a le insufla dorinta de cumparare a
produselor noastre.
3. VINZAREA PERSONALA
Pentru ca dorinta noastra este de a fi unici prin ceea ce oferim, vom utiliza doar
vinzarea personala pe plan national, iar in celelalte tari prin intermediul altor magazine.
Un asfel de exemplu il constituie prezentarea jucariilor firmei in locurile special
amenajate din centrele comerciale si urmarirea reactiilor copiilor.
4. RELATII PUBLICE
14
2. CANALELE DE DISTRIBUTIE
s
Acestea reprezinta drumul sau un alt mijloc artificial construit in vederea
tranportului si deplasarii jucariilor.
In raport de aceasta caracteristica, se delimiteaza:
Canale directe- in care marfurile circula direct de la producator la consumator, fara
intermediar. Acest lucru se pote realiza prin apelarea paginii web a firmei.
Canale scurte de forma producator intermediar- consumator: realizat cu strainatatea.
Canale indirecte- legate de deplasarea marfurilor de la producator la consumator prin
intermediari: prin magazine specializate din tara.
Firma apeleaza la distributia extensiva care are loc cind producatorul isi restringe
numarul intermediarilor care comercializeaza produsele firmei.
In cazul nostru , firma are 2 intermediari si anume: partenerul extern
Intermediarul intern(care face
legatura cu magazinele specializate.
16
17