ALTE INSTRUMENTE MODERNE DE RAPORTARE SI MONITORIZARE A PERFORMANTEI: REPORTIN!UL "I #ALANCED SCORECARD Cuprins O$iecti%ele Unit&'ii de (n%&')re Nr* + +*, Re-orting!ul +*. #)l)n') scorec)rd /#)l)nced Scorec)rd0 Lucr)re de %eri1ic)re Unit)te de (n%&')re Nr* + R&s-unsuri 2i co3ent)rii l) (ntre$&rile din testele de )utoe%)lu)re #i$liogr)1ie Unit)te de (n%&')re Nr* +
Pagina Control de gestiune note de curs OBIECTIVELE unitii de nvare nr. 9 Princi-)lele o$iecti%e )le unit&'ii de (n%&')re Nr* + sunt: Pre4ent)re) situ)'iilor de ur3&rire ) -er1or3)n'elor 1ir3ei 9.1 Reprting!u" Re-orting!ul este un instru3ent de e%)lu)re 2i ur3&rire ) -er1or3)n'elor 3)rilor 1ir3e* Re-orting!ul se s-ri5in& -e un siste3 de cont)$ilit)te 3)n)geri)l& )d)-t)t& l) structur) org)ni4)'iei6 (n )2) 1el (nc7t 1iec)re 3)n)ger s& %i4u)li4e4e nu3)i )s-ectele de c)re este res-ons)$il* Re-ortingul )re l) $)4& trei conce-te 2i )nu3e , : ,* stru#tura rgani$aiei* Multe (ntre-rinderi consider& 3)i e1icient& o descentr)li4)re c)re )r duce l) lu)re) deci4iilor de c&tre s-eci)li2ti /3)r8eting6 resurse u3)ne6 1in)n'e6 -roduc'ie0 l) un ni%el )dec%)t* Moti%ul6 un 3)n)ger gener)l nu -o)te dis-une de to)te in1or3)'iile6 (n 3od regul)t -entru ) lu) deci4ii o-ti3e* .* %i&area 'ie#tive"r* Fiec&rui 3)n)ger -entru o )nu3it& -erio)d& i se 1i9e)4& o$iecti%e6 2i %) lu) deci4ii -entru ) le )tinge* Re-orting!ul %) 3&sur) gr)dul de re)li4)re ) o$iecti%elor -entru -erio)d) -re%&4ut&* :* #ntr"a'i"itate. Fiec)re res-ons)$il -o)te 1i control)t nu3)i -entru )cele c;eltuieli 2i %enituri c)re se )1l& (n )ri) s) de r&s-undere* L) origine re-orting!ul este o -r)ctic& s-eci1ic& 1ir3elor )3eric)ne* <n -re4ent6 re-orting!ul este (nt7lnit (n to)te co3-)niile 3ultin)'ion)le c) instru3ent de 3onitori4)re 2i r)-ort)re ) -er1or3)n'ei* Tr)ns3itere) in1or3)'iilor de l) unit&'ile descentr)li4)te c&tre sediul societ&'ii!3)3& se 1)ce cu 3i5lo)cele cele 3)i 3oderne de co3unic)'ie / re'ele in1or3)tice6 re'ele de teleco3unic)'ii0* Potri%it 3)i 3ultor studii r)-ort)re) se 1)ce6 (n gener)l6 -e un 1or3ul)r st)nd)rd6 i)r in1or3)'iile se tr)ns3it 4ilnic6 s&-t&37n)l6 dec)d)l s)u lun)r6 (n gr)1ic cu -olitic) 3)n)geri)l& ) org)ni4)'iei* Re-orting!ul %i4e)4& nu3)i indic)torii 1i)n)nci)ri )97ndu!se 3ult -e controlul $uget)r6 c)lculul 2i )n)li4) )$)terilor* Prin con'inutul in1or3)'ion)l6 )cest instru3ent 1urni4e)4& 3)n)gerului in1or3)'ii 1in)nci)re det)li)te* 1 C;ir)') C)r)i)ni6 Mi;)el) Du3itr)n) /coordon)tori0 Contabilitate de gestiune i control de gestiune, Ediia II - a Editur) Uni%ersit)r&6 #ucure2ti .==>6 -*?=> Test de auteva"uare 9.1. ,* De1initi Re-orting!ul* R&s-unsul se %) d) (n s-)'iul gol de 3)i sus* R&s-unsul l) test se g&se2te l) -)gin) 9.(. Ba"ana s#re#ard )Ba"an#ed *#re#ard+ #)l)nce Scorec)rd /#SC0 este un siste3 str)tegic de 3)n)ge3ent ce gestione)4) )cti%it)tile co3-)niei in 1unctie de %i4iune) si str)tegiile )cestei)* Acest conce-t ) 1ost -re4ent)t -entru -ri3) o)r) in nu3)rul din 1e$ru)rie6 )nul ,++.6 )l re%istei @)r%)rd #usiness Re%ieA de c)tre -ro1esorii Ro$ert B)-l)n si D)%id Norton* Siste3ul const) in ? -rocese: C tr)ns-unere) %i4iunii in o$iecti%e o-er)tion)le C co3unic)re) %i4iunii si conect)re) )cestei) l) -er1or3)ntele indi%idu)le C -l)ni1ic)re) )1)cerii C 1eed$)c86 in%)t)re si )5ust)re) str)tegiei in 1unctie de -)rcurs* #SC se -re4int& c) un instru3ent de ur3&rire ) -er1or3)n'elor org)ni4)t (n 5urul ) ? -ers-ecti%e c)re r)s-und l) ur3)to)rele intre$)ri: ! perspe#tiva %inan#iar )c'ion)rilorDEE ! perspe#tiva #"ieni clien'ilor 1)'& de (ntre-rindereDEE ! #re,tere ,i de$v"tare o$iecti%elor -ro-use6 cu3 se %) de4%olt) (ntre-rindere)DEE ! pr#ese interne 2i clien'ii 1ir3ei6 ce -rocese Fc;eieF tre$uie control)teDEE G<n $)l)nced scorec)rd sunt 3en 2i indic)tori -ri%ind clien (ntre-rinderii #)l)nced scorec)rd este destin)t 3)n)gerului unei (ntre-rinderi s)u directorului unui do3eniu de )cti%it)te str)tegic indic)tori c)r)cteristici -entru -)tru di3ensiuni di1erite )le 1ir3ei6 el -o)te 1i consider)t un instru3ent -ri%ilegi)t de -ilot)5 glo$)l )l -er1or3)n Prin $)l)n') scorec)rd )utorii )u dorit s& cree4e -entru 3)n)geri un instru3ent c)re s& -un& (n e%iden'& strategice control) re4ul)tele6 B)-l)n 2i Norton )u -ro-us i indicatori generatori de performan -er1or3)n')* De e9e3-lu6 l) o (ntre-rinderede tr)ns-ortde 3&r1uri indic)torii de re4ult)te /ci1r) de )1)ceri6 re4ult)tul e9erci'iului6 rent)$ilit)te) 1in)nci)r&6 rent)$ilit)te) utili4&rii )cti%elor6 re4ult)tul e9-lo)t&rii6 e9cedentul de tre4orerie din Control de gestiune note de curs e9-lo)t)re etc*0 se )1l& (n rel)'ie de c)u4)lit)te cu indic)tori consider)'i c) 1iind gener)tori de -er1or3)n'& / %ite4) 3edie de tr)ns-ort -e dist)n'e lungi6 %ite4) 3edie de tr)ns-ort -e dist)n'e scurte6 c;eltuieli de (ntre'inereHton& tr)ns-ort)t&6 consu3 3ediu de c)r$ur)n'i6 gr)dul de (nc&rc)re ) 3i5lo)celor de tr)ns-ort6 )$senteis36 nu3&r de )ccidente de 3unc& etc0 Prin con'inutul in1or3)'ion)l6 )cest instru3ent de control )l -er1or3)n'ei glo$)le este orient)t c&tre a#iune 2i anti#ipare6 1iind re4ult)tul unui -roces de selec d)telor6 )st1el (nc7t in1or3)'iile 1urni4)te 3)n)gerului s& nu 1ie -re) det)li)te* De )cee)6 -ute3 consider) c&6 -rin con'inut 2i rol6 )cest instru3ent este )se3& t)$loul de $ord )l direc'iei gener)le din -r)ctic) 1ir3elor 1r)nce4eF . * Test de auteva"uare 9.(. De1ini'i $)l)n') scorec)rd* R&s-unsul se %) d) (n s-)'iul gol de 3)i sus* R&s-unsul l) test se g&se2te l) -)gin) <n loc de re4u3)t A3 )5uns l) s17r2itul unit&'ii de (n%&')re nr* +* I& reco3)nd s& 1)ce'i o rec)-itul)re ) -rinci-)lelor su$iecte -re4ent)te (n )ce)st& unit)te 2i s& re%i4ui'i o$iecti%ele -reci4)te l) (nce-ut* Este ti3-ul -entru (ntoc3ire) Lucr&rii de %eri1ic)re nr* + -e c)re ur3e)4& s& o tr)ns3ite'i tutorelui* Lu#rare de veri%i#are unitate de nvare nr. 9 Prin ce se deose$e2te t)$loul de $ord de re-orting6 c) instru3ent de e9ercit)re ) controlului de gestiune (ntr!o 1ir3&D Rspunsuri"e teste"r de auteva"uare Rspunsu" "a testu" de veri%i#are 9.1 Re-orting!ul este un instru3ent de e%)lu)re 2i ur3&rire ) -er1or3)n'elor 3)rilor 1ir3e* Re-orting!ul se s-ri5in& -e un siste3 de cont)$ilit)te 3)n)geri)l& )d)-t)t& l) structur) org)ni4)'iei6 (n )2) 1el (nc7t 1iec)re 3)n)ger s& %i4u)li4e4e nu3)i )s-ectele de c)re este res-ons)$il* 2 Ion Ion)2cu /coordon)tor0 Control de gestiune6 Editur) ASE6 .==.6 #ucure2ti6 o-*cit*-*..? Rspunsu" "a testu" de veri%i#are 9.(. #)l)n') scorec)rd este un instru3ent c)re 1urni4e)4& o re-re4ent)re o-er)'ion)l& ) -er1or3)n'ei glo$)le ) 1ir3ei6 -er3i'&nd totod)t& g;id)re) 2i e%)lu)re) str)tegiei* Bi'"igra%ie unitate de nvare nr. 9 Ion Ion)2cu /coordon)tor0 Control de gestiune6 Editur) ASE6 .==.6 #ucure2ti* C;ir)') C)r)i)ni6 Mi;)el) Du3itr)n) /coordon)tori0 control de gestiune, Ediia II - a N)di) Al$u6 C&t&lin Al$u ! Instru3ente de 3)n)ge3ent )l -er1or3)n'ei6 %ol I6 Cont)$ilit)te de gestiune6 Editur) Econo3ic&6 #ucure2ti .==: N)di) Al$u6 C&t&lin Al$u ! Instru3ente de 3)n)ge3ent )l -er1or3)n'ei6 %ol II6 Control de gestiune6 Editur) Econo3ic&6 #ucure2ti .==: