CAP. 1.

Locul, rolul i importana comerului n economia

naional

1.1. Abordarea noiunii de comer din diferite perspective
1.2. Scurt istoric
1.3. Funciile comerului
1.4. Comerul-activitate profesional n economie
1.5. Importana comerului n economia naional


1.1. Abordarea noiunii de comer din diferite perspective
Termenul de Comer

Etimologic - cuvntul latin commercium = prin care se desemna
schimbul efectuat cu ceva sau cu cineva;
- cuvntul francez commerce

Definiii (Dicionar explicativ al limbii Romne):
Schimb de produse prin cumprarea i vnzarea lor; ramur a
economiei n cadrul creia se desfoar circulaia mrfurilor
(DEX, 1998);
Activitate economic de valorificare a mrfurilor prin procesul de
vnzare-cumprare; nego.
Ramur a economiei naionale n care se realizeaz circulaia
mrfurilor (DEX, 2002)
nego, negustorie (Dicionar de sinonime)
1.1. Abordarea noiunii de comer din diferite perspective
din perspectiva teoriei economice:

comerul este asociat cu schimbul oneros;
comerul este considerat un element central al existenei sociale
(Fiecare om devine un fel de negustor i societatea nsi
devine o societate comerciant, Adam Smith);
bunurile nu mai sunt considerate ca satisfcnd trebuine de
consum, ci, ca mijloace de a obine alte bunuri;
n economia de schimb satisfacerea trebuinelor se bazeaz pe
specializare;
comerul (schimbul) este omniprezent i definete mecanismul
fundamental prin care alegerile oamenilor conduc la repartizarea
i valorificarea resurselor n economie;
numai o parte din bunurile consumate sau utilizate n economie
fac obiectul schimbului;
ansamblul proceselor prin care mrfurile trec de la productor la
consumator reprezint circulaia mrfurilor.
1.1. Abordarea noiunii de comer din diferite perspective
din perspectiva distribuiei:
se delimiteaz dou activiti distincte, comer cu ridicata i
comer cu amnuntul

din perspectiva marketingului:
conceptul nrudit cu comerul este acela de verig a
canalului de distribuie

din perspectiva structurii economiei naionale, exist
dou reprezentri:
cea care pornete de la calificarea drept activitate de comer
cea care se refer la gruparea actorilor (persoane fizice,
ntreprinderi) care au comerul ca activitate principal
1.1. Abordarea noiunii de comer din diferite perspective
comerul cuprinde activitatea agenilor economici specializai n operaiuni
de intermediere a schimbului dintre productori i consumatori

comerul este o ramur a economiei naionale ce privete activitatea
practic a comercianilor

Conform CAEN:

Seciunea G acoper toate formele de comercializare cu excepia
acelora al cror obiect l constituie bunurile netransportabile (imobile,
aranjamente de voiaj, spaii publicitare etc), precum i activitile de
intermediere comercial (comisionari, ageni), repararea i ntreinerea
autovehiculelor i motocicletelor, repararea i ntreinerea bunurilor
personale sau casnice

seciunea H Comer cu ridicata i cu amnuntul, repararea i
ntreinerea autovehiculelor, motocicletelor i a bunurilor personale i
casnice

CAP. 1. Locul, rolul i importana comerului n economia
naional
1.1. Abordarea noiunii de comer din diferite perspective

Noiunea de comer =

sub aspect juridic, definete transferul titlurilor de proprietate asupra
materialelor sau serviciilor, precum i a prestaiilor de servicii realizate
ntre diferitele stadii ale produciei sau ntre productor i consumator.

definete o profesiune, care se practic n cadrul economiei de pia,
asigurnd realizarea actelor de schimb.

funcie economic, ce const n a cumpra materii prime sau alte produse
pentru a le revinde n acelai stadiu fizic, dar n condiiile preferate de ctre
consumatori (timp, loc, cantiti, sortiment, pre).

un ansamblu de activiti care privesc un produs din momentul
investiiei sau al manifestrii inteniei de a-l crea, pn la distrugerea
sa n procesul de consum, indiferent care ar fi forma acestuia
1.2. Scurt istoric

Etape:
economiei preindustriale:
producerea de foarte puine produse de ctre meteugari;
nesatisfacerea cererii;
penurie;
proximiti de timp i de loc pentru populaie.

economiei de producie:
pia greu de saturat;
indispensabilitatea comerului i dezvoltarea lui puternic;
limitarea activitii comerului i a influenelor la zonele de intermediere.

economiei de consum:
produciei de mas;
concuren puternic ntre productori i, mai ales, ntre distribuitori;
trebuie produs n permanen ceea ce se vinde;
multiplicarea sarcinilor comerului;
transformarea actului de vnzare-cumprare, care devine un fenomen complex,
generator de plceri i satisfacii emoionale.
Etape n dezvoltarea comerului romnesc:


procesul de formare a pieei naionale (pn n anul 1914);

consfinirea statal a pieei romneti (1914 1918);

dezvoltarea sectoarelor de circulaie i schimb (1919 1939);

regres al pieei interne i a economiei romneti n ansamblu (1940
1945);

socialismului monopolistic (1946-1989);

comer modern (dup 1990).
1.3. Funciile comerului
Constituirea ofertei de mrfuri (ct mai diversificat) prin cumprarea
mrfurilor de la productori i transferarea acestora n depozite;

Stocarea mrfurilor - permite asigurarea echilibrului dintre oferta i cererea
de mrfuri din cadrul pieei;

Pregtirea mrfurilor pentru vnzare prin fracionarea cantitilor mari
de mrfuri pe care le livreaz producia i formarea sortimentului
comercial;

Operaiuni specifice:
porionarea;
dozarea;
preambalarea mrfurilor;
prelucrarea mrfurilor (n cadrul alimentaiei publice);
sortarea dup criterii comerciale;
controlul continuu al calitii.
1.3. Funciile comerului
Transferul mrfurilor ctre zonele i punctele cele mai ndeprtate sau mai
izolate;

Crearea condiiilor de realizare efectiv a actului de vnzare cumprare -
presupune: existena unei baze tehnico-materiale i a unui personal;

Permanenta comunicare cu piaa;

Asigurarea promovrii produselor;

Cercetarea:
nevoilor utilizatorilor;
a sugestiilor;
a capacitilor de cumprare;
a gradului de instruire;
a obiceiurilor de consum etc...

Condiiile de desfurare a activitii comerciale vizeaz:

existena unor ageni de nalt profesionalism;

dezvoltarea transporturilor;

libertatea de aciune i de deplasare;

asigurarea securitii tuturor activitilor ce formeaz logistica comercial;

existena unui sistem de depozitare i de conservare a produselor pe tot fluxul
acestora (depozit, laboratoare, spaii frigorifice);

existena unei monede comode i a unui sistem de schimb monetar facil i
sigur;

existena unor locuri n care s se efectueze activitatea comercial.

1.4.Comerul activitate profesional n economiei

Comerul este un sector de activitate precis, complex a
economiei


Activitatea de comer are ca obiect marfa, operaiunile de vnzare
cumprare ale acesteia.


Comerul are un dublu sens:

ramur a economiei naionale;
categorie economic.



simpl activitate de intermediere ntr-o activitate creatoare de utiliti

n comer se desfoar urmtoarele categorii de activiti:
activiti de intermediere a actelor de vnzare cumprare;
activiti legate de:
distribuia fizic;
cercetarea pieei;
informarea populaiei;
educarea consumatorilor;
publicitatea;
crearea cadrului ambiental necesar desfurrii actului de vnzare
cumprare;
crearea condiiilor adecvate de utilizare a produselor etc..

n concluzie:
comerul este un sector creator nu de bunuri, ci de utiliti;
comerul este un reprezentant n serviciul utilizatorilor i al productorilor;
comerul are rolul de instrument de reglare a mecanismului de pia.


1.4.1. Actele de comer

Actul de comer reprezint o aciune efectuat n procesul
realizrii unei profesiuni comerciale.


Actele de comer sunt de mai multe categorii, dup cum urmeaz:
acte de comer naturale;
acte de comer formale;
acte de comer potrivit teoriei accesorii;

Actele de comer naturale

sunt reprezentate de acele activiti, care, prin ele nsele reprezint comer, dnd
profilul profesiunii celor implicai n realizarea lor.

Clasificare:

totalitatea cumprrilor de mrfuri n scopul revnzrii sau nchirierii lor;

activitile interpuilor dintre participanii la tranzaciile comerciale: brokeri,
curtierii;

transformarea materiilor prime n obiecte de consum;

activiti de transport;

activitatea bancar;

alte activiti desfurate de ageniile de schimb valutar, birouri de afaceri,
ntreprinderi de spectacole publice etc..
Actele de comer proforma sau formale sunt actele de comer a
cror substan comercial este dat de forma lor i au ca obiect
operaiuni realizate sub acoperire sau prin intermediul scrisorii de
schimb.

Actele de comer n virtutea teoriei accesoriei cuprind toate
operaiunile ce se refer la acele acte, care sunt pur civile prin natura
lor, dar devin comerciale, dac sunt fcute de ctre un comerciant cu
ocazia realizrii unei anumite laturi a activitii sale comerciale.



n concluzie, un comerciant poate efectua:

- acte civile, care constau n: cumprarea unui imobil pentru uzul su
personal sau chiar pentru exercitarea activitii comerciale, cumprarea
mijloacelor mobiliare, de maini pentru uzul su personal;

- acte comerciale din grupa celor naturale sau proforma: cumprri i
revnzri de mrfuri, schimburi de creane etc.;

- operaiuni devenite acte de comer n virtutea teoriei accesoriei:
achiziionarea de mobilier de birou, computere etc..


Dup obiectul afacerilor, comerul se clasific n:

- comerul propriu-zis = totalitatea actele de vnzare i cumprare a produselor
naturale transferate sau fabricate;

- comerul de banc sau bancar = const n a colecta, concentra i pune la
dispoziia comercianilor fondurile provenite, n principal, din depozitele
clienilor;

- comerul transporturilor = totalitatea actelor de comer privind operaiunile ce
asigur orientarea i deplasarea mrfurilor din centrele de producie ctre locurile
de transformare/fabricare sau punctele de vnzare;

- comerul de asigurri = toate operaiunile referitoare la actele de asigurare a
unor riscuri, mijlocite de plata unor prime de asigurare.



Potrivit Codului Comercial Romn, faptele de comer se grupeaz n
dou categorii:

fapte de comer n sens restrns, ce cuprind cumprarea de mrfuri i
produse finite spre a fi vndute;


fapte de comer n sens larg, ce cuprind ansamblul de activiti i
operaiuni i fapte economice desfurate de diveri ageni economici n
vederea satisfacerii nevoilor pieei.

1.4.2. Comerciantul
Definirea noiunii de comerciant

Noiunea de comerciant are n vedere persoana fizic sau juridic a
crei activitate prestat este comerul.

Potrivit Codului comercial, sunt comerciani cei care exercit acte de
comer i fac din aceasta profesia lor obinuit.

Un agent economic pentru a fi considerat comerciant trebuie s
ndeplineasc urmtoarele condiii:

s fac acte de comer;
s realizeze acte de comer n mod obinuit, ceea ce presupune repetabilitate
operaiunilor respective;
s acioneze n numele su personal;
s transforme realizarea actelor respective n profesia sa de baz sau accesorie.
Obligaiile i prerogativele comerciantului

Obligaiile comerciantului:

- organizarea sistemelor de relaii;
- responsabilitatea fiscal;
- calitatea de patron.



Concluzii:

Obiectul
Comerul i propune s pun produsele naturale sau fabricate la
dispoziia celor care au nevoie de asemenea bunuri i servicii.

Rolul
Comerul joac rolul de distribuitor i asigurator de servicii pentru
consumatori:
stabilete legtura ntre dou sau mai multe stadii succesive ale
producie;
asigur realizarea produselor care sunt cerute;
creeaz debuee pentru produsele fa de care el i asum
responsabilitatea de a le vinde.


Utilitatea

- dezvolt schimburile de mrfuri, cutnd n permanen noi debuee;
- asigur abundena de produse;
- asigur mrfurilor o valoare medie;
- permite o exploatare mai complet a resurselor societii;
- permite populaiei o mai bun cunoatere i apreciere a mrfurilor.

Cmpul de aciune al comerului

- cuprinde toate bunurile, pentru c ele sunt produse pentru a fi vndute.
1.5. Importana comerului n economia naional
n Romnia comerul reprezint un sector economic
important, cu contribuii semnificative att n plan economic, ct i
social

Comerul este
o oglind a gradului de civilizaie i bunstare
o reflectare a sistemului de valori care domin comunitatea

Acest sector este aproape n ntregime privat

n cadrul lui activeaz un numr relativ mare de firme de
dimensiuni mici i mijlocii, n marea lor majoritate de tip micro-
ntreprinderi

Cele mai multe ntreprinderi de comer sunt societi cu rspundere
limitat
1.5. Importana comerului n economia naional
Nr.
crt.
anul Contribuia comerului la
PIB
milioane lei preuri curente
Valoare PIB
milioane lei preuri
curente
1. 2005 28131,1 288954,6
2. 2006 35007,8 344650,6
3. 2007 97350,1 412761.5
4. 2008 117224,3 503958,7
5. 1.I 30
VI 2009
48920,3 206451,5
1.5. Importana comerului n economia naional
Produsul intern brut estimat pentru semestrul I 2009 a fost de
206451,5 milioane lei preuri curente, n scdere - n termeni
reali cu 7,6 procente comparativ cu semestrul I 2008

Exporturile FOB realizate n perioada 1.I.-30.VI.2009 au fost de
57405,0 milioane lei (13562,5 milioane euro), valoarea acestora
fiind mai mic cu 8,0% fa de perioada corespunztoare din 2008,
calculat la valori exprimate n lei, respectiv cu 20,3% calculat pe
baza valorilor exprimate n euro

Importurile CIF n perioada 1.I.-30.VI.2009 au nsumat 75754,8
milioane lei (17903,1 milioane euro), valoarea acestora fiind mai
mic fa de perioada corespunztoare din 2008 cu 26,8% la valori
exprimate n lei, respectiv cu 36,6% la valori exprimate n euro

Scderea volumului exporturilor de bunuri i servicii (-15,8%) i
a importurilor de bunuri i servicii (-29,0%), au influenat deficitului
Balanei comerciale i de pli ale Romniei (n semestrul I 2009
deficitul balanei de pli a fost, n termeni reali, cu 61,6% mai mic
fa de semestrul I 2008)

1.5. Importana comerului n economia naional
n luna iulie 2009, volumul cifrei de afaceri a ntreprinderilor cu
activitate principal de comer cu amnuntul cu excepia
comerului cu autovehicule i motociclete a sczut cu 13,0%
comparativ cu luna iulie 2008

Volumul cifrei de afaceri a ntreprinderilor cu activitate principal de
comer cu ridicata i cu amnuntul al autovehiculelor i
motocicletelor, inclusiv ntreinerea i repararea acestora, a
nregistrat, n luna iulie 2009, o scdere de 44,6% comparativ cu
luna iulie 2008

Produsele care se comercializeaz prin intermediul caselor de
comenzi sau prin internet au nregistrat o cretere cu 30,2%

Volumul cifrei de afaceri pentru comerul cu amnuntul al
carburanilor pentru autovehicule a sczut cu 22,1%

n luna iulie 2009, cifra de afaceri din comerul cu ridicata, n
termeni nominali, a sczut cu 20,6%, comparativ cu luna iulie 2008
BIBLIOGRAFIE
1.Albu, Ghe., Evoluia i perspectivele structurilor comerului n Romnia, tez
de doctorat, Bucureti, 1998;
2. Florescu, C. (coordonator), Bazele comerului interior, ASE, Bucureti, 1979;
3. Kotler, Ph. & Dubois, P-L., Marketing Management, Publi Union, Paris,
1992;
4. Patriche, D., (coordonator), Stnescu, I., Grigorescu, M., Felea, M., Bazele
comerului, Editura Economic, Bucureti, 1999;
5. Patriche, D.; Ionacu, V.; Popescu, M., Economia comerului, Editura
Uranus, Bucureti, 2002;
6. Academia de Studii Economice, Asigurarea calitii produselor i serviciilor n
relaie cu protecia consumatorului, Comunicri prezente la Simpozionul
nvmnt i cercetare n merceologie i managementul calitii, Bucureti, 21-
22 noiembrie 1997;
7. Cucui I.; Dorobanu, H.; Manole, V., Managementul distribuiei mrfurilor,
Editura Macarie Colecia Didactic, Trgovite, 1995.


Activitatea economic
Ansamblul actelor prin care oamenii satisfac nevoile lor prin producie i
schimb de bunuri i de servicii. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de
termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 200, p. 10)

Act de comer
Actul comercial const n vnzarea produselor cumprate n vederea obinerii
unui venit. (J. Brmond, A. Gldan, Dicionar economic i social, Editura Expert,
Bucureti, 1995, p. 128)

Afacere
Ansamblul de activiti industriale, agricole, financiare, asumate de ctre un
individ sau de ctre o ntreprindere n profitul su sau n contul altuia (agent de afaceri).
(A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura
Expert, Bucureti, 2001, p. 12)

Agent economic
Un actor independent al vieii economice, adic un centru de decizie pe
care economistul l apreciaz ca fiind semnificativ pentru a-l izola n vederea
analizei. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i
concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 13)
Agentul economic este constituit din unul sau mai multe persoane fizice
sau juridice. Agenii economici sunt grupai n ase categorii n funcie de rolul lor
n cadrul funcionrii mecanismului de pia:
- societile i cvasi-societile nefinanciare (productori, distribuitori,
intermediari etc.);
- administraiile publice i private;
- instituiile financiare (credit);
- instituiile de asigurri;
- agenii externi sau restul lumii care permite msurarea schimburilor cu
exteriorul unei economii naionale;
- gospodriile populaiei. (adaptare dup J. Brmond, A. Gldan, Dicionar
economic i social, Editura Expert, Bucureti, 1995, p. 90)

Aprovizionare
Cumprarea resurselor necesare derulrii unei activiti.
Adesea se spune c scopul aprovizionrii const n respectarea aa-zisei
reguli a celor 5 R (R fiind abrevierea cuvntului right care nseamn bine), i
anume: marfa potrivit, n cantitile potrivite, n condiii ct mai bune, la timpul
potrivit, la locul potrivit i la preul cel mai bun. (adaptare dup A-L Ristea
(coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert,
Bucureti, 2001, p. 25)

Balana comercial
Cont recapitulnd importurile i exporturile unei ri n cursul unei
perioade date pentru a determina soldul.
Balana comercial a unei ri permite s se scoat n eviden rolul comerului
exterior n realizarea echilibrului ntre utilizri i resurse de bunuri i servicii. (A-L
Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura
Expert, Bucureti, 2001, p. 38)
Structura balanei comerciale pe produse este o descompunere a fluxurilor
de cumprare i de vnzare a mrfurilor, regrupate pe tipuri de produse
reprezentative ale produciei. (J. Brmond, A. Gldan, Dicionar economic i
social, Editura Expert, Bucureti, 1995, p. 341)
Broker
Un intermediar angajat de ctre o persoan sau de o companie pentru a opera
tranzacii n numele su, de obicei n schimbul unui comision procentual. (A-L Ristea
(coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert,
Bucureti, 2001, p. 43)
Intermediar n domeniul comercializrii mrfurilor (un posibil sinonim pentru
agent). Brokerul nu are drept de proprietate asupra mrfurilor, nu deine mrfuri n stoc,
nu i asum riscuri i nu este implicat n procesul de finanare. Funcia principal pe care
o are este punerea n contact a cumprtorului cu vnztorul i oferirea de sprijin n
cursul negocierii. Primete un comision din partea prii care l-a angajat, n funcie de
valoarea contractelor ncheiate (brokerii sunt prezeni ndeosebi n industria alimentar),
(curtier). (F. Frone, Dicionar de marketing, Editura Oscar Print, Bucureti, 1999, p.
38-39)

Calitatea vieii
Este un concept evaluativ, fiind rezultanta raportrii condiiilor de via i a
activitilor care compun viaa uman, la necesitile, valorile, aspiraiile umane. Se
refer att la evaluarea global a vieii (ct de bun, satisfctoare este viaa pe care
diferitele persoane, grupuri sociale, colectiviti o duc), ct i la evaluarea diferitelor
condiii sau sfere ale vieii. (C. Zamfir, L. Vlsceanu (coordonatori), Dicionar de
sociologie, Editura Babel, Bucureti, 1998, p. 79).
Categorie socio-profesional
Un ansamblu de indivizi pentru care se pot enuna aceleai caracteristici. (A-L Ristea
(coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001,
p. 50)
Clasificarea categoriilor socio-profesionale se realizeaz pe baza urmtoarelor criterii:
- profesiunea individual (meseria);
- sectorul de activitate;
- statutul (salariat, nesalariat);
- calificarea profesional;
- poziia ierarhic (cadru mediu, cadru superior);
- importana ntreprinderii. (adaptare dup J. Brmond, A. Gldan, Dicionar economic i
social, Editura Expert, Bucureti, 1995, p. 61)
Se pot distinge urmtoarele categorii socio-profesionale:
- muncitori;
- agricultori exploatatori;
- salariai cu studii medii;
- salariai cu studii superioare;
- patroni, liberi profesioniti; agricultori;
- pensionari;
- omeri;
- alte categorii.



Comer

Comerul este o activitate inseparabil a distribuiei. (J. Brmond, A.
Gldan, Dicionar economic i social, Editura Expert, Bucureti, 1995, p. 128)
Comerul distribuie n modaliti diferite mrfurile: de la micul negustor la
hipermagazin, de la vnzarea prin etalare la forma modern a merchandising -ului. (J.
Brmond, A. Gldan, Dicionar economic i social, Editura Expert, Bucureti,
1995, p. 128)
Activitate constnd n a cumpra bunuri, servicii sau valori pentru a le vinde
(dup transformare sau nu), pentru a le nchiria sau ale ceda n folosin contra unui
pre. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte,
Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 67)



Comercializare

Comercializarea cu succes a unui produs presupune realizarea urmtoarelor
operaiuni: crearea cererii, pregtirea vnzrilor, prevnzarea, vnzarea propriu-zis,
prestarea unor servicii post-vnzare i gestionarea clientelei. (F. Frone, Dicionar de
marketing, Editura Oscar Print, Bucureti, 1999, p. 61)
Ansamblul actelor destinate s vnd produsele, serviciile sau bunurile de
ctre o ntreprindere. A comercializa nseamn a face s intre un bun sau serviciu ntr-o
relaie de schimb care permite facilitarea trecerii acestuia de la productor la consumator
sau utilizator. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i
concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 66)
ntr-o abordare mai general, comercializarea unui produs reprezint
ansamblul tuturor activitilor necesare realizrii procesului de intrare a acestuia ntr-un
circuit comercial: studii i cercetri de pia, comunicare, vnzare, distribuie fizic,
servicii post-vnzare, control comercial. (A-L Ristea (coordonator), Marketing.
Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 67)


Comerciant

Persoan care cumpr i vinde mrfuri. (F. Frone, Dicionar de
marketing, Editura Oscar Print, Bucureti, 1999, p. 61)
Persoana fizic sau juridic autorizat s desfoare activiti de
comercializare a produselor i serviciilor de pia. (Ordonana Guvernului nr. 99/2000
privind comercializarea produselor i serviciilor de pia aprobat prin Legea nr.
650/2002, p. 2)
Persoan exercitnd activitatea de comer i face din aceasta profesia lui
obinuit. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i
concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 67)

Calitatea de comerciant, legat de nscrierea obligatorie n Registrul Comerului,
antreneaz o serie de obligaii i prerogative (drepturi), printre care: inerea evidenei
primare i contabile i conservarea tuturor documentelor firmei; obligaii fiscale i
obligaii n calitate de patron.



Consumator
Consumator orice persoan fizic sau grup de persoane fizice constituite
n asociaii, care cumpr, dobndete, utilizeaz ori consum produse sau servicii
n afara activitii lor profesionale. (Ordonana Guvernului nr. 99/2000 privind
comercializarea produselor i serviciilor de pia aprobat prin Legea nr. 650/2002,
p. 2)
Persoan fizic sau juridic care consum, respectiv folosete un bun sau
serviciu pentru a satisface o nevoie. Toi agenii economici au, n mod firesc, o
activitate de consum. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de
termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 79)

Consum
Utilizarea unui bun sau serviciu pentru a satisface o nevoie, implicnd
distrugerea acestui bun sau serviciu. (A-L Ristea (coordonator), Marketing.
Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 78)



Consum final
Cantitate a unui bun sau a unui serviciu care, prin uzur sau distrugere,
concur la satisfacerea direct a nevoilor agenilor economici interni fr a
contribui la creterea produciei. (A-L Ristea (coordonator), Marketing.
Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 79)

Consum intermediar
Utilizarea integral a unui bun sau a unui serviciu ntr-un proces de
producie. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i
concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 79)

Client
Persoan fizic, organism sau ntreprindere cu care firma a stabilit o
relaie comercial. Clienii sunt cei care cumpr produsele sau serviciile firmei.
Noiunea de client indic o continuitate n relaie. Fiecare firm are ca
obiectiv fidelizarea clienilor, creterea penetrrii sale pe pia, dobndind mai
muli clieni i mrind volumul vnzrilor aferente fiecruia dintre acetia. (A-L
Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura
Expert, Bucureti, 2001, p. 63-64)
Distribuie
Distribuia corespunde unui stadiu al activitii economice situat ntre
producie i consum.
Distribuia cuprinde toate activitile care vor permite productorului s-i
comercializeze produsul.
Distribuia fizic a unui produs presupune manipulare, transport, stocare,
etalarea n magazine. Dar, n sens economic, distribuia presupune, de asemenea, fluxuri
financiare, aciuni comerciale (publicitate, for de vnzare) i transferuri de proprietate
n urma vnzrii bunurilor.
Un circuit de distribuie este format dintr-un ansamblu de canale de distribuie
create pentru a vinde un anumit produs. (J. Brmond, A. Gldan, Dicionar economic
i social, Editura Expert, Bucureti, 1995, p. 127-128)

Exerciiu comercial
Exerciiu comercial una sau mai multe activiti de comercializare cu
ridicata, cu amnuntul, de tip cash and carry, de alimentaie public, precum i a
serviciilor desfurate de un comerciant. (Ordonana Guvernului nr. 99/2000 privind
comercializarea produselor i serviciilor de pia aprobat prin Legea nr. 650/2002, p. 2)


Intermediar
Persoan fizic nesalariat sau ntreprindere care stabilete un raport ntre un
cumprtor i un vnztor n schimbul unei remuneraii, fr a fi proprietarul mrfii.
Exemplu: comisionarii, agenii comerciali, ageni de turism etc. (A-L Ristea
(coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert,
Bucureti, 2001, p. 128)

Meserie
n analiza strategic, o meserie este un concept abstract: o combinare de
competene i de know-how care se gsesc reunite ntr-o ntreprindere, conferindu-i
acesteia un caracter particular. Pentru ca o ntreprindere s poat exista, trebuie s tie
s acopere diferitele funcii, ncepnd de la cumprarea de factori de producie de care
are nevoie pn la vnzarea produselor sale, crend valoarea adugat. O meserie nu
poate fi complet dac nu se acoper ansamblul acestor funcii. Se va nelege prin
meserie competene i know-how reunite ntr-un ansamblu coerent ce permit unei
ntreprinderi s existe pe pia. (C. Sicard, Le manager stratge, Editura Dunod,
Paris, 1993, 62-63)

Utilizator
Persoana care consum sau folosete un produs ori un serviciu. (Ph. Kotler,
Principiile marketingului, Editura Teora, Bucureti, 1998, p. 1115)