A construo de um dolo depende, evidentemente, de uma srie de fatores

imprevisveis. Mas qualquer tentativa de fabricar personalidades consumidas pelo

grande pblico passa por respeito. No apenas ao prprio pblico, mas s marcas que
essa figura representa.
A entra um conceito que funciona muito bem no mundo corporativo, mas que ainda
pouco disseminado no esporte! o media training. Atletas, tcnicos e dirigentes so
porta"vo#es das institui$es que defendem. %ortanto, precisam ser preparados para
um uso efica# do espao que a mdia oferece.
A etapa inicial de qualquer treinamento para porta-vozes exatamente a compreenso
desse papel. Uma personalidade que representa uma instituio no pode se comportar
como uma pessoa qualquer. Em ltima instncia, no pode simplesmente porque os
erros de uma fiura p!lica t"m repercusso maior.
A fiura p!lica que entende o que ela representa pode evitar muitos pro!lemas. #o
esporte, pululam exemplos contr$rios. Um caso de repercusso internacional aconteceu
quando o atacante italiano %ario &alotelli, ento 'oador da (nter de %ilo, foi a um
prorama de )* e vestiu, sem sa!er que estava sendo ravado, uma camisa do rival
%ilan - relem!re o epis+dio
Um porta-voz precisa entender as nuances do caro que ele ocupa. (sso inclui aspectos
como sa!er a ,ist+ria da instituio, con,ecer os principais -dolos e entender costumes
do p!lico que o seue. Um atleta do .r"mio, por exemplo, precisa sa!er que deve
evitar roupas e acess+rios vermel,os. Um 'oador do (nternacional tam!m tem de fuir
do azul.
/on,ecer um pouco so!re ,ist+ria pode evitar muitas afes. 0ode evitar, por exemplo,
que um 'oador dia o nome errado do clu!e no momento da apresentao. 1 lateral
.ustavo #er2, quando foi contratado pelo 3port /lu! /orint,ians 0aulista, disse que
seria uma ,onra defender o 4/orint,ians 5ute!ol /lu!e6. Alum na sala o alertou e
disse7 89 3port8. E ele, completando a lam!ana7 8/orint,ians Esporte /lu!e8.
:epois de con,ecer a ,ist+ria da instituio e entender um pouco so!re o p!lico,
necess$rio entender o que a marca tem a dizer. (sso vale para clu!es, entidades e at
para patrocinadores. Um atleta de sucesso comercial no apenas o que vence, mas o
que se torna relevante para os parceiros. 0ara isso, fundamental sa!er como interair
com a m-dia e transmitir corretamente o que os anunciantes t"m como !ases.
Essa preparao institucional o que 'ustifica a quarentena aplicada por alumas
empresas a novos funcion$rios. A #i;e um exemplo de compan,ia que no permite
que um porta-voz saia falando com a imprensa antes de ele ser corretamente preparado.
1 processo de condicionamento de um porta-voz tam!m passa pelas coisas que ele no
pode fazer ou falar. 9 fundamental que ele ten,a no<es de limite, so!retudo em
assuntos mais pol"micos.
Alm de tudo isso, necess$rio pensar em 8como falar8. Um !om porta-voz usa de
modo favor$vel a linuaem corporal, sa!e escol,er as palavras adequadas e direciona
de forma correta at o ol,ar. 9 a pessoa que usa nomes dos entrevistadores, aradece a
cada perunta, fala pausadamente, faz explica<es claras e no cria pol"micas
desnecess$rias.
%ano %enezes, ex-tcnico da seleo !rasileira, era criticado por muitos motivos.
)odas as avalia<es neativas, contudo, eram relativizadas pelas entrevistas elucidativas
e pelo tom cordial que ele usava no tratamento com a m-dia. A despeito de no ser uma
fiura carism$tica, o comandante sa!ia se comportar como fiura p!lica.
)am!m nesse aspecto, %ano %enezes e =uiz 5elipe 3colari t"m perfis dicot>micos. 1
novo comandante da seleo !rasileira mais aut"ntico, d$ declara<es mais fortes e
muitas vezes cria pol"micas simplesmente para desviar foco. =oo na apresentao,
5elipo comprou !ria com o &anco do &rasil ao indicar a empresa como empreo ideal
para quem no quer lidar com presso.
Ainda que a pol"mica so!re isso ten,a sido muito exaerada, a declarao de 3colari foi
apenas um exemplo de uma entrevista coletiva rec,eada de afes. 1 presidente da
/onfederao &rasileira de 5ute!ol ?/&5@, Aos %aria %arin, foi ainda mais prol-fico
em trapal,adas. Ele trocou o nome de /arlos Al!erto 0arreira, a quem se referiu como
Ant>nio /arlos 0arreira. E explicou vetos a outros treinadores para 'ustificar a escol,a
da comisso tcnica, como se os profissionais contratados fossem a ltima opo.
0ara completar, a entrevista coletiva foi aendada para o mesmo ,or$rio em que a 5ifa
anunciava, em 3o 0aulo, os finalistas da !ola de ouro, pr"mio aos mel,ores 'oadores
da temporada. A /&5 criou um evento desastrado e uma concorr"ncia desnecess$ria.
)udo isso complementou o festival de afes que a /&5 ,avia iniciado quando demitiu
%ano %enezes. :esde a escol,a do porta-voz at a falta de um discurso ensaiado, a
entidade transformou todo o epis+dio em um exemplo do que no fazer no
relacionamento com a m-dia.
/omunicao demanda plane'amento, e qualquer deslize no plane'amento pode
comprometer totalmente os o!'etivos da instituio. Uma esto to contur!ada quanto
a da /&5 c,ea a suscitar dvidas so!re as reais inten<es de tantos erros.
0orque erros, !om que se dia, fazem parte de qualquer processo de comunicao.
(nstitui<es so feitas de pessoas, e -dolos tam!m so pessoas. 0essoas so fal-veis,
fazem !esteiras e no conseuem carrear personaens durante todo o tempo.
#o comeo do texto, citei Bonaldo como um exemplo de alum que sa!e lidar com a
m-dia e tra!al,ar a favor de seus parceiros comerciais. 1 atacante tam!m exemplo de
quem escorreou e fez diferentes tipos de !esteiras durante a vida. A perunta que fica
7 por que ele conseuiu passar por isso sem destruir a imaem positiva e sem
comprometer o valor que possui fora de campoC
A resposta comunicao. :e forma emp-rica ou no, Bonaldo sempre mane'ou muito
!em o espao que o desempen,o esportivo ofereceu a ele. 1 atacante sa!e como se
relacionar com a m-dia, fala de um 'eito simples e dificilmente d$ uma declarao que
contrarie o personaem que o -dolo Bonaldo representa.
Em outro ponto nessa lin,a est$ o atacante Adriano. #o ca!e aqui uma discusso so!re
os pro!lemas que ele enfrenta, mas necess$rio dizer que a comunicao do que
acontece na vida dele extremamente complicada.
As faltas, os pro!lemas pessoais e os conflitos profissionais de Adriano sempre
vazaram. E pior7 o atacante nunca usou tudo isso para construir uma imaem mais
simp$tica. #unca tentou sequer comover o p!lico.
%esmo quando falou so!re as intempries da vida pessoal, Adriano foi o que fora dos
microfones7 lac>nico, fec,ado e seco. 9 claro que a personalidade um direito dele,
mas imposs-vel se comunicar !em sem entrear mais do que isso. %esmo que se'a um
discurso ensaiado, pr+prio para os microfones.
Atualmente, o exemplo mais !em aca!ado no esporte !rasileiro o do atacante #e2mar.
1 'oador do 3antos era t-mido e pouco eloquente no in-cio da carreira, at por ser
apenas um aroto de DE anos. /om o tempo, a experi"ncia e uma !oa preparao, o
camisa DD transformou-se num dos mais eficientes comunicadores do pa-s.
0orque isso, afinal7 #e2mar um comunicador. 9 por isso que tudo que ele faz, fala
ou usa vira tend"ncia. 9 por isso que todas as crianas se identificam com ele. 9 por isso
que ele refer"ncia.