ETICA IN

ORGANIZATIE
Curs 5
Dimensiunile eticii n cadrul
firmei sunt:
etica personal;

etica persoanelor, ca membrii ai
organizaiei;

etica n organizaie;


etica ntreprinderii n relaiile sale
cu mediul extern.
Dimensiunile eticii n ntreprindere
au la baz 2 principii:
supremaia omului asupra
organizaiei;



atingerea scopurilor sau
binelui comun respectnd
principiile eticii.
De ce este necesar etica n
organizatie?

deoarece etica este o investiie,
mai ales pe termen mediu i
lung (este rentabil);

pentru atingerea scopurilor;

pentru o educaie social.
Exemplul 1
Un ef de magazin i sftuiete pe
vnztorii si s mint clienii n
legtur cu calitatea unei perechi de
pantofi; implicaiile unei asemenea
situaii sunt:

de natur economic;

de natur socio-politic;

de natur etic.
Exemplu 2

ntr-un mediu corupt, firma poate aciona cu
ambiguitate i oportunism, fcnd declaraii
false, cednd presiunilor, acordnd
comisioane unor persoane etc.

sau,

dimpotriv, poate s-i stabileasc o politic
de transparen, cu reguli clare, control
riguros i marginalizare a aciunilor necinstite.

Ceea ce difereniaz cele dou firme este
mediul intern care poate fi neetic sau etic.
n concluzie:
dificultile mediului nu sunt o scuz
pentru un comportament neetic al
firmei;

etica nu se opune profitului, ci acelui
profit injust;

trebuie integrate valorile persoanelor
cu cele ale organizaiei;

ntreprinderea trebuie s contribuie la
creterea nivelului moral al membrilor
si, dar i al clienilor i furnizorilor si.
Conflicte de interese ale
angajailor 91 %
Daruri incorecte pt. personalul
de la nivel central 91 %
Hruirea sexual 91 %
Pli neautorizate 85 %
Spaiul privat al angajatului 84
%
Tipuri de probleme etice ale
managerilor
Tipuri de probleme etice ale
managerilor
Probleme de mediu 82 %
Urmrirea strii de sntate a
angajatului 79 %
Conflicte ntre etica firmei i practica de
afaceri 77 %
Securitatea evidenelor contabile ale
firmei 76 %
Securitatea muncii 76 %
Coninutul reclamei 74 %
nchiderea de fabrici/secii i reduceri
de personal 55 %
Politica de preuri 42 %
Dileme manageriale
Problemele etice care se refer la
conflictul dintre performanele
economice ale organizaiei

i

cele sociale.
Analiza dilemelor manageriale
Economic;


Juridic;


Etic.

Etica personal (a managerului)
este influenat de:
Valori obiectiv sau finale
o via confortabil, pace,
egalitate, securitate familial,
libertate etc.;

Valori instrumentale
ambiie, deschidere, competen,
bun dispoziie, curaj,
responsabilitate, autocontrol etc.
Responsabilitate moral a
managerului:
profesionalism;

s urmreasc obinerea
profitului;

s contribuie la etica n cadrul
firmei.
Exemple de comportamente
etice asociate:
comunicarea onest;

tratamentul corect;

consideraia special;

competiia onest;

responsabilitatea fa de organizaie;

responsabilitatea social a companiei;

respectarea legii.
Etica organizaiei
Este legat de cultura organizaiei;
Reprezent un set de presupuneri,
credine, valori dezvoltate n
cadrul firmei

pentru

a nvinge mediul intern i extern i
a ajuta noii membri s-i ghideze
aciunile n acest mediu.
O organizaie etic :

produce bunuri i servicii de calitate;

caut eficiena economic;

favorizeaz dezvoltarea resurselor
umane;

respect mediul nconjurtor;

respect comunitatea, prin plata
impozitelor etc.
n final, cteva idei:
Rspunsul la o dilem etic difer n
funcie de tipul problemei etice cu
care se confrunt decidentul.

Printre obiectivele organizaiei se
numr tot mai des reputaia i
moralitatea.

Una din cele mai importante aspecte
etice se refer la balana dintre
nevoile organizaiei i cele ale
clienilor si.
n final, cteva idei:
Managerii cu vechime tind s se
comporte mai moral dect
ceilali;

Managementul de vrf stabilete
climatul etic n firm prin
exemplul personal i prin
constrngeri;

Concepiile privind natura etic a
unor aciuni anume variaz de la
un manager la altul.