Tema 6: politica de mk a ntrepprinderii

Obiective de mk:
- Economice/cantitative
1. Dezvoltarea ntreprinderii
2. Creterea cotei de pia
3. Ptrunderea pe o pia nou
4. Restrngerea de pe o pia
5. Creterea numrului de clieni
6. Fidelizarea clientelei
7. Creterea productivitii produselor
8. Diversificarea activitilor

- Sociale/ calitative:
1. mbuntirea climatului din colectiv
2. Dezvoltarea culturii corporative
3. Actiuni filantropice
4. Oferirea de prime de asigurare suplimentare
5. Oferirea de foi de odihn
6. Creterea imaginii ntreprinderii
Strategia de mk este direcia principal n care ntreprinderea i orienteaz toate eforturile i resursele
disponibile n vederea realizrii obiectivelor propuse.
A. Atitudinea firmei fa de dinamica propriei piee:
- Strategii de cretere
- Str de mentinere
- Str de restrngere

B. Pozitia firmei fat de structurile pietei
- Mk diferentiat
- Mk nediferentiat
- Mk concentrat

C. Poziia firmei fa de schimbrile mediului extern
- Strateg activ
- Str adaptiv
- Str pasiv

D. Modul de ptrundere pe pia:
- Str ofensiv
- Str. Defensiv
Str ofensive:
1. Atac direct (prin replici si actiuni concrete se provoac la lupta de concurent)
2. Ocolire (se ofer alt produs pru aceeasi necesitate)
3. Atac lateral (se evidentiaz punctele slabe)
4. Rzboi de gheril (se atac ntr. n ntregime)

Str. Defensive:
1. Aprare mobil (atacm dar nu agresiv)
2. Contraatac
3. Cedare n faa concurenilor
Tactica de mk este modalitatea prin care se realizeaz strategia de mk.
Instrumentariile de mk sunt componentele fiecrei din politicile de mk care vor fi puse n aciune n
vederea realizrii obiectivelor
Politica de mk repr conduita pe care o adopt ntreprinderea, regulile de aciune privind produsul,
pretul, promovarea i plasamentul determinate pe de o parte de conjunctura pietei, iar pe de alt parte
de resursele disponibile si obiectivele stabilite.
Mixul de mk este constituit din ansamblul de decizii privind pretul , produsul, plasamentul si
promovarea care pot fi tratate doar integral n strns corelare.

Tema 7: politica de produs
n viziunea de mk produsul repr ansamblul elementelor ce declanseaz cererea consumatorilor n cadrul
pietei.
Produsul este un bun material sau un tip de activitate ,proprietile de consum ale cruia satisfac
anumite dorine sau necesiti.
Componentele de definesc produsul in viziunea de mk:
1. Nucleul produsului (ideea general care a stat la baza conceperii lui)
2. Componentele corporale (caracteristici merceologice ale produsului si ambalajului/ form ,
greutate, dimensiune, fiabilitate)
3. Componente acorporale (cuprind elementele nemateriale/ nume de marc, instructiuni de
folosire, licen de fabricaie)
4. Comunicatii privind produsul (informatiile transmise de ntreprindere despre produs ctre
public/ prin activiti promotionale)
5. Imaginea produsului (sinteza reprezentrilor mintale ale produsului n rndul consumatorilor,
intermediarilor i altor categorii de public.)
Politica de produs are n vedere conduita pe care o adopt ntreprinderea referitor la dimensiunile,
structura i evolutia gamei de bunuri materiale i servicii care fac obiectul propriei activiti.
Comonentele politicii de produs:
1. Cercetarea produsului
2. Proiectarea si realizarea produselor noi
3. Asigurarea legal a produsului
4. Analiza portofoliului produselor ntreprinderii.
Gama de produse semnific o grup de mrfuri ce se nrudesc prin destinatia lor (satisfac aceeai
nevoie) i prin caracteristicile esentiale similare, materie prim folosit n tehnologia de fabricaie,
caracteristici fizice si chimice.
n cadrul unei game de produse pot exista mai multe linii de produse.
Linia de produse- un grup omogen de produse ca materie prim, destinatie, proces tehnologic.
Politica sortimental- presupune stabilirea dimensiunilor si structurii sortimentului de mrfuri ale unei
ntreprinderi n functie de potentialul disponibil si cerintele pietei-tint.