Concept Ul

UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA
Catedra Sociologie i Asisten Social

Centrul Reu!lican de Resurse entru Asisten Social
M"#ulgaru$ M"Dilion
Concete %unda&entale
ale asistenei sociale
'note de curs(
Aro!at
de Consiliul
tiini%ic al %acultii
de )iloso%ie i *si+ologie
C+iinu , -...
C/U 012 '.34"5(
C 12
Cartea include concetele %unda&entale din teoria i
&etodologia asistenei sociale$ acestea %iind ela!orate 6n !a7a
lucrrilor celor &ai cunoscui teoreticieni i racticieni ai asistenei
sociale V"Couls+ed$ D"8o9e$ M"Da9ies$ C+"/astro9$ E"/a&%ir$
C"/a&%ir$ V"Mi%tode$ V"Eureanu$ )"Mnoiu$ M"S:nu$ C"#ocancea$
;"Nea&u i alii"
Cartea are dret o!iecti< rincial de7<oltarea asistenei sociale
6n &od ro%esionist i este adresat studenilor de la seciile de
asisten social$ ro%esorilor$ tuturor celor ce lucrea7 6n do&eniul
roteciei sociale"
Redactor= Ariadna STRUN;ARU
Te+noredactare co&uteri7at= Oleg #UL;ARU
Editat cu sri>inul UNICE) Moldo<a"
M"#ulgaru$ M"Dilion" Concete %unda&entale ale asistenei sociale
'note de curs(" ,C+iinu= USM$ -..." ,0?1 "
@ USM
IS#N AA34,A?3,4.,B
Curins
Curins
*re%a""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 4
Caitolul ?" ASISTENCA SOCIALD , NOCIUNI
INTRODUCTIVE""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" A
?"?" Asistena social= %uncii i caracteristici""""""""""""""""" A
?"-" *ro%esia de asistent social"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ?0
?"0" Siste&ul client" Tiologia clienilor""""""""""""""""""""""""" ?5
?"2" Rolurile asistentului social""""""""""""""""""""""""""""""""""""" --
?"4" Sarcinile asistenei sociale""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" -4
Caitolul -" DIN ISTORICUL ASISTENCEI SOCIALE"" -A
-"?" Asecte ale de<enirii asistenei sociale
internaionale""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" -A
-"-" De7<oltarea asistenei sociale 6n Ro&:nia""""""""""""""" 04
-"0" )ile din e<oluia asistenei sociale 6n Moldo<a"""""""" 4.
Caitolul 0" *ERS*ECTIVA TEORIEI EN ASISTENCA
SOCIALD"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 14
0"?" I&ortana teoriei= a!ordare general"""""""""""""""""""""" 14
0"-" )unciile teoriei 6n asistena social""""""""""""""""""""""""" 30
0"0" Necesitatea racticii 6n asistena social"""""""""""""""""" 3A
Caitolul 2" AS*ECTE ALE RELACIEI DINTRE
ASISTENTUL SOCIAL FI CLIENT""""""""""""""""" 50
2"?" Oiniile clienilor raortate la ser<iciile ri&ite
de la asistentul social"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 50
2"-" Asistena social ca roces"""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 54
Caitolul 4" SISTEMUL DE VALORI FI A#ILITDCI EN
ASISTENCA SOCIALD"""""""""""""""""""""""""""""""""""" A0
4"?" Siste&ul de <alori seci%ice asistenei sociale""""""""" A0
4"-" A!iliti i derinderi ractice 6n asistena social"" A3
0
Concete %unda&entale ale asistenei sociale
Caitolul 1" ASISTENCA SOCIALD A )AMILIEI FI
CO*ILULUI"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ?.0
1"?" )a&ilia , nucleu 6n educarea i %or&area tinerei
generaii""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ?.0
1"-" )unciile %a&iliei"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ?.1
1"0" *ro%ilul si+ologic al &e&!rilor %a&iliei""""""""""""""""" ??2
1"2" )a&ilia rural i ur!an""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ??5
1"4" Rolul asistenei sociale 6n consolidarea nucleului
%a&ilial""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ?--
1"1" Din eGeriena a%ir&rii asistenei sociale a
%a&iliei 6n rile de7<oltate""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ?-3
1"3" Cadrul legal entru rotecia coilului
i a %a&iliei"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ?0.
Caitolul 3" ELEMENTE DE METODOLO;IE A
ASISTENCEI SOCIALE"""""""""""""""""""""""""""""""""""" ?0A
3"?" Sensul noiunilor de &etodologie$ &etod$ te+nic
6n in<estigaiile sociale""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ?0A
3"-" Anc+eta social , &etod de !a7 6n cunoaterea
cau7elor ce deter&in aariia ro!le&elor de
asisten social""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ?2?
3"0" Diagno7a social"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ?21
3"2" Metode i te+nici alicate de asistentul social
6n lucrul cu %a&ilia"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ?4?
Caitolul 5" TEORII S*ECI)ICE A*LICATE EN
*RACTICA ASISTENCEI SOCIALE"""""""""""""""" ?5A
5"?" Teoria 6ngri>irii""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ?5A
5"-" Teoria ataa&entului""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ?A3
5"0" Teoria identitii""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" -.2
5"2" Teoria articirii 6n asistena social"""""""""""""""""""""" -.4
#I#LIO;RA)IE SELECTIVD""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" -?A
ANEBE""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" --0
2
*re%a
*re%a
Asistena Social a ieit din %gaul
senti&entalis&ului generos i al
si&lelor !une intenii entru a i
6n do&eniul unei aciuni sociale
i etice ordonate i te&einic &oti<ate$
cu scoul eGclusi< de a serlocul grelelor
con%licte ale <ieii"
Di&itrie ;usti
Eecul re%or&elor iniiate 6n erioada de tran7iie a condus la
o cri7 ro%und 6n toate do&eniile <ieii sociale" Dret ur&are$ s,a
6nrutit cu &ult ni<elul de trai al oulaiei$ e 6n continu cretere
srcia$ o&a>ul$ se 6n&ulesc !olile sociale 'narco&ania$
alcoolis&ul$ rostituia etc"($ ia roorii cri&inalitatea$ au de<enit
%rec<ente ca7urile de a!andon %a&ilial$ coii delinc<eni$
<aga!onda>$ scade natalitatea$ crete &ortalitatea$ &or!iditatea etc" En
aceste condiii se i&une cu toat claritatea constituirea unui siste&
de rotecie social care s asigure sri>inul i ocrotirea
ersoanelor$ gruurilor care nu &ai disun de resurse &ateriale$
sociale i &orale$ care nu &ai sunt 6n stare s,i o!in rin e%orturi
rorii &i>loacele necesare unui trai decent"
Co&onent de i&ortan &a>or a roteciei sociale$
asistena social constituie un &od oerati< de unere 6n alicare a
4
rogra&elor de sri>in rin &ultile ser<icii sociale seciali7ate
entru cei a%lai te&orar 6n ne<oie" Ea nu oate %i ri<it$ du cu&
se rocedea7 uneori$ doar ca o rotecie econo&ic" *e l:ng
di&ensiunea econo&ic &ai eGist i alte di&ensiuni , si+ologic$
social$ siritual , care 6l de%inesc e o&" Or$ 6n cadrul asistenei
sociale se <a ine cont de toate aceste di&ensiuni$ ur&rindu,se s
%ie reali7at integrarea indi<idului 6n co&leGul de relaii sociale"
Reali7area unei rotecii sociale e%iciente la etaa actual
resuune %or&area unor secialiti , asisteni sociali care s
sta!ileasc diagnosticul social e !a7a unei in<estigaii tiini%ice de
secialitate$ 6n scoul instituirii unor de&ersuri adec<ate i a unei
teraii sociale recise i constructi<e" Asistena social este o
ro%esie nou 6n Reu!lica Moldo<a" Ea a %ost inclus 6n
No&enclatorul secialitilor a!ia 6n ?AA5 i :n ce se a%l 6n
cutarea identitii" Sunt ane<oioi ri&ii ai e aceast cale$
deoarece o &uli&e de %actori 6&iedic regtirea !ene%ic a
asistenilor sociali la noi 6n reu!lic" Menion&$ 6n ri&ul r:nd$ c nu
a<e& 6nc ade<rai ro%esioniti 6n asisten social$ ei sunt a!ia 6n
%or&are" De aceea e necesar s %ie conceute riguros ele&entele
rocesului de instruire ornind de la realitile naionale sre
racordarea lor la eGeriena &ondial"
Studenii tre!uie s %ie 6nar&ai &ai 6nt:i cu o !a7 teoretic
solid entru <iitoarea ro%esie" Munca de asisten social nu se
re7u& doar la si&la raortare a !unului si& la un anu&it ca7"
Realitatea cu care se con%runt asistentul social este &arcat de
ro!le&e concrete '%a&ilii de7organi7ate$ coii delinc<eni$ consu&
de droguri etc"($ re7ol<area crora i&une alicarea unui ir de teorii
ce ro<in din sociologie$ si+ologie$ dret$ econo&ie$ antroologie$
1
*re%a
olitici sociale etc" i care se constituie 6n %unda&ente discilinare ale
ro%esiei"
Asistentul social se <a %olosi de cunotinele do!:ndite din
alte tiine sociale$ dar nu se <a li&ita la acestea" Asistena social
are la !a7 &etodologii i teorii seci%ice studierii o!iectului ei"
Unicitatea deri< din &odul de alicare a !aga>ului su de cunotine
6n ractic" Asistena social are &enirea de a sc+i&!a c:te ce<a"
*entru aceasta asistentul social tre!uie s tie cu& s acione7e$ cu&
s inter<in 6n <iaa indi<idului$ a gruurilor$ a 6ntregii co&uniti"
De ase&enea$ el tre!uie s tie s cola!ore7e cu ali oa&eni$
resecti< s &edie7e 6ntre ei" Co&etena 6n des%urarea unor
ase&enea acti<iti nu se do!:ndete 6n sala de curs$ ci rin ractic$
rin alicarea unor &etode$ te+nici$ strategii seciali7ate de
inter<enie acti< 6n situaii de cri7"
Asistena social este aGat de ase&enea e un siste& de
<alori$ rinciii i nor&e &orale cerute de un cod deontologic al
ro%esiei"
Toate aceste asecte 'teoretic$ ractic$ aGiologic( ale regtirii
asistenilor sociali tre!uie 6&!inate er&anent cu culti<area
senti&entului de iu!ire a aroaelui tu$ de druire de sine"
Du susele lui 8"Sta+l$ H6ntreaga te+nic de asisten
social tiini%icI$ oric:t de er%ecionat ar %i$ este lisit de real
e%icien$ dac nu este du!lat er&anent de 6n<&intele de te&ei ale
H&ilei cretineI$ de ceea ce se nu&ete HcaritateI"
3
Caitolul ?"
ASISTENCA SOCIALD , NOCIUNI INTRODUCTIVE
Caitolul ?" ASISTENCA SOCIALD , NOCIUNI
INTRODUCTIVE
?"?" Asistena social= %uncii i caracteristici
Asistena social 'Social JorK$ 6n rile de li&! engle7(
dese&nea7 un ansa&!lu de instituii$ rogra&e$ &suri$ acti<iti
ro%esionali7ate$ ser<icii seciali7ate de rote>are a ersoanelor$
gruurilor$ co&unitilor cu ro!le&e seciale$ a%late te&orar 6n
di%icultate$ care$ datorit unor &oti<e de natur econo&ic$ socio,
cultural$ !iologic sau si+ologic$ nu au osi!ilitatea de a reali7a
rin &i>loace i e%orturi rorii un &od nor&al$ decent de <ia"
O!iecti<ul asistenei sociale este de a,i sri>ini e cei a%lai 6n
di%icultate s o!in condiiile necesare unei <iei decente$ a>ut:ndu,i
s,i de7<olte roriile caaciti i co&etene entru o &ai
ronunat %uncionare social" *us 6n ser<iciul unei cau7e de&ne$
asistentul social tre!uie s ai! 6n <edere er&anenta interaciune
dintre cei doi %actori= indi<idul i &ediul lui de <ia socio,
econo&ic$ olitic$ cultural$ %a&ilial$ &oral etc"$ osed:nd cunotine
at:t desre de7<oltarea lui u&an$ desre ersonalitatea lui$ c:t i
desre conteGtul socio,cultural i &oral 6n care el triete"
#ene%iciarii asistenei sociale sunt ur&toarele categorii=
L %a&iliile sraceM
L &inorii delinc<eniM
L culurile de7organi7ateM
A
L o&eriiM
L tinerii neintegraiM
L ersoanele deendente de drog$ alcoolM
L ersoanele cu de%iciene de sntateM
L coiii care triesc 6ntr,un &ediu %a&ilial social ad<ersM
L coiii a!andonai$ <aga!on7i i instituionali7aiM
L ersoanele !tr:ne nea>utorateM
L ersoanele care au su%erit 6n ur&a cala&itilor naturale$
sociale$ ersecuiilor i discri&inrilor de orice tiM
L ersoanele in%ectate 8IV i altele"
Asistena social o%er celor 6n ne<oie osi!iliti de
cunoatere i de acces la ser<icii seciali7ate de rotecie social$ 6i
orientea7 ctre 6nelegerea i utili7area cadrului legislati< de
rotecie social$ &o!ili7ea7 co&unitatea$ ersoanele i gruurile 6n
di%icultate de a in%luena acti< oliticile sociale" Ea %urni7ea7 celor
6n ne<oie a>utor %inanciar$ &aterial$ &oral$ si+oteraie$ consiliere"
En cadrul rogra&elor de asisten social se 6nscriu i acti<itile de
re<enire a unor situaii de <ia de7ec+ili!rate$ stresante su! asect
econo&ic$ cultural$ si+ologic sau &oral$ entru indi<i7i sau gruuri$
care ot %i adesea &ai uin costisitoare dec:t teraia roriu,7is"
En societatea conte&oran$ asistena social se orientea7 sre
reali7area ur&toarelor %uncii=
L identi%icarea i 6nregistrarea seg&entului oulaiei ce
constituie o!iectul acti<itilor de asisten socialM
L diagnosticarea ro!le&elor de di%erit ordin cu care
ersoanele <ulnera!ile sau gruurile cu risc sorit se ot
con%runta 6ntr,o anu&it erioad de ti& i 6n anu&ite
condiii sociale$ econo&ice i culturaleM
?.
Caitolul ?"
L de7<oltarea unui siste& coerent de rogra&e$ &suri$
acti<iti ro%esionali7ate de suort i rotecie a acestoraM
L ela!orarea roriilor rogra&e de ctre cei a%lai 6n situaii
de riscM
L identi%icarea <ariatelor surse de %inanare a rogra&elor de
sri>inM
L sta!ilirea dreturilor i &odalitilor concrete de acces la
ser<iciile seciali7ate de asisten social rin cunoaterea
cadrului legislati< , instituionalM
L suortul rin consiliere$ teraie indi<idual sau de gru$ 6n
<ederea re%acerii caacitilor de integrare !ene%ic 6n
societateM
L ro&o<area unor strategii de re6nt:&inare a situaiilor
de%a<ori7anteM
L de7<oltarea unui rogra& de cercetri tiini%ice la ni<el
naional i local ri<ind di&ensiunea ro!le&elor celor
a%lai 6n situaii seciale"
Asistena social a!ordea7 ro!le&e la di%erite ni<eluri=
?" Indi<idual 'asistena econo&ic$ si+ologic$ &oral
entru ersoanele 6n ne<oie$ cu& ar %i o&erii$ cei
deendeni de droguri$ alcool$ cei cu ro!le&e de integrare
6n co&unitate$ <icti&e ale a!u7urilor de orice %el etc"(M
-" Interersonal i de gru 'teraii de %a&ilie$ ale culului$
ale gruurilor &arginali7ate(M
??
0" Co&unitar 're7ol<area con%lictelor etnice$ de gru$
&o!ili7area e%orturilor indi<iduale i colecti<e 6ntru
soluionarea lor nor&al("
*rin ansa&!lul de &etode$ te+nici de inter<enie$ strategii de
aciune$ rogra&e i &suri seciali7ate$ asistena social o%er un
sri>in direct$ e%icient entru acele ersoane i gruuri care din
anu&ite &oti<e nu ot disune$ aa cu& re<ede legislaia$ de
<enituri$ de resurse econo&ice i !unuri su%iciente$ de 6ngri>irea
&edical$ de ensie social$ de suort %i7ic sau &oral etc"$ sau
acestea nu sunt 6n raort cu necesitile lor <itale" Sri>inul acordat
ersoanelor 6n ne<oie rin siste&ul de asisten social nu oate %i
strict sta!ilit i regle&entat rin lege$ entru aceasta se cere o anali7
concret$ care oate %i reali7at 6n !a7a anc+etelor sociale e%ectuate
de ro%esioniti" Sri>inul %inanciar sau !unurile &ateriale destinate
asistenei sociale ro<in %ie de la !ugetul de stat '%onduri seciale
entru asistena social($ %ie din contri!uiile <oluntare indi<iduale
sau co&unitare i se rearti7ea7 destinatarilor$ a%lai 6n ne<oie$ 6n
%uncie de necesitile lor stringente"
Asistena social oate %i ri<it din &ai &ulte ersecti<e=
L ca ro%esie cu un statut roriu$ o!iecti<e i caracteristici
distincteM
L ca siste& de %or&are i educare a secialitilorM
L ca siste& instituional,ad&inistrati<$ inclu7:ndu,se aici
s%era ser<iciilor$ acti<itilor ractice des%urate 6n
<ederea soluionrii ca7urilor"
?-
Caitolul ?"
?"-" *ro%esia de asistent social
*ro%esia de asistent social nu,i are o istorie 6ndelungat$ ea este
o ro%esie arut la 6nceutul secolului al BB,lea$ odat cu
di%erenierea tretat a tiurilor de restaii sociale"
La Congresul internaional al asociaiilor de !ine%acere$ care a
a<ut loc 6n anul ?5A0$ s,a us ro!le&a regtirii de ersonal
seciali7at entru o nou ro%esie= aceea de asistent social" Statele
Unite ri&a a luat iniiati<a ro%esionali7rii 6n acest nou do&eniu$
cre:nd 6n ?5A3$ la Ne9 NorK$ ri&a Fcoal de Asisten Social"
En Euroa$ ro!le&a asistenei sociale era str:ns legat de
aceea a raorturilor con%lictuale dintre clasele 6nstrite i cele situate
e treata de >os a societii" *ri&a 6ncercare de aroiere 6ntre
acestea se reali7ea7 6n Anglia$ rin eGeriena aa,nu&itului
settle&ent '6n traducere din %rance7 , alanarea unui con%lict$ a
unei ne6nelegeri(" En cadrul acestei %or&e de asisten$ cei de sus$
din 6nalta societate ineau artea sracilor$ le luau ararea$
6&rteau cu ei aceleai condiii de trai$ 6i a>utau s,i creasc i
s,i educe coiii$ susineau &aterial tinerii care doreau s 6n<ee o
care<a &eserie$ consiliau tinere &a&e" )or&ele 6n care aceste
aciuni erau reali7ate 6ndertau 6ntru c:t<a di%erenele dintre clasele
sociale" *aa *ius al B,lea le reco&anda s se dedic aciunilor
sociale ur&:nd doar siritul e<ang+elic$ 6ntr,o ade<rat %rie
cretin
?
"
?
Ve7i= C"#ocancea$ ;"Nea&u" Ele&ente de asisten social" ,Iai=
*oliro&$ ?AAA$ " 5."
?0
*ro&otorii Hcaselor socialeI nu intenionau$ 6ns$ s,i
su!ordone7e acti<itatea de asisten social <reunei roagande
religioase sau ideologice$ consider:nd c reconstrucia social este o
ro!le& ce ine de >ustiie$ de dretate$ i nu de !ine%acere cretin"
Aceast oiune <a crea &ultile ro!le&e 6n raorturile dintre
organis&ele ri<ate ce acti<au 6n sco de asisten$ e de o arte$ i
!urg+e7ie i !iseric$ e de alt arte" Insist:nd rea &ult asura
ideii de con%lict 6ntre clase i de <enice ne6nelegeri 6ntre generaii
'tinerele %iice de !urg+e7i$ care acionau 6n lan asistenial$ a<eau
idei di%erite de cele ale rinilor lor($ Hcasele socialeI au %ost suuse
unei critici asre" Totui$ ele <or ser<i dret &odel entru centrele de
asisten social care <or %i create 6ntre cele dou r7!oaie
&ondiale"
Odat cu eecul arial al curentului solidarist din asistena
social de la 6nceutul secolului BB$ se de7<olt un nou ti de
strategie asistenial$ centrat e &odelul &edical de inter<enie
'case9orK(" Ast%el$ 6n ?A?2 la *aris a %ost creat HAsociaia
in%ir&ierelor,<i7itatoareI$ care$ 6nce:nd cu ?A--$ au %ost regtite
la dou secialiti= in%ir&iere de sital i in%ir&iere,<i7itatoare"
*entru o!inerea unei dilo&e de in%ir&ier$ tre!uiau arcuri doi
ani de regtire= unul co&un a&!elor seciali7ri i unul aGat e
tiul de inter<enie sitalier$ resecti< socio,&edical"
*ri&ul r7!oi &ondial a adus cu sine$ e l:ng ro!le&ele
sociale seci%ice oricrui con%lict ar&at$ i necesitatea ca %e&eile s
susin roducia industrial de r7!oi$ lucr:nd la %a!rici i u7ine 6n
locul !r!ailor a%lai e %ront" Ens 6ntrerinderile industriale nu
erau regtite entru a ri&i %ora de &unc %e&inin= condiiile de
&unc i cele igienice erau recare$ nu eGistau cantine i nici cree
?2
Caitolul ?"
entru coii" En Marea #ritanie$ aoi i 6n )rana$ aceste ro!le&e au
%ost arial soluionate rin acti<itatea suraintendentelor 'ele
sura<eg+eau starea sntii a &uncitoarelor$ condiiile de trai ale
acestora etc"("
En aceeai erioad$ odat cu in%ir&ierele,<i7itatoare i
suraintendentele$ aar asistentele sociale roriu,7ise"
Rere7entantele acestei noi ro%esii acti<au 6n A&erica de>a la
6nceutul secolului al BB,lea" En deceniul al doilea ele ot %i
6nt:lnite i 6n sitalele Euroei Occidentale" La 6nceut$ asistentele
sociale a<eau ca sarcin co&letarea diagnosticului &edical al
acientului cu un diagnostic social= asistenta social tre!uia Hs
descoere cau7ele sociale e care &edicul le oate ignora i care
6ntrein i agra<ea7 &aladiaI" De ase&enea$ asistenta social
tre!uia Hs relungeasc 6n a%ara sitalului in%luena &edicalI"
Asistentele sociale erau recrutate nu&ai din colile de in%ir&iere"
Tretat$ &unca lor se <a eGtinde i 6n s%era educaiei sanitare 6n coli
i %a&ilii" *ri&ul Congres Internaional al Ser<iciilor Sociale '*aris$
?A-5( <a de%ini asistena social ca Hansa&!lul e%orturilor &enite a
alina su%erinele ro<enite din &i7erieM a relasa indi<i7ii i %a&iliile
6n condiii nor&ale de eGistenM a re<eni %lagelurile sociale$ a
a&eliora condiiile sociale i a ridica ni<elul de traiI
-
"
Ence:nd cu lucrarea Social Diagnosic 'Ne9 NorK$ ?A?3($
scris de MarO Ric+&ond$ asistena social i,a asu&at ca &etod
distincti< a>utorul si+ologic indi<iduali7at 'case9orK(" I&ortat
din SUA 6n Euroa du cel de,al doilea r7!oi &ondial$ &etoda
case9orK se <a de7<olta 6ncontinuu$ 6n re7ent ut:ndu,se identi%ica
dou %or&e de teraie=
-
C"#ocancea$ ;"Nea&u" O" cit"$ " 5?"
?4
L trata&entul direct$ sau si+oteraia= &odalitatea
asistenial centrat e clientul indi<idual$ cruia i se
acord sri>in si+ologic entru a,i de7<olta caacitatea de
6nelegere de sine i de e<aluare a roriei situaiiM
L trata&entul indirect$ sau socioteraia$ centrat e &ediul
6n care triete clientulM acion:nd asura &ediului
'%a&ilial$ colar$ de gru$ de &unc etc"($ asistentul social
deter&in rocese o7iti<e la ni<elul clientului indi<idual"
En ulti&a <re&e$ &etodologia de ti case9orK tinde s %ie
6nlocuit$ arial$ de ctre H&odelul inter<enieiI" Sre deose!ire de
&odelul &edical al aciunii asisteniale$ H&odelul inter<enieiI nu se
&ai concentrea7 doar asura a ceea ce nu %uncionea7 nor&al$
asura H&aladiei sociale"I Concetul de sc+i&!are$ care orientea7
H&odelul inter<enieiI$ ne atrage atenia i asura a ceea ce este
nor&al i o!inuit 6n <iaa cotidian a %iecrui actor social" *rintre
aceste lucruri nor&ale se a%l sc+i&!area 6nsi"
Noua orientare rere7entat de H&odelul inter<enieiI reuete
s 6nlture incon<enientele &etodologiei case9orK" Aceasta din
ur& 6l antrenase e asistentul social 6ntr,un roces de autoanali7
'cu ri<ire la i&licarea sa ersonal 6n relaiile de a>utorare$ 6n
legtur cu senti&entele i re>udecile sale($ 6ns nu unea
ro!le&a raorturilor dintre relaia de a>utorare i &ediul social"
HModelul inter<enieiI ia 6n calcul i aceti ara&etri$ deind
li&itele si+oteraiei 'rin aceasta i se deose!ete asistentul social
de &edic i si+iatru(" Asistentul social este un agent al sc+i&!rii
care acionea7 6n conteGte sociale co&leGe$ el nu se li&itea7 la
un ti sau altul de a>utorare$ ci concee strategii co&!inate i la
li&it$ integrale"
?1
Caitolul ?"
*ro%esia,cadru de asistent social a cunoscut o seciali7are i o
&ultilicare e ra&uri de inter<enie" Ast%el$ la ori7ontul anilor PA.
ute& identi%ica aroGi&ati< ?. ro%esii asisteniale=
L uericultorii , se ocu de coiii din &ediul sitalicesc i
din alte instituii de rotecie in%antilM
L consilierii 6n econo&ie social i %a&ilialM
L delegaii la tutel$ 6nsrcinai cu alicarea +otr:rilor
>udectoreti ri<ind restaiile %a&iliale 6n situaiile 6n
care &inorii sunt suui unui trata&ent necoresun7tor
'+ran insu%icient$ a!u7 etc"(M
L asistentele %a&iliale , asigur e%ectuarea unor acti<iti
&ena>ere 6n %a&iliile cu ro!le&e deose!ite$ acti<itatea lor
include i sura<eg+erea coiilorM
L ani&atorii socio,culturali , des%oar acti<iti culturale$
sorti<e i educaionale 6n care sunt atrai &ai ales tineri din
&ediile de%a<ori7ateM
L educatorii seciali7ai e di%erite tiuri de aciuni
edagogice i si+ologice recueratoriiM
L educatoarele= 6n unele ri$ ro%esia de educatoare entru
coii de :n la ase ani este inclus 6n asistena socialM 6n
Ro&:nia i Reu!lica Moldo<a educatoarele %ac arte din
ersonalul didacticM
L &ena>erele i 6ngri>itoarele entru ersoanele 6n <:rst i
entru alte categorii de indi<i7i a%lai 6n situaia de
deendenM 6n ca7ul acestor ro%esii nu eGist o regtire
colar secial$ ca entru cele citate anteriorM
?3
L asistenii sociali din di<erse instituii 'coli$ sitale$ case de
coii$ enitenciare etc"(M
L asistentul de agenie sau de ser<iciu social"
En raort cu celelalte ro%esii de ti asistenial$ asistentul
social >oac rolul de integrator i coordonator al e%orturilor de
restaurare a nor&alitii 6n siste&ele sociale i aare caracteri7at rin
cura>$ a!negaie$ druire de sine$ regtire teoretic i ractic ,
trsturi care 6ntregesc ortretul &oral al asistentului social
0
"
?"0" Siste&ul client" Tiologia clienilor
#ene%iciarii acti<itilor asisteniale nu au %ost dintotdeauna
nu&ii HclieniI" Ei au %ost nu&ii 6n &od di%erit 'HsrciI$
HnenorociiI$ c+iar H&i7era!iliI($ 6n %uncie de situaia lor &aterial
i de tiul de restaie de care !ene%iciau" Ulterior$ c:nd asistena
social s,a de7<oltat 6n continuarea asistenei &edicale$ a %ost
re%erat ter&enul de HacientI" En %ine$ &etodologia case9orK a
lansat concetul de HclientI$ consider:nd c acesta ine cel &ai &ult
de statutul asistatului" En re7ent$ datorit di<ersi%icrii cresc:nde a
restaiilor de ti social '%at ce i&lic eGtinderea acti<itii
asisteniale la categorii de ersoane care nu se con%runt cu
ro!le&e HclasiceI ale asistenei($ se %olosete tot &ai &ult ter&enul de
Hutili7atorI"
Indi%erent de concetul utili7at entru dese&narea asistatului$
tre!uie reci7at c el este o entitate indi<idual sau &ultiersonal$
0
Ve7i= C"#ocancea$ ;"Nea&u" O" cit"$ " 50,52"
?5
Caitolul ?"
care !ene%icia7 de a>utorul seciali7at al unei ro%esii asisteniale
2
"
Aceast de%iniie sintetic re7ult din co&!inarea &ai &ultor
acceiuni e care E&anual Tro le ddea clientului$ resecti<
aceea de ersoan sau gru care caut un a>utor seciali7at$
ro%esionistM acceiunea de utili7ator al a>utorului acordat de cine<a i
acceiunea de indi<id sau entitate &ultiersonal care este
deser<it de o agenie sau o instituie
4
"
Scott #riar i 8enrO Miller <or!esc desre HclientI 6n ter&eni
de rol social= clientul este cel care >oac un rol regi7at de un co&leG
de nor&e i atetri ce <in din artea ageniei asisteniale$ a
gruului de re%erin i a co&unitii 'a u!licului general("
Siste&ul client se deose!ete de ceea ce literatura asistenial
nu&ete Hsiste& intI" Dac identi%icarea clientului resuune o
raortare &ultil= la instituiile asisteniale$ la gruul de re%erin i
la autoerceia celui care !ene%icia7 de a>utorul seciali7at$
recu& i eGistena unui raort ad&inistrati< clar 6ntre un !ene%iciar
i o instituie asistenial$ siste&ul int este un concet care are
rele<an doar din ersecti<a asistentului social i a instituiei sale"
Siste&ul int este ersoana$ gruul sau co&unitatea$ care se a%l
6ntr,o situaie ro!le&atic i care necesit inter<enia unui ser<iciu
asistenial seciali7at$ 6n sensul sc+i&!rii" Aadar$ identi%icarea
siste&ului int este o acti<itate de e<aluare a ni<elului de
nor&alitate %uncional a unui siste& social$ acti<itate des%urat de
ctre asistentul social sau de ctre un Hsiste& , &artorI" Siste&ul
int se oate trans%or&a 6n siste& client %ie ca ur&are a
2
Qonson$ Louise C" Social JorK *ractice" ,#oston= AllOn and #acon$ Inc"$
?A50$ " ?0-,?00"
4
Tro$ E&anual" HT+ree *ro!le&atic Concets= Clients$ 8el$ JorKerI$ in=
Social Case9orK$ QanuarO$ ?A32"
?A
contienti7rii roriei situaii dis%uncionale i ca ur&are a
%or&ulrii unei cereri de a>utor$ %ie ca ur&are a iniiati<ei asistentului
social$ %ie 6n ur&a sesi7rii instituiilor asisteniale de ctre un ter"
*otri<it lui Da<id LandO
1
$ rocesul rin care o ersoan
de<ine client al asistenei sociale resuune o serie de etae=
a( indi<idul recunoate %a de sine c ce<a nu &erge !ine 6n
<iaa saM
!( cel care caut a>utor 6i asu& riscul ca cei aroiai lui
'%a&ilia$ rietenii$ cunotinele( s a%le desre incaacitatea
lui de a,i re7ol<a singur ro!le&eleM
c( cel care caut a>utor 6i recunoate starea critic i
incaacitatea de a o dei rin %ore rorii$ 6n %aa unui
asistent socialM
d( cel care solicit a>utorul seciali7at accet s renune la o
arte din autono&ia sa i s se lase7e 6ntr,un rol de
deenden"
Clienii asistenei sociale includ cele &ai di<erse categorii de
oa&eni= ot %i clieni &inori$ or%ani$ a!andonai$ 6n alte situaii ce
necesit instituirea tutelei$ %a&iliile a%late 6n cri7 'econo&ic$
si+o,a%ecti<($ ersoanele cu de7a!iliti$ <:rstnicii$ o&erii$
deendenii de alcool etc"
En o%ida acestei di<ersiti$ se oate totui oera cu unele
clasi%icri ale clienilor" Ast%el=
1
LandO$ Da<id" H*ro!le&s o% t+e *erson SeeKing 8el in Our CultureI$ in=
Social Jel%are Institutions= A Sociological Reader" MaOer N"/ald$ Ne9
NorK$ ?A14"
-.
Caitolul ?"
?" En %uncie de co&onena nu&eric a integritii e care o
rere7int deose!i& clieni indi<iduali i clieni
&ultiersonali=
L clientul indi<idual este indi<idul aarte$ care tre!uie
tratat totdeauna ca ersoan unic a%lat 6ntr,o situaie
unic$ c+iar dac ro!le&ele e care le au clienii ar
ase&ntoareM
L clientul &ultiersonal oate %i un gru &ic 'de tiul
%a&iliei( sau o &are co&unitate 'oulaia unei regiuni$
a unei localiti$ un gru etnic etc"("
-" En %uncie de orientarea a>utorului seciali7at clienii ot %i
clasi%icai 6n=
L clieni care solicit a>utor entru sineM
L clieni care solicit a>utor 6n %a<oarea altor ersoane$
gruuri sau co&unitiM
L clieni care$ dei nu au solicitat a>utor$ au intrat 6n 7ona
de interes a asistenei sociale$ 6ntruc:t ei constituie un
%actor de !loca> entru %uncionarea social nor&al a
altor clieni 'de eG"$ %a&ilia unui &inor asistat$ %a&ilie
care constituie un %actor educaional carenat(M
L clieni care caut sau utili7ea7 asistena social ca
alternati< la alte tiuri de asisten '6n secial$ >uridico,
reresi<(M
L clieni care solicit a>utor entru scouri inadec<ate"
0" En %uncie de atitudinea clientului %a de ser<iciul
asistenial e<idenie&=
-?
L clientul ruinos , cel care aelea7 la ser<iciul social
doar atunci c:nd nu &ai are nici o osi!ilitate de a
dei situaia ro!le&atic 6n care se a%l$ el re%er un
contact c:t &ai li&itat cu instituia asistenial i
renun la a>utor de 6ndat ce 6i reec+ili!rea7 situaiaM
L clientul re<endicati< , cel care solicit i&erati<
a>utorul social$ !a7:ndu,se e HdretulI su la asisten i
e co&ararea situaiei sale cu aceea a altor ersoane care
!ene%icia7 de asisten socialM
L clientul e7itant , cel care dorete s !ene%icie7e de
ser<iciile asisteniale$ dar care e<it$ e c:t e osi!il$
contactul cu siste&ul instituional i cu &ecanis&ele
!irocraticeM acest ti de client de7<olt o Hstrategie de
atetareI"
Se &ai ot reali7a$ de ase&enea$ clasi%icri ale clienilor 6n
%uncie de aria ro!le&atic$ de <:rst etc" Raorturile care se
sta!ilesc 6ntre asistent i asistat se 6nscriu 6ntr,un conteGt siste&ic$
do&inat de rocesele de integrare i eGcludere$ de construcie a
identitii &arginalilor i de instituire i rea%ir&are a nor&alitii
3
"
?"2" Rolurile asistentului social
Asistentul social 6n &unca sa 6ndelinete un ir de roluri$
rintre care ute& e<idenia ur&toarele=
3
C"#ocancea$ ;"Nea&u" Asistena social" Ele&ente de teorie i strategii de
&ediere" ,Iai$ ?AA1$ " 53"
--
Caitolul ?"
?" Iniiator , o%er atenie ro!le&ei arute sau ro!le&ei
oteniale" Acest rol ur&rete 6n esen anticiarea aariiei
ro!le&ei"
-" A<ocat R ledator , acest rol a %ost 6&ru&utat de la
a<ocai" Este un rol acti< i direct$ 6n care asistentul social se lut$
ledea7 entru dreturile$ ne<oile unui client sau ale unui gru"
Entr,un ast%el de rol$ asistentul social ro&o<ea7 liders+i entru
colectarea de in%or&aii$ argu&entea7 ne<oile i dreturile
clientului" O!iecti<ul este s &odi%ice sau s ro<oace sc+i&!ri ale
oliticilor sociale 6n concordan cu ne<oile sociale"
0" #roKer , acest rol asistentul social 6l 6ndelinete rin
sta!ilirea legturilor dintre indi<i7i sau gruuri sociale$ care au
ne<oie de a>utor$ i ser<iciile co&unitare" De eGe&lu= unei %e&ei care
este deseori !tut de so i se roune s se adrese7e unui ser<iciu
de <iolen do&estic"
2" Ena!ler , asistentul social a>ut indi<i7ii i gruurile s,i
deter&ine ne<oile$ s,i clari%ice i identi%ice ro!le&ele$ s,i
selecte7e i s alice o strategie de lucru$ s,i de7<olte caacitile
entru a se ocua de ro!le&ele lor 6ntr,un &od e%icient" Acest rol este
cel &ai &ult 6nt:lnit 6n ractica consilierii indi<iduale$ a
gruurilor i %a&iliei" Modelul este %olosit$ de ase&enea$ 6n ractica
co&unitar$ 6n secial atunci c:nd o!iecti<ul rincial este acela de a
a>uta oa&enii entru a se organi7a"
4" Mediator , rolul i&lic inter<enia asistentului social 6n
disute dintre ri$ entru a le a>uta s a>ung la un consens" De
eGe&lu= di<oruri$ <ecini 6n con%lict$ rorietarul de !loc,cas cu
c+iriaul etc"
-0
1" Negociator , adun 6&reun acele ersoane care sunt 6n
con%lict i 6ncearc s le a>ute s a>ung la un co&ro&is" Uneori$ la
%el ca si &ediatorul$ negociatorul gsete o soluie de &i>loc ce
asigur contrarilor eGisten 6n co&un" Dac &ediatorul ocu o
o7iie neutr$ negociatorul este nu&aidec:t de artea uneia din
rile a%late 6n con%lict"
3" Educator , rolul de educator i&lic o%erirea de in%or&aii
clientului" *entru a %i un educator !un$ asistentul social tre!uie s
dein cunotinele necesare" De eGe&lu= s,l %a&iliari7e7e e client cu
o!ligaiunile rinilor$ s %ie co&etent 6n educaia seGual$ 6n
cutarea locurilor de &unc entru tineri"
5" Coordonator ,i&lic con>ugarea a &ai &ultor co&onente 6ntr,
o &anier organi7at" De eGe&lu$ 6n ca7ul unei %a&ilii cu &ultile
ro!le&e$ care necesit at:t ser<icii de sntate$ c:t i ser<icii de
educaie$ asistentul social >oac rolul de Hcase &anagerI entru
coordonarea acestor ser<icii"
A" Cercettor , 6n anu&ite &o&ente$ %iecare asistent social e
un cercettor" In<estigaiile 6n asistena social includ anali7a
literaturii de secialitate$ e<aluarea re7ultatelor i studierea ne<oilor
co&unitare"
?." )acilitator de gru , un lider entru gruurile
eGeri&entale" ;ruul oate %i de educaie$ teraeutic$ de
autoa>utorare etc"
??" Orator R <or!itor u!lic , asistentul social deseori tre!uie s
<or!easc 6n u!lic entru a in%or&a di%erite gruuri sociale desre
ser<iciile sociale tradiionale$ recu& i desre noile ser<icii sociale
ro&o<ate 6n ractic"
-2
Caitolul ?"
Rolurile asistentului social sunt co&leGe" Este necesar ca
asistentul social s %ie contient de %atul c toate acti<itile lui cu
clienii tre!uie s oarte ecetea unei &unci cu druire de sine"
?"4" Sarcinile asistenei sociale
*ute& deter&ina un anu&it nu&r de sarcini e care tre!uie
s le 6ndelineasc asistena social" Natura acestor sarcini rere7int
o7iia deose!it i deseori di%icil e care asistena social tre!uie
s o decid 6ntre 6ngri>irea indi<idual i controlul societii
')ig" ?"?("
Asistena social
Engri>irea indi<idual Controlul societii
Asistena social
)ig" ?"?" Sarcinile asistenei sociale"
Asistena social tre!uie s rere7inte indi<idul 6n %aa
societii" De eGe&lu$ instana de >udecat$ 6nainte de a decide
asura sentinei legale$ oate dori s cunoasc c:te ce<a desre <iaa
ersonal a unui t:nr in%ractor"
Asistena social tre!uie s rere7inte de ase&enea i
societatea 6n %aa indi<idului" De eGe&lu$ un asistent social oate i
-4
tre!uie s H>udeceI o %a&ilie care nu,i 6ngri>ete coresun7tor
coiii"
Deoarece acti<itile de asisten social tre!uie s %ie
orientate 6n &ai &ulte direcii , ctre indi<id i ctre societate ,
rolurile ei generea7 totodat o inerent surs de tensiune=
contradicia dintre 6ngri>ire$ <indecare i control"
Sarcinile asistenei sociale includ=
?" A>utorarea ersoanelor a%late 6n ne<oi s,i de7<olte la un
grad &ai 6nalt roriile caaciti de a soluiona
ro!le&ele" De eGe&lu$ a le 6n<a s conduc cu !ugetul
%a&ilial$ a contri!ui la a&eliorarea relaiilor 6n cadrul
%a&iliei"
-" Reali7area unor noi interrelaii 6ntre ersoanele
de7a<anta>ate i instituiile de asisten social" De
eGe&lu$ a re7enta unei ersoane 6n <:rst un a7il la care
aceasta s,ar utea decide s &earg 6n ca7ul c:nd este
nea>utorat i nu are e ni&eni 6n rea>&a sa"
0" Acordarea de a>utor 6n o!inerea unor reco&ense ce se
cu<in con%or& legii" De eGe&lu$ a a>uta o &a&
necstorit s o!in de la dearta&entul de stat resecti<
su&a de !ani ce i se cu<ine entru 6ntreinerea coilului"
2" E&!untirea relaiilor$ coordonarea acti<itilor di%eritelor
instituii de asisten social" De eGe&lu$ a sta!ili relaii de
cooerare 6ntre dou ser<icii de asisten social care
Htratea7I aceeai ro!le&"
4" Acordarea de a>utor ractic" De eGe&lu$ un coil care
cerete 6n strad oate ni&eri oric:nd 6n &:inile unui
-1
Caitolul ?"
in%ractor$ de aceea este necesar ca acest coil$ :n a
a>unge s %ie rote>at de %a&ilia sa 'dac o are($ s %ie luat su!
sura<eg+ere de ctre anu&ite instituii"
1" A contri!ui la de7<oltarea i &odi%icarea oliticii sociale$
asistenii sociali acti<:nd conco&itent 6n calitate de ageni
ai controlului social"
Deoarece asistena social rere7int %ie clientul$ %ie statul$ %ie
ON;,urile$ ea <a %i cu clienii '!ene%iciarii( 6n una din ur&toarele
relaii=
L de cola!orare , atunci c:nd se ur&rete un sco unicM
L de negociere , atunci c:nd tre!uie s se a>ung la un
anu&it consensM
L de con%lict , atunci c:nd scourile sunt di<erse i contrare"
Asistena social tre!uie racticat 6ntr,o anu&it ordine$
acti<itile %iind !ine structurate" En ca7 contrar$ ea <a %i con%u7 i
ine%icient" Asistena social nu tre!uie s includ acti<iti
a!lonate$ ci unele indi<iduali7ate$ care ar trunde 6n cele &ai
tinuite 7one ale eGistenei clientului$ in:ndu,se cont de seci%icul
ca7ului concret"
D";usti a%ir&a c asistena social a ieit din %gaul
senti&entalis&ului generos i al si&lelor !une intenii entru a
i 6n do&eniul unei aciuni sociale i etice ordonate i te&einic
.&oti<ate" En acest conteGt re7int un interes deose!it e<oluia
asistenei sociale cu <ariatele %or&e de sri>in a ersoanelor 6n
ne<oie$ care ot %i considerate %or&e ri&are 6n istoria i ractica
asistenei sociale"
-3
Caitolul -"
DIN ISTORICUL ASISTENCEI SOCIALE
Caitolul -" DIN ISTORICUL ASISTENCEI SOCIALE
-"?" Asecte ale de<enirii asistenei sociale internaionale
Co&unitile u&ane au a<ut 6ntotdeauna 6n co&onena lor
indi<i7i care din cau7e de di%erit natur , genetice$ naturale sau
sociale$ s,au a%lat 6n i&osi!ilitatea de a,i satis%ace tre!uinele rin
&i>loace rorii" Or$ srcia$ de7a!ilitile$ eGistena or%anilor i a
coiilor a!andonai$ a !tr:nilor !olnain %a&ilial sunt
ro!le&e <ec+i de c:nd lu&ea" O&enirea a 6ncercat$ de,a lungul
istoriei$ s re7ol<e aceste ro!le&e sociale$ desre care ne
&rturisesc i ur&toarele e<eni&ente
?
=
?34. 6"8r" , Codul regelui 8a&&ura!i , codul >ustiiei ce
includea cerina ctre oor s,i a>ute e cei ce sunt 6n su%erin"
?-.. 6"8r", 6n Israel$ oorul e<reu are credina c Du&ne7eu
ateat ca oa&enii s,i a>ute e cei sraci i cei 6n su%erin"
4.. 6"8r" , 6n ;recia aare cu<:ntul H%ilantroieI 'dragoste de
oa&eni(= %ilos , acte de dragoste$ o&enieM antroos , %a de oa&eni"
Aar ri&ele cantine$ !i u!lice entru sraci sau entru cei cu
ne<oi 'se donau !ani("
?
E<oluia asistenei sociale$ eGus 6n acest aragra%$ <a %i co&letat cu
date noi 6n cadrul eGunerii ro!le&elor ulterioare$ incluse 6n lucrare"
-A
0.. 6"8r" , 6n C+ina HAnalecteleI lui Con%ucius declar
oa&enii %iine sociale i se a%ir& c ot sera la o %or& de
si&atie$ ca eGresie de a>utorare a celor ne<oiai 'H>enI("
?.. 6"8r" , 6n Ro&a$ con%or& unei tradiii din Annona Ci<ica$ era
clar sta!ilit c %a&iliile de atricieni tre!uie s distri!uie la un re
redus gr:u cetenilor ne<oiai"
AroG" 0. d"8r" , Isus roo<duia c este ne<oie de dragoste
entru oa&eni$ aceasta %iind <oia Do&nului"
0?0 , 6&ratul ro&an Constantin legi%erea7 cretinis&ul$ iar
#iserica este socotit cea &ai 6n &sur s,i a>ute e sraci rin
donaii$ !unuri$ e care le %ace oulaia a<ut"
2.. , 6n Ce7areea Cadoc+iei$ e l:ng !iserici sunt 6n%iinate
ri&ele locuine i alte %or&e de a>utorare a coiilor$ de ctre
S%"Vasile cel Mare"
2..,4.. , 6n India aar ri&ele sitale$ a>utor 6ntru susinerea
celor sraci$ %iind desc+ise aoi 6n C+ina$ Orientul Mi>lociu i 6n
Euroa" En )rana$ la LOon$ de ctre <oluntari i oa&enii religioi$
este organi7at entru ri&a dat HCasa Do&nuluiI 'LS8otel Dieu("
14. , ur&aii lui Ma+o&ed doresc s susin sracii rin taGa
/aKat$ %iind una dintre cele 4 datorii o!ligatorii ale credinei
isla&ice"
?.52 , 6n Anglia aar a7iluri ase&ntoare celor din )rana
secolului al NI,lea"
??.. , #iserica ro&an e&ite un decret$ o co&ilaie de legi
i canoane$ ce include rinciiile <iitoare ale unui cod 'teologic i
0.
Caitolul -"
ractic( ri<ind caritatea" *rin acest HDecretu&I era sta!ilit c
!ogaii a<eau o!ligaia legal i &oral de a,i a>uta e cei sraci"
?02A , 6n Anglia aare statutul lucrtorilor$ care cerea
oa&enilor s r&:n e &oiile lor i s &unceasc lor7ilor ce <oiau
s,i a>ute"
?401 , 8enric al VIII,lea alctuiete un siste& de clasi%icare a
oa&enilor '6n sraci i !ogai(M se instituie roceduri de colectare a
donaiilor i de distri!uire a lor ctre sraci" Aceste &suri se eGtind de
la ni<el local la ni<el naional" 'Actul e&is de gu<ernul lui 8enric al
VIII,lea este cunoscut ca HLegea srcieiI("
?143 , 6n A&erica$ la #oston$ aare ri&a organi7aie
articular de !unstare , HSocietatea Scott de caritateI"
?1A3 , 6n Anglia '#ristol( se de7<olt siste&ul de &unc
H9orK +ouse,sOste&I" Celora care &unceau 6n case entru coii$
entru ersoane cu +andica ori 6n a7iluri entru !tr:ni li se asigura
&ini&ul de eGisten$ rocedeu ulterior rs:ndit 6n Anglia i
Euroa"
?3-A , 6n A&erica$ la Ne9 Orleans$ aare ri&a instituie
entru coiii or%ani HSurorile UrsulineI"
?3A. , 6n statul Carolina a %ost instituit ri&a %undaie
u!lic entru or%ani$ care se ocua de str:ngerea de alocaii"
?3A5 , 6n SUA ia %iin ri&ul ser<iciu de sntate u!lic"
?524 , la Trenton 'Ne9 QerseO($ du e%orturi deose!ite
deuse 6n cadrul unei &icri sociale de ctre Dorot+ea DiG$ se
construiete ri&ul a7il de stat entru ersoane cu +andica &ental"
0?
?525 , Micarea luttoarelor %e&iniste$ adunate la Ne9 NorK cu
scoul de a o!ine dreturi egale cu ale !r!ailor=
?( 6n instruire i educaieM
-( locuri de &unc cu trata&ent nediscri&inatorM
0( dreturi sociale 'la di<or("
?55A , 6n C+icago$ dou asistente sociale$ Qane Adda&s i
Ellen ;ates Starr$ desc+id ri&a cas gen ae7&:nt entru sraci$
e&igrani i entru cei %r adost , H8ull 8ouseI"
?5A. , 6n Anglia a %ost 6n%iinat HLiga Consu&atorilorI cu
scoul de a crea condiii &ai !une de &unc"
En SUA$ )lorence TellO$ >urist i asistent social$ susine
HLiga Consu&atorilorI i lut cu succes entru a!olirea eGloatrii
coiilor$ ridicarea salariilor &ini&e$ reducerea 7ilei de &unc"
?5A2 , A&os Jarner scrie i u!lic ri&a carte desre
!unstarea social"
?5A5 , se un !a7ele ri&ei Fcoli de Asisten Social 'Fcoala
)ilantroic de la Ne9 NorK("
?A.. , Si&on *atten une 6n u7 ter&enul HSocial JorKersI i,l
raortea7 la toi cei ce lucrau 6n ae7&inte de !ine%acere"
?A.- , 8o&er )olKs %ondea7 i conduce Asociaia de
a>utorare %ilantroic a statului Ne9 NorK"
?A?- , din iniiati<a Quliei Lat+or$ asistent social din
Dearta&entul %orei de &unc din SUA 'creat de Qone Adda&s la
8ull 8ouse( se 6n%iinea7 HDearta&entul a&erican entru
ro!le&ele coiilorU"
0-
Caitolul -"
?A?3 , aare ri&a carte de asisten social HDiagnostic
SocialI$ scris de MarO Ric+&ond"
?A?5 , a %ost ela!orat ri&ul *rogra& de instruire entru
asisteni sociali din sitatele de si+iatrie"
?A-. , ia %iin Liga a&erican entru !unstarea coiilor" Are
loc ri&a con%erin naional a organi7aiilor de caritate 'catolice("
?A-5 , la Con%erina din Mil%ord se discut co&etenele i
a!ilitile necesare 6n ro%esia de asistent social i se u!lic un
raort general desre &unca de ca7 6n asistena social 'Social
Case9orK("
?A03 , ia %iin Asociaia A&erican a Fcolilor de Asisten
Social"
?A24$ -2 octo&!rie , a %ost 6n%iinat Organi7aia Naiunilor
Unite 6n scoul de a &enine acea i securitatea internaional$ de a
de7<olta relaii 6ntre naiuni$ %iind un centru 6n care s se rote>e7e
statele &ici$ nea>utorate"
?A21 , Anglia 6i creea7 roriul su Ser<iciu naional de
sntate i HInstitutul Naional entru Sntate MentalI"
?A44 , la ? octo&!rie 6n SUA ia natere Asociaia Naional a
Asistenilor Sociali 'NASJ( care ela!orea7 Codul deontologic al
asistentului social cu o!ligaii$ resonsa!iliti sociale$ &orale$ 6n el
%iind seci%icate i condiiile de de7<oltare"
?A1- , Asociaia Naional a asistenilor sociali din A&erica
organi7ea7 Acade&ia entru Acreditarea Asistenilor Sociali 'doar
entru &e&!rii NASJ$ care du doi ani de regtire 6n do&eniu
o!ineau cali%icati<ul MASTER("
00
Q")"TennedO se&nea7 a&enda&entele la Legea siguranei
sociale$ care re<edea o!ligati<itatea co&unitii$ a statelor &e&!re ale
con%ederaiei a&ericane de a susine i anga>a asistenii sociali$ acetia
a<:nd &enirea s a>ute oulaia rin consiliere$ &suri
educaionale i de instruire 6n do&eniu"
?A15,?A1A , au %ost 6nte&eiate asociaii naionale ale
di<erselor &inoriti din SUA=
L Asociaia Naional a lucrtorilor sociali de culoare
'NA#SJ(M
L Asociaia Naional a ser<iciilor asistenilor sociali
ortoricani 'NA*SSJ(M
L Asociaia lucrtorilor sociali a&ericani de origine asiatic
'AASJ(M
L Asociaia Naional a lucrtorilor sociali de origine indian
'NISJA("
?A1A , reedintele R"8"NiGon roune reorgani7area
H*lanului de Asisten a )a&ilieiI$ su! %or&a unui rogra& naional
entru !unstare"
?A3A , Curtea Sure& a SUA aro! +otr:rea rin care
statele erau o!ligate s asigure %inanciar %a&iliile cu ne<oi 6n care
soia '&a&a( i,a ierdut slu>!a$ la %el i %a&iliile 6n care soul 'tatl(
a de<enit o&er"
NASJ aro! noul Cod deontologic al ro%esiei de asistent
social"
02
Caitolul -"
?A51 , 6n SUA se creea7 HAd&inistraia Ser<iciilor entru
*ro!le&ele )a&iliilorI care se unete cu Dearta&entul entru
sntate i ser<icii u&ane"
E<eni&entele inserate 6n aceste agini er&it s
conclu7ion& c constituirea identitii ro%esiei de asistent social ine
de ri&ele decenii ale secolului al BB,lea conco&itent cu crearea
siste&elor naionale de ser<icii sociale"
-"-" De7<oltarea asistenei sociale 6n Ro&:nia
*ri&ele 6nceuturi ale asistenei sociale 6n Ro&:nia au %ost
se&nalate$ ca de alt%el 6n toate celelalte ri ale lu&ii$ su! %or&a unor
aciuni carita!ile$ %ilantroice$ cu un caracter ro%und religios$
de7<olt:ndu,se secole de,a r:ndul 6n >urul &nstirilor
-
"
En secolul al BIII,lea$ e l:ng di%erite &nstiri$ au %ost
organi7ate aa,7isele H!olnieI$ care nu erau altce<a dec:t a7iluri
entru !olna<ii sraci$ entru in<ali7i i$ 6n general$ entru !tr:nii
sraci" Ter&enii e care 6i 6nt:lni&$ dese&n:nd e cei asistai$ erau
de H&ielI 'entru cei care re7entau in%ir&iti %i7ice( i de
Hne&erniciI 'entru ele&entele sociale= ceretori i <aga!on7i("
Du r7!oaie$ do&nitorii sau unii !oieri 6nlau !iserici sau
&nstiri entru a &ulu&i lui Du&ne7eu de !iruina 6&otri<a
du&anilor rii" *e l:ng aceste lcauri s%inte se 6n%iinau a7iluri
entru ne<oiaii su%erin7i$ ne<olnici sau entru cei lo<ii de soart"
-
Ve7i la acest co&arti&ent= E"/a&%ir" Tradiiile asistenei sociale 6n
Ro&:nia$ 6n= *olitici sociale 6n Ro&:nia" ,#ucureti$ ?AAA$ " -05,-21"
04
En secolul al BIV,lea$ Radu #asara!$ re6nte&eietorul
C:&ulungului$ a %ondat osiciul de &i7eri de la Mul de Qos de
l:ng C:&ulung$ entru adostirea or!ilor$ c+ioilor$ ologilor i
altor H&i7eriI$ 6n7estr:ndu,l cu &oie i scutindu,l Hde orice
i&o7iteU"
Neagoe #asara! reco&anda %iului su Teodosie Hca risosul
a<erii s,l 6ntre!uine7e entru a %ace odi+n i ace sracilorI"
Cele &ai cunoscute ae7ri de asisten social aar su!
denu&irea de HcaliciiI" Ast%el de ae7ri sunt 6n%iinate de Negru
Vod 6n secolul al BNI,lea la #ucureti$ 6n &latina D:&!o<iei$ su!
dealul Mitrooliei" Asistaii ri&eau a>utoare de la Do&nie$ din
6ncasrile <a&ale$ din taGele de di<or i din Hcutia &ilelorI" Totul se
&rginea la a>utorarea sracilor$ e sea&a caritii u!lice$ &ai ales
a &nstirilor" *:n la Regula&entul Organic din ?50? &surile de
ordin general e linie de asisten social au constat 6n alicarea
celor c:tor<a recete coninute 6n ra<ile" Nu eGista nici o
organi7aie de asisten social de stat" C+iar rotecia &a&ei i a
coilului 6nce rin organi7aii religioase"
*e l:ng H)undaia ColeaI$ care a %ost 6nte&eiat de starul
Mi+ai Cantacu7ino i de clucerul Colea$ a %ost construit$ la
6nceutul secolului al BNII,lea '?3.2($ o &nstire i ri&ul sital din
Cara Ro&:neasc$ cu o caacitate de -2 de aturi" *e l:ng
&nstire s,au cldit c+ilii entru sraci i !tr:ni !olan<i$ care erau
6ngri>ii rin strdania )undaiei Colea"
En ?334$ AleGandru Isilante 6n%iinea7 instituia cu caracter
u&anitar HCutia &ilelorI" Veniturile se str:ngeau din dri ctre
!iserici i unele cote !ene<ole de articiare a oulaiei$ toate
ser<ind entru a>utorarea coiilor sraci"
01
Caitolul -"
En ?35.$ 6n Muntenia$ se 6n%iinea7 HEitroia O!teiI su!
do&nia lui Mi+ai Fuu$ care rintre alte atri!uii se ocua i de
a>utorarea sracilor" Eitroia se ocua de ser<iciul &edicilor i de
or%anoteraie" En ?3A0 este instituit ostul de &edic,e% al oraului$
care a<ea ca rincial reocuaie 6ngri>irea gratuit a !olna<ilor
sraci"
En caitolul 5 al Regula&entului Organic al Vala+iei '?50.( se
sta!ilete o regle&entare a unitilor de asistena social eGistente la
acea dat= Institutul coiilor sr&ani$ Casa de a>utorare a sracilor$
sri>inite de #iseric rin logo%tul !isericesc" En anul ?512
generalul Tisele%% 6n%iinea7 HE%oria caselor %ctoare de !ine i
%olos o!tescI$ a%lat 6n su!ordinea Dearta&entului !isericesc" Su!
egida E%oriei %unciona Casa coiilor sr&ani$ unde coiii se
creteau cu doici i ersonal &edical de secialitate"
La Sc+itu Mala&uKu$ >udeul Il%o<$ eGista o unitate de
asisten social$ 6n care <eneau ceretorii incaa!ili de a &unci"
Aici li se asigura cas$ &as$ 6&!rc&inte i asisten &edical"
En ?51-$ Doa&na Elena Cu7a$ 6&reun cu organele
!isericeti$ contri!uie la 7idirea unui ae7&:nt de %ete or%ane
HA7ilul Elena Doa&naI$ situat l:ng *alatul Cotroceni din #ucureti
' de la ?.. locuri caacitatea crete la 2.. locuri(" En acest a7il eGista
o coal ri&ar i &ai &ulte ateliere colare 6n care se instruiau
%etele asistate i care la <:rsta de ?1,?5 ani erau rearti7ate s
lucre7e 6n anu&ite uniti sau %a&ilii cu osi!iliti &ateriale !une"
Tretat$ acti<itile de ocrotire social cu caracter ci<ic,
religios s,au structurat su! %or&a unor &suri regle&entate rin acte
>uridico,nor&ati<e$ %inanate din !ugetul u!lic$ 6n cadrul unor
instituii seciali7ate" *entru Ro&:nia actul de natere al asistenei
03
sociale &oderne oate %i lasat 6nc la ?334$ odat cu aariia ri&ei
legi de rotecie entru coil i 6n%iinarea unor instituii seciali7ate
de ocrotire entru ersoane 6n di%icultate= %ete,&a&e$ sraci$ !olna<i$
ersoane <:rstnice %r sri>in$ ersoane +andicaate %i7ic i si+ic"
Cu toate acestea$ desre un siste& de asisten social c:t de c:t
structurat$ sri>init de &suri legislati<e$ susinut i de instituii
coresun7toare$ se oate <or!i de,a!ia cu re%erire la ?50?$ odat cu
aariia Regula&entului Organic" Du Unirea *rinciatelor
Ro&:ne din ?54A aar acte nor&ati<e care %iGea7 c+iar atri!uii
concrete entru ser<iciile de asisten social la ni<elul co&unelor i
>udeelor$ 6ncura>:nd siritul de 6ntra>utorare i solidaritate la ni<el
co&unitar" Ro&:nia a %ost una dintre ri&ele ri euroene care a
ela!orat un siste& de securitate social at:t 6n do&eniul asigurrilor
sociale 'ri&a Lege a ensiilor datea7 din ?A?-($ c:t i 6n cel al
asistenei sociale rin acordarea de a>utoare or%anilor$ <du<elor de
r7!oi etc" Tot atunci se creea7 ri&ele instituii u!lice i ri<ate
cu caracter de ocrotire social seciali7ate" Legea sanitar i de
ocrotire social din ?2 iulie ?A0. r&:ne un &o&ent de re%erin
entru asistena social &odern din Ro&:nia"
En Ro&:nia$ inter<enia siste&atic a statului 6n acti<itatea de
asisten social 6ncee odat cu crearea 6n ?A-. a Ministerului
Muncii$ Sntii i Ocrotirii Sociale" En cadrul acestui &inister
%unciona Direcia Asistenei Sociale" La ni<el local s,a constituit o
in%rastructur di<ersi%icat= organele locale$ care a<eau %uncia de a
o%eri e%ecti< asistena social$ erau #irourile >udeene i co&unale$
iar ca organ local consultati<$ de a<i7 i coordonare era Co&itetul
>udeean" En ?A0. este adotat Legea sanitar i de ocrotire social$
care o%er un cadru legal$ %oarte &odern entru erioada resecti<$
de %uncionare a 6ntregului siste& de asisten social i de
05
Caitolul -"
coordonare a acti<itilor la ni<el naional" En &uniciii i
oraelereedin de >ude sunt 6n%iinate O%icii de ocrotire" En &ediul
rural sunt 6n%iinate Case de ocrotire"
Sarcina de coordonare naional$ &etodologic i ro%esional a
6ntregii acti<iti de asisten social re<enea Ministerului Muncii$
Sntii i Ocrotirii Sociale= toate ser<iciile de ocrotire dein7:nd de
alte &inistere$ regii$ recu& i instituiile$ organi7aiile ri<ate de
ocrotire %uncionau con%or& 6ndru&rilor de ordin te+nic ale
Ministerului Muncii$ Sntii i Ocrotirii Sociale i erau suuse
controlului rin acelai ordin al &inisterului"
O caracteristic distincti< a asistenei sociale ro&:neti
&oderne este c ea rere7int un rodus direct al reocurilor
Fcolii sociologice a lui Di&itrie ;usti" Aariia i de7<oltarea colii
ro&:ne de asisten social a %ost iniiat i susinut de un uternic
gru de sociologi$ recu&= Di&itrie ;usti$ 8"8"Sta+l$ Veturia
Manuil$ Benia Costa,)oru Andreescu 'care a %ost un ti& i
directoarea colii($ dr" Iuliu Moldo<an" Asi&il:nd eGeriena de <:r% a
SUA i Euroei$ ei au i&ri&at o orientare uternic original$
osi!il datorit e%ortului uria de cercetare sociologic de7<oltat 6n
Ro&:nia" Oiunea %orte de rinciiu a asistenei sociale de7<oltate 6n
Ro&:nia acelei erioade a %ost$ e de o arte$ sri>inirea ei &asi< e
cercetarea sociologic a ro!le&elor sociale care ur&au a %i
a!ordate$ iar$ e de alt arte$ i&licarea acti< 6n acti<itatea
unitilor de ocrotire social 'cree$ c&ine de 7i$ or%elinate$ a7iluri
entru !tr:ni$ colonii de reeducare etc"("
Cercetrile de sociologie ur!an ale Fcolii sociologice de la
#ucureti au %ost reali7ate 6n cadrul Institutului Social Ro&:n" Acest
institut$ trans%or&at &ai t:r7iu 6n Institutul de Cercetri Sociale al
0A
Ro&:niei$ i,a constituit %iliale 6n di%erite regiuni$ a<:nd ast%el
osi!ilitatea unor cercetri co&arati<e e 6ntreg teritoriul rii$ %at
care a condus at:t la o &ai !un cunoatere a ro!le&elor seci%ice
co&unitilor rii 'sate i orae($ c:t i la aciuni de soluionare a lor
!a7ate e o cunoatere a&nunit a realitii sociale" Raid$
ec+iele institutului s,au &o!ili7at entru anc+ete sociale 6n acele
cartiere 6n care se cerea a %i soluionate ro!le&e &a>ore de integrare
social$ a<:nd ca o!iecti< identi%icarea de soluii seci%ice %iecrui
ca7 6n arte" Ceea ce este cu totul re&arca!il 6n aceast a!ordare este
c asistena social nu &ai era 6neleas doar ca H%ilantroieI$ sau
&il cretin$ act carita!il" Asistena social a %ost de la 6nceut
orientat sre aciuni siste&atice !a7ate e te+nici de inter<enie
social e%icient$ susinute 6n lan legislati<$ caa!ile s readuc la o
stare social nor&al nu nu&ai indi<i7i$ dar i gruuri i co&uniti
a%late 6n di%icultate= %a&ilii de7organi7ate$ ersoane ce triau din
rostituie$ ceretori$ <aga!on7i$ in%ractori$ !ande de &inori
delinc<eni$ sraci etc" *rin Legea ser<iciului social din ?A0. s,au
us !a7ele unei reele teritoriale de ser<icii sociale co&unitare$
caa!ile s o%ere un rsuns ro&t ro!le&elor generale$ dar i
celor seci%ice entru cei 6n ne<oie" Au %ost create &ultile centre de
de&onstraie ractic entru di%erite tiuri de inter<enie social"
En ?A-5$ &uli dintre sociologii Fcolii &onogra%ice de la
#ucureti$ su! directa conducere a lui D";usti$ ocai de e%ectele
distructi<e ale ur!ani7rii asura indi<i7ilor i co&unitilor$ 6nce
s acorde o atenie sorit oraului" Dei &uli analiti consider c
Fcoala &onogra%ic a lui D";usti a %ost cantonat aroae eGclusi<
6n cercetri rurale$ anu&e D";usti a %ost cel care rin teoria sa
sociologic a reali7at o desc+idere &a>or ctre ro!le&atica at:t de
co&leG a rocesului ur!ani7rii cu toate consecinele lui sociale i
2.
Caitolul -"
u&ane negati<e '<aga!onda>$ rostituie$ alcoolis&$ delinc<en$
srcie$ &arginali7are$ inadatare social etc"($ accentul %iind us e
ro!le&ele seciale ale %a&iliilor de7organi7ate , concu!ina> i
di<oruri$ ale coiilor a!andonai$ negli>ai sau a!u7ai" Sociologia
ur!an a rere7entat ast%el de!utul asistenei sociale ca ro%esie$
6&!in:nd cercetarea sociologic concret cu aciunea de teraie i
rotecie social entru indi<i7ii i gruurile 6n di%icultate" *e !a7a
unor te+nici de in<estigaii sociale generale i seciali7ate$
indi<iduali7ate$ cu re%erire la ca7ul concret$ se inteniona reali7area
unei cunoateri c:t &ai eGacte a &arilor ro!le&e ale <ieii sociale
ur!ane ro&:neti$ recu& i ela!orarea unei olitici sociale
coresun7toare$ caa!il s er&it tratarea %eno&enelor de
de<ian social$ c:t i re<enirea acestora" Aa cu& a%ir&a Benia
Costa,)oru Andreescu$ 6n conceia ro%esorului D";usti era
necesar crearea unor te+nici i a unei asistene sociale tiini%ice$
care a<ea dou &isiuni=
a( cunoaterea tuturor situaiilor 6ngri>ortoare ale <ieii
sociale$ rin %olosirea &etodelor i te+nicilor in<estigaiei
sociologice$ adic rin cercetri de &onogra%ie
interdiscilinar 'e cadre i &ani%estri($ cercetarea %iind$
de r:ndul acesta$ necesar nu nu&ai entru cunoaterea
satelor i oraelor$ ci i entru deistarea i 6nelegerea
tuturor %eno&enelor indi<iduale ano&iceM
!( ela!orarea unor te+nici de inter<enie direct$ rin
&i>loace de asisten social 6nc+is 'rin uniti i
instituii seciali7ate($ dar &ai ales rin asistena social
desc+is 'adic indi<iduali7at("
2?
Necesitatea %or&rii unor secialiti 6n asisten social a
condus la 6n%iinarea 6n toa&na anului ?A-A a Fcolii Suerioare de
Asisten Social din #ucureti H*rinciesa Ileana$I su! egida i
6ndru&area direct a Institutului Social Ro&:n$ cu aro!area
Ministerului Sntii i al Ocrotirilor Sociale" Institutul Social
Ro&:n 6ndru&a i organi7a rogra&ul de studii$ recu& i ractica
de secialitate" *ro%esorul D";usti$ 6n cola!orare cu dr" Iuliu
Moldo<an$ &inistrul sntii i ocrotirii sociale$ Sa!in Manuil$
directorul Institutului de Statistic i Veturia Manuil$ directoarea
colii$ a ela!orat rogra&a analitic i lanul de 6n<&:nt"
O!iecti<ele &a>ore ale rogra&ei analitice erau=
a( cunoaterea &arilor ro!le&e ale <ieii sociale ur!ane$ at:t
6n lan teoretic$ rin studierea literaturii de secialitate$ c:t
i rin anali7a ractic a situaiilor concrete" Curindea
cursuri de !iosociologie a %a&iliei 'nor&ale$ de7organi7ate$
concu!ine$ di<orate($ de sociologie a colecti<itilor i a
gruurilor deendente social$ a delinc<enilor$ a
ersoanelor inadatate social$ ro!le&e ale %e&eilor i ale
coiilorM
!( %or&area cunotinelor generale necesare oricrui asistent
social$ ri<ind legislaia rii$ econo&ia olitic$
sociologia$ si+ologia general i di%erenial$ igiena i
sntatea u!lic etc"M
c( 6nsuirea &etodologiilor i te+nicilor in<estigaiilor sociale
'generale i seciali7ate($ statisticii i conta!ilitiiM
d( alicarea te+nicilor de aciune social 6n colecti<iti i
gruuri sau ri<ind ersoane aarte$ organi7area unitilor
i instituiilor de ocrotire social"
2-
Caitolul -"
Coresun7tor acestor cursuri era organi7at ractica de
secialitate 6n centre eGeri&entale structurate ast%el=
?( entru asistena %a&iliei , Centrul de de&onstraie din
cartierul Tei$ 6n care s,a 6ncercat alctuirea unei &onogra%ii de
cartier$ 6nce:nd iniial 6n ?A0. rin reluarea sarcinii de a
organi7a aici recens&:ntul de statM
-( entru ser<iciile sociale de sital , Centrul de de&onstraie
de e l:ng Sitalul ColeaM
0( entru ractica 6n asistena industrial , organi7aia AC)RM
2( centrele de ractic au %ost &ultilicate$ la ele
adug:ndu,se aa instituii de stat ca Tri!unalul de &inori
din #ucureti$ 6nc+isoarea Vacreti$ Sitalul Colentina
'secia de !oli ner<oase i secia de !oli <enerice entru
asistena indi<iduali7at a rostituatelor( i Sitalul
)ilantroia 'secia de !oli de cord i secia de &aternitate("
Secii seciali7ate au %ost organi7ate la sitalele
*anteli&on$ #r:nco<enesc$ dr" Cantacu7ino etc"M
4( entru asistena coiilor , centre la Societatea leagnului
HS%"EcaterinaI$ Societatea H*rinciele MirceaI i la
Sitalul de coii" Acti<itile au %ost eGtinse 6n ar$
cre:ndu,se secii de asisten social la o%iciile de ocrotire
din &uniciiile #rao<$ Clu>$ Si!iu$ Craio<a$ *loieti$
Ti&ioara"
*entru a ro&o<a i a a!orda e larg ro!le&ele teoretice ale
asistenei sociale de7<oltate 6n cadrul Fcolii sociologice de la
#ucureti$ recu& i 6n scoul de a deter&ina &odalitile de
des%urare a racticii$ Fcoala Suerioar de Asisten Social
20
u!lic 6n ?A-A re<ista HAsistena SocialI$ su! %or&a unui !uletin
eriodic care a arut :n 6n ?A01" Din acest an se 6n%iinea7$ su!
conducerea lui D";usti$ Asociaia entru rogresul asistenei sociale$
care reia re<ista de secialitate i o coordonea7 :n 6n ?A22" *e
l:ng in%or&aiile generale ri<ind acti<itatea Fcolii Suerioare de
Asisten Social$ re<ista u!lic recen7ii$ studii de sociologie
!a7ate e cercetri de teren$ &ateriale cu <aloare docu&entar i
tiini%ic"
Tot 6n ?A01$ la Institutul de Statistic este 6n%iinat din
iniiati<a lui D";usti o secie de statistic social$ secie care a
e%ectuat un recens&:nt general al unitilor i aciunilor de asisten
i ocrotire social$ re7ultatele acestuia %iind u!licate 6n <olu&ul
HInstituiile de asisten social i de ocrotireI" D";usti este cel care
a organi7at 6n ?A05 ri&ul Congres al asistentelor sociale din
Ro&:nia"
Enaintate de a 6ncee cel de,al doilea r7!oi &ondial$ Ro&:nia
se nu&ra rintre uinele ri din lu&e care iniiase de7<oltarea
raid i 6nalt cali%icat a unui siste& ro%esionist de asisten
social" Siste&ul de %or&are a secialitilor era !ine us la unct" O
reea de asisten social co&unitar se de7<oltase 6n &ediul ur!an$
ur&:nd s %ie generali7at"
Asistena social 6n erioada regi&ului socialist
En regi&ul socialist$ asistena social 6n Ro&:nia a a<ut unul
dintre cele &ai dra&atice destine" Entreaga atitudine a regi&ului
socialist %a de asistena social de&onstrea7 o ne6nelegere a
necesitii$ structurii i rolului ei"
22
Caitolul -"
Du al doilea r7!oi &ondial$ 6n &od secial ca re7ultat al
acti<itii &e&!rilor Fcolii sociologice a lui ;usti care au
sura<ieuit r7!oiului i ri&ului <al de reresiune al regi&ului
co&unist$ se organi7ea7 un co&leG siste& de asisten social
teritorial$ cu un asistent social la circa 0.... de locuitori" Siste&ul
a %uncionat doar 6n orae$ ur&:nd ca 6ntr,o %a7 ulterioar s %ie
eGtins i la sate" Asistenii sociali erau %or&ai 6ntr,o coal ost,
liceal$ ri&ind o regtire ro%esional de 6nalt ni<el entru acea
erioad$ suerioar &ultor ri euroene" A&inti& 6n acest conteGt
c 6n ?A1- a %ost u!licat un &anual H*re<ederi sociale" Metode i
te+nici 6n asistena socialI$ 6n dou <olu&e$ ela!orat de Ioan
I"Matei i 8"8"Sta+l" *ro!a!il$ a %ost unul dintre uinele &anuale de
asisten social u!licate 6n lu&e :n la acea dat"
Cur:nd a de<enit 6ns clar c nedoritul regi& nu <a tolera
siste&ul de asisten social$ deoarece 6l considera strin unei
societi socialiste" En ?A1A$ iniiati<a cura>oas de a de7<olta i
consolida siste&ul de asisten social a %ost cur&at de inter<enia
!rutal a regi&ului co&unist" De>a 6n ?A4-$ %or&area la ni<el
uni<ersitar a asistenilor sociali %usese 6ntrerut$ ea %iind accetat
doar su! %or&a unei coli ost,liceale$ care o%erea a!sol<enilor si
un statut ro%esional in%erior celorlali secialiti" Fi aceast %or&
de 6n<&:nt <a %i co&let des%iinat 6n ?A1A" En acelai an$
reeaua de asisten social co&unitar$ care 6nceuse s se
consolide7e instituional$ a %ost a!andonat" *ro%esia de asistent
social a %ost eGclus din no&enclatorul ro%esiilor" Acti<itatea de
asisten social$ care atinsese un ni<el 6nalt de ro%esionali7are$
utili7:nd &etode de <:r% e lan &ondial$ a %ost 6nlocuit rintr,o
acti<itate ur !irocratic$ de ti ad&inistrati<$ a crei unic %uncie
24
era distri!uirea unor a>utoare &ateriale entru ersoanele a%late 6n
situaii diserate"
Cadrul legislati< adotat 6n erioada anilor ?A4.,?A3.
eGcludea din rinciiu siste&ul de asisten social$ duc:nd la
ine<ita!ila eli&inare a acestuia" Siste&ul de organi7are$ %uncionare
i ad&inistrare a roteciei sociale era uternic centrali7at$
!irocrati7at$ acord:nd %oarte uin saiu de &icare autoritilor
locale$ iniiati<elor ci<ice$ organi7aiilor negu<erna&entale" Cele din
ur& erau ractic eGcluse" Ministerul Sntii i *re<ederilor
Sociale$ aoi Ministerul Muncii 'din ?A1A( a<ea ca sarcin
coordonarea acti<itii de rotecie i asisten social$ gestion:nd cu
&i>loace strict ad&inistrati<e %ondurile alocate entru aceasta"
Autoritile locale a<eau sta!ilite &isiuni eGtre& de li&itate=
distri!uirea unor a>utoare 6n situaii de urgen"
E%ectul acestei situaii a %ost du!lu=
a( reducerea la &ini&u& a ser<iciilor de asisten social i
!( dero%esionali7area acestor ser<icii$ secialitii din
do&eniu %iind 6nlocuii de %uncionari"
*aradoGal$ aceast &sur dur de eli&inare co&let a
siste&ului de asisten social 6n Ro&:nia a %ost luat 6ntr,o
erioad de relati< li!erali7are a siste&ului$ 6n condiiile 6n care din
?A12 sociologia$ ca discilin tiini%ic$ %usese rea!ilitat$ secia de
sociologie %iind reintrodus din ?A11 6n siste&ul uni<ersitar" Nici
aceast atitudine o7iti< %a de sociologie nu a<ea s dure7e rea
&ult" En ?A53 '7ece ani &ai t:r7iu du des%iinarea asistenei
sociale($ sociologia$ ca rogra& de %or&are ro%esional$ a<ea s %ie
i ea des%iinat"
21
Caitolul -"
Asistena social du ?A5A
Re<oluia din dece&!rie ?A5A a generat 6nalte atetri 6n
ceea ce ri<ete reluarea tradiiei !ogate a asistenei sociale e care o
a<ea Ro&:nia" Esti&area ro!le&elor sociale i econo&ice di%icile ale
tran7iiei care ur&au s aar a accentuat urgena de7<oltrii
siste&ului de asisten social"
Motenirea regi&ului socialist era deose!it de recar" En
&a>oritatea rilor %oste socialiste siste&ul ser<iciilor de asisten a
%ost 6n &od dra&atic su!de7<oltat" Singurele ele&ente ale siste&ului
de asisten social erau instituiile de asisten social 'entru
ersoane cu +andica se<er$ entru coii or%ani$ a!andonai$ entru
!tr:ni singuri i nea>utorai($ care la li&ita decenei$ uneori c+iar cu
&ult su! aceasta$ o%ereau ersoanelor 6n di%icultate ser<icii de
calitate sla!$ nero%esioniste" I&ediat du re<oluie$ i&aginea
tele<i7at a acestor instituii$ &ai ales a celor entru ersoanele cu
+andica$ a %ost de natur a 6ngro7i deootri< e strini i e
ro&:ni" Unele instituii '&ulte c+iar entru coii($ ae7ate 6n locuri
i7olate$ greu accesi!ile$ cu un ersonal necali%icat$ areau ca insule
de &i7erie i degradare u&an$ o%erind i&agini de co&ar" Ser<iciile
co&unitare de asisten social$ c+iar 6ntr,o ar cu i&ortante
tradiii 6n do&eniu cu& este Ro&:nia$ %useser co&let eli&inate$
iar asistenii sociali ro%esioniti$ lisii c+iar de recunoaterea
%or&al a ro%esiei lor$ erau inui 6n osturi ad&inistrati<e
&arginale"
Un rol eGtre& de acti< 6n relansarea asistenei sociale l,a a<ut
din nou co&unitatea sociologilor" Enc din ri&ele luni ale anului
?AA. s,a cristali7at un larg consens 6n co&unitatea sociologilor
23
asura necesitii reconstruciei ro%esiei de asistent social i a
re%acerii siste&ului de ser<icii 6n asistena social" Un ase&enea gest
rea s rere7inte un o&agiu adus Fcolii sociologice a lui D";usti$
a contri!uiei 6nse&nate aduse de sociologi cu restigiu$ cu& erau
8"8"Sta+l i Ioan I"Matei$ entru de7<oltarea asistenei sociale
ro&:neti" En lus$ alturi de asistenii sociali$ sociologii au trit i ei
eGeriena trist a des%iinrii 6n<&:ntului sociologic 6nce:nd cu
anul ?A35" La aceast aciune s,au alturat i o arte din asistenii
sociali %or&ai :n 6n ?A1A i care au reuit s stre7e <ocaia
ro%esiei lor" Acest gru de secialiti <eneau din regi&ul socialist$
6ns studiile lor de ti ost,liceal$ 6ntr,un siste& de ad&inistraie
u!lic surasaturat de dilo&ai uni<ersitari$ nu le er&itea s
reocue o7iii c:t de c:t se&ni%icati<e" En consecin$ ei au %ost
%orai s ocue o7iii &arginale 6n siste&ul ad&inistraiei u!lice$
cu o utere de in%luen redus"
En ?AA. s,a re6n%iinat 6n<&:ntul de asisten social$
intenia %iind ca$ aralel cu aariia noilor generaii de asisteni
sociali$ s se de7<olte raid i reeaua de asisten social"
Ministerul Muncii i *roteciei Sociale a luat 6n <ara lui ?AA.
iniiati<a energic de a re6n%iina 6n<&:ntul de asisten social"
Acesta a de!utat 6nc din anul uni<ersitar ?AA.,?AA?$ iniial su!
%or& de colegiu 6n cadrul celor &ai i&ortante trei uni<ersiti
'#ucureti$ Iai i Clu>($ trans%or&at 6n ?AA- 6n secie uni<ersitar$
o%erind a!sol<enilor dilo& uni<ersitar" En ?AA2 aare ri&a
ro&oie de asisteni sociali cu dilo& uni<ersitar" Entre ti&$
6n<&:ntul de asisten social se eGtinde" Alte uni<ersiti
'Ti&ioara$ Oradea$ Al!a Iulia$ *iteti$ T:rgo<ite( introduc secii de
asisten social" Totodat$ seciile de teologie 'ortodoG$ catolic$
25
Caitolul -"
!atist( din toate uni<ersitile introduc asistena social ca o du!l
seciali7are" Din ?AA2$ 6n %iecare an$ siste&ul uni<ersitar regtete 6n
>ur de 0.. de asisteni sociali"
Sociologii au contri!uit &asi< la de7<oltarea rogra&ei noii
secii i la organi7area 6n<&:ntului$ %iind atrai totodat 6n acest
roces i asistenii sociali din <ec+ea generaie" La re%acerea
6n<&:ntului de asisten social au adus contri!uii i&ortante i
unele organi7aii internaionale i secialiti din c:te<a uni<ersiti
din Euroa i SUA" Un rol cu totul aarte 6n susinerea de7<oltrii
asistenei sociale 6n Ro&:nia l,a a<ut Rere7entana UNICE) 6n
Ro&:nia$ care s,a i&licat acti< 6nc din anul ?AA. at:t 6n susinerea
de7<oltrii 6n<&:ntului$ c:t i 6n crearea i di%u7area unor ser<icii
&oderne entru coiii 6n di%icultate din Ro&:nia$ asigur:nd !a7e de
ractic &odel$ centre ilot de asisten social" En se&n de
recunoatere a acestei contri!uii$ directorii Rere7entanei UNICE)
6n Ro&:nia 6ntre ?AA. i ?AA3$ Rose MarO MacCrierO i Maie
AOou! <on To+l$ au ri&it titlul de ro%esori de onoare ai
Uni<ersitii din #ucureti"
Susinerea constant de ctre Rere7entana UNICE) 6n
Ro&:nia a unor sc+i&!uri de eGerien 6ntre Ro&:nia i unele ri
euroene cu o !ogat tradiie 6n asistena social$ de7<oltarea unor
rogra&e de studii !ine structurate cu &ari uni<ersiti din Euroa i
SUA$ sri>inul %inanciar entru <i7ite de studiu ale ro%esorilor i
studenilor ro&:ni din do&eniul asistenei sociale 'un loc cu totul
aarte aici 6l ocu rogra&ul de studii cu Uni<ersitatea East Anglia
din Nor9ic+ , Marea #ritanie($ de7<oltarea unor centre de ractic
&odel entru studenii 6n asisten social centrate e ser<iciile
entru coii i %a&iliile 6n di%icultate$ au %ost de natur a introduce 6n
2A
%or&area ractic a asistenilor sociali din uni<ersitile ro&:ne a unor
standarde &oderne$ de <:r%$ ale ro%esiei"
Ast%el$ coala ro&:neasc de asisten social a !ene%iciat de
la 6nceut de a<anta>ele reg:ndirii ro%esiei 6n condiiile unui &ediu
uni<ersitar total nou$ %r !alastul unor disciline de&odate" *lanul
de 6n<&:nt a %ost g:ndit 6n conteGtul &odern al necesitii noii
ro%esii$ al ancorrii lui uternice 6n realitatea social ractic$
strrii unui ec+ili!ru 6ntre %or&area teoretic de secialitate i
derinderile ractice" Totodat$ 6n<&:ntul uni<ersitar de asisten
social a >ucat un rol i&ortant c+iar 6n constituirea unor ser<icii de
asisten social 6nalt ro%esionali7ate"
-"0" )ile din e<oluia asistenei sociale 6n Moldo<a
Studierea ro!le&ei aariiei i de7<oltrii asistenei sociale 6n
Moldo<a este intercalat cu nu&eroase di%iculti$ generate de
necesitatea deli&itrii saiilor istorice" En erioada secolelor
BIB,BB deose!i& c:te<a etae rinciale$ %iecare a<:nd contri!uia sa
seci%ic 6n constituirea identitii asistenei sociale=
?( erioada do&inaiei I&eriului RusM
-( erioada inter!elic '?A?5 , ?A2.$ c:nd #asara!ia 6i
de7<olt ser<iciile sociale 6n co&onena Ro&:niei(M
0( erioada regi&ului co&unist 'du ?A2.(M
2( erioada eGistenei Reu!licii Moldo<a ca stat su<eran i
indeendent 'du ?AA?("
*ri&a di&ensiune a istoricului asistenei sociale din Moldo<a
curinde=
4.
Caitolul -"
L di<erse acte de caritate din artea Statului Rus 'su! %or&
de HuKa7uriH$ legi sau decrete( i din artea anu&itor
organi7aii$ ersoane %i7ice$ co&itete o!tetiM
L &edicina de 7e&st< , o eta de &are i&ortan 6n
e<oluia i de7<oltarea s%erei sociale din Moldo<a"
A doua erioad a curins organi7area asistenei sociale la
ni<el de stat$ e&iterea unor legi ce re<edeau rotecia turilor
de%a<ori7ate"
En erioada regi&ului co&unist a %ost instituit Ministerul
Muncii i *roteciei Sociale$ care se ocua de ensionarea i
su!sidiile !neti" *ro!le&ele sociale au %ost negate 6n aceast
erioad$ %iind ro&o<at ideea c societatea co&unist nu are
ro!le&e ce ar necesita asistena social co&unitar"
Du anul ?AA. se contienti7ea7 necesitatea ro%esiei de
asistent social$ ast%el s,a 6nceut regtirea secialitilor 6n do&eniul
asistenei sociale la ni<el uni<ersitar"
*entru a a<ea o <i7iune &ai clar desre e<oluia asistenei
sociale$ se cere o scurt trecere 6n re<ist a instituiilor$ acti<itilor
des%urate 6n acest do&eniu$ recu& i a docu&entelor ce <i7ea7$
direct sau indirect$ sta!ilirea i de7<oltarea asistenei sociale
0
"
En secolul al BIB,lea asistena social 6n #asara!ia se de7<olt su!
in%luena Rusiei Cariste"
0
Materialele au %ost selectate din di<erse eriodice$ ca= Monitorul
Municial" ,C+iinu$ ?A04,?A2-M #uletinul Municial" ,C+iinu$ ?A20M
#uletinul Eiscoal" ,Cetatea,Al!,Is&ail$ ?A04 i altele"
4?
En ?5?0 se 6n%iinea7 Ear+ia C+iinului 6n %runte cu ;a<ril
#nulescu,#odoni$ ro&:n ardelean$ care a contri!uit la 6n%iinarea
colilor$ or%elinatelor i sitalelor"
La 5 %e!ruarie$ ?5-0$ arul a dat un ordin$ rin care se
re<edea ca entru #asara!ia :inea s %ie %a!ricat din %in de
oru&! i din ciocli$ 6n sc+i&!ul celei %a!ricate din aie$ ca
ur&are a %oa&etei de du r7!oiul ruso,turc"
Con%or& Regula&entului din ?51A cu ri<ire la sitalele
&ilitare er&anente$ se er&ite ri&irea Hsurorilor de caritateI"
Nu&rul surorilor deindea de nu&rul acienilor i era ne<oie de
c:te o sor la ?.. acieni" Odat cu aro!area acestui Regula&ent
s,a us 6ntre!area ca %e&eile cu unele ro!le&e cardiace s
6ngri>easc acienii at:t 6n ti& de ace$ c:t i 6n ti& de r7!oi"
Ast%el$ Organi7aia Militarilor Rnii i #olna<i s,a adresat cu
aceast rounere Ministerului de Interne" Du o anali7 6n detalii
&inistrul relaiilor interne a us,o 6n discuie$ rin HircularulI
?0510$ 6n adunrile de 7e&st< din Soroca i #ender" Ast%el$ cu
concursul soiei generalului$ Maria Fe!eco$ Mariei /elot i
rere7entantului conducerii #enderului$ ;rigore Ro&anco$ 6n oraul
C+iinu a %ost 6n%iinat organi7aia !isericeasc HMaria
MagdalenaI$ &ilitarii ur&:nd s %ie 6ngri>ii de ctre %e&eile !olna<e de
ini&" En <re&e de ace aceste %e&ei a<eau gri> de sitalele
&ilitare i cele ci<ile$ dar &ergeau i la case articulare$ unde erau
c+e&ate entru &ena>" En <re&e de r7!oi ele erau la diso7iia
organi7aiei resecti<e" Mai t:r7iu$ aceast organi7aie a %ost
instituit 6n oraele #ender i Soroca"
En ?530$ 6n oraul C+iinu i satul ;onceti au %ost construite$
la rug&intea co&andantului sure& al di<i7iei a ?4,a$ dou sitale
4-
Caitolul -"
entru %e&eile !olna<e de si%ilis$ deoarece acestea &oliseau &ai
&ult soldaii" Nea<:nd la cine s se adrese7e$ ele aelau la a>utorul
unor H!a!eI care le agra<au i &ai &ult situaia" Co&andantul
di<i7iei a rugat de ase&enea s %ie organi7at un transort secial care
s le aduc la C+iinu$ deoarece unele se a%lau 6ntr,o stare at:t de
gra<$ 6nc:t nu uteau s a>ung e >os$ <iaa %iindu,le us ast%el 6n
ericol"
En acelai an au %ost aduse &ai &ulte argu&ente ca 6n cadrul
Sitalului de 7e&st< s %ie construit o secie entru !olna<ii
si+ici" Secia tre!uia s includ -4 aturi entru !r!ai i ?4 entru
%e&ei$ ?. saloane$ un ca!inet entru &edici$ 2 ca&ere entru
anga>ai i - saloane entru !olna<ii gra<i" *:n a 6ntrerinde aceast
&sur !olna<ii si+ici stteau la un loc cu alte categorii de !olna<i$
ast%el ei nu uteau %i sura<eg+eai 6n &odul cu<enit" Nici &edicii nu
a<eau condiiile necesare entru trata&entul !olna<ilor" En lus$ tot aici
erau tratai i deinuii$ care re7entau un ericol entru ceilali
!olna<i i care deseori se 6nt:&la s %ug"
La ? dece&!rie ?531$ 6n Casa de coii din C+iinu erau
?4 %ete i ?4 !iei" *e arcursul anului 4 !iei i 0 %ete au %ost
HadotaiI$ un !iat a %ost luat acas de ctre &aic,sa$ unul a %ost
dat 6n 6ngri>ire i educaie unei tiogra%ii$ iar ceilali au %ost luai su!
tutel de ctre rudele lor" En ?533 locurile <acante au %ost ocuateM
ast%el$ la ? dece&!rie aici erau ?1 !iei i ?2 %ete" *e l:ng acetia$
Casa de coii 6ntreinea 4 !iei care de>a trecuse de <:rsta de ?-
ani$ doi dintre care lucrau la o tiogra%ie de unde ri&eau o &ic
reco&ens$ iar ceilali trei 6n<au la un gi&na7iu" Coiii din
or%elinat citeau #i!lia$ 6n<au li&!a rus$ &ate&atica$ scrisul$
c:ntul "a"$ iar 6n a%ara orelor de lecii !ieii 6n<au &eseria de
40
ci7&ar$ iar %etele coseau lengerie i 6&!rc&inte 6n atelierele
seciali7ate" *e arcursul aceluiai an lucrtorii de la Casa de coii
din C+iinu au dus tratati<e cu Adunarea de /e&st< a gu!erniei ca
aceasta s e&it un ordin rin care coiii de la acest or%elinat s
oat ur&a coala de H%eleriI$ ast%el asigur:ndu,li,se e <iitor o
ro%esie" *:n atunci coiii care 6&lineau <:rsta de ?- ani erau
ne<oii s lece din or%elinat i$ nea<:nd o care<a &eserie$ erau
ne<oii s se anga>e7e 6n calitate de ser<itori e la casele !oierilor"
La 6nceut s,a +otr:t ca coiii s %rec<ente7e coala de H%eleriI de
la <:rsta de ?4 ani$ 6ns$ in:ndu,se cont de %atul c ei rseau
or%elinatul la <:rsta de ?- ani$ s,a +otr:t$ du &ulte de7!ateri$ ca
aceti coii s oat 6n<a de H%eleriI la o <:rst &ai ti&urie"
En ?535$ du o anali7 a lilor entru &edica&ente
e%ectuat 6n Sitalul de 7e&st<$ 5? ersoane au %ost declarate srace
i incaa!ile de a se ac+ita" Conducerea gu!erniei a 6naintat un
de&ers ctre Adunarea de /e&st< a gu!erniei rin care,i cerea s
sustrag o anu&it su& din contul Ha>utorului o!tescI$ ast%el
%iindu,le ac+itate datoriile acestor ersoane %a de sital" In%or&aia
re7int interes$ deoarece a&intete c eGista un ase&enea cont"
Ence:nd cu anul ?55?$ anual$ 6n a cincia st&:n a
*atelui$ 6n cadrul !isericilor i &nstirilor din toate oraele se
str:ngeau$ cu er&isiunea S%:ntului Sinod$ donaii entru cei or!i"
La 4 iulie ?5A4 a %ost desc+is Sitalul de si+iatrie din
Costiu>eni$ care a<ea i o gosodrie agricol" *ri&ii acieni ,
?.. de ersoane , au %ost trecui 6n noua instituie curati< din
seciile de si+iatrie ale Sitalului de 7e&st<" C+iar roiectul iniial
al sitalului 'gosodria agricol i atrona>ul de e l:ng sital( a
us !a7ele orientrii de rea!ilitare rin &unc a !olna<ilor cu
42
Caitolul -"
a%eciuni si+ice" Din ?5A5$ cu unele 6ntrerueri$ e l:ng sital au
%uncionat ateliere curati<e cu di<erse secii$ unde uteau lucra
conco&itent 2.. de ersoane"
La - iunie ?5A3 a %ost e&is Legea cu ri<ire la adostirea
&inorilor delic<eni de ctre &nstiri" La 6nceut$ c+eltuielile
entru 6ntreinerea acestora re<enea &nstirilor$ dar &ai t:r7iu
aceste c+eltuieli erau suortate de ctre statM ast%el$ %iecrei &nstiri
de acest %el i se ltea ca& c:t se c+eltuia entru 6ntreinerea unei
6nc+isori"
En ?A..$ rintr,o deci7ie >udectoreasc$ s,a +otr:t ca
in%ractorii &inori s %ie trans%erai din &nstiri 6ntr,o colonie din
s"Merena+i" Deci7ia a %ost luat din &oti<ul c eiscoul 8otinului
i a C+iinului a inter7is 6ntreinerea in%ractorilor &inori 6n
&nstiri$ deoarece condiiile de sura<eg+ere a acestora erau aici
nesatis%ctoare" Acelai docu&ent conine o scrisoare a rintelui
Sera%i&$ 6n care acesta a%ir&a c dac &nstirilor li se <a acorda un
anu&it a>utor i dac se <or construi locuine seciale$ atunci
Ministerul Qustiiei <a a<ea ca sri>in 6n educarea in%ractorilor &inori
i &nstirile"
La ?0 august ?A.1 a %ost e&is un ordin con%or& cruia 6n
>udeul Is&ail tre!uiau anga>ai urgent 6n c:&ul &uncii cei care au
su%erit 6n ur&a r7!oiului cu Qaonia" Se cerea$ de ase&enea$ s se
re7inte lunar o dare de sea& re%eritor la nu&rul i &odalitatea de
antrenare 6n c:&ul &uncii a acestor ersoane"
La ?1 arilie ?A.3 6n satul Tal&a7an a a<ut loc un incendiu$ 6n
ur&a cruia au %ost distruse 2A gosodrii i ?-5 construcii$
4A %a&ilii '-30 ersoane( au r&as %r +ran i acoeri" S,a %or&at
un co&itet de a>utorare a celor ti&ii" Statul a acordat un a>utor 6n
44
su& de -... ru!le" #anii adunai de la di%erite acti<iti culturale au
%ost distri!uii sinistrailor" Co&itetul i,a continuat acti<itatea :n 6n
toa&na aceluiai an"
En continuare <o& re7enta unele date luate dintr,un raort al
e%ului,ad>unct al seciei So<ietului Minitrilor$ entru a aduce la
cunotin desre a>utorul &aterial acordat din artea Co&itetului
Ro&ano< unor instituii de e teritoriul #asara!iei"
Soarta a&ar a coiilor r&ai or%ani l,a %cut e eiscoul
C+iinului$ reas%:ntul *laton$ s construiasc$ 6n ?A?1$ 6n centrul
#asara!iei un or%elinat" Ael:nd la a>utorul oulaiei$ a str:ns !anii
necesari entru a cu&ra un lot de &:nt de ?03 ari$ 6n aroierea
C+iinului" Ens necesitatea acestui or%elinat era at:t de &are$ 6nc:t
nu se &ai utea ateta construcia lui" De aceea Du&a oraului a
o%erit un c&in 6n cadrul unui colegiu recent construit" Deoarece
rintele *laton a lecat 6n ;ru7ia$ iniiati<a a %ost reluat de
ar+ieiscoul Anastasie" Anu&e el a re7entat raortul c+eltuielilor
entru construcia or%elinatului din su&a alocaiilor acordate de ctre
Co&itetul Ro&ano<" En total 6n or%elinat erau -44 coii= ?2. !iei
i ??4 %ete$ a<:nd <:rsta de la - :n la 4 ani" Coiii erau rearti7ai
6n grue du <:rst" Casa de coii a<ea la diso7iie o ostrie$ o
sal de recreaie$ un atelier i o cael 6ntr,un ca!inetM ersonalul era
alctuit din 4 ro%esoare$ 44 Hsurori o!tetiI$ o &icu i un
du+o<nic" De o!icei$ casele de coii sunt co&arate cu o ca7ar&$
6ns or%elinatul din #asara!ia %cea eGceie$ cci rere7enta o
%a&ilieV Aceasta se datora e%orturilor celor 4. de clugrie$ care
a<eau gri> de coii i care cunoteau soarta %iecrui coil 6n arte"
Construcia or%elinatului roriu,7is a 6nceut 6n <ara aceluiai an"
41
Caitolul -"
En acelai raort este a&intit i Casa de coii a doa&nei Olga
din AKKer&an" Aceast Cas de coii a ri&it a>utor at:t din artea
Co&itetului Ro&ano<$ c:t i din artea Organi7aiei HA>utorul
Tutelrii MuncitoretiI" #anii ri&ii ca a>utor au %ost %olosii entru
construcia unei case 6n -$4 ni<eluri$ ceea ce coresundea total&ente
necesitilor unei Case de coii" Acest or%elinat a<ea 6n 6ngri>ire
30 de coii$ dintre care 00 erau or%ani i se&ior%ani$ iar 2. erau luai 6n
su!stituie" Aici erau$ de ase&enea$ - ateliere= unul de cusut i unul
de ci7&rie" Aceast Cas de coii era unic 6n tot >udeul$ i utea$
deci$ adosti :n la ?-. de coii"
En acelai an Co&itetul Ro&ano< a acordat a>utor >udeului
#ender" A>utorul consta 6n=
L 6ntreinerea i 6n7estrarea cu utila> necesar$ te+nic a dou
or%elinate din oraul #ender i satul Co&ratM
L ca7area 6n aarta&ente i 6ntreinerea &aterial a coiilor
or%ani i se&ior%ani ce 6n<au la coala ri&arM
L acordarea a ?. !urse coiilor or%ani care 6n<au 6n
colegiul din Taraclia"
La ?2 arilie ?A-? e teritoriul #asara!iei sunt use 6n
alicare Legea i Regula&entul HCu ri<ire la lic+idarea
<aga!onda>ului i ceretoriei i rotecia coiluluiI" En caitolul II al
legii no&inali7ate se <or!ete desre o!ligati<itatea asistenei
co&unale i instituiilor de asisten de a lic+ida aceste %eno&ene
sociale ne%aste" En articolul 3 e stiulat c asistena social este i
r&:ne o o!ligaiune a co&unelor" Acestea sunt o!ligate s re<ad
6n !ugetele lor un %ond secial al asistenei$ ali&entat %ie din
<enituri ordinare$ %ie din taGe sau alte resurse" En articolul A se
43
reconi7ea7 ca %ondul secial de asisten al co&unelor s %ie
%olosit cu recdere entru=
L 6n%iinarea i 6ntreinerea !irourilor de asisten i de tria> al
ceretorilor i <aga!on7ilorM
L 6n%iinarea i 6ntreinerea caselor de adost ro<i7oriu i
de cantine co&unaleM
L 6n%iinarea i 6ntreinerea de osicii sau a7iluri entru
in%ir&i sau !tr:niM
L 6n%iinarea i 6ntreinerea colilor de reeducare i ocrotire a
&inorilorM
L lata !onurilor de +ranM
L des%urarea oricror altor acti<iti cu caracter de asisten
'donaii$ de eGe&lu$ care se %ceau la sr!tori("
En aceast lege se &ai &enionea7 i desre necesitatea
co&!aterii <aga!onda>ului i ceretoriei$ lut 6n care tre!uie
ne&i>locit i&licat i asistena social" Ast%el$ de eGe&lu$ coiii
&inori gsii <aga!ond:nd$ cerind sau eGecut:nd &eserii
neotri<ite <:rstei erau dui rin inter&ediul organelor 6&uternicite
de asisten social 6n colile de reeducare entru &inori$ unde erau
inui :n la &a>orat$ cstorie sau intrare 6n ar&at"
En ?A-5$ Ministerul Muncii$ Sntii i Ocrotirii Sociale
'Ro&:nia( a e&is o Lege cu ri<ire la rotecia coilului i a %e&eii$
re<ederile creia inter7iceau %e&eilor i coiilor s lucre7e noatea$
6n condiii noci<e$ 6n locuri su!terane ri&e>dioase" De ase&enea
legea re<edea i acordarea concediului de &aternitate %e&eii
6nsrcinate"
45
Caitolul -"
En ?A04$ 6n 7iarul HMonitorul O%icialI a %ost u!licat o dare
de sea& asura acti<itii Co&itetului local al oraului C+iinu cu
ri<ire la co&!aterea i re<enirea o&a>ului i a>utorarea o&erilor
din C+iinu entru anii ?A04,?A01" La ?? dece&!rie ?A04 a %ost
organi7at e l:ng Ca&era de Munc un !irou de tria>$ re<7ut de
art" ?3 din Regula&ent$ a<:nd atri!uiile de 6nregistrare a o&erilor
du categorii$ de reali7are a anc+etei lor la do&iciliu$ recu& i
co&letarea %ielor indi<iduale" De ase&enea a %ost distri!uit +ran
entru o&eri la ostria e<reiasc$ ceainaia HLondraI$ ostriile
co&unale Nr" ? i -" En acelai an$ e ?. %e!ruarie$ a %ost instituit i
!iroul entru 6nregistrarea sracilor"
La 1 &artie ?A03 a %ost e&is Legea HCu ri<ire la
organi7area E%oriei ;enerale a In<ali7ilor$ Vdu<elor i Or%anilor de
R7!oi i )otilor LuttoriI" Aceast lege re<edea c E%oria
;eneral IOV este organul autono& care eGercit direct i e tot
curinsul rii aciunea de asisten$ 6ndru&are$ ad&inistrare$ control
i sura<eg+ere$ 6n cadrul legilor 6n <igoare$ asura oerei de
rotecie a in<ali7ilor$ <du<elor i or%anilor de r7!oi$ a %otilor
luttori"
La ? dece&!rie ?A0A$ *ri&ria C+iinului a 6ntrerins
intense &suri 6ntru a>utorarea coiilor sraci din colile locale" En
acest sco$ e l:ng *ri&rie a luat %iin un co&itet de asisten
social$ alctuit din reedintele de onoare ;rigore Ca7acu$ re7ident
regal al inutului Nistru$ dna Elena Cristi i alii"
En ?A2.$ e l:ng *ri&ria C+iinului$ a luat %iin un co&itet
de doa&ne din !una societate$ care s,a ocuat de adunarea %ondurilor
entru a>utorarea coiilor sraci din colile ti&ului" Co&itetul a
%ost er&anent condus de ctre dna Elena Cristi$ reuindu,se s se
4A
adune su&a de 1..... lei$ recu& i nu&eroase o!iecte i
6&!rc&inte de la di%erite ersoane articulare" Din aceste %onduri i
a>utoare au %ost 6&!rcai un nu&r de este ?5.. de coii sraci de la
di%erite coli ri&are din localitate"
La 0. &artie ?A2.$ ri&arul or" C+iinu a e&is o ordonan cu
ri<ire la a>utorarea %a&iliilor ne<oiae ale concentrailor" Mai t:r7iu$
e ?? arilie$ s,a e&is ordonana nr" ?5$ rin care se reci7au ersoanele
care a<eau dretul la a>utor$ %iind deter&inat &odalitatea de organi7are a
aciunilor de a>utorare"
En ?A2.$ a %ost instituit Co&itetul Norodnic al Asistenei
Sociale al RSSM$ dar care i,a 6ncetat acti<itatea 6n ?A2?"
En ?A2-$ 6n ti&ul r7!oiului$ asistena social s,a i&us
i&erios i cu &ai &are urgen" En &od secial 6n C+iinu au %ost
6ntrerinse ur&toarele aciuni=
L a>utorarea %a&iliilor concentrailor= au %ost 6n%iinate
co&isii entru identi%icarea %a&iliilor &o!ili7ailor cu
dret la a>utor i luate &surile necesareM
L rotecia coilului 6ntre -,3 ani= s,a re6n%iinat a7ilul
H*rinciele MirceaI$ care era su! egida Consiliului de
*atrona>$ acord:ndu,i,se o su!<enie 6n su& de
?3.... leiM
L asistena %etelor or%ane= a %ost re6n%iinat a7ilul %etelor
or%ane 6n ur&a de<astrii$ cu sediul 6n <ec+ea cldire$
rorietate a *ri&riei$ care a %ost reno<at i redotat"
A7ilul a<ea 0. de aturi$ a<:ndu,se 6n <edere sorirea
e%ecti<ului :n la 1. de ersoane$ con%or& caacitii
cldirii" Au luat %iin ri&ele ateliere &enite s
1.
Caitolul -"
regteasc ractic i s H6nar&e7eI <iitoarele a!sol<ente cu o
secialitate 6n <iaM
L asistena !ieilor or%ani= a %ost creat a7ilul de !iei
or%ani$ a<:nd caacitatea de 1. de aturiM
L a>utorarea <aga!on7ilor= a7ilul de tria> i <aga!on7i a %ost
dotat cu atelierele necesare entru o &unc instructiinul !tr:nilor i in<ali7ilor= a %ost re6n%iinat$ su!
egida Consiliului de *atrona>$ a7ilul de !tr:ni i in%ir&i$ 6n
%or&a e care a a<ut,o 6nainte de e<acuare$ su! nu&ele de
HA7ilul S%:ntului AleGandru Ne9sKiI"
La -1 &artie ?A21 Narco&itetul Asistenei Sociale al RSSM a %ost
reorgani7at 6n Ministerul Asistenei Sociale al RSSM$ a<:nd
ur&toarele %uncii=
L conducerea cu seciile de asisten social oreneti i
raionaleM
L conducerea i cola!orarea cu co&isiile de eGerti7
&edico,sanitareM
L conducerea i controlul aciunilor 6n Casele entru in<ali7i
i coiii in<ali7iM
L a&lasarea 6n c:&ul &uncii a in<ali7ilorM
L deser<irea ensionarilorM
L controlul sta!ilirii corecte a ensiilor"
1?
Secia de asisten social din raionul Lenin 'or" C+iinu(
a<ea 6n co&etena sa i insectoratul &a&elor singure i cu &uli
coii"
En ?A1-$ la -5 %e!ruarie$ a %ost e&is Legea 'nr" ?..( HCu
ri<ire la aro!area Regula&entului Societii or!ilor din RSSMI"
Societatea or!ilor din Moldo<a a %ost o organi7aie o!teasc
6n%iinat 6n con%or&itate cu articolul AA din Constituia RSSM" Ei
des%ura acti<itatea e !a7a statutului adotat de Congresul
Societii or!ilor din Moldo<a i aro!at de Ministerul Asistenei
Sociale al RSSM" Societatea or!ilor din Moldo<a a<ea ca sarcin
unirea cetenilor or!i 6n scoul de a,i antrena 6n &unc de %olos
o!tesc$ de a 6&!unti deser<irea lor social,cultural$ de a
contri!ui la ridicarea ni<elului lor Holitico,ideologicI i de a,i
atrage 6n r:ndurile cetenilor acti<i ai societii"
La ?2 arilie ?A1-$ a %ost e&is Legea HCu ri<ire la
aro!area Regula&entului Societii Sur7ilor din RSSMI" Aceast lege
are$ 6n esen$ acelai coninut ca i legea recedent$ ri&ele dou
articole %iind identice"
En ?A3- este e&is Legea HCu ri<ire la aro!area
Regula&entului Ministerului Asistenei Sociale al RSSM$I con%or&
creia Ministerul Asistenei Sociale era un &inister reu!lican$
acti<itatea lui %iind su!ordonat So<ietului Minitrilor al RSSM" El
6n%tuia$ ne&i>locit rin seciile de asisten social ale co&itetelor
eGecuti<e ale So<ietelor raionale i oreneti de deutai ai
oa&enilor &uncii$ conducerea 6ntregii acti<iti 6n do&eniul
asistenei sociale din reu!lic" Ministerului Asistenei Sociale al
RSSM 6i re<eneau ur&toarele sarcini=
1-
Caitolul -"
L de7<oltarea rin toate &i>loacele a asistenei sociale$ 6n
scoul satis%acerii c:t &ai deline a ne<oilor sociale ale
cetenilor 6n <:rst i celor incaa!ili de &uncM
L deser<irea social , &aterial$ &edical i cultural a
cetenilor care se a%lau 6n Casele de <eterani ai &uncii$ de
!tr:ni i in<ali7iM
L organi7area tiini%ic a &uncii i acti<itii de conducere$
asigurarea 6ntrerinderilor$ organi7aiilor i instituiilor din
siste&ul &inisterului cu cadre cali%icate$ ro&o<area 6n
osturi de conducere a tinerilor$ care s,au a%ir&at ca !uni
secialitiM
L controlul regtirii i 6ntoc&irii reco&andrilor ri<ind
acordarea entru &a&ele cu &uli coii a titlului de onoare
HMa&,eroinI$ distingerii cu ordinul HSla<a &aternitiiI
i cu HMedalia &aternitiiI etc"
En ?AA.$ odat cu destr&area URSS$ Ministerul Asistenei
Sociale al RSSM se des%iinea7$ %iind instituit Ministerul Muncii i
*roteciei Sociale$ 6n cadrul cruia acti<ea7 i secialiti 6n
do&eniul asistenei sociale"
La 0 dece&!rie ?AA5$ *ri&ria &uniciiului C+iinu a
adotat Deci7ia nr"-3R? cu ri<ire la H*rogra&ul &unicial de
rotecie social a categoriilor social&ente de7a<anta>ate i de
co&!atere a srcieiI" *rin deci7ia no&inali7at$ au %ost constituite
co&isii o!teti ce se ocu de distri!uirea a>utoarelor u&anitare$ a
&edica&entelor$ rote>area dentar gratuit$ acti<itatea cantinelor
entru ali&entarea gratuit i li<rarea roduselor ali&entare la
reuri accesi!ile"
10
E re&arca!il %atul c 6n ?AA5 ro%esia de asistent social e
inclus 6n no&enclatorul de ro%esii" Ast%el$ secialitile de
asisten social 6n di<erse ra&uri ale ei$ introduse recent 6n
rogra&ele de studii la Uni<ersitatea de Stat din Moldo<a$
Uni<ersitatea *edagogic de Stat HA"RussoI din #li i
Uni<ersitatea *edagogic de Stat HI";reangI$ asigur de7<oltarea
continu a asistenei sociale" Aici se cere a %i &enionat aortul
considera!il al Rere7entanei UNICE) 6n Reu!lica Moldo<a$ care s,a
i&licat acti< at:t 6n susinerea rocesului de instruire 6n
do&eniul asistenei sociale$ c:t i 6n crearea i di%u7area unor ser<icii
&oderne entru ersoanele 6n di%icultate din ar"
12
Caitolul 0"
*ERS*ECTIVA TEORIEI EN ASISTENCA SOCIALD
Caitolul 0" *ERS*ECTIVA TEORIEI EN ASISTENCA
SOCIALD
0"?" I&ortana teoriei= a!ordare general
Cea &ai !un ractic este$ 6nt:i de toate$ o !un teorie" Nici o
inter<enie corect i nici un re7ultat o7iti<$ de &are e%icien$ nu ot
%i reali7ate 6n a%ara Hersecti<ei teoreticeI a do&eniului <i7at"
I&actul teoriei asura re7ultatelor o!inute este cu at:t &ai uternic
i e<ident cu c:t do&eniul de re%erin este &ai co&leG$ iar
&i>loacele de cunoatere i inter<enie &ai &oderne" Entr,un %el sau
altul$ i&licit sau eGlicit$ %iecare dintre noi utili7ea7 teoria 6n
ractic i 6n <iaa cotidian$ 6ntruc:t %iecare o& are o anu&it
conceie sau anu&ite idei$ reri$ Hoinii reala!ileI , &ai &ult sau
&ai uin reconceute , desre ceea ce se 6nt:&l 6n >urul lui
?
"
Tre!uie s 6nelege& 6ns c teoria are &ultile %or&e de
&ani%estare at:t la ni<elul contiinei co&une$ al eGlicrii ne&i>locite
a %eno&enelor i %atelor din lu&ea 6ncon>urtoare$ c:t i la ni<elul
contiinei siste&ati7ate$ al tiinei i eGlicaiilor &i>locite rin
de&onstraii logice i in<estigaii raional organi7ate" Este cele!r 6n
acest sens Hteoria desre teorieI %or&ulat de sociologul a&erican
?
Ve7i= V"Mi%tode" )unda&ente ale asistenei sociale" ,#ucureti= Editura
E&inescu$ ?AAA$ ca" I"
14
Ro!ert Merton$ care re7int ur&toarele %or&e dese&nate rin
eGresii sinoni&e ale teoriei=
?( &etodologie$ adic tiina sau Hteoria &etodeiIM
-( idei directoare$ adic teoria su! %or&a unor reguli sau
rinciii,g+idM
0( anali7a concetelor$ adic teoria su! %or&a identi%icrii$
construirii$ ierar+i7rii$ siste&ati7rii i de%inirii concetelorM
2( interretarea ost,%actu&$ adic teoria su! %or&a unor
Hri&e eGlicriI ale %atelor de>a culese e terenM
4( generali7area e&iric$ adic teoria su! %or&a unor
Hconclu7ii e&iriceI$ %r raortri la iote7e i teorii
reala!ile$ conclu7ii care re7ult din anali7ele cantitati<e$
din centrali7rile datelor$ din ta!ele i$ 6ndeose!i$ din
H&ri&ile statisticeI re7ultate 6n ur&a acestor anali7eM
1( deri<aii sau deducii$ adic teoria su! %or&a unor conclu7ii
sau eGlicaii deduse din roo7iii sau ele&ente de>a
sta!iliteM
3( teoria 6n sensul strict al ter&enului$ adic su! %or&a unor
eGlicaii relati< %inale !a7ate sau re7ultate din anali7e
calitati<e
-
"
Toate aceste %or&e se 6nt:lnesc i 6n do&eniul asistenei sociale$
at:t la ni<elul cercetrii$ c:t i al inter<eniei sau al Hteraiei socialeI"
*rin teorie 6nelege&$ otri<it lui Merton$ un siste& sau un
ansa&!lu coerent de roo7iii din care se ot eGtrage consecine
-
Ve7i= Merton R"T" Social T+eorO and Social Structure$ ;lencoe$ III$ ?A43$ "
-3,22"
11
Caitolul 0"
legiti&e i de&onstra!ile rin con%runtare cu datele o!ser<aiilor
directe de teren" Concetul de teorie este$ aa cu& s,a artat$
olise&ic$ ri&ind 6ns dou acceiuni %unda&entale=
?( teorie 6n sensul strict al ter&enuluiM
-( teorie su! %or& de aradig& care$ la r:ndul ei$ oate lua
di%erite %or&e 'concetual$ roo7iional$ codi%icat etc"(
*aradig&a oate %i de%init ca un siste& de enunuri &etateorice
ri<ind nu at:t realitatea social$ c:t li&!a>ul utili7at 6n anali7a i
eGlicarea acestei realiti" EGist$ din acest unct de <edere$ o
deose!ire se&ni%icati< 6ntre teoria de ti clasic '6n sensul strict al
ter&enului( i teoria de ti aradig&atic" *ute& construi$ de eGe&lu$
o teorie Hcu ra7 &edie de generali7areI 'Merton( ri<ind
ro!le&atica asistenei sociale$ cu accente e originea$ dina&ica i
seci%icul asectelor actuale ale do&eniului"
H*roo7iiile teoreticeI$ sau ideile directoare$ ot lua %or&a
ur&torului siste&,iote7=
a( orice societate are o %or& strati%icat 6n raort cu
di&ensiunile i do&eniile ei eseniale 'ocuaii$ ro%esii$
ni<eluri de instrucie$ tiuri sociale$ &odele culturale$
asiraii$ idealuri i &odele de <ia$ relaii econo&ice i de
rorietate$ &entaliti$ co&orta&ente$ conceii de <ia
etc"(M
!( dina&ica strati%icrii sociale este generat de o serie de
%actori i H&ecanis&e de inter<enieI$ de aciune i
Horientare a sc+i&!riiI '6n lan econo&ic$ de&ogra%ic$
cultural$ educaional$ ecologic$ interu&an i social etc"(M
13
c( e<oluia societii oate %i e<aluat 6ndeose!i rin %unciile i
dis%unciile instituiilor$ organi7aiilor i do&eniilor <ieii
u&aneM
d( identi%icarea i re7ol<area cu rioritate a %eno&enelor
negati<e i a Hseg&entelor dis%uncionaleI ale societii
entru a asigura Hstarea de nor&alitateI i rogresul socialM
e( orice aciune sau Hinter<enie socialI tre!uie s ai!=
L ca <aloare sure& , %iina u&an$ 6n ri&ul r:nd coilulM
L ca o!iecti< %unda&ental , educaia sau H%or&area
o&uluiIM
L ca &i>loace eseniale , )a&ilia$ Fcoala$ Co&unitatea$
CulturaM
%( destructurarea societii$ Ho%ensi<aI <iolenei i a
%eno&enelor dis%uncionale au la origine 6nclcarea <alorilor
u&ane i dereglarea instituiilor sociale 'decderea H<alorilor
tradiionaleI %or&ate &ai ales 6n %a&ilie= &unca$ resectul$
cinstea etc"$ degradarea Hsiste&ului colarI i de<alori7area
instruciei 6n Hoc+ii oiniei u!liceI$ distrugerea relaiilor
interu&ane i a Hsiste&elor socialeI(M
g( lucrtorul social 'social 9orKer$ tra<ailleur social$ asistent
social etc"( are &isiunea de a reune 6n %uncie ceea ce a %ost
dereglat H6n saiul lui de aciuneI 'coil$ indi<id 6n general$
gru$ %a&ilie$ co&unitate etc"( rin inter<enii adec<ate$
deri<:nd din <alorile %unda&entale ale &uncii de rotecie
u&anM
15
Caitolul 0"
+( 6n %ine$ lucrtorul social este rere7entantul societii$ dar
ar necondiionat dreturile i interesele clientului$
inclusi< i &ai ales 6n %aa statului$ a instituiilor i
organi7aiilor sociale"
Iat$ deci$ un eGe&lu de Hteorie roo7iionalI$ cu <aloare
iotetic$ dar necesar 6n orice do&eniu i 6n orice 6ncercare de
ela!orare a unui roiect de inter<enie"
*aradig&a anali7ei %uncionaliste$ %or&ulat de Merton$ este
una din %or&ele seci%ice ale teoriei$ cu o alica!ilitate relati<
general datorit %unciei ei euristice" Do&eniul asistenei sociale este
un do&eniu ri<ilegiat entru eGeri&entarea i <eri%icarea acestei
aradig&e$ &ai ales a rolului %unciilor latente ale di<erselor Hsituaii
socialeI 6n eGtinderea %eno&enelor de &arginali7are$ srcire$
&aniulare i <iolen 6&otri<a oa&enilor$ gruurilor sau
co&unitilor sociale" Tre!uie s deli&it&$ din acest unct de <edere$
grade di%erite ale i&actului e care o instituie sau un %at 6l are
asura do&eniului de re%erin"
Anali7:nd situaia actual a unor instituii sociale de rotecie a
indi<idului$ 6ndeose!i gradul ridicat de degradare %uncional$ at:t 6n
lan %i7ic,&aterial$ c:t i ro%esional i &oral$ ute& clasi%ica
ase&enea instituii 6n trei categorii=
L instituii a%uncionale 'care nu,i eGercit rolul(M
L instituii %uncionale 'care 6i 6ndelinesc sarcinile(M
L instituii dis%uncionale 'cu rol negati<$ noci<("
Asistentul social tre!uie s %ac o anali7 reala!il i s
ela!ore7e o H%i de o!ser<aieI asura instituiei de re%erin$
conse&n:nd un diagnostic i clasi%ic:nd,o 6n una din cele trei
1A
categorii 'eGist$ de eGe&lu$ c&ine seciale$ or%elinate$ a7iluri$ coli
de reeducare etc" care i,au ierdut statutul i %unciile iniial sta!ilite("
Alic:nd aradig&a anali7ei %uncionaliste la teoria roteciei
sociale$ 6n oinia cercettorului ro&:n V"Mi%tode$ ca iote7 de lucru
ot %i %or&ulate ur&toarele conclu7ii i eGlicaii '<ala!ile i entru
Reu!lica Moldo<a( re%eritor la ceea ce s,a reali7at 6n Ro&:nia
ostre<oluionar=
a( &surile de rotecie au a<ut un caracter 6nt:&ltor '6n cel
&ai !un ca7($ cu e%ecte e ter&en scurt i %r a a<ea 6n
<edere ade<ratele rioriti i gruuri de%a<ori7ateM
!( nu au %ost ela!orate roiecte de rotecie social e ter&en
lung$ strict deli&itate de Hri&ul a>utorI con>unctural sau de
rogra&ele de scurt durat de co&!atere a srciei '&ai
ales 6n ca7ul ersoanelor cu <enituri su! &ini&u& de
su!7isten(M
c( nu s,a inut cont de consecinele e ter&en lung ale unor
&suri i&ediate$ aroae sontane 'considerate 6n &are
arte ouliste( 6ntrerinse du PA.M
d( sri>inul &aterial acordat unor categorii de%a<ori7ate sau
&arginali7ate 'rin salarii i ensii &ai &ari$ rin di%erite
%or&e de a>utor 6n !ani etc"( este$ 6nt:i de toate$ o %or&
HtransarentI i o!ser<a!il de asisten social$ dar 6n
acelai ti& i una latent$ ino!ser<a!il" )r identi%icarea
i &surarea %unciilor latente , at:t de uternice i
rs:ndite$ dar at:t de Hin<i7i!ileI entru noi , nu ute&
6nelege i eGlica %eno&enele i %atele sociale" Alocaiile
%inanciare$ destinate$ de ild$ unor structuri sociale
3.
Caitolul 0"
de%a<ori7ate$ constituie$ indeendent de i&ortana
i&actului asura celor 6n cau7$ o Hin<estiie electoralI de
durat 'su! aceast %or& alocaiile resecti<e 6ndelinesc o
%uncie latent 6n raort cu %uncionarea siste&ului social$
6ndeose!i a celui olitic(
0
"
Dou &ituri$ cu i&act teoretic$ scrie Martin Da<ies$ sunt
susinute la ni<elul cunoaterii co&une desre rolul asistenei sociale i
originea ro!le&aticii acesteia=
a( otri<it ri&ului &it$ asistena social 6i are originea 6n
olitic i oliticianis&$ iar asistenii sociali oliticieni tre!uie s
accete rolul de consultani olitici" Cei care roag acest &it ,
susine ro%esorul engle7 , nu au nici o 6ndoial ri<ind %orele
olitice ce retind asistentului social de a %i suusM
!( otri<it celui de,al doilea &it$ asistentul social este reocuat
6n ri&ul r:nd de Hteraia clientuluiI$ de interesele i dreturile
acestuia$ aroiindu,se de esena statutului de Hlucrtor socialI i$
rin aceasta$ de <alorile i rinciiile care tre!uie s caracteri7e7e
acest do&eniu"
Aceste dou &ituri s,au nscut din ideea c asistentul social
este$ 6n ri&ul r:nd i 6n rincial$ un agent al sc+i&!rii$ situaie care a
generat o uternic atracie i de7<oltare a ro%esiei 6n raort i 6n
co&etiie cu celelalte do&enii"
En construirea roriei teorii asura asistenei i roteciei
sociale se i&une a lua 6n atenie at:t eGeriena HcelorlaliI$ c:t i
di%eritele uncte de <edere Hcare circulI$ inclusi< cele eri%erice sau
aarent HeGtre&isteI" En acest sens$ Martin Da<ies ne o%er un
0
Ve7i= V"Mi%tode" O" cit"$ " 3,5"
3?
eGe&lu se&ni%icati<$ re7ent:nd at:t %or&ule acceta!ile$ c:t i
de%iniri inacceta!ile cu ri<ire la statutul asistenei sociale i a
asistentului social"
Iat c:te<a ase&enea idei$ sau Hsentine reconceuteI=
?" Asistena social este o ro%esie sau$ &ai eGact$ o &eserie
i&osi!il$ 6ntruc:t ar conduce doar la Hro!le&e ersonaleI" Acest
lucru nu este ade<rat , a%ir& e !un dretate ro%esorul engle7 , i
cu at:t &ai uin ar utea %i ade<rat 6n <iitor$ 6neleg:nd destinul
acestui do&eniu"
-" EGigenele care stau 6n %aa asistenilor sociali tre!uie s se
a%le 6n ar&onie cu Hroriile deter&inri interioareI entru a utea
%ace %a Hco&leGelor ro!le&e descoerite 6n <iaa celorlali
oa&eniI" O ersonalitate ec+ili!rat i un 6nalt grad de
autocontienti7are sau autocontrol sunt$ desigur$ caliti i&ortante 6n
orice &unc$ dar un Hinteres narcisisticI entru cunoaterea de sine nu
constituie o condiie esenial entru o ractic e%icient 6n asistena
social"
0" Asistenii sociali sunt &ult &ai !uni dec:t ali ro%esioniti ai
Hser<iciilor u&aneI 6n 6nelegerea ro!le&elor clienilor si" En oinia lui
M"Da<ies$ nu,i c+iar aa" Ei <d i erce ur i si&lu ro!le&ele
clienilor dintr,o ersecti< di%erit '%r s conda&ne$ s !la&e7e$ s
etic+ete7e sau$ 6ntr,un cu<:nt$ s stig&ati7e7e %atele sau
co&orta&entul clienilor("
2" En %ine$ o resuo7iie &ult &ai gra< datorit discri&inrii
e care o ro&o<ea7 6n c+iar interiorul ro%esiei= IToi asistenii
sociali sunt socialiti sau ar tre!ui s %ieIW *ri&a aseriune este a!solut
incorect$ indic M"Da<ies" A doua aseriune deinde de <aliditatea
3-
Caitolul 0"
&itului olitic" Misiunea asistentului social nu tre!uie s deind de
Hcon%or&itatea oliticI a er%or&anelor sale" Totui$ consider
Martin Da<ies$ o ro%und sensi!ilitate i trire co&unitar i o
er&anent co&unicare e&atic cu cei nstuii$ lo<ii de soart$
nedretii sau aruncai 6n &arginea societii$ cu sau %r <oina sau
articiarea lor$ sunt condiii eseniale ale unei ractici sociale
e%ecti<e$ e%iciente i de aici re7ult o tendin natural a &a>oritii
asistenilor sociali de a se lasa 6n lan olitic 6n st:nga centrului
2
"
Ase&enea aseriuni$ care ot %i 6nt:lnite 6n nu&eroase cri i 6n
oiniile eGri&ate cotidian$ nu au o %unda&entare eGeri&ental$
tiini%ic" Asistentul social se a%l 6n slu>!a aroaelui su$ indi%erent de
Hculoarea oliticI$ a concentraiilor sale i 6n nici un ca7 nu oate %ace
discri&inri 'cu at:t &ai uin olitice( 6n eGercitarea ro%esiei sale"
Valorile unani& accetate de co&unitatea internaional ci<ili7at
i Codul etic adotat de di<ersele Asociaii Naionale ale Asistenilor
Sociali 'din Anglia$ )rana$ SUA etc"( nu,i er&it nici o discri&inare 6n
racticarea &uncii sociale
4
"
0"-" )unciile teoriei 6n asistena social
?" )uncia orientati< 6n cercetarea i alicarea &surilor de
inter<enie social$ adic teoria g+idea7 6ntreaga acti<itate a
Hlucrtorului socialI$ 6i sune ce s caute$ unde s caute$ ce s
6nregistre7e sau s rein entru &unca sa$ cu& s ierar+i7e7e
2
Da<ies M" T+e Esential Social JorKer" A ;uide to *ositi<e *ractice$
Co&&unitO CARE *ractice 8and!ooK$ Jild9ood 8ouse$ England$ ?A54$
" 0,1"
4
Ve7i= Codul deontologic al asistentului social 'AneGa ?("
30
Hsituaiile socialeI sau care sunt criteriile de sta!ilire a rioritilor
entru aciunile de sri>in"
)r teorie do&eniul ni se re7int neinteligi!il$ con%u7 i
+aotic i$ din aceast cau7$ ina!orda!il cercetrii i cunoaterii
tiini%ice"
-" )uncia cogniti<,descritiut
asistentul social s descrie i nu&ai aoi$ 6n ur&a anali7ei datelor H<7uteI
i 6nregistrate$ s eGlice realitile sociale entru a utea aciona
e%icient asura lor"
0" )uncia critic a teoriei 6n raort cu ractica social" En
ri&ul r:nd$ teoria critic oinia ri<ind roriul statut$ otri<it creia
teoria aarine !i!liotecii i slilor de clas sau saiilor acade&ice$ 6n
ti& ce ractica aarine nu&ai lu&ii reale$ din a%ara colilor i
uni<ersitilor" En al doilea r:nd$ teoria critic oinia desre statutul
asistentului social$ otri<it creia acesta ar %ace arte dintr,o lu&e
ractic$ iar lu&ea ractic nu are ne<oie de teorie" En al treilea r:nd$
teoria constituie rin 6nsi calitatea ei o critic %unda&ental a
cunoaterii co&une a Hracticii !unului si&I" *entru a 6nelege &ai
!ine acest lucru$ <o& da eGe&le din lu&ea ce ne 6ncon>oar=
a( #unul si& ne sune$ de ild$ c cea &ai !un &etod de a
reali7a o anc+et sau Ho si&l con<or!ireI cu un client agresi<$ c+iar
<iolent$ este de a,i rsunde Hcu aceeai &onedI$ de a,l discilina
&ani%est:nd acelai co&orta&ent" Teoria ro!le&ei i c+iar
eGeriena ractic ne arat c &etoda cea &ai !un este ous celei
racticate 6n li&itele H!unului si&I= asistentul social ro%esionali7at
tre!uie s aele7e 6n orice situaie la <alorile i &i>loacele e care de>a
le cunoate 'cal&$ r!dare$ 6nelegere$ !un<oin$ 6ncredere$
32
Caitolul 0"
ataa&ent a%ecti<$ e&atie etc"($ eli&in:nd orice ar utea constitui o
ro<ocare entru Hersonalitatea clientuluiIM
!( *otri<it !unului si&$ se are c !anii sau$ 6n general$
sri>inul &aterial direct$ ne&i>locit$ ar re7ol<a ro!le&ele roteciei
sociale sau neca7urile oa&enilor" Fi 6n acest ca7 teoria ne arat ca
realitatea este &ult &ai co&leG$ iar &i>loacele de inter<enie$ de
sri>in sau a>utor , in%init &ai di<ersi%icate i nu&eroase" En %at$
di%eriilor clieni li se cu<in di%erite H&aniere de inter<enieI$ unui
client anu&e$ seci%ic , o &etod anu&e de a>utor$ o cale seci%ic de
a&eliorare a situaiei" Sre eGe&lu$ o%erind doar un sri>in %inanciar
unui o&er$ 6l ute& a>uta s,i asigure te&orar &i>loacele de
eGisten$ dar ro!le&a r&:ne nere7ol<at" Or$ o&erul oate %i
sal<at entru restul <ieii$ el ne&aiconstituind e <iitor o ro!le& a
societii$ nu&ai 6n<:ndu,l s,i asigure singur &i>loacele de
eGisten rin rero%esionali7are$ cali%icare$ reciclare etc"
c( #unul si& ne 6ndea&n s o%eri&$ ca orice cretin i !un
cetean$ o +ain$ ce<a 6ncl&inte$ &:ncare i &ai ales !ani unuia
sau altuia dintre Hcoiii str7iiI e care 6i 6nt:lni& 7ilnic 6n dru&ul
nostru$ e di%erite str7i ale oraului" Teoria acestui nou %eno&en al
Hci<ili7aiei ur!aneI ostre<oluionare$ &ai ales H&icileI noastre
eGeriene de&onstrea7 c roced:nd ast%el nu nu&ai c nu re7ol<&
ro!le&a$ dar %eno&enul se eGtinde tot &ai &ult 'unii coii arunc
+aina sau 6ncl&intea entru a r&:ne de7!rcai i desculi i
entru a i&resiona ast%el trectorii$ alii sunt tri&ii de roriii lor
rini la cerit sau de<in o Ha%acere !neascI entru di<eri indi<i7iM
6n %ine$ sunt ca7uri de auto&utilare sau de H%ali +andicaaiI care
i&aginea7 di%erite scene entru a ro<oca &ila etc"("
34
2" )uncia rosectiut:nd$
de ild$ asistentul social s identi%ice consecinele i e<oluiile
ulterioare ale clienilor sau ale Hsituaiilor socialeI asura crora a
inter<enit"
4" En %ine$ %uncia acionalist i tras%or&atoare a teoriei
6nc+eie 6n &od legiti&$ ute& sune$ acest siste& %uncional coerent
i indisensa!il entru 6nelegerea corect a acestui do&eniu <ital
entru eGistena nor&al a societii" Identi%ic:nd sensurile lucrurilor
i se&ni%icaiile %atelor i situaiilor sociale din >urul nostru$ teoria
con%er 6n acelai ti& sens i se&ni%icaie$ 6n ca7ul anali7ei noastre$
aciunilor i roiectelor de rotecie i asisten social" *rin aceasta
accelerea7 sc+i&!area sau trans%or&area di%eritelor do&enii sociale"
Nu este <or!a aici de teorii a!stracte sau inaccesi!ile" Orice teorie de
ro%und trundere 6n esena realitii sociale este e delin
co&re+ensi!il i rin acest %at acionea7 at:t asura su!iectului
'asistent social$ client etc"($ c:t i asura <ieii sociale 6n ansa&!lul ei
'clientul , 6n calitatea lui de o!iect al aciunii de asisten social$
%atul sau %eno&enul <i7at etc"("
Teoria este re7entat 6n acti<itatea Hlucrtorului socialI de,a
lungul tuturor etaelor$ H&o&entelorI i aciunilor e care le
6ntrerinde= atunci c:nd 6nt:lni& un Hca7 deose!itI sau o ro!le&
'<i7:nd un indi<id$ o %a&ilie$ un gru$ o co&unitate etc"($ teoria
6ncearc s o de%ineasc i s o deli&ite7e de %iecare dat c:nd
intenionea7 s descrie o realitate anu&e$ s clasi%ice sau s codi%ice
anu&ite %ate$ date sau in%or&aii$ cu at:t &ai &ult atunci c:nd caut
un sens$ o eGlicaie sau 6ncearc s con%ere o se&ni%icaie %atelor i
situaiilor sociale cu care se con%runt i e care dorete s le
in%luene7e$ 6n %ine$ atunci c:nd intenionea7 s anali7e7e
31
Caitolul 0"
interrelaiile i s &soare interdeendenele care &arc+ea7 siste&ul
social"
Oa&enii se deose!esc de restul %iinelor i rin %atul c
&ani%est 6n er&anen uternica curio7itate i dorina de a cunoate
ce se 6nt:&l 6n >ur i de ce oa&enii se co&ort 6ntr,un %el i nu 6n
altul" Ignorana i nesigurana sunt cu greu accetate de o&ul nor&al
i de aceea el caut eGlicaii" Teoria ne a>ut toc&ai 6n aceast
direcie= s reduce& c:t &ai &ult osi!il i&reci7ia$ starea de
nesiguran i$ rin aceasta$ deendena 6n raort cu ceilali i cu
di<ersitatea %actorilor sociali" Nu&ai cu a>utorul teoriei i rin teorie
ase&enea %actori i$ 6n general$ %atele$ %eno&enele i di%eritele situaii
sociale de<in inteligi!ile$ iar noi tri& senti&entul c ti& unde ne
a%l& i c lucrurile ar &ai uin 6ncurcate$ &ai uin a&enintoare"
Trans%or&area asistenei sociale dintr,o ocuaie oarecare 6ntr,o
ro%esie$ i 6nc 6ntr,o ro%esie &odern$ a i&us i i&une 6n
continuare de7<oltarea eGlicit i siste&atic a teoriei do&eniului$ o
teorie seci%ic sau , cu& ar sune Merton , o teorie cu ra7a &edie de
generali7are" Trans&iterea construciilor teoretice din generaie 6n
generaie asigur rogresul do&eniului resecti< i econo&isete
ti&ul social care alt%el ar tre!ui s %ie irosit cu re7ol<area acelorai
ro!le&e" Datorit eGerienei trecute , ractice i teoretice , noul
asistent social Hnu tre!uie s ia totul de la 6nceutI" Di&otri<$
ca7uistica , at:t de !ogat$ se&ni%icati<$ incitant$ c+iar i 6ntr,un
do&eniu relati< nou cu& este cel al &uncii sociale , constituie un
i&ortant %actor de sri>in entru orice ro%esionist 6n ser<iciile
sociale '%ie c este <or!a de Hcoli secialeI$ or%elinate$ enitenciare
entru tineri$ a7iluri$ c&ine entru !tr:ni$ %ie c este <or!a de
33
instituii$ organis&e de stat sau olitice$ direcii de rotecie a
&inorilor sau o&erilor etc"("
*entru a ne descurca 6ns 6n Hca7uistica do&eniuluiI$ a<e&
ne<oie de o !un teorie seci%ic" En ti& ce a&atorul nu oate gsi
se&ni%icaia a ceea ce se 6nt:&l 'deoarece nu are teorii care s %ac
ordine 6n +aos( , oinea7 Da<id 8o9e , ro%esionistul oate gsi
se&ni%icaia i de7lega &isterul sau con%u7ia rin %olosirea
cunotinelor teoretice
1
"
Teoria i HeGeriena trecutI ne a>ut s rsunde& la
nu&eroasele 6ntre!ri HDe ceXI e care ni le une 6n er&anen
realitatea social 6ncon>urtoare= HDe ce %uge coilul din or%elinatXI$
HDe ce !tr:na sau !tr:nul 6ntinde &:na i cereteXI$ HDe ce coilul
re%er %a&ilia 'dei are un tat <iolent(XH$ HDe ce %etia re%u7 s
&earg la coalXI$ HDe ce o&erul re%er un Ha>utor de &i7erieI 6n
locul unui c:tig &ai &are rin &uncXI '%eno&en relati< nou$ dar
a%lat H6n o%ensi<I(" De ceX V
Vre& sau nu <re&$ de %iecare dat c:nd ne une& 6ntre!area
HDe ceXI g:ndi& 6n &od teoretic$ ser:nd s d& sens la ceea ce
<ede& sau au7i&" Este o 6ntre!are !un" Ne %ace s g:ndi&" Ne %ace
s ne interes& , de oa&eni$ de ceea ce %ac$ de ceea ce sun" Cine <rea
s lucre7e cu oa&enii tre!uie s %ie o ersoan %oarte curioasW
Tre!uie s %ie interesat de ce sun i %ac aliiW Tre!uie s,i ese de
ceea ce se 6nt:&lW Fi din &o&entul c:nd ai 6nceut s %ii curios i
interesat <ei 6ncee s caui i s,i de7<oli idei desre
co&orta&entul u&an i desre condiia u&anV Encei s de<ii un
1
8o9e Da<id" Natura teoriei 6n Asistena Social 'eGunere inut 6n
Ro&:nia 6n cadrul unui rogra& de seciali7are 6n asisten social$
0. &artie ?AA-($ East Anglia Uni<ersitO$ Nor9ic+"
35
Caitolul 0"
ro%esionist$ un sociolog ractic i$ 6n ri&ul r:nd$ un Hlucrtor
socialI
3
"
0"0" Necesitatea racticii 6n asistena social
Mai &ult dec:t 6n alte do&enii$ teoria asistenei sociale tre!uie
s se a%le 6ntr,un er&anent contact cu ractica i$ &ai &ult$ su!
controlul acesteia" C+iar i cea &ai !un teorie nu oate 6nlocui
H6neleciunea racticiiI" Aa cu& t:&larul tie care este cel &ai !un
le&n entru a %ace un o!iect$ aa cu& %ierarul tie c:t de cald tre!uie
s %ie &etalul entru a,l !ate 6n %or&e noi i aa cu& 6n<torul
cunoate cea &ai !un cale entru a a>uta coilul s 6n<ee carte$ la %el
Hlucrtorul socialI tie c:nd este &ai !ine s ii e cine<a de &:n
dec:t s,i <or!eti" O ase&enea tiin$ de origine e<ident e&iric$
se o!ine &ai ales rin ractic$ rintr,o serie 6ndelungat de eGerciii
eGeri&entale" Un eGeri&entat lucrtor social a 6n<at$ de eGe&lu$
c nu tre!uie s !o&!arde7e cu 7eci de 6ntre!ri un client
neco&unicati<$ 6ntruc:t inter<iul ar de<eni ur i si&lu un
interogatoriu de care ni&eni nu oate %i satis%cut i din care ni&eni nu
6n<a ni&icW Di&otri<$ con<or!irile li!ere i relaiile !a7ate e
6ncredere reciroc sau e acti<iti co&une sunt %or&e care au dat de>a
!une re7ultate 6n acti<itatea ser<iciilor sociale"
Aa cu& teoria 6i are li&itele ei$ de<enind seculaie 6n a%ara
controlului racticii$ la %el i H6neleciunea e&iricI sau
eGeri&ental ne a>ut doar :n la un unct$ ier7:ndu,i %unciile 6n
%aa unor situaii noi sau neatetate" S nu uit&$ 6n acest sens$ c
3
Ve7i= V"Mi%tode" O" cit"$ " A,?-"
3A
6neleciunea racticii nu duce 6ntotdeauna la ractica cea &ai
6neleatW
O teorie re7ultat din anali7a unor %ate are darul de a dei
grania acestora i de a eGlica i alte serii de %ate sau %eno&ene 6n
%uncie$ desigur$ de natura acestora$ de gradul de HrudenieI sau
<ecintate i$ totodat$ 6n %uncie de Hro%un7i&ea de origineI a teoriei
resecti<e" En acest %el$ o teorie oate sugera idei noi !a7ate e
rinciiile ei %unda&entale"
Cu a>utorul teoriei articiantul deete$ aa cu&
de&onstrea7 rogresul cunoaterii u&ane$ re7ultatele o%erite de
o!ser<aiile concrete i eGerciiile e&irice"
En %ine$ teoria &rete cuantu&ul de li!ertate al ro%esionistului
ractician$ d:ndu,i osi!ilitatea de a iei din s%era relati< 6ngust a
unor si&le Hs%aturi entru racticI$ cu care asistenii sociali sunt de
regul o!inuii$ dar care re7int un ericol real de la%onare i
Hacti<itate de rutinI 'lisit de in<enti<itate$ originalitate i$ 6n %inal$
de e%icien(" S ne g:ndi&$ de eGe&lu$ la &aniera de alicare sau
eGeri&entare a unor teorii e%iciente$ cu& ar %i= Iteoria sc+i&!riiI
'clientului sau a &ediului su social($ Hteoria a>utoruluiI 'iniial$
concret$ de durat etc"($ Hteoria ierderiiI$ Hteoria negocieriiI etc" la care
ne <o& re%eri 6ntr,un caitol aarte"
Orice teorie 6i triete 6ns roria ei <ia i se con%und cu
roriul ei destin otri<it legilor cunoaterii i ale rogresului general
u&an" Nu eGist teorie <enicW Atunci c:nd disar %atele care i,au
dat natere$ disare i teoria resecti<" O alt teorie 6i cere i 6i
i&une dretul la eGisten" Este instructi<$ 6n acest sens$ s ur&ri&
e<oluia unor teorii" De eGe&lu$ consider& se&ni%icati< destinul
5.
Caitolul 0"
!olilor &entale$ c+iar dac ne re7u&& la un seg&ent al 6ntunecatei lor
istorii i la o re7entare oarecare sc+e&atic"
Ast%el=
a( En E<ul Mediu$ oa&enii su%erind de o !oal &ental , arat
Da<id 8o9e , erau considerai a %i osedai de dia<oli i de sirite
&ale%ice" Aceasta era eGlicaia co&orta&entului lor !i7ar"
Trata&entul rous= eli&inarea du+urilor rele i a dia<olului din ei$
trea! entru care cel &ai otri<it era$ desigur$ reotulM
!( C:te<a secole &ai t:r7iu$ rin anii Y1. ai secolului 6n curs$ 6n
rile occidentale$ 6ndeose!i 6n SUA$ s,a instalat &oda de a considera
e &uli indi<i7i !olnae
a&estecateI i Hco&unicri de7ordonateI roduceau H&ini
a&estecateI i Hsi+ologii de7ordonateI" Cea &ai !un &etod de a le
trata , con%or& teoriei , era &unca cu %a&ilia i 6ncercarea de a
sc+i&!a &odelele de co&unicare care eGistau 6n aceste %a&ilii" *entru
aceasta$ a%ir&a D"8o9e$ era ne<oie de atitudinile unui si+oteraeutM
c( En ulti&ul deceniu al secolului nostru are loc o re<enire la
eGlicaiile ce se concentrea7 e neuro%i7iologie i !ioc+i&ia
creieruluiV Trata&entul se !a7ea7 e &edica&ente i se oate aela la
teraia genelor" Este ne<oie$ 6n acest ca7$ de eGeriena &edicilor$
neurologilor i !ioc+i&itilor"
Un !un asistent social tre!uie s cunoasc ase&enea ro!le&e$
ase&enea sc+i&!ri Hde oticI sau e<oluii$ 6n legtur cu orice
teorie re%eritoare la roriul do&eniu de &unc" Nu&ai deind
statutul de si&lu ractician$ Hs%tuitorI etc" asistentul social de<ine
ro%esionist cu ade<rat$ nu&ai ast%el ocuaia de asistent social
5?
de<ine ro%esieW Ca i 6n orice alt do&eniu$ i aici este ne<oie de o
construcie eiste&ologic a roriului statut i roiect de Haciune
contientI$ rin ordonarea %atelor sau in%or&aiilor i rin
trans%or&area$ 6n acest %el$ a %atelor sociale !rute 6n ro!le&e i %ate
tiini%ice 'sociologie$ de rotecie i asisten social etc"("
Siste&ati7area i codi%icarea o!ser<aiilor i cunotinelor
noastre constituie singura cale de ela!orare a ro!le&elor de interes
tiini%ic 'i$ desigur$ de interes i e%icien ractic($ %iind$ 6n acelai
ti&$ singura %or& de legiti&are a statutului unei ro%esii$ inclusi< a
celei de asistent social" EGist cunotine ce tre!uie tiute" Fi
cunotinele e care le osed racticianul %ac &ai e%icace re7ultatele
&uncii sale" Ceea ce %ace un ro%esionist di%er cu &ult de ceea ce ar
utea %ace un si&lu lucrtor social care nu rea tie s o!ser<e$ s
e<alue7e i$ 6n ulti& instan$ s inter<in$ s acione7e i s re7ol<e
ro!le&a dat
5
"
5
Ve7i= V"Mi%tode" O" cit"$ " ?0"
5-
Caitolul 2"
AS*ECTE ALE RELACIEI DINTRE ASISTENTUL SOCIAL FI CLIENT
Caitolul 2" AS*ECTE ALE RELACIEI DINTRE
ASISTENTUL SOCIAL FI CLIENT
2"?" Oiniile clienilor raortate la ser<iciile ri&ite de la
asistentul social
Mult <re&e ni&eni nu s,a g:ndit s,i 6ntre!e e cei care se
%olosesc de ser<iciile asistenilor sociali desre calitatea i e%icacitatea
acestora" De,a!ia rin anii Y1. cercettorii au accentuat atenia asura
oiniilor clienilor" EGeriena o!inut de,a lungul anilor ri<ind
Hunctul de <edere al consu&atoruluiI a er&is asistenilor sociali s
6n<ee &ult desre ceea ce este i ceea ce nu este 6n a>utor clientului$
desre ceea ce este areciat de el i ceea ce nu,i lace$ desre ceea ce
este e%icient i ceea ce are i&act" *ro%esorul M"Da<ies s,a ocuat de
aceast ro!le& i a constatat c clienilor le lace s tie 6n ce stadiu
de relaii se a%l cu asistenii sociali" Ast%el$ ei 6i arecia7 e cei care=
L eGlic cine suntM
L 6i de%inesc rolul i scourileM
L 6i clari%ic &etodele de lucru"
Asistenii sociali lucrea7$ de o!icei$ 6n organele statale" Munca
lor este regle&entat de legi re%eritoare la rotecie" Ei dein
eGeriena i cunotinele ro%esionale" Toate aceste lucruri ot %i
&isterioase entru client" Ens clienilor nu le lac &isterele" Nu le
lace ca cine<a s,i derute7e" Nesigurana este rea nu nu&ai entru
asistenii sociali$ dar i entru clieni" Dac un client este derutat i
50
6ncurcat$ atunci e &ai greu s,l a>ui$ s,l i&resione7i$ el trece 6n
de%ensi< i se co&ort cu st:ngcie"
Ne<oia de a 6nelege raiunile entru care un asistent social este
i&licat$ ca i ne<oia de a 6nelege &etodele e care acesta le %olosete
rere7int o te& care re<ine cu regularitate 6n cercetrile care
raortea7 desre unctul de <edere al clientului" En &od ideal$
asistentul social e%icient ar tre!ui s %ie clar i eGlicit 6n toate
atitudinile sale %a de client" Nu este o ractic !un aceea de a a<ea
un sco ascuns$ ca$ de eGe&lu$ de a e<alua calitatea unei csnicii
sun:nd clienilor c &oti<ul <i7itei este de a cunoate <:rsta coiilor
lor" Clienilor le lace s %ie clari%icai 6n toate asectele racticii
asistenilor sociali , legile i&licite$ rocedurile %olosite$ &etodele i
te+nicile de lucru" Dac ei <or 6nelege ce se 6nt:&l$ ro!a!il <or
cooera cu asistenii sociali i <or considera &unca lor ca util"
Ceea ce sun clienii coresunde cu ceea ce cercettorii
consider a %i o ractic e%icient" Dou co&onente i&ortante se
conturea7 din identi%icarea racticii e%iciente=
?( calitatea relaiei dintre asistentul social i client$ alt%el sus ,
H&anieraI 6n care se e%ectuea7 asistenaM
-( %olosirea unor &etode siste&atice i clare de rocedare ,
H&etodeI rin care se e%ectuea7 asistena"
Ne <o& re%eri 6n ri&ul r:nd la calitatea relaiei sau la &aniera
6n care se ractic asistena" Clienii <or s %ie 6nelei de asistentul
social care se resuune c este rietenos i interesat de ro!le&ele e
care are s le re7ol<e" Asistentul social tre!uie s ai! r!dare entru a
asculta clientul" Entr,un cu<:nt$ asistentul social tre!uie s %ie dornic i
52
Caitolul 2"
caa!il s rsund clientului la toate g:ndurile i senti&entele
acestuia"
En al doilea r:nd$ asistena social tre!uie alicat rin &etode
siste&atice i clare" Scoul i&licrii asistentului social tre!uie s %ie
!ine conturat" El tre!uie s cunoasc at:t !a7a legal$ c:t i cea
teoretic a i&licrii sale" Teoriile i &etodele racticii ar tre!ui s
organi7e7e i s direcione7e ractica de asisten social ast%el$ 6nc:t s
%ie recunoscut at:t de asistentul social$ c:t i de client" Ast%el$
asistena social tre!uie s co&!ine reuit=
L &aniera i &etoda acordrii a>utoruluiM
L racticile ce coresund senti&entelor i e&oiilor ersonale
ale clientului i racticile seci%ice ca7ului$ Horientate ctre
anu&e aciuniIM
L transarena i caracterul siste&atic"
Asistentul social care contienti7ea7 ro%und situaia$
ro!le&ele e care le are de soluionat$ cunoate !ine ne<oile
clientului este %oarte areciat de acesta" Fi totui$ cercetrile
de&onstrea7 c &a>oritatea asistenilor sociali nu sunt er%ect
regtii entru a acti<a 6n acest do&eniu" Aceasta ne conduce la ideea
necesitii de7<oltrii continue a asistenei sociale"
2"-" Asistena social ca roces
Din cei care s,au ocuat de aceast ro!le& 6l ute&
no&inali7a e Da<id 8o9e$ care de%inete asistena social ca roces
6ndelungat de &unc" El a%ir& c un asistent social oate de<eni
ro%esionist doar atunci$ c:nd tie care tre!uie s %ie relaiile lui cu
54
clientul" Dac nu tii unde te a%li$ nu oi ti 6n ce direcie s te
6ndrei" Dac nu tii 6ncotro te 6ndrei$ nu <ei ti c ai a>uns" De
aceea$ 6n ractica lor$ asistenii sociali au ne<oie de=
L un !un si& al locali7riiM
L un !un si& al direciei"
Aceste dou Hsi&uriI 6l a>ut e asistentul social s,i
structure7e$ s,i organi7e7e ractica" Aa cu& s,a a%ir&at de>a$
asistentului social tre!uie s,i %ie clare rolul$ scoul i &etodele sale
de lucru"
Aceasta ne conduce la ideea desre asistena social ca roces
de lung durat$ structurat din &ai &ulte etae lani%icate de acti<itate
e care tre!uie s le arcurg 6n co&un asistentul social i clientul"
*entru o !un ractic lani%icarea are o <aloare sure&" Ea i&lic
o e<aluare %cut cu gri>$ anu&ite scouri ce tre!uie %or&ulate$
ela!orarea unor rogra&e de inter<enie i de esti&are a resurselor"
EGeriena de&onstrea7 c ractica asistenei sociale este &ai
e%icient atunci$ c:nd 6n toate acti<itile asistentului social este
i&licat i clientul" Clienii care r&:n neclari%icai desre scoul i
&etodele inter<eniei asistenei sociale tind %ie s se retrag de la
ri&irea a>utorului '6n ca7ul c:nd sunt <oluntari($ %ie de<in st:ngaci i
di%icili 'dac sunt in<oluntari(" Asistentul social tre!uie s cunoasc ceea
ce ateat clientul de la i&licarea lui" Asistena social oate %i
continuat ca roces nu&ai 6n ca7ul dac asistentul social i clientul <or
gsi rsuns la ur&toarele 6ntre!ri=
?" Care este ro!le&aX , ro!le&a sau ne<oia tre!uie
identi%icat 6n %iecare ca7 concret$ du ce <a %i deter&inat i
necesitatea soluionrii ei 'HDe%inirea ro!le&eiI("
51
Caitolul 2"
-" Ce se 6nt:&lX , situaia tre!uie s %ie areciat$ eGlicat
i 6neleas 'HAreciereI("
0" Ce tre!uie de %cutX , 6n lu&ina e<alurii$ asistentul social i
clientul decid asura o!iecti<elor i scourilor 'HDeciderea
o!iecti<elorI("
2" Cu& se <a %aceX , se <or alege &etodele rin care
o!iecti<ele <or %i atinse 'H*lan de inter<enieI("
4" Care este re7ultatulX , e<aluarea tuturor e%ectelor o!inute
'HE<aluareI("
Ne <o& re%eri 6n continuare la %iecare eta=
De%inirea ro!le&ei sau a necesitii de asisten
Aceast %a7 este %oarte i&ortant" Nu 6ntotdeauna este clar
care ar utea %i ro!le&a sau ne<oia de asisten 6ntr,un anu&e ca7"
Unii clieni doar eGeri&entea7 ne<oia$ 6n ti& ce alii su%er cu
ade<rat" Unii oa&eni au de soluionat ro!le&e$ 6n ti& ce alii sunt
ei 6nii o ro!le& entru societate" Ulti&ii i de<in clieni
in<oluntari ai asistenei sociale" Dac un adolescent %ur$ el rere7int
o ro!le& entru cei din >ur" Ens el oate c nu se <ede ca a<:nd
ro!le&e" *rin contrast$ o &a& t:nr oate si&i c are ne<oie de
a>utor i s%aturi ri<ind 6ngri>irea coiilor si" Ea are deci o ro!le&$
c+iar dac aceasta nu rere7int o ro!le& entru alii"
La aceast eta se i&un dou seturi de 6ntre!ri interesante=
?" Care este ro!le&aX Ce 6nsea&n s %ii de%init ca o
ro!le&X Cine sune c are o ro!le&X *entru cine este o
ro!le&X
53
-" Cine este clientulX En &od nor&al$ clientul este o ersoan
care ateat s ri&easc a>utor de la asistentul social i s
!ene%icie7e de inter<enia asistentului" Deci$ cine este
clientul 6n ca7ul delinc<entului >u<enilX El nu <rea s %ie
<7ut de un asistent socialX *oate c ade<raii clieni sunt
rinii si 6ngri>orai$ sau <ecinii$ sau coala$ sau oliia"
Asistentul social are ne<oie s clari%ice statutul di%eritelor
ersoane cu care co&unic 6n aceast ro!le&" Asistentul
social nu,l oate trata e delinc<entul >u<enil ca e un client
i nici nu oate s,i ignore7e e cei care <or ca t:nrul s,i
6&!unteasc co&orta&entul"
Arecierea
Aceasta este ec+i<alent cu diagnosticul &edicului" Asistentul
social are ne<oie s adune toate in%or&aiile rele<ante care 6l <or a>uta
s,i %or&e7e un unct de <edere asura situaiei" El tre!uie s
gseasc se&ni%icaia ro!le&ei sau a ne<oii" E necesar s ia 6n
consideraie resursele care eGist 6n aceast situaie i tre!uie s
6neleag ce s,a 6nt:&lat$ care a %ost cau7a i ce &enine ro!le&a"
Atitudinile analitice sunt deose!it de i&ortante 6n acest stadiu al
ca7ului"
Atunci c:nd %ac arecieri$ asistenii sociali tre!uie s 6neleag
relaia i interaciunea dintre= si+ologia indi<idual i &ediul social ,
%a&ilia$ agenii u!lici$ gruurile ase&ntoareM oiniile$ eGlicaiile lor
ot %i luate 6n consideraie c:nd se 6ncearc s se 6neleag o anu&it
ne<oie sau ro!le&"
De eGe&lu$ de ce nu &erge la coal o %eti a<:nd <:rsta de
nou aniX Asistentul social ar utea eGlora un nu&r de eGlicaii
osi!ile=
55
Caitolul 2"
L *oate c %etia este terori7at de ali coii la coal i 6i este
%ric s &earg acolo"
L Ma&a ei su%er de agro%o!ie i 6i este tea& s rseasc
locuina$ de aceea o ine e %eti acas 6n ti& ce ea este la
ser<iciu"
L )etia a cunoscut c:i<a coii &ai &ari care nu &erg la
coal" Acetia se li&! e str7i$ se distrea7$ %ur din
ia etc" Fi acest lucru este &ult &ai interesant dec:t a
&erge la coal"
L )etia nu este rea deteat i ceilali o %ac s se si&t
roast i s <ad coala ca e un eec" Se si&te u&ilit i
re%er s e<ite o eGerien at:t de surtoare etc"
Asistentul social ar utea lua 6n consideraie toate aceste
eGlicaii osi!ile" Alegerea lui %inal <a deter&ina cursul aciunii
osi!ile" Aceste eGe&le de&onstrea7 o alt trstur a arecierii 6n
&unca de asisten social"
Asistentul social are ne<oie s cunoasc at:t %actorii interni
'si+ologici($ c:t i e cei eGterni 'sociali( atunci c:nd 6i %ace
roriile arecieri" Legtura dintre acetia roduce adeseori o i&agine
co&licat e care asistentul social tre!uie s 6ncerce s o 6neleag"
Asistenii sociali oerea7 la %rontiera dintre indi<id i societate$ iar
aceasta oate %i o linie destul de greu de ur&at cu eGactitate"
Asistentul social tre!uie s in sea&a conco&itent de toi %actorii care
au in%luenat$ direct sau indirect$ ca7ul" De eGe&lu$ 6n ca7ul %etiei
care nu &erge la coal$ ar utea %i &ai uor s se ia 6n consideraie
ro!le&a &a&ei agro%o!ile$ dec:t s se sc+i&!e coala unde
ro%esorii su!e<aluea7 i u&ilesc coiii &ai uin detei"
5A
En cele din ur&$ la aceast eta asistentul social ar tre!ui s
oat=
L enuna ro!le&a sau necesitateaM
L caracteri7a ersonalitatea clientului$ areciindu,i caracterulM
L e<alua situaia social 6n care se a%l clientulM
L deter&ina relaiile dintre client i &ediul ce,l 6ncon>oar"
Deciderea o!iecti<elor
Odat ce asistentul social i,a %cut roriile arecieri$ el oate
s ia 6n consideraie scoul i&licrii sale" De ce este i&licatX
Dorete s i&lice clientul 6n deciderea scourilor ca7ului resecti<X
Care este rolul su legalX Care este rolul su teraeuticX En ca7ul
%etiei care nu &erge la coal oare scoul tre!uie s %ie ca s o
readuc la <ec+ea coal sau s se o!in o coal nou entru eaX
Este i&ortant s se un i s se rsund la aceste 6ntre!ri" Ele
a>ut s se clari%ice raiunile i&licrii asistentului social" Deoarece
&unca de asisten social tre!uie s trag linia dintre indi<id i
societate$ scourile i&licrii ot de<eni con%u7e" Oare asistentul
social acionea7 6n nu&ele societii care are de,a %ace cu ersoane
tur!ulenteX Sau el acionea7 6n nu&ele indi<idului care are o
ro!le& cu societatea i cu instituiile eiX En acest conteGt$ asistentul
social oate s,i roun ur&toarele scouri=
L S sc+i&!e 'sau s <indece( indi<idul i co&orta&entul su
ro!le& 'de eGe&lu$ e un alcoolic("
L S sc+i&!e societatea sau resursele sociale entru a
6&!unti condiiile de trai ale clientului 'de eGe&lu$ s
asigure cu locuin %e&eia e care soul o !ate 6n
er&anen("
A.
Caitolul 2"
L S sura<eg+e7e clienii al cror co&orta&ent este ri<it ca
o ro!le& social 'de eGe&lu$ acienii !olnaeasc de ersoane <ulnera!ile 'de eGe&lu$ !tr:nii
sau coiii negli>ai("
*lan de inter<enie i &etode de a>utor
Odat ce s,au sta!ilit scourile$ 6n ur&toarea eta asistentul
social tre!uie s decid asura celor &ai !une &etode rin care ele ar
utea %i atinse" Metodele selectate <or %i deter&inate$ cu certitudine$
de &odul 6n care a %ost areciat o ro!le& sau o ne<oie" Dac
asistentul social i,a eGlicat ca7ul %etiei care nu &erge la coal rin
cau7e de con%lict 6n cadrul %a&iliei$ el ar utea decide s lucre7e cu
%a&ilia" Totui$ dac asistentul social a areciat ro!le&a ca un
eGe&lu de ruere a <alorilor unei co&uniti i ca senti&ente de
alienare 6n siste&ul educaional$ atunci el ar utea decide s de7<olte
anu&ite resurse ale co&unitii interesate entru coii$ inclu7:nd
alternati<e entru ideea con<enional de coal
?
"
E<aluarea
La aceast eta a rocesului de asisten social$ asistentul
tre!uie s %ac o legtur distins 6ntre=
problem - apreciere - scopuri - metode
Dac asistentul social s,a clari%icat asura scoului i&licrii sale
i cunoate ceea ce 6ncearc s reali7e7e$ el ar tre!ui s tie dac
i&licrile sale au %ost sau nu reuite" A re<enit coilul la coalX
)a&ilia unui coil cu +andica &intal ri&ete a>utor adec<atX )etia
a!andonat i,a gsit o %a&ilie adoti< otri<itX etc"
?
EGist di<erse &etode de lucru 6n asistena social$ la care ne <o& re%eri 6n
Caitolul 3"
A?
Caitolul 4"
SISTEMUL DE VALORI FI A#ILITDCI EN ASISTENCA SOCIALD
Caitolul 4" SISTEMUL DE VALORI FI A#ILITDCI EN
ASISTENCA SOCIALD
4"?" Siste&ul de <alori seci%ice asistenei sociale
Valoarea este arecierea e care un su!iect o &ani%est %a de
un o!iect 'lucruri$ idei$ relaii etc"($ du criteriul social&ente
6&rtit al satis%acerii unei ne<oi sau unui ideal" Se sune adesea
desre ce<a c are sau nu are <aloare$ c &erit sau nu &erit atenie"
Eugeniu Serania caracteri7a o&ul ca o %iin cu <ocaia
<alorii" Deci$ care sunt acele <alori seci%ice asistenei socialeX
En asistena social siste&ul de <alori oate %i structurat ast%el=
L <alori orientate sre indi<idM
L <alori orientate sre co&unitate sau gruM
L <alori centrate e ractica asistenei socialeM
L <alori ale asistenei sociale i statusul asistentului social"
I" Valorile orientate sre indi<id resuun ')ig" 4"?(=
A , De&nitate indi<idual
# , Resect %a de ersoan C ,
HVia ri<atI$ inti&itate D ,
Dret de oiune
E , Con%idenialitate
A0
A #
Indi<idul
C D
E
)ig" 4"?" *entagonul <alorilor indi<iduale
%unda&entale
'o!ligatorii 6n ractica Asistenei Sociale("
II" Valorile orientate sre co&unitate includ=
a( resectul %a de tradiiile i &odelul cultural localM
!( cooerarea cu actorii locali ai asistenei sociale H&oteniteIM
c( %or&area 6n co&unitate a a!ilitilor de asisten social
&odernM
d( dretul de alegere 'oiune( al %a&ilieiM
e( dretul la autono&ie al co&unitiiM
%( dretul la rotecie social %a de orice risc$ a!u7$ <iolen
etc"
A2
Caitolul 4"
III" Valorile centrate e ractica asistenei sociale sunt orientate sre=
a( di&inuarea i&actului discri&inrii e<entuale 6n raort cu
seGul$ <:rsta$ +andicaul$ Hstarea &aterialI etc" asura
%or&ei de inter<enie a ser<iciului de asisten socialM
!( contienti7area rolului interrelaiilor dintre %actorii i
do&eniile i&licate 6n acti<itatea de asisten socialM
c( contienti7area ericolului co&orta&entului rasist
indi<idual i de gru i gsirea %or&elor de co&!atere a
acestuia rintr,o Hractic antirasistIM
d( identi%icarea originilor co&orta&entului discri&inatoriu
6ntru culti<area atitudinii antidiscri&inatorii 6n ractica de
asisten social 'anti,seGis&(M
e( recunoaterea necesitii de a ro&o<a olitici anti, sau
nondiscri&inatorii i de a le ractica 6n asistena social etc"
IV" Valorile asistenei sociale i statusul asistentului social=
a( statusul ro%esional al asistentului social deinde de
co&etena e care o &ani%est$ iar aceasta$ la r:ndul ei$
deinde de gradul de 6nelegere i Hinteriori7areI a <alorilor
seci%ice asistenei socialeM
!( <alorile asistenei sociale re<d=
, o!ligaia de a sigura o H>ustiie socialIM
, rotecia i !unstarea socialM
, ridicarea Hcalitii <ieiiI indi<iduale$ %a&iliale i de gru
6n cadrul co&unitiiM
A4
, co&!aterea tuturor %or&elor de discri&inare$
&arginali7are sau HoresiuneI"
Cel &ai des$ ractica ne une %a 6n %a cu situaii con%lictuale
6n c+iar interiorul siste&ului$ cu aa,nu&itele Hcon%licte de <aloriI sau
interese '6ndeose!i 6ntre cele indi<iduale i co&unitare sau indi<iduale
i sociale($ asistentul social %iind i&us s ote7e sau s selecte7e o
soluie dintr,o serie 6ntreag$ &ulte dintre ele Hrea di%eriteI sau c+iar
ouse$ di<ergente" Nu&ai o cultur solid$ o !ogat eGerien de
<ia i con<ingeri %er&e 6l ot sal<a de la greeli i$ deci$ de la
6nclcarea <alorilor Hroriului statutI$ ale roriei ro%esii"
Con%runtarea <alorilor asistenei sociale cu siste&ul general de
<alori u&ane constituie o cale esenial de re7ol<are a con%lictelor
&enionate &ai sus i de e<itare a Hsituaiilor a&!i<alenteI din
asistena social$ generatoare de stres i tensiuni 6n des%urarea
acti<itilor seci%ice do&eniului" Un institut din Londra a reali7at o
anc+et sociologic 6n 5 ri ri<ind atitudinea cetenilor %a de
rincialii %actori ai <ieii 'ade<rate <alori u&ane(= &unca$ %a&ilia$
olitica$ dreturile i li!ertile indi<idului etc" Una dintre conclu7ii este
c &unca constituie rinciala <aloare 'suort al resectului de sine$ al
!unstrii i sntii u!lice("
*entru a lua o deci7ie corect 6n soluionarea unei ro!le&e de
asisten social$ se i&une a se a<ea 6n <edere articularitile
co&unitii sau ale societii 6n ansa&!lul ei , ni<elul de de7<oltare$
gradul de ci<ili7aie$ Hde%inirea srcieiI 'de eGe&lu$ Reu!lica
Moldo<a 6n raort cu ;er&ania sau Marea #ritanie("
A1
Caitolul 4"
4"-" A!iliti i derinderi ractice 6n asistena social
A!ilitile i derinderile ractice 6n asistena social ot %i
structurate ast%el=
I" A!iliti cogniti<e
#
Hclasi%icareaI
concetelor i
re7ultatelor
')ig" 4"-("
A
anali7a i
e<aluarea
eGerienei
eGistente
Cunoatere
i
ractic
D
<alori%icarea
datelor i
HconstatrilorI
C
alicarea
cunotinelor
6n ractic
)ig" 4"-" *atrulaterul a!ilitilor cogniti<e
6n asistena social
'onderea lor 6n siste& este di%erit("
A3
II" A!iliti 6n relaiile interersonale 'do&inarea i &:nuirea
a%ecti<itii(=
a( identi%icarea i e<aluarea Hc:&ului relaionalIM
!( ro&o<area 'sau ro<ocarea( unor relaii i Hstri a%ecti<eI
%uncionale o7iti<eM
c( recunoaterea i&actului Hc:&ului a%ecti<I asura
eGistenei indi<iduale i socialeM
d( diagnosticarea naturii relaiilor 6nt:lnite 6n ractica asistenei
sociale=
L de rietenie sau de ostilitateM
L sinceritate sau &inciunM
L cooerare sau con%lictM
L altruis& sau egois&M
L egalitate sau discri&inareM
L toleran sau agresi<itate '<iolen(M
L antirasis& sau rasis&M
L autoritaris& sau egalitaris&M
L co&orta&ent totalitar sau de&ocratic etcM
e( sta!ilirea rolului di%erenelor sociale$ culturale$ educaionale$
rasiale$ si+ice dintre indi<i7i 6n ractica asistenei socialeM
%( caacitatea de a &ani%esta autoritate 'legiti&( 6n raort cu
HceilaliI i 6n acelai ti& dretate i 6nelegere
'Hautoritaris& de&ocraticI(M
A5
Caitolul 4"
g( re<edere i gri>a de a a>uta la ti&$ e cine tre!uie i 6n
&odul 6n care tre!uie 'nu&ai o cunoatere ro%und a
ca7urilor i&licate oate asigura sta!ilirea unei soluii
corecte(M
+( o!ser<are$ 6nelegere i HinterretareI corect a atitudinilor i
co&orta&entelorM
i( Hcaacitatea co&unicaionalI$ <er!al$ non<er!al i rin
scris$ analitic$ sintetic i Hse&ni%icantIM
>( eGeriena inter<ie<rii H6n <ariate circu&staneIM
K( ractica H&uncii 6n ec+iI i a negocierii indi<iduale cu
HarteneriiI i&licai 6n asistena socialM
l( 6n %ine$ trans%or&area oricrei aciuni sau Hinter<eniiI 6ntr,
un sri>in dat celor <i7ai 6n asistena social"
;radul de ro%esionali7are 6n asistena social oate lua %or&a$
rere7entat 6n )ig" 4"0"
III" A!iliti 6n luarea deci7iilor=
a( alegerea &o&entului otri<it= c:nd deci7ia este necesar$
o!iecti< , i&us sau su!iecti< , solicitatM
!( resonsa!ilitatea de a lua deci7ia 6n nu&ele clientului
'indi<id$ %a&ilie$ gru etc"(M
c( identi%icarea deci7iilor care i&un consultri reala!ile cu
ali Hactori socialiI '%actori olitici$ ageni etc"(M
AA
I" IDENTI)ICARE
a Hc:&ului a%ecti<I
'&unca 6n ec+i(
II" EVALUARE a Hara&etrilorI acestuia
III" RECUNOAFTERE
a i&actului i %unciilor
IV" DIA;NO/D a naturii relaiilor
V" *ROMOVARE
a unor noi relaii Ha%ecti<eI
VI" DI)ERENCIERE i H&aniulareI a relaiilor
VII" *RACTICD
6n &unca Hcu aliiI$
6n Hst:nireaH relaiilor
6n acti<itile de
Asisten Social
)ig" 4"0" Ierar+ia a!ilitilor 6n asisten social"
C:&ul a%ecti< i ro%esionalis&ul asistenei sociale"
d( i&licarea asistentului social 6n Horgani7area rocesului
glo!al al asistenei sociale= !ugetul alocat$ reeaua de ser<icii
necesare$ 6n<&:ntul de ro%il etc"M
e( caacitatea de cooerare sau cola!orare cu ceilali actori
'ro%esioniti$ ageni de secialitate$ uniti cu %uncii
6n<ecinate etc"( 6n ela!orarea deci7iilor"
?..
Caitolul 4"
IV" A!iliti ad&inistrati<e 'de teren$ de !irou$ de organi7are etc"(=
a( ela!orarea de &ateriale$ rocese , <er!ale$ raoarte etc"$ c:t
&ai eGacte i &ai sinteticeM
!( reali7area sarcinilor 6n delin con%idenialiate i 6n ca7urile
seciale cu consi&&:ntul clienilor 'Htrans%erI de date(M
c( caacitate co&unicaional i 6nclinaie sre Hu!lic
relationI$ %or de con<ingere$ inter<iu$ negociere etc"M
d( Hsirit organi7atI$ talent 6n organi7area raional a ti&ului$
6n Hlani%icareaI ca7urilor i$ &ai ales$ 6n sta!ilirea
rioritilorM
e( 6nsuiri &onitoriale= de 6ndru&are$ Hs%tuireI$ &entor$
conducere$ sura<eg+ere i controlM
%( talentul de a o!ine in%or&aii rin %or&ele cele &ai si&le$
o!inuite$ inclusi< rin Hte+nologiile disoni!ileI
'derinderi Hin%or&atice i !iroticeI etc"("
V" A!iliti 6n <alori%icarea resurselor i re7ultatelor &uncii de
asisten social=
a( de&onstrarea ne<oii de ser<icii sociale$ de asisten socialM
!( unerea 6n lu&in a i&actului o7iti< al aciunilor de
asisten social asura %uncionrii 6ntregului siste& socialM
c( contienti7area la ni<el societal a generali7rii sau creterii
er&anente a Hcererii de asistenI i a o!ligati<itii
Hinter<enieiI societii entru a o satis%ace 'rin reeaua
unitilor de ro%il(M
?.?
d( ro%esionalis&ul adec<at asistenei sociale$ e de o arte$ i
in<estigaia tiini%ic$ e de alt arte$ constituie dou
condiii %unda&entale ale <alori%icrii corecte a resurselor i
rin aceasta ale atingerii o!iecti<elorM
e( Hunerea 6n <aloareI a &ediului 6ncon>urtor 'instituiilor i
ser<iciilor sociale( rin creterea calitii <ieii clienilor sau
re7idenilorM
%( identi%icarea i H%olosirea creati<I a resurselor oricrui
ser<iciu de asisten social$ a 6ntregii reele de uniti cu care
intr 6n contact asistentul social 6n &unca sa"
Siste&ul de <alori i a!iliti 6n asistena social este re%lectat
6ntr,o %or& &ai concret 6n Codul deontologic al asistentului social
'AneGa ?("
?.-
Caitolul 1"
ASISTENCA SOCIALD A )AMILIEI FI CO*ILULUI
Caitolul 1" ASISTENCA SOCIALD A )AMILIEI FI
CO*ILULUI
1"?" )a&ilia , nucleu 6n educarea i %or&area tinerei
generaii
)a&ilia constituie unitatea %unda&ental a societii i &ediul
natural entru creterea i !unstarea coilului" )iecare societate are un
anu&it siste& %a&ilial de regle&entare a relaiilor dintre !r!aii i
%e&eile de <:rst &atur i dintre acetia i coii"
)a&ilia rere7int o %or& suerioar de co&unitate , 6n
rincial a soului$ soiei i coiilor , care se !a7ea7 e relaii sociale
i !iologice$ a<:nd dret sco sure& regtirea unei generaii
<iitoare$ sntoas i te&einic educat$ care s articie la de7<oltarea
societii
?
"
Aceasta este de%iniia %a&iliei$ cel &ai des 6nt:lnit$ dar <o&
re7enta i alte uncte de <edre ale unor sociologi i altor oa&eni de
tiin cu renu&e"
Ast%el$ antroologul %rance7 Claude Le<i,Strauss de%inete
%a&ilia ca un gru organi7at$ care 6i are originea 6n cstorie i const
din so$ soie i coiii nscui din unirea lor$ din relaia lor$ dei uneori
acestui gru restr:ns i se ot aduga i alte rude" ;ruul %a&ilial este
?
Ve7i la aceast te&= )"Mnoiu$ V"Eureanu" Asistena social 6n Ro&:nia"
, #ucureti$ ?AA3$ ca"II"
?.0
unit rin dreturi i o!ligaii &orale$ >uridice$ econo&ice$ religioase i
sociale"
*ornind de la de%iniia dat$ se i&une s include& 6n cadrul ei
i o serie de alte asecte$ necesare entru o anali7 sociologic a
%eno&enului %a&ilie" En ri&ul r:nd$ tre!uie s se ai! 6n <edere c
gruul %a&ilial <aria7 du ni<elurile sale de structur" Din acest
unct de <edere deose!i& %a&ilia si&l i %a&ilia eGtins" )a&ilia
si&l &ai oate %i de%init ca ri&ar$ sau ele&entar$ i este %or&at
din rini i coiii lor necstorii 'rorii sau adotai(" En cadrul
%a&iliei si&le$ se oate <or!i desre %a&ilia de origine sau
consanguin$ care rere7int gruul 6n care coilul se nate i crete i
%a&ilia de rocreare sau rorie , e care i,o 6nc+eag %iecare
indi<id a>uns la &aturitate$ atunci c:nd se cstorete"
Sociologul a&erican T+o&as #urc+ susine c ersoanele care
triesc 6n aceeai locuin$ indi%erent dac sunt sau nu rude$ sunt
considerate ca &e&!ri ai aceleiai uniti %a&iliale"
En acest ca7 unitatea %a&iliei este 6n %uncie de locuin i este
cunoscut 6n literatura sociologic ca %a&ilie de re7isten"
Un alt asect este acela$ c:nd &e&!rii unei %a&ilii nu 6&art
aceeai locuin$ ci locuiesc la distane &ari$ 6n ca7ul c:nd soul sau
soia sunt lecai 6n ar sau este +otare entru a resta o &unc$ a %ace
studii$ a %ace anu&ite seciali7ri i se <i7itea7 eriodic" En acest ca7
a<e& o %a&ilie de interaciune sau &igrant"
Sociologul a&erican N"Q"S&elser ri<ea %a&ilia de ti larg ca o
unitate care re7int o anu&it continuitate$ 6neleg:ndu,se rin
aceasta c 6n aceeai cas !tr:neasc triesc &ai &ulte generaii$
continu:ndu,se tradiiile$ reocurile i o!iceiurile %a&iliei
?.2
Caitolul 1"
resecti<e" En acest ca7$ indi<i7ii ot s disar$ sunt trectori$ dar
%a&ilia ca gru se &enine este generaii"
O alt caracteristic care se oate discuta 6n legtur cu %a&ilia
si&l este c acest ti de %a&ilie aare ca unitate searat condus de
so sau de soie$ sau de a&!ii" )a&ilia eGtins este condus de cei &ai
<:rstnici$ sau de ctre un consiliu %or&at$ de ase&enea$ din cei &ai
<:rstnici" Desre acest ti de %a&ilie se oate <or!i nu&ai la anu&ite
ooare i 6n &od deose!it la tri!uri"
Un alt unct de <edre 6n legtur cu concetul de %a&ilie 6l
constituie denu&irile sociologice de H%a&ilie nor&alI i H%a&ilie
anor&alI"
O ri& %or& de 6nelegere a noiunii de H%a&ilie nor&alI
este aceea de %a&ilie care este co&us din so$ soie i unul sau &ai
&uli coii" *rin H%a&ilie anor&alI din acest unct de <edere se
6nelege o %a&ilie inco&let$ adic %r unul din soi sau %r coii" O
alt %or& de 6nelegere a ter&enului H%a&ilie nor&alI este %a&ilia
6nc+egat o%icial 6n %aa organelor de stat$ iar H%a&ilia anor&alI este
cea neo%iciali7at de organele de stat$ trindu,se 6n concu!ina>" Dac
ne re%eri& la caracterul etic al %a&iliei$ atunci rin H%a&ilie nor&alI
se 6nelege %a&ilia 6nc+egat e !a7 de resect i iu!ire$ iar 6n ca7ul
H%a&iliei anor&aleI este <or!a de 6nc+egarea unei %a&ilii e !a7 de
interese"
Un alt asect al ter&enului de H%a&ilie nor&alI este cel ce se
re%er la o %a&ilie care duce o <ia de&n$ onorat i 6n care coiilor
li se asigur o educaie aleas" Noiunea de H%a&ilie anor&alI se
re%er la %a&iliile de7organi7ate$ cu re7ena &e&!rilor alcoolici$
!olna<i cronici care nu lucrea7$ <aga!ondea7$ ractic rostituia" En
?.4
aceste %a&ilii aar Hcoii,ro!le&I$ coii delinc<eni i alte carene
sociale"
1"-" )unciile %a&iliei
O caracteri7are co&leG a %unciilor %a&iliei er&ite s
deose!i&=
?" )uncii interne$ care contri!uie la crearea unui regi& de <ia
inti&$ &enit s asigure tuturor &e&!rilor un cli&at de securitate$
rotecie i a%eciune"
-" )uncii eGterne$ care asigur 6n esen de7<oltarea %ireasc a
ersonalitii %iecrui &e&!ru al gruului$ sociali7area i integrarea
coresun7toare 6n <iaa social"
*rincialele %uncii interne ale %a&iliei sunt=
a( )unciile !iologice i sanitare 6nglo!ea7 cerinele de
rocreare a coiilor i de asigurare a cerinelor de igien i
sntate entru toi &e&!rii %a&iliei" En acest sens tre!uie s
se asigure controlul eriodic ri<ind sntatea tuturor
&e&!rilor de %a&ilie" Latura de igien 6ntr,o %a&ilie este
esenial" Toi &e&!rii %a&iliei tre!uie s %ie derini cu
resectarea riguroas a tuturor nor&elor de igien$ 6nce:nd
cu igiena indi<idual i :n la igiena colecti<" Igiena este
o caracteristic a ci<ili7aiei" )iecare %a&ilie tre!uie s
ri&easc nota &aGi& 6n co&etiie cu igiena$ deoarece
aceasta rere7int rogres i de7<oltare social"
!( )unciile econo&ice rere7int indicatorul rincial de
ec+ili!ru 6ntr,o %a&ilie" Desre %a&ilia 6n care sunt re7ol<ate
?.1
Caitolul 1"
ro!le&ele de ordin econo&ic se oate <or!i ca desre o
%a&ilie organi7at$ care are osi!ilitatea de a,i re7ol<a 6n
&od co&etent 6ntreaga ga& de o!ligaii ctre stat i
societate"
En cadrul <ec+ilor colecti<e %a&iliale$ &e&!rii gruului
resecti< consu&au ceea ce roducea gruul i$ e<entual$ roduse
o!inute rin sc+i&!" Aceasta resuunea o structurare a
resonsa!ilitilor$ %iecare &e&!ru %iind resonsa!il de o anu&it
acti<itate" En acest ti de %a&ilie toi &e&!rii erau su!ordonai caului
%a&iliei" En general$ i ast7i$ c+iar 6n H%a&ilia nucleuI$ 6n a%ar de
rini$ care tre!uie s ai! o &eserie$ o secialitate$ tre!uie s eGiste o
reocuare deose!it entru coii$ care$ 6n %uncie de 6nclinaiile e
care acetia le au$ se seci%ic 6n anu&ite &eserii sau seciali7ri cu
regtire la ni<el suerior" *regtirea te&einic a %iecrui &e&!ru de
%a&ilie conduce la consolidarea econo&ic a %a&iliei resecti<e"
)unciile econo&ice ale %a&iliei <aria7 de la o generaie la alta i de
la o societate la alta"
O latur deose!it de i&ortant 6n cadrul %unciei econo&ice a
%a&iliei o %or&ea7 HlocuinaI$ resecti< saiul locuit de &e&!rii
gruului %a&ilial" Locuina %a<ori7ea7 sau st:n>enete des%urarea
<ieii de %a&ilie$ 6n sensul c 6n condiii nor&ale asigur o at&os%er
lcut de lucru i odi+n &e&!rilor %a&iliei" En ca7ul unei locuine
roaste i necoresun7toare ca saiu$ sau neigienice$ &e&!rii
%a&iliei nu au osi!ilitatea de a se odi+ni$ de a se recrea$ re%ace din
unct de <edere %i7ic i si+ic entru reluarea acti<itii de,a doua 7i"
En aceast situaie$ &e&!rii %a&iliei ot contacta anu&ite !oli$ care$ 6n
ca7ul unei locuine necoresun7toare$ se ot agra<a"
?.3
C:nd studie& asectele legate de locuin$ tre!uie s a<e& 6n
<edere &ai &uli indicatori$ s ine& sea&a de sura%aa total locuit$
de nu&rul de ersoane ce triesc 6n aarta&entul resecti<$ s <ede&
c:te %a&ilii locuiesc 6ntr,un aarta&ent sau 6ntr,o cas$ care este
sura%aa unei ca&ere de dor&it i c:te ersoane dor& 6n aceast
ca&er$ cu& sunt 6&rite 6n general ca&erele 6n aarta&ent$ care
este situaia coiilor din acest unct de <edere$ s %i& ateni asura
%atului cu& este dotat aarta&entul i %iecare ca&er 6n arte"
*e glo!$ oulaia crete 6n &od <ertiginos$ iar rit&ul
eGecutrii locuinelor este cu &ult r&as 6n ur&" Deci$ locuina <a
de<eni 6n <iitor un %actor deter&inant 6n ec+ili!rul %a&iliei" Ast%el$
dac nu&rul de locuine nu este 6n concordan cu rit&ul creterii
oulaiei$ starea social a %a&iliei$ deci i 6ntreaga societate <or %i
6ntr,o continu degradare" Toc&ai din aceast cau7 studiul locuinei$
6n secial 6n rile de7<oltate$ a de<enit o i&ortant te& de cercetare
6n sociologie"
Alturi de ro!le&ele locuinei$ 6n studiul %a&iliei &ai inter<ine
i studiul !ugetelor de %a&ilie$ care sunt &enite s scoat 6n e<iden
raortul dintre <enituri i c+eltuieli" En rile de7<oltate econo&ic i
social$ raortul dintre <enituri i c+eltuieli 6ntr,o %a&ilie este
ec+ili!rat$ !a &ai &ult , <olu&ul c+eltuielilor este cu &ult su! cel al
<eniturilor" En acest &od$ %a&ilia resecti< 6i creea7 o re7er< de
<enituri$ care oate %i utili7at 6n di<erse %or&e$ ca= studii este +otare$
eGcursii$ co&letarea !i!liotecii$ rocurarea auto&o!ilului i &ulte
altele"
Studierea !ugetelor de %a&ilie se ractic 6n &a>oritatea rilor"
Con%or& datelor o!inute$ ute& %ace conclu7ii desre ni<elul de trai
al oulaiei dintr,o anu&it ar" Este de su!liniat %atul c onderea
?.5
Caitolul 1"
c+eltuielilor entru asigurarea ali&entaiei nor&ale 6ntr,o %a&ilie are o
&are i&ortan 6n arecierea ni<elului de trai al acesteia" Cu c:t
ni<elul c+eltuielilor entru +ran este &ai redus$ cu at:t ni<elul de <ia
este &ai ridicat 6n societatea resecti<" Ast%el$ este necesar ca +rana 6n
%a&ilie s %ie <ariat$ cu un coninut !ogat de <ita&ine$ care s asigure
unei ersoane circa 0-.. calorii e 7i"
Atunci c:nd se studia7 H%a&iliaI$ tre!uie s se in sea&a i de
cali%icarea ro%esional a &e&!rilor de %a&ilie" Entr,o societate
de7<oltat se tinde ca caul %a&iliei 'soul( s ai! o cali%icare 6nalt i
s %ie 6ncadrat 6ntr,o acti<itate 6n do&eniul ri<at sau u!lic$ care s,i
aduc un <enit coresun7tor ce,i <a er&ite s %ac %a c+eltuielilor
necesare 6n %a&ilie" E<ident$ 6n una i aceeai %a&ilie situaiile ot %i
din cele &ai <ariate" Ast%el$ 6n ca7ul unei %a&ilii tinere$ atunci c:nd
aare un coil$ &a&a tre!uie s r&:n acas i 6n erioada resecti<
<eniturile se re7u& 6n eGclusi<itate la cele reali7ate de ctre so" En
situaia c:nd 6n %a&ilie locuiesc i rinii soilor$ 6n acest ca7 are cine
s 6ngri>easc de coii$ iar &a&a$ du erioada de altare i 6ngri>ire
direct de circa un an$ oate s,i reia acti<itatea 6n sectorul 6n care a
lucrat"
c( )unciile de solidaritate %a&ilial includ a>utorul !a7at e
senti&entele de dragoste i resect 6ntre rini i coii$ 6ntre
%rai i surori$ %a de !tr:nii din %a&ilie sau %a de !olna<i
i in%ir&i"
d( )unciile edagogico,educati<e i &orale <i7ea7 asigurarea
educaiei i 6n<&:ntului coiilor$ sociali7area ri&ar a
acestora"
Modul 6n care reuesc rinii s,i educe coiii$ s,i integre7e
6n <iaa de %a&ilie i 6n societate <aria7 6n %uncie de <aloarea care li
?.A
se acord coiilor 6n cultura resecti<" Din acest unct de <edere nu
ute& <or!i desre un &od uni<ersal$ identic entru toate %a&iliile$ de
reali7are a %unciilor lor de sociali7are" La noi$ recu& i 6n unele alte
ri se consider c H!taia e rut din raiI , Hcine !ate !ine$ iu!ete
tareI" En alte co&uniti$ 6ns$ edeasa coiilor rin !taie este
inter7is"
)uncia de sociali7are a %a&iliei re7int deose!iri &a>ore$ de
la H%a&ilia de ti atriar+alI , 6n cadrul creia %iul 6n<a de la tat
&eseria racticat de acesta$ t:nrul %iind co&leta&ente suus
autoritii tatlui , trec:ndu,se la acea situaie c:nd ni<elul
cunotinelor ri&ite de coii 6n coal deete cu &ult ni<elul de
cunotine al rinilor" Dar nici 6n acest ca7 nu sl!ete %uncia de
sociali7are a %a&iliei$ deoarece %a&ilia &odern nu trans%er societii
6n 6ntregi&e %unciile sale %or&ati<,educati<e" Deci$ %uncia de
sociali7are nu disareM se sc+i&! doar &odalitile rin care rinii
6i 6n<a e coii nor&ele sociale e care ei tre!uie s le cunoasc i
de care s se conduc 6n <ia$ nor&e i siste&e de i&erati<e e care
gruul %a&ilial le trans%or& 6n o!iceiuri la coii"
)a&ilia asigur nu nu&ai 6ngri>irea %i7ic a coiilor$ ci 6i 6n<a i
regulile sociale"
En cadrul %a&iliei se de7<olt ersonalitatea coiluluiM c+iar din
ri&ii ani de <ia rinii 6n<a coilul tiurile de co&orta&ent
necesare entru a se 6ncadra 6n societate" Coiii o!ser< cu& se
co&ort rinii lor$ adesea unele &odele de co&orta&ent le reiau
de la rini" Du cu& susin unii secialiti 6n do&eniu$ coilul
>oac di%erite roluri ca i actorul de teatru$ cu tot at:ta con<ingere i
uneori cu tot at:ta talent" Quc:nd aceste roluri$ coilul le 6nsuete ca
&odele de co&orta&ent" Enc din ri&ii ani de <ia coilul 6n<a 6n
??.
Caitolul 1"
%a&ilie c rolurile sunt co&le&entare" O!ser<:nd co&orta&entul
celor &ari i raort:ndu,se e sine la rini$ coilul 6nelege tretat
%atul c 6n societate$ 6n &ica lui societate care este %a&ilia$ rolurile
sunt co&le&entare" *e &sur ce coilul crete$ e &sur ce s%era
relaiilor sale sociale se lrgete tot rin inter&ediul %a&iliei$ el a>unge
la o conceie &ai larg asura rolurilor de aduli" )c:nd o serie de
<i7ite cu rinii$ el o!ser< cu& se co&ort alii$ din a%ara %a&iliei$
i ast%el e 7i ce trece &ai 6n<a c:te ce<a nou" Totodat$ rinii
tre!uie s %ie ateni la %atul cu cine intr 6n contact %iul sau %iica lor"
Coiii tre!uie s %rec<ente7e grdiniele$ instituii deose!it de
constructi<e$ &ai ales la o <:rst %raged de 0,3 ani$ c:nd coilul
asi&ilea7 totul"
)a&ilia asigur de7<oltarea coilului ca ersonalitate
indeendent$ de7<olt:ndu,i resonsa!ilitatea entru actele rorii$
caacitatea de a se orienta 6n anu&ite situaii" )a&ilia tre!uie s
inocule7e coilului ideea datoriei sociale$ a unei datorii e &sura
%orelor sale" *rinii tre!uie s cunoasc relaiile coilului cu coala$
tre!uie s controle7e cu& 6i %olosete ti&ul li!er"
)uncia de sociali7are a %a&iliei ur!ane di%er de cea din &ediul
rural" Cu certitudine$ i 6n &ediul rural coiii ot %i !ine educai$ cu
su%lete %ru&oase" Cunoate& &uli coii nscui i crescui la ar$
care oart 6naltul si& al datoriei %a de rini$ %ac %a liceelor i
%acultilor$ %r ca rinii s iroseasc su&e enor&e cu aa,7iii
HrearatoriI care di&inuea7 6ncrederea 6n sine i culti< lene<ia la
ele<i"
Aadar$ gruul %a&ilial de ti HnucleuI 'tata i &a&a( are &area
&enire de a,i regti entru <ia$ din toate unctele de <edere$ %iii
???
sau %iicele sale$ ast%el ca ei s %ie considerai ca a<:nd cei Hate ani de
acasI"
Intertrunderea %unciilor enu&erate$ relaiile co&leGe use 6n
&icare rin &ecanis&ul <iu al %a&iliei deter&in o continuitate a
%unciilor interne 6n lan social general" En %elul acesta$ %unciile
eGterne rere7int o continuare$ o relungire a %uncionalitii interne$
e%ectele e ter&en lung ale instituiei %a&iliei"
Scoul oricrei societi este de a,i &enine ec+ili!rul$ ordinea
social i nor&ati<" Acest de7iderat se oate atinge rin %uncionarea
oti& a ele&entelor structurii sociale$ a gruurilor$ colecti<itilor i
instituiilor i rin integrarea ar&onioas a indi<i7ilor 6n di<ersele
s%ere ale societii" *entru reali7area acestor scouri %uncionale$
societatea i,a creat i er%ecionat &ecanis&e seci%ice de sociali7are
i integrare social" Concetul de sociali7are de%inete rocesele$
&ecanis&ele i instituiile$ rin care societatea se reroduce 6n
%i7iono&ia ersonalitii u&ane care 6i este seci%ic$ 6n anu&ite
structuri de co&orta&ent ce rsund atetrilor i rescriiilor
sociale" Sociali7area este un roces %unda&ental rin care se trans&ite
&otenirea cultural$ nor&ele i <alorile erene$ un &ecanis& rin
care cultura unei societi %or&ea7 ersonalitile u&ane"
)iind un roces co&leG$ sociali7area se &ani%est e tot
arcursul <ieii indi<idului$ i&lic:nd %or&e i &i>loace seci%ice de
reali7are" Cele &ai se&ni%icati<e asecte$ e care le curinde$ sunt=
L sociali7area %or&ea7 educaia$ st:nirea instinctelor i
ne<oilor$ satis%acerea lor 6ntr,un &od re<7ut de societatea
resecti<M
??-
Caitolul 1"
L sociali7area insu%l asiraii i n7uine 6n <ederea o!inerii
unor lucruri sau caliti$ a unui restigiuM
L sociali7area er&ite trans&iterea unor cunotine i
osi!ilitatea satis%acerii unor roluriM
L sociali7area asigur o cali%icare ro%esional i alte caliti
necesare 6n <ia"
Unul din e%ectele rocesului sociali7rii$ eGercitrii rolurilor de
ctre indi<i7i 6n con%or&itate cu atetrile gruului$ articirii la
<iaa social este integrarea social"
Integrarea social este un roces social %unda&ental$ care
resuune aco&odarea$ adic soluionarea con%lictelor eGistente 6ntre
di%erite asiraii i atitudini co&orta&entale$ 6ntre indi<i7i$ gruuri$
clase" Cei &ai &uli autori de%inesc integrarea social ca o stare
o!iecti<$ dat de asa&!larea i a>ustarea reciroc 6ntr,un siste&
organi7at al unei totaliti de ele&ente 'indi<i7i$ gruuri$ nor&e$
<alori$ aciuni( 6ntre care se sta!ilesc raorturi de interdeenden"
Sociali7area rere7int un roces de &aturi7are ce er&ite o
cunoatere rogresi< a nor&elor i <alorilor$ a &odurilor de a
reaciona la ele ale coilului" En acest roces de &aturi7are rogresi<$
co&orta&entele i atitudinile rinilor$ co&le&entare cu cele ale
altor ersoane din &ediul i&ediat 'rieteni$ <ecini$ colegi$ ro%esori
etc"($ rere7int eGeriene de sociali7are decisi<e entru e<oluia
ulterioar a ersonalitii coilului" *rocesul de sociali7are$ des%urat
e 6ntreaga durat de <ia a indi<idului$ o%er acestuia ansa %or&rii
sale sociale$ do!:ndirii ec+ili!rului e&oional$ &eninerii integritii
ersonalitii$ integrrii sale 6n <iaa social
-
"
-
Ve7i= M"Voinea" Sociologia %a&iliei" ,#ucureti$ ?AA0$ ca" IV"
??0
1"0" *ro%ilul si+ologic al &e&!rilor %a&iliei
*ersonalitatea %iecrei ersoane este re7ultanta unei serii 6ntregi de
circu&stane de ordin !iologic i social" En si+ologia %iecrei
ersoane se disting o serie de articulariti$ cau7ate$ e de o arte$ de
%actori !iologici ereditari$ care deter&in un anu&e te&era&ent al
%iecrui indi<id$ iar e de alt arte$ de r:nd cu ri&ii$ contri!uie la
%or&area caracterului" Entre te&era&ent i caracter se sta!ilesc relaii
reciroce$ co&leGe$ 6n cadrul crora redo&in condiionrile sociale care
%or&ea7 caracterul" *rin condiionri sociale 6nelege& relaiile sociale
ale %iecrei ersoane cu se&enii si"
Este i&ortant de reinut c 6n %a&ilie %iecare &e&!ru al
gruului are o si+ologie rorie$ care in%luenea7 relaiile reciroce
din cadrul gruului i$ deci$ rere7int una din condiionrile <ieii
nor&ale de %a&ilie" En ri&ul r:nd$ 6n cadrul %a&iliei con>ugale
artenerii <in cu si+ologia de>a %or&at$ su! in%luena %a&iliei de
origine i a altor colecti<e i ersoane aarte cu care au a<ut contacte"
La &o&entul 6nc+egrii cstoriei$ %iecare din cei doi arteneri are
anu&ite conceii i derinderi" De ase&enea$ au anu&ite reri %or&ate
desre <ia$ desre &unc$ desre relaiile cu seGul ous" Aadar$
%or&area noului c&in este in%luenat de si+ologia %iecrui so care 6n
&ulte este alta dec:t a celuilalt$ un:ndu,i a&renta asura <iitorului
%a&iliei 6nc+egate"
Coiii$ de ase&enea$ 6i %or&ea7 un anu&it ro%il si+ologic 6n
cadrul %a&iliei$ 6n %uncie de 7estrea lor nati< i 6n %uncie de
condiiile de <iaa din %a&ilie" *ro%ilul si+ologic al &e&!rilor
gruului %a&ilial in%luenea7 c+iar i condiiile &ateriale de trai ale
??2
Caitolul 1"
%a&iliei" Or$ lisa de discilin 6n cadrul unei %a&ilii$ insta!ilitatea 6n
&unc$ lisa de iniiati<$ anu&ite <icii etc" sunt cau7e care ot
in%luena gradul de strare a igienei$ cureniei$ starea sanitar 6n
%a&ilie$ %actori de care deinde %uncionalitatea nor&al a acesteia"
*ro%ilul si+ologic in%luenea7 relaiile 6ntre &e&!rii %a&iliei=
dintre soi$ dintre rini i coii$ dintre tineri i <:rstnici$ recu& i
%unciile sociale ale %a&iliei"
*si+ologia colecti< a &e&!rilor gruului %a&ilial se %or&ea7
rin sinte7a &ai &ultor %actori$ dintre care &enion&$ 6n ri&ul r:nd$
starea &aterial a %a&iliei , %actor esenial 6n %or&area contiinei
gruului %a&ilial" Un alt %actor care in%luenea7 si+ologia colecti< a
%a&iliei 6l rere7int seria de e<eni&ente care constituie istoricul
gruului %a&ilial resecti<$ e<eni&ente 6n cadrul crora rolul cel &ai
i&ortant re<ine relaiilor %a&iliei cu societatea la di%erite etae ale
e<oluiei sale"
Contiina co&un a gruului nu rere7int o si&l su& a
cunotinelor indi<iduale ale &e&!rilor %a&iliei$ ci 6nglo!ea7 nu&ai
ceea ce este co&un tuturor acestora$ ls:nd de o arte ele&entele
caracteristice %iecrui indi<id care,l deose!esc de ceilali" Desigur$
oinia unitar oart a&renta articularitilor tuturor indi<i7ilor care
alctuiesc gruul %a&ilial"
Contiina co&un curinde 6n<&intele trase din eGeriena
co&un a gruului %a&ilial$ 6n<&inte concreti7ate 6n tradiiile
%a&iliei$ 6n anu&ite nor&e de conduit sta!ilite ca &odel %a de
e<eni&entele$ !une sau rele$ rin care trece %a&ilia" Contiina
co&un curinde cerinele co&une de !unuri &ateriale i culturale$ deci
cerinele co&une ale tuturor &e&!rilor %a&iliei"
??4
De ase&enea$ contiina co&un 6nglo!ea7 i&aginea ideal a
gruului %a&ilial desre sine$ ca gru" Aceast i&agine se
eGteriori7ea7 6n co&orta&entele gruului resecti< i se &ani%est
su! %or& de stil al %iecrei %a&ilii" Stilul include$ e de o arte$
nor&ele co&orta&entale ale %a&iliei$ re7ultate din &aniera
caracteristic a &e&!rilor gruului %a&ilial de a se raorta unul la
altul$ iar$ e de alt arte$ &etodele seci%ice utili7ate 6n re7ol<area
con%lictelor interersonale$ care aar 6n cadrul unui gru %a&ilial sau
altui" )iecare %a&ilie are stilul su roriu care o di%erenia7 de altele$
con%erindu,i ceea ce nu&i& ersonalitate rorie a %a&iliei resecti<e$
gru %a&ilial"
Ast%el$ de ild$ eGist %a&ilii 6n care &e&!rii gruului
&ani%est o er&anent !un diso7iie$ sunt loiali i ironici$ e<it:nd
orice con%lict 6ntre ei$ re7ol<:nd oarecu& relaiile reciroce la un ni<el
suer%icial care e<it con%lictele desc+ise" En alte %a&ilii$ di&otri<$
&e&!rii gruului sunt anga>ai 6n discuii i certuri er&anente$ 6i
arunc unul altuia anu&ite acu7aii$ nu cedea7 nici unul 6n %aa
celuilalt$ triesc$ deci$ 6ntr,o stare de tensiune i de con%licte$ desc+is
&ani%estate" *entru alte %a&ilii este rorie 6ncercarea de a &enine
relaiile reciroce la un ni<el intelectual$ raional$ discuiile HlogiceI
rere7ent:nd rincialul &i>loc de eGri&are a senti&entelor negati<e
ale &e&!rilor gruului %a&ilial"
Stilul general al %a&iliei$ ca gru$ nu este eGeri&entat 6n &od
egal de %iecare &e&!ru al ei i7olat$ ci nu&ai de &e&!rii gruului
atunci c:nd se a%l 6n situaia de gru" Stilul unei %a&ilii nu oate %i
areciat rin o!ser<area co&orta&entului unui singur &e&!ru al
%a&iliei$ oric:t de 6ndelungat ar %i aceast o!ser<are" Stilul este o
??1
Caitolul 1"
caracteristic a gruului %a&ilial 6ntreg i oate %i areciat nu&ai rin
o!ser<area 6ndelungat a tuturor &e&!rilor %a&iliei resecti<e"
En conclu7ie$ rincialele &odaliti de areciere a contiinei
unui gru %a&ilial sunt=
L cunoaterea aro%undat a istoricului %a&ilieiM
L cunoaterea condiiilor &ateriale de eGisten ale %a&ilieiM
L cunoaterea relaiilor sociale intra%a&iliale i eGtra%a&iliale"
)uncionalitatea nor&al a <ieii de %a&ilie este condiionat de
reali7area ar&onioas a tuturor %unciilor$ care cunosc un 6ntreg roces de
de7<oltare$ 6nsoind ele 6nsele rocesul de sc+i&!are e care l,a su%erit
i,l su%er societatea" Re&arc& c orice sc+i&!ri sur<enite 6n cadrul
unei %uncii atrag du ele$ ca o consecin$ sc+i&!ri 6n &odalitatea
de reali7are a celorlalte %uncii" )uncia econo&ic are o in%luen
deose!it asura ro!le&elor generale ale %a&iliei"
)uncia educati< a %a&iliei continu s ai! rsunderea 6n
%or&area atitudinilor de !a7 ale coilului$ de a &odela
ersonalitatea lui i$ se are$ c din acest unct de <edere ceea ce
asigur %a&ilia coilului 6n ri&ii si ani de <ia nu oate %i reluat
niciodat de societate" Nici o societate nu oate 6nlocui ceea ce d
coilului &a&a" En ceea ce ri<ete %unciile rotectoare ale %a&iliei$
este ade<rat c societatea &odern asigur o serie de ser<icii care
reiau din sarcina %a&iliei o arte din aceste %uncii ' coli,internate$
a7iluri de !tr:ni etc"( Cu c:t de7<oltarea industrial,ur!an este &ai
uternic$ cu at:t &ai &ult %a&ilia nuclear se 6ntrete$ relaiile dintre
&e&!rii si se ci&entea7"
??3
1"2" )a&ilia rural i ur!an
Structurile i co&orta&entele %a&iliale di%er de la o %a&ilie la
alta 6n %uncie de c:te<a ele&ente &ai i&ortante$ i anu&e= 6n %uncie
de cadrul geogra%ic i agrono&ic$ de <ariaiile eGistente 6n rit&ul
&uncilor agricole i de <ariaiile eGistente 6n genurile de o!ligaii
ro%esionale i$ 6n s%:rit$ 6n %uncie de ni<elul econo&ic &ai ridicat
sau &ai sc7ut al unei regiuni sau al alteia" Ca ur&are a deendenei
relaiilor i structurilor %a&iliale de %actorii a&intii$ %a&iliile din
&ediul rural re7int ur&toarele caracteristici rinciale= 6n ri&ul
r:nd$ o sla! indeenden a <ieii de %a&ilie$ 6ndeose!i a <ieii
econo&ice$ %a de &ediul geogra%icM 6n al doilea r:nd$ o coinciden
%rec<ent 6ntre unitatea de eGloatare$ unitatea de roducie i unitatea
%a&ilial$ %a&ilia rere7ent:nd 6n &ediul rural rinciala unitate de
roducieM 6n al treilea r:nd$ o %oarte str:ns legtur 6ntre noiunea de
%a&ilie i noiunea de atri&oniu" Aceast legtur generea7 i o
si+ologie aarte a ranului" En %a&ilia rural de ti tradiional
6nt:lni&$ de regul$ o deire a cadrului %a&ilial strict con>ugal$ o
eGisten a &ai &ultor generaii 6n cadrul aceluiai &ena>" Alturi de
aceast caracteristic$ 6nt:lni& i o anu&e structurare a relaiilor de
autoritate$ &e&!rii %a&iliei %iind$ de regul$ 6n acest ti de %a&ilie
su!ordonai autoritii caului de %a&ilie" O alt caracteristic a
gruului %a&ilial din &ediul rural tradiional o rere7int coe7iunea
uternic a &e&!rilor si 6n >urul caului de %a&ilie$ deri<at din
%atul c$ si&indu,se legai de &:nt$ oa&enii se si&t legai 6n
acelai ti& de unitatea %a&ilial care lucrea7 &:ntul"
Trsturile de &ai sus de%inesc nu&ai %a&ilia larg$ de ti
tradiional$ acea %a&ilie care aare ca unitate total a <ieii i&ediate"
??5
Caitolul 1"
Ast7i 6ns$ c:nd &ediul rural este el 6nsui in%luenat de rocesul de
ur!ani7are$ 6n rile cu un rit& ridicat de de7<oltare$ 6n &sura 6n care
la sate a truns te+nica$ 6n aceeai &sur aare i o serie de %ore de
disociere a %a&iliei rurale tradiionale$ care sl!esc 6ndeose!i
autoritatea caului de %a&ilie %a de tineri" Aceasta datorit %atului
c 6n &ediul rural rocesul de &ecani7are a agriculturii este eGtins$
roducti<itatea &uncii crete i 6n acest &od necesitatea %orei de
&unc 6n agricultur scade de la an la an" En aceste condiii o arte din
tinerii %a&iliei rurale nu &ai lucrea7 6n agricultur$ ci se 6ndreat
sre ora$ 6&!ri:nd anu&ite &eserii sau ur&ea7 anu&ite %aculti
entru o!inerea unei cali%icri suerioare"
)e&eile$ care artici 6n &od egal la reali7area roduciei
agricole$ retind din ce 6n ce &ai &ult o tratare egal i e lanul
relaiilor de %a&ilie" Relaiile dintre generaii$ dintre tineri i <:rstnici se
gsesc i ele &odi%icate$ ca ur&are a %atului c %a&ilia 6ncetea7 s &ai
%ie o unitate de roducie"
Encet:nd de a &ai %i o unitate de roducie$ 6n care tatlui 6i
re<enea i rolul de organi7ator al roduciei$ %a&ilia 6i sl!ete
aciunea coerciti< asura tinerei generaii"
De7<oltarea i ur!ani7area oraelor$ alturi de de7<oltarea
industrial a tuturor ra&urilor econo&iei naionale$ au o in%luen
deose!it asura %a&iliei" Entr,un oarecare &od se oate <or!i desre
%a&ilia ur!an din rile de7<oltate econo&ic i industrial$ 6ns cu
totul 6ntr,un alt &od se re7int$ sre eGe&lu$ %a&ilia ur!an din
rile su!de7<oltate sau din cele 6n curs de de7<oltare"
Tretat$ se %ace trecerea de la %a&ilia larg la %a&ilia nuclear$ de la
%a&ilia eGtins la %a&ilia restr:ns$ %or&at din rini i coiii lor
necstorii"
??A
Aceast trecere de la %a&ilia larg la %a&ilia nuclear re7ult
din %atul c de7<oltarea industrial a oraului &odern sorete
&o!ilitatea geogra%ic$ atrg:nd du sine dislocarea <ec+ilor %a&ilii"
En societatea industrial$ %iecare ersoan intr 6n acti<itate i 6i
c:tig singur un salariu$ ceea ce atrage du sine restr:ngerea
di&ensiunilor %a&iliei" Culurile nou cstorite 6i %ac &ena>e
searate$ ls:ndu,i e cei !tr:ni singuri" Aceast desrire a
generaiilor$ aceast tendin a %a&iliei nucleare de a se i7ola de
%a&ilia larg atrage du sine &ultile di%iculti entru <iaa de
%a&ilie" Una din di%icultile crora tre!uie s le %ac %a oa&enii$ 6n
condiiile nucleari7rii %a&iliei$ %r:&irii ei$ i7olrii %a&iliei
con>ugale de %a&ilia larg$ este aceea care ri<ete securitatea
!tr:nilor$ asigurat 6nainte <re&e de %a&ilia larg$ i care ast7i$ 6n
noile condiii$ re<ine 6n &are &sur societii"
Tendina reducerii %a&iliei la nucleul rincial$ rini , coii
necstorii$ sesi7at 6n toate rile industriali7ate de7<oltate$ &erge$
uneori$ :n la a genera o anu&e i7olare a %a&iliei de societatea
eGtern ei$ i7olare care constituie$ du anu&ii secialiti$ eGresia
unui anu&e egois& de gru contienti7at i &oti<at de 6&re>urri
seci%ice care 6l generea7"
Totui$ industriali7area i ur!ani7area nu atrag 6ntotdeauna i 6n
orice 6&re>urri disariia %a&iliei largi" Du unii sociologi i
si+ologi$ %a&ilia larg se &enine 6n &ediul industrial ur!an$ dar nu
6n acceiunea <ec+e a acestui ter&en$ resecti< nu ca un ansa&!lu de
%a&ilii con>ugale$ reunite 6ntr,un cadru de locuit unic su! autoritatea
unui e%$ care triesc su! acelai acoer&:nt$ ci ca totalitate de
ersoane care sunt rude$ oart acelai nu&e$ se consult i se sri>in
reciroc" En acest sens se are c %a&ilia eGtins se &enine 6n &ediul
?-.
Caitolul 1"
ur!an de7<oltat" Legturile a%ecti<e ale %a&iliei largi odat sta!ilite
tind s sura<ieuiasc$ cut:nd 6ns eGresii noi$ adatate noilor
situaii" En structura relaiilor sociale ale %a&iliei con>ugale %a&ilia
larg deine ri&ul loc 6n ceea ce ri<ete$ de ild$ sc+i&!rile de
<i7ite$ re%erinele entru etrecerea ti&ului li!er al &e&!rilor
%a&iliei nucleare"
)or&a %a&iliei$ %uncia econo&ic a acesteia i &ediul ur!an
&odi%ic 6n acelai ti& natura relaiilor dintre &e&!rii %a&iliei$
recu& i rolurile resecti<e ale rinilor i coiilor" *rintre
sc+i&!rile sur<enite din acest unct de <edere se se&nalea7
6ndeose!i sl!irea autoritilor atriar+ale"
*rintre trans%or&rile e care le su%er %a&ilia 6n rocesul
industriali7rii i ur!ani7rii e lan &ondial$ reine&=
a( &odi%icarea %unciei econo&ice a %a&iliei$ 6n sensul
di&inurii laturii ei roducti<e i soririi laturii ei de
consu&M
!( &odi%icarea di&ensiunilor gruului %a&ilial$ 6n sensul
trecerii de la %a&ilia larg de ti tradiional sre o %a&ilie de
ti nuclear care &enine relaii cu %a&ilia larg 6n %or&e
&odi%icateM
c( sc+i&!area relaiilor dintre &e&!rii gruului %a&ilial$ la %el
sc+i&!area rolurilor e care acetia le reali7ea7"
Aceste sc+i&!ri$ care inter<in 6ntre relaiile dintre &e&!rii
%a&iliei$ le 6nt:lni& 6n toate studiile conte&orane care ri<esc
rocesul de ur!ani7are i in%luena lui asura <ieii de %a&ilie"
Rolul &a>or al %a&iliei este de a educa i %or&a entru <ia i
entru societate e %iii i %iicele sale" Aceasta este una dintre
?-?
ro!le&ele rinciale care se ridic ast7i 6n %aa %a&iliei i a
societii &oderne" Ceea ce 6n<a i cu ce se derinde coilul 6n
%a&ilia lui$ 6n ri&ii ani ai <ieii$ nu se uit niciodat" Or$ coilul$
cruia i se creea7 6n %a&ilie condiiile unei ade<rate educaii$
ornind de la relaiile 6ntre soi care r&:n eGe&lu de ur&at entru
coil$ ur&:nd aoi igiena &uncii$ igiena sanitar$ un rogra& de <ia
ordonat i !ine structurat$ cu ore eGacte de &as$ de odi+n$ de
relaGare$ &odul cu& se rear &asa i &odul 6n care se ser<ete
&asa$ <a transune 6n toate seg&entele <ieii sale toate aceste
6n<&inte 6nsuite 6n %a&ilie"
1"4" Rolul asistenei sociale 6n consolidarea nucleului %a&ilial
Asistena social a %a&iliei este una dintre cele &ai de7<oltate
ra&uri ale asistenei sociale$ deoarece rin alicarea ei 6n cadrul
%a&iliei i entru %a&ilie se curinde totalitatea ro!le&elor i
te+nicilor de asisten social"
Asistena social 6i are locul 6n %a&iliile de7organi7ate i
entru a a<ea succes 6n re7ol<area ro!le&elor de reorgani7are a
%a&iliei este necesar ca %a&iliile care un ast%el de ro!le&e s %ie
deistate i$ deci$ cunoscute de ctre ersonalul de secialitate" En
aceast situaie stadiul cunoaterii ca7urilor de de7organi7are a
%a&iliei are o i&ortan deose!it$ deoarece 6n %uncie de acest stadiu
eGist sau nu osi!ilitatea de re%acere a %a&iliei" Cu c:t stadiul de
de7organi7are este &ai a<ansat$ cu at:t re%acerea %a&iliei este &ai
di%icil$ uneori c+iar i&osi!il"
Sta!ilirea %actorilor deter&inani$ care au dus la de7organi7area
%a&iliei$ este aciunea e care asistena social tre!uie s,o ai! 6n
?--
Caitolul 1"
<edere de la ri&a 6ntre<edere cu %a&ilia resecti< :n la re7ol<area
de%initi< a ca7ului$ deoarece %eno&enele sunt 6ntr,o continu
trans%or&are" Or$ %actorul cau7al sta!ilit la 6nceutul anali7ei nu oate s
r&:n 6ntotdeauna acelai$ :n la 6nc+eierea aciunii"
De7organi7area %a&iliei 6&!rac &ultile <ariante i asecte i
oate %i generat de ur&toarele cau7e rinciale=
?" Lisa de sura<eg+ere a coiilor$ care oate da natere la=
greuti la 6n<tur$ <aga!onda>$ delinc<en$ tul!urri de
caracter i co&orta&ent$ :n la de7organi7area relaiilor
de %a&ilie$ care se rs%r:nge 6n &od ine<ita!il i asura
relaiilor de &unc" Toate acestea duc la scderea ni<elului
de trai al indi<idului i$ i&licit$ al %a&iliei"
-" Locuina suraoulat$ care constituie unul din %actorii
%a<ori7ani entru aariia unor !oli$ con%licte$ ceea ce
conduce la de7ec+ili!ru econo&ic i stres si+ic"
0" Reducerea <eniturilor i$ resecti<$ 6nrutirea strii
econo&ice a %a&iliei"
De%icitul de <enituri 6n %a&ilie sau lisa acestora duce la
de7organi7area arial sau c+iar total a %a&iliei" Uneori se 6nt:&l
ca insu%iciena de c:tig s %ie deter&inat de unele utili7ri iraionale
ale <eniturilor$ de risi$ de lisa de re<edere$ lisa de educaie
gosodreasc a &a&ei sau tatlui etc" Declinul %actorului econo&ic
are cea &ai &are in%luen asura sta!ilirii de7ec+ili!rului 6n %a&ilie"
En ase&enea ca7uri$ asistentul social tre!uie s %ac i o anali7 a
&odului 6n care se consu& !ugetul %a&iliei" El tre!uie s cunoasc
raortul dintre <enituri i c+eltuieli e structur= ali&entaie$
?-0
6&!rc&inte$ c+irie$ di<erse ser<icii etc" i s sta!ileasc
raionalitatea consu&ului"
2" Structura de%icitar a %a&iliei este o alt cau7 care
%a<ori7ea7 aariia de7organi7rii %a&iliei" En <iaa social$
%a&ilia oate %i suus la <ariate de%iciene legate de
structura sa" )a&ilia se oate de7organi7a din lisa caului
de %a&ilie$ dintr,o cau7 sau alta 'deces$ a!andon etc"("
De7organi7area %a&iliei oate %i condiionat i de
%eno&enul H%etelor,&a&eI$ al <du<elor de<enite &a&e du
desrirea de so etc"
4" *re7ena de%icienilor sen7oriali$ &otorii i &intali 6n
%a&ilie$ recu& i a su%erin7ilor de !oli cronice sunt %actori
care de ase&enea duc la de7organi7area %a&iliei"
Orice roces de de7organi7are a %a&iliei 6ncee cu tensiuni
%a&iliale$ care se &ani%est rin ne6nelegeri$ lis de a%eciune$
discordii i c+iar <iolene" Uneori$ aceste tensiuni %a&iliale au ca
re7ultat= di<orul$ a!andonul$ searaia 6n cadrul aceleiai %a&ilii etc"
*rintre cau7ele rinciale ce duc la di<orul %a&iliilor tinere ot %i
nu&ite=
L insu%icienta regtire entru <iaa de %a&ilie a <iitorilor soiM
L insu%icienta cunoatere reciroc a soilorM
L conceii di%erite 6n legtur cu condiiile &ateriale$ sociale
i !ugetul %a&ilialM
L conceii di%erite cu ri<ire la relaiile de %a&ilieM
?-2
Caitolul 1"
L %olosirea iraional a ti&ului li!er i necunoaterea
&odalitilor de soluionare a unor ro!le&e cu caracter
eGtraro%esionalM
L co&orta&entul necoresun7tor al unuia sau al a&!ilor
soi 6n %a&ilie 'legturi eGtracon>ugale$ alcoolis&$ !rutaliti$
rsirea do&iciliului$ alungarea din locuin(M
L &ani%estri antisociale din artea unuia din soiM
L di%erena &are de <:rstM
L di%erene &ari du ni<elul de instruireM
L !oli incura!ile ale unuia din soiM
L in%luena ne%ast a &ediului eGterior asura %a&iliei etc"
En asistena %a&iliei se lucrea7 at:t cu %a&iliile co&lete 'so$
soie i coii($ care ridic anu&ite asecte de de7organi7are$ c:t i cu
%a&iliile desco&letate rin deces$ di<or etc"$ care din di<erse cau7e
cad su! ni<elul de <ia nor&al$ intr:nd 6n s%era de acti<itate a
asistenei sociale"
Acti<itatea des%urat e linie de asisten social$ 6n ca7ul
%etelor,&a&e i al &a&elor necstorite$ ur&rete s,i asigure
coilului e a&!ii si rini %ireti 'legali7area %a&iliei i
legiti&itatea coiilor(" Re6ncadrarea %etei,&a& i a coilului ei 6n
%a&ilia acesteia este scoul aciunii asistentului social$ deoarece de cele
&ai &ulte ori$ 6n ur&a unor ast%el de con%licte$ relaiile de %a&ilie se
6ntreru$ iar asigurarea unui c&in roriu rin &unca &a&ei este
rincialul o!iecti< al lanului de re%acere a %a&iliei"
?-4
Tot aa se rocedea7 i 6n ca7urile de concu!ina>$ 6n care se
ur&rete 6ndelinirea %or&elor legale de cstorie"
En ca7 de a!andon$ asistentul social ur&rete re6ncadrarea 6n
%a&ilie a celui care a rsit %a&ilia i 6nlturarea cau7elor
a!andonului"
En ca7uri de searaie$ asistentul social ur&rete 6nlturarea
cau7elor care au dus %a&ilia 6n aceast situaie"
En situaia de7organi7rii %a&iliei ca ur&are a di<orului$
asistentul social ur&rete re%acerea c&inului$ dac este osi!il$
dac nu , recstorirea cu o alt ersoan i ar&oni7area gruului
social 6n noua situaie"
C:nd %a&ilia este de7&e&!rat rin deces$ se ur&rete
reorgani7area c&inului rin &unca rintelui <du< i a coiilor &ai
&ari$ aoi recstorirea i 6ncadrarea 6n %a&ilie a &a&ei sau a tatlui
<itreg"
O i&ortan deose!it 6n e<itarea de7organi7rii %a&iliei
aarine regtirii tinerilor entru cstorie" Aceasta este o acti<itate
co&leG i tre!uie s 6ncea c+iar 6n interiorul %a&iliei$ din
adolescen" Cstoria nu tre!uie ri<it ca o ro!le& de ulti& or"
Sntatea %etelor i a !ieilor 6i are rdcinile 6n <iaa de %a&ilie$ 6n
caracterul rinilor$ 6n aroierea cli&atului &oral i si+ologic al
celor ce 6i 6ncon>oar"
*ro!le&ele de asisten a %a&iliei$ recu& i 6ntreaga aciune
de sura<eg+ere a relaiilor %a&iliale$ a eGercitrii o!ligaiilor
rinteti %a de coii$ a coiilor r&ai %r de rini sau acetia
%iind 6n i&osi!ilitatea de a,i crete$ tutelarea celor lisii de
?-1
Caitolul 1"
caaciti$ %ie &inori$ %ie aduli i !tr:ni , toate acestea re<in
asistenei sociale"
1"1" Din eGeriena a%ir&rii asistenei sociale a %a&iliei 6n
rile de7<oltate
Asistena social a %a&iliei este o i&ortant %or& de
redresare &edico,social a acestei uniti de !a7 a oricrei
colecti<iti" Redresarea se oate 6n%tui$ dac eGist o str:ns
cola!orare 6n aciunea e teren 6ntre organis&ele u!lice i cele
ri<ate$ 6n %olosul %a&iliei deendente" Cele dou %or&e de organis&e
6n do&eniul asistenei %a&iliei$ adic cea de stat i cea articular$
cola!orea7 i se co&letea7 reciroc 6n reali7area aciunilor
6ntrerinse" S,a constatat c organis&ele de stat 'u!lice( de asisten
a %a&iliei acord circa A.Z din a>utoare 6n !ani$ iar asociaiile
articulare acord 6n rincial a>utoare 6n natur"
*rincialele organi7aii entru asistena %a&iliei s,au 6n%iinat 6n
Anglia$ 6n anul ?51A$ su! gri>a Societii HLondon C+aritO
Organi7ation SocietOI" /ece ani &ai t:r7iu$ resecti< 6n ?53A$
organi7aii si&ilare se 6nte&eia7 6n SUA i Canada"
En ;er&ania$ ri&ele %or&e de asisten social aar 6ntre
anii ?A..,?A?. su! denu&irea asociaiei= I)a&ilienunterstiint7ungI"
Con%or& legislaiei ger&ane$ sunt 6ndretii la asisten social at:t
&e&!rii %a&iliei 6n 6neles &ai restr:ns$ adic= soul$ soia legiti&$
coiii legiti&i$ c:t i cei legiti&ai de ctre caul %a&iliei 6nainte de a
%i sur<enit 6&re>urarea care a creat starea de deenden a &e&!rilor
%a&iliei" De ase&enea$ au dretul la asisten= coiii <itregi adui 6n
csnicie de ctre unul din soi$ recu& i &e&!rii %a&iliei 6n 6neles
?-3
&ai larg$ adic soia di<orat din &oti<e care nu i se ot i&uta ei i
creia caul %a&iliei , de<enit deendent , este o!ligat s,i asigure
6ntreinerea$ coiii <itregi care n,au %ost adui 6n %a&ilie$ coiii
nelegiti&i$ ascendenii$ rinii adotiin entru
o!inerea unei locuine$ ali&entelor$ 6&!rc&intei$ asisten 6n ca7 de
!oal$ asistena %e&eilor deendente gra<ide sau 6n leu7ie$
inde&ni7aie de altare$ asisten educaional 'c+eltuieli colare($
regtirea ro%esional i lasarea 6n &unc"
Asistena %a&iliei s,a &ani%estat i su! alte %or&e" Ast%el$ la
*aris$ %uncionea7 H*er&anenele de 6ntra>utorare socialI ,
organi7aii ce asigur o !un cola!orare 6ntre iniiati<a u!lic i cea
articular$ 6n <ederea a>utorrii %a&iliei$ 6n secial c:nd starea de
deenden i&une un aort &ai consistent e linia asistenei" Tot la
*aris$ dar i e teritoriul )ranei$ %uncionea7 HCasele a>utoarelor de
urgenI , organis&e de asisten social a %a&iliei" )iind a&lasate 6n
&uniciii$ ele i acord celor 6n dret a>utoare urgente$ ca=
co&letarea lii c+iriei$ lata integral a c+iriei 6nt:r7iate$
rocurarea 6&!rc&intei$ &edica&entelor etc"
Tot 6n )rana %uncionea7 HCentre socialeI$ care 6i
organi7ea7 6n teritoriu instituii de asisten social sre a uura$ e o
anu&it erioad$ <iaa ersoanelor de%a<ori7ate 'cantine$ cooerati<e
de consu&$ c&ine entru coii$ a7iluri entru !tr:ni$ !i u!lice
etc"("
O &sur reala!il entru succesul aciunii de asisten social
a %a&iliei este cunoaterea a&nunit , e !a7 de in<estigaie
tiini%ic , a gruului de oulaie din 7ona resecti< i ela!orarea
unui diagnostic social entru gruul resecti< cu scoul de a cunoate
?-5
Caitolul 1"
gradul de cultur$ situaia sanitar$ social i econo&ic i reacia
colecti< a gruului la &surile de asisten social 6ntrerinse"
Asistena social a %a&iliei$ e l:ng rolul de a>utorare i
educaie a &ediului %a&ilial$ are i o &enire %oarte i&ortant 6n lan
!iologic i social , re6nt:&inarea de7organi7rii %a&iliei" En anul
?A-3$ la #u%alo$ statul Ne9 NorK$ a a<ut loc un Congres internaional
de asisten social a %a&iliei$ la care s,a su!liniat c %a&ilia constituie
singurul cadru care asigur o e<oluie !iologic nor&al a generaiilor$
&eninerea atri&oniului ereditar$ conser<area caracterelor de ras i$
6n lus$ eretuarea nealterat a ele&entelor de continuitate a
colecti<itii 'tradiii$ o!iceiuri$ atitudini sociale etc"("
)a&ilia denu&it Hatriar+alI$ !a7at e solidaritatea
uternic a &e&!rilor ei i e diri>area autoritar din artea caului de
%a&ilie$ asigur integral aceste de7iderate"
Industriali7area eGcesiore rin care caul %a&iliei asigur eGistena
&e&!rilor %a&iliei sale$ din care re7ult i&osi!ilitatea de a se a%la
&ai des 6&reun cu ei$ de ase&enea sunt %actori ce ot de7organi7a
aceast co&unitate" Inter<in aoi nu&eroi ali %actori , de ordin
econo&ic$ cultural i &oral$ acetia %iind con>ugai cu anu&ii %actori
!iologici care agra<ea7 acest roces de de7organi7are"
Strile de tensiune %a&ilial ot a<ea la !a7 con%licte i7olate
din cau7e econo&ice 'de7ec+ili!rul !ugetelor$ rearti7area iraional a
<eniturilor$ lisa unui !uget oti&$ tendina de total indeenden
econo&ic a unuia din soi$ con%licte 6n legtur cu &otenirea$
ne6nelegerea deri<:nd din di%erenele rea &ari ale gradului de
?-A
cultur a soilor i con%licte cau7ate de conceia di%ereniat desre
<ia" Di<orul$ rsirea c&inului$ seararea 6ntre soi i
concu!ina>ul sunt cele &ai ne%aste consecine ale de7organi7rii <ieii
%a&iliale" La r:ndul lor$ aceti %actori ro<oac e%ecte gra<e
de&ogra%ice i creea7 un i&ortant nu&r de %eno&ene negati<e=
scderea natalitii$ creterea &ortalitii in%antile$ &rirea nu&rului
de concu!ina>$ delinc<ena >u<enil$ &altratarea coiilor etc"
En%irile at:t de <ariate ale %a&iliei de<enite deendent i
necesitatea de a indi<iduali7a &surile de asisten social a acesteia
du %actorii etiologici !ine studiai i&un o regtire serioas a
ersonalului de asisten %a&ilial 'asisteni sociali cu regtire
suerioar("
1"3" Cadrul legal entru rotecia coilului i a %a&iliei
Necesitatea de a acorda o rotecie secial coilului a %ost
enunat 6n Declaraia cu ri<ire la dreturile coilului de la ;ene<a din
?A-2 i 6n Declaraia dreturilor coilului adotat de Adunarea
;eneral a ONU la -. noie&!rie ?A4A"
Declaraia cu ri<ire la dreturile coilului a %ost recunoscut 6n
Declaraia uni<ersal a dreturilor o&ului$ 6n *actul internaional
ri<ind dreturile ci<ile i olitice '6n &od deose!it 6n art" -0 i -2($
6n *actul internaional ri<ind dreturile econo&ice$ sociale i
culturale '6n &od deose!it 6n art"?.( i 6n statutele i instru&entele
ertinente ale instituiilor seciali7ate i ale organi7aiilor
internaionale care se reocu de !unstarea coilului"
Mai recent$ la -. noie&!rie ?A5A$ de ctre Organi7aia
Naiunilor Unite a %ost adotat ulti&ul act nor&ati< 6n acest do&eniu ,
?0.
Caitolul 1"
HCon<enia cu ri<ire la dreturile coiluluiI" Du ce a %ost rati%icat
de ctre -. de state$ Con<enia a intrat 6n <igoare 6n sete&!rie ?AA.$
de<enind o lege internaional a dreturilor coiilor" Reu!lica
Moldo<a a rati%icat Con<enia la ?- dece&!rie ?AA. i este 6n <igoare
din -4 %e!ruarie ?AA0"
Modul 6n care Con<enia <a sc+i&!a situaia actual deinde de
i&le&entarea ideilor ei de ctre gu<erne" En &a>oritatea rilor sunt
necesare re%or&e &a>ore"
En continuare <o& eGune ro!le&ele rinciale enunate rin
Con<enia cu ri<ire la dreturile coilului"
[ [ [
?" En sensul re7entei Con<enii$ rin coil se 6nelege orice
%iin u&an su! <:rst de ?5 ani$ cu eGceia ca7urilor c:nd$
6n !a7a Legii alica!ile coilului$ &a>oratul este sta!ilit su!
aceast <:rst"
Dreturile coilului enunate 6n Con<enie sunt garantate tuturor
coiilor$ %r nici o discri&inare$ indi%erent de ras$ culoare$ seG$
li&!$ religie$ oinie$ olitic sau alt oinie a coilului sau a
rinilor$ sau a rere7entanilor si legali$ de originea lor naional$
etnic sau social$ de situaia lor &aterial$ de incaacitatea lor etc"
En toate aciunile care 6i ri<esc e coii$ %ie c sunt luate de
instituiile u!lice sau ri<ate de ocrotiri sociale$ de ctre instana de
>udecat$ autoriti ad&inistrati<e sau de organe legislati<e$ interesele
suerioare ale coilului tre!uie s %ie rioritare"
Statul are o!ligaia de a <eg+ea ca %uncionarea instituiilor$
ser<iciilor i lcaelor resonsa!ile entru gri>a sau rotecia coiilor
s %ie 6n con%or&itate cu nor&ele %iGate de ctre autoritile
?0?
co&etente$ 6n secial 6n do&eniul securitii i sntii" La %el
con%or& cerinelor tre!uie s %ie i co&etena ersonalului lor$ din
artea statului eGercit:ndu,se controlul resecti<"
-" Coilul este 6nregistrat i&ediat du naterea sa i are la
aceast dat dretul la un nu&e$ dretul de a do!:ndi o
cetenie i$ 6n &sura osi!ilului$ dretul de a,i cunoate
rinii i de a %i crescut de acetia"
Statul tre!uie s resecte dretul coilului de a,i stra
identitatea$ inclusi< cetenia$ nu&ele su i relaiile %a&iliale$ aa cu&
acestea sunt recunoscute de lege$ %r a&estec ilegal"
Statul <eg+ea7 ca nici un coil s nu %ie searat de rinii si
6&otri<a <oinei lui$ cu eGceia situaiei 6n care autoritile
co&etente decid$ su! re7er<a re<i7uirii >udiciare i 6n con%or&itate cu
legile i rocedurile alica!ile$ c aceast searare este necesar$ 6n
interesul suerior al coilului"
Statul <a resecta dretul coilului searat de cei doi rini ai si
sau de unul din ei$ de a 6ntreine 6n &od regulat relaii ersonale i
contacte directe cu cei doi rini ai si$ 6n a%ara ca7ului c:nd aceasta este
contrar interesului suerior al coilului"
Orice cerere %cut de un coil sau de ctre rinii si 6n
<ederea intrrii 6ntr,un stat$ sau rsirii acestuia 6n scoul reintegrrii
%a&iliei <a %i eGa&inat de statele ri 6ntr,un sirit o7iti<$ cu
u&anis& i oerati<itate"
0" Coilul are dretul la li!ertatea de eGri&are" Acest dret
curinde li!ertatea de a cuta$ a ri&i i a di%u7a in%or&aii
i idei de orice natur$ %r s se in sea&a de %rontiere$ su!
%or& oral$ scris$ tirit sau artistic$ sau rin oricare alte
?0-
Caitolul 1"
&i>loace$ la alegerea coilului" Coilului tre!uie s i se
resecte li!ertatea de g:ndire$ de contiin i religie" Statul
<a resecta dreturile i o!ligaiile rinilor sau$ du ca7$
ale rere7entanilor legali ai coilului de a,l orienta e acesta 6n
eGercitarea dreturilor sus,&enionate$ de o &anier care s
coresund de7<oltrii caacitilor coilului"
Statul recunoate dreturile la li!ertatea de asociere i la
li!ertatea de reuniune anic"
Nici un coil nu <a %i o!iectul unor intrigi ar!itrare sau ilegale 6n
<iaa sa ersonal '%a&ilia sa$ do&iciliul su$ coresondena sa( i nici al
unor atacuri ilegale la onoarea i reutaia sa"
Coilul tre!uie s ai! acces la in%or&are i condiii &ateriale
nor&ale ro<enind din surse naionale i internaionale di<erse$ cu
deose!ire cele care <i7ea7 ro&o<area !unstrii sale sociale$
sirituale i &orale$ recu& i sntii sale %i7ice i &entale"
2" Statul tre!uie s sura<eg+e7e recunoaterea rinciiului$
otri<it cruia a&!ii rini au o rsundere co&un entru
creterea i de7<oltarea coilului" Rsunderea entru
creterea coilului i asigurarea de7<oltrii sale re<ine 6n
ri&ul r:nd rinilor sau$ du ca7$ rere7entanilor si
legali"
Statul tre!uie s ia &suri coresun7toare entru rote>area
coilului 6&otri<a oricror %or&e de <iolen$ <t&ri sau a!u7uri
%i7ice$ si+ice$ de a!andon sau de negli>en$ 6n ti&ul c:t se a%l 6n
6ngri>irea rinilor sau a unuia dintre ei"
Orice coil$ care este lisit$ te&orar sau er&anent$ de &ediul
su %a&ilial$ sau care$ 6n roriul su interes$ nu oate %i lsat 6n acest
?00
&ediu$ are dretul la rotecie i a>utor secial din artea statului" O
ast%el de ocrotire oate include$ 6ntre altele$ lasarea 6ntr,o %a&ilie$
HTa%alaI din legea isla&ic$ adoiunea sau$ dac e necesar$ lasarea
6n instituiile adec<ate 6ngri>irii coiilor" En alegerea uneia din aceste
soluii este necesar s se in sea&a 6n &od coresun7tor de
necesitatea unei anu&ite continuiti 6n educarea coilului$ ca i de
originea sa etnic$ religioas$ cultural i ling<istic"
Statele care recunosc sau er&it siste&ul HadoiuniiI se <or
asigura c interesul suerior al coilului este raiunea ri&ordial 6n
&aterie i <or asigura ca adoiunea unui coil s nu %ie 6ncu<iinat
dec:t de autoritile co&etente care <eri%ic$ con%or& Legii i
rocedurilor alica!ile i e !a7a tuturor in%or&aiilor ertinente i
<ia!ile$ c adoiunea oate s ai! loc$ a<:nd 6n <edere situaia
coilului 6n raort cu rinii si$ rudele i rere7entanii legali i$ dac
este ca7ul$ c ersoanele interesate i,au dat consi&&:ntul la
adoiune 6n cunotin de cau7$ e !a7a unei constatri necesare"
4" Statele ri la Con<enie tre!uie s ia &suri
coresun7toare entru a ne asigura ca un coil$ care caut
s o!in statutul de re%ugiat sau care este considerat re%ugiat
6n <irtutea regulilor i rocedurilor de dret internaional sau
naional alica!ile$ %ie c este singur sau 6nsoit de &a& i
tat sau orice alt ersoan$ s !ene%icie7e de rotecie i
asisten u&anitar coresun7toare entru a,i er&ite s se
!ucure de dreturile e care i le recunosc re7enta Con<enie
i celelalte instru&ente internaionale relati<e la dreturile
o&ului sau cu caracter u&anitar$ la care statele resecti<e
sunt ri"
?02
Caitolul 1"
Statele ri recunosc c un coil cu +andica &ental sau %i7ic
tre!uie s se !ucure de o <ia lin de decen 6n condiii care s,i
garante7e de&nitatea$ s,i ro&o<e7e autono&ia i s,i %acilite7e
articiarea acti< la <iaa colecti<itii"
Statul tre!uie s asigure entru coii asistena &edical i
6ngri>irea sntii necesare$ accentul %iind us e de7<oltarea
&surilor ri&are de ocrotire a sntii"
Statul tre!uie s lute contra &aladiilor i su!nutriiei 6n cadrul
&surilor ri&are de ocrotire a sntii$ rin alicarea te+nologiei
uor de rocurat i rin %urni7area de ali&ente nutriti<e i a
ota!il$ in:nd sea&a de erioadele i riscurile de oluare a &ediului
natural"
1" Statele ri la Con<enie tre!uie s recunoasc oricrui
coil dretul de a !ene%icia de securitatea social$ inclusi<
de asigurrile sociale i s ia &surile necesare entru
asigurarea delinei reali7ri a acestui dret 6n con%or&itate
cu legislaia lor naional"
Statul <a lua &suri adec<ate entru a asigura recuerarea
ensiei ali&entare a coilului de la rinii si sau de la ersoane care au
o rsundere %inanciar %a de el$ indi%erent dac se a%l e
teritoriul lor sau 6n strintate"
Statul asigur 6n<&:ntul ri&ar o!ligatoriu i gratuit entru toi
coiii i ur&rete de7<oltarea ersonalitii coilului$ a
atitudinilor i a caacitilor sale &entale i %i7ice$ la ni<elul
otenialului &aGi&"
?04
Statele ri recunosc dretul coilului de a %i rote>at 6&otri<a
oricror %or&e de eGloatare duntoare oricrui asect al !unstrii
lui"
Statele tre!uie s asigure ca nici un coil s nu %ie suus la
tortur$ nici la edese sau trata&ente crude$ inu&ane sau degradante"
*edeasa caital sau 6nc+isoarea e <ia$ %r osi!ilitatea de a %i
eli!erat$ nu <or %i ronunate entru in%raciunile co&ise de ersoane su!
<:rsta de otsre7ece ani"
Orice coil ri<at de li!ertate s ai! dretul de a a<ea acces
raid la asistena >uridic sau la alt asisten coresun7toare$ recu&
i dretul de a contesta legalitatea ri<rii sale de li!ertate 6n %aa unui
tri!unal sau a unei alte autoriti co&etente$ indeendente i
i&ariale$ i dretul la o deci7ie raid ri<ind orice aciune si&ilar"
Statele articiante la Con<enie <or lua toate &surile osi!ile$
entru a asigura c ersoanele$ care nu au atins <:rsta de cincisre7ece
ani$ nu <or articia direct la nici un %el de ostiliti 6n ca7 de con%lict
ar&at"
Statele ri recunosc oricrui coil$ !nuit sau acu7at c a
co&is o 6nclcare a Legii enale$ dretul de a %i tratat 6ntr,un &od
coresun7tor ro&o<rii si&ului su de de&nitate i <alorii
ersonale$ care s 6ntreasc resectul su entru dreturile o&ului i
li!ertii %unda&entale ale altora i care s in sea&a de <:rsta sa$ ca
i de necesitatea de a ro&o<a reintegrarea sa i asu&area unui rol
constructi< 6n societate"
3" Statele ri ale Con<eniei i,au asu&at o!ligaia s
ro&o<e7e adotarea de legi$ de roceduri$ crearea de
autoriti i instituii secial conceute entru coiii !nuii$
?01
Caitolul 1"
acu7ai sau declarai c ar %i co&is 6nclcri ale Legii enale
i s sta!ileasc o <:rst &ini& su! care coiii <or %i
considerai c nu au caacitatea de a 6nclca Legea enal"
Ur&ea7 a %i re<7ut o 6ntreag ga& de diso7iii$ cu& sunt cele
de 6ngri>ire$ orientare i sura<eg+ere$ 6ndru&are$ ro!are$
lasa&ent %a&ilial$ rogra&e de educaie general i ro%esional i alte
alternati<e entru 6ngri>irea instituionali7at$ entru a asigura coiilor
un trata&ent coresun7tor !unstrii lor i roorional cu situaia lor i
cu in%raciunea"
En <ederea eGa&inrii rogreselor 6nregistrate de statele ri la
Con<enie$ a %ost instituit un Co&itet al dreturilor coilului , %or&at
din ?. eGeri$ de o 6nalt &oralitate$ alei din cadrul rilor
articiante"
La anali7ele e care le %ace$ Co&itetul oate in<ita instituiile
seciali7ate$ )ondul Naiunilor Unite entru coii i alte organis&e
co&etente"
Orice stat$ arte la Con<enie$ oate s roun un a&enda&ent
i s deun teGtul acestuia la Secretariatul general al Organi7aiei
Naiunilor Unite$ care o trans&ite sre anali7 Co&itetului de
organi7are"
[ [ [
En ulti&ele decenii$ 6n rile de7<oltate s,au conturat reocuri
%rec<ente entru acordarea unei asistene cali%icate ro!le&elor
&inorilor$ rintr,un cadru &ai larg i organi7at de &suri re<enti<e i
de recuerare social$ 6n <ederea unei integrri sociale c:t &ai
ar&onioase" Ocrotirea resuune asigurarea de7<oltrii nor&ale a
coilului i t:nrului$ dar 6n acelai ti& resuune i o inter<enie 6n
?03
<ederea 6nlturrii cau7elor sau a %actorilor care 6&iedic de7<oltarea
nor&al a acestora" De aici re7ult caracterul social$ i nu nu&ai
&edical$ al concetului de ocrotire" Ea se eGercit e lanuri di%erite$
care ri<esc at:t ersonalitatea coilului sau t:nrului su! asect
si+o,%i7iologic$ c:t i %actorii de &ediu social 6n care acetia cresc i
se de7<olt"
Aceasta a dus la crearea unor organis&e gu<erna&entale i
negu<erna&entale e lan internaional$ care i,au rous s reali7e7e
rogra&ele adotate <i7:nd de7<oltarea coilului i t:nrului su!
asect %i7ic$ educati<$ ro%esional i social"
Dintre organis&ele internaionale &ai i&ortante &enion&=
Co&itetul Internaional al Coilului de la *aris$ Uniunea Mondial a
Organis&elor entru *rotecia Coilului i Adolescentului$ organi7aie
negu<erna&ental cu statut consultati< e l:ng Consiliul Econo&ic i
Social al Naiunilor Unite$ Dearta&entele seciali7ate ale
Organi7aiei Mondiale a Sntii$ )ondul Naiunilor Unite entru
Coii 'UNICE)( etc"
?05
Caitolul 3"
ELEMENTE DE METODOLO;IE A ASISTENCEI SOCIALE
Caitolul 3" ELEMENTE DE METODOLO;IE A
ASISTENCEI SOCIALE
3"?" Sensul noiunilor de &etodologie$ &etod$ te+nic 6n
in<estigaiile sociale
En do&eniul asistenei sociale 6i gsesc alicare o serie de teorii
care ro<in din sociologie$ si+ologie$ dret$ econo&ie$ antroologie$
olitici sociale etc" i care se constituie 6n %unda&ente discilinare ale
ro%esiei" Ftiinele sociale creea7 o aradig& intelectual 6n
%or&area asistentului social$ o%erind o <arietate de ersecti<e care ot
s,l a>ute s 6neleag situaia 6n care este i&licat entru a o%eri
a>utor" Asistentul social tre!uie s rsund cerinelor de integrare a
re7ultatelor cercetrii tiini%ice din do&eniul tiinelor sociale 6n
cadrul roriei ro%esii" Cu toate acestea$ e necesar s &enion& c$
6n a%ara &ultitudinii de teorii ro<enite din tiinele sociale consacrate
i 6n a%ara H6&ru&uturilorI &etodologice e care le %ace 6n &od
necesar$ asistena social osed un cor teoretic i &etodologic
roriu" Este necesar de a identi%ica &etodele i strategiile cunoaterii
i inter<eniei$ de a surrinde &odalitile 6n care asistena social
asi&ilea7 &etode HclasiceI de genul o!ser<aiei$ docu&entrii$
inter<iului etc"
S reci7& &ai 6nt:i$ 6ns$ ce se 6nelege rin &etodologie 6n
general"
?0A
Metodologia oate %i de%init ca un siste& de rinciii i
&i>loace de organi7are a acti<itii teoretice i ractice$ recu& i ca
6n<tura desre acest siste&" Eti&ologic$ din grecete$ ar %i <or!a
desre o Htiin a &etodelorI" Dar ce este &etodaX *rin ce di%er
&etoda de te+nic$ rocedeu sau de instru&ent 6n c:&ul cercetriiX
Ter&enul de &etod este %rec<ent utili7at %r rea &ulte
recauii se&antice$ tri&i:nd la &odaliti$ etae i ni<eluri di%erite
de ro%un7i&e ale cercetrii" Totui$ este osi!il i necesar o
de%iniie a sa &ai riguroas" Alt%el sus$ &etoda rere7int un
ansa&!lu de oeraiuni intelectuale ce er&it anali7a$ 6nelegerea i
eGlicarea unei realiti studiate" En acest sens 6n %iloso%ie se <or!ete$
de eGe&lu$ desre &etoda deducti< i desre cea inducti< etc"
Metodele 'la lural( sunt cile generale alternati<e e care le
arcurge su!iectul cunosctor 6n 6ncercarea de a 6nelege i a eGlica
realitatea$ indi%erent de coninutul articular al resecti<ei realiti"
Totodat$ &etodele &ai dese&nea7 i strategiile seci%ice unor tiine
sau unor do&enii de cunoatere" Se <or!ete 6n sociologie$ sre
eGe&lu$ desre &etode$ ca= o!ser<aia$ anc+etarea$ eGeri&entul$
anali7a docu&entelor$ inter<iul etc" Sre deose!ire de &etode$
te+nicile sunt nite &aniere articulare de cunoatere i aciune$ ce
un 6n >oc ele&ente ractice$ concrete$ adotate unui sco recis i
de%init" Te+nicile aar$ deci$ ca nite instru&ente de cercetare use la
lucru 6n %uncie de o strategie general de%init rin &etod" Unii
autori rocedea7 la distincii i &ai accentuate$ art:nd c nu tre!uie
s con%und& te+nica cu rocedeul i nici cu instru&entul de
cercetare"
Ast%el$ te+nica se de%inete ca un ansa&!lu de rescriii
&etodologice 'reguli$ rocedee( entru o aciune e%icientM rocedeul
?2.
Caitolul 3"
este o &anier de aciune$ de utili7are a instru&entelor de cercetare$
care nu sunt altce<a dec:t unelte &ateriale" *entru a susine o ast%el de
distincie ordonatoare$ Seti&iu C+elcea d ca eGe&lu raortul dintre
anc+eta sociologic 'ri<it ca &etod($ c+estionarul 'ri<it ca una
din te+nicile osi!ile rin care se reali7ea7 anc+eta($ rocedeul
autoad&inistrrii i %or&ularul de c+estionar tirit care nu e altce<a
dec:t un o!iect &aterial$ o unealt$ instru&ent de cercetare"
Dac asistena social are o &etodologie seci%ic$ atunci
tre!uie s,i ute& identi%ica ur&toarele ele&ente=
a( teoriile de re%erinM
!( &etodele i te+nicile de cunoatere i inter<enieM
c( rocedeele de e<aluare a realitii e&irice i de
reconstrucie teoretic a acesteia$ recu& i de e<aluare a
gradului de e%icien a de&ersului asistenial"
Ast%el$ &etodologia ne er&ite s distinge& i s studie&
&anierele de aciune 6n asistena social$ &odul de a roceda otri<it unei
ordini anu&e i ur&:nd anu&ite rinciii"
3"-" Anc+eta social , &etod de !a7 6n cunoaterea
cau7elor ce deter&in aariia ro!le&elor de asisten
social
O anc+eta social conine$ de o!icei$ in%or&aii adunate de e o
%i ersonal 'nu&ele$ <:rsta$ ocuaia etc"( i aoi in%or&aii desre
trecutul %a&iliei$ eGerienele din coilrie$ re7ultatele colare$
ro!le&e legate de statutul social etc" Un asistent social dintr,o Cas
de coii oate reali7a o anc+et social entru un ele< nou <enit 6n
?2?
<ederea o!inerii in%or&aiilor desre ro!le&ele sociale i ersonale i$
de ase&enea$ a in%or&aiilor seciale asura re7identului 6n scoul
6nelegerii c:t &ai !une a acestuia"
Anc+eta social este instru&entul de !a7 al asistentului social"
Aceasta se reali7ea7 nu&ai 6n interesul ersoanei care solicit sri>in"
Anc+eta social se 6ntoc&ete la do&iciliul ersoanei 6n di%icultate '6n
orice loc$ 6n %uncie de situaia acestuia , la rude$ <ecini$ cunoscui
etc"(" Se redactea7 i se se&nea7 de ctre asistentul social care
rsunde entru cele conse&nate" *e !a7a anc+etei sociale se ia
deci7ia de acordare sau neacordare a sri>inului solicitat"
Anc+eta social este structurat e &ai &ulte caitole
[
=
?" Date identi%icati<e$ unde se indic=
Nu&ele$ renu&ele$ data i locul naterii$ acte identi%icati<e
'certi%icat de natere$ !uletin de identitate($ do&iciliul sta!il$ instituia sau
locul 6n care se gsete 6n re7ent ersoana la care se re%er anc+eta
social '6n interesul creia se %ace anc+eta social($ scoul anc+etei
sociale$ data delasrii$ locul delasrii"
-" Istoricul %a&iliei$ care curinde date desre %a&ilie i
relaiile 6ntre &e&!rii %a&iliei=
L *rinii '&a&a$ tata($ nu&ele$ renu&ele$ <:rsta$ locul
naterii$ starea ci<il$ do&iciliul$ ni<elul de colari7are$
ro%esia$ locul de &uncM
L Nu&rul de %rai R surori$ nu&ele$ renu&ele$ <:rsta$ dac
locuiesc cu rinii sau 6n alt arte 'de eGe&lu$ la !unici$
[
Ve7i &etode de anc+et social 6n AneGele -,A"
?2-
Caitolul 3"
se a%l 6n instituii de ocrotire sau sunt cstorii($ ni<elul de
colari7are$ ro%esia$ locul de &uncM
L Asecte >uridice"
0" Venitul %a&iliei 'condiii &ateriale(=
L #ugetul co&un al &e&!rilor %a&iliei 'salariai sau
nesalariai(= se deter&in rin 6nregistrarea tuturor surselor de
<enit ale %a&iliei 'salarii$ ensii$ a>utor de o&a>$ a>utor social$
alocaii$ !urse$ inde&ni7aii$ <enitul reali7at din rorieti
i sura%ee agricole(M
L Se &enionea7 dac !ugetul %a&iliei este ec+ili!rat sau
de7ec+ili!ratM 6n acest ulti& ca7 se reci7ea7 cau7ele 'de
eGe&lu$ consu& eGcesi< de alcool$ ro!le&e de sntate ce
necesit c+eltuieli entru &edica&ente("
2" Starea de sntate , se seci%ic=
L dac &e&!rii %a&iliei re7int ro!le&e de sntate i cine
anu&eM
L dac 6ngri>irea sntii necesit sitali7ri %rec<ente i
c+eltuieli ridicate entru &edica&enteM
L dac su%er de !oli gra<e$ incura!ile$ gradul de in<aliditate
'dac este ca7ul("
Toate aceste certi%icate de sntate$ ade<erine &edicale etc" se
aneGea7$ &enion:ndu,se data eli!errii i organul care le,a eli!erat"
4" Locuina , se re%er la condiiile de locuit ale %a&iliei ' 6n
!loc sau la curte(=
L dotarea locuinei '&o!ilat sau ne&o!ilat(M
?20
L nu&rul de ca&ereM
L sura%aa ca&erelorM
L saiul coresun7tor
nu&rul de ersoaneM
L condiii de 6ncl7ireM L
ilu&inarea locuineiM L
starea de igien"
'sau necoresun7tor( raortat la
1" Conclu7ii , se re%er la situaia general a %a&iliei con%or&
celor constatate"
3" *rouneri , se &enionea7 reco&andrile in<estigatorului$
lu:nd 6n consideraie situaia constatat i &surile ce ot %i luate
con%or& legislaiei 6n <igoare"
Natura anc+etelor sociale
Metodele utili7ate 6n <astele cercetri ce se e%ectuea7 rin
anc+eta social sunt %oarte <ariate$ 6nce:nd de la anali7ele clasice
asura srciei i &erg:nd :n la sonda>ele asura oiniei u!lice$
anc+etele entru lani%icarea oraelor$ cercetarea ieei$ entru
acti<itatea o!ser<aiei glo!ale etc"
Anc+etele sociale se deose!esc du sco$ o!iect$ coninut i
surs de in%or&aie"
Scoul &ultor anc+ete const 6n a %urni7a cui<a in%or&aie"
Acest cine<a oate %i i un organ de stat$ care este acreditat sre a lua
deci7ii 6n do&eniul asistenei sociale$ ca= internri 6n uniti seciale de
ocrotire social$ alocarea unor a>utoare &ateriale sau 6n !ani$
re6ncadrarea 6n &unc etc"
?22
Caitolul 3"
O!iectul anc+etelor este de a deter&ina cile sre %or&ularea
iote7elor i <eri%icarea lor" Or$ o!iectul se concentrea7 6n
eGloatarea terenului entru recoltarea de date 6n >urul su!iectului
rous sau sta!ilit"
Coninutul include &ai &uli %actori= caracteristicile
de&ogra%ice ale unui gru de oa&eni$ &ediul lor social$ acti<itile$
oiniile i atitudinile lor"
Sursa de in%or&aie ro<ine 6n rincial din declaraiile
ersoanei anc+etate$ recu& i de la colile din ra7a de acti<itate a
celui inter<ie<at$ de la disensarul &edical$ organele de oliie$ <ecini
etc"
Anc+etele asistenei sociale
[
se !a7ea7 e HStudiul tiini%ic de
ca7I$ care are 6n <edere o aciune de inter<enie direct$
indi<iduali7at sau colecti<$ 6n care asistentul social ia contact direct cu
cei ce sunt in<estigai"
Tre!uie s r&:n clar c e%ectuarea anc+etei sociale$ anali7a i
interretarea ei$ la %el teraia social sta!ilit nu se ot %ace dec:t de
secialistul 6n ro!le&ele de asisten social"
Te+nicienii asistenei sociale de7<olt ractica lurii contactului cu
in%or&atorii$ te+nicile con<or!irii i cele ale aciunii sociale$ :n la o
er%eciune e care sociologul o oate atinge doar dac a &ers la Fcoala
de Asisten Social"
[
Teoretician al Anc+etelor asistenei sociale este considerat Qane Adda&s
'?51.,?A04($ laureat a *re&iului No!el entru *ace$ organi7atoare a
Centrului de Asisten de la H8ull,8ouseI" MarO E"Ric+&ond eGtinde studiile
6n acest do&eniu 'Case9orK( rin tratatul HSocial diagnosis"I ,Ne9 NorK=
Editura Russel$ ?A?3"
?24
Anc+eta &edico,social
Cu a>utorul anc+etelor &edico,sociale se o!in in%or&aii
recise desre locuina clientului$ distana %a de locul de &unc$
desre &i>loacele de transort accesi!ile$ desre &odul lui de <ia i
condiiile de &unc 'rogra&ul 7ilei$ regi&ul de ali&entaie$
<acanele($ desre relaiile sociale e care la are 6n %a&ilie$
co&onena ei$ carenele sanitare etc"
Dac sunt negli>ate condiiile 6n care clientul &uncete$ triete
sau 6i etrece ti&ul li!er$ !oala are anse reduse de a se a&eliora sau
<indeca"
3"0" Diagno7a social
*rintr,o serie lung de o!ser<aii i de aciuni$ orice ractician
cat o HeGerienI ro%esional$ care este %oarte util 6n 6ntreaga lui
acti<itate" De!utantul$ oric:t de !ine ar %i regtit teoretic$ nu oate
a<ea tot at:ta raiditate i e%icacitate 6n de&ersurile sale e care le are
un o& cu &ult eGerien 6n &eserie" Este o legitate a cercetrii
tiini%ice c nu HgseteI dec:t cel care tie ce caut" Rareori
6nt:&larea inter<ine ca s ne un e calea unor descoeriri utile" En
&unca tiini%ic nu tre!uie s cont& e 6nt:&lare" O&ul de tiin
se deose!ete de cel ne%or&at tiini%ic rin %atul c utili7ea7 ca
&i>loc de cunoatere i de aciune iote7a" Aceast iote7 de lucru
ser<ete entru siste&ati7area o!ser<aiilor$ ast%el 6nc:t ele s duc la
con%runtarea teoriei cu ractica$ la <eri%icarea g:ndirii i la &:nuirea
realitii" Iote7ele tre!uie <eri%icate rin anc+ete tiini%ice$
organi7ate de asistenii sociali$ %at entru care tre!uie s st:neasc
c:t &ai !ine instru&entele &etodologiei necesare" Nu&ai e aceast
?21
Caitolul 3"
!a7 se <a utea une un diagnostic i se <or utea lua &suri de
corecie sau a&eliorare a situaiilor constatate"
Se&ni%icaia ter&enului HdiagnosticI este cunoatere recis
'de la grecescul dia , Ha str!ate rinI i gnosis , HcunoatereI("
Diagno7a social oate %i de%init ca rocedeu rin care se
coordonea7 &aterialul adunat i se sta!ilete %actorul <iciat i cel
cau7ator al deendenei sociale
?
"
Diagno7a social$ ca i cea &edical$ este necesar entru
sta!ilirea i cunoaterea tuturor si&toa&elor$ a &ani%estrilor de
ano&alie i a circu&stanelor sociale care in%luenea7 starea
deendentului"
Diagno7a social este un re7ultat$ o oinie %or&at tretat$ as cu
as$ 6n tot cursul in<estigaiei" At:t ti& c:t nu cunoate& recis care
este cau7a rincial de deenden a indi<idului sau a %a&iliei$ lucrurile
r&:n 6n %a7a de in<estigaie$ iar asistentul social ur&ea7 s continue
o!inerea de in%or&aii"
En sta!ilirea diagno7ei sociale$ oricare ar %i cau7ele
deendenei$ tre!uie s le distinge& cu deose!it gri>$ 6nc:t dac nu
se une su%icient atenie entru seararea lor$ se %ace &unc inutil$
6nlocuindu,se e%ectul cu cau7a$ ceea ce este o greeal %unda&ental"
Cau7a este %oarte des con%undat cu e%ectul$ 6ndeose!i c:nd se une
ro!le&a de !oal sau aueris&$ care este generat de aceasta"
*rogra&ul de re%acere tre!uie s %ie 6ntoc&it 6n aa %el$ ca s
eli&ine &ai 6nt:i cau7a$ i nu e%ectul" Ele se con%und adesea at:t de
&ult$ 6nc:t nu este c+iar si&lu de a se sta!ili ce a eGistat &ai 6nt:i ,
?
Ve7i= )"Mnoiu$ V"Eureanu" Asistena social 6n Ro&nia" ,#ucureti$
?AA3$ " ?.?"
?23
!oala sau &i7eria" #oala i &i7eria sunt %oarte str:ns legate 6n
asistena social$ sunt %oarte aroiate= !oala roduce &i7erie rin
incaacitatea de &unc$ iar &i7eria roduce !oala rin insu%iciena
&i>loacelor de 6ngri>ire %i7ic" Adeseori$ c:nd se declar starea de
deenden$ ele eGist a&!ele i se un ca dou ro!le&e di%erite de
deenden social"
Nu&ai 6n ca7 c:nd la aariia ri&ei ro!le&e lu& din ti&
&surile necesare de re&ediere$ <o& e<ita aariia celeilalte
ro!le&e"
Diagno7a oate a<ea i de%ectul de a %i rea larg 6n descrierea
ersonalitii i a situaiei 6n care triete deendentul$ de a da rea
&ulte a&nunte$ acord:nd tuturor detaliilor i&ortan egal" En
sta!ilirea diagnosticului$ %actorii cau7ali tre!uie structurai du
gradul lor de i&ortan= celor &ai i&ortani s li se dea o atenie
&ai &are$ celor secundari , una &ai &ic" C:nd li se d i&ortan
egal tuturor$ se nate con%u7ie$ nu <ede& clar situaia i nu ute&
deci recunoate %actorii rinciali de care tre!uie s se in sea&a 6n
ri&ul r:nd"
Sunt &ulte ca7uri c:nd 6n diagno7 cau7a de deenden este
reci7at rintr,un ter&en te+nic general$ %r s se dea indicaii 6n
&od indi<idual 6n ceea ce ri<ete %actorii cau7ali teraeutici"
Constatarea de <du<ie$ concu!ina>$ a!andon sunt %actori rea generali
entru ca e !a7a aceasta s ute& sta!ili &suri de teraie social" En
&edicin se oate uneori %oarte !ine rescrie o anu&it reet entru
tratarea unui si&to& sau !oli$ 6ns 6n teraia social %iecare indi<id
are ne<oie de alt rogra& teraeutic$ con%or& ersonalitii lui$ du
&ediul i condiiile sociale seciale 6n care triete" Nu eGist dou
ersoane cu care s se rocede7e la %el" Tre!uie s se cunoasc
?25
Caitolul 3"
atitudinile i de%ectele ersonale ale %iecrui indi<id 6n arte$ la %el c:t
i condiiile sociale ale deendentului i ale ersoanelor de care deind
sau care deind de ersoana resecti<"
Diagno7a social tre!uie s curind=
a( reci7area cau7ei de deendenM
!( indicarea %actorilor cau7ali de deendenM
c( sta!ilirea %actorilor care se ot eGloata 6n %a<oarea teraiei
sociale i a %actorilor care constituie o!stacole 6n teraia
social"
*entru o &ai uoar orientare 6n &unca de asisten social se
utili7ea7 un %or&ular de diagnostic su&ar$ curin7:nd ro!le&e de
&oral$ sntate i de situaie &aterial$ de ase&enea$ osi!iliti de
re%acere 'ca7ier social("
Orice diagnostic tiini%ic curinde=
L un diagnostic descriti< 'nu&it i nosologic(M
L un diagnostic eGlicati< 'nu&it i cau7al("
Diagnosticul descriti< <a curinde descrierea ro!le&ei i a
condiiilor de <ia ale %a&iliei$ iar diagnosticul cau7al <a curinde
anali7a genetic a HcareneiI %uncionale i a e%ectelor ei"
?" Diagnosticul de ri& 6n%iare" Diagnosticarea di%erenial
a ro!le&elor de asisten social se %ace e calea unei
Hsi&to&atologiiI$ adic e !a7a cunoaterii unor serii de Hse&neI
rin care se &ani%est ro!le&a" *reci7ia diagnosticului di%erenial nu
se %ace e cale intuiti<$ ci siste&atic$ rin anali7area tuturor
Hsi&toa&elorI caracteristice %iecrui ti de ca7 6n arte" Doar c:nd
gsi& seria de si&toa&e 'adic sindro&ul($ alctuind laolalt do<ada
?2A
eGistenei unei ro!le&e de o anu&it categorie$ ute& roceda la o
diagnosticare di%erenial >ust"
-" Diagnosticul cau7al" A constata i a descrie ce se 6nt:&l i
cu& se 6nt:&l nu este 6ns su%icient" Aciunea noastr de reunere
6n stare de %uncionalitate a unei %a&ilii nu se oate 6nte&eia e si&la
descriere a %atelor$ ci are ne<oie de o eGlicare a lor$ de o reci7are a
roceselor ce au condus la aariia ro!le&ei de asisten social"
E necesar o anali7 a cau7ei care %ace ca %a&ilia s %ie
carenat$ adic a &ecanis&ului 6ncetrii uneia din %unciile ei" *un:nd
%a 6n %a condiiile de <ia ale %a&iliei i e%ectele carenelor
%a&iliale e care le ute& o!ser<a direct$ reconstitui& rocesul de
carenare"
De eGe&lu$ 6n anali7a acestui roces de dereglare a
%unciunilor %a&iliale tre!uie scoas 6n relie% in<entarierea condiiilor
cu e%ect negati<$ sta!ilindu,se gradul de gra<itate i onderea e care
acestea o au 6n rocesul de deteriorare a %a&iliei" Unele condiii de
<ia %a&ilial se do<edesc a a<ea un rol +otr:tor$ direct cau7al" De
ild$ 6n &aterie de or%ana>$ lisa rinilor i a rudelor 6n stare s
reia gri>a coilului duce la ro!le&a de asisten a Hor%anului lisit
de %a&ilieI$ ro!le& care necesit o inter<enie i&ediat din artea
asistenei sociale din oraul sau localitatea resecti<"
De cele &ai &ulte ori nu <o& a<ea 6ns de a %ace cu ase&enea
deter&inri cau7ale si&le$ ci cu un co&leG de condiii contri!uti<e$
deter&in:nd laolalt ro!le&e de asisten$ un:nd %a&ilia 6n situaia de a
nu,i utea eGercita %unciunile"
Di&otri<$ <o& ine sea&a i de condiiile care au un e%ect
o7iti< asura <ieii de %a&ilie$ %ie c atenuea7 sau 6ncetinesc
?4.
Caitolul 3"
aciunea condiiilor negati<e$ %ie c ot ser<i dret unct de lecare 6n
rocesul de nor&ali7are a %a&iliei 6ntrerins de asistena social"
Deter&inarea condiiilor rinciale$ o7iti<e i negati<e$
scrierea 6n ordinea onderii lor se %ac 6n secial a<:ndu,se 6n <edere
aciunea de asisten social$ cut:nd adic s sta!ili& care este
condiia sau care sunt condiiile asura crora ute& aciona &ai raid
i cu &aGi&u& de e%icacitate$ entru a le ataca cu recdere" En acest
sens diagnosticul cau7al ser<ete ela!orrii unui lan de aciune"
3"2" Metode i te+nici alicate de asistentul social
6n lucrul cu %a&ilia
Studiul de ca7
Asistena social acordat %a&iliei a %ost considerat &ult ti&
dret H%a&ilO case9orKI 'studiu de ca7 %a&ilial(" Aceasta 6i a<ea
>usti%icare 6n intenia ser<iciilor sociale de a asigura !unstarea i
rotecia coiilor din %a&ilie" Scoul studiului de ca7 social este
a>utorul acordat indi<i7ilor entru re7ol<area ro!le&elor ersonale i
sociale" Studiul de ca7 oate i&lica a>utor 6n adatarea la &ediu sau
oate i&lica a>utor entru o!inerea unor ser<icii necesare clientului
-
"
Structura studiului de ca7 include ur&toarele ele&ente
[
=
?" *re7entarea ro!le&elor=
a( identi%icarea siste&ului clientului 'ersoane$ %a&ilia(M
-
Ve7i= M"S:nu" Introducere 6n asistena social a %a&iliei i rotecia
coilului" ,C+iinu$ ?AA5$ ca" IV"
[
Ve7i i AneGa ?."
?4?
!( seci%icarea ro!le&elor aa cu& au %ost ele re7entate
de client$ recu& i a altor ro!le&e i&ortanteM
c( reci7area ro!le&elor asura crora se lucrea7"
-" Istoria ro!le&elor"
0" E<aluarea caacitilor$ unctelor sla!e$ &odele i
caracteristici=
a( siste&e interersonale=
L %i7ic '!iologic(M
L &ental 'cogniti<(M
L si+ologic 'e&oional(M
L stadiu de <ia 'ro!le&e de de7<oltare(M
!( alte tiuri de siste&e=
L &odul de %uncionare a siste&ului social= %a&ilia sau
alte ersoane i&ortante$ &unca$ educaia$ reeaua
suortului social$ situaia %inanciarM
L conteGte ecologice rele<ante$ deter&inarea
caracteristicilor &ediului ur!an sau rural$
deter&inarea siste&ului econo&ico,socialM
L ro!le&e ale di%erenierilor care in%luenea7 situaia
clientului$ de%inirea resurselor i a i&aginii de
ansa&!lu$ a &odului de a>utor= etnic$ rasial$ cultural$
<aria!il seG$ <aria!il <:rst$ statut social,econo&ic"
2" E<aluarea=
a( cu& tre!uie de%init ro!le&aM
!( ce ro!le&e suli&entare au %ost erceuteM
?4-
Caitolul 3"
c( ce %actori !io,socio,econo&ici i de &ediu in%luenea7
ro!le&a re7entatM
d( ce de%ecte ale siste&ului clientului sau ale conteGtului 6n
care acesta %uncionea7 <or a%ecta re7ol<area ro!le&ei"
4" Roluri=
a( roluri de inter<enie=
L scoul clientuluiM
L scoul asistentului socialM
L resursele ageniei i li&itele acesteiaM
!( entru %iecare sco sunt reci7ate o!iecti<eleM
c( durata de inter<enie atetat i lani%icatM
d( anticiarea o!stacolelor i cu& <or %i ele deite"
1" *lanul de inter<enie=
a( &etode entru inter<enie 'indi<id$ %a&ilie(M
!( sarcini de i&le&entare= de ctre cine$ cu& i 6n ce
ordine ' sunt reci7ate ersoanele %i7ice i >uridice cu
care se cola!orea7("
3" E<aluarea lanului$ a re7ultatelor i a &etodelor de
&surare i docu&entare"
5" *ro!le&ele etnice$ identi%icarea lisurilor %inanciare i a
de%icienelor de siste&"
Istoricul social
Curinde in%or&aii re%eritoare la=
L date cu <aloare %aticM
L interretarea se&ni%icaiei acestor date"
?40
Structura istoricului social=
a( in%or&aii de identi%icare a su!iectului 'nu&ele$ renu&ele$
data naterii$ tele%onul$ statutul &aterial$ religia(M
!( &oti<area 6ntoc&irii istoricului social de ctre asistentul
socialM
c( re7entarea succint a ro!le&ei su!iectuluiM
d( re7entarea %a&iliei su!iectului 'relaii 6ntre &e&!rii
%a&iliei$ raorturi intergeneraionale(M
e( date desre sntatea %i7ic i &ental a su!iectuluiM
%( date desre educaia su!iectului i er%or&ana intelectualM
g( date desre situaia econo&ic a su!iectuluiM
+( date desre re7iden i osi!ilitatea de delasare a
su!iectuluiM
i( date desre resursele co&unitii necesare sri>inirii
su!iectuluiM
>( o!ser<aii i reco&andri"
Ciclul de <ia %a&ilial
Cunoaterea de ctre asistentul social a ciclului de <ia
%a&ilial entru %iecare ca7 este i&ortant 6n lucrul cu %a&ilia$
deoarece &e&!rii %a&iliilor se a%l 6n etae di%erite ale acestui ciclu
'Ta!" 3"?(" Utili7area unei &atrice 'Ta!" 3"-( oate a>uta e asistentul
social s organi7e7e a!ordarea %iecrei ro!le&e"
?42
Caitolul 3"
Ta!elul 3"?
Etaele ciclului de <ia
Stadiul sau etaa Sarcinile de7<oltrii Cri7ele de7<oltrii
? - 0
*renatal
L De7<oltarea %i7ic 6n uter"
'de la conceie la
natere(
Coilul %oarte &ic
L )or&area ataa&entului"
Encrederea
'nou,nscut %unda&ental
:n la - ani(
L Di%erenierea e&oiilor"
contra lisei de
L Maturi7area siste&ului ner<os
6ncredere 6n alii"
i &otor"
L Enceerea 6nelegerii
rinciiului cau7alitii"
Coilul &ic
'6ntre - i 2 ani(
L )ante7ia i >oaca"
L Li&!a>ul"
L Autocontrolul"
L Micarea"
L )olosirea si&!olurilor de
g:ndire"
Sensul %unda&ental
de 6ncredere i
autono&ie
6&otri<a ruinii i
a 6ndoielii de sine"
Coilul la <:rsta L Qocurile 6n gru" Siritul de iniiati<
recolar 6&otri<a tendinei
'4,3 ani(
L Identi%icarea seGului"
de a,i i&ita e alii"
L Identi%icarea standardelor
&orale"
L En<area clasi%icrilor$
co&!inaiilor i a altor
a!iliti intelectuale"
?44
Ta!elul 3"? 's%:rit(
? - 0
V:rsta colar
L Cooerarea"
Encrederea 6n sine
&i>locie contra in%erioritii"
'5,?- ani(
L Qocul 6n ec+i"
L Identi%icarea seGului
rietenilor"
L Introsecia"
Adolescena L Maturi7area %i7ic i seGual" Identitatea de gru
ti&urie
L Relaiile de rietenie 6n gru"
contra alienrii"
'?0,?3 ani(
L Relaiile 6ntre seGe"
L *rocesul de g:ndire a!stract"
L EGeri&entarea unor e&oii
uternice"
Adolescena t:r7ie L Identitatea rol , seG" Identitatea
'?5,-- ani(
L Interiori7area unor rinciii
indi<idual contra
&orale"
con%lictului de rol i
L Alegerea carierei i seararea
con%u7ie"
de rini"
Aduli tineri
L Cstoria$ naterea coilului"
Inti&itate contra
'-0,-2 ani(
L Resonsa!ilitatea la locul de
i7olare"
&unc"
L De7<oltarea unui siste& de
<ia searat de %a&ilie"
Aduli de <:rst
L Creterea coiilor"
Engri>orare entru
&edie
L De7<oltarea ro%esional"
ro!le&ele
'04,1.(
L Organi7area resurselor
societii contra
&ateriale"
stagnare i
autoi7olare"
Aduli 6n <:rst
L Con%runtarea cu sc+i&!ri
Integritate contra
'1? ,?.. ani( %i7ice i ro!le&e de sntate" diserare"
L Redirecionarea energiei du
ensionare"
?41
Caitolul 3"
Ta!elul 3"-
Matricea ciclului de <ia
Me&!rii
Etaele de <:rst
%a&iliei
.,? -,2 4,3 5,?- ?0,?3 ?5,-- -0,-2 04,1. 1.
!unica B
!unelul B
tatl B
&a&a B
%iul B
%iica B
%iica B
%iica B
;enogra&a i eco&aa
;enogra&a este un instru&ent utili7at 6ntru 6nelegerea
dina&icii %a&iliilor i caracteristica ei rincial const 6n descrierea
relaiilor intergeneraionale 6ntr,o %a&ilie$ utili7area unor coduri ale
cror desci%rare este &enionat 6ntr,o legend care a>ut la
eGri&area sc+e&atic a relaiilor intergeneraionale cu rele<an
entru istoricul social"
En )ig" 3"? sunt aduse eGe&le de coduri utili7ate 6n reali7area
genogra&ei"
?43
02
0.
14
#r!at
02 ani
)e&eie
0. ani
)a&ilie cu - coii
#r!at
decedat
Searare
Cstorie Di<or
)a&ilie cu un
coil natural
i unul adoti<
A<ort
)ig" 3"?" EGe&le de coduri utili7ate 6n reali7area genogra&ei"
Eco&aa rere7int un instru&ent cu a>utorul cruia asistentul
social reci7ea7 gra%ic locul indi<idului i al %a&iliei 6n conteGt
social$ e<ideniind natura relaiilor eGistente$ intensitatea con%lictelor"
Ca i genogra&a$ eco&aa se reali7ea7 cu a>utorul unor coduri i
si&!oluri care eGri& o ga& <ariat de raorturi interindi<iduale i
sociale ale su!iecilor anali7ai '<e7i eGe&lul din )ig" 3"-("
Cu a>utorul o!ser<aiei i ascultrii acti<e$ asistentul social
reali7ea7 o roiecie gra%ic a relaiilor din interiorul %a&iliei"
Cine eGa&inea7 o eco&a$ oate s gseasc rsunsuri la
6ntre!ri$ recu&=
?45
Caitolul 3"
Este tratat
de ulcer
Relaii con%lictuale
cu rinii
datorate soiei
Ei lace s
lucre7e cu
calculatorul
Relaii
con%lictuale cu
ro%esorii
Acti<ea7 <oluntar
6ntr,un ON;
2. 0A Ma&a ei este
internat 6ntr,un
c&in de !tr:ni
?- 1 Internri entru
cri7e de
eilesie
O 6ndrgete e
educatoarea de la
grdini
Are doar un
Are &uli rieteni
singur rieten
de aceeai <:rst
)ig" 3"-" EGe&lu de eco&a si&l"
L Are %a&ilia un <enit su%icient entru a acoeri c+eltuielile de
6ntreinere$ +ran$ transort$ educaieX
L Me&!rii %a&iliei au locuri de &uncX
L Care sunt relaiile dintre &e&!rii %a&ilieiX
L Interacionea7 %a&ilia cu rude$ <ecini$ rieteniX
L Coiii %a&iliei au acces la educaieX
L *artici %a&ilia la acti<iti religioase$ sociale$ olitice i
culturaleX etc"
?4A
Teraia %a&ilial
Concetul de teraie %a&ilial e<idenia7 %atul c su!iectul
sc+i&!rii este 6nsi %a&ilia" E cunoscut c %iecare %a&ilie se distinge
rin reeaua co&unicati< i rin structura relaiilor dintre su!siste&e"
Ciclul de <ia %a&ilial eGlic &odi%icrile e care le cunosc
siste&ele %a&iliale 6n %uncie de etaele de de7<oltare ale %iecrui
&e&!ru" )a&iliile ierd i c:tig er&anent &e&!ri i 6i de7<olt
necesitile$ 6i trans%or& structura relaiilor interersonale 6n acord
cu e<oluia %iecrui su!siste&"
Concetul de teraie %a&ilial se re%er la rocesul rin care
%a&ilia ca siste& este a>utat s do!:ndeasc caacitatea de a sc+i&!a
structura interaciunilor de7<oltate cu scoul de a %a<ori7a %iecrui
&e&!ru li!ertatea de a se de7<olta 6ntr,o direcie %a<ora!il siei$
reduc:ndu,se ast%el gradul i intensitatea %actorilor de risc" Ter&enul
de teraie %a&ilial este relati< recent$ 6nce:nd a %i utili7at 6n ur& cu
0. de ani cu re%erire la inter<enia ro%esionalis&ului 6n %a&ilia
erceut ca 6ntreg" Sunt &ai &uli teoreticieni ai teraiei %a&iliale$
rintre care= Virginia Satir$ Sal<ador Minuc+in i QaO 8aleO$
cercettori 6n do&eniul si+ologiei" Vo& de7<lui succint esena
acestor 6n<turi"
A!ordarea teraiei %a&iliale din ersecti<a Virginiei Satir
0
Enc din ?A13 cercettoarea Virginia Satir a considerat c
structurile de co&unicare 6n %a&ilia cu ro!le&e sunt <agi$ indirecte$
nede%inite$ culul &arital e<it s discute di%icultile %a&iliale legate
de necesiti i roiecte$ ceea ce conduce la i&licarea inegal a
rilor 6n rocesul er%or&anelor 6n rolM este ast%el accentuat stresul
0
Ve7i= Satir V" Con>oint %a&ilO t+eraO$ *alo Alto$ Cali%ornia= Science and
#e+a<ior #ooKs$ ?A13"
?1.
Caitolul 3"
re%eritor la ierderi osi!ile$ iar con%lictele &aritale se instalea7 i 6n
aria relaiilor arentale" Coiii de<in <icti&e ale relaiilor tensionate
6ntre rini$ %iind a!u7ai %i7ic$ e&oional$ seGual sau negli>ai din
unctul de <edere al de7<oltrii$ 6ngri>irii$ educaiei" *rinii sunt
&arcai de incaacitatea de a gsi ec+ili!rul 6ntre a da i a ri&i$ ceea
ce eGlic a!u7urile de co&orta&ent i dis%uncionalitile %a&iliale"
Sti&a de sine redus a rinilor se corelea7 cu disuta entru
i&unerea unei structuri a uterii i deci7iei$ di&inu:ndu,se
cooerarea intersisite&ic" )iecare dintre soi 6nelege c artenerul
nu rere7int doar o eGtensie a roriilor asiraii i &odele" Modul
6n care este erceut di%erena ca seG$ <:rst$ ersonalitate conduce
sre eGeriene negati<e 6n a!sena de%inirii rincialelor di&ensiuni
ale %a&iliei" Ur&toarele etae ale e<oluiei culului i %a&iliei anun
o caacitate natural sc7ut de a dei stresul$ di%icultile
e&oionale$ &ateriale sau %inanciare" *roriile ne<oi sunt eGacer!ate
entru a se o!ine recunoaterea indi<idual acolo$ unde$ de %at$
su!iectul euea7 6n a 6nregistra er%or&an$ idei$ co&orta&enteM
senti&entele sunt i&use uneori 6n &od %orat$ ceea ce &rete
distana dintre artenerii culului &arital" *o7iionarea indi<idual
%a de eGeri&entarea di%erenei de<ine incon%orta!il$ iar
co&unicarea 6ncetea7 de a %i direct$ autentic" Necesitile sunt
nesatis%cute 6n conteGtul trans&iterii unidirecionale a &esa>elor$ &ai
ales 6n con>unctura nerelurii reciroce a rolului" Co&unicarea
non<er!al trans&ite se&nele insatis%aciei indi<idualeM nu este
coneGat cu cea <er!al i de aceea &esa>ele sunt distorsionate$
ro<oc:nd ne6nelegere i tensiuni" Atunci c:nd ele&entele de
co&unicare non<er!al 'tonul$ eGresia %acial$ gesturile( concord cu
6nelesul cu<intelor 'sre eGe&lu$ Hsunt tristI$ a%ir&aie 6nsoit de
a!sena 7:&!etului i c+iar de lacri&i($ co&unicarea este
?1?
congruent" Adesea 6ns co&unicarea este incongruent 6n condiiile
creterii gradului de ne6nelegere i de stres" Co&unicarea
incongruent$ eGlicat de Virginia Satir ca un eGe&lu de du!lu
&esa> ce lasea7 recetorul 6n o7iii duale$ ireconcilia!ile$ st la
!a7a di%icultilor e care le 6nregistrea7 unele %a&ilii 6n reali7area
roriului &anage&ent al resurselor e&oional,u&ane i &ateriale"
O!iecti<ele teraiei %a&iliale e care le roune V"Satir se
%unda&entea7 e re7u&ia c %iecare indi<id are caacitatea de a
crete$ de a se de7<olta$ de a relua resonsa!ilitatea entru roriile
alegeri i deci7ii" Aceast iote7 conduce sre ur&toarele conclu7ii=
?" Maturitatea er&ite %iecrui indi<id s,i interrete7e
roriile idei i senti&ente %c:nd a%ir&aii desc+ise desre
ceea ce g:ndete i si&te"
-" A!ilitatea de a cooera cu roria ersonalitate rere7int
re&isa entru a acceta relaia cu alt indi<id"
0" O alt ersoan tre!uie s %ie 6neleas ca altcine<a unic i
searat de roria identitateM ea tre!uie accetat 6n <irtutea
6nelegerii di%erenei"
2" EGistena di%erenei este o ro<ocare la a 6n<a i a acceta$
i nu la a %i intolerant sau a luta 6&otri<a cui<a"
*entru a a>uta &e&!rii %a&iliei cu di%iculti 6n a 6nelege
roria unicitate i de a acceta di%erena rin co&unicare$ V"Satir a
aelat la Hte+nica aseriunii euI" )iecare &e&!ru al %a&iliei a %ost
sti&ulat s <or!easc desre sine$ integr:ndu,se ast%el 6ntr,o relaie de
co&unicare congruent$ care e<idenia7 %atul c accetarea i
utili7area di%erenei rere7int un catali7ator al roriei de7<oltri"
Dac siste&ele %a&iliale ar %i identice$ co&etiia ar lisi$ iar
?1-
Caitolul 3"
oortunitatea de a 6nelege co&leGitatea relaiilor interu&ane nu ar
eGista" V"Satir &ai roune utili7area te+nicii Hscultura %a&ilieiI$
rin care se ilustrea7 iote7ele ne<er!ali7ate %olosite 6n %a&ilie"
Ta!loul H<i<antI o!inut 6n ur&a sculturii %a&iliale eGri& relaiile$
care ot %i %leGi!ile sau rigide$ dintre &e&!rii %a&iliei$ iar
su!siste&ele identi%icate ot %i caracteri7ate de cel care 6ndelinete
rolul de scultor" Enelegerea %inal a ro!le&elor %a&iliei este ast%el
&ult &ai clari%icat$ 6ntruc:t &e&!rul %a&iliei care reia rolul de
scultor eGlic celorlali &e&!ri &odul 6n care a reali7at aceast
H&odelareI ca o rotecie indi<idual a relaiilor interersonale
eGistente 6n %a&ilie" O alt idee trans&is rin aceast te+nic este cea
care enun sc+i&!area" *rin teraia %a&ilial rous de Satir %a&ilia
este a>utat s cooere7e cu sc+i&!area rin negociere 6n interiorul
siste&ului a noilor reguli care le ot su!stitui e cele <ec+i i
irele<ante" En acest conteGt se creea7 cadrul necesar enunrii ideilor$
care contri!uie la deirea unor di%iculti datorate lisei de
co&unicare congruent$ autentic$ rele<ant"
*rincialul o!iecti< al inter<eniei 6n %a&ilie$ din ersecti<a
teraiei %a&iliale rouse de V"Satir$ const 6n clari%icarea structurilor
de co&unicare din cadrul %a&iliei i orientarea acestora sre
congruen" *er%ecionarea &etodelor de co&unicare i&lic
ur&toarele re7ultate=
?( %iecare &e&!ru al %a&iliei ar tre!ui s %ie 6n stare s eGlice
co&let i corect ceea ce <ede$ aude$ si&te i g:ndete desre
sine i aliiM
-( %iecare &e&!ru al %a&iliei tre!uie s ai! caacitatea s se
raorte7e la roria ersonalitate$ ast%el 6nc:t deci7iile sale s
?10
%ie luate 6n ter&enii cunoaterii de sine i eGlorrii roriilor
necesiti i asiraii$ i nu 6n cei ai utili7rii a!u7i<e a uteriiM
0( di%erenele ot %i utili7ate entru sti&ularea creterii i
de7<oltrii indi<iduale"
A!ordarea teraeutic a %a&iliei din ersecti<a lui
Sal<ador Minuc+in
2
S"Minuc+in su!linia7 i&ortana teraeutic a di%erenierii
su!siste&elor din siste&ul %a&ilial$ entru autor %iind se&ni%icati<
restructurarea acestor su!siste&e dac ele re7int se&nele
dis%uncionalitii"
De eGe&lu$ 6ntr,o %a&ilie coilul euea7 6n acti<itatea colar$
iar tatl 6nt:&in di%iculti 6n a%aceri" En ur&a ro!le&elor
&ateriale arute 6n %a&ilie$ &a&a este cea care 6ncearc un alt ti de
&anage&ent %a&ilial$ 6ntruc:t tatl re%u7 s,i 6ndelineasc 6n &od
coresun7tor rolurile 6n %a&ilie= el este de7a&git$ con%u7 i anGios$
nu se interesea7 de ro!le&ele %a&iliei$ de necesitile ei care$ 6n
ti&$ de<in din ce 6n ce &ai co&leGe" Ma&a reia aroae integral
rolul de &anager$ lu:nd deci7ii entru 6ntreaga %a&ilie" Relaia sa cu
%iul se deteriorea7$ deoarece acesta re%u7 s,i curee ca&era$ s
6ndelineasc datoriile colare" Ma&a consider c,i rote>ea7 soul
6&otri<a unui gra< insucces 6n a%aceri i de aceea a%ir& c 6n
%a&ilie nu sunt ro!le&e$ negarea rere7ent:nd ast%el o %or& de
autorotecie" Teraeutul oate 6n relaiile cu &a&a s,i sugere7e
acesteia c este i&ortant entru rolul su de &a& s continue s,i
eGri&e ne&ulu&irea i de7acordul %a de co&orta&entul
coilului" En acelai ti&$ aceeai atitudine <a tre!ui a!ordat i 6n
2
Ve7i= Minuc+in S" )a&ilies o% t+e slu&s" ,Ne9 NorK= #asic #ooKs$ ?A13"
?12
Caitolul 3"
relaia cu soul" Aceste reco&andri din artea &a&ei ctre coil de
a,i asu&a resonsa!ilitatea contri!uie la o orientare corect a
acestuia$ iar unctul de <edere al &a&ei re%eritor la atitudinea tatlui
oate %i susinut i de cel &ai &ic &e&!ru al %a&iliei" Ast%el$ se
e<idenia7 co&leGitatea ro!le&elor care nu aarin eGclusi< doar
unui singur &e&!ru al %a&iliei$ ci tuturor" Tatl oate ri&i ast%el$ de
la ceilali &e&!ri ai %a&iliei$ se&nele 6nelegerii situaiei$ ceea ce <a
deter&ina autoanali7a i reluarea resonsa!ilitilor de so i tat"
Ma&ei i se clari%ic %atul c nu a desc+is o o%ensi< 6&otri<a %iului
entru a,l rote>a e so$ ci doar c relaia sa cu soul tre!uie s %ie
interconectat cu cea %ilial$ entru ca %a&ilia s eGclud orice
di%icultate"
Ceea ce Minuc+in nu&ete Hsugestie aradoGalI e<idenia7
graniele dintre su!siste&ele unei %a&ilii$ contri!uind la re%acerea
acesteia rin acordarea unui nonsens creterii i de7<oltrii" Din
ersecti<a structural$ orice %a&ilie conine su!siste&e care tre!uie
s %uncione7e corect 6n <irtutea resectrii granielor dintre ele"
Aadar$ %a&ilia are tendina de a,i &enine structura$ dar i de a se
sc+i&!a 6n %uncie de condiiile %luctuante" Inter<enia asistenei
sociale une 6n e<iden resursele e care &e&!rii %a&iliei le dein 6n
concordan cu su!siste&ele din care %ac arte$ recu& i utili7area
lor" Teraia %a&iliei$ aa cu& a %ost ea de7<oltat de Minuc+in$
contri!uie la reec+ili!rarea siste&ului %a&ilial rin=
L rede%inirea granielor dintre su!siste&eM
L eli&inarea dis%uncionalitii din siste&ul %a&ilialM
L sc+i&!area erceerii relaiilor ierar+ice din interiorul
%a&iliei"
?14
A!ordarea teraiei %a&iliale din ersecti<a lui QaO 8aleO
Autorul utili7ea7 6n teraia %a&ilial &odelul strategic
%ocali7at e structurile co&unicaionale= cu& contri!uie co&unicarea
<er!al sau non<er!al la &eninerea +o&eosta7ei siste&uluiX
8o&eosta7ia este tendina de a nu roduce sc+i&!are$ de a r&:ne
sta!il" Toi &e&!rii siste&ului %a&ilial contri!uie la acest ec+ili!ru
rin consolidarea reciroc a co&orta&entului" O de<iere rea &are
de la nor&e <a %i contracarat i sancionat" *entru 8aleO cel &ai
i&ortant ele&ent 6n teraia %a&iliei este cel rere7entat de re&isa c
actuala ro!le& se&nalat este rodus de %a&ilie" El consider c
tre!uie de lucrat cu 6ntreaga %a&ilie toc&ai entru a de%ini corect i
rele<ant ro!le&a cu toate articularitile ei$ du care ur&ea7
etaa ela!orrii unui lan orientat sre sc+i&!area co&orta&entului"
8aleO utili7ea7 strategia acordrii sarcinilor %iecrui &e&!ru al
%a&iliei entru a i&une ast%el delasarea siste&ului sre o 7on
%uncional"
De eGe&lu$ ro!le&a unei %etie cu enuresis" Tatl consider c
&a&a este rea eGigent i$ ca atare$ ar tre!ui s de<in &ai
6nelegtoare" Tatlui i se sta!ilete de ctre teraeut sarcina de a
sc+i&!a len>eria coilului 6n ti&ul noii"
Dei &uli teraeui orientai sre teoria siste&ului %a&ilial
consider c i&ediat ce un si&to& este corelat cu un trata&ent$ un
altul <a aare entru a 6ndelini %uncia ri&ului$ totui 8aleO a
%unda&entat ideea c rin teraie %a&ilial &e&!rilor %a&iliei li se
o%er osi!ilitatea de a eGeri&enta o sc+i&!are o7iti< , 6n ur&a
acesteia ei ot 6n<a anali7:nd re7ultatele aciunilor sale" En eGe&lul
dat anterior$ 8aleO consider c 6ncredin:ndu,i,se tatlui sarcina de a
sc+i&!a len>eria u&e7it de ctre coil$ el <a 6nelege necesitatea
?11
Caitolul 3"
consolidrii siste&ului arental$ cola!or:nd &ai str:ns cu &a&a
toc&ai entru a re7ol<a ro!le&a de co&orta&ent a coilului"
Uneori sc+i&!rile rouse de teraeut ot declana tendina
siste&ului de a oune re7isten i de aceea este ne<oie de a alica
te+nica Hrede%iniriiI$ rin care se&ni%icaia unui co&orta&ent este
redi&ensionat din ersecti<a %a&iliei ca 6ntreg"
Cu aceleai e%ecte teraeutice se ot %olosi Hi&aginile
<or!itoareI 6n lucrul direct cu coiii din %a&iliile cu ro!le&e$
de7<olt:ndu,se 6ncrederea 6n sine a coilului i <i7:ndu,se ec+ili!rul su
si+ic 'du Ting("
E<aluarea sri>inului social
Sri>inul social este de%init ca Hin%or&aie <er!al sau
non<er!al$ sau s%atul$ a>utorul concret$ sau aciunea care sunt o%erite
de asistentul social clientului i care au consecine asura
co&orta&entului i strii e&oionale ale clientuluiI
4
" Sri>inul social
este co&onent a reelei sociale cu care %iecare indi<id sau gru
interacionea7 6n conteGtul <ieii co&unitare sau sociale" S,a
constatat c %a&iliile care au ne<oie de sri>in social sunt adesea
i7olate de rude sau rieteni$ %iind 6n incaacitatea de a,i re7ol<a
ro!le&ele legate de satis%acerea necesitilor %unda&entale"
Acordarea sri>inului social necesit 6ntoc&irea unei &ae a reelei de
relaii sociale care %olosete dret instru&ent 6n atingerea o!iecti<ului
rous de ctre asistentul social , de7<oltarea de ctre client a
caacitii de autoerceere i de autoe<aluare realist"
Maa reelei de relaii sociale$ roiectul de sri>inire social a
%a&iliei oate %i re7entat 6n %or&a adus 6n )ig" 3"0"
4
M"S:nu" Introducere 6n asistena social a %a&iliei i rotecia coilului"
,C+iinu$ ?AA5$ " ?15"
?13
DataVVV"""""
AsistentulV"""""
Fcoal"
Loc de &unc
*rieteni Alte %a&ilii
Vecini
Ser<icii
%or&ale
#iseric$
clu!uri$
)ig" 3"0" Maa reelei de relaii sociale"
'Du= TracO E" M"$ J+ittaKer Q" T" )a&ilies in SocietO$ T+e
Qournal o% Conte&oranO 8u&an Ser<ices$ ?AA."(
Consilierea
A consilia e cine<a cu ro!le&e ersonale nu rere7int nici
un act &agic i nici unul &istic$ dei uneori re7ultatele sunt
incredi!ile" *regtirea de secialitate a consilierului i eGeriena 6n
do&eniu sunt ele&entele decisi<e entru arcurgerea cu e%icien a
?15
Caitolul 3"
etaelor acestui ti de sri>in i a>utor" En linii &ari$ din ersecti<a
celui care acord a>utor$ consilierea resuune trei %a7e=
?( construirea unei relaiiM
-( eGlorarea 6n ad:nci&e a ro!le&elorM
0( %or&ularea soluiilor alternati<e"
Se deli&itea7$ 6ns$ i ersecti<a clientului$ din acest unct de
<edere ut:ndu,se a!orda ot stadii ale consilierii=
?( contienti7area ro!le&ei= HA& o ro!le&WI sau HCred c sunt
6ntr,o di%icultateWIM
-( construirea unei relaii cu consilierul= HCred c acest
consilier & oate a>utaIM
0( &oti<aia= HCred c ot s,&i 6&!untesc situaiaWIM
2( concetuali7area ro!le&ei= H*ro!le&a &ea nu este de
nere7ol<atIM
4( eGlorarea strategiilor= HEneleg c sunt c:te<a lanuri de
aciune e care ot s le 6ncerc entru a,&i a&eliora situaiaIM
1( selectarea strategiei= HCred c aceast a!ordare &,ar a>uta i sunt
gata s o 6ncercIM
3( i&le&entarea= HAceast a!ordare & a>ut %oarte &ultWIM
5( e<aluarea= HDei aceast a!ordare &i,a luat o arte din ti& i a
solicitat e%ort$ consider c a &eritatI"
Unii racticieni re%u7 s,i con%ere consilierului statutul e
care,l &erit$ su!stituindu,l %ie cu te+nicile si+oteraeutice$ %ie cu
inter<iul" E ade<rat c rolul su este ase&ntor cu cel al
?1A
si+oteraiei$ dar eGist o deose!ire &a>or= si+oteraia$ utili7at de
si+ologi i si+iatri antrenai secial 6n aceast direcie$ const 6n
interretarea atologiei ro!le&elor clienilor$ 6n ti& ce consilierea
interretea7 lisurile actuale ale clienilor" Deci$ rin consiliere se
ur&rete adatarea oti&al la condiiile de <ia i de7<oltarea
ersonalitii de>a eGistente$ re7ol<area 6n ri&ul r:nd a con%lictelor
interersonale" C:nd un client are ro!le&e ce deesc a!ilitatea
consilierului$ acesta este 6ndretat sre ser<iciile de secialitate"
EGist un raort seci%ic 6ntre consiliere i inter<iu" Se oate
sune c te+nica de consiliere este o eGtensiune a inter<iului$ 6ntruc:t
sunt utili7ate aceleai rocedee de co&unicare$ c+iar dac eGist$ din
artea consilierului$ o articiare cu &ult cldur$ accetare i
6nelegere" Ens sunt i di%erene" Una dintre acestea se re%er la ni<elul
de re7isten a clientului$ &ai sc7ut 6n ti&ul rocesului de
consiliere"
O alt di%eren seci%ic a consilierii se re%er la utili7area
unor teorii care %unda&entea7 o!iecti<ele i %or&ele de des%urare"
Cel &ai %rec<ent$ acestea sunt alicate 6n coneGiunea lor 'de eGe&lu$
teoria si+analitic este alicat atunci c:nd se intenionea7
HtrundereaI si+ologic sre &ecanis&ele de arare i re7isten
ale clientului$ acti<itatea 6n ti&ul inter<eniei lucrtorului social("
Una dintre cele &ai cunoscute te+nici de consiliere este cea a
teraiei centrate e client$ ce se reali7ea7 rin re7ena a atru
rocedee=
L ascultarea acti<M
L clari%icareaM
L ara%ra7areaM
L re%lectarea senti&entelor"
?3.
Caitolul 3"
*entru a %ace osi!il o ase&enea inter<enie$ consilierul
tre!uie s ro!e7e$ 6n relaia sa cu clientul$ trei atri!ute rinciale=
L atitudinea o7iti< i necondiionatM
L a!ordarea cu sinceritateM
L e&atia"
Atitudinea o7iti< necondiionat se instalea7 c:nd lucrtorul
social reuete s co&unice clientului o accetare co&let i sincer
a ersonalitii acestuia$ cu tot ce ine de &ani%estarea ei" Este co&let
neindicat o7iia &orali7atoare$ de etic+etare a unor acte$ atitudini
sau senti&ente"
Sinceritatea$ ca o condiie %unda&ental$ const 6n
Hde7<luireaI roriei ersonaliti 6n acti<itatea cu clientul" Tre!uie
de reci7at c sinceritatea are un caracter ro%esional$ deci
autode7<luirea <a <i7a acele ele&ente ale ersonalitii integrate$
care s oat acti<a i de7<olta co&onente coresun7toare ale eu,lui
clientului"
E&atia este caacitatea de a articia la ceea ce si&te clientul$ este
o %u7iune cu senti&entele acestuia" I&lic &ai &ult dec:t o
6nelegere de ti intelectual$ este un trans%er e&oional 6n uni<ersul
interlocutorului" Aceast calitate$ entru a %i de7<oltat$ necesit un
antrena&ent deose!it ce 6ncee cu ascultarea acti< i se %inisea7 cu
asi&ilarea unor <aste cunotine i eGeriene desre cau7ele i
&oti<ele co&orta&entului u&an"
Inter<iul
Inter<iurile %olosite 6n asistena social se 6&art con%or&
ur&toarei clasi%icri=
?3?
A" Inter<iul in%or&aionalM
#" Inter<iul de diagnosticM
C" Inter<iul teraeutic"
Reali7area inter<iului %r un g+id rere7int una dintre gra<ele
erori e care le 6nregistrea7 &uli dintre asistenii sociali$ 6ndeose!i cei
%r eGerien" En lani%icarea inter<iului sau reali7area g+idului de
inter<iu
[
re7int i&ortan ur&toarele 6ntre!ri=
?" Care sunt o!iecti<ele inter<eniei asistentului social i cu&
<or %i ele atinse rin inter&ediul 6nt:lnirii cu clientulX
-" Ce deci7ii sunt <i7ate entru a %i %or&ulate 6n ti&X
0" Sunt i&licai 6n rocesul a>utorrii clientului i ali
ro%esionitiX
2" C:t ti& <a dura inter<iulX
4" Unde se <a des%uraX
1" Ce aran>a&ente sunt necesare entru inter<iuX
3" Ce te+nici ot %i alicate 6n ti&ul inter<iuluiX
5" Ce %actori tre!uie luai 6n consideraie entru regtirea
inter<iului 'culturali$ etnici$ religioi etc"(X
A" Ce stri ale clientului tre!uie a<ute 6n <edere entru
regtirea inter<iului 'anGietate$ %urie$ con%u7ie etc"(X
?."Ce date &edicale tre!uie areciate 6nainte de inter<iu 'stare
de sntate$ %i7ic i si+ic$ trata&ente i e%ecte(X
??"Ce docu&entaie este necesar entru regtirea inter<iuluiX
[
Un &odel de g+id de inter<iu este adus 6n AneGa ??"
?3-
Caitolul 3"
A" Inter<iul in%or&aional
Inter<iul in%or&aional este dese&nat s o!in &aterialul
necesar reali7rii istoricului social al clientului cu care relaionea7
asistentul social" Scoul acestui ti de inter<iu const 6n o!inerea
in%or&aiei care s,l a>ute e asistentul social s 6neleag &ai !ine
clientul i ro!le&ele lui" Structura inter<iului este ur&toarea=
L in%or&aii de identi%icare= nu&ele$ data naterii$ adresa$
tele%onul$ ocuaia$ religia$ rasa$ statutul &aterial$ 6nli&ea$
greutateaM
L re7entarea ro!le&ei= ro!le&a re7entat de client sau
&oti<aia 6ntoc&irii istoricului socialM
L date desre %a&ilie i coilrie= sunt re7entate eGeriene
%a&iliale$ ro!le&e ale de7<oltrii '<:rsta la care a 6nceut s
<or!easc$ s &earg$ asecte ale auto6ngri>irii i igienei$ relaii
cu rinii$ cu %raii i surorile$ cri7e de adatare 6n ti&ul
&icii coilriiM
L er%or&ane colare , o areciere a e<oluiei su!iectului 6n
&ediul colar= a!senteis&ul sau tendina de a!andon$
er%or&ana colar$ o7iti< sau negati<M
L starea de sntate= este re7entat o e<aluare a strii de
sntate %i7ic i &ental$ a internrilor su!iectuluiM
L istoria &arital= se re7int ele&ente se&ni%icati<e ale
relaiilor din cadrul siste&ului &arital$ senti&ente i
eGeriene &aritaleM
L istoricul anga>rii= unde este anga>at$ unde a &ai %ost anga>at
anterior$ ce o7iie ocu$ dac sunt ro!le&eM
?30
L contacte cu alte instituii sau agenii care au a>utat :n 6n
re7ent clientul$ ce %el de a>utor a ri&it clientul din artea
acestora 'dac a %ost i&licat 6n si+oteraie(M
L i&resii generale= sunt re7entate i&resiile asistentului
social desre client i o!ser<aiile din ti&ul inter<iului"
#" Inter<iul de diagnostic
Ceea ce deose!ete inter<iul in%or&aional$ sau istoricul social$
de inter<iul de diagnostic este natura 6ntre!rilor din acest al doilea
ti de inter<iu$ ele %iind orientate sre deci7ii seci%ice care ot
>usti%ica tiurile de ser<icii o%erite clientului 6n %uncie de ro!le&ele
e<ideniate"
De eGe&lu$ asistentul social lucrea7 6ntr,o re7iden destinat
coiilor cu ne<oi secialeM el <a tre!ui s,i organi7e7e inter<iul de
diagnostic entru a decide dac coiii$ ai cror rini au deus cereri
entru internare$ <or %i sau nu ad&ii 6n acest ti de instituie" Dac
asistena social o%er ser<icii de rotecie$ el <a tre!ui s decid$
6&reun cu ali ro%esioniti$ dac un coil a %ost suus a!u7ului %i7ic
sau nu$ sau dac a %ost deri<at din unct de <edere social"
C" Inter<iul teraeutic
Scoul acestuia este de a sri>ini clienii entru a roduce
sc+i&!ri 6n &odul 6n care 6i des%oar <iaa i acti<itatea sau 6n
roriul co&orta&ent" De eGe&lu$ un rinte oate %i sri>init
entru a,i eGercita corect a!ilitile arentale= un client care este
6ntr,o stare deresi< sau %oarte anGios$ sau re7int tendina de suicid$
oate %i sri>init entru a %ace %a acestor ro!le&eM un client care
toc&ai a %ost eli!erat din 6nc+isoare oate %i sri>init i a>utat s se
anga>e7e$ s,i gseasc o slu>!M un culu care re7int ro!le&e
?32
Caitolul 3"
&aritale oate %i a>utat s,i 6&!unteasc stilul de co&unicare i s,i
a&eliore7e condiiile 6n care se de7<olt ca siste& %a&ilial"
EGe&lu" Un so sau o soie ot %i sri>inii s,i a>ute artenerii de
<ia entru a renuna la alcool$ tutun$ droguri" Din acest eGe&lu re7ult
%atul c inter<iul teraeutic resuune a!sena ersoanei entru care
este <i7at sc+i&!area cu e%ect teraeutic"
Indi%erent de ti$ inter<iul necesit trei etae=
L desc+idereM
L coninutM
L 6nc+eiere"
Desc+iderea inter<iului
Iniierea discuiilor oate aarine at:t clientului 'care$ du ce este
in<itat s se si&t con%orta!il$ <or!ete asistentului social desre
6ngri>orrile i reocurile sale($ c:t i asistentului social" *entru
6nceutul i s%:ritul inter<iului sunt reco&andate con<ersaii cu
caracter general care au scoul de a regti e&oional clientul" De
alt%el$ acesta este sri>init s reali7e7e tran7iia de la un &od de a
interaciona %a&iliar la unul nou i ne%a&iliar$ care resuune
rsunsuri entru care are eGerien li&itat"
Nu sunt de7ira!ile iniieri ale inter<iului de genul=
L HCu ce < ot a>utaXI$ deoarece se oate ast%el sugera c
ele&entul rincial 6n re7ol<area ro!le&ei este asistentul
social$ ceea ce este %alsM
L HA<ei o ro!le&XI$ deoarece rin aceast %or&ulare se
oate sugera c asistentul social ercee clientul ca un Hca7 de
si+iatrie sau ca un ca7 %oarte secialI"
?34
Coninutul inter<iului
Este a!solut necesar ca asistentul social s indice clientului
rolul su 6n cadrul inter<iului i aoi s arecie7e o!iecti<ul
inter<iului" EGe&lu= H#una 7iuaW SuntV asistent social 6n aceast
coal" Ast7i a dori s st& de <or!$ deoarece i,a& <7ut situaia
colar i se are c 6nt:&ini di%iculti" *oate <o& discuta desre
aceastaXI
Entre!rile care rere7int coninutul inter<iului tre!uie
redactate cu &ult riguro7itate$ deoarece rin inter&ediul lor se o!in
in%or&aii$ iar clientul este a>utat i 6ncura>at s,i sun Ho<estea
<ieiiI$ s,i eGteriori7e7e senti&ente i c+iar s,i selecte7e
alternati<e entru re7ol<area roriei ro!le&e" Entre!ri de genul HCe
si&i g:ndindu,te laVXI sau H*oi s,&i descrii ce si&iX sunt des
6nt:lnite i er&it sondarea ga&ei de idei i senti&ente ale clientului"
Un asistent social cu a!iliti de co&unicare tre!uie s,i <eri%ice
tonalitatea %olosit 6n %or&ularea 6ntre!rilor$ deoarece 6n %uncie de
tiul de ro!le& tonul <a sugera 6nelegere$ e&atie$ recunoaterea
unei stri$ sau %er&itate" Iat c:te<a eGe&le de 6ntre!ri %or&ulate
greit i <arianta lor corect=
Varianta cu erori=
C:nd <,ai lo<it ulti&a oar soiaX Ai
%cut un real rogres$ nu,i aaX V
lace MariaX
V,ar lace s discutai desre csnicie sau desre slu>! 6n
aceast di&ineaX
?31
Caitolul 3"
Varianta corect=
V,ai lo<it <reodat soiaX
Ce rogres credei c ai %cutX Ce
si&ii entru MariaX
Desre ce ai <rea s discut& 6n aceast di&ineaX
Enc+eierea inter<iului
Aceast eta este deose!it de co&leG$ deoarece a&!ele ri
s,au %a&iliari7at una cu cealalt" De aceea$ clientul <a %i regtit c+iar
de la 6nceutul inter<iului entru aceast eta" Este necesar o
6nt:lnire anterioar$ denu&it de unii autori Hte&a de acas$I care este
%or&ulat de asistentul social la %inalul inter<iului" Aceasta oate %i
%olosit$ sre eGe&lu$ 6n ca7ul unui culu cu ro!le&e de
co&orta&ent seGual$ 6ntre dou 6nt:lniri cu asistentul social$ cei doi
%iind 6ncura>ai s <or!easc desre aceast di%icultate"
Unii clieni 6i eGri& 6ngri>orrile a!ia la s%:ritul inter<iului"
S%:ritul este i&ortant$ entru c ceea ce se 6nt:&l 6n ti&ul
acestei ulti&e %a7e este 6n &sur s deter&ine i&resia inter<iului
asura inter<iului ca 6ntreg"
Strategia inter<iului
Reguli entru de7<oltarea eGerienei ro%esionale=
?" Entre!ai ce tre!uie$ nici &ai &ult nici &ai uin$ i atetai
entru 6ntre!area ur&toare" Nu 6ncercai s u&lei ti&ul
cu HtcereaI" Studierea reaciilor 6n au7ele con<ersaiei este
o te+nic de inter<iu" *entru succesul inter<iului este
necesar SI;URANCAW
?33
-" Acordai atenie celui cu care <or!ii entru a 6nelege eGact
sensul eGri&rii" Dac el nu este oliticos$ cerei,i s,i
re%or&ule7e ro!le&ele"
0" Nu 6ntreruei i lsai ti& de g:ndire entru rsuns" Nu
%acei au7e &ari$ <ei %i de7a<anta>at"
2" Nu >ucai ca un co&ediantW Su!iectul ateat s aud i s
<ad ersoane !ine intenionate$ riceute$ descurcree"
Dac < %acei lcut$ e er%ect" Nu se o!inuiete a se <or!i
asru sau %oarte 6ncet i laconic"
4" Nu 6ncercai s %acei e%orturi diserate entru a < %ace
agreat de su!iect$ entru c el nu dorete s <ad asta"
In<estigatorul eGeri&entat este ro%und i controlat" )ii
onetiW *unei accentul e &oti<aia de a,l a>uta"
1" Encercai s ri<ii er&anent interlocutorul 6n oc+i i lsai,l
s cread c este e<aluatorul soluiilor du&nea<oastr"
3" R&:nei er&anent e aceeai lungi&e de und cu
su!iectul" Clari%icai,< e<entualele ne6nelegeri$ dar nu <
lsai i&aginaia s luteasc" Cinei 6n %r:u i&aginaiaW
Cele eGuse sunt co&letate de )ig" 3"2$ 3"4 i 3"1 ce ur&ea7$
unde sunt sinteti7ate un ir de reguli entru in<estigator$ e descris
co&unicarea 6n cadrul inter<iului i sunt aduse ele&ente necesare unui
inter<iu e%icient"
Ascultarea acti<
Ascultarea oate %i re7entat rin inter&ediul a trei rocese=
recetarea &esa>ului$ interretarea i trans&iterea &esa>ului"
?35
Caitolul 3"
Co&ortai,< 6n &anier entu7iast$
desc+is dar resonsa!ilW
Mani%estai interes entru ro!le&ele
asistatului$ ca el s < considere
CON)IDENT$
%ii curtenitor$ lin de tactW
Nu eGagerai 6n re7entarea 6nde&nrii
i talentului$ artai,< SINCERIW
*ri<ii 6n oc+i asistatul entru a
roduce o i&resie %a<ora!il i
eGri&ai,< dega>at" 'NU VD
ASCUNDECI *RIVIREAW(
AscultaiW Artai serios interesat de
&unca du&nea<oastr entru a l&uri
ro!le&ele"
Deci$ STRDDANIEW
Nu 6ntre!ai c+iar de la 6nceutul
inter<iului ro!le&e delicate '!ani$
salariu$ relaii seGuale("
;DSICI MOMENTUL *OTRIVITW
)ig" 3"2" Reguli entru in<estigator"
?" Recetarea rere7int un roces 6nc+is$ eecul 6n recetare
inter<enind 6n &o&entele c:nd asistentul social 6ncetea7 s
asculte cu atenie"
-" Interretarea &esa>ului este$ de ase&enea$ un roces 6nc+is$
re7ent:nd anali7a &esa>ului recetat i 6nelegerea
se&ni%icaiei acestuia" Erorile se ot instala datorit
distorsiunilor care 6&iedic 6nelegerea cu acuratee a
?3A
&esa>ului tri&is de client" *ro!le&ele arute se centrea7
e tendina asistentului social de a asculta ceea ce dorete s
aud de la client 'se anulea7 co&unicarea !idirecional("
)olosirea
Ver!al
cu<intelor
?.Z
EGresi<itate$
Co&unicarea
gesturi$ ostura$
&icarea
oc+ilor
34Z
Non<er!al
In%leGiuni i
accente 6n
e&isia <ocal
?4Z
)ig" 3"4" Co&unicarea 6n cadrul inter<iului"
0" Trans&iterea &esa>ului rere7int sec<ena %inal a
ascultrii" Se consider c un asistent social oate receta corect un
&esa>$ dar$ datorit lisei de a!iliti de co&unicare$ oate a<ea
di%iculti 6n trans&iterea &esa>uluiM oricu&$ aceste ro!le&e ar a %i &ai
uor de cori>at dec:t 6n rocesele anterioare"
?5.
Caitolul 3"
Se oate <or!i desre atru tiuri de rsunsuri seci%ice
ascultrii=
?( clari%icareaM
-( ara%ra7areaM
0( re%lectareaM
2( re7u&area"
Clari%icarea are ur&toarele scouri=
L %ace e%icient &esa>ul clientuluiM
L con%ir& acurateea erceerii &esa>ului de ctre asistentul
socialM
L <eri%ic corectitudinea 6nelegerii &esa>ului"
Atitudine desc+is
EGri&area dorinei Cinut
de a lucra entru coresun7toare
instituii de asisten '6&!rc&inte$
social 6ncl&inte etc"(
Vor!ire clar i
contact <i7ual susinut
e tot arcursul
inter<iului
)ig" 3"1" Ele&ente necesare unui inter<iu e%icient"
EGe&lu= A%ir&aia clientului= HA& 04 de ani i sunt <du< cu
doi coii" Toat <iaa &ea s,a sc+i&!at du &oartea soului" M si&t
at:t de nesigur 6n legtur cu uterea &ea de a lua deci7ii entru
?5?
%a&ilie" De &ult nu & &ai ot odi+ni !ine noatea$ nu & &ai ot
concentra$ a& 6nceut s !eauVI
Clari%icarea asistentului social= HVrei s sunei c una dintre
noile di%iculti e care le,ai 6nt:&inat du &oartea soului este
lisa de 6ncredere 6n caacitatea d<s" de a lua o deci7ie entru
%a&ilieXI
En coneGiune cu clari%icarea tre!uie s se reali7e7e distincia
dintre artea cogniti< a &esa>ului i cea a%ecti<" *artea din &esa>$
care o%er in%or&aii desre situaie sau e<eni&ent$ care include
re%erine la ersoane$ o!iecte$ rere7int sec<ena cogniti< a
&esa>ului" *artea din &esa>$ care oate rele<a senti&ente$ e&oii i se
caracteri7ea7 rin %olosirea unor eGresii se&ni%icati<e entru tririle
e&oionale$ rere7int sec<ena a%ecti< a &esa>ului"
EGe&lu= Un coil de 3 ani %ace a%ir&aia= HNu,&i lace la
coal$ nu &i se are a&u7ant$ la ore & lictisesc"I
HLa ore & lictisescI rere7int sec<ena cogniti< care se
re%er la o situaie seci%ic$ &ai recis$ lisa unor acti<iti colare care
s cati<e7e atenia coilului"
HNu,&i lace la coalI este sec<ena a%ecti<$ senti&entele
coilului %iind sugerate de eGresia Hnu,&i laceI"
*ara%ra7area rere7int o re%or&ulare a &esa>ului clientului de
ctre asistentul social care utili7ea7 roriile eGresii" Scoul
ara%ra7rii const 6n a a>uta clientul s se concentre7e asura ideilor
e care le,a %or&ulat incorect i s 6ncerce o anali7 a acestora"
EGe&lu= HDe c:nd a &urit soul d<s" a<ei toat
resonsa!ilitatea i luai toate deci7iile entru %a&ilia d<s"$ dei < este
%oarte greuI"
?5-
Caitolul 3"
Re%lectarea oate %i considerat sinoni& cu rsunsul la artea
a%ecti< a &esa>ului" Scoul re%lectrii const 6n=
L a 6ncura>a clientul s se eGri&e c:t &ai &ult desre
senti&entele saleM
L a sri>ini clientul 6n a eGeri&enta stri e&oionale intenseM
L a a>uta clientul s de<in contient de senti&entele care l,ar
utea do&ina"
EGe&lu= HV si&ii 6ngri>orat 6n legtur cu uterea d<s" de a
decide entru 6ntreaga %a&ilie du &oartea souluiXI
Re7u&area oate %i de%init ca un ansa&!lu de dou sau &ai
&ulte ara%ra7ri i re%lectri care eGri& 6n &od concentrat
&esa>ul clientului" Scoul const 6n a reali7a legtura dintre
ele&entele &esa>ului$ a o%eri %eed,!acK$ a identi%ica te&e reetate 6n
&esa>ul clientului"
EGe&lu= HAcu&$ du &oartea soului d<s"$ < con%runtai cu
o serie de di%iculti$ 6ntre care cea &ai &are este reluarea
resonsa!ilitilor i a uterii de deci7ie entru %a&ilie$ < si&ii
singur$ 6ncercrile de a<ea &ai &ult gri> de d<s" i %a&ilie s,au
eui7at"I
Rede%inirea
Rede%inirea rere7int te+nica utili7at de ctre asistentul social
entru a a>uta clientul s &odi%ice se&ni%icaia acordat unui
e<eni&ent caital sau unui co&orta&ent" Scoul utili7rii acestei
te+nici rere7int ersuadarea clientului entru ca acesta s a!orde7e
dintr,o ersecti< nou ele&entul sau co&orta&entul luat 6n
discuie" Rede%inirea este 6n &od secial %olosit 6n lucrul cu
?50
ersoanele care au ro!le&e legate de relaiile interersonale '6n culu
sau 6n %a&ilie(M &e&!rii %a&iliei sunt 6ncura>ai s reeGa&ine7e
de%iniiile e care le,au o%erit ro!le&elor sau di%icultilor
6nt:&inate$ ro&o<:ndu,se o 6nelegere sorit i un &od articular
de raortare e&oional la e<eni&entul sau co&orta&entul anali7at"
En consecin$ c:nd o ersoan ercee lucrurile 6ntr,o nou lu&in$
de o!icei$ si&te i se co&ort 6ntr,un &od di%erit" Rede%inirea
contri!uie la sti&ularea clientului de a %or&ula di%erite interretri i
alternati<e ale erceerii$ ceea ce contri!uie la deter&inarea clientului
de a si&i i a g:ndi tolerant 6n raort cu ceilali"
Scultura %a&ilial
Este o te+nic dese&nat s a>ute clientul sau %a&ilia s
e<alue7e asecte ale co&orta&entelor eGistente 6n %a&ilie$ %iind
%olosit la %el de e%icient" Unul dintre &e&!rii %a&iliei este in<itat s
reali7e7e aran>a&ente %i7ice cu ceilali &e&!ri$ ast%el 6nc:t re7ultatul
s coresund unor relaii eGistente i erceute de ctre toi
articianii" Maniera de lucru este ase&ntoare &odelrii lutului$
6ns &aterialul cu care se lucrea7 este unul &ult &ai di%icil$ este unul
de esen u&an" Asistentul social <a sri>ini er&anent$ relu:nd
rolul de scultor$ e acel &e&!ru de %a&ilie ce o%er o i&agine
ersonal a raorturilor din %a&ilie" Orientarea saial a %iecrui
&e&!ru$ o7iia %a de restul %a&iliei eGri& erceerea <i7uali7at
de ctre scultor a relaiilor care ot %i identi%icate la ni<el %a&ilial"
)iind %olosit 6n teraia %a&ilial$ aceast te+nic asigur
oortunitatea discutrii senti&entelor generate de rolul de scultor$
dar i a celor eGeri&entate de ctre %iecare ersona> al HsculturiiI
o!inute" Este e<ident rolul de &ediator al asistentului social 6ntre
ersoana care a reluat rolul de scultor i ceilali &e&!ri ai %a&iliei"
?52
Caitolul 3"
A lucra cu o %a&ilie cu di%iculti$ senti&entele &e&!rilor ne%iind
!ine reglate sau rolurile lor ne%iind !ine er%or&ante$ i a utili7a
scultura %a&ilial 6n asistena social este o ro<ocare entru a&!ele
ri i&licate" A"8art&an$ 6n lucrarea sa HJorKing 9it+ adoti<e
%a&iliesM #eOond lace&ent$I o%er asistentului social detalii cu
<aloare orientati< 6n alicarea sculturii %a&iliale" Se oate sugera
%atul c scultorul i&aginea7 %a&ilia acas$ 6n ti&ul serii= unde <a
%i %iecare ersoan$ ce <or %ace acestea 'ot %i utili7ate scaune sau alte
o!iecteV("
Este i&ortant s i se er&it scultorului s ter&ine %r a %i
6ntrerut$ iar ceilali &e&!ri ai %a&iliei s %ie asigurai c ei$ la r:ndul lor$
<or %i caa!ili s reali7e7e scultura %a&ilial &ai t:r7iu$ 6n &aniera
6n care o <or dori" Asistentul social ar tre!ui s acorde scultorului
sri>inul i a>utorul necesar$ s,l 6ncura>e7e entru a %i relaGat$ un:ndu,
i 6ntre!ri cu& ar %i= IVrei ca &a&a ta s %ie aran>at 6ntr,o direcie
articularX Este ceea ce <rei tu s %aciX Sunt alte sc+i&!ri e care ai
dori s le %aciXI
Du ce scultorul a %inali7at scultura cu o anu&it satis%acie i
6i reia locul e care i l,a atri!uit 6n cadrul sculturii$ asistentul social
este 6n continuare &ediator$ 6n ti& ce actorii r&:n 6n o7iiile e care
le,au cerut 'ersona>ele din scultur(" Aceast in<itaie oate s
ro<oace &o&ente de7agrea!ile entru unii &e&!ri datorit
&odului 6n care ei <d %a&ilia" Vor %i rugai s,i eGri&e unctul de
<edere$ &ani%est:nd ast%el stresul sau tensiunea
1
"
Acestea sunt rincialele &etode i te+nici$ e care le oate
alica asistentul social 6n &unca sa cu %a&ilia$ at:t de util i necesar
1
Ve7i= 8art&an A" JorKing 9it+ adoti<e %a&iliesM #eOond lace&ent"
,Ne9 NorK$ C+ild Jel%are League o% A&erica$ ?A52$ " -2"
?54
societii" *ractica i cercetarea din asistena social resuun &etode i
te+nici seci%ice$ riguro7itate 6n utili7area lor$ recu& i co&eten
ro%esional" Ens entru aceasta e necesar a cunoate teoriile
%unda&entale ale asistenei sociale"
Cartea Vieii
Cartea Vieii
[
rere7int un instru&ent cu <aloare teraeutic"
El este %olosit cu scoul de a a>uta un coil$ 6n secial un coil dat sre
6ngri>ire sau adotat$ de a,i de7<olta un sens al identitii i de a,i
6nelege eGerienele generate de searare sau lasa&ent" Cartea Vieii
ur&rete s=
L de7<olte un sens al continuitii i identitiiM
L s 6neleag searrile din trecut i lasa&entele actuale$
reduc:nd con%u7ia i ne6nelegerea asura acestor
eGerieneM
L s e<ite s %oloseasc 6ntr,un &od nesntos %ante7iile 6n
6ncercarea de a cooera cu eGerienele dureroase ale <ieii
saleM
L s,i a&inteasc ersoane se&ni%icati<e i e<eni&ente din
coilrieM
L s &enin o e<iden a celor &ai i&ortante in%or&aii
ersonale 'certi%icat de natere$ in%or&aii &edicale$
%otogra%ii cu &e&!rii %a&iliei$ re&ii colare etc"("
Cartea Vieii e o carte reali7at 6n &od indi<idual$ ce se re%er
la erioada de la natere :n 6n re7ent$ scris de ctre coil cu
roriile sale cu<inte" Ea curinde o descriere a ceea ce i se 6nt:&l
[
Un &odel de Carte a Vieii e adus 6n AneGa ?-"
?51
Caitolul 3"
coilului$ unde$ de ce$ dar i a senti&entelor coilului desre ceea ce
se 6nt:&l" En carte ot %i incluse %otogra%ii$ desene$ re&ii$
certi%icate$ scrisori de la rinii de 6ngri>ire anteriori sau rinii
adoti<i i rinii naturali$ certi%icatul de natere$ genogra&a i orice
altce<a$ ce ar utea %i inclus de ctre coil 6n &od articular
3
"
3
Ve7i= #acK+ause T" Last !ooK= Tools %or <orKing 9it+ c+ildren in
lace&ent RR Social JorK$ -A$ no<",dec"$ ?A52$ " 44?,422"
?53
Caitolul 5"
TEORII S*ECI)ICE A*LICATE EN *RACTICA ASISTENCEI SOCIALE
Caitolul 5" TEORII S*ECI)ICE A*LICATE
EN *RACTICA ASISTENCEI SOCIALE
Teoria asistenei sociale este 6nsoit sau articulari7at 6ntr,o
serie larg de Hteorii seci%iceI$ cu o aciune &ult &ai restr:ns$ dar cu
o!iecti<e recise" Un asistent social ro%esionali7at tre!uie s
cunoasc at:t Hteoria generalI a do&eniului de acti<itate$ c:t i
tiurile sau %or&ele concrete de &ani%estare a acestuia 'cu& ar %i
teoria 6ngri>irii$ teoria ataa&entului$ teoria ierderii$ teoria anGietii$
articirii i cooerrii$ teoria identitii etc"(
?
"
5"?" Teoria 6ngri>irii
Teoria 6ngri>irii ocu locul rincial$ %iind 6n i&ediata
aroiere a o!iecti<ului %unda&ental al siste&ului de asisten social"
Qi& #lacK$ cercettor engle7$ &enionea7 ur&toarele desre
coninutul asistenei sociale i desre caracteristicile &uncii
Hlucrtorului socialI=
a( asistentul social este o ersoan$ care 6ncearc s a>ute e
cine<a care are o ro!le& i care nu se oate a>uta singurM
!( ser<iciul de asisten social acord un ri& a>utor i aduce
&ai ales Huurare i alinareI clienilor 6n ceea ce ri<ete
ro!le&ele lor$ %r a reui 6ntotdeauna s le i re7olute clientul s %ac %a c:t &ai
!ine ro!le&ei e care o are i s,l scoat c:t &ai reede 6n
a%ara acesteiaM
d( asistentul social este cel care a>ut e Hceilali$I suort:nd
&ediul 6n care se a%l i 6ncerc:nd s,l sc+i&!eM
e( singurul lucru e care 6l oate %ace uneori asistentul social
este s 6neleag i s articie alturi de client la <iaa
nenorocit a acestuia etc"
Ter&enul de 6ngri>ire este restrictiul co&un 6ntreinerea a r&as
un cu<:nt oarecare$ 6n li&!a>ul seciali7at de concete tre!uie suus
regulilor i oeraiilor siste&ului iniial 6nainte de a %i alicat 6n
ractica de teren" Tiurile sau &odelele de 6ngri>ire nu sunt statice$
nici esi&iste i nici li&itate 6n ceea ce ri<ete otenialul lor de
inter<enie i a>utor$ 6n ciuda lisei &ateriale" Asistentul social tre!uie
s %ie oti&ist$ indi%erent de condiii tre!uie s Htrans%ereI clientului o
stare oti&ist$ %r de care 6ngri>irea nu ar a<ea sens" Oti&is&ul i
6ncrederea 6n utilitatea i necesitatea &uncii e care o des%oar %ac
arte din statutul ro%esional al acestuia"
En sensul accetat i racticat 6n asistena social$ 6ngri>irea
clientului nu resuune i&erati< sc+i&!area ersonalitii acestuia"
HDac sc+i&!area are loc , scrie Martin Da<ies , aceasta se datorea7 &ai
cur:nd destinului clientului$ i nu e%ecti<ului &agic al &uncii sale" A
<or!i nu&ai de teraie 6nsea&n a eGagera uterea asistentului social i a
risca denigrarea ade<ratelor %uncii de 6ngri>ire care caracteri7ea7
natura ro%esieiI
-
"
-
M" Da<ies" T+e essential Social JorKer" A ;uide to *ositi<e *ractice"
,England$ ?AA?$ " -5,21"
?A.
Caitolul 5"
Engri>irea social este &ult &ai co&leG dec:t cea &edical"
Ele nu ot %i nici con%undate$ nici i7olate$ datorit raorturilor
co&le&entare$ i c+iar de interdeenden" *entru ca &unca
asistentului social s dea re7ultate$ tre!uie ca !ene%iciarul 'clientul( s
nu ai! ro!le&e strict &edicale$ inter<enia sau cooerarea
&edicului a<:nd rioritate 'c:nd este ca7ul("
De ase&enea$ entru ca &unca &edicului s dea re7ultate
oti&e$ tre!uie ca indi<idul s nu ai! ro!le&e sociale i %a&iliale rea
gra<e$ a&eliorarea acestora rin inter<enia asistentului social %iind
i&ortant i necesar"
Deli&it:nd c:t &ai recis aciunile de 6ngri>ire de acti<itile de
&onitori7are 's%tuire$ sura<eg+ere($ asistentul social tre!uie s
dein un ni<el adec<at de instruire 6n do&eniu$ s cunoasc
%unda&entele teoretice ale ro!le&ei i s st:neasc te+nicile de
inter<enie seci%ice ca7ului dat"
Coninutul rincial al 6ngri>irii 6l constituie aciunea ractic 6n
con%runtare cu ne<oile$ te&erile i cu ansa&!lul strii de
<ulnera!ilitate 6n care se a%l clientul$ cei &ai &ari du&ani ai &uncii
%iind asi<itatea i negli>ena" Asistentul social se a%l 6ntre dou
eGtre&e e care tre!uie s le e<ite= a nu %ace ni&ic sau$ la %el de gra<$ a
%iloso%a i teoreti7a rea &ult roriul statut$ %r nici o aciune i a,i
roune sal<area lu&ii de toate ro!le&ele ei"
Teoria 6ngri>irii <i7ea7 at:t indi<idul 6n situaia de risc i
%a&ilia din care %ace arte$ c:t i &ediul social degradat sau 6n curs de
degradare$ gruul,ro!le&$ co&unitatea sau colecti<itatea u&an
&arginali7at$ resuun:nd i&licarea asistentului social 6n rogra&e
i aciuni ractice"
?A?
Munca asistentului social tre!uie s se 6nscrie organic$ ar&onios 6n
siste&ul 6ngri>irii$ din ersecti<a di%eriilor actori=
a( a clientului 'auto6ngri>ire$ articiare la 6ngri>ire(M
!( a %a&iliei 'sau a gruului ri&ar din care %ace arte"""(M
c( a ageniei seciali7ate 6n do&eniuM
d( a asistentului social$ care &onitori7ea7 ansa&!lul acti<itii
de 6ngri>ireM
e( a co&unitii locale i a %actorilor instituionali locali$
resonsa!ili de %uncionarea nor&alM
%( a societii glo!ale"
*rogra&ele de 6ngri>ire ot %i &odeste 6n o!iecti<ele lor$ dar
reali7area acestora oate genera e%ecte se&ni%icati<e= e ter&en scurt
se reali7ea7 tretat$ 6n %uncie de Honderea re7ultatelorI$ iar e
ter&en lung desc+id calea sre o int &ai 6ndertat$ dar &ai
a&!iioas= contienti7area H6naltei rioritiI a a>utorului i 6ngri>irii
interu&ane 6ntr,o societate nor&al"
Engri>irea u&an resuune o inter<enie cali%icat i
siste&atic$ adic i&licarea unei serii 6ntregi de ro%esioniti
organi7ai 6n ec+ie"
O!iecti<ul %unda&ental al 6ngri>irii 6l constituie asigurarea e
ter&en lung a indeendenei clienilor ' 6n &sura osi!il(" Nu oate %i
<or!a desre o ade<rat rotecie sau 6ngri>ire u&an acolo unde nu se
ar de&nitatea clientului$ iar aceasta nu se reali7ea7 dec:t 6n condiiile
indeendenei &ateriale i a%ecti<e %a de ceilali" )iecare asistent
social i c+iar %iecare agenie din do&eniu tre!uie s se seciali7e7e
6n reali7area unei 6ngri>iri seci%ice"
?A-
Caitolul 5"
EGe&le= 6ngri>irea %a&iliilor destr&ate$ a coiilor a!andonai
'inclusi< Hcoiii str7iiI$ <aga!on7ii($ a tinerilor o&eri$ a %otilor
deinui etc"
Asistenii sociali tre!uie s %ie interesai de a&eliorarea
condiiilor de <ia ale tuturor celor a%lai 6n di%icultate sau care nu ot %ace
%a ro!le&elor e care le au" Ei tre!uie s deun e%orturi entru a
&enine un ec+ili!ru social,u&an 6n Hsaiul socialI <i7at$ a stoa
e<entuala deteriorare a condiiilor de <ia sau a Her%or&anei
indi<idualeI$ a co&!ate Hesi&is&ul clientuluiI"
Toate acestea %ac arte din di&ensiunile concetului de 6ngri>ire i$
totodat$ din siste&ul ele&entelor caracteristice teoriei seci%ice a
6ngri>irii u&ane"
*entru &a>oritatea oa&enilor$ auto6ngri>irea constituie %or&a
%ireasc de garanie i asigurare a condiiilor nor&ale de <ia 6ntr,o
societate care %uncionea7 nor&al" *entru o &inoritate u&an %or&at din
indi<i7i sau gruuri &arginali7ate$ deendente$ auto6ngri>irea nu este
osi!il" Necesitatea 6ngri>irii a acestor gruuri constituie c+eia de !olt a
legiti&itii ro%esiei de asistent social"
Martin Da<ies consider c un rogra& de instruire$ de
cercetare i de ro%esionali7are eGeri&ental oate %i ela!orat su!
resiunea ro!le&elor din ur&toarele trei arii sociale=
?( gruul i &ediul %a&ilialM
-( coiii,ro!le& 'creterea i 6ngri>irea lor(M
0( ro!le&atica !tr:nilor"
?A0
;ruul i &ediul %a&ilial
Asistena social a %a&iliei i asigurarea 6ngri>irii &e&!rilor
gruului %a&ilial care se a%l 6n ne<oie constituie at:t %or&a
tradiional a ser<iciului social$ cea &ai <ec+e$ c:t i cea &ai
i&ortant acti<itate 6n acest do&eniu" Atunci c:nd nu <or &ai %i
%a&ilii,ro!le&$ nu <or &ai %i nici coii,ro!le&$ !tr:ni i7olai$
indi<i7i <ulnera!ili$ care s %ie total lisii de cea &ai i&ortant
rotecie$ cea %a&ilial" De eGe&lu$ %a&iliile cu &e&!ri +andicaai
se a%l su! resiunea unei Ha&eninri e ter&en lungI i a unor
ro!le&e gosodreti , &anageriale cronice 'cine<a din %a&ilie
tre!uie s se ocue 6n er&anen de ersoana cu +andica("
Coii,ro!le&
Creterea i 6ngri>irea coiilor 6n %a&ilia de origine 'de
re%erin( sau 6n a%ara acesteia , 6n %a&ilii,su!stitut sau 6n di%erite
instituii u!lice , constituie o!iecti<ul rincial din Hlista de
rioritiI a siste&ului de asisten social"
S,a a>uns la conclu7ia c cel &ai !ine regtit entru <iaa de
adult este coilul crescut de roriii rini" En a%ara %a&iliei$ coilul
este$ de regul$ ne%ericit 'sau are acest senti&ent( i incaa!il s se
atae7e sau s se sta!ileasc"
Asigurarea creterii nor&ale a coiilor 'un concet al teoriei
creterii u&ane care tre!uie de%init i deli&itat cu reci7ie( constituie
ri&a eta strategic a siste&ului de 6ngri>ire u&an$ do&eniu &ult &ai
co&leG$ di<ersi%icat 6n deenden de indi<i7ii care se a%l 6n ne<oie
de rotecie i de 6ngri>ire 'ca7urile coiilor a!u7ai$ adulilor deendeni
de alcool$ drog etc"("
?A2
Caitolul 5"
Ca alternati< la ocrotirea %a&ilial este ocrotirea )oster
'%a&ilia,su!stitut(" En general <or!ind$ ocrotirea )oster se 6&arte 6n
dou categorii rinciale= e ter&en scurt , ocrotire te&orar$ i e
ter&en lung , ocrotire er&anent i su!stituti<" EGist o larg
di<ersitate de situaii 6n care coiii i %a&iliile nu &ai ot locui
6&reun datorit unor %actori structurali ca srcia$ r7!oiul sau unor
%actori ersonali '!oal$ a!u7 sau a!andon("
Ocrotirea )oster resuune un 6ntreg rogra& i o ade<rat
&etodologie ri<ind selecia %a&iliilor,su!stitut 'de cretere$ adoie( sau
recrutarea rinilor '<e7i AneGa ?.(=
a( &ediati7area o!iecti<elor ur&rite rintr,o u!licitate
adec<at i c+iar rin te+nici de &arKeting '&ass,&edia$ TV$
u!licaii de &are tira> etc"(M
!( regtirea rinilor )oster care tre!uie s treac un rogra&
de instruire$ curin7:nd ur&toarele ele&ente=
L cunotinele de !a7 de care au ne<oie rinii )osterM
L situaiile care ot area 6n rocesul creterii '%ate
surri7$ e<eni&ente &ai HrareI care ar utea oca noii
rini( desre care %a&ilia,su!stitut tre!uie s ia
cunotin=
L %or&ele de de7<oltare a autocontienti7rii articiani,
lor la noua lor acti<itate ri<ind resonsa!ilitile e care
i le asu&$ e<entualele riscuri i te+nicile de re7ol<areM
L rinciiile unei !une 6ngri>iri ractice a coiilorM
L &unca 6n gru i cooerarea cu ali rini )osterM
L &i>loace de sti&ulare a autoeducaiei er&anenteM
?A4
c( sri>inirea de ctre stat i de ctre agenii ri<ate a %a&iliilor
)oster e toat durata lasa&entului de care !ene%icia7 un
coil$ entru ca eGigenele creterii i 6ngri>irii acestuia s
%ie reali7ate 6n condiii oti&e 'a>utor &aterial$ &onitorial$
de &anage&ent etc"(" Tre!uie s se in cont i de %a&ilia de
origine care 6ndelinete %uncia de 6ngri>ire a%ecti<"
Siste&ul concetual al teorii 6ngri>irii oate lua %or&a iotetic$
rere7entat 6n )ig" 5"?"
CO*ILUL,*RO#LEMD
I
)AMILIA
su!stitut
Entreinere
Cretere
ASISTENTUL SOCIAL
i
TEORIA EN;RIQIRII
Htrans%erI oortun
II
INSTITUCII
Entreinere
Cretere
)AMILIA
de origine
SOCIETATEA ;LO#ALD
)ig" 5"?" *aradig&a teoriei H6ngri>irii u&aneI"
En 6ntreg rocesul creterii i al 6ngri>irii$ asistentul social
tre!uie s resecte= dreturile i interesele coilului$ inclusi< cele
atri&oniale$ dretul de deci7ie H6n ce,l ri<eteI ersonal$ dretul de a
r&:ne 6n &ediul de origine"
?A1
Caitolul 5"
*lasa&entul %a&ilial i o!iecti<ele acestuia tre!uie s %ie
sta!ilite 6n co&un de asistentul social$ rere7entantul autoritii
tutelare$ coilul 6n cau7$ %a&ilia de origine i %a&ilia )oster etc"
Engri>irea ersoanelor 6n <:rst
V:rstnicii constituie cel &ai nu&eros gru social care$ datorit
<ulnera!ilitii i Hstrii de deendenI 6n care a>ung$ au ne<oie de
rotecia celorlali$ 6n ri&ul r:nd de rotecia Hgruului %a&ilialI din
care %ac arte$ a co&unitii i H<ecintii u&aneI i$ 6n ulti&
instan$ de rotecia ansa&!lului social"
Cea &ai !un i e%icient 6ngri>ire este cea re7idenial '6n
roria %a&ilie( i cea co&unitar '&ediul social de origine$ <ecinii i
concetenii e care 6i cunosc("
Teoria 6ngri>irii rere7int entru asistentul social nucleul
statutului su 6n societate$ o%erindu,i c:&ul su de aciune"
5"-" Teoria ataa&entului
Aceast teorie tiini%ic are &enirea s desc+id calea
6nelegerii corecte a rocesului de de7<oltare nor&al si+o,social a
ersonalitii oa&enilor 6n general i a coiilor 6n secial" Trei
6ntre!ri,iote7 ne ot a>uta Hs de&ar&I anali7a unui ase&enea
c:& Hsocio,a%ecti<I de o co&leGitate e<ident=
?" Ce i&act are asura ersonalitii coilului relaia lui cu
riniiX Care este raortul dintre calitatea acestei relaii i
succesele , insuccesele coiluluiX
-" Ce se 6nt:&l cu coiii care Hi,au ierdut riniiIX
?A3
0" Ce consecine deter&in e<oluia a%ecti< a coilului=
a( lisa 6ndelungat sau de%initi< a rinilorM
!( lisa %a&iliei sau a Hc&inului %a&ilialI de origine sau
c( reetatele Htrans%eruriI de la o %a&ilie la altaX
E<eni&entele tragice din istoria o&enirii sau a unei singure ri
'r7!oaiele &ondiale$ cele HlocaleI( au lsat H6n a%ara %a&ilieiI
&ilioane de coii" Unul dintre cercettorii engle7i care Hau desc+is
caleaI sre anali7a ro%und a acestui do&eniu a %ost Qo+n #o9l!O$
reocuat 6ndeose!i de soarta coiilor Hr&ai e dru&uriI du al
doilea r7!oi &ondial" El studia ase&enea ca7uri dintr,o du!l
ersecti<= a re7entului 'e%ectele i&ediate ale HierderiiI rinilor
sau %a&iliei( i a <iitorului 'e%ectele de lung durat asura <ieii de
adult(" Studiile lui #o9l!O au us 6n lu&in ne<oia uternic a
oricrui coil entru sta!ilirea unor legturi ro%unde de ataa&ent cu
ersoanele adulte '6n ri&ul r:nd$ cu rinii$ !unicii$ <ecinii etc"( i
rolul %unda&ental$ 6n aceast ri<in$ al i&aginii e care i,o %ac
coiii desre aceste ersoane"
La orice <:rst o %iin u&an este atras de alte %iine u&ane$
%iind 6nclinat 6n &od natural sre relaii de a%eciune cu se&enii Hdin
i&ediata aroiereI" *ierderea acestei relaii 'a celor aroiai( este$
de regul$ %oarte dureroas$ c+iar tragic i generea7 e%ecte
de7astruoase asura Hstrii de ataa&entI a celui 6n cau7" Ase&enea
e%ecte sunt cu at:t &ai uternice cu c:t ersoana ataant este
erceut sau i&aginat de ctre ersoana ataat ca %iind cea &ai
!un$ cea &ai uternic i cea &ai 6neleat
0
"
0
Ve7i= 8o9e D" Attac+&ent T+eorO %or Social JorK *ratice" ,#asingstoKe=
MacMillan$ ?AA4"
?A5
Caitolul 5"
Starea de ataa&ent <i7ea7 6n %at toate <:rstele$ dar
&ani%estrile cele &ai clare i de%initorii ale acesteia se o!ser< din
ti&ul coilriei"
Ataa&ent 6nsea&n 6n esen aroierea re%erenial$
de7interesat i aroae incontient a unei ersoane %a de o alt
ersoan" Ase&enea Hse&neI ale ataa&entului se 6nt:lnesc 6n %or&a
lor natural nu&ai la coii" En %uncie de starea 6n care se a%l$
ataa&entul se eGri& rin se&ne c:t &ai clare 'entru e<entualul
recetor$ adic entru adultul ataant($ adesea a&!i<alente$ cu& ar %i =
l:nsul$ c+e&area$ rotestul$ %uga din %aa Hnoului <enitI , coilul se
ascunde entru a nu %i luat sau H6ndertatI de !a7a a%ecti<$ de a nu %i
a!andonat sau lsat cu strinii etc"
Ataa&entul are caracter dina&ic$ adic aare$ se %or&ea7$ se
H&aturi7ea7I$ atinge aogeul 6n anu&ite condiii ale coilriei$ se
oate deteriora su! incidena unor %actori$ sl!ete i c+iar disare
atunci c:nd ersoana ataant disare" En &od nor&al$ ataa&entul
tre!uie s Hre7isteI su! o anu&it %or& toat <iaa" *e &sur ce
coilul 6i %or&ea7 Hcontiina de sineI i asir sre indi<idualitate$
ataa&entul 6i &odi%ic se&ni%icati< natura$ calitatea i Hse&neleI de
&ani%estare i tretat scade 6n intensitate"
Relaiile de ataa&ent au &isiunea de a rote>a ersoana &ai
sal!$ <ulnera!il 6n raort cu %actorii sau agenii eGterni sau interni"
En %at$ rinii i coilul , a%ir& D"8o9e , sunt rogra&ai
!iologic s de<in ataai unul de cellalt$ a>ut:ndu,l e acesta din
ur&=
a( s ating 6ntregul su otenialM
!( s g:ndeasc logicM
?AA
c( s de7<olte o contiinM
d( s de7<olte interesul de cooerare cu ceilali oa&eniM
e( s de<in 6ncre7tor 6n sineM
%( s %ac %a stresului i %rustrriiM
g( s !iruie tea&a i neliniteaM
+( s de7<olte relaii <iitoareM
i( s reduc gelo7ia etc"
Cu c:t ataa&entul este &ai uternic$ cu at:t !a7a a%ecti< este
&ai sigur$ cura>ul coilului &ai &are$ Hli!ertatea de &icareI i
saiul social 6n care 6ndr7nete s rite$ s se delase7e &ai
i&ortante" Ori de c:te ori coilul se si&te a&eninat$ el re<ine la
!a7$ dar oate %ace acest lucru nu&ai dac are de>a o !a7 a%ecti<
adec<at$ destul de sta!il"
Tea&a de necunoscut i orice alt a&eninare 6l aroie e coil de
!a7$ 6n ti& ce senti&entul de siguran '6ncredere 6n ersoana
ataant$ care 6l rote>ea7( 6l 6ncura>ea7 s se 6nderte7e$ s rite$ s ias
6n a%ara H&ediului o!inuitI entru a eGlora lu&ea" Noutatea re7int
o &are atracie entru coilul de7<oltat nor&al"
En condiiile eGistenei unui ataa&ent uternic se %or&ea7
oa&eni sta!ili din unct de <edere si+ic,e&oional$ uternici 6n %aa
H6ncercrilorI$ co&eteni 6n o!ligaiile ro%esionale" Di&otri<$
coiii crescui %r dragoste i %r aroiere su%leteasc din artea
%a&iliei 'lisii de ataa&ent a%ecti< nor&al( sunt$ de regul$ asi<i$
indi%ereni$ incaa!ili s cunoasc sau s eGlore7e lu&ea= 6i <or
c+eltui energia e&oional 6n cutarea siguranei a%ecti<e" *entru o &ai
!un 6nelegere a relaiilor de ataa&ent$ care se %or&ea7 6n !a7 unei
a%eciuni uternice$ a se <edea )ig" 5"-"
-..
Caitolul 5"
Raorturile
rini,coii
ATAFAMENT
#A/D A)ECTIVD
uternic
COM*ORTAMENT
sigur social nor&al
CURAQ
Indeendena
de &icare
Di&inuarea &aGi&
a
STDRILOR ANBIOASE
)ig" 5"-" Teoria ataa&entului" Raorturi inter<aria!ile"
Teoria ataa&entului a in%luenat se&ni%icati< at:t ractica 6n
do&eniul de re%erin 'al roteciei i asistenei sociale($ c:t i
oliticile sociale 6n instituiile seciali7ate" De eGe&lu$ este tot &ai
clar necesitatea internrii &a&ei cu coilul !olna<$ entru a,i asigura
linitea i a,i 6nderta stresul$ strile de anGietate ce ot 6&iedica
<indecarea"
Se constituie ast%el o ade<rat teorie a ierderii$ deri<at din
teoria ataa&entului i 6nrudit cu teoria anGietii" Nu eGist o& care
s nu iard de,a lungul <ieii sale ce<a sau e cine<a %oarte drag$
%oarte aroiat su%letete$ ierdere care s,i ro<oace dureri i Hstri
a%ecti<eI %oarte uternice 6ntr,o ase&enea 6&re>urare rin
ur&toarele &o&ente sau Hstadii de e<oluieI a%ecti<=
-.?
a( oc$ ne6ncredere 6n %atul ca atare$ derutareM
!( negarea ierderii$ H%atul nu oate %i realIM
c( dorina uternic de cutare i regsire a Ho!iectului ierdutI
'%iinei ierdute(M
d( &:nia$ resenti&entul$ <ina 'se accet %atul i se caut
<ino<aii(M
e( diserare$ deri&are$ retragere 6n sineM
%( accetarea situaiei$ reorgani7area interioar a <ieii"
Teoria ierderii este uternic i&licat 6n ansa&!lul
acti<itilor i al rogra&elor de asisten social$ 6ntruc:t cea &ai
&are arte a clienilor au su%erit ierderi Ha%ecti<eI$ ceea ce a generat
situaia 6n care se a%l sau a agra<at starea de deenden la care au
a>uns"
)iecare ierdere ro<oac o ro!le& seci%ic care i&une un
trata&ent de ase&enea seci%ic" *ierderea &a&ei las ur&e ad:nci 6n
eGistena coilului$ dar cu totul altele dec:t ierderea coilului entru
o &a& sau ierderea soului 6ntr,un tragic accident de ctre o soie"
*ersoana ataat 'coilul$ &a&a$ soia etc"( <a trece rin %a7ele
&enionate &ai sus$ trecere care <a utea %i a&eliorat se&ni%icati< cu
a>utorul asistentului social"
Tiuri de ataa&ent
En %uncie de natura i gradul de constituire a !a7elor de
ataa&ent eGist trei tiuri de ataa&ent=
-.-
Caitolul 5"
?( sigure$ c:nd coilul si&te o rotecie te+nic i de%initi<
asigurat de dragostea er&anent a rinilor$ dragoste care
6ndertea7 orice stres$ de7<olt cura>ul de a eGlora lu&eaM
-( nesigure sau anGioase$ c:nd coilul nu este sigur de
senti&entele rinilor$ situaie ali&entat toc&ai de co&orta&entul
a&!i<alent$ contradictoriu$ incert$ Ho<ielnicI al rinilor %a de
roriii coii" Coilul o<ie 6n eGlorarea lu&ii din >urM
0( %oarte nesigure sau a&!i<alente$ datorit lisei unei relaii
nor&ale 6ntre rini i coii i$ 6ndeose!i$ lisei totale de a%ecti<itate$ de
dragoste rinteasc 'ri&ul an de <ia care este anul %or&rii
ataa&entului %a de adulii cei &ai aroiai("
Ataa&entul de acest ti are consecine negati<e$ &ani%est:nduse 6n
realitate ca H%als ataa&ent$I 6ntruc:t=
a( coilul nu este sigur de senti&entele i dragostea rinilor
i$ deci$ de rotecia de care are ne<oieM
!( rinii ar s %ie indi%ereniM
c( atunci c:nd <a se&nala dorina de atenie sau ne<oia de
a>utor$ coilul se ateat s %ie resins sau ignorat de
ersoanele ataanteM
d( atitudinile i co&orta&entele rinilor i se ar coilului
i&re<i7i!ile$ ertur!ante sau angoasanteM
e( coilul se si&te rsit$ neiu!it$ ne6ncura>at$ adic H%r
<aloare i interesI entru roriii lui riniM
%( <7:nd c nu este a>utat c:nd are ne<oie$ coilul ierde
6ncrederea 6n HceilaliI$ c+iar 6n el 6nsuiM
-.0
g( <7:nd c nu este areciat$ c HsucceseleI lui nu interesea7
e ni&eni$ coilul ierde 6ncrederea 6n ceea ce %aceM
+( 6n %ine$ a>unge la conclu7ia c tre!uie s te descurci singur i
c singura cale de a e<ita durerea este s nu iu!eti$ entru
c lu&ea 6i este ostil
2
"
5"0" Teoria identitii
*ro!le&a identitii a arut 6n str:ns legtur cu asectele i$
&ai ales$ cu e%ectele adoiei sau ale 6&ririi resonsa!ilitilor
ri<ind creterea i educarea unor coii 6ntre &ai &ulte %a&ilii '6ntre
%a&ilia de origine$ de eGe&lu$ i o %a&ilie,su!stitut de 6ngri>ire("
*ri&a %a&ilie 6i conser< dreturile arentale i delina rsundere
asura roriului coil$ 6ndeose!i 6n ceea ce ri<ete latura a%ecti<,
%or&ati<" A doua %a&ilie 'de lasa&ent 6n <ederea creterii i
H6ngri>iriiI$ &ai ales %i7ice( are$ de regul$ o &isiune e ter&en scurt$
ur&rind ca &ai t:r7iu coilul s re<in 6n %a&ilia de origine sau
ri<at" Indi%erent de situaie$ coilul are dretul la identitate$ i 6nc
la o identitate sigur$ er&anent i adec<at 'o%erit de rinii
naturali(" C+iar i 6n ca7ul coiilor internai 6n instituiile sociale$
identitatea se oate asigura cu uurin dac rinii au relaii directe
cu coiii lor$ dac le eGlic situaia 6n care se a%l i$ &ai ales$
cau7ele entru care i,au 6ndertat de %a&ilie i triesc searai"
Soluia a!andonrii de%initi<e a coilului rin adoiune$ 6ndeose!i
i&ediat du natere$ ridic ro!le&e gra<e$ adesea tragice$ legate de
identitatea coilului adotat a>uns la &aturitate" E<entualele
descoeriri di<ergente ri<ind roria identitate ro<oac e<eni&ente
2
Ve7i= V"Mi%tode" O" cit"$ " ?03"
-.2
Caitolul 5"
tragice at:t din ersecti<a H%ostului coilI$ c:t i din ersecti<a
H%otilor rini adoti<iI" *entru a %i ad&ii ca rini de coiii
adotai$ culul rere7ent:nd %a&iliile adoti<e tre!uie s %ie sincer$
recunosc:nd ade<ratul lui statut social i %a&ilial" *aradoGal$ el nu <a
ierde dragostea coiilor$ ci o <a c:tiga de%initi< 'necondiionat("
5"2" Teoria articirii 6n asistena social
*articiarea i aternitatea rere7int dou &odaliti
contrastante 6n care asistentul social se i&lic 6n relaia cu clientul"
*articiarea une accentul e dreturile clientului" Clientul este
6ncura>at s,i de%ineasc roriile ro!le&e i ne<oi$ s de<in acti<"
Ca atare$ ractica oate s ro&o<e7e articiarea clientului
'o7iti<($ %ie s o in+i!e 'negati<("
Se ot deli&ita atru tiuri de raorturi asistent social , client
')ig" 5"0(" Ne <o& re%eri la %iecare din aceste atru raorturi osi!ile
dintre asistentul social i clientul su=
?" Strategic" EGist &ulte situaii 6n care legea 6i cere
asistentului social s %ac in<estigaii 6n legtur cu o %a&ilie"
Asistentul tre!uie s se i&lice" Este datoria sa legal" De eGe&lu$
dac rinii nu acord coiilor lor 6ngri>irea coresun7toare$ sau
dac coilul este 6n ericol %i7ic datorit unui sau a&!ilor rini$
atunci 6n &ulte ri asistentul social este 6&uternicit s in<estig+e7e
i s inter<in" Asistenii sociali ot inter<eni$ de ase&enea$ dac un
coil$ sc:nd de su! controlul rinilor$ are un co&orta&ent
de<iant , %ur$ incendia7$ roduce dureri altor ersoane" I&licarea
asistentului social este declanat atunci c:nd sunt eGri&ate neliniti
6n legtur cu co&orta&entul sau cu situaia unui indi<id"
-.4
Statutul clientului
A!sent ',(
*articiare
*re7ent '\(
In<oluntar Voluntar
?" 0"
Strategic *atern
-" 2"
Atitudine Raort de
desc+is cola!orare
)ig" 5"0" Raorturi asistent social , client"
Dac indi<idul re%er s nu %ie client i dac asistentul social
se co&ort 6ntr,un &od strict legal i !irocratic i nu dorete s,l
i&lice e client 6n asectele legale i rocedurale ale ca7ului$ cele
dou ersoane , asistentul social i clientul , de<in HstrategiI" Ei
&ane<rea7 in:nd sea&a de o7iia i inteniile o!ser<ate la cellalt" Cei
doi H>uctoriI <or!esc desre tactic i arare" EGist re7istene i !tlii"
EGist con%runtri i e<a7iuni" Clientul i asistentul social sunt legai unul
de cellalt 6n ter&enii unui >oc" Fi$ ca 6n %iecare >oc$ <a eGista un
6n<ingtor i un 6n<ins"
Cu toate acestea$ dei 6ncrederea i cooerarea sunt 6n &are
&sur a!sente , 6n secial din artea clientului , cei doi H>uctoriI
6neleg e%ecti< natura 6nt:lnirii$ caracterul raortului este cunoscut" En
%at$ entru cei care au de<enit clieni ai asistenei sociale 6&otri<a
<oinei lor$ acest ti de raort$ 6n care strategia este ele&entul,c+eie$
osed un anu&e ti de integritate" Dac clientul este de acord s
-.1
Caitolul 5"
cola!ore7e cu asistentul social$ <o& ad&ite c eGist te&eiuri legiti&e
entru ca statul i agenii si de rotecie s inter<in"
-" Atitudinea desc+is" Cu toate c clientul nu a solicitat
inter<enia asistentului social$ asistentul social dorete totui s %ie
desc+is i cinstit 6n legtur cu toate asectele legale$ consider c
clientul tre!uie s cunoasc situaia 6n care se a%l i care sunt
dreturile sale legale i statutul su 6n acest ca7" )r ca rin aceasta
s ad&it ne<oia de a>utor sau de asisten social$ clientul rsunde
inter<eniilor desc+ise ale asistentului social i se decide s cooere7e"
Clientul consider c$ dac cooerea7$ re7ultatele <or %i corecte i
desc+ise i c rocedurile 6n acest ca7 se <or e%ectua &ai reede i &ai
uor"
Entr,o ase&enea situaie$ unul din scourile asistentului social
este de a,l trans%or&a e clientul in<oluntar 6ntr,un client <oluntar"
Deoarece asistentul social i agenia au inter<enit datorit
reocurilor sociale re%eritoare la un coil$ la un rinte sau la o
%e&eie$ s,ar utea sune c clientul nu are ne<oie de a>utor" En ciuda
%atului c nu a solicitat a>utor$ din &o&entul 6n care asistentul social
este i&licat$ clientul este regtit s ad&it c are ro!le&e i ne<oi"
Raortul oate s se trans%or&e$ 6n acest ca7$ din unul !a7at e
atitudine desc+is i inter<enii cinstite 6n unul de co&let
cola!orare"
0" *aternitate" Clienii care solicit a>utor$ dar nu sunt 6ncura>ai
s articie la rocesul de trata&ent$ descoer c asistentul social
de%inete at:t scoul$ c:t i &aniera de i&licare" Asistentul social
este eGertul 6n situaia resecti<" El tie cel &ai !ine ce tre!uie s
%ac entru a 6&!unti situaia i a rsunde ne<oilor" El este
ro%esionistul care osed toate cunotinele i el decide asura celei
-.3
&ai !une &odaliti de utili7are a acestor cunotine" Clientul r&:ne
asi<" El nu %ace dec:t s se con%or&e7e s%atului i instruciunilor
date de asistentul social$ Hse con%or&ea7 rescriiilor doctoruluiI"
2" Raort de cola!orare" En cadrul acestui ti de raort$ clientul
caut a>utorul 6n &od <oluntar" Este osi!il ca el s %ie nelinitit 6n
legtur cu co&orta&entul delinc<ent al !iatului su 6n <:rst de
treisre7ece ani" Este osi!il ca el s nu %ie 6n stare s ac+ite lata
entru aarta&ent$ %ie c este 6ngri>orat 6n legtur cu sntatea
coilului su" )ie c dorete s,i rseasc soul <iolent$ dar nu tie
dac acest lucru este osi!il" Asistentul social este gata s,i a>ute
clientul 6n de%inirea ro!le&ei$ sau a ne<oii" El este gata s lucre7e
6&reun cu clientul entru a,l a>uta s,i dea sea&a de situaie"
Clientul i ro%esionistul lucrea7 6&reun entru a decide asura
celui &ai !un &od de a aciona i asura alegerii celei &ai !une
soluii" Este <or!a desre un raort de cola!orare" Dei clientul i
asistentul social osed cunotine di%erite$ ei 6i resect reciroc
eGistena" Asistentul social dorete s 6&rteasc din eGeriena i
cunotinele sale" Clientul i asistentul social sunt arteneri acti<i i
egali 6n cadrul raortului de cola!orare"
Tiuri de articiare
En erioada ulti&ilor ani$ secialitii 6n &aterie reco&and o
articiare &ai e larg a clientului 6n cadrul racticrii ser<iciilor de
rotecie i de asisten social" Clienii$ a%ir& acetia$ tre!uie s %ie
&ult &ai i&licai 6n asectele care se re%er la roriile lor <iei i la
roria lor !unstare" Dar$ articiarea este unul din cu<intele
eterogene$ ca i de&ocraia" Toat lu&ea este 6n %a<oarea ei$ toat
lu&ea o ractic$ toat lu&ea o are" D"8o9e identi%ic dou %eluri de
articiare" *ri&a este olitic i se !a7ea7 e noiunea de >ustiie
-.5
Caitolul 5"
social" Cealalt este teraeutic i se !a7ea7 e rocesele de
si+ologie interersonal i de de7<oltare"
*articiarea e !a7a >ustiiei sociale
Deoarece statele rosere au %ost din ce 6n ce &ai tentate s
inter<in 6n <iaa cetenilor lor e !a7 de asigurare a roteciei$ a
eGistat o reacie din ce 6n ce &ai uternic" Aceast reacie a insistat
&ai degra! asura >ustiiei sociale$ dec:t asura roteciei sociale" Ea
se reocu &ai &ult de li!ertatea ersonal$ dec:t de egalitate" A
arut senti&entul$ din ce 6n ce &ai uternic$ c s,a acordat rea &ult
utere eGerilor 6n &aterie de rotecie" Una din ro!le&ele care aar
6n legtur cu eGerii se re%er la %atul c ei retind 6ntotdeauna s
cunoasc ceea ce este corect i otri<it i 6nce s sun oa&enilor ce
tre!uie s %ac i cu& tre!uie s se co&orte" Ast%el$ de eGe&lu$ 6n
Regatul Unit a eGistat o reacie %a de a%ir&aia c asistenii sociali i
ageniile de rotecie ar tre!ui s o!in dretul de racticare 6ntr,un
&od atern$ cu 6&uterniciri legale$ care s sri>ine aternitatea lor i
eGerti7a e7oteric" EGist tea&a c unii clieni ar utea s ri&easc
&ai degra! rotecie$ dec:t >ustiie" Acest lucru este ade<rat 6n
secial 6n situaiile de inter<enie o!ligatorie$ 6n care clientul are un
statut in<oluntar" A eGistat o re<enire la ideea de a se da clienilor &ai
&ult utere i dreturi 6n situaiile de rotecie"
En con%or&itate cu acest argu&ent$ oa&enii ar tre!ui s,i
cunoasc dreturile legale$ atunci c:nd sunt i&licai 6n ser<iciile de
rotecie" Clienii ar tre!ui s 6neleag rolul asistentului social i care
este scoul acestuia$ ei ar tre!ui s %ie in%or&ai$ s cunoasc resursele
disoni!ile$ s %ie consultai 6n legtur cu 6nt:lnirile$ deci7iile i
lanurile e <iitor" Clienii ar tre!ui s %ie re7eni atunci c:nd se iau
+otr:ri 6n legtur cu coiii i cu %a&iliile lor" *rinciiile >ustiiei
-.A
sociale cer ca clienii s tie ce se 6nt:&l cu ro!le&ele ce a%ectea7
<iaa lor" Cunotinele aduc utere" Clienii au rea uine cunotine
6n cadrul relaiilor lor cu eGerii i$ rin ur&are$ rea uin utere"
Acest lucru 6i %ace s de<in recaui" Ei nu au o alt soluie dec:t s
de<in HstrategiI$ la &odul care a %ost de%init &ai de<re&e"
Ca atare$ i&ulsul ctre ni<elurile crescute de articiare a
clientului i sulinire a dreturilor utili7atorilor au arut ca rsuns la
ro!le&ele re%eritoare la inter<eniile aterne ale statului" En Anglia a
arut$ recent$ o nou legislaie re%eritoare la coii i la %a&iliile lor"
Aceast nou legislaie 6ncororea7 &ulte din argu&entele
ersecti<ei >ustiiei sociale" Ea solicit$ desigur$ ca relaia dintre
asistenii sociali s se des%oare e !a7e co&lete i desc+ise$ entru
ca dreturile clientului s %ie resectate i s aar H>ocul cinstitI" En
cele ce ur&ea7$ <o& reroduce nu&ai c:te<a eGe&le din C+ildren
Act$ lucrare u!licat 6n Anglia i Jales$ 6n anul ?A5A=
L At:t coiii$ c:t i rinii$ tre!uie s %ie in%or&ai asura
dreturilor lor legale"
L )a&iliile tre!uie s %ie in%or&ate 6n legtur cu ser<iciile
disoni!ile"
L Coiii au dretul de a a<ea roriile lor uncte de <edere
re%eritoare la locul unde ar utea s triasc"
L Coiii au dretul de a %i consultai 6n legtur cu orice
+otr:re re%eritoare la <iaa lor"
L *rinii au dretul de a %i consultai 6n legtur cu orice
deci7ii re%eritoare la coiii lor"
-?.
Caitolul 5"
L Asistenii sociali au datoria de a %a<ori7a contactul 6ntre
coiii de care au gri> i rinii$ rudele i rietenii acestor
coii"
Ca atare$ esena raortului este cola!orarea i un resect &utual %a
de 6nelegerea dreturilor$ rolurilor i resonsa!ilitilor %iecruia"
*rinciiile >ustiiei sociale au un i&act re&arca!il asura oliticii i
racticii roteciei coilului"
*articiarea e !a7a e%icienei teraeutice
*articiarea re7int$ 6ns$ i un alt asect" En unele coli de
consultan i teraie a eGistat o tradiie 6ndelungat de a 6ncura>a
articiarea co&let i acti< a clientului" Cu toate acestea$ insiraia
i !a7a teoretic entru acest %el de articiare este si+ologic$ i nu
olitic" Atunci c:nd oa&enii sunt i&licai 6n 6ncercarea de a 6nelege
roriile lor ro!le&e i soluiile entru acestea$ &uli si+ologi
consider c trata&entele au &ai &ulte anse de a %i e%iciente"
Asistentul social cali%icat este cel care 6l %ace e client s %ie
caa!il de a,i identi%ica roriile sale ro!le&e$ de a cerceta originile
acestora i de a se g:ndi la &odalitatea rin care acestea ar utea %i cel &ai
!ine re7ol<ate" *articiarea clientului nu este nu&ai o c+estiune de
ro&o<are a dreturilor sale$ dar i de a,i da osi!ilitatea de a &enine
controlul asura roriei sale eGeriene"
S,a &enionat c articiarea olitic deri< din raortul 6ntre
clienii in<oluntari i asistenii sociali" *rin contrast$ articiarea
teraeutic a arut ca ur&are a raortului 6ntre clienii <oluntari i
asistenii sociali" Reali7area unei consultane$ a unei teraii i a unei
asistene sociale e%iciente se !a7ea7$ 6n ca7ul clienilor <oluntari$ e
dou te&e=
-??
L s rsund g:ndurilor i senti&entelor clientului aa cu& el
sau ea le de%inete$ i nu aa cu& le de%inete teraeutulM
L s,l i&lice e client 6n de%inirea ro!le&ei$ %c:nd
e<aluarea$ +otr:nd asura scourilor i deter&in:nd
&etodele de a>utor" Acest lucru este re7u&at de si+analistul
)reud ca HdragosteI i H&unc"I
*unctele de <edere ale clientului$ oiniile i eGerienele
teraiei i ale consultanei o%er o serie de asecte interioare
interesante ale roceselor de a>utor" En %or&ula cea &ai si&l$ clienii
sun c ar dori ca$ 6n cadrul relaiei teraeutice i de consultan$ s se
6nt:&le trei lucruri=
L s %ie accetai %r a %i >udecai= HAccet,&WI
L s %ie 6nelei$ i nu eGlicai$ de ctre teraeut= HEnelege,
&WI
L s li se er&it s <or!easc i s g:ndeasc cu <oce tareM s
con<erse7e e !a7e egale= HVor!ete cu &ineWI
Deci$ &esa>ul din artea clientului are trei ri=
Accept-m - nelege-m - Vorbete cu mine
Vo& eGune aceste &esa>e 6ntr,un &od &ai detaliat"
Accet,&W
*entru &uli oa&eni$ care sunt 6ntr,o situaie de eGtre&
di%icultate i a%ectai din unct de <edere e&oional$ ei ier7:ndu,i
6ncrederea 6n sine i &ani%est:nd senti&ente de inutilitate$ si&lul %at
c sunt accetai i areciai de altcine<a este su%icient" Accetarea
este ri&ul stadiu 6n %or&area unei relaii teraeutice" Se are c
-?-
Caitolul 5"
eGist dou ele&ente ale &esa>ului general" *ri&ul dintre ele se re%er la
%atul c ersoana care d a>utor tre!uie s ai! o atitudine cald i
rietenoas" Teraeutul tre!uie s oat %i erceut ca o surs de
con%ort i rotecie" Clientul tre!uie s si&t c oate acorda
6ncrederea sa celeilalte ersoane"
Al doilea ele&ent 6i cere celui care d a>utor s cunoasc i s
accete senti&entele clientului" Teraeutul nu tre!uie s >udece$ s
e<alue7e sau s eGlice aceste senti&ente" Dac teraeutul accet ur
i si&lu senti&entele clientului$ clientul nu se <a si&i di&inuat sau
6n>osit de e&oiile sale" Tre!uie s i se er&it clientului s si&t c
Hare dretulI la senti&ente" Nu are nici un sens s i se sun unei
ersoane c nu ar tre!ui s ai! senti&ente de a&rciune$ &:nie ori
cula!ilitate$ dac acesta este &odul ei de &ani%estare" Tre!uie s li se
dea clienilor osi!ilitatea de a,i de%ini senti&entele$ dac dori& ca ei
s %ac ce<a 6n legtur cu aceasta" Oa&enii nu ot s,i sc+i&!e
condiia e&oional i cogniti< dac nu se ot deter&ina ei 6nii
care le sunt g:ndurile i senti&entele lor" Ca atare$ raortul cu cel care
d a>utor tre!uie s %ie resi&it ca %iind sigur i rotector" Clientul se
<a si&i 6n siguran nu&ai dac 6i <a recunoate ade<ratele sale
senti&ente" Nu&ai 6n ca7ul unei relaii sigure$ o ersoan <a utea
ad&ite c este surat sau >ignit$ <ino<at sau geloas" Fi entru a
utea %ace ce<a 6n legtur cu ade<ratele noastre g:nduri sau
senti&ente$ tre!uie &ai 6nt:i s le recunoate&"
Enelege,&W
Clienii sun c ei <or s %ie 6nelei$ nu eGlicai" *ersoana care
d a>utor <a tre!ui s 6ncerce s <ad lu&ea de e o7iia clientului"
Ea <a tre!ui s intre 6n cadrul de re%erin al celeilalte ersoane"
Teraeutul nu <a tre!ui niciodat s 6ncerce s de%ineasc sau s
-?0
controle7e eGeriena clientului" Du ce a 6neles eGeriena
clientului$ teraeutul tre!uie$ de ase&enea$ s 6ncerce s co&unice
clientului aceast 6nelegere" Valoarea relaiei este 6n acest ca7
con%ir&at"
Vor!ete cu &ineW
Din &o&entul 6n care clientul se si&te accetat i 6neles$ el se
<a si&i 6n siguran" El are o !a7 sigur" Fi$ ornind de la aceast
!a7 sigur$ el oate s 6ncea s eGlore7e g:ndurile i senti&entele
sale$ aciunile i co&orta&entele" HDragosteaI$ 6n sensul utili7at de
)reud$ ne d suortul i 6ncrederea de Ha lucraI$ de a eGa&ina cine
sunte& i ce %ace&$ ce si&i& i de ce si&i& 6n acest %el" EGist o
&are <aloare teraeutic 6n a,i lsa e oa&eni s <or!easc , Hcura de
<or!itI$ cu& o denu&ete )reud" Dar dac cine<a <or!ete$ cealalt
ersoan tre!uie s asculte$ dorina teraeutului de a asculta cu gri>$
interes i sensi!ilitate este cea &ai i&ortant din unctul de <edere
al clienilor" *rea &uli eGeri <or!esc &ult i ascult rea uin"
Discuiile sunt <aloroase i utile entru &ulte ersoane" Dac
oa&enilor li se er&ite s <or!easc$ ei ot s,i descrie eGerienele$ s,
i eGun situaia$ s 6ncea trei lucruri i&ortante=
L S dea un sens eGerienei lor" S <ad &odele i relaii 6n
cadrul senti&entelor i aciunilor" S gseasc un sens 6n
cadrul con%u7iei$ un sens al situaiei lor" Dac oa&enii 6nce
s dea sens eGerienei lor$ ei 6nce s si&t c au control
asura ei$ de<in &ai 6ncre7tori 6n roria lor a!ilitate de
a,i da sea&a ce 6nsea&n eGeriena lor" Acest lucru
&rete 6ncrederea 6n sine" Oa&enii 6nce s se si&t &ai
!ine i &ai siguri de ei"
-?2
Caitolul 5"
L S gseasc un nou sens$ s descoere 6nelesuri &ai !une"
Du ce a reuit s dea un sens nou trecutului$ clientul este
caa!il s,i un la unct &odaliti &ai !une de a!ordare
i 6nelegere" Viitorul oate %i ri<it rin ris&a 6nelegerii
cogniti<e" Clientul nu &ai este tras de edi%iciile ine%iciente
&intal$ utili7ate 6n trecut" El este caa!il s genere7e noi
edi%icii ersonale$ entru a se adata &ai !ine i &ai
e%icient 6n relaiile cu oa&enii"
L S 6neleag trecutul i &odul de a!ordare a <iitorului care
6i d clientului seran i 6ncredere$ linite i utere"
Valoarea discuiilor nu tre!uie niciodat s %ie su!esti&at" Cu
toate acestea$ eGist un ulti& &esa> eGtras din eGerienele clientului
re%eritoare la consultan$ teraie i &unc social" Du ce clientul a
<or!it$ i,a descris eGeriena i i,a sus o<estea$ el dorete un
dialog acti< cu cel care 6l a>ut" Clientul are acu& 6ncredere 6n acesta
i 6ncee s Hlucre7eI i s eGlore7e" Dar$ 6n aceste stadii %inale de
a>utor$ el acord <aloare co&entariilor i ideilor$ cunotinelor i
eGerienei teraeutului" El este destul de uternic entru a a<ea un
dialog co&let i de la egal la egal" *articiarea i raortul de
cola!orare cer clientului i teraeutului s discute i s argu&ente7e$
s se sti&ule7e reciroc entru a de7<olta noi &odaliti de g:ndire$
senti&ente noi$ uncte noi de <edere care s dea un sens lu&ii
clientului" Din dialogul lor aare o nou ordine cogniti<$ o nou
ersecti< e&oional entru client"
En con%or&itate cu unctul de <edere al clientului$ teraeutul
care nu er&ite articiarea$ care de%inete eGeriena clientului 6n
ter&enii si de eGert$ i nu 6n ter&enii clientului$ care strea7 o
atitudine atern$ 6l <a %ace e client s r&:n cu <ec+ile sale
-?4
o!iceiuri" Acest teraeut nu,i o%er clientului o !a7 sigur e care s
o oat eGlora" El nu,i er&ite clientului s descoere ceea ce
tre!uie s %ie sc+i&!at 6n roriile sale g:nduri sau senti&ente" El 6i
d clientului unelte e care acesta nu le 6nelege i e care nu oate s
le %oloseasc"
Cele dou tiuri de articiare 6ntre asistentul social i client
eGuse 6n acest caitol ro<in din %unda&entri %iloso%ice eGtre& de
di%erite" Qustiia social retinde ca clienii s cunoasc regulile
>ocului$ ea insist asura %atului c ei au dreturile i
resonsa!ilitile lor care tre!uie s %ie resectate de ctre asistentul
social" En esen$ >ustiia social i articiarea olitic au un unct de
<edere esi&ist asura o&ului" Co&orta&entul oa&enilor tre!uie s
%ie de%init i <eri%icat" Datorit acestui lucru$ a<e& ne<oie de legi i
regula&ente" Dac dori& ca societatea u&an s %uncione7e$ tre!uie
s a<e& reguli entru H>ocI$ toat lu&ea tre!uie s cunoasc aceste
reguli 'nu un set de reguli entru cei uternici i un alt set de reguli
entru cei sla!i( i toat lu&ea tre!uie s >oace 6n &od cinstit" Orice
di&inuare a dreturilor i resonsa!ilitilor clientului rere7int o
nedretate"
*articiarea teraeutic deri< din si+ologiile u&anistice" Ea
se !a7ea7 e idealis&ul lui Tant i o%er un unct de <edre oti&ist
6n legtur cu o&ul" Oa&enii au uterea i otenialul de a crea i de
a,i de%ini roriile <iei i roria lor eGisten" Ei tre!uie s
!ene%icie7e de oortunitatea de a rec:tiga control asura roriei lor
eGeriene" A nega controlul lor asura roriilor destine 6nsea&n a
nega u&anitatea"
*articiarea olitic i articiarea teraeutic rere7int
6&reun de&ocrati7area a>utorului" Cu toate c acestea 6i au
-?1
Caitolul 5"
originile 6n tradiii %iloso%ice di%erite$ tendina nou este ca ele s %ie
<7ute ca un 6ntreg" A& &enionat %atul c acest lucru ro<oac
uneori con%u7ii i c+iar contradicii 6n racticile asistenilor sociali" Cu
toate acestea$ noiunile de articiare$ de raorturi i de cola!orare
roduc idei i ractici interesante 6n do&eniul roteciei coilului i a
%a&iliei" Scourile de !a7 sunt '?( de a &enine %a&iliile unite ori de
c:te ori acest lucru este osi!il i '-( de a reda controlul rinilor$ de
a,i %ace s de<in arteneri" 'Nu,i a>utai e coii dac nu inei cont
de rinii lor"( *otenialul %a&iliei ca resurs a %ost rea &ult ti&
ignorat$ de aceea tre!uie de re<enit la acest otenial"
-?3
#I#LIO;RA)IE SELECTIVD
[
?" Asistena social ca acti<itate de &ediere 6n societate= coloc<iul
naional al Asistenei Sociale" ,Clu>,Naoca$ ?AA4"
-" #ell J" Conte&orarO social 9el%are" Mac&illan *u!lis+ing
Co"$ Inc" Ne9 NorK$ ?A50"
0" #erndt T+"Q" C+ild De<elo&ent 8alt$ Rine+art and Jinston
Inc"$ ?AA-"
2" #ocancea C"$ Nea&u ;" Asistena social" Ele&ente de teorie
i strategii de &ediere" ,Iai$ ?AA1"
4" #ocancea C"$ Nea&u ;" Ele&ente de asisten social" ,Iai=
*oliro&$ ?AAA"
1" #o9l!O Q" Attac+&ent and Loss$ Vol" ?$-$0" ,London= 8ogart+
*ress$ ?A1A$ ?A30$ ?A5."
3" #rager ;"$ Sec+t 8" Co&&unitO Organising ,Ne9 NorK and
London= Colu&!ia Uni<ersitO *ress$ ?A30"
5" #randon M"$ Sc+o%ield ;"$ Trinder L" Social 9orK 9it+ c+ildren"
MACMILLAN *RESS LTD$ ?AA5"
A" C+ess J"A"$ Norlin Q"M" 8u&an #e+a<iour and t+e Social
En<iron&ent" A Social SOste&s Model" AlliOn and #acon$
?AA?"
[
Literatura a %ost selectat din !i!lioteca Centrului Reu!lican de Resurse
entru Asisten Social$ care %uncionea7 e l:ng Catedra Sociologie i
Asisten Social a Uni<ersitii de Stat din Moldo<a"
-?A
?." CloKe C"$ Da<ies M" *articiation and E&o9er&ent in C+ild
*rotection" ,London= *it&an$ ?AA4"
??" Co&ton #"R"$ ;ala9aO #" Social JorK *rocesses" ,C+icago$
?A52"
?-" Cooer D"$ #all D" A!u7ul asura coilului" ,#ucureti$ ?AA0"
?0" Couls+ed V" *ractica Asistenei Sociale" ,#ucureti$ ?AA0"
?2" Da<ies M" T+e Essential Social JorKer= A ;uide to *ositi<e
*ractice" Co&&unitO CARE *ractice 8and!ooK" ,England=
Jild9ood 8ouse$ ?AA?"
?4" DaO *"Q" A Ne9 8istorO o% Social Jel%are" ,Ne9 QerseO$ ?A5A"
?1" Dolgo%% R"$ )eldstein D"$ ScolniK L" Understanding Social
Jel%are" ,Ne9 NorK= Long&an$ ?AA3"
?3" ;a&!rill E" Social JorK *ractice" A Critical T+inKerPs ;uide"
,Ne9 NorK$ OG%ord$ ?AA3"
?5" 8e%%ernan J"Q" Social Jel%are *olicO" A Researc+ and Action
StrategO" ,Ne9 NorK and London= Long&an$ ?AA-"
?A" 8e9ort+ 8"$ Larsen Q" Direct Social JorK *ractice" T+eorO
and SKills" ,Cali%ornia$ ?A51"
-." 8e9ort+ D"8"$ Larsen Q"A" Direct Social 9orK *ractice"
T+eorO and SKills" ,#el&ont$ Cali%ornia$ ?AA."
-?" 8o9e D" Attac+&ent and Loss" In= C+ild and )a&ilO Social
JorK" ,A<e!urO= Alders+ot$ ?AA1"
--" 8o9e D" Attac+&ent T+eorO %or Social JorK *ractice"
,#asingstoKe$ Mac&illan$ ?AA4"
-0" Ilu *" )a&ilia , cunoatere i asisten" ,Clu>$ ?AA4"
-2" Qonson L"C" Social JorK *ractice" ,#oston= AllOn and #acon
Inc"$ ?A50"
--.
-4" Tillen T" Coilul &altratat" ,Ti&ioara$ ?AA5"
-1" TonoKa ;" Social grou 9orK" A +eling rocess" ,N,Q=
*rentice,8all Inc"$ Engle9ood Cli%%s$ ?A3-"
-3" Mnoiu )"$ Eureanu V" Asistena Social 6n Ro&:nia"
,#ucureti$ ?AA3"
-5" Marsc+al M" Asistena Social entru !tr:ni" ,#ucureti$ ?AA0"
-A" Mi%tode V" 'coord"(" Di&ensiuni ale Asistenei Sociale" )or&e i
strategii de rotecie a gruurilor de%a<ori7ate"
,#otoani$ ?AA4"
0." Mi%tode V" )unda&ente ale Asistenei Sociale"
,#ucureti$ ?AAA"
0?" Mi%tode V" Teorie i &etode 6n Asistena Social= ele&ente
introducti<e" ,Iai$ ?AA2"
0-" Mi%tode V"$ Ra+&ania N" Aciune Social 6n ersecti<
interdiscilinar" ,#aia Mare$ ?AA5"
00" Morales A"T"$ S+ea%or #"J" Social JorK" A *ro%ession o% ManO
)aces" ,#oston= AllOn and #acon$ ?AA5"
02" *arKinson L" Seararea$ di<orul i %a&ilia" , #ucureti$ ?AA0"
04" Raortul Con%erinei HCoiii de a7i sunt rinii de &:ineI"
,Ti&ioara$ ?AA3"
01" Rcanu R" *si+ologie &edical i Asisten Social"
,#ucureti$ ?AA1"
03" Scott #"$ 8enrO M" *ro!le&s and Issues in Social Case9orK"
,Ne9 NorK= Colu&!ia Uni<ersitO *ress$ ?A3?"
05" S&it+ C" Adoie i lasa&ent %a&ilial" Cu& i de ceX
,#ucureti$ ?AA0"
--?
0A" S:nu M" Introducere 6n asistena social a %a&iliei i rotecia
coilului" ,C+iinu$ ?AA5"
2." Sta+l 8"$ Matei I" Manual de *re<ederi i Asisten Social"
,#ucureti$ ?A1-" Vol" ?$-"
2?" T+o!urn Q" C+ild *lace&ent= *rinciles and *ractice"
,Alders+ot= Arena$ ?AA2"
2-" Van Jor&er T" Social Jel%are" A Jorld Vie9" ,C+icago$
?AA3"
20" Jells C" C"$ )ederico R"" Social 9orK" DaO to daO" ,Ne9 NorK$
London= Long&an$ ?A5A"
22" J+itaKer J"8"$ )ederico R""C" Social Jel%are in TodaOPs
Jorld" T+e Mc;ra9,8ill Co&anies$ INC"$ ?AA."
24" /a&%ir C" 'coord"(" *olitici sociale 6n Ro&:nia"
,#ucureti$ ?AAA"
21" /a&%ir E" *si+ologie social" TeGte alese" ,Iai$ ?AA3"
23" /astro9 C+" T+e *ractice o% Social JorK" ,#el&ont$ Cali%ornia$
?AA-"
25" ]^_`ab ^`cdefg_`h iej`kb" ,l`^mae$ ?AA3"
2A" no`idp ^`cdefg_`h iej`kb" ,Mocmae$ ?AA5"
---
ANEBE
ANEBE
AneGa ?
CODUL DEONTOLO;IC AL ASISTENTULUI SOCIAL
CA*ITOLUL I , *RINCI*II ETICE
?"? , *rinciii etice generale
Art" ? , )iecare %iin u&an este o <aloare unic$ ceea ce
i&lic resect necondiionat"
Art" - , )iecare ersoan are datoria s contri!uie$ du
osi!iliti$ la !unstarea societii i dretul de a ri&i suortul
delin din artea acesteia"
Art" 0 , )iecare ersoan are dretul s se autoreali7e7e 6n
&sura 6n care nu a%ectea7 autoreali7area celorlali"
Art" 2 , Asistentul social are o!ligaia s resecte i s
ro&o<e7e rinciiile eticii i >ustiiei sociale"
Art" 4 , Asistentul social are resonsa!ilitatea s,i %oloseasc
la &aGi&u& calitile u&ane i cunotinele ro%esionale entru a
a>uta indi<i7ii$ gruurile$ co&unitile$ societatea 6n de7<oltarea lor
i 6n soluionarea con%lictelor la ni<el ersonal i la ni<elul societii"
Art" 1 , Asistentul social tre!uie s acorde asistena cea &ai
!un osi!il oricrei ersoane a%late 6n di%icultate$ %r a %ace niciun
--0
%el de discri&inri '6n %uncie de seG$ <:rst$ ras$ naionalitate$
aartenen etnic sau religioas etc"("
Art" 3 , En acti<itatea sa$ asistentul social tre!uie s resecte
dreturile ersoanelor$ seci%icul gruurilor i co&unitilor$ a<:nd
6n <edere re<ederile cu ri<ire la dreturile i <alorile stiulate 6n
Declaraia Uni<ersal a Dreturilor O&ului$ alte con<enii
internaionale$ c:t i a legislaiei naionaleM dreturile ersoanei
u&ane au rioritate"
Art" 5 , Asistentul social tre!uie s se !a7e7e e rinciiile
resectului arrii inti&itii$ con%idenialitii i utili7rii
resonsa!ile a in%or&aiilor o!inute 6n actul eGercitrii ro%esiei"
Resectarea con%idenialitii tre!uie s %ie necondiionat$ ea
continu c+iar i du decesul ersoanei asistate"
Art" A , Dac 6n eGercitarea ro%esiei se constat o 6nclcare a
re<ederii legale$ asistentul social are datoria de a o %ace cunoscut
rilor i&licate$ dar nu oate denuna organelor legiiM el nu tre!uie
s %ac nici deo7iii 6n >ustiie i nici nu oate %i c+e&at ca &artor
entru ceea ce a constatat$ a<:nd dretul$ e &oti<e ro%esionale
!ine 6nte&eiate$ s re%u7e"
Art" ?. , En acelai ti&$ asistentul social are datoria s
cooere7e cu organele 6n dret entru re<enirea actelor cri&inale
osi!ile"
Art" ?? , Asistentul social <a i&lica acti< ersoana asistat 6n
contienti7area intereselor sale$ 6nc:t s,i asigure autono&ia$
de&nitatea i de7<oltarea u&an"
--2
ANEBE
Art" ?- , En acti<itatea sa cu ersoana asistat$ asistentul
social <a considera cu rioritate interesele acesteia$ acord:nd
totodat atenia necesar intereselor celorlalte ri i&licate"
Art" ?0 , Asistentul social$ sti&ul:nd asistatul s,i asu&e
resonsa!ilitatea adotrii soluiei entru ro!le&ele sale$ tre!uie s
se i&lice actiinirea asistatului 6n acest
roces" El tre!uie s,l sri>ine e asistat s de<in contient de toate
riscurile i consecinele osi!ile ale unei oiuni sau alteia"
Art" ?2 , I&unerea unei soluii care s re7ol<e ro!le&ele
asistatului 6n detri&entul intereselor celorlalte ri i&licate tre!uie s
ai! loc doar du o e<aluare siste&atic i resonsa!il a
cerinelor tuturor rilor a%late 6n con%lict"
Art" ?4 , En acti<itatea sa$ asistentul social nu <a o%eri
niciodat$ direct sau indirect$ suortul ersoanelor$ gruurilor$
%orelor olitice ori structurilor de utere care &aniulea7 sau
ori& celelalte %iine u&ane"
Art" ?1 , Toate deci7iile e care asistentul social le ia <or a<ea o
>usti%icare etic eGlicit" Asistentul social <a &ilita ca aceste
deci7ii s %ie accetate i resectate i de ctre ceilali"
Art" ?3 , Asistentul social are datoria s acti<e7e entru ca
rinciiile Codului deontologic al asistenei sociale s %ie cunoscute i
resectate at:t 6n cadrul co&unitii sale ro%esionale$ c:t i de ctre
alte ersoane i instituii"
Art" ?5 , Asistentul social tre!uie s %ac tot ce,i st 6n utin s
susin rile 6n soluionarea e cale a&ia!il a situaiilor
con%lictuale$ e<it:nd recurgerea la calea >uridic"
--4
CA*ITOLUL II , STANDARDE
-"? , Standardele generale ale conduitei &orale a
asistentului social
Art" ?A , Asistentul social tre!uie s &enin 6n cadrul
colecti<itii un 6nalt standard al conduitei sale &orale" Este
inacceta!il orice %or& de &aniulareM asistentul social tre!uie s
resecte li!ertatea de oinie a %iecrui indi<id$ gru$ colecti<itate"
Art" -. , Asistentul social tre!uie s aere ersoana asistat de a
%i a!u7at datorit unei situaii di%icile 6n care se a%l"
Art" -? , Asistentul social tre!uie s,i ractice ro%esiunea cu
ro!itate &oral$ de&nitate$ onestitate i co&eten"
Art" -- , *ro%esia de asistent social %iind condiionat de
6ncredere i restigiu ersonal$ asistentul social tre!uie s e<ite 6n
<iaa sa ri<at tot ceea ce ar duna i&aginii sale ro%esionale"
-"- , Standarde generale ale conduitei ro%esionale
Art" -0 , Asistentul social tre!uie s %ie acti< 6n deistarea
ro!le&elor$ s %oloseasc toate cunotinele sale ro%esionale
entru a asista ersoanele$ gruurile sau colecti<itile a%late 6n
di%icultate s ating un rag acceta!il de nor&alitate"
Art" -2 , Asistentul social tre!uie s rote>e7e interesele
ersoanelor asistate susin:ndu,le 6n luarea roriilor deci7ii 6n
delin cunotin de cau7"
Art" -4 , Asistentul social tre!uie s,i er%ecione7e continuu
regtirea ro%esional 'rin lecturi de secialitate$ cursuri de
--1
ANEBE
er%ecionare$ articiare la &ani%estri tiini%ice($ c:t i
derinderile i a!ilitile entru racticarea &eserieiM tre!uie s
contri!uie la de7<oltarea unui cli&at si&ulati< entru er%ecionarea 6n
cadrul co&unitii ro%esionale"
Art" -1 , Asistentul social tre!uie s e<ite acele situaii care ot
duna i&aginii u!lice %a<ora!ile ro%esieiM s nu er&it sau s
6ncura>e7e denigrarea ro%esiei"
Art" -3 , Asistentul social este resonsa!il entru calitatea i
coninutul ser<iciilor e care le o%er"
Art" -5 , Asistentul social tre!uie s re7iste oricror resiuni
olitice sau ideologice$ recu& i altor in%luene care ot inter%era cu
eGercitarea ro%esiei"
Art" -A , Asistentul social nu tre!uie s 6ngduie ca
ro!le&ele sale ersonale s in%luene7e >udecile i acti<itatea sa
ro%esional"
Art" 0. , )iind solicitat de ro%esie s 6neleag i s,i asu&e
ro!le&ele celor e care 6i asist$ asistentul social are o datorie
%unda&ental %a de sine i %a&ilia rorie de a,i de7<olta
caacitatea de di%ereniere a ro!le&elor din s%era acti<itii
ro%esionale de <iaa ersonal i a %a&iliei sale"
Art" 0? , O co&onent esenial a ro%ilului ro%esional al
asistentului social este de7<oltarea caacitii de autocunoatere i de
cunoatere a celuilalt 'e&atia("
Art" 0- , Asistentul social tre!uie s suun continuu unei
eGa&inri critice$ constructi<e ro%esia$ teoriile$ &etodele i
racticile ei"
--3
Art" 00 , Asistentul social tre!uie s susin cercetarea
tiini%ic din do&eniul asistenei sociale$ anga>:ndu,se direct 6n
acti<itatea de cercetare tiini%ic$ cola!or:nd sau sri>inind cu
eGeriena$ in%or&aia i datele de care disune e colegii anga>ai 6n
rogra&e de cercetare tiini%ic"
Art" 02 , Asistentul social anga>at 6n acti<itatea de cercetare se
<a suune nor&elor deontologice generale ale do&eniului
cercetrii tiini%ice"
Art" 04 , Asistenii sociali anga>ai 6n cercetarea tiini%ic
tre!uie s ia toate &surile necesare entru rotecia anoni&atului i
inti&itii ersoanelor in<estigate$ 6n scoul 6nlturrii oricror
re>udicii &orale sau &ateriale la care acestea ar utea %i suuse"
Art" 01 , Este o datorie %a de roria ro%esie sri>inirea rin
toate &i>loacele a rocesului de educaie i %or&are a asistenilor
sociali= 6n calitate de cadru didactic$ ca 6ndru&tor de ractic sau
coleg cu &ai &ult eGerien"
Art" 03 , Secialitii anga>ai 6n %or&area ro%esional a
asistenilor sociali tre!uie s insu%le resectul i dragostea %a de
ro%esie$ s contri!uie la di%u7area i interiori7area nor&elor Codului
deontologic"
-"0 , Standardele generale 6n relaia asistentului social cu
ersoanele asistate
Art" 05 , Atitudinea %a de ersoana asistat se !a7ea7 e
resect %a de ersoana asistatului i e recunoaterea
resonsa!ilitii acestuia entru oiunile e care la %ace"
--5
ANEBE
Art" 0A , Asistentul social o%er asisten social %r s
iard din <edere <alorile co&unitii din care asistatul %ace arte"
Art" 2. , Asistentul social are o!ligaia s acorde asisten$ 6n
li&itele o!iecti<elor instituiei din care %ace arte$ oricrei ersoane
a%late 6n di%icultate$ %r nici o discri&inare"
Art" 2? , Asistentul social tre!uie s %urni7e7e ersoanei
asistate in%or&aii co&lete i eGacte cu ri<ire la o%erta ser<iciilor
sociale acceta!ile 6n cadrul instituiei din care %ace arte"
Art" 2- , Dac dintr,un &oti< oarecare$ asistentul social
consider c nu oate o%eri asistena solicitat$ el tre!uie s eGlice
&oti<ele sale asistatului$ 6n a%ar de ca7ul 6n care aceasta ar
contra<eni 6n <reun %el ersoanei asistate"
Art" 20 , Dac asistentul social este 6n situaia de a,i eGri&a
oiunile religioase sau olitice$ el tre!uie s %ac acest lucru ast%el$
6nc:t ersoana asistat s se si&t a!solut li!er 6n roriile oiuni"
Art" 22 , Asistentul social <a aciona 6n cooerare cu ersoana
asistat 6n ceea ce ri<ete asistena acordat" Nu&ai 6n ca7ul 6n care
ersoana asistat nu are caacitatea de a decide care sunt ne<oile
sale sau dac interesele altor ersoane ori ale societii sunt 6n
ericol$ este er&is s se inter<in %r in%or&area celui asistat" En
aceast situaie$ asistentul social <a >usti%ica aciunile sale$ at:t c:t
este osi!il$ ersoanei asistate"
Art" 24 , Asistentul social tre!uie s c:tige 6ncrederea
ersoanei asistate$ con<ing:nd,o c relaia sta!ilit este utili7at 6n
scoul ro&o<rii dreturilor$ dorinelor i intereselor sale legiti&eM
asistentul social <a culege nu&ai in%or&aii necesare actului
asistenei"
--A
Art" 21 , Dac 6n ti&ul acordrii asistenei asistentul social
cooerea7 cu alte ersoane$ el <a co&unica nu&ai in%or&aiile
necesare$ dar nu %r acordul clientului i 6n con%or&itate cu
eGigenele &enionate 6n Art" 3"
Art" 23 , Dac asistentul social este c+e&at ca &artor$ el <a
decide de la ca7 la ca7 dac <a deune sau nu &rturie$ cu
resectarea re<ederilor cu ri<ire la secretul ro%esional$ coninute
6n acest Cod" Asistentul social oate s deun &rturie 6&otri<a
unei ersoane asistate 6n condiiile 6n care consider c interesele
<itale ale altora sunt 6n ericol$ iar 6n ca7 de du!iu$ se oate consulta
cu organis&ul co&unitii ro%esionale resonsa!il de alicarea
re7entului Cod"
-"2 , Standardele generale la locul de &unc , ser<iciu$ agenie$
organi7aie
Art" 25 , Asistentul social are o!ligaia s lucre7e sau s
cooere7e cu acele agenii$ ale cror olitici i rocedee se 6nscriu 6n
standardele ro%esionale adec<ate i care resect Codul deontologic al
asistentului social"
Art" 2A , Asistentul social este resonsa!il de standardele
ro%esionale i etice ale instituiei 6n care lucrea7"
Art" 4. , Asistentul social <a aciona entru reali7area
resonsa!il i cali%icat a o!ligaiunilor organi7aiei 6n care
lucrea7$ contri!uind la ela!orarea i de7<oltarea standardelor
ro%esionale i etice ale 6ntregii acti<iti de asisten social"
-0.
ANEBE
Art" 4? , Asistentul social <a susine satis%acerea intereselor
legiti&e ale ersoanei asistate 6n cadrul instituiei din care %ace arte
sau$ dac nu este osi!il$ ael:nd la alte surse de sri>in"
-"4 , Standardele re%eritoare la relaiile asistentului social cu
colegii i ali secialiti
Art" 4- , Asistentul social tre!uie s cola!ore7e cu colegii si i
cu ali secialiti$ atunci c:nd se i&une"
Art" 40 , Asistentul social tre!uie s &ilite7e$ 6n relaiile cu
colegii i cu ceilali secialiti$ entru ro&o<area i resectarea
standardelor ro%esiei"
Art" 42 , Asistentul social tre!uie s 6&rteasc
cunotinele$ eGeriena$ ideile sale cu colegii$ cu ceilali secialiti$
recu& i cu <oluntarii$ 6n scoul er%ecionrii reciroce"
Art" 44 , )a de colegii a%lai la 6nceutul carierei
ro%esionale$ asistentul social tre!uie s acorde 6ntregul suort
entru integrarea ro%esional a acestora i s le 6&rteasc
eGeriena rorie"
Art" 41 , Asistentul social tre!uie s recunoasc i s resecte
&eritele i co&etenele colegilor$ s accete di%erenele de oinie i
ractic$ eGri&:ndu,i e<entualele critici rin &odaliti adec<ate$ 6ntr,
o &anier resonsa!il"
Art" 43 , Asistentul social 6n o7iie de conducere tre!uie s
resecte oiniile ro%esionale$ caacitatea$ eGeriena i &eritele
colegilor rin crearea unei at&os%ere de de7!atere li!er i
resonsa!il"
-0?
Art" 45 , Asistentul social us 6n situaia de a e<alua
acti<itatea colegilor tre!uie s dea do<ad de ec+itate$ corectitudine
i ro%esionalis&"
Art" 4A , Asistentul social este c+e&at s contri!uie la
reali7area unui cli&at de colegialitate$ resect i suort reciroc" En
ca7ul aariiei unor situaii con%lictuale$ el tre!uie s contri!uie acti<
la re7ol<area acestor situaii 6ntr,un sirit colegial i de eGigen
ro%esional"
Art" 1. , Relaiile asistentului social cu colegii i ali
secialiti tre!uie s se !a7e7e e loialitate i susinerea reciroc a
reutaiei"
Art" 1? , En acti<itatea cu ersoanele asistate$ asistentul social
nu tre!uie s deeasc s%era sa de co&etenM 6n acelai ti&$
asistentul social tre!uie s &ilite7e 6&otri<a su!stituirii sale$ ca
secialist$ cu secialiti din alte do&enii din s%era de co&eten a
asistenei sociale"
Art" 1- , Asistentul social$ care are te&ei s cread c un
coleg re>udicia7 rin co&ortarea sa interesele ersoanei asistate
sau 6ncalc %lagrant standardele ro%esiunii$ are o!ligaia s aduc la
cunotin acest lucru organis&elor 6n dret$ dac nu a reuit s
re7ol<e situaia rin discuii colegiale cu ersoana 6n cau7"
-"1 , Resonsa!ilitatea asistentului social %a de societate
Art" 10 , Resonsa!ilitatea ri&ar a asistentului social se
re%er la ersoanele a%late 6n di%icultate dar$ totodat$ ro%esia sa 6i
i&une o 6nalt resonsa!ilitate %a de societate"
-0-
ANEBE
Art" 12 , Asistentul social are datoria de a sri>ini ersoanele
asistate s se integre7e 6n <iaa social i cultural$ de a resta!ili
relaiile cu %a&ilia i societatea$ de a reduce deendena social$ de
a,l %ace e asistat contient nu nu&ai de dreturile sale$ dar i de
datoriile sale sociale"
Art" 14 , Asistentul social are datoria s sri>ine societatea 6n
a de<eni contient 6n ro!le&ele gra<e cu care se con%runt anu&ite
categorii ale oulaiei$ de osi!ilele inec+iti$ nedreti i s
&ilite7e entru o atitudine colecti<$ rin gsirea unor soluii
constructi<e"
Art" 11 , Ader:nd co&let la <alorile de&ocraiei$ care
resuun crearea unei societi ec+ili!rate 6n care toate seg&entele ei
s se accete$ s se recunoasc i s se sri>ine reciroc$ asistentul
social are datoria s 6neleag i s resecte cultura$ eGeriena
istoric$ oiunile %unda&entale ale co&unitii 6n care lucrea7"
Art" 13 , Asistentul social tre!uie s contri!uie cu eGeriena sa
ro%esional la de7<oltarea rogra&elor i oliticilor sociale"
Asistentul social este dator s susin er%ecionarea oliticilor
sociale 6n scoul 6&!untirii condiiilor de <ia i entru
ro&o<area >ustiiei sociale"
Art" 15 , Asistentul social tre!uie s &ilite7e entru crearea
unei Hsocieti entru toiI$ %r discri&inri$ eGclu7iuni sau
&arginali7ri$ o societate caracteri7at de gri>a entru %iecare
&e&!ru al su"
-00
CA*ITOLUL III , RES*ONSA#ILITATEA COMUNITDCII
*RO)ESIONALE *ENTRU RES*ECTAREA FI
CUNOAFTEREA *RO)ESIEI DE CDTRE CEILALCI
Art" 1A , Asistentul social are o!ligaiunea &oral de a se
organi7a 6ntr,o co&unitate ro%esional entru ela!orarea criteriilor de
de7<oltare a ro%esiei$ dreturilor i o!ligaiunilor asistenilor sociali
i s ur&reasc resectarea lor"
Art" 3. , Co&unitatea ro%esional <a ro&o<a standardele
&orale i ro%esionale de asisten social i <a <eg+ea la
resectarea lor"
Art" 3? , Asistentul social este un ro%esionist$ regtirea sa
ro%esional inclu7:nd un co&leG de cunotine i derinderi
&ultidiscilinare" Seciali7area sa se reali7ea7 6n %or&e de
6n<&:nt acreditate de ti ostliceal$ de &ini&u& 0 ani$ sau studii
uni<ersitare"
Art" 3- , Co&unitatea ro%esional are datoria s acione7e
entru re<enirea eGercitrii ro%esiei de asistent social de ctre
ersoane %r cali%icarea ro%esional coresun7toare"
Art" 30 , Co&unitatea tre!uie s &ilite7e entru ca 6n
organi7aiile o%ertante de ser<icii de asisten social s se lucre7e cu
asisteni sociali ro%esioniti$ ca o garanie a resectrii standardelor
ro%esionale adec<ate"
Art" 32 , Co&unitatea ro%esional <a de7<olta &ecanis&ele i
rocedurile de e<aluare i acreditare ale organi7aiilor care o%er
ser<icii de asisten social"
-02
ANEBE
Art" 34 , Enalta sa &isiune nu se oate reali7a dec:t 6n
cooerare cu colecti<itatea ro%esional i rin cola!orarea cu ali
secialiti$ contri!uind 6&reun la de7<oltarea ro%esiei"
Art" 31 , Co&unitatea ro%esional <a acceta c instruirea
ro%esional continu este %unda&ental entru acti<itatea de
asisten socialM ea este resonsa!il entru standardele ser<iciilor
o%erite"
Art" 33 , Co&unitatea <a recunoate i <a sti&ula ne<oia de
cola!orare a asistenilor sociali cu ali secialiti$ 6n interesul
ersoanelor asistate"
Art" 35 , Co&unitatea asistenilor sociali <a &ilita entru
reali7area condiiilor care er&it asistenilor sociali s cunoasc i s
resecte o!ligaiile ce decurg din re<ederile acestui Cod"
Art" 3A , Co&unitatea ro%esional <a &ilita i sri>ini
rocesul de creare i de7<oltare a ser<iciilor sociale u!lice"
Art" 5. , Co&unitatea ro%esional a asistenilor sociali are
datoria s acione7e entru recunoaterea social a ro%esiei i entru
o%iciali7area statutului ro%esional i o!ligaiunilor asistentului
social"
CA*ITOLUL IV , ENSUFIREA$ RES*ECTAREA FI
MECANISME DE SANCCIUNE ALE
CODULUI DEONTOLO;IC
Art" 5? , Organi7aiaRorgani7aiile ro%esional areRau datoria s
de7<olte organis&e 6nsrcinate cu=
, di%u7area re7entului CodM
-04
, anali7a situaiilor de osi!il 6nclcare a re<ederilor
CoduluiM
, anali7a cu &aGi& resonsa!ilitate i delin colegialitate a
<ino<iei de 6nclcare a re<ederilor CoduluiM
, re<ederea sanciunilor ce se i&unM
, eGecutarea sanciunilor cu<enite"
Art" 5- , Sanciunile ot %i=
'?( atenionarea ersonalM
'-( sesi7area instituiei 6n care lucrea7 asistentul socialM
'0( aducerea la cunotina 6ntregii co&uniti ro%esionale a
a!aterilor gra<e"
-01
ANEBE
AneGa -
)IFA DE O#SERVARE A CO*ILULUI
, Anc+et Social ,
Nu&eleVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV""VVVV
*renu&eleVVVVVVVVVVVVVVV"VVVVVVVV
Data
nateriiVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV"""VVV
Locul naterii=
LocalitateaVVVVVVVVVV>udeulVVVVVVVVVV"
?" Date desre %a&ilia coilului
)a&ilia de ro<enien
, nor&al constituitVVVVVVVVVVVVVVV
, de7organi7at rin di<orVVVVVVVVVV"VV
, de7organi7at rin rsirea de ctre
&a&VV"""""""""""""""""""VV""tatV""""""""""""""VVVV"
, concu!ina>VVVVVVVVVVVVVVVV"V""
, rini necunoscui=
&a&aVVVVVVVVVVtataVVVV"VV""V"""""
-03
)raii i relaiile dintre ei=
Alte rude care au trit 6n %a&ilie R care l,au crescut e coil i c:t
ti&=
*rinii=
Tata=
nu&eleVVV"VVrenu&eleVVVV""""""VVV<:rstaV""""VV"
, ro%esiuneaR&eseriaRocuaia e care o ractic
VVVVVVVVVVVV""""""""""VVVVVVVVVV"
, locul de &uncVV"""V"""""""""""VVVVVVVVVVVV""
, lucrea7 oca7ionalRse7onierRensionar de <:rstR
de !oalRo&er VVVV""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
, decedat din anulVVVVVV ""din cau7aVVVVVVV"""
Ma&a=
nu&eleVVVVV"renu&eleVVVVVV""""" V<:rstaVVV"""""
, ro%esiuneaR&eseriaRocuaia e care o ractic
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""VVVV
, locul de &uncVVVVVV""""""""""""""""""""""""""""""""""""VVV""
, lucrea7 oca7ionalRse7onierRensionar de <:rstR
de !oalRo&er VVV"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
, decedat din anulVVVVVV ""din cau7aVVVVVV"""""""
-05
ANEBE
Ni<elul reocurilor culturale ale %a&iliei=
Atitudinea rinilor %a de coal i %a de <iitorul cultural i
ro%esional al coilului=
Conduita &oral a rinilor 6n %a&ilie$ 6n societate$ la locul de
&unc=
Renu&ele rinilor 6n co&unitatea 6n care triesc=
Conda&nri su%erite de rini 'care dintre rini$ entru ce %ate$ durata
conda&nrii i %elul ei$ 6n ce erioad(=
Co&ortarea rinilor 6ntre ei=
Cli&atul a%ecti< din %a&ilie 6ntre=
, rini=""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
, rini i coii=""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Starea &edical a %a&iliei" Starea de sntate a %iecrui rinte=
, sntos
, su%erine cronice
, !oli ereditare la ascendeni
-0A
Starea igienico,sanitar a %a&iliei i locuinei=
Starea &aterial a %a&iliei=
, ni<elul <eniturilor="""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
, locuina=""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
, dotrile &ateriale=""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Modul 6n care triete coilul , situaia de internat=
, &ulu&itVVVVV""""""""""""""""""""""""""VVVV""
, indi%erentVVVVVVV"""""""""""""""""""""""""VV""
, ne&ulu&itVVVVVV""""""""""""""""""""""""""VV""
, su%er din cau7a internriiVVV""""""""""""""VVV
Cau7ele atitudinii coilului %a de situaia de internat=
Atitudinea %a de Casa de coii 6n care triete=
, ataa&entVVV"""""""""""""""""""""""""""""""VVVVV
, indi%erenVVVVV""""""""""""""""""""""""""""VVV"
, de7agregareVVVV""""""""""""""""""""""""""""""VVV"
Cau7ele care au generat atitudinea %a de unitatea 6n care se a%l=
E%ectele internrii asura a%ecti<itii i co&orta&entului
coilului=
-2.
ANEBE
Tre!uinele seci%ice situaiei de coil ocrotit=
, tre!uina de acti<itate
, tre!uina de securitate si+ic
, tre!uina de &ediu %a&ilial
, tre!uina de identitate
, alte tre!uine generate de aceast situaie=
;radul de %or&are a autono&iei ersonale=
Co&unicarea cu adulii=
Integrarea 6n colecti<itatea gruului=
, integrat coresun7torVVV"""""""""""""""""""""""""V""
, i7olatVVVVVVVVVV"""""""""""""""""""""""""V"
, lider %or&alVVVVVVV""""""""""""""""""""""""""V""
, lider ne%or&al VVVVVV"""""""""""""""""""""""""V""
, lider <irtualVVVVVVV"""""""""""""""""""""""""""V"
Moti<ele i7olrii 6n gru 'dac este ca7ul(=
*reocurile coilului 6n ti&ul li!er=
-2?
*articiarea la cercurile din Casa de coii=
*articiarea la acti<iti ractice i gosodreti=
Arecieri i reco&ense deose!ite ri&ite 6n Casa de coii=
A!ateri deose!ite i sanciuni ri&ite 6n Casa de coii=
Atitudinea rinilor %a de situaia de internat a coilului=
Atitudinea rinilor %a de ocrotireM ci de cola!orare=
-" Date !io,&edicale desre coil
De7<oltarea so&atic general a coilului 'talie i ondere(=
, coresun7toare entru <:rsta luiVVV""""""""""""""""VVVV"
, su!de7<oltatVVVVVVVVVVVVVV"""""""""""""""V""
, surade7<oltatVVVVVVVVV"""""""""""""""""VVV"VV"
Coilul este=
, sntosVVVVVVVVV""""""""""""""""VVVVVVVV"
, receti< la anu&ite !oliVVVV""""""""""""""VVVVVVV"
, su%erindVVVVV"""""""""""""VVVVVVVVVV""VV
-2-
ANEBE
#oli cronice de care su%er coilul=
, e%ectele trata&entului &edical=
, ronosticul lic+idrii sau e<oluiei=
De%ectele &or%o,%uncionale i &al%or&aii=
, agilitatea general a organis&ului=
, coordonarea &icrilor i deGteritate &anual=
Re7istena la e%ort i o!oseal=
, coresun7toare <:rsteiVVVVVVV"""""""""""""""VVVV"
, su! ni<elul <:rsteiVVVVVVVVVVV"""""""""""""""VV"
, suerioarVVVVVVVVVV"""""""""""""VVVVVVV
Alte o!ser<aii &edicale=VVVVVVVVV"""""""""VVVVVV
0" Condiia de internat a coilului
, Anul intrrii 6n reeaua de ocrotireVVVVVVVVVV"
, Anul internrii 6n unitatea 6n care se a%l 6n re7entVVV""
, Alte Case de coii 6n care a %ost internat i c:t ti& a stat 6n
eleVV""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""V"VV
, Leagnul de coii i c:t ti& a stat 6n el
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""VVVVVVVVVVVVVV
, Casa de coii recolari din care ro<ine i c:t ti& a stat 6n
eaVVVV"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""VV
-20
, Casa de coii colari i c:t ti& a stat 6n ea
VVVVVVVV"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""VVVVVV
, Cau7ele internrii coilului 6n reeaua de ocrotire
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""VVVVVVVVVVV""
, Cau7ele &utrii coilului dintr,o unitate de ocrotire 6n alta
VVVVVVV"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
, Condiiile de <ia i educaie din unitile de ocrotire 6n care
a %ost internat anteriorVV"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""V"""""""
, Date rinciale din caracteri7rile ri&ite de coil la lecarea
din unitile de ocrotire 6n care a %ost internat
VVVVVVV"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
2" *ro%il si+ic
, De%iciene sen7oriale constatate la coil="""""""""""""""""""""""""""""""""""
, De7<oltarea <oca!ularului i corectitudineaRde%icienele
<or!irii=""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
, De7<oltarea roceselor cogniti<e 'g:ndire$ &e&orie$
i&aginaie(=""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
, Sta!ilitatea ateniei="""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
, A%ecti<itatea" Starea ec+ili!rului e&oti<="""""""""""""""""""""""""""""""""""
, ;radul de &aturi7are a%ecti< 6n raort cu <:rsta="""""""""""""""""""""""
, Reacia la stres i situaii anGiogene=""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
-22
ANEBE
, ;radul de %or&are a calitilor <oinei=""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
, Interese &ani%estate=""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
, Trsturi te&era&entale=""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
, En7estrri atitudinale="""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
, Mani%estri caracteriale o7iti<e="""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
, Mani%estri caracteriale i co&orta&ente negati<e=""""""""""""""""""""
, Alte articulariti=
, agresi<itateVVVVVVVVVV""""""""""""""""""
, deresieVVVVVVVVVVV"""""""""""""""""""
, +iersensi!ilitateVVVVVVV""""""""""""""""""""""
, tendina de <aga!onda>VVVVVV""""""""""""""""
, deendena de aliiVVVVVVVV"""""""""""""""
4" Condiia colar a coilului
*er%or&anele colare
Clasa
Anul Media S,a clasat
colar general al c:telea din c:i ele<i
-24
O!iecte la care o!ine er%or&ane %oarte !une=
O!iecte la care 6nregistrea7 note sla!e=
Corigene i reetenie=
*articiarea la oli&iade i concursuri colare=
*articiarea la cercuri i %or&aii din coal=
)rec<ena=
*urtarea=
Encadrarea 6n colecti<ul clasei=
Sarcini 'er&anente sau te&orare( 6n clas i &odul de 6ndelinire
a lor=
Acti<itatea 6n clu!ul coiilor=
-21
ANEBE
1" Caracteri7area general a coilului
'ta!loul unitar al ersonalitii(
*roiect edagogic indi<iduali7at
Nu&ele i renu&ele coilului""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
*erioada de aciune edagogic"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Aciunea educati<
Realitile O!iecti<e 'acti<iti educati<e i Constatri eriodice
coilului %or&ati<e teraeutice$ &etode$ i %inale
&i>loace etc"(
-23
AneGa 0
)AMILIA
FI MEDIUL DE VIACD ACTUAL AL CO*ILULUI
, Anc+et Social ,
?" *rinii
Ma&a=
Situaia ro%esional
StudiileR *ro%esia Ocuaia=
Nu&ele i adresa locului de &unc
'inclusi< nu&rul de tele%on(
Venitul 'reci7ai su&ele i
sursele(=
Nu&rul coiilor 6n 6ngri>ire= V:rsta
coiilor=
Nu&rul coiilor care locuiesc cu &a&a=
Locuina
[
=
, *rorietatea &a&ei M , Enc+iriat M , Su!6nc+iriat M
, Alte situaii =
, Nu&rul de ca&ere , Nu&rul ersoanelor
locui!ile= care locuiesc=
[
Marcai csuele coresun7toare
-25
ANEBE
, A curent= Da M Nu M
, Encl7ire= Da M Nu M
Descriei condiiile din locuin 'condiii de igien$ curenie$
di%iculti(=
Atitudinea &a&ei %a de coil=
, Nu une ro!le&e deose!ite
, Negli>en gra<
, Violen %i7ic
, A!u7 si+ologic gra<
, A!u7 seGual
, Alte situaii 'reci7ai( ..........................................
Atitudinea coilului %a de &a&=
-2A
O!ser<aii deose!ite ri<ind &a&a 'ro!le&e de sntate$ alte
situaii( =
Tatl=
Situaia ro%esional
StudiileR *ro%esia= Ocuaia=
'inclusi< nu&rul de tele%on(=
Venitul 'reci7ai
su&ele i sursele(=
Nu&rul coiilor 6n V:rsta
6ngri>ire= coiilor=
Nu&rul coiilor care locuiesc cu tata=
Locuina=
, *rorietatea tatlui M , Enc+iriat M , Su!6nc+iriat M
, Alte situaii
-4.
ANEBE
di%iculti(=
Atitudinea tatlui %a de coil=
, Negli>en gra<
, Violen %i7ic
, A!u7 si+ologic gra<
, A!u7 seGual
, Alte situaii 'reci7ai( ="""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
-4?
Atitudinea coilului %a de tat=
O!ser<aii deose!ite ri<ind tatl 'ro!le&e de sntate$ alte
situaii(=
-" Alte ersoane '%i7ice sau >uridice( care au 6n re7ent coilul 6n
6ngri>ire
Data lurii coilului 6n 6ngri>ire=
Moti<ul 'reci7ai circu&stanele( =
-4-
ANEBE
En ca7ul unei alte ersoane sau %a&ilii=
Doa&na=
Nu&ele= *renu&ele=
StudiiR *ro%esia= Ocuaia=
Venitul lunar=
Do&nul=
Nu&ele= *renu&ele=
StudiiR *ro%esia= Ocuaia=
Venitul lunar=
Locuina=
, *rorietate M , Enc+iriat M , Su!6nc+iriat M
, Alte situaii
-40
di%iculti(=
Atitudinea %a de coil=
, *une ro!le&e 'reci7ai atitudinea i consecinele entru
coil(=""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Atitudinea coilului %a de %a&ilie sau ersoan=
-42
ANEBE
O!ser<aii deose!ite ri<ind %a&ilia sau ersoana 'ro!le&e de
sntate$ alte situaii(=
0" En ca7ul unei instituii
Mediul de <ia al coilului 'descriei condiiile &ateriale i de
organi7are ale instituiei i consecinele directe asura coilului(=
Moti<ul entru care s,a recurs la instituionali7are=
, ro<ine dintr,o %a&ilie de7organi7at
'reci7ai("""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
, ro<ine dintr,o %a&ilie cu un coil sau cu &ai &uli coii
+andicaai
, %a&ilii cu anu&ite !oli cronice=
L &a&a
L tata
L %raii$ surorile
-44
, %a&ilii nu&eroase care au insu%icient saiu de locuit
, %a&ilii cu a&!ii rini 6n situaie de o&a>
, &a&a singur$ necstorit
, &a&a !olna<
, rini desrii 6n %at ori care sunt sau se a%l 6n situaie de
di<or
, coil a!andonat
Sindro&ul anGietii=
, %a de &a& M %a de tat M %a de %rai M %a de alte
ersoane
&oti<ul
VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV"""""""
Relaiile ersonalului cu coilul 'reci7ai(=
Relaiile coilului cu ersonalul 'reci7ai(=
-41
ANEBE
Relaiile coilului cu ali coii 'reci7ai(=
Relaiile ersonalului cu %a&ilia sa 'reci7ai(=
O!ser<aii deose!ite ri<ind situaia coilului a%lat 6n instituie=
2" #unurile rorii ale coilului i <enitul ersonal '&oteniri$ ensii$
alocaii(
-43
4" Msuri de rotecie anterioare Da
M Nu M
Dac HDaI$ reci7ai=
erioadele=
&sura=
te&eiul legal=
instituii %rec<entate=
&oti<ul ad&iterii=
&oti<ul 6ncetrii &surii=
-45
ANEBE
1" Date ri<ind ersoanele care au %urni7at in%or&aiile
[[
=
Datele au %ost o!inute=
'?( de la &a&M '-( de la tatM '0( de la !uniciM
'2( de la alte rude ale coiluluiM '4( din dosarul ersonal al coiluluiM
'1( de la asistentul social al unitiiM '3( de la coilM '5( de la <eciniM
'A( de la ad&inistratorul asociaiei de rorietariM '?.( de la sectoristM
'??( de la otaM '?-( alte ersoane=
Conclu7ii ri<ind %a&ilia i &ediul de <ia actual al coilului
Reco&andri din artea asistentului social al unitii=
[[
La co&letarea %iei$ &arcai 6n dretul in%or&aiilor codul coresun7tor
sursei de date"
-4A
Reco&andri din artea educatorului=
*reci7ri=
Aceast %i 'Anc+et social( descrie$ du ca7$ condiiile i
&ediul de <ia al coilului=
, din %a&ilia rorieM
, din %a&ilia de ocrotireM
, din instituie"
Educatorul <a co&leta aceast %i 6n cola!orare cu asistentul
social al instituiei"
-1.
ANEBE
AneGa 2
CERCETAREA )AMILIILOR VULNERA#ILE
, Anc+et Social ,
I" Date identi%icati<e ale %a&iliei$ ale &e&!rilor %a&iliei=
a( Ma&a ' sau ersoana care 6ngri>ete coilul(
Nu&ele VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
*renu&eleVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Nr" aaortuluiVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV"""
Do&iciliul sta!ilVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV""
Ni<elul de instruireVVVVVVVVVVVVVVVVVVV""
*ro%esiaVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV""""""
OcuaiaVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV"""
Locul de &uncVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV"""
Sntatea= , si+ic
, so&atic
!( Tata ' sau ersoana care 6ngri>ete coilul(
Nu&eleVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV""""""""""
*renu&eleVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV"
Nr" aaortuluiVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Do&iciliul sta!ilVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV"""
-1?
Ni<elul de instruireVVVVVVVVVVVVVVVVVVV"""
*ro%esiaVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
OcuaiaVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV""
Locul de &uncVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV"""
Sntatea= , si+ic
, so&atic
II" Starea &aterial '<iaa econo&ic a %a&iliei(
a( #unuri 6n rorietate=
!( Veniturile %a&iliale=
, <enituri nete reali7ate din gosodria agricol$ creterea i
<alori%icarea ani&alelor$ srilor=
<enitul net lunar
<enitul net anual
, categoriile indi<iduale de <enituri reali7ate de %iecare
&e&!ru 6n arte al %a&iliei=
-1-
ANEBE
a( salarii"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
!( alocaii 'inde&ni7aii$ a>utoare sociale(""""""""""""""""""""""""""""""""
c( alte <enituriVVVVVVVVVVVVVVV"""""""""""""""
d( eGloatarea coiilor 6n scoul o!inerii <eniturilor 'cerit$
a!u7 %i7ic etc"(VVVVVVVVVVVVVVVVV"
e( dac toate <eniturile %a&iliei sunt ad&inistrate raional
III" Relaiile dintre &e&!rii %a&iliei=
a( relaii tensionate
!( con%licte '<iolen <er!al i %i7ic(
c( i7olarea social a %a&iliei
-10
IV" Situaia colar a coiilor=
a( randa&entul colar
V" Locuina ' condiiile de locuit$ dotarea locuinei$ oortunitile
locuinei$ gradul de igien(
VI" Asecte nere%lectate 'altele dec:t cele eGuse &ai sus(
VII" Conclu7ii i rouneri=
-12
ANEBE
AneGa 4
CA/ DE ADO*CIE
, Anc+et Social ,
?" *artea general
?"?" )a&ilia adoti<=
, nu&ele$ renu&ele souluiM tele%onul= do&iciliu \ ser<iciuM
, nu&ele$ renu&ele soieiM tele%onul= do&iciliu \ ser<iciu"
?"-" In<estigaia %cut de=
, nu&ele$ renu&ele asistentului social
, locul de &unc
?"0" Data i locul e%ecturii in<estigaiei=
, 7iua$ luna$ anulM
, locul 'adresa co&let(M
, se <a nota ce ersoane au %ost de %a 'e<entual ali &e&!ri ai
%a&iliei($ cu cine s,a luat legtura"
-" *artea secial
-"?" Moti<ul adoiei '6n detaliu("
-"-" Co&onena i organi7area %a&iliei adoti<e 'inclusi< dac au
a<ut antecedente enale("
-"0" Surse de adresare entru 6n%ierea coilului"
-14
-"2" *re%erine re%eritoare la coil=
, %atM
, !iatM
, <:rsta 'luni$ ani(M
, accet sau nu %raiM
, accet sau nu coil cu de%icien ' gradul de%icienei("
-"4" Atitudinile rinilor adoti<i %a de actul adoiei"
-"4"?" Senti&ente i eGectaii 'atetri( %a de coilul adotat$ %a
de ceilali &e&!ri ai %a&iliei$ %a de actul naterii$ %a de
in%ertilitate"
-"4"-" Ce a deter&inat concret deci7ia de adotare 'a coilului("
-"4"0" Circu&stanele care in%luenea7 dreturile rinteti i
statuarea %a&iliei ' consolidarea("
-"4"2" Religia 6n care <or s,l creasc e coil"
-"4"4" Atetri de integrare %a&ilial ' lucrri$ ateliere("
-"4"1" Serane ri<ind de7<oltarea coilului"
-11
ANEBE
AneGa 1
SELECTAREA )AMILIILOR OCROTITOARE
, Anc+et Social ,
Nu&ele lucrtorului social"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Adresa"""""""""""""""""""""""""""""""""VVVVVVVVVVV""VVV""V"
Nu&rul de tele%on""""""""""""""VVVVVVVVVVV""VVV""V"
Data co&letrii %inale"""""""""VVVVVVVVVVV""VVV""V"
?" Date generale desre oteniala %a&ilie ocrotitoare
Nu&ele VVVVVVVVVVVVVVVVVVV""VVVV""
*renu&ele VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Data naterii """VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV"
Originea etnicVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV"
Religia""""""""""""""""""""""""""""VVVVVVVVVVVVVVVVV"
Li&!a <or!it 6n %a&ilie"""""""VVVVVVVVVVVVVVVV"
Ocuaia VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV""
Structura !ugetului de ti& 'eG" ore de lucru$ sc+i&!ri etc"(
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""VVVVVVVVVVV""VVV""V"
Venit 'e lun( VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV"
Adresa VVVVVVVVVVVVVVVVVVVV"VVVV"
Tele%onul ""VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
-13
-" Coii din gosodrie
Nu&eleVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV""
SeGulVVVVVVV""VVVVVVVVVVVVVVVVV"""
Data naterii VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV"
;radul de rudenie cu solicitantul 'eG" adotat( VVV""""""""""""""""""""""""""
Ocuaia$ unde XVVVVVVVVVVVVVVV""""""""""""""""""""""""
0" Ali coii 'care locuiesc 6n alt arte sau decedai(
Nu&eleVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV"VVV"
SeGulVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV"
V:rstaVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
'V:rsta la deces( VVVVVVVVVVVVVVVVV""VVV
;radul de rudenie cu solicitantul VVVVVVVVVV"VVV"""
Unde se a%l 'sau data i cau7a decesului(
VVVVVVVVVV""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Ce legturi eGist 6ntre cei &enionai &ai sus i %a&ilia i care este
atitudinea lor %a de cererea de lasa&entX
VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
2" Ali aduli din gosodrie 'inclusi< coii &a>ori care locuiesc cu
%a&ilia solicitantului(
Nu&eleVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV""VV
SeGulVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV"V
V:rsta VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV""
;radul de rudenieVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV"
Ocuaia VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV""
-15
ANEBE
Atitudinea lor %a de cererea de lasa&entX
VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV""
4" )a&ilia lrgit , gruul de rieteni
In%or&aii desre alte rude$ rieteni$ <ecini
1" EGist &e&!ri ai %a&iliei lrgite care au de%iciene %i7ice sau si+ice
'eG" senilitate $ !oli de ini& etc"(X
Dac da$ rug& s dai detalii"
3" Descrierea %a&iliei ocrotitoare
Descriere %i7ic su&ar a solicitanilor i a coiilor din %a&ilie
'includei 6nli&ea$ construcia$ culoarea("
I&resia desre ersonalitate$ te&era&ent$ talente sau ne<oi
seciale" Descriei su&ar orice legtur secial 6ntre un coil din
cas i rini 'eG" %ata tatlui$ !iatul &a&ei( i 6ntre coii
'eG" relaie de rotecie("
Solicitantul
Solicitanta
Coiii
-1A
5" Cstoria
Starea ci<il=
solicitantul VVVVVVVVVVVV"VVVVVVV""""""""""""""""
solicitanta"VVVVVVVVVVVVVVVVV"VVV""""""""""""""
Data i locul cstoriei VVVVVVVVVVVVVVVV"V""""""
Au &ai %ost solicitanii cstoriiX Dac da$ dai detalii
A" Sntatea
Certi%icate &edicale VVVVVVVVVVVVVVVV"VV""""""
Declaraii ersonale ri<ind starea de sntate
Data ulti&ului eGa&en &edical=
solicitantulVVVVVVVVVVVV""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
solicitanta VVVVVVVVVVVVV"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
In%or&aiile &edicului ri<ind %a&ilia ocrotitoare$ lrgit
'sntatea i adata!ilitatea(=
?." Re%erine i ca7ier
Ca7ier" Dac da$ dai detalii
Re%erine de la autoriti 'ri&rie$ oliie(
Re%erine de la dou ersoane '%a&ilii( di%erite indicate
-3.
ANEBE
sau=
Re%erine de la locul de &unc 'dac solicitantul consi&te(
Me&!rii %a&iliei artici la acti<iti sociale$ culturale$ religioaseX
Dac da$ dai detalii"
)a&ilia solicitant are o eGerien acu&ulat cu coiiiX
Desc+iderea Hsre eGteriorI a solicitanilor 'societate$ gru$
co&unitate$ relaii interersonale$ de co&unicare(" Menionai dou
ersoane '%a&ilii( care ot da re%erine ri<ind %a&ilia ocrotitoare"
??" Locuina" Cartierul
Tiul$ condiiile de locuire i descrierea locuinei 'rorietate sau
c+irie(X
Atitudinea ri<ind &unca 6n gosodrie 'eG" organi7at$
6nt:&ltoare(
Crete ani&ale 6n gosodrieX Ce %el deX
Condiii de odi+n rouse entru coil
Nu&rul de aturi
-3?
Condiii sanitare
Dotri &ateriale 6n %a&ilie 'TV$ %rigider$ &ain de slat etc"(
Encl7irea
Descrierea cartierului 'eG" rural$ ur!an$ a&estec etnic$ ali coii$
rieteni(
EGist 6n aroiere coal$ disensar$ locuri de agre&ent etc"
)a&ilia are &ainX Dac da$ cine conduce &ainaX
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""VVVVVVVVVVV""VVV""V" Se
ot delasa s cunoasc coilul
?-" Tiul de coil care s,ar otri<i 6n %a&ilie
Ce <:rstX VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Nu&rul de coii VVVVVVVVVVVVVVVVVVVV" Ar
acceta un coil cu &ici ro!le&e intelectualeXVVV""""""""""""""""""""""""
Seci%icai caracteristici ale coilului e care nu le ot acceta '!oli
&intale ale rinilor naturali ai coilului$ naionalitate sau religie
di%erit de cea a solicitantului etc"(
Cror ne<oi ale coilului le oate rsunde %a&ilia ocrotitoareX
-3-
ANEBE
?0" E<aluarea %cut de lucrtorul social
a( Detalii ersonale ale solicitanilor"
Relaii cu %a&ilia de origine$ eGeriene din coilrie
Educaie 'coli ur&ate$ cali%icri$ atitudinea %a de coal(
Munca 'eGeriena de &unc$ ser<iciu 6n re7ent$ lanuri e <iitor(
*ersonalitate$ %iloso%ie$ religie '<alori &orale i reguli 6n %a&ilie$
cldur su%leteasc$ !untate$ atitudinea %a de cstorie i <iaa de
%a&ilie(
!( Legturi anterioare 'descrierea acestora i a ur&rilor$ au re7ultat
coii din aceste legturi$ eGist legturi cu acestea$ di%iculti(
c( Legturi curente=
, 6n ca7ul unui solicitant necstorit 'eGist legturiX(
, 6n ca7ul unor solicitani cstorii 'detalii ri<ind de7<oltarea
relaiilor dintre soiM cu& se co&ort 6n ca7ul unor ne6nelegeriX(
d( Caacitatea de a %i rinteM entru %iecare solicitant$ rug&
descriei=
, atitudinea %a de creterea coiilor
, alicarea roriei eGeriene din coilrie$ ce ar reeta cu coiii i ce
ar sc+i&!aX
-30
, cunotine desre de7<oltarea coilului odat cu de7<oltarea
acestuia
, eGerien ri<ind creterea i educaia coiilor
e( I&osi!ilitatea de a a<ea coiiRli&itarea nu&rului de coii
Se cunosc &oti<ele entru care nu ot a<ea coilX Detalii
Cu& s,au adatat la aceast situaieX
Eneleg di%erena dintre lasa&ent i adoie
En ca7ul 6n care %a&ilia s,a +otr:t s li&ite7e nu&rul de coii$
rug& co&entai$ cu& s,a a>uns la aceast deci7ie i dac a&!ii soi au
%ost de acord cu aceasta
%( Descrierea &odului i stilului de <ia al %a&iliei= Ce
<ia de %a&ilie ar 6nt:lni coilulX
*oate %i areciat ca o %a&ilie unitX
Are %a&ilia anu&ite tradiii e care coilul ar %i o!ligat s le
ur&e7eX
-32
ANEBE
EGist o reocuare deose!it ri<ind ali&entaiaX
#anii sunt o ro!le& 6n %a&ilieX
Cu& 6i etrece ti&ul li!erX
Cu& 6i eGri& senti&enteleX
Rearti7area sarcinilor 6n gosodrie
Cu& se alic edesele coiilor i cine le +otrteX
Cu& se sr!toresc 7ilele %esti<e sau alte oca7ii deose!iteX
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""VVVVVVVVVVV""VVV""V" S,ar
integra coilul 6n %a&ilieX
Dac eGist coii 6n %a&ilie$ descriei dac s,au i&licat ei i cu& 6n
regtirea lasa&entului %a&ilial i ce rere au desre acestaX
Cerei %a&iliei s descrie o 7i tiic din <iaa lor 'e o %oaie de +:rtie
searat(
g( Moti<aia i regtirea
Descriei &oti<ul entru care <or s o%ere un loc 6n %a&ilie unui
coil 'eGe&le=
, <or s &reasc %a&iliaM
, au considerat creterea roriilor coii lcut i <or s se o%ere ca
%a&ilie entru un coil din leagnM
-34
, %a&ilia ocrotitoare <a re7enta ortretul coilului care consider c i
s,ar otri de ei la !tr:neeM <or s ia un coil 6n lasa&ent din &il
sau entru c ei 6nii au crescut 6ntr,o instituie de ocrotire sau 6ntr,o
%a&ilie de7organi7atM
, un coil ar 6ntri roria lor csnicie sau ar satis%ace un ideal
religios(
Cu& au rogresat solicitanii 6n erioada de e<aluare i de regtireX
Cu& e<aluai 6nelegerea de ctre solicitani a 6ndatoririlor legate de
lasa&ent i a!ilitatea$ dorina$ 6nelegerea lor %a de ne<oia de a
cooera cu co&arti&entul de lasa&entX
Sunt reocuai de atitudinea altora %a de aciunea de a ocroti
te&orar un coilX
+( Atetrile %a&iliei legate de acest lasa&ent
?" Trecutul coilului=
*rerea desre ereditate
Cu& ai aciona entru a %ace un coil de origine etnic di%erit de a lor
s se si&t !ine cu identitatea e care o areX
-" Coilul
Cu& se ateat %a&ilia s se &ani%este i s se oarte coilulX
Cu& ar asigura %a&ilia educaia coilului 6n %uncie de otenialul suX
-31
ANEBE
Cu& ar reaciona dac nu ar reui cu coilul din unct de <edere
educaionalX
Cu& 6neleg co&orta&entul di%icil al coilului 'eG" a%ecti<itate
6nt:r7iat$ co&orta&ent ro<ocator$ ri<alitate$ anurie(X
0" Legturi cu %a&ilia natural i cu ersoane din trecutul
coilului """""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""VVVVVVVVVVV""
VVV""V" Atitudinea %a de rinii naturali i alte rude
Sunt regtii s 6ntrein relaiile coilului cu rinii naturali i cu alte
rude sau alte ersoane din trecutul coiluluiX
Descriei co&orta&ente ale rinilor naturali e care le,ar
considera inacceta!ile sau e acelea entru care ar a<ea 6nelegere
?2" Cererea de lasa&ent
C:nd a %ost %cut cerereaX
Nu&rul de 6nt:lniri 6ntre lucrtorul social i solicitaniX
E&reun
Searat
-33
*articiarea solicitanilor la 6nt:lniri legate de lasa&ent %a&ilial
'%rec<en$ interes$ receti<itate(
Data la care cererea a %ost re7entat 6n %aa Co&isiei entru
Ocrotirea Minorilor
Deci7ia Co&isiei entru Ocrotirea Minorilor 'data i nu&rul
+otr:rii(
-35
ANEBE
AneGa 3
CO*ILUL ASISTAT EN INSTITUCIA DE S*ECIALITATE
, Anc+et Social ,
E%ectuat deVVVVVVVVV"""""""""""""VVVV"$ asistent social
ast7iVVVVVV$ 6n localitatea""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
A" *ersoane re7ente
VVVVVVVVVVVVVVVV"
VVVVVVVVVVVVVVVV"
VVVVVVVVVVVVVVVV"
VVVVVVVVVVVVVVVV"
#" Date ri&are desre coil
Nu&eleVVVVVV""""""" *renu&eleVVVVVVVV""""""""""""""""
Data nateriiVVVVVVLoculVVVVVVVVVVVVVV"
Starea de sntate
-3A
C" Date desre %a&ilia de origine
?" Date ersonale ale &a&ei
Nu&eleVVVVV""""""""""*renu&eleVVVVVVV""""""""""""""""""""""
#"I" Seria VVNrVVVV""""" Eli!erat deVVVVVVVVV""""""
Data naterii VVVVV"""""""" Locul"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Starea ci<il VVVVVVV""""""
Adresa"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
StudiiVVVVVVVVVVV"
Ocuaia VVVVVVVVV*ro%esia""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Naionalitatea VVVVVVVV
Starea de sntate""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
-" Date ersonale ale tatlui
Nu&eleVVVVV""""""""""*ronu&eleVVVVVVV""""""""""""""""""""""
#"I" Seria VVNrVVVV""""" Eli!erat deVVVVVVVVV""""""
Data naterii VVVVV"""""""" Locul"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Starea ci<il VVVVVVV""""""
Adresa"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
-5.
ANEBE
StudiiVVVVVVVVVVV"
Ocuaia VVVVVVVVV*ro%esia""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Naionalitatea VVVVVVVV
Starea de sntate""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
D" Starea &aterial
?" Condiii de locuit""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
-" *rorieti""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
0" Resurse %inanciare R Venituri""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
2" Alte osi!iliti &ateriale""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
E" *lanuri de aciune
Se&nturi"""""VVVVVV"""""
-5?
AneGa 5
CERCETAREA CO*IILOR CU 8ANDICA*
, Anc+et Social ,
I" Date identi%icati<e
a( Ma&a
Nu&ele""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
*renu&ele"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Data i locul naterii"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Nr" !uletinului de identitate""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Do&iciliul"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Ni<elul de instruire""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
*ro%esia"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Ocuaia""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Locul de &unc"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Sntatea= , si+ic""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
, so&atic""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Starea ci<il"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
-5-
ANEBE
!( Tata
Nu&ele""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
*renu&ele"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Do&iciliul"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
*ro%esia"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Ocuaia""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Locul de &unc"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Sntatea= , si+ic""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
, so&atic""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Starea ci<il"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
c( Aceleai date <or %i co&letate 6n ca7 dac coilul este 6ngri>it
de o alt ersoan
Nu&ele""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
*renu&ele"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Do&iciliul"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
*ro%esia"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
-50
Ocuaia""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Locul de &unc"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Sntatea= , si+ic""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
, so&atic""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Starea ci<il"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Relaia de rudenie""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
II" In%or&aie desre coil 'coii(
Nu&ele""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
*renu&ele"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Nr" certi%icatului de natere"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Educaia coilului=
L colari7at
L necolari7at
L instruit la do&iciliu
L regtire ro%esional
;radul de deenden"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Alte situaii""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Locul de lasa&ent al coilului=
L la do&iciliu
-52
ANEBE
L grdini secial
L coal secial
L alte situaii
Dac e 6ngri>it la do&iciliu$ seci%icai relaia coilului cu =
L coala
L grdinia
L &edicul de sector
Dac e instituionali7at$ seci%icai relaia coilului cu=
L %a&ilia
L rudele
L rietenii
L alte situaii
Entreinerea 6n instituie 'centru de lasa&ent(=
L 6ntreinere total de stat
L 6ntreinere arial de stat
L alte situaii
Nutriia=
L uoar
L &oderat
L se<er
-54
Caaciti &intale 'q"I"$ dac a %ost testat(=
Caaciti &otorii
Sntate so&atic
Locuina 'condiiile de locuit$ dotarea locuinei$ oortunitile
locuinei$ gradul de igien$ dac e adatat la +andicaul coilului(
Starea &aterial a %a&iliei 'sau a ersoanei care 6ngri>ete coilul(
a( !unuri""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
!( resurse %inanciare '<enituri$ salarii$ alocaii$ a>utoare sociale etc"(
Alte asecte nere%lectate
-51
ANEBE
Conclu7ii i rouneri=
Data"""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Se&ntura asistentului social
-53
AneGa A
EVALUAREA CALITDCII VIECII *O*ULACIEI
VrRSTNICE
, Anc+et Social ,
?" SeGul=
?" &asculin
-" %e&inin
-" V:rsta=
?" 14,1A ani
-" 3.,32 ani
0" 34,3A ani
2" este 5. ani
0" Do&iciliul actual=
?" rural
-" ur!an
2" Vec+i&ea locuirii=
?" 6n &ediul ruralVVVani
-" 6n &ediul ur!anV""""""ani
4" Starea ci<il=
?" necstorit 'celi!atar(
-" cstorit
0" <du<$ de V""""""ani
2" di<orat$ de V"""""ani
4" searat '%r di<or(V""""""""ani
1" concu!ina>
-55
ANEBE
1" *regtirea colar=
?" %r coal
-" coal general neter&inat
0" coal general
2" coal ro%esional
4" liceu
1" studii suerioare
3" Categoria socio , ro%esional=
?" agricultor
-" &uncitor
0" te+nician$ &aistru
2" %uncionar
4" intelectual
1" nu a lucrat
5" Cu cine locuii 6n re7ent=
?" singur
-" singur cu coiii
0" singur cu alte rude
2" cu soulRsoia
4" cu soulRsoia la coii
1" cu soulRsoia la alte rude
3" alte situaii VVV"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
A" Rudele se interesea7 de D<s"X
?" da
-" nu
0" nu a& rude
-5A
?." Dac Hda$I c:t de des V <i7itea7X
??" En ce const sri>inul lorX
?" si&l <i7it
-" ali&ente i roduse ali&entare
0" !ani
2" ser<icii i a>utor gosodresc
4" altele VVV""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
?-" En situaia 6n care locuii cu coiii sau alte rude V
gosodrii searat de acetia 'c+eltuieli$ gtit$ slat etc"(X
?" da
-" nu
0" nu a& coii$ rude
?0" Dac HdaI$ din ce &oti<eX
?2" Cu c:te ersoane V gosodriiX
STAREA DE SDNDTATE FI NEVOILE DE ASISTENCD
MEDICO,SOCIALD
?4" Cu& areciai starea D<s" de sntateX
?" roast
-" nici rea$ nici !un
0" !un
-A.
ANEBE
?1" A<:nd 6n <edere starea D<s" de sntate$ V utei des%ura singur
acti<itile gosodreti 'slatul ru%elor$ curenie$
cu&rturi$ &ici rearaii etc"(X
?" da$ 6n 6ntregi&e
-" da$ 6ntr,o anu&it &sur
0" da$ dar & a>ut i altcine<a
2" nu o!inuiesc
4" nu ot
?3" De ce !oli iRsau in%ir&iti su%eriiX
?" !oli 'a%eciuni( VVVVVVVV"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
-" in%ir&itate"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
0" !oalRin%ir&itate care resuune 6nsoitor"""""""""""""""""""""""""""""""
?5" En ulti&ul an ai !ene%iciat de o %or& sau alta de asisten
&edicalX
?" nu
-" consult oca7ional
0" consult eriodic
2" trata&ent i rocedur &edical
4" sitali7are
1" nr" 7ile de sitali7areV""""""""""""""""""""""""""""V""
?A" Vi se 6nt:&l s a<ei senti&ente de=
?" ne%ericire
-" tea&
0" singurtate
2" nesiguran
-A?
-." A<:nd 6n <edere situaia D<s"$ gsii 6nelegerea necesar i si>inul
celor din >urX
?" deloc
-" uin
0" &ult
-?" *entru 6ngri>irea sntii D<s"$ de ce a<ei ne<oie 6n &od
secialX
?" &edica&ente 6n cantitate su%icient
-" &edici &ai !ine regtii
0" &edici &ai ateni
2" disensare$ oliclinici$ sitale &ai &ulte
4" control eriodic la do&iciliu
1" altele VVVVVVVV"
--" Care este relaia D<s" cu &ediculX
?" a& doctorul &eu care & ascult
-" & duc la disensarRoliclinic din o!inuin
0" c+e& doctorul nu&ai dac & si&t %oarte ru
2" nu & duc la nici un sital
4" alteleVVVVVVVVV""
-0" Cu& ai %ost tratat'( c:nd ai a<ut ne<oie de 6ngri>ire
&edicalX
?" coresun7tor
-" necoresun7tor
0" nu a& a<ut ne<oie
-A-
ANEBE
CONDICII DE LOCUIT FI CERINCE S*ECI)ICE ASU*RA
8A#ITATULUI
-2" Tiul i &odul de osesiune a locuinei D<s"
*rorietate C+irie
?" !loc 'la arter sau eta>ul ?,-(
-" !loc 'la eta>e suerioare(
0" <il
2" cas,curte"
-4" De c:i ani locuii 6n aceast locuinX
De VV""ani"
-1" Cu c:te ersoane locuiiX
VVVersoane"
-3" Ce sura%a are locuina D<s"'nu&ai ca&erele de locuit(X
VVV&"
-5" De c:te ca&ere !ene%iciai 6n locuina care staiX '6n sensul c le
%olosii 6n eGclusi<itate entru D<s"(
"""""""""""ca&ere
-A" Locuina D<s" are co&oditile coresun7toare '!uctrie$ !aie$
c&ar(X
?" nu
-" arial
0" 6n totalitate
-A0
0." Oortunitile locuinei=
DA NU
?" a curent
-" canali7are
0" electricitate
2" 6ncl7ire so!Rle&ne
4" 6ncl7ire so!Rga7e
1" ter&o%icare
0?" Ce ne&ulu&iri a<ei 6n legtur cu locuina D<s"X
0-" Dorii s < sc+i&!ai actuala locuinX
?" da
-" nu
Dac HdaI$ din ce &oti<eX"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
00" De ce !unuri de %olosin 6ndelungat disunei 6n re7entX
DA NU
?" %rigider
-" congelator '!eci$ i<ni(
0" &ain de slat
2" asirator
4" radio
1" aarat TV
3" aarate audio '&agneto%on$ caseto%on$ icK,u$ !oGe etc"(
5" autoturis&
A" altele""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
-A2
ANEBE
VENITURI$ NEVOI FI CONSUM
02" Venitul lunar roriu 'ensie$ a>utor social etc"( este
deVV""""lei
04" A<ei alte <enituri 6n a%ar de cele &enionate &ai susX
?" da$ ele sunt 6n &edie deVVVlei e lun"
-" nu"
01" Dac HdaI$ de unde ro<inX
03" Venitul lunar total al gosodriei D<s" este de""""""""""""""" V"lei"
05" Din <eniturile D<s" susinei sau a>utai &aterial alte
ersoane , 6n &od regulatX
?" nu
-" coii
0" neoi
2" alte rude
4" alte ersoane <:rstnice
1" alte ersoane
0A" En ce &sur considerai c <eniturile D<s" sunt su%iciente entru
satis%acerea ne<oilor D<sX
?" insu%iciente
-" su%iciente
0" este ne<oile &ele
-A4
2." V rug& s aroGi&ai 6n lei$ c:t din totalul <eniturilor D<s" lunare
c+eltuii entru ur&toarele categorii de !unuri$
roduse$ ser<icii etc"
?" ali&entaie
-" !uturi alcoolice
0" 6&!rc&inte$ 6ncl&inte
2" c+irie
4" 6ntreinere$ curent electric
1" !unuri gosodreti '&o!ilier$ o!iecte de u7 casnic(
3" sntate '&edica&ente$ sitali7are$ trata&ent etc"(
5" ti& li!er 'sectacole$ eGcursii$ TV$ radio$ res(
A" ser<icii$ rearaii 'tele%on$ transort$ 6ngri>ire ersonal(
?." econo&ii 'entruVVVVV(
??" altele VVVVVVV"
2?" Cu& areciai ali&entaia D<s"X
?" necoresun7toare
-" coresun7toare
2-" Dac aceasta este necoresun7toare$ care considerai ar %i
cau7eleX
?" lisa ali&entelor de !a7
-" di%icultatea ersoanelor <:rstnice$ %a de restul oulaiei$
de a se aro<i7iona
0" reul ridicat al ali&entelor %a de <eniturile acestor
ersoane
2" co&erul nu este ast%el organi7at 6nc:t s satis%ac cererea
de ali&entare a <:rstnicilor
4" altele VVVVVVVVV"
-A1
ANEBE
20" Ce dorii cel &ai &ult dintre ur&toarele lucruriX 'sta!ilii o
ordine a tre!uinelor 6n ordinea i&ortanei lor entru D<s"(
?" ai dori s a<ei o situaie &aterial i social suerioar
celei re7ente
-" ai dori s < !ucurai de &ai &ult consideraie i atenie
din artea celor din >ur 'rude$ <ecini etc"(
0" ai dori relaii c:t &ai aroiate i calde cu cei din >ur
'rude$ <ecini etc"(
2" ai dori o ali&entaie$ o 6&!rc&inte &ai !une dec:t 6n
re7ent"
Asecte nere%lectate 'altele dec:t cele eGuse &ai sus(
Conclu7ii 'diagnostic social(
*rouneri
-A3
AneGa ?.
;8ID DE INTERVIU
entru ersoanele <:rstnice asistate 6n instituii de secialitate
I" DATE DE IDENTI)ICARE
?" SeG
?" &asculin
-" %e&inin
-" ;rue de <:rst
?" 14,1A
-" 3.,32
0" 34,5.
2" 5. \
0" Starea ci<il=
?" necstorit'(
-" cstorit'(
0" <du<'($ de c:i ani
2" di<orat'($ de c:i ani
4" searat '%r di<or($ de c:i ani
1" concu!ina>
2" *regtirea colar
?" %r coal
-" coal general neter&inat
0" coal general
2" coal ro%esional
4" liceu
1" colegiu
3" studii suerioare
5" altele
-A5
ANEBE
4" Categoria socio,ro%esional
?" agricultor
-" &uncitor 'dac a lucrat 6n &ediu toGic(
0" te+nician$ &aistru
2" %uncionar
4" intelectual
1" casnic
3" %r ocuaie
1" Veniturile regulate ale ersoanei
?" ensie
-" alte <enituri regulate
0" ensie i alte <enituri regulate
3" Venituri suli&entare
?" da
-" nu
5" Veniturile su!iectului acoer costul <ieii
?" da
-" nu
En ca7 contrar$ cine suort di%erena
A" Vec+i&ea , 6n ani , 6n instituia de ocrotire social""""""""""""""""""""""""""""
?." Rude sau ersoane aroiate care se reocu de situaia sa
?" coii
-" %rai
0" surori
2" neoi
4" alte rude
1" nu are
??" Unde locuiesc=
?" 6n aceeai localitate
-" 6n alt localitate 'indicai("""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
-AA
?-" )rec<ena legturii
?" st&:nal
-" lunar
0" tri&estrial
2" rar
4" nu
?0" Cu cine a locuit 6nainte de a <eni 6n c&inul,sitalX
?" singur
-" singur$ cu coiii
0" singur$ cu rude aroiate
2" cu soulRsoia
4" cu soulRsoia la coii
1" cu soulRsoia la rude
3" altele$ care
?2" Cine a %ost de rerea s %ie internat sau a insistat la aceasta
'rudele$ <ecinii$ rietenii$ asistena social sau a <enit din roria
iniiati<X
?4" Moti<ul internrii '!oli %i7ice$ in%ir&itate$ agresi<itate$ tul!urri de
co&orta&ent$ iresonsa!ilitate$ lis total de igien$
<aga!onda>$ tendin de sinucidere("
II" STAREA DE SDNDTATE
?1" Arecierea strii generale de sntate" Dac a sesi7at o e<oluie a ei
'sre !ine sau ru(=
?3" Satis%acia ri<ind condiiile de asisten &edical" Cu&
arecia7 co&orta&entul ersonalului &edical i calitatea
asistenei &edicale 'ro%esional sau a%ecti<(
0..
ANEBE
III CONDICIILE DE LOCUIRE
?5" Mediul de trai anterior
?" ur!an
-" rural
?A" Tiul locuinei
?" !loc 'arter$ ri&ele 2 eta>e(
-" !loc 'eta>e suerioare(
0" <il
2" cas,curte
4" c+irie
-." Arecierea asura con%ortului i condiiilor de trai o%erite de
instituie" Ne<oi i rouneri"
IV" CONSUM
-?" Dac ali&entaia este su%icient" Ne<oi suli&entare" Dac
ri&ete ali&ente de la susintori"
--" Alte ne<oi '6&!rc&inte$ 6ncl&inte$ dulciuri$ alcool etc"( i
ni<elul satis%acerii lor" *rouneri entru 6&!untirea gradului de
satis%acere"
V" RELACII SOCIALE
-0" Considerai c lu&ea se reocu de ro!le&ele <:rstnicilorX
-2" C&inul entru <:rstnici < re7ol< ro!le&ele 'de sntate$ de
securitate$ de integrare social etc"(X
0.?
-4" Considerai c rolul c&inelor entru <:rstnici este acela de a
eli!era societatea de ro!le&ele 6ngri>irii acestoraX
-1" Tiul relaiilor interersonale" Con%licte interasistai" Con%licte cu
ersonalul" Cau7e"
-3" Intenia de a rsi instituia" Moti<aia"
VI" OCU*ACII FI *ARTICI*ARE
-5" Ce acti<iti recreati<e des%oar 6n instituieX Satis%acie"
*rouneri"
-A" Intenia de a des%ura o acti<itate ractic$ roducti<$ de ro%it
6n cadrul c&inului" CareX
0." Intenia de a des%ura o acti<itate ractic 6n a%ara c&inului" Ce %el
de acti<itiX En ce do&eniuX
0?" En <iitor= ersoanele <:rstnice <or utea a<ea 6ngri>irea$ %r
ro!le&e$ la do&iciliu sau consider c nu&rul c&inelor tre!uie s %ie
6n cretereX
0-" *rouneri deose!ite
0.-
ANEBE
AneGa ??
MODEL DE STRUCTURD *ENTRU UN STUDIU DE CA/
1. AGENIA
L descrierea agenieiM
L de stat sau nuM
L !a7at e <oluntariat sau nuM
L organi7area i %uncionarea eiM
L care este gruul intM
L strategia de lucru a instituieiM
L ec+ia din care %ace arte studentul"
-" CLIENTUL
L anoni&atul nu&eluiM
L <:rstaRdata nateriiM
L adresa"
0" RE)ERIREA CLIENTULUI
L e<eni&entele care au condus la <enirea clientului la
agenia resecti<M
L e<entuale contacte anterioare cu alte instituiiM
L situaia re7ent i &oti<ul tri&iterii clientului la
agenia resecti<"
2" )AMILIA
L %a&ilia de origine$ nu&ele rinilor 'sau al altor rude
aroiate(M
L <:rsta rinilorM
0.0
L adresa acestoraM
L orice alte in%or&aii utileM
L %a&ilia de adoieM
L nu&eleM
L <:rstaM
L dac clientul triete cu ceilali &e&!riM
L orice alt in%or&aie rele<ant"
4" EVALUAREA
L cu& s,a des%urat e<aluarea ne<oilor clientuluiM
L discuii asura ersecti<ei teoretice ce ar %i utut duce
la e<aluri di%eriteM
L re7entarea scourilor rouse"
1" METODE DE INTERVENCIE
L enu&erarea &oti<elor care susin alicarea unei
&etode articulareM
L tri&iteri la literatura de secialitate '>usti%icare
teoretic("
3" DES)DFURAREA EN TIM* A INTERVENCIEI
L %rec<ena i durata inter<iurilor$ locurile de
des%urareM
L &odul de de7<oltare a ca7ului$ discuii asura
iote7elorM
L reci7area$ deli&itarea stadiilor de de7<oltare a
ca7uluiM
L %a7a iniialM
L %a7a inter&ediarM
0.2
ANEBE
L %a7a de 6nc+eiereM
L descrierea 6ntre<ederii cu clientulM
L orice &odi%icare arut e arcurs a scourilor i
&i>loacelor de inter<enieM
L &oti<ele entru care s,a rocedat ast%elM
L descrierea re7ultatelor= ce anu&e s,a reali7at i ce nu"
5" CONCLU/II
L &unca deusM
L ce s,ar %i utut %ace 6n &od di%eritM
L cu& s,a 6nc+eiat acti<itatea des%urat 'din unctul de
<edere al clientului i al studentului(M
L a %ost ca7ul re7ol<at sau tri&is altcui<a 'i de ce(M
L cu& au %ost atinse scourile ur&rite 6n rocesul
6n<rii"
0.4
AneGa ?-
CARTEA VIECII
'&odel(
0.1
ANEBE
0.3
0.5
ANEBE
0.A
0?.
ANEBE
0??
0?-
ANEBE
0?0
0?2
ANEBE
0?4
0?1
Maria #ulgaru$ Marcela Dilion
Concete %unda&entale
ale asistenei sociale
'note de curs(
Se&nat entru tiar ?.".1"-...
)or&atul 1.G52
?
R
?1
" Rotarint"
Coli de tiar ?A$4" Co&anda 42
Tira>ul 2.."
Lucrrile editate cu sri>inul
UNICE) se distri!uie gratis"
Tiarul= Centrul Editorial al U"S"M"
-..A C+iinu$ str" A"Matee<ici$ 1."

Concept Ul

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Concept Ul

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

Catedra Sociologie i Asisten Social

S-ar putea să vă placă și