Sunteți pe pagina 1din 14

1

Universitatea Politehnica Bucuresti


Facultatea de Antreprenoriat, Inginerie si Managementul Afacerii

















Masterand
Diana-Loredana Carp
AMIA, an 1, grupa 2


BUCURESTI
2014
2

Introducere

Este marketingul vital in propulsarea si meninerea unui produs pe pia? Ce nseamn de fapt
marketingul i cum poate influena el alegerea consumatorului?
Cu siguran, aceste ntrebri au fost dezbtute mult vreme i inc struie in mintea oamenilor,
ins raspunsul difer de la caz la caz, deoarece marketingul nu este doar o tiin ci i o art.
Marketingul, o art i o tiin n acelai timp, dei apparent nou, el dinuie de secole. Timpul a
trecut, populaia a crescut i odata cu evoluia ei, s-a dezvoltat i tehnologia, component inevitabil de
important n domeniul marketingului, n zilele noastre. Productorii i fac reclam la produse i
folosesc diferite strategii pentru a-i atrage cumprtorii. Ei studiaz nevoile si dorinele consumatorilor
crend noi produse, noi ci de promovare, noi metode de manipulare.
Da, marketingul nseamn, ntr-o form mai neconvenional, manipularea alegerii
consumatorului. Nu credei? Atunci, cercetai.
Cele 4 elemente extreme de importante pe care se bazeaz domeniul marketingului se reflect in
toate celelalte domenii si de asemenea le vom regsi exemplificate n prezenta lucrare care are drept
tem central piaa telefoniei mobile. Vom arta ct de important este aceast ramur a manipulrii,
numit marketing, ramur care ar putea convinge un consumator s cumpere un produs, dei nu are
nevoie de el.
Poate cel mai extins domeniu la ora actuala, telefonia mobil, a ajuns s influeneze viaa
oamenilor din ce in ce mai mult. Dac la nceputul anilor 90 tehnologia i marketingul abia se
dezvoltau, n momentul de fa economia de pia este direct influenat de aceste 2 ramuri si de relaia
dintre ele. Acestea sunt dependente una de cealalta.
Cnd vorbim de conceptul de telefonie mobile, implicit vorbim si de marketing. Aceste dou
domenii nu se pot separa, ele coexist si mpreun satisfac nevoile si dorinele cumparatorilor.Telefonia
mobile nu s-ar fi dezvoltat, ori nu ar fi supravieuit fr o strategie de marketing de succes, care s o
propulseze in topul celor mai cutate si mai bine cotate piee.
Criticii ar susine c telefonia mobil este indispensabil in zilele noastre i c marketingul este
doar pentru efect, oricum consumatorii vor achiziiona, cu sau fr marketing, un telefon mobil, datorit
necesitii i uurinei pe care le aduce un astfel de dispozitiv n viaa fiecrui om. Nimic de obiectat, dar
lumea nu ar fi tiut de aceste minunate invenii fr o strategie de marketing bun. n plus, nu ar mai
3

exista companii transnaionale care s fie atat de concentrate pe satisfacerea consumatorului si oferirea
de produse inovatoare in raport cu concurena.
Importana unor strategii de marketing de succes este foarte uor de observat in marile companii
de telefonie mobil existente pe pia.Pe ce ne bazm cand afirmm acest lucru ? Dei au strategii
diferite, aceste companii au neles c tehnologia, nevoile i dorinele populaiei sunt ntr-o continu
schimbare. Cu siguran, ei au neles c important este s tii s promovezi produsul i s reueti s
influenezi decizia de a cumpra a clientului.
De aici, cele 4 elemente de baz ale marketingului devin eseniale i hotrtoare n obinerea
succesului i a fidelizrii consumatorului.
Cu siguran, unii oameni apreciaz in continuare calitatea produselor, iar strategiile de
marketing nu le influeneaz decizia. ns, ali consumatori pot fi convini prin intermediul unei strategii
bine pus la punct, un text care s ii ghiceasc gandurile, promoii si reduceri de tot felul, care atest
inc o data puterea de manipulare a marketingului.


Capitolul 1 Notiuni introductive
1.1 Cum au evoluat telefoanele mobile de la crmizi la smartphone
n prezent telefonul mobil a devenit pentru muli dintre noi un obiect indispensabil. nainte de
apariia smatphone-urilor mai mici dect palma, cu numeroase funcii i aplicaii, existau telefoane
mobile al cror punct forte era reprezentat de camera foto incorporat sau telefoanele cu clapet, la care
puteai doar s vorbeti sau s dai mesaje.
n anul 1973, n Statele Unite ale Americii a fost inventat primul telefon mobil de ctre Martin
Cooper, unul dintre managerii firmei Motorola. Acest telefon era conectat la o baterie de dimensiuni
foarte mari, nefiind portabil, ns putea face posibil o convorbire de aproximativ 20 de minute. La 3
aprilie 1973, acesta a realizat prima convorbire telefonic.
Urmtorul pas din cadrul evoluiei tehnologiei de fabricare a telefoanelor mobile a fost apariia
modelului Dynatec 800x, care a devenit primul telefon portabil din istorie.
n anul 1992 compania Nokia lanseaz pe pia modelul Nokia 1101, model care a stat la baza
stabilirii formei standard a telefoanelor marca Nokia. Anul urmtor a fost introdus serviciul SMS, care
n scurt timp devine forma de comuricare cea mai utilizat n special n rndul tinerilor.
4

n anul 1996 compania Motorola lanseaz telefonul mobil de tip scoic, care avea o greutate de
88 gr i o baterie ce putea rezista la o convorbire de 4 ore i 47 de ore n regim stand by. Astzi greutatea
standard a telefoanelor este cuprins ntre 100-200 gr.
Primul telefon ce deinea o baterie durabil a fost modelul Nokia 6310.
n anul 1998 a fost produs primul telefon inteligent, modelul Nokia 9000, care a fcut parte din
celebra serie Comunicator.
Anul 2000 marcheaz lansarea celui mai popular model de telefon mobil, modelul Nokia 3310.
Tot n accest an i face apariia primul telefon mobil cu MP3, produs de compania Samsung. Anul 2002
aduce lansarea primului telefon cu ecran color produs de compania Sonny Ericsson.
n anul 2004 compania Motorola produce primul telefon ultra-slim, iar un an mai trziu i face
apariia primul HTC, dar i celebra serie de telefoane Nokia NSeries.
Anul 2007 este asociat ultimei inovaii n materie de telefoane adus de ctre compania Apple,
care lanseaz pe pia celebrul IPhone. Odat cu aceast lansare a fost dat startul competiiilor ntre
marii productori, precum Samsung, Apple i Nokia, care a au nceput s produc telefoane
asemntoare.
Lansarea seriei Samsung Galaxy a propulsat compania n vrful piramidei pe acest sector de
pia, astfel reuind s detroneze Apple-ul.

1.2 Gama de produse
In majoritatea situatiilor, produsul care face obiectul fabricatiei sau al comercializarii nu este
singular. El se incadreaza intr-o anumita gama de produse, inrudite prin destinatia lor comuna in consum
si prin caracteristicile esentiale similar privitoare la material prima din care sunt obtinute, la tehnologia
de fabricatie.
In cazul de fata, telefonia mobila, ca si domeniu de sine statator, se bucura de o gama larga de
produse. Acestea pot fi la randul lor impartite in urma unor criterii bine stabilite.
In functie de design, telefoanele pot fi :
o Cu ecran clasic sau touchscreen (ecran cu atingere);
o Monobloc, cu clapeta, prin glisare orizontala, prin deschidere laterala;
o Cu tastatura standard sau qwerty, care la randul ei poate fi fizica sau integrata in
touchscreen
In functie de destinatie, avem insa alta clasificare a telefoanelor mobile :
5

o Basic destinate exclusiv apelurilor si mesajelor scrise
o Multimedia functii multiple, pe langa cele standard
o Business se remarca printr-un design sobru si functional, sporindu-si necesitatea prin
aplicatii destinate acestui domeniu : bursa, posta electronica, editoare de text
o Socializare viteza mare a traficului de date, usurinta accesarii site-urilor de socializare,
butoane sfecifice (Share, Facebook, Browser)
o Jocuri procesoare puternice, claritate si calitate a imaginii, accesorii de gaming,
usurinta la conectarea in retea, recomandari de aplicatii si jocuri
o Fashion design-ul lor deosebit fac ca acestea sa fie o eticheta pentru cei care vor sa se
etaleze si sunt preferate in special de repzentantele sexului frumos
o Luxury personalizate cu diamante, safire, platina, cristale Swarowsky, placate cu aur

Evolutia tehnologiei a facut ca telefoanele mobile sa fie clasificate, in zilele noastre, si in functie
de sistemul de operare astfel :
o Symbian
o Windows Mobile (Nokia)
o Mac OS (Apple) IOS (Iphone)
o Android (o gama larga de terminale)
o BlackBerry OS (BlackBerry)
Pe langa aceasta clasificare, mai exista o ierarhizare care tine atat de nivelul tehnologic, cat si de
destinatia dispozitivului :
o Telefoanele mobile clasice
o Smartphone
o Tablete
o Notes






6





Capitolul 2 Analiza ofertei
2.1 Principalii ofertanti
Fiind un domeniu foarte vast, telefonia mobila a permis dezvoltarea unui numar mare de
companii de acest fel, a unor branduri internationale diferite, care insa deservesc aceleasi nevoi la baza.
O companie poate fi producator si distribuitor catre consumator in acelasi timp, insa nu
intotdeauna un produs ajunge pe piata prin intermediul companiei-mama. Exista firme partenere care se
ocupa de distribuirea dispozitivelor, facilitand accesul la gama sortimentala.
In Romania, exista un singur producator autohton : Visual Fan, care si-a facut intrarea pe piata
prin intermediul brandului Allview. Aceasta companie a introdus pe piata, incepand cu anul 2002,
telefoane mobile si tablete.
In ceea ce priveste companiile straine, exista si alte branduri pe piata romaneasca, care insa nu au
centre fizice de productie in tara, ci doar centre de distribuire ori parteneriate cu alte firme care se ocupa
cu acest lucru. In topul celor mai cautate se regasesc nume precum : Samsung Electronics, Apple Inc,
HTC Corporation, Nokia, LG, BlackBerry, Sony, Motorola Inc.
Dintre acestia, in prezent, preferatii sunt Samsung si Apple, doua mari companii transnationale
care au lansat de-a lungul timpului produse revolutionare si totodata, campanii de marketing din ce in ce
mai persuasive, reusind sa aiba vanzari uriase.

2.2 Volumul vanzarilor si al productiei. Evaluarea repartitiei vanzarilor si cotele de piata
Intr-o continua concurenta, producatorii de telefoane mobile apeleaza la diferite metode de
promovare, pentru a atrage cumparatorii si a-i fideliza. Scopul lor este de a-si promova produsul intr-o
maniera cat mai atractiva, in vederea expansiunii companiei, crearii unei imagini de success, dar si
obtinerii de profit.
In acest sens, in urma lansarii de noi produse in 2013, Samsung a inregistrat vanzari uriase
datorate unui produs nou, inovativ, al companiei : Samsung Galaxy S4.
Samsung Electronics a vandut in 2013 peste 70 de milioane de telefoane mobile, inregistrand
vanzari de aproximativ 294 miliarde de dolari. Terminalul S4, care este cel mai nou din seria Galaxy, a
7

inregistrat incasari de 10 milioane de dolari in doar 27 de zile, depasindu incasarile fratelui sau mai mic,
Samsung Galaxy SIII, care a reusit sa stranga 10 milioane de dolari intr-o perioada de 50 de zile.
Samsung a prezentat smartphone-ul n luna martie la New York, ns vnzrile au demarat n luna
aprilie n 155 de ri. La doar dou luni dup ce a fost lansat pe pia, vnzrile Samsung Galaxy S4 au
depit 20 de milioane de uniti la nivel global, devenind astfel smartphone-ul cu cea mai rapid
cretere de vnzri de la Samsung.
Pe lng poziia de lider al pieei smartphone, Samsung este cel mai profitabil productor de
dispozitive cu sistemul de operare Android dezvoltat de Google. Samsung i-a adjudecat n primul
trimestru 95% din profiturile operaionale nregistrate de toi productorii de dispozitive cu sistem
Android .
In ceea ce priveste cota de piata, compania a inregistrat o crestere de pana la 35%, in urcare cu 3
procente comparativ cu finalul lui 2012. Principalul rival, Apple, a crescut, de asemenea, de la 17 la
21% in aceasta perioada. Si LG a castigat putin, ajungand la 4,3% de la 4%.

2.3 Elementele care individualizeaza o marca
Atunci cand vorbim de ce anume diferentiaza o marca de alta marca, majoritatea ar sustine ca
doar calitatea sau facilitatile pe care le ofera produsul pot propulsa sau mentine un produs pe piata. Sa
nu uitam insa de importanta marketingului in vanzarile uriase pe care marile companii le-au inregistrat.
De ce acest lucru? Pentru ca printr-un singur spot publicitar ori printr-un anunt facut pe site-ul oficial, s-
au concentrat pe realizarea unei promovari atractive, care sa evidentieze caracteristile noi, interesante
alte produsului si nu numai, au inteles nevoile publicului tinta si au stiut cum sa manipuleze acest lucru.
Spotul publicitar al Samsung Galaxy S4 a impresionat prin prezentarea strategica a tuturor
facilitatilor noului produs, intr-un cadru familiar, aratand astfel usurinta cu care el este folosit, dar si
nevoia de a avea un astfel de dispozitiv atunci cand faci orice.
Pe site-ul oficial, smartphone-ul dispune de o descriere armonioasa, insotita de imagini sugestive
si cuvinte cheie, care au intrat in atentia consumatorilor.



8





Capitolul 3 Analiza cererii
3.1 Cine consuma? Cine cumpara produsul? Cine decide asupra marcii?

Conceptul modern de marketing porneste de la premise ca orice activitate economica trebuie
indreptata in directia satisfacerii cerintelor efective si potentiale ale consumatorilor, cu maximum de
eficienta. In acest sens, un loc aparte in teoria marketingului revine studierii si modelarii
comportamentului consumatorului. In sens restrans si strict economic, comportamentul consumatorului
reflecta conduit oamenilor in cazul cumpararii si/sau consumului de bunuri materiale si servicii.
Comportamentul consumatorului, intr-o abordare specifica, poate fi definit ca un concept prin
excelenta multidimensional, ca rezultanta specifica a unui sistem de relatii dinamice dintre procesele de
perceptive, informative, atitudine, motivatie si manifestare afectiva.
Comportamentul consumatorului de telefoane mobile este dinamic, n continu schimbare i
evoluie. Aceasta nseamn c multe enunuri referitoare la comportamentul consumatorilor vor deveni
nepotrivite asemenea modei, odat cu schimbarea concepiilor i a condiiilor sociale.
Cum este consumatorul de telefoane mobile? Breeze Mobile, compania de marketing mobil din
cadrul grupului Leo Burnett, a publicat un infografic al profilului utilizatorului romn de smartphone,
interesant cu att mai mult cu ct Romnia nu este inta predilect a marilor companii de analiz i
cercetare a pieei n studiile detaliate.
Conform datelor centralizate de Breeze Mobile, vrsta medie a utilizatorilor de terminale
inteligente din Romnia este de 34 de ani, iar 46 de procente dintre ei au studii superioare.
Platforma software preferat a romnilor este Android, cu 40 de procente, iar n vrful topului
productorilor se poziioneaz compania Samsung, cu 34 de procente. Daca in 2012 Romnia era nc
una dintre rile care prefera Nokia, aceasta clasndu-se pe locul doi n topul preferinelor cu 25 de
procente, urmat fiind de Apple, HTC i LG, in 2013, pe locul 2, urca Apple, intr-o competitive acerba
cu Samsung. Parerile sunt impartite si nu intotdeauna in varful clasamentului se afla Samsung.
Aceste dispozitive sunt un element central al vieii cotidiene din Romnia, astfel 50% din
utilizatori au accesat zilnic telefonul inteligent, iar 79% dintre acetia nu pleac de acas fr
9

smartphone. Un aspect interesant este c pentru 33% dintre utilizatorii romni telefonul inteligent a
devenit att de important nct, dac ar fi nevoii s aleag, ar renuna mai degrab la televizor.
Se pare c romnii nu sunt utilizatori sau cumprtori avizi de aplicaii. Potrivit studiului Our
Mobile Planet, romnii au n media 17 aplicaii instalate pe telefonul inteligent i doar 8 dintre acestea
sunt folosite n mod activ (n ultimele 30 de zile). Cele mai descrcate aplicaii sunt cele gratuite, iar un
utilizator obinuit are cel mult 2 aplicaii pltite pe telefon. Dei rmne la baz un telefon, 89% dintre
utilizatorii de smartphone de la noi din ar folosesc acest dispozitiv pentru divertisment (muzic, jocuri,
internet) i un procent ceva mai mic, 82%, pentru comunicare (SMS, email, apeluri telefonice).
Ce stiu sa faca cu un smartphone?
79% dintre romanii care detin un smartphone au declarat ca obisnuiesc sa-si verifice mailul, fie
ca este vorba de cel personal sau cel de serviciu, in timp ce aproximativ doua treimi folosesc
smartphone-ul pentru a vizita diferite comunitati online si retele sociale sau ca pe o agenda pentru
programari.
47% dintre respondenti au spus ca fac fotografii sau posteaza informatii n social media. De
asemenea, concluziile studiului mai arata ca 41% dintre utilizatorii romani cauta si informatii pe internet
direct in magazin, atunci cand se afla la cumparaturi, despre produsele pe care intentioneaza sa le
cumpere.
Concurenta? Desigur.
Cu siguranta conflictul dintre Samsung si Apple este reprezentativ pentru piata telefoanelor
mobile, prin intermediul strategiilor de marketing folosite de cele doua companii.
Samsung tinteste un grup precis ce ii cuprinde pe cei care vor intotdeauna noutati tehnologice,
asa numitii tech-junkies. Acesti tech- junkies au un comportament de consum destul de specific si foarte
usor de identificat. Pe lng faptul c i doresc i fac tot posibilul s aib mereu gadgeturile care i
intereseaz, au i o dorin foarte puternic de a-i confirma achiziiile. Sunt in general persoane care au
o nevoie permanent de a se convinge ca au luat decizia cea mai bun. Evident, acest lucru li se trage din
faptul c sunt indecii si aleg in funcie de tehnologie si nu de brand.
Apple de cealalt parte beneficiaz de clienii aceia care vor s fie altfel i implicit formeaz o
comunitate poate mai strns dect ne-am nchipui. O comunitate legat de sentimentul de a fi altfel, de
a ti c vrei s iei din tipare prin lucruri simple, comode, care te fac sa te simti pur si simplu bine. Cam
asta e filosofia Apple pe care majoritatea utilizatorilor o mprtesc.

10




3.2 Cum se ia decizia de cumparare a unui telefon mobil?
n cadrul procesului decizional de cumprare, oamenii parcurg un proces format din cateva
secvene tipice: contientizarea nevoii, cutarea informaiilor, evaluarea variantelor, efectuarea
cumprrii i evaluarea cumprrii fcute, reputaia mrcii, disponibilitatea produsului pe pia i n
punctele de vnzare importante.
De asemeni consumatorul va alege telefonul mobil al crui raport pre-calitate l satisface cel mai
mult. Preul la care se gsete telefonul mobil pe pia este un criteriu de evaluare foarte des folosit.
Procesul decisional este influentat si de alte elemente, ce tin de mediul in care traieste
consumatorul, dar si de activitatea firmei. Aceste elemente sunt : influene psihologice, percepia,
personalitatea, nvarea, atitudinea, influene socio-culturale, cultura, factorii demografici, statutul
social, influene, influene ale mixului de marketing.















11






Capitolul 4 Distributia, preul, promovarea produsului
4.1 Distributia
Structura canalelor de distribuie reflect numrul etapelor intermediare parcurse de produs n
micarea lui ctre consumatorii finali sau utilizatori. Unul din canalele alese este cel direct, distribuirea
produselor fcnduse fr intermediari prin filialele din ar. Un alt canal adoptat de firmele
productoare, este cel de la productor spre dealerii din ar i apoi ctre consumatori. Deci pe lng
productori i consumatori, traseul parcurs mai cuprinde o verig: dealerii.
Distribuia fizic
Traseul parcurs de la productor la consumator al telefoanelor i n general al tuturor produselor
de telefonie mobil, presupune efectuarea transportului, stocrii i vnzrii acestora. Cnd consumatorul
achiziioneaz bunul direct de la filialele din ar sau de la dealerii autorizai (i nu de pe piaa neagr)
beneficiaz de consultan i service gratuit.

4.2 Preul
Un consumator se orienteaz cel mai adesea n alegerea telefoanelor mobile n funcie de preul
acestuia. Raportul pre-calitate este un alt indicator des folosit. Pe piaa romneasc exista produse
pentru toate categoriile de la preuri foarte mari la preuri accesibile pentru majoritatea. Pentru cei cu
venituri medii (cei mai muli piaa romneasc) firmele productoare de telefoane mobile practic
politici de ctigare a clientelei, prin oferte-bonus sau oferte-cadou, deoarece la acest nivel concurena
ntre mrcile de telefoane este foarte strns.
In ceea ce priveste variatiile de pret in ultimii 5 ani, acestea se datoreaza evolutiei tehnologiei si
aparitiei de noi terminale in telefonia mobila. Daca acum 5 ani, lumea nu stia ce inseamna smartphone si
achizitionau doar telefoane clasice, acum acestea incep sa dispara incet, incet. De ce? E foarte simplu.
Dispozitivele noi aparute sunt mult mai interesante si mai practice. Din acest motiv, consumatorii au
preferat achizitionarea de astfel de dispozitive, investind diferite sume.
12

Un terminal mai performant, cu mai multe functii si mai atractiv din punct de vedere al design-
ului va costa intotdeauna mai mult. De aici si variatiile de pret. Evolutia lor a costat, ducand in cele
din urma la aparitia unor telefoane mobile care, la achizitionare, costa mai mult decat un televizor ori
decat un alt obiect mult mai indispensabil vietii umane.
Daca ar fi sa ne imaginam o ierarhizare in functie de pret, telefoanele ar alcatui o lista
interesanta, care ar sugera faptul ca orice consumator poate achizitiona un astfel de produs.
Mergand pe ideea cu cat este mai scump, cu atat este mai performant si prin urmare, mai
interesant, consumatorii investesc la ora actuala sume mari in acest domeniu, fiind unul foarte profitabil.

Capitolul 4.3 Promovarea produsului
Cand vorbim despre acest capitol al marketingului, nu mai are rost sa ne referim la baza
teoretica. Este usor de observat cat de mult ne influenteaza promovarea in achitionarea unui produs si
mai ales, in achizitionarea unui telefon mobil, si cat de variate sunt caile de promovare.
Referindu-ne concret la o campanie de promovare, luam ca exemplu Samsung Galaxy S4, al
firmei cu acelasi nume, aparut in anul 2013 si fiind cel mai nou produs din gama smartphone al
companiei.
Samsung Galaxy S4 este cel mai bun telefon al Samsung, iar acum are parte de cteva materiale
video promoionale. Dei telefonul e cel mai bun la acest moment, nu se poate spune acelai lucru
despre reclame, dar un lucru s-a schimbat, referirile la iPhone nu mai exist. Samsung Galaxy S4 este
promovat deocamdat doar n SUA prin trei reclame. Principalele funcii de ludat sunt S Translator,
Group Play i Sound Shot. n prim faz este o tnr cu accent australian care cltorete taman n Asia
i reueste s se neleag cu oamenii cu care se ntlnete doar cu S Translator din Samsung Galaxy S4.
Ba chiar le mulumete gazdelor sale pentru mas folosind telefonul Samsung.
Mai ciudat este videoclipul care promoveaz Group Play. Aciunea ncepe la un meci de baschet,
n vestiar juctorii sunt cam abtui i dintr-un telefon se aude o melodie. Apoi, toi i activeaz funcia
Group Play din Samsung Galaxy S4 i ascult muzica ntr-un difuzor comun alctuit din toate
telefoanele.
Ultimul videoclip de promovare acoper funcia Sound Shot pe care Samsung a ales s-o
introduc n Galaxy S4 i care, n esen, nregistreaz sunet peste poze. Dup cum se poate vedea n
materialul video de mai jos, o mam primete poze de la fiul ei, iar pe fundal aude fix ce a auzit i el
13

cnd a realizat fotografia. Sound Shot funcioneaz, deocamdat, doar pe Samsung Galaxy S4, astfel c
i mama are un astfel de telefon.
n final, este videoclipul teaser care nu prezint nicio funcie, doar ct de bine fcut este
Samsung Galaxy S4 i ct de mai bun dect predecesorul este.
Samsung a impresionat n 2012 printr-un videoclip realizat pentru promovarea Samsung Galaxy
S3. Atunci, telefonul vedet al sud-coreenilor era comparat cu iPhone 5 i, n principal, era comparat
paleta larg de funcii pe care Galaxy S3 le ofer fa de produsul concurent.


Concluzii (Previziuni)
Anul 2014 va fi caracterizat printr-o consolidare a poziiei telefoanelor mobile bazate pe sistemul
Android, care i va menine dominana pe piaa de smartphone-uri.
Cu siguran, vom vedea o cretere semnificativa a numarului de telefoane smart din totalul
numrului de telefoane mobile. Aceast cretere va fi alimentata de cererea consumatorilor i, in acelai
timp, de ofertele de smartphone-uri economice, accesibile ca pre, precum i de smartphone-uri
subventionate de operatorii de telefonie mobil, care pot valoriza mai bine pe telefoane smart dect la
cele standard, prin servicii suplimentare, in principale cele de acces Internet.
O alta cretere important vom vedea in 2014 i in ceea ce privete utilizarea telefoanelor mobile
in scop tranzacional (plata facturi, e-commerce etc)
Nu in ultimul rand, telefoanele mobile ar putea deveni in 2014 principalul dispozitiv pentru accesarea
retelelor sociale, dar si principalul instrument folosit pentru geo-localizare si navigatie.
Care vor fi sistemele de operare care vor domina in acest an ? Care va fi cel mai mare producator
de smartphone-uri? Ce alte nume ar putea fi urmarite pe plan local?
In ceea ce priveste sistemele de operare, asa cum spuneam, estimez ca Android va continua sa domine
piata cu autoritate.
In legatura cu principalii producatori, Samsung va ramane probabil cel mai important furnizor pe
piata, avand cea mai consistenta si diversa gama de produse (de la cele mai ieftine si accesibile
smartphone-uri pana la produse de top, mai ales ca se anunta lansarea S5 in prima parte a anului 2014).
Apple va fi in continuare un jucator important pe piata, dar cu o gama mai restransa de produse
prin care va concura cu Samsung doar in zona de top.
14

Ramane de urmarit evolutia Nokia in noul context Microsoft, insa este o piata deja destul de
competitiva si s-au pierdut cativa pasi in fata jucatorilor importanti (Samsung si Apple), astfel ca
revenirea Nokia nu va fi deloc simpla.
In ceea ce priveste alti producatori, cred ca ar trebui sa ne uitam cu atentie la producatori romani
ca Allview, care au venit pe piata cu o oferta interesanta si diversificata si au posibilitatea de a atinge
cote de piata semnificative.