Maestra

Reporte
Nombre:
Antonio lvarez Meza
Cinthia Garza Urquidy
Jess Jos Gamoa Gar!a
Matrcula:
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Nombre del curso:
+nvesti,a!i-n de mer!ados.
Nombre del profesor:
Jos Manuel de la Rosa Gonz/lez
Mdulo: ". 0ise1o de investi,a!i-n2
medi!iones y elaora!i-n de es!alas.
Actividad: +nte,radora "
Fecha: *) de 3nero de ")4"
Bibliografa:
5 Malhotra2 6. 7"))(8. +nvesti,a!i-n de mer!ados. Un en9oque apli!ado. :;iro
virtual<. 0isponile en: http:==oo>s.,oo,le.!om.m?=oo>s@
idAB;m3lCD"EFCGp,AHA4%#Glp,AHA4%#GdqAoserva!ionIestru!turad
aGsour!eAlGotsAJ'$m'(KeL#Gsi,AqFt>l)9,e>y;F!)0(EMJph&B6pJGhl
AesGsaANGeiAsd,hOPneJs*QtJeC,!GiCJGvedA)CG(F#A3J00,DRvAon
epa,eGqG9A9alse
5 Oe! Milenio 7")4"8. Asesora S +nte,radora ". 0ise1o de investi,a!i-n2
medi!iones y elaora!i-n de es!alas. :Ar!hivo virtual<. 0isponile en:
http:==sistema.te!milenio.edu.m?=!sJedav=institution=UOM=tetramestre=
maestria=am=am)())$=apoyos=".pd9
Objetivo:
5 3Lempli9i!ar los dise1os de investi,a!i-n2 medi!iones y elaora!i-n de
es!alas para !omprender de qu manera 9un!ionan y !-mo se rela!ionan
!on la investi,a!i-n de mer!ados.
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Procedimiento:
Hara llevar a !ao este reporte se realizaron los si,uientes pasos:
4.5 3studiamos las e?pli!a!iones de los temas del m-dulo "2 al i,ual que la
sumatoria ".
".5 +nvesti,amos y revisamos in9orma!i-n rela!ionada !on el tema2 as !omo
oservamos los videos que se men!ionan de los temas a aordar.
*.5 +nvesti,amos y revisamos ilio,ra9a rela!ionada !on el tema2 en las 9uentes
men!ionadas en este traaLo.
(.5 +nvesti,amos y revisamos 9uentes alternas de in9orma!i-n en +nternet !omo
!omplemento al tema.
&.5 Re9le?ionamos y entendimos los temas de estudio.
#.5 0e a!uerdo a la in9orma!i-n estudiada y !omprensi-n de los temas resolvimos
las pre,untas2 reda!tamos los resultados y !on!lusiones.
esultados:
;a !ompa1a TJu,os de MonterreyU est/ por lanzar una serie de produ!tos al
mer!ado pero no sae !u/l lanzar primero2 si los Lu,os de 9rutas2 de ,rano2 de
!tri!os o e?-ti!as para darse a !ono!er entre los !lientes. ;a !ompa1a te !ontrata
para que le re!omiendes !on qu produ!to empezar y te soli!ita lo si,uiente:
V 0ise1ar una en!uesta para apli!ar a los !lientes sore el tema2 el dise1o
dee de in!luir todos los pasos revisados en el dise1o de !uestionario. Waz
men!i-n de !ada paso en la en!uesta.
V 3le,ir una es!ala de medi!i-n que ayude a tomar una de!isi-n.
V Realizar el prototipo de la en!uesta !on ") pre,untas.
V XFu tipo de 9orma de oserva!i-n ayudara a re!ole!tar in9orma!i-n en
este proye!to@ Justi9i!a.
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V 0ise1ar una en!uesta para apli!ar a los !lientes sore el tema2 el dise1o
dee de in!luir todos los pasos revisados en el dise1o de !uestionario. Waz
men!i-n de !ada paso en la en!uesta.
Be desarrollar/ un estudio !on el !ual identi9i!aremos el tipo de !uestionario y=o
en!uesta2 para as identi9i!ar !ual produ!to se lanzar/ ini!ialmente al mer!ado.
0i!ha en!uesta se realizar/ de manera veral y es!rita2 de manera dire!ta ya que
se desea !ono!er y oservar el mer!ado dire!to a !ali9i!ar. 7Be?o2 edad2 entre
otros8.
;a manera en las !ual se desea apli!ar la en!uesta es mediante:
3n!uesta tele9-ni!a S Modo tradi!ional
3n!uesta personal S 3n !asa y en !entros !omer!iales
Be realizar/ por di!hos mtodos ya que deseamos !ono!er el inters y las
ne!esidades del pli!o al !ual nos diri,imos.
Be utilizar/ el 9a!tor de 9le?iilidad en la re!ole!!i-n de datos2 ya que !omo su
nomre lo indi!a nos permite !ono!er m/s a 9ondo y de persona a persona al
mer!ado al !ual nos diri,iremos y as !ontar !on datos m/s !ompletos al momento
del resultado.
3l mtodo de oserva!i-n requerido es el mtodo aierto2 ya que se oservar/
dire!tamente y aiertamente el !omportamiento de la persona parti!ipante a la
en!uesta y as de9inir !ompletamente sus ,ustos y su ne!esidad a !ierto produ!to.
Hor lo !ual el tipo de oserva!i-n a utilizar es el personal.
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V 3le,ir una es!ala de medi!i-n que ayude a tomar una de!isi-n.
3l 9ormato de es!ala a ele,ir es el de intervalo !on el ordinario ya que se desea
!ono!er la posi!i-n del mer!ado y su !lase so!ial as !omo sus a!titudes2
opiniones entre otros.
V Realizar el prototipo de la en!uesta !on ") pre,untas.
XFu edad tiene usted@
XBe?o@
XCu/l es su pro9esi-n o a!tividad@
Cali9ique de 4 al &2 siendo 4 menor ,usto y & mayor ,usto que tipo de
eida pre9iere
a8 Re9res!o
8 Ju,os 6aturales
!8 Yeidas 3ner,ti!as
d8 A,ua 6atural
e8 A,ua Mineralizada
98 Etra Men!ione y !ali9ique:
3n la !ate,ora de Lu,os XCu/l pre9iere@ Cali9ique de 4 al &2 siendo 4 menor
,usto y & mayor ,usto
a8 Mrutas
8 Granos 7Boya2 ;inaza2 Almendras2 et!.8
!8 Ctri!os
d8 Cerduras
e8 3?-ti!os
98 Mez!la
XCu/ndo 9ue la ltima vez que tomo un Lu,o@
a8 esta semana 8 un mes !8 ltimos # meses d8 un a1o o m/s
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Erdene del 4 al & siendo 4 el m/s relevante y & el menos relevante XCon
que a!tividad rela!iona usted el !onsumo de un Lu,o@
7 8 A!tividad Msi!a
7 8 RelaLa!i-n
7 8 6utri!i-n
7 8 0iversi-n
7 8 Balud
XOiene pre9eren!ia por al,una mar!a de Lu,o en espe!ial@
Erdene del 4 al # siendo 4 el m/s relevante y # el menos relevante XFu
!ara!tersti!a es la m/s importante a la hora de ele,ir un Lu,o@
7 8 Calor 6utri!ional
7 8 Costo
7 8 Baor
7 8 Oama1o
7 8 Hresenta!i-n
7 8 Mar!a
XCu/l es el pre!io que est/ dispuesto a pa,ar por sa!iar su sed@
Men!iona una mar!a de Lu,os que re!uerdes
XOe !onsideras un !onsumidor de Ju,os de Monterrey@
Men!iona el produ!to de Ju,os de Monterrey que mas re!uerdes
XHor qu motivo la re!uerdas@ Be puede men!ionar varios
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XC-mo a!ostumras !onsumir Ju,os de Monterrey@
a8 Como parte del desayuno
8 Hara re9res!arme
!8 Hor ,usto
d8 Como !omplemento nutri!ional
e8 Mez!larlos !on eidas al!oh-li!as
98 Etro2 men!iona:
XFue produ!to de Ju,os de Monterrey Consumes m/s@ 3n rela!i-n a la
respuesta anterior
X0-nde !onsumes haitualmente Ju,os de Monterrey@ Huedes ele,ir
varias op!iones
XHre9ieres !onsumirlo !on hielo o sin hielo@
Bi haitualmente !onsumes otra mar!a distinta a Ju,os de Monterrey2
men!iona !u/les son las razones m/s haituales. Huedes ele,ir hasta *
op!iones
Hre!io
Baor
Oama1o
Mar!a
0isponiilidad
Hresenta!i-n
3n !ompara!i-n !on la mar!a que !onsumes que ventaLas puedes
!omentar a 9avor de Ju,os de Monterrey. Men!iona al menos "
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XCompraras Ju,os de Monterrey por internet para que te la enviasen a tu
!asa si 9uese m/s arata que en el supermer!ado@
7 8 Bi
7 8 6o
XHor qu@
XOe ,ustara que te envi/semos latas de nuevos saores de Lu,o para
evaluarlos@
7 8 Bi
7 8 6o
XHor qu@
V XFu tipo de 9orma de oserva!i-n ayudara a re!ole!tar in9orma!i-n en
este proye!to@ Justi9i!a.
Hara !on9irmar las respuestas otor,adas en la en!uesta2 sera ade!uado realizar
una oserva!i-n estru!turada2 deido a que ya tenemos ien de9inido el prolema
que queremos solu!ionar2 ya que est/ !on!entrado en XFu produ!to lanzar
primero2 Lu,os de 9rutas de ,rano2 de !tri!os o e?-ti!as@2 esta puede ser
a!ompa1ada de las prueas del produ!to2 para que lo de,usten2 los vean
9si!amente2 et!.2 ya que dependiendo la rea!!i-n de estos2 nos dar/ m/s
in9orma!i-n para lle,ar al resultado m/s -ptimo.
0e ser el !aso se puede se,uir la oserva!i-n de inventario2 pero esta depende de
que TJu,os de MonterreyU ya tuviera en el mer!ado este tipo de produ!tos2 y que
estos nuevos solo sean m/s op!iones para el !lienteZ de esta manera en ase a
los re,istros 9si!os o el an/lisis de e?isten!ias2 de sus otros produ!tos2 nos daran
in9orma!i-n !omplementaria2 para poder tomar las de!isiones ade!uadas.
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3nton!es la oserva!i-n estru!turada2 el investi,ador espe!i9i!a !on detalle lo que
se oservar/ y !on ello el !-mo se re,istrar/ la in9orma!i-n otenida. As se evitan
las posiles desvia!iones del oservador y e?altan la vera!idad de la in9orma!i-n.
!onclusin:
Woy m/s que nun!a2 el medio !amia !on verti,inosa rapidez. ;a e!onoma2 la
te!nolo,a2 las leyes2 la e!olo,a y la !ultura que prevale!en en !ada pas. 3st/n
en !onstante evolu!i-n2 deido tanto a la investi,a!i-n y desarrollo de produ!tos y
servi!ios2 !omo al inter!amio !omer!ial y !ultural que se da hoy en da entre
todos los pases del mundo.
;a ,loaliza!i-n de los mer!ados y los avan!es en la !omuni!a!i-n moderna2
vuelven a los haitantes de todo el mundo m/s sensiles ante una in9inidad de
produ!tos y servi!ios que de otra manera no !ono!eran. 3s indispensale que las
!ompa1as 9ari!antes reali!en intensas investi,a!iones de mer!ado2 a 9in de
!ono!er al detalle las estrate,ias m/s ade!uadas para !omer!ializar sus
produ!tos y servi!ios en todo el mundo.