Sunteți pe pagina 1din 4

Fast Cleaning

Cuprins

1. Sumar
2. Descriere iniiatori
3. Descriere serviciu oferit ( analiz SWOT)
4. Descriere pia i concuren

1. Sumarul afacerii

Suntem cu toii de acord cu deja devenitul cliseu Nu ne mai ajunge timpul. Si poate ca majoritatea se
confrunta cu aceasta lipsa de timp.
Pentru usurarea vietii clientilor nostri si pentru cresterea timpului liber, sau pentru folosirea acestuia in alte
scopuri, ne-am gandit sa le oferim un serviciu extrem de folositor- curatenia la domiciliu.
FastCleaning SRL isi va desfasura activitatea in Municipiul Bucuresti.
Afacerea va fi pornita de la zero, cu aport si investitii din partea initiatorilor, care totodata vor avea si cele
mai importante functii. Pornirea unei afaceri si asigurarea supravietuirii ei pot fi o sarcina descurajatoare. Una din
trei afaceri intra in faliment intr-un an, in special din cauza lipsei unei pregatiri adecvate si a planificarii in
perspectiva. De aceea este important sa stim cu ce resurse pornim afacerea, ce presupune exact aceasta, cui ne
adresam si ce oferim.
Afacerea se adreseaza unei piete cu o concurenta destul de mare, deoarece piata este destul de restransa. Se
mizeaza pe intrarea pe piata cu o strategie care va creste afacerea si va avea grija la nevoile specifice ale
consumatorilor.
Cenusareasa Cleaning SRL ofera servicii diversificate, pentru a-si asigura stabilitatea veniturilor, dar si
pentru satisfacerea nevoilor clientilor.

2.Descrierea initiatorilor

Pentru a transforma o idee de afaceri n succes este nevoie de abilitate, de creativitate i de un management
sntos n urmrirea obiectivelor de afaceri. Antreprenoriatul este conceptul economic care reunete toate aceste
componente. n plus, a fi antreprenor presupune s ai motivaia i capacitatea de a inova, de a produce valori noi i
de a aplica strategii de afaceri proprii.
Afacerea noastra este condusa de 4 persoane ( Alexandra, Roxana, Natalia si Violeta) , toate cu spirit de antreprenor,
capabile sa isi asume riscuri, dar si meritele reusitei, asa ca investesc intr-o afacere proprie.
Alexandra este o persoana sigura pe ea,calitate care nu trebuie sa lipseasca la un antreprenor, intotdeauna
convinsa ca are cel mai bun produs si gata s-o demonstreze, este optimista, sigura de faptul ca va reusi sa realizeze
ce si-a pus in plan. Este capabila s genereze idei care s ii asigure un avantaj competitiv fa de concuren.
Abilitatea de organizare ,nici asta nu-i lipseste, intotdeauna stie etapele pe care trebuie sa pe parcurga pentru a
realiaza activitatea pe care si-a propuso.
Augustin , echilibrul echipei, este persoana care stie sa-si organizeze atat timpul cat si activitatea astfel incat sa
fie productive. Are capacitatea de comunicare si de convingere si este preocupata intotdeauna de imaginea firmei si
de satisfacerea clientilor. Nu ii lipsesc abiliti superioare de nelegere, planificare i execuie.
Sorana, intotdeauna disponibila sa-si asume riscul, este intotdeauna capabila sa faca fata unei alerte
permanente, are putere decizional i discernmnt n prioritizarea aciunilor. De asemenea are capabiliti de lider
i este un bun negociator, intotdeauna capabila sa-si atinga scopul,dar si sa satisfaca nevoile clientilor. Are puterea
de previziune, mobilitatea i rezistenta la schimbare.
Elena, este plina de flexibilitate,se adapteaza usor dar de asemenea este stricta in anumite privinte: calitatea
serviciilor pe care le ofera, programul de lucru, interactiunea cu clientii, tarifele pe care le practica. Oricat de
insistenti ar fi unii clienti, exista intotdeauna lucruri care se pot negocia si reguli care nu se schimba. Are puterea de
a realiza mai multe task-uri simultan,capabila de a dezvolta relaii de lucru cu colaboratori din diverse medii
profesionale. Are o viziune clar asupra business-ului i capacitatea s o transmit i oamenilor din echip.
Antreprenoriatul este o misiune dificil chiar i pentru un manager experimentat. Iniiatorul unei afaceri este
pus n situaia de a gndi o strategie, de a pune n funciune mecanismele afacerii, dar, n acelai timp, el trebuie s
aib n vedere i recrutarea de profesioniti pentru constituirea echipei.
Echipa noastra face fa exigenelor unui astfel de statut, toate sunt foarte ordonate, au o gndire logic i
structurat, pot lua decizii n condiii de criz i au o capacitate mare de distribuie, analiz i sintez. Avem
viziunea de a proiecta o afacere durabil i curajul de a risca totul pentru reuita acesteia
3.Descrierea servicului oferit

Nu ai timp sa acorzi curateniei atentia cuvenita? Asta ne-am gandit si noi si am initiat un mod prin care sa
putem sari in ajutor persoanelor ocupate care vor ca timpul liber sa si-l petreaca altfel decat sa faca curatenie, dar si
firmelor, companiilor ce au nevoie de ajutor specializat in acest domeniu, al curateniei.
Am considerat ca acest segment de piata, al serviciilor de curatenie, permite o imbunatatire considerabila si
prin urmare, putem intra pe piata cu preturi avantajoase pentru clienti, cu servicii de o calitate superioara si
ireprosabila. Acesti factori au menirea in acest proiect de a atrage o clientela cat mai diversificata, care sa capete
incredere in serviciile oferite de firma noastra.
Astfel, FastCleaning SRL se adreseaza persoanelor individuale, familiilor, firmelor ale caror sedii trebuie
supuse proceselor de curatenie.
Se ofera, bineinteles, servicii la domiciliu, in zilele si la orele stabilite de clienti.
Iar in cazul lipsei acestora de la resedinta ce urmeaza a fi curatata, se poate completa un formular in plus,
pentru bonusul de incredere in cazul persoanelor sceptice.
Punctele forte ale afacerii sunt ilustrate de preturile avantajoase cu care am hotarat sa intram pe piata, de
aparatura cu care ne vom pune in practica moto-ul firmei .., aparatura si clasica, dar si inovatoare.
In acest sens, firma noastra dispune de urmatoarele dotari : aspiratoare cu filtrare prin apa pentru aceste
servicii de curatenie si menaj folosim detergenti profesionali.
Personalul este ales chiar de catre fondatorii firmei, in urma interviului si a unei atente selectionari.
Din punct de vedere competitiv, avantajul este dat de numarul redus de firme ce actioneaza in domeniu in
Bucuresti, dar mai ales de grija pe care o acrodam mediului inconjurator prin gama de produse utilizate testate in
conditii de laborator, fapt ce asigura un echilibru ecologic pt persoanele care intra in contact cu detergentii nostri, de
multitudinea serviciilor oferite. Desi firmele concurente ofera aceleasi servicii la preturi relativ scazute, acest avantaj
poate fi diminuat de oferirea de catre discount-uri in cazul contractelor cu firme pe termen lung. O buna colaborare
cu aceste firme poate aduce o publicitate pozitiva necesara lansarii cu succes pe piata a serviciilor noastre.
Dorim sa venim in atentia potentialilor clienti cu urmatoarele servicii :
1. Curatenie inainte si dupa mutarea birourilor;
- Stergerea geamurilor, ramelor si tamplariei aferente
- Stergerea usilor si a ramelor
- Stergerea intrerupatoarelor, prizelor, tablourilor, lustrelor
- Curatarea detaliata a bucatariei si a camerelor
- Curatarea si tratarea tuturor suprafetelor din lemn si obiectelor de mobilier
- Spalarea faiantei din baie si bucatarie
- Spalarea chiuvetelor, vasului de toaleta si a cazii din baie
- Aspirarea tuturor pardoselilor, inclusiv scarile
- Indepartarea petelor persistente
- Spalarea pardoselilor dure, inclusiv a scarilor
- Stergerea detaliata de praf a locuintei, inclusiv in locurile greu accesibile
- Strangerea si aruncarea gunoiului in locurile special amenajate
2. Curatenie post constructor;
- curatarea pardoselilor dure si eliminarea resturilor de var, ciment sau vopsea
- indepartarea reziduurilor mari
- curatarea si dezinfectarea grupurilor sanitare si oficiilor
- cur atarea de resturi de vopsea si ciment a suprafetelor vitrate si tocurilor
- curatarea altor suprafete: calorifere, ferestre, usi, pereti
3. Curatenie generala;
- splarea geamurilor pe interior i pe exterior a celor accesibile;
- splarea tocariei;
- stergerea uilor cu solutii speciale;
- stergerea prafului din dulapuri, fiete ;
- stergerea i aspirarea prafului de pe pereti ;
- splarea faiantei verticale din grupurile sanitare i din oficii ;
- aspirarea prafului de pe jaluzele ;
- curarea aparatelor de aer condiionat (dac exist);
- curarea caloriferelor;
- curtarea prizelor, ntreruptoarelor;
- curarea corpurilor de iluminat;
4. Curatenie de intretinere periodica;
5. Curatare mochete si covoare;
- aspirarea suprafetelor
- indepartarea prafului
- spalarea folosind echipamente si produse speciale
6. Curatare tapiterie scaune si canapele;
7. Inchiriere personal curatenie
-Inchireriere personal curatenie (valabil doar pentru firme)
-Tarifele se stabilesc in functie de dimensiunea suprafetelor, necesarul de personal, complexitatea serviciilor prestate
si timpul alocat.
-Tariful este cuprins intre 10 - 15 lei / ora + TVA (zile lucratoare)
-Tariful este cuprins intre 16 - 20 lei / ora + TVA (Sambata, Duminica si sarbatori legale)
De asemenea, punctele noastre forte se suprapun avantajelor clientilor nostri :
- spatiul va fi curatat folosind solutii profesionale de curatenie fabricate dupa standarde impuse de Uniunea
Europeana
- utilajele folosite sunt profesionale, produse de marci consacrate (Tennant, Taski, Hako) recomandate pentru
fiecare tip de suprafata
- beneficiati de servicii de curatenie complete si flexibile (indiferent de programul zilei)
- personalul unei firme de curatenie va fi atent selectionat, va avea analizele facute si instruit pentru a presta
servicii de curatenie
- evitati problemele angajarii unei persoane (salarii, concedii, C.A.S-uri)
- toate activitatile prestate de firma noastra de curatenie vor fi insumate pe o singura factura.
- o firma de curatenie nu spune niciodata "aceasta pata nu iese

Oportunitatile firmei noastre sunt reprezentate de segmentele de piata care conduc la dezvoltare. In acest sens
noi ne vom axa pe incheierea contractelor cu firmele deoarece acestea aduc un venit continuu si sigur firmei.
O prima amenintare ar fi scepticismul persoanelor cu care am putea colabora, si aici vorbim despre familiile ce
ar trebui sa isi lase in grija noastra locuinta.

4.Descriere piata si concurenta

In ciuda faptului ca piata este una medie, mizam pe faptul ca orasul in care se va desfasura afacerea este unul
modern, activ, iar locuitorii sunt deschisi la nou. Prin strategia de marketing, oamenii isi vor da seama ca un astfel
de serviciu este extrem de folositor si binevenit in viata lor.
Piata vizata se segmenteaza astfel, deoarece vom avea pe de-o parte persoanele fizice care vor beneficia de o
categorie a serviciilor noastre, iar pe de alta parte persoanele juridice (comapanii, firme, spatii comerciale, scoli,
gradinite,cabinete), care au alte nevoi.
In ceea ce priveste concurenta, celelalte firme de pe piata sunt : Profu de curatenie, Front2Front si Romal
servicii care ofera servicii de curatenie generala, curatenie de intretinere, dupa constructor. Front2Front ofera si
alte servicii, cum ar fi: organizare evenimente, ingrijire animale, gradina, si bone.
Cea mai importanta firma de pe piata este Profu de curatenie, care ofera acelesi servicii cu cele pe care
firma noastra vrea sa le presteze. Acestia sunt destul de populari in oras, avand un site bine pus la punct, spot-uri
radio si la televiziunea locala, iar preturile sunt atragatoare pentru clienti. Din statistici, cota lor de piata se ridica la
aproximativ 65%, pe locul doi fiind Front2Front, urmata de cea de-a treia firma existenta.
Profu de curatenie detine si un avantaj major, fiind cea mai veche firma care presteaza astfel de servicii,
produsele folosite sunt dintre cele mai bune, iar serviciile ireprosabile, de aceea strategia noastra de marketing
trebuie astfel conceputa incat sa putem sa intram si noi pe piata.