mcLL1 4

Controlul i certificarea produc iei Lucr ri de laborator
3

CUPRINS
1. Reguli de lucru n laboratorul de metrologie
al Centrului Universitar Metronom...................................4
2. Considera!ii generale .......................................................5
Lucrarea de laborator nr.1
EVALUAREA CONFORMIT"#II PRODUSELOR
PRIN EROAREA DE M"SURARE ............................... 6
EVALUAREA CONFORMIT"#II PRODUSELOR
PRIN INCERTITUDINEA DE M"SURARE............... 14
CONTROLUL STATISTIC AL PROCESELOR
N BAZA DIAGRAMEI FRECVEN#EI ..................... 25
CONTROLUL STATISTIC AL PROCESELOR
N BAZA FI$EI DE CONTROL ...................................34
BIBLIOGRAFIE ...................................................................45

4

1.1 Cadrul didactic asigur% un instructaj al studen!ilor cu privire
la securitatea efectu%rii lucr%rilor de laborator.
1.2 Fiecare student semneaz% n registru c% a fost instruit &i va
respecta regulile protec!iei muncii n laborator.
1.3 Studen!ii trebuie s% nsu&easc% cuno&tin!ele teoretice
principale &i modul de efectuare a lucr%rii.
1.4 nainte de a ncepe lucrarea s% se verifice leg%tura la p%mnt
a standurilor metalice &i a corpurilor metalice ale echipamentelor.
1.5 Schema se monteaz% de un student, apoi se verific% de ceilal!i
membri ai echipei &i se prezint% profesorului.
1.6 Punerea sub tensiune a instala!iilor se va face numai cu
permisiunea profesorului &i n prezen!a acestuia.
1.7 n timpul lucr%rilor este strict interzis% atingerea cu mna a
bornelor sau altor p%r!i ale echipamentelor sub tensiune.
1.8 Modificarea montajelor se va face dup% scoaterea de sub
tensiune, iar schema modificat% se va prezenta pentru control
profesorului.
1.9 Dup% efectuarea lucr%rii se vor scoate obligatoriu toate
aparatele &i echipamentele de sub tensiune prin deconectarea
ntrerup%toarelor respective. Tot utilajul se va pune n ordine &i se va
preda profesorului.
1.10 Rezultatele m%sur%rilor se prezint% profesorului.

1. Reguli de lucru n laboratorul de metrologie al Centrului
Universitar Metronom
5

2. Considera!ii generale

M%sur%rile prezint% elementul cheie a aparatului decizional din
cadrul proceselor de inspec!ie, control, asigurare &i management al
calit%!ii. Anume de calitatea, de precizia datelor rezultate din m%sur%ri
depinde corectitudinea &i eficacitatea m%surilor ntreprinse n scopul
gestionarii calitatii.
Spre exemplu necesitatea m%sur%rilor corecte a performan!elor
proceselor, in scopul demonstr%rii capabilita!ii lor de a ob!ine
rezultatele planificate, precum &i a caracteristicilor produselor, pentru
asigurarea conformit%!ii lor cu cerin!ele specificate, sunt cerin!e
obligatorii ale standardului interna!ional ISO 9001:2008 pentru
sisteme de management al calit%!ii.
Conform conceptului contemporan m%sur%rile sunt procese
distincte, performan!ele c%rora depind de echipamentul metrologic
utilizat, metodele de m%surare, personalul implicat &i condi!iile de
mediu. Deci asigurarea calit%!ii rezultatelor m%sur%rilor, inclusiv &i
asigurarea preciziei m%sur%rilor necesit% cuno&tin!e bogate &i
capacit%!i practice de management al proceselor. Acumularea acestor
cuno&tin!e &i aplicarea lor eficient% n practica m%sur%rilor prezint%
unul din obiectivele lucr%rilor de laborator la disciplina dat%.
ns% asigurarea calit%!ii proceselor &i produselor nu se m%rgine&te
doar cu asigurarea preciziei m%sur%rilor. Pentru gestionarea eficace a
proceselor de produc!ie se cere o prelucrare, interpretare &i utilizare
adecvat% a rezultatelor m%sur%rilor. Deci intervine necesitatea de
familiarizare cu metodele &i mecanismele controlului statistic al
proceselor, ceea ce prezint% al doilea obiectiv al lucr%rilor de
laborator.
n rezultatul ndeplinirii lucr%rilor de laborator studen!ii vor fi
capabili s% evalueze conformitatea produselor n baza rezultatelor
m%sur%rilor caracteristicilor acestora cu exprimarea erorii sau
incertitudinii de m%surare, precum &i s% stabileasc% m%suri de control
&i mbun%t%!ire a proceselor n baza diagramei frecven!ei &i fi&elor de
control, ndeplinite n urma m%sur%rii caracteristicilor produselor
rezultate din aceste procese.
6

EVALUAREA CONFORMIT"#II PRODUSELOR PRIN
EROAREA DE M"SURARE
Scopul lucr$rii: studiul principiului de evaluare a conformit!"ii
produselor n baza datelor experimentale exprimate prin eroarea de
m!surare
Programul principal al lucr$rii:
1. Studia!i:
! procedurile de evaluare a conformit%!ii;
! termenii &i difini!iile din domeniul evalu%rii conformit%!ii;
! metodele &i mijloacele de m%surare a rezisten!ei electrice;
! termenii &i difini!iile din domeniul m%sur%rilor;
! clasificarea &i determinarea erorilor de m%surare;
2. ndeplini!i programul de lucru.
3. ntocmi!i &i sus!ine!i referatul.
1. BREVIAR
1.1 Evaluarea conformit$!ii produselor
Evaluarea conformit!"ii este o procedur% prin care se stabile&te
ndeplinirea cerin!elor specificate pentru un anumit produs. Evaluarea
conformit%!ii se efectueaz% n scopul asigur%rii calit%!ii fie prin
procedura de certificare sau cea de declara!ie de conformitate a
produc%torului.
Certificarea este o procedur% prin care o ter!% parte d% o asigurare
n scris, precum c% produsul, procesul sau serviciul este conform
cerin!elor specificate.
Declara"ia de conformitate a produc!torului este o procedur% prin
care un produc%tor sau furnizor d% o asigurare n scris precum c%
produsul, procesul sau serviciul este conform cerin!elor specificate[1]
.
7

Cu toate c% procedurile de certificare &i declara!ie de conformitate
defer% esen!ial una de alta, ca dovad% a ndeplinirii cerin!elor
specificate, n fond, ambele folosesc rezultatele m%sur%rilor
caracteristicilor produselor n laboratoare competente &i autorizate.
n consecin!%, evaluarea conformit%!ii rezult% ntr-o opera!ie de
comparare a cerin!elor pentru produs, specificate n documentele
tehnice &i caracteristicile efective ale produsului, stabilite n rezultatul
m%sur%rilor sau prin observare &i judecare.
Prin urmare, corectitudinea &i precizia m%sur%rilor influen!eaz% n
mod direct rezultatele evalu%rii conformit%!ii. Important este c%
metodele de m%surare &i prelucrare a datelor utilizate la elaborarea
specifica!iei pentru produs s% fie identice cu cele practicate n
laboratoarele de ncerc%ri a produselor. Deci, dac% se utilizeaz%
metoda de exprimare a preciziei m%sur%rilor prin eroarea de m%surare
n procesul de proiectare &i elaborare a specifica!iei produsului, tot
aceast% metod% trebuie folosit% &i la ncerc%rile acestuia.
1.2 Termeni %i defini!ii din domeniul m$sur$rilor
M!rimea - o proprietate comun% unei mul!imi de obiecte,
evenimente, sisteme, stari sau fenomene de aceea&i natur%,
care poate fi deosebit% calitativ &i evaluat% cantitativ. Dac%
proprietatea care caracterizeaz% mul!imea respectiv% este de
natur% fizic%, m%rimea se nume&te m!rime fizic!.
Evaluarea cantitativ% a unei m%rimi prin procedee
experimentale este m!surarea acestei m!rimi.
O m%rime supus% opera!iei de m%surare se nume&te m!surand.
Exactitatea de m!surare este definit% prin gradul de
concordan!% ntre rezultatul unei m%sur%ri &i o valoare
adev%rat% a m%surandului.
Uniformitatea m!sur!rilor presupune efectuarea acestora
folosind acelea&i unit%!i de m%sur% de c%tre to!i utilizatorii, n
toate ntreprinderile.
Eroarea de m!surare abaterea rezultatului m%sur%rii fa!% de
valoarea (conven!ional) adev%rat% a m%surandului [2].

8

1.3 Clasificarea erorilor de m$surare
" Eroarea absolut! - suma algebric% dintre rezultatul m%sur%rii
&i valoarea(conven!ional) adev%rat% a m%surandului

(1.1)
unde:
-valoarea adev%rat%
-rezultatul m%sur%rii
" Eroarea relativ! - raportul dintre eroarea absolut% &i valoarea
(conven!ional) adev%rat% a m%surandului.
(1.2)
" Abaterea medie p!tratic! experimental! (standard)
!
=
+
"
"
"
=
n
i
i
x x
n
S
1
2
) (
1
1

(1.3)
unde:
- rezultatul celei de-a i-a m%surari.
x - media aritmetic% a rezultatelor luate n considera!ie.
" Eroarea aleatorie - componenta erorii de m%surare care
variaz% imprevizibil, att ca valoarea absolut% ct &i ca semn
atunci cnd se m%soar% n condi!ii de repetabilitate
Not!: Erorile aleatorii nu pot fi eliminate prin intermediul
unor corec"ii aplicate rezultatului brut al masur!rii.
" Eroarea sistematic!- componenta erorii de m%surare care
r%mne constant%, att ca valoare absolut% ct &i ca semn, atunci
cnd se m%soar% n condi!ii de repetabilitate, sau care variaz%
ntr-un mod previzibil atunci, cnd condi!iile se modific%.
Not!: n multe cazuri, erorile sistematice pot fi determinate
prin utilizarea unor metode speciale de m!surare sau prin
calcul. Deoarece nu ntotdeauna este posibil! determinarea
#i chiar dac! este posibil! ea se face cu o anumit!
incertitudine, este necesar! mp!r"irea erorilor sistematice
n:
9

- erori sistematice determinate care pot fi eliminate din
rezultatul brut al m!sur!rilor prin aplicarea corec"iilor,
ob"inndu-se rezultatul corectat al m!sur!rilor;
- erori sistematice nedeterminabile trebuie evoluate #i
luate n considera"ie la calculul incertitudinii compuse.
" Rezultatul brut- rezultatul m%sur%rii f%r% aplicarea corec!iilor &i
f%r% specificarea incertitudinii de m%surare.
Not!: n cazul unor m!sur!ri directe singulare,
rezultatul brut este identic cu indica"ia mijlocului de
m!surare.
" Repetabilitatea m!sur!rilor - concordan!a dintre rezultatele
m%sur%rilor repetate, efectuate, asupra aceluia&i m%surand n
condi!ii de repetabilitate specificate [3,4].
Note: 1.Cantitativ repetabilitatea se exprim! printr-
un indicator statistic al mpr!#tierii rezultatelor n
domeniul m!sur!rilor. Ca indicatori principali ai
mpr!#tierii se utilizeaz! abaterea medie p!tratic!
experimental! #i amplitudinea.
2.No"iunea de repetabilitate a m!sur!rilor este mai
larg! dect cea de fidelitate a mijlocului de m!surare.
Repetabilitatea subsumeaz! pe lng! fidelitatea
mijlocului de m!surare #i efectele de variabilitate
determinate de to"i factorii care influen"eaz! rezultatele
m!sur!rilor efectuate n condi"ii de repetabilitate.
1.4 Analiza performan!ei mijloacelor de m$surare n baza
graficului cu figuri geometrice
Graficul cu figuri geometrice prezint% o clasificare grafic%, cu
cinci elemente, a varia!iei dintr-o serie de date. Datele sunt clasificate
dup%: cea mai mic% valoare, cuantila secund%, mediana, cuantila
treime &i cea mai mare valoare. Graficul cu figuri geometrice poate fi
folosit n diverse scopuri, inclusiv &i pentru compararea varia!iei
rezultatelor m%sur%rii diferitor mijloace de m%surare.
Pentru construirea graficului, rezultatele m%sur%rilor pentru
fiecare mijloc de m%surare, efectuate pe unul &i acela&i lot de produse,
10

se calculeaz% eroarea relativ% pentru fiecare produs din lot &i se
aranjaz% n ordinea crescnd%. Se determin% amplitudinea varia!iei
(valoarea cea mai mic% minus, valoarea cae mai mare dintr-o
popula!ie), se determin% cele cinci valori men!ionate anterior &i se
construie&te graficul indicat n figura 1.1.

1 2 3

Fig. 1.1 Graficul cu figuri geometrice
Graficul cu figuri geometrice este un instrument eficient pentru
selectarea mijloacelor de m%surare n procesul de evaluare a
conformit%!ii produselor.
2. DESCRIEREA LOCULUI DE LUCRU
Lucrarea de laborator se efectueaz% n laboratorul de metrologie al
Centrului Universitar Metronom. Produsele supuse ncerc%rilor &i
mijloacele de m%surare a caracteristicilor produselor date se stabilesc
&i se distribuie de c%tre persoana responsabil% de organizarea &i
desf%&urarea lucr%rii de laborator.

10%
Mediana
Cea mai mic%
valoare
Cuantila
secund%
Cuantila
treime
Cea mai
mare valoare
Mijloc de m%surare
Eroarea relativ%
-10%
0
20%
-20%
11

3. PROGRAMUL DE LUCRU
3.1. n condi!ii de laborator , m%sura!i caracteristica, indicat% de
persoana responsabil%, la 4 e&antioane de produse finite a cte 15
produse n fiecare e&antion. M%sur%rile caracteristicii fiec%rui produs
se efectueaz% cu 2 tipuri de mijloace de m%surare, instalate la locul de
lucru. Rezultatele m%sur%rilor se nregistreaz% n tabelele 1.1 -1.8.
Forma tabelelor este indicat% n figura 1.2.

Num%r
produs n
lot
Numarul lotului:

Comparare ,
conform/neconform
1
2
3
.
.
.
15

S= Mijloc m%surare:

Fig.1.2 Forma tabelelor 1.1-1.8

Not!. Valorile , se indic! n specifica"ia sau marcajul
produselor supuse m!sur!rilor. n scopul ndeplinirii
prezentei lucr!ri de laborator aceste caracteristici se
stabilesc de c!tre persoana responsabil!.

4. PRELUCRAREA REZULTATELOR
4.1 Determina!i eroarea absolut% 'X &i eroarea relativ%
pentru fiecare produs din loturile 1-4, precum &i abaterea medie
p%tratic% experimental% S pentru fiecare lot &i le indica!i n tabelele
respective.

12

4.2 Compara!i eroarea relativ% calculat% n rezultatul masur%rilor
cu eroarea relativ% specificat% pentru produs &i determina!i, dac%
produsul respectiv se ncadreaz% sau nu n limitele specificate. n cazul
cnd produsul se ncadreaz% n limitele specificate, el este conform, iar
n caz contrar neconform. Indica!i n coloana Comparare
rezultatele compar%rii.
4.3 Reie&ind din datele tabelelor ndeplinite, formula!i decizia de
conformitate sau neconformitate a loturilor de produse supuse
ncerc%rilor.
4.4 Specifica!i impactul tipului mijlocului de m%surare asupra
rezultatelor m%sur%rilor &i deciziei de conformitate.
4.5 Stabili!i diferen!a dintre eroarea relativ% &i abaterea medie
p%tratic% experimental% &i trage!i concluzii despre specificul lor de
aplicare la evaluarea conformit%!ii.
4.6 Construi!i graficul cu figuri geometrice a varia!iei erorii
relative , pentru m%sur%rile efectuate asupra unui lot de produse,
indicat de persoana responsabil%, cu dou% tipuri de mijloace de
m%surare.
4.7 Formula!i concluzii referitoare la rolul select%rii mijlocului de
m%surare n procesul de evaluare a conformit%!ii produc!iei.
5 CON#INUTUL REFERATULUI
5.1 Tema &i scopul lucr%rii
5.2 Termeni &i defini!ii referitoare la evaluarea conformit%!ii &i
eroarea de m%surare
5.3 Tabelele cu rezultatele experimentale &i calculele
efectuate
5.4 Graficul cu figuri geometrice
5.5 Concluzii
6 NTREB"RI DE CONTROL
Care-i scopul evalu%rii conformit%!ii?
Ce este o procedur% de evaluare a conformit%!ii?
13

Care-i diferen!a dintre procedurile de certificare &i declara!ie
de conformitate a produselor?
Care-i rolul m%sur%rilor n procesul de evaluare a
conformit%!ii produselor?
Prin ce se caracterizeaz% precizia m%sur%rilor?
Ce tipuri de erori se folosesc pentru stabilirea conformit%!ii
produsului cu cerin!ele specificate?
Care sunt avantajele graficului cu figuri geometrice la
selectarea mijloacelor de m%surare?

14

EVALUAREA CONFORMIT"#II PRODUSELOR PRIN
INCERTITUDINEA DE M"SURARE
Scopul lucr$rii: studiul principiului de evaluare a conformit!"ii
produselor n baza datelor experimentale exprimate prin
incertitudinea de m!surare
1. Recapitula!i:
! procedurile de evaluare a conformit%!ii;
! termenii &i defini!iile din domeniul evalu%rii conformit%!ii;
! metodele &i mijloacele de m%surare a rezisten!ei electrice;
! termenii &i difini!iile din domeniul m%sur%rilor.
2. Studia!i:
! Termenii &i defini!iile referitor la incertitudinea de m%surare;
! Tipurile de incertitudine;
! Metodele de calcul &i exprimare a incertitudinii;
! Termenii &i defini!iile referitor la etalonarea mijloacelor de
m%surare;
! Procedura de etalonare a mijloacelor de m%surare
3. ndeplini!i programul de lucru
4. ntocmi!i &i sus!ine!i referatul

1. BREVIAR
1.1 Incertitudinea de m$surare
1.1.1 Estimarea erorii de m%surare a fost utilizat% timp ndelungat
n calitate de metod% de baz% pentru caracterizarea preciziei de
m%surare. Prin defini!ie , eroarea de m%surare este abaterea rezultatului
m%sur%rii fa!% de valoarea adev%rat% a m%surandului. ns%, a&a cum este
imposibil de a determina cu o precizie absolut% valoarea adev%rat% a
15

m%surandului, este imposibil% &i determinarea abaterii de la valoarea
adev%rat%.
Ad%ug%tor, datorit% progresului tehnic &i implement%rii pe larg a
abord%rilor de proces &i de sistem, s-a stabilit c% procedurile existente
de m%surare n baza erorii de m%surare, avnd un caracter static, nu pot
fi utilizate la m%surarea caracteristicilor proceselor, c%rora le este
specific% varia!ia n timp. Cu att mai mult, c% din punct de vedere a
acestor noi abord%ri, ns%&i procedura de m%surare este un proces
variabil, &i pentru determinarea caracteristicilor de calitate ale acestuia
sunt necesare metode bazate pe tehnicile statistice de m%surare,
prelucrare a datelor &i exprimare a rezultatelor.
Aceste premise au stat la temelia dezvolt%rii unui nou concept al
m%sur%rilor, corespunz%tor metodelor statistice de control al proceselor,
&i bazat pe determinarea preciziei de m%surare prin estimarea &i
exprimarea incertitudinii de m%surare.
Trecnd prin multiple etape de concepere, fundamentare &i
dezvoltare acest concept a fost sistematizat n prestandardul european
ENV 13005 Ghid pentru exprimarea incertitudinii de m%surare [5].
1.1.2 Termeni &i defini!ii
1) incertitudinea de m!surare este parametrul asociat rezultatului
unei m%sur%ri, care caracterizeaz% dispersia valorilor ce n mod
rezonabil, pot fi atribuite m%surandului.
2) incertitudinea standard - incertitudine a rezultatului unei
m%surari exprimat% printr-o abatere standard.
3) evaluare de tip A a incertitudinii - metod% de evaluare a
incertitudinii prin analiza statistic% a &irurilor de observa!ii, care
include:
-evaluarea mediei aritmetice " "q a unui &ir de n m%sur%ri cu
rezultatele
n
q q , , ,
1

16

!
=
=
n
k
x
q
n
q
1
1
(2.1)

-evaluarea varia!iei experimentale a observa!iilor

!
=
"
"
=
n
k
k k
q q
n
q S
1
2 2
) (
1
1
) (
(2.2)

- calcularea abaterii standard experimentale

!
=
+
"
"
"
=
n
k
k k
q q
n
q S
1
2
) (
1
1
) (
(2.3)

Estima"ia varia!iei distribu"iei de probabilitate a lui q &i a abaterii
standard experimentale ) ( ) (
2
k k
q S q S = , caracterizeaz% variabilitatea
valorilor
k
q observate sau, mai adecvat, dispersia acestora n jurul
mediei q .
Estima"ia cea mai bun! a lui n q 2 ) (
2
! ! = , respectiv a varia!iei
medii teoretice este exprimat% prin

n
q S
q S
k
) (
) (
2
2
=
(2.4)

Varia"ia experimental! a mediei ) (
2
q S &i abaterea standard a
mediei ) (q S , egal% cu r%d%cina p%trat% pozitiv% a lui ) (
2
q S , exprim%
cantitativ ct de bine estimeaz% q media teoretic%
q
a lui q &i oricare
din ele poate fi folosit% drept m%sur% a incertitudinii lui q .
Pentru o m%rime de intrare
i
X

determinat% pe baza a n observa!ii
(m%sur%ri) repetate independente
k i
X
,
, incertitudinea standard
) ( ) (
i i
x S x U = , (2.5)

17

unde
n
x S
x S X S
i
i i
) (
) ( ) (
2
2
= =
(2.6)

Din comoditate, ) ( ) (
2 2
i
i
x S x U = &i ) (
i
x U sunt uneori denumite
varian!" de tip A &i, respectiv, incertitudine standard de tip A.
4) evaluarea de tip B a incertitudinii- metod% de evaluare a
incertitudinii prin alte metode dect analiza statistic% a &irurilor de
observa!ii.
Pentru o estima!ie
i
x a unei m%rimi de ntrare
i
X care nu a fost
ob!inut% pe baza unor observa!ii repetate, varian!a estimat" ) (
2
i
x U
asociat" sau incertitudinea standard ) (
i
x U este evaluat% printr-o
analiz% &tiin!ific% bazat% pe toate informa!iile de care se dispune despre
posibila variabilitate a lui
i
x .
Ansamblul de informa!ii acumulate poate include:
-rezultatele unor m%sur%ri anterioare;
-experien!% sau cunoa&terea general% referitoare la comportarea &i
propriet%!ile materialelor &i mijloacelor de m%surare utilizate;
-specifica!iile fabrican!ilor;
-datele specificate n certificatele de etalonare sau alte certificate;
-incertitudinea atribuit% valorilor de referin!% preluate din lucrari
&i manuale.
Pentru comoditate, varian!a ) (
2
i
x U &i incertitudinea ) (
i
x U
evaluate n acest mod sunt denumite uneori varian"! de tip B &i,
respectiv, incertitudine standard de tip B.
5) incertitudine standard compus! U
c
(y) - incertitudine standard a
rezultatului unei m%sur%ri, atunci cnd acel rezultat este ob!inut pe baza
valorilor unor m%rimi diferite, egal% cu r%d%cina p%trat% pozitiv% a unei
sume de termeni, termenii repectivi fiind varian!ele sau covarian!ele

18

acelor m%rimi, ponderate n conformitate cu varia!ia rezultatului
m%sur%rii n func!iei de varia!ia m%rimilor respective.
Incertitudinea standard a lui y, unde y este estima!ia m%surandului
Y &i, deci, rezultatul m%sur%rii, se ob!ine combinnd n mod adecvat
incertitudinile standard ale estima!iilor de ntrare . ... ,
2 1 N
X X X

Note; 1. Aceast! abordare se datoreaz! faptului c! n majoritatea
cazurilor un m!surand Y nu este m!surat direct ci este
determinat indirect, pe baza altor m!rimi X
1
, X
2
...X
N
prin
intermediul unei rela"ii func"ionale.
2.Prin X
1
, X
2
...X
N
se identific! m"rimile de intrare de care
depinde m"rimea de ie#ire Y.

Aceast% incertitudine standard compus" a estima!iei y se noteaz%
cu ) ( y U
c
.
) ( ) (
2
y U y U
c c
= , (2.7)

) ( ) (
2
2
1
2
i
N
i
i
c
X U
X
f
y U
!
=
"
#
$
%
&
'
(
(
=
(2.8)

unde,

i
i
c
X
f
=
!
!
-coeficient de pondere a lui X
i
n estima!ia lui y, atunci
cind
1
1
= c

) ( ) (
1
2 2
i
N
i
c
X U y U
!
=
=
(2.9)
Fiecare U(x
i
) este o incertitudine standard calculat% conform
metodei de evaluare de tip A sau de tip B. Incertitudinea standard
compus% U
c
(y) este o abatere standard estimat% (calculat%) &i
caracterizeaz% dispersia valorilor ce n mod rezonabil, pot fi atribuite
m%surandului Y.

19

Estima!ia m%surandului Y, notat% y , se ob!ine din ecua!ia
) ... , (
2 1 N
X X X f Y = folosind estima!iile de intrare
n
x x x ... ,
2 1
pentru
valorile celor N m%rimi de intrare
N
X X X ... ,
2 1
. Astfel estima!ia de
ie&ire y, care reprezint% rezultatul m%sur%rii, este exprimat% prin
); ... , (
2 1 n
x x x f y =
(2.10)

) ... , (
1 1
, , 2 , 1
1 1
k N k k
n
k
n
k
k
x x x f
n
Y
n
Y y
! !
= =
= = =
(2.11)

6) incertitudinea extins! U m%rime care define&te un interval n
jurul rezultatului unei m%sur%ri, interval n care este de a&teptat s% fie
cuprins% o frac!iune ridicat% a distribu!iei valorilor ce, n mod rezonabil
pot fi atribuite m%surandului.
) ( y kU U
c
= , (2.12)
unde ) ( y U
c
-incertitudinea standard compus%, k -factor de putere.
Valoarea factorului de putere (extindere) k este aleas% pe baz%
nivelului de ncertitudine cerut pentru intervalul de la y-U pina la y+U.
n genereal k este cuprins n intervalul de la 2 pn% la 3.
Rezultatul unei m%sur%ri se exprim% sub forma
Y= yU , (2.13)
ceea ce se interpreteaz% astfel: cea mai bun% estima!ie a valorii
atribuite m%surandului Y este y, iar intervalul de la y-U pn% la y+U
este un interval n care se poate considera c% este cuprins% o mare parte
a distribu!iei valorilor ce n mod rezonabil pot fi atribuite lui Y, sau
y-U $ Y$ y+U (2.14)
7) n cazul cnd m%surandul Y (ca m%rime de ie&ire) poate fi m%surat
direct , prin intermediul a m m%sur%ri repetate y
1
, y
2
...y
m
, n condi!ii
identice, incertitudinea standard compus% experimental%
e c
y U ) (
!
=
+
"
"
"
=
m
k
e k
y y
m
1
2
) (
1
1
, (2.15)

20

unde,

!
=
=
m
k
x e
y
m
y
1
1
(2.16)
n cazul dat, incertitudinea extins% experimental% U
e
se
calculeaz% conform expresiei 2.12, iar rezultatul m%sur%rilor
m%surandului Y
e
se exprim% precun urmeaz%
Y
e
= y
e
U
e
(2.17)
1.2 Etalonarea mijloacelor de m$surare
Etalonarea mijloacelor de m%surare, utilizate la ncerc%rile de
laborator n scopul evalu%rii conformit%!ii produselor, este prev%zut%
de standardul interna!ional ISO/IEC 17025 [6] care stabile&te cerin!e
pentru laboratoarele de ncerc%ri &i etalon%ri. Etalonarea se efectueaz%
de laboratoare acreditate n baza unor proceduri aprobate de
Organismul Na!ional de Metrologie [7].
Exist% diverse principii &i metode de etalonare, ns% n scopul
didactic se va utiliza procedura care prevede:
1) efectuarea m%sur%rilor repetate asupra unui m%surand de
referin!% cu mijlocul de m%surare supus etalon%rii, n condi!ii
identice;
2) determinarea mediei aritmetice a &irului de m%sur%ri &i a
incertitudinii standard compuse experimentale, utiliznd
formulele 2.16 &i 2.15;
3) Calcularea incertitudinii extinse conform formulei 2.12;
4) exprimarea rezultatelor etalon%rii conform rela!iei 2.17;
5) ndeplinirea pa&ilor 1) 3) pentru valorile selectate a
m%surandului de referin!%.
1.3 Evaluarea conformit$!ii produselor prin incertitudinea de
m$surare
Evaluarea conformit%!ii produselor prin incertitudinea de
m%surare este o realitate obiectiv%, fiindc% n practica interna!ional%
rezultatele m%sur%rilor caracteristicilor produselor se exprim% prin
21

incertitudinea de m%surare &i nu prin eroarea m%sur%rilor, cum este
obi&nuit s% se procedeze n !%rile CSI. Odat% ce caracteristicile
specificate ale produselor sunt exprimate cu incertitudinea de
m%surare, este firesc ca &i rezultatele ncerc%rilor de laborator,
efectuate n scopul evalu%rii conformit%!ii, s% fie exprimate
asem%n%tor, ceea ce permite s% se opereze cu aceia&i termini &i s% se
exclud% erorile ce !in de confundarea celor dou% metode de
exprimare a rezultatelor m%sur%rilor. n cazul dat, evaluarea
conformit%!ii produselor rezult% n compararea datelor primite din
laboratorul de ncerc%ri cu cele din specifica!ia produsului &i
stabilirea conformit%!ii sau neconformit%!ii produsului.
Pentru evaluarea conformit%!ii produselor n scopul didactic sunt
necesare urm%toarele opera!ii:
1) efectuarea m%sur%rilor repetate cu mijlocul de m%surare
etalonat a caracteristicii specificate (rezisten!% electric%, curent
de consum, tensiune de alimentare etc.) a unui produs din
e&antionul prelevat, n condi!ii identice;
2) determinarea mediei aritmetice a &irului de m%sur%ri &i a
incertitudinii standard compuse experimentale, utiliznd
formulele 2.16 &i 2.15;
3) calcularea incertitudinii extinse conform formulei 2.12;
4) exprimarea rezultatelor m%sur%rii conform rela!iei 2.17;
5) ndeplinirea pa&ilor 1) 3) pentru toate produsele din
e&antionul prelevat;
6) compararea rezultatelor m%sur%rilor cu cerin!ele specificate &i
formularea deciziei de conformitate sau neconformitate a
e&antionului prelevat &i supus ncerc%rilor.
Centrului Universitar Metronom. Produsele supuse ncerc%rilor &i
mijloacele de m%surare a caracteristicilor produselor date se stabilesc
&i se distribuie de c%tre persoana responsabil% de organizarea &i
desf%&urarea lucr%rii de laborator.
22

3.PROGRAMUL DE LUCRU
3.1.Etalonarea mijlocului de m%surare
n condi!ii de laborator, efectua!i cte nou% m%sur%ri repetate a trei
rezisten!e de referin!% (de la magazinul de rezisten!e), cu dou%
mijloace de m%surare (unul analogic &i unul digital) supuse etalon%rii,
la indica!ia persoanei responsabile. Rezultatele m%sur%rilor se
nregistreaz% n tabelele 2.1 &i 2.2, indicate n figura 2.1

Nr
d/
o
Rezultatele m%sur%rilor y
1
......y
9
, (
M!rimi calculate

1 2 3 4 5 6 7 8 9
e
y

e c
y U ) (
U
e
Y
e

R
1

R
2

R
3

Fig. 2.1 Forma tabelelor 2.1 &i 2.2

3.2 Efectuarea ncerc%rii e&antionului de produse cu exprimarea
incertitudinii de m%surare
n condi!ii de laborator, ndeplini!i cte &apte m%sur%ri repetate a
rezisten!ei fiec%rui produs din lotul de &apte produse cu caracteristici
diferite, prezentate de persoana responsabil%. Rezultatele m%sur%rilor
se nregistreaz% n tabelul 2.3.
Tabelul 2.3
Nr
d/o
Rezultatele m%sur%rilor
y
1
...y
7
, (
M!rimi calculate

Y
e
.
spec.

Conf.
sau
neconf.
1 2 3 4 5 6 7
e
y

e c
y U ) (

U
e

Y
e

P
1

P
2

...
P
7

23

4.1 Etalonarea mijloacelor de m%surare
4.1.1 Folosind datele din tabelele 2,1 &i 2.2 determina!i media
aritmetic%
e
y , incertitudinea standard compus% experimental%
e c
y U ) ( , incertitudinea extins% experimental% U
e
, &i valoarea
m%surandului Y
e
pentru &irurile de m%sur%ri y
1
...y
9
, a celor trei
rezisten!e de referin!% R
1
- R
3
, efectuate cu mijloacele de m%surare
indicate de persoana responsabil%.
Pentru efectuarea calculelor utiliza!i formulele 2.12, 2.15-2.17
din prezentul ndrumar. Factorul de putere k este egal cu 3.
4.1.2 Compara!i incertitudinea celor dou% mijloace de m%surare &i
argumenta!i care dintre ele poate fi selectat pentru ncerc%rile
produselor n scopul evalu%rii conformit%!ii.
4.2 Evaluarea conformit%!ii produselor
4.2.1 Folosind datele din tabelul 2.3 determina!i media aritmetic%
e
y , incertitudinea standard compus% experimental%
e c
y U ) ( ,
incertitudinea extins% experimental% U
e
, &i valoarea m%surandului
Y
e
pentru &irurile de m%sur%ri y
1
...y
7
, a celor &apte produse P
1
- P
7
.
Formulele de calcul sunt indicate n p. 4.1.1 a prezentei lucr%ri de
laborator. Factorul de putere k este egal cu 3.
4.2.2 Utiliznd valoarea specificat% a caracteristicii produsului,
indicat% de persoana responsabil%, &i rezultatele calculelor efectuate,
evalua!i conformitatea celor &apte produse supuse ncerc%rilor &i
nregistra!i rezultatele n tabelul 2.3.
4.2.3 Comparnd rezultatele lucr%rilor de laborator nr.1 &i nr.2,
specifica!i prin ce se deosebe&te evaluarea conformit%!ii n baza erorii
de m%surare de cea n baza incertitudinii de m%surare.
4.2.4 Trage!i concluzii referitor la precizia &i eficien!a metodelor
de evaluare a conformit%!ii specificate n p.4.2.3.

24

5.CON#INUTUL REFERATULUI
5.2 Termeni &i defini!ii referitoare la incertitudinea de
m%surare, etalonarea mijloacelor de m%surare &i evaluarea
conformit%!ii prin incertitudinea de m%surare.
5.3 Tabelele cu rezultatele experimentale &i calculele
efectuate
5.4 Concluzii
6. NTREB"RI DE CONTROL
Care-i scopul evalu%rii conformit%!ii?
Ce este incertitudinea de m%surare?
Ce prezint% estimarea de tip A &i de tip B a incertitudinii?
Cum se calculeaz% incertitudinea standard?
Ce este incertitudinea standard compus% &i incertitudinea
extins%?
Care sunt etapele de etalonare a unui mijloc de m%surare?
De ce se cere ca mijloacele de m%surare utilizate la evaluarea
conformit%!ii s% fie etalonate?
Care sunt pa&ii de evaluare a conformit%!ii produselor prin
incertitudinea de m%surare?
Cu ce se deosebe&te evaluarea conformit%!ii prin incertitudinea
de m%surare de cea prin eroarea de m%surare?
Care sunt avantajele evalu%rii conformit%!ii prin incertitudinea
de m%surare?

25

CONTROLUL STATISTIC AL PROCESELOR N BAZA
DIAGRAMEI FRECVEN#EI
Scopul lucr$rii: studiul metodei de control statistic al proceselor n
baza diagramei frecven"ei
1. Studia!i:
! Termenii &i defini!iile referitoare la controlul statistic al
proceselor;
! Propriet%!ile diagramei frecven!ei n cazul unei distribu!ii
normale a rezultatelor m%sur%rii;
! Etapele de efectuare a controlului statistic al procesului n
baza diagramei frecven!ei
! Rela!iile dintre forma diagramei frecven!ei &i starea
procesului supus controlului statistic;
2.ndeplini!i programul de lucru

1.BREVIAR
1.1 Controlul statistic al proceselor
Conform unei afirma!ii din Manualul Calit%!ii Juran , majoritatea
proceselor decizionale n controlul calit%!ii se bazeaz% pe un
fundament statistic - definit, n sens restrns, drept colectarea,
analizarea &i prelucrarea datelor, sau, mai vast, &tiin!a lu%rii deciziilor
n caz de incertitudine.
Pentru controlul statistic sunt relevante urm%toarele defini!ii [8]:
a) proces ansamblu de activit%!i corelate sau n interac!iune care
transform% elementele de intrare n elemente de ie&ire;
b) starea de control statistic starea n care varia!iile dintre
rezultatele de e&antionare observate pot fi atribuite unui sistem de
cauze aleatorii care nu pare s% se schimbe n timp;
26

c) proces sub control, proces stabil procesul n care fiecare din
indicatorii de calitate ( de exemplu, media &i variabilitatea sau
frac!iunea neconformit%!ilor etc.) este ntr-o stare de control statistic;
d) cauze aleatorii factorii, n general, mul!i la num%r, dar fiecare
de mic% importan!%, care contribuie la varia!ie, dar nu trebuie n mod
obligatoriu identifica!i;
e) cauze atribuibile (sistematice) factori (de obicei sistematici)
a c%ror contribu!ie la schimbarea unei caracteristici de calitate sau a
unui nivel al procesului poate fi determinat% &i identificat%.

Note: 1. Cauzele atribuibile sunt desemnate uneori ca #i cauze
speciale ale varia"iei.
2.Multe cauze neimportante ale varia"iei sunt sistematice, dar
poate fi neeconomic s! fie luate n considera"ie sau
controlate. n acest caz ele trebuie tratate ca #i cauze
aleatorii.

Diagrama frecven!ei &i fi&ele de control sunt instrumentele de baz%
pentru controlul statistic al proceselor tehnologice, inclusiv &i a
proceselor de m%surare. n calitate de date ini!iale pentru construirea
diagramei frecven!ei &i fi&elor de control se folosesc rezultatele
m%sur%rilor sau monitoriz%rii caracteristicilor e&antioanelor de
produse, prelevate n mod aleatoriu la ie&irea procesului supus
controlului.

1.2 Diagrama frecven!ei
Diagrama frecven!ei este o imagine a distribu!iei unei serii de
m%sur%ri, un rezumat grafic a varia!iei dintr-o serie de date. Patru
concepte ce au leg%tur% cu varia!ia dintr-o serie de date subliniaz%
utilitatea diagramei [8].

Valorile dintr-o serie de date au, aproape ntotdeauna, o
varia!ie.
Varia!ia urmeaz% un model.

27

Modelele de varia!ie sunt dificil de observat n tabelele
numerice simple.
Modelele de varia!ie sunt mai u&or de observat atunci cnd
datele sunt rezumate grafic, ntr-o histogram%.

n cazul utiliz%rii diagramei frecven!ei, analiza const% n
identificarea &i clasificarea modelului de varia!ie ar%tat de diagram%,
apoi raportarea la ceea ce se cunoa&te referitor la modelul caracteristic
la condi!iile fizice n care au fost create datele, pentru a explica ce
factor din aceste condi!ii ar fi putut s% dea na&tere modelului.
Se &tie c% n majoritatea cazurilor varia!ia urmeaz% un model de
distribu!ie din cele obi&nuite: distribu!ia normal!, distribu!ia
exponen"ial!, distribu!ia Weibul, distribu!ia Poison, distribu!ia
binominal! etc. ns% rezultatele experimentale arat% c% procesele
tehnologice, de regul%, urmeaz% modelul de distribu!ie normal!
(figura 3.1) .

x

Fig. 3-1 Modelul distribu!iei normale

F( x
i
)
99,7 %
95 %
68 %
x
i
- x
-------
-1S -2S -3S 1S 2S 3S
28

Caracteristicile de baz% a distribu!iei normale sunt:
1)media procesului

!
=
=
n
i
i
x
n
x
1
1
(3.1)

unde,
x
i
seria de date rezultate din m%sur%ri,
n m%rimea e&antionului.
2) amplitudinea procesului R- diferen!a dintre valoarea cea mai
mare &i cea mai mic% din seria de date.
3) abaterea standard S m%sur% a distan!ei la stnga sau la dreapta
mediei procesului, marcat% n pa&i.

!
=
+
"
"
"
=
n
i
i
x x
n
S
1
2
) (
1
1
(3.2)

Pentru distribu!ia normal% diapazonul 1S arat% c% 68% din
rezultatele m%sur%rilor se vor ncadra n acest diapazon, 2S - 95% din
rezultate &i 3S -99,7% din rezultate se vor ncadra n acest diapazon.
4) Capabilitatea procesului C
p
= 6S sau C
p =
3S.
1.2.1 Controlul statistic al procesului n baza diagramei frecven!ei
Activit%!ile necesare pentru efectuarea controlului statistic n baza
diagramei frecven!ei pot fi divizate n dou% subgrupe.

La etapa de planificare a controlului:
a) selectarea procesului supus controlului;
b) selectarea caracteristicii semnificative a produsului rezultat din
procesul selectat;
c) determinarea m%rimii lotului &i a e&antionului de produse
prelevate;
d) prelevarea probelor, m%surarea caracteristicii selectate &i
nregistrarea datelor;
e) prelucrarea datelor &i determinarea frecven!ei datelor de
aceea&i m%rime sau a datelor corespunz%toare unui diapazon de
29

m%rimi, atunci cnd amplitudinea datelor se mparte n cteva
diapazoane;
f) construirea histogramei &i aproximarea ei cu o curb%;
g) n cazul n care curba ob!inut% nu corespunde modelului
distribu!iei normale, se ntreprind m%suri de ajustare a procesului &i se
repetat% construirea histogramei pn% la ob!inerea modelului !int%;
h) dac% curba corespunde modelului distribu!iei normale, atunci
n procesul selectat se ntroduc deregl%ri inten!ionate &i se construie&te
repetat histograma procesului pentru a determina cum aceste deregl%ri
ac!ioneaz% forma distribu!iei rezultatelor;
i) n rezultatul ndeplinirii alineatelor g) &i h) se stabile&te
modelul de distribu!ie &i indicii de calitate a procesului specifica!i,
posibilele forme de distorsiune a modelului &i cauzele care le
provoac%, pentru a fi transmise personalului implicat n controlul
statistic al procesului.

La etapa de efectuare a controlului statistic:
1) e&antionarea, efectuarea ncerc%rilor &i nregistrarea datelor;
2) prelucrarea datelor, construirea diagramei frecven!ei
(histogramei aproximate), &i calcularea indicilor de calitate a
procesului ( media, amplitudinea,abaterea standard,capabilitatea);
3) compararea diagramei construite &i a indicatorilor de calitate
calcula!i cu modelul de distribu!ie &i indicii de calitate specifica!i &i,
n caz de divergen!e, ntreprinderea m%surilor de ajustare a procesului,
!innd cont de cauzele &i efectele stabilite la etapa de planificare a
controlului (alineatul i) ).

n figura 3.2 sunt reprezentate unele situa!ii posibile din cadrul
controlului pocesului &i recomand%ri de ajustare.

30

Fig. 3.2. Situa!ii posibile din cadrul controlului pocesului &i
recomand%ri de ajustare.

Centrului Universitar Metronom. E&antioanele de produse supuse
media procesului
1. Diagrama specificat%
2. Amplitudinea mai
mic% dect cea
specificat%.
Nu se ntreprind m%suri.
O situa!ie foarte dorit%
3. Amplitudinea
aproa-pe de cea
specificat%, centrat%
ntre limite
Nu se ntreprind m%suri.
O situa!ie marginal%
4. Amplitudinea mai
mic% dect cea spe-
cificat%, centrul de-
plasat, rebut mai sus
de specifica!ie
Centrarea distribu!iei
prin deplasare la stnga.
Ajustarea strungului.
Verificarea sculelor
5. Amplitudinea mai
mic% dect cea spe-
plasat, rebut mai jos
de specifica!ie
Centrarea distribu!iei prin
deplasare la dreapta.
Ajustarea strungului.
Verificarea sculelor
6. Amplitudinea mai
mare dect cea spe-
plasat, rebut mai jos
&i mai sus de speci-
fica!ie
Limita specificat!
Mic&orarea amplitudinei
&i centrarea distribu!iei
prin mbun%t%!irea capa-
bilit%!ii echipamentului
Limita de sus
Limita de jos
31

ncerc%rilor n scopul controlului procesului &i mijloacele de m%surare
a caracteristicilor produselor date se stabilesc &i se distribuie de c%tre
persoana responsabil% de organizarea &i desf%&urarea lucr%rii de
laborator.
3. PROGRAMUL DE LUCRU
n condi!ii de laborator, efectua!i m%surarea rezisten!ei celor trei
e&antioane a cte 35 produse, prelevate de la trei procese tehnologice
diferite &i transmise n laborator de c%tre persoana responsabil%.
Rezultatele m%sur%rilor se nregistreaz% n tabelul 3.1.
Tabelul 3.1
Rezultatele
m%sur%rii
E&antionul nr.1 E&antionul nr.2 E&antionul nr.3
X
1

X
2

X
3

...
X
35

4.1 Folosind datele din tabelul 3.1:
1) construi!i histogramele frecven!ei celor trei procese
tehnologice de la care sau prelevat e&antioanele de produse;
2) aproxima!i histogramele construite cu curbe, pentru a ob!ine
diagrama frecven!ei proceselor tehnologice respective;
3) pentru fiecare diagram% a frecven!ei calcula!i indicii de calitate
a procesului:
media procesului x

amplitudinea procesului R
abaterea standard S
capabilitatea procesului C
p
.
4.2 Compara!i forma diagramelor frecven!ei ob!inute cu modelul
distribu!iei nomale &i trage!i concluzii referitor la indicii de

32

calitate a celor trei procese tehnologice, inclusiv centrarea
procesului &i distorsiunile diagramei frecven!ei.
4.3 Compara!i indicii calcula!i de calitate a proceselor supuse
controlului cu cei specifica!i &i trage!i concluzii dac% este sau nu
procesul respectiv sub control.
Not!. Media, amplitudinea #i capabilitatea specificat! a
proceselor se va comunica de c!tre persoana responsabil!.
4.4 #innd cont de situa!iile posibile din cadrul controlului
procesului &i recomand%rile de ajustare, indicate n capitolul 1 a
prezentei lucr%ri de laborator, formula!i propuneri de ajustare a
proceselor tehnologice supuse controlului, n caz de necesitate.

5. CON#INUTUL REFERATULUI
5.2 Termeni &i defini!ii referitoare la controlul statistic al
procesului &i diagrama frecven!ei
5.3 Tabelul cu rezultatele experimentale
5.4 Diagramele frecven!ei proceselor controlate
5.5 Calculele efectuate a indicilor de calitate a proceselor
supuse controlului statistic
5.6 Concluzii referitor la calitatea proceselor supuse
controlului &i propuneri de ajustare

Care-i scopul controlului statistic al procesului?
Ce este starea de control statistic?
Ce nseamn% proces sub control sau proces stabil?
Care sunt cauzele aleatorii &i cele sistematice ale varia!iei
procesului?
Care-i defini!ia &i care sunt caracteristicile diagramei
frecven!ei n cazul repet%rii modelului de distribu!ie normal%?
Care sunt pa&ii de realizare a controlului statistic n baza
diagramei frecven!ei?
33

Care sunt indicii de calitate a procesului?
Cu ce se deosebesc indicii de calitate a procesului de indicii de
calitate a produsului, rezultat din acest proces?

34

CONTROLUL STATISTIC AL PROCESELOR N BAZA
FI&EI DE CONTROL
Scopul lucr$rii: studiul metodei de control statistic al proceselor n
baza fi#ei de control
1. Recapitula!i:
! Termenii &i defini!iile referitoare la controlul statistic al
proceselor;
! Cauzele de varia!ie a proceselor tehnologice.
2. Studia!i:
! Propriet%!ile, tipurile &i formele fi&elor de control;
! Formulele de calcul ale caracteristicilor fi&elor de control;
! Etapele de realizare a unei fi&e de control;
! Particularit%!ile realiz%rii fi&ei de control pentru media
aritmetic% &i amplitudine R x, ;
! Rela!iile dintre forma fi&ei de control &i starea procesului
supus controlului statistic.
3.ndeplini!i programul de lucru

1.BREVIAR
1.1 Fi%ele de control
Este incontestabil faptul c% diagrama frecven!ei prezint% un
instrument util &i eficient de control statistic al proceselor. ns%, pentru
procesele dinamice din cadrul tehnologiilor de producere n mas!,
aplicarea diagramei este limitat% de urm%torii factori:
Perioada de e&antionare este foarte mare din cauza num%rului
considerabil de mostre prelevate (50-100 mostre), m%sur%ri &i calcule,

35

necesare pentru construirea diagramei, fapt ce nu permite controlul
operativ al procesului &i, prin urmare, diminueaz% eficien!a acestiea.
Indicii de calitate &i starea procesului supus controlului se
determin% numai la finele construirii diagramei frecven!ei, ceea ce nu
permite implicarea operativ%, la momentul corespunz%tor, pentru
ajustarea procesului &i men!inerea lui n limitele specificate.
Pentru dep%&irea acestor limite se utilizeaz% fi&ele de control.
Fi#a de control reprezint% un grafic pe care sunt reprezentate
limitele de control superioar% &i/sau inferioar% &i pe care sunt plasate
valorile unei anumite statistici realizate asupra unei serii de
e&antioane, n general n ordine cronologic%, sau dup% numerele de
e&antion. Frecvent acest grafic prezint% o linie central%, care ajut% la
descrierea tendin!ei de despersare a valorilor reprezentate c%tre fiecare
dintre cele dou% limite de control [8].
Fi&a de control asigur% vizualizarea evolu!iei n timp a procesului
sub control &i ntreprinderea m%surilor operative de ajustare a
procesului, n caz de necesitate. Forma unei fi&e de control este
indicat% n figura 4.1.
n caz c% procesul se
afl% n limitele de control
sau, cu alte cuvinte, este
un proces sub control,
nseamn% c% el deruleaz%
n mod normal &i nu se
cer m%suri de ajustare.
Atunci cnd procesul
dep%&e&te limitele de control,
este o stare de alert! &i se cer
ntreprinse m%suri corective.
1.2 Indicii de calitate ai procesului
Indicii de calitate ai procesului n cazul utiliz%rii fi&ei de control,
n marea lor majoritate, sunt aceia&i ca &i la utilizarea diagramei
frecven!ei:
1) media procesului x

2) amplitudinea procesului R
Stare de
alert!
Proces sub
control
Timp T
6
T
5
T
4
T
3
T
2
T
1
Media
procesului
Limita
inferioar%
Limita
superioar%
Fig. 4.1 Forma fi&ei de control
36

3) abaterea standard S
4) capabilitatea procesului C
p
.
ns%, pentru fi&a de control, ad%ug%tor la indicii enumera!i, se
utilizeaz%:
Limita de control superioar! (LCS) egal! cu 3S
Limita de control inferioar! (LCI) egal! cu minus 3S
Important este c% formulele de calcul a indicilor de calitate difer%
de cele utilizate pentru diagrama frecven!ei &i sunt specifici pentru
fiecare tip &i form% a fi&ei de control.

1.3 Tipurile %i formele fi%elor de control
n dependen!% de metoda de colectare a datelor despre indicii de
calitate a produselor, rezultate din procesele supuse controlului, se
deosebesc dou% tipuri de fi&e de control.
Fi#e de control de tip atributiv se folosesc atunci cnd se
opereaz% cu date atributive tip: bun r%u, acceptat rebutat,
trece nu trece, conform ne conform etc.
Fi#e de control pentru variabile se utilizeaz% atunci cnd se cere
determinat% varia!ia ntre fiecare unitate de produs, ceea ce poate fi
realizat numai n rezultatul m%sur%rilor.
Formele fi&elor de control de tip atributiv &i a celor pentru variabile
sunt indicate, respectiv, n tabelele 4.1 &i 4.2.
Tabelul 4.1
Forma fi&ei Descriere M%rime e&antion
p Pe fi&% se plaseaz% procentul de
unit%!i neconforme n e&antion
E&antioanele pot fi
de m%rimi diferite
np Pe fi&% se plaseaz% num!rul de
unit%!i neconforme n e&antion
E&antioanele
trebuie s% fie egale
c Pe fi&% se plaseaz% num!rul de
neconformit%!i ntr-un e&antion
E&antioanele
u Pe fi&% se plaseaz% num!rul de
neconformit%!i ntr-o unitate de
produs (ntr-o mostr%)
E&antioanele pot fi
de m%rimi diferite

37

Not!. Forma fi#ei de control se selecteaz! n dependen"! de
specificul procesului supus controlului #i obiectivele
controlului. Spre exemplu, atunci cnd produsul se socoate
neconform, indiferent de num!rul de neconformit!"i
depistate (1, 2...N), se utilizeaz! fi#a de forma np, iar dac!
se cere eviden"iat! fiecare neconformitate a produsului
fi#a de forma u.

Tabelul 4.2
Forma fi&ei Descriere M%rime e&antion
x

(x bar%)
Pe fi&% se plaseaz% media
aritmetic% a m%sur%rilor dintr-un
e&antion
E&antioanele
x
(individu-
ale)
Pe fi&% se plaseaz% valorile
individuale a m%sur%rilor ie&irii
procesului
O unitate de pro-
dus la care se m%-
soar% mai multe
caracteristici
x
~

(median%)
Pe fi&% se plaseaz% valoarea
median% a m%sur%rilor dintr-un
e&antion
E&antioanele
R
(amplitudi-
nea)
Pe fi&% se plaseaz% amplitudinea
m%sur%rilor dintr-un e&antion
Pot fi &i egale &i ne
egale

Not!. $innd cont de faptul c! dou! e#antioane a unui proces pot
avea media aritmetic! sau mediana egal! iar
amplitudinea diferit!, n scopuri practice, se folosesc fi#e
combinate de forma R x, , median! R x,
~
#i x, R.

1.4 Formulele de calcul ale caracteristicilor de calitate a
procesului
Dup% cum s-a men!ionat anterior, formulele de calcul a
caracteristicilor de calitate a procesului depind de tipul &i forma fi&ei
de control, utilizat% pentru controlul procesului dat. A&a cum aceste
38

formule sunt pe larg discrise n literatura de specialitate &i se studiaz%
n partea teoretic% a disciplinei Controlul &i certificarea produc!iei,
n continuare, n scopul prezentei lucr%ri de laborator, ne vom referi
doar la formulele de calcul pentru fi&ele . , R x

1) media aritmetic! a m!sur!rilor n e#antion

!
=
=
n
i
i
x
n
x
1
1
(4.1)

unde,
x
i
seria de date rezultate din m%sur%ri,
n m%rimea e&antionului;
2) media procesului X - media mediilor aritmetice x a m
e&antioane prelevate;
3) amplitudinea procesului R- valoarea cea mai mare minus,
valoare cea mai mic% a rezultatelor m%sur%rilor din e&antion;
4) media aritmetic! a amplitudinilor R - media aritmetic% a
amplitudinilor celor m e&antioane prelevate;
5) limita superioar!:
Pentru fi#a x
R A X
2
+
, (4.2)
unde A
2
=0,577 pentru un e&antion de 5 unit%!i.

Pentru fi#a R

R D
4
(4.3)
unde D
4
=2,114 pentru un e&antion de 5 unit%!i.
6) limita inferioar!:
Pentru fi#a x
R A X
2
!
(4.4)

Pentru fi#a R

R D
3
, (4.5)
39

unde D
3
=0 pentru un e&antion de 5 unit%!i.
7) abaterea standard

2
d
R
S
x
=
(4.6)

326 , 2
2
= d

8) capabilitatea procesului

R E X C
2
+
!
=
(4.7)

unde E
2
= 1,29 pentru un e&antion de 5 unit%!i [8].

1.5 Pa%ii necesari pentru controlul statistic al proceselor n
baza fi%ei de control
n practica controlului statistic exist% mai multe abord%ri &i
proceduri de organizare a controlului, ns% una din cele mai atractive
include urm%toarele activit%!i:
a) alegerea caracteristicii de calitate controlat%:
Selectarea caracteristicii care caracterizeaz% produsul;
Determinarea procesului generator al caracteristicii
selectate din fluxul de fabrica!ie a produsului;

b) alegerea tipului &i formei fi&ei de control pentru procesul
determinat;

c) selectarea formulelor de calcul pentru caracteristicile de
calitate a procesului, reie&ind din forma fi&ei de control:

d) asigurarea unui sistem de colectare a datelor, !innd cont de
faptul c% m%surarea trebuie s% fie simpl% cu eroarea admisibil%,
iar mijloacele de m%surare s% fie cu citiri rapide &i mijloace de
transmitere a datelor;

,
,
,
,
40

e) alegerea e&antionului ra!ional &i a periodicit%!ii prelev%rii
e&antioanelor de produse. Pentru fi&ele variabilelor, de obicei
e&antionul se stabile&te de 4 sau 5 unit%!i, iar pentru fi&ele de
tip atributiv de 50-100 unit%!i;

f) prelevarea probelor, colectarea datelor, prelucrarea datelor,
construirea fi&ei de control &i determinarea caracteristicilor de
calitate a procesului supus controlului. n cadrul acestor
activit%!i se stabilesc caracteristicile de calitate a procesului,
se determin% cauzele &i efectele unor devieri posibile a
caracteristicilor de calitate de la cele stabilite &i se stabilesc
m%suri corespunz%toare de ajustare a procesului;

g) transmiterea informa!iei despre proces persoanei responsabile
de efectuarea controlului statistic al procesului. Persoana
responsabil% preleveaz% cu periodicitatea stabilit% e&antioane
de produse, colecteaz% &i prelucreaz% datele, construie&te fi&a
de control &i calculeaz% caracteristicile de calitate ale
procesului, pentru ca n cazul unor eventuale devieri ale
acestuia, s% ntreprind% m%suri corective.

h) n cadrul efectu%rii controlului statistic, persoana responsabil%
nregistreaz% noile cauze &i efecte de deviere a procesului de la
limitele stabilite &i nainteaz% propuneri de completare a
m%surilor de ajustare a acestuia.

Dup% cum s-a men!ionat anterior fiecare fi&% de control are
specificul s%u, care rezult% din metoda de prelucrare &i interpretare a
datelor colectate. Forma fi&ei de control combinate R x, este
indicat% n figura 4.2.

41

Media e&., x 20 40 35 25 55 25 20 35 45 20
Nr. e&antion 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Fig.4.2 Forma fi&ei de control combinate R x,

Fi&ele de control combinate sunt pe larg utilizate n practic%,
fiindc% permit vizualizarea simultan% a dou% caracteristici de calitate
ale procesului &i ntreprinderea unor m%suri corective mai bine
argumentate.
Centrului Universitar Metronom. E&antioanele de produse supuse
ncerc%rilor n scopul controlului procesului &i mijloacele de m%surare
Amplitudinea, R 35 20 45 26 43 22 35 42 27 35
Nr. e&antion 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Limita
superioar%
X

50

40

30

20

10

Media
procesului
Limita
inferioar%
Limita
superioar%
R

50

40

30

20

10

Media am-
plitudinilor
Limita
inferioar%

Fi#a de control de tip x - bar"

Fi#a de control a amplitudinei, de tip R

R

x

42

a caracteristicilor produselor date se stabilesc &i se distribuie de c%tre
persoana responsabil% de organizarea &i desf%&urarea lucr%rii de
laborator.
3.PROGRAMUL DE LUCRU
n condi!ii de laborator, efectua!i m%surarea rezisten!ei celor 15
e&antioane a cte 5 produse, prelevate de la procesul tehnologic supus
controlului statistic &i transmise n laborator de c%tre persoana
responsabil%. Rezultatele m%sur%rilor se nregistreaz% n tabelul 4.3.

Tabelul 4.3
Num$rul
e%antionului
Num$rul
produsului n
e%antion
Rezultatul
m$sur$rii
Media
e%antionului
Amplitudinea
e%antionului

1
1

2

3

4

5

2
1

2
3
4
5
... ... ... ... ...

15
1

2
3
4
5

43

4.PRELUCRAREA REZULTATELOR
4.1 Folosind datele din tabelul 4.1:
1) calcula!i media x &i amplitudinea R rezultatelor m%sur%rilor
celor 15 e&antioane de produse supuse ncerc%rilor.
2) !innd cont de diapazonul valorilor lui x

&i R, plasa!i media
&i amplitudinea fiec%rui e&antion pe fi&a de control combinat%
R x, , a&a cum se indic% n figura 4.1 a prezentului ndrumar;
3) folosind rela!iile din capitolul 1 a prezentei lucr%ri de
laborator calcula!i:
media procesului X

media aritmetic! a amplitudinilor R
limita superioar! pentru fi#a x
limita inferioar! pentru fi#a x
limita superioar! pentru fi#a R
limita inferioar! pentru fi#a R
abaterea standard S
capabilitatea procesului C
p
.
4.2 Plasa!i pe fi&a de control combinat% media procesului, media
aritmetic% a amplitudinilor, limitele superioare &i limitele inferioare
calculate.
4.3 Reie&ind din indicii de calitate a procesului calcula!i, trage!i
concluzii dac% procesul se afl% sau nu n limitele calculate &i n caz c%
nu, stipula!i m%surile de ajustare ce se cer ntreprinse.
4.4 Plasa!i pe fi&a de control combinat% media procesului, media
aritmetic% a amplitudinilor, limitele superioare &i limitele inferioare
specificate ale procesului, comunicate de c%tre persoana responsabil%.
Trage!i concluzii dac% procesul este sau nu sub control &i n caz c% nu,
formula!i ac!iunile corective necesare pentru ajustarea procesului.
4.5 n baza indicilor de calitate calcula!i &i a fi&ei de control
construit%, trage!i concluzii dac% procesul dat este sau nu capabil s%
furnizeze produse n limitele specificate.

44

4.6 Efectua!i analiza comparativ% a metodelor de control statistic al
proceselor n baza diagramei frecven!ei &i fi&ei de control. Formula!i
avantajele &i dezavantajele utiliz%rii fi&elor de control.

5.CON#INUTUL REFERATULUI
5.2 Termeni &i difini!ii referitoare la fi&a de control &i indicii
de calitate a procesului
5.3 Tabelul cu rezultatele experimentale
5.4 Calculele efectuate a indicilor de calitate a procesului
supus controlului statistic
5.5 Fi&a de control combinat% R x,
5.6 Concluzii referitor la calitatea procesului supus
controlului &i propuneri de ajustare
Ce este controlul statistic al proceselor?
Ce nseamn% proces sub control sau proces stabil?
Care-i defini!ia, tipurile &i formele fi&elor de control?
Care-i rela!ia dintre fi&ele de control &i diagrama frecven!ei &i
care-i deosebirea dintre ele?
Care sunt indicii de calitate ai procesului atunci cnd se
utilizeaz% fi&ele de control?
Care-i deosebirea dintre indicii de calitate a procesului
calcula!i &i specifica!i?
Cu ce se deosebesc indicii de calitate a procesului de indicii de
calitate a produsului, rezultat din acest proces?
Care sunt pa&ii de realizare a controlului statistic n baza fi&ei
de control?
Care sunt etapele de construire a fi&ei de control?
Care sunt cauzele tipice de ie&ire a procesului de sub control &i
ce m%suri se cer ntreprinse pentru ajustarea acestuia?
Ce este capabilitatea &i performan!a procesului?
45

BIBLIOGRAFIE

1. INTERNATIONAL TRADE CENTRE UNCTAD/WTO: Export
Quality Management: An Answer Book for Small and Medium-
sized exporters. Geneva: ITC, 2001.
2. STANDARD MOLDOVEAN SM 93-2: 1995. Metrologie. M%rimi
&i unit%!i de m%sur%. Terminologie.
3. CHICIUC A.,CORJAN A. Metrologie, Standardizare &i M%sur%ri.
Curs de lec!ii. UTM, Chi&in%u 2002.
4. STANDARD MOLDOVEAN SM 8-4: 1996. Erori de m%surare.
Terminologie.
5. STANDARD ROMN SR ENV 13005: 2003. Ghid pentru
exprimarea incertitudinii de m%surare.
6. STANDARD EUROPEAN EN ISO IEC 17025. Criterii generale
pentru competen!a laboratoarelor de ncerc%ri &i de etalon%ri.
7. STANDARD MOLDOVEAN SM 8-10: 2004. Etalonarea
mijloacelor de m%surare. Organizarea &i modul de efectuare.
8. JOSEPH M. JURAN, A. BLANTON GODFREI: Manualul
calit%!ii Juran. Traducere din limba englez% dup% edi!ia a cincea
publicat% de editura McGraw-Hill. Editat de SRAC Societatea
Romn% pentru Asigurarea Calit%!ii. Tip%rit la Regia Autonom%
MONITORUL OFICIAL . Bucure&ti, 2004.

mcLL1 4

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

mcLL1 4

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Controlul i certificarea produc iei Lucr ri de laborator

S-ar putea să vă placă și