Social Media i impactul acesteia

Daniela Donici,
SMM @ADCENTER,
PR manager @VERIGA
Ce este SM?
Social Media este o comunicare bidirecional prin intermediul unor servicii
online avnd ca scop final obinerea de PROFIT.
Cine este SMM?
Tipuri de canale de comunicare online:
Reele sociale deschise (Facebook, MySpace, Twitter,
LinkedIn, etc.)
Reele de distribuire media sub form de fiiere video,
audio sau fotografii (YouTube, Instagram, Vimeo, Flickr,
Pinterest etc.)
Comuniti sociale personalizate: forumuri, grupuri (Yahoo
Groups), wiki (Wikipedia), website-uri pentru recenzii
(TripAdvisor)
Bookmarking i servicii de tiri sociale website-uri care
prezint liste de recomandri din partea altor utilizatori
(StumbleUpon, Digg, Del.icio.us, Reddit, Mixx)
Servicii de geolocaie (Foursquare)

Audiena reelelor de socializare
380000 utilizatori
1 036 898 utilizatori
activi 222400, nregistrai - 740960
Cum ne apucm de lucru?
- Targetare (definim caracteristicile publicului int)
- Creare de voce a brandului
- Temele pe care le abordai, valorile
- Prioritizm campaniile publicitare i ne setm deadline-ri
- Le nsumm ntr-o strategie de scurt i lung durat
- Facem un calendar al postrilor, cu frecvena potrivit pentru conceptul
brandului (cu mai multe tematici)


Cum devenim atractivi?
Intrm n discuii, provocm reacii, nu trebuie s ne fie fric s fim criticai,
trebuie s dm replici amabile i s lsm o impresie plcut.
Nimic n plus n afar de bussinesul dvs (motnai doar n cazul n care
suntei o clinic veterinar)
Convingei-v c imaginile sunt reprezentative pentru brandul dvs
Publicai imagini interesante
Folosii potenialul turistic i tradiiile locale
Artai partea neoficial a companiei dvs
Adugai ct mai des imagini
7 metode pentru a crea o imagine
pozitiv a unui brand pe social media

#1 Permitei-le clienilor dvs s se exprime
#2 Integrai social media n lucrul cu clienii
#3 Lucrai activ cu baza de date de clieni actuali
#4 Dai dovad d iniiativ
#5 Promovai-i pe cei care au putere asupra celorlali
#6 Creai content puternic
#7 Ieii din tipare
* Utilizatorii trebuie s simt partea omeneasc a paginii dvs, fii vii i
exclusivi.


inei cont de tendine
Evenimente
Promovare post event
V mulumesc!







Contacte:
Fb: www.facebook.com/daniela.donici
E-mail: daniela.donici@adcenter.md