PROIECT - COMERT ELECTRONIC

Proiect realizat de :



www.facebook.com
( Detinut de : Mark Zuckerberg )
E C T S

COMERT ELECTRONI C
www.facebook.com










Cuprins





1. Introducere ................................................................................................... 3
a. Generalitati privind comertul electronic ................................ 3
2. Prezentarea site-ului ..................................................................................... 4
3. Modalitati de promovare (marketing on-line) ................................................. 5
4. Modalitati de plata ........................................................................................ 6
5. Securitate ..................................................................................................... 6
6. Concluzii, idei, observatii .............................................................................. 7
7. Bibliografie .................................................................................................... 8


3
1. Introducere
Economia actual sau economia digitala este propulsat de informaia modern i de noile
tehnologii, acestea oferind tuturor organizaiilor i indivizilor acces la aproape orice tip de
informaie, indiferent de forma ei de existen, de modul de stocare sau de localizarea ei
geografic. Dezvoltarea simultan a telecomunicaiilor i utilizrii calculatoarelor a fcut posibil
creterea exploziv a Internetului i crearea unor tehnologii specifice care vor influena esenial
activitile economic-sociale. n asemenea condiii, se va dezvolta extensiv comerul electronic,
care va revoluiona conducerea afacerilor i va dinamiza comerul internaional. Asemenea
schimbri vor oferi consumatorilor noi posibiliti de alegere i de cutare a celor mai competitive
produse pe piaa mondial.
Comerul electronic este relativ nou, dar totul indic faptul c va influena
considerabil activitatea comercial n urmtorii ani.

a. Generalitati privind comertul electronic

Comerul electronic (n englez: Electronic Commerce sau e-Commerce) este activitatea
de cumprare sau vnzare prin intermediul transmiterii de date la distan, activitate specific politicii
expansive a marketingului companiilor comerciale. Prin intermediul Internetului se dezvolt o relaie
de servicii i schimb de mrfuri ntre ofertant i viitorul cumprtor.
n anii 1990 compania IBM, printr-o campanie publicitar corespunztoare, a fcut popular i
termenul echivalent Electronic Business. Un termen nrudit este E-Trade, care se refer la tranzaciile
bursiere electronice.
Utilizarea tuturor mijloacelor electronice pentru participarea la o activitate de comer electronic
poart denumirea de tranzacie electronic.
Strns legate de comerul electronic pot fi i alte activiti electronice, de exemplu servirea
cumprtorilor, livrarea mrfii (dac e vorba de medii electronice), colaborarea cu partenerii de afaceri
sau i conducerea unei organizaii prin mijloace electronice.
n tranzaciile comerciale clasice se disting urmtoarele etape:
informarea comercial referitoare la tranzacie i anume cercetarea de marketing;
ncheierea contractului comercial general;
comandarea/vnzarea produsului sau a serviciului;
plata.
n cadrul comerului electronic pot fi tranzacionate bunuri i servicii digitale (sunt excluse fazele
logistice), iar locul n care sunt tranzacionate aceste bunuri digitale poart denumirea de pia electronic
(n limba englez e-marketspace) contextul virtual n care cumprtorii i vnztorii se gsesc unii pe alii
i tranzacioneaz aface
Exist cinci categorii generale de comer electronic:
business-to-consumer - companiile vnd produse i servicii consumatorilor individuali;
business-to-business - companiile vnd produse i servicii altor companii;
procese de business - companiile menin i folosesc informaii pentru a identifica i evalua clienii,
furnizorii i angajaii; n acelai timp, partajeaz aceste informaii, n mod atent controlat, cu clienii,
furnizorii, angajaii i partenerii de afaceri;
consumer-to-consumer - participanii de pe o pia online pot s i vnd/cumpere reciproc bunuri;
business-to-government - companiile pot vinde bunuri i servicii ageniilor guvernamentaleri
electronice.





4
2. Prezentarea site-ului
n februarie 2004 Mark Zuckerberg a fondat reeaua The Facebook, avnd la nceput
denumirea thefacebook.com. facebook, lansat iniial ca o reea universitar, a fost extins apoi
la angajaii unor companii ca Apple i Microsoft.
Facebook /'feis.buk/ (v. AFI) este un site web de tip reea de socializare din Internet, creat de
ctre Mark Zuckerberg n anul 2004 pentru a oferi posibilitatea de a contacta persoane apropiate,
dar i persoane nc necunoscute. n acest moment facebook este una dintre cele mai rspndite
reele sociale din lume. Utilizatorii pot intra n aceast reea din orice loc unde exist acces la
Internet pe baza unei parole, stabilite iniial odat cu completarea formularului de nscriere
coninnd o serie ntreag de ntrebri personale. n prezent (septembrie 2011) site-ul facebook
are circa 750 mil. membri n toat lumea.Apreciat a fi al doilea sit social mondial dup
google.com, luat dup numrul de vizite, facebook face parte din fenomenul recent denumit Web
2.0.
Creat iniial la Harvard, SUA, facebook era la origine o reea social cu circuit inchis pentru
studenii acestei universiti; ulterior ea s-a deschis i altor universiti americane. La nceput
verificarea apartenenei la universitate se fcea prin adresa de pot electronic (e-mail) a
studentului, dar ncepnd din septembrie 2006 reeaua este deschis tuturor. Imediat reeaua
facebook a devenit foarte popular dar i controversat, fiind interzis n cteva ri din Orientul
Mijlociu. De asemenea, prin intermediul acestei reele au fost provocate i coordonate unele
manifestaii protestatare din Republica Moldova i Iran.
n primele nou luni din anul 2010 facebook a nregistrat un profit net de 355 de milioane de
dolari la venituri de 1,2 miliarde de dolari. n septembrie 2011 Romnia avea peste 3,7 milioane
de utlizatori de Facebook.

Surse financiare
Investiia iniial pentru facebook a fost de 19.000 dolari si facuta de SAVERIN care mai apoi si.a
retras banii,fiind nemultumit de deciziile partenerului sau, 500.000 $ n anul 2004 de la cofondatorul
Peter Thiel. Aceasta a fost urmat de o investiie fcut de ctre compania Accel Partners cu suma
de 12,7 milioane dolari. n anul 2006 au avut loc convorbiri ntre Yahoo! i facebook pentru preluarea
celei din urm, dar aceasta nu s-a concretizat.

Platforma reelei
n mai 2007 facebook a lansat o platform care interacioneaz cu celelalte pagini web. n acelai
sens s-au lansat i numeroase aplicaii prin care utilizatorii pot trimite diferite mesaje celorlali
utilizatori. La cteva luni dup lansarea lui facebook a fost iniiat i o aplicaie contra mesajelor de tip
spam. Varianta facebook iPhone a fost lansat n august 2007, iar un an mai trziu, n iulie 2008,
existau n total aproximativ 15 milioane de utilizatori. n iulie 2009 se pare c numrul utilizatorilor a
atins circa 250 milioane de persoane.



5

Acionarii:
-28,4% din aciuni: fondatorul i preedintele executiv al Facebook, Mark Zuckerberg;
-32,4%: angajaii Facebook;
-11,4%: Accel Partners, care a investit n Facebook n anul 2005;
-7,5%: Dustin Moskovitz, co-fondatorul Facebook;
-7%: Digital Sky Technologies;
-3,5%: Goldman Sachs;
-3%: Greylock Partners & Meritech Capital
n plus, un pachet de 6,51% din aciuni este deinut de Andressen Horowitz, T.Rowe Price, Li Ka
Shing, Elevation Partners (1%), Microsoft (1,6%) i Peter Thiel (2,5%).

3. Modalitati de promovare (marketing on-line)
Utilizatorii nregistrai au posibilitatea s-i gseasc prietenii, dar i pe orice ali utilizatori din
toat lumea, nu numai din ara n care se afl. Utilizatorii i pot crea i modifica propriul profil ori
de cte ori doresc. Profilele publice pot fi blocate de ctre ali utilizatori, dar nu i profilele
personale. Conform datelor furnizate de ctre compania comScore, facebook primete
majoritatea vizitatorilor si de la Google, Microsoft i ntr-o msur mai mic prin Yahoo!. Una
dintre cele mai importante i populare caracteristici ale acestei reele de tip social o reprezint
posibilitatea postrii de fotografii. Deasemenea utilizatorii se pot recrea cu diferite jocuri online
precum ahul i altele.

Facebook deine 845 de milioane de utilizatori activi la nivel mondial, 161 de milioane
dintre acetia fiind din SUA. Timpul mediu petrecut pe Facebook este de 6 ore pe lun la nivel
mondial i de 7 ore pe lun n SUA.
Publicitatea a reprezentat 85% din veniturile Facebook n 2011. Numrul angajailor a crescut
de la 2147 (31 decembrie 2010) la 3200 (31 decembrie 2011). Puterea de vot a lui Mark
Zuckerberg datorat aciunilor era de 56,9% la sfritul anului trecut.
n decembrie 2011, Facebook a avut 483 de milioane de utilizatori activi zilnic, comparativ
cu 327 de milioane n decembrie 2010. Tototdat, 425 de milioane de utilizatori acceseaz
Facebook de pe telefonul mobil cel puin o dat pe lun.
n ultimele trei luni ale anului 2011, utilizatorii au dat, n medie, 2,7 miliarde de like-uri i
comentarii n fiecare zi.


6
Competitorii direci ai Facebook sunt Google+, Cyworld n Coreea de Sud, Mixi n Japonia,
Orkut n Brazilia i India i vKontakte n Rusia.

Topul rilor n funcie de numrul de utilizatori, conform checkfacebook.com
1.A: 160 de milioane;
2. India: 43 de milioane;
3. Indonezia: 43 de milioane;
4. Brazilia: 38 de milioane;
5. Mexic: 32 de milioane;
6. Turcia: 31 de milioane;
7. Marea Britanie: 30 de milioane;
8. Filipine: 28 de milioane;
9. Frana: 24 de milioane;
10. Germania: 23 de milioane
n Romnia exist 4,4 milioane de utilizatori, mai muli dect n Bulgaria (2,3 milioane), Serbia
(3,3 milioane), Ungaria (3,8 milioane), Ucraina (1,7 milioane) sau Moldova (231 de mii de
utilizatori).
4. Modalitati de plata

Profitul realizat de Facebook in anul 2012

Faptul c Facebook face bani pe urma noastr este un lucru asumat, dei reprezentanii nu l-au
prezentat niciodat ca pe un scop clar. Firma de cercetare eMarketer ne convinge c banii vin, dei
aparent nimeni nu urmrete asta. Potrivit estimrilor, profiturile din publicitate vor ajunge la 3.8
miliarde de dolari n acest an i la 5.8 miliarde n 2012.
Un lucru e clar: cu ct mai mult timp petrecem pe site i cu ct mprtim mai multe
informaii despre noi, cu att Facebook i companiile care i fac publicitate au mai mult de
ctigat.
Cea mai mare reea de socializare online, Facebook, i-a prezentat miercuri sear rezultatele
financiare din anul 2012 ne redacteaza mediafax.
Facebook a realizat anul trecut un profit net de 1,31 miliarde de doalri, n urcare cu 13% fa de
nivelul din 2011. n 2011, Facebook a nregistrat un profit de 1,16 miliarde de dolari, la venituri de 3,7
miliarde dolari.
Profitul companiei a urcat cu 18% n trimestrul al patrulea, de la 360 milioane de dolari la 426
milioane dolari, iar veniturile au crescut cu 39%, de la 1,13 miliarde dolari la 1,58 miliarde dolari.
Rezultatele din ultimele trei luni ale anului au depit estimrile analitilor de pe Wall Street, ns
investitorii au acordat mai mult atenie evoluiei bazei de utilizatori a serivicilor mobile ale companiei,
care a ncetinit fa de trimestrul al treilea, potrivit CNN Money.
5. Securitate

Tipurile de informaii indicate mai jos sunt ntotdeauna disponibile public i sunt tratate n acelai
mod cu informaiile pe care ai decis s le faci publice.
Numele
Acest lucru permite prietenilor i familiei s te gseasc. Dac ai prefera s nu i divulgi numele real,
i poi terge contul oricnd.
Fotografiile de profil i de copert
Aceste lucruri permit prietenilor i familiei s te recunoasc. Dac nu doreti s faci public niciuna
dintre aceste fotografii, o poi terge n orice moment. Dac nu le tergi, fotografia anterioar rmne
n albumul de fotografii de profil sau copert atunci cnd adaugi o fotografie nou de profil sau
copert.
Reeaua
Acest lucru i permite s afli cu cine vei partaja informaii nainte de a alege Prieteni i reele ca
public personalizat. Dac nu te simi confortabil fcndu-i public reeaua, poi prsi reeaua.


7
Sexul
Acesta ne permite s te abordm n mod adecvat.
ID-ul i numele de utilizator
Acesta i permite s furnizezi o legtur personalizat ctre cronologia sau Pagina ta, s primeti
mesaje e-mail la adresa ta de e-mail Facebook i s contribui la meninerea Platformei Facebook.
"Odata cu cresterea Facebook, unele dintre retelele regionale au acumulat milioane de membri, si
am ajuns la concluzia ca acestea nu mai sunt un criteriu bun pentru controlarea securitatii", spune
Zueckerberg, citat de CNN.
Aproape jumatate din membrii Facebook fac parte din cel putin o retea regionala. In acest moment,
ultilizatorii pot alege daca postarile lor sunt publice doar pentru aceste retele.
In locul retelelor geografice, Facebook va dezvolta metode mai simple de a controla vizibilitatea
postarilor.
Cireasa de pe tort va fi reprezentata de optiunea de a decide care dintre prietenii de pe reteaua de
socializare vor putea vedea update-urile, fotografiile sau alte informatii noi de pe profil.
Virui
n ultima vreme facebook a fost infectat cu mai muli virui, unul dintre ei a fost chiar nainte de
Crciunul din 2011. Mark Zuckerberg creatorul site-ului a recunoscut c site-ul nu mai este
protejat cum era.
6. Concluzii, idei, observatii
Facebook, site-ul creat de Mark Zuckerberg, numara deja 800 de milioane de utilizatori activi.
In Romania, aproximativ 4 milioane de persoane au ales sa isi faca un profil pe celebrul site de
socializare.
Potrivit statisticilor publicate de FB, jumatate dintre utilizatori intra pe site zilnic, iar, la fiecare
24 de ore, exista peste 900 de milioane de interactiuni intre useri.
De departe, butonul de Like este preferatul tuturor, fiind utilizat de peste 2 miliarde de ori pe
zi. De asemenea, zilnic, sunt postate peste 250 de milioane de fotografii.
Toate acestea constituie abia inceputul, potrivit CEO-ului Mark Zuckerberg. Daca Facebook
nu a devenit inca omniprezent in vietile noastre, cu siguranta va deveni, caci obiectivul lui
Zuckerberg este ca site-ul sa devina legatura suprema dintre online si lumea reala.
Desigur ca parerile despre influenta pe care Facebook-ul o are asupra noastra sunt impartite.
Daca ne naruie personalitatea si viata reala sau daca ne ajuta sa nu mai fim timorati si inchisi in
propria carapace, ramane sa vedem.

Argumente PRO
1.Mentii legatura cu prietenii si familia
2.Stii ce se intampla prin oras
3.Afli primul orice despre oricine
4.Iti faci ordine in ganduri prin intermediul wall-ului
5.Facebook-ul te tine in priza
6. Facebook-ul e cea mai eficienta si ieftina metoda de promovare a unui business
7. Placerea vinovata a voyeurism-ului

Oamenii sunt curiosi si vor sa stie ce-cum-cand-cui i se intampla ceva. Multe persoane au ales sa
isi faca un cont de FB pentru a vedea fotografiile publicate de un prieten, pentru a verifica daca X a
fost coleg de liceu cu Y, daca Z este insurat. Fara sa vrem, devenim martorii unor evenimente cu
rezonanta in vietile celorlalti. Empatizam cu ei, ii ironizam, radem alaturi de ei, de unii de ne place si
vrem sa ii cunoastem. Cand suntem membri ai vastei comunitati FB, nu putem nega ca nu ne
intereseaza ce fac altii. E ca o telenovela in direct, sa spunem. Adica, intrigant si distractiv.

Argumente CONTRA
1.Iti pierzi intimitatea
2.Faceboook cauzeaza dependenta
3.Iti consuma prea mult timp
4.Facebook-ul te controleaza pe tine, nu tu pe el
6.Oamenii pierd legatura cu realitatea
7.Esti expus la pericole


8

7. Bibliografie

http://ro.wikipedia.org/wiki/Comer_electronic
http://ro.wikipedia.org/wiki/Facebook
http://www.romanialibera.ro/bani-afaceri/companii/totul-despre-facebook-cele-mai-importante-
cifre-si-nume-legate-de-o-afacere-de-100-de-miliarde-de-dolari-252792.html
http://www.mediafax.ro/economic/ce-profit-a-realizat-facebook-in-anul-2012-10534877
http://www.business24.ro/facebook/stiri-facebook/totul-despre-noul-facebook-ghidul-de-la-a-la-
z-1496159
https://ro-ro.facebook.com/about/privacy/your-info
http://www.ziare.com/facebook/utilizatori/facebook-introduce-noi-criterii-de-securitate-965683