REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE EDUCACIN SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA INDUSTRIAL
RODOLFO LOERO ARISMENDI - IUTIRLA
EXTENSIN LITORAL
RELACIONES INDUSTRIALES
DIAGNOSTICO DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL
IMPLANTADO POR LA EMPRESA AGEQUIP S.A. PARA SU PERSONAL
(T!"!#$ E%&'()!* +' G!+$ &!! $&,! !* T-,.*$ +' T/(0)($ S.&')$
U0)1'%),!)$ '0 *! E%&'()!*)+!+ +' R'*!()$0'% I0+.%,)!*'%2
T.,$(!23 A.,$ (!%23 G$045*'4 A0!
C$0,'!% E6)*7% L8&'4 F!")$*!
R$0+80 A)6!!
L! G.!)!9 :.0)$ +' ;<<=
NDICE GENERAL
pp.
PORTADA..
NDICE...
NDICE DE CUADROS ...
NDICE DE GRFICOS ..
RESUMEN
INTRODUCCIN.............................................................................................
i
ii
iv
v
vi

1
CAPTULOS
I. EL PROBLEMA ............................................................................
Planteamiento el P!o"lema.......................................................................
#$%ti&i'a'i(n e la Inve%ti)a'i(n................................................................
O"*etivo% e la Inve%ti)a'i(n.....................................................................
O"*etivo Gene!al........................................................
O"*etivo% E%pe'+&i'o%.....................................................
Al'an'e e la Inve%ti)a'i(n........................................................................
,
,
-
.
.
/
/
II. MARCO TERICO..................................................................................
Ante'eente% e la Inve%ti)a'ion................................................................
Re%e0a In%tit$'ional....................................................................................
Mi%ion.............................................................................................
1i%i(n..
E%t!$'t$!a O!)ani2ativa.
1alo!e%............................................................................................
3a%e% Te(!i'a%
3a%e% 4e)ale%.
De&ini'i(n e T5!mino%..
6
6
11
17
17
18
18
1,
,,
97
))
III. MARCO METODOLGICO..................................................................
Tipo e Inve%ti)a'i(n..................................................................................
Po"la'i(n : M$e%t!a ...................................................................................
Po"la'i(n.
M$e%t!a
T5'ni'a% e In%t!$mento% e Re'ole''i(n e Dato%.....................................
Ope!a'ionali2a'i(n e la% 1a!ia"le%...
1alie2 : Con&ia"ilia el In%t!$mento e Re'ole''i(n e Dato%........
T5'ni'a e An;li%i% e Dato%......................................................................
9,
9,
99
99
9-
9/
96
-1
-7
IV. AN>LISIS DE LOS RESULTADOS......................................................
V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
-,
.1
.,
ANEXOS. .-
A C$e%tiona!io.................................................. ..
)))
LISTA DE CUADROS
pp.
CUADROS
1
7
Ope!a'ionali2a'i(n e la% 1a!ia"le%
Ta"$la'i(n a"%ol$ta : !elativa el '$e%tiona!io
-<
-,
)1
LISTA DE GR>FICOS
pp.
GRFICOS
1
7
8
,
9
-
.
/
6
1<
11
O!)ani)!ama
Moelo e Ca$%alia e pe!ia%
Moelo e Ca$%alia e pe!ia%
=Cono'e $%te lo >$e e% $n p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$
4a"o!al?
=Tiene 'ono'imiento el 'ontenio el p!o)!ama e Se)$!ia :
Sal$ 4a"o!al e A)e>$ip?
=Se le% p!opo!'iona in&o!ma'i(n pe!i(i'a %o"!e el p!o)!ama e
Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al e A)e>$ip?
=Cono'e '$ale% %on lo% !ie%)o% p!opio% e %$% a'tiviae%
la"o!ale%?
=Se le% iv$l)a!on lo% !ie%)o% p!opio% e %$% a'tiviae%
la"o!ale%?
=Cono'e $%te la% le:e% >$e an %opo!te al p!o)!ama e
Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al e A)e>$ip?
=Con%ie!a impo!tante la iv$l)a'i(n e e%a no!mativa?
=Con%ie!a $%te impo!tante el p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$
4a"o!al?
18
86
,7
-9
-9
--
-.
-.
-/
-6
-6
1
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACIN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA INDUSTRIAL
RODOLFO LOERO ARISMENDI - IUTIRLA
EXTENSIN LITORAL
RELACIONES INDUSTRIALES
DIAGNOSTICO DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL
IMPLANTADO POR LA EMPRESA AGEQUIP S.A. PARA SU PERSONAL
T!"!#$ E%&'()!* +' G!+$
A.,$!%3
A0! G$045*'4
A)6!! R$0+80
F!")$*! L8&'4
R'%.6'0
El p!e%ente t!a"a*o %e en'$ent!a e%a!!ollao en el ;!ea e !ela'ione%
in$%t!iale%@ e%pe'+&i'amente en mate!ia e %e)$!ia : %al$ la"o!al. El p!op(%ito e
e%te t!a"a*o e inve%ti)a'i(n e% p!e%enta! la in&l$en'ia e la $tili2a'i(n el P!o)!ama
e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@ >$e mantiene la emp!e%a A)e>$ip S. A.@ 'omo $na
alte!nativa en la implanta'i(n e la% no!mativa% e Se)$!ia Inte)!al@ eAi)ia% po!
la% le:e%@ : a'$e!o% na'ionale% e inte!na'ionale%@ >$e !e)$lan la mate!ia. El t!a"a*o
%e en'$ent!a p!e%entao "a*o $na inve%ti)a'i(n e 'ampo@ 'on $n i%e0o e%'!iptivo.
A%+ mi%mo@ %e apli'a $n in%t!$mento o '$e%tiona!io 'on el o"*eto e !e'a"a!
in&o!ma'i(n %o"!e el P!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ la"o!al@ e la emp!e%a@ el mi%mo
%e apli'( a t!einta : 'in'o t!a"a*ao!e% e A)e>$ip S.A. A%+ mi%mo@ 'on'l$:en la%
a$to!a% >$e A)e>$ip S.A.@ en p!o e mantene! la %e)$!ia la"o!al@ : en a'ata! la%
no!mativa% en mate!ia e %e)$!ia : %al$ la"o!al@ tanto na'ionale% 'omo
inte!na'ionale%@ pa!a ello no %olo implementa : mantiene a't$ali2ao el P!o)!ama e
Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@ %ino >$e 'apa'ita : ent!ena a %$ pe!%onal 'ontin$amente@
a%+ mi%mo@ in&o!ma e lo% !ie%)o% inBe!ente%@ p!opio% e la% a'tiviae% la"o!ale% e
la emp!e%a@ noti&i'a opo!t$namente la% n$eva% no!ma%@ le:e% : !e)lamento% >$e %e
p$ean e%ta! p!omovieno en mate!ia e %e)$!ia@ lo >$e t!ae 'omo 'on'l$%i(n@ e
>$e la 'o!!e'ta apli'a'i(n e e%te p!o)!ama a me*o!ao la% 'oni'ione% e %e)$!ia
la"o!ale% ent!o e la emp!e%a. Aem;% !e'omienan >$e A%+ mi%mo@ pa!a >$e la
la"o! p!even'ioni%ta %ea e&e'tiva : e&i'a2@ ent!o e A)e>$ip S.A@ e% ne'e%a!io el
'omp!omi%o e la Ge!en'ia >$e pe!mita meiante a''ione% 'la!a% me*o!a! la%
'oni'ione% : meio am"iente la"o!al en el >$e %e e%empe0an too% lo% t!a"a*ao!e%
e tan p!e%ti)io%a Emp!e%a
1)
INTRODUCCIN
El e%a!!ollo e e%ta inve%ti)a'i(n %e !eali2( 'on la &inalia e p!e%enta! la
in&l$en'ia e la $tili2a'i(n el P!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@ >$e mantiene
la emp!e%a A)e>$ip S. A.@ 'omo $na alte!nativa en la implanta'i(n e la% no!mativa%
e Se)$!ia Inte)!al@ eAi)ia% po! la% le:e%@ : a'$e!o% na'ionale% e inte!na'ionale%@
>$e !e)$lan la mate!ia.
E%te p!o:e'to e inte)!a'i(n@ viene motivao a la ent!aa en vi)en'ia e la
n$eva 4e: O!);ni'a e P!even'i(n : Coni'ione% el Meio Am"iente e T!a"a*o
C4op'imatD@ vi)ente e%e el 7- e *$lio e 7<<9 a%+ 'omo lo% a'$e!o% e%ta"le'io%
en la Com$nia Anina e Na'ione% CCAND@ tale% 'omo la De'i%i(n 9/, C7<<,D : la
Re%ol$'i(n 96. C7<<9D@ la% '$ale% !e)$lan : e%ta"le'en lo% '!ite!io% : e%t;na!e% e
Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al >$e e"en %e! a%$mio% po! la% emp!e%a% >$e ope!an en el
pa+%.
E%,! )01'%,)?!()809 %' '0(.'0,! %.%,'0,!+! '0 0$6!,)1!% *'?!*'% 1)?'0,'%
@.' '?.*!0 *! S'?.)+!+ 7 S!*.+ L!"$!* +' *! (*!%' ,!"!#!+$! +'* E%,!+$
V'0'4$*!0$9 ao >$e el no '$mplimiento : apli'a'i(n e la% no!ma% :
p!o'eimiento% eAi)io%@ p$ea a'a!!ea! m$lta% '$antio%a% a la% emp!e%a%@ a%+ mi%mo
%$ 'ie!!e tempo!al o e&initivo : po%i"le% 'on%e'$en'ia% e o!en penal.
Ca"e men'iona! >$e toa emp!e%a p!ivaa o pE"li'a@ en p!ime! l$)a! e"e
'onta! 'on plane% : p!o)!ama% e %e)$!ia : %al$ la"o!al@ a lo% &ine% e p!e%e!va! la
via e %$% inte)!ante% 'omo elemento &$namental al implementa! e%to% p!o)!ama%
e %e)$!ia : %al$ la"o!al en la% o!)ani2a'ione%.
En %e)$no l$)a!@ %e en'$ent!a lo% mate!iale%@ e>$ipo% e in%tala'ione%@ p$e%to
>$e el ete!io!o e ello%@ )ene!a )!ane% p5!ia% e'on(mi'a% >$e p$een pone! en
!ie%)o la !enta"ilia e la emp!e%a. Finalmente el meio am"iente@ en vi!t$ e >$e
ante $na 'ontin)en'ia p$ie!a p!o$'i!%e )!an 'antia e !e%i$o% t(Ai'o% :
'ontaminante% >$e t!ae!+a 'omo 'on%e'$en'ia la e%t!$''i(n e la &lo!a : &a$na >$e lo
inte)!a.
Po! ot!a pa!te@ la Bi)iene e% $n %i%tema e p!in'ipio% : !e)la% ei'aa% al
!e'ono'imiento@ eval$a'i(n : 'ont!ol e &a'to!e% e !ie%)o. C$ano %e Ba"la e
Bi)iene in$%t!ial@ e%a% a'tiviae% %e !eali2an %o"!e a>$ello% &a'to!e% e !ie%)o%
am"ientale% o ten%ione% p!ovo'aa% 'on motivo el t!a"a*o@ lo% '$ale% en o'a%ione%
Ba%ta p$een o!i)ina! en&e!meae% p!o$'to e a$%en'ia e 'oni'ione% (ptima% e
Bi)iene en el l$)a! e t!a"a*o : %$% al!eeo!e%.
EAi%te $na !ela'i(n m$: e%t!e'Ba ent!e lo% t5!mino% Bi)iene : %e)$!ia
in$%t!ial@ e"io a >$e am"o% e%t;n !ep!e%entao% po! $n 'on*$nto e p!in'ipio%@
le:e%@ '!ite!io% : no!ma% &o!m$laa% 'on el o"*etivo e p!eveni! a''ione% >$e p$ean
o'a%iona! a0o% a lo% t!a"a*ao!e%.
Daa la impo!tan'ia e >$e la% o!)ani2a'ione% po%ean ent!o e %$%
ope!a'ione% $n plan o p!o)!ama% o!ientao% a la %e)$!ia in$%t!ial@ >$e le "!ina al
t!a"a*ao! la 'on&ia"ilia ne'e%a!ia al momento e !eali2a! %$% a'tiviae% 'on el
$%o e e>$ipo%@ mate!iale% : Be!!amienta% p!o'live a !ie%)o% e a''iente% la"o!ale%@
la emp!e%a A)e>$ip S.A. A)en'ia A$anal@ %e!vi'io e 'ava !e&!i)e!aa@ impo!ta'i(n
e !5)imen in "on@ alma'enamiento e me!'an'+a% e impo!ta'i(n : eApo!ta'i(n@
!e'ep'i(n e o'$mento%@ !e'ep'i(n a 'o%tao e "$>$e@ t!an%po!te m$ltimoal e
+nte! moal@ mane*o inte)!al e 'a!)a ma!+tima : a5!ea. Como emp!e%a ape)aa al
'$mplimiento e la% no!mativa% le)ale% vi)ente% en 1ene2$ela@ >$e !i)en la%
ope!a'ione% e la emp!e%a@ no e%'apa a e%ta ne'e%ia@ 'on%ie!ano >$e )!an pa!te
e %$% a'tiviae% en &$n'i(n e %$ F!a2(n o %e!G@ tale% 'omoH toa la% a'tiviae%I
p$e%to >$e $!ante la% ope!a'ione% %e mane*an 'onteneo!e% e too tipo@ "$lto%
a5!eo%@ 'a!)a : e%'a!)a e "$>$e% : ae!onave%@ a'tiviae% >$e e"en %e! !eali2aa%
'on ma>$ina!ia% : e>$ipo% pe%ao%@ p$ieno o'a%iona! )!ave% le%ione% a lo%
t!a"a*ao!e% >$e en al)$no% 'a%o% po!+an in'$!!i! en in'apa'ia pe!manente o
!ie%)o e m$e!te.
De ello %e e!iva@ >$e 5%ta a)en'ia a$anal : alma'enao!a !e>$ie!a $n "$en
7
p!o)!ama e %e)$!ia : %al$ la"o!al@ a%+ 'omo@ el '$mplimiento e 5%te : la
'o!!e'ta apli'a'i(n e lo% m5too% e t!a"a*o aaptao% a la% eAi)en'ia%@ no %olo e
%$% a'tiviae%@ %ino e la %e)$!ia@ &omentano en lo% t!a"a*ao!e% la ne'e%ia e
%$ $%o : apli'a'i(n.
E%te t!a"a*o e inve%ti)a'i(n %e en'$ent!a e%t!$'t$!aa en 'in'o C9D 'ap+t$lo%H
En el Cap+t$lo I@ enominao el P!o"lema@ %e p!e%enta el planteamiento el p!o"lema@
lo% o"*etivo% )ene!ale% : e%pe'+&i'o%@ la *$%ti&i'a'i(n : el al'an'e e la inve%ti)a'i(nI
%e)$iamente %e en'$ent!a el Cap+t$lo II@ 'o!!e%poniente al Ma!'o Te(!i'o one %e
e%a!!olla el tema planteao@ %$% p$nto% p!in'ipale% %onH Ante'eente%@ 3a%e%
Te(!i'a% : 4e)ale%@ Si%tema e 1a!ia"le%I el Cap+t$lo III 'o!!e%poniente al Ma!'o
Metool()i'o@ one %e ini'an el i%e0o : el p!o'eimiento e la inve%ti)a'i(n@ a%+
'omo@ la po"la'i(n : m$e%t!a@ o"*eto el e%t$io@ lo% in%t!$mento% e !e'ole''i(n e
ato% : la valia'i(n : 'on&ia"ilia e lo% mi%mo%I en el Cap+t$lo I1@ %e p!e%entan
lo% !e%$ltao% e la apli'a'i(n el '$e%tiona!io apli'ao a lo% t!a"a*ao!e%@ en &o!ma
e ta"la% : )!;&i'o%@ a%+ mi%mo@ %e e%ta'a el an;li%i% pe!tinenteI en el Cap+t$lo 1@ la%
'on'l$%ione% : !e'omena'ione%I &inalmente@ la% !e&e!en'ia% "i"lio)!;&i'a% : lo%
AneAo%.
8
CAPTULO I
EL PROBLEMA
P*!0,'!6)'0,$ +'* P$"*'6!
E% !elevante e%ta'a! la impo!tan'ia e la %e)$!ia : %al$ la"o!al 'omo ;!ea
ei'aa a la p!e%e!va'i(n el !e'$!%o B$mano >$e la"o!a en $na o!)ani2a'i(n@ en
e&e'to : pa!a tal &in@ %on '!eao% lo% p!o)!ama% e %e)$!ia 'on el o"*etivo e
moi&i'a! la% 'on$'ta% : 'ompo!tamiento% el t!a"a*ao! pa!a lo)!a! >$e e%empe0e
%$% la"o!e% ent!o e la% no!ma% : p!o'eimiento% e %e)$!ia@ a%+ 'omo@ moi&i'a!
%$ am"iente e t!a"a*o "a*o e%t;na!e% e 'alia.
En tal %entio@ tanto el )o"ie!no na'ional@ lo% o!)ani%mo% na'ionale% e
inte!na'ionale%@ Ban %$mao e%&$e!2o% en el e%a!!ollo e le)i%la'ione%@ te'nolo)+a%@
aie%t!amiento% : !e'$!%o% e'on(mi'o% o!ientao% Ba'ia la %e)$!ia &+%i'a : mental
e lo% t!a"a*ao!e%@ a%+ 'omo 'ont!i"$i! al !e&o!2amiento e la% 'on$'ta% :
'oni'ione% e t!a"a*o ent!o e $na o!)ani2a'i(n@ 'on la &inalia e %e!vi! e
p$ente : e e%t!$'t$!a pa!a el me*o!amiento : e%a!!ollo el t!a"a*o@ "a*o 'oni'ione%
%e)$!a%. 4a %e)$!ia@ e% e %$ma impo!tan'ia pa!a el e%a!!ollo : &o!tale'imiento e
lo% e%&$e!2o% t5'ni'o%@ le)ale%@ in%t!$''ionale%@ no!mativo% : a'tit$inale%@ >$e
'on&o!man $n too e a''i(n@ i!i)io a la p!e%e!va'i(n el 'apital B$mano.
Si "ien a nivel inte!na'ional %e tienen la De'i%i(n 9/, : la Re%ol$'i(n 69.@ en
1ene2$ela %e '$enta 'on la 4e: O!);ni'a el T!a"a*o C166.D@ la 4e: O!);ni'a e
P!even'i(n@ Coni'ione% : Meio Am"iente e T!a"a*o C7<<9D : %$ !e)lamento >$e
a$n>$e e%te e%t; vi)ente@ %e en'$ent!a en i%'$%i(n pa!a %$ !evi%i(n en la A%am"lea
Na'ional. Se p$ee ap!e'ia! la !elevan'ia >$e %e le e%ta ano a la %e)$!ia : %al$
,
la"o!al@ la '$al@ viene )e%t;no%e e%e el a0o 1/-7@ en F!an'ia@ 'on $na
!e)lamenta'i(n e%pe'ial e Se)$!ia O'$pa'ional@ pa!a po%te!io!mente pa%a! a
Am5!i'a@ en one el movimiento po! la Se)$!ia@ 'omien2a en Ma%%a'B$%ett% en
1/-.@ '!eano lo% 'a!)o% e In%pe'to!e% e F;"!i'a. E%,' %' A! ?'0'!+$ &$+.(,$
+' *! ($0%,!0,' 6'(!0)4!()80 +' *$% &$('%$% 7 '* .%$ +' 6!@.)0!)!% (!+! 1'4
65% %$B)%,)(!+!% @.' &$6.'1'0 *.?!'% +' ,!"!#$ 65% )0%'?.$% 7 &$&'0%$% !
,'0' B!**!% +.!0,' *! $&'!()80 7 *!% !(,)1)+!+'% +)!)!%.
L$% ,!"!#!+$'% +'"'0 '%,! '0,'0!+$% &!! (.!*@.)' '6'?'0()! $
($0,)0?'0()!9 0$ %' +'"' '%&'! @.' %.('+! .0 %)0)'%,$ $ )0()+'0,' &!! &$+'
a't$a!@ pa!a ello eAi%te la p!even'i(n@ aa a t!av5% e no!ma% : p!o'eimiento%
e%'!ito%@ en%a:o% : p!;'ti'a% >$e van 'apa'itano al pe!%onal e $na o!)ani2a'i(n.
Po! tal motivo@ la emp!e%a i%e0( el p!o)!ama e %e)$!ia : %al$ la"o!al@ la%
'$ale% vienen enma!'aa% "a*o la% e%t;na!e% e%ta"le'io% en la No!ma Covenin
77-<.
4a impo!tan'ia >$e %e le 'on&ie!e al P!o)!ama e Se)$!ia@ viene ao en la
)a!ant+a >$e le o&!e'e al E%tao 1ene2olano@ el Be'Bo e >$e AGEJUIP@ %e en'$ent!a
ape)aa a la% no!ma% vene2olana% e inte!na'ionale%@ po! lo tanto@ el &iel '$mplimiento
el P!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@ %e!; la pie!a an)$la! e la 'alia :
eA'elen'ia e la in%tit$'i(n 'omo ente p!ote'to! el empleao.
Po! ello@ 5%te t!a"a*o '$mple 'on la &inalia e e%ta"le'e!@ '$;le% %on lo%
lineamiento% ";%i'o% : )ene!ale% >$e %e e"en toma! en 'on%ie!a'i(n a la Bo!a e
implanta! : eval$a! $n p!o)!ama e %e)$!ia : %al$ la"o!al@ p$e% %e e"e tene! en
'$enta >$e $na o!)ani2a'i(n %$!)e '$ano lo% empleao% %e en'$ent!an t!a"a*ano
"a*o $n am"iente %e)$!o@ :a >$e 5%te 'ont!i"$:e 'omo $n &a'to! e motiva'i(n : $n
elemento p!imo!ial@ >$e le "!ina la 'on&ia"ilia e ope!a! en $n am"iente e
t!a"a*o >$e '$enta 'on la% no!ma% m+nima% e %e)$!ia@ aem;% le a la 'e!te2a e
e%ta! e%empe0;no%e e&i'ientemente : %e)En lo% e%t;na!e% e%ta"le'io%
p!eviamente@ a%+ 'omo Ba'e!lo% pa!te el p!o'e%o e 'am"io@ : e me*o!a 'ontin$a.
En tal %entio@ la p!e%ente inve%ti)a'i(n tiene 'omo &inalia 'ono'e! >$e
e&e'to% p$ee tene! pa!a el pe!%onal e A)en'iamiento e E>$ipo%@ AGEJUIP S.A.@
9
la $tili2a'i(n el p!o)!ama e %e)$!ia : %al$ la"o!al. Po! lo ante!io!mente
%e0alao la% inve%ti)ao!a% %e &o!m$lan la% %i)$iente% inte!!o)ante%H
- =C(mo %e p$ee e&ini! el p!o)!ama e %e)$!ia : %al$ la"o!al e
A)e>$ip@ S.A?.
- =Se p$ee anali2a! el impa'to el p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al
en el Pe!%onal e A)e>$ip@ S.A?.
- =E% impo!tante ete!mina! el e&e'to el p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$
4a"o!al en el Pe!%onal e A)e>$ip@ S.A?.
:.%,)B)(!()80 +' *! I01'%,)?!()80
El p!o)!ama e%a!!ollao po! AGEJUIP@ %e en'$ent!a "a%ao "a*o lo%
lineamiento% e%ta"le'io% po! la% no!ma% CO1ENIN 77-<@ : e&inio po! la% le:e%
vene2olana%@ tale% 'omo@ la 4e: e P!even'i(n@ Coni'ione% : Meio Am"iente e
T!a"a*o C4op'imatD : %$ !e)lamento@ la 4e: O!);ni'a el T!a"a*o : %$ Re)lamento@
: la 4e: e lo% Se)$!o% So'iale%.
4a implementa'i(n e $n p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@ en
AGEJUIP@ %' #.%,)B)(! &$ '* %$*$ A'(A$ +' &'1'0) *$% )'%?$% *!"$!*'% @.'
&.'+!0 (!.%! +!C$% !* ,!"!#!+$9 7! @.' +' 0)0?.0! 6!0'! +'"'
($0%)+'!%' A.6!0$ /* @.'' $",'0' .0! 65D)6! &$+.(()80 ! ($%,! +'
*'%)$0'% $ 6.','%9 6)'0,!% 65% &'*)?$%! '% .0! $&'!()809 6!7$ +'"' %' '*
(.)+!+$ 7 *!% &'(!.()$0'% @.' %' $"%'1'0 !* 'B'(,.!*!E &'1'0()80 +'
!(()+'0,'% 7 &$+.(()80 'B)()'0,' 1!0 +' *! manoI la p!o$''i(n e% ma:o! : e
me*o! 'alia '$ano lo% a''iente% %on p!evenio%I $n (ptimo !e%$ltao en
%e)$!ia !e%$lta!; e la mi%ma amini%t!a'i(n e&e'tiva >$e p!o$'e a!t+'$lo% e
'alia@ ent!o e lo% limite% e tiempo e%ta"le'io%.
El implementa! : lleva! e&e'tivamente $n p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$
4a"o!al@ pa!a lo)!a! $n am"iente %e)$!o en el ;!ea e t!a"a*o : >$e lo% empleao%
t!a"a*en %e)$!amente : 'on t!an>$ilia@ e% pa!te inte)!al e la !e%pon%a"ilia total
-
e too%@ a'a!!eano "ene&i'io tanto pa!a el t!a"a*ao! 'omo pa!a el pat!ono C4a
!e$''i(n e lo% !ie%)o% la"o!ale% a$tom;ti'amente i%min$i!; lo% 'o%to% e
ope!a'i(n : a$menta!+a la% )anan'ia%I Cont!ola! la% o"%e!va'ione% : la% 'a$%a% e
p5!ia% e tiempo !ela'ionaa% 'on la inte!!$p'i(n el t!a"a*o e&e'tivoI A$menta! el
tiempo i%poni"le pa!a p!o$'i!@ evitano in'$!!i! en a''iente% : !e$'i! la%
le%ione%@ in'enio%@ a0o% a la p!opiea@ '!eano $n me*o! am"iente la"o!al
'on&ia"leD.
En mate!ia e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@ $n p!o)!ama no e% m;% >$e $n
%i%tema e p!in'ipio% : !e)la% ei'ao% al !e'ono'imiento@ eval$a'i(n : 'ont!ol e
lo% &a'to!e% el am"iente la"o!al@ :a %ean e%to% p%i'ol()i'o% o e !ie%)o@ lo% '$ale%@ %e
en'$ent!an !ela'ionao% a la% a'tiviae% p!opia% el t!a"a*o >$e e&e'tEa $n inivi$o
ent!o e la% in%tala'ione% e la emp!e%a :@ aem;%@ p$een 'a$%a! en&e!meae% o
ete!io!a! la %al$@ tal 'omo e% el 'a%o e la% en&e!meae% p!o&e%ionale%.
El i%e0a! : $tili2a! $n p!o)!ama e %e)$!ia@ e% m;% >$e $na ne'e%ia@ :a
>$e a t!av5% e 5l@ %e i%e0an la% no!ma% : lo% p!in'ipio% e &$n'ionamiento a %e)$i!@
pa!a >$e lo% t!a"a*ao!e% e la emp!e%a %e Ba"itEen a lo% p!o'eimiento% e t!a"a*o :
!eali'en %$% a'tiviae% "a*o lo% 'on'epto% e %e)$!ia@ t!atano al m;Aimo e
!e$'i! lo% !ie%)o% : minimi2a! la% 'on%e'$en'ia% e lo% %inie%t!o%@ aem;% e
p!opo!'iona! la% pa$ta% a %e)$i!@ en 'a%o e >$e $n in'iente a&e'te la% ope!a'ione% e
la o!)ani2a'i(n : >$e a t!av5% e %$ o'$!!en'ia %e p$ea a'a!!ea! 'on%e'$en'ia%
ma:o!e%.
A%+ mi%mo@ %e p$ee ete!mina! el e&e'to >$e e%te p!o)!ama p$ee t!ae!le a lo%
t!a"a*ao!e%@ p$e%to >$e in&l$i!; i!e'tamente en %$ a'tit$ e@ ini!e'tamente en %$
'ompo!tamiento &$e!a e la o!)ani2a'i(n 'omo a)ente m$ltipli'ao! el 'am"io.
O"#',)1$% +' *! I01'%,)?!()80
Objetivo General
.
Dia)n(%ti'o el e&e'to el p!o)!ama e %e)$!ia : %al$ la"o!al en el pe!%onal
e A)e>$ip@ S.A.
/
Objetivos Especficos
- De%'!i"i! el p!o)!ama e %e)$!ia : %al$ la"o!al e A)e>$ip@ S.A.
- Ienti&i'a! el '$mplimiento el P!o)!ama e %e)$!ia : %al$ la"o!al po!
pa!te e lo% invol$'!ao% Cemp!e%a : empleao%D.
- Anali2a! el impa'to el p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al en el
Pe!%onal e A)e>$ip@ S.A.
A*(!0(' +' *! I01'%,)?!()80
Delimita!
E%ta inve%ti)a'i(n pa!te e la ne'e%ia e ete!mina! lo% e&e'to% >$e tiene el
P!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al CS.S.4D@ en el pe!%onal e la emp!e%a
A)e>$ip@ S.A.. E%t$ia! la %e)$!ia : %$% impli'a'ione% le)ale% : la"o!ale% no e%
ta!ea &;'il@ p$e%to >$e en %+@ a"a!'a m$'Ba in&o!ma'i(n@ le:e% : no!mativa%.
E%,' ,!"!#$ ,)'0' %. !*(!0(' '0 *!% )6&*)(!()$0'% +'* P$?!6!9 '0 %.
%'?.)6)'0,$ 7 '1!*.!()80 79 '0 *! &5(,)(! @.' +' /* 6)%6$ &.'+!0 A!(' *$%
,!"!#!+$'% 7 '6&*'!+$'%. 4o% !e%$ltao% o"tenio% en e%ta inve%ti)a'i(n
p$ie!an %e! eAten%i"le% a la% ot!a% emp!e%a%@ :a %ean pE"li'a% o p!ivaa%@ a%+ 'omo@
%e!vi! e )$+a a ot!o% inve%ti)ao!e%. E%,' ,)&$ +' '%,.+)$9 &$6.'1' ' )0('0,)1! !
,$+$% *$% )0,'?!0,'% +' *! '6&'%! A?'@.)& S.A. &!! &'&!!%' &!!
'0B'0,! &$%)"*'% %)0)'%,$% ' )0()+'0,'% @.' &.'+!0 $(.) +' *! $?!0)4!()80@
e%to 'on la &inalia e !eali2a! la ete''i(n temp!ana@ : apli'a! lo% 'o!!e'tivo%
ne'e%a!io% pa!a evita! >$e lo% a''iente% in&l$:an en la e&e'tivia : !enta"ilia e
la emp!e%a A)e>$ip S.A.
6
CAPTULO II
MARCO TERICO
A0,'('+'0,'% +' *! I01'%,)?!()80
S'?F0 P'C! (;<<;29 en %$ t!a"a*o e%pe'ial e )!ao@ p!e%entao ante la
Unive!%ia Santa Ma!+a@ tit$lao9 Propuesta para el Diseo de un Plan de
Seguridad Integral para el Personal que Labora en la Alcalda del Estado argas.
E%,! )01'%,)?!()80 B.' +'%!$**!+! ($6$ .0 &$7'(,$ B!(,)"*' '0 *! A*(!*+-! +'*
E%,!+$ V!?!%9 one %e Bi2o nota! la ne'e%ia e '!ea! $n Plan e Se)$!ia
Inte)!al@ : p!omove! la '!ea'i(n o in'o!po!a'i(n e $na p!op$e%ta pa!a ent!ena! a %$
pe!%onal en la toma e e'i%ione% : '(mo a't$a! pa!a !e%)$a!a!@ %alva! : !e%'ata! a
ot!a% pe!%ona% e in'l$%ive a ella% mi%ma%@ en 'a%o e eme!)en'ia% o %inie%t!o%. Po!
ello@ e%ta inve%ti)a'i(n e%t$vo o!ientaa a 'ono'e! la% %it$a'ione% e !ie%)o :
%it$a'i(n a't$al e la Al'al+a@ a%+ 'omo@ p!opone! $na alte!nativa en %e)$!ia@
'apa2 e 'apa'ita! e in%t!$i! al pe!%onal@ 'on la &inalia e mantene!lo e"iamente
aie%t!ao pa!a po%i"le% eme!)en'ia% : %inie%t!o% : >$e p$ea "!ina! $na !e%p$e%ta
e&e'tiva pa!a )a!anti2a! la via : atene! la% po%i"le% 'on%e'$en'ia% e lo% Be'Bo% >$e
%e p!e%enten.
El apo!te e e%te t!a"a*o a la p!e%ente inve%ti)a'i(n@ e% el inte!5% e la
ela"o!a'i(n e $n Plan e Se)$!ia Inte)!al@ pa!a el pe!%onal@ e%ta'ano la
ne'e%ia e la Al'al+a el E%tao 1a!)a% e aapta!%e a la% pol+ti'a% >$e en mate!ia
e %e)$!ia : %al$ la"o!al@ p!om$eve el E*e'$tivo Na'ional.
A%+ mi%mo@ Ro*a% C7<<7D@ en %$ t!a"a*o e%pe'ial e )!ao@ p!e%entao ante la
1<
Unive!%ia Santa Ma!+a@ tit$lao@ Lineamientos para la Elaboracin de un
Programa de Higiene y Seguridad Industrial para el Personal que labora en el
Instituto Autnomo Aeropuerto Internacional de Maiqueta Simn Bolvar
I!A!A!I!M"! J$ien eApone 'omo o"*etivo )ene!al@ e%ta"le'e! lo% lineamiento% >$e %e
e"en 'on%ie!a! pa!a la '!ea'i(n e $n p!o)!ama e %e)$!ia in$%t!ial i!i)io al
pe!%onal >$e la"o!a en el In%tit$to A$t(nomo Ae!op$e!to Inte!na'ional e Mai>$et+a.
4a p!o"lem;ti'a >$e a motivo a e%ta inve%ti)a'i(n e% la &alta e $n p!o)!ama e
Bi)iene : %e)$!ia inte)!al >$e ampa!e al t!a"a*ao! en el e%empe0o e %$% la"o!e%.
El p!op(%ito e la inve%ti)a'i(n e% e%ta"le'e! lo% lineamiento% ne'e%a!io% pa!a la
'!ea'i(n e $n p!o)!ama e Bi)iene : %e)$!ia inte)!al pa!a el pe!%onal >$e p!e%ta
%$% %e!vi'io% en el I.A.A.I.M. El i%e0o el t!a"a*o e% el tipo o'$mental 'on $n
i%e0o "i"lio)!;&i'o. Aem;%@ 'on'l$:e la a$to!a >$e e% ne'e%a!io la '!ea'i(n e $n
P!o)!ama e Ki)iene : Se)$!ia In$%t!ial@ :a >$e lo% empleao% e"en la"o!a! o
e%empe0a! %$% la"o!e% no %olo en $na am"iente %e)$!o@ %ino e 'onta! 'on la%
Be!!amienta%@ lineamiento%@ pol+ti'a% : no!mativa% "a%aa% en la %e)$!ia. Po! ello@
i'Ba in%tit$'i(n e"e avo'a!%e a la '!ea'i(n e $n p!o)!ama pa!a tal &in : 'on ello
!e%peta! : a'ata! la% le:e% : lo% t!atao% na'ionale% e inte!na'ionale%@ en mate!ia e
%e)$!ia.
El apo!te !e%pe'tivo@ !ai'a en la impo!tan'ia e i'ta! lo% lineamiento% pa!a la
ela"o!a'i(n e $n p!o)!ama e Bi)iene : %e)$!ia in$%t!ial@ pa!a )a!anti2a! a lo%
t!a"a*ao!e% >$e %e e%empe0an en $n am"iente %e)$!o.
De%e ot!o p$nto e vi%ta@ 1o)el C7<<<D@ en %$ t!a"a*o e%pe'ial e )!ao@
p!e%entao ante la Unive!%ia Santa Ma!+a@ tit$lao@ Propuesta para el #ise$o de un
Plan de %ontingencia para el Personal de la Electricidad de %aracas& #istrito la
'uaira& en %aso de Inundacin. Ini'a 'omo %$ o"*etivo )ene!al@ Di%e0a! $na
p!op$e%ta e $n plan e 'ontin)en'ia pa!a el pe!%onal e la Ele't!i'ia e Ca!a'a%@
Di%t!ito la G$ai!a@ en 'a%o e in$na'i(n. E%ta inve%ti)a'i(n &$e e%a!!ollaa 'omo
$n p!o:e'to &a'ti"le a la Ele't!i'ia e Ca!a'a%@ e%pe'+&i'amente en el Cent!o e
Se!vi'io%@ Di%t!ito 4a G$a!ia@ one %e eApone la ne'e%ia e a't$ali2a! %$% plane%
e 'ontin)en'ia@ ent!e lo% '$ale% %e p!om$eve la '!ea'i(n o in'o!po!a'i(n e $na
11
p!op$e%ta pa!a ent!ena! a %$ pe!%onal en la toma e e'i%ione% : '(mo a't$a! pa!a
!e%)$a!a!@ %alva! : !e%'ata! a ot!a% pe!%ona% e in'l$%ive a ella% mi%ma%@ en 'a%o e
t!a)eia% %imila!e% a la a'onte'ia en i'iem"!e e 1666. E%ta inve%ti)a'i(n t$vo
'omo &inalia o!ienta! a la emp!e%a Ele't!i'ia e Ca!a'a% pa!a %$% &$t$!a%
plani&i'a'ione%@ a%+ 'omo a ot!a% o!)ani2a'ione% pE"li'a% : p!ivaa%@ en '$anto a la
'on'ienti2a'i(n e lo% a'to% >$e %e e*e'$ten 'omo plane% e 'ontin)en'ia ante &$t$!a%
t!a)eia%@ %in >$e 5%to% a&e'ten al meio am"iente : o'a%ionen !ie%)o% a la via
B$mana.
A%+ mi%mo@ ent!e lo% apo!te% a e%ta inve%ti)a'i(n@ %e p$ee e'i! >$e la emp!e%a
A)e>$ip S.A.@ %e ve inte!e%ao po! la %e)$!ia e %$ pe!%onal :@ pa!a ello@ %e ape)a
a la% le:e% : no!mativa% emitia% po! el Go"ie!no Na'ional.
R'%'C! I0%,),.()$0!*
4a emp!e%a A)e>$ip S.A@ &$5 &$naa en Ca!a'a%@ el 17 e A"!il e 16./@ %e
e%pe'iali2a en la '$%toia@ mane*o : alma'enamiento e 'a!)a@ t!an%po!te m$ltimoal
: mane*o e ep(%ito e 'onteneo!e% en el a5!ea p!ima!ia e la A$ana A5!ea e
Mai>$et+a. En la a't$alia@ '$enta 'on alma'ene% e t!e% mil o%'iento% C8.7<<D
met!o% '$a!ao% e 'apa'ia in%talaa@ e>$ipo% p!opio% : pe!%onal altamente
'ali&i'ao pa!a p!e%ta! $na e&i'iente aten'i(n a la% i%tinta% l+nea% a5!ea% : emp!e%a%
>$e !ep!e%enta. 4o% %i%tema% e p!ote''i(n : !e%)$a!o e %$ 'a!)a le )a!anti2an la
!e'ep'i(n 'ompleta : en pe!&e'to e%tao e la% me!'an'+a% epo%itaa% en lo%
alma'ene%. A%+ mi%mo@ '$enta 'on p(li2a% e %e)$!o e amplia 'o"e!t$!a pa!a
event$ale% %inie%t!o% >$e p$ean o'$!!i!@ tale% 'omoH !e%pon%a"ilia 'ivil@ in'enio%@
'a$%a% a''ientale% %o"!e me!'an'+a%@ !o"o@ a0o% po! a)$a@ %a>$eo%@ B$!to%@ a0o%
mali'io%o%@ et'.
A)e>$ip S.A.@ e%ta 'on&o!maa po! $n )!$po e emp!e%a% e%ta"le'ia% en
1ene2$ela@ ei'aa% al mane*o a$anal@ alma'ena*e : t!an%po!te e 'a!)a a nivel
na'ional e inte!na'ional@ 'on o&i'ina% en 1ene2$ela $"i'aa% en Mai>$et+a CEo.
17
1a!)a%D@ G$anta CEo. An2o;te)$iD@ Mat$!+n CEo. Mona)a%D@ P$e!to Ca"ello CE%tao
Ca!a"o"oD %e!vi'io% en Miami CUSAD@ : alian2a% e%t!at5)i'a% en el Salvao!@
Kon$!a%@ Ni'a!a)$a@ Co%ta Ri'a@ A!)entina@ 3!a%il@ E%pa0a@ Colom"ia@ M5Ai'o :
!e%to el m$no.
S$ o"*etivo e% p!ovee! e %e!vi'io% 'on&ia"le%@ %e)$!o% : e&i'iente% a too% lo%
Cliente%. P!e%tano %e!vi'io% e apo:o en 'ome!'io Inte!na'ional@ pa!a >$e el t!;&i'o
e "iene% : me!'an'+a% %ea !eali2ao e mane!a eApeita@ 'on el 'o%to m;%
'ompetitivo )a!anti2ano el '$mplimiento e la !e%pon%a"ilia &i%'al e lo% 'liente%.
A%+ mi%mo@ e% $na emp!e%a altamente !e'ono'ia en el me!'ao na'ional@ :a
>$e '$enta 'on 'omp!o"aa 'apa'ia in%talaa@ pe!%onal ent!enao@ eApe!ien'ia@
LnoM BoM el ne)o'io Cpol+ti'a% : lineamiento% e%ta"le'io% po! la emp!e%a pa!a %$
mane*o en el m$no e la% emp!e%a%D : '!ei"ilia ent!e lo% 'liente% : aliao%
e%t!at5)i'o%. Se i%pone e alma'ene% en el ;!ea p!ima!ia e la A$ana e Mai>$et+a@
'on $na 'apa'ia e o%'iento% C7<<D met!o% '$a!ao% a'oni'ionao% pa!a el
mane*o e 'a!)a %e'a%@ !e&!i)e!aa%@ !e%t!in)ia% : alma'ene% pa!a 'a!)a Ma!+tima en
lo% P$e!to% P!in'ipale% el pa+%.
M)%)80
A)e>$ip va en la "E%>$ea e la %ati%&a''i(n el 'liente@ &a'ilitano el
inte!'am"io 'ome!'ial@ inte)!ano la% a'tiviae% en la p!e%ta'i(n e %e!vi'io% e
mane*o inte)!al@ t!an%po!te m$ltimoal e me!'an'+a%@ a)en'iamiento a$anal :
alma'5n &i%'al@ 'on el &in e )a!anti2a! al 'liente lo% ma% alto% nivele% e %e)$!ia@
'on&ia"ilia : !e%pon%a"ilia el me!'ao.
V)%)80
Se! $na emp!e%a e p!e%ti)io a nivel na'ional e inte!na'ional en toa% la%
a'tiviae%@ po! %$ %e!vi'io 'on&ia"le : opo!t$no "a%ao en la e&i'ien'ia : e&i'a'ia en
18
n$e%t!o% p!o'e%o%@ 'alia p!o&e%ional : B$mana e n$e%t!a )ente : e n$e%t!o%
%e!vi'io%I "a*o lo% ma:o!e% e%t;na!e% e 'alia@ te'nolo)+a : mane*o e
in&o!ma'i(n pa!a el 'on&o!t : %ati%&a''i(n e n$e%t!o% 'liente%.
G5B)($ NG H. O!)ani)!ama A)e>$ip S.A. C7<<-D
V!*$'%
Con'e"imo% n$e%t!o% valo!e% 'omo lo% pat!one% >$e o!ientan : 'omp!ometen
el >$e Ba'e! e n$e%t!a o!)ani2a'i(n : n$e%t!a% e'i%ione% e%t!at5)i'a%@ :a >$e
e%ta"le'en la% 'on$'ta% e%ea"le% : ne'e%a!ia%@ >$e m;% apo!tan al lo)!o e lo%
!e%$ltao% >$e e%pe!an n$e%t!o% a''ioni%ta%@ i!e'tivo%@ 'liente% : empleao%.
1. P!ote)e!@ vela! : '$%toia! lo% "iene% e n$e%t!o% 'liente%.
7. Mantene! la 'on&ien'ialia el ne)o'io e n$e%t!o% 'liente%.
8. Re'ono'e! la impo!tan'ia e n$e%t!o% empleao% en n$e%t!a ope!a'i(n.
1,
VICE-PRESIDENCIA
DE CARGA AREA
GERENCIA DE
OPERACIONES
VICE-PRESIDENCIA
ADMINISTRATIVA
GERENCIA DE
CONTROL Y
PROYECTOS
ESPECIALES
GERENCIA DE
ADMINISTRACIN
DIVISIN DE
TRIBUTOS
DIVISIN DE
FACTURACIN
DIVISIN DE
COBRANZAS
PRESIDENCIA
EJECUTIVA
GERENCIA DE
RELACIONES
INDUSTRIALES
DIVISIN DE
NOMINA
GERENCIA DE
TRFICO Y LOGSTICA
GERENCIA DE
CONTABILIDAD
GERENCIA DE
PREVENCIN Y
CONTROL DE
PERDIDAS
,. E%tim$la! la e&i'ien'ia@ la p$nt$alia : la Bone%tia 'on "$en e*emplo.
9. Mantene! la inte)!ia le)al@ mo!al@ &i%'al : e'on(mi'a e n$e%t!a ope!a'i(n.
-. C!eamo% &$ente% e t!a"a*o% Etile% : !em$ne!a"le%@ aie%t!amo% a n$e%t!o
pe!%onal pa!a >$e %e e%empe0en 'on 'alia en la aten'i(n a n$e%t!o% 'liente%.
.. O!ientamo% n$e%t!o e%empe0o Ba'ia la %ati%&a''i(n total e n$e%t!o%
'liente%@ Ba'ia la a''i(n@ la a$tonom+a : la e'i%i(n en "E%>$ea e la e&i'ien'ia e
n$e%t!o% p!o'e%o% inte!no% : eAte!no%.
/. 4o)!amo% p!o$'tivia a t!av5% e n$e%t!o !e'$!%o B$mano 'omp!ometio
'on lo% valo!e% o!)ani2a'ionale%.
B!%'% T'8)(!%
El o!i)en e la %e)$!ia %e 'on&$ne 'on lo% o!+)ene% el Bom"!e@ >$ien al
en&!enta!%e en %$% 'omien2o% a $n meio 'ompletamente Bo%til : 'a!e'ieno e
%i%tema% e&en%ivo% pa!a !epele! el ata>$e e ot!o% %e!e% me*o! otao% po! la
nat$!ale2a@ %$ in%tinto e 'on%e!va'i(n le o"li)a a )$a!e'e!%e@ a vivi! a)!$pao@
&o!mano 'om$niae% o t!i"$%@ Ba'ieno apa!e'e! el in%tinto )!e)a!io. E%ta &o!ma e
via e inte!!ela'i(n %o'ial o e m$t$o a$Ailio t!i"ial %e va 'omplementano 'on la
apa!i'i(n e lo% *e&e% t!i"ale% po! &o!tale2a o po! eApe!ien'ia : ot!o pe!%ona*e >$e %e!;
el en'a!)ao e vela! po! la %al$ e lo% 'omponente% e la t!i"$@ e% el pia'Be o "!$*o
o %$mo %a'e!ote. Se)En Avile2 C7<<7D@ el o!i)en e la %e)$!ia in$%t!ial !ai'a enH
El e%a!!ollo el a!te e '$!a! lo poemo% li)a! +ntimamente 'on la
Bi%to!ia e la %e)$!ia. E% po! ello >$e e"emo% !e'o!a! >$e en CBina@
t!e% mil C8.<<<D a0o% ante% e C!i%to@ la mei'ina po%e+a 'ie!to%
aelanto% tale% 'omoH el 'ono'imiento e la% p!opieae% antian5mi'a%
el Bie!!o@ la a'$p$nt$!a : ot!o% m;% Cp. -D.
4o% p!o"lema% '!eao% po! el t!a"a*o@ 'omien2an a p!eo'$pa!@ Plat(n t!at( e
19
'ie!ta% e&o!ma'ione% el e%>$eleto@ 'a$%ao% po! ete!minaa% p!o&e%ione%I
Kip('!ate%@ Galeno : Plinio@ el 1ie*o@ Ba'en !e&e!en'ia a en&e!meae% o'$pa'ionale%
'omo el Sat$!ni%mo Ci"iemD.
Al e'live el &e$ali%mo apa!e'e el a%ala!iao : 'on la inve!%i(n e la
e'onom+a e 'i$a 'e!!aa en E'onom+a Na'ional@ %$!)e el &en(meno Bi%t(!i'o
llamao Di%lo'a'i(nH el %ala!io no 'ompen%a@ lo% v+n'$lo% e la %e!vi$m"!e %e Ban
!oto : apa!e'e la 3ene&i'en'ia o A%i%ten'ia PE"li'a.
E%ta me'ani2a'i(n t!ae 'omo 'on%e'$en'ia $n !ie%)o n$evo >$e 'o"!a %$%
p!ime!o% t!i"$to% : va !oeano la% 2ona% in$%t!iale% e $n 'int$!(n e mi%e!ia e
lo% inivi$o% >$e van pe!ieno %$ 'apa'ia e t!a"a*o po! la m$tila'i(n el
a''iente. El in'!emento e la me'ani2a'i(n@ a)$i2a el p!o"lema@ a e%to %e %$man la
*o!naa e t!a"a*o e %ol a %ol@ la '$al@ aem;% e!a $na '!$ela pa!a el ni0o o"!e!o.
En toa E$!opa Ba: movimiento% en 'ont!a e la m;>$ina 'omo el e lo% 4$ita%
!eivini'ativo% 'omo el e la% e%pala% !a:aa% en In)late!!a.
El li"!o Pa$pe!$m Pa$pe!a!Mn Ba'e pa!e'e! la le: e Po"e!e% t!atano e
me*o!a! la e'onom+a el ini)ente. En 1/88 apa!e'e TBe Fa'to!: A't o 4e: e
F;"!i'a% one po! ve2 p!ime!a %e in%ta$!a $na 'ompen%a'i(n po! en&e!meae% :
a%pe'to% e Ki)iene Am"iental.
En F!an'ia@ en el a0o e 1/-7@ Ba: $na !e)lamenta'i(n e%pe'ial e Se)$!ia
O'$pa'ional. De Alemania@ %e i'ta en 1/-9 $na 4e: e Inemni2a'i(n o"li)ato!ia
pa!a lo% t!a"a*ao!e% : l$e)o en 1//8 el 'an'ille! 3i%ma!'L &$na el p!ime! Se)$!o
So'ial O"li)ato!io. En e%e mi%mo a0o e 1//8 %e '!ea en Pa!+% la A%o'ia'i(n e
in$%t!iale% 'ont!a lo% a''iente% e t!a"a*oI pa)a"an $na '$ota : %e !e'i"+a
a%e%o!amiento : a%i%ten'ia en too% lo% p!o"lema% e Se)$!ia.
En Am5!i'a@ el movimiento po! la Se)$!ia 'omien2a en Ma%%a'B$%ett% en
1/-. '!e;no%e lo% 'a!)o% e In%pe'to!e% e F;"!i'aI en 1/.. %e p!om$l)a $na le:
%o"!e la p!ote''i(n e m;>$ina% peli)!o%a%. En 16<8@ apa!e'e $na le: %o"!e
inemni2a'i(n e lo% t!a"a*ao!e% pa!a empleao% : o"!e!o% Fee!ale%@ : en 1617
na'e el Con%e*o Na'ional e Se)$!ia Cop. 'it. p. 1,D.
En 1ene2$ela@ eAi%t+a en la% 4e:e% e Inia%@ $na !e)lamenta'i(n e la *o!naa
1-
e t!a"a*o e o'Bo C/D Bo!a% pa!a la mano e o"!a no e%'lava pa!a m$*e!e% : ni0o% :
%(lo pa!a el t!a"a*o en la% mina%. 4o% p!ime!o% a%pe'to% le)ale% %o"!e Se)$!ia
apa!e'en en 16<6@ 'on la p!om$l)a'i(n e la 4e: e Mina% '$:o 'ontenio no i&e!+a
m$'Bo el 'ontenio e la% le:e% e Inia% 'on !e%pe'to a i'Bo t!a"a*o.
4a apa!i'i(n e )!emio% en 1616@ %e Bi2o ne'e%a!ia pa!a poe! in)!e%a! a
1ene2$ela en la O!)ani2a'i(n Inte!na'ional e T!a"a*o.
En 167/@ e% p!om$l)aa la p!ime!a 4e: el T!a"a*o : '!eaa la Di!e''i(n e
T!a"a*o 'omo $n Depa!tamento m;% el Mini%te!io e Inte!io!. En 1681@ apa!e'e en
Ca"ima% el p!ime! e%"o2o %ini'al >$e e% la So'iea e M$t$o A$Ailio e O"!e!o%
Pet!ole!o% CSAMOPD.
En 168-@ %e p!om$l)a la 4e: el T!a"a*o vi)ente 'on !e)lamenta'i(n e%pe'+&i'a
en mate!ia e P!even'i(n e A''iente%. En e%e mi%mo a0o@ %e in%tala el P!ime!
Con)!e%o e T!a"a*ao!e% e 1ene2$ela. El movimiento ini'iao a !a+2 el in'enio
e 4a)$nilla% po! pa!te e la% 'ompa0+a% pet!ole!a% en la 2ona Pet!ole!a el N$lia@
'on%tit$:e la p!ime!a 'ampa0a e Se)$!ia 'ompleta en 1ene2$ela. S$ lema e
SAFETO FIRST CSe)$!ia P!ime!oD %e eAteni( po! toa la na'i(n.
En 16,,@ %e '!ea el Se)$!o So'ial O"li)ato!io@ '$"!ieno la% p!e%ta'ione% e
en&e!mea@ mate!nia@ a''iente% : en&e!meae% p!o&e%ionale%. En la a't$alia
Ba: o!)ani%mo% )$"e!namentale% en'a!)ao% e vela! po! la Se)$!ia 'omo %onH El
Mini%te!io e Sania@ Mini%te!io el T!a"a*o : el In%tit$to 1ene2olano e lo%
Se)$!o% So'iale%. 4o ante!io!@ evien'ia lo% 'on%tante% avan'e% >$e %e Ban lo)!ao@
en mate!ia e %e)$!ia la"o!al. Ko: en +a@ la% emp!e%a% aoptan %i%tema% e
%e)$!ia in$%t!ial@ a &in e )a!anti2a! $n am"iente e t!a"a*o@ en el '$al@
p!evale2'an la% 'oni'ione% m+nima% e Bi)iene : %e)$!ia >$e pe!mita mantene! la
'oni'i(n B$mana e lo% t!a"a*ao!e%@ 'omo p!in'ipal !e'$!%o 'on el '$al@ '$enta la
emp!e%a pa!a %$ e%a!!ollo.
En tal %entio@ la pol+ti'a la"o!al el )o"ie!no@ tiene 'omo o"*etivo p!imo!ial
el me*o!amiento e la% 'oni'ione% e t!a"a*o : e via e la 'la%e t!a"a*ao!a@ a
t!av5% el 'a"al '$mplimiento e la% no!ma% : e a''ione% >$e ope!en ent!o e $n
ma!'o e e>$ia. E%to pe!mite : a%e)$!a el e%a!!ollo inte)!al el inivi$o : al
1.
mi%mo tiempo )a!anti2a %$ p!e%e!va'i(n &+%i'a : mental.
E%to o"li)a al pat!ono a o"%e!va!@ e a'$e!o a la nat$!ale2a e %$ ne)o'ia'i(n@
lo% p!e'epto% le)ale% %o"!e Bi)iene : %e)$!ia en la% in%tala'ione% e %$
e%ta"le'imiento "a*o lo% '$ale%@ e"e ope!a! : aopta! la% meia% ae'$aa% pa!a
p!eveni! a''iente% en el $%o e la% m;>$ina%@ in%t!$mento% : mate!iale% e t!a"a*o@
)a!anti2ano la via e lo% t!a"a*ao!e%. A't$almente@ en la no!mativa le)al
vene2olana@ eAi%ten le:e% : !e)lamento% >$e i!i)en a la% emp!e%a%@ en mate!ia e
%e)$!ia@ ent!e ella% %e 'itan la 4e: O!);ni'a el T!a"a*o C4OTD C166.D : la 4e:
O!);ni'a e P!even'i(n@ Coni'ione% : Meio Am"iente e T!a"a*o C4op'imatD
C7<<9D.
A%+ mi%mo@ en la 4op'imat@ 7<<9@ en %$ a!t+'$lo 9-@ en lo% e"e!e% : e!e'Bo%
e lo% empleao!e% : empleao!a%@ %e tienenH
Son e"e!e% e lo% empleao!e% : empleao!a%@ aopta! la% meia%
ne'e%a!ia% pa!a )a!anti2a! a lo% t!a"a*ao!e% : t!a"a*ao!a% 'oni'ione% e
%al$@ Bi)iene@ %e)$!ia : "iene%ta! en el t!a"a*o@ a%+ 'omo p!o)!ama% e
!e'!ea'i(n@ $tili2a'i(n el tiempo li"!e@ e%'an%o : t$!i%mo %o'ial e
in&!ae%t!$'t$!a pa!a %$ e%a!!ollo CD
El pat!ono e%t; o"li)ao a in%tala!@ e a'$e!o 'on lo% p!in'ipio% e %e)$!ia e
Bi)iene@ la% &;"!i'a%@ talle!e%@ o&i'ina% : em;% l$)a!e% en >$e e"an e*e'$ta!%e la%
la"o!e%@ pa!a p!eveni! !ie%)o% e t!a"a*o : pe!*$i'io% al t!a"a*ao!@ a%+ 'o!no aopta!
la% meia% ne'e%a!ia% pa!a evita! >$e lo% 'ontaminante% eA'ean lo% m;Aimo%
pe!mitio% en lo% !e)lamento% e in%t!$'tivo% >$e eApian la% a$to!iae% 'ompetente%.
4a% e%ta+%ti'a% e !ie%)o% e t!a"a*o en n$e%t!o pa+%@ !e&le*an >$e aEn &alta
m$'Bo po! Ba'e! en el 'ampo e la %e)$!ia in$%t!ial@ :a >$e la a$%en'ia e
meia% p!eventiva% motiva la )ene!a'i(n e $n )!an nEme!o e a''iente% :
en&e!meae% e t!a"a*o. E%to% &a'to!e% p!opi'ian $na %e!ie e 'on%e'$en'ia%@ en
p!ime!a in%tan'ia pa!a el t!a"a*ao! : %$ &amilia@ en %e)$no 'o%to% pa!a la emp!e%a@
>$e p!ovo'an >$e lo% )a%to% e ope!a'i(n %ean ma:o!e%@ a&e'tano i!e'tamente la
p!o$'tivia : la 'alia e lo% p!o$'to%@ : po! ene !epe!'$ten en el 'o%to e la
1/
via %o'ial. 4a %e)$!ia e Bi)iene en el t!a"a*o@ %e Ba 'onve!tio en $n elemento
";%i'o e la% !ela'ione% la"o!ale%@ po! 'on%ie!a!%e la )a!ant+a pa!a a%e)$!a! la %al$ e
inte)!ia &+%i'a e lo% t!a"a*ao!e%. Aem;%@ 'on%tit$:e $n &a'to! ini%pen%a"le pa!a
me*o!a! la p!o$'tivia@ >$e e% ne'e%a!ia pa!a la 'ompetitivia : po%i'ionamiento
p!ivile)iao e la% emp!e%a% en el me!'ao@ al p!opi'ia! la% 'oni'ione% e Bi)iene :
%e)$!ia al 'apital B$mano@ lo% '$ale%@ le% pe!mita e%a!!olla! $n t!a"a*o e 'alia.
Pa!a ello@ e% ne'e%a!ia la aop'i(n e la% i%po%i'ione% le)ale% e%ta"le'ia% po!
el E%tao@ 'omo )a!ante el me*o!amiento e la% 'oni'ione% la"o!ale% e la 'la%e
t!a"a*ao!a. Sin em"a!)o@ a &in e &o!tale'e! e%ta% no!mativa%@ la% emp!e%a% e"en
i%e0a! plane% e p!even'i(n a*$%tao% al '$mplimiento el ma!'o le)al
'o!!e%poniente@ in'o!po!ano elemento% noveo%o% i!i)io% a "!ina! ma:o!e%
nivele% e %e)$!ia la"o!al a %$ 'apital B$mano@ lo% '$ale%@ le% pe!mita tene! ma:o!
'on&ia"ilia en el e%empe0o e %$% a'tiviae% Ba'i5nola% 'aa ve2 m;% e&e'tiva%.
E%to% plane% e"en a!%e@ "a*o $n en&o>$e e a''i(n p!o)!amao : e%t!$'t$!ao
'on la pa!ti'ipa'i(n e too% lo% miem"!o% e la emp!e%a@ in'entivano $na '$lt$!a
p!even'ioni%ta >$e le% pe!mita $"i'a! la %e)$!ia en el t!a"a*o 'omo pa!te
&$namental el p!o'e%o amini%t!ativo el 'ent!o e t!a"a*o.
El p!e%ente o'$mento@ tiene la &inalia e o!ienta! a la% emp!e%a% en la
ela"o!a'i(n e p!o)!ama% p!eventivo% e %e)$!ia e Bi)iene@ >$e %ieno ope!ao%
pe!manentemente@ lo)!en me*o!a! la% 'oni'ione% e t!a"a*o@ !epe!'$tieno en $na
i%min$'i(n e lo% 'o%to% e ope!a'i(n.
Dao lo ante!io!mente eAp$e%to : en vi!t$ e >$e la Emp!e%a A)e>$ip S.A.@ e%
$na o!)ani2a'i(n ape)aa al 'a"al '$mplimiento e la% e%tip$la'ione% le)ale%
e%ta"le'ia% po! el E%tao@ in'l$:eno la mate!ia la"o!al@ e%a!!oll( $n p!o)!ama e
Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@ a &in e p!opo!'iona! la% 'oni'ione% m+nima% e
%e)$!ia e Bi)iene la"o!al pa!a too% %$% t!a"a*ao!e%@ lo '$al@ pe!mita p!opi'ia! $n
am"iente 'on&ia"le@ en one lo% t!a"a*ao!e% e*e'$ten %$% a'tiviae% e &o!ma
e&e'tiva.
El O"*etivo e lo% lineamiento% e% el e p!opo!'iona! a pat!one%@ 'omi%ione% e
%e)$!ia e Bi)iene@ m5i'o% e emp!e%a@ %$pe!vi%o!e% : en'a!)ao% e la %e)$!ia e
16
Bi)iene e la% emp!e%a%@ lo% 'ono'imiento% : pa%o% ";%i'o% pa!a la e%t!$'t$!a'i(n :
apli'a'i(n e lo% P!o)!ama% P!eventivo% e Se)$!ia e Ki)iene en el T!a"a*o. Se)En
Ame!i'an So'iet: o& Sa&et: En)inee!% C16..D@ ent!o e e%to% lineamiento% %e
e%ta'an la% %i)$iente% p!emi%a%H
- Con)!$en'iaH El p!o)!ama e"e 'omp!ene! el '$mplimiento e la
no!mativa vi)ente@ :a >$e e%t; i!i)io a p!ote)e! la %al$ e lo% t!a"a*ao!e% 'omo
elemento &$namental e la p!o$'tivia e la% emp!e%a%.
- Fa'ti"ilia : vialiaH De"e a*$%ta!%e a la 'apa'ia ope!ativa el pe!%onal
e la emp!e%a : a lo% !e'$!%o% i%poni"le%
- Inte)!a'i(nH Con%ie!a! >$e 'aa i!e'tivo : t!a"a*ao! tienen la
!e%pon%a"ilia e la %e)$!ia e Bi)iene e %$ p$e%to : ;!ea e in&l$en'ia. De a>$+
>$e la% a''ione% p!eventiva% %on !e%pon%a"ilia e too%.
- S$%tenta'i(nH El p!o)!ama e"e!; e%ta! po! e%'!itoI %$% a'tiviae% e%ta!;n
%$%tentaa% : "a%aa% en $n ia)n(%ti'o %it$a'ionalI : la% !e%pon%a"iliae% %e!;n
e&inia% en too% lo% nivele% e la emp!e%a.
- En&o>$e P!even'ioni%taH 4a% a''ione% e"en i!i)i!%e Ba'ia la p!even'i(n e
lo% !ie%)o% e t!a"a*o@ 'on%ie!ano &$namentalmente la elimina'i(n e la% 'a$%a%
>$e lo% )ene!an.
- Re&o!2amientoH 4a% eval$a'ione% pe!i(i'a% e"en %e0ala! !e%$ltao% >$e
pe!mitan la toma e e'i%ione%@ pa!a lo)!a! me*o!a! la% 'oni'ione% e %e)$!ia e
Bi)iene en $n p!o'e%o a%'enente.
P$?!6! +' S'?.)+!+ 7 S!*.+ L!"$!* +' A?'@.)& S.A. '%,'
El p!o)!ama e %e)$!ia : %al$ 4a"o!al e AGEJUIP S.A@ %e en'$ent!a
"a%ao en la% i%po%i'ione% e%ta"le'ia% en la No!ma Covenin 77-<@ e%to 'on el
o"*eto e '$mpli! 'on el 'o!!e'to i%e0o e lo% 'omponente% el $n p!o)!ama e
%e)$!ia in$%t!ial@ pa!a %$ 'o!!e'ta apli'a'i(n. En tal %entio@ la emp!e%a !e'$!!i( a
$n 'on*$nto e pa%o% o !e>$i%ito% p!evio%@ %e)En la metoolo)+a e%ta"le'ia pa!a la
7<
ela"o!a'i(n el p!o)!ama@ !e>$i!ieno lo %i)$ienteH e%te
- D'(*!!()80 +' &$*-,)(!%.
- S'*'(()80 7 '6&*'$ +' &'%$0!*.
- A+)'%,!6)'0,$.
- M$,)1!()80.
- I0?'0)'-!.
- I0%&'(()$0'% +' %'?.)+!+ )0+.%,)!*.
- E1!*.!()$0'% +' A)?)'0' )0+.%,)!*.
- R'?*!%9 0$6!% 7 &$('+)6)'0,$%.
- E@.)&$% +' &$,'(()80 &'%$0!*.
- E%,!+-%,)(!%.
- A%)%,'0()! 6/+)(!.
4o% pa%o% p!evio% pa!a la p!even'i(n e la %e)$!ia@ ete!mina!; en $na
p!ime!a &a%e@ el i%e0o el p!o)!ama e %e)$!ia : %al$ la"o!al@ el '$al@ %e
en'$ent!a 'on&o!mao po! $n 'on*$nto e pa$ta% a %e)$i!@ 'on mi!a% a e%ta"le'e! $na
'$lt$!a o!)ani2a'ional "a%aa en la %e)$!ia : en la p!even'i(n e %inie%t!o% >$e
a&e'ten la ope!ativia e AGEJUIP S.A
Poltica de Seguridad ! Salud Laboral de AGE"#IP S$A$

4a emp!e%a A)e>$ip S.A.@ e%ta"le'e 'omo pol+ti'a en mate!ia e Se)$!ia :
Sal$ 4a"o!al@ lo %i)$ienteH
4a emp!e%a A)en'iamiento : E>$ipo% AGEJUIP S.A.@ '%,!"*'(' 7
?!!0,)4! *!% 0$6!% 'B''0,'% ! *!% ($0+)()$0'% +' S'?.)+!+9
I)?)'0' 7 A6")'0,'@ en el ento!no la"o!al@ '$mplieno 'on la
4e)i%la'i(n Na'ional e Inte!na'ional@ en&o';no%e en $n e%t;na! e
CERO ACCIDENTES@ CERO INCIDENTES@ al'an2;nolo@ a t!av5% e
$n total 'omp!omi%o inivi$al : 'ole'tivo@ en "a%e a la p!e%e!va'i(n el
meio am"iente e t!a"a*o : el a$toP'$io 'on !e&e!en'ia a lo% !e'$!%o%
71
>$e po%eemo%@ en "$%'a e optimi2a! 'aa $na e n$e%t!a% a'tiviae% en
p!o el e%a!!ollo Bomo)5neo : %e)$!o e n$e%t!a% ope!a'ione%
me*o!ano a%+@ la p!e%ta'i(n e n$e%t!o% %e!vi'io% Cp. 8D.
Selecci%n ! E&pleo de Personal
Conta! 'on $n )!$po )!ane : "ien 'ali&i'ao e 'aniato% pa!a llena! la%
va'ante% i%poni"le%@ 'on%tit$:e la %it$a'i(n ieal el p!o'e%o e %ele''i(n e
AGEJUIP S.A. Al)$no% p$e%to% %on m;% i&+'ile% e llena! >$e ot!o%.
Pa!ti'$la!mente lo% >$e !e>$ie!en 'ono'imiento% e%pe'iale%. C$ano $n p$e%to e%
i&+'il e llena!@ %e Ba"la e "a*a !a2(n e %ele''i(n. C$ano e% %en'illo llena!lo@ %e
e&ine 'omo $n p$e%to e alta !a2(n e %ele''i(n.
4a !a2(n e %'*'(()80 '% *! '*!()80 @.' 'D)%,' '0,' '* 0F6'$ +'
(!0+)+!,$% B)0!*6'0,' ($0,!,!+$% 7 '* 0F6'$ ,$,!* +' %$*)(),!0,'%.
Una ve2 >$e %e i%pone e $n )!$po i(neo e %oli'itante% o"tenio meiante el
!e'l$tamiento@ %e a ini'io al p!o'e%o e %ele''i(n. E%ta &a%e impli'a $na %e!ie e
pa%o% >$e a0aen 'omple*ia a la e'i%i(n e 'ont!ata! : 'on%$men 'ie!to tiempo.
E%to% &a'to!e% p$een !e%$lta! i!!itante%@ tanto pa!a lo% 'aniato%@ >$e e%ean ini'ia!
e inmeiato@ 'omo pa!a lo% )e!ente% e lo% epa!tamento% 'on va'ante%.
El p!o'e%o e %ele''i(n 'on%i%te en $na %e!ie e pa%o% e%pe'+&i'o% >$e %e
emplean pa!a e'ii! >$5 %oli'itante% e"en %e! 'ont!atao%. El p!o'e%o %e ini'ia en el
momento en >$e $na pe!%ona %oli'ita $n empleo : te!mina '$ano %e p!o$'e la
e'i%i(n e 'ont!ata! a $no e lo% %oli'itante%.
Pa!a >$e $na emp!e%a@ 'omo la AGEJUIP S.A.@ '$mpla 'on la &a%e p!evia el
p!o)!ama@ e"e 'apta! a lo% !e'$!%o% B$mano% ne'e%a!io% : 'apa'e% pa!a %$ 'o!!e'to
e%empe0o. P$ '**$ 7 ($0 '* B)0 +' %'*'(()$0! !* 6'#$ &'%$0!*9 *! %'*'(()80 +'*
&'%$0!* %' 'B'(,F!9 %'?F0 *$% %)?.)'0,'% &.0,$%3
P S$*)(),.+ +' %-0,'%)% (.)(.*!.
P S$*)(),.+ +' 'B''0()!% &'%$0!*'% (J2.
77
P R'B''0()!% +' ,!"!#$% !0,')$'% (J2.
P S$*)(),.+ +' C!,! &$*)()!*.
P E0,'1)%,!% (JJ2.
P ED!6'0 6/+)($ &'-'6&*'$ (JJJ2.
P S' ($0B$6! '* 'D&'+)'0,' &'%$0!*9 ($0 ,$+$% *$% '@.)%),$% 0'('%!)$%.
CQD 4a% ent!evi%ta% %e!;n apli'aa% po! el pe!%onal e Rela'ione% In$%t!iale% e
AGEJUIP S.A@ : el %$pe!vi%o! el ;!ea e t!a"a*o.
CQD 4o% e%pe'iali%ta% pa!a !e%pone!%e al)$na% p!e)$nta% %o"!e el 'aniato
!e'$!!en a la ve!i&i'a'i(n e ato% : a la% !e&e!en'ia%.
CQQD 4a ent!evi%ta e %ele''i(n 'on%i%te en $na 'onve!%a'i(n &o!mal : en
p!o&$nia@ 'on$'ia pa!a eval$a! la ioneia pa!a el p$e%to >$e ten)a el
%oli'itante. 4a% ent!evi%ta% pe!miten la 'om$ni'a'i(n en o% C7D %entio%H lo%
ent!evi%tao% o"tienen in&o!ma'i(n %o"!e el %oli'itante : el %oli'itante la o"tiene
%o"!e la o!)ani2a'i(n.
CQQQD EAamen m5i'o p!ePempleoH E% 'onveniente >$e en el p!o'e%o e
%ele''i(n %e apli>$e $n eAamen m5i'o el %oli'itante. EAi%ten poe!o%a% !a2one%
pa!a lleva! a la emp!e%a a ve!i&i'a! la %al$ e %$ &$t$!o pe!%onalH e%e el e%eo e
evita! el in)!e%o e $n inivi$o >$e pae'e $na en&e!mea 'onta)io%a@ Ba%ta la
p!even'i(n e a''iente%@ pa%ano po! el 'a%o e pe!%ona% >$e %e a$%enta!;n 'on
&!e'$en'ia e"io a %$% 'on%tante% >$e"!anto% e %al$.
Una ve2 '$lminaa e%ta &a%e@ el a%pi!ante al 'a!)o a e%empe0a!@ e% 'ont!atao
: %e p!o'ee a impa!ti!le la 'Ba!la e in$''i(n pa!a n$evo% in)!e%o%@ en one %e le
ini'an 'ie!to% t(pi'o% e inte!5%H
- Ko!a!io e t!a"a*o.
- O"li)a'ione% : Re%pon%a"iliae% el 'a!)o.
- C$mplimiento e la ta!ea p!o$'tiva.
- 4a o!ienta'i(n : !e&$e!2o e la 'on$'ta e%eaa en el p!o'e%o e
ent!enamiento : ap!eni2a*e el n$evo t!a"a*ao!.
78
- C$mplimiento e la% No!ma% e Ki)iene : Se)$!ia In$%t!ial e%ta"le'ia%
po! la emp!e%a.
- Se le eApli'a!;n lo% !ie%)o% a >$e e%t; %ometio $!ante la *o!naa la"o!al.
- Ent!e)a!; la 'a!ta e noti&i'a'i(n e !ie%)o% e t!a"a*o@ a 'aa $no e lo%
t!a"a*ao!e%@ %oli'itano >$e la lean : la &i!men en %e0al e 'ono'imiento@ %o"!e la%
%it$a'ione% e !ie%)o a lo% >$e e%ta!;n eAp$e%to%.
- Se le ini'a!;n '$ale% %on lo% implemento% e t!a"a*o@ a%+ 'omo lo% e>$ipo% e
%e)$!ia a $tili2a!.
Adiestra&iento
Pa!a AGEJUIP S.A.9 '* !+)'%,!6)'0,$ '% .0! A'!6)'0,! B.0+!6'0,!*
&!! *! A+6)0)%,!()80 +' R'(.%$% I.6!0$%9 @.' $B'(' *! &$%)")*)+!+ +'
6'#$! *! 'B)()'0()! +'* ,!"!#$ +' *! '6&'%!9 pe!mitieno a %$ ve2 >$e la mi%ma
%e aapte a la% n$eva% 'i!'$n%tan'ia% >$e %e p!e%entan tanto ent!o 'omo &$e!a e la
o!)ani2a'i(n. P!opo!'iona a lo% empleao% la opo!t$nia e a>$i!i! ma:o!e%
aptit$e%@ 'ono'imiento% : Ba"iliae% >$e a$mentan %$% 'ompeten'ia%@ pa!a
e%empe0a!%e 'on 5Aito en %$ p$e%to. De e%ta mane!a@ tam"i5n !e%$lta %e! $na
impo!tante Be!!amienta motivao!a.
4a 'apa'ita'i(n e lo% empleao% : t!a"a*ao!e% e la o!)ani2a'i(n@ %e)En la
lop'imat C7<<9D@ p!ev5H
A!t+'$lo 99. De!e'Bo% e lo% empleao!e% : empleao!a%. 4o%
empleao!e% : empleao!a% tienen e!e'Bo aH CD
CD -. Re'i"i! in&o!ma'i(n : 'apa'ita'i(n en mate!ia e %al$@ Bi)iene@
%e)$!ia@ "iene%ta! en el t!a"a*o@ !e'!ea'i(n@ $tili2a'i(n el tiempo li"!e@
e%'an%o : t$!i%mo %o'ial@ po! pa!te e lo% o!)ani%mo% 'ompetente%.
CD A!t+'$lo 9/. Capa'ita'i(n e lo% t!a"a*ao!e% : t!a"a*ao!a%. El
empleao! o empleao!a@ el o la 'ont!atante o la emp!e%a "ene&i'ia!ia
%e)En el 'a%o aopta!;n la% meia% ne'e%a!ia% pa!a )a!anti2a! >$e@ 'on
7,
'a!;'te! p!evio al ini'io e %$ la"o!@ lo% t!a"a*ao!e% : t!a"a*ao!a% a >$e
%e !e&ie!e el a!t+'$lo ante!io! !e'i"an in&o!ma'i(n : 'apa'ita'i(n
ae'$aa% a'e!'a e la% 'oni'ione% in%e)$!a% e t!a"a*o a la% >$e va:an
a e%ta! eAp$e%to% a%+ 'omo lo% meio% o meia% pa!a p!eveni!la%.
4a% pe!%ona% %on e%en'iale% pa!a la o!)ani2a'i(n : aBo!a m;% >$e n$n'a@ %$
impo!tan'ia e%t!at5)i'a e%t; en a$mento@ :a >$e toa% la% o!)ani2a'ione% 'ompiten a
t!av5% e %$ pe!%onal. El 5Aito e $na o!)ani2a'i(n epene 'aa ve2 m;% el
'ono'imiento@ Ba"iliae% : e%t!e2a% e %$% t!a"a*ao!e%. C$ano el talento e lo%
empleao% e% valio%o@ !a!o : i&+'il e imita! : %o"!e too o!)ani2ao@ $na emp!e%a
p$ee al'an2a! venta*a% 'ompetitiva% >$e %e apo:an en la% pe!%ona%.
Po! e%to la !a2(n &$namental e po! >$5 'apa'ita! a lo% empleao% 'on%i%te en
a!le% lo% 'ono'imiento%@ a'tit$e% : Ba"iliae% >$e !e>$ie!en pa!a lo)!a! $n
e%empe0o (ptimo. Po!>$e la% o!)ani2a'ione%@ en )ene!al@ e"en a! la% "a%e% pa!a
>$e %$% 'ola"o!ao!e% ten)an la p!epa!a'i(n ne'e%a!ia : e%pe'iali2aa >$e le%
pe!mitan en&!enta!%e en la% me*o!e% 'oni'ione% a %$% ta!ea% ia!ia%. O pa!a e%to no
eAi%te me*o! meio >$e la 'apa'ita'i(n@ >$e tam"i5n a:$a a al'an2a! alto% nivele% e
motiva'ione%@ p!o$'tivia@ inte)!a'i(n@ 'omp!omi%o : %olia!ia en el pe!%onal e
la o!)ani2a'i(n.
O"*etivo% el Aie%t!amientoH
P Aapta'i(n e la pe!%ona en el p$e%to.
P Me*o!a! la% la"o!e% en vi!t$ e la e&i'ien'ia.
P In'!ementa! la p!o$'tivia.
P P!epa!a!lo pa!a ot!o% nivele%.
P P!omove! %e)$!ia en el empleo.
P Me*o!a! 'oni'ione% e %e)$!ia en 5l t!a"a*o.
P P!omove! el me*o!amiento e %i%tema%.
P Re$'i! >$e*a% : alta mo!al.
P Fa'ilita! %$pe!vi%i(n el pe!%onal.
P P!omove! a%'en%o% po! me!ito
P Re$''i(n e Rota'i(n@ a''iente :
79
P Co%to% e ope!a'i(n
Impo!tan'ia e la Capa'ita'i(nH
P Evita! alto% 'o%to% po! !et!a"a*o% : p!o"lema% %e!vi'io% : 'alia.
P A$mento e E&i'ien'ia : e&i'a'ia en el !enimiento el t!a"a*o.
P A$mento e $tiliae%.
P T!a"a*ao!e% motivao% : %e)$!o%.
A 'ontin$a'i(n %e nom"!a!;n al)$na% e la% imen%ione% e la 'apa'ita'i(nH
4a 'apa'ita'i(n e in$''i(n@ 'omien2a : 'ontinEa $!ante too el tiempo >$e
$n empleao p!e%ta %$% %e!vi'io% en $na o!)ani2a'i(n. Al pa!ti'ipa! en $n p!o)!ama
&o!mal e in$''i(n@ lo% empleao% a>$ie!en 'ono'imiento%@ Ba"iliae% : a'tit$e%
>$e elevan %$% p!o"a"iliae% e 5Aito en la o!)ani2a'i(n. E% in&o!ma! al !e%pe'to@
%o"!e too% lo% n$evo% elemento%@ e%ta"le'ieno plane% : p!o)!ama%@ 'on el o"*etivo
e a'ele!a! la inte)!a'i(n el inivi$o en el meno! tiempo po%i"le al p$e%to@ al *e&e :
a la o!)ani2a'i(n@ en el '$al el n$evo t!a"a*ao! e"e 'ono'e! too 'on la emp!e%a@ en
el 'ono'imiento.
Pa!a apli'a! el aie%t!amiento a lo% t!a"a*ao!e% e AGEJUIP S.A.@ %e "a%a@ el
mi%mo@ en $n '!ono)!ama e 'Ba!la%@ a%+ mi%mo@ %e e*a 'on%tan'ia e la a%i%ten'ia
el pe!%onal@ a t!av5% e &o!mato% pa!a tal &in. En '$anto al aie%t!amiento en
Se)$!ia : Sal$ 4a"o!alH too t!a"a*ao! e"e!; !e'i"i! $n aie%t!amiento@ el '$al
e"e!; tene! a e%a!!olla! 'on'ien'ia %o"!e la ienti&i'a'i(n e !ie%)o%@ p!even'i(n
e a''iente% : en&e!meae% p!o&e%ionale% en 'aa ;!ea !e%pe'tiva e t!a"a*o@
meiante '$!%o% ";%i'o% eH
P P!even'i(n e a''iente%.
P P!ime!o% a$Ailio%.
P E>$ipo e p!ote''i(n pe!%onal.
P P!even'i(n : 'ont!ol e in'enio%.
P Rie%)o% am"ientale%.
P O!en : limpie2a in$%t!ial.
P Mate!iale% peli)!o%o% Calma'ena*eD
7-
P Rie%)o% e%pe'+&i'o% %e)En la la"o! a e*e'$ta! C&+%i'o%@ >$+mi'o%@ "iol()i'o%@
e!)on(mi'o% : p%i'o%o'iale%D.
P Se)$!ia vial.
Too t!a"a*ao! 'on e"e!e% e %$pe!vi%i(n@ aem;% e lo% '$!%o% men'ionao%
ante!io!mente@ e"e!; !e'i"i! '$!%o% e%pe'iale% %o"!eH
P P!even'i(n e a''iente%.
P P!even'i(n : 'ont!ol e in'enio%.
P P!even'i(n e !ie%)o% e mate!iale% peli)!o%o%
P Cont!ol e eme!)en'ia%.
P De"e!; e%ta"le'e! plane% e a''i(n pa!a el 'ont!ol e eme!)en'ia% :
!eali2a'i(n e %im$la'!o%.
Ca"e e%ta'a! >$e 'aa pe!%ona >$e !eali'e $n aie%t!amiento e"e!; !e'i"i! %$
'e!ti&i'ao 'o!!e%poniente :@ a%+ mi%mo@ el p!o'e%o e 'apa'ita'i(n no po!; %e!
in&e!io! a o'e C17D Bo!a%.
'otivaci%n
4a aop'i(n e p!o)!ama% e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@ po! pa!te e la%
emp!e%a% pa!a el "iene%ta! e %$% t!a"a*ao!e%@ in&l$:e %i)ni&i'ativamente en
elemento%@ 'omo la motiva'i(n@ p$e%to >$e le% '!ea $n am"iente e t!a"a*o "a*o
'oni'ione% e 'on&ia"ilia. L! 6$,)1!()80 '% *! '0'?-! +)'(()$0!+! !* *$?$ +'
.0 $"#',)1$9 (.!0+$ '% !*(!04!+! A!"5 +' %!,)%B!(' .0! 0'('%)+!+ )0%!,)%B'(A!.
E% el p!o'e%o >$e imp$l%a a $na pe!%ona a a't$a! e $na ete!minaa mane!a o
po! lo meno% o!i)ina $na p!open%i(n Ba'ia $n 'ompo!tamiento e%pe'+&i'o. E%e
imp$l%o a a't$a! p$ee p!oveni! el am"iente Ce%tim$lo eAte!noD o p$ee %e!
)ene!ao po! lo% p!o'e%o% mentale% inte!no% el inivi$o.
E% lo >$e Ba'e >$e $n inivi$o a'tEe : %e 'ompo!te e $na ete!minaa
mane!a. E% $na 'om"ina'i(n e p!o'e%o% intele't$ale%@ &i%iol()i'o% : p%i'ol()i'o%
7.
>$e e'ie@ en $na %it$a'i(n aa@ 'on >$e vi)o! %e a'tEa : en >$e i!e''i(n %e
en'a$2a la ene!)+a.
Ca$%a el 'ompo!tamiento e $n o!)ani%mo@ o !a2(n po! la >$e $n o!)ani%mo
lleva a 'a"o $na a'tivia ete!minaa.
Se e"e e%ta'a! >$e '$ano %e Ba"la e 'on$'ta motivaa %e e%ta
i&e!en'iano 'la!amente e 'on$'ta in%tintiva. Mient!a% $na 'on$'ta in%tintiva no
!e>$ie!e vol$nta po! pa!te el %$*eto@ la 'on$'ta motivaa %i la !e>$ie!e. A%+ p$e%
no 'onviene 'on&$ni! la motiva'i(n 'on lo% e%t+m$lo% ni 'on lo% in%tinto%I lo% t!e%
imp$l%an a a't$a!@ pe!o %$ o!i)en : %$% &$n'ione% %on m$: i&e!ente%.
L$% &$?!6!% +' 6$,)1!()80 %$0 .0! +' *!% !(()$0'% 65% )6&$,!0,'%
+'0,$ +' AGEQUIP S.A.9 ,!0,$ ! 0)1'* (.!0,),!,)1$9 ($6$ ! 0)1'* (.!*),!,)1$. S.
impo!tan'ia %e nota a nivel inte!no : eAte!noH
A nivel inte!noH pa!a a$menta! la p!o$'tivia : motiva'i(n e lo% empleao%@
%ean 'ome!'iale% o pe!%onal amini%t!ativo. 4o% empleao% ne'e%itan m$'Bo m;%
>$e el %$elo. Al i)$al >$e %e $na emp!e%a en &iel 'on %$% 'liente%@ la o!)ani2a'i(n
tiene >$e %e!le &iel a %$% empleao%@ pa!a evita! $na !ota'i(n no e%eaa : %e %ientan
%ati%&e'Bo%.
A nivel eAte!noH pa!a me*o!a! el %e!vi'io : i&e!en'ia!%e e lo%
'ompetio!e%. 4a emp!e%a@ tiene >$e "$%'a! ot!a% &o!ma% e in'entiva! : %e!le
'on&ia"le a %$% 'liente%. Ko: en +a lo% me!'ao% %on m;% 'ompetitivo% : e%
impo!tante i&e!en'ia!%e
Ent!e lo% in'entivo% $%ao% po! AGEJUIP@ S.A.@ %e p$een en'ont!a!H lo%
&inan'ie!o% : no &inan'ie!o%@ no o"%tante e% m;% 'onveniente 'la%i&i'a!lo% 'omo
'ompetitivo% : 'oope!ativo%.
El o!)ani2a! pe!%ona% en )!$po% %i)ni&i'ativo% : Ba'e! >$e t!a"a*en $nio% Ba'ia
$n &in 'omEn@ o!i)ina $n ma:o! ap!eni2a*e en el nivel e$'ativo : $na ma:o!
p!o$''i(n en el nivel emp!e%a!ial. El t5!mino in'entivo %e $tili2a 'omo &$e!2a
p!op$l%o!a@ $tili2aa 'omo $n meio pa!a al'an2a! $n &in. Un in'entivo a$menta la
a'tivia en la i!e''i(n e i'Bo &in.
7/
En AGEJUIP S.A.@ %$ele emplea!%e el in'entivo 'omo meio pa!a alenta! al
empleao a al'an2a! la meta e ot!a pe!%ona@ e% po%i"le >$e no %e %ienta inte!e%aa en
!e$'i! lo% 'o%to% o en el a$mento e la p!o$''i(nI pe!o %e le p$ee pe!%$ai! e
al'an2a! e%a meta po! meio e $n in'entivo.
4a 'ompeten'ia : la% 'oope!a'ione% %e p$een 'on%ie!a! 'omo in'entivo%. 4a
'ompeten'ia !e>$ie!e >$e 'aa inivi$o !eali'e $n me*o! t!a"a*o >$e el e al lao.
4a 'oope!a'i(n !e>$ie!e >$e la% pe!%ona% 'ont!i"$:an 'on e%&$e!2o% i)$ale% :
m;Aimo% Ba'ia la o"ten'i(n e $na meta 'omEn. 4a 'ompeten'ia : la 'oope!a'i(n no
%on m$t$amente eA'l$%iva%@ %o"!e too '$ano lo% inivi$o% 'oope!an en )!$po%
pa!a 'ompeti! 'on ot!o% )!$po%.
Po! e%ta !a2(n@ AGEJUIP@ S.A.@ en mate!ia e %e)$!ia in$%t!ial e Bi)iene@
%e tiene 'omo o"*etivo el mantene! lo% nivele% motiva'ionale% en el nivel m;% (ptimo@
'on el &in e >$e el pe!%onal@ %e %ienta inte)!ao a la o!)ani2a'i(n. A%-9 %' ('! 7
6!0,)'0' '* )0,'/% '0 S'?.)+!+ 7 S!*.+ L!"$!*9 ! ,!1/% +'3
P L! &!,)()&!()80 +'* &'%$0!* '#'(.,)1$ '0 *!% !(,)1)+!+'% +' S'?.)+!+ 7
S!*.+ L!"$!*.
P M!0,'0' '.0)$0'% '0 '* %),)$ +' ,!"!#$9 +))?)+!% &$ *$% %.&'1)%$'%9
*$% (.!*'%9 +'"'0 '%,! (!*)B)(!+$% &!! !0!*)4! 7 +)%(.,) *$% !(()+'0,'%
$(.)+$%9 lo% !ie%)o% ete'tao% o '$al>$ie! ot!o tema %o"!e p!even'i(n e
a''iente% : en&e!meae% p!o&e%ionale%. E%ta% !e$nione% e"e!;n e&e't$a!%e po! lo
meno% $na ve2 al me%.
P P*!0)B)(! *$% '1'0,$% 7 (!6&!C!% '%&'()!*'%9 ($0 6)!% ! &$6$1' *!
S'?.)+!+ 7 S!*.+ L!"$!*9 +'0,$ 7 B.'! +'* ,!"!#$.
P M!0,'0' *! +)%,)".()80 &')8+)(! +' *$% "$*',)0'%9 6'0%!#'%9 B$**',$%9
,-&,)($%9 !B)(A'%9 : '$al>$ie! ot!o meio e 'om$ni'a'i(n >$e ten)a !ela'i(n
!ela'ionao 'on el tema e la %e)$!ia.
P P$6$()$0! '* '($0$()6)'0,$ !* &'%$0!* @.' %' +'%,!@.' '0
&'1'0()80 +' !(()+'0,'%9 6'+)!0,' +)&*$6!% 7 &*!(!%9 7! %'! '0 B$6!
)0+)1)+.!* $ &$ ?.&$%.
76
P E%,!"*'(' ($0(.%$% 7 ($6&','0()!%9 ($0 '* B)0 +' +'%!$**! '* )0,'/% 7
*! &!,)()&!()80 )0+)1)+.!*9 +' *$% ?.&$% 7 +' *! %.&'1)%)80.
A t!av5% e e%to% in'entivo%@ AGEJUIP@ S.A.@ e%pe!a me*o!a! la motiva'i(n e
in'!ementa! la pa!ti'ipa'i(n e lo% t!a"a*ao!e% : empleao% e la o!)ani2a'i(n@ e%to
%e !eali2a!; a t!av5% e aie%t!amiento% pe!i(i'o%@ e%ta"le'io% en $n '!ono)!ama
an$al@ en mate!ia e p!even'i(n e a''iente%@ p!o'eimiento% %e)$!o% e t!a"a*o@
tema% al$%ivo% a la Bi)iene : %e)$!ia In$%t!ial en planta@ i%'$%ione% e a''iente%
o'$!!io%@ et'.
Ingenieraesta
P!! *! ($'(,! ?'%,)80 +' *! %'?.)+!+ 7 *! (.*,.! +' *! &'1'0()80 A!7
@.' ,$6! '0 (.'0,! @.' *$% )'%?$% +'"'0 ($6"!,)%' +'%+' '* $)?'09 '% &$ '**$
@.' '0 &$ +'* 6!7$ !&$1'(A!6)'0,$ '($086)($ 7 &'%.&.'%,!)$@ la emp!e%a
'on%ie!a 'onveniente ae'$a! la% in%tala'ione% pa!a $na e&i'a2 a''i(n p!eventiva e
lo% !ie%)o% : plani&i'a! '$al>$ie! p!o:e'to >$e ten)a >$e ve! 'on la% in%tala'ione% e
la emp!e%a pa!a ota!lo e la% meia% e %e)$!ia@ too 'on el &in e Ba'e! e la%
in%tala'ione%@ e>$ipo% : &o!ma% e t!a"a*o lo ma% %e)$!o po%i"le@ tenieno %iemp!e en
'$enta >$e la% mi%ma% !e$na!an en la ma:o! p!o$'tivia e lo% t!a"a*ao!e%@ en
%$ %al$ : en la ma:o! 'on&ia"ilia en la% in%tala'ione% e la emp!e%a.
Pa!a la a>$i%i'i(n e '$al>$ie! ma>$ina!ia o e>$ipo@ :a %ea e &o!ma
'omp!aventa@ 'ont!ato o a!!enamiento la $nia !e%pon%a"le e la a>$i%i'i(n el
mi%mo@ e"e!; eAi)i! al i%t!i"$io! el Man$al e In%t!$''i(n e la ma>$ina o e>$ipo@
>$e pe!mita al t!a"a*ao! o $%$a!io el mi%mo la &;'il 'omp!en%i(n@ el man$al e"e
e%ta! !ea'tao en e%pa0ol p!e&e!i"lemente@ e no %e! po%i"le e"e!; !eali2a!%e la
t!a$''i(n el mi%mo a la ma:o! "!evea po%i"le. De i)$al &o!ma@ e"e!; !e'a"a!%e
e lo% &a"!i'ante%@ impo!tao!e% : i%t!i"$io!e% toa la in&o!ma'i(n ne'e%a!ia pa!a
>$e la $tili2a'i(n e la n$eva ma>$ina!ia %e p!o$2'a %in !ie%)o pa!a la %al$ :
%e)$!ia e lo% t!a"ao!e% o $%$a!io% el mi%mo.
8<
Pa!a el alma'enamiento : i%t!i"$'i(n e %$%tan'ia% o p!o$'to% >$+mi'o%@
AGEJUIP S.A.@ mantienen ent!o e %$% pol+ti'a% eAi)i! al &a"!i'ante@ impo!tao! o
%$mini%t!ao!@ la% &i'Ba% e %e)$!ia >$+mi'a >$e o"li)ato!iamente e"e!;n ini'a!
lo eAp$e%to po! la no!ma CO1ENIN >$e !e)$la lo pe!tinenteI e% e'i! &o!ma e
$tili2a'i(n@ meia% p!eventiva%@ a0o% a la %al$@ : too lo 'on'e!niente a %$
manip$la'i(n.
4a% &i'Ba% e %e)$!ia e"e!;n e%ta en $n l$)a! e &;'il a''e%o a lo%
t!a"a*ao!e%@ el (!)ano e %al$ : %e)$!ia la"o!al e%ta!; p!e%to a %$mini%t!a! la
in&o!ma'i(n a lo% t!a"a*ao!e% >$e $tili'en el >$+mi'o. Pa!a >$e e%te p$nto %ea e &iel
81
'$mplimiento AGEJUIP@ S.A.@ a t!av5% e la 'ali&i'a'i(n e %$ !e'$!%o B$manoH
1. C$enta 'on $n plan e mantenimiento e lo% e>$ipo% : ma>$ina!ia% 'on el
&in e )a!anti2a! el "$en &$n'ionamiento p!o$'tivo : %e)$!ia e %$% ope!a!io%.
7. A't$ali2a 'ontin$amente la% no!ma% e%pe'+&i'a% e ope!a'i(n e ma>$ina!ia%
: e>$ipo%. 4a% '$ale%@ e"en %e! eAp$e%ta% po! e%'!ito en 'aa m;>$ina o e>$ipo@ pa!a
$na ma:o! %e)$!ia en la ope!a'i(n.
8. Di%e0a : !eali2a el %e)$imiento e $n plan e mantenimiento p!eventivo@
one %e Ba'e la eval$a'i(n e 'on&ia"ilia el %i%tema e ete''i(n : ala!ma e
in'enio eAi%tente en la emp!e%a.
Inspecciones de Seguridad
A B)0 +' 6!0,'0' 7 B$,!*'(' '* P$?!6! +' S'?.)+!+ 7 S!*.+ L!"$!*9
*! '6&'%! A?'@.)& S.A.9 'B'(,F! )0%&'(()$0'% +' %'?.)+!+9 +' !(.'+$ ! *$%
%)?.)'0,'% (),')$%3
O"#',)1$3 E%te p!o'eimiento tiene 'omo o"*etivo e%ta"le'e! la metoolo)+a e
in%pe''i(n : !evi%i(n e lo% a%pe'to% e %e)$!ia@ Bi)iene : e!)onom+a e la%
in%tala'ione%@ m;>$ina% : e>$ipo%.
A*(!0('3 Revi%a! e in%pe''iona! toa% la% 'oni'ione% : la% pa!te% o elemento%
'!+ti'o% e%'!ito% en lo% &o!m$la!io% >$e pa!a tal e&e'to %e Ban i%e0ao.
Impli'a'ione% : !e%pon%a"iliae%H
Too% lo% ope!a!io% tienen la !e%pon%a"ilia e 'omp!o"a! : vela! po! el "$en
e%tao e lo% %i%tema% e %e)$!ia e la% m;>$ina% : e>$ipo% >$e $tili'en en %$
t!a"a*o@ a%+ 'omo e mantene! %$ 2ona e t!a"a*o o!enaa : limpia.
4o% mano% inte!meio% e"e!;n 'e!'io!a!%e meiante !evi%ione% e
in%pe''ione% e %e)$!ia e >$e la% in%tala'ione%@ e>$ipo% : ento!no e la% ;!ea%
"a*o %$ 'a!)o '$mplen 'on lo% !e>$i%ito% ne'e%a!io% pa!a )a!anti2a! la %e)$!ia : la
%al$ e lo% t!a"a*ao!e%. Tam"i5n %e en'a!)a!;n e !eali2a! 'ont!ole% e o!en :
limpie2a e %$% %e''ione% %e)En p!o'eimiento e%ta"le'io.
87
4o% %$pe!vi%o!e% e la% i&e!ente% $niae% &$n'ionale% e"e!;n 'omp!o"a! >$e
la% !evi%ione% e in%pe''ione% %e e&e'tEan 'o!!e'tamente : en el pla2o e%ta"le'io.
A%imi%mo@ e"e!;n a!'Biva! lo% !e%$ltao% e i'Ba% !evi%ione% e in%pe''ione% :
toma! la% meia% 'o!!e'to!a% pe!tinente%. Tam"i5n %on lo% en'a!)ao% e
'$mplimenta! : mantene! a't$ali2aa% lo% &o!m$la!io% e in%pe''ione%.
E*'6'0,$% ! )0%&'(()$0!H Se !eali2a!;n la% !evi%ione% e in%pe''ione% e
%e)$!ia e la% pa!te% o elemento% '!+ti'o% e la% m;>$ina% : e>$ipo% ete!minao% e
ini'ao% en lo% &o!m$la!io% e in%pe''ione%. Caa in%tala'i(n : e>$ipo i%pon!; e
$na ta!*eta e !e)i%t!o 'on lo% a%pe'to% 'lave a !evi%a!.
Se !e)i%t!a!;n toa% la% inte!ven'ione% e&e't$aa% en $na m;>$ina o e>$ipo 'on
ini'a'i(n e lo !eali2ao@ tanto en la% !evi%ione% 'omo en !epa!a'ione% o
moi&i'a'ione%.
4a pe!ioi'ia e la !evi%i(n o in%pe''i(n >$ea tam"i5n ete!minaa en
i'Ba ta!*eta.
Metoolo)+aH
P Se e"e!;n !eali2a! la% !evi%ione% 'on la pe!ioi'ia e%ta"le'ia e lo%
elemento% o pa!te% '!+ti'a%.
P 4a% ;!ea% &+%i'a% e t!a"a*o %e!;n in%pe''ionaa% 'omo m+nimo 'aa t!e% C8D
me%e% po! lo% mano% inte!meio%@ !e&le*ano o'$mentalmente la% e&i'ien'ia%
ete'taa% : la% a''ione% pe!tinente% aoptaa%.
P 4o% i!e'to!e% e la% $niae% &$n'ionale%@ 'omo m+nimo %eme%t!almente@
vi%ita!;n lo% l$)a!e% e t!a"a*o pa!a !eali2a! in%pe''ione% e %e)$!ia@ a'ompa0ao%
e lo% mano% inte!meio%.
P 4o% a%pe'to% >$e ten)an &o!m$la!io e%pe'+&i'o %e !evi%a!;n e in%pe''iona!;n
'$mplimentano i'Bo o'$mento.
Se tiene e%ta"le'io $n %i%tema e in%pe''i(n a'o!e 'on la imen%i(n :
ive!%i&i'a'i(n e a'tiviae% pa!a ete'ta! 'oni'ione% :Ro a'to% in%e)$!o%@ a t!av5%
eH
P In%pe''ione% pe!i(i'a%@ p!o)!amaa% a inte!valo% !e)$la!e% 'on el o"*eto e
e&e't$a! $na !evi%i(n %i%tem;ti'a : e&i'iente e $na in%tala'i(n 'ompleta@ e $na
88
ope!a'i(n e%pe'+&i'a o e $n e>$ipo. S%ta% %e !eali2an no!malmente : no ne'e%itan e
$na eApli'a'i(n@ %e en'$ent!an "a%aa% en $na plani&i'a'i(n.
P In%pe''ione% inte!mitente% o in&o!male%@ %e en'$ent!an i%e0aa% pa!a
e&e't$a!%e %in p!evio avi%o@ a inte!valo% i!!e)$la!e%@ pa!a ete'ta! '$mplimiento
'ontin$o e !e)la%@ no!ma% : p!o'eimiento%. E%ta% in%pe''ione% %on valio%a% $!ante
la ope!ativa ia!ia@ pe!o@ en $n ete!minao momento %e to!nan in%$&i'iente%@ po!
'$anto@ no %ati%&a'en toa% la% ne'e%iae% e la in%pe''i(n
P In%pe''ione% e%pe'iale% p!eventiva% : p!ei'tiva% pa!a ete''i(n :
p!ei''i(n e &alla% en e>$ipo% >$e p$ie!an 'a$%a! a''iente%.
P Implanta'i(n e p!o'eimiento% pa!a el oto!)amiento e pe!mi%olo)+a pa!a
t!a"a*o% e alto !ie%)o.
El Comit5 e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al : la Ge!en'ia e P!even'i(n : Cont!ol
e P5!ia%@ %on !e%pon%a"le% e p!o)!ama! lo% inte!valo% : la ela"o!a'i(n el li%tao
e lo% elemento% a in%pe''iona! en la emp!e%a.
A!'Bivo e 'opia%H
4o% !e%pon%a"le% e la% $niae% &$n'ionale% a!'Biva!;n lo% !e%$ltao% e la%
!evi%ione% e in%pe''ione% llevaa% a 'a"o en la% 2ona% "a*o %$ 'a!)o.
E1!*.!()$0'% +' I)?)'0' 7 S'?.)+!+ I0+.%,)!*
L! '1!*.!()80 +' *$% )'%?$% *!"$!*'% '% '* &$('%$ +))?)+$ ! '%,)6! *!
6!?0),.+ +' !@.'**$% )'%?$% @.' 0$ A!7!0 &$+)+$ '1),!%'9 $",'0)'0+$ *!
in&o!ma'i(n ne'e%a!ia pa!a >$e la emp!e%a e%t5 en 'oni'ione% e toma! $na e'i%i(n
ap!opiaa %o"!e la ne'e%ia e aopta! meia% p!eventiva% :@ en tal 'a%o@ %o"!e el
tipo e meia% >$e e"en aopta!%e. En %entio )ene!al : amitieno $n 'ie!to
!ie%)o tole!a"le@ meiante la eval$a'i(n e !ie%)o% %e Ba e a! !e%p$e%ta aH =e%
%e)$!a la %it$a'i(n e t!a"a*o anali2aa?
El p!o'e%o e eval$a'i(n e !ie%)o% %e 'ompone e la% %i)$iente% etapa%H
8,
H. A05*)%)% +'* )'%?$9 6'+)!0,' '* (.!* %'3 !2 I+'0,)B)(! '* &'*)?$E "2 S'
'%,)6!
89
'* )'%?$9 1!*$!0+$ ($0#.0,!6'0,' *! &$"!")*)+!+ 7 *!% ($0%'(.'0()!% +' @.' %'
6!,')!*)(' '* &'*)?$.
;. V!*$!()80 +'* )'%?$9 ($0 '* 1!*$ +'* )'%?$ $",'0)+$9 7 ($6&!50+$*$
($0 '* 1!*$ +'* )'%?$ ,$*'!"*'9 %' '6),' .0 #.)()$ %$"' *! ,$*'!")*)+!+ +'*
)'%?$ '0 (.'%,)80.
L! '1!*.!()80 +' )'%?$9 %$*$ &.'+' %' '!*)4!+! &$ &'%$0!*
&$B'%)$0!*6'0,' ($6&','0,'. D'"' A!('%' ($0 .0! ".'0! &*!0)B)(!()80 7
0.0(! +'"' '0,'0+'%' ($6$ .0! )6&$%)()80 ".$(5,)(!9 7! @.' 0$ '% .0 B)0 '0
%) 6)%6!9 %)0$ .0 6'+)$ &!! +'()+) %) '% &'()%$ !+$&,! 6'+)+!% &'1'0,)1!%.
S) +' *! '1!*.!()80 +' )'%?$% %' +'+.(' *! 0'('%)+!+ +' !+$&,! 6'+)+!%
&'1'0,)1!%9 %' +'"'3
K. E*)6)0! $ '+.() '* )'%?$9 6'+)!0,' 6'+)+!% +' &'1'0()80 '0 '*
$)?'09 $?!0)4!,)1!%9 +' &$,'(()80 ($*'(,)1!9 +' &$,'(()80 )0+)1)+.!* $ +'
B$6!()80 ' )0B$6!()80 ! *$% ,!"!#!+$'%.
L. C$0,$*! &')8+)(!6'0,' *!% ($0+)()$0'%9 *! $?!0)4!()80 7 *$%
6/,$+$% +' ,!"!#$ 7 '* '%,!+$ +' %!*.+ +' *$% ,!"!#!+$'%.
4a eval$a'i(n ini'ial e !ie%)o% e"e!; Ba'e!%e en too% : 'aa $no e lo%
p$e%to% e t!a"a*o e la emp!e%a@ tenieno en '$entaH aD 4a% 'oni'ione% e t!a"a*o
eAi%tente% o p!evi%ta%I "D 4a po%i"ilia e >$e el t!a"a*ao! >$e lo o'$pe %ea
e%pe'ialmente %en%i"le@ po! %$% 'a!a'te!+%ti'a% pe!%onale% o e%tao "iol()i'o
'ono'io@ a al)$na e i'Ba% 'oni'ione%.
De"e!;n volve! a eval$a!%e lo% p$e%to% e t!a"a*o >$e p$ean ve!%e a&e'tao%
po!H aD 4a ele''i(n e e>$ipo% e t!a"a*o@ %$%tan'ia% o p!epa!ao% >$+mi'o%@ la
int!o$''i(n e n$eva% te'nolo)+a% a la moi&i'a'i(n en el a'oni'ionamiento e lo%
l$)a!e% e t!a"a*oI "D El 'am"io en la% 'oni'ione% e t!a"a*oI 'D 4a in'o!po!a'i(n e
$n t!a"a*ao! '$:a% 'a!a'te!+%ti'a% pe!%onale% o e%tao "iol()i'o 'ono'io lo% Ba)an
e%pe'ialmente %en%i"le a la% 'oni'ione% el p$e%to.
4a eval$a'i(n e !ie%)o% e"e %e! $n p!o'e%o in;mi'o. 4a eval$a'i(n ini'ial
e"e !evi%a!%e '$ano a%+ lo e%ta"le2'a $na i%po%i'i(n e%pe'+&i'a : '$ano %e Ba:an
ete'tao a0o% a la %al$ e lo% t!a"a*ao!e% o "ien '$ano la% a'tiviae% e
8-
p!even'i(n p$ean %e! inae'$aa% o in%$&i'iente%. Pa!a ello %e e"e!;n 'on%ie!a!
lo% !e%$ltao% eH aD Inve%ti)a'i(n %o"!e la% 'a$%a% e lo% a0o% pa!a la %al$ e lo%
t!a"a*ao!e%I "D 4a% a'tiviae% pa!a la !e$''i(n : el 'ont!ol e lo% !ie%)o%I 'D El
an;li%i% e la %it$a'i(n epiemiol()i'a.
Aem;% e lo e%'!ito@ la% eval$a'ione% e"e!;n !evi%a!%e 'on la pe!ioi'ia
>$e %e a'$e!e ent!e la emp!e%a : lo% !ep!e%entante% e lo% t!a"a*ao!e%. Finalmente
la eval$a'i(n e !ie%)o% Ba e >$ea! o'$mentaa@ e"ieno !e&le*a!%e@ pa!a 'aa
p$e%to e t!a"a*o '$:a eval$a'i(n pon)a e mani&ie%to la ne'e%ia e toma! $na
meia p!eventiva@ lo% %i)$iente% ato%H aD Ienti&i'a'i(n e p$e%to e t!a"a*oI "D El
!ie%)o o !ie%)o% eAi%tente%I 'D 4a !ela'i(n e t!a"a*ao!e% a&e'tao%I D Re%$ltao e
la eval$a'i(n : la% meia% p!eventiva% p!o'eente%I eD Re&e!en'ia a lo% '!ite!io% :
p!o'eimiento% e eval$a'i(n : e lo% m5too% e mei'i(n@ an;li%i% o en%a:o
$tili2ao%@ %i p!o'ee.
El An;li%i% e Se)$!ia el T!a"a*o : el S$pe!vi%o!
=J$e e% AST?H E% $n e%t$io etallao e 'aa $no e lo% elemento% e $n
t!a"a*o $ ope!a'i(n@ !eali2ao po! el %$pe!vi%o! 'on %$ pe!%onal. E%te %e!; !eali2ao
%o"!e el t!a"a*o : po! el %$pe!vi%o! : naie m;% po!; Ba'e!lo@ ni el in)enie!o
in$%t!ial@ ni el en'a!)ao e %e)$!ia $ ot!a pe!%ona. Si %e pe!mite >$e lo Ba)a ot!a
pe!%ona >$e no %ea el %$pe!vi%o!@ %e e%vi!t$a!an lo% "ene&i'io% i!e'to% >$e %e
>$ie!en lo)!a!. 4o% p!in'ipale% "ene&i'io% %onH
- Pe!miti! al %$pe!vi%o! 'ompenet!a!%e e lo% m;% m+nimo% etalle% el
t!a"a*o@ 'omo nin)En ot!o p!o'eimiento.
- O"li)a! al %$pe!vi%o! a $%a! %$ ima)ina'i(n al ete!mina! %i 'aa pa!te el
t!a"a*o e% ne'e%a!ia@ %i 'aa pa!te el t!a"a*o %e Ba'e e la mane!a m;% %e)$!a@ :
tam"i5n le pe!mite al %$pe!vi%o! en'ont!a! lo >$e %e Ba'e mal en el p!o'e%o 'ontin$o
: ia!io.
Pe!mite al %$pe!vi%o! : a %$% Bom"!e%@ t!a"a*a! m;% $nio% en la %e)$!ia e la
ope!a'i(n@ en $na &o!ma tal >$e no Ba: ot!a t5'ni'a o p!o'eimiento %imila!@
e%ta"le'ieno@ en 'on%e'$en'ia@ $na a!mon+a ent!e el %$pe!vi%o! : el ope!ao! >$e
!e%$lta en "ene&i'io m$t$o.
8.
N$6!% 7 P$('+)6)'0,$%
Pa!a >$e la '$lt$!a e p!even'i(n@ imp$l%aa po! el Comit5 e Se)$!ia :
Sal$ 4a"o!al@ %ea m;% e&e'tiva : a''e%i"le pa!a lo% t!a"a*ao!e% : t!a"a*ao!a%@
e"en i%e0a!%e !e)la%@ no!ma% : p!o'eimiento% %e)$!o% e t!a"a*o@ >$e pe!mitan
ma:o! %e)$!ia@ al momento e e*e'$ta! $n t!a"a*o.
4a% !e)la% no!ma% : p!o'eimiento% >$e a 'ontin$a'i(n %e p!e%entan@ %e Ban
'on'e"io% po! A)e>$ip S.A.@ 'on la inten'i(n e eleva! la 'alia el t!a"a*o ante%@
$!ante : e%p$5% e %$ e*e'$'i(n@ %ieno la% mi%ma% %$%'epti"le% a %e! i%'$tia%@
'$ano al)En t!a"a*ao! la 'on%ie!e inopo!t$na o &$e!a e l$)a!.
4a% no!ma% %on 'on'e"ia% meiante $n "a%amento t5'ni'o@ la% mi%ma% po!;n
%e! moi&i'aa% o eA'l$ia% en al)$no% e %$% p$nto% o en %$ totalia@ '$ano %e
'on%ie!e o"%oleta ao% lo% 'am"io% te'nol()i'o% en el tiempo. Solo el Comit5 e
Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@ po!; e'ii! >$e no!ma@ !e)la o p!o'eimiento e"e %ali!
el man$al.
4a% mi%ma% %on e '$mplimiento o"li)ato!io@ la &alta a '$al>$ie!a e ella% %e!;n
!epo!taa% al C.S.S.4@ >$ien lleva!a !e)i%t!o e la% mi%ma% : lo Ba!; %a"e! a lo%
(!)ano% i%'iplina!io% 'o!!e%poniente%.
1. N$6!% G'0'!*'%H
P E%t; p!oBi"io te!minantemente@ el in)!e%o a la% in%tala'ione% e la emp!e%a@
'on '$al>$ie! tipo e a!ma
P E%,5 ,'6)0!0,'6'0,' &$A)")+$9 '* )0?'%$ +' "'")+!% !*($A8*)(!% '0
*$% *.?!'% +' ,!"!#$9 !%- ($6$9 *! &'%'0()! +' ,!"!#!+$'% '0 '%,!+$ +'
'")'+!+.
P C$ano $n veB+'$lo %e en'$ent!e en ma!'Ba@ no %e e"e!; "a*a! o %$"i! e
5%te@ "a*o nin)$na 'i!'$n%tan'ia.
P E* %.&'1)%$ 0$ +'"'5 !%)?0! ! *$% ,!"!#!+$'% 7 ,!"!#!+$!%9
0)0?F0 ,!"!#$ @.' )6&*)@.' )'%?$% !*,$%9 ! 6'0$% @.' %' '0(.'0,' !*,!6'0,'
(!&!(),!+$9 7 %'! 'B'(,.!+$ "!#$ %. &*'0! $"%'1!()80.
8/
P 4o% t!a"a*ao!e% : t!a"a*ao!a%@ no e"e!;n pa%a! po! e"a*o e %itio%@ en
lo% '$ale%@ %e e%t5n !eali2ano t!a"a*o% e alt$!a.
P E%t; te!minantemente p!oBi"io@ !eti!a! p!o$'to% o mate!iale%
pe!tene'iente% a la emp!e%a@ %in p!evia a$to!i2a'i(n
P Se e"e p!e%ta! aten'i(n al t!a"a*o : e%ta! ale!ta e lo >$e o'$!!e al!eeo!@
:a >$e la &alta e aten'i(n e% $na% e la% p!in'ipale% 'a$%a% e a''iente%
P En 'a%o e >$e $n t!a"a*ao! no a%i%ta a %$ *o!naa la"o!al po! motivo e
%al$@ e"e!; pa!ti'ipa!lo a la emp!e%a : a%i%ti! a $na 'on%$lta m5i'a pa!a *$%ti&i'a!
%$ a$%en'ia en el t!a"a*o@ :a >$e %in e%to no Ba: *$%ti&i'a'i(n.
P Too t!a"a*ao! : t!a"a*ao!a@ e%t; en %$ e"e! e '$mpli! : Ba'e! '$mpli!@
la% no!ma% : !e)lamento%@ al i)$al >$e !epo!ta! '$al>$ie! a'to o 'oni'i(n in%e)$!a.
P 4o% t!a"a*ao!e% e la emp!e%a e"e!;n po!ta! %$ 'a!net e ienti&i'a'i(n en
$n l$)a! vi%i"le.
P E% +' .%$ $"*)?!,$)$9 '* (!%($ +' &$,'(()809 *'0,'% ($0,! )6&!(,$%9
(A!*'($ 'B*'(,)1$9 ?.!0,'% +' (!0!4! 7 (!*4!+$ +' %'?.)+!+ +'0,$ +' *$%
!*6!('0'% 7 %.% !*'+'+$'%.
P Too el pe!%onal e"e!; 'i!'$la! po! la% ;!ea% e la emp!e%a pa!a la% '$ale%
e%ta a$to!i2ao C'amina!+a%D.
P En 'a%o e eme!)en'ia@ %i)a la% in%t!$''ione% el pe!%onal e %e)$!ia.
P Se e"e!; 'om$ni'a! '$al>$ie! le%i(n al %$pe!vi%o! inmeiato pa!a >$e
a'tive la 'ontin)en'ia >$e %ea ne'e%a!ia.
P Si no %a"e@ p!e)$nte
P 4o% e>$ipo%@ ma>$ina% : Be!!amienta%@ %olo e"e!;n %e! ope!ao% po!
pe!%onal a$to!i2ao.
P Too el pe!%onal e AGEJUIP S.A.@ e"e!; o"ee'e! lo% 'a!tele%@ avi%o%@
ave!ten'ia% : %e0ali2a'ione% >$e e%t5n $"i'ao% en lo% ive!%o% %itio% e la
o!)ani2a'i(n.
P Too %$'e%o o event$alia p!e%entaa e"e %e! noti&i'ao al C.S.S.4
P El pe!%onal e"e!; Ba'e! "$en $%o : '$iao e la% in%tala'ione% 'om$ne%@
e e%'an%o@ e%pa!'imiento@ !e'!ea'i(n : 'on%$mo e alimento%.
86
P T$+$ ,!"!#!+$ 7 ,!"!#!+$! +'"'5 !(!,! *!% )0%,.(()$0'%9
!+1','0()!% 7 '($6'0+!()$0'% @.' %' *' )6&!,'0 '0 6!,')! +' S'?.)+!+ 7
S!*.+ L!"$!*.
P S' +'"'50 .%! +' 6!0'! $"*)?!,$)!9 !%- ($6$9 6!0,'0' *$% '@.)&$%
+' &$,'(()80 &'%$0!* @.' *' %'!0 %.6)0)%,!+$%.
P C$ano levante al)o@ Ba)a el e%&$e!2o 'on la% pie!na%@ %oli'ite a:$a %i e%
ne'e%a!io.
P O"ee2'a toa% la% !e)la% en mate!ia e %e)$!ia : %al$ la"o!al.
E@.)&$% D' P$,'(()80 P'%$0!* (E.P.P.2
Se)En el Re)lamento e la% Coni'ione% e Ki)iene : Se)$!ia en el T!a"a*o
C16.8D@ %e i%pone@ en mate!ia e e>$ipo% e p!ote''i(n pe!%onal@ lo %i)$ienteH
A,-(.*$ MNK. E% +' $"*)?!,$)$ (.6&*)6)'0,$ '* .%$ +'* '@.)&$ +'
&$,'(()80 &'%$0!* (.!0+$ 0$ %'! &$%)"*' '*)6)0! '* )'%?$ &$ $,$
6'+)$. L$% &!,$0$% +'"'50 %.6)0)%,! ?!,.),!6'0,' 1'%,)+$%9
?.!0,'%9 !0,'$#$%9 (!',!%9 'int$!one% : 'al2ao e %e)$!ia : em;%
e>$ipo% !e>$e!io% pa!a p!ote)e! e&i'a2mente a lo% t!a"a*ao!e%@ : 5%to%
e"e!;n $%a!lo% en %$ t!a"a*o : 'on%e!va!lo% en "$en e%tao.
A!t+'$lo .6,. 4a 'on%t!$''i(n@ 'alia : !e%i%ten'ia el e>$ipo :
p!ote''i(n ent!e)ao a lo% t!a"a*ao!e% %e a*$%ta!; a la% no!ma%
ap!o"aa% po! la a$to!ia 'ompetente
En 'o!!e%ponen'ia a e%to% p!e'epto% le)ale%@ too% lo% t!a"a*ao!e% e
AGEJUIP S.A.@ $%an o"li)ato!iamente@ la p!ote''i(n pe!%onal >$e %e *' %.6)0)%,' 7
@.' ! ($0,)0.!()80 %' +'%()"'3
P P$,'(()80 &!! *! (!"'4!.
P P$,'(()80 O(.*! 7O$ F!()!* (L'0,'% +' %'?.)+!+ ($0 &$,'(()80 *!,'!*9
(',! B!()!* ,!0%&!'0,'2
P P$,'(()80 A.+),)1!.
,<
P P$,'(()80 R'%&)!,$)!.
P P$,'(()80 &!! *!% M!0$% (G.!0,'%2.
P P$,'(()80 &!! *$% P)'%3 Z!&!,$% +' %'?.)+!+9 "$,-0 $ "$,! +'
%'?.)+!+9
,1
"$,!% 6'+)! (!C!.
Investigaci%n ! An(lisis de Accidentes
4a inve%ti)a'i(n : an;li%i% e a''iente%@ e% la !evi%i(n min$'io%a e lo%
evento% >$e p!opi'ia!on $n %inie%t!o@ en one pa!a el levantamiento e in&o!ma'i(n@
no %olo inte!vienen la% vi'tima% el Be'Bo@ %ino lo% te%ti)o%@ %$pe!vi%o!e% : la
)e!en'ia mi%ma@ :a >$e %e e"e eAamina! el po! >$5 o'$!!i(@ a%+ mi%mo@ toma! en
'$enta too% a>$ello% &a'to!e% : va!ia"le% >$e in&l$:e!on en el Be'Bo.
Pa%o% pa!a la inve%ti)a'i(nH
P Re'ole''i(n e in&o!ma'i(n.
P An;li%i% e lo% ato%.
P Ela"o!a'i(n el in&o!me.
P Con'l$%ione% : Re'omena'ione%.
=Po! >$5 %e e"en inve%ti)a! lo% a''iente%?
1. No %e 'ono'en la% &o!ma% 'o!!e'ta% e !eali2a! la% a'tiviae% p!opia% el
t!a"a*o.
7. Se omite la% in%t!$''ione% : no %e 'o!!i)en e la% e&i'ien'ia%.
8. No %e !eali2an la% in%pe''ione%@ ni %e evalEan la% 'oni'ione% e t!a"a*o@
%$"e%timano a%+@ el !ie%)o.
,. Se omiten la% !e'omena'ione% e %e)$!ia.
9. 4a )e!en'ia %$"e%tima la e&i'ien'ia@ e"io a >$e el 'o%to pa!a 'o!!e)i!la@
eA'e+a el "ene&i'io e!ivao e la 'o!!e''i(n.
-. No %e toman en '$enta la% o"%e!va'ione% el t!a"a*ao!@ en '$anto a la%
&alla% : e!!o!e% el e>$ipo o lo% p!o'eimiento%@ :a >$e el %$pe!vi%o! e%e%tima al
pe!%onal.
Ca"e !e%alta! >$e too t!a"a*ao! e"e inmeiatamente in&o!ma!le al
%$pe!vi%o!@ a>$ello% in'iente%@ a''iente% o e&e'to e p!o'e%o@ 'on el &in !eali2a! la
inve%ti)a'i(n : aem;%@ %oli'ita! la 'oope!a'i(n el t!a"a*ao!@ pa!a t!an%&o!ma! el
,7
Be'Bo ne)ativo@ en $na a''i(n p!oa'tiva e %e)$!ia $ opo!t$nia e me*o!a!.
AGEJUIP S.A.@ %e p!eo'$pa en !epo!ta! lo% a''iente%@ %e)En lo e%tip$lao po! la
4e: O!);ni'a el T!a"a*o : la 4e: e P!even'i(n@ Coni'ione% : Meio Am"iente e
T!a"a*o@ lo e%ta"le'e en %$ no!mativa.
G5B)($ ;. Moelo e Ca$%alia e P5!ia%. DN1 C166.D.
P!o'eimiento pa!a Ba'e! $na Inve%ti)a'i(n e A''iente%H Una inve%ti)a'i(n
po! a''iente%@ e"e %e! 'on%ie!aa 'omo '$al>$ie!a ot!a. Po! ello@ %e tienen >$e
!e%pone! la% mi%ma% p!e)$nta% >$e toa inve%ti)a'i(n t!ata e 'onte%ta!. Pe!o@ =C$;l
e% la me*o! &o!ma e Ba'e! la inve%ti)a'i(n?. Se e"e !e%pone! lo %i)$ienteH
1.P =J$i5n %e a''iento?
7.P =D(ne o'$!!i( el %inie%t!o?
8.P =C$;no o'$!!i(?
,.P =C(mo?
(!) =Po! >$5?
-.P =J$i5ne% &$e!on lo% te%ti)o% el a''iente?
No!ma% Gene!ale%H
P Too% lo% a''iente% >$e o'$!!an ent!o e la% in%tala'ione% e AGEJUIP
S.A.@ %e!;n !epo!tao%@ %e)En lo e%tip$lao po! la% 4e:e%.
,8
P El %$pe!vi%o! el le%ionao o el ;!ea %inie%t!aa@ e% el !e%pon%a"le e ini'ia!
la inve%ti)a'i(n el a''iente@ en el mi%mo momento en >$e 5%te o'$!!a.
P El !e%$ltao e la inve%ti)a'i(n !eali2aa@ %e!; va'iaa en el &o!mato e
inve%ti)a'i(n e a''iente.
P Una ve2 '$lminaa la inve%ti)a'i(n@ : 'on el o"*eto e elimina! la po%i"ilia
e la !epeti'i(n e a''iente@ %e lleva!;n a 'a"o la% a''ione% 'o!!e'tiva%@ e
inmeiato.
P 4a emp!e%a AGEJUIP S.A.@ noti&i'a!; a lo% o!)ani%mo% na'ionale%
'ompetente% CMini%te!io el T!a"a*o : al In%tit$to 1ene2olano e lo% Se)$!o%
So'iale%D@ e too a''iente pe!%onal >$e o'$!!a $!ante %$% a'tiviae% : '$mpli!
'on la% meia% 'o!!e'tiva% >$e e!iven e la noti&i'a'i(n. En lo% lap%o% e%ta"le'io%
pa!a ello.
P Mini%te!io el T!a"a*o@ '$at!o C,D +a% 'ontin$o% %i)$iente% al Be'Bo@ %e)En lo
e%ta"le'e el A!t+'$lo 9-9 e la 4e: O!);ni'a el T!a"a*o.
P I.1.S.S.@ t!e% C8D +a%.
Estadsticas
AGEJUIP S.A@ lleva!; $n !e)i%t!o e Bo!a%PBom"!e t!a"a*aa% po! a'tivia@
la% '$ale%@ %e!;n ent!e)aa% men%$almente a la o&i'ina e %e)$!ia in$%t!ial pa!a %e!
va'iaa% en el &o!mato Fo!m$la!io E%ta+%ti'a Men%$al e A''iente% : Fo!m$la!io
Rela'i(n e A''iente%. 4a% e%ta+%ti'a% e le%ione% e t!a"a*o@ %e lleva!an %e)En lo
e%tip$lao en la No!ma Covenin ,.,@ !e)i%t!o@ 'la%i&i'a'i(n : e%ta+%ti'a e la%
le%ione% e t!a"a*o@ pe!mitieno la eval$a'i(n eH
1. El nivel !elativo el 'ont!ol e la% le%ione% e t!a"a*o.
7. 4a ne'e%ia e apli'a! meia% p!eventiva%.
8. 4a e&e'tivia e lo% p!o)!ama% e %e)$!ia.
,. !ea% e t!a"a*o : le%ione% el '$e!po m;% a&e'taa% po! a''iente%
la"o!ale%.
,,
9. 4a 'ompa!a'i(n e !e)i%t!o% 'on i&e!ente% emp!e%a% e %e!vi'io%.
P 4e%i(n %in P5!ia e Tiempo C4SPTDH E% la le%i(n e t!a"a*o >$e no 'a$%a
la m$e!te ni nin)En tipo e in'apa'ia@ pe!o >$e !e>$ie!e t!atamiento mei'o o
p!ime!o% a$Ailio% e%p$5% el '$al el le%ionao !e)!e%a a %$ t!a"a*o !e)$la!.
P 4e%i(n 'on Tiempo Pe!io C4CTPDH E% $na le%i(n e t!a"a*o >$e p$ee
'a$%a! la m$e!te :Ro in'apa'ia. E%ta% %on la% le%ione% $%aa% pa!a el ';l'$lo e lo%
+ni'e% e &!e'$en'ia neta : %eve!ia. Se 'on%ie!a le%i(n 'on tiempo pe!io $n +a
e in'apa'ia po%te!io! al +a e la le%i(n.
P Ko!a%PKom"!e e EApo%i'i(n CKKEDH E% el nEme!o total e Bo!a% t!a"a*aa%
po! too% lo% t!a"a*ao!e%.
P ni'e e F!e'$en'ia Neta CIFNDH E% el nEme!o e le%ione% e t!a"a*o 'on
pe!ia e tiempo o'$!!io% en l .<<<.<<< e Bo!a%PBom"!e e eApo%i'i(n@ %e)En la
&o!m$laH
4FN T N
<
. e le%ione% 'on Pe!ia e tiempo U 1.<<<.<<<
N
<
. De Ko!a%PKom"!e e eApo%i'i(n
P Ini'e e F!e'$en'ia 3!$ta CIFRDH E% el n$me!o e le%ione% e t!a"a*o 'on o
%in pe!ia e tiempo o'$!!io% en 1.<<<.<<< Bo!a%PBom"!e e eApo%i'i(n@ %e)En la
&o!m$laH
IFR T N
<
. total e le%ione% U 1.<<<.<<<
N
<
. e Ko!a%PKom"!e e eApo%i'i(n
A%+ mi%mo@ %e p!e%enta!; men%$almente@ ante el Mini%te!io el T!a"a*o@ la%
e%ta+%ti'a% e lo% in'iente% : %inie%t!o% >$e p$ean p!e%enta!%e $!ante la a'tivia
la"o!al@ a%+ mi%mo@ e"e!;n %e! p!e%entaa% en li"!o e a'ta% Co!i)inal : &oto'opia% e
lo% &olio%D@ e"iamente %ellao : &oliao@ 'on el o"*eto e Ba'e! 'ono'imiento %o"!e
la o'$!!en'ia e lo% a''iente%
,9
G5B)($ K. Moelo e Ca$%alia e P5!ia%. DN1 C166.D.
Asistencia ')dica
4a emp!e%a AGENCIAMIENTO O EJUIPOS CAGEJUIPD S.A@ e%ta"le'e 'on
el 4a"o!ato!io Cno %e men'iona el nom"!e po! la 'on&ien'ialia e la in&o!ma'i(nD@
lo% eA;mene% e P!eP Empleo@ en one %e eval$a!; el e%tao e %al$ el t!a"a*ao!.
Al ini'ia! %$% a'tiviae% el t!a"a*ao!@ e% in%'!ito en el In%tit$to 1ene2olano e
lo% Se)$!o% So'iale% CI.1.S.S.D@ too% e%to% o'$mento% %e!;n a!'Bivao% en
eApeiente el t!a"a*ao!. A%+ mi%mo@ lo% eA;mene% an$ale% e lo% t!a"a*ao!e%@ %e!;n
e !$tina@ :a >$e a t!av5% e ello%@ %e ete!mina!; %i el t!a"a*ao! %e en'$ent!a
pae'ieno al)$na en&e!mea o %$&!e e al)$na le%i(n@ p!o$'to e %$ a'tivia
ent!o e la emp!e%a. E%to% eA;mene% %e!;n !eali2ao% en el 4a"o!ato!io ante%
!e&e!io.
,-

600
30
10
1
30
10
1
Lesin Seria o Grave
Inclu!"# l#!$n#
%&'"# #
!nc'('c!)'n)#
Lesin Menor
Accidente con Dao a
la Propiedad
Incidentes sin
Lesin
o Dao Visibles:
*Cu'! - 'cc!+#n)#,
*o&it) de +igiene ! Seguridad Industrial
Too Comit5 e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@ %e !e)i!; po! la% 4e:e% :
no!mativa% >$e pa!a tal &in@ %e '!ea!on. En $na p!ime!a in%tan'ia %e tiene a la 4e:
O!);ni'a e P!even'i(n@ Coni'ione% : Meio Am"iente e T!a"a*o C7<<9D@ : en $na
%e)$na a la No!ma Covenin 77.< vi)ente. A 'ontin$a'i(n %e ini'a la e&ini'i(n :
'on&o!ma'i(n e lo% 'omit5%@ %e)En la 4e:H
A!t+'$lo ,-. En too 'ent!o e t!a"a*o@ e%ta"le'imiento o $nia e
eAplota'i(n e la% i&e!ente% emp!e%a% o e in%tit$'ione% pE"li'a% o
p!ivaa%@ e"e 'on%tit$i!%e $n Comit5 e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@
(!)ano pa!ita!io : 'ole)iao e pa!ti'ipa'i(n e%tinao a la 'on%$lta
!e)$la! : pe!i(i'a e la% pol+ti'a%@ p!o)!ama% : a't$a'ione% en mate!ia
e %e)$!ia : %al$ en el t!a"a*o...
En vi!t$ e lo 'itao@ en el Re)lamento el Comit5 e Se)$!ia : Sal$
4a"o!al@ %e p!e%entan lo% lineamiento% pa!a %$ &$n'ionamiento : el e lo% ele)ao%.
Po! aBo!a@ el !e)i%t!o el 'omit5 %e en'$ent!a %$%penio@ Ba%ta tanto@ el n$evo
!e)lamento ent!e en vi)en'ia@ pe!o@ %e !eali2a!on la% ele''ione% e lo% ele)ao% e
p!even'i(n@ %e)En lo ini'ao en la 4op'imat C7<<9DH
A!t+'$lo ,1. De lo% ele)ao% o ele)aa% e p!even'i(n. En too 'ent!o
e t!a"a*o@ e%ta"le'imiento o $nia e eAplota'i(n e la% i&e!ente%
emp!e%a% o e in%tit$'ione% pE"li'a% o p!ivaa%@ lo% t!a"a*ao!e% :
t!a"a*ao!a% ele)i!;n ele)ao% o ele)aa% e p!even'i(n@ >$e %e!;n %$%
!ep!e%entante% ante el Comit5 e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@ meiante lo%
me'ani%mo% emo'!;ti'o% e%ta"le'io% en la p!e%ente 4e:@ %$ Re)lamento
: la% 'onven'ione% 'ole'tiva% e t!a"a*o.
E%ta% ele''ione% %on o"li)ato!ia%@ Ba: $na pa!te >$e !ep!e%enta al pat!ono : ot!a
a lo% t!a"a*ao!e%. Di'Ba ele''i(n e% !eali2aa %e)En lo e%ta"le'io en la G$+a
T5'ni'a e P!even'i(n CGTPD 1@ el In%tit$to Na'ional e P!even'i(n@ Sal$ :
,.
Se)$!ia 4a"o!ale% CINPSASE4D@ a%+ mi%mo@ e%te in%t!$mento e% emitio 'on el
o"*eto e a!le '$mplimiento a la De'i%i(n 9/, : la Re%ol$'i(n 69..
B!%'% L'?!*'%
Pa!a >$e $n p!o)!ama e S.S.4@ p$ea e%envolve!%e %ati%&a'to!iamente ent!o
e $na o!)ani2a'i(n@ tal 'omo e% el 'a%o e la emp!e%a AGEJUIP@ e"e!; !e)i!%e po!
lo e%pe'i&i'ao en lo% a!t+'$lo% NV 9-@ 96@ -1 : -7 e la 4e: O!);ni'a e P!even'i(n@
Coni'ione% : Meio Am"iente e T!a"a*o C7<<9D. En one %e 'ita lo %i)$ienteH
A!t+'$lo 9-. Son e"e!e% e lo% empleao!e% : empleao!a%@ aopta! la%
meia% ne'e%a!ia% pa!a )a!anti2a! a lo% t!a"a*ao!e% : t!a"a*ao!a%
'oni'ione% e %al$@ Bi)iene@ %e)$!ia : "iene%ta! en el t!a"a*o@ a%+ 'omo
p!o)!ama% e !e'!ea'i(n@ $tili2a'i(n el tiempo li"!e@ e%'an%o : t$!i%mo
%o'ial e in&!ae%t!$'t$!a pa!a %$ e%a!!ollo en lo% t5!mino% p!evi%to% en la
p!e%ente 4e: : en lo% t!atao% inte!na'ionale% %$%'!ito% po! la RepE"li'a@
en la% i%po%i'ione% le)ale% : !e)lamenta!ia% >$e %e e%ta"le'ie!en@ a%+ 'omo
en lo% 'ont!ato% inivi$ale% e t!a"a*o : en la% 'onven'ione% 'ole'tiva%. A
tale% e&e'to% e"e!;n CD
8. In&o!ma! po! e%'!ito a lo% t!a"a*ao!e% : t!a"a*ao!a% e lo% p!in'ipio%
e la p!even'i(n e la% 'oni'ione% in%e)$!a% o in%al$"!e% CD
'apa'ita!lo% !e%pe'to a la p!omo'i(n e la %al$ : la %e)$!ia@ la
p!even'i(n e a''iente% : en&e!meae% p!o&e%ionale%
,. In&o!ma! po! e%'!ito a lo% t!a"a*ao!e% : t!a"a*ao!a% : al Comit5 e
Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al e la% 'oni'ione% in%e)$!a% a la% >$e e%t;n
eAp$e%to% lo% p!ime!o%
11. Noti&i'a! al In%tit$to Na'ional e P!even'i(n@ Sal$ : Se)$!ia
4a"o!ale%@ 'on 'a!;'te! o"li)ato!io@ la% en&e!meae% o'$pa'ionale%@ lo%
a''iente% e t!a"a*o
17. 4leva! $n !e)i%t!o a't$ali2ao e la% 'oni'ione% e p!even'i(n@
%e)$!ia : %al$ la"o!ale%@ a%+ 'omo e !e'!ea'i(n@ $tili2a'i(n el tiempo
li"!e@ e%'an%o : t$!i%mo %o'ial e a'$e!o a lo% '!ite!io% e%ta"le'io% po!
lo% %i%tema% e in&o!ma'i(n el In%tit$to Na'ional e P!even'i(n@ Sal$ :
Se)$!ia 4a"o!ale%
,/
A)e>$ip S.A.@ %i )a!anti2a a lo% t!a"a*ao!e% : t!a"a*ao!a% la% 'oni'ione% e
%al$@ Bi)iene@ %e)$!ia : "iene%ta! en el t!a"a*o@ a%+ 'omo@ lo% p!o)!ama% e
!e'!ea'i(n@ $tili2a'i(n el tiempo li"!e@ e%'an%o : t$!i%mo %o'ial.
Una ve2 >$e el t!a"a*ao! o t!a"a*ao!a in)!e%an@ a t!av5% e la in$''i(n@
in&o!man po! e%'!ito@ en el &o!m$la!io Cono'imiento e Rie%)o% e T!a"a*o@ lo%
peli)!o% a lo% '$ale% %e van a e%envolve! $!ante %$ *o!naa la"o!al@ a%+ mi%mo@ lo%
e>$ipo% e p!ote''i(n pe!%onal >$e e"en $%a!.
Se ela"o!( el P!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@ 'on pleno 'ono'imiento
e lo% t!a"a*ao!e% : t!a"a*ao!a%@ a%+ mi%mo@ el p!o)!ama &$e i%e0ao
'on*$ntamente 'on $na emp!e%a a%e%o!a : lo% ele)ao% e p!even'i(n.
Se lleva aem;%@ el !e)i%t!o a't$ali2ao e la% 'oni'ione% e p!even'i(n@
%e)$!ia : %al$ la"o!ale%. A)e>$ip S.A.@ )a!anti2a toa% la% 'oni'ione% e
%e)$!ia : %al$ la"o!al@ a %$% t!a"a*ao!e% : t!a"a*ao!a%@ a%+ 'omo@ in&o!ma!le%
%o"!e la% 'oni'ione% e t!a"a*o a lo% >$e %e!;n eAp$e%to%@ en vi!t$ e ato!)a!le%
'ono'imiento% %o"!e lo% !ie%)o% inBe!ente% a la% a'tiviae% >$e !eali'en $!ante la
*o!naa la"o!al.
A!t+'$lo 96H A lo% e&e'to% e la p!ote''i(n e lo% t!a"a*ao!e% :
t!a"a*ao!e%@ el t!a"a*o e"e!; e%a!!olla!%e en $n am"iente :
'oni'ione% ae'$aa% e mane!a >$e CDH
4a Emp!e%a A)e>$ip S.A.@ a%e)$!e a %$% t!a"a*ao!e% : t!a"a*ao!a%@ la %al$
&+%i'a : mental@ 'a"e e%ta'a! >$e no '$entan 'on ni0o%@ ni0a% : aole%'ente%@ ni
pe!%onal 'on i%'apa'ia o 'on ne'e%iae% e%pe'iale%.
A%imi%mo@ aapta lo% p!o'eimiento% e t!a"a*o a lo% m5too%@ %i%tema% o
p!o'eimiento% $tili2ao% en la e*e'$'i(n e la% ta!ea%@ e i)$al mane!a@ in%t!$:en al
pe!%onal en el mane*o@ $tili2a'i(n : mantenimiento e la% ma>$ina!ia%@ e>$ipo%@
Be!!amienta% : Etile% e t!a"a*o@ '$mplieno 'on lo% !e>$i%ito% e%ta"le'io% en la
no!ma% e %al$@ Bi)iene@ %e)$!ia : e!)onom+a. 4e% p!opo!'ionan toa% la%
Be!!amienta% e p!ote''i(n pe!%onal pa!a %$% la"o!e% 'otiiana%.
,6
Mantienen p!o'eimiento% pa!a )a!anti2a! el a$Ailio inmeiato al t!a"a*ao! o
la t!a"a*ao!a le%ionao% o en&e!mo.
A%+ mi%mo@ en lo% a!t+'$lo% -1 : -7@ %e Ba'e !e&e!en'ia aH
A!t+'$lo -1H Toa emp!e%a@ e%ta"le'imiento@ eAplota'i(n o &aena e"e!;
i%e0a! $na pol+ti'a : ela"o!a! e implementa! $n P!o)!ama e Se)$!ia
: Sal$ en el T!a"a*o@ e%pe'+&i'o : ae'$ao a %$% p!o'e%o%@ el '$al
e"e!; %e! p!e%entao pa!a %$ ap!o"a'i(n ante el In%tit$to Na'ional e
P!even'i(n@ Sal$ : Se)$!ia 4a"o!ale%@ %in p!e*$i'io e la%
!e%pon%a"iliae% el empleao! o empleao!a p!evi%ta% en la le:.
A!t+'$lo -7H El empleao! o empleao!a@ en '$mplimiento el e"e!
)ene!al e p!even'i(n@ e"e e%ta"le'e! pol+ti'a% : e*e'$ta! a''ione% >$e
pe!mitanH
1. 4a ienti&i'a'i(n : o'$menta'i(n e la% 'oni'ione% e t!a"a*o
eAi%tente% en el am"iente la"o!al >$e p$ie!a e&e't$a! la %e)$!ia en el
t!a"a*o.
7. 4a eval$a'i(n e lo% nivele% e in%e)$!ia e la% 'oni'ione% e
t!a"a*o CD
8. El 'ont!ol e la% 'oni'ione% in%e)$!a% e t!a"a*o e%ta"le'ieno 'omo
p!io!ia el 'ont!ol en la &$ente $ o!i)en.
A)e)$ip S.A.@ : en 'on'o!an'ia 'on la No!ma Covenin 77-<@ la De'i%i(n 9/,
: la% em;% no!mativa%@ tienen %$ pol+ti'a e %e)$!ia@ 'ontenia ent!o el
P!o)!ama !e&e!io. A%+ mi%mo@ le% p!opo!'iona a %$% t!a"a*ao!e% $na% 'oni'ione%
";%i'a%@ tanto en la %al$"!ia@ 'omo en %e)$!ia &+%i'a : mental@ aem;% e 'onta!
'on lo% elemento% ne'e%a!io% pa!a poe! atene! la% %it$a'ione% e eme!)en'ia >$e
p!o$'to e la% a'tiviae% p!opia% el t!a"a*o : el l$)a!@ %e p!e%enten 'on o %in
avi%o.
A%+ mi%mo : en %opo!te a lo eAp$e%to@ en el Re)lamento e la% Coni'ione% e
Ki)iene : Se)$!ia C16.8D@ %e Ba'e men'i(n a la $tili2a'i(n e lo% P!o)!ama% e
Se)$!ia In$%t!ial@ ent!o e la% o!)ani2a'ione%.
... A!t+'$lo /-7. Con el &in e '$mpli!@ lo e%ta"le'io en e%te Re)lamento
: lo >$e ete!mina el a!t+'$lo 11.@ Cap+t$lo 1I e la 4e: el T!a"a*o@ el
9<
pat!ono e%ta!; en la o"li)a'i(n e o!)ani2a! $n p!o)!ama e p!even'i(n
a''iente% ent!o e %$ emp!e%a@ vela! po! %$ '$mplimiento@ in%t!$i! a lo%
t!a"a*ao!e% %o"!e la% &o!ma% %e)$!a% e e*e'$ta! : p!omove! ent!o el
pe!%onal el inte!5% : la e&e'tiva 'oope!a'i(n en '$anto a la p!even'i(n e
a''iente% %e !e&ie!e.
A!t+'$lo /-8. El pat!ono e%ta!; en la o"li)a'i(n e !eali2a! in%pe''ione%
CD
A!t+'$lo /-,. El pat!ono e"e!; inve%ti)a! : anali2a! too a''iente
o'$!!io en el %itio e t!a"a*o : toma! la% meia% ap!opiaa% pa!a
p!eveni!lo% : envia!; $na in&o!ma'i(n e i'Ba inve%ti)a'i(n el
Mini%te!io el T!a"a*o.
En '$anto a lo ini'ao po! la 4OT@ A)e>$ip S.A.@ %+ a o!)ani2ao :
p!omovio $na e%t!$'t$!a %e)$!a e t!a"a*o@ aem;%@ !eali2a la% in%pe''ione% e lo%
%itio% e t!a"a*o@ en 'a%o e a''iente%@ !eali2a la% inve%ti)a'ione% : an;li%i%
pe!tinente%@ llevano pa!a ello@ la% e%ta+%ti'a%@ la% '$ale% %on p!e%entaa% ante el
Mini%te!io el T!a"a*o@ men%$almente.
Po! ot!o lao@ la 4e: O!);ni'a el T!a"a*o@ en apo:o a lo e%ta"le'io en la
4OPCIMAT C7<<9D Ca!t. 1/9D 'omo en %$ Re)lamento Ca!t. 78-D@ Ba'e men'i(n a la
!e%pon%a"ilia el Pat!ono %o"!e la% 'oni'ione% el meio am"iente e t!a"a*o : e
la Bi)iene : %e)$!ia e la% a'tiviae% e la emp!e%a.
A!t+'$lo 1/9H El t!a"a*o e"e!; p!e%ta!%e en 'oni'ione% >$eH
aD Pe!mitan a lo% t!a"a*ao!e% %$ e%a!!ollo &+%i'o : p%+>$i'o no!malI
"D 4e% e*en tiempo li"!e %$&i'iente pa!a el e%'an%o : el '$ltivo
intele't$al : pa!a la !e'!ea'i(n : eApan%i(n l+'itaI
'D P!e%ten %$&i'iente p!ote''i(n a la %al$ : a la via 'ont!a la%
en&e!meae% : a''iente%...
A!t+'$lo 78-H El pat!ono e"e!; toma! la% meia% >$e &$e!en ne'e%a!ia%
pa!a >$e el %e!vi'io %e p!e%te en 'oni'ione% e Bi)iene : %e)$!ia >$e
!e%ponan a lo% !e>$e!imiento% e la %al$ el t!a"a*ao!@ en $n meio
am"iente e t!a"a*o ae'$ao : p!opi'io pa!a el e*e!'i'io e %$%
&a'$ltae% &+%i'a% : mentale%.
91
4a impo!tan'ia >$e %e le 'on&ie!e al P!o)!ama e Se)$!ia@ viene ao en la
)a!ant+a >$e le o&!e'e al E%tao 1ene2olano@ e >$e AGEJUIP S.A@ %e en'$ent!a
ape)aa a la% no!ma% vene2olana% e inte!na'ionale%@ po! lo tanto@ el i%e0o e e%te
o'$mento : %$ &iel '$mplimiento@ %e!; la pie!a an)$la! e la 'alia : eA'elen'ia
e la in%tit$'i(n 'omo ente p!ote'to! el empleao.
A%+ mi%mo@ la De'i%i(n 9/, C7<<,D@ e%ta"le'e en %$ 'ap+t$lo II@ lo %i)$ienteH
A!t+'$lo ,.P En el ma!'o e %$% Si%tema% Na'ionale% e Se)$!ia :
Sal$ en el T!a"a*o@ lo% Pa+%e% Miem"!o% e"e!;n p!opi'ia! el
me*o!amiento e la% 'oni'ione% e %e)$!ia : %al$ en el t!a"a*o@ a &in
e p!eveni! a0o% en la inte)!ia &+%i'a : mental e lo% t!a"a*ao!e% >$e
%ean 'on%e'$en'ia@ )$a!en !ela'i(n o %o"!even)an $!ante el t!a"a*o
CD.
A!t+'$lo 9.P 4o% Pa+%e% Miem"!o% e%ta"le'e!;n %e!vi'io% e %al$ en el
t!a"a*o@ >$e po!;n %e! o!)ani2ao% po! la% emp!e%a% o )!$po% e
emp!e%a% inte!e%aa%@ po! el %e'to! pE"li'o@ po! la% in%tit$'ione% e
%e)$!ia %o'ial o '$al>$ie! ot!o o!)ani%mo 'ompetente o po! la
'om"ina'i(n e lo% en$n'iao%.
A!t+'$lo -.P El e%a!!ollo e la% pol+ti'a% na'ionale% )$"e!namentale% e
p!even'i(n e !ie%)o% la"o!ale% e%ta!; a 'a!)o e lo% o!)ani%mo%
'ompetente% en 'aa Pa+% Miem"!o. 4o% Pa+%e% Miem"!o% e"e!;n
)a!anti2a! >$e e%o% o!)ani%mo% '$enten 'on pe!%onal e%ta"le@ 'apa'itao
: '$:o in)!e%o %e ete!mine meiante %i%tema% t!an%pa!ente% e
'ali&i'a'i(n : eval$a'i(n. Di'Bo% o!)ani%mo% e"e!;n p!opi'ia! la
pa!ti'ipa'i(n e lo% !ep!e%entante% e lo% empleao!e% : e lo%
t!a"a*ao!e%@ a t!av5% e la 'on%$lta 'on %$% o!)ani2a'ione% m;%
!ep!e%entativa%.
En e%to% a!t+'$lo%@ %e p$ee evien'ia!@ 'omo la no!mativa inte!na'ional in&l$:e
i!e'tamente el la% !e)lamenta'ione% na'ionale%@ p$e%to >$e en 'on*$nto 'on too%
lo% pa+%e%@ : la O!)ani2a'i(n M$nial el T!a"a*o@ %e p!etene e%tana!i2a! la%
'oni'ione% e too% lo% t!a"a*ao!e% a nivel m$nial. A%+ mi%mo@ en el 'ap+t$lo III@
e la mi%ma De'i%i(n Cop. 't. P. ,/D@ %e p$ee evien'ia! 'omo la Emp!e%a A)e>$ip
S.A.@ Ba poio in'o!po!a!%e a lo% !e>$e!imiento% le)ale% tanto na'ionale% 'omo
inte!na'ionale%H
97
A!t+'$lo 11.P En too l$)a! e t!a"a*o %e e"e!;n toma! meia%
teniente% a i%min$i! lo% !ie%)o% la"o!ale% CD
Pa!a tal &in@ la% emp!e%a% ela"o!a!;n plane% inte)!ale% e p!even'i(n e
!ie%)o% >$e 'omp!ene!;n al meno% la% %i)$iente% a''ione%H
aD Fo!m$la! la pol+ti'a emp!e%a!ial : Ba'e!la 'ono'e! a too el pe!%onal
e la emp!e%aI
"D Ienti&i'a! : eval$a! lo% !ie%)o% CD
'D Com"ati! : 'ont!ola! lo% !ie%)o% en %$ o!i)en CD
D Di%e0a! $na e%t!ate)ia pa!a la ela"o!a'i(n : p$e%ta en ma!'Ba e
meia% e p!even'i(n CD
eD Mantene! $n %i%tema e !e)i%t!o : noti&i'a'i(n e lo% a''iente% e
t!a"a*o@ in'iente% : en&e!meae% p!o&e%ionale% CD
)D Inve%ti)a! : anali2a! lo% a''iente%@ in'iente% : en&e!meae% e
t!a"a*o CD
BD In&o!ma! a lo% t!a"a*ao!e% po! e%'!ito : po! '$al>$ie! ot!o meio
%o"!e lo% !ie%)o% la"o!ale% a lo% >$e e%t;n eAp$e%to% : 'apa'ita!lo% a &in
e p!eveni!lo%@ minimi2a!lo% : elimina!lo%.
4o ante!io! e%'!ito@ p$ee %e! ap!e'iao a t!av5% e le e%'!ip'i(n el
P!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@ planteao %e)En la No!ma Covenin 77-<.
A%+ mi%mo@ %e plantea la Re%ol$'i(n 69. C7<<9D@ en one %e etalla lo e%ta"le'io
p!eviamente en el P!o)!ama e A)e>$ip S.A.H
A!t+'$lo 1.P Se)En lo i%p$e%to po! el a!t+'$lo 6 e la De'i%i(n 9/,@ lo%
Pa+%e% Miem"!o% e%a!!olla!;n lo% Si%tema% e Ge%ti(n e Se)$!ia :
Sal$ en el T!a"a*o@ pa!a lo '$al %e po!;n tene! en '$enta lo% %i)$iente%
a%pe'to%H
aD Ge%ti(n amini%t!ativa.
"D Ge%ti(n t5'ni'a.
'D Ge%ti(n el talento B$manoH
1. Inve%ti)a'i(n e a''iente% e t!a"a*o : en&e!meae% p!o&e%ionale%
7. 1i)ilan'ia e la %al$ e lo% t!a"a*ao!e% Cvi)ilan'ia epiemiol()i'aD
8. In%pe''ione% : a$ito!+a%
,. Plane% e eme!)en'ia
9. Plane% e p!even'i(n : 'ont!ol e a''iente% ma:o!e%
-. Cont!ol e in'enio% : eAplo%ione%
.. P!o)!ama% e mantenimiento
/. U%o% e e>$ipo% e p!ote''i(n inivi$al
6. Se)$!ia en la 'omp!a e in%$mo%
98
1<. Ot!o% e%pe'+&i'o%@ en &$n'i(n e la 'omple*ia : el nivel e !ie%)o
e la emp!e%a.
E%ta Re%ol$'i(n 69.@ %i!ve e "a%e a lo :a e%ta"le'io po! la No!ma Covenin
77-<@ pon '$anto a la i%t!i"$'i(n@ o"*etivo% : al'an'e% el p!o)!ama e A)e>$ip
S.A.@ en mate!ia e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al.
I6&!(,$ +'* P$?!6! +' S'?.)+!+ Y S!*.+ L!"$!* '0 '* P'%$0!* +' A?'@.)&
S.A.
El p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@ e% $na eA'elente pol+ti'a pa!a
A)e>$ip S.A.@ pa!a lo% t!a"a*ao!e%@ pa!a %$% &amilia% : pa!a la po"la'i(n en )ene!al.
Oa >$e lo% a''iente% 'on &!e'$en'ia '$e%tan m$'Bo m;% e lo >$e %e pien%a. 4o%
e>$ipo% a0ao% %on 'a!o% e !epa!a!@ a ve'e% no %e p$een !epa!a! : Ba: >$e
!eempla2a!lo%. C$ano o'$!!e $n a''iente 'on le%ione% 'a%i toa% la% pe!%ona% >$e
%e en'$ent!an en la 'e!'an+a e*an e t!a"a*a! : t!atan e a:$a! a la pe!%ona
le%ionaa@ po! lo '$al@ la emp!e%a pie!e ine!o@ :a >$e no %e e%t; !eali2ano el
t!a"a*o ent!o e lo% pa!;met!o% no!male%.
A 'on%e'$en'ia e e%to@ $n Bom"!e o va!io%@ tienen >$e t!a"a*a! Bo!a%
eAt!ao!ina!ia% pa!a '$mpli! 'on la p!o$''i(n o el avan'e p!o)!amao el
epa!tamento o ;!ea en one la"o!a"a la pe!%ona le%ionaa@ >$e e%ta ten!+a >$e
Ba"e! !eali2ao.
Tam"i5n e%t; el 'o%to e ent!ena! a $n n$evo t!a"a*ao! >$e va a toma! el l$)a!
el le%ionao Ba%ta >$e p$ea !e)!e%a! a %$ t!a"a*o@ %i !e)!e%a al)En +a. Pe!o aEn a%+@
e%te t!a"a*ao! n$evo no va a tene! la mi%ma p!o$'tivia >$e el t!a"a*ao!
le%ionao po! mieo o &alta e eApe!ien'ia. Del mi%mo moo el t!a"a*ao! le%ionao
'$ano v$elva a t!a"a*a! tam"i5n ne'e%ita!; $n tiempo e a'oni'ionamiento.
Con %e)$!ia lo% a''iente% '$e%tan ine!o a la emp!e%a. Pe!o tam"i5n '$e%ta
ine!o a lo% t!a"a*ao!e%. 4o% a''iente% 'ont!i"$:en tam"i5n a la ine&i'ien'ia : a la%
p5!ia%. No %e p$ee tene! $n epa!tamento o ;!ea one %e t!a"a*e 'on m$'Ba
9,
e&e'tivia : one la p!o$''i(n %ea m$: alta %i o'$!!en 'on &!e'$en'ia a''iente%
>$e inte!!$mpen el t!a"a*o !e)$la!@ le%ion;no%e t!a"a*ao!e% ent!enao% >$e
99
e%empe0an $na ta!ea i&+'il e %e! !eali2aa po! $n %$%tit$to.
Con el P!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@ %e 'on%i)$e >$e %e p!e%te $n
po'o m;% e aten'i(n al am"iente e t!a"a*o : a lo% peli)!o% >$e lo !oean. Con e%to
%e lo)!a ma:o! p!o$''i(n : m;% %e)$!ia en el t!a"a*o. Una emp!e%a en one Ba:a
$n P!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al e p!ime!a 'la%e e% $n "$en l$)a! pa!a
t!a"a*a!. Un t!a"a*ao! po!; e%ta! %e)$!o >$e el 'ont!ol e lo% a''iente% e%
impo!tante pa!a la emp!e%a@ %i la% m;>$ina% e%t;n "ien p!ote)ia%@ 'on el
mantenimiento al +a@ Ba: "$ena l$2@ $n i%e0o e&i'iente@ $n o!en : limpie2a.
4a pe!%ona >$e va a t!a"a*a! a e%e l$)a! >$e!!; 'ont!i"$i! a >$e la emp!e%a %i)a
%ieno $n l$)a! %e)$!o one t!a"a*a!. 4o% 'a!tele%@ la% 'Ba!la%@ lo% &olleto%@ la%
mini)$+a% : too el mate!ial >$e %e $%a en lo% p!o)!ama% e p!even'i(n e !ie%)o%@
ten!;n al)En %entio pa!a el t!a"a*ao! o t!a"a*ao!a. Finalmente $n "$en P!o)!ama
e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@ a:$a a >$e la emp!e%a %ea m;% !e%petaa en meio e
la 'om$nia. 4a &amilia e 'aa $no e lo% t!a"a*ao!e% po!; %enti!%e %e)$!a >$e no
%(lo ello%@ %ino tam"i5n la emp!e%a@ e%t;n t!atano e p!eveni! a''iente% 'ont!olano
lo% !ie%)o%@ pa!a p!ote)e! %$ &$t$!o. En !e%$men 'on $n e&e'tivo 'ont!ol %e !ie%)o% %eH
P P!ote)e la inte)!ia &+%i'a e too% lo% t!a"a*ao!e%.
P 4o)!a !e$'i! 'o%to%.
P P!ote)e : mantiene ope!ativo% lo% e>$ipo%@ Be!!amienta%@ mate!iale% :
am"iente e t!a"a*o.
P Se '!ea $n 'lima e 'on&ian2a : o!)$llo po! la emp!e%a : el t!a"a*o.
El P!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al e !ie%)o% &$n'iona en o% C7D
%entio%H
P O&!e'e )ente eApe!ta pa!a a%e%o!a! 'omo %e p$een p!eveni! lo% a''iente%@
P A:$a a 'aa $no e lo% t!a"a*ao!e% a pone! $na ma!'a %e)$!a en too lo
>$e Ba'en : en e%a &o!ma evita! le%ione% tanto al p!opio t!a"a*ao! 'omo a %$%
'ompa0e!o%.
Ent!e la% venta*a% &$namentale% e la p!even'i(n e !ie%)o% : la %e)$!ia
in$%t!ial@ %e tienenH
1.P Cont!ol e le%ione% : en&e!meae% p!o&e%ionale% a lo% t!a"a*ao!e%.
9-
7.P Cont!ol e a0o% a lo% "iene% e la emp!e%a 'omo in%tala'ione% : mate!iale%.
8.P Meno!e% 'o%to% e %e)$!o% e inemni2a'ione%.
,.P Cont!ol en la% p5!ia% e tiempo.
9.P Meno! !ota'i(n e pe!%onal po! a$%en'ia% al t!a"a*o o !epo%o% m5i'o%.
-.P No %e pie!e tiempo en 'oti2a'ione% pa!a !eempla2o e e>$ipo%.
..P Invol$'!amiento@ lie!a2)o@ ima)en.
/.P Contin$ia el p!o'e%o no!mal e p!o$''i(n.
T/6)0$% B5%)($%
A(()+'0,'3 E% too %$'e%o imp!evi%to : no e%eao >$e inte!!$mpe o inte!&ie!e
el e%a!!ollo no!mal e $na a'tivia : o!i)ina $no o m;% e la% %i)$iente%
'on%e'$en'ia%H 4e%ione% pe!%onale%@ a0o% mate!iale% :Ro p5!ia% e'on(mi'a%.
A(,$ I0%'?.$3 E% toa p!o"a"ilia vol$nta!ia@ po! a''i(n $ omi%i(n >$e
'onlleva la viola'i(n e $n p!o'eimiento@ no!ma@ !e)lamento o p!;'ti'a %e)$!a
e%ta"le'ia tanto po! el E%tao 'omo po! la emp!e%a >$e p$ee p!o$'i! $n a''iente
e t!a"a*o o $na en&e!mea p!o&e%ional.
C$6),/ +' S'?.)+!+ 7 S!*.+ L!"$!*3 E% $n ente pa!ita!io en'a!)ao e
vi)ila! la% 'oni'ione% : meio am"iente e t!a"a*o@ a%i%ti! : a%e%o!a! al empleao! :
t!a"a*ao!e% en la e*e'$'i(n el p!o)!ama e Bi)iene : %e)$!ia In$%t!ial.
C$0+)()80 I0%'?.!3 E% '$al>$ie! %it$a'i(n o 'a!a'te!+%ti'a &+%i'a o am"iental
p!evi%i"le >$e %e e%v+a e a>$ella >$e e% a'epta"le@ no!mal o 'o!!e'ta@ 'apa2 e
p!o$'i! $n a''iente e t!a"a*o@ $na en&e!mea p!o&e%ional o &ati)a al t!a"a*ao!.
De!ivaa e la% le%ione% e t!a"a*o@ pa!a %$ eval$a'i(n n$m5!i'a : %i%tem;ti'a.
E0B'6'+!+ P$B'%)$0!*3 Se entiene po! en&e!mea o'$pa'ional@ lo%
e%tao% patol()i'o% 'ont!a+o% o a)!avao% 'on o'a%i(n el t!a"a*o o eApo%i'i(n al
meio en el >$e el t!a"a*ao! o la t!a"a*ao!a %e en'$ent!a o"li)ao a t!a"a*a!@ tale%
'omo lo% imp$ta"le% a la a''i(n e a)ente% &+%i'o% : me';ni'o%@ 'oni'ione%
i%e!)on(mi'a%@ meteo!ol()i'a%@ a)ente% >$+mi'o%@ "iol()i'o%@ &a'to!e% p%i'o%o'iale%
9.
: emo'ionale%@ >$e %e mani&ie%ten po! $na le%i(n o!);ni'a@ t!a%to!no% en2im;ti'o% o
"io>$+mi'o%@ t!a%to!no% &$n'ionale% o e%e>$ili"!io mental@ tempo!ale% o
pe!manente%.
E%,!+-%,)(!3 E% el a)!$pamiento o!enao : met(i'o e la in&o!ma'i(n.
E1!*.!()803 Dete!mina'i(n e la% po%i"le% 'on%e'$en'ia% %o'iale%@ e'on(mi'a%
: am"ientale% a%o'iaa% a $no o va!io% evento%@ 'omo !e%$ltao e !ela'iona! la
amena2a : la v$lne!a"ilia e lo% elemento% eAp$e%to%. 1alo!a'i(n e la
p!o"a"ilia e o'$!!en'ia : e la inten%ia e lo% a0o% e%pe!ao% pa!a $n !ie%)o
ete!minao.
I0(!&!()+!+ *!"$!*3 Sit$a'i(n e invalie2 t!an%ito!ia o pe!manente@ pa!a el
t!a"a*o Ba"it$al e la pe!%ona@ o!i)inaa po! a''iente o po! en&e!mea p!o&e%ional.
I0()+'0,'3 E% too %$'e%o imp!evi%to : no e%eao >$e inte!!$mpe o inte!&ie!e
el e%a!!ollo no!ma! e $na a'tivia %in 'on%e'$en'ia% ai'ionale%.
P*!0'!6)'0,$3 E% $na Be!!amienta >$e pe!mite o"tene! $n e&e'tivo 'ont!ol e
eme!)en'ia%@ a t!av5% e p!o'eimiento% p!eviamente e%ta"le'io%.
P'1'0()803 Con*$nto e meia% '$:o o"*eto e% impei! o evita! >$e evento%
nat$!ale% o )ene!ao% po! la a'tivia B$mana 'a$%en e%a%t!e%.
P$?!6! +' S'?.)+!+ 7 S!*.+ L!"$!*3 E% el 'on*$nto e o"*etivo%@
a''ione% : metoolo)+a e%ta"le'io% pa!a p!eveni! : 'ont!ola! lo% a''iente% el
t!a"a*o : en&e!meae% p!o&e%ionale%.
R)'%?$3 E% la p!o"a"ilia e o'$!!en'ia e 'on%e'$en'ia% e'on(mi'a%@
%o'iale% o am"ientale% en $n %itio pa!ti'$la! : $!ante $n tiempo e eApo%i'i(n
ete!minao. Se o"tiene e !ela'iona! la amena2a 'on la v$lne!a"ilia e lo%
elemento% eAp$e%to%. Coni'i(n inBe!ente a $na a'tivia o in%tala'i(n >$e 'on&i)$!a
la p!o"a"ilia e a! o!i)en a $na p5!ia.
S'?.)+!+ I0+.%,)!*3 E% el 'on*$nto e p!in'ipio%@ le:e%@ '!ite!io% : no!ma%
&o!m$laa% '$:o o"*etivo e% el e 'ont!ola! el !ie%)o e a''iente : a0o%@ tanto a la%
pe!%ona%@ 'omo a lo% e>$ipo% : mate!iale%@ >$e inte!vienen en el e%a!!ollo e toa
a'tivia p!o$'tiva.
9/
CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
En el e%a!!ollo el p!e%ente 'ap+t$lo %e e%'!i"e etallaamente lo% pa%o%
ne'e%a!io% pa!a !eali2a! la inve%ti)a'i(nI tale% a%pe'to% %e p!e%entan en el %i)$iente
o!enH Tipo e inve%ti)a'i(n@ po"la'i(n@ m$e%t!a@ t5'ni'a% e !e'ole''i(n e ato%@
in%t!$mento% : p!o'eimiento%@ valie2 : 'on&ia"ilia el in%t!$mento e
!e'ole''i(n e ato% : t5'ni'a% e an;li%i% e ato%.
T)&$ +' I01'%,)?!()80
El e%t$io e%t; &$namentao metool()i'amente "a*o la% p!emi%a% e
inve%ti)a'i(n e 'ampo@ la '$al@ pe!miti!; !e'o)e! lo% ato% i!e'tamente e la
!ealia emp+!i'a. Se)En la Unive!%ia Pea)()i'a EApe!imental 4i"e!tao!
(UPEL2 (;<<K29 %e e&ine el i%e0o e 'ampo@ 'omoH
F...'* !05*)%)% %)%,'65,)($ +' &$"*'6!% ($0 *! '!*)+!+9 ($0 '*
&$&8%),$ ")'0 %'! +' +'%()")*$%9 )0,'&',!*$%9 '0,'0+' %.
0!,.!*'4! 7 B!(,$'% ($0%,),.7'0,'%9 eApli'a! %$% 'a$%a% : e&e'to% :
p!ee'i! la o'$!!en'ia Ba'ieno $%o e m5too% 'a!a'te!+%ti'o% e
'$al>$ie!a e lo% pa!ai)ma% o en&o>$e% e inve%ti)a'i(n o en e%a!!olloG
Cp. 9D.
4a inve%ti)a'i(n e 'ampo@ 'on%i%te en $n an;li%i% el p!o"lema planteao 'on
el p!op(%ito e e%'!i"i!lo@ eApli'a! %$% 'a$%a% : e&e'to%@ entene! la nat$!ale2a :
&a'to!e% 'on%tit$:ente% o p!ee'i! %$ o'$!!en'ia. A%+ mi%mo@ la nat$!ale2a e e%te
96
t!a"a*o e inve%ti)a'i(n e% e%'!iptiva@ 'on%ie!ano lo >$e men'iona 3ale%t!ini
C166.D F...'on%i%te en 'a!a'te!i2a! $n &en(meno o %it$a'i(n 'on'!eta ini'ano %$%
!a%)o% m;% pe'$lia!e% o i&e!en'iao!e%G Cp. ,-D. Too t!a"a*o e 'ampo@ %e)En la
UPE4 C7<<8D@ tiene $n i%e0o e%'!iptivo@ po! ello@ e% >$e %e !eali2a i'Ba e&ini'i(n.
Po! ot!o lao@ A!ia% C7<<,D@ ini'a >$e la nat$!ale2a e%'!iptiva e% >$eH
Con%i%te en la 'a!a'te!i2a'i(n e $n Be'Bo@ &en(meno o )!$po 'on el &in
e e%ta"le'e! %$ e%t!$'t$!a o 'ompo!tamiento. 4o% !e%$ltao% e e%te tipo
e inve%ti)a'i(n %e $"i'an en $n nivel inte!meio en '$anto a la
p!o&$nia e lo% 'ono'imiento% %e !e&ie!e Cp. 77D.
Una 'a!a'te!+%ti'a e lo% t!a"a*o% 'on $n nivel e%'!iptivo@ e% >$e mien e
&o!ma inepeniente la% va!ia"le%@ e% e'i!@ %i no %e &o!m$lan Bip(te%i%@ la% va!ia"le%
e%t;n 'ontenia% en lo% o"*etivo% e la inve%ti)a'i(n.
P$"*!()80 7 M.'%,!
Poblaci%n
Una po"la'i(n "ien %ele''ionaa en $na inve%ti)a'i(n@ )a!anti2a >$e la
in&o!ma'i(n o"tenia %ea 'on&ia"le. L! &$"*!()80 $"#',$ +' '%,.+)$9 ($'%&$0+' !
*$% ,!"!#!+$'% +' *! E6&'%! A?'@.)& S.A. L! )0%,),.()80 '%,5 .")(!+! '0 *!
A+.!0! A/'! +' M!)@.',-!9 E%,!+$ V!?!%. E%,! '% +' (!5(,' &)1!+! 7 *!
&$"*!()80 ,$,!* '%,5 ($0%,),.)+! &$ ()'0,$ 0.'1' ,!"!#!+$'% (H<N2. Al !e%pe'to
F'050+'4 (HNNH2 'D&'%! *!% &$"*!()$0'% +'"'0 %),.!%' (*!!6'0,' '0,$0$ !
%.% (!!(,'-%,)(!% +' ($0,'0)+$9 *.?! 7 '0 '* ,)'6&$ Cp. 711D.
Po! %$ pa!te@ Mo!le% C166,D a&i!maH F4a po"la'i(n o $nive!%o %e !e&ie!e al
'on*$nto pa!a el '$al %e!;n v;lia% la% 'on'l$%ione% >$e %e o"ten)an e lo% elemento%
o $niae% Cpe!%ona%@ in%tit$'ione% o 'o%a%D a lo% '$ale% %e !e&ie!e la inve%ti)a'i(nG
Cp. 1.D. Se)En la opini(n e lo% a$to!e%@ la po"la'i(n 'on%tit$:e el tooI e% e'i!@ lo%
elemento%@ o"*eto e e%t$io.
=<
'uestra
4a m$e%t!a %ele''ionaa po! la% inve%ti)ao!a%@ 'o!!e%pone a $na m$e%t!a no
p!o"a"il+%ti'a@ e%t!ati&i'aa@ el tipo inten'ional. F'050+'4 7 $,$% (HNNH2
'D&'%!0 @.' *!% 6.'%,!% 0$ &$"!")*-%,)(!% %$0 !@.'**!% '0 +$0+' *! '*'(()80
+' *$% '*'6'0,$% 0$ +'&'0+' +' *! &$"!")*)+!+9 %)0$ +' (!.%!% '*!()$0!+!% ($0
*!% (!!(,'-%,)(!% +'* )01'%,)?!+$ $ +'* @.' A!(' *! 6.'%,! Cp. 718D. Po! %$
pa!te@ Tama:o : Tama:o C7<<1D opina 'on !ela'i(n al m$e%t!eo inten'ionao@ lo
%i)$ienteH
El inve%ti)ao! %ele''iona lo% elemento% >$e a %$ *$i'io %on
!ep!e%entativo%@ lo '$al eAi)e al inve%ti)ao! $n 'ono'imiento p!evio e
la po"la'i(n >$e %e inve%ti)a pa!a poe! ete!mina! '$ale% %on la%
'a!a'te!+%ti'a% o elemento% >$e %e p$een 'on%ie!a! 'omo tipo
!ep!e%entativo el &en(meno >$e %e e%t$ia Cp. 1./D.
De a'$e!o 'on lo ante!io!@ el inve%ti)ao! e"e 'ono'e! a la po"la'i(n en
one %ele''iona!; la m$e%t!a@ :a >$e epenieno e %$ 'ono'imiento@ e%ta"le'e!;
la% pa$ta% pa!a o!)ani2a! el in%t!$mento pa!a la !e'ole''i(n e ato%.
Pa!a Sa"ino C1667D@ la m$e%t!a e% 'on%ie!aa $na !ep!e%enta'i(n e po"la'i(n@
po! lo '$al@ la e&ine 'omoH
CD e% $na pa!te !ep!e%entativa e $na po"la'i(n en %$ totalia@ '$:a%
'a!a'te!+%ti'a% e"en p!o$'i!%e en ella%@ lo ma% p!onto po%i"le. 4o >$e %e
"$%'a al emplea! $na m$e%t!a e% >$e o"%e!vano $na po!'i(n
!elativamente !e$'ia e $niae% %e o"ten)an 'on'l$%ione% %imila!e% a
la% >$e %e lo)!a!+an e%t$ia! el $nive!%o total Cp. 11<D.
Po! %$ pa!te@ la% m$e%t!a% e tipo% aleato!ia%@ 'aa $no% e lo% elemento% el
$nive!%o@ tiene la p!o"a"ilia ete!minaa : 'ono'ia e %e! %ele''ionao. Pa!a >$e
e%to %$'ea a%+@ e% ne'e%a!io p!o'ee! a la eAt!a''i(n e la m$e%t!a meiante 'ie!ta%
=H
t5'ni'a%@ 'apa'e% e )a!anti2a! >$e 'aa elemento e la mi%ma po%ea $na
p!o"a"ilia 'ono'ia e apa!e'e! en ella. 4o% p!o'eimiento% m;% $%$ale% pa!a la
o"ten'i(n e m$e%t!a% aleato!ia% %onH al a2a! %imple : al a2a! %i%tem;ti'o.
P!! '%,! )01'%,)?!()809 %' !&*)(!5 '* 6.'%,'$ !*'!,$)$ %)6&*'9 !&*)(!0+$
*! B$6.*! +' *! &$"*!()80 B)0),!.
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Dete!mina'i(n el tama0o e la m$e%t!a : el e!!o! e m$e%t!eo.
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P nT NEme!o e en'$e%ta% a !eali2a! 89
P eT E!!o! m$e%t!al e% 1<Z
T/(0)(!% ' I0%,.6'0,$% +' R'($*'(()80 +' D!,$%
Pa!a o"ten'i(n e la in&o!ma'i(n !e>$e!ia@ %e $tili2( la t5'ni'a e la en'$e%ta :
'omo in%t!$mento e !e'ole''i(n e ato%@ el '$e%tiona!io. 4a t5'ni'a e la en'$e%taI
%e)En S!")0$ (;<<;2 '% .0 +)%'C$ 'D(*.%)1$ +' *!% ()'0()!% %$()!*'% 7 &!,' +' *!
&'6)%! +' @.' %- %' @.)'' ($0$(' !*?$ %$"' '* ($6&$,!6)'0,$ +' *!%
&'%$0!%9 *$ 6'#$9 *$ 65% +)'(,$ 7 %)6&*' '% &'?.0,5%'*$ +)'(,!6'0,' !
'**!% Cp. 1<,D.
Se t!ata enton'e% e !e>$e!i! in&o!ma'i(n a $n )!$po %o'ialmente %i)ni&i'ativo
e pe!%ona% a'e!'a e lo% p!o"lema% en e%t$io@ pa!a l$e)o@ meiante $n an;li%i% e
tipo '$antitativo eAt!ae! la% 'on'l$%ione% >$e %e 'o!!e%ponan 'on lo% ato%
!e'o)io%.
4a en'$e%ta %e!; apli'aa a lo% t!a"a*ao!e% e A)e>$ip S.A.@ a &in e !e'a$a!
lo% ato% ne'e%a!io% pa!a el an;li%i% e la% va!ia"le% Cve! AneAo AD.
Al !e%pe'to@ %e)En S!")0$ (;<<;2 *$% (.'%,)$0!)$% ($0%)%,'0 '0 .0 ($0#.0,$
+' &'?.0,!% $ (.'%,)$0!)$% 65% $ 6'0$% !6&*)$ @.' %' ($0%)+'!0 '*'1!0,'%
&!! '* !%?$9 (!!(,'-%,)(! $ 1!)!"*' @.' %$0 $"#',$ +' '%,.+)$ (&. RR2.
A%+ mi%mo@ A!ia% C166.D e&ine a lo% in%t!$mento% 'omoH Flo% meio%
mate!iale% >$e %e emplean pa!a !e'o)e! : alma'ena! la in&o!ma'i(nG Cp. 99D. En e%te
'a%o %e $tili2a!; el '$e%tiona!io 'omo el in%t!$mento pa!a !e'a"a! in&o!ma'i(n.
El '$e%tiona!io >$e %e apli'( 'on%ta e o'Bo C</D p!e)$nta% 'e!!aa% : miAta%@
'on !e%p$e%ta% eH %iemp!e@ 'a%i %iemp!e@ a ve'e%@ 'a%i n$n'a : n$n'a. one %e
'on%ie!an en 'aa $na e ella%@ la p!e%en'ia e la %e)$!ia : %al$ la"o!al en la
=K
emp!e%a a)e>$ip %.a. el in%t!$mento %e!; apli'ao a lo% t!einta : 'in'o C89D
t!a"a*ao!e% e la m$e%t!a e &o!ma aleato!ia.
O&'!()$0!*)4!()80 +' V!)!"*'%
A &in e ela"o!a! lo% in%t!$mento% e inve%ti)a'i(n &$e ne'e%a!io
ope!a'ionali2a! la% va!ia"le%@ 'omo %e m$e%t!a en el '$a!o NV 1. En el mi%mo %e
o"%e!van 'in'o C9D 'ol$mna%H 1a!ia"le nominal@ va!ia"le 'on'ept$al@ imen%i(n@
ini'ao!e% e +tem% 'on lo% '$ale% %e mei!; 'aa ini'ao! e la% va!ia"le% a
anali2a!.
4a% va!ia"le% invol$'!aa% en el e%t$io &$e!on tomaa% a pa!ti! e lo% o"*etivo%
e%pe'+&i'o% &o!m$lao% 'on antela'i(n : %e e&inen e la %i)$iente mane!aH
- De%'!i"i! el p!o)!ama e %e)$!ia : %al$ la"o!al e A)e>$ip@ S.A.
- Ienti&i'a! el '$mplimiento el P!o)!ama e %e)$!ia : %al$ la"o!al po!
pa!te e lo% invol$'!ao% Cemp!e%a : empleao%D.
- Anali2a! el impa'to el p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al en el
Pe!%onal e A)e>$ip@ S.A.
Se)En la e&ini'i(n e A!ia% C166.D@ .0 S)%,'6! +' V!)!"*'% ($0%)%,' '09
.0! %')' +' (!!(,'-%,)(!% &$ '%,.+)!9 +'B)0)+!% +' 6!0'! $&'!()$0!*9 '%
+'()9 '0 B.0()80 +' %.% )0+)(!+$'% $ .0)+!+'% +' 6'+)+! Cp. ,9D.
E%ta %e!ie e 'a!a'te!+%ti'a% tienen !ela'i(n i!e'ta 'on lo% o"*etivo% e%pe'+&i'o%
: %e e%t$ian pa!a lo)!a! la inve%ti)a'i(n >$e %e p!opone@ e%ta'ano 'on'epto%@
at!i"$to% >$e p$een mei!%e : e ella% epenen la %ol$'i(n el p!o"lema planteao.
Ram+!e2 C1666D@ %e0ala 'omo Fa>$el 'on'epto o e&ini'i(n >$e '$mple el
inve%ti)ao! pa!a poe! o!)ani2a! lo% ato% : pe!'i"i! la% !ela'ione% >$e Ba: ent!e
ello%G Cp. 6/D. El man$al e no!ma% pa!a la p!e%enta'i(n el t!a"a*o e%pe'ial e )!ao
e la Unive!%ia Santa Ma!+a CU.S.MD C7<<<D e&ineH F4a% va!ia"le% !ep!e%entan a
lo% elemento%@ &a'to!e% o t5!mino% >$e p$een a%$mi! i&e!ente% valo!e%G Cp. ,-D. E%
e'i!@ 'aa ve2 >$e %on eAaminaa% !e&le*an i%tinta% mani&e%ta'ione%@ %e)En %ea el
'onteAto en >$e %e p!e%ente. Se)En lo eAp!e%ao po!@ Tama:o : Tama:o C166/DH
=L
De a'$e!o al a$to! lo% 'on'epto% e"en %e! e&inio% ;nole% el %i)ni&i'ao
)ene!al >$e %e intenta a! a 'ono'e! en el t5!mino e la% ope!a'ione% po! la% '$ale%
%e!;n !ep!e%entaa% en $n ete!minao e%t$io.
=P
OB:ETIVOS
ESPECFICOS
VARIABLE
CONCEPTUAL
VARIABLES
REALES
DIMENSIONES INDICADORES ITEMS
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)
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"
*
'
%
De%'!i"i! el P!o)!ama e
Se)$!ia : Sal$
4a"o!al e A)e>$ip@ S.A.
Se en'a!)a e p!ote)e! al
t!a"a*ao! en %$ 'ent!o e
t!a"a*o@ a la 'om$nia
la"o!al e a>$ella%
'oni'ione% inae'$aa% el
am"iente >$e le% !oea : >$e
pone en !ie%)o el "iene%ta! :
%al$ &+%i'a : mental e lo%
t!a"a*ao!e%
P!o)!ama e
Se)$!ia :
Sal$ 4a"o!al
PAm"iente e
T!a"a*o
PA'tiviae%
4a"o!ale%
- Re'!ea'i(n
- Ae'$a'i(n e la
E%t!$'t$!a F+%i'a
- Optimi2a'i(n el
Am"iente e T!a"a*o
- C$mplimiento el
Ko!a!io e T!a"a*o.
- Motiva'i(n al T!a"a*o
- Ko!a% e De%'an%o
- Sitio% e De%'an%o
,@9
Ienti&i'a! el
C$mplimiento el
P!o)!ama e Se)$!ia :
Sal$ 4a"o!al po! pa!te
e lo% invol$'!ao%
Cemp!e%a : empleao%D.
Son la% i&e!ente% no!mativa%
le)ale% tanto na'ionale% 'omo
inte!na'ionale% >$e an
&$e!2a e 4e: al P!o)!ama e
Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al
3a%e% 4e)ale%
Na'ionale% e
Inte!na'ionale%
- C$mplimiento
e la% No!ma%
4)ale% el
P!o)!ama e
S.S.4.
- 4op'imat C7<<9D.
- 4OT C166.D
- Re)lamento e la%
Coni'ione% e Ki)iene
: Se)$!ia en el
T!a"a*o C16.8D
- No!ma 1ene2olana
77-<P//
- De'i%i(n 9/, C7<<,D
- Re%ol$'i(n 69. C7<<9D
-@.
F$enteH Dato% %$mini%t!ao% po! la% a$to!a% C7<<-D
-
<
O"#',)1$ G'0'!*3 D)!?0$%,)($ +'* P$?!6! +' S'?.)+!+ 7 S!*.+ L!"$!* '0 A?'@.)& S.A. &!! '* P'%$0!*.
Anali2a! el Impa'to el
p!o)!ama e Se)$!ia :
Sal$ 4a"o!al en el
Pe!%onal e A)e>$ip@
S.A.
Dete!mina'i(n a t!av5% e la
amini%t!a'i(n e $n
'$e%tiona!io la% eApe'tativa%
e lo% t!a"a*ao!e% Ba'ia el
P!o)!ama e Se)$!ia :
Sal$ 4a"o!al
E%ta"le'e! la%
eApe'tativa% e
lo% t!a"a*ao!e%
Ba'ia el
P!o)!ama e
Se)$!ia :
Sal$ 4a"o!al
- EApe'tativa% e
lo% t!a"a*ao!e%
e A)e>$ip en
!ela'i(n al
P!o)!ama e
S.S.4.
- Apli'a'i(n el
P!o)!ama e S.S.4.
- E&i'ien'ia el
P!o)!ama
1@7@8@/
F$enteH Dato% %$mini%t!ao% po! la% a$to!a% C7<<-D
V!*)+'4 7 C$0B)!")*)+!+ +'* I0%,.6'0,$ +' R'($*'(()80 +' D!,$%
alide,
4a valie2 %e !e&ie!e al )!ao en >$e $n in%t!$mento !ealmente mie la va!ia"le
>$e p!etene mei!. Pa!a ete!mina! e%ta 'a!a'te!+%ti'a p$een tene!%e en '$enta
i&e!ente% tipo% e evien'ia% !ela'ionaa% 'on el 'ontenio@ el '!ite!io : el
'on%t!$'to@ ent!e ot!a%.
El '$e%tiona!io e"e!; 'apta! %i)ni&i'ativamente : 'on eAa'tit$ a>$ello >$e e%
o"*eto e la inve%ti)a'i(n >$e %e e%ea 'ono'e!. Se)En C8+$1! (;<<;29 S'5
15*)+$ %) *$% +!,$% %' !#.%,!0 ! *! '!*)+!+ %)0 +)%,$%)80 Cp. 87D. 4a valie2 e%t;
ete!minaa en la meia en >$e lo% !e%$ltao% 'on'$e!en 'on la !i>$e2a e la
!ealia >$e %e e%t$ia@ a%+ 'omo po! %$ poe! e eApli'a'i(n : p!ei''i(n.
Si el '$e%tiona!io tiene valie2@ lo)!a 'apta! %i)ni&i'ativa@ %ati%&a'to!iamente :
'on la eAa'tit$ %$&i'iente a>$ello >$e e% o"*eto e e%t$io. Di'Ba valie2 tiene >$e
ve! 'on la e%t!e'Ba vin'$la'i(n ent!e el p!o"lema e inve%ti)a'i(n : la% p!e)$nta% el
'$e%tiona!io. A%+ mi%mo@ %e p$ee e'i! >$e FDe a'$e!o 'on la% !e%p$e%ta% o"tenia%
poemo% e'i! >$e la in&o!ma'i(n o"tenia meiante el '$e%tiona!io e% !elativa : $n
!e&le*o e 'ie!ta !ealia@ no e la !ealia mi%ma.G Ci"iemD
*onfiabilidad
Se apli'( el in%t!$mento@ a la m$e%t!a piloto pa!a ete!mina! %$ 'on&ia"ilia@ la
'$al e% e>$ivalente al t!einta po! 'iento C7<ZD e la m$e%t!a@ e% e'i! %iete C.D
t!a"a*ao!e%. 4a 'on&ia"ilia e $n in%t!$mento e mei'i(n %e !e&ie!e al )!ao en
>$e %$ apli'a'i(n !epetia al mi%mo %$*eto $ o"*eto@ p!o$'e i)$ale% !e%$ltao%.
A lo% !e%$ltao% e tal p!$e"a@ %e le apli'( la T/(0)(! A*&A! +' C$0"!(A@ a
t!av5% el p!o)!ama Stati'% P!o)!am &o! So'ial S'ien'ie% CSPSSD el In%tit$to
=H
Pea)()i'o e Ca!a'a%@ la '$al )ene!( $n 'oe&i'iente e 'e!o 'oma o'Benta : %ei%
(<9R=2 @.' +','6)08 '* 0)1'* +' ($0B)!")*)+!+ +'* )0%,.6'0,$.
T/(0)(! +' A05*)%)% +' D!,$%
Pa!a !eali2a! el an;li%i% e lo% !e%$ltao% %e $tili2a!;n elemento% e e%ta+%ti'a@
tale% 'omo@ el an;li%i% po!'ent$al : meia% e tenen'ia 'ent!al Cmeia a!itm5ti'aD a
o"*eto e o"tene! $na amplia pe!'ep'i(n e tale% !e%$ltao%@ lo% '$ale% %e eAp!e%a!;n
en '$a!o% e%ta+%ti'o% : )!;&i'o% 'i!'$la!e%.
El an;li%i% %e !eali2a!; po! va!ia"le% : imen%ione%@ pa!a a! !e%p$e%ta a lo%
o"*etivo% el e%t$io. Po! ot!a pa!te@ %e anali2a!an %im$lt;neamente lo% !e%$ltao%
a!!o*ao% pa!a 'aa $no e lo% %e'to!e% e la m$e%t!a : &inalmente %e !eali2a!; $n
'ont!a%te e opinione% ent!e am"o% %e'to!e% Cal$mno% : o'ente%D a &in e p!e%enta!
$na vi%i(n m;% o"*etiva e la !ealia. Finalmente@ lo% !e%$ltao% %e!;n p!e%entao%
en '$a!o% : )!;&i'o% a o"*eto e la %it$a'i(n.
Procedi&iento
El p!o'e%o $tili2ao pa!a la ela"o!a'i(n e e%ta inve%ti)a'i(n %e ini'i( 'on la
%ele''i(n el p!o"lema a inve%ti)a!. 4$e)o %e ina)( lo% ante'eente% %o"!e el tema.
Una ve2 '$mplia 'on la
&)6'! B!%'9 %e pa%( a la !evi%i(n : &$ente% e la lite!at$!a !e&e!ente al tema
e inve%ti)a'i(n.
E0 .0! %'?.0+! B!%'9 pa!a la !e'opila'i(n e e%ta in&o!ma'i(n %e ienti&i'(
'aa $na e la% pa!te% >$e 'a!a'te!i2an $na %it$a'i(n )ene!al@ Ba%ta lle)a! a la%
eApli'a'ione% e 'a!;'te! pa!ti'$la! o e%pe'+&i'o. Po%te!io!mente@ %e le% amini%t!( $n
'$e%tiona!io a lo% t!a"a*ao!e%@ en el >$e %e eval$a!(n la% a'tit$e% :
'ompo!tamiento% e el pat!ono : 5%to% Ba'ia la %e)$!ia : %al$ la"o!al. 4a
=;
apli'a'i(n e lo% in%t!$mento% %e !eali2a!; %in inte!a't$a! i!e'tamente 'on el )!$po
en e%t$io@ :a >$e %e po!+an a&e'ta! lo% !e%$ltao% e la inve%ti)a'i(n.
KL! ,/(0)(! &!! *! '($*'(()80 : o!)ani2a'i(n e la in&o!ma'i(n %e!; el
&i'Ba*e@ >$5 %e)En la Unive!%ia Na'ional A"ie!ta CUNAD C7<<1D Fe% el 'on*$nto e
p!o'eimiento% metool()i'o% pa!a la !e'ole''i(n e mane!a o!)ani2aa e lo%
mate!iale% o in&o!ma'i(n ne'e%a!ia pa!a el e%a!!ollo el tema >$e el inve%ti)ao! %e
Ba planteaoG Cp. 17-D.
,4a in&o!ma'i(n >$e %$%tenta la teo!+a : e%a!!ollo el t!a"a*o %e "a%a en $no%
p!o'eimiento% p!eete!minao% 'on la &inalia e o!ienta! al inve%ti)ao!. En
'$anto a la !e'ole''i(n : an;li%i% e la in&o!ma'i(n@ %e)En la Unive!%ia Na'ional
A"ie!ta CUNAD C7<<1D %e e&e't$a!; en (.!,$ (L2 B!%'%3 !2 .")(!()809 %'*'(()80 7
'D,!(()80 +' *! )0B$6!()80E "2 &$('%!6)'0,$ +' +!,$%E (2 '%,.(,.!()80 7
'*!"$!()80 +'* 6!($ ,'8)($ 7 +2 &'%'0,!()80 +' ($0(*.%)$0'% 7
'($6'0+!()$0'%... Cp. ,9D.
Re'opilaa toa la in&o!ma'i(n %o"!e lo% ante'eente% : tenieno $na 'la!a
vi%i(n %o"!e la teo!+a a e%t$ia!@ %e e%a!!oll( : e%t!$'t$!( el Ma!'o Te(!i'o@
po%te!io!mente %e %ele''ion( la po"la'i(n : m$e%t!a@ %e i%e0( el in%t!$mento e
o"%e!va'i(n a la m$e%t!a !e>$e!ia@ l$e)o %e ta"$la!on lo% ato% : %e !eali2( el
an;li%i% !e%pe'tivoI pa!a ello@ %e p!e%entan la% 'on'l$%ione% : !e'omena'ione%. Al
&inali2a!@ %e p!e%entan la% !e&e!en'ia% "i"lio)!;&i'a% $tili2aa% a lo la!)o el t!a"a*o.
=K
CAPTULO IV
AN>LISIS DE LOS RESULTADOS
En e%te 'ap+t$lo@ %e p!e%enta en &o!ma o!)ani2aa lo% !e%$ltao% o"tenio%
meiante la apli'a'i(n el '$e%tiona!io 'on&o!mao po! o'Bo C</D +tem% a lo%
t!a"a*ao!e% el A)e>$ip S.A.
4o% !e%$ltao% o"tenio% &$e!on ta"$lao% : !e)i%t!ao% en '$a!o% e
&!e'$en'ia a"%ol$ta : !elativa Cpo!'ent$alD@ !ep!e%entao% en )!;&i'o% e "a!!a%. En
e%ta pa!te el t!a"a*o %e pla%ma!an lo% !e%$ltao% e la inve%ti)a'i(n@ ini'ialmente@ en
$n '$a!o@ e*ano ent!e ve! lo% !e%$ltao% el '$e%tiona!io@ po%te!io!mente %e
eApon!;n lo% )!;&i'o% !e%pe'tivo%.
C.!+$ NS ;
T!".*!()80 !"%$*.,! 7 '*!,)1! +'* (.'%,)$0!)$
D'%()&()80 SI Q NO Q T$,!*
1 =Cono'e $%te lo >$e e% $n p!o)!ama e Se)$!ia
: Sal$ 4a"o!al?
89 1<< < < 89
7.=Tiene 'ono'imiento el 'ontenio el p!o)!ama
e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al e A)e>$ip?
89 1<< < < 89
8. =Se le% p!opo!'iona in&o!ma'i(n pe!i(i'a %o"!e el
p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al e A)e>$ip?
7/ /< . 7< 89
,. =Cono'e '$ale% %on lo% !ie%)o% p!opio% e %$%
a'tiviae% la"o!ale%?
87
61.
,
8
/.
-
89
9. =Se le% iv$l)a!on lo% !ie%)o% p!opio% e %$%
a'tiviae% la"o!ale%?
89 1<< < < 89
-. =Cono'e $%te la% le:e% >$e an %opo!te al
p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al e A)e>$ip?
87
61@
,
8
/@
-
89
.. =Con%ie!a impo!tante la iv$l)a'i(n e e%a
no!mativa?
87
61@
,
8
/@
-
89
/. =Con%ie!a $%te impo!tante el p!o)!ama e
Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al?
89 1<< < < 89
=L
35
0
0
10
20
30
40
SI
NO
100%
G5B)($ H. =Cono'e $%te lo >$e e% $n p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al?
C7<<-D.
Se p$ee o"%e!va! en e%te )!;&i'o >$e t!einta : 'in'o t!a"a*ao!e%C89D@ e% e'i!
el 'ien po! 'iento C1<<ZD@ %i 'ono'e lo >$e e% el p!o)!ama e %e)$!ia : %al$
la"o!al@ %e p$ee e'i! >$e en e%te 'a%o la emp!e%a %i Ba iv$l)ao la in&o!ma'i(n@ en
!ela'i(n a Ba'e! eAten%i"le al pe!%onal@ lo% 'ono'imiento% !elativo% a %e)$!ia
in$%t!ial@ a lo% !ie%)o% a%o'iao% en %$% la"o!e% : a la %al$ la"o!al.
35
0
0
10
20
30
40
SI
NO
100%
G5B)($ ;. =Tiene 'ono'imiento el 'ontenio el p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$
4a"o!al e A)e>$ip? C7<<-D.
-9
En e%te 'a%o %e apli'a lo mi%mo >$e en la p!e)$nta N[ 1@ too el pe!%onal
en'$e%tao ini'a >$e %i 'ono'e el 'ontenio el p!o)!ama e %e)$!ia : %al$
la"o!al@ p$e%to >$e %e %$pone >$e la o!)ani2a'i(n a !eali2ao 'a"almente %$ p!o'e%o
e iv$l)a'i(n@ e%to e% i)$al a t!einta : 'in'o C89D t!a"a*ao!e%@ e% e'i! el 'ien po!
'iento C1<<ZD.
28
7
0
5
10
15
20
25
30
SI
NO
80%
20%
G5B)($ K. =Se le% p!opo!'iona in&o!ma'i(n pe!i(i'a %o"!e el p!o)!ama e
Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al e A)e>$ip? C7<<-D.
En el )!;&i'o 8@ %e p$ee ap!e'ia! >$e la emp!e%a A)e>$ip S.A.@ le p!opo!'iona
a lo% t!a"a*ao!e% in&o!ma'i(n en mate!ia e %e)$!ia : %al$ la"o!al@ po! lo meno%
veintio'Bo C7/D t!a"a*ao!e%@ lo >$e e>$ivale al o'Benta po! 'iento C/<ZD@ en ot!o
)!$po@ el veinte po! 'iento C7<ZD@ e% e'i! %iete C.D t!a"a*ao!e%@ ini'an >$e no %e le%
Ba p!opo!'ionao in&o!ma'i(n en &o!ma 'ontin$a : pe!i(i'a@ %o"!e %e)$!ia : %al$
la"o!al@ in'$mplieno 'on la no!mativa le)al vi)ente@ lo >$e le% t!ae!+a 'omo
'on%e'$en'ia@ el in'!emento e le%ione%@ p!o$'to e la &alta e 'ono'imiento po!
pa!te el pe!%onal@ a%+ mi%mo@ %an'ione% en mate!ia la"o!al : le)al@ po! lo% in%tit$to%
el E%tao@ tale% 'omo@ el Mini%te!io e Sal$ : Se)$!ia 4a"o!al@ : el In%tit$to
Na'ional e P!even'i(n@ Sal$ : Sal$ 4a"o!al.
--
32
3
0
5
10
15
20
25
30
35
SI
NO
91,4%
8,6%
G5B)($ L. =Cono'e '$ale% %on lo% !ie%)o% p!opio% e %$% a'tiviae% la"o!ale%?
C7<<-D
En el )!;&i'o N[ ,@ %e p$ee ap!e'ia! >$e t!einta : o% C87D t!a"a*ao!e%@ e%
e'i!@ el noventa : $no 'oma '$at!o po! 'iento C61@,ZD el pe!%onal 'ono'e lo%
!ie%)o% a lo% >$e e%t;n %ometio% $!ante %$ *o!naa la"o!al@ p!opio% e %$%
a'tiviae%@ %olo t!e% C8D e ello%@ e>$ivalente a o'Bo 'oma %ei% po! 'iento C/@-ZD@
ini'an >$e a ve'e% 'ono'en lo% !ie%)o%@ e%to p$ie!a )ene!a!%e po!>$e p$ee %e!
pe!%onal >$e %e movili2a o t!an%&ie!e e 'a!)o o@ pe!%onal >$e %e e%pla2a en too%
lo% nivele% e la o!)ani2a'i(n.
35
0
0
5
10
15
20
25
30
35
SI
NO
100%
G5B)($ P. =Se le% iv$l)a!on lo% !ie%)o% p!opio% e %$% a'tiviae% la"o!ale%?
C7<<-D.
-.
En el )!;&i'o N[ 9@ %e Ba'e 5n&a%i% e >$e lo% t!einta : 'in'o C89D t!a"a*ao!e%@
e% e'i! el 'ien po! 'iento C1<<ZD el pe!%onal ent!evi%tao %e le p!opo!'iona
in&o!ma'i(n@ en mate!ia e !ie%)o% a t!av5% e ive!%o% meio%.
32
3
0
5
10
15
20
25
30
35
SI
NO
91%
9%
G5B)($ =. =Cono'e $%te la% le:e% >$e an %opo!te al p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$
4a"o!al e A)e>$ip? C7<<-D.
En el )!;&i'o N[ -@ %e p$ee ap!e'ia! >$e t!einta : o% C87D t!a"a*ao!e%@
e>$ivalente al noventa : $no po! 'iento C61ZD@ mani&ie%tan >$e 'ono'en la% le:e%@ en
mate!ia e %e)$!ia : %al$ la"o!al@ lo '$al e% impo!tante@ :a >$e %e p$ee e'i! >$e
A)e>$ip S.A@ toma en %e!io el p!o'e%o e 'apa'ita'i(n e %$% t!a"a*ao!e%@ :a >$e
'on%tantemente le% e%t; %$mini%t!ano in&o!ma'i(n en mate!ia le)al. Ca"e e%ta'a!
>$e %olo t!e% C8D@ e% e'i!@ el n$eve po! 'iento C6ZD ini'an >$e no 'ono'en la% le:e%@
pe!o '$ano %e le% p!e)$nta po! >$5@ ini'an >$e e% la &alta e inte!5% po! el De!e'Bo@
'omo tal@ : no le% e% ini%pen%a"le 'ono'e!la% po!>$e pa!a ello Ba: a"o)ao%
la"o!ale%.
-/
32
3
0
5
10
15
20
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30
35
SI
NO
91%
9%
G5B)($ M. =Con%ie!a impo!tante la iv$l)a'i(n e e%a no!mativa? C7<<-D.
En el )!;&i'o N[ .@ %e p$ee ap!e'ia! >$e t!einta : o% C87D t!a"a*ao!e%@
e>$ivalente al noventa : $no po! 'iento C61ZD@ 'ono'en >$e e% impo!tante 'ono'e! la
no!mativa@ en mate!ia le)al %o"!e %e)$!ia : %al$ la"o!al@ pe!o apena% t!e% C8D@ e%
e'i!@ el n$eve po! 'iento C6ZD ini'an >$e no@ p$ie!a %e! el 'a%o e lo% mi%mo% >$e
ini'an >$e pa!a e%o eAi%ten lo% a"o)ao% eApe!to% en la mate!ia.
35
0
0
5
10
15
20
25
30
35
SI
NO
100%
G5B)($ R. =Con%ie!a $%te impo!tante el p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al?
C7<<-D.
-6
El 'ien po! 'iento C1<<ZD e lo% t!a"a*ao!e%@ e% e'i! lo% t!einta : 'in'o C89D@
mani&ie%tan >$e e% impo!tante el p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@ e%to %e
'ono'e@ p$e% :a en el ma!'o te(!i'o@ %e p$o ap!e'ia! lo 'omple*o el p!o)!ama@ :a
>$e 'ontiene in&o!ma'i(n e inte!5%@ vital pa!a la ope!ativia e A)e>$ip S.A@ :
%o"!e too pa!a la minimi2a'i(n e lo% a''iente% : lo% !ie%)o% invol$'!ao%.
.<
CAPTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
'($6'0+!
C$0(*.%)$0'%
A t!av5% e e%ta inve%ti)a'i(n %e Ba notao la impo!tan'ia e toma! en '$enta
lo% Be'Bo% >$e p!e'een al)En evento e impo!tan'ia@ e%to% no %iemp!e e"en tene!
'on%e'$en'ia% t!a$m;ti'a% ni &atale%@ %e en'$ent!a en la mano el Bom"!e o"%e!va! a
la nat$!ale2a : ap!ene! e ella@ e% n$e%t!o o!i)en : %$pe!viven'ia@ epenemo% e %$
"enevolen'ia.
4a% 'omple*iae% en la% la"o!e% e p!even'i(n %e Ban a'ent$ao a meia >$e
el Bom"!e amplia el 'ampo e %$ a'tivia@ ao >$e la% te'nolo)+a% in$'en al
t!a"a*o a$tomati2ao@ la !o"(ti'a@ la in&o!m;ti'a : $na ive!%ia e %$%tan'ia%
>$+mi'a%@ ap$ntano Ba'ia el e%a&+o e n$eva% en&e!meae% :Ro a''iente%
la"o!ale%. Uno e lo% p!o"lema% m;% )!ave% en el ;m"ito e la %al$Pt!a"a*o e%
e%'ono'imiento@ po! pa!te e lo% t!a"a*ao!e%@ e lo% !ie%)o% o'$pa'ionale% a lo% >$e
e%t;n eAp$e%to% en %$ la"o! ia!ia@ a%+ 'omo e la% 'a$%a% : 'on%e'$en'ia% >$e %e
)ene!an.
A !a+2 e la p!om$l)a'i(n@ en *$lio e 16/- e la 4e: O!);ni'a e P!even'i(n@
Coni'ione% : Meio Am"iente e t!a"a*o@ la a'tivia p!eventiva en el pa+% a>$ie!e
$na impo!tan'ia %i)ni&i'ativa@ a%+ mi%mo@ %e le p!opo!'iona $n 'a!;'te! m;% amplio en
%$ moi&i'a'i(n el a0o 7<<9. Po! p!ime!a ve2 %e '$enta 'on $na "a%e le)al >$e
!e%pala toa a''i(n >$e %e o!iente Ba'ia la p!even'i(n e lo% !ie%)o% p!o&e%ionale%@
'on el o"*eto 'la!o e minimi2a! el nEme!o e t!a"a*ao!e% in'apa'itao% po! e&e'to%
e a''iente% :Ro en&e!meae% p!o&e%ionale%.
=C(mo %e p!eviene?@ ela"o!ano plane% pa!a '$ano o'$!!an evento%@ o
.1
me*o!@ plani&i'a! e &o!ma a!m(ni'a p!o:e'to% >$e inte!a'tEen 'on el meio am"iente
nat$!al : t!ata! e p!eveni! lo% evento% o po! lo meno% minimi2a! %$% 'on%e'$en'ia%.
Ca"e e%ta'a! >$e A)e>$ip S.A.@ en p!o e mantene! la %e)$!ia la"o!al@ : en
a'ata! la% no!mativa% en mate!ia e %e)$!ia : %al$ la"o!al@ tanto na'ionale% 'omo
inte!na'ionale%@ pa!a ello no %olo implementa : mantiene a't$ali2ao el P!o)!ama e
Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al@ %ino >$e 'apa'ita : ent!ena a %$ pe!%onal 'ontin$amente@
a%+ mi%mo@ in&o!ma e lo% !ie%)o% inBe!ente%@ p!opio% e la% a'tiviae% la"o!ale% e
la emp!e%a@ noti&i'a opo!t$namente la% n$eva% no!ma%@ le:e% : !e)lamento% >$e %e
p$ean e%ta! p!omovieno en mate!ia e %e)$!ia@ lo >$e t!ae 'omo 'on'l$%i(n@ e
>$e la 'o!!e'ta apli'a'i(n e e%te p!o)!ama a me*o!ao la% 'oni'ione% e %e)$!ia
: la"o!ale% ent!o e la emp!e%a.
R'($6'0+!()$0'% ($0(*.
Se p$ee ap!e'ia! la impo!tan'ia e mantene! ent!o e $na o!)ani2a'i(n
plane% e%pe'+&i'o% pa!a 'aa evento >$e p$ea %$'ee! en $n momento ete!minao@
'on la &inalia e toma! la% meia% >$e m;% %e a*$%ten a la %it$a'i(n. 4a !ealia e
'onta! 'on t5'ni'a% : p!o'eimiento% >$e 'ont!i"$:an a p!olon)a! la via : la
opo!t$nia e mantene!la a pe%a! e la% ave!%iae%.
En e%ta% %it$a'ione% e% ne'e%a!io tene! 'on'ien'ia e lo% %$'e%o% : e%ta!
p!epa!ao% pa!a en&!enta!la% 'on too% lo% 'ono'imiento% e implemento%@ pa!a ello@ %e
Ba %$)e!io en lo% Eltimo% tiempo%@ >$e la% emp!e%a%@ '$al>$ie!a >$e %ea %$ !amo o
'ome!'io@ e"an e $na &o!ma $ ot!a e%tina! )!an pa!te e %$% e%&$e!2o% en
)a!anti2a!le a %$% t!a"a*ao!e%@ la %e)$!ia : 'on&ian2a el e%empe0o %e)$!o e %$%
a'tiviae% la"o!ale% en %$ meio am"iente e t!a"a*o.
Implementa! plane% e 'ont!ol e eme!)en'ia% 'on la &inalia e e%tim$la! la%
a''ione% p!eventiva% : 'o!!e'tiva% a la Bo!a e $n evento 'ata%t!(&i'o e% m$:
ne'e%a!io en e%to% tiempo% en >$e la nat$!ale2a %e mantiene en 'on%tante% 'am"io%.
Se !e'omiena a la emp!e%a A)e>$ip S.A.@ %e)$i! a't$ali2ano el p!o)!ama e
%e)$!ia : %al$ la"o!al@ a &in e mantene! in%t!$io% a lo% empleao% 'on la
.7
&inalia e >$e %epan 'omo a't$a! en 'a%o e $na eme!)en'ia@ lo% e%&$e!2o% po!
'!ea! plane% aaptao% a la !ealia no %on %olo ne'e%a!io%@ %ino@ $na &o!ma e
ap!eni2a*e 'ontin$o : aapta'i(n al meio am"iente 'am"iante.
A%+ mi%mo@ pa!a >$e la la"o! p!even'ioni%ta %ea e&e'tiva : e&i'a2@ ent!o e
A)e>$ip S.A@ e% ne'e%a!io el 'omp!omi%o e la Ge!en'ia >$e pe!mita meiante
a''ione% 'la!a% me*o!a! la% 'oni'ione% : meio am"iente la"o!al en el >$e %e
e%empe0an too% lo% t!a"a*ao!e% e tan p!e%ti)io%a Emp!e%a.
.8
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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Colom"iaH M' G!aM Kill.
K$!tao e 3@ #. C166/D. 'etodologa de la Investigaci%n +olstica ! Ca!a'a%H
F$na'i(n S:pal.
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-egla&ento del Instru&ento Andino de Seguridad ! Salud en el .rabajo !
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.,
4e: O!);ni'a el T!a"a*o. C166.D. Gaceta Oficial de la -ep9blica :olivariana de
ene,uela; 5$>50 CEAt!ao!ina!iaD@ #$nio 16@ 166..
No!ma Covenin NV 1.9-9 C1669D. -uido ocupacional ! Ca!a'a%H Fonono!ma.
No!ma Covenin N[ 7.7-< C16//D. Progra&a de Seguridad Laboral$ Ca!a'a%H
Fonono!ma.
No!ma Covenin N[ ,., C166.D. -egistro; clasificaci%n ! estadstica de las lesiones
de trabajo ! Ca!a'a%H Fonono!ma.
Pe0a@ F. C7<<7D. Propuesta para el Diseo de un Plan de Seguridad Integral para el
Personal que Labora en la Alcalda del Estado argas ! T!a"a*o E%pe'ial e
G!ao. E%pe'iali2a'i(n en Ge!en'ia e Re'$!%o% K$mano. Unive!%ia Santa
Ma!+a. E%tao 1a!)a%.
Re)lamento e la% Coni'ione% e Ki)iene : Se)$!ia en el T!a"a*o C16.8D. 'aceta
Oficial /= >$1<>; E?traordinario ! Di'iem"!e@ 81@ 16.8.
Ro*a%@ M. C7<<7D. Linea&ientos para la Elaboraci%n de un Progra&a de +igiene !
Seguridad Industrial para el Personal que labora en el Instituto Aut%no&o
Aeropuerto Internacional de 'aiqueta Si&%n :olvar @I$A$A$I$ M"! T!a"a*o
E%pe'ial e G!ao. E%pe'iali2a'i(n en Ge!en'ia e Re'$!%o% K$mano.
Unive!%ia Santa Ma!+a. E%tao 1a!)a%.
Tama:o : Tama:o C16//D El Proceso de Investigaci%n *ientfic a! 7a. Ei'i(n.
M5Ai'oH Eito!ial 4im$%a.
Unive!%ia Na'ional A"ie!ta C166.D. 'anual de Elaboraci%n ! Presentaci%n de
.rabajos Especiales de Grado. Ca!a'a%.
Unive!%ia Santa Ma!+a C7<<1D. /or&as para la Elaboraci%n; Presentaci%n !
evaluaci%n de los .rabajos Especiales de Grado ! Ca!a'a%.
UPE4 C7<<8D. 'anual de .rabajos de Grado de 'aestra ! .esis Doct%rales ! Eit.
UPE4. Ca!a'a%.
1o)el@ D. C7<<<D. Propuesta para el Diseo de un Plan de *ontingencia para el
Personal de la Electricidad de *aracas; Distrito la Guaira; en *aso de
Inundaci%n ! T!a"a*o E%pe'ial e G!ao. E%pe'iali2a'i(n en Ge!en'ia e
Re'$!%o% K$mano. Unive!%ia Santa Ma!+a. E%tao 1a!)a%.
.9
ANEXOS
.-
ANEXO A
CUESTIONARIO APLICADO A LOS TRABA:ADORES
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACIN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA INDUSTRIAL
RODOLFO LOERO ARISMENDI
EXTENSIN LITORAL
RELACIONES INDUSTRIALES
E%timao t!a"a*ao! e A)e>$ip S.A@ %omo% e%t$iante% el In%tit$to
Unive!%ita!io e te'nolo)+a In$%t!ial FRool&o 4oe!o A!i%meniG@ '$!%ante% e la
Ca!!e!a Rela'ione% In$%t!iale% : ne'e%itamo% Ba'e!le% al)$na% p!e)$nta% pa!a el
e%a!!ollo e n$e%t!o t!a"a*o e )!ao@ tit$laoH D)!?0$%,)($ +'* P$?!6! +'
S'?.)+!+ 7 S!*.+ L!"$!* I6&*!0,!+$ &$ *! '6&'%! A?'@.)& S.A. &!! %.
P'%$0!*. 4a in&o!ma'i(n %$mini%t!aa %e!; $tili2aa %olo 'on &ine% e$'ativo%.
\A)!ae'emo% %$ 'ola"o!a'i(n\
In%t!$''ione%H El '$e%tiona!io %e en'$ent!a 'on&o!mao po! o'Bo C</D
p!e)$nta%@ >$e %e e%p!enen e lo% o"*etivo% &o!m$lao% en el e%t$io.
A 'ontin$a'i(n %e le p!e%enta $na %e!ie e in&o!ma'ione% !ela'ionaa% 'on el
Dia)no%ti'o el P!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al Implantao po! la emp!e%a
A)e>$ip S.A. pa!a %$ Pe!%onal. Sele''ione ma!'ano 'on $na e>$i% CAD@ la alte!nativa
>$e 'on%ie!e ae'$aa e a'$e!o a la %i)$iente e%'alaH
Si No
..
ANEXO A (($0,.2
1. =Cono'e $%te lo >$e e% $n p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al?
SI NO
7. =Tiene 'ono'imiento el 'ontenio el p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$
4a"o!al e A)e>$ip?
SI NO
8. =Se le% p!opo!'iona in&o!ma'i(n pe!i(i'a %o"!e el p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$
4a"o!al e A)e>$ip?
SI NO
,. =Cono'e '$ale% %on lo% !ie%)o% p!opio% e %$% a'tiviae% la"o!ale%?
SI NO
9. =Se le iv$l)a!on lo% !ie%)o% p!opio% e %$% a'tiviae% la"o!ale%?
SI NO
-. =Cono'e $%te la% le:e% >$e an %opo!te al p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al
e A)e>$ip?
Si No
.. =Con%ie!a impo!tante la iv$l)a'i(n e e%a no!mativa?
SI NO
/. =Con%ie!a $%te impo!tante el p!o)!ama e Se)$!ia : Sal$ 4a"o!al?
SI NO
./