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CAPITULO 11 GESTION DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO La Gestidn de los Riesgos del Proyecto incluye los procesos relacionados con llevar a cabo la planificacién dela gestién,laidentiticacin el andlisis, la planiticacién de respuesta alos riesgos, asi como su sequimiento y Control en un proyecto. Los objetivos dela Gestién de los Riesgos del Proyecto son aumentar la probabilidad y el impacto de eventos positvos, ydisminuir la probabilidad y el impacto de eventos negativos para el proyecto. El Gratico a saber: nA 12 13 14 15 116 11-1 brinda una descripcién general de los procesos de Gestién de los Riesgos del Proyecto, Planificar la Gestién de Riesgos—Es el proceso por el cual se define cémo realizar las actividades de gestién de los riesgos para un proyecto, dentificar los Riesgos—Es el proceso por el cual se determinan los riesgos que pueden afectar el proyecto y se documentan sus caracteristicas, Realizar el Analisis Cualitativo de Riesgos—Es el proceso que consiste en prorizar los riesgos para realizar otros andlsis 0 acciones posteriores, evaluando y combinando la probabilidad de courrencia y el impacto de dichos riesgos. Realizar el Andlisis Cuantitativo de Riesgos—Es el proceso que consiste en analizar rnuméricamente el efecto de los riesgos identificados sobre los objtivos generales del proyecto. Planificar la Respuesta a los Riesgos—Es el proceso por el cual se desarrollan opciones y aociones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objtivos del proyecto. Monitorear y Controlar los Riesgos—Es el proceso por el cual se implementan planes de respuesta a los riesgos, se rastrean los riesgos identificados, se monitorean los riesgos residuales, se identifcan nuevos riesgos y se evalia la efectividad del proceso de gestién de los riesgos a través del proyecto. ‘©2008 Project Management Ist, Gua de los Fundamentos parla Dreccin de Proyectos (Gua cel PMBOK*) — Quarta edicn Licensed To: Armando Cabrera Siva PMI MemberID: 1712815 This copy e's Pi Member benefit nt fer latnbution, sale, or reproduction, 213 Ea CAPITULO 11 ~ GESTION DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO Serre ert Ciera eras oe eee ‘de Riesges Eni dl lance dl 1" Pan Ges de Resgos Rept de Resgoe Proyecto 2 Eatmacin de Coston das 2 Pune Getn de Respor 2 Plande Geen de Coss 2 Plan de Geasén dl Conor 5 Estimacin de le Duende Projecto 4 Plan de Geen ces, lee elas A Bethesda Proceso dea Camncacanes 4 Unease det Acne Organiaccn tpt ‘ela deganuacn 5 Regive de eresaies & Plan da Gestn fe Costs 4 Plan de Geson dl rong 2 PlandeGestn de Cadad Oigenzatin Inco de los asgos se lmecto 2 Erlend cab de lu Dato sobre esque 4 Caugorasin de esos 3 Erase delsUrgente elas ergs 2 Saides 1 Pun d Gestn de Riess perme Inemscin * Aeuazscoes Revo Geert rey 4 fates seSipecsn tenet 5 Teniesde Dagramaclon 5 AnineaOAFO 2 Pande eatin de ess 2 Pun de eatin de Costs, 4 Pn de Gesin Canoga ‘ela eganuslon es a sale 1 git de egos 1 as Raps de Resgos Err ae a meee Desempet dl Fata 2 Teens da ode Cuntaba " 2 Plan de Gesndn de Riesoos 11 Reevaluacidn de los Riesgos cate hear ca 1 TT agra Prstivar wOprundades stp de Respuesta pata Contgencos «dike de xpenae 2 Solas * $f al Raiso 1 Aetalzaones Raita ewe Se sgn losPacesoe de Oranzaion 2 Soleus go Canis DBocantn dl Proyecto 2 Aeris Convactualas Docu dl Proyecto Grafico 11-1. Descripoién General de la Gestién de los Riesgos del Proyecto ‘©2008 Project Management stut, Gua de los Fundamentos para la Decl de Proyectos (Gua cl PMBOK®) — Cuarta edi ra Licensed To: Armando Cabrera Siva PMI MemberID: 1712815 This copy e's PM Member benefit not for alatnbution, sale, oF reproduction CAPITULO 11 - GESTION DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO am Estos procesos interactiian entre si y con los procesos de las otras éreas de conocimiento. Cada proceso puede implicar el esfuerzo de una o mas personas, dependiendo de las necesidades del proyecto. Cada ‘proceso se ejecuta por lo menos una vez en cada proyecto y en una o mas fases del proyecto, en caso de que el mismo esté dividido en fases. Aunque los procesos se presentan aqui como elementos diferenciadas con interfaces bien definidas, en la préctica se superponen e interactian de formas que no se detallan aqui. Las interacciones de los procesos se abordan en detalle en el Capitulo 3, Procesos de la Direccién de Proyectos para un Proyecto, Los riesgos de un proyecto se ubican siempre en el futuro. Un riesgo es un evento condicién incierta ue, si sucede, tiene un efecto en por lo menos uno de los objetivos del proyecto. Los objetivos pueden inctuir el alcance, el cronograma, el costo y a calidad. Un riesgo puede tener una o mas causas y, si sucede, uno 0 ‘més impactos. Una causa puede ser un requisito, un supuesto, una restriccién o una condicién que crea la posibilidad de consecuencias tanto negativas como positivas. Por ejemplo, las causas podrian ser el requisito de obtener un permiso ambiental para realizar el trabajo, 0 contar con una cantidad limitada de personal asignado para el disefo del proyecto. El evento de riesgo es que la agencia que otorga el permiso puede tardar ‘més de lo previsto en emir el permiso o, en el caso de una oportunidad, que la cantidad limitada de personal disponible asignado al proyecto pueda terminar el trabajo a tiempo y, por consiguiente, realizar el trabajo con ‘una menor utlizacién de recursos. Si alguno de estos eventos inciertos se produce, puede haber un impacto en el costo, el cronograma 0 el desempefo del proyecto. Las condiciones de riesgo podrian incuir aspectos del entorno del proyecto o de la organizacién que pueden contribu a poner en riesgo el proyecto, tales como practicas deficientes de direccién de proyectos, la falta de sistemas de gestiin integrados, la concurrencia de varios proyectos o la dependencia de participantes externos que no pueden ser controlados, Los riesgos del proyecto tienen su origen en la incertidumbre que esté presente en todos los proyectos. Los riesgos conocidas son aquellos que han sido identficados y analizados, lo que hace posible planificarrespuestas, para tales riesgos. Los riesgos desconocidos especificos no pueden gestionarse de manera proactva, la que sugiere que el equipo del proyecto debe crear un plan de contingencia. Un riesgo del proyecto, que ha ocurrido, también puede considerarse un problema. ‘©2008 Project Management Ist, Gua de los Fundamentos parla Dreccin de Proyectos (Gua cel PMBOK*) — Quarta edicn fe This copys Ea CAPITULO 11 ~ GESTION DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO a Las organizaciones perciben los riesgos como el efecto de la incertidumbre sobre los objetvos del proyecto ¥ de la organizacién. Las organizaciones y los interesados estén dispuestos a aceptar diferentes niveles de riesgo. Esto se conoce como tolerancia al riesgo. Los riesgos que constituyen una amenaza para el proyecto pueden aceptarse si se encuentran dentro de los limites de tolerancia y si estén en equilibrio con el beneficio que puede obtenerse al tomarlos. Por ejemplo, la adopcién de un cronograma de ejecucién répida (Seccién 6.5.2.7) es un riesgo que se corre para obtener el benefico de una fecha de finalizacién mas temprana, Las personas y los grupos adoptan actitudes frente al riesgo que influencian la forma en que responden a ellos. Estas actitudes frente al riesgo son motivadas por la percepcién, las tolerancias otras predisposiciones, que deben hacerse explicitas siempre que sea posible. Debe desarrollarse un método coherente en materia de riesgos para cada proyecto, y la comunicacién sobre el riesgo y su gestién debe ser abierta y honesta. Las Tespuestas alos riesgos refejan el equilibrio percibido por una organizacién entre tomar y evita los riesgos. Para tener éxito, la organizacién debe comprometerse atratarla gestion de riesgos de una manera proactivay consistente a lo largo del proyecto. Debe hacerse una eleccién consciente a todos los niveles dela organizacién para identifica activamente y perseguir una gestién eficaz durante la vida del proyecto, Los riesgos existen desde el momento en que se concibe un proyecto. Avanzar en un proyecto sin adoptar un enfoque proactivo en materia de gestién de riesgos aumenta el impacto que puede tener la materializacién de un riesgo sobre el proyecto y que, potencialmente, podria conducirio al fracaso. 11.1 Planificar la Gestion de Riesgos Planificar la Gestién de Riesgos es el proceso por el cual se define cémo realizar las actividades de gestién de riesgos para un proyecto, (Véanse los Graficos 11-2 y 11-8) Una planificacin cuidadosa y expiita mejora la probabilidad de éxito de los otros cinco procesos de gestién de riesgos. La planificacién de los procesos de gestiin de riesgos es importante para asegurar que el nivel tipo y la visibilidad de gestion de riesgos sean acordes tanto con los riesgos como con la importancia del proyecto para la organizacién. La planificacién también es importante para proporcionar los recursos y el tiempo suficientes para las actividades de gestion de riesgos y para establecer una base acordada para evaluar los riesgos. El proceso Planificar la Gestién de Riesgos debe inicarse tan pronto como se concibe el proyecto y debe completarse en las fases tempranas de planificacién del mismo. (©2008 Proect Management Istut, Gui de los FundamentosparalaDirecin de Proyectos (Gua cel PMBOK®) — Cuarta edicion prera Siva PMI MambertD: 1712815 of for diatbution, sale, reproduction, Licen This copy's'@ Pil CAPITULO 11 - GESTION DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO am alban 2 Pande estén de Costas 4 Pande Gs de ae Exmuncacones, ee dels Organracn Gréfico 11-2. Planificar la Gestion de Riesgos: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas Detar Aes Gestion de los Riesgos del Proyecto 5] | esate [sess How Risse oreasin Grafico 11-3. Diagrama de Flujo de Datos del Proceso Planificar la Gestién de Riesgos ‘©2008 Project Management Ist, Gua de los Fundamentos parla Dreccin de Proyectos (Gua cel PMBOK*) — Quarta edicn ea Ea CAPITULO 11 ~ GESTION DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO ry 11.1.1 Planificar la Gestion de Riesgos: Entradas 1 Enunciado del Alcance del Proyecto El enunciado del alcance del proyecto brinda una percepcién clara de la variedad de posibilidades asociadas con el proyecto y sus entregables, y establece el marco para definir el nivel de importancia ‘que puede adquirirfinalmente el esfuerzo de gestién de riesgos. Se descrive en la Seccién 5.2.3.1 .2 Plan de Gestién de Costos El plan de gestién de los costos del proyecto define la forma en que se informardn y utilizarén los presupuestos para la cobertura de riesgos, las contingencias y las reservas de gestién. Se describe en la Seccién 7.0. .3 Plan de Gestién del Cronograma Eiptan de gestin del cronograma define a forma en que seinformarén y evaluardnlas contingencias del cronograma. Se describe en la Seccién 6.0. A Plan de Gestién de las Comunicaciones Elplan de gestién de as comunicaciones define lasinteracciones que ocurtran alo argo del proyecto y determina quién estard disponible para hacer circular la informacién sobre los diversos riesgos y sus respuestas en diferentes momentos (y ubicaciones). Se describe en la Seccién 10.2.3.1 5 Factores Ambientales de la Empresa Los factores ambientales de la empresa que pueden influr en el proceso Planiticar la Gestién de Riesgos incluyen, entre otros, las actitudes y tolerancias respecto al riesgo que describen el nivel de riesgo que una organizacién soportar. 6 Activos de los Procesos de la Organizacién Los activos de los procesos de la organizacién que pueden influir en el proceso Planificar la Gestién de Riesgos incluyen, entre otros: ‘las categorias de riesgo [as definiciones comunes de conceptos y términos. los formatos de declaracién de riesgos ‘as plantillas estandar los roles y las responsabilidades (©2008 Proect Management Istut, Gui de los FundamentosparalaDirecin de Proyectos (Gua cel PMBOK®) — Cuarta edicion Licensed To: Armando Cabrera Siva PMI MemberID: 1712815 This copy e's Pi Member benefit nt fer latnbution, sale, or reproduction, CAPITULO 11 - GESTION DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO am ‘+ los niveles de autoridad para la toma de decisiones * las lecciones aprendidas * los registros de los interesados, que son también activos crticos que deben revisarse como Componentes para establecer planes eficaces de gestin de riesgos 11.1.2 Planificar la Gestién de Riesgos: Herramientas y Técnicas A Reuniones de Planificacién y Andlisis Los equipos del proyecto celebran reuniones de planificacion para desarrollar el plan de gestion de riesgos. Los participantes de estas reuniones pueden ser, entre otros, el director del proyecto, ‘miembros del equipo del proyecto e interesados seleccionados, cualquier persona de la organizacién con la responsabilidad de gestionar la planificacidn y ejecucién de actividades relacionadas con los riesgos, asi como otras personas, segiin sea necesario. Fn estas reuniones, se definen los planes a alto nivel para efectuar las actividades de gestién de riesgos. Se desarrolarén los elementos de costo de la gestién de riesgos y las actividades del cronograma, para incluirls en el presupuesto y el cronograma del proyecto, respectivamente. Se establecerdn ose revisardn las metodologias para la apicacién de las reservas para contingencias en materia de riesgos. Se asignardn las responsabilidades de gestién de riesgos. Se adaptardn para su Uso en el proyecto especifco las plantilas generales de la organizacién para las categorias de riesgo Y las definiciones de términos, tales como los niveles de riesgo, la probabilidad por tipo de riesgo, el impacto por tipo de objetivo y la matriz de probabilidad e impacto. Sino existen plantilas para otras tapas del proceso, podran generarse durante estas reuniones. Las salidas de estas actividades se resumiran en el plan de gestion de riesgos. 11.1.3 Planificar la Gestion de Riesgos: Salidas 1 Plan de Gestién de Riesgos El plan de gestién de riesgos describe la manera en que se estructurara y realizaré la gestién de riesgos en el proyecto. Pasa a ser un subconjunto del plan para la direccién del proyecto (Seccién 4.2.3.1) El plan de gestion de riesgos incluye lo siguiente: ‘+ Metodologia. Define os métodos, las herramientas y las fuentes de datos que pueden utlizarse para llevar a cabo la gestion de riesgos en el proyecto. * Roles y responsabilidades. Define al lider, el apoyo y a los miembros del equipo de Gestién de riesgos para cada tipo de actividad del plan de gestién de riesgos, y explica sus responsabilidades. ‘©2008 Project Management Ist, Gua de los Fundamentos parla Dreccin de Proyectos (Gua cel PMBOK*) — Quarta edicn 279 prera Siva PMI MambertD: 1712815 of for diatbution, sale, reproduction, Licen This copy's'@ Pil Ea CAPITULO 11 ~ GESTION DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO ‘+ Presupuesto. Asigna recursos, estima los fondos necesarios para la gestion de riesgos, afin de incluirlos en la linea base del desempefo de costos y establece los protocolos para la aplicacién de la reserva para contingencias (Seccién 7.2.3.1). ‘* Calendario. Define cuéndo y con que frecuencia se realizaré el proceso de gestin de resgos a lo largo del ciclo de vida del proyecto, establece los protocolos para lautilizacién de las reservas para contingencias del cronograma y prevé las actividades de gestién de riesgos que deben incluirse en el cronograma del proyecto (Seccién 6.5.3.1), ‘+ Categorias de riesgo. Proporciona una estructura que asegura un proceso completo de identficacién sistemética de los riesgos con un nivel de detalle coherente, y contrbuye a la cfectividad y calidad del proceso Identificar los Riesgos. Una organizacién puede ullizar una ‘matriz de categorizacién elaborada previamente, la cual puede consistr en una simple lista de categorias 0 en una Estructura de Desglase del Riesgo (RBS). La RBS es una descripcién jerarquica de los iesgos del proyecto, dentiicados y organizados por categoria y subcategoria de riesgo, que identifica las distintas éreas y causas de posibles riesgos. El Grafica 11-4 muestra tun ejemplo, Teco Tne crmincnal a Tenoge Tae rae ontcnn SRE cate Teoria cor Ln Earutura de Degas de Reap (RES) enue catego y sabeategnos den deo x Peden sur rage par un projet tpca.lerete RS sera propa pre rents tps Fyn eens pos Ge cgezcones Un bene dete nfoques Qu a lpr ein rt de ees egen is ut eres one ps Grafica 11~ Ejemplo de una Estructura de Desglose del Riesgo (RBS) (©2008 Proect Management Istut, Gui de los FundamentosparalaDirecin de Proyectos (Gua cel PMBOK®) — Cuarta edicion prera Siva PMI MambertD: 1712815 of for diatbution, sale, reproduction, Licen This copy's'@ Pil CAPITULO 11 - GESTION DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO * Definiciones de la probabilidad e impacto de los riesgos. La calidad y credibilidad del proceso Realizar el Andlsis Cualitativo de Riesgos requieren que se definan distintos niveles de probabilidad e impacto de los riesgos. Las definiciones generales de los niveles de probabilidad e Impacto se adaptan a cada proyecto individual durante el proceso Planificar la Gestion de Riesgos para usarse en el proceso Realizar el Analisis Cualitativo de Riesgos (Seccién 11.3) El Gréfico 11-5 es un ejemplo de definiciones de impactos negativos que podrian usarse en la evaluacién de ls impactos de riesgos relacionadas con cuatro objetivos del proyecto. (También pueden etaborarse cuadros similares desde una perspectiva de impactos positives). El Grafica ilustra el enfoque tanto relative como numérico (en este caso, no lineal). Condiciones Deinidas para Escalon de Impacto do un Rlosgo sobre os Principals Obatvos dl Proyecto (Sto se muestan ples paainpetsnagatos) one | yoo 008 sxe/0s0 | nedeaso/020 | ata/os0 | myato/0.0 oad ‘senieerte teat “tom Serioaox |"setaowos | como >eox emo | “orca tempo ss | vempouer sox “"getaoz0n" "| tempo 20% lance | ‘seracance | Aman cesance acaox races | peje os oot CS Tsui ds [Blane tala Jeatans | “csicasaenss | las species E pret os tect sereptle uyexsercs | omic" [seetsovesneay | mene weve Gratico 11-5. Defini de Escalas de Impacto para Cuatro Objetivos del Proyecto + Matriz de probabilidad e impacto. Los riesgos se clasifican por orden de prioridad de acuerdo con sus implicaciones potenciales de tener un efecto sobre los objetivos del proyecto. EI método tipico para priorizar los riesgos consiste en utlizar una tabla de bisqueda o una Matriz de Probabildad e Impacto (Seccién 11.3.2.2). La organizacién establece normalmente las combinaciones especiticas de probabilidad e impacto que levan a calificar un riesgo de importancia “alta”, “moderada” o “baja", junto con la correspondiente importancia para la Planiticacién de la respuesta a los riesgos (Seccién 11.5) ‘+ Tolerancias revisadas de los interesados. Las tolerancias de los interesados, segiin se aplican al proyecto especifico, pueden revisarse en el marco del proceso Planificar la Gestién de Riesgos. “©2008 Proje ct Management Institute, Guia de os Fundamentos para a ecibn de Proyectos Guia del PMBOK)— Cuata eden Licensed To: Armando Cabrera Siva PMI MemberID: 1712815 This copy e's PM Member benefit not for alatnbution, sale, oF reproduction

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