Sunteți pe pagina 1din 20

CUPRINS

1. Analiza SWOT prezentare teoretic.


2. Analiza SWOT a BancPost
2.1. Istoricul BancPost
2.2. Puncte tari
2.3. Puncte slabe
2.4. portunitati
2.!. A"enintari
3. Concluzii

ANALIZA SWOT A BANCPOST
1. ANA#I$A SWOT prezentare teoretic
SWOT reprezint acronimul pentru cuvintele englezeti
%Stren&t'ts( !or"e# Puncte $orte%# &'ea(ne))e)* Sl+iciuni# Puncte
)la+e%# %pportunities( Oportunit"i# ,an)e% i %)'reats(
Amenin"ri%. Primele -ou prive)c $irma i re$lect )itua"ia ace)teia#
iar urmtoarele -ou prive)c me-iul i oglin-e)c impactul ace)tuia
a)upra activit"ii $irmei.
Punctele forte ale $irmei )unt caracteri)tici )au competen"e
-i)tinctive pe care acea)ta le po)e- la un nivel )uperior .n compara"ie
cu alte $irme# .n-eo)e+i concurente# ceea ce .i a)igur un anumit
avanta/ .n $a"a lor. Alt$el prezentat# punctele forte, reprezint activit"i
pe care $irma le realizeaz mai +ine -ec0t $irmele concurente# )au
re)ur)e pe care le po)e- i care -epe)c pe cele ale altor $irme.
Punctele slabe ale $irmei )unt caracteri)tici ale ace)teia care .i
-etermin un nivel -e per$orman"e in$erior celor ale $irmelor
concurente. Punctele slabe reprezint activit"i pe care $irma nu le
realizeaz la nivelul propriu celorlalte $irme concurente )au re)ur)e -e
care are nevoie -ar nu le po)e-.
Oportunitile reprezint $actori -e me-iu e1terni pozitivi
pentru $irm# alt$el )pu) an)e o$erite -e me-iu# $irmei# pentru a2i
)ta+ili o nou )trategie )au a2i recon)i-era )trategia e1i)tent .n )copul
e1ploatrii pro$ita+ile a oportunit"ilor aprute. Oportuniti e1i)t
pentru $iecare $irm i tre+uie i-enti$icate pentru a )e )ta+ili la timp
)trategia nece)ar $ructi$icrii lor )au pot $i create# .n-eo)e+i pe +aza
unor rezultate )pectaculoa)e ale activit"ilor -e cercetare2-ezvoltare#
a-ic a unor inovri -e anvergur care pot genera c3iar noi in-u)trii
)au -omenii a-i"ionale pentru pro-uc"ia i comercializarea -e +unuri )i
)ervicii.
Ameninrile )unt $actori -e me-iu e1terni negativi pentru
$irm# cu alte cuvinte )itua"ii )au evenimente care pot a$ecta
ne$avora+il# .n m)ur )emni$icativ# capacitatea $irmei -e a2i realiza
integral o+iectivele )ta+ilite# -etermin0n- re-ucerea per$orman"elor ei
economico2$inanciare. Ca i .n cazul oportunit"ilor# &ameninri -e
-iver)e naturi i cauze p0n-e)c permanent $irma# anticiparea )au
)e)izarea lor la timp permi"0n- $irmei )2i recon)i-ere planurile
)trategice a)t$el .nc0t ) le evite )au ) le minimalizeze impactul. 4ai
mult# atunci c0n- o amenin"are iminent e)te )e)izat la timp# prin
m)uri a-ecvate ea poate $i tran)$ormat .n oportunitate.
Analiza S'OT reprezinta a)t$el o cale practica pentru a)imilarea
in$ormatiei privin- me-iul
intern )i me-iul e1tern al unei organizatii.
O+iectivul analizei S'OT e)te acela -e a recoman-a )trategiile
care a)igura cea mai +una aliniere intre me-iul e1tern )i me-iul intern.
Prin alegerea )trategiei corecte a unei organizatii# )e poate in$luenta
impactul ace)tor $orte in avanta/ul organizatiei.

2. ANA#I$A SWOT A BANCPOST.
2.1 IS)RICU# BANCPS)

In proce)ul re)tructurrii Si)temului Bancar 5om0ne)c# proce)
-emarat .n 6787# la 6 iulie 6776 a $o)t .n$iin"at Societatea Comercial
BANC POST S.A.# pe +aza unei 3otr0ri a 9uvernului 5om0niei :.9.
nr. ;;8<2=.>?.6776%. Banc Po)t S.A. a $o)t creat .mpreun cu ; regii
autonome#PO,TA 5O4@NA# 5O4TBLBCO4#
5ACIOCO4DNICAEII# INSPBCTO5ATDL 9BNB5AL AL
5ACIOCO4DNICAEIILO5# prin -e)prin-erea lor -in $o)ta regie -e
intere) na"ional 5O4 POST TBLBCO4# $iin-u2i atri+uit o parte -in
patrimoniul ace)teia.
BANC POST S.A. )e con)tituie ca )ocietate comercial pe
ac"iuni# organizat .n con$ormitate cu legile .n vigoare i $unc"ioneaz
ca per)oan /uri-ic.
Ce la .nceput Banc Po)t S.A. a primit -e la Banca Na"ional a
5om0niei licen"a pentru opera"iuni caracteri)tice unei +nci cu pro$il
univer)al. Plec0n- -e la principiul care guverneaz activitatea +ancar
curent a 5om0niei# -ar i pentru a2i a/uta i prote/a clien"ii -e la
.nceput# Banc Po)t S.A. i2a )ta+ilit ca )cop -ezvoltarea -inamic i
-iver)i$icarea activit"ilor )ale.

Banc Po)t a $o)t .n$iintata la 6 iulie 6776# cu un capital )ocial -e
22? milioane lei# .n urma reorganizarii )ectorului comunicatiilor. Fn
)curt timp .)i $ormeaza o retea teritoriala impre)ionanta )i .)i c0)tiga un
loc important pe piata +ancara rom0nea)ca. Caca .n 6772 Banc Po)t
avea 6G.>>> -e clienti# .n prezent numarul ace)tora e)te -e 2#=
milioane. Numarul -e conturi -e)c3i)e la Banc Po)t a cuno)cut -e
a)emenea o cre)tere e1ponentiala. Caca .n primul an -e activitate
clientii aveau -e)c3i)e circa 28.>>> -e conturi# acea)ta ci$ra a a/un) .n
prezent la pe)te G milioane -e conturi.
!iin- una -intre cele mai per$ormante +anci rom0ne)ti# -otata cu
un )i)tem in$ormatic integrat# BANC POST -e)erve)te .n timp real o
)tructura -iver)i$icata -e clientela prin cele 6H> -e unitati ampla)ate .n
toate /u-etele tarii. Fn plu)# .n +aza unui acor- comercial .nc3eiat cu
Compania Nationala Po)ta 5om0na# Banc Po)t o$era pro-u)e )i )ervicii
)i prin interme-iul a pe)te 2.?H> -e o$icii po)tale# $acilit0n- a)t$el
acce)ul unui numar c0t mai mare -e clienti la porto$oliul -e pro-u)e ale
+ancii.
BANC POST e)te unul -intre principalii emitenti -e car-uri pe
piata rom0nea)ca# cu pe)te 6#?H>#>>> -e car-uri emi)e )i o retea -e H>>
AT42uri )i 6H2= POS2uri. Banca e)te li-er pe piata car-urilor IISA
-in 5om0nia. Iolumul activitatii -e car-uri a con-u) la -ezvoltarea
pac3etului -e )ervicii JContul TotalJ ce permite e$ectuarea -e plati
electronice -irect -e la AT4 )i o+tinerea unui over-ra$t pentru contul
-e car-. Contul Total inclu-e -e a)emenea )erviciile -e mo+ile +an(ing
SmartTelT4%S4S# G9 )i 'AP. Banc Po)t a -ezvoltat )olutii -e
avant2gar-a precum :ome Ban(ing )i Internet Ban(ing# menite a
)ati)$ace nevoile -in ce .n ce mai )o$i)ticate ale clientilor )ai. Fn plu)#
Bancpo)t a $o)t prima +anca -in 5om0nia care a implementat )i)temul
eTa1 plata electronica a ta1elor )i impozitelor locale%# .n )tr0n)a
cooperare cu autoritatile locale.
BANC POST o$era -e a)emenea po)i+ilitatea e$ectuarii -e
tran)$eruri rapi-e# prin )i)temele 'e)tern Dnion )i Burogiro.
Banc Po)t )i2a propu) o mi)iune e1trem -e am+itioa)a# )a -evina
una -intre primele G +anci -in 5omania. Pentru a atinge ace)t -ezi-erat
+anca va a-opta o politica agre)iva -e cucerire a )egmentelor -e piata#
o$erin- o gama -e pro-u)e )i )ervicii -e .nalta calitate# +ine ge)tionata#
e$icienta )i atractiva.
ANU# 1**!
Anul 677H a $o)t un an -e activitate -eci)iv pentru Banc Post
S.A. .n -e$inirea opera"iunilor ma/ore ale )trategiei menite ) pla)eze
+anca pe o pozi"ie -e $runte pe pia"a $inanciar2+ancar rom0nea)c.
Pe parcur)ul anului 677H# Banc Post S.A. a reuit .n mare
m)ur )2i .n-eplinea)c o+iectivele# .n po$i-a e$ectelor -i)tructive
ale in$la"iei. Bunurile +ncii au )porit cu aproape 8>K .n termeni reali.
Ce a)emenea )2a o+"inut i un pro$it .n con$ormitate cu Stan-ar-ele
Conta+ile Interna"ionale i cu preve-erile pru-en"ei +ancare re$eritoare
la .mprumuturile neper$ormante )au ri)cante -up evaluarea e$ectelor
3iperin$la"iei a)upra +azei -e capital. A e1i)tat o cretere )emni$icativ
i con)tant a +azei -e -epozite care practic )2a -u+lat.
Activitatea -erulat .n tot cur)ul anului a avut ca o+iective
"ini"izarea riscurilor i a)igurarea unui nivel -e pru-en"# +n
corela,ie cu "a-i"izarea pro.itului# .n con-i"iile reglementrilor
actualizate permanent -e Banca Na"ional a 5om0niei.

ANU# 1**/
Fn )curta )a e1i)ten" -e H ani -e activitate# +anca a reuit )
-evin o prezen" activ pe pia"a $inanciar2+ancar rom0nea)c# $iin-
recuno)cut ca o +anc mo-ern# -inamic i cre-i+il# cu o re"ea
e$icient i ec3ili+rat repartizat la nivelul .ntregului teritoriu al
5om0niei. Ace)t $apt a $o)t con$irmat i prin nominalizarea Banc Post
S.A. pentru premiul Cea mai bun banc din Romnia -e ctre
pu+lica"ia Central Buropean. Fncerc0n- ) r)pun- permanent
me)a/elor recep"ionate -e pe pia"a $inanciar2+ancar i a-apt0n-u2)e
permanent cerin"elor clien"ilor# .n anul 677?# +anca a a-optat o politic
-e -e)c3i-ere pentru lan)area -e noi pro-u)e# at0t .n -omeniul
acumulrii -e noi re)ur)e Contul curent pentru pen)ii# Contul -e
economii i .mprumuturi pentru tineret%# c0t i .n -omeniul )i)temelor
mo-erne -e platL Car-urile DLT5A i SDP5B4A precum i Cecul -e
cltorie .n lei.
A)t$el .n -ecem+rie 677? a $o)t certi$icat -e IISA# re"eaua
pilot pentru AT4 2 uri i POS 2 uri# iar .n ianuarie 677= Banc Post a
$o)t autorizat -e Banca Na"ional a 5om0niei ) -e)$oare acea)t
activitate# reuin- p0n la $inele trime)trului I 677= ) emit aproape
2>>> -e car-uri.
Prin politica promovat -e +anc la )$0ritul anului 677? )2a
.nregi)trat o cretere a re)ur)elor atra)e -e 622K $a" -e aceeai
perioa- a anului prece-ent# precum i o cretere -e 6>H#7K a
numrului total -e conturi# iar volumul cre-itelor .n lei a cre)cut cu
88#2K $a" -e 677H.
ANU# 1**0
,i .n anul 677=# Banc Post a reuit ) pun la -i)pozi"ia
clien"ilor )i o gam larg -e pro-u)e i )ervicii# multe -intre ele noi
)au mo-ernizate. Printre pro-u)ele i )erviciile care )2au +ucurat -e
)ucce) .n r0n-ul clien"ilor )2au reg)itL car-urile Banc Po)t emi)e .n
)i)tem IISA International DLT5A# P5OSPB5A# SDP5B4A%#
certi$icatul -e -epozit .n lei pe termen op"ional = zile# 6H zile# G> zile#
?> zile# 7> zile%# certi$icatul -e -epozit .n valut pro-u) o$erit .n
premier pe pia"a rom0nea)c%# precum i contul -e economii i
.mprumuturi pentru tineret. Ace)tora li )2au a-augat pro-u)ele i
)erviciile -evenite tra-i"ionale pentru Banc Po)t.
Fn )copul -e a r)pun-e la cerin"ele +ene$iciarilor# Banc Post a
.nc3eiat conven"ii -e lucru cu anumite )ociet"i prin care# utiliz0n-
re"eaua )a teritorial compu) la acel moment -in 66G unit"i a a)igurat
colectarea i tran)$erul )umelor rezultate -in activit"ile re)pectivelor
)ociet"i# .n con-i"ii -e ma1im operativitate# .n contul principal al
)ociet"ii -e)c3i) la Banc Po)t.
A)t$el -e conven"ii au $o)t .nc3eiate .n anul 677= cu )ociet"ileL
Ori$lame Co)metic) 5om0niaM
:en(el 5omanien S5LM
4c Conal-N)M
4ol 5omania S5LM
Pagini AuriiM
4o+i$onM
4o+il 5om O5AN9B%.
Dn alt o+iectiv -i)tinct .n activitatea -e)$urat -e Banc Post
.n anul 677= l2a con)tituit i .m+unt"irea activit"ii pe linie
organizatoric.
Printre activit"ile mai importante concretizate pe acea)t linie )2
au .n)cri) cele privin-L
O -e)c3i-erea -e noi unit"i operative agen"ii%M
O alinierea )tructurii re"elei teritoriale la )i)temul
interna"ional# prin .nca-rarea unit"ilor pe trei niveluriL )ucur)al#
reprezentan"# agen"ieM
O realizarea gra-rii )ucur)alelor gr. O# gr. I% i agen"iilor
gr. I# gr. II% .n $unc"ie -e aportul economic al ace)tora la rezultatele
generale ale +ncii.
1ina"ica e2olutiei retelei 3e unitati Banc Post
Dn o+iectiv prioritar al )trategiei +ancare reg)it .n programul
opera"ional al anului 677=# l2a con)tituit atragerea -e noi clien"i ai
)erviciilor +ancare# printr2un mar(eting agresiv -e promovare a noilor
)ervicii i pro-u)e lan)ate. Pe l0ng -iver)i$icarea i e1tin-erea
punctelor -e lucru# o contri+u"ie important l2au avut per$ec"ionarea
nivelului pro$e)ional al per)onalului -e g3ieu i implicit calitatea
)erviciilor +ancare o$erite.
Bvolu"ia numrului -e clien"i -e la G6.62.677H# G6.62.677? i
p0n la G6.62.677= era urmtoareaL

42olutia nu"arului 3e clienti
numar total clienti
per)oane /uri-ice
per)oane $izice
Sc-erea numrului -e clien"i -in cur)ul anului 677? nu a $o)t
un )emnal -e alarm# acea)ta compen)0n-u2)e cu mrirea numrului -e
conturi i a volumului -e +ani -epui .n conturi.
Analiza evoluiei numrului de clieni pentru anul 199 )e prezint
a)t$elL
42olutia nu"arului 3e clienti 1**0
Ca )tructur aceti clien"i )2au .mpr"it a)t$elL
ANU# 1***
BANC POST a $o)t privatizat .n luna aprilie 6777# )tructura
ac"ionariatului )u $iin- reprezentat -eL
2 B!9 Buro+an( Brga)ia) 9recia% cu 67#2HK#
2 BPI Portugalia% cu 6=K#
2 9B Capital Corporation DSA% cu 8#=HK#
2 APAPS 5om0nia% cu 6=K#
2 )alaria"ii i pen)ionarii Banc Po)t cu 8K#
2 cinci Societ"i -e Inve)ti"ii !inanciare -in 5om0nia SI!2
uri% cu G>K.

ANU# 2551
BANC POST a .nregi)trat .n anul 2>>6 un pro.it brut e)timat
-e 2?G#2 miliar-e lei i un pro.it net -e 227#H miliar-e lei.
Ci$ra -e a$aceri pentru anul 2>>6 a $o)t -e G.HH8 miliar-e lei.
5ezultatele $inanciare +une au $o)t con$irmate i -e in3icatorii
3e per.or"an, ai +nciiL
rata renta+ilit"ii $inanciare 5OB% -e 67#7HKM
rata renta+ilit"ii economice 5OA% -e 6#??KM
rata pro$itului -e ?KM
in-icatorul -e lic3i-itate# .nregi)trat la -ata -e G6.62.2>>6 -e
6#G8M
rata )olva+ilit"ii a $o)t -e 22#6?K# pe)te normele )ta+ilite la
Ba)el i -e BN5 care prev- un nivel minim -e 8K# re)pectiv 62K.
La )$0ritul anului 2>>6# BANC POST ge)tiona un 2olu" total
3e acti2e -e 6G.8G>#H miliar-e lei# -in care cre3itele reprezentau mai
mult -e o treime# iar .on3urile proprii erau -e 6.=6>#H miliar-e lei.
Pe parcur)ul anului 2>>6# baza 3e clien,i a BANC POST )2a
mrit -e 6#8 ori# numrul ace)tora a/ung0n- la 6.HG>.>>>. Nu"rul 3e
conturi a cre)cut cu 6HK# ating0n- ci$ra -e G.?H>.>>># 7HK -intre
ace)tea $iin- -e)c3i)e -e per)oane $izice.
5ezultatele .nregi)trate -e BANC POST .n activitatea -e car-uri
au $o)t -e a)emenea remarca+ileL
Nu"rul total 3e car3uri emi)e era la G6 -ecem+rie 2>>6 -e
?=H.>>> M
Nu"rul total 3e tranzac,ii e$ectuate .n anul 2>>6 a atin)
nivelul -e 6G milioane# $a" -e -oar 8 milioane .n anul 2>>>M
6aloarea total a tranzac,iilor pe car- )2a ci$rat .n anul 2>>6
la 66.;6H miliar-e lei# comparativ cu numai ;.H>> miliar-e lei# .n anul
2>>>M
Nu"rul 3e A)78uri -in re"eaua +ncii era -e ;66 la )$0ritul
anului 2>>6# -intre care 6H2 montate .n cur)ul anului 2>>6M
Nu"rul total 3e PS8uri a $o)t -e HG=# -in care 27> in)talate
.n cur)ul anului 2>>6. Fn prezent# la comercian"i )e a$l G76 POS2uri
opera"ionale.
In -ecem+rie 2>>6 Banc Post a lan)at primul )u car- -e
cre-it ##Briliant* IISA Blectron# .n lei# -e)tinat per)oanelor $izice
Fn ceea ce privete )erviciile -e CN) ))A# i S"art)el
S7S la -ata -e G6 -ecem+rie 2>>6# )e .nregi)trau -e ; ori mai mul"i
clien"i $a" -e anul 2>>>. At0t numrul -e clien"i# c0t i volumul -e
opera"iuni )e a$l .n continu cretere# 6=.6>> -e clien"i e$ectueaz
electronic tran)$eruri -in contul -e car- .n contul curent i pl"i -e
$acturi 5omtelecom# Conne1 i Orange# iar ?G.>>> -e clien"i )unt
+ene$iciari ai $acilit"ii -e -e)coperire -e cont over-ra$t%. Prin BANC
POST )2au -e)c3i) .n anul 2>>6# G6.H>> -e noi conturi curente 3e
pensii# numrul total al pen)ionarilor care au optat pentru ace)t
)erviciu# $iin- la $inele anului 2>>6# -e 86.6H>.
ANU# 2552
Cu ocazia reuniunii anuale BB5C# Banc Post a )emnat cu
acea)t in)titu"ie -ou noi acor-uri -e cola+orare. Dnul -intre acor-uri
)e re$er la o linie -e $inan"are .n valoare -e 6> milioane -e euro pentru
cre-itarea .ntreprin-erilor mici i mi/locii# acor-at .n trane pe cinci
ani. Cel -e2al -oilea acor- )emnat .ntre B4R1 i Banc Post )ta+ilete
con-i"iile -e garantare a ace)tei linii -e $inan"are. Banc Post e)te -in ce
.n ce mai activ .n )ectorul I442urilor# pe)te ;HK -in totalul
porto$oliului )u -e cre-ite $iin- -e)tinat companiilor mici i mi/locii.
ANU# 255/
Anul 2>>H a reprezentat pentru Banc Po)t o etapa care a avut ca
o+iectiv principal crearea premi)elor pentru ca .ntr2o perioa-a relativ
)curta )a -evina unul -intre /ucatorii -e v0r$ ai pietei +ancare -in
5om0nia. Fn ace)t )en)# Banc Po)t a parcur) un proce) -e re)tructurare
ma/ora ce a vizat intro-ucerea unui )i)tem in$ormatic mo-ern .n paralel
cu implementarea unui nou mo-el -e a$aceri +azat pe principiile
centralizarii# )pecializarii )i automatizarii proce)elor. Fn acela)i timp#
+anca a -e)$a)urat o ampla actiune -e in)truire a per)onalului# .n )en)ul
-ezvoltarii unei atitu-ini pro2active )i -e per$ectionare a a+ilitatilor -e
v0nzare.
O alta componenta principala a proce)ului -e re)tructurare o
con)tituie reorganizarea# relocarea )i mo-ernizarea retelei -e )ucur)ale#
proiect care )e -e)$a)oara etapizat p0na .n anul 2>>=.
C3iar -aca principala preocupare a $o)t re)tructurarea )i
reorganizarea# Banc Po)t )i2a continuat cre)terea .ntr2un ritm rapi-.
Ce)i )2a numarat printre +ancile cele mai a$ectate -e ma)urile intro-u)e
-e BN5 pentru mo-erarea cre)terii cre-itarii# .n )pecial .n valutP# Banc
Po)t a realizat .n anul 2>>H o cre)tere a volumului total al activelor
e1primate .n Buro -e ;?K# re)pectiv -e la 6>76 milioane -e Buro
ec3ivalent la .nceputul anului# la 6H87 milioane -e Buro ec3ivalent la
)$0r)itul perioa-ei raportate.
Cre)terea volumului -e activitate a $o)t $acuta cu re)pectarea
)tricta a principiilor -e pru-entialitate a)t$el .nc0t Banc Po)t )i2a
mentinut )oli-itatea $inanciara. A)t$el# la )$0r)itul anului 2>>H
pon-erea cre-itelor neper$ormante .n total porto$oliu -e cre-ite a $o)t
-e numai ;#6K. Ce a)emenea# rata -e )olva+ilitate .nregi)trata la
)$0r)itul anului 2>>H a $o)t -e aproape 2HK# cu mult pe)te me-ia
)i)temului +ancar.
B$orturile -e re)tructurare )i reorganizare ale Banc Po)t au $o)t
)pri/inite activ -e actionari# care au contri+uit la ma/orarea capitalului
)ocial cu circa 8> milioane Buro ec3ivalent. Ca urmare# la )$0r)itul
anului 2>>H $on-urile proprii ale +ancii )e ri-icau la apro1imativ 2>7#H
milioane Buro ec3ivalent.
Toate ace)te e$orturi )u+)tantiale )e vor concretiza .ncep0n- -in
ace)t an# .n care o+iectivele -e cre)tere ale +ancii )unt .n continuare
-eo)e+it -e am+itioa)eL triplarea pro-uctivitatii pe anga/at# cre)terea
activelor cu .nca ;2K# pon-erea porto$oliului -e cre-ite .n total active
va a/unge -e la ;;K .n 2>>H la ?8K .n 2>>?# cre)terea numarului -e
AT4 2 uri# cre)terea numarului -e )ucur)ale# e$icientizarea
operatiunilor cu clientela# -ezvoltarea unor pro-u)e )i )ervicii noi )i
inovative .n toate liniile -e activitate.
Fn anul 2>>?# Banc Po)t va e1ploata )i )inergiile create -e
prezenta .n 5om0nia a altor companii apartin0n- actionarului )au
ma/oritar Buro Ban( B!9. 5eamintim ca .n cur)ul anilor 2>>; )i 2>>H
au $o)t .n$iintate )au ac3izitionateL Buroline 5etail Service# B!9 Buro
Ban( 4utual !un-) 4anagement 5omania SAI# B!9 Buro Ban(
!inance# Capital Securitie)# B!9 Buro Ban( Lea)ing# B!9 PropertQ
Service)# iar .n anul 2>>? )e preconizeaza )a .)i .nceapa activitatea
B!9 Buroli$e. Toate ace)te )ocietati .)i propun )a ocupe pozitii -e top
.n )ectoarele lor -e activitate# iar prin cooperarea cu ace)tea Banc Po)t
va o$eri clientilor )ai pro-u)e integrate care vor a)igura a)t$el
)ati)$acerea celor mai )o$i)ticate cerinte.
Toto-ata# Banc Po)t a .nceput )a )e a$irme ca un centru regional
.n ca-rul grupului -in punct -e ve-ere al )i)temelor in$ormatice. A)t$el#
.n cur)ul lunii ianuarie a $o)t .n$iintata Banc Po)t Cata Center prin care
)e proce)eaza operatiunile pe care le e$ectueaza Pol+an( 2 )u+)i-iara
Buro Ban( B!9 .n Polonia 2 )i prin care )e vor proce)a .n viitor )i
operatiunile celorlalte )u+)i-iare ale Buro Ban( B!9 .n zona )u-2e)t
europeana.
Banc Po)t e)te 3otar0ta ca .n anul 2>>? )a -uca la .n-eplinire
o+iectivele pe care )i le2a a)umat )i )a )e a$irme .n continuare ca o
in)titutie $inanciara )oli-a# -e .ncre-ere# care o$era )ervicii )i pro-u)e
la )tan-ar-e europene.
Fn prezent# actionarul ma/oritar al Bancpo)t e)te B!9 Buro+an(
Brga)ia) S.A. ==.H?K%# una -intre cele mai mari companii li)tate la
Bur)a -e Ialori -in 9recia -in punctul -e ve-ere al capitalizarii
+ur)iere )i mem+ra a B!9 9roup -in 9eneva.
Bancpo)t a inve)tit )emni$icativ )i .n e1tin-erea retelei )ale
teritoriale# a)t$el ca la )$0r)itul lui 2>>? acea)ta cuprin-ea aproape 2>>
-e unitati. Fn paralel cu e1tin-erea retelei -e unitati )e -eruleaza )i un
proiect -e optimizare a canalelor alternative -e -i)tri+utie. A)t$el# .n
2>>? au $o)t in)talate pe)te H> -e AT42uri# iar numarul -e POS2uri )2a
-u+lat# a/ung0n- la pe)te H.2>>. 4ai mult# au $o)t intro-u)e pentru
prima oara APS2urile Automate- PaQment SQ)tem)%# prin interme-iul
carora )e pot e$ectua -epuneri# plati# -epozite. Ce a)emenea# .n 2>>? a
$o)t lan)ata o noua ver)iune a )erviciului -e Internet Ban(ing 2
!R)t+an(ing S )i un nou )ite Te+# pentru a o$eri mai multe in$ormatii
)i in)trumente clientilor care -ore)c )a lucreze cu Banca pe cale
electronica.
Fn concor-anta cu viziunea )a -e a -eveni un protagoni)t pe
piata -e retail# Banca a e$ectuat .n ultimii -oi ani )c3im+ari importante
.n ceea ce prive)te porto$oliul )au -e pro-u)e )i )ervicii a-re)ate
populatiei. A)t$el# Bancpo)t a lan)at la )$0r)itul lui 2>>H car-urile -e
cre-it American B1pre))U 9ol- )i 9reen# ca partener e1clu)iv al
American B1pre)) .n 5om0nia. Prin ace)t parteneriat e1clu)iv#
Bancpo)t )i2a con)oli-at pozitia -e top pe piata rom0nea)ca a
car-urilor.
Anul 2>>? a a-u) .n porto$oliul -e retail al Bancpo)t mai multe
pro-u)e noiL cre-itul VIme-iat*# -epozitul &Prim*# cre-itul VB1tin)*#
.mprumutul pentru locuinta .n $ranci elvetieni. Si activitatea cu
car-urile a $o)t $oarte -inamica .n 2>>?# prin lan)area a G noi car-uri -e
cre-it IISA S 9ol-# Blectron )i Cla))ic 2 )i a car-ului TA5O4
American B1pre))# primul car- -e cre-it pe piata rom0nea)ca emi) .n
parteneriat cu o companie -e tran)port aerian. Ce a)emenea# un )ucce)
-eo)e+it l2a avut lan)area programului V!avorit*# care o$era po)e)orilor
-e car- Bancpo)t -e )alariu con-itii pre$erentiale pentru pro-u)ele -e
+aza ale BanciiL cre-ite ipotecare# -e con)um# car-uri -e cre-it )i
altele.
Tot -in 2>>? clientii Bancii au po)i+ilitatea -e a inve)ti .n
unitati -e $on- pentru !on-urile -e)c3i)e -e inve)titii Bancpo)t Plu) )i
Bancpo)t Active Balance-# entitati a-mini)trate -e B!9 Buro+an(
4utual !un-) 4anagement 5omania SAI S.A. )i pentru care Bancpo)t
e)te -epozitar )i -i)tri+uitor. 4ai mult# .n vara lui 2>>?# Bancpo)t a
lan)at .n premiera pe piata rom0nea)ca V5on)mart* 2 Cepozitul cu 6>K
Inteligenta A-augata# pro-u) pentru care a c0)tigat premiul VCel mai
+un pro-u) +ancar al anului 2>>?* -in partea pu+licatiei VPiata
!inanciara*. Ace)t pro-u) inovator com+ina )iguranta )i )ta+ilitatea
unui -epozit la termen cu po)i+ilitatea unor ran-amente )uperioare
o$erite -e inve)titiile .n !on-ul -e)c3i) -e inve)titii Bancpo)t Active
Balance-.
Fn ceea ce prive)te porto$oliul -e pro-u)e# .ncep0n- -in vara lui
2>>? clientii Bancpo)t companii mi/locii au la -i)pozitie G noi cre-ite
.n lei# proiectate )a a-uca .m+unatatiri )emni$icative .n con-itiile -e
$inantare a ace)tui )egmentL o linie -e cre-it revolving# un cre-it pe
a$acere non2revolving )i un cre-it -e inve)titii. 4ai mult# )i o$erta
Bancii -e pro-u)e -e)tinate $inantarii comertului )2a .m+ogatit cu G
pro-u)e noiL )contarea acre-itivelor -e e1port# $actoring2ul intern )i
)contarea +iletelor la or-in# a cecurilor )i a cam+iilor. Bancpo)t )pri/ina
a)t$el -ezvoltarea a$acerilor internationale ale clientilor )ai )i le permite
acce)ul rapi- la lic3i-itati# prote/0n-u2i -e ri)curile -e imo+ilizare
$inanciara.
Tot .n 2>>? a $o)t .n$iintata Buro+an( B!9 Private Ban(ing#
)tructura care o$era# .ntr2o maniera per)onalizata# con)ultanta
inve)titionala -e .nalta calitate pentru clientii )ai# .n $unctie -e pro$ilul
inve)titional# pre$erintele )i prioritatile ace)tora. Private Ban(erii
)pecializati a)igura a-mini)trarea e$icienta a averii per)onale .ncep0n-
-e la )uma minima ec3ivalenta a 2>>.>>> BD5# $olo)in- at0t re)ur)e
locale# c0t )i re)ur)ele inve)titionale )i te3nologice ale grupului
international -in care $ac parte.
Bancpo)t +ene$iciaza )i -e )inergia rezultata -in prezenta .n
5om0nia a altor companii apartin0n- actionarului )au ma/oritar#
Buro+an( B!9. B)te -e mentionat ca# pe parcur)ul ultimilor -oi ani# .n
con$ormitate cu politica )a -e e1tin-ere .n )u-2e)tul Buropei# Buro+an(
B!9 a .n$iintat )au ac3izitionat .n 5om0nia noua companiiL B!9 5etail
Service) I!N# B!9 Buro+an( 4utual !un-) 4anagement 5omania
SAI# B!9 Buro+an( !inance# B!9 Buro+an( Securitie)# B!9
Buro+an( Lea)ing# B!9 Buro+an( PropertQ Service)# B!9 IT S3are-
Service)# B!9 Buroli$e A)igurari 9enerale )i B!9 Buroli$e A)igurari
-e Iiata. Toate ace)te )ocietati .)i propun )a ocupe pozitii -e top .n
)ectoarele lor -e activitate# iar prin cooperarea cu ace)tea Bancpo)t are
po)i+ilitatea -e a o$eri clientilor )ai pro-u)e integrate care vor a)igura
a)t$el )ati)$acerea celor mai )o$i)ticate cerinte.
Actionariatul )oli- )i ec3ipa manageriala e1perimentata# alaturi
-e pro$e)ionali)mul anga/atilor con)tituie principalele ingre-iente ale
viitoarei evolutii pozitive a Bancii# .n ma)ura )a -e)c3i-a noi
oportunitati )i per)pective pentru Bancpo)t
AC)INARI9
: ;)ARAR4A Nr. 2 a A3unarii <enerale r3inare a
Actionarilor S.C. Bancpost S.A. 2/ Aprilie 2550
: CN6CAR4A A3unarii <enerale r3inare a
Actionarilor S.C. Bancpost S.A. 2/ Aprilie 2550
In luna augu)t 2>>? B!9 Buro+an( Brga)ia) S.A. a cumparat
pac3etele -e actiuni -etinute .n Banca -e BB5C )i I!C. In urma
tranzactiei# B!9 Buro+an( Brga)ia) S.A. )i2a ma/orat pac3etul -e
actiuni -e la ?2#78H7=K la ==#H?;H6K -in capitalul )ocial al
Bancpo)t.
Structura actionariatului Bancpo)t la 6 )eptem+rie 2>>? potrivit
5egi)trului Actionarilor# )tructura care urmeaza proce-ura -e
.nregi)trare la O$iciul 5egi)trului ComertuluiL
B!9 Buro+an( Brga)ia) S.A. ==#H?;H6K
SI! Banat2Cri)ana S.A. H#6HG7?K
SI! 4ol-ova S.A. H#6G=67K
SI! Tran)ilvania S.A. H#6HG7?K
SI! Oltenia S.A. H#6HG7?K
Alti actionari 6#8G?;2K
2.2. PUNC)4 )ARI.
2 Po)e)ia unui )i)tem -e )ecuritate in$ormatica intra2
organizationala )uperior )i)temului C.I.A.
2 O in$ra)tructura $ia+ila pentru te3nologia in$ormatiei.
2 Protectia proactiva contra &programelor malitioa)e*
2 5eputatie +una pentru )erviciile o$erite clientilor.
8 B1i)tenta unui plan -e contingenta pentru ri)curile cu
pro+a+ilitate mare.
8 B1i)tenta unei -irectii )trategice lip)ite -e con$uzie pe care
avan)eaza compania<organizatia.
2 B1i)tenta unei clientele $i-ele
2 Caracteri)tici ale o$ertei pro-u) < )erviciu% care o -i)ting -e cea a
concurentei
2 Ialori$icarea optima a e1perientei )i pregatirii pro$e)ionale a
)peciali)tilor )i cola+oratorilor $irmei
2 O$erirea unor pac3ete in$ormative comple1e# a-aptate nevoilor )i
particularitatilor clientilor
2 !acilitarea acce)ului la cele mai recente in$ormatii -in -omeniul
antreprenorial
2 Dtilizarea unor mi/loace mo-erne -e in$ormare )i in)truire
2 Sta+ilirea unor parteneriate )trategice cu in)titutii )i organizatii
pu+lice )i private implicate in -ezvoltarea antreprenoriatului
2 Bvaluarea e$icientei )erviciilor o$erite )i im+unatatirea lor
permanenta
2 Ce"ine pozi"ia -e li-er )au -e v0r$ -e pia"M
2 B1i)ten"a unei imagini $avora+ile
2 Banca $unctioneaza .ntr2un -omeniu )trict reglementat )i
)upraveg3eatM
2 Drmarirea evolutiei in-icatorilor $inanciari calculati )e e$ectueaza
con$orm )tan-ar-elor internationale -e conta+ilitateM
2 Situatiile $inanciar2conta+ile .ntocmite )unt corecte
2 Au-itul $inanciar in-epen-ent e)te realizat -e $irme -e au-it
)pecializate
2 B1i)ta o retea relativ e1tin)a -e unitati teritorialeM
2 Comunicarea )i tran)$erul in$ormatiilor )e realizeaza .n timp realM
2 Banca -etine o te3nologie in$ormationala )pecializataM
2 Banca -i)pune -e per)onal capa+il -e2a $i cali$icat )i in)truit
)uplimentar.
2 B1perienta pro$e)ionalaM
2 B-ucatia# cumulan-2o pe cea aca-emica cu aceea -o+an-ita Jon2
t3e2/o+J )i prin programe -e trainingM
2 A)a2numitele a+ilitati tran)$era+ile comunicare# lucrul in ec3ipa#
lea-er)3ip etc.%
2 Caracteri)tici per)onale etica pro$e)ionala# auto2-i)ciplina#
rezi)tenta la )tre)# lucrul in con-itii -e pre)iune# creativitate# optimi)m#
energie%M
2 Contactele per)onale < reteaua -e prieteni2cuno)tinteM
2 Implicarea )au interactiunea cu -iver)e grupuri )au a)ociatii
pro$e)ionale.
2 Im+unt"irea activit"ii pe linie organizatoric
2 Ce)c3i-erea -e noi unit"i operative agen"ii%M
2 Alinierea )tructurii re"elei teritoriale la )i)temul interna"ional#
prin .nca-rarea unit"ilor pe trei niveluriL )ucur)al# reprezentan"#
agen"ieM
2 5ealizarea gra-rii )ucur)alelor gr. O# gr. I% i agen"iilor gr. I#
gr. II% .n $unc"ie -e aportul economic al ace)tora la rezultatele generale
ale +ncii.

2.3. PUNC)4 S#AB4.

2 Lip)a -e tinte manageriale clare M
2 O -elegare in)u$icienta a parcelelor -e putere )i a
re)pon)a+ilizarilor M
2 Lip)a -e motivatie a per)onalului M
2 A+)enta unor cuno)tinte )peci$ice nece)are lucrului in
-epartamentul re)pectiv# -e)i )au
$acut anga/ari noi -e per)onalM
2 Lip)a -e cunoa)tere a potentialului propriu )upraevaluarea
ace)tui potential% M
2 Lip)a -e -i)ciplina M
2 Lip)a unor patente care )a prote/eze legal inventiile )i inovatiile
proprii.
2 Lip)a unei Wimagini -e marcaN.
2 Lip)a -e cuno)tinte nece)are ela+orarii unui plan -e a$aceri )au a
unei cereri -e $inantare
2 Dnele -irectii< -epartamente -in +anci au anumite atri+utii
re-u)e# timi-e# .n -omeniul a)igurarii calitatii )erviciilor +ancare
o$erite clientilor# -ar numai pe l0nga alte multiple atri+utii. Acea)ta
)ituatie )e -atoreaza $aptului ca .n mai toate +ancile nu e1i)ta
preocupari .n )en)ul i-enti$icarii coerente )i )i)tematice a a)teptarilor )i
nevoilor e1plicite )i implicite ale clientilor ca )i a reactiilor ace)tora#
precum )i .n )copul )ta+ilirii a+or-arilor nece)are pentru ca ace)te
a)teptari )i nevoi )a $ie )ati)$acute .n mo- optimM
2 C3eltuielile in-irecte )unt ri-icateM
2 Nu )e .ntreprin- actiuni )u)tinute pentru a cunoa)te gra-ul -e
)ati)$actie a clientilor )i a lua ma)urile care )e impun ca o con)ecinta
-irecta a a$irmatiei anterioare%.
2.4. PR)UNI)A)I.

2 Oportunitati pot rezulta -in perceptii pozitive ale pietei -e)pre
o$erta organizatiei.
2 !acilitati o$erite tinerilor in ve-erea initierii unor a$aceri
2 Oportunitati -e $inantare a unor a$aceri
2 A-erarea 5om0niei la Dniunea Buropeana pre)upune acceptarea
)i luarea tuturor ma)urilor care )a permita li+era circulatie a )erviciilor#
inclu)iv a celor $inanciar2 +ancareM
2 Con$runtarea +ancilor -in 5om0nia# .n viitorul apropiat# cu
anumite +anci# inclu)iv )traine# care au conceput# implementat )i
certi$icat un )i)tem -e management al calitatiiM
2 Cre)terea tot mai accentuata a concurentei pe piata rom0nea)ca a
)erviciilor +ancare )i accentul -eo)e+it pu) pe atragerea -e noi clienti )i
$i-elizarea celor e1i)tenti# mai ale) prin calitatea pro-u)elor )i
)erviciilor o$erite -ar )i mentinerea ace)teia .n timpM
2 Banca# prin natura )i )peci$icul activitatii lor# lucreaza .n
-omeniul reglementat. Ceci# le va $i a)t$el relativ )implu )a2)i a-apteze
normele# in)tructiunile )i reglementarile la cerintele )tan-ar-elor
$amiliei ISO 7>>>M
2 Piata +ancara rom0nea)ca are un mare potential# e1i)t0n- o cerere
mare pentru pro-u)e )i )ervicii +ancare c0t mai -iver)i$icate# integrate
)i a-aptate nevoilor# cerintelor )i a)teptarilor clientilorM
2 Cre-itele acor-ate )unt monitorizate# iar cele -evenite
neper$ormante )e )itueaza la un nivel accepta+il# compara+il cu acela al
unor tari -in zonaM
2 Si)temul national -e plati electronice $unctioneaza con$orm
)tan-ar-elor )i cerintelor internationaleM
2 Centrala Inci-entelor -e Plati a eliminat o parte -in aventurierii
lumii a$acerilorM
2 Clienti tot mai e1igenti -ore)c )i a)teapta .nnoirea continua a
o$ertei -e pro-u)e )i )ervicii +ancare.
2 Ten-inte pozitive in -omeniu# ce vor -uce la crearea -e noi locuri
-e munca )au po)turi cre)tere la nivel local<regional<national#
glo+alizare# progre) te3nologic%M
2 Oportunitati ce pot $i create prin cre)terea nivelului e-ucatieiM
2 Creterea rapi- a pie"eiM
2 Po)i+ilit"i -e e1tin-ere a nomenclatorului -e pro-u)e i<)au
)erviciiM
2 B1i)ten"a cererii -e noi pro-u)e i<)au )ervicii pe pie"ele e1i)tente
)au pe pie"e noiM
2 B1i)ten"a cererii pe noi pie"e a pro-u)elor i<)au )erviciilor
e1i)tenteM
2 Po)i+ilit"i -e integrare verticalM
2 4ani$e)tarea unei )tri -e )tagnare )au regre) la $irmele
concurenteM
2 Po)i+ilit"i -e .nc3eiere a unor alian"e# acor-uri etc. avanta/oa)eM
2 Po)i+ilit"i -e .nc3eiere a unor contracte -e lea)ing# $actoring#
$ranc3i)ing.

2.!. A74NIN)ARI.
2 Intruziunea Xprogramelor malitioa)eX in )i)temul in$ormatic al
organizatiei<intreprin-erii care e)te conectata la Internet reprezinta )i ea
un ri)c )au o amenintare
2 O+)tacole evi-ente -eclinul me-iului economic# inten)i$icarea
concurentei# pier-erea clientelei %
2 Sc3im+ari te3nologice
2 Actiuni -irecte ale competitiei care va pot )coate -in a$aceri
o$erirea unor pro-u)e < )ervicii calitativ )uperioare# re-uceri -e preturi
etc.%
2 Pro+leme -e natura $inanciara
2 5e)ur)e $inanciare relativ limitate -e)tinate initierii unor a$aceri
2 Capacitate re-u)a -e plata a clientilor tineri
2 9ra-ul )cazut -e +ancarizare )i )la+a reprezentare .n teritoriu M
2 Ne.ncre-erea 2 partiala 2 a con)umatorilor -in 5om0nia .n
)i)temul +ancar M
2 B1i)tenta unor co)turi mari la nivel -e client. Cre-itul e)te
)cump# iar lea)ing2ul nu reprezinta .nca un concurent re-uta+ilM
2 Birocratia +ancara ocupa apro1imativ 8K -in per)onalul unei
+anci care nu $ace -ec0t raportari catre autoritati% M
2 5om0nii &tin la )altea* cam tot at0tia +ani c0t e1i)ta )i circula .n
)i)temul +ancar
2 4entalitatile# atitu-inile )i comportamentele .nvec3ite ale
managerilor )i anga/atilor +ancilor genereaza ignorarea nevoilor#
cerintelor )i a)teptarilor clientilorM
2 Nivelurile )cazute -e re)pon)a+ilitate organizationala )i )ociala
ale unor manageri -e +anciM
2 Ignoranta )au )u$icienta managerilor +ancilor .n legatura cu
pro+lemele calitatiiM
2 Lip)a implicarii per)onale a managerilor -e v0r$ .n pro+lemele
calitatii# $ie -in ignoranta# $ie -in -ezintere)# $ie -in am+ele cauze M
2 Ten-inte negative in -omeniu# ce vor -uce la -iminuarea
locurilor -e muncaM
2 Concurenta a+)olventilor<colegilor -e $acultateM
2 Concurenti cu e1perienta# a+ilitati )i cuno)tinte )uperioareM
2 Concurenti cu a+ilitati -e prezentare la interviuri )uperioareM
2 Concurenti cu CI2uri mai ample )i impre)ionanteM
2 O+)tacole intalnite -e2a lungul carierei lip)a oportunitatilor# a
e-ucatiei potrivite# c3iar a )an)ei%M
2 Po)i+ilitati re-u)e -e avan)are in -omeniu# concurenta $iin-
acer+aM
2 Po)i+ilitati re-u)e -e -ezvoltare in -omeniu# a)t$el incat )ca-e
JatractivitateaJ -in partea pietei )i gra-ul -e )olicitare pentru recrutariM
2 Ai cuno)tinte )i a+ilitati ce nu mai )unt nece)are pieteiM
2 Companiile nu intentioneaza cre)terea numarului -e anga/ati
2 A-optarea unor reglementri legi)lative )au normative re)trictive
cu impact ne$avora+ilM
2 Intrarea intr2o perioa- -e rece)iune economic la nivel na"ional
)au interna"ionalM
2 Sc3im+ri -emogra$ice ne$avora+ileM
2 Sc3im+ri ale nevoilor# gu)turilor )au pre$erin"elor clien"ilorM
2 Cretere mai lent# )tagnare )au c3iar rece)iune a pie"eiM
2 Intrarea unor noi competitori pe pia"M
2 Cererea cre)c0n- pentru pro-u)e -e )u+)titu"ieM
2 Pre)iunea cre)c0n- a concuren"eiM
2 Puterea cre)c0n- -e negociere a $urnizorilor i<)au a clien"ilorM
2 Iulnera+ilitate la $luctua"iile me-iului -e a$aceri
3. CNC#U$II
Fn urma i-enti$icrii punctelor tari# a punctelor )la+e# a
oportunit"ilor i a amenin"rilor )e poate concluziona c BancPo)tL
- e)te o )ocietate pro$ita+ilM
- are un management mo-ernM
- are o )tructur organizatoric optimM
- po)e- o +az te3nico2material mo-ern .n propor"ie -e
apro1imativ 8>KM
- are o cultur organiza"ional +unM
- are pro-u)e -iver)i$icate i -e +un calitateM
- a o+"inut pro$it con)tantM
- are po)i+ilitatea -e integrare verticalM
- are po)i+ilitatea -e a )e men"ine printre li-erii -e pia" zonali
i c3iar na"ionali.
Analiza S'OT e)te o meto- e$icient# utilizat .n cazul
plani$icrii )trategice pentru i-enti$icarea poten"ialelor# a priorit"ilor i
pentru crearea unei viziuni comune -e realizare a )trategiei -e
-ezvoltare. Ce $apt analiza S'OT tre+uie ) -ea r)pun)ul la
.ntre+area &Dn-e )untemY*# acea)ta implic0n- analiza me-iului intern
al .ntreprin-erii i a me-iului e1tern general i )peci$ic.
Analiza S'OT - ocazia ) )e i-enti$ice m)urile oportune
pentru .nlturarea<-iminuarea punctelor )la+e ierar3izarea lor ca
priorit"i% i elimin .n mare m)ur )urprin-erea .n cazul
amenin"rilor.