COLEGIUL ECONOMIC ION GHICA BACU

PROIECT
REALIZAT N VEDEREA OBINERII CERTIFICATULUI DE
CALIFICARE PROFESIONAL NIVEL 3
FILIERA: TEHNOLOGIC
PROFILUL: SERVICII
DOMENIUL PREGATIRII DE BAZ: ECONOMIC
CALIFICAREA: TEHNICIAN N ACTIVITI ECONOMICE



COMPETIVITATEA IN
MEDIUL DE AFACERI





NDRUMTOR PROIECT:
PROF. CIUCHI MIHAELA
ELEV: BACIU RAZVAN
CLASA a XII-a



2014
BACIU RZVAN

2



CUPRINS



I. ARGUMENT
II. COMPETIVITATEA N MEDIUL DE AFACERI
A. DEFINIREA COMPETITIVITII
B. ANALIZA MEDIULUI CONCURENIAL PENTRU
DEFASURAREA ACTIVITII

C. IDENTIFICAREA CONCURENILOR
III. SELECTAREA OFERTELOR OPTIME ALE
FURNIZORILOR
A. CRITERII DE SELECIE A FRUNIZORILOR
B. CRITERII DE SELECIE A OFERTELOR
FURNIZORILOR
C. POLITICILE DE APROVIZIONARE ALE
INTREPRINDERII
IV. STUDIU DE CAZ
V. BIBLIOGRAFIE





BACIU RZVAN

3


I. ARGUMENT



ROLUL FURNIZORILOR IN MEDIUL DE AFACERI





Am ales i abordat cu mult interes tema Competitivitatea in mediul de afaceri deoarece
este foarte complex, foarte folositoare si este important ca o persoan sa detin cunostine
despre competiia care se d intre firmele de pe pia. n mediul de afaceri ii pune amprenta
foarte mult rolul furnizorilor.
Prerea mea este ca competitivitatea are loc in toate domeniile, chiar si in viaa de zi cu
zi. Pentru mine a fi competitiv inseamn sa-ti depeti limitele, s ncerci sa fii cel mai bun si sa
le arai tuturor ca poi s le faci probleme chiar si atunci cand te aflii pe o scara mai joas ca ei.
Rolul furnizorilor in mediul de afaceri are o mare insemntate deoarece cu ajutorul lor o
intreprindere ii poate desfura activitatea n parametri optimi i cu ajutorul acestora firma poate
concura cu celelalte firme.
Furnizorii unei intreprinderi reprezinta partenerii intreprinderii de la care aceasta se
aprovizioneaza cu materii prime, materiale, energie electric, termic, ap etc. Relaiile
economice ale intreprinderii att cu clienii, ct i cu furnizorii se concretizeaz n contracte
economice.
ntreprinderea are unul din principalele sale obiective adoptarea celor mai avantajoase
decizii n privina alegerii furnizoriilor pentru fiecare categorie de factori de producie n parte.
Pentru alegerea celor mai eficiente variante de furnizori se pote utiliza propunerea matematic
lundu-se n calcul mai multe elemente: cheltuieli de transport-aprovizionare, preul factorului de
producie, cantitiile necesare, termenele de aprovizionare etc. Pentru sigurana continuitii
activitii, fara ntreruperi legate de neonorarea comenzilor, cu furnizorii se ncheie contracte pe
perioade de timp delimitate.
Este important cunoaterea furnizorilor i inerea evidenei acestora deoarece astfel
putem cunoate mai bine situaia fiecruia, putem opta pentru o mai bun primire a mrfurilor,a
calitii acestora i o mai bun funcionare a unitii.Trebuie s ne informm ct mai bine despre
persoanele i societatea cu care vom lucra.De asemenea trebuie cunoscut calitatea materialelor
folosite i locul de provenien al acestora.







BACIU RZVAN

4



II. COMPETITIVITATEA N MEDIUL DE AFACERI


A. DEFINIREA COMPETITIVITII




Competitivitatea este un concept complex, ndelung dezbtut de economitii din
ntreaga lume. Fiind insolubil legat de noiunea de competiie, el exprima la un nivel
general, capacitatea persoanelor,firmelor, economiilor, regiunilor de a se menine n
competiia derulat la un nivel intern si/sau mai ales unul internaional i de a obine
avantaje economice, n condiiile unui anumit mediu de afaceri.
Definirea competitivitii la un nivel de firm este relativ uor derealizat dupa prerea
profesorului Carbaugh de la Washington University.n opinia sa, o firm este competitiv dac
produce bunuri i servicii de o calitate superioar sau la un pre mai sczut dect competitorii si
interni sau externi. Din punctul de vedere al unei naiuni ns, competitivitatea poate fi definit n
multiple feluri. Toate aceste abordari i clasificri au un numitor comun- acestea exprim
capacitatea i abilitatea rii respective de autiliza n mod eficient oportunitile de pe piaa
mondial.
Dou caracteristici ale competitivitii artate vor fi valorificate pentru definirea
avantajului competitiv i al msurilor ce trebuie adoptate pentru ca o ar (o economie) s-l
obin: caracterul multifactorial i caracterul procesual, la interferena dintre intern i extern,
dintre productivitatea folosirii factorilor de producie disponibili n cadrul economiei de referin
i eficien cu care se deruleaz relaiile comerciale ntre ri.
n concepia clasicilor economiei politice, manifestarea cererii i a ofertei ntemeiat pe
liber iniiativ, generat de proprietatea privat, neglijeaz factorii de timp i de loc. Prin nsui
faptul c echilibrul economic se asigur numai prin sistemul si mecanismul pieelor, agenii
economici sunt condamnai la pasivitate, acetia avnd asigurat fie avantajulcomparativ absolut,
fie pe cel relativ.













BACIU RZVAN

5




B. ANALIZA MEDIULUI CONCURENIAL PENTRU
DEFASURAREA ACTIVITII


Puterea de negociere a clienilor acioneaz asupra volumului vnzrilor,n funcie de
preul produselor, de numrul de comenzi. Clenii vor s obin produse ct mai bune la preuri
ct mai mici.Cnd puterea de negociere este mare, att fa de furnizori ct si fa declieni,
nteprinderea trebuie s i aleag o strategie de integrare n aval sauin amonte, n aval de
exemplu- metoda de distribuire direct.Influena concurenilor poteniali apare att atunci cnd
nteprinderea incearc ptrunderea pe noi piee,lucru ce se poate realiza eficient prin efectuarea
unui studiu de pia n prealabil, ct i atunci cnd nteprinderea este ameninat de intrarea pe
pia unde ea acioneaz deja, a altor firme,cu produse similare, la preuri mai mici sau egale, de
aceeai calitate sau cuo calitate superioar, firme care astfel devin poteniali concureni. Primii
intrai pe pia i creeaz bariere de intrare. Aceste bariere de intrare pe pia nseamn de fapt
punerea n aciune de strategii care s limiteze intrarea pe pia a altor firme, s protejeze firmele
deja instalate pe pia i anume:
Economiile dimensionale pentru producatorii instalai pe pia: -economii de scar. n
obinerea economiei de scar, un rol important l joac costurile fixe, economia de scar
reprezentnd acel interval de producie pe care costul unitar al produsului scade. Dac
nteprinderile care i propun s ptrund pe pia au structuri de cost identice sau comparabile,
pentru ele devine absolut necesar realizarea unei scri (dimensiuni) de producie important
pentru a obine costuri medii minime.
Costul de transfer de la o ramur la alta
Nevoia de capital
Dimensiunea afacerii
Gradul de fidelitate al clienilor
Excesul de capacitate
Posibilitatea de acess a circuitelor de distribuie ale unui scalar
Gradul de concentrare al pieei (distribuirea unei pri de pia la fiecare nteprindere)
Bariere legate de natura activitii
Bariere legate de distana i de costurile de transport
Ultima for concurenial a lui Porter care acioneaz n mediul n carenteprinderea i
desfaoara activitatea, o reprezint produsele substituibile.Produsele substituibile sunt acele
produse care se pot realiza cu aceleai tehnologii i n cadrul acelorai cldiri sau terenuri. Dac
preul produsului substituibil n producie crete, cantitatea oferit din acel produs scade.Pentru a
evidenia particularittile concureniale n care acioneaz nteprinderea trebuie s cunoatem mai
nti pieele (segmentele de pia) pe care aceasta acioneaz.n privina principalilor concureni
de pe piaa intern, acetia se mpart in:
Micii productori interni, dintre care cei mai importani sunt: FloRestaurant i Dey
Restaurant

BACIU RZVAN

6











Firme care prelucreaz i comercializeaz produse, care fac oconcuren indirect
produselor firmei SC FLY SRL. Pentru concluzionare , abordarea mediului ambiant i a firmei
romneti n contextul tranziiei spre economia de pia, constituie o problematic de maxim
importan, cu att mai mult cu ct cunoaterea indetaliu a multitudinii de variabile exogene i
endogene ce influeneaz firma este de natur s i asigure o funcionalitate eficient, intr-un
mediu concurenial din ce in ce mai acerb.Concurena reprezint o trstur esenial a
economiei de pia i exprim relatiile dintre agenii economici, comportametul lor la actul de
vnzare-cumprare, un raport de for economic ntre acetia. Concurena se desfoar dup
anumite reguli, stabilite n mod democratic, astfel ncts asigure libertatea de aciune a
tuturor.Privit ca procedeu deschis de comportare, concurena reprezint un puternic factor de
stimulare a productorilor de a realiza productiviti mai ridicate, costuri mai mici, produse sau
servicii de calitate superioar, s investeasc n cercetarea tiinific, s migreze dintr-o ramur
n alta, nfunctie de rata profitului.Concurena face posibil ca prin mecanismul preurilor, al
cererii i ofertei, societatea tinde s produc ceea ce este dorit de consumatori la costurile cele
mai sczute cu o eficien ridicat. Prin aceasta, concurena contribuie alturi de alte elemente
ale mecanismului de pia, la repartizarea i alocarea resurselor de care dispune societatea la un
moment dat n funcie de nevoile reale ale acesteia i determin productorii s ofere bunurile i
serviciile solicitate cu un minim de cheltuieli. Astfel, mecanismul pieei concureniale asigur nu
numai alocareacorespunztoare a resurselor economice, dar si folosirea lor ct mai eficient,
fiind deci regulator al pieei. Concurena acioneaz nu numai complex dar i contradictoriu
asupra dezvoltrii economice i a progresului tehnico-stiinific.
Astfel, pe de o parte concurena favorizeaz acumularea, lrgirea proporiilor productiei,
reducerea costurilor de producie, introducerea noilor descoperiri ale tiinei i tehnicii, n
producerea de bunuri si servicii, prin stimuleni specifici: pre, profit, pe de o parte, iar pe de alt
parte frneaz sau impiedic aceste procese, duce la contradicii, ciocniri de interese i conflicte
i chiar la risip de munc social, rezultate din concurena neloial sau concurena excesiv a
produciei n scopul limitrii concurenei









BACIU RZVAN

7




C. IDENTIFICAREA CONCURENTILOR


Identificare concurenilor const in alcatuirea unei liste pentru a putea determina
pe cei mai puternici, api s capteze cel mai mare numr de clieni sa u pe cei cu profiturile mai
mari.
Sursele de informare pentru identificare concurenilor sunt:
Surse externe:
1. Surse informale:
- Clieni comuni cu concurenii;
- Parteneri publici de la care firma poate obine informaii informale cu privire
la preuri
- Activiti promoionale
- Organizarea unor evenimente
- Proiectul unei posibile extinderi
2. Surse formale:
- Publice: organizaii profesionale, Camera de Comer i Industrie, ministere,
consulate
- Profesionale: presa local, presa de specialitate, institute de sondaj, anuare,
repertoare profesionale, paneluri
- Comerciale: cataloage ale concurenilor, campanii promoionale, trguri i
expoziii
Surse interne fac apel la informaiile deinute de propriul personal n urma contactului
cu clienii, furnizorii, intermediarii sau de noii angajai ( de la firmele concurente) sau de
stagiari, consultani.
Identificarea concurenilor presupune parcurgerea mai multor etape:
1. Colectarea informaiilor
Unele informaii pot fi obinute pein observare sau n timpul discuiilor cu clienii n timp
ce pentru altele poate fi necesar organizarea unei cercetari.
2. Prelucrarea informaiilor
Presupune alegerea informaiilor utile i exprimarea lor cu atenie mai ales n ceea ce
privete credibilitatea sursei folosite i actualitatea informaiilor. Tot n aceast etap
trebuie definite criteriile care sunt folosite pentru a compara firma cu firmele concurente
3. Difuzarea informaiilor
Se face n funcie de relaiile existente n cadrul firmei i de politica de confidenialitate
aplicat.
4. Utilizarea informaiilor i reacia invers
Poate presupune elaborarea de actiuni:
- Pe termen scurt( organizarea unei aciuni promoionale)
- Pe termen lung ( modernizarea suprafeei de vnzare, formarea persoanlului)


BACIU RZVAN

8



III. SELECTAREA OFERTELOR OPTIME ALE
FURNIZORILOR
A. Criterii de selecie a furnizorilor.
Rolul furnizorilor in mediul de afaceri are o mare insemntate deoarece cu ajutorul lor o
intreprindere ii poate desfura activitatea n parametri optimi i cu ajutorul acestora firma poate
concura cu celelalte firme.
Criteriile de selecie a furnizorilor:
Preurile practicate de acesta pe pia
Calitatea produselor sau serviciilor
Astectul exterior al produsului
Ambalajul i eticheta
Cota de pia
Vechimea i domeniul de activitate
Reputaia i sau imaginea
Lista clienilor
Furnizorii unei intreprinderi reprezinta partenerii intreprinderii de la care aceasta se
aprovizioneaza cu materii prime, materiale, energie electric, termic, ap etc. Relaiile
economice ale intreprinderii att cu clienii, ct i cu furnizorii se concretizeaz n contracte
economice.
ntreprinderea are unul din principalele sale obiective adoptarea celor mai avantajoase
decizii n privina alegerii furnizoriilor pentru fiecare categorie de factori de producie n parte.
Pentru alegerea celor mai eficiente variante de furnizori se pote utiliza propunerea matematic
lundu-se n calcul mai multe elemente: cheltuieli de transport-aprovizionare, preul factorului de
producie, cantitiile necesare, termenele de aprovizionare etc. Pentru sigurana continuitii
activitii, fara ntreruperi legate de neonorarea comenzilor, cu furnizorii se ncheie contracte pe
perioade de timp delimitate.
Este important cunoaterea furnizorilor i inerea evidenei acestora deoarece astfel
putem cunoate mai bine situaia fiecruia, putem opta pentru o mai bun primire a mrfurilor,a
calitii acestora i o mai bun funcionare a unitii.Trebuie s ne informm ct mai bine despre
persoanele i societatea cu care vom lucra.De asemenea trebuie cunoscut calitatea materialelor
folosite i locul de provenien al acestora.

B. CRITERII DE SELECIE A OFERTELOR FURNIZORILOR.
Pentru a fi competitiv pe piata, firmele trebuie sa compare oferta furnizorilor cu
obiectivele proprii, sa analizeze preturile, sa analizeze calitatea produselor pe care le ofera si sa
aprecieze credibilitatea furnizorilor
Criterii de selecie a ofertelor furnizorilor:
- nivelul preurilor
- caracteristicile produselor
- materialele folosite
- ambalajul
BACIU RZVAN

9

- performana produsului
- produse i servicii sau echipament auxiliar

C. POLITICILE DE APROVIZIONARE ALE INTREPRINDERII
Alegerea furnizorilor care sunt competitivi unul fata de altul
Cresterea puterii de negociere prin mentinerea unui numar de surse suficient de
mare pentru a asigura concurenta, dar indeajuns de mic incat firma sa fie un cumparator
important pentru fiecare sursa
Modificarea in timp a valorii contractelor acordate furnizorilor, pentru a nu se
simti indreptatiti la o anumita proportie de comenzi de aprovizionare
Solicitarea unor oferte noi, pentru a testa preturile de pe piata si a obtine date
informative de natura tehnologica
Urmarirea dezvoltarii tehnologiei