ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

Facultatea: Cibernetic, Statistic i Informatic Economic

Seciali!area: Cibernetic Economic
Proiect de practic
Studiu in vederea adoptarii telelucrului prin Intranet
UniCredit Leasing Corporation IFN S.A
Cadrul didactic coordonator:
Prof. Univ Andrei Anca Michaela
Student:
afinoiu aniela!Madalina
"ucure#ti
$%&'
Curins
Intro"ucere
#$ %re!entare &eneral a comaniei
#$# Intro"ucere in 'easin&
#$( %re!entarea comaniei Unicre"it 'easin&
#$) *alorile +ruului UniCre"it
#$, Or&ani&rama
($ Anali!a unui roiect
($# Anali!a sistemului informa-ional e.istent
($( Ini-ierea unui roiect
)$ Intranet
)$# %roiectarea lo&ica a intranetului
)$( %roiectarea fi!ica a intranetului
)$) 'icen-e Soft/are
)$, %eriferice
,$ Anali!a S0OT
1$ Conclu!ii i osibilitati "e "e!2oltare ulterioara
3$ 4iblio&rafie
Introducere
5n societatea contemoran informa-iile sunt 6n continu micare, "e aceea este necesar
o alica ie care s oat or&ani!a rai" i recis aceste informa ii, o alica ie care s le
&estione!e 6n tim real i s facilite!e munca utili!atorului$
Tot mai mult n cre tere, intranet7urile sunt folosite entru a furni!a instrumente i
alica ii$
De asemenea, intranet7urile sunt folosite ca latforme cororati2e "e sc8imb "e cultur$
De e.emlu, un numr mare "e an&a9a i care "iscut robleme c8eie e un forum "in intranet,
oate con"uce la i"ei noi "e mana&ement, ro"ucti2itate, calitate, etc$
n intranet7urile "e roor ii mari, traficul site7urilor este a"esea similar cu traficul site7
urilor ublice i oate fi mai bine n eles rin folosirea soft/are7urilor "e msurare /eb entru a
urmri acti2itate "e ansamblu$ n afaceri mai mari, utili!atorilor "in intranet li se ermite accesul
la Internet rin interme"iul ser2erelor fire/all$
Atunci c:n" o arte a unui intranet este fcut accesibil entru clien i i entru alte
ersoane "in afara afacerii, atunci acea arte "e2ine o arte a unui e.tranet$ Comaniile ot
trimite mesa9e ri2ate rin interme"iul re elei ublice, utili!:n" critri ; "ecritri seciale i
alte msuri "e securitate, entru a conecta o arte "in intranet7ul lor la altul$
Scoul nostru este "e a imlementa un sistem "e intranet util, erformant, u or "e folosit,
i care s rsun" ne2oilor comaniei$
)
Cap &. Pre(entarea general
&.& Introducere in Leasing
'easin&7ul sau 6nc8irierea rere!int "retul "e a folosi sau "e a ocua o rorietate
ersonal sau fi!ic, "at "e un locator unei alte ersoane <numit, 6n &eneral, utili!ator sau
c8iria=, entru o erioa" "e tim fi. sau ne"eterminat, rin interme"iul cruia locatarul
ob-ine osesie e.clusi2 a roriet-ii 6n sc8imbul l-ii ctre locator a unei sume fi.e sau
"eterminabile$
Scurt istoric: Oera-iunile "e leasin& sunt elemente relati2 noi e ia-a "e leasin&$
%rimele oera-iuni "e leasin& au a2ut loc 6n Statele Unite ale Americii 6n cursul anului #>1,,
acestea marc:n" 6nfiin-area comaniei American 'easin& Cororation$ 5n erioa"a ce a urmat,
acti2it-ile le&ate "e leasin& au 6nre&istrat o "e!2oltare rai", e.tin!:n"u7se 6n toate -rile
"e!2oltate ale lumii, constituin" un element imortant al economiei$
5n ?om:nia, rima comanie "e leasin& a fost 6nfiin-at 6n #>>, @ SC Mister D 'easin&
S?'$
Trei "intre cele mai imortante societ-i "e e ia- la acea 2reme erau: Demir ?omlease
<actuala comanie UniCre"it 'easin&=, D?T 'easin& i ?omlib 'easin&$
5n ?om:nia, rimele ca"re le&islati2e ri2in" leasin&7ul au fost alctuite 6n #>>1$ %e
arcursul anului #>>A, ca o consecin- a "e!2oltrii rai"e a acti2it-ilor "e leasin&, a fost emis
rima 'e&e a 'easin&7ului @ O+1#;#>>A, aceasta fiin" ratificat 6n #>>B$
A2:n" "ret sco romo2area acti2it-ilor "e leasin& i a a2anta9elor acestora e ia-a
rom:neasc "e resort, trei comanii "e leasin& au 6nfiin-at 6n Februarie #>>3 Uniunea Na-ional a
Societ-ilor "e 'easin&$
I)po(itarea operatiunilor de leasing:
5ntr7un contract "e leasin& financiar, utili!atorul este tratat, "in ra-iuni "e imo!itare,
"ret rorietarul obiectului 6nc8iriat$ Astfel, utili!atorul 6nre&istrea! bunul 6n bilan-ul roriu
i aoi 6l "erecia! 6n scoul imo!itrii i contabilit-ii, 6n conformitate cu meto"ele "e
stabilire a "uratei "e 2ia- i a "erecierii bunului$ C8eltuielile le&ate "e amorti!area bunurilor
finan-ate sunt "e"uctibile entru utili!ator la calcularea imo!itului e rofit$ %e l:n& aceasta,
utili!atorul 6nre&istrea! c8eltuielile le&ate "e "ob:n", e care comania "e leasin& le
facturea! i care sunt "e"uctibile entru utili!ator, "in ra-iuni ri2in" imo!itul e rofit$
5n ca!ul contractului "e leasin& oera-ional, utili!atorul este acela care 6i crea! ratele "e
leasin& <leasin&7ul=, care sunt "e"uctibile 6n scoul imo!itrii$ 'a finalul contractului, "ac
utili!atorul otea! entru cumrarea bunului 6nc8iriat, acesta oate 6nre&istra bunul 6n bilan-ul
contabil roriu, i 6l oate "erecia 6n scoul contabilit-ii i imo!itrii "e7a lun&ul "uratei "e
2ia- rmase a bunului resecti2$
Incean" cu Ianuarie (CCA, comania UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. a
"e2enit li"erul uternic al ietei "e leasin& "in ?omania$
%ana in re!ent, UniCredit Leasing a finantat cu succes roiecte "in cele mai 2ariate
"omenii: 2e8icule <automobile si auto2e8icule comerciale=, constructii, transorturi, a&ricultura,
in"ustria alimentara si me"icala, relucrarea lemnului, relucrarea metalelor, te.tile si ielarie,
terenuri si constructii etc$
UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. ofera clientilor sai finantare rin contracte "e
leasin& financiar si oerational, cu o "urata me"ie curinsa intre #( si 3C luni, in urmatoarele
"omenii: leasin& "e ec8iamente in"ustriale, leasin& "e auto2e8icule, leasin& imobiliar, leasin&
"e ti Dsale an" lease bacED <2an!are cu rascumarare rin leasin&=, si leasin& ublic$
&.$ Pre(entarea co)paniei Unicredit Leasing
UniCre"it 'easin& IFN SA face arte "in re-eaua interna-ional "e leasin& a &ruului
financiar UniCre"it, care "e-ine una "in rimele ) o!i-ii 6n #( "in cele #A -ri 6n care oerea!,
fiin" astfel li"erul sectorului "e leasin& "in Euroa$
+ruul UniCre"it este re!ent 6n (( "e -ri, a2:n" este #3(,CCC "e ana&a9ati i >,3CC "e
sucursale$ Cu o uternic i"entitate euroean, UniCre"it "e-ine una "intre cele mai mari cote
"e ia- 6n re&iune, ca re!ultat al o!i-iei sale strate&ice 6n Euroa Central i "e Est$
Ince:n" cu Ianuarie (CCA, comania UniCre"it 'easin& Cororation IFN S$A$ a "e2enit li"erul
uternic al ie-ei "e leasin& "in ?om:nia$ %:n 6n re!ent, UniCre"it 'easin& a finan-at cu
succes roiecte "in cele mai 2ariate "omenii:
2e8icule <automobile i auto2e8icule comerciale=,
1
construc-ii,
transorturi,
a&ricultur,
in"ustria alimentar i me"ical,
relucrarea lemnului,
relucrarea metalelor,
te.tile i ielrie,
terenuri i construc-ii, etc$
Cu o re-ea na-ional 6n e.tin"ere, care numr 6n re!ent #3 birouri, UniCre"it 'easin&
Cororation IFN S$A$ ofer finan-are rin contracte "e leasin& financiar i oera-ional, cu o
"urat me"ie curins 6ntre #( i 3C luni, 6n urmtoarele "omenii: leasin& "e ec8iamente
in"ustriale, leasin& "e auto2e8icule, leasin& imobiliar, leasin& "e ti Dsale an" lease bacED
<2:n!are cu rscumrare rin leasin&= i leasin& ublic$
%e l:n& ser2icii a"i-ionale acestor mari "omenii "e leasin&, UniCre"it 'easin&
Cororation une la "iso!i-ie i broEera9ul 6n asi&urri, rin interme"iul comaniei afiliate,
UniCre"it Insurance 4roEer$ De asemenea, comania UniCre"it 'easin& Fleet Mana&ement
ofer leasin& oera-ional recum i ser2iciul "e &estionare a flotelor "e auto2e8icule$
Ac*ionariatul UniCre"it 'easin& Cororation IFN S$A$ este comus "in:
S$C$ UniCre"it Firiac 4anE S$A$ <?om:nia= (CG
UniCre"it 'easin& S$%$A$ <Italia= BCG
Statutul +uridic
UniCredit Leasing Corporation IFN S.A.
Se"iul Social: Str$ +8etarilor, Nr$ ()7(1,
Co" C#,#C3, Sector #, 4ucureti, ?om:nia
Telefon: H,C(#; (CC AA AA
Fa.: H,C(#; (CC AA BA
officeIunicre"itleasin&$ro
Numr "e or"ine in ?e&istrul
Comertului:
J,C;))>3;(CC(
Co" unic "e 6nre&istrare: ?O #,3CCB(C
Cont <Co" I4AN=: ?OBA 4ACK CCCC CCCC )C31
1)#C ?ON
4anca: UniCre"it Tiriac 4anE
Caital Social: ,C$>)C$A)C ?ON
Numr "e 5nre&istrare 6n
?e&istrul +eneral al 4N?:
?+7%J?7,#7##C#A3;C($CB$(CCA
Numr "e 5nre&istrare 6n
?e&istrul Secial al 4N?:
?S7%J?7,#7##CC)#;C($CB$(CCA
Tabel #$#
MANA,-M-N.
Con"ucerea UniCre"it 'easin& Cororation IFN S$A$ este asi&urat "e ctre ) membri ai
boar"7ului$
Antoaneta Curteanu/ C-0
5nce:n" "e la # iulie (C#C, Antoaneta Curteanu este C8ief E.ecuti2e Officer al
UniCre"it 'easin& Cororation IFN SA, "u ce a ocuat tim "e ) ani <(CCA7(C#C= o!i-ia "e
Director A"9unct al Di2i!iei Cororate i al +lobal Transaction 4anEin& <+T4= al bncii
UniCre"it Firiac 4anE i a fost, tim "e ( ani, *ice7%ree"inte E.ecuti2 i membru al 4oar"ului
UniCre"it ?om:nia <(CC17(CCA=$
Antoaneta Curteanu este, "e asemenea, ree"inte al Asocia-iei Societ-ilor Financiare 7
A'4 ?om:nia$
Ionut Popescu/ CS0
A
Ionut %oescu s7a alaturat &ruului Unicre"it in #>>>, ocuan" "e7a lun&ul timului
"iferite o!itii in Di2i!ia Cororate a Unicre"it Tiriac 4anE, rintre care cele "e ?e&ional
Mana&er Cororate <(CCA @ (CC>= si Commercial +rou Director Cororate <(CC> @ (C##=$ Din
au&ust (C#( el este C8ief Sales Officer in ca"rul Unicre"it 'easin& Cororation IFN SA$
AnneMarie 1asilache/ CF0
AnneMarie *asilac8e face arte "in ec8ia UniCre"it 'easin& Cororation IFN SA "in
octombrie (CC,, ocu:n" :n 6n (CCA func-ia "e Lea" of Internal Au"it$ 5n erioa"a iunie (CCA
7 "ecembrie (CCB a con"us "i2i!ia +4S <+lobal 4usiness Ser2ices= a comaniei, iar "in ianuarie
(CC> este Mana&in& Director 7 CFO;+4S$
Unul "intre rimii ai imortan-i 6n crearea unei uternice comanii "e leasin& euroene
a fost 6nre&istrarea sub78ol"in&7ului MUniCre"it +lobal 'easin& S$$A$N, rin care &ruul
UniCre"it i7a unit comaniile "e leasin& "in Italia, +ermania, Austria, recum i cele "in
Euroa Central i "e Est, inclusi2 ?om:nia$
Scoul noii entit-i: uniformi!area calit-ii i transaren-ei ro"uselor i roceselor, astfel
6nc:t clien-ilor s li se ofere un acces stan"ar"i!at 6n 6ntrea&a re-ea$
5n urmtoarele luni, rincialul obiecti2 al mana&ementuli noii entit-i a fost "irec-ionat ctre
consoli"area i e.tin"erea re-elei interna-ionale$ %ilonii roiectului nostru, "e2enit 6ntre tim
realitate, au fost o infrastructur financiar soli" i consisten-a 6n abor"area afacerilor i
ser2iciilor acor"ate clien-ilor$
%e arcursul anului (CCB, re-eaua interna-ional "e leasin& a UniCre"it i7a 6n"elinit
obiecti2ul "e a inte&ra e "elin toate oera-iunile "e leasin& ale &ruului, "e2enin" rima
fabrica "e ro"use "e succes a UniCre"it$ Cu un bran" unic, UniCre"it 'easin& a continuat s 6i
2alorifice e.erti!a "in -rile 6n care oerea!$ Data "e # ianuarie (CC> a rere!entat 6nceutul
unui nou caitol 6n istoria noastr: "in fu!iunea 'ocat i a sub78ol"in&7ului UniCre"it +lobal
'easin& e.istent a re!ultat UniCre"it 'easin&, rima re-ea "e leasin& cu a"e2rat interna-ional$
4a!:n"u7se e un Eno/78o/ foarte a2ansat i e inte&rarea "intre "i2ersele culturi i ie-e, noua
comanie UniCre"it 'easin& se 2a concentra e aroierea "e clien-i, furni!:n" ro"use i
ser2icii "e o calitate suerioar i cu un &ra" mare "e ino2a-ie at:t entit-ilor locale c:t i celor
euroene care ac-ionea! transfrontalier$
5n re!ent, re-eaua "e leasin& a UniCre"it este un 9uctor "e to 6n 'i&a Camionilor
Euroeni a acestui sector$ Comania UniCre"it 'easin& este re!ent 6n #A -ri ocu:n" una "in
rimele ) o!i-ii 6n #( "intre acestea$
UniCre"it 'easin& aar-ine unuia "intre cele mai mari &ruuri financiare "in Euroa,
UniCre"it +rou, a crui i"entitate "istinct este ob-inut i rin "esemnarea i imlementarea
unui set "e 2alori i "e re&uli 2alabile la ni2elul 6ntre&ului +ru, acestea fiin" curinse 6n Carta
"e Inte&ritate$
UniCre"it Insurance 4roEer, societate "e broEera9 6n asi&urri, ofer ser2icii ost7leasin&
rin consiliere 6n 2e"erea inc8ierii tuturor tiurilor "e asi&urri$ A2e-i osibilitatea "e a ale&e
asi&uratorul i oli-a "e asi&urare otri2it entru "umnea2oastr, un:n"u72 la "iso!i-ie
ser2iciile celor mai imortante comanii "e asi&urri "e e ia-a rom:neasc$
%osibilitatea ale&erii "intr7o &am comlet$ UniCre"it Insurance 4roEer interme"ia!
toate tiurile "e asi&urri, oferin" solu-ia otri2it contractului "umnea2oastr "e leasin&:
Asi&urri entru auto2e8iculele care se "elasea! e "rumurile ublice
Asi&urarea +a Insurance entru autoturismele noi ac8i!i-ionate 6n leasin&
Asi&urarea "e +aran-ie e.tins entru bunurile secon"78an"
Asisten- rutier entru toate autoturismele ac8i!i-ionate 6n leasin&
Asi&urri "e bunuri i a2arii acci"entale entru ec8iamente
Asi&urri "e ?eal Estate
Asisten- 6n ca!ul ro"ucerii unei "aune i osibilitatea "e creare automat a
6muternicirii "e "aun, recum i a rocurii "e ieire "in -ara 6n ca!ul 6n care 2 "elasa-i cu
bunul ac8i!i-ionat 6n leasin& 6ntr7una "in -rile membre Uniunii Euroene$ De asemenea, 2
transmitem rin e7mail informa-ii cu ri2ire la:
"econturile care sunt emise ctre "umnea2oastr
re6nnoirea asi&urrilor ?CA
"etaliile e.e"i-iilor cu ri2ire la asi&urarea ?CA transmis rin curier
>
romo-iile oferite "e asi&uratori
Fleet mana&ement7ul se "efinete ca un cumul "e ser2icii, recum consultan-
seciali!at, asi&urri <full CASCO, ?CA= mentenan-a auto2e8iculelor, mana&ement7ul
an2eloelor, asisten- rutier, auto2e8icul "e 6nlocuire, ser2icii *I%, etc$ Strate&ia noastr este "e
a oferi un ro"us transarent, construit 6n func-ie "e lanurile clientului i asi&ur:n" ser2icii "e o
calitate imecabil, concentr:n"u7ne asura men-inerii unui ni2el "e satisfac-ie ri"icat e toata
erioa"a contractului$
Oferte bunuri recuerate
*:n!are 6n numerar sau finan-are 6n leasin& "e autoturisme, utilitare, camioane i
ec8iamente recuerate 6n urma re!ilierii contractelor "e leasin&$
4unurile recuerate 6n urma re!ilierii contractelor "e leasin& se afl 6n 4ucureti, 6ntr7
unul "in cele ) trei arcuri ale artenerilor notri$
&.$ 1alorile ,rupului UniCredit
UniCre"it 'easin& aartine unuia "intre cele mai mari &ruuri financiare "in Euroa,
UniCre"it +rou, a carui in"entitate "istincta este obtinuta si rin "esemnarea si imlementarea
unui set "e 2alori si "e re&uli 2alabile la ni2elul intre&ului +ru, acestea fin" curinse in Cartea
"e Inte&ritate$
De asemenea, inte&ritatea trebuie sa fie 6nso-it "e &ra"ul necesar "e libertate care sa
ermit oamenilor sa continue, s se insire "in 2alorile ersonale <"e e.$ reli&ia sau 2i!iunile
filo!ofice, olitice sau sociale sau orientarile lor se.uale= si sa ermit corora-tiei sa fie
"esc8is luralismului social si cultural$
Carta de Integritate se a"resea! ersoanelor "in ca"rul +ruului care au o con-ributie
esen-ial 6n &enerarea rofitului si 6n "e!2oltarea rela-tiilor "intre acti2itatea noastr si societate$
+arantarea inte&rit-ii este o con"i-ie a caracterului "urabil, ce face osibil
transformarea rofitului 6n 2aloare entru an&a9a-i, clien-i, in2estitori <actuali sau oten-iali
ac-ionari sau "e-inatori "e obli&a-iuni=, comuni-a-ile locale si 6ntrea&a societate cu care corora-ia
inten-ionea! s "e!2olte rela-ii cor"iale$ %rin urmare, este necesar ca 6n acti2ita-ile !ilnice sa
insire 6n ermanenta "in 2alorile care stau la ba!a inte&rit-ii$ Aceste 2alori sunt:
Corectitudine 6n rela-ia cu clien-ii si furni!orii
Respect 6n rela-ia cu clien-ii si furni!orii
Libertate 6n rela-ia cu clien-ii si furni!orii
Transparena 6n rela-ia cu clien-ii si furni!orii
Reciprocitate 6n rela-ia cu clien-ii si furni!orii
ncredere 6n rela-ia cu clien-ii si furni!orii
Aceste 2alori ar trebui sa influen-e!e comortamentul ersoanelor "in ca"rul UniCre"it 6n
rela-iile cu toti artenerii, inclusi2 institu-ii cum ar fi autorita-i &u2ernamentale si oficialita-i
ublice$
&.' 0rganigra)a
##
Manage)ent "oard
+4S Internal
Control
;Au"it
Sales L? Cre"it
Oerations
'e&al Insurance
4rooEer
Financiar
%lati
OC
Cost
Control
%roce"ures
?ecetie
IT
?isE
Collection
?estructurin&
?etail
Cororate
'easin&
E.tra'easin&
Accountin&
TreasurP
Lar"/are
Fi&ura ($#
Activit*ile specifice fiecarei enti*ti
2u)an 3esources 7 Acest "eartament este resonsabil "e atra&erea, selec ia, instruirea,
e2aluarea i rsltirea an&a9a ilor, concomitent asi&ur:n" resectarea le&ilor muncii$$
Legal !Acest "eartament este resonsabil "e acti2it ile le&ale, "e au"it i "e
rorietate$
3etail Sales 7 Acest "eartament e resonsabil entru contactarea clien ilor i mrirea
ba!ei "e "ate a clien ilor bncii rin conceerea "e oferte care s atra& clien i noi i rin
con2in&erea acestora s se alture bncii c i clien i$
Corporate Sales 7 5n acest "eartament se re&tesc anali!e financiare entru fiecare
client, i"entifican"u7se clar unctele ri i cele slabe "in unct "e 2e"ere financiar, e2alu:n"u7
se abilitatea s "e a 6n"elini termenii contractuali$
I.7 ?esonsabilit ile acestui "eartament inclu" imlementarea, confi&urarea,
mentenan a i monitori!area re elele "e "ate acti2e i a ec8iamentelor aferente$
I. 4 Soft5are
Deartamentul asi&ur suort 6n utili!area alica iilor e.isten e entru utili!atorii "in
"eartamentele comaniei$ Suortul const 6n asistent 6n utili!area sistemului informatic central,
recum i a celorlalte alica ii e.isten e, anali! func ional, te8nic, coor"onare acti2it i
testare i instalare entru cerin ele noi "e "e!2oltare, "e!2oltare raoarte noi la cerere i 6n
sistemele "e raortare utili!are, recum i mentenan a raoarte e.isten e, mana&ementul rela ii
lor cu furni!orii alica iilor soft/are$$
5n ca"rul "eartamentului e.ist o o!i ie "e first le2el of suort care utili!ea! o
latform "e mana&ement inci"ente, re!ol2 cererile ce se afl 6n cometent s i asi&ur o
interfa 6ntre utili!atorii finali i ni2elele suerioare "e suort
Soft/are
Cap.$ Anali(a unui proiect
$.& Anali( siste)ului infor)a ional e6istent
5n continuare 2oi re!en a rincialele flu.uri informa ionale i "eci!ionale "in ca"rul
comaniei entru acti2itatea "e mana&ement al roiectelor$
Procese de ini iere a proiectului
Ini ierea proiectului
Se face "e ctre solicitant <care oate fi orice "eartament "in ca"rul comaniei=$
Directorul "eartamentului sau resonsabilul cu sub"eartamentele 2a elabora anali!a
oortunit ii "e roiect, ca!ul "e business, cererea "e in2esti ie i anali!a cost7beneficiu i 2a
trimite aceste "ocumente a"ministratorului "e ortofoliu rin e7mail$
In continuare a"ministratorul "e ortofoliu "e roiecte 6nre&istrea! ini iati2ele 6n ba!a
"e "ate a roiectelor, 2erifica "ocumentele i "ac lisesc informa ii, solicit "ate sulimentare
"in artea ini iatorului "e roiect$
-valuarea i prioriti(area proiectului
Este atribuit a"ministratorului "e ortofoliu care e2aluea! noile ini iati2e i recoman"a
lista "e roiecte care 2or fi "euse entru arobare i lansare$ %e urm 2a marca in ba!a "e "ate
a roiectelor re!ultatele rocesului "e e2aluare i rioriti!are$
Aoi, Seful Deartamentului Mana&ementului %roiectelor e2aluea! ini iati2ele care 2or
fi "euse entru arobare i roune un mana&er "e roiect$ 5n func ie "e 2olumul "e munc,
mana&erul "e roiect oate fi alocat "in interiorul sau "in e.teriorul "eartamentului
Mana&ement "e %roiect$
A"ministratorul "e ortofoliu re&ateste alicatia entru arobarea noilor roiecte mari
i re&teste un raort cu toate initiati2ele "e roiect a caror rioritate trebuie stabilit$
Apro7area proiectului
#)
Directorul Directiei Or&ani!are re2i!uieste recoman"arile transmise "e a"ministratorul "e
ortofoliu rin e7mail$
A"ministratorul "e ortofoliu "e roiecte "eune aoi la comitetul "e roiecte toate
roiectele entru care e.ista un conflict "e rioritate referitor la "isonibilitatea resurselor
Comitetul "e roiecte stabileste rioritatea unerii in functiune a roiectului$
Directoratul arob sau resin&e unerea in functiune a noilor roiecte mari
A"ministratorul "e ortofoliu "e roiecte 6nre&istrea! aoi "eci!ia Directoratului i
rioritatea roiectului 6n ba!a "e "ate a roiectelor$
Lansarea proiectului
A"ministratorul "e ortofoliu transmite catre mana&erul "e roiect "esemnat: Formularul
"e initiere i alte "ocumente sau informatii rele2ante
Mana&erul "e roiect solicit resursele umane necesare entru roiect i informea!
membrii ec8iei "e roiect cu ri2ire la lansarea oficial a roiectului$
$.$ Initierea unui proiect
&.Procesul de planificare a proiectului
Mana&erul "e roiect re&ate te lanul "e roiect e care 6l transmite membrilor ec8iei
"e roiect$
$. Procesul de e6ecutie a proiectului
Anali(
4usiness o/nerul i membrii ec8iei "e roiect "etalia!a ne2oile sau secificatiile
oerationale$
Ofiterul "e securitate a informatiilor e2aluea!a imactul roiectului i elaborea!a
Secificatiile "e securitate a informatiei$
Aoi mana&erul "e roiect, business o/nerul, membrii ec8iei "e roiect, ofiterul "e
securitate a informatiilor i membrii ec8iei IT re2i!uiesc i mo"ifica "ocumentul "e secificatii
"e business$ Membrii ec8iei "e roiect i ofiterul "e securitate a informatiilor semnea!a aoi
accetanta secificatiilor "e business
8. Proiectare
Membrii ec8iei IT elaborea!a secifica iile te8nice "ac sunt necesare
'. e(voltare
Membrii ec8iei IT 2or asi&ura "isonibilitatea tuturor me"iilor IT necesare <ro"uc ie,
me"iu "e "e!2oltare etc=
Aoi membrii ec8iei IT sau "e!2oltatorul e.tern 2or "e!2olta i 2or arametri!a
alica iile bncii, imlementea!a cerintele "e scuritate i aoi elaborea!a "ocumenta ia "e
suort: instruc iunile "e oerare, manualele "e utili!are$
9. .estare
Mana&erul "e roiect alctuie te ec8ia "e testare i solicita resursele necesare entru
aceasta etaa$
4usiness o/nerul 6mreuna cu membrii ec8iei "e roiect, ofiterul "e securitate a
informa iilor i alaturi "e mana&erul "e roiect 2or re&ati scenariile "e testare i ca!urile "e
testare i stabilesc cerintele entru sesiunea "e testare:
- Membrii ec8iei IT asi&ura "isonibilitatea me"iului "e testare
- Membrii ec8iei "e roiect e.ecut urmtoarele tiuri "e teste:
- Testare func ionala
- Testare inte&rat
- %ro"uc ie i test "e stres
- Testare "e erforman
Mana&erul "e roiect, business o/nerul i ofi erul "e securitate a informa iilor
coor"onea! elaborarea lanului "e testare i a scenariilor "e testare, urmre te ro&resul
acti2it ii "e testare i stabile te ni2elul "e rioritate al erorilor, e arcursul sesiunii "e testare$
:. ,o Live i support
Mana&erul "e roiect re&te te rotocolul "e accetan entru +o 'i2e
4usiness o/nerul, membrii ec8iei "e roiect, membrii ec8iei IT i ofi erul "e
securitate a informa iilor e2aluea! imactul roblemelor nere!ol2ate i semnea! rotocolul "e
accetan entru +o 'i2e
#1
Mana&erul "e roiect trimite aoi "eartamentului Contabilitate "ocumentul "e
accetan entru a ini ia 6nre&istrarea amorti!rii contabile entru roiectele care necesit
in2esti ii$
Aoi Mana&erul "e roiect 6mreun cu business o/nerul, membrii ec8iei "e roiect,
membrii ec8iei IT i cu ofi erul "e securitate a informa iilor re&tesc strate&ia "e
imlementare Membrii ec8iei IT imlementea! noiile func ionalit i 6n me"iul "e ro"uc ie
Mana&erul "e roiect, business o/nerul, membrii ec8iei IT i ofi erul "e securitate a
informa iilor suer2i!ea! i e2aluea! imactul roiectului
;. Lichidarea proiectului i procesul de evaluare
- Mana&erul "e roiect stabile te rela ii oficiale cu furni!orii e.terni
- Ac8ita resursele roiectului 7 ersonal, facilit i
- A"ministrea! e2aluarea ost roiect i conclu!iile aferente
- Ar8i2ea! "ocumenta ia "e roiect
- Asi&ur transferul "e cuno tin e
- %re" li2rabilele "e roiect business o/nerului care "e2ine e "elin
resonsabil "e a"ministrarea re!ultatelor roiectului
- Trimit ctre ofi erul "e mana&ement al ortofoliului "e roiecte toat
"ocumenta ia "e roiect$
- Mana&erul "e roiect, business o/nerul, membrii ec8iei "e roiect,
membrii ec8iei IT i ofi erul "e securitate a informa iilor comletea! raortul "e
6nc8i"ere a roiectului entru roiecte me"ii i mari
- 4usiness o/nerul a"ministrea! re!ultatul roiectului "u re"are
- A"ministratorul "e ortofoliu "e roiecte ar8i2ea! "ocumenta ia "e
roiect
<. Monitori(are proiectului i procesul de control
Fa( de )onitori(are i control
Membrii ec8iei "e roiect raortea! ctre mana&erul "e roiect:
o Situa ia roiectului
o Orice robleme arute e arcursul roiectelor
o ?iscurile
o Solicitrile "e mo"ificare
Mana&erul "e roiect monitori!aea!a acti2it ile "e roiect, 6n conformitate cu rolurile i
resonsabilit ile stabilite$
Cap.8 Intranet
8.& Proiectarea logic a intranetului
In tabelul urmtor sunt re!entate acti2it ile secifice mana&ementului "e roiecte ce
ot fi trecute 6n re&im "e telelucru, recum i mo"ificrile a"use flu.ului informa ional$
#A
Fi&ura )$#
8.$ Proiectarea fi(ic a intranetului
a= Structura retelei locale
Figura 8.$
7= Intrastructura .IC necesara
AC.I1- I3-C.03>
AD este ractic o ba! "e "ate 6n ineQ ea ine toate conturile "e utili!atori<An&a9a i= i
toate conturile "e calculatoare, la un anumit ni2el, i "e2ice7uri e.terne<tablete ersonale etc=$
Toate conturile ot fi structurate;aran9ate 6n func ie "e "eartament i mo tenesc
ermisiunile;restric iile &ruului<"eartamentului= "in care fac arte$
Este suficient s unem un cont al unui ultili!ator 6ntr7un &ru care are "e9a setate
anumite ermisiuni;restric ii i acel cont are atribuite caracteristicile &ruului "in care face
arte$ <Dac e "in mana&ement sau nu, la ce "ocumente i fi iere are acces 6n func ie "e ce
sttut are 6n comanie i "in ce "eartament face arte etc <"ocumente inute e File Ser2er=$
0MAIN C0N.30LL-3
Un ser2er e care s7a instalat AD i care a fost romo2at la ran&ul "e "omain controller
este NcreierulN 6ntre&ii infrastructuri$ De obicei, e ser2erul care a fost fcut DC nu se mai
instalea! alt rol$
S-31-3 - APLICA.II
Este acel ser2er "intr7o re ea "e comutere "e"icat rulrii uneia sau mai multor alica ii
soft/are$ Ser2erele "e alica ii sunt astfel roiectate 6nc:t s ermit rocesarea rai" a "atelor,
li2rarea rai" a re!ultatelor rocesrii ctre clien ii care accesea! alica iile, s asi&ure
si&uran i corectitu"inea 6n maniularea "atelor care sunt rocesate, recum i s ofere
securitatea asura inte&rit ii i confi"en ialit ii informa iilor relucrate$
S-31-3 ?-"
Un ser2er 000 este un ro&ram care rsun"e e o cone.iune TC% i furni!ea!
ser2icii unuia sau mai multor clien-i$
Am ales, "intre multitu"inea "e ser2ere /eb "isonbile ast!i, IIS <Internet Information
Ser2er=$
Ser2erul Microsoft 0eb <IIS= este o alicatie "e ser2er /eb i face arte "e suita "e
alicatiicreate "e Microsft entru a fi utili!ate cu Microsoft 0in"o/s$ IISA inclu"e urmatoarele
rotocoale FT%, FT%S, SMT%, NNT% i LTT%;LT%S$
IIS este construit e o ar8itectura mo"ulara, mo"ulele mai sunt "enumite i e.tensii, ot
fi a"au&ate sau eliminate in mo" in"i2i"ual$ Sunt incluse mo"ulele LTT%, "e securitate, "e
continut, "e cac8e, "e lo&are i "ia&nosticare$
c= Necesar de hard5are i soft5are
Nucleul oricarei infrastructuri IT este constituit "e catre ec8iamentele "e rocesare i
#>
stocare a "atelor este care a"u&m elementele soft/are$
In centru a2em "oua ser2ere <masini fi!ice=, ambele cu 0in"o/s Ser2er (CCB ?(, e care
am us Acti2e DirectorP i le7am facut Domain Controllers$<sunt ( entru re"un"anta=$
%e o alt ma in fi!ic am us un rin ser2er$ Un %rin Ser2er este necesar ARn
comanie "eoarece nu 2om a2ea la "iso!i ie suficien e imrimante sau alte eriferice$
Aoi, a2em un Acti2e DirectorP Fe"eration Ser2ices, care ine Office )31, care, la r:n"ul
sau, sus ine Office %rofesional %lus, 'Pnc Online, S8areoint Online i OutlooE Online$OutlooE
Online resuune E.c8an&e Online care elimin necesitatea unui ser2er "e E.c8an&e roriu, al
firmei$
Am mai us un Alication Ser2er care resuune ser2erul 0eb <cu IIS A<entru
0in"o/s Ser2er (CCB ?(=$ %e IIS 2om ine site7uri ale firmei care sunt "estinate clien ilor$ i
am Dle&atD "e el i un DNS Ser2er$
A2em File ser2er care ine toate "ocumentele "e toate tiurile e care le folosesc
an&a9a ii, cu "iferite ermisiuni, 6n func ie "e "eartament$ %ermisiunile sunt "ate "in AD, care
ine toate "atele <referitor at:t la conturi "e utili!atori, c:t i "e calculatoare$
8.8 LIC-N.- S0F.?A3-
%entru a oferi un ran"ament ma.im, o ro"ucti2itate sorit i o utili!are 9u"icioas a
resurselor 8ar"/are, ale&erea solu iilor soft/are coresun!toare rere!int un element "ecisi2$
Acestea constau 6n:
sisteme "e oerare
suite "e alicatii entru acti2itati office
solutii "e securitate i anti2irus
Am aelat la:
7licen e "e 0in"o/s Ser2er entru c toate sunt roluri "e ser2er <0eb ser2er, "ns, file
etc=$
7entru Office )31 se lte te fiecare ser2iciu 6n func ie "e numrul "e an&a9a i
Cap'. Anali(a S?0.
Puncte forte
Inlesneste colaborarea i comunicarea "intre an&a9ati,
Toate informatiile necesare "esfasurari acti2itati an&a9atilor se afla intr7un sin&ur
loc,
Sistemul imlementat este mai si&ur "ecat cel e.istent,
Costuri mult mai re"use cu ersonalul,
%osibilitatea "e a intro"uce ro"use i ser2icii noi cu rai"itate i succes,
Transferul informatiilor se reali!e!a rai" i si&ur,
Intranetul rere!inta un canal foarte imortant "e fee"bacE rin care rerea
an&a9a-ilor oat fi cunoscut 6n mo" "irect "e ctre con"ucerea comaniei$
Noii an&a9a-i se inte&rea! mai ree"e, iar rocesul "e 6n2-are oate fi accelerat
"ac e.ist o sec-iune "e"icat lor un"e s re&seasc informa-iile "e care au
ne2oie$
Sla7iciuni:
An&a9atii au ne2oie "e instruire entru a obtine cunostinte referitoare la utili!area
noului sistem,
Imlementarea unor te8nolo&ii mai noi oate fi comlicata,
4u&etul alocat entru imlementarea sistemului este mare,
Costul cu instruirea ersonalului este ri"icat,
C8eltuielile cu mentenanta sistemului sunt ri"icate,
Necesitatea in"elinirii unor con"itii minime te8nice entru accesul la alicatie,
Este ne2oie "e o ersoana care la ni2el te8nic sa mana&erie!e alicatia, calitatea
sa "ein!:n" "e criterii recum: e"itarea con-inutului, or&ani!area con-inutului,
er&onomie 6n utili!are$
(#
0portunitati:
E.tin"erea alicatiei i entru utili!area rin interme"iul a altor sisteme 8ar/are
recum: telefoane, tablete,
Crearea "e sa-ii 2irtuale comune entru an&a9a-ii imlica-i 6n ec8ie "e roiect,
&ruuri "e lucru i comunit-i "e ractic i stimularea lor 6n acti2itatea "e
Eno/le"&e s8arin&,
Structurarea con-inutului e rocese, astfel 6nc:t toate informa-iile referitoare la
un anumit tasE s oat fi re&site 6n acelai loc$
A)enintari
Mentinerea unei infrastructuri IT securi!ate,
%osibilitatea ca ersoane neautori!ate sa obtina accesul la conturile an&a9atilor,
Te8nolo&ia este intr7o contunua s8imbare i necesita o in2estitie ermanenta,
Nefamiliari!area an&a9atilor cu noua alicatie instalata$
Cap 9.Conclu(ii i posi7ilitati de de(voltare ulterioara
Consi"erm ca reteaua intranet imlementat a a2ut un imact ri"icat asura flu.ului
"intre "eartamentele bancii, asura relatiilor i a comunicrii interne, "ucan" la 6mbunt irea
ri"icat a acestora$
S7a eficienti!at at:t la ni2el "e "ocumenta ie, 6ntruc:t toat "ocumenta ia este acum 6n
format electronic i nu mai este necesar rintarea i ar8i2area 6n format fi!ic, c:t i la ni2el "e
flu. inter"eartamental, comunicarea la "istan reali!:n"u7se acum rin interme"iul intranetului
i a alica iilor acestuia cum ar fi 2i"eoconferin ele, latforma entru "ocumenta ie, alica iile
secial create entru ostarea inci"entelor sau roblemelor si facilitarea solu ionrii acestora$
Conform formularelor "e fee"bacE transmise "e ctre "eartamentele or&ani!a iei, au
fost consi"erate ca i osibilit i "e "e!2oltare ulterioara a re elei intranet urmtoarele:
- 6mbunt irea ba!ei "e "ate a an&a9a ilor rin a"u&area unei foto&rafii fiecarui
an&a9at$
- creearea unei alicatii "e Internet 4anEin& 6n care sunt incluse ratele "e "ob:n"
referen iale ale an&a9atilor
- creearea unei alica ii cu normele aflate 6n 2i&oare actuali!at !ilnic$
4iblio&rafie
S 8tt:;;///$unicre"itleasin&$ro
S NOr&ani!atia 2irtualaN @ 4o&"an +8ilic @ Micu, Marian Stoica, e"itura Economica
S N*irtual or&anisations an" mana&ement M 7 Nicolette %aastefanou 7
8tt:;;///$sba$muo8io$e"u
S MConcete si ar8itecturi intranetN 7 Mocean 'ore"ana
S ?e&ulament "e or&ani!are si functionare a comaniei UniCre"it 'easin& Cororation
S %roce"ura "e ro9ect mana&ement a comaniei UniCre"it 'easin& Cororation
()