Sesiunea 5:

Colectarea Datelor
Introducere
Procesul de obinere a informaiilor de la
populaia int pentru a rspunde la ntrebrile de
evaluare
Presupune o combinaie de metode
Influeneaz credibilitatea evalurii
Poate solicita cunotine i abiliti speciale
Exerciiu care necesit resurse
Necesit o planificare precis
Planificarea colectrii datelor
CE FEL DE DATE sunt necesare pentru a rspunde
la ntrebrile de evaluare
Ce date EXIST i ce date trebuie s fie colectate
Ce SURSE de informaii i METODE selectai
CND avei nevoie de date
CINE va colecta datele

Planificai colectarea datelor!
Ce nseamn identificai ce trebuie s fie colectat, de
unde, de ctre cine i pn cnd
Cine echipa de evaluare
De ce planificarea permite:
Proiectarea obiectivului exerciiului
Calcularea resurselor
Realizarea pregtirilor

Tipuri de date
Ce fel: Cantitative (cifre) i calitative (opinii,
comportamente, motive)
De unde: Primare (colectate de ctre evaluator de
la actorii care au legtur cu programul) i
secundare (surse scrise, colectate de ctre alii)
Ce i cnd: Longitudinale (colectate n cel puin
dou rnduri nainte i n timpul evalurii) i
transversale (despre subiecte diferite i ntr-un
interval de timp dat)
Cercetarea de birou
Cercetarea de birou este o analiz a datelor secundare
Surse formale
Surse informale
Beneficii ieftin, eficient din punct de vedere al
timpului
Riscuri nvechit, irelevant, nu prezint garanii
Ce avem de fcut:
Discuii n cadrul echipei
Discuii cu factorii interesai

Metode de colectare a datelor
Colectarea datelor cantitative se refer la cifre ct
de multe?

Colectarea datelor calitative se refer la motive,
sentimente, opinii de ce, cum?
Colectarea datelor cantitative -
sondajul
Sondajul este un instrument utilizat pentru colectarea
informaiilor cantitative:
Despre oameni, evenimente, servicii
Utiliznd un chestionar (structurat sau semi-structurat)
Sondajul poate fi realizat:
printr-un interviu fa n fa
la telefon
prin completarea individual a hrtiilor, pe internet sau email

Sondajul
Cnd l utilizm Avantaje Dezavantaje
Fa n fa
Pentru a obine informaii
de calitate pentru analiza
statistic, eantion de
dimensiuni mai mici
- date de foarte bun calitate
- persoanele relevante
- rat crescut de rspuns
- se pot utiliza chestionare mai lungi
- necesit resurse bogate
- poate avea un grad de
influenare
La telefon
Pentru a obine informaii
de calitate pentru analiza
statistic, eantion de
dimensiuni mai mici
- date de calitate destul de bun
- persoanele relevante
- rat crescut de rspuns

-necesit resurse bogate
-chestionar mai scurt (10-15 min)
- contact cu respondenii
Completare individual
Pentru analiza statistic,
eantion de dimensiuni
mai mari
- relativ ieftin
- se pot utiliza chestionare mai lungi
- exclude gradul de influenare
- date de o calitate mai slab
- rat rspunsului mai sczut
Chestionarul noiuni de baz
Utilizat pentru a colecta informaii pentru analiza
statistic
Poate conine ntrebri nchise i ntrebri deschise
ntrebrile nchise pot fi:
Dihotomice (da/nu, adevrat/fals)
Alegeri multiple
Poate fi: semi-structurat sau structurat
Chestionarul cteva sugestii
Structura:
Scrisoare de intenie
Prezentarea chestionarului
Aranjarea ntrebrilor
ntrebri demografice
Alte comentarii
Mulumiri i recomandri
Limitai numrul ntrebrilor deschise
ntotdeuna testai nainte de a aplica!
Sondajul cteva sugestii
Gndii-v dac avei sau nu nevoie de asisten din
exterior
Pregtii i testai chestionarul
ncercai s v limitai doar la ntrebrile eseniale
Stabilii rata int de rspuns a sondajului
Planificai resursele pentru activitatea de urmrire a
sondajului i introducerea datelor
Metode pentru colectarea datelor
calitative
Interviu aprofundat colectarea informaiilor
despre opiniile, atitudinile, comportamentul
participanilor la program
Focus grupuri furnizarea de informaii i imagini
din interior privind comportamentul i atitudinile,
utiliznd dinamica grupului
Vizite la faa locului colectarea la prima mn a
informaiilor privind furnizarea de servicii,
modificrile de mediu
Interviul aprofundat
Utilizai-l atunci cnd
dorii s
Avantaje Dezavantaje Resurse
-obinei informaii
aprofundate de la oameni
bine informai
- persoane n poziii
importante cu agenda
ncrcat
- sensibilitate de a vorbi n
grup
- eantion de dimensiuni
mici
- multe date i detalii
- opinii sincere
- idei sau perspective
noi
- posibilitatea de a
explica ntrebrile
-flexibilitate n ceea ce
privete posibilitatea de
ajustare
-necesit resurse bogate
pentru un numr mare de
oameni
- volum de informaii
- nevoia de un intervievator
bun i persoane bine
informate
- axat pe subiectele
preferate
-intervievator
format
- reportofon
- o persoan
care s transcrie
i s analize
- spaiu de
ntlnire
Focus grupurile
Utilizai-le atunci
cnd dorii s
Avantaje Dezavantaje Resurse
- adresai ntrebrile
de ce i cum
- obinei la prima
mn imagini din
interior privind
atitudinile,
comportamentul
- testai/clarificai
aspectele care apar n
timpul evalurii

- ofer rspunsuri detaliate, o
varietate de opinii i idei noi
- dau libertate diferitelor
perspective
- permit consolidarea
comentariilor anterioare
- permit introducerea de idei
noi
- pot dura mai puin dect
interviurile/sondajele
- dominare
- resurse bogate
- nevoia de un
moderator experimentat
- nereprezentative
- nevoia de a convoca
mai muli oameni n
acelai timp
- moderator
- reportofon
- o persoan
care s
analizeze
rspunsurile
- spaiu de
ntlnire
Vizitele la faa locului
Presupun vizitele la locaiile unde se furnizeaz
serviciile
Pot combina interviurile, observaia i focus grupurile
Adeseori sunt utilizate n cadrul:
Programelor sociale
Proiectelor de infrastructur
Nevoia de pregtiri prealabile
Selectarea metodelor de colectare
a datelor
n funcie de combinaia dintre:

Scop
Resurse
Semnificaie
statistic
Constrngeri de
timp