METODE, TEHNICI SI INSTRUMENTE

MANAGERIALE
Una din componentele, atat ale stiintei managementului, cat si a managementului stiintiic,
ca!e do"andeste o impo!tanta ma#o!a in conditiile actuale, o !ep!e$inta metodele, te%nicile si
inst!umentele manage!iale ale societatilo! come!ciale& Aceasta e'olutie se e(plica p!in
ampliica!ea o!ienta!ii sp!e unctionalitate si p!oita"ilitate a i!melo!, t!ece!ea managementului
int!)o p!opo!tie din ce in ce mai ma!e de la a$a desc!ipti')e(plicati'a la a$a no!mati')
aplicati'a&
*&+& NOTIUNI DE ,A-A
*&+&+& Managementul societatii come!ciale conceput ca un sistem
*&+&+&+& Conceptul de sistem
.!in sistem se intelege un ansam"lu o!donat de elemente ca!acte!i$ate p!in inte!cone(iune
si inte!actiune, capa"il sa !eali$e$e, su" actiunea a di'e!si stimuli, un anumit o"iecti', cu anumite
pe!o!mante& Sistemul unctionea$a int!)un mediu dinamic pe ca!e il inluentea$a si ca!e, la
!andul sau, il inluentea$a&
Continutul sistemului este !edat de u!matoa!ele notiuni/ a0 o"iecti'ele, ca !atiune, supo!t
moti'ational si inalitate a sistemului1 "0 elementele ca!e constituie componenta const!ucti'a,
adica statica sistemului1 c0 !elatiile dint!e elementele sistemului, ca!e alcatuiesc componenta
unctionala sau dinamica sistemului&
Capacitatea sistemului de a atinge un anumit ni'el de pe!o!mante e(p!ima sta!ea
sistemului& Aceasta poate i deinita p!int!)un ansam"lu de 'a!ia"ile ale elementelo! si !elatiilo!
ce ca!acte!i$ea$a p!op!ietatile calitati'e si unctionalitatea sistemului&
.!incipalele p!op!ietati ale sistemului sunt u!matoa!ele/ a0 st!uctu!a"ilitatea, adica
p!op!ietatea sistemului de a i st!uctu!at, !especti' de a a'ea o st!uctu!a, in conco!danta cu
o"iecti'ele p!econi$ate1 "0 decompo$a"ilitatea, p!in ca!e se intelege p!op!ietatea sistemului de a
se descompune in pa!ti inte!dependente1 c0 unctionalitatea, ca!e se !ee!a la aptul ca sistemul
poate !eali$a in timp implicatia stimul)!aspuns1 d0 !eali$a"ilitatea, ca!e se !ee!a la p!op!ietatea
sistemului de a i !eali$a"il conceptual sau p!actic&
*&+&+&2& Componentele societatii come!ciale
conceputa ca un sistem
Conceputa ca un sistem, societatea come!ciala se compune dint!)un ansam"lu de 'a!ia"ile
de int!a!e si din)t!)un ansam"lu de 'a!ia"ile de iesi!e&
333&!ee!at&!o
In ceea ce p!i'este 'a!ia"ilele de int!a!e le putem di'i$a in doua catego!ii/ a0 pa!tea ce
poate i cont!olata p!in deci$iile manage!iale, g!upa in ca!e int!a ni'elul p!etu!ilo!, cantitatea si
calitatea p!oductiei si p!oduselo!, "ugetul de pu"licitate, 'olumul optim de acti'itate, !ata
p!oitului si altele1 "0 pa!tea ce nu poate i cont!olata di!ect si in ca!e includem actiunile
concu!entei, cu!sul mate!iilo! p!ime si alte 'a!ia"ile ca!e emana de la mediul incon#u!ato! al
societatii come!ciale&
Si 'a!ia"ilele de iesi!e pot i g!upate in doua si anume/ a0 o g!upa ce cup!inde 'a!ia"ile
esentiale si in ca!e se includ p!oitul, po$itia come!ciala a societatii come!ciale, inta!i!ea pute!ii
inancia!e sau competiti'itatii acesto!a1 "0 cea de)a doua g!upa conside!ata ca secunda!a si in
ca!e se includ ni'elul stocu!ilo!, situatia 'ite$ei de ci!culatie, capacitatea de utili$a!e a pa!cului si
altele&
*&+&+&4& Ca!acte!isticile societatii come!ciale conceputa ca sistem
A"o!da!ea societatii come!ciale ca sistem se ca!acte!i$ea$a p!in aptul ca unctiile
manage!iale nu mai sunt t!atate ca unitati indi'iduale& De data aceasta se insista pe asam"la!ea
lo!, u!ma!indu)se ca pe aceasta cale sa se !eali$e$e o unctiona!e no!mala si eicienta a sistemului
5ig& *&+&0&
6ig& *&+& Managementul
societatii come!ciale
conceputa ca sistem
Re$ulta deci ca de
data aceasta accentul se
pune pe sistem si pe
o"iecti'ul sau, ca!o!a li
se asigu!a o po$itie
cent!ala& In acest mod
de t!ata!e, celelalte
elemente, p!int!e ca!e si
unctiile sunt a"o!date
numai ca mi#loace ca!e cont!i"uie la atinge!ea scopu!ilo! sta"ilite de cat!e manage!& In 'ede!ea
'alo!iica!ii ma(ime a potentialului !esu!selo! unitatii economice unctiile si su"sistemele co!es)
pun$atoa!e nu t!e"uie conside!ate independente, ele u!mand a i integ!ate o!ganic in eo!tul
gene!al pent!u !eali$a!ea o"iecti'elo! gene!ale ale societatii come!ciale si asigu!a!ea eicientei
unctiona!ii sistemului glo"al pe ca!e il !ep!e$inta&
*&+&+&7& Managementul societatii come!ciale in 'i$iunea de sistem integ!at
Notiunea de integ!a!e cup!inde doua idei complementa!e si anume/ a0 g!upa!ea elementelo!
sistemului ca!e constituie atat componenta const!ucti'a, cat si componenta unctionala a
acestuia1 "0 coo!dona!ea mai multo! elemente in 'ede!ea !euni!ii lo! int!)unui singu!&
Supo!tul integ!a!ii in cad!ul societatii come!ciale il constituie inte!dependenta unctiilo!&
De aceea, e'identie!ea si o!mali$a!ea legatu!ilo! si inte!dependentelo! dint!e unctii !ep!e$inta
ope!atii ante!ioa!e const!ui!ii unui sistem integ!at al societatii come!ciale&
.ent!u a intelege mai "ine si mai complet notiunea de sistem manage!ial integ!at
conside!am necesa! sa deinim sistemul manage!ial& Acesta !ep!e$inta un ansam"lu coe!ent de
metode si p!ocedu!i manage!iale p!in ca!e se asigu!a cad!ul necesa! unctiona!ii societatii
come!ciale su" toate aspectele ei& O"iecti'ul managementului societatii come!ciale consta in
adopta!ea deci$iilo! menite sa asigu!e unctiona!ea unitatii si de$'olta!ea sa economico)
sociala&
In sistemul manage!ial integ!at al societatii come!ciale, supo!tul integ!a!ii este asigu!at de
inte!dependenta unctiilo!& Ca u!ma!e, in ieca!e a$a a p!ocesului manage!ial integ!at se t!atea$a
si utili$ea$a ino!matii asociate die!itelo! acti'itati ale societatii come!ciale, ca!e sunt st!ans
unite int!e ele& A'em in 'ede!e legatu!a si inte!inluenta!ea dint!e acti'itatea de desace!e, cea de
p!oductie, de ap!o'i$iona!e si in inal cea inancia!a ca!e !ep!e$inta p!incipalele sa!cini ale
studiului necesa! pent!u const!ui!ea unui sistem manage!ial integ!at&
Intelegem p!in sistem manage!ial integ!at un ansam"lu coe!ent de p!ocedu!i automati$ate,
a ca!o! utili$a!e se undamentea$a pe utili$a!ea metodelo! manage!iale, ca!e pe!mit p!egati!ea si
adopta!ea de deci$ii, metode la ca!e ne 'om !ee!i in continua!e&
*&+&2& Metode manage!iale
*&+&2&+& Deinitie
Metoda 5g!ecescul met%odos 8 cale, mod de e(pune!e, u!ma!i!e, itine!a!0, !ep!e$inta un
mod de ce!ceta!e, de cunoaste!e si de t!anso!ma!e a !ealitatii& Metoda !ep!e$inta aspectul
teo!etic acti' al stiintei, ca!e #alonea$a calea do"andi!ii de cunostinte noi& .!eocupata de
!electa!ea ' 797m+27e e!idica a enomenelo! studiate, metoda isi asigu!a un ca!acte! stiintiic si
o eicienta p!actica in a"o!da!ea !ealitatii& In stiinta, metoda ia naste!e p!in con'e!siunea
domeniului teo!etic enuntiati' in indicatii asup!a modului cum t!e"uie a"o!dat o"iectul pent!u a
se o"tine cunostinte autentice&
Metoda este o st!uctu!a de o!dine, un p!og!am dupa ca!e se !eglea$a actiunile p!actice si
intelectuale in 'ede!ea atinge!ii unui scop& O!ice metoda a!e un ca!acte! inst!umental ce ne apa!e
ca o modalitate de inte!'entie, de ino!ma!e, de inte!p!eta!e, de actiona!e&
Metoda in gene!al si metoda e(pe!imentala in special !ecu!ge la com"ina!e de !elatii, la
te%nici imp!umutate din alte domenii, la modele ipotetice, a#ungand astel 5ca in te%nica0 la
const!uctii si ino'atii de o"iecte si de inte!!elatii unctionale, deci la c!eatie&
In management, metoda !ep!e$inta modul in ca!e se desasoa!a p!ocesul manage!ial in
scopul de a se pune in actiune acto!ii umani, mate!iali si inancia!i pent!u o"tine!ea !e$ultatelo!
p!econi$ate de cat!e manage!& Metoda manage!iala !ep!e$inta un ansam"lu de cai, !eguli si
p!ocedee cu a#uto!ul ca!o!a manage!ul e(e!cita managementul societatii come!ciale, p!in
at!age!ea int!egului pe!sonal al unitatii& Necesitatea metodelo! manage!iale este dictata de
dinamica p!o"lematicii manage!iale a societatii come!ciale, metodele iind legate nemi#locit de
scopul u!ma!it de cat!e manage!&
Scopul metodelo! manage!iale consta in optimi$a!ea olosi!ii capacitatii de munca a
manage!ului, in eicienti$a!ea compo!tamentului si actiunii sala!iatilo! si in ant!ena!ea int!egului
pe!sonal la atinge!ea o"iecti'elo! unitatii&
Continutul metodelo! manage!iale este !edat de succesiunea de misca!i, suite de ope!atii
sau p!ocese, com"inatii p!ecise, solutii, imp!e#u!a!i si conditii a'o!a"ile acti'itatii concepute de
manage!&
Metodele manage!iale se deose"esc dupa continutul lo!, dupa modul de aplica!e in
p!actica, dupa domeniul de utili$a!e, dupa o"iecti'ul u!ma!it si ca!acte!ul acestuia&
Re$ulta deci ca metoda manage!iala !ep!e$inta modalitatea in ca!e manage!ul !eali$ea$a
p!ocesul manage!ial, t!anso!mand ino!matiile in actiune cu a#uto!ul deci$iilo!, p!in a!moni$a!ea
!esu!selo! cu ce!intele si u!ma!ind !e$ultatele ma(imale&
:&+&2&2& Metode manage!iale ope!ati'e
Metodele manage!iale ope!ati'e au o aplica!e mai gene!ala, mai e(tinsa si mai eicace in
managementul societatii come!ciale&
Ele pot i g!upate dupa cum u!mea$a&
+& Managementul pe "a$a de plan
Aceasta metoda manage!iala poate i deinita ca desemna!ea ansam"lului p!oceselo! p!in
ca!e se sta"ilesc indicato!ii ce e(p!ima o"iecti'ele societatii come!ciale si a p!incipalelo!
su"sisteme componente, p!ecum si !esu!sele alocate pent!u !eali$a!ea lo! in conditii de
p!oita"ilitate&
Ritmul accele!at al sc%im"a!ilo!, inte!actiunea din ce in ce mai st!ansa a die!itelo! sisteme
ale societatii come!ciale, unele eecte negati'e neasteptate ale de$'olta!ii !esu!selo! o"liga pe
manage! sa ia in conside!a!e din ce in ce mai multi acto!i inte!ni si e(te!ni in planiica!ea acti'i)
tatii unitatii si, in acest el, sa o!iente$e p!ocesul de planiica!e cat!e a"o!da!ea integ!ala a tutu!o!
acti'itatilo! societatii come!ciale&
In aplica!e, aceasta metoda manage!iala ia in conside!a!e toate acti'itatile societatii
come!ciale si !eali$ea$a co!elatia optima int!e o"iecti'ele gene!ale ale sistemului societate
come!ciala)mediu si o"iecti'ele speciice ale acti'itatilo! de ce!ceta!e)de$'olta!e, de
ap!o'i$iona!e cu mate!ii p!ime si mate!iale, de p!oductie, de desace!e si inancia!a&
Managementul pe "a$a de plan se "a$ea$a pe p!og)no$a sistemului societate come!ciala)
mediu& O"iecti'ele gene!ale ale societatii come!ciale, sta"ilite in conco!danta cu p!ogno$a
mediului si !esu!sele disponi"ile, conditionea$a la !andul lo! ela"o!a!ea st!ategiilo! alte!nati'e si
alege!ea unei st!ategii optime& In acest scop se apelea$a la un numa! insemnat de te%nici si
anume/ te%nicile de p!og!ama!e optimala, cele de simula!e, "alantele, d!umul c!itic, te%nicile de
ie!a!%i$a!e, ta"elele de deci$ii a tendintelo!, te%nica scena!iilo!, te%nica a!"o!ilo! de !ele'anta,
anali$a inluentei !ecip!oce si altele&
2& Managementul pe "a$a de "ugete
Conceputa in S&U&A& in +:2:, metoda a ost adoptata in Eu!opa dupa cel de)al doilea !a$"oi
mondial& In p!e$ent, la aceasta metoda apelea$a indeose"i p!acticienii deoa!ece pe aceasta cale se
!euseste sa se asigu!e o st!ansa legatu!a int!e p!oit, acti'itatea de p!oductie si o!gani$a!ea
manage!iala& De apt, in economia de piata, inst!umentul consac!at pent!u a se o"tine
!e$ultatele inancia!e cat mai !idicate este "ugetul& Eectele p!actice al "ugetului depind insa de
competenta si sta"ilitatea managementului societatii come!ciale&
.!incipiile undamentale ale managementului p!in "ugete au ost sta"ilite de cat!e ;&
D& <nig%t si E& H& ;ein3u!m
+=+>
si pot i !edate astel/ a0 pa!ticipa!ea, inteleasa ca mi#loc de
stimula!e a sala!iatilo! de a pa!ticipa acti' si const!ucti' la solutiona!ea p!o"lemelo! unitatii in
gene!al si la cele de planiica!e si cont!ol in special1 "0 !ealismul ca necesitate si mi#loc de
asigu!a!e a unei !elatii cla!e int!e ni'elu!ile p!e'a$ute in "ugete si conside!entele de o!din
su"iecti'1 c0 le(i"ilitate necesa!a in p!ocesul de implementa!e a "ugetului in sistemul
manage!ial&
In p!actica, e(ista si se utili$ea$a mai multe tipu!i de "ugete si anume/ a0 "ugetul continuu
sau glisant, conceput pe o pe!ioada su" un an si ca!e se actuali$ea$a in pe!manenta pe "a$a
!eali$a!ilo! din luna e(pi!ata si a ce!intelo! speciice a lunilo! u!matoa!e1 "0 "ugetul pe!iodic se
inc%eie pe un an si se dealca in "ugete semest!iale, t!imest!iale si luna!e1 c0 "ugetul)p!oiect,
conceput in legatu!a cu !eali$a!ea unui p!oiect si in nici un ca$ nu a!e legatu!i cu anumite
inte!'ale de timp1 d0 "ugetul pe !esponsa"ilitati1 e0 "ugetul ope!ational1 0 "ugete i(e sau
'a!ia"ile&
De !egula, un "uget include o suma de indicato!i sintetici conta"ili inancia!i, la ca!e se
atasea$a sc%emele de undamenta!e necesa!e& In concepe!ea, lui, "ugetul este sistemati$at pe
!esponsa"ilitati si pe acti'itati sau p!og!ame& In 6!anta, de pilda, "ugetul gene!al se "a$ea$a pe
cent!ali$a!ea datelo! din doua tipu!i de "ugete/ a0 "ugetul p!incipal, o!mat din "ugetul de
desace!e, "ugetul de p!oductie, "ugetul de ap!o'i$iona!e, "ugetul in'estitiilo! si "ugetul
inancia!1 "0 "ugetul ane(a ca!e se !ee!a la c%eltuielile de p!oductie, c%eltuielile de desace!e si
c%eltuielile gene!ale
2=2>
&
Inst!ument esential de planiica!e si cont!ol al e(ecutiei inancia!e, "ugetul indeplineste
u!matoa!ele unctii/ a0 unctia de planiica!e inancia!a1 "0 unctia de cont!ol a e(ecutiei
inancia!e1 c0 unctia de asigu!a!e a ec%ili"!ului inancia!&
+[1]
Knight, W. D. si Weinwurm, E. H., Managerial Budgeting, The Mac-Millan Compan, !ew "or#,
1$%&, p. '1(''.
2[)]
*ol, +. , si ,aulet C., Techniques quantitatives de gestion, -ol. ., Duno/, *aris, 1$0), p. 1)(
12&.
In esenta, "ugetul !ep!e$inta inst!umentul cu a#uto!ul ca!uia manage!ul undamentea$a si
inaptuieste deci$iile, isi asuma !aspunde!i pent!u utili$a!ea eicienta a !esu!selo!, cont!olea$a
ni'elul 'enitu!ilo!, c%eltuielilo! si p!oitului&
Managementul p!in "ugete se "a$ea$a pe sistemul "ugeta!, a!e un ca!acte! p!in e(celenta
economic si poate e(p!ima politica societatii come!ciale, oloseste etalonul "anesc, pe!mite
e(p!ima!ea !eala a muncii, dealca costu!ile si locali$ea$a c%eltuielile& .!in toate acestea el !ele'a
inalitatea economica a societatii come!ciale si a componentelo! lo! mo"ili$and eo!tu!ile in
'ede!ea spo!i!ii eicientei economice&
4& Managementul pe "a$a de p!oiecte
Aceasta metoda manage!iala este speciica managementului uno! ma!i unitati ca!e au de
!eali$at luc!a!i comple(e, da! cla! p!eci$ate si ca!e necesita o cola"o!a!e ampla si
multidisciplina!a&
Ca t!asatu!i ale metodei !etinem/ a0 'i$ea$a acti'itati sau luc!a!i cu ca!acte! ete!ogen si ca
u!ma!e o!mele de o!gani$a!e pe ca!e le implica die!a de la o luc!a!e la alta1 "0 dimensiunile
tempo!ale pe planul o!gani$ato!ic si actionai sunt !elati' !eduse1 c0 de$'olta aspectele mana)
ge!iale !ee!itoa!e la coo!dona!e si sistemati$a!e si scu!tea$a pe!ioada de acomoda!e la noi
p!oiecte si acti'itati1 d0 se!'este la u!ma!i!ea detaliata a integ!a!ii p!o"lemelo! de te!mene)
calenda! si asigu!a !especta!ea te!menelo! speciice de pune!e in unctie a o"iecti'elo!&
Aceste t!asatu!i ca!acte!istice implica o se!ie de conditii de ca!e depinde aplica!ea si
!e$ultatele metodei !especti'e/ a0 sta"ili!ea scopului, continutului, costu!ilo! si te!menelo! la
luc!a!ile de !eali$at1 "0 sa se e'ite inca!ca!ea p!oiectului1 c0 pe!sonalul insa!cinat cu conduce!ea
si e(ecutia p!oiectului sa posede p!egati!ea necesa!a si sa ai"a capacitatea de con!unta!e cu
sta!ile de !isc atat pe timpul e(ecutiei luc!a!ii, cat si in cad!ul t!ece!ii la o alta luc!a!e1 d0
delimita!ea sa!cinilo! pe o!matii si compa!timente si insusi!ea de cat!e pe!sonalul acesto!a a
semniicatiei, locului si !olului ce le !e'in in cad!ul p!oiectului&
Aplica!ea managementului, p!in p!oiecte p!esupune pa!cu!ge!ea u!matoa!elo! etape/ a0
etapa I, de deini!e a p!oiectului, in ca!e se o!mulea$a o"iecti'ul si continutul luc!a!ii, se
e'identia$a acti'itatile ce u!mea$a sa se !eali$e$e pe pa!cu!sul p!oiectului si se contu!ea$a
p!o"lemele p!i'itoa!e la o!gani$a!e, !aspunde!i, timp, costu!i si eecti'e1 "0 etapa a II)a, de
o!gani$a!e manage!iala, in ca!e se numeste conducato!ul de p!oiect, se sta"ileste o!ma de
st!uctu!a o!gani$ato!ica in ca!e se 'a !eali$a p!oiectul 5o!gani$a!ea de tip indi'idual sau ie!a!%ic,
o!gani$a!ea de tip de stat ma#o!, o!gani$a!ea de tip com"inat0, se intocmeste un catalog al
!aspunde!ilo!1 c0 etapa a IlI)a, de !eali$a!e a p!oiectului si de mentine!e a ec%ili"!ului in inte!io!,
ca!e cup!inde mai multe a$e 5planiica!ea sau p!og!ama!ea, aloca!ea !esu!selo!, ince!ca!i,
e(pe!imenta!i, e(ecutii pa!tiale, u!ma!i!ea si cont!olul ieca!ei su"acti'itati01 d0 etapa a I?)a, de
lic%ida!e a p!oiectului si de di$ol'a!e a ec%ipei, in ca!e se intocmeste documentatia p!i'itoa!e la
!e$ultate si da!ea de seama conta"ila, se compa!a c%eltuielile, te!menele si alte speciicatii, se
intocmesc isele de ap!ecie!e a pe!sonalului ca!e a pa!ticipat la p!oiect&
7& Managementul pe "a$a de sistem
Aceasta metoda !ep!e$inta elul in ca!e se desasoa!a p!ocesul manage!ial pent!u a pune in
actiune acto!ii umani, mate!iali si inancia!i de ca!e dispune societatea come!ciala in 'ede!ea
o"tine!ii uno! anumite !e$ultate& Managementul pe "a$a de sistem p!esupune integ!a!ea tutu!o!
!esu!selo! e(istente in cad!ul unui sistem, deini!ea elementelo! sistemati$a!ii, simpliica!ea
p!ocesului manage!ial si de !egla!e, anali$a, ingine!ia si managementul sistemelo!&
Managementul pe "a$a de sistem a!e u!matoa!ele t!asatu!i/ a0 conside!a societatea
come!ciala ca un tot unita!, cu autonomie unctionala, pe!sonalitate #u!idica, ondu!i, cu int!a!i
p!op!ii pe ca!e le t!anso!ma in p!ocesul de munca in iesi!i necesa!e mediului pe "a$a comen$ilo!
pe ca!e le)a emis1 "0 u!ma!este deini!ea cad!ului gene!al de desasu!a!e a acti'itatii societatii
come!ciale1 c0 asigu!a semiindependenta su"sistemelo!, ca!e sunt legate de o"iecti'ele gene!ale
si pa!ticipa la adopta!ea si e(ecutia deci$iilo!1 d0 u!ma!este doua !e$ultate/ de integ!a!e a tutu!o!
!esu!selo! e(istente in cad!ul unui sistem o!ientat sp!e !e$ol'a!ea de o"iecti'e, !egla!ea
sistemului !especti' in 'ede!ea desasu!a!ii uno! actiuni eiciente1 e0 oloseste in ma!e masu!a
inst!umenta!ul matematic, te%nica elect!onica de calcul si solicita e(tinde!ea sistemelo! de
ino!matica&
Aplica!ea metodei p!esupune !especta!ea u!matoa!elo! conditii/ a0 e(istenta unei conceptii
de ansam"lu cla!e, o"iecti'ele si domeniile de aplica!e sa ie p!ecis deinite, ia! coope!a!ea sa ie
oa!te "ine o!gani$ata1 "0 in 'ede!ea mentine!ii si de$'olta!ii sta!ii de sistem sa se ant!ene$e un
pe!sonal cu o inalta competenta, ieca!e component u!mand sa ie temeinic studiat de cat!e
manage! si a#utoa!ele sale1 c0 sa se asigu!e cunoaste!ea si e'alua!ea o"iecti'elo! de atins in ca!e
scop sa se apele$e la deini!ea ni'elului de pe!o!manta, la anali$a !apo!tului dint!e situatia
inte!na si acto!ii de mediu, sa se contu!e$e !elatiile cu sistemele sup!ao!donate si cele de
cola"o!a!e1 d0 sa se asigu!e su"sistemelo! domenii p!op!ii pent!u datele de int!a!e)iesi!e si sa
posede p!ocese automanage!iale&
9& Managementul p!in !e$ultate
Managementul p!in !e$ultate poate i deinit ca un mod de a asigu!a desasu!a!ea si
e'alua!ea acti'itatii manage!ului, pot!i'it !eali$a!ii o"iecti'elo! p!op!ii pe te!men lung sau scu!t
si conco!dantei acesto!a cu o"iecti'ele gene!ale ale societatii come!ciale& Aceasta metoda
pe!mite manage!ului sa)si concent!e$e eo!tu!ile asup!a p!o"lemelo! ca!e !eclama in special
atentia sa& Manage!ul este cel ca!e i(ea$a o"iecti'ele si tot el este cel ca!e, compa!and
!e$ultatele o"tinute, se poate ale!ta cand se p!oduc a"ate!i si inte!'eni cu masu!i co!ecti'e de
!ed!esa!e&
Ca a'anta#e ale managementului p!in !e$ultate !etinem/ a0 oe!a posi"ilitatea de a planiica
acti'itatea societatii come!ciale pe unctii si ni'elu!i ie!a!%ice1 "0 inlesneste cont!olul
manage!ial, p!in aceea ca p!in cont!ol se compa!a !e$ultatele o"tinute cu cele ce t!e"uiau atinse1
c0 pe!mite o olosi!e eicace a pe!sonalului, deoa!ece il o!ientea$a sp!e atinge!ea o"iecti'elo!
unitatii1 d0 in conco!danta cu e'alua!ea !e$ultatelo! se ace sala!i$a!ea pe!sonalului ca!e de data
aceasta este #usta si mo"ili$atoa!e1 e0 asigu!a eicacitatea pe!sonalului dupa un !e$ultat, dupa
munca depusa pent!u atinge!ea lui1 0 cont!i"uie la de$'olta!ea manage!ului si a sala!iatilo! sai&
Ca etape ale managementului p!in !e$ultate su"liniem/ a0 etapa I, de p!egati!e a actiunii1 "0
etapa a Il)a, de anali$a a conditiilo!, in ca!e se sta"ileste modalitatea p!eci$a!ii o"iecti'elo! si
scopul lo! 5desc!ie!e, indica!ea a'anta#elo!, e(empliica!ea modului de masu!a!e0, se deinesc
pe!o!mantele si !aspunde!ile, se p!e$inta mate!ialele ela"o!ate pent!u aplica!ea de metode, se
i(ea$a p!og!amul de luc!u si actiunile 'iitoa!e1 c0 etapa a IlI)a, p!oiec)ta!ea, ca!e incepe cu
t!ata!ea sistemica a o"iecti'ului si !e$ultatului pe domenii de acti'itati si pe ansam"lul societatii
come!ciale, se deiniti'ea$a o"iecti'ele, !e$ulta)tele si planul de !eali$a!e a acesto!a, sistemul de
ino!ma!e si cont!ol al manage!ului, se diu$ea$a o lista de p!oduse si luc!a!i cu p!i'i!e la
managementul p!in !e$ultate1 d0 etapa a I?)a, implementa!ea si e'alua!ea, se inaptuieste pe "a$a
unui p!og!am 5o"iecti'ele, !aspunde!ile, modul de in!egist!a!e a !e$ultatelo!, cont!olul,
!epa!ti$a!ea si e'alua!ea !e$ultatelo!0, se e'aluea$a !e$ultatele si se ope!ea$a modiica!i in
o!mula!ea o"iecti'elo!, dupa ca!e se ace o ap!ecie!e gene!ala asup!a pe!ioadei de aplica!e si se
ap!ecia$a !e$ultatele deiniti'e&
.ent!u a se o"tine !e$ultatele asteptate este necesa! sa ie !espectate o se!ie de conditii si
anume/ a0 metoda sa se aplice numai in u!ma unei anali$e temeinice si a unei p!oiecta!i
!igu!oase1 "0 sa se !especte succesiunea ope!atiilo! 5dete!mina!ea $onelo! de !e$ultate)c%eie,
p!eci$a!ea standa!delo! cantitati'e si calitati'e de !eali$at pent!u ieca!e din $onele)c%eie,
sta"ili!ea ino!matiilo! ce 'o! i p!e$entate manage!ului, campul de acti'itate si !aspunde!e ce se
inc!edintea$a su"alte!nilo! pent!u o"tine!ea !e$ultatelo!01 c0 !e$ultatele p!econi$ate sa ie
o!mulate p!ecis si !ealist si pe masu!a posi"ilitatilo! sa ie cuantiicate1 d0 sa se asigu!e coe!enta
necesa!a int!e o"iecti'e si !e$ultatele0 sta"ili!ea !e$ultatelo! sa se aca dupa c!ite!iul impo!tantei
si sa ai"a semniicatie uni'oca atat pent!u manage! cat si pent!u su"alte!ni1 0 sa se concent!e$e
atentia asup!a actiunilo! mai p!oita"ile, ca!e pe!mit sa se eectue$e si masu!a!ea !e$ultatelo!
inte!media!e si sa pe!mita, cola"o!a!ea la toate ni'elu!ile1 g0 sa se o"tina o moti'atie gene!ala
pent!u pa!ticipa!ea la !e$ultate conc!ete si cat mai p!oita"ile&
@& Managementul p!in p!odus

Necesitatea si utilitatea managementului p!in p!odus este impusa de scu!ta!ea du!atei, de
'iata a p!oduselo!, gene!ata de nume!osi acto!i dint!e ca!e esentiali ne apa! u!mato!ii/ descope!i)
!ile, in'entiile, ino'atiile, accele!a!ea lu(ului de ma!u!i pe piete&
Ca t!asatu!i ale metodei !etinem/ a0 t!idimensionalitatea 5legatu!a 'e!ticala, legatu!a
o!i$ontala, legatu!a o"lica0 gene!ata de apa!itia unei noi dimensiuni in st!uctu!a de o!gani$a!e si
a !elatiilo! c!eate in societatea come!ciala p!in apa!itia legatu!ii o"lice si ca!e int!oduce !elatiile
de tip o"lic si a t!eia catego!ie de auto!itate, cea p!esc!ipti'a, ca!e 'i$ea$a identiica!ea
o"iecti'elo! si st!ategiilo! pent!u p!odus, o"tine!ea si aloca!ea !esu!selo! pent!u toate a$ele,
u!ma!i!ea planu!ilo! si p!og!amelo! ce p!i'esc p!odusul1 "0 apa!itia politicii de p!odus, ca!e
consta in/ +0 dete!mina!ea genului, calitatii, cantitatii si p!etului p!odusului1 20 deini!ea
ca!acte!isticilo!, st!uctu!ii te%nice si come!ciale1 40 adapta!ea p!odusului la sc%im"a!ea de pe
piata inte!na si e(te!na1 c0 deini!ea st!ategiei societatii come!ciale si pune!ea ei de aco!d cu
dinamismul p!oductiei si pietei&
Metoda se ca!acte!i$ea$a, in p!incipal, p!in aceea ca manage!ul de p!odus asigu!a
o!gani$a!ea, coo!dona!ea si gestiunea glo"ala a tutu!o! acti'itatilo! p!i'ind p!odusul din
momentul concepe!ii lui pana la scoate!ea din a"!icatie& 6olosi!ea managementului p!in p!odus
p!esupune c!ea!ea in cad!ul st!uctu!ii o!gani$ato!ice a unctiei de manage! de p!odus sau g!up de
p!oduse, ca!e au ponde!ea cea mai ma!e in 'aloa!ea p!oductiei ma!a si a p!oitului&
Aplica!ea managementului p!in p!odus compo!ta 9 etape/ a0 numi!ea manage!ului de
p!odus si sta"ili!ea at!i"utiilo!, auto!itatii si !esponsa"ilitatii acestuia1 "0 ela"o!a!ea de cat!e
manage!ul de p!odus a 'a!iantelo! de st!ategii p!i'ind p!odusul gestionat1 c0 alege!ea st!ategiei
p!odusului de cat!e aduna!ea gene!ala a actiona!ilo! si ela"o!a!ea planului1 d0 coo!dona!ea
!eali$a!ii p!odusului p!in cola"o!a!ea manage!ului de p!odus cu celelalte compa!timente si
su"unitati p!oducti'e ale societatii come!ciale1 e0 p!egati!ea si undamenta!ea p!opune!ilo!
p!i'ind scoate!ea din a"!icatie a uno! p!oduse si asimila!ea de noi p!oduse&
Managementul p!in p!odus p!e$inta u!matoa!ele a'anta#e/ a0 asigu!a o undamenta!e mai
completa si o inali$a!e supe!ioa!a si !ealista a deci$iilo! st!ategice ale societatii come!ciale1 "0
c!eea$a conditii mai "une pent!u desace!ea p!oduselo! si spo!i!ea p!oitului pe p!odus1 c0
cont!i"uie la descongestiona!ea uno! compa!timente unctionale1 d0 se asigu!a o mai "una
coo!dona!e int!e compa!timente1 e0 se c!eea$a conditii si posi"ilitati pent!u o!ienta!ea
managementului societatii come!ciale sp!e innoi!ea si adapta!ea p!oduselo! la ce!intele
"eneicia!ilo! inte!ni si e(te!ni&
A& Managementul p!in e(ceptie
Managementul p!in e(ceptie se ca!acte!i$ea$a p!in/ a0 conside!a p!ocesul manage!ial ca
p!oces distinct, deoa!ece p!i'it ca sistem, atat la int!a!i, cat si la iesi!i, elementele ca!acte!istice
sunt ino!matiile1 "0 ce!e sa se t!ansmita manage!ului p!in te%nologia ino!mationala numai
acele ino!matii cu ca!acte! de e(ceptie, ca!e !ep!e$inta a"ate!i de la planu!i, p!og!ame, no!me
sau o"iecti'e p!esta"ilite1 c0 p!ocedu!ile metodei sesi$ea$a si !apo!tea$a a"ate!ile, nu in mod
p!og!amat, ci atunci cand apa!1 d0 ino!matiile ca!e !electa a"ate!i po$iti'e si negati'e ci!cula pe
'e!ticala sistemului manage!ial in mod selecti'1 e0 auto!itatea deci$ionala iind oa!te p!ecis
delimitata, ieca!ui conducato! i se sta"ilesc 'alo!ile a"ate!ilo! pent!u ca!e este impute!nicit sa ia
deci$ii si cele pent!u ca!e este impute!nicit sa anunte pe manage!1 0 scopul p!incipal al metodei
este sa simpliice p!ocesul manage!ial pe!mitand manage!ului sa se ocupe de acele p!o"leme
ca!e au ne'oie de inte!'entia sa&
Aplica!ea managementului p!in e(ceptie implica u!matoa!ele etape/ a0 deini!ea
o"iecti'elo!, no!melo! si celo!lalte elemente ce sta"ilesc acti'itatea societatii come!ciale, cu
su"linie!ea ni'elu!ilo! cantitati'e inale, p!ecum si a celo! inte!media!e1 "0 p!eci$a!ea tole)
!antelo! 'a!iatiilo! posi"ile de la 'alo!ile planiicate, p!ecum si a ni'elu!ilo! a"ate!ilo! de la ca!e
ino!matiile u!mea$a sa conduca la declansa!ea lua!ii de deci$ii sau la t!ansmite!ea a"ate!ilo! la
manage!1 c0 compa!a!ea !eali$a!ilo! cu ni'elu!ile planiicate1 d0 adopta!ea deci$iilo! in 'ede!ea
inlatu!a!ii a"ate!ilo!&
Managementul p!in e(ceptie oloseste nume!oase te%nici, dint!e ca!e !etinem/ g!aicile
Gantt, .e!t si cele dinamice mi(te1 compa!atiile undamentale1 diag!amele de tendinta, pe!iodice
si sc%ema ce!intelo! de masu!i si altele&
.!incipalele a'anta#e ale managementului p!in e(ceptie sunt/ a0 cont!i"uie la economisi!ea
timpului manage!ilo! de ni'el mediu si supe!io!, p!in deg!e'a!ea lo! de p!eluc!a!ea ino!matiilo!
ce nu necesita deci$ii din pa!tea lo!1 "0 la!geste $ona de actiune a manage!ului1 c0 !educe
!ec'enta lua!ii deci$iilo!, asigu!a utili$a!ea eicienta a pe!sonalului caliicat1 d0 cont!i"uie la
identiica!ea p!o"lemelo! c!itice in 'ede!ea solutiona!ii lo!1 e0 u!ni$ea$a c!ite!ii calitati'e si
cantitati'e pent!u ap!ecie!ea situatiilo! si sala!iatilo!&
Ca de$a'anta#e su"liniem/ a0 pot apa!e !iscu!i in ca$ul net!ansmite!ii a"ate!ilo!
semniicati'e si neactuali$a!ii limitelo! tole!antelo! sta"ilite1 "0 necesita un sistem comple( de
o"se!'a!e si !apo!ta!e1 c0 unii acto!i ai acti'itatii in unitate, in special compo!tamentul uman,
sunt g!eu si uneo!i c%ia! imposi"il de masu!at& Cu toate acestea, managementul p!in e(ceptie
aduce 'enitu!i si comoditate manage!ului&
*& Managementul pe "a$a de o"iecti'e
Managementul p!in o"iecti'e a ost gene!at de necesitatea o!dona!ii actiunilo! si a !eali$a!ii
unei di'i$iuni !igu!oase a muncii manage!iale& Aceasta metoda se "a$ea$a pe dete!mina!ea
!igu!oasa a o"iecti'elo! pana la ni'elul e(ecutantilo!, ca!e pa!ticipa nemi#locit la sta"ili!ea lo!&
Metoda mai a!e in 'ede!e co!ela!ea st!ansa a !ecompenselo! si a sanctiunilo! cu ni'elul !eali$a!ii
o"iecti'elo! sta"ilite& De asemenea, metoda se "a$ea$a pe indi'iduali$a!ea "ugetelo! de
c%eltuieli pe p!incipalele su"di'i$iuni o!gani$ato!ice si, in special, pe cent!ele de p!oductie&
Asa cum su"linia$a H& HeB'ae!t si 6& Ma!tou
4=4>
, notiunea de o"iecti'e este comuna tutu!o!
o!gani$atiilo! si mem"!ilo! acesto!a& O"iecti'ele !ep!e$inta un element deinito!iu al o!ica!ui
sistem o!gani$at, cu a#uto!ul ca!o!a se contu!ea$a de$ide!ate, scopu!i pe ca!e un g!up sau un
indi'id se st!aduieste sa le !eali$e$e cu anumite mi#loace si int!)o anumita pe!ioada&
Ree!indu)se la o"iecti'ele "ine alese, ;illiam Hill
7=7>
conside!a ca acestea t!e"uie sa se
ca!acte!i$e$e p!in u!matoa!ele/ a0 sa calau$easca modul de actiune si sa ie suicient de e(plicite
pent!u a suge!a anumite tipu!i de actiuni1 "0 sa suge!e$e mi#loace pent!u a masu!a si cont!ola
eicienta acti'itatii economice1 c0 sa i(e$e ni'elu!i mo"ili$atoa!e de atins1 d0 sa constituie un
ansam"lu coe!ent, un sistem de o"iecti'e1 e0 sa se "a$e$e pe posi"ilitatile si !est!ictiile inte!ne si
e(te!ne&
Componentele p!incipale ale managementului p!in o"iecti'e sunt u!matoa!ele/ a0 sistemul
de o"iecti'e al societatii come!ciale, ca!e cup!inde ansam"lul o"iecti'elo! undamentale,
de!i'ate de g!adul +, de!i'ate de g!adul 2, speciice si indi'iduale, ag!egate comple( si a!monios
pe 'e!ticala sistemului manage!ial al societatii come!ciale1 "0 p!og!amele de actiuni, pe
ansam"lul societatii come!ciale si pe ieca!e su"di'i$iune o!gani$ato!ica p!incipala1 c0
calenda!ele de te!mene1 d0 "ugetele1 e0 metodele manage!iale si de e(ecutie1 0 inst!uctiunile cu
p!i'i!e la conceptia manage!ului pent!u !eali$a!ea o"iecti'elo!&
4=4>
He-aert, H. si Martou, 3., La direction gnerale. .n4 56Entreprise Mo/erne, *aris, Hachette, 1$0),
p. 11%.
7=7>
Hill, W., Stabilirea obiectivelor intreprinderii. .n4 Manar/, H. 7. 8e/itor se9:, Conducerea
activitatii economice 8.:, E/itura Tehnica, 1$0;, p. )0)()02.
.!ocesul de concepe!e si implementa!e a managementului p!in o"iecti'e implica
u!matoa!ele etape p!incipale/ a0 dete!mina!ea o"iecti'elo! undamentale ale societatii
come!ciale1 "0 sta"ili!ea o"iecti'elo! de!i'ate, speciice si indi'iduale1 c0 ela"o!a!ea p!og!amelo!
de actiuni a calenda!elo! de te!mene, a "ugetelo! de 'enitu!i si c%eltuieli si a listei metodelo!1 d0
adapta!ea co!espun$atoa!e a st!uctu!ii o!gani$ato!ice si a sistemelo! deci$ional si ino!mational
la ce!intele !eali$a!ii o"iecti'elo!1 e0 u!ma!i!ea !eali$a!ii o"iecti'elo!, cu adopta!ea de deci$ii cu
ca!acte! p!oilactic sau co!ecti'1 0 e'alua!ea !eali$a!ii o"iecti'elo! si !ecompensa!ea
pe!sonalului&
Ca p!incipale a'anta#e ale managementului p!in o"iecti'e !etinem/ a0 asigu!a!ea unui
!ealism p!onuntat si conc!et in sta"ili!ea o"iecti'elo!1 "0 ampliica!ea ni'elului de moti'a!e a
pe!sonalului si de pa!ticipa!e la !eali$a!ea o"iecti'elo!1 c0 de$'olta!ea unui climat de c!eati'itate1
d0 p!omo'a!ea la!ga a autocont!olului1 e0 diminua!ea sa!cinilo! de sup!a'eg%e!e si im"unatati!ea
utili$a!ii timpului manage!ului1 0 c!este!ea !esponsa"ilitatii pent!u !eali$a!ea o"iecti'elo!1 g0
o"tine!ea unui !apo!t de co!ela!e mai st!ans int!e ni'elul sala!i$a!ii si !e$ultatele o"tinute pe linia
!eali$a!ii o"iecti'elo!1 %0 c!este!ea eicientei int!egii acti'itati a societatii come!ciale si a
satisactiei sala!iatilo! unitatii&
:& Managementul pa!ticipati' pe "a$a de o"iecti'e
Managementul pa!ticipati' pe "a$a de o"iecti'e consta, dupa opinia lui E& ,enato!
9=9>
, in
o!gani$a!ea metodica a acti'itatii ieca!ui sala!iat pe "a$a unei pute!nice moti'a!i dete!minata
mai putin de mi#loacele coe!citi'e si mai mult de identiica!ea necesitatilo! de de$'olta!e a
ieca!ui component cu o"iecti'ele pe ca!e manage!ul i le p!opune&
Scopul managementului pa!ticipati' p!in o"iecti'e consta in stimula!ea initiati'ei,
c!eati'itatii si aptitudinilo! sala!iatilo! pent!u sc%im"a!e si p!og!es in olosul societatii
come!ciale si al lo! pe!sonal& Cele t!ei su"sisteme, pot!i'it auto!ului citat, sunt/ o"iecti'ele,
unctiile, !egulile si p!ocedu!ile pa!ticipati'e&
Managementul pa!ticipati' "a$at pe o"iecti'e este o 'a!ianta a managementului p!in
o"iecti'e& Aceasta metoda se !eali$ea$a de cat!e manage! ca!e !epa!ti$ea$a cola"o!ato!ilo! sai
o"iecti'e de atins si nu sa!cini de e(ecutat, oe!indu)le posi"ilitatea de a olosi pent!u !eali$a!ea
lo! mi#loacele pe ca!e le conside!a necesa!e& Li se lasa cola"o!ato!ilo! posi"ilitatea de a)si
maniesta initiati'a si c!eati'itatea, ia! ca p!ocedeu o!gani$ato!ic p!incipal de !eali$a!e se
utili$ea$a delega!ea deci$iilo!&
.ent!u a asigu!a eicienta metodei este necesa! ca o"iecti'ele sa ie !apo!tate la sala!iati si
g!upu!i de sala!iati "ine deiniti, inco!po!ati int!)o st!uctu!a coe!enta si ca!e sa dispuna de
mi#loace deinite& In acest scop se 'a apela la documente o!gani$ato!ice adec'ate/ o!ganig!ama,
desc!ie!i de unctii si !egulamente de o!gani$a!e si unctiona!e&
Asa cum su"linia$a O& Gelinie!
@=@>
, managementul pa!ticipati' p!in o"iecti'e implica
9=9>
7enator, E., La gestion strategique, arme secrete des performances. .n4 .<=sine nou-ell, supl. sep.
1$01, p. )0;()$;.
@=@>
>elinier, ?., Direction participative par objectifs. .n4 Hommes et techni@ues, nr. )11, special,
p!omo'a!ea pe sca!a la!ga a p!ocedu!ilo! pa!ticipati'e, al ca!o! !ol consta in o!gani$a!ea
comunica!ilo! comple(e a inte!actiunilo! si a#usta!ilo! dint!e sala!iati& Aceste p!ocedu!i 'i$ea$a
i(a!ea o"iecti'elo! si "ugetelo! anuale si !eali$a!ea lo!, e'alua!ea pe!o!mantelo! indi'iduale si
lua!ea deci$iilo!, selectiona!ea, anga#a!ea si integ!a!ea tine!elo! cad!e, studii si deci$ii p!i'ind
modiica!ile st!uctu!ale&
+C& Managementul p!in coope!a!e si cola"o!a!e
Aceasta, metoda se sp!i#ina pe con'inge!ea ca o unitate economica pent!u a i competiti'a
a!e ne'oie de doi supo!ti esentiali/ calitatea p!oduselo! si se!'iciilo! pe ca!e le oe!a si
capacitatea sa o!gani$ato!ica, asigu!ata de capacitatea cola"o!ato!ilo! de la toate ni'elu!ile& De
asemenea, se mai a!e in 'ede!e inca o !ealitate si anume aptul ca manage!ul, neputand stapani
toate specialitatile e(istente si p!acticate in unitate, este ne'oit sa ia in conside!a!e p!opune!ile
cola"o!ato!ilo! ca singu!a solutie !ationala si utila ca!e ii poate asigu!a o p!i'i!e de ansam"lu
asup!a int!egii societati come!ciale &
Managementul p!in coope!a!e si cola"o!a!e se ca!acte!i$ea$a p!in/ a0 necesitatea c!ea!ii la
su"alte!ni a unui sentiment de pa!ticipa!e !esponsa"ila la p!ocesul manage!ial al societatii
come!ciale1 "0 sa!cinile nu im"!aca o!ma de dispo$itii unilate!ale, ci se discuta cu cola"o!ato!ii,
cu cei ce u!mea$a sa le t!anspuna in 'iata1 c0 sala)!iatii, cola"o!ato!ii sunt stimulati pe die!ite
cai de cat!e manage! si a#utoa!ele sale imediate sa gandeasca, sa manieste initiati'a, c!eati'itate
si spi!it de !aspunde!e1 d0 se c!eea$a o atitudine de com"ati'itate gene!ala pent!u iesi!ea
int!egului pe!sonal din sta!ea de i$ola!e si t!anso!ma!ea ieca!ui sala!iat int!)un element acti',
coope!ant si cu p!onuntata capacitate de cola"o!a!e, cu alte cu'inte int!)o componenta a
ansam"lului societatii come!ciale1 e0 se cauta si se implementea$a modalitati de t!ece!e de la
auto!itatea o!dinului la auto!itatea "a$ata pe con'inge!ea ieca!ui sala!iat p!i'itoa!e la necesitatea
e(ecuta!ii sa!cinilo!1 0 ieca!e unctie a!e o"iecti'e si sa!cini p!op!ii1 g0 !aspunde!ea seilo!
'i$ea$a selectia, initie!ea, ino!ma!ea, cont!olul si !ecunoaste!ea !e$ultatelo! o"tinute de cat!e
su"alte!ni1 %0 ieca!e cola"o!ato! luc!ea$a independent in domeniul sau delimitat p!in isa
postului, ino!mea$a pe se si ace p!opune!i, ia! in ca$ul ca i s)a aco!dat d!eptul, ia deci$ii
p!op!ii1 i0 cont!olul se e(e!cita int!)o masu!a mai ma!e si, alatu!i de cont!olul pent!u constata!ea
!eali$a!ilo!, se mai p!actica si cont!olul p!in sonda#&
++& Managementul p!in delega!e
La concepe!ea acestei metode s)a po!nit de la ade'a!ul ca eicienta managementului se
poate o"tine numai atunci cand p!in st!uctu!a o!gani$ato!ica se asigu!a !epa!ti$a!ea !ationala a
acti'itatilo! la toate ni'elu!ile si ca numai in acest mod deci p!in delega!e1 se pot o"tine
!e$ultatele scontate&
Managementul p!in delega!e consta in at!i"ui!ea tempo!a!a unui su"o!donat, de cat!e
manage!, a uneia din sa!cinile sale de se!'iciu, insotita de auto!itatea si !esponsa"ilitatea
co!espun$atoa!e, p!ecum si de conditiile necesa!e pent!u a putea actiona cu un anume g!ad de
li"e!tate asup!a !esu!selo! alate la dispo$itia sa&
1$%1.
.!in managementul p!in delega!e se cauta sa se !educa timpul de !e$ol'a!e a uno!
p!o"leme, sa se de$'olte autonomia manage!iala si sa se incu!a#e$e pa!ticipa!ea la actul de
deci$ie& De asemenea, se u!ma!este sa se 'alo!iice initiati'ele, !esponsa"ilitatea si do!inta de
ai!ma!e&
In 'ede!ea asigu!a!ii eicientei scontate in !eali$a!ea metodei este necesa! sa se !especte
u!matoa!ele !eguli/ a0 sa nu se delege !eali$a!ea de sa!cini de impo!tanta deose"ita1 "0 sa!cinile,
auto!itatea si !esponsa"ilitatile delegate sa ie o!mulate in sc!is, p!int!)o p!eci$a!e cla!a si
completa1 c0 int!eaga acti'itate de delega!e sa ie ase$ata pe p!incipii co!ecte, de inc!ede!e
!ecip!oca, de stima, insotita de con'inge!ea ca nu poate i e(clusa posi"ilitatea comite!ii de
g!eseli1 d0 sa se oloseasca c!ite!ii cla!e si comensu!a"ile in deini!ea !e$ultatelo!1 e0 cont!olul sa
ie a(at pe 'e!iica!ea !e$ultatelo! si nu& pe modul cum sunt !eali$ate sa!cinile delegate&
.!int!e imp!e#u!a!ile ca!e p!omo'ea$a managementul p!in delega!e !etinem/ a0 e(istenta
unui !egulament de o!gani$a!e si unctiona!e a societatii come!ciale "ine conceput si complet
ela"o!at1 "0 e(istenta unui sistem ino!mational 'ia"il si !eactuali$at1 c0 e(istenta unui climat de
luc!u p!opice maniesta!ii initiati'ei, !esponsa"ilitatii si c!eati'itatii1 d0 e(istenta uno! sala!iati
"ine p!egatiti p!oesional, cu cu!a# si spi!it de anga#a!e, capa"ili sa cont!i"uie la atinge!ea unui
o"iecti' dat&
Cand manage!ul nu maniesta inc!ede!e in cola"o!ato!i, se concent!ea$a singu! asup!a
solutiona!ii tutu!o! p!o"lemelo!, nu cunoaste temeinic mecanismul de aplica!e a metodei si a!e o
ma!e !e$e!'a ata de aceasta metoda se !ecomanda sa nu se p!actice managementul p!in delega!e&
+2& Managementul p!in moti'atie
Metoda !ep!e$inta o im"unatati!e adusa managementului p!in o"iecti'e si ca!e consta in
impo!tanta deose"ita ca!e se aco!da acto!ului uman in po$itia sa de cola"o!ato! al manage!ului&
in conceptia auto!ilo!, managementului p!in moti'atie, componenta moti'ationala este
conceputa si a"o!data ca un deme!s intelecti' cu semniicatie mo!ala p!in inte!mediul ca!uia
sala!iatul se !apo!tea$a la moti'ele p!op!ii sau ale g!upului de luc!u& Se a!e in 'ede!e im"oldul
inte!io! al moti'atiei dete!minat de moti'e inte!ne, !especti' t!e"uinte si ne'oi, p!ecum si cele
gene!ate de moti'ele e(te!ne, adica de ce!inte& Am"ele g!upe de moti'e 'i$ea$a dinami$a!ea
acti'itatii sala!iatului in 'ede!ea !eali$a!ii anumito! o"iecti'e&
.ent!u a asigu!a eicienta metodei este necesa! ca manage!ul sa aco!de o deose"ita atentie
ap!ecie!ii co!ecte a eo!tului depus de sala!iati si sa stimule$e cu ope!ati'itate pe cei me!ituosi&
+4& Managementul p!in ino'a!e
Cei ce au conceput managementul p!in ino'atie au plecat de la constata!ea ca in p!e$ent si
cu atat mai !ec'ent si mai !epede in 'iito! p!odusele 'o! i supuse p!ocesului de pa!asi!e a
pietei&
Su"liniata de M& Tempe$BD
A=A>
, esenta managementului p!in ino'a!e consta in aplica!ea
consec'enta si sistematica a doua p!incipii/ a0 optimi$a!ea ap!o'i$iona!ii pietei in conditiile
concent!a!ii acti'itatii de ce!ceta!e si a tutu!o! celo!lalte posi"ilitati pent!u satisace!ea ne'oilo!
consumato!ilo! in anii 'iito!i1 "0 pe!ectiona!ea si int!oduce!ea de metode noi in managementul
acti'itatii de !eali$a!e a p!oduselo! noi&
.ot!i'it auto!ului citat p!ocesul aplica!ii managementului p!in ino'a!e compo!ta pat!u
etape a0 etapa I)a, in ca!e a!e loc cauta!ea de noi idei p!i'itoa!e la p!oduse, solutii de const!uctie,
de p!oductie, noi solutii te%nologice si inse!a!ea lo! pe o lista1 "0 etapa a II)a, ca!e consta in
anali$a !enta"ilitatii ideilo! p!opuse1 c0 etapa a IlI)a, cea a !eali$a!ii, in ca!e toate ope!atiile,
incepand cu p!egati!ea p!oductiei si sa!sind cu desace!ea ei, cup!inse in planul st!ategic, sunt
t!aduse in 'iata, utili$andu)se in p!incipal g!aicul in !etea C.M, M.M sau .ERT1 d0 etapa a I?)
a, a$a de cont!ol, in ca!e se e'identia$a toate impedimentele si "a!ie!ele ce se opun !eali$a!ii
planului p!opus& In acelasi timp, se u!ma!este p!in compa!timentul de specialitate !eali$a!ea
te!menelo! si a costu!ilo!&
+7& Managementul p!in ino!matii si comunica!i
,a$ata pe ant!ena!e si con'inge!e, metoda aco!da un !ol ma#o! comunica!ii si ino!matiei
in p!ocesul manage!ial& Se apelea$a, in p!incipal, la con'inge!e, se pune accentul pe sc%im"ul de
ino!matii ca!e se ce! sa ai"a un aspect o!gani$at si continuu, cu o se!a de cup!inde!e "ine
calculata si !eali$ata& In !eali$a!ea metodei se stimulea$a initiati'a si se insista ca ieca!e sala!iat
sa cunoasca e'olutia !e$ultatelo!, ia! la ne'oie sa adopte masu!ile pe ca!e le conside!a necesa!e
pent!u !ed!esa!ea situatiei si c!ea!ea conditiilo! in 'ede!ea !eali$a!ii sa!cinii inc!edintate&
.!in ino!ma!e si comunica!e se u!ma!este sa se puna in e'identa legatu!a st!ansa ce e(ista
int!e !e$ultatele o"tinute si acti'itatea sala!iatilo!& .e aceasta cale, e(ecutantii au posi"ilitate de a
cunoaste ap!ecie!ile cu p!i'i!e la situatia !eala acute de cat!e manage! si de cat!e a#utoa!ele sale
de specialitate&
+9& Managementul p!in alte!nati'e
Metoda se utili$ea$a, in p!incipal, pent!u im"unatati!ea calitatii deci$iei& Ea consta in
aptul ca ante!io! adopta!ii deci$iei, se studia$a mai multe 'a!iante, !especti' alte!nati'e& In ca$ul
in ca!e se depistea$a mai mult de doua alte!nati'e se p!ocedea$a la o selecta!e a 'a!iantelo!
p!opuse&
Managementul p!in alte!nati'e este st!ans legat de managementul p!in o"iecti'e, deoa!ece
p!actica de alege!e a alte!nati'ei optime este a(ata pe un anumit o"iecti'&
+@& Managementul p!in consimtamant
Managementul p!in consimtamant consta in lua!ea deci$iilo! de cat!e manage! p!in consens
cu a#utoa!ele sale di!ecte si cu sala!iatii pa!cu!gand d!umul de la de$"ate!i pana la a#unge!ea la
A=A>
TempeA#, M., ar!ad!anie pr!e! umo"acje# .n4 >ospo/ar#a planowa, nr. 1, 1$01, p. ';1(
'12.
un aco!d unanim asup!a solutiei optime si implicit la adopta!ea deci$iei p!op!iu)$ise&
*&+&4& Te%nici manage!iale
*&+&4&+& Deinitie si !ol
Se intelege p!in te%nica ansam"lul metodelo!, p!ocedeelo! si !egulilo!, im"inate cu o
anumita maiest!ie pe!sonala si aplicate in e(ecuta!ea unei ope!atiuni o!i luc!a!i sau, in gene!al, in
p!actica!ea unei p!oesiuni&
In management e(ista nume!oase te%nici& Ele au apa!ut din necesitatea optimi$a!ii
deci$iilo! si 'i$ea$a c!este!ea eicientei managementului societatii come!ciale&
Rolul si utilitatea te%nicilo! manage!iale !e$ida in aptul ca cu a#uto!ul lo! manage!ul,
a#utoa!ele sale, pe!sonalul de specialitate isi p!actica p!oesiunea in cad!ul unitatii economice&
*&+&4&2& Ce!ceta!ea ope!ationala
Ce!ceta!ea ope!ationala !ep!e$inta ansam"lul de p!incipii, metode si mi#loace destinate
ela"o!a!ii de modele matematice ale enomenelo! si p!oceselo! manage!iale, in 'ede!ea adopta!ii
uno! deci$ii ca!e sa cont!i"uie la modiica!ea acesto!a in di!ectia do!ita de manage!& Ce!ceta!ea
ope!ationala se "a$ea$a pe aplica!ea com"inata a p!incipiilo! anali$ei stiintiice, logicii si
inte!p!eta!ii in scopul solutiona!ii uno! p!o"leme cantitati'e ca!e se pun la adopta!ea deci$iilo!
manage!iale&
.!incipalele o"iecti'e ale ce!ceta!ii ope!ationale sunt u!matoa!ele/ a0 undamenta!ea
cantitati'a a deci$iilo!1 "0 compa!a!ea 'a!iantelo! deci$ionale posi"ile de o!gani$a!e a
ope!atiilo!1 c0 e'alua!ea inluentelo! p!o"a"ile ale die!i)tilo! acto!i asup!a !e$ultatelo! societatii
come!ciale&
Ce!ceta!ea ope!ationala a!e u!matoa!ele etape/ a0 deini!ea p!o"lemei1 "0 concepe!ea
modelului matematic al enomenului sau ope!atiei1 c0 anali$a modelului si o!mula!ea deci$iei1
d0 'e!iica!ea adec'a!ii modelului la eno)men sau ope!atie si anali$a calitatii deci$iei1 e0
co!ecta!ea modelului si a deci$iei1 0 aplica!ea deci$iei si u!ma!i!ea !eali$a!ii ei&
.!int!e cele mai !ec'ente si semniicati'e teme a"o!date de ce!ceta!ea ope!ationala
mentionam/ a0 alege)!ea amplasamentului unei sectii, u$ine sau a"!ici1 "0 sta)"ili!ea metodelo!
optime de dist!i"utie)depo$ita!e1 c0 ope!atii de ec%ili"!a!e a liniilo! de p!oductie in lu(1 d0
p!ogno$e p!i'ind o!ta de munca si capacitatile de p!oductie1 e0 p!oiecta!ea sistemelo! inancia!)
conta"ile si de cont!ol inancia!1 0 alege!ea tematicii de ce!ceta!e)de$'olta!e si altele&
*&+& 4&4& .!og!ama!ea matematica
In gene!al, p!og!ama!ea matematica inseamna modela!e in te!meni matematici a
p!o"lemelo! ca!e ii constituie o"iectul& Modelele de p!og!ama!e matematica implica anumite
aspecte, conditii si componente& Acestea includ o unctie o"iecti'a, ca!e se ce!e optimi$ata p!in
minimi$a!e sau ma(imi$a!e& O alta ca!acte!istica a modelelo! de p!og!ama!e linia!a este
e(p!imata p!in g!adul de li"e!tate ae!ent p!o"lemei !especti'e& Si, in sa!sit, o ca!acte!istica
impo!tanta din punct de 'ede!e p!actic este dualitatea, pe "a$a ca!eia un model ca!e in conditiile
unui o"iecti' dat si in'a!ia"il minimi$ea$a c%eltuielile ae!ente, este dual si !ecip!oc in !apo!t cu
un model ca!e, in conditiile uno! c%eltuieli date si in'a!ia"ile ma(imi$ea$a o"iecti'ul in cau$a&
*&+&4&7& .!og!ama!ea linia!a
.!og!ama!ea linia!a !ep!e$inta un capitol al p!og!ama!ii matematice, consac!at teo!iei si
metodelo! nume!ice de !e$ol'a!e a p!o"lemelo! de optimi$a!e, !especti' de ma(imi$a!e sau
minimi$a!e, a unei unctii linia!e de mai multe 'a!ia"ile, in conditiile uno! !est!ictii linia!e su"
o!ma de egalitati sau inegalitati linia!e&
Cu a#uto!ul p!og!ama!ii linia!e pot i !e$ol'ate nume!oase p!o"leme, dint!e ca!e am !etinut/
a0 olosi!ea com)ple(a a mate!iilo! p!ime si mate!ialelo!1 "0 inca!ca!ea utila#elo! si masinilo!1 c0
p!o"leme de planiica!ea cu!enta si de pe!specti'a a p!oductiei sau a alto! acti'itatii ale societatii
come!ciale&
*&+& 4&9& Te%nicile de modela!e p!in g!aice)!etea
.!incipalul o"iect al acesto! te%nici este dat de acti'itatile comple(e ce t!e"uie sa se
desasoa!e in 'ede)!ea !eali$a!ii unui anumit o"iecti'& De !egula, modelul este conceput su"
o!ma unui g!aic)!etea alcatuit din elemente si !elatii sim"oli$ate, ca!e !ep!e$inta componentele
si legatu!ile dint!e componentele acti'itatii comple(e ce se ce!e modelata& In ela"o!a!ea
p!og!amului comple( se a!e in 'ede!e c!ite!iul)timp sau c!ite!iul)cost&
G!aicul)!etea pe!mite sa se anali$e$e sta!ea in ca!e se ala !eali$a!ea p!og!amului in
ieca!e moment dat, sa se dete!mine succesiunea acti'itatilo! ca!e pot inta!$ia !eali$a!ea
p!og!amului in te!menul sta"ilit& De asemenea, u!ni$ea$a ino!matiile necesa!e p!i'ind deci$iile
si masu!ile ce t!e"uie luate de manage! in 'ede!ea asigu!a!ii la timp a e(ecuta!ii p!og!amului&
Dint!e cele mai cunoscute si aplicate te%nici de modela!e p!in g!aice)!etea enume!am/
te%nica .ERT, d!umul c!itic, g!aicul Gantt&
*&+&4&@& Te%nici stoc%astice
Manage!ul este adesea con!untat cu p!o"leme de deci$ie in ca!e p!o"a"ilitatile de apa!itie
a e'enimentelo! implicate pot i estimate, cu toate ca apa!itia de apt a unuia sau altuia !amane
imp!e'i$i"ila& In asemenea situatii se apelea$a la te%nicile stoc%astice, cu a#uto!ul ca!o!a se poate
sistemati$a !ationamentul aplicat die!itelo! ipote$e, ci!cumstante si o"iecti'e manage!iale ca!e
t!e"uie a'ute in 'ede!e atunci cand se adopta o deci$ie in conditii de !isc& De !egula, in a"o!da!ea
unei astel de p!o"leme se pa!cu!g u!matoa!ele etape/ a0 etapa I de identiica!e a actiunilo!
5st!ategiilo!, tacticilo!, cailo!0 si a consecintelo! posi"ile1 "0 etapa a II)a, in ca!e cu a#uto!ul uno!
metode statistice, analitice sau empi!ice, se atasa$a dist!i"utiile p!o"a"ile1 c0 etapa a IlI)a de
at!i"ui!e a 'alo!ilo!, se alege o sca!a cantitati'a a 'alo!ii si se at!i"uie ieca!ei consecinte o
'aloa!e co!espun$atoa!e, e(p!imata, de !egula, in unitati moneta!e1 d0 etapa a I?)a, denumita de
specialisti d!ept calculul spe!antelo! matematice, p!in ca!e se intelege p!odusul dint!e 'aloa!ea
co!espun$atoa!e unei consecinte si p!o"a"ilitatea de apa!itie ae!enta acesteia1 e0 etapa a ?)a, in
ca!e se compa!a spe!antele si se adopta deci$ia&
*&+& 4&A& Te%nici de simula!e
Esentialul acesto!, te%nici consta in imita!ea sau !ep!oduce!ea, apelandu)se la modele, a
compo!ta!ii sistemice a uno! componente o!gani$ato!ice ale societatii come!ciale cu scopul de a
cunoaste p!ound modul lo! de unctiona!e, pent!u ca pe aceasta "a$a sa se poata t!ece la
adopta!ea deci$iei manage!iale& In !ealitate, simula!ea apelea$a la nume!oase te%nici,
inst!umente, metode si p!ocese cu a#uto!ul ca!o!a !ep!oduce si modelea$a sistemele manage!iale
a"o!date&
In utili$a!ea p!actica a te%nicilo! de simula!e in management se pa!cu!g u!matoa!ele etape/
a0 etapa I, in ca!e se e'identia$a acto!ii esentiali de actu!a economica, te%nica, #u!idica si de
alta natu!a si se adancesc !elatiile dint!e acestia/ "0 etapa a II)a de conc!eti$a!e a modelelo!
economice si matematice ce sunt p!op!ii p!oceselo! ce u!mea$a sa ie simulate1 c0 etapa a III)a
de concepe!e a p!og!amelo! pent!u calculato!ul elect!onic1 d0 etapa a I?)a in ca!e a!e Ioc
simula!ea deci$ionala p!op!iu)$isa p!in adopta!ea de deci$ii1 e0 etapa a ?)a de anali$a a
!e$ultatelo!, indeose"i a eicacitatii solutiei&
*&+&4&*& Te%nici de simula!e a c!eati'itatii
La "a$a acesto! te%nici, asa cum a!ata De Mot
*=*>
, se ala teo!ia asup!a gandi!ii c!eatoa!e,
ca!e isi undamentea$a conceptiile pe cate'a p!incipii si anume/ a0 ieca!e poseda int!)o masu!a
oa!eca!e aptitudinea de a c!ea1 "0 anumiti acto!i psi%ologici si sociali impiedica oamenii sa
utili$e$e din plin aceasta acultate1 c0 anumite metode de p!egati!e pe!mit elimina!ea o"stacolelo!
psi%ologice si utili$a!ea mai adec'ata a capacitatii de a c!ea si c%ia! ampliica!ea ei p!in
ant!enamente co!espun$atoa!e&
Cele peste 9C de te%nici destinate ampliica!ii capacitatii de a c!ea pot i g!upate, dupa
auto!ul citat, in/ a0 analitice 5anali$a epistemologica, elementele constituti'e, listele de cont!ol0
etc&1 "0 asociati'e o!tate 5lista, catalogul si altele01 c0 li"e!e 5mat!icea descope!i!ilo!, sinectica
etc0&
Un loc apa!te il detine "!ainsto!mingul, ca!e consta in ant!ena!ea unui g!up !est!ans pent!u
a"o!da!ea unei p!o"leme, cu e(p!ima!e total li"e!a a opiniilo! si g!upa!ea solutiilo! de cat!e
mode!ato!i&
*&+&7& Inst!umente manage!iale
.!in inst!ument manage!ial se intelege o catego!ie manage!iala ca!e desemnea$a mi#locul
utili$at de manage! pent!u a e(e!cita unctiile manage!iale& Inst!umentul manage!ial include
mi#loace metodologice si te%nologice de natu!a ino!mationala ca!e sunt necesa!e in concepe!ea,
desasu!a!ea si optimi$a!ea p!ocesului manage!ial sau a uno! pa!ti st!uctu!ale ale acestuia&
*=*>
De Mot, M., Les techniques de creativite. .n4 ?rganisation scienti9i@ue, nr. &, 1$0;, p. 10()2.
In continutul inst!umentului manage!ial isi ac loc componente ce ampliica ca!acte!ul
pa!ticipati', economic, dinamic si multidisciplina!& Ca u!ma!e, a!e loc o spo!i!e a eicacitatii
utili$a!ii inst!umentelo! de conduce!e la ni'elul societatilo! come!ciale acolo unde cuantiica!ile,
pe ca!e le implica utili$a!ea lo!, se pot !eali$a cu usu!inta si p!eci$ie&
Dint!e cele mai !ec'ent utili$ate inst!umente manage!iale !etinem/ !ecomanda!ea,
e'alua!ea, indicatia, di!ecti'a, %ota!a!ea, !e$olutia, deci$ia, o!dinul, sanctiunea, ap!o"a!ea,
a'i$ul, ind!uma!ea, ap!ecie!ea&
In cad!ul inst!umentelo! manage!iale se mai pot include/ planul, p!og!amul, "ugetul de
'enitu!i si c%eltuieli, planul de p!oit si pie!de!i, "ilantul, da!ea de seama, !apo!tul, cointe!esa!ea
si altele&
*&2& CONCE.TE CHEIE
E Sistem1
E sistem manage!ial integ!at1
E metoda manage!iala1
E te%nica manage!iala1
E inst!ument manage!ial1
E management p!in o"iecti'e1
E "!ainsto!ming&
*&4& RE.RE-ENTARI GRA6ICE, SCHEME, RELATII
DE CALCUL
6ig& *&2& .!incipalele metode, te%nici si inst!umente manage!iale
6ig& *&4& Componentele managementului p!in o"iecti'e
6ig& *&7& Etapele implementa!ii managementului p!in
o"iecti'e
*&7& INTRE,ARI DE CONTROL SI A.RO6UNDARE
+& Deiniti sistemul, in gene!al si sistemul de management, in special&
2& .!eci$ati p!incipalele p!op!ietati si ca!acte!istici ale sistemului&
4& Ce intelegeti p!in sistem integ!at de management F
7& Deiniti metoda, te%nica si inst!umentul manage!ial&
9& Anali$ati scopul si !olul metodelo! manage!iale in cad!ul p!ocesului manage!ial&
@& Din multitudinea metodelo! manage!iale ope!ati'e, alegeti t!ei metode ca!e 'i se
pa! mai semniicati'e pent!u o int!ep!inde!e indust!iala alata in plin p!oces de !est!uc)
tu!a!e si !ete%nologi$a!e& A!gumentati alege!ea acuta&
A& Ce este managementul p!in o"iecti'e si ca!e sunt ca!acte!isticile sale esentiale F
*& .!eci$ati ca!e sunt etapele de implementa!e a managementului p!in o"iecti'e la
ni'elul societatii come!ciale,
:& T!asati p!incipalele a'anta#e si limite ale managementului p!in !e$ultate&
+C& Deiniti managementul pe p!odus si a!atati continutul metodologiei de
implementa!e a acestei metode manage!iale&
++& E'identiati t!asatu!ile, ca!acte!isticile si etapele managementului p!in e(ceptie&
+2& E(plicati in ce consta te%nica manage!iala de "!ainsto!ming si delimitati
a'anta#ele si limitele acesteia&
*&9& A.LICATII 5TESTE GRILA, .RO,LEME,
STUDII DE CA-0
*&9&+& Teste g!ila
+& Sistemul de management !ep!e$inta/
a0 ansam"lul te%nicilo! manage!iale
"0 ansam"lul metodelo! manage!iale
c0 ansam"lul p!ocedu!ilo! speciice metodelo! si te%nicilo! integ!ate
d0 aG"
e0 aG"Gc
2& Rep!e$inta a'anta#e ale managementului pe "a$a de o"iecti'e/
+0 !ealism al o"iecti'elo!
20 c!este!ea ni'elului de moti'a!e a pe!sonalului
40 de$'olta!ea unui climat de c!eati'itate1
70 c!este!ea eicientei utili$a!ii timpului cad!elo! de conduce!e
90 c!este!ea !esponsa"ilitatii pent!u !eali$a!ea o"iecti'elo!
@0 c!este!ea eicientei acti'itatii agentului economic
A0 co!elatie st!ansa int!e ni'elul de sala!i$a!e si !e$ultate
a0 +) 7
"0 + ) 4,A
c0 + ) 4,9,A
d0 +,2,7,9,A
e0 +)A
4& Rep!e$inta etape in aplica!ea managementului pe "a$a de p!oiecte/
a0 deini!ea p!oiectului
"0 o!gani$a!ea manage!iala
c0 !eali$a!ea p!oiectului si mentine!ea ec%ili"!ului inte!io! al ec%ipei
d0 lic%ida!ea p!oiectului si di$ol'a!ea ec%ipei
e0 aG "GcGd
7& Utili$a!ea metodei managementului p!in delega!e a!e d!ept scop/
a0 !educe!ea timpului de !e$ol'a!e a uno! p!o"leme si de$'olta!ea autonomiei
manage!iale
"0 c!este!ea auto!itatii manage!iale la ni'elul cel mai inalt
c0 'alo!iica!ea initiati'elo!, a !esponsa"ilitatilo! si a do!intei de ai!ma!e
d0 aGc
e0 "Gc
9& H,!ainsto!mingulH ca te%nica de stimula!e a c!eati'itatii pe!sonalului pe calea
discutiei in g!up, p!esupune/
a0 ino!ma!ea pa!ticipantilo! p!i'ind p!o"lema de discutat ante!io! desasu!a!ii
sedintei
"0 pa!ticipa!ea lide!ului g!upului cu idei in cad!ul discutiei
c0 e'alua!ea ieca!ei idei, imediat ce a ost emisa
d0 accepta!ea o!ica!ei idei, indie!ent de g!adul de !ealism al acesteia
e0 !e$ol'a!ea p!o"lemelo! in discutie de cat!e manage!ul gene!al
@& Rep!e$inta de$a'anta#e ale metodei managementului p!in e(ceptie/
a0 sla"a utili$a!e a timpului conducato!ilo!
"0 !ec'enta ma!e a deci$iilo!
c0 net!ansmite!ea a"ate!ilo! semniicati'e poate conduce la !iscu!i, ia!
compo!tamentul uman este !elieat insuicient
d0 su"utili$a!ea conducato!ilo!
e0 negli#a!ea domeniilo! c%eie ale agentului economic
Raspunsu!i/
+ ) e1 2 ) e1 4 ) e1 7 ) d1 9 ) d1 @ ) c&
Raspunsu!i comentate la testele g!ila/
9)d
,!ainsto!mingul este o te%nica manage!iala ca!e a!e d!ept scop emite!ea unui
numa! cat mai ma!e de idei p!i'ind modul de !e$ol'a!e a unei p!o"leme, in spe!anta ca in
cad!ul sau p!in com"ina!ea lo! se 'a o"tine solutia optima& Calea de o"tine!e a acesto!
idei este aceea a stimula!ii si de$'olta!ii c!eati'itatii in cad!ul g!upului, in conditiile unei
atmose!e desc%ise si pe!misi'e, ca u!ma!e a inlatu!a!ii e'alua!ii ideilo! emise si deci a
eli"e!a!ii pa!ticipantilo! de in%i"itie si !ica de a nu g!esi& Aceasta te%nica se de!ulea$a in
cad!ul unei !euniuni o!mate dint!)un g!up !est!ans de pe!soane, su" conduce!ea unui
coo!donato! ce indeplineste un !ol de mode!ato!, a!a a inte!'eni cu idei in cad!ul
discutiei&
.!incipalele a'anta#e ale utili$a!ii "!ainsto!mingului sunt o"tine!ea usoa!a de idei
noi pent!u solutiona!ea p!o"lemelo! manage!iale, costu!ile !eduse necesa!e si
aplica"ilitatea pe sca!a la!ga la ni'elul tutu!o! componentelo! si unctiunilo! i!mei&
@)c
.!incipalele a'anta#e ale managementului p!in e(ceptie sunt/
E economisi!ea timpului manage!ilo! aectat intocmi!ii, anali$ei si t!ansmite!ii
de situatii ino!mationale1
E la!gi!ea $onei de actiune a manage!ului1
E asigu!a identiica!ea p!o"lemelo! c!itice in 'ede!ea solutiona!ii lo!1
E !educe !ec'enta lua!ii deci$iilo! si asigu!a utili$a!ea eicienta a pe!sonalului
caliicat1
E u!ni$ea$a c!ite!ii calitati'e si cantitati'e pent!u ap!ecie!ea situatiilo! si
sala!iatilo!&
Dint!e de$a'anta#ele aplica!ii managementului p!in e(ceptie, cele mai impo!tante
sunt/
' !iscu!ile pe ca!e le ant!enea$a net!ansmite!ea a"ate!ilo! semniicati'e si u$u!a
mo!ala a tole!antelo! sta"ilite1
' aceasta metoda necesita un sistem comple( de o"se!'a!e si !apo!ta!e1
' unii acto!i ai acti'itatii societatii come!ciale, in special compo!tamentul uman,
sunt oa!te g!eu si uneo!i c%ia! imposi"il de masu!at&
*&9&2& Studiu de ca$
Societatea come!ciala AL6A SA& din ,!aso' a!e pe!sonalitate #u!idica !omana si
este o!gani$ata ca societate pe actiuni, in cono!mitate cu Legea n!& 4+ Il ::C& Capitalul
social al i!mei este in int!egime p!i'at, actiona!ii iind sala!iatii 5A9J0 si conduce!ea
unitatii 529J0& 6osta int!ep!inde!e de stat, societatea AL6A s)a p!i'ati$at in anul +::4 pe
"a$a metodei ME,O de p!i'ati$a!e& De p!eci$at ca :9J dint!e sala!iatii societatii s)au
decla!at de aco!d cu acest tip de p!i'ati$a!e& .!incipalul o"iect de acti'itate al i!mei il
constituie p!oduce!ea si dist!i"utia de paine si p!oduse de paniicatie&
In p!e$ent, societatea t!a'e!sea$a o pe!ioada c!itica dato!ita !est!ange!ii 'olumului
p!oductiei si eectelo! gene!ate de c!este!ea p!etu!ilo! la p!incipalele mate!ii p!ime si
se!'icii u!ni$ate int!ep!inde!ii& In aceasta situatie managementul i!mei a luat in calcul o
se!ie de masu!i de !ed!esa!e economica/ !ete%nologi$a!ea masi'a a sectiilo! de p!oductie,
im"unatati!ea sistemului de dist!i"utie, c!este!ea calitatii si competiti'itatii p!oduselo! si
nu in ultimul !and di'e!siica!ea gamei de p!oduse&
In ta"elul de mai #os este e'identiata situatia economico)inancia!a a i!mei in
ultimii t!ei ani, situatie !electata de cati'a indicato!i economici speciici&
Ta"elul *&+&
N!&
c!t&
INDICATORI U&M& ?ALORI
+::A +::* +:::
+& .!oductia
i!mei, din
ca!e/
K p!odus A
K p!odus ,
K p!odus C
"uc
"uc
"uc
+&9:C&CCC
+&42C&CCC
+4*&CCC
+&A2C&CCC
+&49C&CCC
+7C&CCC
+&9@C&CCC
+&24C&CCC
+4*&CCC
2& + Ci!a de aace!i mil& lei +4&A2C +:&2*C 2A&@CC
4& .!oit "!ut mil& lei +C9* +**9 2C**
7& Costu!i totale
de p!oductie
mil& Iei +2&@@2 +A&4:9 29&9+2
9& Numa! de
sala!iati
pe!s& 2+* 2+2 +:9
@& C%eltuieli cu
sala!iile anuale
mil& Iei 2@+@ 4*+@ 7:+7
A& .!oducti'itatea
muncii
mil&
leiIpe!s
@2,:49 :C,:74 +7+,94*
*& Sala!iu mediu
luna!
leiIpe!s +&CCC&CCC +&9CC&CCC 2&+CC&CCC
:& Rata
!enta"ilitatii
come!ciale
J A,A+ :&AA A,9@
+C& Rata
!enta"ilitatii
costu!ilo!
J *,49 +C,*4 *,+*
++& Acti'e totale mil& Iei +:&9CC 24&*CC 4+&2CC
+2& Rata
!enta"ilitatii
economice
J 9&72 A,:2 @,AC
+4& Capitalu!i
p!op!ii
mil& Iei +*7CC +*&7CC 4C&CCC
+7& Rata
!enta"ilitatii
inancia!e
J 9,A9 +C,27 @,:@
+9& C%eltuieli la
+CCC Iei
'enitu!i
lei :22&** :C2,24 :27,49
Anali$a economico)inancia!a a acti'itatii desasu!ate de societatea AL6A pe!mite
identiica!ea mai multo! aspecte po$iti'e si negati'e& Aspecte po$iti'e/
E desasu!a!ea unei acti'itati p!oita"ile in inte!'alul anali$at1
E im"unatati!ea ni'elului uno! indicato!i de eicienta1
E e(istenta uno! cont!acte e!me cu mai multi clienti t!aditionali1
E posi"ilitatea de ap!o'i$iona!e cu mate!ii p!ime de calitate de la u!ni$o!i din
ta!a&
Aspecte negati'e/
' ni'el sca$ut de utili$a!e a capacitatilo! de p!oductie e(istente 5L A9J01
' diminua!ea usoa!a a cotei de piata detinute de int!ep!inde!e ca u!ma!e a
concu!entei uno! mici int!ep!in$ato!i pa!ticula!i1
' diminua!ea numa!ului de sala!iati ca u!ma!e a diminua!ii 'olumului
p!oductiei1
' dota!e te%nica insuicienta din punct de 'ede!e al pe!o!mantelo!1
' calitate deicita!a a uno! p!oduse u!ni$ate de int!ep!inde!e&
.ent!u anul 2CCC ec%ipa manage!iala a societatii AL6A si)a p!opus u!matoa!ele
o"iecti'e undamentale/
K c!este!ea cotei de piata a int!ep!inde!ii, de la 2+ J in p!e$ent, Ia 29J1
K c!este!ea p!oitului in te!meni !eali cu 9J ata de anul p!ecedent1
K im"unatati!ea calitatii p!oduselo! p!in ac%i$itiona!ea uno! te%nologii mode!ne de
a"!icatie&
Se ce!e/
a0 alegeti una dint!e metodele manage!iale in'atate ca!e conside!ati ca a! t!e"ui
aplicata in ca$ul societatii AL6A& A!gumentati alege!ea acuta&
"0 implementati managementul p!in o"iecti'e la ni'elul societatii AL6A in anul
2CCC&
c0 p!eci$ati ca!e din su"sistemele manage!iale a! t!e"ui pe!ectionate cu p!io!itate
pent!u sustine!ea !eali$a!ii o"iecti'elo!&
*&@& TEMTE DE ANALI-AT
+& NIn conditiile actuale de !est!uctu!a!e a economiei !omanesti, de t!ece!e la
economia de piata, cand pe p!imul plan se situea$a !enta"ili$a!ea, e(tinde!ea olosi!ii
managementului p!in o"iecti'e se pune cu o deose"ita acuitate& Ap!eciem ca
managementul p!in o"iecti'e este sistemul cu cele mai ma!i 'alente de int!ona!e a
disciplinei si c!este!ii !esponsa"ilitatii in ma#o!itatea societatilo! come!ciale si !egiilo!
autonome&H5O'idiu Nicolescu, Ion ?e!"oncu ) Management, Ed& Economica, ,ucu!esti,
+:::, pag& 47*0&
2& HEsenta modelelo! de simula!e este aceea ca se "a$ea$a pe o o!mula!e a
p!ocedu!ii ca!e su"linia$a !elatiile logice int!e 'a!ia"ile& De apt, ceea ce sunt numite in
gene!al modele de simula!e, a! t!e"ui sa ie numite mai co!ect modele p!ocedu!ale,
deoa!ece modelul este o p!ocedu!a e(p!imata in sim"olu!i p!ecise& Te!menul Hsimula!eH
se !ee!a de apt la metoda p!in ca!e modelul este olosit pent!u a ace p!edictii&H 5Dan
Ang%el Constantinescu si Ana)Ma!ia Ungu!eanu ) Management, 'ol& I, Ed& Te%nica,
,ucu!esti, +::*, pag& 2+*0&
*&A& .RO.UNERI DE TITLURI .ENTRU RE6ERATE
+& .!oiect de implementa!e a managementului p!in o"iecti'e la o societatea
come!ciala&
2& .!incipalele inst!umente actionate ale managementului p!in o"iecti'e&
4& Managementul societatii come!ciale conceputa ca un sistem integ!at
7& E'olutia metodelo! manage!iale ope!ati'e in economia !omaneasca a anilo! O:C&
9& Rolul si locul te%nicilo! manage!iale in cad!ul p!ocesului manage!ial&
@& Studiu p!i'ind concepe!ea si implementa!ea managementului pe "a$a de p!oiecte
la o societate de const!uctii&
A& Utilitatea si necesitatea "!ainsto!mingului ca metoda de stimula!e a c!eati'itatii&
*& Studiu p!i'ind utili$a!ea metodelo!, te%nicilo! si inst!umentelo! manage!iale la o
societate come!ciala&
*&*& ,I,LIOGRA6IE
Constantinescu, D& A& si Ungu!eanu A&, Management Ed&
Te%nica, ,ucu!esti, +::*, pag& +4+)+49 si 2C@)24@&
Nicolescu, O& si ?e!"oncu, I&, Management, Ed&
Economica, ,ucu!esti, +:::, pag& 44A)7CC&
Nicolescu, O& si ?e!"oncu, I&, Managementul o!gani$atiei&
Teste g!ila, Ed& Alp%a, ,u$au, +:::&
.et!escu, I&, Management, Ed& Tipoca!t ,!aso'ia, ,!aso',
+::4, pag& +:+)2+4&
.et!escu, I& si Seg%ete, G&, 6undamentele p!acticii
manage!iale, Ed& MaiDo, ,ucu!esti, +::7, pag& 4A4)7C2&
.et!escu, I&, .si%osociologie manage!iala, Ed&Lu( Li"!is,
,!aso', +::*&
.et!escu, I& si Cisma!u, G%&, Manage!ul in lumea
aace!ilo!, Ed& T!i"una, Si"iu, +:::&
Stan, I&, Management)TEST +CCC& Testa!ea cunostintelo!
manage!iale,, Ed& Tipoca!t ,!aso'ia, ,!aso', +::*, pag& 94) @2&
-a%a!ia M&, -a%a!ia C&, Deac A& si ?i$inteanu 6&,
HManagement& Teo!ie si aplicatii CGG , Ed& Te%nica, ,ucu!esti,
+::4, pag& 9@) @2&
Loestein, P&, LOQnt!ep!ise indust!ielle et ses sBstemes& In/
Administ!ation des Qnt!ep!ises, 'ol& *, .a!is, Si!eB, +:@:&
Maco'ei, G%&, Metode si inst!umente de conduce!e
mode!na& In/ Conduce!ea mode!na 8 undament al
autoconduce!ii& Ed& Punimea, +:*4, p& +7:8+:C&
Mi%uleac, E&, Stiinta conduce!ii& Metodologie si metode de
conduce!e, Ed& didactica si pedagogica, ,ucu!esti, +:*2&
De Mot, M&, Les tec%niRues de c!eati'ite, In/ O!ganisation
scientiiRue, n!& 7, +:AC, p& +A824&
Nicolescu, O&, Sisteme si te%nici mode!ne de conduce!e a
int!ep!inde!ilo!, In/ Economia si conduce!ea int!ep!inde!ilo!
indust!iale, Ed& didactica si pedagogica, ,ucu!esti, +:*C, p&
29*)2:2&
.INTILIE, C&, Metode si te%nici de conduce!e a unitatilo!
economice, A S E&, ,ucu!esti, +:A7, p& @48@:&
Secondi, N& si Staue!, N&, Le glossai!e des tec%niRues des
gestion, In/ LOUsine nou'elle, +:@A, supl, p& +4A)+77&
Ta"oulet, P&, La st!ategie de lOQnt!ep!ise& In/ AnalBse et
p!e'ision, n!& 4, +:@A&
C%a!3in, C&, Less modeles, outils de gestion& In/ Di!ection
et gestion des ent!ep!ises, n!& 9, +:AC, p& 92)A9&
Dumit!escu, M&, 5coo!d&0, Inst!umente de conduce!e, In/
Enciclopedia conduce!ii int!ep!inde!ii& Ed& stiintiica si
enciclopedica, ,ucu!esti, +:*+, p& +:484CA&
Gelinie!, O&, Di!ection pa!ticipati'e pat o"#ectis, In/
Hommes et tec%niRues, n!& 2*+, special, +:@*&
Helme!& O&, Analise dell utu!o ii metodo di Delo, In/
Indust!iali$a, n!& 41 +:@A&
Po%nson, R& A&, <ast, 6& E&, Rosen$3eig, P& E&, T%eo!ie,
conceptin et gestion des sBstemes, .a!is, Dunod, +:AC&
Powered by http://www.referat.ro/
cel mai tare site cu referate