Sunteți pe pagina 1din 7

Managementul strilor de spirit S 21

Emoii i afaceri - un cocteil exploziv? pag. S 21/


Ce efecte au asupra vs. st!rile e spirit pozitive pag. S 21/
Cum putei converti "n propriul folos st!rile e spirit negative pag. S 21/
Ce putei realiza prin managementul st!rilor e spirit pag. S 21/
Cum v! putei recunoate i "nelege tr!irile emoionale pag. S 21/
#mintirile v! r!scolesc?
#utocunoatere prin apel la istoria personal! pag. S 21/
$ncursiunea vs. "n afectiv nu are scopuri metafizice% ci pragmatice pag. S 21/
&ormularul sentimentelor pag. S 21/
'ist! e control pentru managementul zilnic al st!rilor e spirit pag. S 21/
Sim(ol 1
Horia R., reprezentantul de vnzri al firmei Hit, n-a mai avut fora s nchid normal
telefonul i l-a lsat pur i simplu s pice. Tocmai pierduse un contract important pe care
l credea aproape sigur ncheiat. simit cum un fel cea i acoper mintea, apoi totul
s-a transformat ntr-un un amalgam de furie, dezamgire, neputin ... !in pcate,
timpul nu-i permitea s-i deslueasc aceste stri de spirit, deoarece tre"uia s
pregteasc urgent negocierile cu un alt client. #n la sfritul zilei de lucru, Horia a
ncercat s se concentreze asupra evalurii datelor din noul dosar. $n ciuda hotrrii
sale, toate eforturile au fost n zadar. %ndurile i fugeau mereu n alt parte, era
nelinitit i sectuit de idei. &ocul psihic provocat de 'eec( i-a dat peste cap ntreaga zi.
Emoii i afaceri - un cocteil exploziv?
)!strarea unui *cap limpee+ ar tre(ui s! fie o regul!. ,tii (ine c! emoiile nu
sunt (uni sf!tuitori i c! intruziunea lor "n afaceri nu este profita(il!. -otui% aciunile
vs. zilnice sunt eterminate e *(arometrul afectiv+% c.iar ac! nu suntei permanent
contient e aceast! coniionare. /u exist! o stare psi.ic! neutr!% o *stare e spirit
zero+. 0n viaa e zi cu zi% spre eose(ire e literatur!% sentimentele i st!rile e spirit
se "ncareaz! "n anumite limite e intensitate i nu ating amplituinea tr!irilor
ramatice. Scala merge e la epresie p1n! la (una ispoziie. #ceste st!ri e spirit
sunt *rezona(ile+% ceea ce "nseamn! c! le putei cunoate i nu tre(uie s! ignorai
informaiile espre ele% la care avei acces cu un minim efort e introspecie. /u este
nevoie e stuii freuiene ca s! eterminai cauzele st!rilor vs. e spirit i s! le
estimai efectele. Scopul vs. tre(uie s! fie recunoaterea punctelor forte i a celor
sla(e ale acestora% astfel "nc1t s! le folosii "n avanta2ul vs. Emoiile sunt fore
1
naturale care pot avea efecte evastatoare% atunci c1n acioneaz! necontrolat sau pot
fi convertite "n energii ne(!nuite% atunci c1n sunt cunoscute i canalizate.
Ce efecte au asupra dvs strile de spirit pozitive
Stri de spirit pozitive 3cuvinte-c.eie4
St!rile e spirit pozitive v! cresc ranamentul. 5n tonus psi.ic (un v! sporete
motivaia% creativitatea% flexi(ilitatea i intuiia% iar toate aceste plusuri v! fac mai
eficient.
St!rile e spirit pozitive v! "nt!resc sistemul imunitar i% astfel% contri(uie la protecia
vs. "n faa (olilor.
St!rile e spirit pozitive v! sporesc "ncreerea e sine i v! stimuleaz! imaginea
optimist! asupra vieii.
St!rile e spirit pozitive avanta2eaz! relaiile sociale armonioase. Comunicai i
cooperai mai (ine cu ceilali% iar imaginea vs. are numai e c1tigat.
Cum v pot influena strile de spirit negative
St!rile e spirit negative v! pre2uiciaz! ranamentul.
St!rile e spirit negative v! conuc spre ne"ncreere "n propriile fore% spre
anticiparea eecului i pesimism% spre nesiguran! sau agresivitate.
St!rile e spirit negative uc la *vaga(onarea g1nurilor+% ceea ce "nseamn! c!
nu v! putei concentra asupra unui lucru% ci trecei e la o pro(lem! la alta% f!r! s!
rezolvai% e fapt% nici una.
Cum putei converti !n propriul folos strile de spirit negative
"olosirea strilor de spirit negative 3cuvinte-c.eie4
St!rile e spirit negative pot fi prouctive pentru vs.% ac!
v! facei timp pentru a analiza "n linite sup!r!rile%
v! servesc la eterminarea i verificarea poziiei pe care o aoptai%
atorit! lor sunt iniiate unele sc.im(!ri.
0n afar! e aceste (eneficii% atunci c1n contientizai ce "nseamn! pentru vs. o
stare e spirit negativ!% prin efect e contrast% vei aprecia "n mai mare m!sur!
importana (unei ispoziii i vei ti s! profitai la maximum e ea.
Ce putei realiza prin managementul strilor de spirit
6ecunoatei i "nelegei st!rile e spirit.
2
7! putei automotiva.
#cceptai sentimentele i st!rile e spirit ale celorlali.
Evitai ca evenimentele negative s! v! ea peste cap planurile.
Cum v putei recunoate i !nelege tririle emoionale
#erceperea strilor de spirit 3cuvinte-c.eie4
St!rile vs. e spirit sunt forme e exprimare foarte sensi(ile.
8in ce moment v! exteriorizai% e exemplu% ezam!girea?
C1n v! percepei "ntr-aev!r starea e spirit? C1n *ai pe afar!+ e (ucurie?
C1n aproape c! *plesnii e nervi+?
#nalizai "n linite lista urm!toare% ce oroneaz! alfa(etic 9: e st!ri e spirit.
0ntre(ai-v!;
Ce sentiment simt aesea%
pe care ocazional%
pe care rar i
pe care nicioat!?
0n spaiile li(ere% putei completa lista cu alte st!ri e spirit.
Sim(ol <
3vezi ta(el pag. S=1/::>-::?4
Stare de spirit
adesea ocazional rareori niciodat
a(!tut
ap!sat
(ucuros
crispat
escura2at
ezam!git
istrat
enervat
entuziast
furios
"n1r2it
melancolic
moroc!nos
mulumit
nea2utorat
nervos
nesigur
optimist
pesimist
plin e putere
posomor1t
3
sceptic
timorat
trist
vesel
vinovat
vl!guit
z(uralnic
$Msurai-v% strile de spirit 3cuvinte-c.eie4
-recei apoi aceste sentimente "n *(arometrul+ e la pagina S 21/::<. C1t e
uor v! exteriorizai st!rile e spirit i sentimentele? 8in ce moment v! exteriorizai e
exemplu% furia? &oarte repee% eci la o *presiune+ e numai 1:@? Sau avei o
asemenea capacitate e a "nura% "nc1t oar la o presiune e <:@ ar!tai c! v-ai
"nfuriat?
Evaluare 3cuvinte-c.eie4
Cu c1t procenta2ul este mai mare pentru un sentiment% cu at1t mai rar vi-l
exteriorizai. 7! permitei s! v! exprimai starea e spirit a(ia atunci c1n "n interior
"nc!rc!tura i tensiunea sunt extrem e mari.
)1n! atunci% "ns!% aceste st!ri e spirit au lucrat mult! vreme "n interiorul vs. i
v-au "mpieicat% e exemplu% s! v! concentrai cu capacitate maxim! asupra scopurilor
vs. importante.
&mintirile v rscolesc?
&utocunoatere prin apel la istoria personal
'mpresii i experiene 3cuvinte-c.eie4
-recei "n formularul e la pagina S 21/::A g1nurile i amintirile legate e
fiecare sentiment pe care l-ai notat "n *(arometru+ "ntre >:-1::@.
Ce impresii i experiene ai str1ns e-a lungul vieii "n leg!tur! cu acestea?
&acei-v! timp suficient pentru acest lucru. Scriei at1t e mult% c1t v! vine "n minte
"n mo spontan. 'a sf1rit% punei lista eoparte.
6evenii e cel puin ou! ori pe s!pt!m1n! asupra listei% pentru a o completa.
(urnalul salvator 3cuvinte-c.eie4
#sihologul ne)*or+ez ,ra #rogoff consider c sentimentele neplcute, precum
an-ietatea sau frustrarea, pot fi com"tute simplu, prin pstrarea i completarea zilnic
a unui .urnal. /onform specialistului, notarea zilnic a evenimentelor, gndurilor i
refleciilor v a.ut s v concentrai i s v folosii de cele mai "une alegeri. 0u este
vor"a de un .urnal literar, n care s fii preocupat de stil, ci tre"uie doar s lsai s
curg li"er ideile, gndurile. '!oar scriind i recitind, un fapt ce ne privete devine mult
mai uor de evaluat, mai o"iectiv, ca i cnd s-ar referi la altcineva. 1und astfel
distan fa de noi nine, putem s ne dm seama de oportunitatea unor dorine,
nzuine, dar i de erori(.
4
37ezi ta(el pag. S=1/::<4
Sentimentele i strile dvs de spirit Exteriorizate la o
$presiune de )*%
1:@
2:@
9:@
B:@
>:@
?:@
=:@
<:@
A:@
1::@
37ezi ta(el pag. S=1/::A4
Stare de spirit+ Sentiment &mintirile mele despre acestea
'ncursiunea dvs !n afectiv nu are scopuri metafizice, ci pragmatice
-eacii pre!ntiprite 3cuvinte-c.eie4
St!rile vs. e spirit sunt moelate e temperament i e experienele tr!ite. Ele
constituie% e fapt% reacii la anumii eclanatori 3fapte% situaii% comportamente%
atituini sau *semnale+4. 8e exemplu% "n cazul unei persoane timie% o(inuit! s! fie
negli2at! e ceilali% faptul c! cineva "i apreciaz! munca va fi eclanatorul unei st!ri e
spirit pozitive. 8ar tiparele mentale pe (aza c!rora reacion!m afectiv pot fi inaecvate.
8e pil!% acelai timi poate interpreta r!ceala unui coleg rept lips! e "ncreere%
c1n% e fapt% respectivul este oar preocupat e o pro(lem! personal!. # cunoate
eclanatorii unei anumite s!ri e spirit "nseamn! s! v! cunoatei mai (ine pe vs.
"niv!. 0ncercai urm!torul exerciiu;
'ucrai in nou cu lista st!rilor vs. e spirit 3pag. S 21/::>-::?4. Completai
urm!toarea propoziie pentru fiecare in st!rile e spirit "n parte.
CStare e spiritD *E! face s! m! simt ................................................................%
C8eclanator al reacieiD ac! ........................................................................
2-emple3
4 enervez dac partenerul de afaceri m ntrerupe mereu.
4 supr dac partenerul de afaceri d indicaii clienilor, fr s m consulte n
preala"il.
4 simt descura.at dac reiese c am fcut o greeal.
0u sunt foarte mulumit, nici mcar atunci cnd am atins un anumit scop.
5
'a urm!torul exerciiu% mergei un pas mai eparte.
Cutai motivele 3cuvinte-c.eie4
6eveei frazele scrise. 7! tii eclanatorul e reacii. 8e exemplu% v!
enervai ac! partenerul vs e afaceri v! "ntrerupe tot timpul. #cest sentiment are
"ns!% pe l1ng! eclanatorul actual e reacii% i un motiv mai a1nc. )entru a v!
cunoate "n profunzime lanul coniion!rilor afective% este important s! c!utai acel
*pentru c!+F
8e aceea% completai escrierile pentru fiecare intre st!rile vs. e spirit.
CStare e spiritD *E! face s! m! simt ............................................................
C8eclanatorD ac! ........................................................................................
CEotivD pentru c! ............................................................................................
2-emple3
4 enervez dac partenerul de afaceri m ntrerupe mereu, pentru c ...
... simt c nu sunt respectat5
... nu mi se apreciaz opinia.
4 supr dac partenerul de afaceri d indicaii clienilor, fr s m consulte n
preala"il, pentru c ...
... m simt ignorat5
... tre"uie s-mi asum rspunderea pentru lucruri pe care nu le-am decis eu.
0u sunt foarte mulumit, nici mcar atunci cnd am atins un anumit scop, pentru c ...
... m ateapt alte sarcini dificile5
... mi-am fcut doar datoria. !e ce m-a "ucura pentru atta lucru6
&naliza strilor de spirit v stimuleaz 3cuvinte-c.eie4
#cum ai mai aflat ceva espre vs. 6ecunoaterea st!rilor e spirit% a
eclanatorilor reaciei i a motivelor stimuleaz! acceptarea e sine. )e termen lung%
ac! v! analizai "n mo intensiv tr!irile% vei a2unge la o mai (un! autocunoatere% iar
aceasta va favoriza succesul vs. pe toate planurile
Consecinele pozitive nu vor "nt1rzia s! apar!% eoarece cu c1t v! simii mai
(ine% cu at1t cresc motivaia% capacitatea e a v! implica i creativitatea. )e scurt%
evenii mai eficient.
"ormularul sentimentelor - &.utorul dvs zilnic !n managementul strilor
de spirit
'a pagina S 21/:19 g!sii *&ormularul sentimentelor+ pe care "l putei copia i
"n carul c!reia putei s! v! notai cel mai (ine zilnic st!rile vs. e spirit.
37ezi ta(el pag. =1/:194
E! simt;
#cest sentiment "l simt i fizic 3une4;
)rimul impuls la apariia acestui sentiment a fost;
8eclanatorul reaciei afective;
6
Eotivele st!rii mele e spirit;
Cum am reacionat?
Cum a vrea s! reacionez?
Sim(ol <
/ist de control pentru managementul zilnic al strilor de spirit
'ucrai zilnic cu *&ormularul st!rilor e spirit+ e la pagina S 21/:19. /otai fiecare
sentiment.
#vei "n atenie ac! i une simii fizic acest sentiment. 8e exemplu% "n stomac%
"n ceaf! sau "n zona inimii.
0ntoarcei-v! la lista vs. "ntr-un moment e linite sau up! terminarea programului.
Ce sentimente au ap!rut frecvent?
Ce stare e spirit nu v-a r!mas foarte (ine "n amintire? G1nii-v! la acest
sentiment i analizai-l mai (ine.
H(servai exact c1n% cum i "n ce situaii% ce st!ri e spirit avei.
Concentrai-v!% "ntr-un interval e timp mai mare% asupra a ou! sentimente. 5nul%
pe care "l exteriorizai uor i spontan% iar altul pe care v! vine mai greu s! "l simii
i inicai.
6einei neap!rat "n scris impresiile i experienele vs. #ccesul la aceste st!ri e
spirit i moul "n care proceai se vor "m(un!t!i vizi(il.
)roceai "n acelai mo cu ou! noi st!ri e spirit.
H(servai-v! meiul social. Cum reacioneaz! ceilali fa! e exteriorizarea
sentimentelor vs.? Care intre st!rile vs. e spirit sunt acceptate? Care nu?
7