5.1 Contextul cultural-istoric japonez 5.2 Contextul socio-economic japonez 5.3 Particulariti ale managementului japonez 5.4 Perspective ale managementului japonez
OBIECTIVE nelegerea particularitilor cultural-istorice ale contextului japonez i a influenei acestora asupra economiei i managementului organizaiilor economice din Japonia nelegerea particularitilor socio-economice ale contextului japonez i a influenei acestora asupra economiei i managementului organizaiilor economice din Japonia Prezentarea particularitilor managementului japonez ncadrarea contextului japonez prin prisma abordrii managementului structurilor multiculturale elaborat de Geert Hofstede
* Le Petit Larousse compact 2005, 100 e dition, Paris, 2004, p. XVII-XXXII Management comparat
ncadrarea contextului japonez prin prisma abordrii diferenelor culturale elaborat de Fons Trompenaars Evidenierea principalelor valori culturale care fundamenteaz managementul japonez
CONCEPTE PREZENTATE
Originea termenilor Japonia i nipon Paternalism, grupism Amae, mura, dozoku, iemoto, oyabun-kobun, ie Samurai, daimyo, bushido Ringi, wa Zaibatsu, namirei Nenko Gaijin Shintoism, budism zen
PROBLEME ABORDATE
Rdcinile culturale i istorice ale managementului japonez
Caracterizarea cultural-istoric a Japoniei
Caracterizarea socio-economic a Japoniei
Particularitile sistemului de management japonez
Diversitatea/omogenitatea cultural-istoric
Diversitatea/omogenitatea socio-economic
Managementul n Japonia
Ci spini va trebui s-nfruni, te-ai ntrebat? st pieptene de lemn ct chin va fi-ndurat n mna ce-l fcu! Dar iat Cum trece-acum prin plete moi de fat * .
5.1 Contextul cultural-istoric japonez
5.1.1 Valori culturale japoneze
Din punct de vedere lingvistic, etimologia cuvntului Japonia provine din gi (soare), pen (origine) i gu (ar), de unde au derivat termenii gipengu devenit cipangu, giapan, respectiv japan. Cuvntul nipon se refer la termenii japonezi ni (soare) i hon (origine), ceea ce a condus la nihon, respectiv nipon. n ambele variante semnificaia este aceeai: ara soarelui rsare.
Conceptul budist shikishin funi pune n eviden unitatea indivizibil dintre aspectul material al vieii i viaa spiritual a omului. Majoritatea japonezilor afirm c practic n acelai timp cele dou religii specifice: shintoismul i budismul, zen. Acesta din urm este derivat din conceptul clasic aprut pe continentul asiatic.
n Japonia comunicarea dintre localnic i strin (gaijin) este dificil i este facilitat doar de cunoaterea culturii specifice.
Originile paternalismului japonez provin din epoca feudal, ntruct shogunatul impunea noiunea de clan, de supunere total fa de senior, dar i de asisten a seniorului fa de vasali. Aceasta a generat ceea ce, n prezent, reprezint relaia oyabun-kobun (conductor-supus, tat-fiu, na-fin). Paternalismul a generat i sistemul de promovare i de salarizare, bazat pe senioritate i abia dup aceea bazat pe experien i capacitate. Generaia actual se consider totui frustrat de un sistem care n schimbul siguranei locului de munc, al posibilitii promovrii n ierarhia organizaional, sau al creterii veniturilor n mod constant pn
* Omar Khayyam, Rubaiate, versiune de Paula Romanescu, Bucureti, Casa de Producie i Editur Corifeu, 2004 Management comparat
la pensionare, limiteaz posibilitile de afirmare i de dezvoltare a personalitii. Cu toate acestea, cazurile n care salariaii nemulumii prsesc organizaia sunt extrem de rare. Se pierd astfel unele avantaje eseniale ale vechimii i experienei, iar dificultatea gsirii unui loc de munc similar la o alt companie este ridicat. Se adaug i diferenele mari n privina veniturilor.
Conceptul ie este legat de marea familie a civilizaiei rurale, cu ierarhii bine structurate, cu datoria capului familiei de a avea grij de toi membrii ei i cu obligaia reciproc de fidelitate a acestora fa de ef. Aceast viziune oblig i astzi femeia japonez la ascultare i supunere fa de brbat - so, tat sau cel mai mare dintre fii. Femeile lucreaz cu precdere n ntreprinderi mici sau mijlocii, veniturile lor fiind inferioare celor obinute de brbai n marile companii. Dei se practic angajarea concomitent a ambilor soi, de regul, dup naterea primului copil, femeia renun la serviciu dedicndu-se creterii copilului i menajului. n schimb, soul primete prime speciale att pentru soie, ct i pentru copil/copii.
Amae semnific starea specific de dependen i ntrajutorare ntre membrii unui grup sau a unei colectiviti (de tip mam-fiic). Conceptul presupune ataamentul emoional care, evitnd asumarea responsabilitii individuale, favorizeaz iniiativa conductorului i protejarea de ctre acesta a subordonailor.
Femeile se cstoresc, de regul, cu colegi de serviciu sau cu subordonai ai tailor lor, acei kobuni.Datorit caracterului dominat de masculinitate al relaiilor de munc, femeile sunt adesea nemulumite de serviciul greu, dificil, ncrcat de responsabiliti. Dup cstorie, dar mai ales dup naterea primului copil, acestea renun la serviciu, dedicndu-se familiei i revin, n jurul vrstei de 40-45 de ani la serviciu, atunci cnd copiii sunt mari i studiaz. Adesea, ele pot activa n organizaii ale comunitii locale sau ale administraiei locale. Japonezele i doresc muli copii, deoarece n acest mod pot transmite generaiilor care urmeaz, responsabilizndu-le, tot ceea ce au dorit s realizeze i nu au avut posibilitatea s nfptuiasc.
Managementul n Japonia
Dei n mod tradiional cstoriile au loc n sanctuare shinto, sub influena occidental, pe care nu o asimileaz n totalitate, din ce n ce mai muli tineri aleg s se cstoreasc n biserici cretine. n schimb, funeraliile au loc, ca regul, numai n temple budiste. (Peste 70% dintre japonezi afirm c sunt practicani ai ambelor religii shinto i budist.)
Emanciparea omului membru al familiei, coleg, salariat, vecin prin eliberarea spiritual deplin, n vederea realizrii fericirii, mulumirii supreme se realizeaz prin eliberarea de cele cinci sentimente: demnitate, rang social, proprietate, dorine, pofte. Se obine astfel un caracter puternic, greu de influenat, pe care familia i societatea se pot baza.
Sentimentele nu se exprim n mod direct, deschis, n faa altor persoane. Ele trebuie s fie reinute, ascunse chiar, motiv pentru care ntlnirile au caracter formal accentuat dac persoanele nu se cunosc bine. Sunt evitate i discuiile cu tent personal, privat.
De cel mai mare respect n societatea japonez tradiional se bucur kami, entiti spirituale de natur divin, superioare fiinei umane. Strmoii, cei mori, sunt kami, ei se transform n diviniti, ca aproape tot ceea ce i nconjoar pe japonezi.
5.1.2 ncadrarea contextului japonez prin prisma abordrii diferenelor culturale elaborat de Fons Trompenaars
Analiznd contextul japonez i particulariznd abordarea diferenelor culturale pentru spaiul cultural-istoric i socio-economic japonez, rezult c acesta se caracterizeaz prin predominarea particularismului, a caracterului neutru, a caracterului difuz, a statutului atribuit, a colectivismului, a perceperii secveniale a timpului i a unei atitudini de convieuire n armonie cu natura.
Management comparat
5.1.3 ncadrarea contextului japonez prin prisma abordrii managementului structurilor multiculturale elaborat de Geert Hofstede
Analiza contextului cultural-istoric i a contextului socio-cultural japonez prin prisma celor cinci dimensiuni culturale ale abordrii managementului structurilor multiculturale conduce la urmtoarele constatri:
se acord mai mare atenie, att la nivel de societate, ct i la nivel de organizaie colectivismului, n dauna individualismului, ceea ce explic rolul important acordat apartenenei la o colectivitate, la un grup socio- profesional, cultivarea sentimentului de succes rezultat din activiti desfurate n comun, plasarea intereselor de grup naintea celor individuale;
n ceea ce privete distana fa de putere, se manifest o situaie special. Pe de o parte, aceasta este mare, semn al respectrii ierarhiei, al prestigiului de care se bucur, din punct de vedere formal, managementul de nivel superior, iar pe de alt parte, este mic, datorit comunicrii informale din cadrul grupului, adoptrii prin consens a deciziilor, a relaiilor de tip oyabun- kobun;
evitarea incertitudinii este puternic, ea reprezentnd o constant a economiei i societii japoneze postbelice. Senioritatea, ca principiu de avansare, angajarea pe via, organizarea formal puternic, complexitatea sistemului motivaional, utilizarea pe scar larg a strategiilor, pregtirea populaiei n sensul prevenirii unor catastrofe naturale i a diminurii efectelor acestora, sunt modaliti de manifestare a acestei dimensiuni culturale;
dei se regsesc att elemente de feminitate, ct i de masculinitate, Japonia nregistreaz recordul n ceea ce privete gradul de masculinitate. Feminitatea se manifest prin preocuparea constant pentru convieuirea n armonie cu natura, pentru protejarea mediului ambiant, pentru educaie. Masculinitatea se manifest prin separarea clar a rolurilor ntre brbai i femei n cadrul organizaiilor;
Managementul n Japonia
abordarea pe termen lung a vieii economice i sociale face ca Japonia s reprezinte o excepie ntre rile dezvoltate, ns aceasta se explic prin intermediul religiei - shintoiste i budiste - dar i prin influenele exercitate de contextul sud-est asiatic.
5.2 Contextul socio-economic japonez
Samuraii reprezentau n Japonia feudal o clas rzboinic. Cel mai puternic dintre acetia, daimyo, mare senior feudal, avea funcii militare i administrative. Supunerea samurailor fa de acesta era total. Modelarea spiritului a fost asigurat de Codul cavalerului (Bushido), iar moartea voluntar de tip seppuku reprezenta modalitatea prin care samuraiul trebuia s plteasc nclcarea codului de devotament, jignirea nerzbunat sau nfrngerea n lupt (16, 19).
n termeni moderni, tradiionalul proces decizional japonez se numete ringi-sei, ceea ce nseamn prezentarea unei propuneri spre aprobare unui superior, precum i mecanismul de deliberare i decizie pe care l utilizeaz acesta din urm. Ca urmare, decizia final nu este rezultatul exclusiv al unui act de autoritate, ci i al unor consultri prealabile n cursul crora orice angajat, indiferent de poziia sa ierarhic, poate s-i exprime prerea i s fie ascultat. Sistemul este criticat deoarece este de natur s prelungeasc excesiv procesul decizional. n comparaie cu sistemul decizional practicat n Occident, el rmne extrem de eficient n Japonia. Principiul wa (armonie n ntreprindere, obinut prin consens), n afara premiselor pentru o bun punere n practic a deciziilor, ntrete spiritul de iniiativ, responsabilizeaz angajaii i reprezint o coal pentru cei care, fiind angajai pe via, vor fi promovai.
Promovarea n funcie de senioritate nenko consolideaz structurile ierarhice i este completat de un complicat sistem de salarizare care recompenseaz prioritar calificarea obinut ca urmare a experienei dobndite n cadrul companiei, fidelitatea fa de interesele ei i nu funcia ocupat i productivitatea muncii. n ceea ce privete pensionarea, politicilor practicate de marile companii li se adaug i preocuprile guvernului. Companiile rein angajaii pn la vrsta de 60 de ani cnd acetia se pensioneaz legal. Ele sunt obligate Management comparat
s rein ns un procent de angajai n vrst de peste 55 de ani, guvernul acordndu-le acestora sprijin financiar. Sunt revzute plafoanele indemnizaiilor de desprire pe care companiile le pltesc o singur dat cu ocazia pensionrii. Exist i soluia nfiinrii de ctre aceleai companii a unor mici ntreprinderi destinate exclusiv pensionarilor. Denumite ntreprinderi ale vrstei mature acestea sunt create, finanate i utilizate de companie, deruleaz activiti compatibile cu vrsta i competena angajailor. Ele nu greveaz costurile organizaiei, ntruct salariile sunt mai mici, iar profilul i modul lor de organizare le asigur autofinanarea i profitabilitatea.
Namirei (ntreprinderea mic sau mijlocie, de familie) asigur utilizarea unei pri importante din fora de munc, mai ales a muncitorilor sezonieri, a pensionarilor care i completeaz veniturile valorificnd cunotinele dobndite n cadrul organizaiilor mari, a femeilor care nu pot fi angajate n companii mari. Aceste ntreprinderi funcioneaz pe lng organizaiile mari n calitate de contractant direct sau de gradele II sau III. n acest mod ele atenueaz dezechilibrele teritoriale i valorific resursele locale, contribuind astfel la asigurarea flexibilitii i stabilitii economiei naionale.
Zaibatsu (clica financiar de familie) este o grupare monopolist de firme conduse de o familie sau controlate de ea prin intermediul unui holding. Ele au aprut odat cu deschiderea Japoniei spre Occident i au fost investite cu sarcina de a stpni tehnici comerciale pentru a asigura cerinele dezvoltrii economiei n general i mai ales a industriei japoneze. Dup cel de-al doilea rzboi mondial aceste zaibatsu au fost dizolvate, reaprnd ulterior sub forma unor concentrri de tip industrial-financiar-comercial. S-au transformat apoi n companii mari care au construit capitalismul monopolist japonez.
Pe vertical, sistemul organizatoric este caracterizat prin relaia de subordonare ierarhic strict de la baz pn la vrful piramidei, iar pe plan orizontal prin grupism, fiecare salariat considerndu-se parte din grupul su, respectiv din organizaia unde este angajat. Dac pe vertical se respect sensul grupului social i relaiile dintre membrii lui, pe orizontal se caut identificarea unui sens, a unui scop, pentru fiecare grup i clas social.
Managementul n Japonia
Mura (comunitatea steasc sau familial) este un concept care se utilizeaz n legtur cu familia sau firma i reprezint o modalitate specific pentru a realiza unitatea social. Un grup de persoane are ca scop prosperitatea comun, iar toi membrii lui lupt pentru asigurarea armoniei - wa.
Dozoku semnific un ansamblu de gospodrii sau de familii ntre care se stabilesc relaii economice. Conceptul se regsete i la nivelul marilor companii n cadrul crora exist legturi cu deintorii de interese, dar n care sistemul de relaii formale i informale care asigur funcionarea grupului este realizat de ctre conducerea companiei.
Iemoto semnific reunirea n mod voluntar a membrilor unui grup i crearea unui sistem de valori care reflect raporturile dintre conductor i supus n termeni de autoritate i disciplin.
On reprezint expresia obligaiilor i ndatoririlor derivate din schimburile sociale voluntare. n sens spiritual recompensa nu este niciodat complet, obligaia de ascultare i supunere fiind permanent.
5.3 Particulariti ale managementului japonez
O important caracteristic a contextului socio-economic japonez este reprezentat de relaiile speciale care exist ntre guvern i cercurile economice. Cel mai puternic minister japonez este Ministerul Comerului Internaional i al Industriei. Acesta iniiaz aciuni economice de anvergur, reglementeaz producia, stabilete preuri i tarife, finaneaz activiti de cercetare, reorienteaz surplusul de for de munc, formeaz carteluri pentru obinerea de produse performante la preuri competitive pe piaa extern, stabilete strategia i politica economic, cel puin pe termen mediu (19). Cercurile financiare de tip Zaikai reuesc s influeneze politica economic a guvernului, ntruct ele reunesc punctele de vedere ale cercurilor economice, ale marilor grupuri industriale. Puterea de influen a acestor Management comparat
cercuri financiare este asigurat de membrii lor, muli dintre acetia fiind preedini sau directori generali ai unor mari grupuri industriale, bancheri, demnitari. Ca regul, punctul de vedere exprimat de Zaikai este ntotdeauna luat n considerare de Diet i de ctre Guvern. De fapt, Dieta nu a adoptat niciodat msuri legislative respinse de Zaikai. Plasndu-se ntre organizaiile economice i Parlament, respectiv Guvern, aceste cercuri financiare impun politica economic a Japoniei.
Economia Japoniei se caracterizeaz prin coexistena a dou categorii de organizaii: firmele mici, care reprezint circa 98% din totalul firmelor, respectiv firmele mari, grupurile economice puternice, puine la numr, dar extrem de performante. Firmele mici sunt organizate i conduse conform acelorai principii ale economiei de pia valabile n toat lumea. n schimb, companiile mari prezint numeroase aspecte particulare care ne determin s insistm n continuare pe prezentarea unora dintre ele.
O important contribuie la realizarea unui management performant, la nivel macrosocial, au asociaiile organizaiilor economice, dintre care amintim: Nikkeiren (Federaia Japoneza a Asociaiilor Patronale), adic organizaia central a patronilor, care i educ pe acetia pentru a nelege importana consensului n promovarea relaiilor de munc; Keidanren (Federaia Japonez a Organizaiilor Economice), care joac un rol important n realizarea unui consens al opiniilor cercurilor de afaceri n ceea ce privete aspecte ale politicilor comerciale, fiscale, sau de resurse umane; Nissho (Camera Japonez de Comer i Industrie), care exprim poziia oamenilor de afaceri i a firmelor create de acetia n relaiile cu Dieta; Doyukai (Asociaia Japonez a Directorilor Executivi ai Organizaiilor), care reprezint un forum de discuii i de cercetri al patronilor, care studiaz corelativ politicile economice i problemele de natur social, ncercnd s le armonizeze. Toate acestea sunt contiente de rolul pe care l au n scopul obinerii i meninerii pe termen ndelungat a consensului naional japonez n materie de economie i societate.
Managementul n Japonia
5.3.1 Dimensiunea social a organizaiei
Dimensiunea social este o prioritate a firmelor nipone. Aceasta este cea de-a doua familie a japonezului, unde acesta merge zilnic pentru a-i ntlni colegii, pentru a lucra alturi de acetia, pentru a-i exprima ideile. n acest mod, el se integreaz n firm, ceea ce atest faptul c cel mai important deintor de interese este salariatul, indiferent de nivelul ierarhic pe care acesta se situeaz. Se poate chiar afirma c exist cteva obsesii ale salariailor unei companii japoneze, printre care se afl i urmtoarele: preocuparea constant pentru actualizarea informaiilor, pentru creterea rolului lor n procesele desfurate de organizaie; preluarea fr rezerve a cunotinelor manageriale care au fost verificate n alte ri ca fiind potrivite n anumite contexte; cultivarea apartenenei la grupul socio-profesional; acceptarea rapid a elementelor de natur informal, dac acestea aduc un spor de performan n munca proprie sau n activitatea grupului din care fac parte.
naintea celui de-al doilea rzboi mondial, existau cteva conglomerate economice de natur familial, dintre cele care s-au constituit n zorii erei Meiji. Acestea erau conduse de o societate de tip holding, care deineau toat puterea. Dup rzboi, aceste conglomerate de tip holding au fost dizolvate, prin scindarea lor n organizaii independente, care i-au meninut numele i marca conglomeratului de origine, dar fiind independente din punct de vedere economic i managerial. Ca urmare, n prezent, companiile componente ale grupului nu mai sunt conduse n mod centralizat de ctre o companie care deine controlul asupra celorlalte. Fiecare companie i elaboreaz o strategie, pe baza creia intr n relaii cu celelalte companii. Structura clasic a unui mare grup economic japonez este urmtoarea (3):
grupul propriu-zis, alctuit din companii specializate n diferite domenii, rezultate din divizarea holdingului;
Management comparat
companiile asociate grupului, autonome fa de acesta din punct de vedere economic i juridic, dar care stabilesc o legtur special cu grupul, preferndu-l la pre egal i fiind ajutate de grup n caz de dificultate;
subantreprenorii grupului, de fapt mii sau chiar zeci de mii de ntreprinderi mici sau mijlocii, mare parte dintre acestea create chiar la iniiativa grupului, pentru activiti, produse, servicii, piese, subansamble de care grupul are nevoie;
companiile cliente ale bncii grupului, de tipul furnizorilor sau al clienilor, care intr in relaii speciale cu banca grupului, pentru realizarea intereselor comune ale acestora;
banca grupului, care asigur resursele financiare ale firmelor din grup, dar i o funcie de integrare a acestor firme. Banca acioneaz ca una comercial, dar favorizeaz n mod evident firmele din grup prin intermediul politicilor financiare practicate;
compania comercial general, prin intermediul creia se realizeaz cea mai mare parte a activitilor comerciale.
n mod evident, ntre componentele unui mare grup economic japonez se creeaz i se menin relaii speciale, de ajutor reciproc, pentru realizarea obiectivelor de ansamblu ale grupului.
5.3.3 Particulariti ale structurilor organizatorice ale firmelor japoneze
Companiile japoneze mari utilizeaz, cel mai adesea, urmtoarele tipuri de structuri organizatorice: structura de tip funcional, structura pe divizii i structura de tip matriceal. Dincolo ns de aspectele formale, ceea ce caracterizeaz n mod special din acest punct de vedere companiile japoneze este reprezentat de aspectele de natur informal, dintre care prezentm, n continuare cteva, aa cum pe poate observa i din organigrama parial tip a unei firme japoneze mari, conform figurii 5.1.
Managementul n Japonia
Figura 5.1 Organigram parial a unei companii japoneze
Preedinte Vicepreedinte x Asistent 1 vicepreedinte Departament y Asistent ef 1 departament Asistent ef 2 departament Asistent ef 3 departament C o m p a r t i m e n t
1
C o m p a r t i m e n t
2
C o m p a r t i m e n t
3
ef secie z Asistent ef secie 1 Asistent ef secie 2 Secia w / Adjunct ef secie ef secie schimb Adjunct ef secie schimb Maitri / muncitori specializai Muncitori Asistent 3 vicepreedinte Asistent 2 vicepreedinte Asistent 4 vicepreedinte Management comparat
numrul mare de niveluri ierarhice, care poate ajunge pn la 13 sau chiar 15; rolul decisiv acordat n procesele decizionale managementului de nivel mediu, reprezentat de efii de departament; vrsta naintat a managerilor de nivel superior, mai ales a preedintelui companiei; creterea vrstei componenilor structurii organizatorice pe msur ce se avanseaz din punct de vedere ierarhic; numrul mare de asisteni ai managerilor, la orice nivel ierarhic.
5.3.4 Managementul resurselor umane
5.3.4.1 Angajarea pe via a salariailor
n companiile japoneze mari se ntlnesc trei categorii de salariai: angajai pe via; angajai semipermaneni sau recrui experimentali, dintre care, la nevoie, se pot selecta viitori salariai permaneni; muncitori temporari. Personalul permanent, alctuit din angajai pe via - adic numai brbai, bine pregtii din punct de vedere profesional i aflai la primul loc de munc - reprezint elita companiei. Recrutarea acestei categorii de personal se realizeaz primvara, odat cu ncheierea anului universitar, pe baza planului de dezvoltare al firmei i a pensionrilor previzibile. Sunt cutai absolveni ai unor coli sau universiti recunoscute, dar nu cei cu rezultatele cele mai bune, destinai mai degrab unei cariere universitare sau administrative, de natur teoretic. Recrutarea este considerat o investiie pe termen lung, fapt demonstrat i prin procesele specifice de integrare. De regul, sunt angajai n acelai timp mai muli absolveni, pentru ca eficiena acestui proces s fie mai mare, iar constituirea unor eventuale echipe specifice n procesele de integrare s fie posibil.
Managementul n Japonia
Succesul angajrii pe via depinde de realizarea unui set dublu de ateptri, din partea salariatului, dar i din partea companiei. Tnrul salariat i dorete s lucreze toat viaa activ n companie, s avanseze, pe baza criteriului de senioritate - vechime, s realizeze frumoase ctiguri financiare, s avanseze n ierarhia organizaiei. Compania este interesat ca tnrul s lucreze toat viaa activ pentru ea, s se integreze n echipe, asigurndu-i n schimb, acestuia condiiile fireti de dezvoltare profesional.
Sistemul angajrii pe via este practicat astzi numai de ctre companiile mari, care au aceast putere economic, graie activitilor desfurate i resurselor enorme de care dispun. Companiile mici l utilizeaz doar ca excepie. n prezent, datorit unor dezavantaje evidente, sistemul mai este practicat n circa 70% dintre companiile mari. Dintre acestea reinem: costurile ridicate cu resursa uman; rigiditatea sistemului de angajare i de avansare; presiuni pentru dezvoltarea continu, chiar atunci cnd piaa nu impune acest lucru, pentru a se putea menine acelai numr de salariai. Nici avantajele sistemului nu sunt de neglijat: formarea pe termen lung a resursei umane; cheltuielile firmei sunt compensate de stabilitatea forei de munc; posibilitatea previzionrii evoluiilor cheltuielilor cu resursa uman; crearea unui sentiment de ncredere, armonie, cooperare n organizaie, benefic ambelor pri.
5.3.4.2 Integrarea noilor salariai n companiile japoneze mari
Integrarea noilor salariai n companiile japoneze este un proces complex, cu o bogat ncrctur cultural i cu un mare grad de specificitate. Aceasta se realizeaz att n interiorul ct i n afara organizaiei, i este alctuit din elemente de natur subiectiv-spiritual, dar i de natur obiectiv-economic.
Integrarea noilor salariai ncepe cu vizite n locuri cu o profund rezonan istoric i patriotic - muzee, memoriale, temple, baze militare, avnd ca scop s genereze curaj, responsabilitate social, devotament pentru firm i pentru ar; continu cu exerciii specifice de tip zen, care au menirea de a ntri angajamentul tinerilor salariai. n final, tinerii sunt trimii ntr-un centru special de pregtire, unde sunt supui unor ncercri foarte dure; astfel ei trebuie s se descurce singuri, procurndu-i singuri alimente i adpost, lucrnd n gospodriile izolate din zone muntoase. Munca devine astfel ceva firesc, necesar, iar ceea ce conteaz cel mai mult este Management comparat
atitudinea personal n situaia dat. n fond, toate aceste ncercri au menirea de a crea la tinerii salariai o atitudine pozitiv, de acceptare a dificultilor vieii, acceptarea unor imperative sociale, capacitatea de a lucra n echip.
Integrarea tinerilor salariai continu n cadrul organizaiei, unde noii angajai primesc un manual n care sunt nscrise diverse informaii despre firm, despre strategia acesteia, despre comportamentul adecvat n firm i n societate, dar i rolul i atribuiile specifice n cadrul firmei.
O etap important este reprezentat de momentul n care fiecrui angajat i se stabilete i i se prezint tutorele su profesional, denumit oyabun.
5.3.4.3 Pregtirea salariailor prin rotaia pe posturi
Procesul complex de integrare a salariailor tineri este completat printr-un alt element specific managementului japonez, rotaia pe posturi a salariailor. Aceasta se realizeaz, de regul, o dat pe an, primvara, nsoind procesele conexe de angajare sau de promovare a salariailor. Rotaia pe posturi este gndit astfel nct s asigure cunoaterea de ctre tnrul angajat a unui numr mare de activiti care au, parial, legtur cu profesia sa. Corelat cu preferina managerilor companiilor de a angaja generaliti i nu specialiti, rotaia pe posturi asigur, n final, identificarea celui mai potrivit loc de munc pentru fiecare salariat.
5.3.4.4 Sisteme de salarizare i de pensionare utilizate n companiile japoneze mari
Cele mai importante criterii n funcie de care se realizeaz motivarea salariailor n companiile japoneze mari sunt vechimea n munc, deci senioritatea i nivelul de pregtire profesional. Raportul dintre salariul minim i cel maxim este de 1 la 5, iar n primii 5 ani se ajunge deja la nivelul de 3,5 fa de cel iniial, ceea ce le asigur tinerilor salariai un start bun n via.
Salariul este completat de alte forme de motivare, precum: primele, care se acord de dou ori pe an ca urmare a rezultatelor evalurii formale realizate de ctre manager i care reprezint dou sau trei salarii lunare; Managementul n Japonia
sporurile pentru munc grea, pentru munc periculoas, pentru ore suplimentare, sau pentru situaia familial. Astfel, dac - aa cum este cutuma - dup naterea copiilor soia renun la serviciu, atunci soul primete sporuri att pentru soie ct i pentru copii.
Companiile mari acord, prin intermediul bncilor proprii, forme de economisire avantajoase, dar i credite cu dobnd sub media pieei bancare. n acest mod sunt stimulate economisirea, temperarea consumului, reprezentnd, n fond, alte avantaje ale calitii de angajat pe via al unei companii mari.
Managerii japonezi beneficiaz, proporional cu poziia ierarhic pe care se afl, de o alt surs de venit, bugetul propriu de cheltuieli. Acesta se negociaz la nivel anual, este nedecontabil i are ca scop buna desfurare a activitilor n compartimentul condus, crearea i meninerea unor relaii ntre subordonai sau pentru a favoriza relaiile firmei cu alte companii.
n Japonia se utilizeaz concomitent dou sisteme de pensionare, unul tradiional i unul modern, cel folosit n mod curent n toat lumea i care tinde s l nlocuiasc treptat pe primul. Sistemul tradiional const n acordarea celui care se pensioneaz, n acel moment, a unei prime speciale reprezentnd 50 pn la 60 de salarii lunare, ca unic form de sprijin din partea companiei. Deoarece aceast sum nu poate asigur existena n continuare a persoanei pensionate, aceasta continu s lucreze mai degrab simbolic pentru companie, sau i deschide prin asociere cu alte persoane a afacere privat. Acest sistem este dificil de suportat i de ctre fotii salariai, dar i de ctre companii, care au nevoie de sume mari pentru aceste prime speciale exact n perioada n care alte sume sunt necesare pentru angajarea i integrarea tinerilor salariai, care i-au terminat studiile.
Cel de-al doilea sistem presupune preluarea sarcinii achitrii pensiilor de ctre fonduri publice sau private la care au cotizat salariatul i compania la care acesta a muncit, cum tim, de regul, ntreaga via activ.
Management comparat
5.3.5 Comunicarea n interiorul grupurilor i comunicarea ntre grupurile din organizaii
n companiile japoneze mari procesele de comunicare sunt diferite, n funcie de faptul dac se comunic n interiorul grupului sau dac se comunic ntre grupuri din cadrul aceleiai organizaii sau din organizaii diferite (18).
Astfel, comunicarea n cadrul grupului, adic ntre persoane care lucreaz mpreun n cadrul aceleiai subdiviziuni organizatorice este una mai degrab informal. Se ntlnete cel mai adesea n cadrul edinelor, n care predomin o atmosfer destins, intim, familiar, n care nu sunt relevante diferenele de natur ierarhic dintre membrii grupului. n cadrul acestor ntlniri se urmrete, evitarea conflictelor, adoptarea unor decizii care s mulumeasc ntreaga echip, obinerea consensului. n schimb, comunicarea ntre grupuri, la nivelul reprezentanilor acestor grupuri are un evident caracter formal; ea se desfoar pe baza unui scenariu, n care sunt prevzute n detaliu toate aspectele importante ale ntlnirii, precum: locul fiecrui invitat, ordinea n care se intervine, modul n care se solicit informaii suplimentare, eventuale ntlniri suplimentare necesare pentru clarificarea unor probleme nou aprute, punctul de vedere al colegilor din grupul primar. Se constat astfel c un rol important n procesele de comunicare au aspectele de natur simbolic, ritualic, nonverbale, care doar n contextul japonez pot contribui la creterea performanelor economice ale companiilor.
5.3.6 Adoptarea deciziilor prin consens
Procesele decizionale derulate n companiile japoneze mari sunt complexe, de mare durat, conduc ntotdeauna la identificarea celei mai potrivite soluii ntr-o situaie dat i se utilizeaz mai ales n situaii strategice sau tactice, atunci cnd este necesar i util cunoaterea punctului de vedere al majoritii persoanelor implicate sau chiar a ntregii echipe. Adoptarea deciziilor prin consens se realizeaz prin intermediul unui scenariu care cuprinde patru etape (3), dintre care dou urmresc n mod ascendent, ierarhia organizaional, iar celelalte dou parcurg descendent Managementul n Japonia
aceeai ierarhie organizaional. Detaliem n continuare coninutul acestor patru etape:
Formularea propunerii decizionale marcheaz nceperea procedurilor organizatorice ale acestui proces laborios prin abordarea de ctre un component al unei subdiviziuni a unei probleme pentru care se dorete identificarea unei soluii de mbuntire, de rezolvare, n funcie de context. Odat formulat propunerea decizional, managerul apreciaz dac aceasta este sau nu interesant, dac merit s fie luat n considerare, deci dac prezint interes pentru grupul pe care l conduce. Dac rspunsul este negativ, propunerea este refuzat. Dac, n schimb, rspunsul este pozitiv, implicarea managerului n susinerea i promovarea propunerii este total.
n acest moment ncepe procesul de adoptare prin consens a respectivei propuneri decizionale. Propunerea este prezentat grupului, pentru discuii i perfecionri eventuale. Apoi aceasta este prezentat managerului de pe nivelul ierarhic superior, n scopul obinerii consensului i la acest nivel decizional. Urmeaz obinerea consensului la nivelul organizaiei, scop n care problema deja discutat este adus la cunotina reprezentanilor celorlalte departamente. De regul, fiecare departament trimite cteva persoane de pe niveluri ierarhice diferite - managerul, adjunctul acestuia, efii de secie. n cadrul edinei se poart discuii n legtur cu problema decizional prezentat. Cu aceast ocazie se lmuresc toate problemele care ar putea aprea, prin solicitarea unor informaii suplimentare grupului care a fcut propunerea iniial.
Declanarea procesului formal de aprobare a deciziei are loc atunci cnd participanii la dezbateri consider c au obinut toate informaiile necesare solicitate. n acest moment se redacteaz un document n care se prezint varianta decizional care a rezultat din suita de edine i ntlniri, se anexeaz documente i informaii suplimentare, se semneaz i se parafeaz cu tampile speciale hanko - documentul, de ctre toate persoanele care au contribuit la realizarea acestui laborios proces de adoptare prin consens a respectivei propuneri. Apoi documentul este prezentat managementului de nivel superior, care aprob formal, oficial, documentul respectiv. Management comparat
Aceast aprobare, nsoit de nregistrarea documentului declaneaz trecerea la etapa de punere n practic a deciziei, care dureaz mult mai puin dect timpul alocat etapelor precedente, ntruct fiecare dintre cele 10-15 persoane care sunt implicate din punct de vedere managerial i care au semnat documentul, asigur i crearea tuturor condiiilor pentru ca decizia s fie imediat pus n practic.
5.3.7 Relaia dintre management i sindicate n companiile japoneze mari
Sindicatele din Japonia se afl n relaii de opoziie cu managementul organizaiilor mari de unde provin membrii de sindicat. Cu toate acestea, nu se manifest un caracter profund adversial ntre cele dou pri, aa cum se constat, spre exemplu, n Europa sau n Statele Unite ale Americii, ca urmare a influenelor de natur cultural i istoric. n Japonia, sindicatele sunt organizate pe criteriul apartenenei la companie i nu pe domenii, ramuri sau subramuri de activitate. Tot personalul unei companii japoneze mari face parte din acelai sindicat; managerii de nivel superior ns nu pot face parte din sindicat, ca urmare a faptului c acetia urmresc realizarea intereselor acionarilor, iar acestea pot fi uneori altele dect cele ale salariailor sindicalizai.
Principala modalitate de realizare a colaborrii dintre management i sindicate o reprezint negocierea, discuiile, comunicarea permanent. Atunci cnd totui apar nenelegeri despre care se poate bnui c ar putea conduce spre un potenial conflict, sub impulsul necesitii meninerii consensului, ambele pri fac tot posibilul pentru ca problemele s se rezolve rapid i uor. n fond, nimeni nu are interesul s se declaneze un conflict, ntruct n aceast situaie se consider c cele dou pri nu au depus tot efortul pentru evitarea unei situaii care aduce prejudicii att managementului, ct i sindicatului. n aceast situaie, de regul, demisioneaz att conducerea sindicatului, ct i managementul organizaiei sau al subdiviziunii n care s-a declanat conflictul de munc.
Managementul n Japonia
Formele de protest pe care le folosesc sindicatele din companiile japoneze mari sunt urmtoarele: demonstraii, care au ca scop s arate iminena unui conflict care mai poate fi totui oprit i care se desfoar n timpul pauzelor, ocazie cu care se strig lozinci mpotriva managerilor, sub ferestrele birourilor acestora, pe culoare i ci de acces. De regul, aceste demonstraii sensibilizeaz managementul, care va cuta s rezolve problemele membrilor de sindicat. Uneori, n ciuda acestor avertismente, se ajunge totui la grev, mai degrab o grev de zel (grev japonez), n timpul creia salariaii muncesc cu un plus de atenie, de productivitate, pentru a convinge managementul c propunerile sindicatului sunt susinute de efortul permanent al membrilor acestuia. Greva reprezint aadar o situaie excepional, iar declanarea ei constituie, n fond, un vot de blam pentru management, ca i pentru sindicat. n esen ns, sindicatele din companiile japoneze mari urmresc realizarea intereselor pe termen lung ale companiei, fapt demonstrat i prin aspectele particulare ale proceselor decizionale prezentate anterior.
5.4 Perspective ale managementului japonez
Gradul ridicat de evitare a incertitudinii caracteristic managementului japonez, preocuparea constant pentru previziune i planificare pe termen lung, specificul cultural - istoric creeaz condiiile necesare pentru a presupune o oarecare conservare a tendinelor actuale din managementul nipon. Cu toate acestea, unele elemente contextuale recente ne permit s sugerm cteva perspective ale managementului nipon n anii urmtori, dintre care le reinem pe urmtoarele:
Internaionalizarea activitilor companiilor mari japoneze, ca urmare a cererii mari manifestate pe plan mondial pentru produse realizate n Japonia sau n companii japoneze amplasate n alte ri. n acest mod se soluioneaz problema carenei resurselor materiale, valorificarea acestora acolo unde exist, fr a mai necesita transporturi costisitoare, valorificarea altor avantaje locale, precum costurile mai sczute ale forei de munc, nivelul mai redus al impozitelor i taxelor. Exist n mod firesc i unele inconveniente, precum mobilitatea ridicat a personalului, statutul salariailor strini n comparaie cu statutul salariailor japonezi, dar cu toate acestea, avantajele predomin, iar aceast implantare de filiale ale companiilor japoneze mari n alte ri continu. Management comparat
Crearea de firme cu capital strin n Japonia, n scopul concurrii produselor i serviciilor companiilor japoneze chiar n Japonia. Firmele care deschid filiale n Japonia mizeaz pe ritmul rapid de cretere a pieei, pe calitate deosebit i pe preuri competitive. Dei exist unele restricii de natur legislativ, dar i o oarecare indiferen a investitorilor strini, interesai mai mult de un profit imediat dect de unul pe termen lung, caracteristic viziunii japoneze a afacerilor, un numr considerabil de companii strine au deschis uniti de producie sau de comercializare n Japonia.
Susinerea crerii i funcionrii, pe lng organizaiile mari, de ntreprinderi mici i mijlocii, concomitent cu conservarea avantajelor oferite de sistemul de contractare i de subcontractare - vertical i orizontal - creat de companiile mari. Un rol important exercit n acest sens numrul mare de organizaii ale ntreprinderilor mici i mijlocii.
Crearea unor noi i performante instrumente manageriale sau preluarea din managementul altor ri a unor elemente manageriale, perfecionarea i adaptarea acestora la specificul socio-economic nipon, precum sistemul de aprovizionare n timp real, cercurile de calitate, robotizarea unei mari pri a proceselor de producie, marketingul agresiv, dar foarte performant pe alte piee, inclusiv pe cele nchise n mod tradiional produselor din import, precum Marea Britanie, consolidarea rolului de resurs esenial pe care l au angajaii din companii.
Consolidarea relaiilor dintre stat i organismele sale, mai ales Ministerul Comerului Internaional i al Industriei i Ministerul Finanelor, parlament, organizaii economice i organizaii profesionale. Interesul comun al acestor patru pri ntr-un continuu dialog axat pe probleme sociale i economice este acela de a asigura dezvoltarea n continuare a economiei, ntr-o viziune integratoare, urmrindu-se realizarea unui scop comun, conservarea avantajului concurenial al economiei Japoniei n lumea afacerilor internaionale.
Pe drumul ctre adevr poi face doar dou greeli. Prima este s nu porneti. A doua s nu ajungi la capt. (Buddha)
Managementul n Japonia
ntrebri i probleme recapitulative
Explicai simbioza tradiie-modernitate n managementul organizaiilor mari din Japonia. Analizai influenele specificului cultural i istoric asupra managementului practicat n organizaiile mari din Japonia.
Analizai influenele specificului social i economic asupra managementului practicat n organizaiile mari din Japonia. Explicai, n contextul managementului japonez, urmtoarele concepte: Japonia i nipon, paternalism, grupism, amae, mura, dozoku, iemoto, oyabun-kobun, ie, samurai, daimyo, bushido, ringi, wa, zaibatsu, namirei, nenko, gaijin, shintoism, budism zen.
Activiti aplicative
Identificai n limba romn termeni echivaleni pentru conceptele urmtoare: paternalism, grupism, amae, mura, dozoku, iemoto, oyabun-kobun, ie, samurai, daimyo, bushido, ringi, wa, zaibatsu, namirei, nenko, gaijin. Identificai situaii economice i manageriale pentru organizaii mari din Romnia n care s se poat utiliza unele dintre conceptele urmtoare: paternalism, grupism, amae, mura, dozoku, iemoto, oyabun-kobun, ie, samurai, daimyo, bushido, ringi, wa, zaibatsu, namirei, nenko, gaijin.
Management comparat
Analizai din punct de vedere economic i managerial ncadrarea culturii i a managementului organizaiilor mari din Japonia n abordarea managementului structurilor multiculturale elaborat de Geert Hofstede, n funcie de particularitile istorice, politice, sociale, economice, geografice ale acestora. Analizai din punct de vedere economic i managerial ncadrarea culturii i a managementului organizaiilor mari din Japonia n abordarea diferenelor culturale elaborat de Fons Trompenaars n funcie de particularitile istorice, politice, sociale, economice, geografice ale acestora. Identificai elemente specifice managementului japonez care pot fi recomandate spre preluare organizaiilor din Romnia. Justificai alegerea i artai modul concret n care aceste elemente pot fi adaptate i aplicate n mod performant n aceste organizaii. Analizai comparativ organigrama parial a unei organizaii mari din Japonia i organigrama general a unei organizaii mari din Romnia, evideniind asemnrile i deosebirile eseniale din punct de vedere economic i managerial. Explicai modul n care particularitile cultural-istorice ale contextului japonez influeneaz, la nivel macro-social, elementele de natur social-economic, iar la nivel micro-economic elementele de natur managerial i cultural din organizaiile japoneze mari.
Studiu de caz Firmele mici i mijlocii n economia Japoniei
Sectorul firmelor japoneze de dimensiuni mici i mijlocii a suferit de curnd o important transformare. ntreprinztorii / proprietarii care au ndeplinit un important rol informal n perioada industrializrii postbelice a Japoniei, avnd un nivel sczut de educaie dar o puternic dorin de a-i conduce propriile afaceri, s-au retras. Locul lor a fost luat de o nou generaie de persoane educate. Managementul n Japonia
Aceasta este mult mai deschis dect precedenta fa de planificare, instrumente manageriale, tehnologie, informaii, networking intreprenorial, ns cu toate acestea, necesara vitalitate pentru revigorarea acestui sector va fi condiionat ntr-o oarecare msur de motenirea lsat de firmele mici tradiionale japoneze.
Dintre cele cinci milioane de organizaii economice din Japonia, aproximativ 98 % sunt ntreprinderi mici i mijlocii. Potrivit legislaiei japoneze, dou sunt criteriile care stau la baza clasificrii acestora: numrul de salariai i cifra anual de afaceri. n tabelul 5.1 prezentm tipurile de organizaii care sunt incluse n categoria ntreprinderilor mici i mijlocii, n funcie de aceste criterii.
Tabelul 5.1 ncadrarea firmelor n categoria ntreprinderilor mici i mijlocii
ntreprinderi mici i mijlocii n economia Japoniei Nr. crt. Domeniul de activitate Numr de salariai (persoane) Cifra de afaceri anual (yeni) * 1 Producie, industrie minier sub 300 100 milioane 2 Comer en-gros sub 100 30 milioane 3 Comer cu amnuntul, servicii diverse sub 50 10 milioane 4 Producie artizanal sub 20 5 milioane 5 Comer cu amnuntul sub 5 5 milioane
Dezvoltarea sectorului este ncurajat n mod constant, o dovad n acest sens reprezentnd-o facilitile legislative acordate ntreprinderilor mici i mijlocii din Japonia. Astfel, reducerile de impozite i taxe vin n spijinul ntreprinztorilor pentru: modernizarea echipamentelor, dezvoltare tehnologic, reproiectare managerial, informatizare, cercetarea concurenei excesive, realizarea activitii de subcontractare, stimularea cererii, stimularea relaiilor de colaborare dintre sindicate i management, asigurarea securitii muncii, protejarea sntii salariailor.
* 1 USD =aproximativ 100 yeni (octombrie 2004) Management comparat
Piaa intern a Japoniei la nceputul mileniului trei este una sofisticat, pretenioas, n care abund informaiile privind cererea i oferta de bunuri i servicii, ca urmare a rolului ndeplinit i de publicitate. n general, dar mai ales pentru sectorul ntreprinderilor mici i mijlocii, producia se bazeaz pe loturi mici, ciclul producie-livrare este scurt, pentru a face fa unui consum diversificat, aflat n continu schimbare. n mod constant se nregistreaz suprasaturarea pieelor cu produse i/sau servicii de nalt nivel calitativ, concurena este deschis, piaa fiind extrem de competitiv ca urmare a calitii deosebit de ridicate solicitate de consumatori i a ncrederii pe care acetia o au n detailiti.
Schimbul permanent de informaii dintre ntreprinderile mici i mijlocii i Diet prin intermediul asociaiilor care reprezint interesele organizaiilor economice a condus la conturarea unor evoluii recente ale economiei nipone: un ritm mai mare de dezvoltare a filialelor din afara granielor Japoniei ale organizaiilor economice nipone, de circa 10-30 % n funcie de domeniul de activitate i de piaa deservit, fa de un ritm mediu de 5-10 % nregistrat n interiorul rii, tendina de descretere a exporturilor, mai puin accentuat pentru rile ASEAN (patru ri), descretere mai puin rapid, i de asemenea a exportului realizat de ntreprinderile mici i mijlocii fa de media celorlalte organizaii de dimensiuni mai mari, reducerea ritmului importurilor pentru ntreprinderile mici i mijlocii, dar mai ales creterea susinut a prii destinate exportului din producia realizat de ntreprinderile mici i mijlocii de pn la patru ori mai mare dect n organizaiile de dimensiuni mari. Contribuia ntreprinderilor mici i mijlocii n economia Japoniei este redat cu ajutorul unor indicatori n tabelul 5.2.
Aceste evoluii actuale, nu reuesc, n mod evident s modifice substanial relaiile tradiionale dintre ntreprinderile mici i mijlocii i organizaiile mari, bazate pe sistemul de subcontractare.
Managementul n Japonia
Tabelul 5.2 Ponderea ntreprinderilor mici i mijlocii n economia Japoniei
Contribuia ntreprinderilor mici i mijlocii n economia Japoniei n anul 2004 Nr. crt. Mrime (numr de salariai) Salariai (% din total) Producia (% din total) Valoarea adugat (% din total) Procent din numrul total de organizaii 1 4 9 12,8 4,8 6,8 55,4 2 10 19 10,4 5,6 6,8 19,8 3 20 99 30,8 22,3 23,9 20,9 4 100 299 18,0 19,0 19,3 2,9 5 300 - 999 14,6 22,1 20,9 0,8 6 peste 1000 13,4 26,5 22,3 0,2
Total 100 100 100 100
Sistemul de subcontractare dintre organizaiile mari i ntreprinderile mici i mijlocii (subcontractarea pe vertical)
Subcontractarea reprezint, n continuare, unul dintre argumentele succesului industriei japoneze, esena acestuia fiind reprezentat de construirea unui sistem special de relaii ntre organizaiile mari mai ales din domeniul industriei prelucrtoare i ntreprinderilor mici i mijlocii. Tabelul 5.3 red situaia subcontractrii n Japonia n anul 2004.
Management comparat
Tabelul 5.3 Dimensionarea subcontractrii n economia nipon
Subcontractarea n Japonia Mrimea (numr de salariai) Nr. ctr. Domenii Proporia produciei destinat subcontrac -trii Proporia venitului obinut n urma subcontrac- trii produciei Numr mediu de organizaii cu care se subcontrac- teaz producia Procentul n care o organizaie i-a asigurat mai mult de 70 % din producie prin subcontrac- tare 0 1 2 3 4 5
Organizaiile mari prefer subcontractarea datorit unor evidente avantaje, pe care aceasta le ofer: reducerea costurilor de producie, apelarea la organizaii specializate, flexibilitatea mare fa de cerinele pieei, posibilitatea de a se asigura, la nevoie, loturi mici de produse, evitarea scderii eficienei organizaiei.
La rndul lor, ntreprinderile mici i mijlocii i asigur unele avantaje atunci cnd accept s furnizeze pentru o organizaie mare produse sau servicii, n baza subcontractrii, aceasta asigurnd stabilitatea activitii, eliminarea
* IT = tehnologia informaiei Managementul n Japonia
dificultilor de a se descurca independent pe pia, reducerea dificultilor n promovarea produselor proprii, certitudinea continuitii afacerilor.
La nivel macroeconomic i din punct de vedere al organismelor statului japonez, acest fapt este esenial, sistemul de subcontractare dintre organizaiile mari i ntreprinderile mici i mijlocii asigur diviziunea muncii i eficiena industriei. Avantajul competitiv (de cost, de calitate, de reea de transport sau de vnzare, de pia) este urmrit i consolidat de acest sistem de organizare a economiei nipone.
Relaiile dintre ntreprinderile mici i mijlocii (subcontractarea pe orizontal)
Spre deosebire de subcontractarea pe vertical, relaiile dintre ntreprinderile mici i mijlocii sunt adesea informale, fapt confirmat i de numrul mare de asociaii ale acestora. Exist n fapt (2004) circa 39.000 de asociaii (cooperative) ale ntreprinderilor mici i mijlocii. Tabelul 5.4 prezint gruparea acestora n funcie de sectorul n care acioneaz organizaiile pe care le reprezint.
Conducndu-se dup legile economiei de pia, care in cont de fluctuaiile cererii, de sezonalitatea acesteia, dar i de alte criterii, ntreprinderile mici i mijlocii apeleaz adesea la salariaii cu program de lucru parial alturi de cei cu program complet. Tabelul 5.5 red procentul acestei categorii de salariai n raport cu dimensiunea organizaiei.
O alt modalitate la care se apeleaz pentru rezolvarea cererii ocazionale mai mari a organizaiilor cu care se colaboreaz n sistem de subcontractare o reprezint extinderea sptmnii de lucru n funcie de necesiti. Tabelul 5.6 prezint dimensiunea pe care o are n economia Japoniei acest fenomen.
Tendine actuale
Pentru a stimula n continuare fenomenul intreprenorial, asociaiile organizaiilor economice i Dieta au stabilit un set de msuri economice, politice, sociale de a cror aplicare depinde meninerea poziiei i rolul ntreprinderilor mici i mijlocii n economia nipon. Redm n figura 5.7 sinteza acestor msuri.
Tabelul 5.4 Organizaii ale ntreprinderilor mici i mijlocii n Japonia
Sector al economiei Domenii Asociaii cooperatiste 1 Asociaii ale organizaiilor mici 2
Federaii ale asociaiilor cooperatiste Asociaii de IMM 3
Asociaii de organizaii joint-venture 4
Asociaii de organizaii din comer Federaii ale asociaiilor organizaiilor din comer Primar 456 - 13 58 4 - - Secundar, din care: 15.557
1 include asociaii de credit i asociaii mutuale 2 au cel mult 5 membri 3 ntreprinderile mici i mijlocii particip la activitatea asociaiei prin intermediul ntreprinztorilor/proprietarilor 4 similar cu 1 dar beneficiind de faciliti legislative suplimentare Managementul n Japonia
Tabelul 5.5 Amploarea utilizrii salariailor cu program redus de munc
Mrimea organizaiei (numr de salariai) Peste 1000 300 - 999 100 - 299 30 - 99 1 - 99 Procentul salariailor cu program de lucru parial 6,8 12,8 13,5 13,7 15,4 Repartizarea salariailor cu program de lucru parial (procente din 100%) 11,7 14,3 17,9 19,2 34,3
Tabelul 5.6 Extinderea sptmnii de lucru
Mrimea organizaiei (numr de salariai)
peste 1000 (%) 100 999 (%) 1 99 (%) Cinci zile (situaie normal) 68,1 26,8 14,9 Cinci zile plus trei zile pe lun 16,8 23,8 11,6 Cinci zile plus o zi la fiecare a doua sptmn 7,9 15,4 18,0 Cinci zile plus dou zile pe lun 3,0 14,4 14,8 Cinci zile plus o zi pe lun 2,0 10,2 23,3 Cinci zile plus jumtate de zi pe lun 0,2 0,7 1,4 ase zile 1,7 6,5 0,9 Alte variante 0,3 0,2 0,2
Management comparat
Figura 5.7 Msuri pentru sprijinirea firmelor mici i mijlocii japoneze
* I.M.M. = ntreprinderi mici i mijlocii
Instituii guvernamentale de finanare a I.M.M *
Fonduri de consolidare structural Pentru afaceri private Pentru afaceri corporative Succesiuni Asociaii de afaceri Legea de modernizare a IMM Legea de promovare a IMM Legea de creare a activitilor comerciale ale IMM 1. Consolidarea fundamentului managerial Msuri financiare Finane Credite suport Msuri fiscale Capital Msuri generale Msuri bazate pe legislaie specific Organizare Asociaii Subvenii pentru asociaii Consultan managerial Activiti de ajustare Verificri de sntate Consultan Dezvoltarea resurselor umane Informatizarea Subcontractare Tranzacii corecte de subcontractare Promovarea IMM subcontractate Prevenirea falimentului Ajustare Ajustarea/controlul domeniului comercial Achiziii publice Activiti en-detail Managementul n Japonia
continuare
2. Sprijin pentru mbuntire structural nceputuri, noi activiti Activiti comerciale creative Cercetare-dezvoltare nceputuri Fuziuni Modernizare, ridicarea nivelului tehnologic Modernizare Ridicarea nivelului tehnologic Munca Securitatea muncii Prosperitatea muncitorilor mbuntirea tehnologic Instruire, consultan, Dezvoltarea tehnologiei Stabilitatea angajailor, dezvoltarea vocaional Raionalizarea distribuiei Eficiena n distribuie Promovarea vnzrilor en-gros Promovarea vnzrilor en-detail Promovarea serviciilor Mediu i siguran Internaionalizarea Msuri regionale Furnizarea de informaii, verificri, consultan Dezvoltarea tehnologiei, mbuntirea echipamentelor Dezvoltarea afacerilor internaionale Comerul exterior Schimburi internaionale Revitalizarea asociaiilor de organizaii Promovarea jiba sangyo Management comparat
continuare
Subiecte propuse pentru discuie:
1. Analizai comparativ pentru companiile japoneze mari, respectiv mici i mijlocii, rolul culturii n obinerea performanelor economice i manageriale. 2. Analizai comparativ pentru Japonia i Romnia msurile actuale pentru sprijinirea sectorului ntreprinderilor mici i mijlocii. 3. Msuri la scar mic pentru ntreprinderi Sprijin prin intermediul Camerelor sau Asociaiilor de Industrie i Comer Modernizarea echipamentelor Altele Asistena reciproc Consultri, ndrumri mbuntirea managementului Faciliti de baz Fonduri de management la scar mic Studii, diseminarea msurilor Msuri speciale Ameliorarea comerului neloial Prevenirea accidentelor mbuntiri regionale Asigurarea mainilor Msuri sectoriale 4. Altele Textile Artizanat tradiional Bunuri de consum zilnic Msuri ale ministerelor/ageniilor Managementul n Japonia
Anexe Japonia: o cronologie
10 000 300 .C. Cultura neolitic Jomon (o comunitate de vntori i pescari) realizeaz obiecte din ceramic bogat decorate 300 A.D. Cutura Yayoi dispune de cunotine de cretere a animalelor i n domeniul metalurgiei, importate din Coreea Dup 300 Tribul Yamato i consolideaz puterea n cmpia Kansai formnd o societate aristocratic militar care a dominat istoria Japoniei Circa 500 Liderii Yamato care afirm c sunt descendenii zeiei soarelui Amaterasu, i atribuie titlul de mprai 538 - 552 Budismul, introdus la curtea imperial Yamato prin Coreea, completeaz mai degrab dect s nlocuiasc religia indigen Shinto 593 - 622 Prinul Shotoku ncurajeaz pe japonezi s mbrieze cultura chinez i ridic n anul 607 templul budist Horyu-ji la Nara, prima capital imperial. Acesta este cea mai veche structur din lemn existent n lume.
Perioada NARA 710 - 784 Nara devine prima capital permanent a Japoniei; vrsta de aur a sculpturii budiste Perioada FUJIWARA sau HEIAN (pace) 794 - 1160 Capitala este mutat de la Nara la Heian-Kyo (actualmente Kyoto) unde curtea imperial este dominat de familia Fujiwara Perioada KAMAKURA 1185 - 1335 Debutul feudalismului, perioad n care puterea economic i militar aparine provinciilor, iar mpratul rmne doar o figur ceremonial n Kyoto. Lupttorii samurai aduc din china budismul Zen. 1192 Dup un rzboi cu familia Taira, familiile Yorimoto i Minamoto asigur primul shogun; capitala este stabilit la Kamakura 1274 i 1281 Flotele trimise de mpratul chinez Kublaikhan pentru a invada Japonia sunt distruse de taifunuri consemnate n istoria Japoniei drept vnturi divine" Perioada ASHIKAGA 1336 - 1568 Familia Ashikaga preia titlul de shogun i i stabilete capitala la Kyoto. Perioada este marccat de lupte permanente, dar i de dezvoltarea comerului cu continentul asiatic. Osaka devine un important ora comercial i apar bresle ale comercianilor. 1467 - 1477 Rzboiul Onin care devasteaz Kyoto iniiaz o perioad de o sut de ani de rzboi civil. 1543 Marinarii portughezi, primii europeni care au ajuns n Japonia, iniiaz relaii comerciale cu nobilii din vestul rii i introduc muscheta care va schimba modul de lupt japonez, la acel timp nc tradiional. 1549 - 1551 Sfntul Francis Xavier, primul misionar iezuit, introduce cretinismul Management comparat
Perioada de unificare naional MOMOYAMA 1568 - 1600 Generalii Nobunaga Oda i Hideyoshi Toyotomi sunt figurile centrale ale acestei perioade. Primul creeaz o important baz militar, iar cel de-al doilea unific Japonia. 1592 i 1597 Hideyoshi Toyotomi invadeaz Coreea. Aduce obiecte de ceramic, acestea genernd dezvoltarea industriei ceramice n Japonia. Perioada TOKUGAWA 1600 - 1868 Ieyasu Tokugawa devine shogun dup btlia de la Sekigahara. Capitala militar este stabilit la Edo (actualmente Tokyo) ora care beneficiaz de o puternic dezvoltare economic i social. Ierarhia social este puternic conturat: lupttori, fermieri, artizani, comerciani. Comercianii devin o clas social prosper din punct de vedere economic. Acetia patroneaz diverse forme de art popular: kabuki, haiku, coli de pictur ukiyo-e. 1618 Cretinii japonezi care refuz s renune la religia lor strin sunt persecutai. 1637 - 1638 Cretinii japonezi sunt masacrai n timpul rscoalei de la Shimabara. Japonia se izoleaz fa de restul lumii, cu excepia unor activiti comerciale desfurate de olandezi n portul Nagasaki. 1853 Comandantul american Matthew Perry redeschide Japonia ctre comerul exterior. Restauraia MEIJI 1868 - 1912 Oponenii ubredului shogunat Tokugawa l sprijin pe mpratul Meiji i ndeprteaz ultimul shogun. Imperiul este restaurat, dar cu o putere mult redus, iar capitala imperial rmne definitiv la Edo, Capitala de Est. Japonia se modernizeaz rapid dup modelul occidental, avnd o constituie proclamat n 1889. Se iniiaz nvmntul obligatoriu i demareaz un proces de industrializare accentuat. 1902 - 1905 Japonia nvinge Rusia n rzboiul ruso-japonez 1910 Japonia anexeaz Coreea 1914 - 1918 Japonia se altur aliailor n Primul Rzboi Mondial 1931 Ca semn al creterii militarismului, Japonia anexeaz provincia chinez Manciuria. 1937 Ca urmare a creterii activitii militare i diplomatice a Japoniei n China de Nord s-a manifestat o stare de beligeran acut pn n anul 1945. Comunitii i naionalitii chinezi au luptat mpreun mpotriva Japoniei. 1939 - 1945 Ca urmare a semnrii tratatelor cu Germania nazist (1936) i cu Italia fascist (1937), Japonia invadeaz i ocup Indochina francez. 1941 Atacul japonez de la Pearl Harbour (7 decembrie) mpotriva flotei SUA declaneaz intrarea Statelor Unite n rzboi mpotriva Japoniei n Pacific. 1942 Imperiul japonez se extinde n Indochina, Burma, Malaya, Filipine, Indonezia. Japonia bombardeaz oraul Darwin din Australia. O dat cu schimbarea direciei rzboiului din Pacific, SUA au nfrnt forele japoneze. 1945 Tokyo i alte zeci de orae nipone sunt devastate de raidurile de bombardamente ale forelor americane. SUA lanseaz bombele atomice la Hiroshima (6 august) i Nagasaki (10 august) grbind capitularea Japoniei. 1945 - 1952 Sub ocupaia american (generalul Douglas McArthur) Japonia este dezarmat, ncurajndu-se crearea unui guvern democratic. mpratul Hirohito i menine poziia. 1953 Dup rzboiul Coreei Japonia ncepe o perioad de intens cretere economic. 1964 Tokoy gzduiete Jocurile Olimpice de Var 1960 - 1970 Japonia devine una dintre cele mai mari naiuni industrializate ale lumii Managementul n Japonia
1970 - 1980 Producia de echipamente electronice, autovehicule, plaseaz Japonia n centrul sferei economice i comerciale mondiale i marcheaz nceputul unui rzboi comercial ndelungat cu Europa i SUA. 1985 mpratul Hirohito moare 1990 ncoronarea mpratului Akihito 1992 Dieta aprob utilizarea forei militare numai sub auspiciile ONU 1997 Dereglementarea preului orezului i apariia staiilor de benzin cu discount provoac o turnur important spre o privatizare autentic. Aceste mici semnale reprezint o bre n politica tradiional de control al preurilor care sprijin pe micii comerciani i pe productori. 1998 Economia Japoniei este puternic influenat de criza economic din Asia de SE. Bncile fuzioneaz sau falimenteaz, iar consumatorii cheltuiesc din ce n ce mai puin. 1999 n arena internaional produsele culturii Pop japoneze sunt omniprezente. Economia continu s sufere din pricina dezbaterilor politicianiste sterile. Cele mai afectate sunt afacerile mici, iar atitudinea clasei sociale de mijloc este sever. Un accident nuclear produs la 112 km NE de Tokyo ridic unele ntrebri cu privire la puterea nuclear a Japoniei.
Religiile Japoniei: shintoismul i budismul zen
Shintoismul
Shintoismul reprezint o creaie original a japonezilor n domeniul religiei. Are rdcini neclare, existnd parc din totdeauna, nscut o dat cu nsui poporul nipon... Nu este o religie revelat i nu are un fondator (4).
Shinto nseamn calea zeilor (to sau do are i sens de conduit); cuvntul desemneaz o atitudine n faa vieii i a zeilor, o lege strmoeasc legat de ritualurile Curii imperiale i de cultul morilor ca semn de unire ntre trecut i prezent, ntre mprat i popor. Aceast tradiie a fost, de altfel, numit shintoism, trziu, atunci cnd ptrunderea budismului a impus delimitarea clar de acesta. Pn atunci era tradiie, exista pur i simplu.
Cunoaterea shintoismului, din exterior, este cu att mai dificil cu ct nu exist nici un text exclusiv religios: textele Kojiki i Nihongi reprezint o compilaie a vechilor fapte, o culegere de mituri i legende despre familia imperial i, desigur, despre zei. Ele vorbesc despre mai multe generaii de zei, toate trgndu-se dintr-un strmo comun, Stpnul Cerului. Peste el domnete cineva, vag definit, cu numele de Stpn absolut aprut naintea celor apte generaii de zei.
Management comparat
Zeii, extrem de numeroi, sunt desemnai prin cuvntul kami; tot ceea ce se afl deasupra, de neneles, tot ce scap controlului raional al omului este kami. Acestea pot fi elemente ale naturii, forele ei (lumina, vntul, apele, arborii, plantele, ploaia, orezul, Soarele), sentimente umane, nvierea, belugul, nelepciunea, hrana, nsui rul (Gaki). Dei numrul zeilor este foarte mare, infinit aproape, n aceast religie fiecare kami are locul su, ca ntr-un catalog. Paradoxal, nu exist un zeu al cutremurelor, att de dese i de violente n arhipelag. Muli dintre kami sunt perechi, ntre care Izanagi i Izanami, cuplul despre care se spune c ar fi creat insulele nipone, locuitorii acestora i principalii zei.
Shintoismul este o religie cu o important component animist, diferitele manifestri ale naturii nsufleite fiind reprezentate de ctre un zeu. La acestea se adaug alte dou trsturi fundamentale: cultul strmoilor i cultul mpratului.
Cultul mpratului
n Japonia, familia imperial, considerat de origine divin, era venerat din timpuri strvechi. Din secolul al XVII-lea puterea politic aparinea ogunului, iar pmnturile i oamenii, efilor clanurilor rzboinice. Desigur, mpratul rmnea n principiu conductorul federaiei clanurilor.
mpratul poate fi considerat un kami, deoarece scap nelesului comun, este deasupra. Prin tradiie, el are rezervate, caractere speciale pentru a-i scrie numele i doar el face anumite lucruri, cum ar fi s clreasc un cal alb sau s aduc anumite ofrande.
Familia imperial este strns legat de shintoism, ntruct se crede c ea i trage obria direct din Amaterasu, zeia luminii i a cerului, fiic a cuplului originar de zei, care i-a trimis pe pmnt propriul nepot, Ninigi. Acesta din urm ar fi ntemeietorul dinastiei nipone, iar vechile legende amintesc despre sabia cu apte brae pe care Amaterasu a druit-o lui Jimmu, primul mprat.
Cultul zeiei Amaterasu este cel mai important n Japonia, ei fiindu-i dedicate mai multe sanctuare, ntre care cel de la Isa. Ea nsi este o zei misterioas, reprezentat, abstract, printr-o oglind n form de floare cu opt petale, prin sabia cu apte brae i un giuvaer n form de ghear. Managementul n Japonia
Oglinda simbolizeaz strlucirea zeiei, iar mpratul este centrul universului nipon, principalul unificator fr de care lumea s-ar dezmembra. n discursul din ziua capitulrii, n 1945, mpratul s-a adresat pentru prima dat poporului su, spunnd c nu este un zeu. Totui, nc se consider c fiina lui face legtura ntre lumea zeilor i cea a oamenilor. Primul mprat care a prsit, fie i pentru scurt timp pmntul nipon, a fost Hirohito (al 124-lea mprat). mpratul ndeplinete totodat i rolul unui mare preot: el oficiaz anumite ceremonii, de exemplu, cea a Anului Nou sau cele ce marcheaz ritmul anotimpurilor.
Sacralizarea fiinei imperiale a fost accentuat de izolarea n care a trit, cel puin pn n anul 1945, precum i de protocolul minuios i complex de la curte.
Cultul strmoilor
Concepia shintoist despre viaa de apoi este, de asemenea, insuficient cunoscut. Conform textelor, lumea dispus vertical, are trei trmuri. nalta Cmpie Cereasc, populat de divinitile uraniene, ara din Mijlocul Cmpiilor Trestiilor lumea oamenilor i ara Izvoarelor Galbene sau Yomi, lca al morilor, al impuritilor i al faptelor greite. Se mai vorbete despre ara ntunericului, unde slluiesc, cu via etern, spiritele purificate ale strmoilor. Uneori, ele pot reveni n lumea oamenilor pentru a ajuta sau pedepsi. Exist, de asemenea, Emma U, zeul infernului i judectorul morilor. n acest context, foarte interesant este practica sinuciderii, ca onoare i manifestare a liberului arbitru.
Shintoismul a ocupat o poziie privilegiat n perioada 1868-1945, cnd a fost impus ca religie oficial prin reformele din epoca Meiji. Astzi, el este organizat geografic i administrativ, existnd, n fiecare prefectur, un centru religios. Se vorbete despre un shintoism domestic, familial, deoarece fiecare familie venereaz anumii kami, dar i despre unul al sanctuarelor, ce vizeaz ceremoniile i ritualurile legate de persoana mpratului. n fapt, shintoismul se sprijin pe familie sau pe mici grupuri din jurul unui sanctuar. De asemenea, exist un shintoism al sectelor: n 1970, existau 146 de grupri i secte. Multe dintre acestea au aprut dup 1945 i au preluat elemente Management comparat
i de la alte culte. Menionm aici religia Omoto-o (a Marii Origini), care prezice refacerea lumii dup Ziua Marii Judeci.
Sanctuarele shintoiste sunt construcii simple; unele pstreaz arhitectura caselor de locuit, doar c sunt construite din lemn alb. n interior, exist un altar pentru ofrande (orez, legume, fructe), o oglind i cteva obiecte care o simbolizeaz pe zeia Amaterasu. Considerate locuri purificate, sunt desprite de restul localitii printr-o barier vegetal, iar intrarea se face prin porticuri. n fiecare cas ntlnim altare, unde se pstreaz tblie pe care sunt scrise numele strmoilor. Cultul cuprinde ofrande, rugciuni i purificri. Dei nu are o filosofie, o dogm riguroas sau un cod etic strict, shintoismul a fost n msur s reziste presiunilor venite dinspre religiile europene, deoarece n shintoism s-a manifestat, ntotdeauna, o for greu definibil, dar care a demonstrat inutilitatea oricrei schimbri.
Budismul Zen
Budismul a ptruns n Japonia dinspre continent (China), ncepnd cu secolul al VI-lea d. Hr. Se spune c un rege coreean ar fi trimis mpratului Kimmei (534-571) un dar: o statuie de bronz aurit a lui Buddha i suluri cu textele stra (nvtura budist). Niponii au preferat ntotdeauna stra Lotusului Bunei Legi. Unele clanuri nobiliare au vzut n universalismul noii religii posibilitatea de a unifica forele naionale. De exemplu, clanul soga, care, susinut de mprteasa Suiko (592-628) i de prinul regent Shokutu (573-621), impune budismul ca religie de stat. El a avut un rol considerabil n unificarea i centralizarea statului, i, pn n 1868, s-a remarcat prin continuitate.
Japonezii au preferat direcia Marelui Vehicul (Mahyna), mai simpl i mai democratic, pe care, firete, au adaptat-o societii lor. Cultul strmoilor a fost pstrat, mpreun cu una dintre cele mai importante srbtori: Bon sau Srbtoarea Felinarelor.
Centrul budismului n Japonia a fost Nara, capitala imperial din secolul al VIII-lea. Aici se afl un templu care adpostete colosala statuie de bronz a lui Buddha, cea mai nalt din lume (16 m nlime). Alte temple impuntoare au fost cel din Kyoto, distrus de un incendiu n 1571, i cel cu aspect de fortrea, construit la Osaka de clugrii sectei Ikko. Pe muntele Managementul n Japonia
Hiei au fost construite mai multe mnstiri budiste, locuite de clugri ce practicau artele mariale i care nu se sfiau s foloseasc, la nevoie, fora.
Caracteristic budismului japonez este existena numeroaselor secte, unele fondate de clugri care au propus interpretri personale ale doctrinei indiene. Este dificil chiar o simpl enumerare a lor: amintim doar sectele Tendai, Hosso, Rinzai, Secta Pmntului Pur, ntemeiat n anul 1174 de Hnen. Ele s-au desprins din cele trei curente principale ale budismului: cel al lui Nichiren, budismul zen i amidismul.
Budismul impus de Nichiren s-a dezvoltat n secolul al XIII-lea. Nichiren a eliminat subtilitile filosofice ale budismului i l-a adaptat simplitii nipone, pornind de la ideea posibilitii nelimitate a omului de a atinge binele sau rul i de a deveni chiar Buddha. Nichiren considera c Buddha istoric, prinul Siddharta, este Adevrul absolut i c omul poate deveni Buddha, n armonie cu natura real a lumii. El a fost dominat de un anume fanatism, a fost condamnat la moarte i salvat printr-un miracol ntr-un cuvnt, a avut o existen spectaculoas, de natur a atrage muli adepi. A impregnat budismul cu sentimentul mreiei nipone i chiar cu unele credine shintoiste. Exist, de altfel, secta Hokke-Shinto, a crei doctrin mpac nvtura shinto cu cea a lui Nichiren.
coala zen a fost iniiat de Eisai (1142-1215) dup modelul continental. El preconizeaz identificarea vieii religioase cu cea cotidian la o scar individual, iluminarea fiind trezirea la realitate, obinut sub ndrumarea unui maestru (sensei).
nvtura zen implic gndirea individual, pentru sine, a fiecruia, o disciplin personal sever, caritate i altruism, libertate absolut (ns nu libertinaj). Adeptul zen are trei concepte preioase: Buddha, a crui natur se afl n fiecare, legea adic scrierile sfinte care arat calea de urmat i comunitatea. Cutarea iluminrii poate fi o problem personal, dar adeptul zen se ntoarce pe pmnt pentru a-i ajuta aproapele s triasc. El respect actele vieii, crora le adaug un plus de ceremonial: celebra ceremonie a ceaiului este o creaie zen.
nvtura zen consider ca adevrate virtui modestia, simplitatea, profunzimea i puterea. Ea i-a ctigat astfel numeroi adepi printre rzboinicii samurai sau nobili, care apreciau raionamentul i importana acordat meditaiei. n general, pentru japonezi nelepciunea era cel mai important dintre atributele lui Buddha. Management comparat
Budismul zen nu admite nici o zeitate n sine (statuile i picturile sunt simple obiecte care pot stimula meditaia), renun la metempsihoz i nu ncurajeaz credina ntr-o via viitoare nc un motiv pentru rspndirea rapid n rndul samurailor.
Amidismul este al treilea curent budist, aprut n secolele X-XI, cnd viaa n Japonia devenise att de grea nct doar credina n alt via mai putea susine populaia.
Amida nseamn via sau lumin etern; ca urmare, amidismul este o doctrin care vorbete despre mntuirea ntr-o alt via, despre un paradis ndeprtat, numit Lumea Supremei Plceri. Amida este i numele unui clugr care a refuzat s fie Buddha pn nu va mntui ntreaga lume. El este venerat de ctre adepi ca zeitate secundar, aflat deja n Paradis. Amidismul propovduiete mila, iubirea fa de semeni i nelegerea fa de slbiciunile omeneti. Exist i aici numeroase secte, ntre care cea a Pmntului Pur.
Poezia
Poezia de tip Haiku
Haiku este o poezie japonez, care cuprinde trei versuri, cu 5-7-5 silabe, prin care se exprim o stare sufleteasc n faa unui element al naturii. Cel puin un cuvnt al poeziei se refer la anotimpul n care este surprins gndul poetic. n poezia de tip haiku se folosesc adeseori simboluri, iar ideile, dei sunt exprimate n cuvinte simple, sunt ascunse i invit cititorul la descoperire i la interpretare.
Primvara Dintre flori de prun, Soarele rsare brusc Pe drum de munte. Basho
Vara Zorelele Mi-au prins lanul fntnii. Voi cere ap. Chiyojo
Toamna Vznd iar luna, Am spus adio lumii Cu suflet uor. Chiyojo
Haiga este o poezie de inspiraie japonez, alctuit, ca i haiku, din trei versuri, avnd 5-7-5 silabe, prin care se exprim un gnd sau o stare sufleteasc, de obicei n corelaie cu un element din natur. Spre deosebire de haiku, poezia de tip haiga este nsoit de o imagine, care se contopete cu versurile ntr-o singur expresie poetic.
Un ntreg hi De poteci i de drumuri. Dar eu ncotro?
Tem de cercetare
/ Analizai comparativ, evideniind asemnrile i deosebirile, o organizaie mare din Japonia i o organizaie mare din Romnia, insistnd asupra rolului esenial al contextului cultural-istoric i al contextului socio-economic n realizarea activitilor economice de ctre cele dou organizaii.
Clar era totul. Apoi veni-nceputul Greu, e Cuvntul.
Oricare alt vis Drept- culorile lumii, Spunea ieri un orb.
Nomazi, vacan - Aripi avntate-n zbor Sub un cer prea strmt. Atta pustiu ntre frunzele cznd i lacrimi de ploi...
Aplecat-n rod Creanga tnr de mr. Rsfat-fructul.
Un soare bolnav, Un croncnit peste crng, Ghinda sub frunzi. Management comparat
Teste Testele urmtoare i propun s v ajute n verificarea cunotinelor dobndite ca urmare a parcurgerii atente a acestui capitol. Ele pot avea unul sau mai multe rspunsuri corecte. Alegei, prin ncercuire acele variante de rspuns pe care le considerai corecte, argumentai alegerea realizat i verificai-v, n final cunotinele, prin comparare cu cele propuse n continuare. 1. Grupul mare economic japonez cuprinde: a. companiile asociate grupului; b. companii asociate altor grupuri mari economice; c. subantreprenori-subcontractani; d. bnci comerciale; e. centre comerciale; f. compania comercial general.
2. Structurile organizatorice ale companiilor japoneze mari au urmtoarele caracteristici: a. numr mare de niveluri ierarhice; b. numr mic de adjunci ai managerilor, la orice nivel ierarhic; c. rolul decisiv revine managementului de nivel superior i inferior; d. avansarea din punct de vedere ierarhic este imposibil; e. sunt asemntoare celor ntlnite n alte ri (Statele Unite ale Americii, state membre ale Uniunii Europene). 3. Adoptarea deciziilor prin consens necesit parcurgerea urmtoarelor etape: a. stabilirea decidenilor; b. formularea propunerii decizionale; c. adoptarea deciziei de ctre managementul de nivel superior; d. aprobarea deciziei din punct de vedere formal; e. punerea n practic a deciziei.
Managementul n Japonia
4. Formele de protest la care apeleaz sindicatele din companiile japoneze sunt urmtoarele: a. demonstraiile; b. ntreruperea activitii pe termen lung; c. greve de lung durat; d. greve de zel; e. strigarea unor lozinci.
Rspunsuri la teste
1:. a, c, f 2: a 3: b, d, e 4: a, d, e
Concluzii Motenirea cultural japonez, religiile dominante - shintoismul i budismul, izolarea voluntar din perioada Tokugawa au asigurat perpetuarea unor valori cultural-istorice care se regsesc n viaa socio-economic dar i n managementul practicat n companiile japoneze mari.
Contextul socio-economic japonez este caracterizat prin predominarea absolut a firmelor mici, mai ales a celor familiale, care funcioneaz n calitate de subcontractant pentru marile companii, pentru grupurile economice puternice. Un grup economic japonez este alctuit, n principiu, din: companii specializate n diferite domenii, companii asociate grupului, subantreprenorii grupului, companiile cliente ale bncii grupului, banca grupului, compania comercial general. Management comparat
Structura organizatoric a unui grup economic este foarte stufoas, iar reprezentarea grafic a acesteia are multe elemente particulare. n companiile japoneze mari se ntlnesc trei categorii de salariai: angajai pe via, angajai semipermaneni sau recrui experimentali i muncitori temporari. Integrarea noilor salariai este un proces complex care se realizeaz att n interiorul ct i n exteriorul companiei. Adoptarea deciziilor este un proces laborios care se deruleaz pe parcursul a patru etape: formularea propunerii decizionale, adoptarea prin consens a propunerii, declanarea procesului formal de aprobare a deciziei, punerea n practic a deciziei. Sindicatele din Japonia se afl n relaii de opoziie cu managementul companiilor mari de unde provin membrii de sindicat. Guvernul Japoniei, Dieta, managerii companiilor japoneze valorific tendinele pozitive care se manifest n prezent i atenueaz impactul unor tendine negative; n acest mod s-au dezvoltat unele perspective certe ale managementului japonez pentru perioada urmtoare.
Bibliografie
1. Basho, Matsuo Note de drumeie, Bucureti, Editura Eminescu, 1998 2. Bouvier, Nicolas Cronic japonez, Bucureti, Editura Humanitas, 1996 3. Burdu, Eugen Management comparat internaional, Bucureti, Editura Economic, 2001 4. Cozma, Elena Istoria religiilor, manual opional pentru liceu, Iai, Editura Polirom, 2000 5. Deshimaru, Taisen Zen i artele mariale, Bucureti, Editura Herald, 1998
Managementul n Japonia
6. Deshimaru, Taisen Zen i viaa cotidian, Bucureti, Editura Herald, 1998 7. Diaconu, Kazuko, Diaconu, Paul Japonezii despre ei nii, vol I, II, Bucureti, Editura Nipponica, 1994 8. Dore, Ronald ntreprinderea britanic ntreprinderea japonez; originile diversitii naionale a relaiilor industriale, Chiinu, Editura Tehnica, 1998 9. Eliade, Mircea, Culianu, Ioan Petru Dicionarul religiilor, Bucureti, Editura Humanitas, 1996 10. Elisseeff, Vadime, i Danielle Civilizaia japonez, Bucureti, Editura Humanitas, 1996 11. Henshall, Kenneth, G., O istorie a Japoniei, Bucureti, Editura Artemis, 2002 12. Hofstede, Geert Managementul structurilor multiculturale, Bucureti, Editura Economic, 1996 13. Inazo, Nitobe Bushido. Sufletul Japoniei sau Calea Samurailor, Bucureti, Editura Herald, 2001 14. Istocescu, Amedeo Firmele mici i mijlocii n economia modern. Cazul Japoniei i al Romniei, Revista de Management comparat internaional, Bucureti, ASE, C.N.E.S.M.C., nr. 4, 2003 15. Istocescu, Amedeo Marile orae ntre locuire, poluare i management (Beijing, Tokio, Ciudad de Mexico), Revista Economia, seria Management, Bucureti, Editura ASE, nr.1, 2003 16. Istocescu, Amedeo Managementul organizaiei - o abordare contextualizat. Studii de caz, Bucureti, Editura ASE, 2004 17. Istocescu, Amedeo Management comparat internaional, Bucureti, Editura ASE, 2005 18. Murgescu, Costin Japonia n economia mondial, Bucureti, Editura tiinific i Enciclopedic, 1985 19. Negrua, Adina Letiia Tranziia i managementul japonez, Arad, Editura Concordia, 2003
Management comparat
20. Nicolescu, Ovidiu Management comparat, Bucureti, Editura Economic, 2001 21. Ohmae, Kenichi Inteligena strategului, Bucureti, Editura Teora, 1998 22. Pinguet, Maurice Moartea voluntar n Japonia, Bucureti, Editura Ararat, 1998 23. *** Constituia Japoniei, Bucureti, Editura All, 1997 24. *** Secolul 20, Japonia, nr. 11,12, 1998, Bucureti, Fundaia Secolul 20