Ce propune modelul inteligentei emotionale elaborat de Daniel

Goleman?
n literatura de specialitate exist trei modele teoretice referitoare la inteligena emoional:
modelul abilitate (Mayer i Salovey), modelul factorial (Bar-On) i modelul mixt (Goleman).
Mayer i Salovey afirm c inteligena emoional presupune existena unei percepii acurate
a emoiilor i a exprimrii acestora, precum i abilitatea de a favorizatrri emoionale care
stimuleaz cogniia.
n concepia lui R. Bar-On inteligena emoional depinde de urmtorii cinci factori:
1.intrapersonali (contientizarea propriilor emoii, asertivitate, autorealizare, independen)
2.interpersonali (empatie, relaii interpersonale pozitive, responsabilitate social)
3.adaptabilitate (flexibilitate, testarea realitii, rezolvarea problemelor) 4.controlul stressului,
5.abilitatea de a menine o dispoziie afectiv pozitiv, chiar i n situaii
nefavorabile,tensionate.
Modelul mixt de abordare a inteligenei emoionale propus de Daniel Goleman adaug
competene sociale, trsturi caracteriale i de comportament. Asistm astfel la o extensie a
termenului de inteligen emoional, prin implicarea unor trsturi care par a ine mai mult de
caracter sau personalitate: optimism, perseveren, capacitatea de a amna satisfaciile,
contiinciozitatea. Elementele definitorii ale inteligenei emoionale sunt, n viziunea autorului
urmtoarele: contiina de sine, autocontrolul, motivaia, empatia, aptitudinile sociale.

I. Contiina de sine
Contiina propriilor emoii implic recunoaterea i denumirea gamei largi de triri
emoionale, desluirea cauzelor declanrii acestora, recunoaterea diferenelor dintre
sentimente i aciunile declanate de acestea. Cunoaterea emoiilor personale presupune
identificarea i exprimarea lor coerent, ntr-un context dat.
II. Autocontrolul
Controlul emoiilor presupune rezistena la frustrare, stpnirea izbucnirilor necontrolate i
exprimarea natural a tririlor negative, fr manifestare agresiv. Gestionarea emoiilor se
refer la capacitatea noastr de a alege modalitatea prin care ne vom exprima ntr-o anumit
situaie. Pentru a ne gestiona emoiile este important s inem cont de: ce exprimm, cum
exprimm, cnd, unde i cui exprimm.
III.Motivaia
Motivarea personal induce necesitatea exploatrii emoiilor, ntr-un sens productiv, prin
cultivarea responsabilitii, a capacitii de concentrare asupra unei sarcini.

IV. Empatia
Empatia favorizeaz sensibilitatea fa de sentimentele altora. Este posibil prin transpunerea
imaginativ-ideativ n interioritatea celorlali.
V. Aptitudinile sociale
Dirijarea relaiilor interpersonale presupune nu numai cultivarea abilitilor de a nelege i
analiza interaciunile cu alte persoane, ci i capacitatea de a negocia i rezolva situaiile
conflictuale.