CASO HUSH PUPPIES

ESPECIALIZACINDIRECCINDE
EMPRESAS

DIRECCINMERCADEOI
TAREAGRUPAL

INTEGRANTES
ARZANICHRISTIAN
ENDARAJAVIER
MARCIALHECTOR
SALAZARDIEGO
FECHA:25DEFEBRERODE2014
CASO HUSH PUPPIES

ANLISIS INTERNO
Alianzas estratgicas;
Altos presupuestos en publicidad;
Precio superiores a los de la competencia;
De ser importadores pasaron a manufactura propia;
Segmento direccionado a personas de altos ingresos; y
Entender a los clientes para satisfacer mejor sus necesidades


ANLISIS MICROAMBIENTE
LINEA DE NEGOCIO Y CRECIMIENTO EN VENTAS
En 1992 Hush Puppies creca de manera excepcional, sobre todo en
su lnea de zapatos informales, con un crecimiento del 30% en sus
ventas desde 1985.
MARCA
Por sus excelentes modelos y diseos, haban obtenido una excelente
cadena de zapateras de primer orden, por su eficiencia en el proceso
productivo le permitieron mantenerse en el Top of mind del consumidor
chileno. El resultado de esto fue ampliarse en el mercado de zapatos de
mujer y nio.
PROCESO DE PRODUCCIN
En 1982 ingresaron a un proceso de manufacturacin;
Wolverine en 1981 se termina la cuota de importacin por lo que se
procede a tomar medidas para trasladar su produccin
PROBLEMA
La compaa quera seguir creciendo, las opciones para lograrlo no estaban
muy bien definidas, stas eran:
Lnea de ropa al detalle;
Ropa para usar al aire libre; y
Nuevo concepto de ventas al detalle para zapatos y vestuario de nios.

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CASO HUSH PUPPIES

ANLISIS DEL MACROAMBIENTE

FACTORES ECONMICOS
1. Libre mercado.
2. Entrando a un perodo de bonanza de los 90s
3. Ingresos elevados de la clase alta
FACTORES POLTICOS
1. Retorno a la democracia
2. Presidente Patricio Aylwin, presidente de transicin. 1990.
FACTORES LEGALES
1. Apertura comercial de la economa Chilena
2. Libre Mercado desde la dcada de los 80s
FACTORES DEMOGRFICOS
1. Poblacin de 13348.401 habitantes.
2. Varones de clase alta
3. Asalariado promedio 10% superior
4. Alta concentracin urbana de la poblacin
FACTORES CULTURALES
1. La composicin tnica es 82% de mestizos y blancos
2. 86,59% vive en una ciudad.
3. Clase alta tiene Aceptacin e Identificacin con productos importados
FACTORES TECNOLGICOS
1. Existe produccin artesanal nacional.
2. Existen tiendas al por menor de zapatos.
3. Fbricas de productos tradicionales




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CASO HUSH PUPPIES

SEGMENTACION DE MERCADOS
Definir los mercados a segmentar
Mercado de consumidores finales
o El mercado escogida era el de consumidores de alto ingreso.
o En el segmento hombres, mujeres y nios
Mercado de reventa
o Los zapatos L. A. Gear se importaran de los inventarios
estadounidenses o directamente de los fabricantes de Corea y
China, con lo cual Hush Pupples evitaba cualquier riesgo de
manufactura.
o En las exportaciones, dada la ventaja comparativa de Chile de
tener mano de obra de bajo costo y las excelentes destrezas de
Hush Puppies Chile para crear estilos y desarrollar productos

Identificar las variables relevantes para segmentar el mercado
Edad
Gnero

Categorizar las variables
Edad
o Nios
o Adultos
Gnero
o Masculino
o Femenino

Formar segmentos

Segmento
Edad Gnero
Nios Adultos Masculino Femenino
1 X X
2 X X
3 X X
4 X X

Definir los perfiles de los segmentos
Qu compra?
Zapato fino con calidad y comodidad


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CASO HUSH PUPPIES

Quin compra?
Gente de alto ingreso econmico
Cmo compra?
La gente realiza personalmente las compras

Dnde compra?
En las tiendas grandes y convenientes de Hush Puppies ubicadas en el
rea metropolitana de Santiago de Chile

Por qu compra?
Un zapato bueno de calidad internacional, de estilo fino y excelente
detalle

Cunto y cuando compra?
El zapato es como el zapato exterior esto hace que las personas de
altos ingreso no tengan necesidad de que en sus viajes compren
zapatos, ya que en Chile exista Hush Puppies. El mismo que era de
buena calidad, y con alto detalle

Evaluacin del atractivo de los segmentos

El segmento de nios ofreca modelos viejos, en color caf o blanco, el
mercado pareca estar dispuesto a pagar un mayor precio por zapatos
que tuvieran colores y conceptos agresivos, tales como comodidad y
seguridad. Hush Puppies tena ventajas, tales como la excelente imagen
lo cual era atractivo para nios.

Hush Puppies quera fortalecer el mercado de zapatos de mujer, se
dedicaron ms esfuerzos al diseo y mercadeo de productos. La gerente
de productos para mujer, entenda que no haba satisfecho
adecuadamente las exigencias de estilo y moda de la mujer chilena. Un
buen diseo era importante en el segmento de mujeres en el cual los
estilos cambiaban casi cada seis meses. Las mujeres eran
particularmente conscientes de la moda y, en general, estaban
familiarizadas con las ltimas modas de Europa y Norteamrica.

En lo que corresponde al segmento del hombre adulto solo se dedicaron
a la elaboracin de zapato casual, poniendo todos sus esfuerzos en el
mercado de mujeres y nios.

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ANLISIS FODA
FORTALEZAS
Alianzas estratgicas con un mercado internacional;
Innovacin para crear estilos y desarrollar productos, pensando en las
necesidades de los clientes;
Expansin a varios pases; y
Poseer la cadena completa de suministro, manufactura y distribucin de
sus productos.

OPORTUNIDADES
Factores competitivos, como falta de productos sustitutos y carencia del
poder de negociacin de proveedores y consumidores;
Crecimiento de la economa.

DEBILIDADES
Costos significativos para la empresa por publicidad, investigacin y
desarrollo.

AMENAZAS
No existencia de barreras arancelarias para la entrada de nuevos
competidores;
Rivalidad entre competidores en el mercado.




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