Sunteți pe pagina 1din 64

1

NOIUNI GENERALE PRIVIND CALITATEA I FIABILITATEA



Noiuni introductive
Sistemul calitii, aa cum este definit de Organizaia Internaional de Standardizare
(ISO) n seria de standarde 9000, a fost dezvoltat ca rspuns la provocrile globalizrii
crescnde a pieei i a fost unanim acceptat. Companii i guverne aloc n prezent resurse
considerabile dezvoltrii infrastructurilor pentru a fi n conformitate cu aceste standarde, fapt
ce constituie o necesitate, att pentru furnizorii comerciali, ct i pentru cei guvernamentali.
Pentru economiile plasate n afara rilor CE, certificarea sistemului calitii este neleas ca
un paaport pentru intrarea pe piaa CE. Chiar i companii mari din Japonia i SUA, cu
programe pentru controlul calitii bine concepute, sunt n cutarea de certificri n
conformitate cu standardele ISO 9000, pentru a obine credibilitate la nivel internaional.
Drept rezultat, instituirea sistemelor calitii de ctre economiile din rile n curs de
dezvoltare a devenit absolut esenial, dac acestea doresc s ctige o parte important a
pieelor europene i nord-americane.
Importana standardelor ce descriu sistemele calitii poate fi apreciat prin faptul c
standardele ISO au fost preluate de un numr mare de organisme de standardizare naionale i
regionale. Unele organizaii de standardizare folosesc standardele ISO fr s le modifice;
altele au introdus sistemele proprii de numerotare, textul fiind identic cu cel al standardelor
ISO.

Definirea noiunii de produs
Definirea noiunii de produs se face pe baza concepiei de proces.
Procesul, figura 1, reprezint ansamblul de activiti corelate sau n interaciune care
transform datele de intrare n date de ieire.

Fig.1
Intrrile ntr-un proces sunt de regul ieiri ale altor procese. Procesele n cadrul unei
organizaii sunt planificate i efectuate n condiii controlate pentru a aduga valoare.
Produsul reprezint un rezultat al unui proces, ceva ce este creat.
Intrrile sunt constituite din caracteristicile i obiectivele propuse pentru produs, care
de fapt reprezint lista nevoilor clienilor.
2
Procesul const n realizarea caracteristicilor produsului cerute de satisfacerea acelor
nevoi i cuprinde implicit i optimizarea.
Ieirile reprezint lista caracteristicilor produsului i obiectivele propuse pentru ele n
condiiile de operare date, care de fapt reprezint tot o list a nevoilor clientului.
Exist patru categorii generice de produse:
1. Hardware, care reprezint un produs tangibil, un obiect, cu o form distinct. Este
recunoscut n literatur i sub denumirea de bun creioane, televizoare etc.;
2. Software, care este o creaie intelectual care const din informaii transpuse pe un
mediu suport. Are mai multe sensuri. Unul din sensurile principale este acela de program cu
instruciuni pentru calculator, un alt sens important se refer la informaii n general, adic
rapoarte, planuri, schie, instruciuni, sugestii, ordine;
3. Material procesat, care reprezint un produs tangibile generat prin transformarea
materialului brut ntr-o alt stare dorit - lingoul de aur provenit din transformarea minereului
complex extras din subteran.
4. Serviciu, pe de o parte ca rezultat generat de procese la interferena dintre furnizor i
client. Exist ntregi sectoare economice care furnizeaz servicii sub diferite forme cum ar fi
termoficare, transport, comunicaii, divertisment, turism etc. Pe de alt parte serviciul poate fi
sub form de activiti interne ale furnizorului pentru satisfacerea necesitilor clientului, cum
ar fi pregtirea statelor de plat, recrutarea noilor angajai, ntreinerea instalaiilor etc., care
adesea sunt denumite servicii auxiliare.
Cele mai multe produse reprezint combinaii ale acestor categorii de produse.
n alt ordine de idei un produs poate fi: material, de exemplu un subansamblu
(stilou, banc etc.) sau un material procesat; imaterial, de exemplu cunotine sau concepte;
o combinaie a acestora.
De asemenea, un produs poate fi: intenionat, de exemplu o ofert ctre clieni;
neintenionat, de exemplu un poluant sau efecte nedorite.

Definirea noiunii de calitate
Sunt recunoscute n literatura de specialitate multe variante de definire a noiunii de
calitate, enumerarea lor fiind imposibil de realizat. Definiiile regsite n literatur nu sunt
universal acceptate, multe firme ajungnd la definiii care sunt n concordan cu cerinele din
sectorul lor avnd un limbaj propriu. Principalul motiv al inconsecvenelor terminologice este
faptul c terminologia se afl n schimbare.
3
Se prezint n continuare cteva dintre definiiile noiunii de calitate, considerate mai
reprezentative, pornind de la forme, la prima vedere simpliste, dar care sunt pline de coninut,
pn la forme mult explicitate. Aceasta demonstreaz nc odat complexitatea noiunii de
calitate.
1. JURAN, printele managementului calitii, pornind de la utilizarea produsului,
definete calitatea ca ,,Fitness for use, adic ,,aptitudine pentru utilizare. Acelai autor, n
lucrrile, sale consider c dintre nelesurile termenului de calitate dou sunt de importan
maxim pentru manageri:
- caracteristicile produsului este unul dintre ele. n ochii clienilor, cu ct sunt mai
bune caracteristicile, cu att mai nalt este calitatea;
- absena deficienelor este cellalt neles important. n ochii clienilor, cu ct apar
mai puine deficiene, cu att mai bun este calitatea.
2. DEMING a definit noiunea de calitate astfel: ,,Preul nu i are rost fr calitate, iar
calitatea este, la rndul ei, lipsit de sens, dac ea nu reflect cerinele consumatorilor
3. Conform normelor internaionale, calitatea poate fi definit ca suma acelor
proprieti ale unui produs, care sunt sau pot fi importante pentru consumator. Noiunea de
calitate a fost formulat n rile avnd o economie respectiv relaii de pia dezvoltate.
4. Conform unei alte definiii, pornind de la aptitudinea pentru concuren, prin
calitate se nelege de fapt atractivitatea unui produs pe pia, i care determin consumatorul
s-l cumpere.
5. Lund n considerare relaiile consumator-furnizor, din ce n ce mai definitorii n
noile condiii ale pieei, calitatea poate fi definit mai simplu: calitatea unui produs se
confirm atunci, cnd revine consumatorul (s mai cumpere) i nu produsul (n urma unei
reclamaii).
6. Exist o definiie i mai simpl a calitii, dar care poate da natere i la interpretri
greite: Calitatea este ceea ce consumatorul accept ca i calitate. Adic, calitatea nu trebuie
neaprat s fie aceeai pentru fiecare consumator. n general, preteniile difer, iar dac
produsul satisface aceste pretenii, pentru acel consumator acesta este de calitate. De fapt
acceptnd (cumprnd) un produs, implicit se recunoate existena calitii acestuia.
7. n continuare se prezint o definiie regsit frecvent n literatura de specialitate i
care definete n extenso noiunea de calitate a bunurilor.
Conform acestei definiii, calitatea reprezint expresia gradului de utilitate social a
produsului, msura n care prin ansamblul caracteristicilor sale tehnicofuncionale, psiho-
senzoriale i al parametrilor economici satisface nevoia pentru care a fost creat i respect
4
restriciile impuse de interesele generale ale societii privind eficiena social-economic,
protecia mediului natural i social.
In activitatea practic, pentru definirea calitii se utilizeaz o serie de termeni, dup
cum urmeaz:
- calitatea proiectat, sau calitatea concepiei, ce reprezint msura n care produsul
proiectat, rezultat n urma comparrii mai multor variante, asigur satisfacerea trebuinelor
clienilor, precum i posibilitatea de folosire, la fabricarea produsului, a unor procedee
tehnologice raionale i optime din punct de vedere economic;
- calitatea fabricaiei, care desemneaz gradul de conformitate a produsului cu
documentaia tehnic. Se realizeaz n producie i este determinat de procesul tehnologic,
echipamentul de producie, activitatea de management etc.;
- calitatea livrat, reprezentnd nivelul efectiv al calitii produselor livrate la clieni.
Noiunea de calitate a bunurilor (produselor) avnd un caracter complex reclam
luarea n considerare a unui numr mare de concepte. In raport cu natura i efectul pe care l
au n procesul de utilizare, caracteristicile de calitate se grupeaz n urmtoarele tipologii:
tehnice, psiho-senzoriale, de disponibilitate, cu caracter social general, economice.
a) Caracteristici tehnice. Se refer la nsuirile produsului care confer acestuia
potenialul de a satisface utilitile clientului. Se concretizeaz printr-o serie de proprieti
fizice, chimice, biologice etc., intrinsece structurii materiale a produsului i determinate de
concepia constructiv-funcional a acestuia. n general, caracteristicile tehnice sunt direct sau
indirect msurabile obiectiv, cu o precizie suficient, prin diverse mijloace tehnice.
b) Caracteristici psiho-senzoriale. Vizeaz efectele de ordin estetic, organoleptic,
ergonomic, pe care produsele le au asupra clienilor, prin form, culoare, gust, miros, grad de
confort etc. Aceste caracteristici prezint o mare variabilitate n spaiu i timp, iar aprecierea
lor se afl sub incidena unor factori de natur subiectiv.
c) Caracteristici de disponibilitate. Ele reflect aptitudinea produselor de a-i realiza
funciile utile de-a lungul duratei lor de via. Altfel spus, disponibilitatea reprezint
probabilitatea ca un produs s fie disponibil la un moment dat din perioada de via a acestuia.
Caracteristicile de disponibilitate sunt cuantificate prin dou concepte fundamentale:
fiabilitatea i mentenabilitatea.
d) Caracteristici de ordin social general. Vizeaz efectele pe care le au sistemele
tehnologice de realizare a bunurilor (produselor) precum i utilizarea acestora, asupra
mediului natural, asupra siguranei i sntii fizice i psihice a oamenilor.
5
e) Caracteristici economice i tehnico-economice. Se exprim printr-o serie de
indicatori, cum ar fi: costul de producie, preul, cheltuieli de mentenan, grad de valorificare
a materiilor prime, costul rebuturilor i remanierilor etc., toate acestea genernd termenul de
costul calitii.
n figura 2 este prezentat legtura dintre nivelul calitii i costuri pentru diferite
produse, din care se poate constata c produsele convenionale, care prin utilizare nu
genereaz dect defeciuni minore sau moderate i pierderi materiale mici, au optimul
economic spre o calitate mai redus dect a celor de mare responsabilitate.
n aceast figur semnificaia notaiilor este urmtoarea: 1 costul asigurrii calitii;
2 pierderile prin rebuturi, remanieri, vnzri sczute etc.; 3 costul total al calitii; A
zona produselor convenionale de uz curent (optim economic); B zona produselor
convenionale de mare responsabilitate (industrie, marin, aviaie); C zona produselor de uz
nuclear i/sau importan strategic de nivel naional sau supranaional


Fig.2

Similar cu costul total al calitii n fabricaie, n care este interesat productorul,
exist un cost total al asigurrii serviciului, n care este interesat beneficiarul. Legtura dintre
aceste costuri i calitate este prezentat n figura 3, din care se poate constata existena unei
zone A optim din punct de vedere al nivelului de calitate, pentru care cheltuielile totale la
beneficiar sunt minime. n aceast reprezentare, semnificaia curbelor este: 1 cheltuieli cu
mentenana; 2 - cheltuieli de achiziie; 3 cheltuieli totale
6


Fig.3

Definirea noiunii de fiabilitate
Termenul ,,fiabilitate a ptruns n limbajul specialitilor n jurul anului 1960,
cunoscnd n scurt timp o larg arie de rspndire. La nceput, fiabilitatea a fost denumit
siguran n funcionare.
n limba englez corespondentul acestui termen este ,,reliability avnd semnificaiile,
pe de-o parte, demn de ncredere, de ndejde, sigur, pe care te poi baza, iar pe de alt parte,
trainic, solid.
n limba romn, cuvntul fiabilitate provine din cuvntul din limba francez, fiabilit.
Noiunea de fiabilitate s-a desprins relativ recent din conceptul de calitate. Cu alte
cuvinte, fiabilitatea a devenit o condiie tehnic, o caracteristic de importan primordial
abia n ultimele decenii, cnd s-a constatat c nu se pot folosi metode empirice n proiectarea,
fabricarea i exploatarea produselor.
Cu toate c fiabilitatea este o noiune de sine stttoare, ntre noiunile de calitate i
fiabilitate exist o strns legtur. Dac calitatea reprezint totalitatea proprietilor unui
produs care-l fac corespunztor pentru utilizare potrivit destinaiei respective, n schimb
fiabilitatea reprezint capacitatea ca produsul s-i pstreze (menin) calitatea pe toat durata
de utilizare. Altfel spus, fiabilitatea este calitatea produsului extins n timp.
Noiunea de fiabilitate reprezint un complex de preocupri, activiti, scopuri i face
parte integral, aa cum s-a artat, din parametri calitativi ai unui produs. Dac prin calitatea
produselor se nelege gradul sau nivelul prin care acestea corespund necesitilor de consum,
atunci fiabilitatea nseamn, pe lng acestea, utilizarea produselor la parametri proiectai,
7
exploatarea lor sigur i continu n condiii bine determinate, pe o durat de timp dat.
Sunt prezentate n continuare cele mai uzuale exprimri, regsite n literatura de
specialitate, care definesc noiunea de fiabilitate, i care n esen prezint aceeai idee.
1. Fiabilitatea exprim gradul, nivelul de ncredere, de siguran n exploatare a
pieselor i produsului finit complex.
2. Fiabilitatea este proprietatea ca un utilaj, aparat, main sau pies s funcioneze
corect ntr-un timp dat, n condiii de utilizare prescrise, respectiv probabilitatea ca acesta s
nu se defecteze n aceea perioad de timp.
3. Fiabilitatea reprezint ansamblul calitilor unui sistem tehnic care determin
capacitatea acestuia de a fi utilizat un timp ct mai ndelungat, n scopul pentru care a fost
realizat.
4. Fiabilitatea este o mrime probabilistic de funcionare a unui sistem tehnic n
conformitate cu normele prescrise.
5. Conform documentelor elaborate de Comisia Internaional de Electrotehnic, ca
organism recunoscut la nivel mondial n domeniul standardizrii, fiabilitatea este o
caracteristic a unui dispozitiv exprimat prin probabilitatea cu care el ndeplinete o funcie
necesar, n condiii date, pe o durat de timp dat.
6. Fiabilitatea reprezint probabilitatea sau ansa ca un produs sau un sistem s nu se
defecteze ntr-o anumit perioad de timp dat i n anumite condiii de funcionare date.
Obiectivele pe care trebuie s le ndeplineasc un studiu de fiabilitate sunt:
- studiul defeciunilor, adic de stabilire a cauzelor i a proceselor de apariie i de
dezvoltare a acestora precum i de combatere a lor;
- analiza fizic a defeciunilor;
- aprecierea cantitativ i calitativ a comportrii n timp a produselor i sistemelor
lund n considerare influena pe care o exercit asupra acestora factorii interni i externi;
- determinarea modelelor matematice i a metodelor de calcul i de prognoz a
fiabilitii pe baza ncercrilor i a urmririi n exploatare a produselor i sistemelor;
- stabilirea cilor i metodelor pentru asigurarea, meninerea i creterea fiabilitii n
proiectarea, fabricarea i exploatarea produselor;
- stabilirea metodelor de selectare i prelucrare a datelor privind fiabilitatea sistemelor.
Conceptul de fiabilitate poate fi definit sub aspect calitativ i cantitativ.
Din punct de vedere calitativ, fiabilitatea reprezint capacitatea unui sistem de a
funciona fr defeciuni, n decursul unui anumit interval de timp, n condiii date. Cei mai
importani indicatori calitativi ai fiabilitii sunt:
8
- capacitatea de funcionare, care reprezint proprietatea sistemului de a corespunde
tuturor cerinelor impuse de documentaiile tehnice;
- capacitatea de bun funcionare, care nseamn c se asigur o funcionare normal a
sistemului i n plus caracteristici ergonomice;
- disponibilitatea, care reprezint capacitatea unui produs de a fi n stare de funcionare
la un moment dat;
- durata de via, care constituie proprietatea sistemului de a-i pstra capacitatea de
funcionare, lund n considerare intervalele de timp necesare pentru activiti de mentenan;
- rezervarea sau redondana, care se realizeaz prin adugarea de elemente
suplimentare fa de cele minim necesare pentru a asigura funcionalitatea normal;
- capacitatea de reparare, care este proprietatea de a putea depista i nltura
defeciunile;
- restabilirea, care reprezint capacitatea de a se reda n ntregime capacitatea de
funcionare dup efectuarea reparaiilor;
- defectul sau deranjamentul, care reprezint evenimentul care genereaz pierderea
capacitii de bun stare.
Din punct de vedere cantitativ, fiabilitatea reprezint caracteristica unui sistem definit
prin probabilitatea ca acesta sa-i ndeplineasc funcia specificat, ntr-un interval de timp dat
i n condiii date. Prin urmare, pentru exprimarea cantitativ a fiabilitii se folosesc elemente
din teoria probabilitii i statistica matematic, deoarece mecanismul de defectare nu se
supune unor legiti deterministe. Valoarea numeric a unui parametru de fiabilitate pentru un
element, dispozitiv, produs sau sistem se numete indicator de fiabilitate. Lund n
considerare caracteristicile de fiabilitate, parametrii cantitativi pot fi clasificai n mai multe
grupe.
O prim grup se refer la parametrii funcionali fr defeciuni care cuprinde:
probabilitatea funcionrii fr defeciuni; probabilitatea ieirii din funciune; timpul de
funcionare fr defeciuni; timpul de funcionare ntre defeciuni; intensitatea sau rata
defectrii.
O a doua grup cuprinde parametrii restabilirii: probabilitatea restabilirii; timpul de
restabilire; intensitatea sau rata restabilirii; coeficientul de disponibilitate.
O ultim grup se refer la parametrii de exploatare care se exprim prin: durata de
serviciu; durata funcionrii; resursa tehnic; coeficientul de utilizare; costul exploatrii.
n general, entitile supuse studiului de fiabilitate sunt sistemele i elementele. Din
punct de vedere al fiabilitii, prin sistem se nelege ansamblul de obiecte care funcioneaz
9
mpreun n scopul realizrii n mod independent a unei anumite funciuni practice.
Elementul reprezint o anumit parte din sistem, capabil s ndeplineasc o anumit
funcie n cadrul acestuia
n principiu, sistemul poate fi mprit ntr-un numr de elemente necesare pentru
analiza fiabilitii, iar elementele unui sistem complex pot s se mpart la rndul lor n
elemente de al doilea rang, n raport cu care elementele de prim rang sunt sisteme. n cazul n
care nu apare necesitatea mpririi n elemente componente, se vor utiliza termeni ca produs
sau dispozitiv, care pot fi atribuii oricrei construcii finite, destinat pentru rezolvarea unei
anumite probleme practice.
n general, elementele se pot mpri n elemente electrice (motoare, rezistene, relee
etc.) i mecanice, n care se includ de regul i cele hidraulice i pneumatice, care la rndul lor
pot fi elemente cinematice (roi dinate, arbori, lagre etc.) sau de fixare (supori, uruburi,
pene etc.).
Sistemele i elementele componente se pot afla ntr-una din cele dou stri: n stare de
funcionare sau stare defect, adic de nefuncionare.

Forme de studiu i exprimare a fiabilitii
Fiabilitatea unui produs este un concept bogat n semnificaii demonstrat i de
clasificarea care se poate efectua n funcie de diferite criterii.
Din punct de vedere al etapei de realizare a studiului de fiabilitate se deosebesc:
fiabilitatea proiectat (previzional); fiabilitatea experimental; fiabilitatea operaional
(efectiv la beneficiar).
Fiabilitatea proiectat a unui produs se determin pe baza considerentelor privind
concepia i proiectarea acestuia, precum i pe baza fiabilitii componentelor sale n condiii
de exploatare prescrise.
Fiabilitatea experimental se determin experimental, n laboratoare, staii de
ncercri, standuri de prob, unde au fost create condiii, adic solicitri, similare cu cele din
exploatare.
Fiabilitatea operaional reprezint fiabilitatea unui produs care se determin pe baza
rezultatelor privind comportarea n exploatare pe o anumit perioad de timp, a unui numr
mare de produse efectiv utilizate la beneficiar.
Din punct de vedere al modalitii de estimare a fiabilitii se deosebete fiabilitatea
nominal i cea estimat.
Fiabilitatea nominal a unui produs este prescris n specificaii tehnice precum
10
standarde, norme tehnice, caiete de sarcini, contracte etc. sau se inscripioneaz pe produs.
Fiabilitatea estimat se determin, cu un interval de ncredere, pe baza rezultatelor
provenind din ncercri n condiii de laborator sau pe baza informaiilor din exploatare
obinute prin urmrirea unui numr de elemente identice.

Defectri, tipuri i evoluie
Defectarea, cderea sau ieirea din funciune reprezint ncetarea aptitudinii unui
sistem (element) de a ndeplini funcia cerut.
Cauzele care pot determina defectarea pot fi datorate proiectrii, fabricaiei sau
utilizrii sistemului. Cderea este provocat prin depirea unor stri limit i se poate
manifesta sub forma ruperii unei piese, a unui scurtcircuit etc., mecanismul fiind de natur
fizic, chimic sau de alt natur.
n literatura de specialitate se afirm c nu orice mic defeciune constituie o cdere,
ntruct exist defeciuni care nu mpiedic ndeplinirea funciilor de baz ale sistemului. De
exemplu, arderea becului de iluminare existent pe un produs oarecare constituie o defeciune,
ns funcionalitatea de baz nu este influenat.
Defeciunile se pot clasifica dup mai multe criterii, astfel:
a) Din punct de vedere al cauzelor se deosebesc:
- defectri datorate unei utilizri improprii, care se produc datorit aplicrii unor
solicitri care depesc limitele specificate;
- defectri datorate unor deficiene inerente, dependente de structura constructiv;
- defectri datorate uzurii, care prezint o probabilitate mai ridicat de apariie pe
msura trecerii timpului;
b) Din punct de vedere al caracterului sau vitezei de apariie, se deosebesc:
- defectarea brusc, care provoac modificarea brusc, practic instantanee, a
caracteristicilor elementelor, i care nu poate fi anticipat printr-o observaie anterioar;
- defectarea progresiv sau treptat, care poate fi anticipat printr-o observaie
anterioar i care apare ca urmare a deprecierii lente, treptate a strii sistemelor sau
elementelor datorit fenomenului de uzare;
c) Din punct de vedere al intensitii de manifestare sau a nivelului de defectare, se
deosebesc:
- defectarea parial, care conduce la nendeplinirea numai a unora din funciunile
produsului, dar care nu provoac dispariia total a funciei specificate a acestuia;
- defectarea total, cnd are loc ncetarea total a funciei specificate a produsului;
11
- defectarea intermitent, care are loc pe o durat limitat dup care elementul i
revine fr nici o aciune corectiv asupra lui;
- defectarea de degradare, care este progresiv i parial, conducnd n timp la o
cdere total;
d) Din punct de vedere al rangului sau al dependenei dintre defeciuni se deosebesc:
- defectarea primar, care nu este cauzat direct sau indirect de cderea altei
componente sau produs, sau altfel spus, defeciunea care apare din oricare alt motiv n afar
de aciunea altei defeciuni;
- defectarea secundar, care este generat de o cdere anterioar, fiind rezultatul
propagrii n lan a unor suprasolicitri;
e) Din punct de vedere al uurinei de detectare defectrile pot fi evidente sau ascunse
f) Din punct de vedere al efectelor provocate se deosebesc:
- defectarea minor, care nu este susceptibil s reduc aptitudinea unui element mai
complex, din care face parte sau este n legtur, de a-i ndeplini funcia specificat;
- defectarea major, care reduce n mod simitor timpul de utilizare a elementului;
- defectarea critic, care poate provoca rnire de persoane sau pierderi materiale
importante.
Nivelul de prezen a defectrilor n diferite etape din viaa produselor este diferit.
Pentru sistemele mecanice este tipic evoluia de tip ,,cad de baie prezentat n figura 4. Se
remarc existena a trei perioade distincte, iniial, de baz i final.
I. Perioada iniial, sau de rodaj, sau de maturizare este perioada n care defectrile au
o frecven deosebit de ridicat. Elementele care se defecteaz n aceast perioad sunt cele
mai slabe, au vicii ascunse, ele cad chiar la primele solicitri. Dup eliminarea acestor
defectri iniiale, se constat c n continuare ele se produc din ce n ce mai rar. Din acest
motiv anumite echipamente se livreaz consumatorilor dup efectuarea unei perioade de
rodare, perioad n care acestea sunt puse n funciune n condiiile nominale specificate.
II. Perioada de baz sau maturitatea constituie perioada principal de funcionare, cu
durata cea mai lung. Caracteristica principal a acestei perioade o constituie frecvena redus
a defectrilor i nivelul de relativ constan. Defectrile apar i n aceast perioad, ele ns
nu pot fi prevzute, ele au un caracter aleatoriu. Nu trebuie fcut confuzie ntre aceste
defeciuni i eventualele nlocuiri datorate fenomenului de uzare, care in de conceptul de
mentenan. n aceast perioad se efectueaz studiile de fiabilitate. nainte de a se efectua
studiul de fiabilitate este necesar s se testeze dac produsul se afl n aceast perioad
normal de funcionare.
12
III. Perioada final sau btrneea se caracterizeaz printr-o cretere brusc a
frecvenei defectrilor datorit uzurii accelerate a utilajului, care conduce la degradarea lui.
Pentru multe utilaje i agregate aceast perioad nu se atinge n practic, mai ales cnd
acestea funcioneaz intermitent, ele uzndu-se moral naintea acestei perioade, fiind scoase
din funciune.
Duratele celor trei perioade variaz n funcie de natura produsului. Pentru
componentele electrice perioada II poate fi mai lung, pentru produsele mecanice, din contr,
poate fi mai redus n funcie de prezena sau absena fenomenului de uzare.


Fig.4

Figura 5 prezint sugestiv modul n care scade fiabilitatea, pornind de la necesitatea
social i terminnd cu faza de exploatare.


Fig.5
13
Cuantificarea fiabilitii
Densitate de probabilitate a defectrilor n timp, notat cu f(t) st la baza modelrii
matematice n fiabilitate.
Funcia de repartiie a evenimentului defectare este dat de relaia
( ) ( )
}
t t =
t
0
d f t F (1)
Probabilitatea ca ntre 0 i t s nu existe nici o defectare este complementul fa de
unitate al funciei de probabilitate a defectrii F(t), i definete cantitativ fiabilitatea, notat
cu R(t).
( ) ( ) t F 1 t R = (2)

O alt noiune important n fiabilitate este rata defectrilor sau intensitatea de
defectare (t). Expresia (t) dt este probabilitatea ca un echipament, n bun stare la timpul t,
s se defecteze n intervalul (t, t+dt). Prin definiie, (t)dt este o densitate de probabilitate,
condiionat a defectrii. Condiia este c un dispozitiv bun la timpul t, este defect la timpul
t+dt. Att (t) i F(t) sunt funcii ce reprezint acelai eveniment, i anume defectarea.
Pornind de la relaiile

( )
( )
( )
( )
( )

=
t R
dt
t dR
t R
t f
t
(3)
prin rezolvarea ecuaiei difereniale cu variabile separabile:

}
=
=
t
0
dt ) t ( ) t ( R ln
dt ) t (
) t ( R
) t ( dR


se obine n final expresia general a fiabilitii:

14
( )
( )
}
=
t t
t
0
d
e t R (4)

Se consider la momentul t=0, produsele sunt n stare de funcionare, ceea ce
nseamn c R(t)=1.
Media timpului de bun funcionare MTBF, este un parametru prin care se poate
aprecia fiabilitatea produselor de acelai fel cu durata de funcionare pn la prima defeciune,
care se determin cu relaia:

( ) ( ) | |
}

=
0
dt t F 1 t MTBF (5)
sau pe baza densitii de probabilitate f(t):
( ) ( )
}

=
0
dt t f t t MTBF (6)

Prin funcia de fiabilitate, MTBF se stabilete

( ) ( )
}

=
0
dt t R t MTBF (7)

i n sfrit prin rata de defectare

( )
( )
}
t t
}
=
0
d
dt e t MTBF
t
0
(8)
n tabelul 1 sunt prezentai principalii indicatori ai fiabilitii i legtura existent ntre
ei:
15

Tabelul 1
F(t) f(t) R(t) ) t (
F(t)
Funcia de repartiie a
evenimentului defectare


( )
}
t t
t
0
d f
1-R(t)
( )
}

t t
t
0
d
e 1
f(t)
Densitate de probabilitate
a defectrilor
dt
) t ( dF


dt
) t ( dR

( )
}

t t
t
0
d
e ) t (
R(t)
Fiabilitatea
1-F(t)
( )
}

t t
t
d f

( )
}
t t
t
0
d
e
) t (
Rata defectrilor
dt
) t ( dF
) t ( F 1
1

t t
0
d ) ( f
) t ( f

dt
) t ( dR
) t ( R
1


MTBF
( ) | |
}

0
dt t F 1 ( )
}

0
dt t f t
}

0
dt ) t ( R
( )
}
t t
}
0
d
dt e
t
0



Mentenan
Mentenana constituie ansamblul tuturor aciunilor tehnice i organizatorice efectuate
n scopul meninerii sau restabilirii strii de funcionare a unui produs.
Mentenana poate fi:
a) Mentenana preventiv (profilactic), care reprezint ansamblul tuturor aciunilor
efectuate la intervale de timp determinate, n scopul reducerii probabilitii de defectare sau a
degradrii performanelor unui sistem. Mentenana preventiv are ca scop principal reducerea
riscului de producere a unui defect brusc, n special prin aciuni de schimbare a unor piese
supuse uzurii, de ajustare a funcionrii, de lubrifiere (ungere), de curire, etc. Include
totalitatea aciunilor de revizii i reparaii planificate, i anume: RT - revizie tehnic, RC
1
,
RC
2
- reparaii curente de gradul unu, respectiv doi, RK - reparaie capital.
b) Mentenana corectiv (de remediere), care reprezint mentenana efectuat dup
apariia unei defectri, n scopul restabilirii strii de funcionare a unui sistem. Mentenana
corectiv are ca scop principal nlturarea unor funcionri defectuoase sau a unor defecte
brute (avarii) care intervin intempestiv.
16
Operaiile preventive necesare pentru activitatea de mentenan pot fi eficace numai
dac:
- componentele produsului sunt accesibile. Accesibilitatea este proprietatea unui
produs complex de a permite demontarea i montarea cu uurina a oricrui element
component;
- exist piese de schimb i de rezerv;
- este asigurat fora de munc pentru activitatea de ntreinere i reparaii

Mentenabilitate
Este definit prin probabilitatea ca un produs s fie repus n starea de funcionare ntr-
o perioad de timp dat. Mentenabilitatea cuantific calitatea aciunilor de mentenan, i
necesit pentru aceasta determinarea:
- posibilitilor de apariie a activitilor de mentenan;
- distribuiei timpilor necesari pentru efectuarea acestor activiti i anume:
- timpul mediu pentru efectuarea diferitelor activiti de mentenan;
- frecvena de apariie a necesitii unor aciuni de mentenan.
Mentenabilitatea se determin:
1. Experimental prin simularea n laborator a diferitelor categorii de defecte i
nregistrarea timpilor de intervenie pentru eliminarea deficienelor;
2. Prin urmrirea comportrii produselor la beneficiari (organizare de bnci pentru
date tehnice)
Dac se noteaz cu G(t) funcia de mentenabilitate, se demonstreaz c intensitatea de
reparare a unui produs, notat cu (t), adic densitatea de probabilitate condiionat a
terminrii reparaiei n intervalul de timp (t, t
1
), n ipoteza c produsul era n reparaie n
intervalul (0, t), este:

( )
( )
( ) t G 1
dt
t dG
t

= (9)

Prin rezolvarea acestei ecuaii cu variabile separabile n ipoteza c G(0)=0

( )
( )
}
=
t t
t
0
d
e 1 t G (10)

17
Deci cunoscnd intensitatea de restabilire (t) se poate calcula funcia de
mentenabilitate a unui produs n intervalul (0,t).
Media timpului de reparare (de restabilire), MTR, a produsului se calculeaz cu relaia
}

= =
0
1
dt e MTR (11)
Acest parametru se exprim de obicei n ore i se poate folosi pentru efectuarea unor
comparaii privind mentenabilitatea unor produse de acelai fel.

Disponibilitatea
Reprezint probabilitatea ca un produs s fie disponibil (n stare de funcionare) la un
moment dat t. n figura 5 este reprezentat ciclul de funcionare a unui produs, n care t
i

reprezint timpii de funcionare, iar t
i
timpii de reparaii.


Fig.5

Conform acestei reprezentri se poate scrie:
- media timpului de bun funcionare, MTBF,
n
t
MTBF
n
1 i
i
=
= (12)

- media timpului de reparare, MTR,
1 n
t
MTR
1 n
1 i
i

=
(13)

Pentru valori constante ale ratei defectrilor respectiv ratei de reparare, i ,
disponibilitatea sistemului se calculeaz cu relaia

18
+

=

=
+
=
1 1
1
MTR MTBF
MTBF
A (14)

LEGI DE REPARTIIE UTILIZATE PENTRU DEFINIREA
PARAMETRILOR FIABILITII SISTEMELOR DE PRODUCIE
n general, o lege de repartiie exprim dependena dintre valorile caracteristicii
cercetate i probabilitatea aferent.
n cazul variabilelor aleatoare discrete, principalele legi de repartiie sunt: binomial
sau Bernoulli, multinomial, hipergeometric i Poisson.
Dintre legile de repartiie continue cu aplicabilitate mai mare n fiabilitate se
menioneaz: exponenial, Weibull, normal, lognormal, Raleygh i Gamma.
Stabilirea funciei de repartiie reprezint una dintre problemele importante ale teoriei
fiabilitii. n continuare sunt prezentate cele mai uzuale legi de repartiie utilizate n studiile
de fiabilitate pentru calculul fiabilitii sistemelor de producie.

Legea de repartiie exponenial
Din punct de vedere istoric, este primul model de repartiie utilizat intensiv n teoria i
practica fiabilitii.
O variabil aleatoare continu X urmeaz o lege de repartiie exponenial dac
densitatea de probabilitate, ) , ( x f , este definit prin relaia

( )

>
s
=

0 x pentru e
0 x pentru 0
, x f
x
(15)

n aceast relaie este parametrul repartiiei exponeniale i este totdeauna mai mare
ca zero, . 0 > De cele mai multe ori n fiabilitate se folosete ca variabil aleatoare timpul
(perioada de timp pn la prima defectare, perioada de timp ntre dou defectri), motiv
pentru care variabila x se nlocuiete cu t , evident 0 > t . Rezult

t
e ) , t ( f

= , 0 t > . (16)

Funcia de repartiie, ( ) , t F , adic probabilitatea cderii produsului n intervalul de
19
timp ( ) t , 0 este
( ) ( )
} }

= = =
t
0
t
t
0
t
e 1 dt e dt , t f , t F . (17)
Probabilitatea ca produsul s nu se defecteze n perioada de timp ( ) t , 0 , adic produsul
s supravieuiasc, este tocmai funcia de fiabilitate, ( ) , t R , care este complementul fa unu
a funciei de repartiie,
( )
t t
e ) e 1 ( 1 , t F 1 ) , t ( R

= = = . (18)
Rata defectrilor, ( ) , t z , este

( )
( )
( )
. t tan cons
e
e
, t R
, t f
, t z
t
t
= =

=


(19)

Principalii indicatori statistici ai variabilei aleatoare sunt:
- media
( )
} }

= = = =
0 0
t
1
dt e t dt , t f t MTBF ) t ( M (20)
unde MTBF reprezint media timpului de bun funcionare;
- dispersia
2
0
t 2
1
dt e t ) t ( D

= =
}


(21)
Modelul exponenial se utilizeaz atunci cnd rata de defectare este constant, care
conform modelului din figura 4 ncepe la sfritul perioadei iniiale, sfrindu-se la nceputul
etapei finale sau de btrnee. Rata defectrilor fiind constant, ansele de supravieuire ale
sistemului considerat sunt aceleai n toate intervalele de timp, egale ntre ele, situate n
perioada vieii utile, dac produsul respectiv a supravieuit pn la nceputul unui astfel de
interval. Se aplic n mod special componentelor electronice.
20
Legea de repartiie Weibull
Repartiia Weibull are un domeniu vast de aplicabilitate n teoria fiabilitii deoarece
asigur o mai bun concordan cu datele experimentale. Este distribuia cea mai aplicat n
ingineria fiabilitii pentru distribuia duratei de via a unui sistem sau element.
Domeniul de aplicabilitate cuprinde modelele de defectare determinate de procesele de
degradare cum ar fi oboseala, coroziunea, difuziunea sau abraziunea mecanic precum i n
fenomene ce privesc rezistena materialelor i timpii de defectare a componentelor electronice
i mecanice.
Dintre avantajele acestei repartiii se pot enumera:
- reprezint o form analitic relativ simpl;
- datorit existenei a trei parametrii, poate descrie fenomene de complexitate ridicat;
- permite elaborarea de metode cu grad ridicat de operativitate, ce lrgesc considerabil
domeniul de utilizare;
- comparativ cu repartiia exponenial, rata defectrilor nu este necesar s fie
constant, ea depinznd de timp, fapt ce concord ntr-o msur mai mare cu desfurarea
unor categorii de fenomene;
Exist numeroase forme de prezentare a repartiiei Weibull, care n ultima instan
sunt echivalente, dintre care cele mai uzuale sunt variantele biparametric, normat i
triparametric.

Repartiia Weibull biparametric
Tratarea variantei biparametrice este important deoarece face legtura cu legea
exponenial, fiind considerat o generalizare a acesteia.
Densitatea de probabilitate a distribuiei Weibull biparametrice, ( ) |, , t f , are forma

( )
|
|
| = |
t 1
e t , , t f , (22)

n care , 0 > t 0 > | i . 0 >
Din expresia densitii de probabilitate se observ c pentru 1 = | , expresia densitii
de probabilitate este:

( )
t
e , 1 , t f

= (23)
repartiia Weibull biparametric devenind o repartiie exponenial.
21
Parametrul | determin forma distribuiei Weibull, fiind denumit parametru de
form, iar este un parametru de scar.
Funcia de repartiie, ( ) |, , t F , adic probabilitatea de cdere a produsului n
intervalul ( ) t , 0 este
( ) ( )
} }
| |
|
= | = | = |
t
0
t t 1
t
0
e 1 dt e t dt , , t f , , t F (24)
Funcia de fiabilitate, adic probabilitatea ca n intervalul ( ) t , 0 s nu se produc nici o
defeciune este (figura 6)
( ) ( ) ( )
| |

= = | = |
t t
e e 1 1 , , t F 1 , , t R (25)
0.955
0.96
0.965
0.97
0.975
0.98
0.985
0.99
0.995
1
1.005
0.99975
0.9998
0.99985
0.9999
0.99995
1
1.00005
beta>1
beta<1

Fig.6

Rata defectrilor, ( ) |, , t z , este (figura 7)
( )
( )
( )
1
t
t 1
t
e
e t
, , t R
, , t f
, , t z
|

|
| =
|
=
|
|
= |
|
|
(26)
1 > |
1 < |
22
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
1.2
1.4
0
0.000002
0.000004
0.000006
0.000008
0.00001
0.000012
0.000014
0.000016
0.000018
beta=3
beta=1
beta=0.5

Fig.7

Media timpului de bun funcionare, MTBF , este

( )
} }

|
|

|
|
.
|

\
|
+
|
I
= | = | = =
|
0
1
t 1
0
1
1
dt e t t dt , , t f t MTBF ) t ( M (27)

Dispersia se calculeaz cu relaia
|

|
|
.
|

\
|
+
|
I
|
|
.
|

\
|
+
|
I
=
2
2
1
1
1
2
) t ( D (28)
n relaiile (27) i (28) ( ) p I este integrala eulerian de spea a doua i argument p
definit prin relaia
( ) 0 p cu , dx e x p
0
x 1 p
> = I
}


(29)

5 , 0 = |
3 = |
1 = |
23
Reamintim c avem pentru acest tip de integral relaia:

) p ( p ) 1 p ( I = + I (30)

Aceast relaie permite reducerea argumentului lui I la o valoare cuprins ntre zero
i unu. Astfel dac p este cuprins ntre doi ntregi n i n+1 se poate scrie:

) n p ( ) n p ( ) 2 p )( 1 p ( ) 2 p ( ) 2 p )( 1 p ( ) 1 p ( ) 1 p ( ) p ( I = I = I = I (31)

p-n fiind cuprins n intervalul (0,1). n particular, dac p este un numr ntreg (p=n+1) i dac
inem cont c
}

= = I
0
x
1 dx e ) 1 ( atunci obinem:
! n ) 1 n ( = + I (32)

Repartiia Weibull biparametric normat (transformat)
Se poate exprima repartiia Weibull biparametric ntr-o form mai avantajoas prin
substituirea parametrului i normarea timpului printr-o constant q care reprezint
parametrul de scar real.
Se face notaia
| |

= q
q
=
1
unde de
1
(33)
Funcia densitii de probabilitate ia forma
|
|
| |
|
.
|

\
|
q

|
q

|
| |
|
.
|

\
|
q q
|
=
q
| =
|
|
.
|

\
|
|
q
t 1
t
1
1
e
t
e t
1
,
t
f (34)

Funcia de repartiie, adic probabilitatea ca produsul s se defecteze n intervalul de
timp ( ) t , 0 are expresia
} }
| |
|
|
.
|

\
|
q

|
|
.
|

\
|
q

|
=
|
|
.
|

\
|
q q
|
=
|
|
.
|

\
|
|
q
=
|
|
.
|

\
|
|
q
t
0
t
0
t t 1
e 1 dt e
t
dt ,
t
f ,
t
F (35)
Probabilitatea ca produsul s nu se defecteze n intervalul de timp ( ) t , 0 , adic funcia
de fiabilitate este
24
| |
|
|
.
|

\
|
q

|
|
.
|

\
|
q

=
(
(

=
|
|
.
|

\
|
|
q
=
|
|
.
|

\
|
|
q
t t
e e 1 1 ,
t
F 1 ,
t
R (36)

Intensitatea de defectare devine

1
t
t 1
t
e
e
t
,
t
R
,
t
f
,
t
z
|
|
|
.
|

\
|
q

|
|
.
|

\
|
q

|
|
|
.
|

\
|
q q
|
=
|
|
.
|

\
|
q q
|
=
|
|
.
|

\
|
|
q
|
|
.
|

\
|
|
q
=
|
|
.
|

\
|
|
q
|
|
(37)
Media timpului de bun funcionare este

|
|
.
|

\
|
+
|
I q =
|
|
.
|

\
|
q
|
|
.
|

\
|
+
|
I
=

|
|
.
|

\
|
+
|
I
=
|
|
|
1
1
1
1
1
1
1
MTBF
1 1
(38)

Pentru aceast distribuie, dispersia se calculeaz cu relaia

| |
(

|
|
.
|

\
|
+
|
I
|
|
.
|

\
|
+
|
I q = 1
1
1
2
t D
2 2
(39)

Repartiia Weibull triparametric
Acest model de repartiie constituie o variant complet fiind utilizai trei parametrii,
parametrul de form | , parametrul de scar sau parametrul vieii caracteristice q i
parametrul de localizare, de poziie sau iniializare .
Funcia densitii de probabilitate are forma

( )
|
|
|
.
|

\
|
q

|
|
|
.
|

\
|
q

q
|
= | q
t 1
e
t
, , , t f (40)

unde > t , 0 > | , 0 > q i < < .
Funcia de repartiie, adic probabilitatea ca produsul s se defecteze n intervalul de
timp ( ) t , 0 este

25
( ) ( )
| |
|
|
.
|

\
|
q

|
|
.
|

\
|
q

|
} }
=
|
|
.
|

\
|
q

q
|
= | q = | q
t
t
0
t
0
t 1
e 1 dt e
t
dt , , , t f , , , t F (41)

Funcia de fiabilitate, adic probabilitatea ca produsul s nu se defecteze n intervalul
( ) t , 0 este

( ) ( )
| |
|
|
.
|

\
|
q

|
|
.
|

\
|
q

=
(
(

= | q = | q
t t
e e 1 1 , , , t F 1 , , , t R (42)

Intensitatea de defectare devine

( )
( )
( )
1
t
t 1
t
e
e
t
, , , t R
, , , t f
, , , t z
|
|
|
.
|

\
|
q

|
|
.
|

\
|
q

|
|
|
.
|

\
|
q

q
|
=
|
|
.
|

\
|
q

q
|
=
| q
| q
= | q
|
|
(43)

Media timpului de bun funcionare este

( )
}

|
|
.
|

\
|
+
|
I q = | q =
0
1
1
dt , , , t f t MTBF (44)

Analiznd relaiile de mai sus se poate observa c:
- pentru 1 < | intensitatea de defectare descrete, reprezentnd perioada de defectare
timpurie;
- pentru 1 = | intensitatea de defectare este constant, obinndu-se distribuia
exponenial;
- pentru 1 > | intensitatea de defectare crete, corespunztoare perioadei de defectare
ca urmare a uzurii.

Expresii fundamentale ale fiabilitii
Considernd c la momentul 0 = t exist
0
N produse n stare de funcionare, atunci la
momentul t , situat n intervalul | | t t t A + , exist n stare de funcionare numai N produse.
Deci, pe durata de timp t A se consider N N N = A
0
produse defecte.
26
Proporia de produse n stare de funcionare, la momentul t , adic fiabilitatea ( ) t R
este dat de raportul:
( )
0
N
N
t R = (45)

innd seama de relaia dintre funcia de fiabilitate i aceea a defectrilor (de
nonfiabilitate), i anume, ( ) ( ) t R t F =1 , rezult

( )
0
0
0
N
N N
N
N
1 t F

= = (46)

Densitatea de probabilitate a defectrilor este

( )
( ) ( )
( )
t
1
N
N
t
N
N N N
N
N N
dt
t dR
dt
t dF
t f
0
0
0
0
0
A
A
=
A
A +

= = = (47)

Aceast relaie exprim densitatea de probabilitate pe anumite intervale de timp utiliznd
creterile finite.
Rata sau intensitatea defectrilor (cderilor), ( ) t z , unul dintre cei mai importani
indicatori ai fiabilitii se determin cu relaia

( )
( )
( ) t
1
N
N
N
N
t
1
N
N
N
N
t
1
N
N
t R
t f
t z
0
0
0
0
A
A
=
A
A
=
A
A
= = (48)

Construirea funciilor empirice de fiabilitate
Construirea graficelor funciilor empirice ( ) t f

, ( ) t F

, ( ) t R

i ( ) t z se face pe baza
datelor obinute din ncercrile de laborator sau din urmrirea comportrii elementelor sau
sistemelor n exploatarea normal.
Parametrii de fiabilitate se determin cu relaiile:

- densitatea de probabilitate:
( )
t
1
N
N
t f

0
A
A
= (49)
27
- funcia de repartiie:
( )
0
t 0
N
N N
t F

= (50)
- funcia de fiabilitate:
( )
0
t
N
N
t R

i
= (51)
- rata sau intensitatea cderilor:
( )
t
1
N
N
t z
i
t
A
A
= (52)
n relaiile (49)(52) semnificaia termenilor este urmtoarea:
-
0
N reprezint volumul eantionului;
-
i i
t t
N N N = A
1
, unde
i
t
N reprezint numrul de piese n funciune la momentul
i
t ;
- t A - durata intervalului.

CALCULUL FIABILITII SISTEMELOR DE PRODUCIE
Consideraii generale
Din punct de vedere a fiabilitii, prin noiunea de sistem se nelege un ansamblu de
elemente simple care realizeaz una sau mai multe funcii comune.
n legtur cu funcionarea sistemului, n fiabilitate se presupun ndeplinite
urmtoarele ipoteze:
1. Sistemul se poate afla n orice moment n una din strile: funcioneaz sau este
defect.
2. Sistemul se compune dintr-un numr de n elemente, numerotate de la 1 la n, astfel
nct orice element al su poate fi la un moment dat n stare de funcionare sau n stare de
defect, starea ntregului sistem fiind dat numai de starea elementelor sale.
Pentru studiul fiabilitii sistemelor se utilizeaz schema logic de fiabilitate, denumit
i model structural, care exprim legtura care exist ntre fiabilitatea fiecrui element i
fiabilitatea ntregului sistem.
Pentru elaborarea schemei logice de fiabilitate a unui sistem se are n vedere
urmtoarele considerente:
- se reprezint prin linii cile unidirecionale de transmitere a informaiei;
- se consider c elementul conectat n serie are o singur cale de transmitere a
informaiei;
28
- se consider c elementul conectat n paralel are i+1 ci de transmitere, unde i este
numrul elementelor redundante sau de rezerv;
- se consider c modulul reprezint un element sau un grup de elemente care
funcioneaz corect dac semnalul trece de la intrarea la ieirea lui;
- se conecteaz liniile i elementele sau modulele pentru a se obine schema logic de
fiabilitate a modulului sau sistemului.
Se consider o schem de alimentare (figura 8) a unui consumator compus din 5
elemente: o bar de alimentare de 220 kV i o linie de transport de 110 kV, conectate la
sistemul energetic, dou transformatoare de 220/30 kV conectate la bara de 220 kV i un
transformator de 110/30 kV conectat la linia de 110 kV. Pe baza acestei scheme de alimentare
care reprezint schema bloc funcional, se cere s se ntocmeasc schema logic de
fiabilitate.

Fig.8
n vederea ntocmirii schemei logice de fiabilitate se noteaz: elementul e
1
, notat
prescurtat cu 1 bara de alimentare de 220 kV, similar cu 2 linia de transport de 110 kV, 3
primul transformator de 220/30 kV, 4 al doilea transformator de 220/110 kV i cu 5
transformatorul de 110/30 kV.
Analiznd schema electric de alimentare rezult schema logic de fiabilitate
prezentat n figura 9.
29

Fig.9
n calculul fiabilitii sistemelor se iau n considerare numai strile minimale ale
sistemelor, adic acele stri care sunt suficiente pentru ca sistemul s fie n funciune sau s
fie defect, sau altfel spus, strile sunt formate dintr-un numr minim de elemente care asigur
ca sistemul s fie n funciune sau s fie defect. Apar astfel noiunile de legtur minimal
sau subansamblul minimal de legtur i ntrerupere minimal sau subansamblul
minimal de ntrerupere.
Pentru schema logic de fiabilitate din figura 9 subansamblurile minimale de legtur
i de ntrerupere sunt:
- subansambluri minimale de legtur:
{e
1
, e
3
}, {e
1
, e
4
}, {e
2
, e
5
}.
- subansambluri minimale de ntrerupere:
{e
1
, e
2
}, {e
1
, e
5
}, {e
2
, e
3
, e
4
}, {e
3
, e
4
, e
5
}.
Se observ c nici unul din cele trei subansambluri minimale de legtur nu este un
subansamblu minimal de ntrerupere, respectiv nici unul din cele patru subansambluri
minimale de ntrerupere nu este un subansamblu minimal de legtur.

Tipuri de structuri
Din punct de vedere a fiabilitii exist dou moduri fundamentale de conectare a
elementelor n sistem: conexiunea n serie, denumit i de baz, i conexiunea n paralel,
denumit i de rezerv sau redundant. Pornind de la aceste dou moduri fundamentale de
conectare se pot construi sisteme cu structur mixt deosebit de complexe.
Sistemele cu conectarea elementelor n serie, n paralel sau mixt sunt sisteme
decompozabile, deoarece aceste sisteme se pot descompune n grupuri de elemente avnd
astfel de conexiuni. Exist ns i sisteme indecompozabile care nu pot fi reduse la
conexiunea serie, paralel sau mixt, ele putnd fi de tip triunghi, stea, punte, poligon, etc.


30
Fiabilitatea sistemelor cu structura de tip serie
Un sistem format din n elemente, figura 10, are o structur de tip serie dac defectarea
unui singur element, oricare din cele e
i
, cauzeaz defectarea ntregului sistem. Altfel spus,
sistemul este n stare de funcionare numai dac toate elementele sale sunt n stare de funcio-
nare.

Fig.10
Rezult c ntr-un sistem de tip serie format din n elemente exist un singur
subansamblu minimal de legtur, format din cele n elemente ale ntregului sistem, {e
1
, e
2
, ,
e
n
}, i n subansambluri minimale de ntrerupere, {e
1
}, {e
2
}, , {e
n
}.
Funcia de structur corespunztoare sistemului cu n elemente legate n serie este:
- n funcie de subansamblul minimal de legtur

( ) ( )
[
=
= = =
n
1 i
i n 2 1 n 2 1 n 2 1
x x ... x x x x x 1 1 x ,..., x , x f ; (53)

- n funcie de subansamblurile minimale de ntrerupere

( ) ( ) | | ( ) | | ( ) | |
[
=
= = =
n
i
i n n n
x x x x x x x x x x f
1
2 1 2 1 2 1
... 1 1 ... 1 1 1 1 ,..., , . (54)

Se observ c s-a obinut aceeai funcie de structur pentru ambele situaii.
Considernd c defectrile elementelor sunt evenimente independente, prin nlocuirea
variabilele x
i
cu probabilitile R
i
rezult funcia de fiabilitate a sistemului,

( )
[
=
=
n
1 i
i
R R f (55)

unde R
i
, i=1, 2, , n, este fiabilitatea elementului e
i
.
Deoarece 1 R 0
i
s s , rezult c fiabilitatea sistemului este cu att mai mare cu ct
numrul elementelor este mai mic i este mai mic dect fiabilitatea oricrui element
component.
n cazul cnd elementele sistemului au aceeai fiabilitate R rezult c fiabilitatea
sistemului este dat de expresia
31

( )
n
R R f = (56)

Exprimnd fiabilitatea unui sistem cu structura de tip serie cu ajutorul intensitii de
defectare (rata defectrii), se obine

( ) ( ) ( )
} }
=
}
t t t t t t
t
0
t
0
n 1
t
0
d ... d d
e e (57)

din care rezult

( ) ( ) ( )
( ) t n 2 1
... t t t + + + = (58)

Pentru legea exponenial, cnd (t)==constant, rezult

=
=
n
1 i
i s
(59)
unde
i
reprezint rata cderilor elementelor.
Fiabilitatea sistemului devine
( )
t
s
s
e t R

= (60)

iar media timpului de bun funcionare al sistemului

s
s
1
MTBF

= (61)
32
Fiabilitatea sistemelor cu structura de tip paralel
Un sistem are structura de tip paralel, figura 11, dac defectarea ntregului sistem se
produce numai atunci cnd se defecteaz toate cele n elemente ale sistemului. Altfel spus,
sistemul este n stare de funcionare dac cel puin un singur element, oricare dintre cele e
j
,
j=1, 2, , n, este n stare de funcionare.

Fig.11
ntr-un sistem de tip paralel cu n elemente exist n subansambluri minimale de
legtur, {e
1
}, {e
2
}, {e
n
} i un subansamblu minimal de ntrerupere, {e
1
, e
2
, , e
n
}.
Funcia de structur, att pentru subansamblurile minimale de legtur ct i pentru cel
de ntrerupere este

( ) ( )( ) ( ) ( )
[
=
= =
n
1 j
j n 2 1 n 2 1
x 1 1 x 1 ... x 1 x 1 1 x , ... , x , x f (62)

Considernd c defectrile elementelor sunt evenimente independente, funcia de
fiabilitate este

( ) ( )
[
=
=
n
1 j
j
R 1 1 R f , (63)

Deoarece 1 R 0 s s , rezult c fiabilitatea sistemului crete odat cu creterea
numrului de elemente i c este mai mare dect fiabilitatea oricrui element.
Dac elementele sistemului au aceeai fiabilitate R, rezult c fiabilitatea sistemului
este dat de expresia
( ) ( )
n
R 1 1 R f = . (64)
33
Fiabilitatea sistemelor cu structura mixt
Structurile mixte pot fi cu elemente legate serie-paralel i paralel-serie. Tratarea
acestor structuri pe baza subansamblurilor minimale de legtur i de ntrerupere este foarte
dificil, mai comod este utilizarea rezultatelor obinute pentru conexiunile serie i paralel.
Se consider structura mixt care conine k ramuri legate n paralel, fiecare ramur
avnd n elemente legate n serie, figura 12.


Fig.12
Funcia de fiabilitatea a unei ramuri (conine n elemente legate n serie) este

( )
[
=
=
n
1 i
ji j
R R f (65)

Considernd cele k ramuri legate n paralel, funcia de fiabilitate a sistemului devine

( ) ( ) | |
[ [ [
= = =
|
|
.
|

\
|
= =
k
1 j
k
1 j
n
1 i
ji j
R 1 1 R f 1 1 R f (66)

n cazul sistemelor cu structur mixt tip paralel-serie, figura 13, schema logic de
fiabilitate este format din n grupe n serie, fiecare grup avnd k elemente legate n paralel.
Funcia de structur a unui grup n paralel este
( ) ( )
[
=
=
k
1 j
ij i
R 1 1 R f (67)

iar funcia de fiabilitate a ntregului sistem este

34
( ) ( ) ( )
[ [ [
= = =
(

= =
n
` 1 i
n
1 i
k
1 j
ij i
R 1 1 R f R f (68)


Fig.13

Particularitile calculului fiabilitii previzionale a sistemelor
In etapa de proiectare, pentru compararea unor variante trebuie s existe posibilitatea
de a estima i mai ales de a calcula fiabilitatea astfel nct s se adopte varianta cea mai bun.
Pentru calculul fiabilitii previzionale este necesar s se cunoasc rata defectrilor
(t), care se va determina presupunnd c ratele defeciunilor elementelor sunt constante i
egale cu valorile medii
i
(t) pe durata de serviciu t
0
a sistemului. Se calculeaz cu relaia

( )
}
=
0
t
0
i
0
med i
dt t
t
1
(69)

Datorit faptului c n proiectare se folosesc elemente noi, pentru care nu sunt
cunoscute ratele defeciunilor, este necesar s se extrapoleze procesele de variaie a acestora,
urmnd ca pe msura acumulrii informaiilor cu privire la fiabilitatea acestor elemente noi,
s se revad prognozele iniiale.
Pentru calculul indicilor de fiabilitate se urmresc urmtoarele etape:
a. - se determin tipul i numrul elementelor care intr n componena uneia sau mai
multor variante de scheme bloc;
b. - se aleg, din documentaiile existente valorile medii ale ratei defectrilor
elementelor, iar pentru c nu ntotdeauna exist date concrete pentru anumite elemente, se
adopt valori ale elementelor similare;
35
c. - pe baza datelor de la punctele (a) i (b) se determin rata cderilor sistemului cu
relaia

=
=
n
i k
k k s
N (70)

n care:
- n reprezint numrul de tipuri de elemente;
- N
k
- numrul elementelor de acelai tip;
-
k
- rata cderilor elementelor de un tip.
Cunoscnd valorile ratei cderilor pentru diferite variante, se poate alege varianta care
prezint cea mai mare siguran n funcionare, calculndu-se valoarea fiabilitii utiliznd
formula
( )
( )
}
=
t t
t
0
d
e t R . (71)

Pentru o repartiie exponenial a tuturor elementelor sistemului, expresia fiabilitii
este
( )
t
s
e t R

= . (72)

Ratele cderilor elementelor depinde mult de condiiile de funcionare, adic mediu,
temperatur, solicitri mecanice i electrice etc., motiv pentru care valorile obinute trebuie
recalculate.
Un procedeu de recalculare este metoda coeficienilor de corecie. Este o metod
rapid dar i cea mai aproximativ. Metoda const n utilizarea unor coeficieni de corecie,
k
M
, care arat de cte ori rata cderilor elementelor, n diferite condiii de funcionare, este
mai mare dect cea a acelorai elemente, care funcioneaz n condiii de laborator.
Pentru elemente mecanice, valoarea coeficientului de corecie, cu care se multiplic
rata cderilor, este cuprins ntre 1 i 700, i depinde de condiiile de folosire a elementelor,
ca de exemplu, n laboratoare, instalaii pe sol, pe platform de cale ferat, rachete.
Pentru un echipament electric sau electronic coeficientul de corecie este

S T M E
k k k k = (73)

36
unde:
- k
M
este coeficientul care ine seama de condiiile de mediu, i are valori cuprinse ntre
1 i 4;
- k
T
- coeficient ce ine seama de ambiana termic, k
T
= 1...2;
- k
S
- coeficient ce ine seama de sarcin sau de ncrcare, k
S
= 1...6.
Deoarece n aceast etap de calcul nu se cunosc exact tipurile de elemente i
condiiile de funcionare, este indicat s se efectueze calculul fiabilitii pentru dou valori
extreme ale ratei defeciunilor. Valoarea real a probabilitii de funcionare se afl situat
ntre valorile maxime i minime, figura 14.

Fig.14
Valorile intensitii sau ratei defectrii pentru diferite elemente care intra n structura
sistemelor de producie sunt cuprinse n tabelul 1

Tabelul 1
Nr.
crt.
Denumirea elementului
6
sup inf
med
10



(1/h)
A. Elemente din instalaiile mecanice
1. Acumulator hidropneumatic
3 , 19 35 , 0
2 , 6


2. Ambreiaje
049 , 0 001 , 0
025 , 0


3. Ambreiaje electromagnetice
93 , 0 45 , 0
6 , 0


4. Amortizori 598 , 0
5. Angrenaje
98 , 0 002 , 0
12 , 0


37
Nr.
crt.
Denumirea elementului
6
sup inf
med
10



(1/h)
6. Arbori
62 , 0 15 , 0
35 , 0


7. Ambreiaje cu friciune
94 , 0 07 , 0
3 , 0


8. Arcuri (la cursa total)
221 , 0 004 , 0
1125 , 0


9. Arcuri calibrate
42 , 0 09 , 0
22 , 0


10. Arcuri (active la ntoarcere)
022 , 0 001 , 0
012 , 0


11. Armturi (instalaii hidropneumatice)
5 , 48 97 , 0
0 , 29


12. Articulaii hidraulice
01 , 2 012 , 0
03 , 0


13. Articulaii pneumatice
15 , 1 021 , 0
04 , 0


14. Articulaii universale
12 12 , 1
5 , 2


15. Batiuri
7 , 0 015 , 0
175 , 0


16. Butelii cu heliu
13 , 0 04 , 0
07 , 0


17. Butelii mici de nalt presiune
14 , 0 04 , 0
03 , 0


18. Butelii mici de presiune normal
32 , 0 1 , 0
18 , 0


19. Came, clichete, excentrici
004 , 0 001 , 0
002 , 0


20. Coroane cu locauri prelucrate
91 , 0 016 , 0
4 , 0


21. Conducte de aer (pe 1 m lungime)
29 , 2 11 , 0
2 , 0


22. Cuplaje elastice
3 , 1 027 , 0
04 , 0


23. Cuplaje cu friciune de siguran
94 , 0 07 , 0
3 , 0


24. Cuplaje electromagnetice
93 , 0 45 , 0
6 , 0


25. Cuplaje nerigide
21 , 3 065 , 0
52 , 1


26. Cuplaje rigide
049 , 0 001 , 0
025 , 0


27. Cuplaje hidraulice
01 , 2 012 , 0
03 , 0


28. Cuplaje intermitente
1 , 1 06 , 0
4 , 0


38
Nr.
crt.
Denumirea elementului
6
sup inf
med
10



(1/h)
29. Curele de transmitere 6 , 3
30. Cutii de viteze
3 , 4 051 , 0
63 , 0


31. Derivatoare de conducte
85 , 4 97 , 0
9 , 2


32. Diafragme
9 , 0 1 , 0
6 , 0


33. Difereniale
16 , 0 012 , 0
04 , 0


34. Etanare cauciuc
03 , 0 011 , 0
02 , 0


35. Etanare inel O
03 , 0 01 , 0
02 , 0


36. Etanare rini fenolice
07 , 0 01 , 0
05 , 0


37. Etanri pentru micrile de rotaie
12 , 1 25 , 0
7 , 0


38. Etanri pentru micrile rectilinii
92 , 0 11 , 0
3 , 0


39. Filtre
8 , 1 011 , 0
3 , 0


40. Frne
38 , 8 94 , 0
1 , 2


41. Furtunuri
22 , 3 05 , 0
2 , 0


42. Garnituri cauciuc
03 , 0 011 , 0
02 , 0


43. Garnituri circulare
035 , 0 01 , 0
02 , 0


44. Garnituri de plut
077 , 0 003 , 0
04 , 0


45. Lagre unse
00 , 1 02 , 0
3 , 0


46. Limitatori
783 , 0 165 , 0
35 , 0


47. Manometre
0 , 15 135 , 0
3 , 1


48. Motor hidraulic
15 , 7 45 , 1
3 , 4


49. Motoare hidraulice rectilinii
81 , 0 005 , 0
007 , 0


50. Motoare pneumatice
013 , 0 002 , 0
004 , 0


51. Orificii cu deschidere fix
11 , 2 01 , 0
15 , 0


39
Nr.
crt.
Denumirea elementului
6
sup inf
med
10



(1/h)
52. Orificii cu deschidere mobil (drosele)
31 , 3 045 , 0
55 , 0


53. Pompe
9 , 4 12 , 1
5 , 1


54. Pompe cu pistoane axiale cu debit constant
0 , 13 0 , 6
0 , 9


55. Pompe cu roi dinate 0 , 13
56. Pompe cu pistoane axiale cu debit variabil 0 , 20
57. Pompe de combustibil
50 , 3 10 , 1
20 , 2


58. Piston hidraulic
35 , 0 08 , 0
2 , 0


59. Racorduri hidraulice
01 , 2 012 , 0
03 , 0


60. Racorduri pneumatice
15 , 1 021 , 0
04 , 0


61. Regulator de presiune pneumatic
98 , 15 55 , 3
5 , 7


62. Regulator de presiune hidraulic 5 , 3
63. Reductoare
36 , 0 11 , 0
2 , 0


64. Rezervoare
27 , 0 083 , 0
15 , 0


65. Rezervoare de mic dimensiune i presiune mare
44 , 1 044 , 0
08 , 0


66. Roi dinate
20 , 0 012 , 0
12 , 0


67. Roi dinate cilindrice cu dini drepi
3 , 4 087 , 2
17 , 2


68. Roi dinate cilindrice cu dini nclinai
098 , 0 002 , 0
05 , 0


69. Rulmeni cu bile
72 , 1 035 , 0
875 , 0


70. Rulmeni cu bile regim sever
53 , 3 072 , 0
80 , 1


71. Rulmeni cu bile regim uor
72 , 1 03 , 0
875 , 0


72. Rulmeni cu role
0 , 1 02 , 0
5 , 0


73. Servo-valve
0 , 56 8 , 16
0 , 30


74. Supape cu plutitor
2 , 11 6 , 5
0 , 8


75. Supape cu sertar
76 , 9 89 , 2
9 , 6


40
Nr.
crt.
Denumirea elementului
6
sup inf
med
10



(1/h)
76. Supape de reducere
8 , 44 112 , 0
1 , 5


77. Supape de reinere
31 , 15 41 , 3
7 , 5


78. Supape de siguran
1 , 14 224 , 0
7 , 5


79. Supape de descrcare
1 , 14 224 , 0
7 , 5


80. Sertrae distribuitoare
112 , 0 041 , 0
054 , 0


81. tifturi
60 , 2 65 , 0
625 , 1


82. Sisteme de mecanisme cu tije i prghii
4 , 3 1 , 1
0 , 2


83. Servo-motor
61 , 5 101 , 0
514 , 1


84. Articulaii mecanice
96 , 1 04 , 0
02 , 0


85. Articulaii rotative
55 , 9 89 , 6
5 , 7


86. Articulaii sudabile
05 , 1 0001 , 0
004 , 0


87. Cilindru pomp 008 , 0
88. Traductor de nivel al lichidului
73 , 3 47 , 1
60 , 2


89. Traductor de presiune
6 , 6 7 , 1
5 , 3


B. Elemente din instalaiile electrice
90. Accelerometre
4 , 21 35 , 0
8 , 2


91. Acionrile servomecanismelor
6 , 33 86 , 0
5 , 12


92. Alternator
36 , 9 12 , 1
24 , 5


93. Amplificatori magnetici
855 , 0 002 , 0
085 , 0


94. Armturi de iluminat
71 , 0 04 , 0
10 , 0


95. Bloc de relee termice 035 , 0
96. Bobine de oc ale filtrelor
25 , 0 012 , 0
03 , 0


97. Butoane (1 ciclu)
11 , 0 043 , 0
063 , 0


98. Cabluri
17 , 0 002 , 0
02 , 0


99. Cabluri de for 0077 , 0
41
Nr.
crt.
Denumirea elementului
6
sup inf
med
10



(1/h)
100. Comutatoare (1 contact)
14 , 0 009 , 0
05 , 0


101. Condensatoare ceramice
213 , 0 063 , 0
10 , 0


102. Condensatoare ceramice pn la 600 V
11 , 0 040 , 0
06 , 0


103. Condensatoare electrolitice
054 , 0 003 , 0
035 , 0


104. Condensatoare de hrtie
034 , 0 016 , 0
025 , 0


105. Condensatoare cu mic pn la 600 V
066 , 0 009 , 0
037 , 0


106. Condensatoare cu mic
13 , 0 018 , 0
075 , 0


107. Condensatoare variabile
88 , 0 09 , 0
16 , 0


108. Condensatoare variabile ceramice
35 , 0 08 , 0
13 , 0


109. Condensatoare cu tantal
83 , 0 27 , 0
60 , 0


110. Contactoare (pentru o acionare)
410 , 0 10 , 0
25 , 0


111. Cuple (pentru blocuri)
70 , 0 10 , 0
17 , 0


112. Diode cu germaniu
38 , 0 23 , 0
30 , 0


113. Diode cu seleniu
60 , 0 11 , 0
20 , 0


114. Diode cu siliciu
25 , 0 15 , 0
20 , 0


115. Diode Zenner
30 , 0 08 , 0
15 , 0


116. Disjunctoare termice
50 , 0 25 , 0
30 , 0


117. Doze cu racord
58 , 0 28 , 0
40 , 0


118. Elemente de iluminat
71 , 0 04 , 0
10 , 0


119. Elemente de nclzire
04 , 0 01 , 0
02 , 0


120. Generatoare de curent alternativ
94 , 2 33 , 0
7 , 0


121. Generatoare de curent continuu
25 , 6 3 , 0
9 , 0


122. ntreruptoare basculante
12 , 0 015 , 0
07 , 0


42
Nr.
crt.
Denumirea elementului
6
sup inf
med
10



(1/h)
123. ntreruptoare termice
261 , 0 114 , 0
161 , 0


124. Lmpi cu incandescen
32 2 , 5
8


125. Lmpi cu neon cu descrcare latent
8 , 18 5 , 4
10


126. Limitatori
983 , 0 197 , 0
59 , 0


127. Microntreruptoare (1 contact)
5 , 0 09 , 0
254 , 0


128. Motoare electrice asincrone
2 , 11 49 , 4
18 , 0


129. Motoare electrice de curent continuu 36 , 9
130. Motoare electrice sincrone
2 , 11 49 , 4
6 , 8


131. Motoare generatoare
41 , 21 3 , 0
9 , 0


132. Motor pas cu pas
71 , 0 228 , 0
37 , 0


133. Perii (de maini rotative)
11 , 1 04 , 0
1 , 0


134. Poteniometre
5 , 12 7 , 0
3


135. Poteniometru pentru dispozitive de calcul
7 , 14 18 , 1
5


136. Redresoare cu seleniu
6 , 1 26 , 0
76 , 0


137. Relee capsulate
19 , 0 02 , 0
04 , 0


138. Relee electromagnetice de uz general (pentru 1 acionare)
48 , 0 1 , 0
25 , 0


139. Relee miniaturizate de putere
1 , 4 15 , 0
3 , 0


140. Relee de timp electromagnetice
57 , 2 71 , 0
5 , 1


141. Relee de timp electronice
8 , 1 24 , 0
2 , 1


142. Relee de timp pneumatice
8 , 6 15 , 1
5 , 3


143. Relee termice
1 12 , 0
4 , 0


144. Reostate
57 , 2 07 , 0
13 , 0


145. Rezistene bobinate
926 , 0 036 , 0
068 , 0


43
Nr.
crt.
Denumirea elementului
6
sup inf
med
10



(1/h)
146. Rezistene bobinate de mare putere
07 , 0 021 , 0
04 , 0


147. Rezistene bobinate de precizie
114 , 0 032 , 0
06 , 0


148. Rezistene
297 , 0 005 , 0
043 , 0


149. Rezistene neliniare
153 , 0 047 , 0
1 , 0


150. Rezistene peliculare
05 , 0 017 , 0
03 , 0


151. Ruptoare
8 , 0 31 , 0
5 , 0


152. Servomotoare
3 , 0 11 , 0
23 , 0


153. Sigurane fuzibile
82 , 0 3 , 0
5 , 0


154. Tablou
55 , 0 15 , 0
3 , 0


155. Termistoare
4 , 1 2 , 0
6 , 0


156. Transformatoare (n general)
4 , 0 01 , 0
2 , 0


157. Transformatoare de for de joas tensiune
6 , 0 13 , 0
3 , 0


158. Transformatoare de for de nalt tensiune
69 , 1 03 , 0
5 , 0


159. Transformatoare de ieire
8 , 2 46 , 0
04 , 1


160. Transformatoare de separaie 0077 , 0
161. Tranzistoare cu germaniu
91 , 1 05 , 0
3 , 0


162. Vibratoare
8 , 0 42 , 0
5 , 0




44
CI I METODE PENTRU CRETEREA FIABILITII SISTEMELOR
Problema creterii fiabilitii sistemelor de producie este o activitate complex legat
de toate etapele prin care trec elementele acestora i anume: elaborare, proiectare, ncercare,
fabricaie, stocare, transport, punere n funciune, exploatare, ntreinere i reparare.
Toate avantajele tehnico-economice care rezult din mecanizarea i automatizarea
unui sistem de producie dispar n momentul defectrii mainilor, utilajelor i instalaiilor
utilizate n acest scop, defectare ce se poate solda cu timpi neproductivi sau chiar cu avarii
grave.
Msurile necesar a fi luate pentru creterea fiabilitii trebuie s aib la baz o analiz
complex a factorilor care au influen asupra acesteia n toate etapele principale prin care
trece un produs.
Cile i metodele necesare n vederea creterii fiabilitii elementelor sistemelor de
producie comport trei etape principale i anume: proiectare, execuie i exploatare.

Msuri necesare pentru creterea fiabilitii n etapa de proiectare a sistemelor
Asigurarea unei fiabiliti corespunztoare se pune chiar n momentul elaborrii temei
tehnice dezvoltate a unui produs, iar pentru rezolvarea eficient a acestei probleme este
necesar o larg activitate de cercetare. Proiectantul trebuie s porneasc de la o serie de date
cunoscute i s se concentreze asupra acelora pe care nu le cunoate cu scopul de a-i aduce
din plin contribuia la realizarea unor produse care s aib siguran i durat de funcionare
ct mai mare, contient de faptul c, defeciunile de proiectare rmn mai mult timp
nedepistate i sunt mai costisitoare dect defeciunile datorate procesului de fabricaie.
Principalele msuri care trebuie luate n vederea creterii fiabilitii n etapa de
proiectare sunt urmtoarele:
- cunoaterea funcionrii produsului i a fenomenelor fizice care conduc la defectare,
avnd n vedere condiiile de utilizare preconizate;
- alegerea materialelor trebuie s se fac att pe considerente de rezistena materialelor
ct i pe considerente tribologice (comportarea la frecare, uzare i ungere);
- elementele folosite s aib durat de utilizare ct mai apropiat, diferenele prea mari
conducnd la o frecven mai mare de cderi i deci o durat de ntrerupere mai mare;
folosirea unor elemente sau subansambluri componente cu fiabilitate mare, mai ales a celor cu
importan mare n funcionarea i sigurana mainilor;
- utilizarea elementelor tipizate i a principiului modular de realizare a schemelor i de
construcie a sistemelor de producie;
45
- supradimensionarea unora dintre elementele cu fiabilitate foarte redus, n aa fel
nct acestea s lucreze la sarcini sub nivelul lor de rezisten admisibil;
acordarea unei atenii deosebite etanrilor i a protejrii mpotriva coroziunii chimice sau
electrochimice;
- crearea de noi scheme logice lund n funcionare regimurile de funcionare i
condiiile de exploatare. Aceste scheme trebuie s fie pe ct posibil simple, cunoscut fiind
faptul c este mai simplu s se creeze scheme mai complicate dect cele mai simple, care s
ndeplineasc aceleai sarcini. Simplitatea construciei caracterizeaz pregtirea, talentul i
experiena proiectantului;
- utilizarea elementelor redundante (de rezerv) avndu-se ns n vedere faptul c
mrirea fiabilitii pe aceast cale complic produsul, i mrete masa i dimensiunile de
gabarit etc.;
- aplicarea unei activiti de ntreinere i reparaii n strns legtur cu parametrii
fiabilitii estimate. O atenie deosebit se va acorda accesibilitii;
- luarea n considerare a unor aspecte ergonomice, scop n care se apeleaz la
specialitii n design i psihosociologie, astfel ca soluiile adoptate pentru comanda manual,
modul de simbolizare i nscriere a funciilor pe panourile mainilor s fie ct mai sugestive i
mai simple, respectndu-se ordinea fireasc a desfurrii operaiilor de manipulare;
- se vor avea n vedere normele de protecia muncii, respectarea lor asigurnd o mai
mare ncredere a personalului muncitor n posibilitile de lucru ale mainilor sistemului de
producie. n acest sens trebuie prevzute dispozitive de protecie i de siguran, trebuie s se
aib n vedere gradul de poluare sonic, poluare cu gaze nocive etc.;
- nainte de punerea n fabricaie trebuie s se analizeze prototipul tiindu-se c la
experimentarea acestuia se pot depista o serie de deficiene de ordin constructiv, care nu pot fi
sesizate pe desen. Pentru obinerea rezultatelor scontate este necesar ca ncercrile
experimentale s fie ct mai apropiate de condiiile de exploatare ale sistemelor de producie;
prevederea unor norme de conservare i de transport pentru fiecare element al sistemului de
producie, cu scopul evitrii deprecierii fiabilitii acestora;
Toate aceste msuri privind creterea fiabilitii n faza de proiectare a sistemelor de
producie pot s conduc n general la cheltuieli suplimentare. n acelai timp costul
elementelor sistemelor de producie trebuie pstrat n limite rezonabile, asigurndu-se pe ct
posibil un optim din punct de vedere economic.


46
Msuri pentru creterea fiabilitii sistemelor n etapa de fabricaie
Fiabilitatea obinut n faza elaborrii i definitivrii proiectului pe baza ncercrii
prototipurilor, trebuie s fie asigurat i chiar ridicat n etapa de fabricaie.
n vederea creterii fiabilitii n etapa de fabricaie a elementelor sistemelor se pot
ntreprinde urmtoarele msuri:
- controlul riguros al calitii materiilor prime, materialelor i semifabricatelor care
intr n componena elementelor sistemelor;
- verificarea riguroas a pieselor de uzur i a mecanismelor, pentru buna funcionare
a elementelor componente ale sistemelor i n special a celor care asigur precizia i
sigurana;
- respectarea cu strictee a tehnologiilor de fabricaie i a documentaiilor tehnologice
elaborate. Un rol important n acest sens i revine folosirii tehnologiilor i a liniilor
tehnologice tipizate care asigur fabricarea unor produse cu respectarea indicilor de calitate;
folosirea metodelor statistice pentru controlul i dirijarea procesului de fabricaie care asigur
stabilitatea calitativ a produciei, prin sesizarea i corectarea operativ a abaterilor de la
prescripiile tehnologice;
- utilizarea unor tehnologii moderne de montaj, asigurndu-se prin msuri tehnico-
organizatorice realizarea calitii montajului n special la operaiile pretenioase care
influeneaz fiabilitatea produsului;
- o permanent preocupare pentru ridicarea calificrii i perfecionrii personalului;
- respectarea normelor de conservare i transport prevzute pentru fiecare produs;
creterea gradului de mecanizare i automatizare a proceselor de lucru i a celor de control;
- efectuarea corect a rodajului subansamblurilor i al produsului finit, a verificrilor
pe standuri, eventual chiar realizarea unor ncercri accelerate sau forate.

Msuri pentru creterea fiabilitii sistemelor n etapa de exploatare
n etapa de exploatare trebuie, de asemenea, s fie luate o serie de msuri care s
conduc la asigurarea i creterea fiabilitii sistemelor. Principalele msuri adoptate n
aceast etap, sunt urmtoarele:
- instituirea unui sistem informaional de eviden a comportrii elementelor
sistemelor, a cauzelor care conduc la apariia unor cderi, durata de funcionare i de
remediere etc. Analiza acestor fie de eviden va permite nlturarea unor cauze care duc la
apariia unor cderi premature precum i luarea unor msuri de mbuntire a construciei
unor elemente cu fiabilitate sczut;
47
- asigurarea unei deserviri corespunztoare, determinat n primul rnd de cunoaterea
posibilitilor sistemelor i dac se poate i a prilor mai sensibile sau cu pondere mai mare
asupra fiabilitii tehnologice i deci acordarea unei atenii sporite acestor elemente;
- acordarea unei atenii sporite calificrii, instruirii i perfecionrii personalului pentru
o mai bun exploatare, ntreinere i reparare a sistemelor;
respectarea riguroas a normelor indicate pentru ntreinerea elementelor sistemelor; n plus se
va ine seama de tipul constructiv i de condiiile de funcionare, putndu-se lua msuri
corespunztoare;
- folosirea unor operaii de mentenan preventiv, fcndu-se determinri de
fiabilitate n regim normal sau n regim accelerat i cunoscndu-se elementele cu fiabilitate
mai redus, dup care se trece la nlocuirea preventiv a acestora, tiut fiind faptul c
defectarea brusc a unui element al sistemului (main sau utilaj) poate determina ntreruperi
i chiar pierderi importante n procesul;
- creterea mentenabilitii i disponibilitii elementelor sistemelor prin optimizarea
tehnologiilor de reparare i de ntreinere, de cele mai multe ori fiind ns necesar o
colaborare mai strns i mai activ ntre firmele constructoare i beneficiari, efectundu-e
chiar unele modificri constructive sau tehnologice, acolo unde calculele de fiabilitate indic
valori mai reduse i deci posibiliti mai grele de acces n vederea reparrii.

ncercri de fiabilitate
Studiile de fiabilitate bazate pe informaiile culese din exploatarea real prezint o
serie de dezavantaje legate de neuniformitatea condiiilor de funcionare, contiinciozitate i
costul urmririi produselor. De aceea, pentru anumite produse trebuie, ca n paralel cu
urmrirea fiabilitii n exploatare s se fac ncercri experimentale n condiii de laborator.
Dup destinaia lor, ncercrile de fiabilitate pot fi:
- determinative, n cazul determinrii fiabilitii sau a parametrilor legilor de repartiie;
- de control sau de conformitate, pentru verificarea ncadrrii fiabilitii unui lot n
limitele admisibile.
Pentru estimarea fiabilitii n condiii de laborator se folosesc urmtoarele tipuri de
ncercri:
- ncercri efectuate pn la epuizarea eantionului;
- ncercri efectuate pn la defectarea unui anumit numr de produse dinainte stabilit,
N r < , denumite ncercri cenzurate sau critice;
48
- ncercri efectuate pn la trecerea unei durate prestabilite de timp T , denumite
ncercri trunchiate sau limitate;
- ncercri accelerate.
Aceste tipuri de ncercri pot fi combinate n funcie de rezultatul urmrit. n acest
sens se poate exemplifica planul mixt, n care observaia se face pe o perioad T , ns dac se
produc r defecte observarea se ntrerupe.
ncercrile trunchiate i cenzurate pot fi efectuate:
- cu nlocuirea elementelor czute, (C);
- fr nlocuirea elementelor czute, (F).

ncercri cu eantion epuizat (N, F, N)
Experimentrile se desfoar pn la cderea tuturor elementelor eantionului, fiind
caracterizate printr-o durat mare. Considernd timpii de funcionare,
i
t , a fiecrui produs se
obine timpul cumulat de ncercri
| |

=
E
= =
n
1 i
i
t N , F , N T T (74)

ncercri cenzurate
ncercrile cenzurare pot fi cu sau fr nlocuirea elementelor czute.
n cadrul ncercrilor cenzurate fr nlocuire (N, F, r), numrul elementelor observate
se micoreaz permanent cu cte o unitate, n urma fiecrei cderi. Timpul total de
funcionare este

| | ( )
r
r
1 i
i
t r N t r , F , N T T + = =

=
E
(75)

unde: -
=
r
i
i
t
1
reprezint suma timpilor de funcionare a elementelor czute;
- ( )
r
t r N - suma timpilor de funcionare a elementelor rmase n funcionare;
-
r
t - timpul de funcionare a ultimului element czut.
n cazul ncercrilor cenzurate cu nlocuire (N, C, r), timpul total de funcionare este

| |
r
t N r , C , N T T = =
E
. (76)

49
La cele dou variante ale ncercrilor cenzurate variabilele aleatoare sunt
r
t i
E
T , iar
N i r sunt constante date.

ncercri trunchiate
ncercrile se opresc dup o durat de timp T dinainte stabilit. Acest procedeu
elimin dezavantajul metodei cenzurate la care durata de timp pn la cea de-a r -a defeciune
poate fi foarte mare. ncercrile trunchiate pot fi fr sau cu nlocuirea elementelor czute.
n cazul ncercrilor trunchiate fr nlocuirea elementelor czute, (N, F, T), timpul
total de funcionare este

| | ( )T r N t T , F , N T T
r
1 i
i
+ = =

=
E
. (77)

Dac ncercrile se efectueaz dup procedura cu nlocuire, timpul total de funcionare
este
| | T N T , C , N T T = =
E
. (78)


ncercri accelerate
ncercrile de laborator se pot efectua n condiii normale sau n condiii de
suprasolicitare, care sunt denumite ncercri accelerate. Prin astfel de ncercri se pot obine,
ntr-un timp mai mic dect cel de garanie, a unor date privind fiabilitatea unui produs,
respectiv a unor relaii funcionale ntre intensitatea de defectare, timp i solicitarea aplicat.
50
DEFINIREA METRICEI SOFTWARE
Metrica software este un model matematic dezvoltat n jurul unei ecuaii de forma:

y = f( x ) (79)

Un model matematic cuprinde una sau mai multe ecuaii, inecuaii i are una sau mai
multe funcii obiectiv, iar rolul lui este de a descrie starea sistemului asociat. Metrica software
are rolul de a msura o anumit caracteristic a unui produs program, lund n calcul factorii
ce influeneaz nivelul caracteristicii msurate. Aplicndu-se tuturor produselor software
dintr-un lot omogen, metrica devine instrumentul prin intermediul cruia se efectueaz
clasificri i ierarhizri ale produselor software. O metric software este funcie obiectiv a
modelului matematic cruia i aparine, dac prin aplicarea ei se are n vedere maximizarea
sau minimizarea nivelului caracteristicii cercetate n funcie de toi factorii de influen:

| > o < f(X) sau f(X) (80)

unde:
X vectorul factorilor ce influeneaz caracteristica software msurat;
o i | niveluri limit admise.
Metrica software este restricie a modelului matematic dac plaseaz nivelul msurat
al caracteristicii ntr-un interval definit de:

o < < | ) X ( f (81)

n timp ce modelul matematic are ca obiectiv definirea structurii software, metrica
creeaz condiiile care permit compararea i are caracter normativ.
Metricile software au rolul de a realiza:
Funcia de msurare. Cu siguran cea mai important funcie a metricilor software,
msurarea reprezint obiectivul principal n jurul cruia sunt dezvoltate aceste instrumente.
Produsele software aparin unui domeniu strict obiectiv, n care orice realizare are fundamente
matematice i caracteristici descrise de valori numerice, deci care sunt msurabile i
reprezentate prin numere. La baza tuturor indicatorilor i chiar la baza sistemului de
caracteristici de calitate definit de standardul IEEE (Institute of Electrical and Electronics
51
Engineers) (http://www.ieee.org/web/standards/home/index.html) se gsesc datele primare,
obinute prin simplele nregistrri ale nivelurilor caracteristicilor software: numrul de linii
surs, numrul de rulri, numrul de erori, numrul de instruciuni, numrul de cicluri main.
Cum n ansamblul analizei lotului de produse software aceste date sunt considerate de baz,
ele sunt supuse unor prelucrri ulterioare prin introducerea de metrici agregate, adncind
astfel cercetarea. Rezultatul utilizrii unei metrici este exprimat n uniti concrete de msur
i are o poziie precis n sistemul de metrici software prin intermediul cruia este descris un
lot de program.
Funcia de comparare. Scopul final al utilizrii metricilor software este de a analiza
din punctul de vedere al unei caracteristici software un program i de a-l compara cu el nsui,
ncadrndu-l ntr-o categorie definit de programe, sau de a-l compara cu alte produse
software, plasndu-l pe o anumit treapt din ierarhia software. Compararea se rezum la
realizarea diferenei ntre doi termeni exprimai n aceeai unitate de msur cu verificarea
poziiei rezultatului fa de 0, sau la calcularea raportului, cu verificarea poziiei rezultatului
fa de 1.
Funcia de analiz. Rezult din dorina de a da semnificaie rezultatelor numerice
obinute prin aplicarea modelelor matematice asociate metricilor. n finalul analizei, pe baza
numerelor obinute, produsului software i se confer caliti ca fiabilitate, economie de timp,
economie de resurse, caliti care sunt mult mai puternice i mai semnificative dect simplele
valori numerice din care sunt deduse. De asemenea, funcia de analiz este rezultatul dorinei
de a nelege i descompune metricile software complexe n termeni primari, ceea ce implic
analiza relaiilor existente ntre pri componente i ntreg, ntre variabilele externe i cele
interne din fiecare model. Nu trebuie ignorat nici contribuia pe care o are la generarea unui
lot de programe omogen, prin gsirea i eliminarea cazurilor particulare sau excesive.
Funcia de sintez. n situaia cercetrii pe grupe generale de produse software, de
exemplu analiza statistica a programelor scrise n limbajul C++ i Pascal, este imposibil
verificarea tuturor programelor scrise ntr-unul din limbaje i se construiesc loturi omogene cu
numr optim de programe. Valorile msurate prin utilizarea diferitelor metrici sintetizeaz
ntr-o singur expresie numeric ceea ce este esenial i tipic pentru ntreaga categorie de
programe.
Funcia de estimare. Metrica software, asemenea indicatorilor statistici, este folosit
pentru msurarea tendinei de cretere sau scdere a nivelului caracteristicii software
cercetate, plecndu-se de la ipoteza c variabilele externe sunt aceleai.
52
Funcia de verificare. Rezultatele obinute aplicnd metrica software sunt totodat
utilizate pentru a confirma i ntri sau pentru a infirma concluziile obinute prin alte metode.
Utilizarea unei metrici software n practic implic ipoteza validrii acesteia i asigurarea
independenei rezultatelor. n cazul caracteristicilor complexe a cror studiere necesit
metrice agregate, verificarea se realizeaz prin descompunerea fiecrei caracteristici n
componente primare i analiza separat a acestora.
Definirea de metrici software revine la a construi modele, indicatori care pornesc de la
mrimi ce se msoar cu obiectivitate (numr linii surs, numr erori, numr variabile, numr
instruciuni de intrare / ieire, numr funcii, numr parametrii transmii, numr nivelurile ale
arborelui asociat).
Practica arat c exist o strns legtur ntre comportamentul efectiv al unui
program i structura lui exprimat prin mrimi ce se determin exact, obiectiv. Indicatorii,
metricile software, se construiesc n aa fel nct valorile obinute caracterizeaz corect
produsul. Astfel, funcia:

] 1 , 0 [ R : ) x ( f (82)

este pus n coresponden cu aprecieri asupra comportamentului unui program astfel:
dac f(x) = 0 programul este lipsit de calitate i exist riscuri pentru utilizator n cazul
folosirii;
dac f(x)=1 programul are un nivel de calitate deosebit, deci utilizatorul are ncredere
n rezultatele obinute la execuia programului;
dac 1 ) x ( f < s o , unde o este o valoare numit prag de acceptare, programul este
implementabil, riscurile de obinere a rezultatelor eronate fiind minore;
dac o < s ) x ( f 0 , frecvena cu care se obin rezultate incorecte este att de mare nct
eforturile de a utiliza un astfel de program sunt ineficiente.
O metrica de acest tip are rolul de a poziiona un program ntr-una din dou categorii:
program acceptabil a fi n uz curent i program imposibil de utilizat.
Spre deosebire de situaiile ideale n care loturile de produse software sunt omogene, este
dificil de construit aceste mulimi omogene, condiie esenial pentru realizarea de comparaii
care s aib sens. De aceea, metricile software sunt concepute astfel nct programul s fie
raportat prin el nsui la modele ideale, adic:
53

0 ) x ( f sau 1 ) x ( f = = (83)

Rolul metricilor este de a reduce subiectivitatea aprecierii unui program. n cazul n
care se evideniaz c metrica a subliniat un comportament confirmat de realitate, are loc
validarea metricii.
Aplicaia informatic nu nseamn numai modulele funcionale care o compun ci i
datele pe care le folosete. Din acest motiv, n continuare, analiza caracteristicilor de calitate
ale aplicaiilor software se face din ambele perspective: caracteristici de calitate ale
produsului software, modulelor funcionale, i caracteristici de calitate ale datelor folosite.

Tipologii de aplicaii informatice
Aplicaiile informatice sunt clasificate dup mai multe criterii, fiecare dintre acestea
referindu-se la un aspect esenial al aplicaiilor. Un prim criteriu important l constituie
structura aplicaiilor informatice. Prin structura unei aplicaii informatice se nelege
numrul i modul de combinare a modulelor sale. Exist trei tipuri principale de structuri:
structura liniar, (figura 15), care reprezint o succesiune n cascad a lansrii n
execuie i a dependenei componentelor; mai nti se execut componenta C1, dup
care se execut componenta C2 i ultima component executat este Cn:


Fig.15

structura arborescent, (figura 16), n care componentele sunt organizate pe niveluri,
aceast structur se impune atunci cnd nu este nevoie de lansarea tuturor modulelor la
un moment dat pentru satisfacerea unei cereri, aa cum este cazul structurii liniare,
astfel c modulele s-au construit ntr-o dependen arborescent n care nodurile sunt
reprezentate de module iar arcele indic subordonarea unui modul fa de altul.

54

Fig.16

structura de tip graf, (figura 17), n care exist un program coordonator care
activeaz succesiuni diverse de prelucrare sau lanuri de programe, n acest tip de
structur se definesc: nod iniiator, care are arce incidente spre exterior, dar nu spre
interior; nod interior, care are ambele tipuri de arce exterior i interior i nod final,
care are arce incidente spre interior dar nu i spre exterior.

Fig.17

n aceste structuri se identific multe dintre caracteristicile software de calitate si ele
ofer o prim imagine asupra complexitii acestora. De exemplu, nivelul de modularitate,
55
care se regsete n gradul de reutilizare a codului unei aplicaii, crete de la structura liniar
ctre structura reea, o dat i cu creterea complexitii.
Acelai raionament se aplic cu succes i n cazul datelor. Nivelul complexitii
datelor crete de la structura de date liniar ctre cea reea. Complexitatea datelor pentru
structura reea se datoreaz mai ales numrului mare de legturi ce trebuiesc memorate
mpreun cu informaia util, pentru a face posibil navigarea n interiorul structurii.

Un alt criteriu foarte important l constituie tehnologiile folosite pentru dezvoltare.
Acestea se refer la abordrile majore n dezvoltarea aplicaiilor informatice: abordarea
structurat, orientat obiect i orientat pe componente.
Exist corespunztor, trei tipuri de aplicaii:
aplicaii clasice, realizate ntr-o viziune care separ datele de funciile de prelucrare;
aplicaii obiectuale, care abordeaz datele i funciile ntr-o manier unitar, folosind
clase reutilizabile;
aplicaii bazate pe componente, ce extind paradigma orientat obiect, refolosind
clasele sub form binar.
Un element foarte important al oricrei aplicaii informatice l reprezint interfaa cu
utilizatorul. Dup modul de elaborare a interfeelor aplicaiilor informatice, avem
urmtoarele tipuri de aplicaii informatice:
aplicaii cu interfee cu structur fix, nu se introduc date, utilizatorul avnd
posibilitatea de a selecta opiuni;
aplicaii cu interfee pentru informare, utilizatorul selecteaz i nu introduce date;
aplicaii cu interfee cu selectare cuvinte dintr-un vocabular dat ca rspuns, al
utilizatorului la mesaje;
aplicaii cu interfee cu acces la baza de date pentru consultare;
aplicaii cu interfee cu generare de documente fr acces la baza de date;
aplicaii cu interfee cu generare de documente cu acces la una sau mai multe baze de
date.
Orice aplicaie informatic prelucreaz date. Modul n care aceste date sunt organizate
influeneaz performanele aplicaiilor, complexitatea lor i se constituie n criteriu de
clasificare a acestora. Astfel se pot identifica mai multe tipuri de aplicaii:
aplicaii care folosesc fiiere independente;
aplicaii care folosesc fiiere interdependente;
56
aplicaii cu baze de date : clasice, relaionale, obiectuale;
aplicaii care se bazeaz pe sisteme complexe de baze de date.

Sistemul caracteristicilor de calitate software
Aplicaia informatic, ca orice alt produs software, prezint o serie de caracteristici de
calitate. Pentru a descrie complet o aplicaie informatic, este necesar ca aceste caracteristici
s fie analizate att pentru produsul-program ct i pentru datele pe care le prelucreaz.
Mentenabilitatea este o caracteristic de calitate care se evideniaz mult timp dup
lansarea n execuie curent a produsului. Din punct de vedere al programului, reprezint
uurina cu care se fac modificri pentru a satisface noi cerine sau pentru a corecta deficiene.
O aplicaie software bine proiectat trebuie s fie suficient de flexibil pentru a se acomoda cu
schimbrile viitoare care vor fi necesare pe msur ce apar noi cerine. Din moment ce
mentenana se refer la aproape 70 % din costul ciclului de via al unui produs software,
importana acestei caracteristici este mare. De cele mai multe ori, programatorul responsabil
pentru scrierea unei secvene de cod nu este acelai cu cel responsabil cu mentenana ei. Din
acest motiv, calitatea documentaiei software afecteaz n mod semnificativ mentenabilitatea
produsului software.
Din punct de vedere al datelor, mentenabilitatea se refer la uurina cu care se pot
ntreine datele, acest lucru nseamn respectarea condiiilor de consisten, coeren i
valabilitate a datelor. O aplicaie informatic trebuie s dovedeasc flexibilitate i din acest
punct de vedere.
Corectitudinea indic gradul n care o aplicaie software ader la cerinele sale
specifice. La nceputul ciclului de via software, cerinele pentru aplicaia software sunt
stabilite i formalizate ntr-un document de specificare a cerinelor. Un software bine proiectat
trebuie s acopere toate aceste cerine. Cu toate c, n aparen orice software trebuie s fie
corect, totui aceast caracteristic este una dintre cele mai greu de acoperit. Datorit
complexitii mari a aplicaiilor software, este imposibil o testare exhaustiv care s ofere
certitudinea c nici o eroare nu va aprea n momentul n care software-ul va rula. De
asemenea trebuie menionat c anumite rezultate ale ciclului de dezvoltare software, cum ar fi
specificaiile de design, nu pot fi testate prin execuie. n loc, aceste produse trebuie testate cu
alte tehnici cum ar fi inspeciile.
Corectitudinea datelor se refer la dou aspecte : n primul rnd datele de intrare
trebuie s fie corecte, s corespund realitii modelate, iar n al doilea rnd rezultatele s fie
57
corecte. Acest ultim aspect este strns legat de corectitudinea produsului-program, de
capacitatea acestuia de a oferi rezultatele ateptate.
Reutilizabilitatea exprim uurina cu care un software poate fi refolosit n
dezvoltarea altui software. Prin refolosirea software-ului existent, dezvoltatorii pot crea
software mai complex ntr-o perioad mai scurt de timp.
Din punct de vedere al datelor, reutilizabilitatea nseamn posibilitatea folosirii
acelor date i n alte contexte. Acest lucru este realizabil prin existena unor depozite de date
comune, prin asigurarea unui canal comun de acces la date i prin protecia lor.
Fiabilitatea reprezint frecvena i pericolul unui eec software, unde prin eec se
nelege un efect sau comportament inaceptabil n condiii de operare permise. Frecvena
eecurilor software este msurat prin timpul mediu dintre eecuri. Pericolul unui eec
software se msoar prin timpul mediu necesar reparrii. La modul ideal, un produs software
trebuie s aib ct mai puine eecuri (lucru care demonstreaz o corectitudine ridicat) i s
fie ct mai uor de reparat (ceea ce demonstreaz o bun mentenabilitate). Pentru unele
sisteme n timp real cum ar fi, controlul traficului aerian sau monitoarele pentru inim,
fiabilitatea devine cea mai important caracteristic de calitate software.
Fiabilitatea datelor nseamn n primul rnd ca acele date nu genereaz rezultate
aberante, sau nu influeneaz n mod aberant rezultatele. De exemplu, dac variaii foarte mici
ale unei date determin rezultate total diferite, nseamn c acea dat nu este fiabil i ea nu
poate fi folosit n calcule pe care s se fundamenteze decizii de management.
Portabilitatea exprim uurina cu care software-ul poate fi folosit pe alte configuraii
de sisteme de calcul dect pe cea curent. n primul rnd, pentru c un software bun are o
via de 15 ani sau mai mult, n timp ce componentele hardware se schimb la cel puin 4 sau
5 ani. Astfel, un software bun poate fi implementat, pe durata vieii sale, pe 3 sau mai multe
configuraii hardware diferite. n al doilea rnd, portarea unui software pe o alt configuraie
hardware poate fi mai puin costisitoare dect dezvoltarea unui software similar de la zero.
Din punct de vedere al datelor, portabilitatea se refer la capacitatea de a putea fi
reprezentate pe orice configuraie hardware sau software i posibilitatea migrrii ntre
diferitele forme de reprezentare pe diferite platforme. Acest lucru depinde foarte mult de
formatele de fiiere folosite, de modul de alocare a memoriei, etc.
Eficiena este gradul n care software-ul i ndeplinete scopurile fr s iroseasc
resursele. n realitate, eficiena este o caracteristic de calitate cu mai multe fee i trebuie
evaluat n legtur cu o anumit resurs, cum ar fi timpul de execuie sau spaiul de stocare.
O msur a eficienei o reprezint viteza execuiei unui program. O alt msur este
58
dimensiunea spaiului de stocare pe care un program l necesit la execuie. De obicei, ntre
aceste dou msurtori exist o legtur invers, aceasta nsemnnd c o cretere a eficienei
din punct de vedere al vitezei de execuie duce la o scdere la eficienei utilizrii spaiului.
O dat este eficient atta timp ct raportul dintre plusul de informaie pe care l
aduce la un rezultat obinut pe baza ei i costurile pentru culegere este unul rezonabil. O dat
care nu are importan prea mare n prelucrare dar care are costuri de obinere mari nu este
eficient.
Pentru fiecare dintre caracteristicile de calitate enumerate se determin niveluri
cantitative, iar acestea se folosesc n descrierea nivelului calitii aplicaiei informatice.
Vom prezenta o modalitate de agregare, obinndu-se pentru calitate un indicator global de
forma:

=
=
m
1 i
i i
x a y (84)

m = numrul caracteristicilor de calitate;
a
i
= coeficienii ecuaiei de regresie;
x
i
= nivelul caracteristicii de calitate i, nregistrat pentru un program;
y = nivelul agregat ce este cuprins ntre [0,10].
Dac se iau n considerare coeficienii de importan b
i
, care ndeplinesc condiia:

=
=
m
1 i
i
1 b (85)

i pentru nivelele caracteristicilor de calitate sunt alese modele de evaluare care conduc la
valori cuprinse n intervalul (0,1], indicatorul global normat al calitii va fi dat prin relaia:

=
=

=
m
1 i
i
m
1 i
i i
y
x
x b
G (86)

Pe toat durata procesului de realizare a unui program, n condiiile managementului
de calitate, se procedeaz la efectuarea de msurtori intermediare.
59
Dac se consider procesul de realizare format din etapele :
E
1
, E
2
, E
3
, ,E
n

caracteristicile de calitate C
1
, C
2
, .. C
k
i matricea A unde a
ij
reprezint nivelul efectiv al
caracteristicii C
j
n etapa E
i
, trecerea la o nou etap va fi posibil numai dac:

ij ij
p a > (87)

unde p
ij
reprezint nivelul planificat al caracteristicii C
j
n etapa E
i
.
n cazul n care nivelul planificat al caracteristicii C
j
este dat ca nivel final, P
j
, trebuie
ca:

c <
ij ij
p a (88)

diferena fiind astfel fixat nct recuperarea sau pierderea de calitate n etapele urmtoare s
nu genereze costuri de reluare foarte mari pentru a atinge n final nivelul planificat.
Preocuparea pentru nivelele caracteristicilor intermediare de calitate este specific
firmelor de software care i-au propus s livreze programe la un numr ct mai mare de
clieni. n acest fel, valorile obinute pentru fiecare caracteristic n parte servesc analizei
nivelului general al calitii i se constituie ca baz n fundamentarea deciziilor n procesul de
dezvoltare i comercializare a produselor software.

SISTEMUL DE CARACTERISTICI DE CALITATE A DATELOR
Calitatea este unul dintre cei mai importani indicatori pentru evaluarea
competitivitii unei activiti. Ea nu poate crete dect n contextul n care conducerea are n
vedere aceste aspect. Managementul calitii presupune n primul rnd luarea deciziilor pe
baza unei cunoateri clare i foarte corecte a realitii. Realitatea este modelat / descris prin
intermediul cunotinelor, informaiilor i a datelor. De calitatea acestora din urm depinde
calitatea deciziei luate la nivel managerial.
Costurile pe care le comport datele n cadrul unei organizaii sunt foarte mari,
deoarece se consider c sunt cele mai importante resurse ale acesteia. Date
necorespunztoare din punct de vedere calitativ genereaz costuri suplimentare uriae. De
aceea, trebuie s existe posibilitatea de a identifica i elimina datele noncalitative. Acestea
60
genereaz costuri suplimentare i introduc erori n prelucrri. Exist, trei tipuri de datele
noncalitative:
date redundante, conducnd la costuri de producie ridicate.
date incomplete sau neactualizate, conducnd la alterarea imaginii firmei.
date slab definite, ceea ce duce la folosirea eronat a informaiei.
Pentru analiza calitii datelor, este necesar definirea unui set de atribute care
caracterizeaz diverse aspecte ale datelor. n practic s-au identificat peste 150 de atribute ale
calitii datelor. Aceste atribute au fost grupate n dimensiuni ale calitii datelor; acestea
definesc fiind seturi de atribute de calitate a datelor la care cei mai muli consumatori de date
reacioneaz ntr-un mod destul de consistent. Cele mai importante dimensiuni ale calitii
datelor, analizate n continuare sunt: dimensiunea calitii viziunii conceptuale, a valorii
datelor i reprezentrii datelor.
Dimensiunea calitii viziunii conceptuale grupeaz acele atribute care caracterizeaz
modul n care utilizatorii privesc datele pe care le folosesc i ce ateptri au. Cei mai muli
dintre utilizatorii de date nu cunosc aspectele unei viziunii conceptuale, prin urmare nu pot
evalua n mod explicit calitatea ei. ns, pot realiza o evaluare implicit prin modul n care
aceast viziune este capabil sa reprezinte un suport pentru aplicaiile lor. Cele mai
importante caracteristici ale unei viziuni conceptuale sunt :
viziunea trebuie s furnizeze datele necesare aplicaiei (relevan)
valorile datelor trebuie s fie uor de obinut (uurina obinerii)
fiecare termen din definirea viziunii trebuie s fie clar definit (claritatea definirii)
toate datele necesare trebuie incluse n viziune (viziune cuprinztoare)
nici o dat nenecesar nu trebuie inclus (esenialitate)
atributele trebuie definite la nivelul de detaliu corespunztor pentru a fi suport pentru
aplicaii (granularitatea atributelor)
domeniul valorilor posibile trebuie s fie exact att de cuprinztor ct s fie suport
pentru aplicaii (identificabilitatea aplicaiilor)
viziunea trebuie s diferenieze uor entitile individuale (identificabilitatea
apariiilor)
tipurile de entiti trebuie s fie astfel definite nct s minimizeze apariia atributelor
necesare (omogenitatea)
redundana trebuie meninut la nivel minim (redundan minim)
viziunea trebuie s fie clar, neambigu i consistent (consisten semantic)
61
tipurile entitilor i atributele trebuie s aib aceeai structur de baz ori de cte ori
acest lucru este posibil (consisten structural)
viziunea trebuie s fie destul de cuprinztoare pentru a nu necesita modificri atunci
cnd se modific aplicaiile (robustee)
cnd este necesar, viziunea trebuie s poat fi modificat cu uurin (flexibilitate)
Dimensiunea calitii valorii datelor se refer la caracteristicile intrinseci ale datelor,
cele care descriu datele n orice context n care sunt folosite.
Acurateea (exactitatea) unei date <e, a, v> se refer la apropierea valorii v de o valoare
v din domeniul atributelor, care este considerat corect pentru entitatea e i atributul a. n
unele cazuri, v este denumit standard. Dac valoarea v a datei coincide cu valoarea corect v,
spunem c data este corect. Acurateea i corectitudinea sunt foarte implicate. Una dintre
dificulti este cunoaterea valorii corecte. Evident, o valoare corect poate pur i simplu s
fie necunoscut, iar o valoare standard poate fi incorect. O alt problem apare n cazul cnd
pot exista mai multe valori corecte. A treia problem const n faptul c o valoare corect
poate fi nedefinit.
Completitudinea se refer la gradul n care valorile sunt prezente ntr-o colecie de date.
Din punct de vedere al unei date, doar dou situaii sunt posibile : ori o valoare este asignat
atributului n cauz, ori nu.
Actualitatea este un aspect foarte important al calitii datelor, deoarece valorile datelor
se modific n timp. Intervalul de timp dintre momentul n care o valoare a unei date se
modific i momentul actualizrii ei este inerent. Actualitate se refer la gradul n care o dat
este la zi.
Consistena nseamn c dou sau mai multe lucruri nu sunt n conflict unele cu altele.
Probleme pot apare cnd dou sau mai multe colecii de date sunt suprapuse. Dac atributele
de jonciune nu sunt identice, coleciile sunt inconsistente. Inconsistena poate apare i n
cazul a dou date intercorelate. n ambele situaii ns exist o redundan a datelor.
Dimensiunile de calitate ale reprezentrii datelor conine acele atribute care
caracterizeaz reprezentarea datelor. Pentru a putea fi folosite de ctre utilizatori, datele
trebuie s fie reprezentate. Se consider o reprezentare a datelor ca fiind format din dou
pri : formatul i instana fizic a valorii datelor. Dimensiunile de calitate pentru format
includ urmtoarele: adecvarea, interpretabilitatea, portabilitatea, precizia formatului,
flexibilitatea formatului, posibilitatea de a reprezenta valori nule, utilizarea eficient a
mediului de nregistrare. Pentru fiecare instan fizic a valorii, cea mai important
dimensiune este consistena reprezentrii, adic consistena cu formatul.
62
Adecvarea este cea mai important caracteristic a calitii formatului. Un format este
mai adecvat dect altul dac rspunde mai bine cerinelor utilizatorului. Adecvarea formatului
depinde de doi factori, i anume de utilizator i de mediul folosit (codurile de bare i graficele
sunt reprezentri foarte sugestive ale ideii menionate). Adecvarea este n legtur cu cea de-a
doua dimensiune a calitii, interpretabilitatea.
Interpretabilitatea. Un format bun este acela care ajut utilizatorul s interpreteze
corect valorile. Formatele care mpiedic acest lucru scad drastic utilitatea datelor furnizate
ntr-un astfel de format. Mediul de nregistrare poate de asemenea juca un rol important n
determinarea interpretabilitii unui format.
Portabilitatea. Formatele bune sunt portabile i universale. Aceasta nseamn c pot
fi aplicate unei game foarte largi de situaii posibile.
Precizia formatului. Fie S o mulime de reprezentri simbolice. Mulimea S trebuie
s fie suficient de precis pentru a se putea face distincie ntre elementele domeniului
respectiv. Datele trebuie stocate cu eroarea lor maxim sau cu distribuia de probabilitate n
jurul unei valori stocate, stocarea trebuind s fie independent de aplicaii.
Flexibilitatea formatului. Formatele bune sunt flexibile, astfel c modificrile n
cerinele utilizatorului i ale mediului de nregistrare s poat fi utilizate.
Capacitatea de a reprezenta valori nule. Formatele bune furnizeaz modaliti de
reprezentare a valorilor nule.
Utilizarea eficient a mediului de nregistrare. Un format bun folosete n mod
eficient mediul de nregistrare. Este important s nu se compromit gradul de adecvare sau
interpretabilitate doar pentru a se reduce costul de stocare.
Consistena reprezentrii se refer la faptul c instanele fizice ale datelor sunt n
acord cu formatele lor.

COMPLEXITATEA APLICAIILOR INFORMATICE
Exist diferite definiii pentru complexitatea software. ns complexitatea software
trebuie privit ca o combinaie dintre complexitatea codului i complexitatea datelor. Au putut
fi identificate trei subcomponente principale: complexitate de calcul, psihologic i
reprezentaional. Exist teorii care se refer la complexitatea software ca fiind doar una
dintre aceste componente, dar exist si abordri care privesc problema complexitii ntr-o
manier unitar, acordnd un nivel de importan fiecreia dintre subcomponentele
enumerate.
63
Cea mai important dintre acestea este cea psihologic care implic trsturile
programatorului, complexitatea structural i complexitatea problemei. Performanele
programatorului sunt greu de msurat n mod obiectiv. Acestea sunt legate i de ceea ce se
numete complexitate cognitiv.
Exist n acest sens abordri teoretice ale metricii complexitii prin analiza modelelor
cognitive pentru capacitatea programatorului de nelegere a codului i a procesului de codare
(inclusiv depanarea i mentenana). Raiunea pe care se bazeaz un astfel de model este
afirmaia c programatorii, n procesul de rezolvare al problemei, folosesc cele dou tehnici
de fragmentare i urmrire concurent a codului. n procesul de fragmentare, inginerul
software mparte mintal codul n pri legate din punct de vedere logic, de exemplu, un bloc
iterativ sau un bloc de decizie. n procesul de urmrire a execuiei sunt localizate alte pri de
cod legate.
Complexitatea structural este una dintre cele trei componente majore ale
complexitii psihologice. Ea este acea parte a complexitii n ansamblu care poate fi
reprezentat i evaluat n mod obiectiv. Este legat de structura documentului, indiferent
dac acel document este un document al fazei de analiz i proiectare sau este chiar codul. Ea
este msurat cu ajutorul unor metrici ale complexitii structurale, care ofer evaluarea unui
set de atribute interne. Metricile structurale pot fi mprite n metrici pentru module i metrici
pentru interaciunea dintre module.
Metricile pentru module sunt focalizate la nivelul fiecrui modul, subprogram sau
clas i pot fi msurate pentru:
aspectele interne ale modulului (complexitate procedural) cum ar fi dimensiune,
structuri de date, structuri logice (complexitatea fluxului de control)
specificaiile externe ale unui modul (complexitate semantic) coeziunea unui modul,
vzut din afara acestuia.
Pentru analiza complexitii datelor, exist de asemenea o serie de metrici. Acestea
analizeaz reprezentarea datelor prin structuri de date, influena variaiilor valorilor datelor
asupra rezultatelor finale, plusul de valoare pe care fiecare dat l aduce rezultatului final.
O dat cu apariia paradigmei orientat obiect, care reunete datele i codul ntr-un singur bloc
unitar, exist un set comun de metrici, acelea care descriu complexitatea semantic.
Complexitatea semantic evalueaz o clas dac este ntr-adevr un tip de dat
abstract sau un tip ADT Abstract Data Type - n sensul c este complet i coerent; astfel,
64
o clas trebuie s conin tot ceea ce se ateapt s conin o clas cu responsabilitile
specificate i nimic mai mult.
Metricile pentru interaciunea dintre module msoar structura interaciunilor dintre
modulele care alctuiesc sistemul i astfel se definete complexitatea la nivel de sistem. ntr-
un sistem orientat obiect, acest lucru d o imagine despre ct de puternic sau slab sunt cuplate
clasele individuale n sistemul final.
Metricile pentru complexitatea procedural sunt probabil cele mai uor de neles, i de
cele mai multe ori se presupune, n mod greit, c ele furnizeaz imediat informaii despre
caracteristicile externe.
n concluzie se au n vedere dou sisteme de caracteristici: caracteristicile de calitate a
programului / modulelor funcionale i caracteristicile de calitate a datelor, deoarece o
aplicaie informatic este vzut ca un ansamblu unitar format din programe i date.
Dificultatea n manevrarea acestor informaii st n faptul c unele caracteristici nu au
o expresie cantitativ . Integrarea tuturor ntr-un model care descrie nivelul general al calitii
este foarte dificil. n aceast situaie este convenabil s se fac analiza calitativ a
informaiilor obinute i s se accentueze pe anumite atribute cum este complexitatea.
Complexitatea unei aplicaii este dat de o combinaie de factori a cror influen este
surprins prin intermediul nivelurilor unora dintre caracteristicile de calitate; n multe cazuri
ea a fost studiat n corelaie cu fiabilitatea, mentenabilitaea, stabilitatea. O importan
deosebit n aceast analiz este acordat calitii datelor.
Datorit costurilor pe care le genereaz ntr-o organizaie, precum i datorit faptului
c datele noncalitative genereaz costuri suplimentare uriae, calitatea datelor trebuie s fie o
prioritate a oricrui management de succes. Marea majoritate a acestor atribute de calitate au
expresii calitative i mai puin cantitative, ceea ce face integrarea lor, n modele de analiz,
deosebit de dificil.
O component foarte important n analiza calitii aplicaiilor software o constituie
metricile software. Marea majoritate a acestora se concentreaz asupra complexitii software.
Ele sunt o expresie cantitativ a fenomenului, care sunt mai uor analizate i care asigur un
fundament tiinific deciziilor ce se iau n cadrul unei organizaii. Metricile pentru software i
metricile pentru date trebuie s fie compatibile pentru ca analiza s fie consistent.
Aceast problem de compatibilitate nu mai exist la metricile orientate obiect, care
trateaz datele i codul n manier unitar. Scopul acestui demers este, pe lng definirea i
caracterizarea aplicaiilor informatice, i accentuarea rolului deosebit al analizei de calitate
asupra managementului unei organizaii.