Introducere

Studiul de caz este un document realizat si publicat in scopul prezentarii modului in care a
fost analizata si evaluata o situatie , pentru a elabora si implementa decizii vizand
solutionarea uneia sau mai multor probleme, in cadrul unei organizatii . Pe baza unui studiu
de caz se pot realiza discutii in scop consultativ , de regula pentru a evalua eficacitatea si
eficienta solutiilor prezentate dar si pentru a identifica solutii alternative la anumite situatii
date.