Toda aquella persona que ha tenido la oportunidad de

trabajar en un grupo ha cometido errores. Sin embargo,

esta no debe marcar nuestras carrera. De hecho, la
innovacin requiere, en determinados momentos, ciertas
dosis de error, todo es parte de la experiencia que se
adquiere a lo largo de la vida profesional

Existe una tendencia a reaccionar de forma exagerada a
los errores. Por lo que, la mayora de nosotros tendemos a
ocultar nuestros errores, o perseverar en acciones
improductivas, todo esto debido a un anlisis equivocado
de la relacin costo - beneficio de hacer evidente nuestro
error.

COMO RECONOCER LOS ERRORES
Confiesa cuanto antes.
No patines en torno al tema.
Si la culpa es tuya en su totalidad, no trates de
quitarte peso distribuyndola.
Date cuenta que la verdad saldr a luz en algn
momento.
Confa que las otras partes involucradas te
puedan ayudar.
Ayuda a resolver el problema.
Explcate.
Acepta las consecuencias.
Levanta la cabeza y sigue adelante.

CULPAS Y ERRORES EN LOS LIDEREES
Cuando un lder reconoce que ha cometido errores de la
manera correcta puede abrir la puerta a un proceso de
fortalecimiento de la empresa y poner un ejemplo positivo
para los dems integrantes de su equipo de trabajo
Admitir que cometiste un error enva una seal de fortaleza a
tu equipo de trabajo, puesto que se necesita de carcter y
liderazgo para aceptar que te equivocaste.
Adems, cuando reconoces un error estableces un ejemplo
para los empleados, creando una cultura en la que se sientan
libres de experimentar y fracasar. Esta libertad permite
generar mayor creatividad y soluciones rpidas cuando las
personas cometen errores.
Un lder debe ser responsable de los resultados que obtenga
su equipo de trabajo, por lo que es necesario que, despus de
reconocer el error, presentes una posible respuesta. Nunca
pongas excusas.


Adems, cuando un integrante de tu equipo de trabajo
reconozca que cometi una equivocacin, debes mostrar respeto
y darle apoyo para crear una cultura en tu empresa que acepta
los errores sin la sensacin de culpabilidad.
debes ser t mismo. Tratar de seguir un guin nicamente
disminuye el impacto potencial.
Se debe explicar qu sucedi y por qu. As que debes iniciar tu
comentario con los motivos que llevaron a cometer el error
Explicar por qu no funcion y qu informacin novedosa te
ayud a seguir adelante.
Si an no descubres cul fue la leccin, entonces no ests listo
para ofrecer disculpas.
Tomar acciones correctivas. Cuando delinees tu plan de
cambio, menciona un paso que ya has tomado para llegar a ese
fin. Cuanto ms especfico seas, mejor
Reconocer a cualquiera que pudo ser lastimado en el proceso.
A veces el dao es obvio, pero generalmente es sutil, como el
hecho de que los empleados hayan invertido tiempo y esfuerzo
en un proyecto que fracas.
Sinceridad ante todo
La comunicacin Verbal y no verbal debe coincidir
Denota experiencia
Haz cambios
S emptico

PREMISAS PARA ACEPTACION DE
CRITICAS Y ERRORES
Acepta que no eres perfecto. No tengas miedo de
cometer errores nunca.
Revisa tu trabajo antes de mostrarlo.
No te lo tomes personal.
Escucha cuidadosamente.
Pregntate qu puedes aprender.
Aprende a estar de acuerdo.
No tengas resentimiento.
Todo pasa por una razn.
No te quedes con cosas adentro.
No dejes que te afecte demasiado.
Puntos clave:
Aceptar responsabilidad
Demostrar aprendizaje
Generar confianza
No es bueno:
Actitud defensiva, ni culpar a otros.
Detener la experimentacin y la innovacin
Cometer errores de traicin de confianza
Polticas de bsqueda, ubicacin, y captura del
culpable.