Sunteți pe pagina 1din 32

Politica de produs

Produs de
baz
Produs
propriu-zis
Produs
lrgit
Standardizare
Adaptare
Gusturi comune ale
consumatorilor
Economiii de scal la producie
Economii de scal la marketing
Management centralizat
Efect pozitiv al rii de origine
Competiie global
Gusturi i comportamente
diferite ale consumatorilor
Nivele diferite de dezvoltare
economic
Reglementri legale diferite
Competiie la nivel local
Elemente de luat n considerare n luarea
deciziei de standardizare/adaptare
Elemente de mediul pieei
Influena guvernamental
Bariere tarifare i netarifare
Geografie i clim
Nivel de dezvoltare economic
Modele de cumprare i consum
Interpretarea cultural a simbolurilor
Elemente de luat n considerare n luarea
deciziei de standardizare/adaptare
Caracteristicile produsului
A. privite prin prisma celor 3 nivele ale
produsului:
Produsul de baz dimensiune, culoare, gust,
miros etc
Produsul propriu-zis stil, ambalare, marcare,
etichetare
Produs largit- instalare, transport, mentenan,
garanii etc.
Elemente de luat n considerare n luarea
deciziei de standardizare/adaptare
Caracteristicile produsului
B. Efectul rii de origine
- Unul din principalii factori care afecteaz
produsul la nivel internaional
- Stereotipuri de ar
- Stereotipurile de produs i ar
Tipuri de adaptri la nivel internaional
Adaptri obligatorii cerute de stipulri
legale, standarde tehnice etc pentru ca
produsul s repecte cerinele legale i s i
pstreze caracteristicile funcionale
Adaptri voluntare fcute de companie n
funcie de cerinele i preferinele
consumatorilor
Politica de pre
Factori legai de activitatea firmei
Costuri de producie
Costuri de transport
Costuri de marketing
Costuri de distribuie
Obiectivele strategiei de pre
Profit i rentabilitate
Meninerea sau mbuntirea cotei de pia
Ptrunderea pe piee noi preuri sczute sau
ridicate
Factori specifici produsului
Stadiul din ciclul de via internaional
ara de origine
Atributele produsului: calitatea, service,
brand, livrare
Factorii pieei
Nivelul veniturilor
Concurena
Clienii
Ateptrile acestora de la produs
Cultura consumatorilor
Factori de mediu
Reglementri legale
Controlul preurilor
Subvenii ascunse
Strategii de pre la intrarea pe o
pia extern
Strategia de penetrare
Stabilirea unui pre sczut pentru a obine un
volum mare al vnzrilor i extinderea prezenei
pe pia
Strategia preului mediu
Stabilirea preului la nivelul mediu existent pe pia
pentru produse similare
Stategia de smntnire
Practicare unor preuri ridicate la intrarea pe pia
Stabilirea preului bazat pe cost
Metoda costului complet
ia n calcul costuri fixe & variabile, costuri de
marketing & logistic
Strategia bazat pe costul margina
Se iau n calcul doar costurile variabile
Politca de distribuie
Cum ajunge produsul la consumator?
Structuri de distribuie tradiionale
Canale de distibuie scurt nr redus de
intermediari
Canale de distribuie scurt nr mare de
intermediari
Structuri de distribuie moderne
Metode directe: din u n u, internet, pot,
telemarketing
Distribuia pentru categoria de
produs pe o pia extern
Serviciile oferite de intermediari
Limea liniei intermediarului
Numrul de linii de produse comercializate
Costuri i adaosuri
Lungimea canalului de distribuie
Puterea de negociere i competiia
Distribuia direct
Fora proprie de vnzare
Reprezentani pe pieele int
Sucursala
Filiala
Distribuia indirect
Firme exportatoare
Importatori cu sediul n ara exportatorului
Asociaii de export
Principalul scop al activitilor de
promovare este de a comunica
consumatorilor despre beneficiile
produsului firmei i a identitii acestuia.
Bariere n calea comunicrii n
marketing internaional
Bariere culturale
Bariere legislative
Disponibilitatea limitat a mediilor de
comunicare
Efectul rii de origine
Procesul de planificare promoional
1. Determinarea audienei int i a temei de poziionare
Cine sunt consumatorii crora m adresez?
Care este imaginea pe care doresc s o transmit despre
produs?
2. Determinarea obiectivelor campaniei i gradul de
standardizare a:
obiectivelor de promovare (stabilirea unor obiective unice
pentru toate pieele), a mixului de promovare (folosirea
acelorai instrumente pe toate pieele), a mesajului
(folosirea sau nu a aceluiai mesaj peste tot), a strategiei
de media (folosirea sau nu a acelorai componente de
media).
Procesul de planificare promoional
3. Determinarea mixului promoional
Stabilirea principalelor instrumente folosite pentru
activitatea de promovare
4. Determinarea bugetului de promovare
Procent din vnzri
Prin comparaie cu competitorii
Pe baza de obiective
5. Determinarea mesajului
standardizare sau adaptare?
Mixul promoional
Reclama
Relaiile publice
Promovarea vnzrilor
Vnzarea personal
Marca
Trgurile i expoziiile
Internaionale
Reclama
Definiie, obiective
Publicitate vs. reclam
Reclama comparativ
Relaiile publice
Promovarea vnzrilor
Promovarea vnzrilor
Reduceri de pre
Cupoane
Oferte pachet
Concursuri
Mostre
Returnarea banilor n caz de insatisfacie
Recompensarea cumprtorilor care
acumuleaz un anumit punctaj
Vnzarea personal
Prezentri de vnzare
Telemarketing
Marketing direct
Marca
Marca este un semn susceptibil de
reprezentare grafic servind la deosebirea
produselor sau a serviciilor unei persoane
fizice sau juridice de cele aparinnd altor
persoane.
Marca sau brand?
Trgurile i expoziiile internaionale
Manifestri promoionale complexe care
concentreaz, pentru perioade limitate de
timp, cererea i oferta de bunuri sau servicii.