Principiul Calit ii 1 Managementul calit ii

Managementul calit ii asigur calitatea programelor de nv are i promoveaz mbunt irea continu printr-
un proces riguros de autoevaluare.
DESCRIPTORI DE PERFORMAN APRECIERE
1.A Cn!ucere
1.16 personalul de conducere se implic activ n asigurarea i mbunt irea calit ii
organiza iei ; acesta elaboreaz misiunea, viziunea i valorile organiza iei n urma
unor procese consultative
"
1.17 obiectivele politicilor locale, regionale, na ionale i europene se reflect n
scopurile intele stabilite
"
1.1! personalul de conducere elaboreaz documentele de planificare strategic
"#lanul de $c iune al %colii - #$&' i opera ional i le comunic prin mi(loace
adecvate factorilor implica i
"
1.1) personalul de conducere se asigur c valorile i codurile de conduit ale
organiza iei sunt vizibile n practic i este model al unei culturi a e*celen ei
"
1.+, conductorul organiza iei este direct responsabil de calitatea organiza iei i a
ofertei educa ionale iar managementul opera-ional al calit-ii este asigurat de ctre
conductorul institu-iei sau de ctre coordonatorul calit-ii numit de acesta "$rt. 11..
din /egea asigurrii calit-ii'
"
1.+1 personalul de conducere se asigur c to-i membrii personalului i factorii
interesa-i se implic n asigurarea calit-ii organiza-iei i a ofertei educa-ionale
"
1.++ mpr-irea responsabilit-ilor ntre ec0ipa de conducere i 1omisia de 2valuare
i $sigurare a 1alit-ii "12$1' este clar i eficient
"
1.+. recomandrile de mbunt-ire a calit-ii sunt dezbtute cu 12$1 i puse n
aplicare, acolo unde acest lucru este posibil
"
1# Manualul calit ii
1.+3 organiza-ia are un manual al calit-ii "suma tuturor politicilor i procedurilor,
planurilor strategice i opera-ionale i a documenta-iei privind asigurarea calit-ii';
strategiile i procesele garanteaz c manualul calit-ii este accesibil principalilor
factori interesa-i
"
1.+4 strategiile i procesele garanteaz c manualul calit-ii respect reglementrile
interne i e*terne i este periodic revizuit i actualizat conform cerin-elor
"
1.+6 strategiile i procesele garanteaz calitatea i consisten-a tuturor aspectelor
ofertei educa-ionale; e*ist proceduri sistematice de revizuire a predrii, instruirii
practice i nv-rii i de mbunt-ire a rezultatelor elevilor
"
1.+7 manualul calit-ii cuprinde proceduri eficiente de rspuns la reclama-ii i
contesta-ii i proceduri pentru a aplica i monitoriza recomandrile de mbunt-ire a
calit-ii
"
1C Mnitri$area intern a prce!urilr
1.+! organiza-ia are o strategie de monitorizare intern a managementului calit-ii
unit-ii de 5#6 i a manualului calit-ii
"
1.+) procedurile i politicile sunt monitorizate i evaluate n mod regulat pentru a se
garanta c sunt eficiente i respectate i procesele sunt adecvate
"
1.., se stabilesc proceduri privind neconformitatea i se implementeaz msuri
corective n cazul nerespectrii regulilor
"
12$1
17/289:/ 62;<91 =1$>7/ 9 =, ?:1:>2%69
1
Apreciere
2*isten-a, structura i con-inutul documentelor proiective-2*celent
2*isten-a i aplicarea procedurilor interne de asigurare a calit-ii - 2*celent
1onstituirea si func-ionarea structurilor responsabile cu evaluarea intern a calit-ii - 2*celent
@ovezi n spri(inul aprecierii
decizii de nfiin-are a comisiilor metodice i pe probleme
12$1-decizie de nfiin-are, regulament de func-ionare, procese verbale ale ntAlnirilor membrilor comisiei
fie de evaluare a cadrelor didactice
planuri de mbunt-ire
situa,ii statistice
dosare comisii metodice i comisie de activit-i e*tracurriculare
portofolii profesori i elevi
rapoarte inspec-ie, procese verbale
rapoarte de evaluare semestriale.
Puncte tari c%eie
:nitatea de 5#6 are ec0ipe eficiente care stabilesc
-inte ambi-ioase, dar realiste, inclusiv -inte privind
rata de reten-ie, progresul elevilor i rezultatele
nv-rii.
2ste monitorizat cu aten-ie activitatea unit,ii de
5#6, n special eficien-a predrii i a nv-rii i a
activit-ilor din afara organiza,iei.
>ezultatele elevilor sunt evaluate ritmic.
9nforma-iile despre rata de reten-ie, progresul
elevilor i rezultatele nv-rii sunt e*acte, accesibile
profesorilor, maitrilor instructori i managerilor, i
folosite eficient pentru a mbunt-i procesul
instructiv Beducativ.
#uncte slabe c0eie
12$1
17/289:/ 62;<91 =1$>7/ 9 =, ?:1:>2%69
2
PRINCIPI&' CA'IT(II ) Re*pn*a+ilit,ile managementului
7rganiza ia asigur un management eficient al tuturor proceselor, al ofertei de educa-ie i formare profesional i al
dezvoltrii programelor de nv-are.
DESCRIPTORI DE PERFORMAN APRECIERE
)A Cn!ucere
+.+! personalul de conducere demonstreaz spri(in activ i implicare n ceea ce privete
dezvoltarea i calitatea programelor de nv-are i ale altor servicii asigurate de
organiza-ie; personalul de conducere ac-ioneaz cu eficacitate pentru mbunt-irea
rezultatelor ob-inute de organiza-ie i pentru spri(inirea tuturor elevilor
"
+.+) personalul de conducere supraveg0eaz eficient direc-ia strategic i monitorizeaz
permanent calitatea predrii, instruirii practice i nv-rii, rezultatele elevilor i toate
serviciile oferite de organiza-ie
"
+.., n mod regulat departamentelecompartimentele fac rapoarte ctre conducere,
utilizAnd indicatori specifici "e*. 3.)'
"
+..1 programele de nv-are curriculum la decizia colii "1@&'curriculum n dezvoltare
local "1@/' sunt aprobate de conducere i alte autorit-i, conform reglementrilor n
vigoare i respect obiectivele strategice i etosul organiza-iei
"
+..+ se promoveaz egalitatea anselor i se evit discriminarea n toate activit-ile "
+... personalul de conducere i evalueaz cu regularitate performan-ele "
)# Cmunicarea
+..3 comunicarea n cadrul organiza-iei i cu factorii interesa-i e*terni este eficient "
+..4 e*ist proceduri eficiente care garanteaz c misiunea, obiectivele strategice, -intele
i valorile organiza-iei sunt comunicate i n-elese de ctre to-i membrii personalului i
de ctre factorii interesa-i "inclusiv de ctre furnizorii de stagii de practic'
"
+..6 rolurile, responsabilit-ile, autoritatea i rspunderile tuturor membrilor personalului
sunt clar definite, alocate, comunicate i n-elese de to-i factorii interesa-i "n special de
ctre membrii personalului i de ctre elevi'
"
+..7 informa-iile despre rezultatele organiza-iei, ale elevilor i ale membrilor personalului
sunt disponibile isau publicate n mod regulat
,
+..! se iau msuri de rezolvare a oricrei probleme pe msur ce aceasta apare este
identificat
"
)C Parteneriate
"
+..) se dezvolt, se men-in i se revizuiesc permanent parteneriate i colaborri eficiente
cu factori interesa-i e*terni
+.3, se colecteaz n mod sistematic informa-ii n legtur cu nevoile, ateptrile,
interesele i caracteristicile tuturor factorilor interesa-i "e*. parteneri economici', i se
folosesc aceste informa-ii pentru a mbunt-i e*perien-a de nv-are i a dezvolta
programe de nv-are
"
+.31 se dezvolt i se monitorizeaz parteneriate cu al-i unit-i de 5#6 pentru
mbunt-irea e*perien-ei de nv-are
"
+.3+ se creeaz legturi cu al-i parteneri i departamente ale administra-iei locale pentru a
face procesul de nv-are mai accesibil i sigur "e*. asigurarea transportului, cazrii,
mesei elevilor, servicii medicale i educa-ie sanitar'
"
+.3. proiectele de parteneriat i programele de nv-are contribuie la creterea participrii
la programele de nv-are i a capacit-ii de ocupare a unui loc de munc la nivel local,
regional i, dac este posibil, la nivel na-ional i european
"
)D Si*temul !e in-rmare
+.33 membrii conducerii i ai personalului utilizeaz sisteme de informare i analizeaz
sistematic informa-iile n planificarea, elaborarea i implementarea strategiilor
"
+.34 sunt colectate, stocate i analizate n mod regulat informa-ii despre anumite variabile
importante, precum evolu-iile de ordin social, ecologic, economic, (uridic i demografic
,
+.36 e*ist un sistem de informare a tuturor factorilor interesa-i; to-i membrii "
12$1
17/289:/ 62;<91 =1$>7/ 9 =, ?:1:>2%69
3
personalului i to-i elevii au acces imediat la informa-iile relevante
+.37 informa-iile sunt e*acte, actualizate "cel pu-in semestrial', stocate n deplin
siguran- i confiden-ialitate, pot fi inspectate "cu respectarea dreptului la prote(area
datelor personale'
"
+.3! informa-iile despre activit-ile, realizrile i rezultatele din interiorul organiza-iei
sunt colectate, stocate i analizate periodic
"
+.3) datele privind elevii, rezultatele nv-rii i certificrii sunt nregistrate i pstrate n
conformitate cu legisla-ia n vigoare
"
)E Finan,e
+.4, dezvoltarea i sus-inerea serviciilor pentru elevi se bazeaz pe un management
financiar responsabil
"
+.41 e*ist o contabilitate eficient i se efectueaz audituri financiare periodice n
conformitate cu reglementrile fiscale i (uridice; acestea sunt transparente i sunt
publicate "n raportul financiar'
"
+.4+ c0eltuielile efectuate n cadrul unor capitole de buget specifice sunt monitorizate cu
eficacitate pentru a asigura c se ob-ine valoare n sc0imbul banilor
"
+.4. priorit-ile privind c0eltuielile i utilizarea resurselor financiare sunt n mod clar
legate de programele de nv-are i priorit-ile planificate i reflect ntr-o msur
considerabil scopurile i obiectivele unit-ii de 5#6
"
+.43 factorii interesa-i "n special membrii personalului' sunt implica-i n procesul de
consultare iar interesele financiare ale tuturor factorilor interesa-i sunt ec0ilibrate i
satisfcute cu eficacitate
"
12$1
17/289:/ 62;<91 =1$>7/ 9 =, ?:1:>2%69
4
Apreciere
7rganizarea intern a unit-ii de nv-mAnt . 2*celent
2*isten-a i func-ionarea sistemului de comunicare intern i e*tern - 2*celent
Cunc-ionarea curent a unit,ii de nv-mAnt- 2*celent
2*isten-a i func-ionarea sistemului de gestionare a informa,iei; nregistrarea, prelucrarea i utilizarea datelor i
informa-iilor- 2*celent
$sigurarea serviciilor medicale pentru elevi-2*celent
#rocurarea i utilizarea documentelor colare i a actelor de studii - 2*celent
2*isten-a parteneriatelor cu reprezentan-i ai comunit-ii -2*celent
1onstituirea bugetului colii-2*celent
2*ecu-ia bugetar- 2*celent
1onstituirea bazei de date a unit,ii de nv-mAnt - 2*celent
$sigurarea accesului la oferta educa-ional a colii - 2*celent
D/e$i 0n *pri1inul aprecierii
#$&
#arteneriate, 7<8, comunitate local
#rograme speciale de activit-i educative, cercuri de formare
oferta educa-ional
program ?29
situa,ii statistice, planuri de mbunt-ire comisii, documente contabile,contracte sponsorizare
dosare comisii metodice, dosar - perfec-ionare 1@, dosarul dirigintelui
procese verbale 1$, decizii interne
fiele postului
raport de autoevaluare al unit,ii
diplome concursuri
programe de pregtire individual
Puncte tari c%eie
Managerii mprtesc un scop comun i pun pe primul plan
elevii i rezultatele acestora.
-elurile i valorile unit-ii de 5#6 sunt clare i ansele egale
sunt puternic eviden-iate
:nitatea de 5#6 lucreaz eficace cu partenerii, cum ar fi
anga(atori i reprezentan-i ai comunit-ii.
>ezultatele elevilor sunt evaluate n mod regulat.
&istemele de evaluare a performa-ei personalului, pentru
identificarea nevoilor de formare i de dezvoltare a acestora
sunt complete i eficiente.
>esursele financiare i alte resurse sunt utilizate n mod
eficient pentru a sus,ine priorit-i educa-ionale.
Membrii 1onsiliului de administra,ie monitorizeaz
ndeaproape performan-a unit,ii de 5#6.
2i n-eleg punctele tari i punctele slabe ale unit,ii de 5#6, i
stabilesc corect priorit-ile pentru dezvoltare i mbunt-ire.
Puncte *la+e c%eie
<u sunt colectate, stocate i analizate n
mod regulat informa-ii despre anumite
variabile importante, precum evolu-iile de
ordin social, ecologic, economic, (uridic i
demografic.
12$1
17/289:/ 62;<91 =1$>7/ 9 =, ?:1:>2%69
5
PRINCIPI&' CA'IT(II 2 Managementul re*ur*elr
7rganiza,ia ofer elevilor un mediu sigur, sntos, care le ofer spri(in; de asemenea, organiza,ia se asigur c programele
sunt furnizate i evaluate de personal competent i calificat.
DESCRIPTORI DE PERFORMAN( $#>2192>2
2A Siguran,a me!iului !e 0n/,are
..+! se gestioneaz, se ntre-in, se monitorizeaz, se evalueaz i se actualizeaz
siguran-a, gradul de adecvare i de utilizare a ec0ipamentelor de specialitate, a
resurselor de nv-are i a spa-iului "inclusiv a spa-iilor administrative, au*iliare, a
bibliotecii i a centrului de documentare i 691'
D
..+) condi-iile de nv-are satisfac cerin-ele privind siguran-a, sntatea i resursele
fizice, precum i orice alte condi-ii prevzute de lege acolo unde este cazul
D
..., e*ist resurse eficiente, gestionate astfel ncAt s spri(ine procesul de nv-are,
resurse care sunt nso-ite de instruc-iuni de func-ionare clare, uor de n-eles i ntr-o
varietate de formate
D
...1 condi-iile de lucru i mediile de nv-are sunt eficiente, promoveaz practicile de
siguran- n munc i sunt revizuite periodic; elevii, membrii personalului i al-i
factori interesa-i se simt n siguran-, iar orice comportament violent sau alte
perturbri sunt evitate
D
...+ membrii personalului i elevii au acces la serviciile medicale D
.... se elaboreaz procedurile de urgen- i pentru situa-ii de criz; acestea sunt
comunicate, simulate periodic i n-elese de ctre to-i membrii personalului, de ctre
elevi i de ctre al-i factori interesa-i
D
2# Re*ur*e -i$ice
...3 spa-iile colare, administrative i au*iliare, ec0ipamentele "inclusiv 691'
materialele, mi(loacele de nv-mAnt sunt revizuitenlocuite n mod regulat pentru a
fi actualizate i relevante nevoilor de educa-ie i formare profesional, diferitelor
stiluri de nv-are, cerin-elor programelor de nv-are, standardelor de pregtire
profesional
D
...4 spa-iile colare, administrative i au*iliare, ec0ipamentele "inclusiv 691',
materialele, mi(loacele de nv-mAnt sunt adecvate specialit-ii "unde este cazul' i
ndeplinesc standardele industriale curente
D
...6 elevii, inclusiv cei cu nevoi speciale, au acces la resurse de nv-are, spa-ii
colare i au*iliare care rspund nevoilor lor, sunt adecvate atAt studiului eficient n
grup, cAt i celui individual i sunt accesibile tuturor elevilor
D
...7 spa-iile colare, administrative i au*iliare, ec0ipamentele, materialele,
mi(loacele de nv-mAnt sunt accesibile tuturor factorilor interesa-i, membrilor
personalului i grupurilor de elevi, sunt semnalate prin indicatoare i sunt uor de
localizat
D
...! revizuirea programului de nv-are ia n considerare sugestiile elevilor, ale
membrilor personalului i ale altor factori interesa-i relevan-i, privind un mediu de
nv-are mbunt-it
D
...) e*ist proceduri de monitorizare a progresului te0nologic i se implementeaz
inova-iile importante, acolo unde este posibil
D
..3, personalul de conducere identific cerin-ele minime n ceea ce privete
calificrile i e*perien-a personalului didactic n func-ie de profilul i de
specializrilecalificrile profesionale e*istente n oferta educa-ional
..31 to-i membrii personalului sunt anga(a-i n conformitate cu legisla-ia n vigoare
D
..3+ toate rolurile i responsabilit-ile membrilor personalului sunt n-elese, iar
pozi-iile de autoritate sunt recunoscute
D
12$1
17/289:/ 62;<91 =1$>7/ 9 =, ?:1:>2%69
6
..3. performan-a tuturor membrilor personalului este monitorizat i evaluat eficient
conform unei strategii de evaluare care are ca rezultat planuri de ac-iune i
mbunt-ire
D
..33 se stabilete un ec0ilibru ntre nevoile organiza-iei, ec0ipelor i persoanelor
individuale
D
..34 conflictele i problemele personale sunt rezolvate n mod eficient; solu-iile gsite
sunt satisfctoare pentru toate pr-ile implicate i rspund nevoilor acestora
D
2D De$/ltare pr-e*inal cntinu
..36 politica de dezvoltare a personalului cuprinde prevederi adecvate referitoare la
ini-ierea noilor membri i la dezvoltarea profesional continu
D
..37 to-i acei membri ai personalului care nu de-in o calificare primesc spri(in n
vederea ob-inerii unei calificri
D
..3! dezvoltarea profesional a ntregului personal contribuie la sporirea eficacit-ii i
ofer posibilitatea reflec-iei asupra propriei practici
D
..3) datele privind rata de reten-ie i rata de absolvire a elevilor sunt utilizate pentru a
aduce n discu-ie poten-iale aspecte legate de dezvoltarea profesional a personalului
D
..4, to-i membrii personalului au acces la cunotin-e utile i valide privind sarcinile i
obiectivele lor
D
..41 sunt dezvoltate cunotin-ele managerilor n ceea ce privete managementul
educa-ional i managementul calit-ii
D
..4+ cadrele didactice demonstreaz c posed cunotin-e, competen- te0nic i
e*perien- actualizate la un nivel care s asigure un proces eficient de predare,
instruire practic, nv-are i evaluare
D
..4. cadrele didactice au posibilitatea de a participa la proiectelucrri de cercetare
tiin-ific n acord cu scopurile i obiectivele organiza-iei; rezultatele
lucrrilorcercetrii tiin-ifice sunt publicate n buletine sau cr-i de specialitate i dac
este posibil, sunt implementate i monitorizate din punct de vedere al eficacit-ii
D
..43 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la activit-i metodice; rezultatele
sunt implementate, acolo unde este posibil acest lucru, i sunt monitorizate din punct
de vedere al eficacit-ii
D
Apreciere
$sigurarea serviciilor medicale pentru elevi-2*celent
$sigurarea securit-ii tuturor celor implica-i n activitatea colar, n timpul desfurrii programului - 2*celent
2*isten-a i caracteristicile spa-iilor colare- 2*celent
@otarea spa-iilor colare - 2*celent
$ccesibilitatea spa-iilor colare- 2*celent
:tilizarea spa-iilor colare- 2*celent
2*isten-a, caracteristicile i func-ionalitatea spa-iilor administrative-C.bine
2*isten-a, caracteristicile i func-ionalitatea spa-iilor au*iliare-C.bine
$ccesibilitatea spa-iilor au*iliare-2*celent
:tilizarea spa-iilor au*iliare BC..bine
@otarea cu mi(loace de nv-mAnt i cu au*iliare curriculare - 2*celent
$ccesibilitatea ec0ipamentelor, materialelor, mi(loacelor de nv-mAnt i au*iliarelor curriculare-2*celent
Managementul personalului didactic i de conducere - 2*celent
Managementul personalului didactic au*iliar i personalului nedidactic - 2*celent
$ctivitatea tiin-ific - 2*celent
$ctivitatea metodic - 2*celent
@ezvoltarea profesional a personalului - 2*celent
7ptimizarea accesului la resursele educa-ionale - 2*celent
12$1
17/289:/ 62;<91 =1$>7/ 9 =, ?:1:>2%69
7
D/e$i 0n *pri1inul aprecierii
Cia personal a cadrului didactic
dosar perfec-ionri
contracte individuale de munc i documente de ocupare a posturilor
formulare de anga(are conform metodologiei
acte contabile
volume de carte-bibliotec
aviziere, program de ocupare a slilor, cabinetelor i laboratoarelor
orar, grafice a activit-ilor practice
fie de protec-ia muncii
Puncte tari c%eie
#rofesorii i maitrii instructori sunt califica-i.
2i particip frecvent la programe de perfec-ionare
:nitatea colar ofer un mediu interesant i activ
pentru elevi.
?ibliotecile i centrele de documentare sunt bine
proiectate, ec0ipate i folosite.
$cestea cumuleaz o gam variat de resurse pentru
nv-are.
2levii i personalul au acces uor i liber la
ec0ipamente de calcul moderne, disponibile i n multe
clase sau ateliere.
:nitatea de 5#6 i-a sus-inut investi-ia n ec0ipamente
de calcul i softEare prin politici care ncura(eaz
folosirea calculatoarelor.
2levii cu mobilitate redus au acces uor n toate zonele
unit-ii de 5#6.
Puncte *la+e c%eie
$u*iliarele curriculare sunt insuficiente pentru a face
fa- nevoilor elevilor.
12$1
17/289:/ 62;<91 =1$>7/ 9 =, ?:1:>2%69
8
PRINCIPI&' CA'IT(II 3 Priectarea4 !e$/ltarea 5i re/i$uirea prgramelr !e 0n/,are
7rganiza-ia este receptiv fa- de nevoile tuturor factorilor interesa-i n dezvoltarea i furnizarea programelor de
nv-are.
DESCRIPTORI DE PERFORMAN( $#>2192>2
3A Priectarea prgramelr !e 0n/,are
3.14 programele de nv-are sunt proiectate pentru a satisface nevoile identificate ale
tuturor factorilor interesa-i i alte cerin-e e*terne, sunt receptive fa- de situa-ia la nivel
local, regional, na-ional i european i sunt mbunt-ite pe baza feedbacF-ului primit de
la factorii interesa-i
"
3.16 programele de nv-are sunt proiectate pentru a pune elevii pe primul loc i pentru a
rspunde nevoilor lor ntr-un mod cAt mai fle*ibil cu putin- n ceea ce privete
op-iunile i accesul acestora
"
3.17 programele de nv-are au un caracter de includere din punct de vedere social,
asigurAnd egalitatea n ceea ce privete accesul i ansele elevilor i demonstreaz o
implementare activ a politicii privind egalitatea de anse
"
3.1! programele de nv-are spri(in i sporesc valoarea nv-rii prin activit-i practice
i teoretice
"
3.1) programele de nv-are includ procese eficiente de evaluare formativ i sumativ i
de monitorizare a nv-rii
"
3.+, programele de nv-are prevd rezultate ale nv-rii, criterii i metode de evaluare
sumativ care sunt adecvate scopului i care sunt revizuite regulat
"
3.+1 programele de nv-are definesc n mod clar traseele de continuare a studiilor "
3.++ programele de nv-are cuprind proceduri de rspuns la reclama-ii i contesta-ii "
3# De$/ltarea 5i re/i$uirea prgramului !e 0n/,are
3.+. programele de nv-are au o serie de indicatori de performan- prin care poate fi
msurat gradul de succes al programului; -intele privind mbunt-irea sunt stabilite n
conformitate cu reperele institu-ionale, locale, regionale, na-ionale sau europene
"
3.+3 procedurile de evaluare a rezultatelor nv-rii sunt revizuite periodic "
3.+4 programele de nv-are sunt revizuite cel pu-in o dat pe an, iar elevii contribuie la
procesul de revizuire
"
3.+6 programele de nv-are sunt dezvoltate i revizuite pe baza feedbacF-ului primit de
la to-i factorii interesa-i; n acest scop, se colecteaz feedbacF de la elevi, agen-i
economici i reprezentan-i ai comunit-ii i se utilizeaz la dezvoltarea i revizuirea
programelor de nv-are
"
3.+7 procedurile de revizuire a programelor de nv-are conduc la o mbunt-ire a
procesului de predare, instruire practic, nv-are i a rezultatelor nv-rii
"
3.+! informa-iile privind evaluarea nv-rii i rezultatele ob-inute, inclusiv analiza
performan-ei diferitelor grupuri de elevi, sunt folosite ca punct de plecare pentru
dezvoltarea programelor de nv-are
"
Apreciere
@efinirea i promovarea ofertei educa-ionale - 2*celent
#roiectarea curriculumului - 2*celent
@ezvoltarea profesional a personalului 2*celent
>evizuirea ofertei educa-ionale i a proiectului de dezvoltare - 2*celent
2*isten-a i aplicarea procedurilor de optimizare a evalurii nv-rii - 2*celent
2valuarea calit-ii activit-ii corpului profesoral - 2*celent
12$1
17/289:/ 62;<91 =1$>7/ 9 =, ?:1:>2%69
9
D/e$i 0n *pri1inul aprecierii
Fi5a !e p,iuni CDS
in-rma,ii pri/in! pia,a muncii
!*ar e6matriculare
apr+ri CDS4CD'
te*te ini,iale
prce*e /er+ale ale 5e!in,elr cmi*iilr met!ice
plani-icri
prt-lii ele/i
certi-icate !e cmpeten,
e/aluri curente
catalage
-i5 !e e/aluare cntinu a pr-e*rului
rarul 5clii
Puncte tari c%eie
7ferta educa-ional este divers, gama de programe de
nv-are corespunde nevoilor tuturor elevilor.
2*ist o gam variat de activit-i e*tra-curriculare.
#rogramele de nv-are sunt planificate i monitorizate cu
aten-ie.
@ocumentele de proiectare i planificare -in cont de
e*perien-a i ac0izi-iile anterioare ale elevilor.
2levii folosesc eficient facilit-ile puse la dispozi-ie pentru
a munci pe cont propriu.
1urriculum-ul este incluziv i asigur anse egale de acces
i formare
Puncte *la+e c%eie
#rezen-a elevilor la lec-ii sau stagiile de practic
este slab.
12$1
17/289:/ 62;<91 =1$>7/ 9 =, ?:1:>2%69
10
PRINCIPI&' CA'IT(II 7 Pre!area4 in*truirea practic 5i 0n/,area
7rganiza-ia ofer condi-ii egale de acces la programele de nv-are i spri(in to-i elevii.
DESCRIPTORI DE PERFORMAN( APRECIERE
7A Ser/icii !e *pri1in pentru cur*an,i
4.++ elevilor le sunt puse la dispozi-ie informa-ii i ndrumri despre toate
programele de nv-are e*istente; elevii primesc a(utor pentru a n-elege, a ob-ine
sau a cuta informa-ii conform nevoilor lor
D
4.+. evaluarea ini-ial "nevoile elevilor; spri(inul necesar; stiluri de nv-are;
cunotin-e, e*perien- i abilit-i anterioare' este utilizat pentru a oferi o imagine
e*act pe baza creia se poate planifica un program adecvat de nv-are i spri(in,
inclusiv activit-i e*tracurriculare pentru elevi
D
4.+3 elevii au acces la servicii eficiente i confiden-iale de spri(in n probleme
personale, de nv-are i de progres; e*ist o varietate de oportunit-i de orientare
i consiliere pe toat durata colarizrii
D
4.+4 drepturile i responsabilit-ile elevilor sunt clar definite D
4.+6 elevii au acces la activit-i e*tracurriculare conform obiectivelor locale,
regionale, na-ionale, isau europene i care au o contribu-ie direct i eficient n
atingerea -intelor i obiectivelor stabilite n politicile educa-ionale i documentele
programatice la nivel na-ional, (ude-ean sau local
D
4.+7 sunt prevzute perioade pentru revizuirea i reevaluarea activit-ilor de spri(in
i e*tracurriculare destinate elevilor, pe baza nevoilor individuale ale acestora,
legate de progresul n cadrul programului de nv-are
D
4.+! informa-iile despre activit-ile de spri(in i e*tracurriculare sunt nregistrate i
pstrate n siguran-
D
4.+) informa-iile, orientarea i consilierea sunt eficiente, ndrumAndu-i pe elevi n
ceea ce privete modalit-ile de a-i continua studiile dup absolvire
D
4.., informa-iile referitoare la progresul elevilor dup absolvire "e*. urmarea altor
programe de nv-are isau anga(area pe pia-a muncii' sunt colectate i nregistrate
D
4..1 rata de reten-ie al elevilor i rezultatele ob-inute sunt n concordan- cu datele
similare la nivel local, na-ional sau interna-ional
D
7C Rela,i ca!ru !i!actic ele/
4..+ cadrele didactice stabilesc i men-in rela-ii de lucru i comunicare eficiente cu
elevii, alte cadre didactice, al-i membri ai personalului i ai ec0ipei de conducere
D
4... cadrele didactice folosesc msuri eficiente pentru a promova egalitatea
anselor i pentru a evita discriminarea, astfel ncAt elevii s i poat atinge
poten-ialul
D
4..3 cadrele didactice folosesc o gam variat de strategii "e*. nv-area centrat
pe elev, nv-area prin activit-i practice' pentru a rspunde stilurilor de nv-are
individuale, abilit-ilor, culturii, genului, motivrii fiecrui elev
D
4..4 cadrele didactice selecteaz i men-in o gam variat de resursemateriale
pentru a oferi spri(in n func-ie de diferitele nevoi ale elevilor
D
4..6 evaluarea formativ i nregistrarea rezultatelor sunt adecvate nevoilor
elevilor i programului, sunt riguroase,(uste, e*acte i se efectueaz n mod regulat
D
4..7.programele de nv-are respect un proces sistematic de pstrare a
nregistrrilor
D
7D Stu!iul in!i/i!ual
4..! elevii sunt ncura(a-i s i asume responsabilitatea pentru propriul proces de
nv-are "e*. sunt contien-i de propriile puncte tari i puncte slabe, ac-ioneaz
D
12$1
17/289:/ 62;<91 =1$>7/ 9 =, ?:1:>2%69
11
conform feedbacF-ului primit, propun noi obiective de nv-are'
4..) toate activit-ile de nv-are sunt planificate i structurate pentru a promova i
a ncura(a nv-area individual centrat pe elev, nv-area n cadrul unui grup sau
nv-area n diferite conte*te
D
4.3, elevii primesc n mod regulat feedbacF i informa-ii privind progresul
realizat, informa-ii despre modul n care pot stabili noi criterii individualizate
pentru a acoperi lipsurile n nv-are
D
4.31 elevii sunt implica-i n evaluarea progresului pe care l realizeaz; evaluarea
formativ i feedbacF-ul sunt folosite pentru planificarea nv-rii i pentru
monitorizarea progresului elevilor
D
4.3+ elevii cunosc planificarea activit-ilor de evaluare i sunt familiariza-i cu
diferite activit-i de evaluare formativ i sumativ nainte ca evaluarea final s
aib loc
D
Apreciere
$sigurarea serviciilor de orientare i consiliere pentru educabili.- 2*celent
#roiectarea curriculumului- 2*celent
>ealizarea curriculumului- 2*celent
2valuarea rezultatelor colare- 2*celent
2valuarea rezultatelor la activit-ile e*tracurriculare "e*tra-clas i e*tracolare'-2*celent
D/e$i 0n aprecierii
8rafice de planificare a consulta-iilor
Cie de observa-ie a lec-iilor
@osar G#erfec-ionare 1@H
#ortofolii ale elevilor i profesorilor
Cie de notare individual
1ataloage
@osarul G1omisie activit-i e*tracurriculareH
6abeleI stiluri de nv-are, elevi cu cerin-e speciale
@osar G1omisie Crecven-H
&tatistica micrii elevilor
@osar 12$1
#lanificri
1abinet psi0opedagogic
1aietul dirigintelui
G1onsiliul elevilorH
6este ini-iale
dosarele comisiilor metodice
#uncte tari c0eie
#rofesorii i maitrii instructori demonstreaz
autoritate profesional
5n decursul unei anumite perioade de timp, sunt
utilizate metode variate de predare i elevii utilizeaz
modalit-i de lucru diferite.
2valuarea este bine organizat.
$ctivitatea elevilor este evaluat n mod regulat i
#uncte slabe c0eie
#rezen-a elevilor la lec-ii sau stagiile de practic este
slab.
:n numr semnificativ de elevi sc0imb programul de
nv-are curAnd dup ce le-au nceput, ceea ce reflect
c au fost consilia-i necorespunztor.
12$1
17/289:/ 62;<91 =1$>7/ 9 =, ?:1:>2%69
12
detaliat; comentariile i a(ut pe elevi s tie cAt de
bine nva- i cum i pot mbunt-i rezultatele.
5n cadrul activit-ii didactice se promoveaz
cercetarea pe cont propriu i utilizarea eficient a
timpului elevilor.
<evoile elevilor sunt evaluate corect i repede
naintea sau la nceputul programului.
2levii cunosc bine persoanele desemnate pentru a-i
a(uta, atAt la studiu cAt i pentru rezolvarea unor
probleme personale.
2*ist o bun comunicare ntre dirigin-i, profesori,
maitri instructori i personalul de spri(in.
2*ist posibilit-i frecvente pentru elevi de a discuta i
planifica viitoarele direc-ii de studiu sau anga(area.
2*ist o evolu-ie pe scar larg pentru toate tipurile de
elevi.
<evoile elevilor din toate mediile sociale sunt
recunoscute i satisfcute.
2*ist posibilit-i de anga(are n cadrul colii 5#6 i al
comunit-ii locale.
12$1
17/289:/ 62;<91 =1$>7/ 9 =, ?:1:>2%69
13
PRINCIPI&' CA'IT(II 8 E/aluarea 5i certi-icarea 0n/,rii
7rganiza-ia utilizeaz procese eficiente de evaluare i monitorizare pentru a spri(ini progresul elevilor.
DESCRIPTORI DE PERFORMAN( APRECIERE
8A E/aluarea *umati/ 5i certi-icarea
6.) procedurile i condi-iile privind evaluarea sumativ, monitorizarea nv-rii i
certificarea sunt comunicate n mod clar tuturor factorilor interesa-i
D
6.1, cerin-ele specifice de evaluare ale elevilor "de e*, pentru elevii cu cerin-e
educa-ionale speciale' sunt identificate i ndeplinite atunci cAnd este posibil
D
6.11 evaluarea sumativ este folosit pentru a monitoriza progresul elevilor i pentru a
informa elevii n legtur cu progresul pe care l-au realizat i cu modul n care i pot
mbunt-i performan-a
D
6.1+ elevii au oportunitatea de a se nregistra la o nou procedur de evaluare sumativ
"dac este posibil' isau au o =a doua ansH de a fi evalua-i
D
6.1. toate evalurile sunt adecvate, riguroase, corecte, e*acte i sunt efectuate n mod
regulat; evaluarea sumativ i certificarea sunt n conformitate cu standardele na-ionale
i cu legisla-ia n vigoare
"
6.13 procedura de nregistrare a elevilor pentru certificare ndeplinete reglementrile n
vigoare
D
6.14 evaluarea sumativ, monitorizarea nv-rii i certificarea sunt efectuate de cadre
didactice cu calificare adecvat i e*perien- corespunztoare
D
6.16 n mod regulat sunt selectate i revizuite metodele i instrumentele de evaluare
sumativ; constatrile rezultate sunt luate n considerare n ac-iuni ulterioare de
evaluare, pentru a asigura consecven-a i corectitudinea procesului de evaluare;; cadrele
didactice particip n mod regulat la activit-i de standardizare a evalurii
"
Apreciere
2valuarea rezultatelor colare- 2*celent
D/e$i 0n aprecierii
1ataloage
&itua-ii statistice, graficul planificrii tezelor,
@osar Gnotare ritmicH
Cie de notare ale profesorilor
Cie de observa-ie a lec-iilor
6este ini-iale
#otofoliile elevilor
>aport de evaluare e*tern
Puncte tari c%eie
#rofesorii i maitrii instructori noteaz lucrrile
elevilor (ust i le napoiaz cu promptitudine.
2valuarea fiecrei lucrri ofer profesorului i
maistrului instructor prile(ul s pun n discu-ie n fa-a
elevilor diverse aspecte, iar elevilor s clarifice aspecte
legate de evaluare.
2levilor li se ofer informa-ii corecte legate de
rezultatele lor.
2levii sunt a(uta-i s n-eleag punctele tari i slabe ale
lucrrilor lor i s identifice -intele pentru urmtoarea
etap.
Puncte *la+e c%eie
12$1
17/289:/ 62;<91 =1$>7/ 9 =, ?:1:>2%69
14
2valuarea este utilizat pentru a identifica nevoile
suplimentare de nv-are ale elevilor.
>aportarea este corect i ofer elevilor i prin-ilor lor
o imagine clar asupra performan-elor elevilor.
1omentariilor din partea e*aminatorilor i inspectorilor
li se rspunde cu promptitudine i n mod
corespunztor.
#rofesorii, maitrii instructori i managerii
monitorizeaz rezultatele elevilor, asigurAndu-se c
standardele sunt aceleai pentru grupuri diferite de
elevi ce urmeaz aceleai programe de nv-are sau
programe ec0ivalente.
PRINCIPI&' CA'IT(II 9 E/aluarea 5i :m+unt,irea calit,ii
#erforman-a organiza-iei este monitorizat i evaluat; procesul de autoevaluare are ca rezultat planul de
mbunt-ire; mbunt-irile sunt implementate i monitorizate
DESCRIPTORI DE PERFORMAN( APRECIERE
9A Prce*ul !e aute/aluare
7.1) personalul de conducere este anga(at i implicat n mod activ n procesul de
autoevaluare; procesul de autoevaluare este sistematic, efectuat anual mpreun cu
ntregul personal i ia n considerare opiniile e*primate de to-i factorii interesa-i interni
i e*terni
"
7.+, o politic clar privind autoevaluarea este comunicat tuturor factorilor interesa-i
i este n-eleas de acetia
"
7.+1 toate aspectele referitoare la organiza-ie, inclusiv programele de nv-are i alte
servicii, sunt supuse procesului de autoevaluare
"
7.++ pentru monitorizarea eficacit-ii programelor de nv-are i a altor servicii oferite
de unitatea de 5#6 sunt folosite instrumente adecvate i benc0marFingul "compararea
cu buna practic n domeniu'
"
7.+. sistemul de calitate dispune de un mecanism de colectare regulat "cel pu-in o dat
pe an' a feedbacF-ului din partea elevilor i a altor factori interesa-i interni i e*terni
privind toate aspectele organiza-iei, indicatorii i standardele na-ionale
"
7.+3 sunt utilizate instrumente specifice "e*. 10estionare, interviuri, focus grupuri etc.'
pentru a identifica Ggradul de satisfac-ieH al beneficiarilor
"
7.+4 performan-a este analizat pe baza indicatorilor c0eie de performan- interni i
e*terni, a -intelor stabilite pentru a identifica noi -inte de mbunt-ire; autoevaluarea
riguroas are drept rezultat identificarea priorit-ilor i stabilirea unor obiective
ambi-ioase de mbunt-ire i de planificare a ac-iunii
"
7.+6 e*ist proceduri pentru monitorizarea intern i validarea aprecierilor formulate n
timpul procesului de autoevaluare i a aprecierilor n privin-a dovezilor prezentate
"
7.+7 raportul procesului de autoevaluare este aprobat de ec0ipa de conducere; procesul
de autoevaluare este monitorizat e*tern iar raportul procesului de autoevaluare este
validat e*tern de ctre reprezentan-ii inspectoratelor colare
"
9# Prce*ul !e 0m+unt,ire
7.+! se stabilesc procedurile de dezvoltare a punctelor tari, de rezolvare a punctelor
slabe i de implementare a mbunt-irilor, iar rezultatele procesului i ale raportului de
autoevaluare se folosesc ca resurse pentru dezvoltri ulterioare
"
12$1
17/289:/ 62;<91 =1$>7/ 9 =, ?:1:>2%69
15
7.+) planul de mbunt-ire ia n considerare toate puncte slabe identificate, inclusiv pe
acelea a cror mbunt-ire nu s-a realizat n ciclul anterior; domeniile de activitate
selectate pentru a fi mbunt-ite reprezint un rspuns adecvat la punctele tari i slabe
ale unit-ii de 5#6
"
7.., planul de mbunt-ire stabilete n mod adecvat costurile i resursele i,
definete n mod clar -intele, priorit-ile, sarcinile, responsabilit-ile i termenele;
criteriile de succes sunt specifice, msurabile i posibil de atins
"
7..1 implementarea planurilor de ac-iune, a mbunt-irilor i a msurilor corective
este monitorizat i evaluat; sunt aduse modificri n conformitate cu rezultatele;
performan-a mbunt-it a organiza-iei este monitorizat i analizat
"
7..+ to-i membrii personalului sunt implica-i n procesul de mbunt-ire continu a
calit-ii
"
7... to-i membrii personalului i to-i factori interesa-i primesc informa-ii i feedbacF n
legtur cu rezultatele procesului de autoevaluare i cu planul de mbunt-ire "cu
respectarea dreptului la prote(area datelor personale'
"
7..3 tendin-ele privind performan-a n timp demonstreaz o mbunt-ire continu sau
men-inerea unor standarde foarte nalte; progresul este msurat pe baza -intelor,
indicatorilor i standardelor de la nivel na-ional
"
7..4 concluziile specificate de organisme e*terne sunt comunicate personalului n
cauz i sunt aplicate msuri corective
"
7..6 planul de mbunt-ire al unit-ii de 5#6 este aprobat de ctre reprezentan-ii
inspectoratelor colare
"
Apreciere
2*isten-a i aplicarea procedurilor de autoevaluare institu-ional- 2*celent
1onstituirea i func-ionarea structurilor responsabile cu evaluarea intern a calit-ii- 2*celent
D/e$i 0n aprecierii
&itua-ii statistice
1ataloage, portofolii
Cie de notare ale profesorilor
Puncte tari c%eie
Ma(oritatea elevilor ating nivelul ateptat pentru
abilit-ile c0eie i reuesc s-i ating
obiectivele privind gsirea unui loc de munc
sau continuarea studiilor
2levii lucreaz la un nivel adecvat capacit-ilor
lor
Puncte *la+e c%eie
12$1
17/289:/ 62;<91 =1$>7/ 9 =, ?:1:>2%69
16