turismului, fiind o activitate economic din sfera serviciilor i, ca orice domeniu economic, este reglementat printr-un ansamblu de acte normative, prin care se asigur un cadru unitar de desfaurare a activitilor, stabilind anumite standarde privind activitatea serviciilor i comportamentul adecvat n relaiile cu clienii. Prin intermediul industriei hoteliere se deruleaz serviciile principale: cazarea i restauraia. Aceste servicii satisfac necesitile vitale ale turitilor dar industria hotelier trebuie s raspund i altor nevoi sau cerine, cum ar fi recunoaterea statutului social, dorina de cunoatere a unei alte culturi sau tradiii, petrecerea agreabil a timpului liber, etc. V mulumim Marriott International, Inc. este o companie lider de ospitalitate, cu mai mult de 3900 de proprieti, 18 branduri, gestionate i francizate din ntreaga lume. Fondat de J. Willard Marriott i Alice i ghidat de familia Marriott de peste 80 de ani, compania are sediul n Statele Unite ale Americii, i a raportat venituri de aproape 13 miliarde dolari n anul fiscal 2013. Marriott International Istoria Marriott Dezvoltarea Companiei Marriott International este povestea unui vis american devenit realitate. Este povestea unei afaceri de familie care a nceput cu deschiderea unei berrii de numai nou locuri, care a ajuns la nivelul unei corporaii valornd mai multe miliarde de dolari, fiind astzi unul dintre liderii mondiali n domeniul serviciilor hoteliere i de alimentaie. Copilul srac al unei familii de fermieri din Utah, J. Willard Marriott a absolvit Universitatea din Utah n 1926. Cu o mie de dolari economisii i restul mprumutai de la un prieten, Dl. Marriott a plecat n Est pentru a-i ncepe propria afacere. n 20 mai 1927, Dl.Marriott deschidea prima sa berrie. Aici, el le oferea locuitorilor Washington-ului berea A&W, o butur nou, pentru care achiziionase drepturile exclusive de comercializare n zona. La numai 27 de ani vindea prima halb de bere, care costa pe atunci 5 ceni. Primul hotel Marriott, The Twin Bridges Marriott, s-a deschis patru ani mai trziu ,lng Aeroportul Naional din Washington. Destinat s gzduiasc familii, persoane care cltoresc cu automobilul, precum i oameni de afaceri care foloseau aeroportul, hotelul a avut un succes extraordinar. Au urmat apoi cele din Dallas i Philadelphia. Printre primele J. W. Marriott Hotels & Resorts din alte zone ale lumii se numar:
Asia - J. W. Marriott Hotel Hong Kong Orientul Mijlociu - J. W. Marriott Hotel Dubai America Latin - J. W. Marriott Hotel Mexico City Europa - J. W. Marriott Bucharest Grand Hotel Marriott, n prezent, nseamn mai mult de 3900 de proprieti hoteliere, 18 branduri, gestionate i francizate din ntreaga lume . Spiritul inovator i energia care au caracterizat nceputurile modeste ale companiei lui J.W Marriott n urma cu 80 de ani continu i astzi s domine compania Marriott. Cu calitile de lider ale lui J.W Marriott Jr. si cu o echip devotat de asociai, Marriott este o companie bine pregtit pentru a continua, an dup an, s satisfac cerinele a tot mai muli oameni din toat lumea. Compania are sediul n Bethesda, Maryland, Statele Unite ale Americii, i a raportat venituri de aproape 13 miliarde dolari n anul fiscal 2013. Branduri De lux Lifestyle Signature Select service Extended stay Destination entertainment Marriott n Europa, Marriott are n prezent aproape 290 de proprieti, iar peste 50 de proiecte de construcii. n America Latin i Caraibe, Marriott International este axat pe valorificarea i ptrundere n afaceri pentru a sporii creterea mrcilor sale. n Orientul Mijlociu i Africa, Marriott are peste 40 de proprieti i aproape 60 de proiecte n curs de pregtire. n Asia-Pacific, Marriott are peste 150 de proprieti deschise i peste 200 de proiecte n curs de pregtire.
Marriott Bucharest Grand Hotel a fost inaugurat n luna noiembrie 2000 i reprezint a 2050-a proprietate a concernului Marriott. Hotelul din Bucuresti a devenit prima unitate din Europa care opereaz sub marca J. W. Marriott, o clasificare superioar celei clasice de 5 stele,caracterizat prin aa-numitul lux abordabil. Aceast marc este plasat n cadrul grupului ntre brand-urile Marriott i Ritz-Carlton,oferind clienilor servicii de lux personalizate. JW Marriott Grand este o proprietate de 5 stele, care nconjoar oaspeii cu lux i elegana cuvenit familiilor regale europene i internaionale de demnitari. Localizat lnga Palatul Parlamentului, se afl la doar 15 minute de centrul istoric i financiar al capitalei. Pentru un plus de confort exist o staie de autobuz n apropiere, iar aeroportul se afl la aproximativ 45 de minute. Acest hotel este gzduit ntr-o cldire clasic, care se distinge prin grandoare i stil, iar designul interior copleete prin elegan. Serviciile sunt menite s asigure clienilor aflai n cltorie de afaceri toate facilitile de care au nevoie, de la confort i o ambian plcut, pn la sli de conferin i dotri tehnice de ultim or. Hotelul J.W. Marriott Bucharest Grand Hotel i desfoar activitatea n Calea 13 Septembrie Nr. 90, Sector 5, Bucureti, Romnia. Personalul Marriott Bucharest Grand Hotel numar peste 500 de angajai care i desfoar activitatea n urmtoarele departamente: Camere i servicii conexe; Restaurante; Vnzari i Marketing; Contabilitate; Tehnic; Resurse Umane. n 2013, au fost finalizate lucrrile de renovare ale recepiei, holului i barului aflate la intrarea n hotel. n cadrul hotelului exist 6 restaurante, cel mai nou fiind JW Steakhouse, ce are o capacitate de 220 locuri i este un concept 100% american, servind specialiti de vit. Detalii hotel Check-in i check-out Check-in: 03:00 Check-out: 12:00 PM Check-in i Express Checkout Acces la Internet de mare vitez Camere: Wireless Lobby i zone publice: Wireless Sli de conferine: wireless, prin cablu Parcare Serviciul de valet pentru parcarea auto de 10 de lei pe or. Direcii de conducere Detalii proprietate 8 etaje, 379 de camere, 22 de apartamente 12 sli de ntlnire Servicii i faciliti Spa Toate zonele publice non-fumat Brbier / Salon de frumusee Mic dejun tip bufet nchirieri de masini din apropiere: Bancomat / ATM Cafea / ceai n camer
Ore Concierge Lounge Birou de concierge Mic dejun continental Farmacie Turndown service seara Florar Devize Mic dejun American complet Cadou / chioc de ziare Serviciu de menaj zilnic Spltorie Serviciu de limuzin Ziar n hol Room service, 24 de ore Seifuri de depozitare, recepie Valet curtorie Concierge virtuale disponibile
Servicii de afaceri Servicii de copiere Serviciu fax Full-service centru de afaceri Serviciu de mesagerie Reea / imprimare Internet Livrare peste noapte / preluare Pot / colet Servicii de secretariat Translator Waikiki Beach Marriott Resort & Spa este situat la doar civa pai de plaja Waikiki de renume mondial i Oceanul Pacific, acest complex Waikiki se ntinde pe 5.2 hectare de frumusee pitoresc i splendoarea ideal pentru o evadare. Complexul spectaculos din Waikiki mbin i creaz propriul paradis. Situat lng Diamond Head Crater aproape de o serie de atractii uimitoare i obiective turistice, hotelul luxos Waikiki ofer servicii de neegalat, ntr-un cadru reper. Clienii se pot relaxa pe propriul balcon privat, sau se pot relaxa la piscin, cu o butur rece n mn. Dup o zi de relaxare, se pot retrage la camerele hotelului Waikiki decorate complet n stilul insulei. Clienii pot lua masa selectnd cteva restaurante premier, care servesc totul, de la mic dejun continental, prnzuri la piscin i cin tip bufet. Detalii hotel CHECK-IN I CHECK-OUT Check-in: 03:00 Check-out: 11:00 Exprima Checkout Facturare Video Review, Video Checkout Acces la internet de mare vitez Camere: Wireless, prin cablu pentru 14.95USD/zi
Lobby i zone publice: Wireless gratuit Sli de conferine: internet wireless, prin cablu Parcare, taxa: 8 USD pe or, 32 USD pe zi Parcare cu valet, Taxa: 37 USD pe zi
33 de etaje, 1175 camere, 135 de apartamente 19 sli de ntlnire, 55.000 de metri ptrai de spaiu total de ntlnire Acest hotel are o politic fr fumat Animalele nu sunt acceptate Spa Fitness Waikiki Beach Marriott Resort & Spa are un spaiu pentru ntlniri de afaceri i importante evenimente Waikiki i o sal pentru nuni.