Proiectul managerului efficient

Introducere
Lumea organizaiei aduce cu sine o configuraie proprie de valori, roluri,
relaii i norme, influennd astfel ntr-o manier aparte personalitatea i
comportamentul uman. Astfel, valorile reflect preocuparea organizaiei fa de
angajaii si, fa de clieni, fa de investitori i fa de comunitatea ce o
nconjoar; ele definesc modalitatea n care va fi condus afacerea i n ce fel de
afacere se va angaja organizaia. Rolurile n schimb reprezint ateptri inerente
comportamentului pe un anumit post, fiecare rol concretizndu-se ntr-o serie de
sarcini i responsabiliti a cror descriere nu este ntotdeauna precizat cu
claritate
Managerul eficient este, acum si pentru multi dintre cei care cauta sa
inteleaga viitorul, managerul viitorului apropiat foarte apropiat. Omul se dezvolta.
Ritmul si directiile dezvoltarii sale sunt instrumente adaptative care sunt dictate
de legea evolutiei celui mai bine integrat. Non Multa sed Multum pare a fi nota
definitorie cand vine vorba despre dezvoltarea competenteleor managerului
eficient. Simplu: intr-o lume in care educatia, formarea, informatia si cultura stau
la indemana tuturor avantajul elitelor este dat de calitatea competentelor detinute.
Managerul eficient este un concept destul de relativ intr-un spatiu
economico-social caracterizat, in primul rand, prin lipsa unor repere culturale clar
definite, dar in care se contureaza din ce in ce mai evident optiunea avangardei
pentru valorile vest europene.
Am incercat, in cele ce urmeaza, sa definim cateva dintre competentele cheie
ale managerului eficient din societatile de tranzitie. Sunt tonuri date de
asteptarile celor care cauta executivi pentru companiile lor, , sunt realitati
evidente desprinse din cotidian.
Pasiune pentru tehnologie
Pentru fiecare dintre cei ce se implica la nivel decizional in companiile care
activeaza pe piata din Romania, eficienta, aplicata in special la resursa timp, devine
un reper din ce in ce mai important. Sigur ca acest lucru atrage dupa sine o
intrebare: cum putem sa eficientizam folosirea resurselor? Solutiile par sa fie la
indemana: putem prioritiza, organiza, realoca, sau putem sa ne folosim de
tehnologie. Epoca in care companiile angajau secretare pentru ca managerul nu stia
sa foloseasca un computer, sunt de mult de domeniul trecutului.
De asemenea comunicarea nu mai poate fi imaginata in afara e-mail-ului si nici
promovarea sau analiza pietei, sau urmarirea miscarilor concurentei, fara accesarea
internetului. Tehnologia nu poate sa ramana doar apanajul specialistilor. Diferenta o
vor sublinia aceia care sunt pregatiti sa foloseasca tehnologia in folosul lor, intr-un
mod cat mai direct, nemijlocit de catre specialistul companiei. Rar pot exista
abuzuri din acest punct de vedere.
Apelul la tehnologie trebuie sa fie sustinut de competente, ce nu pot sa
lipseasca din profilul managerului: usurinta in intelegerea proiectelor tehnologice,
pentru a putea sa opteze pentru solutii cat mai eficiente si cat mai adaptate
nevoilor sale (de la alegerea unei retele de calculatoare pentru birou, pana la
alegerea softului potrivit) ; usurinta in folosirea solutiilor tehnologice si, poate cel
mai important, capacitatea de a se adopta din mers la noutatile tehnologice (viteza
de reactie la nou, poate sa faca diferenta intre competitori!).
La un anumit moment, in intrecerea dintre doi manageri cu abilitati similare, se
va detasa cel nu numai ca are cel mai performant laptop dar stie sa-l foloseasca la
parametrii maximi. Cel care are nu doar un telefon mobil scump ci unul performant.
Agent de vanzari pentru cateva minute
Pentru a fi un manager performant si pentru a reusi sa-si deruleze activitatea
intr-un mod cat mai eficient,managerul eficient ar trebui sa aiba si o parte din
abilitatile unui specialist in relatii publice. Un exemplu simplu am primit de la (the)
Bill Gates anul acesta la Targul Consumer Electronic Show, in Las Vegas, care nu are
nici o problema sa se transforme, pentru cateva minute bune, in agent de vanzari.
Managerul eficient trebuie sa fie un foarte bun comunicator, atat la nivel
intern dar mai ales la nivel extern. Trebuie sa aiba capacitatea de a mentine si de a
promova o atmosfera pozitiva in cadrul organizatiei in care activeaza dar va trebui
sa fie capabil sa construiasca bune relatii cu partenerii de afaceri si cu mediile
externe organizatiei sale.
In dimensiunea interna a organizatiei, datoria sa ca manager nu va fi doar una de
coordonare propriu-zisa a activitatii de care este responsabil, ci si una de
consiliere, de indrumare profesionala a celor cu care colaboreaza: intern, managerul
este leader. Extern, managerul construieste imagine. El comunica idei, valori,
planuri. El va pune numele si imaginea proprie drept garantie pentru numele si
imaginea firmei. Si toate acestea mult mai implicat si mult mai activ.
Un leader formator de leaderi
Managerul eficient este mai mult decat oricand un leader: el isi extrage
puterea din puterea echipei pe care o antreneaza. Managerul nu-si mai formeaza
subordonati executanti,
ci o echipa de VIP-uri : persoane competente, autonome, care isi manifesta din plin
personalitatea, care isi doresc sa preia noi responsabilitati si care vor si pot sa ia
decizii.
Leader-ul se inconjoara de o echipa de specialisti in diverse domenii; de aceea este
important ca el sa stie sa-i selecteze pe cei mai buni, sa-i antreneze sa performeze
la maximum, sa-i motiveze, sa-i dezvolte si sa-i pastreze in companie.
Managerul are in mod esential rolul de a-si valoriza capitalul uman, de a gasi
canalul de comunicare cel mai eficient cu fiecare persoana astfel incat sa
maximizeze posibilitatile de a atinge obiectivele.
Managerii eficienti nu mai deleaga sarcini, ci responsabilitati si autoritate. Ei isi
antreneaza echipa in spirit antreprenorial : fiecare este responsabil de actiunile
sale, precum si de repercusiunile acestora asupra celorlalti. Delegarea de
responsabilitati presupune transferul de atributii si competente catre echipa
pentru a se atinge anumite rezultate. Delegarea de autoritate presupune transferul
catre persoana delegata a dreptului de a decide fara ca managerul sa intervina in
atingerea obiectivelor.
Viziune globala
Fara indoiala ca managerul a fost intotdeauna personalitatea vizionara.
Capacitatea de a intelege mai multe, mai departe si intr-un mod mai original
realitatea este recunoscuta ca fiind caracteristica managerilor.
Managerul eficient din societatile in tranzitie vor avea, in mod esential,
viziunea globala asupra afacerii sale. In primul rand pentru ca notiunea de
competitor nu mai include doar jucatorii din piata interna. In multe domenii (inclusiv
in executive search) poti constata ca o firma care are birouri in cel mai bun caz la
Budapesta deruleaza contracte pe piata din Romania. In productia de software te
poate falimenta o companie din cealalta parte a globului in mai putin de sase luni
fara ca macar sa stie din ce tara esti.
Aliantele strategice, parteneriatele si chiar fuziunile internationale vor
reprezenta doar finalizarea fireasca a unei viziuni globale asupra afacerii. Viziunea
strategica, de perspectiva, este o alta calitate necesaramanagerului eficient. El
trebuie sa fie cu un pas inaintea evenimentelor prezente pentru a le pregati pe cele
viitoare. Cunoasterea problemelor noi ce apar in domeniul de activitate il va ajuta
sa-si formeze o imagine clara in ceea ce priveste dezvoltarea organizatiei, a
subordonatilor si a propriei persoane.
In conditiile in care lucrurile se schimba cu o rapiditate greu de imaginat cu 50
de ani in urma, managementul din societatile de tranzitie insemna managementul
riscului si al schimbarii mai mult decat oricand alta data.