Tcnica de Resolucin de Problemas de DZurilla y Golfried.

La tcnica de resolucin de problemas de DZurilla es una tcnica que tiene sus

antecedentesen la psicologa experimental concretamente en los procesos cognitivos
implicados en laresolucin de problemas intelectuales como por ejemplo resolver
rompecabezas, la torre deHanoi,...etc.Se desarrollaron procedimientos que se
pudieran aplicar a los problemas de la vida cotidiana.Y aqu es donde se sita la tcnica
de Resolucin de problemas de DZurilla.La tcnica de resolucin de problemas se
considera cognitiva porque implica el manejo deestructuras cognitivas que permiten
crear o descubrir simblicamente soluciones para unagran variedad de problemas. El
punto de partida suena paradjico, pues segn ellos el problema no esta en la
situacin problemtica en s misma sino en la solucin. La clave de latcnica de
resolucin de problemas ser pues analizar las respuestas que damos a la
situacin porque cuando emitamos la respuesta adecuada habremos dado con la
solucin. El problemano es por la situacin sino por la respuesta que damos:
tenemos que cambiar de estrategias para encontrar la solucin.Hay un mtodo para
encontrar respuestas alternativas que consiste en:1.

Identificacin del problema.2.

Perfilar la respuesta habitual.3.

Hacer un listado de alternativas posibles.4.

Analizar las consecuencias de cada alternativa.5.

Toma de decisiones y evaluacin de resultados.1.

Identificacin de Problemas:Se debe hacer realizndonos a nosotros mismos
preguntasrelativas a como uno se siente las emociones- . Si la respuesta son
emociones osentimientos negativos como por ejemplo: enfado, confusin, estrs,
deprimido,...entoncestenemos un problema. Algo falla en el modo de responder en la
situacin. Hay escalas para evaluar como se siente uno en cualquier rea de su vida
como pueden ser: el trabajo,la salud, o la familia.2.

Perfilar la respuesta habitual: para ello realizo los siguientes pasos;-

Analizo la situacin: identifico quien esta implicado en la situacin, donde sucede,
quesucede, como sucede, y porqu sucede.-

Analizo la respuesta: que hago, como lo hago, como me siento, donde lo hago,
cuandolo hago, porqu lo hago y que objetivos pretendo. Tenemos que concluir a
esas preguntas que el problema real no es quin esta implicado, ni donde sucede, sino
queel problema verdaderamente no se la situacin sino lo que yo hago, como
lohago,...,etc. Es decir el problema esta en mi respuesta.En esta segunda fase hay
tambin que definir los objetivos alternativos que uno quierealcanzar de modo que
para alcanzar nuestros objetivos tenemos que pensar en nuevasrespuestas que
tenemos que dar, en donde darlas y en como dar las respuestas.


3. Hacer un listado con todas las alternativas posibles: es realizar un listado de todas
las posibles alternativas de respuesta. Aqu entra en juego la idea de la lluvia de ideas o
latormenta de ideas : Brain Storm . En esta fase lo que importa es la cantidad de ideas
que produzcamos sin entrar a criticar las alternativas generadas. La idea es combinar las
ideas para ir seleccionando un conjunto limitado entre 8-10 estrategias para alcanzar
cada nuevoobjetivo.

4. Analizar las consecuencias de cada alternativa: para cada alternativa se
le asignanvalores; se puntuara ms a aquellas que parezcan que son mejores pues sus
consecuenciasson ms positivas y tienen menos consecuencias negativas. Se valorar
principalmente:-

Las consecuencias personales o bienestar para uno mismo, siempre eligiendo
aquellasalternativas que son ms positivas para uno mismo.-

La probabilidad de que sean alternativas eficaces, es decir si yo realizo la
alternativaelegida que probabilidad tengo de lograr el objetivo.-

La probabilidad del paciente para llevar a cabo la alternativa y su eficacia.

5. Toma de decisiones y evaluacin de resultados: en esta ltima fase se decide
quealternativa se escoge y aplicamos la alternativa durante un tiempo para evaluar
losresultados. Aqu es donde entrara en accin el autoregistro y el autorefuerzo. Si
laevaluacin final es que no se ha resuelto el problema tendremos que volver atrs
para buscar otra respuesta alternativa hasta dar con un respuesta que resuelva el
problema.