Sunteți pe pagina 1din 15

UNIVERSITATEA HYPERION BUCURETI FACULTATEA DE PSIHOLOGIE

PRO-MEMORIA
Supliment alimentar pentru mbuntirea
memoriei
Proiect Psihologia Publicitii






















Cristescu Irina Alexandra
Marinescu Alexandra Iulia
Pleca Maria Luiza
Potop Roxana Elena
Staicu Elena
1

Abstract

n lucrarea de fa am efectuat o cercetare de marketing, n vederea conceperii unei
reclame pentru produsul ales, i anume PRO-MEMORIA. Acesta este un produs fictiv, un
supliment nutritiv pentru mbuntirea performanelor memoriei; ideea i detaliile legate de
acesta au fost stabilite n cadrul grupului, n urma studierii produselor similare, existente deja pe
pia.
n prima parte a lucrrii sunt prezentai toi paii preliminari, analiza SWOT a produsului,
o cercetare cantitativ a pieei i prelucrarea datelor n vederea alctuirii unui profil al
consumatorului. n a doua parte au fost propuse un numr de idei de reclam, create n urma
dezbaterilor de grup pe baza informaiilor rezultate din studiu. n final, au fost prezentate
concluziile cu privire la activitate i analizat punctual strategia de marketing.
2

Motivaia elaborrii proiectului i a alegerii produsului

Grupul a fost creat att pe baza unor criterii subiective, legate n principal de relaiile
cordiale existente ntre membri, ct i a unora obiective, cum ar fi redactarea cu succes a altor
proiecte din cadrul facultii i cunoaterea mai clar a punctelor forte ale fiecruia. Din
perspectiva modelului motivaional de realizare (McClelland), putem afirma c motivaia cea
mai important n alctuirea grupului a fost cea de afiliere. De asemenea, datorit strii de
necesitate (promovarea examenului), am considerat optim reunirea n aceast formul i
conform cu cerinele date.
Pentru alegerea produsului, au fost prezentate mai multe idei, pn s-a ajuns la un
consens, i anume suplimentul nutritiv pentru mbuntirea memoriei. Datorit faptului c
persoanele implicate n acest grup se afl n anul terminal de facultate, putem asocia aceast
alegere cu necesitatea de ingerare a informaiilor, ntr-o form ct mai facil i fixarea solid a
acestora. Este de asemenea foarte probabil s se fi manifestat o preferin incontient pentru
produsul mai strns legat de sfera psihologiei, memoria fiind un mecanism menionat n
nenumrate rnduri pe perioada studiilor de licen. Un criteriu secundar a fost cunoaterea n
prealabil a pieei de suplimente nutritive i a ateptrilor consumatorului, o anumit familiaritate
n legtur cu acestea.
Motivaiile individuale au fost analizate ulterior de ctre fiecare dintre membri i le vom
prezenta pe rnd, pentru a ilustra att punctele comune, ct i opiniile diferite. Astfel, au fost
invocate:
1. Cunoaterea din experien proprie a acestor produse, n urma utilizrii lor pe perioada
sesiunii; realizarea importanei unei alegeri corecte, a unui supliment nutritiv cu
ingrediente de calitate i naturale. De asemenea, gradul n care romnii sunt influenabili
cu privire la medicamente i eficacitatea lor reprezint o oportunitate.
2. Necesitatea proprie de a sintetiza i procesa ct mai multe informaii justific alegerea
unui supliment alimentar ce sporete buna funcionare a memoriei.
3. Interesul pentru aceste tipuri de produse, pentru posibilitatea mbuntirii funciilor
organismului ntr-o manier facil i accesibil tuturor; de asemenea oportunitatea
implicrii ntr-un proces creativ, de elaborare a unei reclame.
4. Alegerea produsului a fost fcut n urma contientizrii beneficiilor ce pot fi promovate
categoriei specifice de consumatori, i anume persoanele preocupate de sntate i
performan.
5. Fiind un produs pentru mbuntirea performanei memoriei, te ajut s fii n form zi de
zi. Acesta poate atrage n special consumatorul tnr, aflat n perioada examenelor.

3

n urma discuiilor a rezultat un obiectiv general, calitativ, i anume plasarea produsului pe
pia; constatnd faptul c aceasta este suprasaturat, ne-am asumat dificultatea acestei sarcini.
Un obiectiv specific a fost acela de a asigura vizibilitatea produsului prin realizarea de reclame
cu caracter stimulativ i informativ, prezente n diferite medii, pentru a trezi interesul unui public
ct mai larg. De asemenea, aceast campanie de promovare are ca scop atragerea consumatorilor
unor produse similare existente deja pe pia. n realizarea reclamelor vom viza pe simplitate i
umor. Atuurile pe care ne bazm sunt calitatea ingredientelor, i eficacitatea lor demonstrat prin
numeroase studii. ntr-o etap preliminar se dorete crearea cererii, iar mai apoi lansarea de
pachete promoionale pe pia, nainte de sesiunea studenilor.
n cele ce urmeaz vom prezenta detaliat etapele de culegere a datelor i strategia de
marketing elaborat pe baza acestora.

















4

Analiza SWOT
Puncte tari Puncte slabe
Produsul nu are efecte secundare.
Absorbia substanelor active din
compoziie este rapid.
Se poate administra de la vrsta colar.
Produsul conine substane naturale.
Procesul de fabricaie respecta noile
reglementri ale Uniunii Europene.
PRO-MEMORIA este fabricat n
Romnia, ceea ce face posibil
comercializarea la un pre accesibil.
Fiind prezentat sub form de capsul,
suplimentul alimentar este fr gust i
uor de administrat.

Nevoia de investiii pentru dezvoltarea
logisticii.
Capacitile de producie limitate n
momentul lansrii pe pia.
Necesitatea obinerii periodic a tuturor
avizelor i autorizaiilor de
comercializare a produsului.
Preul redus, comparativ cu alte
suplimente nutritive similare, poate crea
ndoieli asupra calitii sale pentru
anumite categorii de consumatori.
Notorietate sczut a mrcii.
Oportuniti Ameninri
Lansarea produsului naintea sesiunii
studeniilor.
Viziunea deschis a romnilor fa de
consumul de medicamente.
Preul de vnzare nu va depinde de
cursul valutar, produsul fiind autohton.
Posibilitatea promovrii facile n mediul
online, la costuri reduse.
Opiunea de a ncheia un parteneriat cu
anumite farmacii sau magazine de
distribuie, pentru a comercializa pachete
promoionale.
Perspectiva unei concurene puternice
din partea altor companii farmaceutice.
Piaa de desfacere suprasaturat, avnd
n vedere numrul mare al
competitorilor.
False campanii cu privire la posibile
efecte secundare pe termen lung, din
partea altora.
Articole sau opinii ce descurajeaz
consumul de suplimente nutritive.



5

Prezentarea chestionarului
Bun ziua! Realizm un studiu cu privire la obiceiurile de cumprare pentru suplimente nutritive. V rugm s
completai acest scurt chestionar; rspunsurile sunt confideniale.
Iniiale Gen Vrsta

1. Folosii sau ai folosit suplimente nutritive?
Da
Nu
2. De cte ori ai apelat la acestea n ultimul an?
1-2 ori
3-5 ori
6+ ori
3. Care sunt produsele cumprate cel mai frecvent? (putei bifa mai multe variante)
Multivitamine/minerale
Produse pentru ntrirea sistemului imunitar
Produse pentru controlul greutii
Suplimente destinate sportivilor
Produse antistres/calmante
Medicamente naturiste pentru diferite afeciuni acute sau cronice
Produse pentru mbuntirea memoriei
Altele ________________________________________________________________
4. Preferai:
Formulele sintetizate i testate n marile laboratoare farmaceutice
Alternative naturiste
5. La alegerea unui supliment nutritiv, inei cont n mod special de:
Recomandarea medicului
Recomandarea farmacistului
Sfaturile familiei/prietenilor
Articolele informative din brouri, reviste, TV, mediul online
6. De regul, cumparai suplimente nutritive din:
Farmacii specializate
Magazine naturiste (tip Plafar)
Supermarketuri
Magazine online
7. Care este cel mai important criteriu n alegerea unui supliment nutritiv?
Popularitatea
Preul
Substanele active din compoziie
Ambalajul
Productorul
6

PRO-MEMORIA este un supliment nutritiv ce ajut la mbuntirea performanelor memoriei n
perioadele solicitante. Conine ingrediente naturale cu efect benefic demonstrat: ginko biloba, omega
3, ginseng, vitaminele B6 i B12 i extract de ceai verde.
8. Activitatea dumneavoastr zilnic presupune efort intelectual?
Da
Nu
Uneori
9. Ai fi interesat() s ncercai un produs care sporete performanele intelectuale i concentrarea?
Da
Nu
10. Ce sum ai fi dispus() s pltii pentru acest supliment nutritiv?
< 10 lei
10-25 lei
25-50 lei
>50 lei
11. Care sunt ateptrile pe care le avei de la un astfel de produs? (bifai 3 cele mai importante)
S aib efecte observabile ntr-un timp scurt
Beneficiile s fie de durat, chiar i dup ntreruperea tratamentului
Uor de administrat
Gust neutru sau plcut
Ambalaj atrgtor i de dimensiuni reduse
Potrivit i copiilor de vrst colar
Un bun raport calitate-pre



Va mulumim!









V mulumim!

Mediul de via:
Rural
Urban
Nivelul de studii (ultima coal absolvit):
coala primar
Gimnaziul
Liceul
coal postliceal
Studii superioare
Studii postuniversitare
Care este venitul dumneavoastr net lunar,
n medie:
Sub 1000 lei
1000-1700 lei
1700-2500 lei
Peste 2500 lei
Nu rspund
Care este ocupaia dumneavoastr:
__________________________________
__________________________________

7

Prelucrarea i interpretarea datelor
Cercetarea a avut la baz o abordare de tip cantitativ, metoda folosit fiind cea a anchetei
pe baz de chestionar. Populaia investigat este constituita dintr-un lot de 32 de subieci. Limita
general de vrst ale subiecilor este cuprins n intervalul 21 60 ani. 22 dintre acetia provin
din mediul urban, pe cnd 10 din mediul rural. Pe baza datelor obinute am fcut urmtoarele
constatri:
84,4% dintre respondeni au folosit sau folosesc suplimente alimentare, pe cnd 15,6%
afirm c nu.
Dintre consumatori, 71,4% au apelat la acestea de 1-2 ori n ultimul an, 17,9% de 3-5 ori,
iar 10,7% de 6 sau mai multe ori.
7 dintre respondeni au afirmat c produsele pentru mbuntirea memoriei sunt unele
dintre cele mai frecvent cumprate.
Un procent de 56,7% dintre respondeni in cont n mod special de recomandarea
medicului la alegerea unui supliment nutritiv.
n ceea ce privete unitile de distribuie, 48,3% prefer s achiziioneze aceste produse
din farmacii, 37,9% din magazinele naturiste, iar 13,8% din magazinele online. Nici unul
dintre respondeni nu i-a manifestat interesul pentru a cumpra din supermarketuri.
89,7% dintre consumatori afirm c cel mai important criteriu n alegerea produsului sunt
substanele active din compoziie. Doar 10,3% consider preul ca fiind un criteriu mai
important.
Dup cercetarea pieei, am sondat interesul respondenilor asupra produsului conceput de
ctre grup. Scurta expunere a produsului i a beneficiilor acestuia au vizat crearea efectului de
priming, acest lucru fiind urmat de o serie de ntrebri cu privire la categoria de produse numit.
24 dintre respondeni consider c activitatea lor zilnic presupune efort intelectual.
68,8% dintre subieci ar fi interesai s ncerce un produs care sporete performanele
intelectuale.
n privina sumei pe care acetia ar fi dispui s o plteasc, nu am observat o preferin
clar a majoritii.
Cea mai important ateptare cu privire la produs este ca acesta s aib efecte observabile
ntr-un timp scurt, de asemenea ca beneficiile s fie de durat, iar raportul calitate-pre s
fie bun.
Am constatat un grad mai mare de interes la persoanele sub 30 de ani, studeni sau persoane
cu studii superioare finalizate. Nu am gsit corelaii ntre interesul pentru produs i mediul de
via sau venitul lunar.

8

Profilul consumatorului


n urma analizei datelor obinute pe baza chestionarelor, am alctuit un profil al
consumatorului de suplimente alimentare pentru mbuntirea memoriei (produsul specific
PRO-MEMORIA).
Consumatorul are vrsta cuprins ntre 21-31 ani, este student sau absolvent de studii
superioare; este angajat zilnic n activiti ce presupun efort intelectual. Frecvena cumprrii de
suplimente nutritive este de 1-3 ori pe an. De regul, ine cont de recomandarea medicului, iar
aceste produse le achiziioneaz cu precdere din farmacii i magazine tip Plafar. Acord o
importan crescut substanelor active din compoziie, se documenteaz n acest sens.
Ateptrile cu privire la produs in n mod special de efectele observabile rapid i susinute n
timp.
Conform acestui profil, am decis a dezvolta 3 variante de reclam, n 3 medii diferite, i
anume: sub form de afi, n cadrul policlinicilor i cabinetelor medicale din sistemul de stat,
flyer ce poate fi distribuit n farmacii i magazine partenere i spaiu publicitar n mediul online,
foarte popular n cazul acestei categorii de vrst.





9

Produsul final
n vederea conceperii unei reclame, am prezentat 3 variante de ambalaj, dintre care am
ales una, prin supunere la votul a 11 persoane, membre ale grupului int.






















10

Reclamele propuse





11


12


13

Concluzii
Propunerea noastra de strategie de marketing
innd cont de profilul consumatorului, dar i de bugetul alocat acestui produs, ca strategie de
marketing pentru promovarea produsului am ales:
1. Desfurarea procesului de promovare i lansare a produsului pe pia s se realizeze
nainte de sesiunea studenilor.
2. Reclama n mediul online, ntruct exist urmtoarele avantaje n cazul acestei strategii
de promovare:
prin aceast metod avem posibilitatea unei targetri optime, nsemnnd un
impact ridicat raportat la numarul de vizitatori;
cost redus;
putem oferi celor interesai ntr-un mod simplu informaii detaliate, de
specialitate;
se preteaz foarte bine i vizeaz clienii cu studii superioare;
flexibilitate practic nelimitat n privina modului de abordare;
reclama pe internet are o valoare mai mare pentru clienii tineri i, n general, cei
deschii spre nou.
3. Pagina de Facebook:
ofer avantajele unei informaii detaliate, mereu actualizate, i are un impact
emoional mai puternic (n special prin stilul informal, cald ce poate fi susinut/
abordat i prin mrturiile clienilor mulumii);
acest instrument are capacitatea de a fideliza clienii si de a crete valoarea medie
a vnzrilor per client;
este i un excelent mijloc de a aduce clieni noi.
4. Flyer-ele:
plasarea acestora se va realiza corect, doar n magazinele de specialitate, farmacii,
clinici i policlinici, pentru o maximizare a vnzrilor;
flyer-ele reprezint un alt un mijloc de promovare eficient n cazul acestei
strategii de marketing.

14

5. Afiele promoionale:
vor fi amplasate de asemenea n magazine partenere (sau de specialitate), n
cadrul policlinicilor i cabinetelor medicale din sistemul de stat;
acestea aduc o contribuie masiv la contientizarea mrcii (brand awareness).
6. Vnzrile promoionale:
poate fi, la fel de bine, considerat i o strategie de pre (din punct de vedere al
mesajului, constituie o strategie de promovare);
se dorete i se poate astfel obine o cretere rapid a vnzrilor, deoarece lansm
un produs nou;
vnzrile la promoie se vor realiza doar n stadiul de lansare a produsului,
deoarece exist posibilitatea de obinuin a clienilor care ulterior s-ar putea
considera, ntr-un fel, pclii.

Produsul propune soluii de mbuntire a calitii vieii, prin uurarea stilului de via al
consumatorului targetat, crend o funcionalitate valoroas pentru acesta.
Datorit faptului c am oferit consumatorului posibilitatea de a gasi informaii utile, pe
care le poate aplica n realitatea proprie, atunci acesta va petrece timp n spaiul virtual i se va
implica, aducnd preri, impresii despre produs, ajutnd la dezvoltarea acestuia.
Ataamentul fa de brand va veni ca un efect firesc, iar memorarea mesajelor principale
despre produs va fi inerent. Actul de cumparare va veni ca o aciune dorit de consumator,
convins de utilitatea produsului prezentat i nu ca urmare a solicitrii companiei, prin mesaje pur
comerciale.