I nstituto Tecnolgico de Tehuacn

Divisin de Estudios de Posgrado e I nvestigacin

Unidad 6
Caso prctico de empresa Renault


Sistemas de I nformacin para la Toma de Decisiones


Lic. Leticia Campos Vsquez


M.C. Elsa Hernndez Corts
Catedrtico





Tehuacn Puebla Diciembre 2013





CASO PRCTICO: RENAULT CON UN NUEVO DSS

1.- DE QUE MANERA MEJORO ESTE DSS LA TOMA DE
DESICIONES EN RENAULT?
Mejor la calidad
Mayor comunicacin en la organizacin
Incremento en la productividad de la empresa
Optimizacin y ahorro de tiempo
Satisfaccin de cliente y empleados
Ya que el obsoleto sistema tardaba horas para realizar
todos los clculos y la simulacin era imposible.
2.- CUANTO IMPACTO TUVO ESTE DSS EN EL DESEMPEO
DE LOS NEGOCIOS?
Causo mucho impacto ya que con este sistema de manera
interna utilizando un software donde cada departamento
defina el problema de planeacin, sus limitaciones, las
variables de decisin, los objetivos y las reglas del negocio,
y cada departamento selecciono la informacin que
necesitaba para cumplir sus objetivos.
3.- QUE FACTORES DE ADMINISTRACIN ORGANIZACIN Y
TECNOLOGA TUVIERON QUE ABORDARSE PARA QUE ESTE
SISTEMA TUVIERA XITO?
Cambios en el sistema
Informacin del mercado
Comunicacin inter-organizacional
Una buena direccin






1.-Cuntos modelos estn a la venta en el pas que
eligi? Escog el pas de Mxico son 8 modelos que son:
sendero, fluence, duster, koleos, safrane, kangoo, trafic,
kangoo Z.E.

2.- Seleccione un modelo y explore sus versiones y
precios. En liste diversas opciones y accesorios
disponibles para ese vehculo.

RENAULT KOLEOS ELEGANCIA SOFISTICADA.

Durante toda nuestra existencia, en Renault ha triunfado un ideal: atreverse.
Porque slo as pudimos cambiar la manera de disfrutar la comodidad y la
tecnologa en el camino, creando vehculos capaces de recorrer cualquier
senda y satisfacer a todo instinto. Nos atrevimos a evolucionar para cuidar
nuestro planeta y pensar diferente. Por eso hoy creamos los mejores autos
para aquellos que sigue su ideal. Renault Koleos es para quien se atreve.

DISEO

1. NUEVA PARRILLA FRONTAL
El emblema Renault resalta del fondo negro transmitiendo mejor la nueva
identidad de la marca.

2. RETROVISORES ELCTRICOS
Los espejos retrovisores elctricos al color de la carrocera destacan con su luz
direccional integrada.

3. FAROS DE NIEBLA
Renault Koleos ofrece una mejor visibilidad y seguridad gracias a sus faros de
niebla.

4. TECHO PANORMICO
El gran techo traslcido resalta el estilo nico de Renault Koleos, y permite que
el interior siempre est iluminado.

TECNOLOGA

4. TARJETA DE APERTURA Y ENCENDIDO
Basta con presionar un botn para abrir las puertas a distancia y encender el
vehculo.

5. AIRE ACONDICIONADO AUTOMTICO
Con regulacin bizona, para que el conductor y el pasajero seleccionen la
temperatura que cada uno desee.

6. SISTEMA R-LINK
Disfrute viajar conectado gracias a la pantalla touch 7", navegacin y
conectividad Bluetooth para acceder a contactos, fotos y msica.

7. CMARA DE REVERSA
La cmara de reversa facilita las maniobras y cuenta con ayuda auditiva.

8. AYUDA PARA EL ARRANQUE EN PENDIENTES
Al arrancar el coche en una colina, la presin del freno se mantiene
automticamente por dos segundos, dando tiempo al conductor para
maniobrar.

9. REGULADOR Y LIMITADOR DE VELOCIDAD
Permite fijar una velocidad de crucero o una velocidad mxima fcilmente a
travs de mandos situados en el volante.

SEGURIDAD

10. SISTEMA ISOFIX
Los asientos traseros laterales estn equipados con el sistema de fijacin
ISOFIX, que permite anclar la silla del beb directamente a la estructura del
auto brindando la mxima seguridad.

11. SEGURIDAD
Renault Koleos ofrece: estructura de deformacin programada, 2 bolsas de aire
frontales, 2 bolsas de aire laterales y 2 bolsas de aire tipo cortina, que protegen
a los pasajeros ante posibles percances.

12. CAPACIDAD DE CARGA
Su gran cajuela de 450 litros permite acomodar el equipaje con facilidad.

13. FRENOS
La seguridad se complementa con frenos ABS, sistema de asistencia al
frenado de emergencia (SAFE), distribucin electrnica del frenado (EBD) y
sistema electrnico de estabilidad (ESP).









RINES


VESTIDURAS

TELA CASUAL
Esta opcin de vestidura en tela esta disponible para todos los vehculos
Koleos en todas las versiones excepto Privilege.

PIEL EXECUTIVE
Esta opcin de vestidura en piel esta disponible para todos los vehculos
Koleos en la versin Privilege.










ESPECIFICACIONES DEL RENAULT KOLEOS

Expression Dynamique Privilege
CAPACIDAD
Cajuela al tope del asiento
trasero
450 lts 450 lts 450 lts
Cajuela con asiento trasero
abatido
1380 lts 1380 lts 1380 lts
Tanque de combustible 65 lts 65 lts 65 lts

CONSUMOS
Mixto 11.55 km/lt 11.55 km/lt 11.55 km/lt

DESEMPEO
Aceleracin de 0 a 100
km/hr
9.9 seg 9.9 seg 9.9 seg
Velocidad Mxima 186 km/hr 186 km/hr 186 km/hr

DIMENSIONES
Alto 1700 mm 1700 mm 1700 mm
Ancho 1855 mm 1855 mm 1855 mm
Distancia entre ejes 2690 mm 2690 mm 2690 mm
Largo 4520 mm 4520 mm 4520 mm

DIRECCIN
Dimetro de giro 11.6 m 11.6 m 11.6 m
Tipo Elctrica variable Elctrica variable Elctrica variable

FRENOS
Delanteros / Traseros
De disco en las 4
ruedas con ABS
De disco en las 4
ruedas con ABS
De disco en las 4
ruedas con ABS

MOTOR
Tipo TR25 2.5L TR25 2.5L TR25 2.5L
Cilindrada 2488 cm3 2488 cm3 2488 cm3
Nmero de cilindros 4 4 4
Nmero de vlvulas por
cilindro
4 4 4
Alimentacin Inyeccin multipunto Inyeccin multipunto Inyeccin multipunto
Tipo de combustible Gasolina sin plomo Gasolina sin plomo Gasolina sin plomo
Potencia mxima hp/rpm 170 @ 6000 hp/rpm 170 @ 6000 hp/rpm 170 @ 6000
Torque Nm/rpm 226 @ 4400 Nm/rpm 226 @ 4400 Nm/rpm 226 @ 4400

TRACCIN
Tipo 4x2 4x2 4x2

TRANSMISION
Automtica
CVT (Transmisin de
Variacin continua)
CVT (Transmisin de
Variacin continua)
CVT (Transmisin de
Variacin continua)

PESOS
Peso en vaco kg 1595 kg 1595 kg 1595 kg
Peso mximo autorizado kg 2150 kg 2150 kg 2150 kg

RINES/LLANTAS
Rines Aluminio Aluminio Aluminio
Llantas 225/60 R17" 225/55 R18" 225/55 R18"



SUSPENSIN
Delantera
Tipo Mc Pherson con
barra Estabilizadora
Tipo Mc Pherson con
barra Estabilizadora
Tipo Mc Pherson con
barra Estabilizadora
Trasera
Tipo Multibrazo con
barra Estabilizadora
Tipo Multibrazo con
barra Estabilizadora
Tipo Multibrazo barra
Estabilizadora

NOTA
Equipos disponibles segn la versin.
Valores de rendimiento obtenidos en condiciones controladas de laboratorio, pueden no
ser reproducibles ni obtenerse en condiciones y hbitos de manejo convencionales debido
a variantes en clima, combustible, condiciones topogrficas, y otros factores.
Ficha tcnica de carcter informativo.
Renault Mxico se reserva el derecho de cambiar y/o modificar caractersticas,
especificaciones tcnicas y colores de los modelos sin previo aviso.


BARRAS DE ALUMINIO
Permiten transportar hasta 80kg de carga y prolongan perfectamente la lnea
de Koleos. Pasan los tests ms severos de seguridad (City Crash Test).

BARRAS CRUZADAS
Se adaptan al perfil de barras de techo longitudinales prolongando
perfectamente la lnea de Koleos. Permiten transportar hasta 100kg de carga y
pasan los tests ms severos de seguridad (City Crash Test).

ESCAPE CROMADO
Refuerza el estilo deportivo de Koleos.

EMBELLECEDOR DE FACIA TRASERA
Aporta un volumen adicional a la silueta de Koleos integrandose perfectamente
a la facia trasera.

ESTRIBOS
Proporcionan un aspecto robusto y fuerte, adems ofrecen una proteccin
contra rayaduras y golpes. Perfectamente adaptados a la esttica de Koleos,
visten la parte baja de la carrocera y personalizan el vehculo.

PROTECCION ESTRIBO NEGRO
Personaliza los estribos de Koleos dandole un toque de personalidad.

ESTRIBOS KOLEOS TUBULARES
Mejora el estilo de Koleos ofrecindole un aspecto slido y potente. Adems,
este accesorio resulta prctico para evitar los daos causados por el uso diario.
**No son compatibles con las loderas ni el kit de estribos.

LODERAS DELANTERAS Y TRASERAS
Las loderas protegen de manera eficaz la parte inferior de la carrocera del lodo
y de la suciedad. Su diseo se adapta a la lnea de Koleos.

TIENDA DE CAMPAA
Extiende el interior de tu Koleos en una tienda de campaa, esta diseada
especialmente para que se integre perfectamente y puedas disfrutar del campo,
la playa, o cualquier lugar donde desees acampar con proteccin contra
insectos. Adems, se monta y desmonta automticamente.

PORTAEQUIPAJE RGIDO
Proporciona un espacio adicional para poder transportar artculos de forma
segura, sin sacrificar espacio y comodidad en el interior por lo que es una
solucin ideal para cuando viajas en Koleos.

PORTAEQUIPAJE PLEGABLE
Se instala fcilmente en las barras de techo, ocupa muy poco espacio y tiene
gran capacidad para transportar, es ligero, impermeable y resistente.

PORTABICICLETAS
Transporta tu bicicleta de manera sencilla y segura, sin sacrificar espacio de tu
Koleos.

MALLA DE CARGA
Mantiene los objetos pequeos organizados en la cajuela y la instalacin se
realiza de forma muy sencilla.



MALLA HORIZONTAL
Evita que sus objetos se muevan por la cajuela y es muy fcil de instalar.

TAPETE PLSTICO
Cuida el interior de Koleos, se lava de forma muy sencilla y se recomienda para
un uso frecuente gracias a su larga duracin.

DVD 2 PANTALLAS
El cine en tu Koleos! Con este sistema de DVD, los pasajeros traseros podrn
disfrutar de sus pelculas favoritas. Es un producto integrado perfectaente a los
respaldos de los asientos por lo que no hay problemas de cables ni de batera.
Consta de 2 pantallas de 8". Incluye audfonos inalmbricos y control remoto.

SEGUPACK
Seguridad para tu inversin. Aumenta la proteccin de tus rines y espejos
contra robo, y a los cristales contra impactos y ayuda mejorar la visibilidad en
caso de lluvia.
Este kit incluye protectores para los espejos, birlos de seguirdad, extinguidor,
pelcula de seguridad y proteccin de parabrisas (permite que el agua resbale
fcilmente para mejorar la visibilidad con lluvia).
Los componentes tambin se venden por separado.

SILLA HIPSOS
Seguridad de nios, a partir de 4 aos (15 kg); la forma en V del respaldo
mejora la sujecin en caso de choque lateral. Su sistema exclusivo de ajuste
del cojn en anchura mejora el confort ya que facilita el abrochado del cinturn.
Se utiliza con cinturn nicamente.

ALARMA
Alarma perimtrica gracias a los contactos en las puertas, cajuela y cofre que
detectan los intentos de invasin. Alarma volumtrica que detecta moviemiento
dentro del habitculo. La sirena tiene su propia alimentacin, por lo que sigue
sonando aunque se corten los cables.


TAPETE DE MALETERO
Diseado con las medidas exactas de la cajuela de Koleos.



Precios Koleos 2013
EXPRESSION $ 306,000 MXN
DYNAMIQUE $ 344,000 MXN
DYNAMIQUE OPEN SKY $ 360,500 MXN
Precios Koleos 2014
EXPRESSION $ 326,000 MXN
DYNAMIQUE $ 351,000 MXN
PRIVILEGE $ 380,000 MXN

3.- si un cliente estuviera solicitando un automvil Renault , Cules son
algunos de los datos que tendra que transmitirse a los proveedores?

SEGURIDAD
TECNOLOGIA
COMODIDAD
ESTABILIDAD
PRECIO