Sunteți pe pagina 1din 5

Impactul comerului electronic asupra lumii afacerilor

Schimbul Electronic de Date (EDI - Electronic Data Interchange) a aprut prin


anii 60 i poate fi considerat strmoul Comerului Electronic (EC - Electronic
Commerce) EDI ofer societilor comerciale posi!ilitatea s schim!e documente de
afaceri "ntr-o forma standard# utili$%nd mi&loace electronice pentru prelucrarea i
transmiterea acestora 'n acelai timp !ncile utili$ea$ reele dedicate pentru (ransferul
Electronic de )onduri (E)( - Electronic )unds (ransfer) *ecent# odat cu creterea
accesi!ilitii la Internet# EC a captat interesul consumatorilor indi+iduali i al societilor
comerciale de orice mrime i preocupri ,ai mult dec%t at%t# cu tehnologiile a+ansate
disponi!ile acum# se +or!ete tot mai des de Economia Digitala (DE - Digital Econom-)
Ideea de !a$a este c prin EC putem reali$a schim!ul de idei# de !unuri# de cunotine pe
l%ng simpla +%n$are.cumprare de produse i ser+icii (ehnologiile EC pot fi utili$ate
pentru a conduce o afacere utili$%nd pentru comunicare Internet# Intranet sau alte reele
de calculatoare In ultimii ani Internetul a de+enit din ce "n ce mai utili$at pentru
Comerul Electronic Internetul are o acoperire glo!ala i este prin e/celen
descentrali$at 0re o structur ierarhic cu nuclee de mare +ite$a ("ntre 122 ,!ps i 3#2
4!ps) "n &urul crora 5cresc5 reele regionale i indi+iduale prin care se face accesul
utili$atorilor finali EC depinde puternic de o serie de infrastructuri de !a$ ale economiei
glo!ale# inclusi+ de infrastructura reelelor de comunicaii Cele mai noi reali$ri
tehnologice legate de Internet (rata de transmisie de 4!ps# mi&loacele sofisticate de
asigurare a proteciei datelor# creterea disponi!ilitii i a accesi!ilitii# interfa
multimedia e+oluat etc) fac Internetul tot mai atracti+ pentru EC
Declaraia comun 6niunea Europeana - 7tatele 6nite pri+ind comerul electronic
scoate "n e+iden rolul comerului electronic glo!al "n de$+oltarea economiei mondiale
"n secolul 88I 7e su!linia$# de asemenea# rolul pe care acesta "l +a a+ea "n dinami$area
"ntreprinderilor mici i mi&locii9 5In particular# micile companii +or fi capa!ile s o!in
un acces fr precedent la pieele mondiale cu preuri reduse# iar consumatorii +or fi
capa!ili s aleag dintr-o gama tot mai larga de produse i ser+icii Comerul electronic
:::referatro
+a antrena producti+itatea "n toate sectoarele economiei noastre# +a "ncura&a mai departe
at%t comerul de !unuri i ser+icii# c%t i in+estiiile# +a crea noi sectoare de acti+itate# noi
forme de mar;eting i +%n$are# noi flu/uri de +enituri i# ceea ce este mai important# noi
slu&!e
Modele financiar-tranzacionale n comerul electronic Internetul a de+enit un
canal de comer cu o putere incontesta!il "n a facilita i crete +%n$rile unei game din
ce "n ce mai largi de produse i ser+icii Intr-un raport recent al companiei Ernst < =oung
(1>>?) se arat c peste @3A din consumatorii crora Internetul le este accesi!il "l
utili$ea$ i pentru cumprturi Ce este comerul electronicB Comerul electronic este un
concept integrati+ ce desemnea$ o gam larg de ser+icii suport pentru procesele de
afaceri# inclu$%nd pota electronica interorgani$aii# cataloage electronice# sisteme suport
pentru comerul cu mrfuri i ser+iciiC sisteme suport pentru preluare de comen$i#
logistica i tran$aciiC sisteme de raportare statistic i informaii pentru management
Comerul electronic se refer la desfurarea acti+itilor specifice mediului de afaceri
utili$%nd "n special mi&loace electronice (reele de calculatoare) "ntr-un sistem
automati$at integrat pentru schim!ul de informaii de afaceri 'n comerul electronic
informaia circul direct "ntre agenii implicai "n afacere (+%n$tor# cumprtor# !anc#
transportator# agent de ser+ice)# fr a mai utili$a suportul h%rtie (imprimant sau fa/)
Strategiile pentru Electronic Commerce. Conceptul de +aloare +irtual este
foarte important pentru EC# "ntruc%t ofer posi!ilitatea introducerii de informaii digitale
"n procesele u$uale care apar "n derularea acti+itilor de afaceri 6nul dintre principalele
o!iecti+e ale strategiilor EC este de a identifica i de a "ncura&a utili$atorii de informaii
prin Internet# oferindu-le suportul necesar EC ofer posi!ilitatea de a conduce o afacere
"ntr-o maniera fle/i!il# care s poat !eneficia de diferite oportuniti# pe msur ce
acestea apar (re!uie a+ut "ns "n +edere c introducerea EC "ntr-o acti+itate de afaceri
necesit unele schim!ri "n modul de structurare# derulare i urmrire a acti+itilor
6tili$area tehnicilor multimedia facilitea$ includerea unor detalii sau adaptarea formelor
de pre$entare a informaiei prelucrate )orma de pre$entare a informaiei capt o
importan la fel de mare ca i coninutul Internetul permite schim!ul de informaii "n
am!ele sensuri# fr limite de timp i spaiu
Piaa electronica de cumprtori !i "#nztori. Internetul ofer o serie de
tehnologii pentru reali$area unor ser+icii de comunicare "ntre grupuri de interese9 DD7-
uri# ser+icii de con+ersaie (chat)# conferine multimedia Crearea unei piee electronice
interacti+e presupune renunarea complet la h%rtie i imprimant i trecerea "ntregii
acti+iti pe suport electronic E modalitate adec+at de reali$are a acestui de$iderat este
utili$area Fe!-ului ca suport pentru ser+icii de grup# cum ar fi9 Centre de 0faceri care
ofer un prim ni+el de suport pentru firmele care +or s adere la ECC legturi ctre
paginile proprii ale utili$atorilor Centrului de 0faceriC cataloage interacti+e de produse
pentru re+%n$tori i distri!uitoriC suport tehnic pentru acetia 7copul este de a integra
multiplele surse de informaii despre produse# ser+icii# firme i asociaii pentru a oferi un
ser+er unic# interacti+# de resurse pentru EC Informaia digital# ca piatr de temelie
pentru economia digital# furni$ea$ infrastructura de comunicaie pentru controlul
proceselor de producie i distri!uie a !unurilor# fie c sunt o!iecte fi$ice sau ser+icii
Grin utili$area tehnologiilor Fe! se poate reali$a o legtur str%ns "ntre productori i
distri!uitori prin simplificarea comen$ilor# in+entar i oferte actuali$ate# pre$entarea
produselor Distri!uitorii la radul lor pot da utili$atorilor lor acces controlat prin parole de
acces# la diferite ni+eluri din !a$a de date 5online5
Suport tehnic $on-line$ pentru clieni. 7uportul tehnic oferit clienilor este
important at%t pentru creterea calitii produselor i ser+iciilor# c%t i pentru creterea
reputaiei firmei Ge l%ng asigurarea unei reacii foarte utile dinspre clieni# suportul
tehnic poate fi i o surs de +enituri
7istemele actuale de comunicare interacti+a prin Fe! permit oricrui client s
transmit (de e/emplu prin completarea unui formular) cererea de suport i s consulte
interacti+ "ntre!ri i rspunsuri care e+entual +or oferi imediat o soluie la pro!lema sa
Manipularea banilor prin Internet. Hi+elul curent de securitate "n
Internet.Intranets permite utili$area lor pentru efectuarea plilor prin transferuri +alutare
,ulte dintre procedeele utili$ate "n pli electronice prin Internet sunt similare celor
utili$ate "ntr-un punct de +%n$are o!inuit Diferena principal este c "n ca$ul EC totul
decurge prin Internet utili$%nd ser+icii Fe! i alte ser+icii de transmisii digitale de date
Cerinele sunt similare celor din sistemele clasice9 autentificare i autori$are#
confidenialitate# siguran 'n continuare +or fi pre$entate c%te+a metode de efectuare a
plilor electronice care satisfac aceste cerine
Plata prin carte de credit. 7istemul de cri de credit a fost creat cu intenia de a-
i permite cumprtorului sa-si satisfac imediat dorina de cumprare de !unuri i
ser+icii Grin cartea de credit riscul este transferat de la +%n$tor la instituia financiara
care a emis cartea de credit Cumprtorul pre$int +%n$torului cartea de credit
I%n$torul trimite numrul crii de credit i detaliile tran$aciei la un sistem de
autori$are 0cesta fie autori$ea$ direct tran$acia# fie o direcionea$ la !anca emitent a
crii de credit# pentru apro!are Geriodic (de e/emplu# $ilnic) +%n$torul trimite detaliile
tran$aciilor apro!ate ctre !anca sa 0ceste informaii sunt trimise la asociaia
emitenilor de cri de credit dup ce au fost procesate tran$aciile pentru care !anca
respecti+a este i colectoare i emitatoare de carte de credit Ja sf%ritul lunii#
consumatorul primete facturile pe care tre!uie s le achite# altfel +a plti do!%nda pentru
creditul acordat de !anca ce a emis cartea de credit
Plata prin C%berCash Gentru a efectua plti prin C-!erCash# consumatorul are
ne+oie de un soft:are care simulea$ 5portofelul5# face criptarea mesa&elor i memorea$
tran$aciile Ca i portofelul o!inuit# acest portofel-soft:are poate "nregistra mai multe
cri de credit I%n$torul are un soft:are similar 6tili$%nd un na+igator Fe!#
consumatorul selectea$ ce +rea s cumpere 7er+erul +%n$torului trimite 5portofelului-
soft:are5 o cerere de plata semnata prin care da detalii despre cumprtur i transmite
tipul crilor de credit acceptate 5Gortofelul5 deschide o fereastr i afiea$ suma i lista
crilor de credit disponi!ile pentru selecie 5Gortofelul5 trimite un mesa& criptat i
semnat cu numrul crii de credit i detalii pri+ind tran$acia i acceptarea plii
7er+erul +%n$torului trimite acest mesa& "mpreuna cu un mesa& propriu semnat i criptat
ctre 4ate:a- 0ici mesa&ele sunt decriptate i comparate# iar dac se potri+esc# se
trimite o cerere de autori$are con+enionala *e"ntoarce un rspuns spre +%n$torul care
trimite un rspuns 5carte de credit5 ctre soft:are-ul portofel 4ate:a--ul este operat de
un agent al !ncii colectoare a +an$atorului In mod similar cu schemele pre$entate mai
sus s-au de$+oltat i alte protocoale pentru efectuarea plilor electronice# !a$ate pe alte
sec+ene de mesa&e "ntre aceleai entiti
Plata prin $Smart Card$. 7mart Card este "n esen "nlocuitorul portofelului o!inuit
(ot coninutul unui portofel actual (acte# cri de credit# !ani ghea) +a fi "nlocuit de una
sau mai multe 7mart Card-uri Din punct de +edere fi$ic# 7mart Card arataca o carte de
credit cu unul sau mai multe microcircuite de tip 5microcontroller5-e "nglo!ate E cartela
inteligent (7mart Card) poate pstra de 10 - 100 ori mai multe informaii dec%t o cartela
magnetica# fiind totodat mult mai sigur Conectat la un terminal de citire.scriere#
7mart Card poate efectua funcii comple/e de luare a deci$iilor# proceduri sofisticate de
autentificare pentru a pre+eni frauda Deci !eneficiile oferite de 7mart Card sunt9
sigurana# capa!iliti acti+e antifraud# fle/i!ilitate "n aplicaii# posi!ilitatea de +alidare
5off-line5 De asemenea# 7mart Card poate fi com!inat cu date !iomotrice K amprenta
digitala# geometria m%inii# amprenta +ocala etc# pentru a-i identifica "n mod unic
proprietarul E/ista de&a multe aplicaii "n telefonie celular (47,)# acces Internet#
aplicaii financiare Gentru a efectua operaii cu 7mart Card# aceasta se introduce "ntr-un
dispo$iti+ de citire.scriere care poate fi cu contact sau fr contact 0cest cititor poate fi
su! forma unui portofel ce poate comunica cu alt portofel similar sau cu !anca# pentru
efectuarea de transferuri multi+alutare 0stfel# 7mart Card memorea$ direct echi+alentul
digital al sumelor de !ani "n loc s indice un cont la !anc sau un credit acordat de !anc
C%nd o astfel de cartela este utili$at pentru a cumpra ce+a# echi+alentul sumei
respecti+e este efecti+ transferat +%n$torului i apoi mai departe spre o instituie
financiara 7mart Card poate fi re%ncrca!il sau nu 'n acest ultim ca$ cartela se arunc
atunci c%nd suma "nscrisa "n ea a fost epui$at
Powered by http://www.referat.ro/
cel mai complet site cu referate
Powered by http://www.referat.ro/
cel mai tare site cu referate

S-ar putea să vă placă și