Universitatea Alexandru Ioan Cuza

Facultatea de Filosofie
Sectia Asistenta Sociala
Anul II Grupa III
Isache Bogdan
Proiect consiliere

Fisa initiala a cazului
Modalitatea solicitarii : Beneficiarul an C! a apelat la un consilier
din propria initiativa!
Solicitant:
Numele si prenumele: an C!
Adresa :"iatra #ea$t
Data solicitrii: %&!&'!(&%)
Tipul cazului: Situatie de criza
Date despre beneficiar:
Numele si prenumele : an C!
Sexul: *asculin
Vrsta :+'
Domiciliul : Iasi
Situatia prezenta : an locuieste intr,un aparta$ent aproape de
centrul orasului si locuieste singur !
Alte date releante despre beneficiar : an este so$er de + luni- si,
a pierdut locul de $unca deoarece fir$a unde lucra a dat fali$ent! In
decursul ulti$elor + luni nu a $ai desfasurat nici o alta activitate
lucrativa!
Motiul solicitarii : .ealizand ca este singur si ca pro/le$ele au
inceput sa apara din ce in ce $ai des a ales s apeleze la $etoda de a fi
consiliat!
!bseratii : an si,a schi$/at co$porta$entul in decursul a + luni-
astfel incat a ra$as singur fara prieteni i lui de suflet! .elatiile cu
fa$ilia lui sunt /une- dar nu sunt foarte apropiati!
"oncluzii : Avand in vedere faptul ca /eneficiarul nostru este
constient de pro/le$ele cu care se confrunta- procesul de consiliere
va decurge $ult $ai usor pentru ca se doreste schi$/area!
Etape in elaborarea procesului de consiliere
Etape de preconsiliere
Ne#ocierea expectantelor
Benefiarul asteapta din partea consilierului a0utor si indru$are in depasirea si
rezolvarea pro/le$elor sale sociale !
Consilierul asteapta din partea /eneficiarului: sinceritate in relatarea pro/le$ei-
respectarea progra$ului sta/ilit de co$un acord si cooperarea deplina pe tot
parcursul procesului de a0utorare! Se va pastra confidentialitatea infor$atiilor!
$aluarea faorabila consilierii
Beneficiarul este sanatos din punct de vedere psihic si isi doreste o
schi$/are!
Consilierul ii prezinta tanarului cu$ va decurge procesul de a0utorare cu
detalii privind: locul desfasurarii sedintelor de consiliere 1 ca/inetul
consilierului- durata sedintelor , fiecare sedinta se va desfasura pe parcursul
unei ore- nu$arul de persoane prezente la consiliere se va rezu$a la specialist
si /eneficiar- se va sta/ili ora la care va incepe fiecare sedinta in functie de
progra$ul fiecaruia si se sta/ileste ca pri$a intalnire va avea loc in data de
%'!&'!(&%)- la ora %(:&& in incercarea co$una de a gasi o rezolvare la
pro/le$ele clientului!
Formularea unei aliante terapeutice
Se va incerca conturarea unei relatii terapeutice stranse intre consilier
si /eneficiar- iar pri$ul 0oaca un rol activ in procesul terapeutic punand
intre/ari- oferind sugestii- educa /eneficiarul- da te$e pentru acasa si in
ti$pul sedintelor- se vor folosi diferite exercitii a0utand la indeplinirea
o/iectivelor pe care consilierul este centrat in per$anenta!
Acordul unui contract
Se apeleaza la se$narea unui contract de servicii care sa cuprinda atat
drepturile- cat si o/ligatiile fiecarei parti i$plicate in proces- precu$ si
o/ligatiile financiare pe care le va avea clientul!
Prezentarea sedintelor de consiliere
Sedinta numarul 1
%'!&'!(&%)
Consilier: Buna ziua2
.azvan: Buna ziua2
C: #u$ele $eu este Bogdan si sunt consilier!
: #u$ele $eu este an C!
C: Ce v,a deter$inat sa veniti astazi aici3
: A$ decis sa vin sa va consult fiindca a$ o perioada dificila cu pro/le$e pe
care nu stiu cu$ sa le gestionez!
C: ezvolta daca se poate ce intelegi prin probleme !
: In ur$a cu trei luni a$ ra$as fara loc de $unca deoarece fir$a la care lucra$
a dat fali$en si $,a$ apucat sa $a tin nu$ai de prostii - cu prietena $,a$ certat
din cauza ca nu vroia$ sa $erg sa i$i caut in alta parte de $unca!
C : I$i spune,ti ca sunteti nefericit 3
: a!!! orice o$ in situatia $ea ar fi nefericit- dat fiind ca $,a parasit iu/ita in
ur$a cu % luna- $i,a$ pierdut locul de $unca in ur$a cu + luni- iar cel $ai /un
prieten al $eu $a considera un ticalos!
C: 4/serv ca va confruntati cu $ai $ulte pro/le$e! ar sa le lua$ pe rand!
: "ai!!! "rietena $ea a sustinut ca o negli0ez- ca nu i$i $ai petrec destul ti$p cu
ea! "rietenul $eu cel $ai /un $a desconsidera deoarece i,a$ facut avansuri sotiei
sale si i,a$ cerut /ani i$pru$ut fara sa ii $ai dau inapoi!
C: 5ad ca intradevar te confrunti cu cateva pro/le$e! "oti sa le ierarhizezi3
: "ri$a pro/le$a care $a $acina este ruperea relatiei cu prietenul $eu Cristi-
dupa care ur$eaza pierderea iu/itei- iar cea din ur$a este pierderea locului de
$unca!
C: In pri$ul rand nu vreau sa te $ai aud vor/ind asa! 4rice pro/le$a are o solutie%
dar pentru aceasta as vrea sa,$i spui care au fost cauzele pro/le$elor tale!
: "ai!!! cu Cristi nu a$ apucat sa discut deoarece acesta nu,$i $ai raspunde la
telefon si nici nu pot da de el-iar asta de cand foarte /eat fiind intr,un clu/ acu$ (
sapta$ani $,a$ trezit facandu,i avansuri sotiei sale!
C: Inteleg!
: Cu Ioana a fost diferit- a$ inceput sa ne certa$ deoarece avea$ planuri diferite
in a cheltui /anii- de aici neintelegerile s,au accentuat si in loc sa,i cheltui$
i$preuna era$ tot ti$pul in directii diferite!aca eu $ergea$ in clu/- ea statea
acasa- iar apoi a$ incetat sa o $ai invit sa $a insoteasca indiferent unde $ergea$!
C: Sa inteleg ca acestea sunt cele $ai apasatoare pro/le$e pe care le ai-
despartirea de iu/ita si refuzul priete nului de a discuta cu tine!
: Asa este!
C:In consecinta iti voi da o te$a pentru intalnirea noastra viitoare relevanta sper in
solutionarea pro/le$elor: vreau sa strangi de la prietenii tai opiniile lor cu privire
la schi$/area co$porta$entului tau de dupa castigul la loto! Cu$ te vedeau atunci
si cu$ te vad acu$! Cu asta sedinta noastra s,a incheiat- te astept data viitoare la
aceeasi ora! 6a revedere2
: 6a revedere2
Raport de consiliere
Numele si prenumele clientei: ac C!
Numarul sesiunii:%
Data si locul sesiunii:%'!&'!(&%)
Scopul sesiunii: For$area unei aliante- explorarea pro/le$ei
Descriere sesiunii: Clientul s,a dovedit a fi foate co$unicativ- $anifestandu,si
dorinta de a,si rezolva pro/le$ele!
Probleme le#ate de client% consilier% relatie: .elatia este in stadiul incipient-
clientul a fost cooperant si se sta/ileste o legatura cu acesta!
Scopuri sau planuri pentru actiuni si sesiuni de consiliere ulterioare:
7xplorarea in detaliu a pro/le$elor existente si realizarea unui contract terapeutic
pe viitor!
$aluarea sesiunii:Sesiunea a decurs fara pro/le$e se$nificative
$aluarea te&nicilor de consiliere: In cadrul sedintei s,au utilizat ca tehnici
principale ascultarea activa si explorarea pro/le$elor8 s,au $ai folosit si alte
tehnici- cu$ ar fi:e$patia- su$arizare- pedepsirea%incura'area- !
(ezumat:In pri$a sedinta s,a discutat despre $otivele care l,au adus in /iroul
consilierului si a$ explorat pro/le$ele legate de iu/ita si refuzul prietenului sau de
a,i vor/i!
Data raportului:%'!&'!(&%)
Sedinta numarul 2
(&!&'!(&%)
C: Buna ziua2Bine ati venit2
: Buna ziua2
C: 6a sedinta noastra anterioara $i,ati povestit care sunt pro/le$ele
du$neavoastra- adica despre pierderea iu/itei si despre refuzul prietenului
du$neavoastra de a va vor/i si va rugase$ sa sondati in randul prietenilor care va
cunosc /ine i$presiile lor despre schi$/area du$neavoastra co$porta$entala!
: Sincer sa fiu $i,a fost foarte dificil initial sa scot de la prietenii $ei astfel de
opinii- dar a$ gasit o for$ula prin care acestia au putut fi sinceri in parerile lor si
anu$e raspunsurile la intre/area $ea $i,au fost in$anate su/ for$a unor foi
i$paturite si nese$nate respectandu,li,se astfel anoni$atul!
C: Care a fost rezultatul cercetarii inteprinse3
: .ezultatul $,a inspai$antat si pe $ine atata ti$p cat persoane diferite au
sustinut aproape in unani$itate faptul ca diferentele co$porta$entale sunt foarte
$ari! Astfel a$ a0uns9in ochii lor: de la rational la irational- de la cal$ la
violent-de la iu/itor la indiferent si enu$erarea poate continua!
C: Ai spus ;in ochii lor- sa inteleg ca nu le i$partasesti opinia3
: In cea $ai $are parte le,o i$partasesc- deoarece o parte din schi$/ari le,a$
vazut eu- $otiv pentru care $a aflu aici!
C: Ai vreun regret pentru ce ai facut3
: aca va referiti la colegul de /irou nu a$ nici un regret- iar pentru locul de
$unca nici atat! Singurele $ele regrete sunt acelea de a nu,$i putea solutiona
pro/le$ele cu prietenul si iu/ita $ea!
C: Atunci haideti sa face$ ceva in sensul asta! "entru sedinta viitoare te$a ta este
aceea de a incerca $ai $ult sa,ti gasesti prietenul pentru a putea discuta! 7ventual
incearca sa $ergi la el acasa pentru a putea face asta!
:5oi incerca in speranta ca il voi gasi!
C: Sedinta noastra se incheie aici- $ult succes! 6a revedere2
: *ultu$esc! 6a revedere2
Raport de consiliere
Numele si prenumele clientului: ac C!
Numarul sesiunii:(
Data si locul sesiunii:(&!&'!(&%)
Scopul sesiunii:sta/ilirea si consolidarea relatiei consilier,client
Descrierea sesiunii:explorarea in detaliu a pro/le$elor si prioretizarea solutionarii
pro/le$elor!
Probleme le#ate de client% consilier% relatie: sedinta a decurs nor$al- clientul
fiind chiar deschis in oferirea explicatiilor!
Scopuri sau planuri pentru actiuni si sesiuni de consiliere ulterioara: Clientul
face pasi i$portanti spre rezolvarea pro/le$elor cu cele doua persoane dragi lui!
$aluarea sesiunii:clientul a fost receptiv in cadrul sedintei- participand si nu a
fost rezistent la schi$/are!
$aluarea te&nicilor de consiliere:s,au folosit tehnicile clasice precu$
su$arizarea- confruntare- clarificare- exercitii- si o tehnica specifica si anu$e
intarirea)
(ezumat: 6a aceasta intalnire clientul a venit foarte /ine pregatit cu te$a- gasind
si o solutie care sa,i asigure acuratetia infor$atiilor! In ur$a acestei te$e- tanarul
realizeaza ca este i$pertuos necesara schi$/area !
Data raportului:(&!&'!(&%)
Sedinta numarul 3
('!&'!(&%)
: Buna ziua2
C: Buna si tie2
: A$ revenit si a$ facut,o cu vesti /une!
C: *a /ucur- arati $ai /ine azi! "ovesteste,$i te rog ce s,a inta$plat 2
: 7 vor/a despre te$a pe care $i,ati dat,o sedinta trecuta- cand a$ inceput
de$ersurile practice in procesul schi$/arii! *,ati incura0at atunci sa,$i caut
prietenul folosind toate $i0loacele cunoscute de $ine! Asa a$ si facut- iar efortul a
dat roade si ne,a$ intalnit pentru a clarifica situatia!
C: Cu$ ai facut posi/il acest lucru3
: "ur si si$plu i,a$ /atut la usa!
C: ar ce te,a i$piedicat sa faci asta pana acu$3 7ra totusi solutia cea $ai la
inde$ana!
: 7ra$ ingrozit de reactia pe care o va avea cand $a va vedea la usa- i$i era
tea$a de o respingere!
C: Sa inteleg de fapt ca nu ai incercat asa de $ult sa,l cauti pana acu$!
: *i,a$ invins te$erile si gandurile negre in legatura cu ce ar putea $erge rau si
a$ avut si rezultate! upa discutia cu Cristi- a$ plecat de la el acelasi prieten-
toc$ai pentru ca a$ avut ocazia sa,i explic ce s,a inta$plat!
C: Sa inteleg ca pro/le$a voastra s,a solutionat in ur$a discutiei!
: 7xact!
C: Stia$ ca vei reusi- lu$ea e a celor care vor- nu a celor care pot!
: *i,a$ luat cea $ai grea piatra de pe ini$a!
C: Acu$ sa incerca$ sa ne apleca$ asupra celei de a doua pro/le$a a ta- si anu$e
reinnodarea relatiei cu iu/ita ta- Ioana! Spune,$i daca ai incercat sa iei legatura cu
ea in ulti$a perioada!
: I,a$ $ai tri$is cate un S*S in care ii spunea$ cat i$i lipseste- dar nu a$
pri$it niciun raspuns!
C: Incearca sa,i dai un telefon acu$!
: ar nu stiu ce sa,i spun!
C: "ur si si$plu sta/iliti o intalnire pentru zilele ur$atoare- pentru a putea sa va
rezolvati pro/le$ele! Asta este te$a ta pentru data viitoare! Astept vesti la fel de
/une! Ca$ atat pentru azi! 6a revedere2
: 6a revedere2
Raport de consiliere
Numele si prenumele clientului : an C!
Numarul sesiunii:+
Data si locul sesiunii:('!&'!(&%)
Scopul sesiunii:Interventia efectiva pe caz8
Descrierea sesiunii: "rin tehnicile aplicate si te$a- a$ reusit sa deschide$ un
canal de co$unicare intre cei doi prieteni!
Problemele le#ate de client% consilier si relatie: #u au fost inta$pinate dificultati
in aceasta sesiune de consiliere!
Scopuri sau planuri de actiune pentru sesiuni de consiliere ulterioare:prin
incura0are si intarire-chiar si prin provocare incerca$ sa invinge$ te$erile
clientului- in vederea reinnodarii relatiei dintre el si Ioana!
$aluarea sesiunii:S,a produs o schi$/are in ceea ce il priveste pe an- acesta
si,a innoit prietenia cu Cristi!
$aluarea te&nicilor de consiliere: intarire- focalizare- stoparea gandurilor-
incura0are- provocare- clarificare!
(ezumat: an a venit destul de entuzias$at de reusita in i$pacarea cu prietenul
sau! Iar la provocarea facuta de $ine a ezitat- neputand sa,si ascunda te$erile!
Data raportului:('!&'!(&%)