Apariia fenomenului de bancassurance nu poate fi atribuit n primul rnd nici bncilor, nici instituiilor de asigurri. Apropierea celor dou sectoare s-a produs ca urmare a mutaiilor survenite n cererea i oferta de servicii financiare.
Convergena bancherilor i a asigurtorilor ctre platforme comune este determinat n cazul fiecrei ri de specificul local, de influena exercitat de autoritile de supraveghere i de reformele de la nivel central. Introducerea monedei Euro i proliferarea canalelor de distribuie avnd ca vector Internetul, determin presiuni asupra preului de vnzare al serviciilor financiare. Astfel, asocierea bncilor i a companiilor de asigurri vizeaz n primul rnd eficacitatea i reducerea costurilor activitilor acestora.
Conceptul de bancassurance
Conform dicionarului financiar al prestigiosului cotidian economic online laTribune.fr, bancassurance este un model de dezvoltare al sectorului financiar n vog din anii 90. Modelul se bazeaz pe apropierea dintre bnci i companiile de asigurri n scopul constituirii de poluri financiare puternice.
Definirea conceptului de bancassurance are un aspect funcional i unul instituional. Primul aspect definete conceptul de bancassurance ca pe un set de produse bancare i de asigurri. Cel de-al doilea vizeaz modul n care este organizat colaborarea dintre bnci i companiile de asigurri.
Pentru client, bancassurance semnific un pachet de produse financiare ce merg dincolo de vnzrile ncruciate ntre cele dou sectoare. Organizarea instituiilor de bancassurance presupune o legislaie adecvat i n acelai timp control din partea organismelor de supraveghere bancar i de asigurri. Forma efectiv sub care se manifest n perioada actual conceptul de bancassurace este cea a apropierii dintre industria bancar i cea a asigurrilor. Apropierea are ca scop utilizarea n comun a infrastructurilor i a canalelor de distribuie. Conceptul de bancassurance este de origine francez. Mai poate fi ntlnit n limba german sub denumirea de Allfinanz iar n englez ca Financial Services.
Bancassurance exprim efortul bncilor de a ptrunde n anumite domenii, rezervate pn acum doar companiilor de asigurri. Modalitile specifice de realizare sunt: - infiinarea de societi de asigurare de ctre bnci;
- cooperarea cu societi de asigurare deja existente pe pia; Prin intermediul propriilor canale de distribuie bncile vnd i produse de asigurare tradiionale cum sunt: asigurri de via, asigurri pentru rspundere civil i asigurri de bunuri. n practic s-a constatat n ultimii ani i tendina invers, manifestat de marile companii de asigurare care se apropie de bnci. Conceptul numit assurfinance privete marile grupuri de asigurri Allianz, proprietar al Dresdner Bank sau AGF care a lansat n anul 2000 Banque AGF n Frana.
Motivaiile operaiunilor de bancassurance Sintetiznd, operaiunile de bancassurance au motivaii diferite pentru companiile de asigurare i pentru bnci. Societile de asigurri se angajeaz n afaceri bancare sau urmresc apropierea de bncile comerciale pentru c: - liberalizarea i dereglementarea pieelor financiare determin creterea presiunii concureniale; - saturarea pieelor pentru asigurrile de rspundere civil i a asigurrilor de bunuri duce la cutarea unor noi piee de desfacere; - in procesul globalizrii riscurile depesc de multe ori capacitatea financiar a asiguratorilor tradiionali; - produsele de asigurare sunt vndute prin reeaua bncilor de detaliu cu costuri mai mici dect cele ale companiilor de asigurare; - marile ntreprinderi i asigur o parte din riscuri prin crearea unor societi proprii de asigurare care duc la reducerea pieei poteniale pentru asigurtori.
Bncile urmresc prin apropierea de societile de asigurri urmtoarele obiective: - companiile de asigurri au dezvoltat tehnici avansate de gestionare a riscurilor ce pot fi exploatate de marile bnci; - progresele nregistrate de tehnologiile informatice permit managementul portofoliilor de clieni de o manier mult mai intit i mai organizat; - societile de asigurri mobilizeaz mai puine fonduri proprii dect bncile pentru acoperirea creanelor; Globalizarea presupune gestionarea n cadrul unor structuri comune a operaiunilor de banc, asigurri i piee de capital; - marile ntreprinderi se refinaneaz mai ieftin de pe pieele financiare sau i constituie bnci proprii in house banking concurnd cu bncile de afaceri.
Serviciile financiare ndeplinesc funcii att la nivel micro ct i macroeconomic. Producia de servicii financiare este supus mai multor constrngeri dintre care enumerm: presiunea exercitat de concuren, concentrarea din cadrul marilor grupuri bancare i de asigurri, apariia unor noi piee, evoluia economiilor emergente i procesele de restructurare ale sistemelor de asigurri sociale. Obligaia de cretere a bncilor i a companiilor de asigurri pn la atingerea taliei critice i expansiunea internaional se desfoar dup mai multe axe care urmresc complementaritatea i reducerea costurilor. Tabelul de mai jos ilustreaz formele de cooperare n cazul industriei bancare i a asigurrilor. Forme de concentrare n bancassurance
Forme de alian Exemple Participri ncruciate Swiss Life Union Bank of Swizerland Credit Suisse Group Swiss Re
Crearea de societi Predica i Pacifica deinute de Crdit de asigurare proprii Agricole CS Life deinut de Credit Suisse Group
Cooperare La Poste Winterthur Vontobel Banque Helvetia ABN Amro Delta Lloyds
Servicii financiare Nederlanden ING Group integrate Caisse dEpargne Ecureuil
Joint ventures Roma Vita Banca di Roma Winco CS Holding
Holding Credit Mutuel Bancassurance Deutsche Bank DB Insurance Group
Persoanele fizice i juridice au nevoi a cror acoperire necesit servicii financiare. Ele angajeaz venituri distribuite ealonat n timp i n acelai timp creeaz valoare care trebuie gestionat. Pentru a rspunde acestor nevoi bncile ofer instrumente de plat, plasamente i finanri sub form de mprumuturi. Complexitatea serviciilor crete cu ct clienii au o talie mai mare. Pe lng produsele de baz citate mai sus, bncile le furnizeaz marilor clieni servicii financiare personalizate. Societile de asigurri i asum riscurile clienilor n schimbul plii de prime care sunt plasate conform legislaiei urmrind o dispersie a incertitudinii. Att bncile ct i companiile de asigurri sunt intermediari financiari care le permit clienilor o repartiie a utilitii monetare n timp. Putem ilustra interfaa dintre bnci i asigurri din punct de vedere al ofertei cu graficul urmtor:
Interaciunea bnci-asigurri
Serviciile de intermediere financiar oferite n comun de bnci i asiguratori pot fi sintetizate astfel: Plasamente achiziionarea de obligaiuni i titluri de stat de pe pieele naionale i internaionale; Finanri punerea la dispoziia clienilor a unor faciliti sindicalizate de volume mari; Asigurri vnzarea lor n cadrul pachetelor de produse financiare prin intermediul ghieelor bancare; Intermediere pe pieele financiare;
Consiliere a clienilor privind gestionarea patrimoniului; Gestiune managementul n comun al portofoliilor. Prin plata de prime de asigurare ntreprinderile i persoanele fizice renun la maximizarea actual a consumului lor pentru a face fa cheltuielilor prevzute i neprevzute din viitor. Economisirea i asigurarea servesc la efectuarea cheltuielilor viitoare cu precizarea c depozitele bancare pot s nu le acopere integral spre deosebire de primele de asigurare ce pot compensa ntr-o msur important pierderile de venituri.
Unul din instrumentele de gestionare a riscurilor cel mai cunoscut, conceput de aceste societi este sistemul TAR ( transferul alternativ al riscurilor), ilustrat n graficul de mai jos:
TAR permite reunirea ntr-un singur pachet de gestiune de tip bancassurance a riscurilor legate de exploatare, de bilan i de calitatea afacerii.
Bancassurance in Romania
In Romania, necesitatea de diferentiere a produselor bancare, un factor cheie intr-un sector marcat de o puternica evolutie a nevoilor clientilor si de oferta larga de produse similare, plaseaza parteneriatele de bancassurance intr-o lumina tot mai favorabila, cu perspective reale de crestere a vanzarilor pe retail de ambele parti. Primul produs a fost lansat n iunie 2001, de BRD GSG n parteneriat de cu societatea de asigurari Commercial Union -Asigurari de viata, in prezent AVIVA. Clientii aveau posibilitatea de a economisi bani printr-un produs financiar, care oferea, de asemenea, protecia unei asigurari pe termen lung, perioada minim de asigurare fiind de cinci ani. Compania de asigurari se ocupa de documentaie i de operaiunile n curs de desfurare, iar banca administra i gestiona intreaga activitate de marketing, care este menita s consolideze fidelitatea clientelei. Activitatea de vnzare a asigurrilor prin intermediul bncilor a nregistrat un oarecare succes n Romnia, n principal datorit lipsei de reticen a populaiei n ceea ce privete contractarea unei asigurri de la o banc. Dei existau semnale pozitive din partea clienilor foarte puine bnci din Romnia au fost dispuse s intre pe piaa asigurrilor n perioada anilor 90. Clienii aveau acum posibilitatea de a investi ntr-un produs fiananciar de economisire pe termen lung, perioada minim de asigurare fiind de 5 ani, care le i proteja investiiile. n cadrul parteneriatului firma de asigurri avea responsabilitatea de a oferi documentaia necesar att clienilor ct i pentru desfurarea operaiunilor n curs, n timp ce banca era resposabil cu administrea si gestionarea activitaii de marketing ce avea ca scop consolidarea fidelitii clientelei. n ultimii ani, Grupul Aviva a mai semnat parteneriate de bancassurance cu bncile ABN Amro si Credit Europe Bank n anul 2006 a avut loc o premier pe piaa romneasc, Finansbank i Aviva a lansnd Vivace, prima asigurare de sntate din sectorul romnesc de bancassuranc. nceputul anului 2007 reprezint un alt moment important n dezvoltarea sectorului de bancassurance romnesc, acesta fiind anul n care Comisia de Supraveghere a Asigurrilor din Romnia a autorizat instituiile financiare nebancare s vnd polie de asigurare acestea devenind astfel operatori bancassurance. Bancassurance a cunoscut o crestere semnificativa din anul 2002 pana in anul 2004 in sectorul non-viata, cu o cota de piata de la 6% la 9%. In ceea ce priveste sectorul asigurarilor de viata, bancassurance detinea o cota de piata de aprox. 10% in anul 2004, aflandu-se in crestere usoara fata de ultimii ani. Ponderea politelor de asigurare vandute in Romania prin bancassurance este inca redusa fata de media europeana. La nivelul anului 2008 se apreciaza ca doar aprox. 40% dintre politele de asigurare au fost vandute prin retelele bancilor.
Parteneri Produse Descriere BRD - Group Socit Gnrale - Aviva Asigurri Brad
Plan de investiii n euro ce include i o component de asigurare de via Stejar
Produs de economisire programat nsoit de o garanie suplimentar de asigurare n caz de deces ABN Amro - Aviva Asigurri
Reward
Plan de investiii pe termen lung fructificabil dup iirea la pensie Start-up Plan de investiii pa termen lung pentru copii. Credit Europe Bank - Aviva Asigurri Vivace
Asigurre de sntate vndut prin intermediul bncii.
Raiffeisen Bank - AIG Life Asigurarea ta n caz de accident
Produs ce ofer o asigurare de via deintorilor de conturi curente n lei
HVB iriac Bank - Allianz iriac -
Creditele includ i asigurri de via
ING Bank - ING Life Asigurri - Planurile de economisire i de investiii includ i asigurri de via. Bancpost- Garanta - Asigurri de via si asigurri de locuine vndute prin intermediul bncii. Serviciile bancassurance pe piaa romneasc
Concluzii
Pe lng avantajele pe care le aduce bancassurance-ul reprezint o oportunitate major, att pentru banc ct i pentru firma de asigurare de a nva i de a aduce mbuntiri modului funcionare. Ambele pri sunt expuse stilului de management, obiectivelor i presiunilor care sunt exercitate asupra celuilalt. Aceast expunere reciproc duce la sofisticarea activitii de bancassurance. n ncercarea de a ajunge la ct mai muli clieni, cu costuri ct mai mici, operatorii de bancassurance caut s se ndeprteaze de ideea de a vinde asigurrile pe un singur canal de ditribuie. Astfel tot mai muli operatori ncep s se axeze din ce n ce mai mult pe canale de distribuie alternative ca internet bankingul sau telemarketing-ul n defavoarea canalelor tradiionale cum ar fi vnzarea prin intermediul angajailor bncii sau prin intermediul agenilor de asigurri. De asemenea aceast schimbare a orientrii elimin i necesitatea simplificrii produselor de asigurare pentru ca acestea s se poat potrivi cu majoritatea produselor i serviciilor bancare. Operatorii putnd astfel s creeze pachete de produse care s se adreseze numai unui segment restrns a clientelei i care s fie n acelai timp i rentabile. Exist anse destul de mari ca aceast evoluie s aib mai mult succes pe pieele emergente, n principal pentru c bncile i firmele de asigurri din aceste ri nu sunt att de ngreunate de tradiie precum cele din statele mai dezvoltate.
Bibliografie
1. Revista Sigma nr 5/2007 2. Revista tinerilor economisti 3. www.biblioteca-digitala-ase.ro 4. www.wikipedia.org/bancassurance 5. www.1asig.ro 6. www.wall-street.ro/produsele bancassurance