8 CONCEJOS PARA VENTAS EXITOSAS

Artculo I. Las ventas son un juego de nmeros.

Mientras ms clientes potenciales alcances, ms ventas
podrs cerrar con xito. Pero esto no quiere decir que
deas preocuparte solo de la cantidad ! olvidar la calidad.
Implementa unas cuantas estrategias sicas ! podrs
"acer que cada venta tele#$nica cuente.
1. Obtn su atencin en 15 segundos o menos
Esa es la cantidad de tiempo que tendrs antes de que tu prospecto se d cuenta de que se trata de otra
indeseada llamada para ender al!o " de#e de escuc$arte%
2. Crea emocin
Ponte en este lu!ar& Tienes un producto 'antstico que si!ni'icara una !ran me#ora en la ida de tu cliente%
Estas a punto de dar a la persona al otro lado de la l(nea un !ran re!alo e)plicndole acerca de este
marailloso producto% Entonces ase!*rate de que la ener!(a " el entusiasmo se transmitan a tras de tu tono
de o+%
3. Imita a la persona
,a !ente se siente ms c-moda tratando con otras personas como ellos% Toma nota de al!unas pala.ras o
'rases que tu prospecto utilice " *salas en tu trato con l% Intenta i!ualar su olumen/ elocidad " tono de o+
tam.in 0sin que se uela caricaturesco/ claro1%
4. Usa su palabra faorita
,os estudios muestran que la pala.ra 'aorita de una persona es su propio nom.re% Tan pronto como el
prospecto te di!a su nom.re/ escr(.elo " *salo al menos tres eces durante la llamada%
5. !o aceptes un no como respuesta
2uc$os posi.les compradores dicen irre'le)iamente 3No esto" interesado4 o 3esto" ocupado4 sin escuc$ar
realmente lo que tienes para o'recerle% En e+ de col!ar el tel'ono/ intenta $aciendo una pre!unta a.ierta
para poner en marc$a la conersaci-n% ,as posi.ilidades inclu"en 35Cul es su ma"or pro.lema en este
momento6 o 35Cules son sus metas64%
". Usa la emocin
,os .ene'icios enden porque inspiran emoci-n en el posi.le comprador% Pensamientos 'elices acerca de tu
producto o malos sentimientos por no tenerlo% Contar $istorias es mu" e'ectio/ as( que lan+a una ancdota o
dos acerca de tus clientes " de c-mo tu producto me#ora sus idas%
#. $ntrega alor
O'rece al comprador al!o *til/ independientemente de si compra o no tu producto% Esto puede ir desde una
muestra !ratis a un periodo de prue.a sin ataduras% Entre!ar al!o de alor al prospecto crea el sentimiento de
que te 3de.e4 al!o%
8. Cierra cada perspectia
Si el posi.le comprador no $a.la/ pre!*ntales acerca de un me#or momento para oler a llamar% Si tienes la
oportunidad de $acer tu discurso/ pre!unta cuando puedes ir para o'recer una presentaci-n completa% Cierra
cada llamada/ aun si el prospecto pare+ca completamente desinteresado% En erdad/ no tienes nada que
perder " muc$o que !anar $aciendo el intento%