Abordarea crerii de ntreprinderi nu este monolitic. Din contr, se poate spune c este polimorf. Crearea de ntreprinderi face apel deopotriv la aptitudinile personale i profesionale ale viitorului ntreprinztor, la contextul economic ambiant, la analiza de pia a proiectului (i, implicit, a produsului sau serviciului oferit pieei), la poziionarea concurenei, la capacitatea financiar a ntreprinztorului, intim legat de politica statului de finanare a ntreprinderilor. n plus, crearea unei ntreprinderi nu este atributul exclusiv al economistului, finanistului, contabilului sau juristului. i mai important de avut n vedere este faptul c a crearea o ntreprindere nu reprezint o finalitate n sine: a monta un proiect poate fi exaltant ns, n continuare, acesta trebuie s se dovedeasc viabil i s genereze profit, motivaia economic esenial. Obiectivul acestui capitol este de a analiza procesele ce trebuie derulate pentru a crea inteligent o ntreprindere n sectorul turismului i serviciilor. Pentru ce un astfel de demers n acest sector de activitate? Pur i simplu, pentru c este vorba despre un domeniu n care spiritul antreprenorial se poate dezvolta din plin. A produce servicii, rspunznd astfel nevoilor clientelei, nevoi despre care tim c pot fi generate chiar de propunerile de consum, a se adapta la schimbrile economice i culturale reprezint pariul de ctigat la acest nceput de mileniu 3. Aceasta, cu att mai mult cu ct, potrivit Organizaiei Mondiale a Turismului, sectorul turistic i hotelier reprezint o pia n expansiune indubitabil.
Turismul n secolul al 21-lea - cretere nencetat - 1600 1400 1200 1000 800 milioane turiti 600 400 200 2000 2010 2020
Sursa: World Tourism Organization (WTO)
n felul acesta, sectorul turistic devine purttor de viitor i de sperane economice. n plus, aa cum afirma Raymond Barre primul ministru al Franei n perioada 19781981 cea mai bun modalitate de a gsi un loc de munc este s-l creezi.
3.2 Etapele crerii unei ntreprinderi
Trecerea de la o idee general la punerea n practic a acesteia nu este simpl. ntreprinztorul trebuie s in seama de toate detaliile crerii unei ntreprinderi: fiecare lucru are importana sa i orice modificare a unui parametru are o anumit inciden asupra celorlalte. De aceea trebuie adoptat un demers riguros, menit s minimizeze riscurile, s sporeasc atuurile, s reduc slbiciunile. Ne-am putea imagina o fraz-tip gndit de orice ntreprinztor: Creez pentru a vinde produsul sau serviciul ales (plan de marketing i comercial), voi cheltui cu sperana c voi obine profit (plan financiar) i mi voi oferi ansa de a m realiza profesional (plan uman). n plus, nici unul dintre viitorii parteneri, bancheri, furnizori etc. nu va avea ncredere dac ntreprinztorul nu va prezenta un bussines-plan complet prin care s i comunice obiectivele i mijloacele necesare pentru concretizare. 3.2.1 Planul de marketing i comercial 3.2.1.1 Planul de marketing Clientul este rege. ntreaga activitate a ntreprinztorului trebuie conturat n jurul acestei fiine rinztorul nu trebuie s propun un produs sau un serviciu pentr Erori de marketing care distrug fantastice i volatile. ntrep u a-i satisface lui nsui o plcere, ci pentru a-i face clientului plcere, pentru a-i satisface nevoile (determinate n prealabil printr-un studiu de pia). Dup stabilirea caracteristicilor exacte ale produsului sau serviciului pe care dorete s-l comercializeze, dup stabilirea pieei poteniale pe care sper s o ating, ntreprinztorul trebuie s stabileasc o strategie de atragere clientelei, incluznd o determinare precis a costurilor i a preurilor. ntr-un articol intitulat Miopia marketing, Theodore Levitt scria n 1968 c eecurile nregistrate de numeroase ntreprinderi ar fi putut fi evitate dac strategia acestora ar fi fost orientat mai mult ctre pia i mai puin ctre produs 1 . Acest fapt poate ajuta ntreprinztorul s evite erorile de marketing care pot distruge afacerea.
Legate de pia: -abordarea unei piee necunoscute -subestimarea reaciei concurenei -co or transforma de la sine n nvingerea c prospectrile pieei se v clieni Legate de produs: iul se va vinde singur stimarea rentabilitii produsului -convingerea c produsul sau servic -analiza insuficient a circuitului distribuiei i comunicrii -suprae Legate de pre: -poziionarea greit a preului -subevaluarea cheltuielilor -lipsa gestionrii fondurilor
Avnd certitudinea rte bine cunotinele de marketing, n ontinuare este reamintit metoda de chestionare : Ce?, Cine?, Cum?, Unde?, Cnd?, De c
c studenii stpnesc foa c e?, care i-a dovedit eficiena. Suntem ndreptii s credem c aceast metod, relativ simpl, este cu att mai indicat n cazul ntreprinderilor mici.
1 *** Marketing. Ghid propus de The Economist Books, Editura Nemira, Bucureti, 1998. p. 103
Este serviciul adaptat viitorilor clieni? Care sunt caracteristicile posibile ale serviciului? Care va fi logistica aprovizionrii, omunicrii, distribuiei? De ce? Cnd? Prin ce se deosebete acest proiect de concuren n ceea ce privete calitatea, preul, inovaia? Cine sunt clienii? Care le sunt ateptrile? Nevoile lor sunt obinuite? Au m re? ijloace de cumpra Care este amplasarea cea mai potrivit? C ul favorabil al pieei i cnd va crete semnificativ Ce? Unde? Cum? Cine? cifra de afaceri? nd va sosi rspuns
Pentru a rspunde la aceste ntrebri, ntreprinztorul trebuie s obin informaii ct mai preci despre: evoluia general a pieei, situaia i perspectivele concurenei, caracteristicile produ punerea n practic a proiectului, o atitudine de tip tiinific. Astfel, creatorii de ntrep se selor / serviciilor existente, volumul cumprrilor clienilor, numrul clienilor poteniali, strategia comercial a concurenilor, cifra de afaceri a acestora, preul produselor lor, preul psihologic, obinuinele de cumprare referitoare la loc, timp, sezonalitate, modalitile de informare. innd seama de faptul c exist attea idei ci creatori, ntreprinztorul trebuie s adopte, nainte de rinderi au interesul s adopte un demers de marketing pentru descoperirea nevoilor nesatisfcute pe piee existente. Se poate aduce drept exemplu restaurantul La Mama care cunoate un veritabil succes; un ntreprinztor n domeniul restauraiei ar trebui s analizeze acest fenomen, s neleag explicaia acestui succes i s determine zonele geografice neexplorate nc, nainte de a se lansa n ntreprinderea sa. De asemenea, orice ntreprinztor trebuie s-i segmenteze piaa i s se specializeze pe o ni: baruri cu tem, restauraie rapid, parcuri de distracie sportive. El poate, n plus, s ncerce s mbunteasc satisfacia clientelei. Specialitii apreciaz c 90% din noile produse apar n urma ncercrii de mbuntire a produselor existente pe pia.
3.2.1.2 Planul comercial Dac mixul de marketing este conceput pentru realizarea concret a obiectivelor fixate n speci ia, este nevoie n plus de stabilirea ct mai concret a strategiei de co Com al n termeni de cot de p municare. Cum intenioneaz ntreprinztorul s se fac cunoscut clientelei poteniale, prin ce suporturi mediatice i ce mesaje va transmite? Totui, el nu va reui s vnd cu succes produse sau servicii de calitate dac, n amonte, nu a ales furnizori care s i acorde preuri rezonabile i prestaii serioase. ntreprinztorul trebuie s tie cui s se adreseze pentru a obine cel mai bun raport calitate/pre la aprovizionare. Apoi, comunicarea cu clientela se va derula pe patru niveluri.
unicare prin: Prezentarea produselor sau serviciilor n restauraie (i baruri tematice) este facilitat de: -bufete, vitrine -sal, decoraii
gereze i s promoveze. -la carte (produs, pre, prezentare) care trebuie s personalizeze, s simplifice, s su Promovarea vnzrilor nzrilor mpinge produsul sau serviciul ctre cadouri (produse de baie, raie: cafea gratuit, buturi oferite copiilor etc. Promovarea v consumator n hotelrie: distribuire de mici stilouri etc.), o noapte gratuit, preuri speciale etc. n restau Fora de vnzare -pentru un ntreprinztor izolat este dificil s acopere piaa -regrupri necesare: lanuri voluntare, integrate -aciuni comune etc. Publicitate -publicitatea mpinge consumatorul ctre produs -cale important de transmitere a imaginii de marc a ntreprinderii
ulte informa ii anageriale cu privire la activitatea de marketing a ntreprinderilor mici i mijlocii).
Literatura n acest domeniu este foarte bogat (i, n mod sigur, studenii o cunosc). Aici preze ciare care, de asemenea, pot distruge o afacere. Prima caren este chiar aceea de a nu dispune de mijloacele financiare necesare! Mai m ii referitoare la activitatea de marketing n Capitolul 7 (Deciz m 3.2.2 Planul financiar ntm cteva erori finan Erori financiare care pot distruge Legate de mrimea ntreprinderii supra-dimesionarea ntreprinderii subdimensionarea ntreprinderii Legate de investiii a avea mania grandorii a investi prea mult i prea devreme a face economii cu orice pre Legate de trezorerie demararea afacerii cu un fond de ztoare a rulment insuficient trezoreriei tul fondului de rulment uperare a investiiilor gestionarea necorespun privilegierea investiiilor n detrimen de rec evaluarea greit a termenelor Legate de relaiile partenerii cu ateptri prea mari din partea bancherilor ateptri nejustificate ale ajutoarelor existena unor clieni ru-platnici
itate, lipsa capitalurilor proprii (sau insuficiena ac prinztor trebuie s aprecieze ingur dac dispune de mijloace financiare pe msura ambiiilor sale.
rinderii. De aceea, n primul rnd, o cldire un teren m ite stalaii rotic i informatic ic?
e nchiriate: material?
e cheltuieli iniiale suplimentare pot aprea: u amenajarea localurilor u personalul (salarii, taxe, pregtire) Indiferent de mrimea ntreprinderii sau de domeniul de activ estora) predispune la eec. Fiecare ntre s Pentru atingerea obiectivelor financiare (n special a cifrei de afaceri dorite) ntreprinztorul are nevoie de capaciti financiare care s corespund att investiiilor iniiale ct i nevoii de fond de rulment care desemneaz suma necesar pentru funcionarea ntrep trebuie evaluate, cifrate cheltuielile de pornire, de exemplu, printr-un joc de tipul ntrebri rspunsuri.
Trebuie cumprate: un fond de comer aterii prime materiale produse fin maini, in materiale de bi mobilier autoturisme echipament specif Trebui un local o locaie Ce alt cheltuieli c cheltuieli c cheltuieli intelectuale (cu brevete, licene, mrci, consultani externi, experi contabili) che cheltu i persoane (buget publicitar, pentru distribuie)
lizrilor f activitatea, el poate alctui un rma:
ltuieli de ntreinere ieli cu asigurri cheltuieli anexe cu privire la bunuri cheltuieli de constituire cheltuieli fixe (abonamente internet, telefonie fix, pres etc.) taxe? Rspunznd la aceste ntrebri, ntreprinztorul poate cunoate dimensiunea imobi inanciare necesare demarrii afacerii. Cu scopul de a-i clarifica tabel de fo Evaluarea activelor n lei / $ / Activ corporale Active necorporale terenuri fond de comer cldiri brevete, licene, mrci maini cheltuieli de constituire materiale
a ce privete nevoia de ceasta va fi proporional cu d e financiare ce vor f zate pentru cumprarea stocului ce va permite area i pentru a suporta scadenele la pli ce vor fi acordate clienilor. De asemenea, trebui naliz oia fo t n hote stocul este compus din materiale consumabile pentru micul dejun i pentru lenjerie (n 1 (mai puin de 20 zile );
n cee fond de rulment (NFR), a isponibilitil i utili funcion e pltite TVA, mprumuturile, cheltuielile sociale.
Fr a avea intenia i pretenia de a epuiza subiectul, cu o privire de nespecialist, se poate a a nev de n n d de rulme lrie: medie, este mai mic de 10 zile ), precum i creanele-clieni: pentru particulari, reglarea (plata) este pe loc, pentru tour-operatori fiind la termen 2 furnizorii de materiale consumabile i de bunuri incluse n cheltuieli generale sunt pltii, de regul, la 30 sau 60 de zile.
1 Pagnon Maudet, C., op. cit., p. 89 2 ibidem. n consecin, n hotelrie NFR devine negativ i constituie, de aceea, o resurs de trezorerie care, pentru afacerile bine gestionate, poate varia ntre 10 i 20 zile CA; din contr, un hotel eaz la sfri ntru a-l calcula este suficient s se nsumeze chelt itatea de a finana noi investiii. De regul, bancherii, prudeni oame
Avnd n vedere toate aspectele de mai sus (i multe altele), ntreprinztorul trebuie s se ndeasc s evite cteva erori grave. care nu nregistreaz o resurs de trezorerie la acest nivel este incorect managerizat. Ce ar mai putea face un ntreprinztor pentru a conferi mai mult credibilitate proiectului su? De exemplu, s ntocmeasc un bilan iniial (chiar dac bilanul, ca regul, se realiz tul exerciiului) pentru a arta partenerilor situaia drepturilor i obligaiilor viitoarei ntreprinderi i mijloacele financiare care vor fi utilizate. De asemenea, se pot calcula i cteva rate financiare care, oricum, vor fi cerute de banc! Pragul de rentabilitate (numit i punct mort) semnific dimensiunea cifrei de afaceri pornind de la care ntreprinderea va fi rentabil. Pe uielile fixe i cele variabile. Evaluarea capacitii de autofinanare (CAF) permite demonstrarea soliditii financiare a ntreprinderii, precum i posibil ni de afaceri, solicit o CAF care s reprezinte cel puin dublul anuitilor de rambursat din mprumutul contractat.
g Erori de gestiune de evitat A investi mult i prea devreme A des tehnic chide un restaurant supradimensionat, cu un echipament foarte sofisticat cu siguran nu reprezint o decizie prudent. A neglija nevoia de fond de rulment Dac trezoreria este insuficient, cum se mai pot plti facturile? A omite culegerea de ine ca un ntreprinztor s nu aib ezitri n a refuza informaii despre un nou client Este mai b un client, dect s nregistreze nepli grave. A se lansa ntr-un rzboi al preurilor Alinierea la concuren este cu siguran buncu condiia s nu se piard bani cu foarte mult munc. A omite solicitarea de sfaturi Un bun expert contabil care va ti s consilieze i s ajute nu are pre. A se servi ntotdeauna de rile pe termen scurt. trezorerie pentru cumprri Nu trebuie neglijate leasing-ul, mprumutu A finana investiii masive les termenul mediu sau lung care s permit o mai prin mprumuturi pe termen scurt Trebuie a bun ealonare a cheltuielilor. A supraestima rentabilitatea n previziuni E mai bine s se porneasc de la o ipotez mai pesimist. A neglija anumite economii Sunt indispensabile, la demararea afacerii, birourile elegante i autoturismul luxos? CAF = Profit net + amortizmentele exerciiului Desigur, planul financiar poate conine mult mai multe elemente, cum ar fi: previziunea c an
nul uman O etap important n constituirea ntreprinderii o reprezint analizarea atent a aspectelor uma rimul rnd ntreprinztorul (vezi capitolul 2): care i sunt motivaiile, capac ontului de rezultate pe civa i (1 3), estimarea planului de finanare, cash-flow-ul etc. Deocamdat abandonm cifrele pentru a ne ocupa de planul uman al viitoarei ntreprinderi. 3.2.3 Pla ne ale afacerii. n p itile, experiena profesional? Apoi, care este echipa? Are el asociai sau ali colaboratori? Intenioneaz s gseasc? Ce profil caut? Ce complementariti vrea s obin? (Toate aceste aspecte vor fi analizate mai pe larg n capitolul 6, subcapitolul referitor la Managementul resurselor umane n ntreprinderile mici i mijlocii). Aici ne rezumm la cteva erori umane care pot distruge afacerea.
Erori umane care distrug -legate de personalitatea ntreprinztorului S rmn singur n colul su, s se implice singur n toate nseamn a se lsa deposedat de timp i energie, a fugi dup mai muli iepuri de o dat. -legate de echip S se supere pe asociai sau colaboratori, s schimbe constant stilul de conducere, fiind cnd prea autoritar, cnd prea lejer.
l soli oate acorda statul. n orice caz, cheltuielile cu personalul trebuie previzionate cu grij. Angajarea de persona cit mult atenie i cu privire la ajutorul i deducerile pe care le p Este important ca ntreprinztorul s evite anumite erori manageriale. Erori manageriale de evitat Sup subd i trebuie adaptat la radimensionarea sau imensionarea echipei Importana capitalului uman al ntreprinderi obiective: nici prea mult, nici prea puin. Amestecarea vieii n tele nu trebuie s-i fac loc profesionale cu viaa privat timpul unei angajri, sentimen (cruda lume a afacerilor!); altfel, apare riscul pierderii att a unui salariat, ct i a unui prieten. Alegerea greit a asociailor Asocierea trebuie abordat la fel de serios ca i cstoria: trebuie mult chibzuin nainte. Nedefinirea clar a iecruia te conflicte dect a nu se cunoate responsabilitilor f Nimic nu genereaz mai mul cine ce face. A nu fi sigur de sine i a fi prezint cheile managementului. prea centralizat Delegarea i ncrederea re A nu motiva echipa Fr o anumit incitare la randament, nu este posibil productivitatea salariailor.
3.2.4 Planul de afaceri Toate aspectele prezentate n subcapitolele anterioare, i multe altele n plus, pot fi i trebui dosar, o adevrat carte de vizit a ntreprinztorului, cunoscut sub d icient activitatea. Acest fapt este cu att mai n surat pe o perioad de 5 pn la 10 ru c ntotdeauna n planul de afaceri trebuie prezentate informaiile-cheie referi u-zis, prezentat pe maxim dou e s fie adunate ntr-un enumirea de plan de afaceri. Cei mai muli ntreprinztori pornesc la ntocmirea unui plan de afaceri atunci cnd au nevoie de mprumuturi i planul de afaceri reprezint o pies obligatorie pentru luarea n considerare a solicitrii lor. ns, un ntreprinztor prevztor ar trebui s-i ntocmeasc planul de afaceri pentru el nsui, n felul acesta reuind s-i planifice ct mai ef ecesar cu ct resursele ntreprinderii mici sunt mai limitate, de aceea fiind foarte important ca toate disponibilitile s fie folosite cu maximum de rezultate. Cercetrile ntreprinse n Statele Unite ale Americii asupra unui grup numeros de ntreprinztori mici au artat c stabilitatea ritmului de cretere, m ani, este strns legat de mrimea efortului de planificare depus de fiecare firm, adic de gradul de contientizare a modului n care factorii interni i externi pot afecta viitorul ntreprinderii 1 . Ne putem ntreba dac exist un plan de afaceri tip. Rspunsul este i da i nu, n acelai timp. Da, pent toare la activitatea viitoare, expuse ntr-o ordine logic, cu claritate i precizie; nu, pentru c ntreprinztorii nu au acelai profil, aceeai idee de pus n practic, aceeai pia de cucerit i aceeai concepie de atingere a scopurilor. Cu toate acestea, un plan de afaceri bun trebuie s fie divizat n trei pri: prezentarea, coninnd o pagin de gard, un rezumat i un cuprins; proiectul propri zeci de pagini, incluznd o descriere a pieei i propunnd calcule previzionale: bilan, plan de finanare, fonduri proprii, mprumuturi, cash-flow n variante de eficien medie i pesimist; n sfrit, anexe coninnd referine, rezultatele studiilor de pia i tabele financiare.
Pagina de gard a planului de afaceri Denumirea ntreprinderii: Forma juridic: Activitatea propus: Locul de desfurare: Numele ntreprinztorului / ntreprinztorilor Adresa: Telefon, Fax: E-mail: Rezumatul proiectului 1. Misiunea ntreprinderii: 2. Piaa vizat: 3. Concurena i atuurile proprii (prin raport cu concurena): sele sau serviciile propuse: 4. Produ 5. Constituirea juridic: fondator(i), capital, statut, manager(i), 6. Obiectivele comerciale:
1 West, A., op. cit., p. 76 asociai: 7. Strategiile propuse: tehnologie, management, marketing, calitate, comunicare ntreprinderii 8. Factorii de difereniere ai 9. Bugetul previzionat (tabele sintetizatoare) Elaborarea cuprinsului V descrierea conceptului (puncte forte, imagine), sectorul de m ivaia, produsul sau serviciul propus ( iitorul ntreprinderii activitate, ot caracteristici) Experiena ntreprinztorului / ntreprinztorilor calificare, nivel de studii, experien n activitate, n management, susinere (familie, prieteni) Piaa actuale: natur, dimensiune, clientel vizat, studiul pieei activiti comerciale, preuri, calitate, atuuri/slbiciuni, surse de difereniere, furnizori avui n vedere studiul pieei poteniale: natur, amplasare, estimri, criterii de reuit Mijloace utilizate , amplasare, condiii sau de ocazie pltite integral sau n rate, icrile necesare, tipul materiale: terenuri, imobile (suprafa de achiziie, valoare), vehicule, echipament informatic, birouri, dotri noi stocuri de materii prime i materiale, active intangibile (brevete, licene, mrci), publicitate umane: estimarea pe termen mediu a cheltuielilor fixe i variabile, asigurri, cheltuieli cu deplasri, estimarea numrului de angajri imediate i calif de contract, salarii, taxe pe salarii, cheltuieli cu pregtirea Finane capitalurile ntreprinderii: capitaluri proprii (origine i repartizare), mprumuturi (sum, durat, dobnd, rat, banca creditoare) tabele financiare: contul de rezultate previzionat, bilanul iniial, cash-flow-ul, nevoia de fond de rulment, previziuni financiare Sursa: Lessentiel du Management
zentare a planului de afaceri nu are o portan capital: sunt apreciate nainte de orice proiectele realiste i care propun mai multe scena i specia , Paris, februarie 1997 Dincolo de acest model orientativ, maniera de pre im rii (chiar dac ntreprinztorul este puternic convins c scenariul optimist va fi confirmat). Un ultim aspect important reinut este urmtorul: dac ntreprinztorul se ndoiete de capacitatea sa de a elabora un plan convingtor, el poate apela la specialiti sau la soft-ur lizate care l vor ajuta s pun ntrebrile potrivite, n ordinea fireasc i s se gndeasc astfel la punctele forte i slabe ale proiectului su. Depinde care variant este mai puin costisitoare i mai util ntreprinztorului. Apelarea la specialiti nu-l va nva s elaboreze pe viitor un plan de afaceri, pe cnd utilizarea unui soft i va dezvolta abilitile, l va ajuta s elaboreze singur rapoarte, tabele, grafice, oferindu-i satisfacia lucrului realizat personal. Pe de alt parte, specialitii au experien i tiu cum s valorifice la maxim informaiile Crearea unei ntreprinderi mai implic decizii importante cu privire la alegerea unei forme juridice, adoptarea unui statut fiscal i la asigurarea unei bune protecii sociale. Forma juridic precizeaz, n faa legii, identitatea viitoarei ntreprinderi. Pe lng faptul c este primul pas concret n nfiinarea unei ntreprinderi, aceast alegere va genera importante conse nume colectiv (SNC), cu rspu n folosul su personal.
i un dom i serviciilor) i analizai-i aracteristicile care favorizeaz dezvoltarea spiritului antreprenorial. (Activitate individual de nsta, concret, comunicarea cu clientela? e echip). ntrebri i teme pentru dezbateri cine economice, fiscale i sociale care pot asigura perenitatea ntreprinderii sau i pot determina eecul. Nu exist, a priori, o form juridic bun sau rea ns, cu siguran, una dintre ele este cea mai potrivit situaiei particulare a fiecrui ntreprinztor. n Romnia, un ntreprinztor i poate pune n practic proiectul fie ca persoan fizic autorizat sau asociaie familial, fie prin constituirea unei societi: n ndere limitat (SRL), cu asociat unic, n comandit simpl (SCS), n comandit pe aciuni (SCA), pe aciuni (SA). Astfel, ntreprinztorul trebuie s exploreze cu atenie labirintul juridic pentru a-i surprinde meandrele i subtilitile
2
1 eniu de activitate (din sfera turismului . Alege c cercetare a oportunitilor, tendinelor, riscurilor unui domeniu de activitate). 2. Pentru domeniul de activitate ales la pct. 1, stabilii coordonatele planului de marketing pentru o ntreprindere nou creat. 3. Dac ai avea posibilitatea s devenii proprietarul unui restaurant, care ar fi specificul acestuia i de ce? n ce ar co 4. Elaborai un plan de afaceri (urmnd modelul din Text) pentru crearea unei ntreprinderi mici avnd ca obiect de activitate o cafenea filosofico-literar (activitate d
ntrebri ltiple . O eroare de marketing legat de pia poate fi: cuitului distribuiei;
2. entul crerii unei ntreprinderi poate consta n: a) a face economii cu orice pre; rimentul fondului de rulment;
3. a) dimensiunea cifrei de afaceri pornind de la care se obine profit; e furnizori;
4. tului nu fac(e) parte: a) misiunea ntreprinderii; ropuse;
Exerciii 3 Exerciiul 1 cu alegeri mu 1 a) analiza insuficient a cir b) supraestimarea rentabilitii produsului; c) subestimarea reaciei concurenei; d) poziionarea greit a preului. O eroare legat de investiii n mom b) a demara afacerea cu un fond de rulment insuficient; c) privilegierea investiiilor n det d) ateptri nejustificate ale ajutoarelor. Capacitatea de autofinanare reprezint: b) stoc mediu+creane clieni-datorii ctr c) profit net+amortismentele exerciiului; d) sursele proprii ale ntreprinztorului. n planul de afaceri, din rezumatul proiec b) obiectivele comerciale; c) produsele sau serviciile p d) forma juridic.
Analizai urmtoarea idee de afaceri identificndu-i potenialul, oportunitile i riscurile. e necesar de analizat nainte de a demara afacerea? Cum apreciai realismul inform ost de pornire: 15000-35000$ 00-80000$/an cunotine n asociaiile de afaceri i comerciale, publicarea unui obilier de birou, computer, imprimant, fax, telefon, brouri, plicuri, cri Oportunitate pentru persoane cu handicap: Da osibil u comportamentul necorespunztor al salariailor iriai Deoarece n concura cu marile agenii, o agenie mic de nchiriere de for de a muncitori cu abiliti specializate care nu pot fi gsii uor prin intermediul r c i nu este ridicat, rul va avea nevoie de o investiie iniial relativ important (20000$) pentru a n legislaia privind taxele, rarea lucrtorilor i formele de angajare. Exerciiul 2 C aspecte ar fi e alt aiilor oferite mai jos? (Exerciiile 2 i 3 sunt inspirate din htp://BussinesTown.com.
nchiriere de salariai C Ctiguri poteniale: 600 Promovare: mail direct, reea de newsletter Calificri: cunotine i contacte n domenii specifice, abiliti sporite n organizare Echipament necesar: m de vizit, hrtie cu antet Angajai: Nu Sediul acas: P Costuri ascunse: Asigurare de rspundere pentr nch Scurt descriere: u va putea munc poate furniz se vi iilor tradiionale. Aceast afacere genereaz ctiguri importante prin raport cu consumul de timp i de materiale: ntreprinztorul nu trebuie s presteze activitile respective, ci doar s le organizeze. Primul pas const n construirea unei baze de date cu specialii ntr-un domeniu n care ntreprinztorul are experien i apoi trebuie contactai clienii poteniali. Demarare: Dei costul constituirii bazei iniiale de date i al amenajrii biroulu ntreprinzto acoperi nevoia de fond de rulment (diferena dintre ncasrile de la clieni i plata angajailor). La sfritul primului an de activitate se pot ctiga cel puin 60000$. Final: Este posibil s fie necesar apelarea la un consultant remune
Exerciiul 3 Aceeai cerin ca mai sus. n uri 0-35000$/an tact direct cu reprezentanele productorilor sau departamentele de Echipament necesar: Nici unul handicap: Posibil a (dar ntreprinztorul va fi mai mult pe drum) sturilor de deplasare a de cunotine. Dac oate, de exemplu, un om de marketing influent dintr-o mare ntreprindere produ 0$, deoarece ceea ce are cu oie se refer la o auto-promovare impresionant (incluznd cri de vizit P tator de mrf reze Cost de pornire: 500-1000$ Ctiguri poteniale: 2000 Promovare: Pagini Aurii, con marketing, relaii Calificri: Abiliti sporite de comunicare i vnzare Angajai: Nu Oportunitate pentru persoane cu Sediul acas: D Costuri ascunse: Asigurare, recuperare nceat a co Scurt descriere: Aceasta este o categorie de afaceri care depinde de reeau ntreprinztorul cun ctoare, atunci el poate deveni un prezentator la un mare trg specializat. Muli specialiti pe produse pot cltori tot anul pentru a participa la toate trgurile i expoziiile pentru a prezenta produsele n numele unei anumite ntreprinderi mari, n timp ca alii i plimb talentul prezentnd multe produse diferite. De exemplu, ntreprinztorul poate porni cu prezentarea produselor de la bcnia din cartier (cu recompens pe msur) sau se poate preocupa de stabilirea relaiilor cu o mare ntreprindere pentru a o reprezenta la trguri i expoziii. Aparent, zilele prezentatorilor de produse au apus, totui, s nu uitm c n prezent, consumatorii ateapt vnztori inteligeni i rspunsuri la toate ntrebrile lor. De aceea, ntreprinztorul trebuie s afle totul despre produsele pe care le prezint discutnd cu toi cei implicai, de la echipa de ingineri, la departamentul de marketing. Demarare: ntreprinztorul poate porni afacerea cu mai puin de 100 adevrat nev profesioniste i pliante). Cu siguran se vor cheltui civa dolari pe promovare ns succesul va depinde n ultim instan de felul n care relaioneaz. Dac ntreprinztorul este un orator de calibru i un geniu n promovare, poate cu uurin s ctige 20000-30000$ pe an i s cltoreasc n toat ara.
Final: Cltoriile pot deveni obositoare chiar i pentru cei mai aventurieri. Se consum mult energie i sunt necesare cunotine solide despre tot ceea ce prezint. De aceea, n ultim instan, ntreprinztorul trebuie s se odihneasc, s bea multe lichide (ne-alcoolice) i s obin avantaje de fiecare dat cnd este posibil (s nu piard nici o oportunitate).