Curs 4

Adelina HAN & Dorina POPESCU
dr. ing. Adelina-Alina HAN

dr. ing. Dorina POPESCU
Creativitate si
managementul inovatiei
Introducere
Necesitatea inovrii
Managementul inovaiei
De la idee la debutul unui proiect
Studiul de (pre)fezabilitate
Cuprins Cuprins
Cuprins
Introducere necesitatea inovrii Introducere
Introducere necesitatea inovrii necesitatea inovrii
Satisfacerea clientului
Cresterea cifrei de afaceri
Dezvoltarea firmei
Meninerea pe pia
Supravieuirea firmei
S
t
i
m
u
l
a
r
e
a
i
n
o
v
r
i
i
Caracteristici de baz (prag)
clientul se asteapta sa le aib
Caracteristici de performan
fac clientui s-l considere
produs/serviciu bun
Caracteristici de excelen
fac clientui s-l considere
excepional (wow)
Diagrama Kano
Introducere necesitatea inovrii Introducere
Introducere necesitatea inovrii necesitatea inovrii
Satisfacerea clientului
Vedem/atingem
Gustam
Mirosim
Auzim
Procese industriale
Organizare firma
Cercetare
.
.
http://www.youtube.com/watch?v=vGCIwcJIpHk&feature=related
Materie prima
- natura ingrediente
- proportie
ingrediente
-
Tehnologie de
fabricatie
- timp de preparare
- temperaturi
-
Ambalaj
- forma
- biodegradabile
Produse destinate
copiilor
- gama Danone Disney
-
Produs - medicament
- introducerea
de bacterii
Bifidus ActiRegularis
- consumi 3 saptamani
si vezi efectul / iti dam
banii inapoi
- iaurt + cereale in
acelasi ambalaj
Promovare
plecand de la ideea ca fiecare angajat are idei, acorda angajatilor 10-15% din timpul de munca
pentru dezvoltarea proiectelor personale
25% din vanzarile fiecarei divizii sa provina din produse/servicii introduse in ultimii 5 ani.
cei care isi asuma riscuri si reusesc sa puna pe picioare cele mai bune idei noi de afaceri vor
primi premiu Pasul de Aur.
anual o bursa de 50 000 pentru un proiect personal stimularea comunicarii ideilor in interiorul
companiei prin acordarea periodic a premiilor de participare la tehnologie
angajatilor care au conceput un nou produs li se permite sa-l implementeze si sa conduca
proiectul respectiv in interiorul 3M ca si cum arfi departamentul lor sau divizia lor
sistemul original de ierarhie permite profesionistilor sa avanseze catre top management fara
sa puna in pericol cercetarile, experimentele, activitatile pe linie strict profesionala
periodic, membrii diviziilor se intalnesc pentru a vorbi despre cele mai noi produse/servicii sau
proiecte pe care le dezvolta fiecare dintre ele
comunicari stiintifice si tehnice interne care se fac schimburi de idei si de descoperiri.
pentru identificarea si mai buna gestionare a problemelor intampinate de clienti, precum si
pentru folosirea datelor in procesele interne cu scopul de a genera noi solutii, echipe de cativa
membri sunt trimise la sediile/domiciliile clientilor
prioritizare la nivel de proiecte/produse prin alegerea la nivelul fiecarei divizii a uneia pana la
trei directii (proiecte) cu obiective specificate clar
autonomie si descentralizare; 42 de fabrici in 40 de state, majoritate situate in orase mici
folosirea unor scheme de participare la profit extinsa la aproape toti angajatii
Stimularea inovrii la firma 3M
Este
realizabil
ideea mea?
Studiu de fezabilitate
NU
DA
BP
IDEE
IDEE
...
IDEE
IDEE NOU
(obiectiv clar de inovare)
Metode de creativitate
De la idee la debutul unui proiect De la idee la debutul unui proiect De la idee la debutul unui proiect
ABANDON
PROIECT
Valorificare
Studiu de (pre)fezabilitate Studiu de (pre)fezabilitate Studiu de (pre)fezabilitate
justific necesitatea / oportunitatea punerii n practic a
unei idei, i verific realizabiliatatea
este etapa premergtoare nceperii unui proiect
presupune o colectare de informaii tehnice i analizare a
lor ntr-o abordare etapizat
FEZABILITTE s. f. (din fr faisabilit ) nsuirea de a fi
fezabil; caracter realizabil al unui lucru [DEX]
FEZABILITATEA
Nu exist un model universal valabil
pentru un studiu de fezabilitate !
ETAPE PROPUSE
1. Identificarea elementelor componente ale ideii
(produs/serviciu/concept)
2. Delimitarea iniial a pieei avute n vedere
3. Descrierea activitii afacerii ntr-o manier foarte precis
4. Colectarea informaiilor eseniale
5. Solicitarea consilierii i ndrumare
6. Analizarea constrngerilor proiectului
7. Descrierea i analiza profilului propriu ca potenial creator
8. Validarea final a ideii
BP
1. Identificarea elementelor componente ale ideii
(produs/serviciu/concept)
Ce bunuri sau ce servicii doresc s produc sau s realizez?
Ce produs sau ce serviciu voi vinde?
La ce nevoi rspunde produsul sau serviciu? Care este
utilitatea sa?
Care este modul de utilizare al produsului/serviciului?
Care este modul de vnzare al produsului/serviciului?
Care este elementul de noutate al produsului/serviciului/
conceptului?
Care sunt punctele forte i care sunt punctele slabe ale
produsului/ serviciului/ conceptului?
Care ar putea fi natura pieii vizate?
Ce fel de clieni ne ateptm s avem?
Ce clieni intim?
Prin analiza Kano se poate afla ce caracteristici ale
produsului/serviciului ar putea crete satisfacia clienilor !
1. Ma bucur c nu o are
2. Trebuie s nu o aib
3. Nu-mi pas c nu o are
4. Pot s supravieuiesc i fra
5. Imi displace acest lucru
Dac produl nu are caracteristica
n stare bun de funcionare,
ce/cum simtiti?
1. Ma bucur c o are
2. Trebuie s o aib
3. Nu-mi pas c o are
4. Pot s o suport
5. Imi displace acest lucru
Dac produl are caracteristica n
stare bun de funcionare, ce/cum
simtiti?
3. Descrierea activitii afacerii ntr-o manier
foarte precis
Cum se va desfura afacerea/proiectul
noastr/nostru?
- sistematic, riguros, fraze puine;
- modul de funcionare, de producie/realizare,
valorificare/comercializare;
Ce informaii din exterior mai trebuie s tiu?
- protejarea specificaiilor tehnice i/juridice;
- date despre viitorii poteniali clieni;
- statistici cu privire la volumul de vnzri specifice, la
nivelul de taxe i impozite etc.
5. Solicitarea consilierii i ndrumare (1)
Cine sunt specialitii la care vom apela?
- consultani specializai pe diferite profesii tehnice sau
netehnice, financiare, consilieri juridici etc
Ceea ce este bun este folositor iar
ceea ce este rau este pagubos
Unde i gsim?
- agenii
- firme de consultan
- asociaii profesionale etc
5. Solicitarea consilierii i ndrumare (2)
Cum protejez ideea produsului/serviciului/conceptului?
- prin nregistrare la OSIM. OHIM i/sau la WIPO (apelm la
profesioniti, membri n CNCPIR sau n AIPPI
Oficiul de Stat pentru Invenii i Mrci
Oficiul European pentru Mrci i Desene
Oficiul Internaional al Proprietii Intelectuale
Camera Naional a Consilierilor n Proprietate Industrial
din Romnia
Asociaia Internaional pentru Protecia Proprietii
Intelectuale- Grupul Romn , consilieri juridici etc.
- apelm la Plicului cu idei (certific existena soluiei sau
creaiei aflat n plic la o anumit dat)
6. Analizarea constrngerilor proiectului (1)
Exist constrngeri inerente n natura produsului sau
serviciului?
- dificil de realizat: producie, aprovizionare, fabricaie
- dificil de distribuit
- dificil de neles: imagine
Exist constrngeri legate de pia?
- care este starea pieii? Trebuie ea creat? Este la
nceput? Este n plin dezvoltare? A ajuns la maturitate?
Este n declin ? E prea restrns ? E prea larg ?
6. Analizarea constrngerilor proiectului (2)
Exist constrngeri legate de reglementrile n vigoare?
- experien profesional
- diplome necesare
- autorizaii necesare; directive UE
Exist constrngeri legate de resurse?
- Resurse umane: asociai, echip, manager
- Mijloace tehnice: echipamente, maini speciale, logistic
- Resurse fianciare: estimare costuri, fond de rulment
7. Descrierea i analiza profilului propriu ca potenial
creator
Exist coerena ntre constngerile economice ale
proiectului i propria personalitate?
- personalitatea: aptitudini organizatorice, autoritate, carism
- potenialul propriu, disponibilitate: pot i am timp
- motivaia: de ce doresc proiectul?
- obiectivele personale: m pricep
- abilitile i know-how: m pricep i tiu cum s fac
- constrngerile personale: timp alocat, competene de
dobndit
8. Verificarea final a realizabilitii proiectului
Decizia trebuie s se bazeze pe identificarea
Atuurilor
Punctelor slabe
Ameninrilor
Oportunitilor
i pe cele 4 strategii ale analizei
SO (max-max) punctele tari pot fi utilizate pentru a dezvolta
oportunitile
ST (max-min) punctele tari pot fi folosite n vederea ocolirii
pericolelor
WO (min-max) punctele slabe pot fi diminuate prin prisma
oportunitilor
WT (min-min) punctele slabe pot fi minimizate pentru a se evita
ameninrile
Analiza SWOT
8. Verificarea final a realizabilitii proiectului
Concluzii asupra realismului proiectului
Un proiect poate fi realist i potrivit cu cel care e pus s-l
realizeze.
Un proiect poate fi realist la modul absolut dar nepotrivit cu
cel care e pus s-l realizeze.
confruntare
Caracteristici proprii Cerinele proiectului
Abandon sau Realizare BP
Identificati/formulati din tema proiectului de licenta:
- ideea noua/inovanta
- produsul/serviciul/conceptul nou/inovant
Realizati o sinteza (max 2 pagini) despre inovatie si
managemetul inovatiei din urmatoarele materiale:
Definitii/ciclul inovarii/studiu de caz
http://www.youtube.com/watch?v=vGCIwcJIpHk&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=luJBtDB6ZjE&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=HsxkWmOFMNs
Parcurgeti etapele unui studiu de prefezabilitate
1. Identificarea elementelor componente ale ideii (produs/serviciu/concept)
- raspundeti la min 4 intrebari din slide
- raspundeti la min 2 intrebari din slide
3. Descrierea activitii afacerii ntr-o manier foarte precis
- ce tip de activitati ar trebui efectuate pentru finalizarea produsului/serviciului
(considerati ca sunteti sef de proiect intr-o firma sau, de ce nu, patronul )
- identificati min 3 posibili clienti
5. Solicitarea consilierii i ndrumare
- identificati min 3 posibili specialisti/agentii/firme de consultanta in domeniu
http://www.youtube.com/watch?v=h8sxKDkeSCc&feature=related
Ana-Maria TOTOREAN, proiect CMI 2012

Curs 4

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Curs 4

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Adelina HAN & Dorina POPESCU

dr. ing. Adelina-Alina HAN

S-ar putea să vă placă și